前言：中文期刊網精心挑選了互聯網運營策劃范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
互聯網運營策劃范文1
但是在他們印象里，互聯網是一個比較籠統和模糊的的概念，特別是作為第四媒體的互聯網媒體方面，從項目立項到技術開發，再到后面的運營推廣，這些流程問題，對于他們來說是非常陌生的。
所以在這里，我以自己這幾年來積累的一些項目經歷和經驗，做下流程概述，希望能起到拋磚引玉的效果，同時也為這些朋友的創業起到參考作用。
一、初步立項：
在立項前增加了“初步立項”這一步驟，是為了說明：有些老板在“想做”和“何時做”之間，總是處于一種徘徊狀態，而這個徘徊期往往不短，結果很可能會錯失掉好的時機。換句話說，也就是優柔寡斷、猶豫不決。
這個階段主要涉及到的人員有：老板+決策團隊
這個階段的結束標志是：做or不做(做的話，繼續向下)
二、正式立項：
到了這一步，我們可以就這個項目可以開始具體的工作開展了。
這個階段，應該完成下面幾個方面的方案：
1、產品定位與產品創意：(目標用戶群體)
2、運營目標：(在互聯網方面一般會用IP和PV以及用戶數、瀏覽數等來數字化考核)
3、預算投入：(有多少錢才能辦多少事)
4、運營方式/成本：(運營、運維、更新、推廣、審核等。成本)
5、盈利模式：(目前國內網站盈利模式普遍不清晰，但，總得有個大致方向)
其中，1和2是方向性問題，決定了你這個項目該向哪個方向去努力。3是資源性問題，4是操作層面和后續發展的問題，在立項時也必須要考慮到。
當然第5點的盈利模式也很重要，不過對于大多數互聯網企業來說，盈利模式是在網站發展過程中摸索出來的，而不是一開始就能確定的(例如現在的視頻分享網站，盈利模式都還處于探索中)。
另外，預算投入是整個項目的前提。作為老板和項目主管，你必須要知道手里的錢，能夠支持你把這個項目做多久？做到什么程度？也就是我們常說的“成本預算”及“目標設定”
這個階段主要涉及到的人員有：老板+決策團隊+運營主管(coo)
這個階段的結束標志是：“網站整體策劃”通過認可。(做的話，繼續向下)
三、開始實施：
進行到這一步，就需要確定各職能部門人員了。有些懂技術的老板會親自帶隊，而有些對互聯網不太懂的老板會聘請首席運營官(coo)來負責這個項目的整理管理。
在這個階段，一般由運營主管(coo)來負責招聘到以下人員：
1、策劃(或產品)經理：主要是將項目主管和老板的大想法落實到細節部分的團隊。如果項目主管是負責大腦的設計師，那么，策劃產品團隊就是負責整個網站神經系統的設計師。
2、開發部經理：負責網站核心架構的搭建，并帶來團隊進行產品的功能性開發。
3、設計部經理：負責網站相關的設計。
4、推廣部經理：負責網站對外市場開拓。
5、編輯部：網站的更新、維護等日常運營功能。
在人員配置初步階段，最好是先將各部門經理先招聘到位，然后再由各部門主管根據自己負責的工作范圍，配置人員及協調項目時間和進度。
另外在很多情況下：
1、1和5這2個部門是同屬于一個團隊的(運營部)，不光負責網站前期的策劃，中期的項目協調，還要負責網站上線后的日常運營工作。而且這個工作是光榮而艱巨的(“光榮在于平淡，艱巨在于漫長”)。
但是目前有很多公司，會專門設立產品部，來負責新產品的策劃和開發，但是，往往是在開發完畢后，丟給(編輯)運營人員去運營。這樣往往導致了很多不錯的產品由于各種原因在推出后達不到預期的效果。
2、2和3一般情況下會整合為技術部。再加上負責服務器這邊的運維部，一般由CTO來管理。
3、推廣部一般會成立一個獨立的小團隊來開展工作，但是一般也是由COO直接領導的。
這個階段主要涉及到的人員有：運營主管(coo) +各部門主管
這個階段的結束標志是：各部門主管人員到崗
四、產品原型：
原型設計：這主要是產品團隊人員的事情了。在充分理解老板和coo的前提下，按照“網站整體策劃”方案開展網站產品的細化工作。并在規定時間內完成原型設計。
原型設計一般會經歷多次提案多次修改的過程。主要是將早期的“網站整體策劃”中的各種文字描述具體細化成成品網站的一個過程。
這個階段主要涉及到的人員有：運營主管(coo) +各部門主管
這個階段的結束標志是：“產品原型”獲得通過
五、開發+設計階段：
到了這一部，一般由COO控制整個項目的進度，各產品經理負責自己范圍內產品的進度。設計和開發部經理配合協調，安排人力進行項目的具體設計和開發工作。具體過程就不多講了。
其它部門：例如推廣部、編輯部、客服部等等運營人員會開始做網站上線前期的準備。
這個階段主要涉及到的人員有：運營主管(coo) +設計開發部門+策劃產品團隊
這個階段的結束標志是：產品的設計及開發完成程度，達到了產品策劃團隊的要求。
六、內測：
這個階段基本上是策劃、開發、設計都基本上收工了，這個時候需要以運營團隊為主、其它人員為輔，來進行網站的內部測試和內容填充等完善工作了。
這個階段主要涉及到的人員有：團隊所有人員
這個階段的結束標志是：滿足“網站整體策劃”和“原型設計”的要求，達到上線標準。
七、公測/運營(推出)：
到了這步，網站已經上線了。
這段時間主要工作是：處理bug，優化功能，內容填充等。
八、運營:
舞臺已經搭好，該輪到以(coo)運營團隊為主的角色們來唱戲了。技術團隊退后做日常維護工作。
九、結果：
作為一個互聯網企業，其結果無非也就以下幾種方式：
1、自力更生，做強做大。(例：華軍、chinaz等)
2、找風投。拿出部分股權換取風投資金，讓自己前期的投入得以套 現。(例：優酷，酷6等)
3、被收購。拿出大部分股權換取資金，帶著利潤套 現。(例：51.com等)
4、上市。路漫漫其修遠。(例：SOHU，SINA，網盛生意寶等)
補充：
1、這個步驟只適合從0開始的互聯網創業者使用，所以在這里省略了不少非核心的步驟。特別是大公司里面，一個產品從策劃到推出，涉及的部門太多，造成巨大的溝通成本。
2、希望大家在做互聯網創業時，不應該太過于樂觀，要沉著、冷靜思考所遇到的問題，當然更不應太悲觀，因為互聯網處處是機會。
互聯網運營策劃范文2
去年12月，Google戰略及產品發展高級副總裁Neal Mohan在Campaign雜志上分享了自己對于展示類廣告未來的看法以及谷歌努力的方向。Mohan認為，廣告投放的大部分工作需要建立在廣告者和商之間一對一的溝通之上，復雜的投放流程及廣告主與媒體之間的分歧使得大約28%的投放費用被浪費了。
針對媒體（即供應端）與廣告主（需求端）之間的網絡廣告平臺急需建立，而這也是谷歌正在做的事情。事實上，在中國一家名叫易傳媒的公司已經搭建起了一個從供應端到需求端的整合數字廣告平臺。
走在谷歌的前邊
Google和DoubleClick共同研發了一個系統，它可以幫助媒體看出，針對某一個廣告位，單獨售賣給廣告主、置換或是委托受眾購買平臺，哪一種方法可以給媒體帶來更多利益。但是這個系統僅僅提供了對于媒體的服務，而忽略了廣告主，從這個角度而言，易傳媒端到端的網絡廣告平臺比谷歌還要領先一步。
易傳媒利用過去幾年時間，憑借幾千個項目投放的經驗積累，建立起了強大的核心引擎，衍生出從供應端到需求端的廣告技術平臺，實現了這個從媒體到廣告主、商的大平臺業務，為中國整個數字廣告產業鏈提供了高效廣告運營的解決方案。
易傳媒市場營銷副總裁潘靜介紹說：“供應端上，中國目前有一百多家主流互聯網媒體和八十多家移動互聯網媒體已經在用我們的系統管理他們的廣告投放，易傳媒的市場占有率位于前沿。在需求端上，中國市場上最大的6家國際4A媒介購買集團中4家選擇了我們的需求端平臺管理他們的工作流程和媒介交易，目前處于市場絕對領先位置。供應端和需求端產品都有布局,目前中國市場上只有易傳媒一家?！?/p>
從底到頂的運營
易傳媒的AdManager廣告操作系統是整個端到端平臺的核心引擎，依托于強大的技術能力，實現從數據管理到工作流管理，隨后進行廣告投放以及最后的運營分析，被易傳媒的技術人員通俗的稱為“從底到頂”的廣告操作引擎。
易傳媒將數據應用工具化，使海量數據能夠有效應用起來。通過多維度的定義人群、建立目標人群分析系統、創建eDB品牌人群數據庫來進行受眾洞察的分析和管理。媒體實時庫存查量系統、跨媒體eTV策劃工具、媒體運營分析報告工具的應用則使得庫存管理更加清晰、流暢，最后以不同行業、不同創意形式以及不同廣告形式的數據來衡量項目效果。
依托于這種強大的數據管理能力，易傳媒最高一天新增的項目多達20多個，并可以保持超過300個項目同時在線，并累積超過了4000的項目數。對于任意一家公司來說，自己本身的工作流管理都是重中之重，只有提高自己組織內部的運營效率，才能更好地對外服務，易傳媒更是其中的領先者。
從端到端的平臺
以AdManager廣告操作系統為基礎，為了響應供應端和需求端對高效廣告運營的需求，易傳媒推出可供媒體主、商、廣告主運用的廣告操作平臺，打造了中國唯一橫跨供應端到需求端的廣告技術平臺。
易傳媒供媒體主所用的ASP平臺（AdChina Supply Platform），是基于易傳媒多年專業的廣告運營經驗，通過科學的庫存管理、智能的投放技術和精準的數據報告幫助媒體主提高運營效率、獲得最大化的廣告收益，提升媒體價值。
易傳媒的需求端平臺系統ADP（AdChina Demand Platform）, 包括DAS(Digital Automation System工作流管理系統)，DSP（Demand-Side Platform需求端服務平臺）和DMP（Data Management Platform數據管理平臺），整合了工作流程管理，媒介策劃與購買，多源人群、數據管理和投放效果衡量的功能。這一系統大大簡化了廣告主/商內部從策劃到媒體購買的流程，實現以受眾為中心購買、媒介計劃系統化、多維度深層次報告分析。
易傳媒CTO程華奕是易傳媒底到頂與端到端整合數字廣告大平臺的總架構師，他對于易傳媒充滿了信心：“易傳媒最了解和適合中國市場，我們一直在這個市場的廣告運營第一線摸爬滾打，知道什么時候需要些什么；易傳媒的運營經驗和歷史數據可能是這個市場上最豐富的，經驗和數據是我們踩著往前走的基石；易傳媒一直在不斷地思考, 怎樣適合當前和未來的不斷發展；這是易傳媒發展的動力和源泉?！?/p>
展望未來的契機
2011年，易傳媒作為中國網絡廣告技術的重要推動力量，得到評委會的一致認可，獲頒2011中國互聯網經濟論壇“網絡廣告技術金獎”。
在剛剛結束的2011中國互聯網產業年會上，從移動互聯網、電子商務、廣告平臺、基礎服務幾個指定領域中評選出“媒體眼中2012最看好產品”，其中微信（騰訊）、京東商城移動終端（京東商城）、易傳媒的易eTV v2.0智能化跨媒體廣告策劃系統與小米手機（小米科技）分別位列排行榜的前四名。
互聯網運營策劃范文3
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內容簡介
《移動互聯網成功之道：關鍵要素與商業模式》把握移動互聯網時代的產業發展趨勢及最新動態，從終端、應用、平臺、管道、云、流量等關鍵要素的角度對移動互聯網進行了系統的內涵和趨勢分析，并基于這些要素考察移動互聯網時代的商業模式新特征。同時，《移動互聯網成功之道：關鍵要素與商業模式》各部分都結合國內外移動互聯網產業現狀及實踐案例進行了適度的剖析和對比。
《移動互聯網成功之道：關鍵要素與商業模式》內容豐富，資料翔實，適合于移動互聯網產業領域設備制造商、終端廠商、電信運營商、互聯網公司及內容提供商的戰略策劃、市場營銷、產品開發及運營管理工作相關人員，以及關注移動互聯網的高校師生和社會各界人士閱讀?！兑苿踊ヂ摼W成功之道：關鍵要素與商業模式》也可作為移動互聯網相關企業的培訓用書，還可作為關心移動互聯網行業讀者的入門讀本。
目錄
第1章 移動互聯網：全新的游戲規則
1.1 互聯網的移動化
1.2 移動互聯網的乘法效應
1.3 移動互聯網改變了我們的生活和工作方式
1.4 移動互聯網的方向--SoLoMo模式
第2章 移動互聯網發展的驅動要素
2.1 終端：用戶價值實現的引擎
2.2 應用：持續激發用戶需求
2.3 平臺：商業模式創新的助力
2.4 管道：提升用戶體驗的基礎
第3章 終端：移動互聯網的突破口和推動力
3.1 終端市場及產業發展現狀及趨勢
3.2 "終端+服務"成為移動互聯網時代重要商業模式
3.3 跨界競爭趨勢
3.4 運營商終端引領模式的構建
第4章 重點應用--應用商店
4.1 應用商店發展現狀及趨勢
4.2 產業鏈及商業模式
4.3 典型應用商店運營案例分析
4.4 移動應用開發者概況
第5章 重點應用--社交應用
5.1 社交化的移動互聯網世界
5.2 移動社交應用發展趨勢
5.3 移動社交應用的商業化路徑
5.4 社交應用典型商業模式
第6章 重點應用--位置服務
6.1 位置服務概念及分類
6.2 位置服務發展現狀及趨勢
6.3 產業鏈及商業模式
6.4 典型位置信息服務案例分析
第7章 重點應用--移動支付
7.1 移動支付概述
7.2 移動支付發展現狀及趨勢
7.3 移動支付價值鏈及商業模式
7.4 典型移動支付運營模式分析
第8章 平臺：開放與合作的基礎
8.1 從圍墻花園到平臺花園
8.2 開放平臺案例
8.3 多樣化能力集生態系統
第9章 管道：智慧的力量
9.1 智能管道提出的背景
9.2 智能管道的內涵
9.3 建設智能管道的4大策略
9.4 國際運營商的智能管道探索
第10章 云：不再縹緲
10.1 云計算模式及關鍵技術
10.2 云計算對產業的影響
10.3 云計算發展現狀
10.4 移動云計算
第11章 流量經營：關注兩個轉化
11.1 基于兩個轉化的流量經營CTR模型
11.2 移動互聯網的流量變現挑戰
11.3 流量轉化典型案例
11.4 電信運營商的流量經營
互聯網運營策劃范文4
移動互聯網廣告，作為“第五媒體”移動營銷的一種重要策略與手段，在國內外蘊含著巨大的市場潛力與增長空間。來自eMarketer的預測，2012年全球移動廣告市場規模將達64.3億美元，2016年將增至236億美元。2012年，美國（22億美元）將超日本（17億）成為全球最大移動廣告市場。在人均手機擁有數量有絕對優勢的中國，移動廣告市場規模遠不及美、日及南韓等國，業界普遍認為缺乏移動廣告經驗及運營商基礎設施支持是國內移動廣告市場發展緩慢的原因。本文將結合國內外電信運營商開展移動互聯網廣告業務的現狀，剖析移動互聯網廣告商業模式，并提出適用于移動互聯網的廣告系統架構。
一、移動互聯網廣告特點與類型
（一）移動互聯網廣告的特點
與傳統的媒體廣告相比，移動互聯網廣告具有以下顯著特點：個性化：移動互聯網廣告以移動終端為最終的呈現載體，移動終端作為個人的通信工具，被使用者隨身攜帶，在與外界溝通、獲取信息過程中具有強烈的個人傾向性，這種獨特性決定了移動互聯網廣告的投放具備個性化特性。交互性：移動互聯網廣告的受眾，可以通過移動終端與廣告投放側進行一定的交互，具有較強的交互性，同時移動終端可以通過與在線支付系統的結合，提供支付渠道，有助于更快地實現營銷目的。實時性：移動互聯網終端的“總是在線”特性，使移動互聯網終端用戶總是“可以訪問”，在獲得用戶許可的情況下，使得移動互聯網廣告的推送更加及時、直接，具有較強的實時性。
（二）移動互聯網廣告的類型
若將移動互聯網廣告投放的系列動作的發起方劃分為網絡側發起和移動終端用戶側發起，以移動終端用戶側作為動作的參考點，可將移動互聯網廣告的類型分為拖拉式、推送式及交互式三大類。拖拉式移動互聯網廣告為首先由移動終端用戶側觸發的投放模式，移動終端用戶首先使用移動數據增值業務，觸發移動互聯網廣告系統對終端用戶特性進行匹配，選取合適的廣告內容，向移動終端用戶投放一次性廣告。推送式移動互聯網廣告為首先由網絡側發起的投放模式，主要流程為移動互聯網廣告系統直接對目標終端用戶投放一次性廣告，無須由終端用戶側發起。交互式移動互聯網廣告為首先由網絡側發起廣告投放，與終端用戶建立臨時的情景會話后，網絡側與終端用戶側通過多次交互完成廣告投放的過程。
二、移動互聯網廣告商業模式剖析
（一）移動互聯網廣告的價值鏈
移動互聯網廣告涉及的利益載體及價值流向圖1所示：廣告主為是價值鏈的起源，通過支付一定費用，為其產品廣告信息。廣告主委托廣告為其代表，通過各種媒體渠道進行廣告策劃。廣告承擔著廣告的整體策劃、制作與投放等工作，當選擇移動媒體渠道時，廣告與運營商建立合作關系，通過運營商的移動互聯網廣告系統、渠道及用戶群，實踐其廣告投放策略。內容提供商為廣告提供廣告創意及內容服務。運營商提供基礎網絡能力、用戶群，通過移動互聯網廣告系統技術平臺，并將廣告信息利用自身天然的渠道網絡，向運營商終端用戶投放廣告。移動互聯網渠道商，為廣告的投放提供渠道和展現的載體。在移動互聯網領域中，渠道商可以為某一大型手機站點，也可為運營商自營站點或移動渠道如短信、彩信等。
移動終端用戶，為廣告投放的受眾，經移動互聯網渠道獲取廣告。終端用戶群的行為將直接決定著廣告投放的效果，當用戶因接受廣告宣傳，而觸發購買行為時，用戶將變成消費者。技術提供商，是移動互聯網廣告系統的提供方及維護方，為運營商提供技術支撐。廣告主的廣告投放資本，按一定的比例，流向廣告、運營商、渠道商等，其中運營商及渠道商占了分成的主要部分。終端用戶發生購買行為后，價值一定程度上回流至廣告主。由價值鏈可知，運營商的所運營的移動互聯網廣告系統具有重要的聚合作用，其能功能能否滿足各個利益載體的需求，將直接影響移動互聯網廣告投放的效果。
（二）移動互聯網廣告的計價模式
根據移動互聯網廣告的不同分類，移動互聯網廣告有不同的計價模式?；谕侠綇V告，移動WEB/WAP類廣告，廣告計價可以CPM或CPC來結算。CPM是指廣告內容每一千次展現的廣告主需要支付的價錢，CPC是指廣告內容每一次點擊所需支付的價錢?；谕扑褪綇V告，以短信和彩信為主，廣告計價可以每發送一條短信的價錢計算。
（三）關鍵利益載體分析
對于移動互聯網廣告價值鏈的利益載體，其主要關注點分析如表1所示：對于拖拉式移動互聯網廣告，由于渠道商瀏覽量的大小差異，直接決定了投放廣告的曝光廣度與速度，因此，具有大瀏覽量的渠道商具有廣告的選擇的話語權，此類渠道商以賣方形式出現在廣告市場，將廣告位賣給具有較高CPM的廣告；而運營商作為屏蔽廣告，面向渠道商的接口，需盡可能提供價CPM格較高的廣告實體給大瀏覽量渠道商投放，以實現利益最大化。同等條件下，只有提高廣告投放及時率及精準度，才能吸更高的CPM。故在拖拉式移動互聯網廣告投放過程中，投放的及時率與精準度，成為運營商移動互聯網廣告系統首要考慮的因數。對于推送式移動互聯網廣告，渠道商由運營商擔任。如何在保證用戶體驗的前提下，有節奏、精準地推送廣告成為運營商及廣告的關注點。在這種情況下，必須考慮為移動終端用戶設立免打擾機制及選項，以提高用戶體驗。
三、移動互聯網廣告系統的設計
移動互聯網廣告系統位于移動互聯網廣告價值鏈的中心位置，是移動互聯網廣告活動利益相關者的聚合平臺。根據前文的分析，用戶體驗為決定著移動互聯網廣告的成敗，因此在本系統設計中將進入終端用戶注冊廣告及終端用戶數據庫。
（一）移動互聯網廣告系統架構
根據分層設計、松耦合及開放性的設計原則，移動互聯網廣告系統架構如圖2所示。
（二）主要模塊功能設計：
1.接入層
短信能力接入：通過SMPP協議，實現與運營商短信中心的對接互聯；彩信能力接入：通過MM7協議，實現與運營商彩信中心的對接互聯；
2.業務層
用戶許可管理：供終端用戶注冊廣告服務及更新個人基本信息、喜好信息及免打擾設置的功能模塊。廣告投放策略管理：為廣告提供廣告管理、設置廣告投放策略，包括展現時間段、對同一終端用戶展現頻率、用戶群定向參數（年齡、喜好）等。渠道商管理：為渠道商提供廣告站點管理服務，根據渠道商設定的站點屬性，生成嵌入式代碼片段，嵌入式代碼片段將嵌入至渠道商門戶側。終端用戶數據庫：存放終端用戶個人信息、個人喜好、免打擾設置的數據庫。目標用戶定位引擎：內部核心模塊，供廣告拖拉引擎及廣告推送引擎調用，負責根據終端用戶的個人喜好信息匹配選取合適的廣告內容。
3.展現層
開放API：利用Webservice封裝的一組拖拉式廣告投放接口，供渠道商的門戶站點、移動應用程序進行調用。
（三）典型業務場景描述：
（1）終端用戶注冊廣告服務（圖3）①移動終端用戶登錄用戶許可管理門戶（WAP/WEB門戶）；②門戶詢問用戶是否愿意接受個性化廣告服務，并將獲得運營商的積分回饋，用戶選擇接受，進入注冊流程；③用戶填寫個人基本信息、個人喜好、設置免打擾機制，用戶許可管理模塊更新終端用戶數據庫，返回注冊成功信息給用戶；④用戶許可管理模塊通知積分系統更新積分狀態，積分系統返回更新完畢；⑤用戶許可管理模塊調用短信能力接口，發送積分回饋成功給終端用戶，注冊過程結束。
（2）拖拉式廣告投放流程（圖4）①移動終端用戶瀏覽運營商自營WAP門戶，WAP門戶嵌入的代碼片段向移動互聯網廣告系統發起廣告請求，并傳送用戶的MSISDN；②開放API模塊接收拖拉式廣告獲取請求，將消息格式化后傳送至廣告拖拉引擎；③廣告拖拉引擎將消息傳遞至目標用戶定位引擎，該引擎根據用戶MSISDN發起對終端用戶數據庫的查詢；④終端用戶數據庫返回用戶的相關信息給目標用戶定位引擎；⑤目標用戶定位引擎根據用戶信息，向廣告數據庫發起對匹配廣告媒體的查詢；⑥廣告數據庫返回匹配的廣告媒體至目標用戶定位引擎，目標用戶定位引擎檢查后返回至廣告拖拉引擎；⑦廣告拖拉引擎封裝廣告媒體URL后，返回至開放API；⑧開放API將廣告媒體URL返回至運營商自營WAP門戶；⑨運營商自營WAP門戶獲取廣告實體文件，并向終端用戶展現個性化廣告；⑩廣告數據庫生成廣告投放記錄。
互聯網運營策劃范文5
【關鍵詞】 網絡營銷； 財務管理問題； 風險管理
隨著互聯網的發展，網絡營銷正以驚人的速度和規模發展起來，許多中小企業管理者看到了網絡營銷的低門檻和高回報，并受互聯網創造了許多奇跡的鼓舞，受急于求成心理驅使，都把他們的觸角伸向了互聯網，伸向了網絡營銷。
通俗地講，網絡營銷就是通過網絡做生意。凡是以互聯網為主要手段開展的營銷活動都可以稱之為網絡營銷，它可以使企業瞬間融資上億元，可以培養企業的潛在客戶，可以創造風險投資的奇跡。但是，正像《決勝網絡營銷》的作者劉興發所說的那樣：“如果你愛他，就讓他投資互聯網，因為那里是天堂；如果你恨他，也讓他投資互聯網，因為那里是地獄。”劉興發說：“今天，我們談互聯網，論網絡營銷，用這首詩形容起來非常貼切?！边@足以說明網絡營銷具有高風險和高回報的特點。
誠然，互聯網以及網絡營銷創造了“從一文不名到5 800萬美元身價”的奇跡，創造了阿里巴巴、新浪、網易等等決勝千里的神話。但是，作為中小企業管理者，一定不能僅看到別人在賺錢，看不見更多的人在燒錢、在賠錢。在互聯網的決戰中倒下去的是千軍萬馬，成功者是鳳毛麟角。歸根結底一句話，誰重視財務管理，誰按經濟規律辦事就勝出；誰忽視財務管理，一味追求技術，誰就被淘汰?；ヂ摼W和網絡營銷就是大浪淘沙。
本文首先探討網絡營銷中易被忽略的財務管理問題；其次是加強網絡營銷中財務管理的幾點設想。
一、網絡營銷中易被忽略的財務管理問題
（一）盈利模式的管理問題
所謂盈利模式問題，就是怎樣賺錢的問題。這是運作一家網絡公司最重要的問題?？删褪沁@樣一個極其重要的問題，一些互聯網企業卻不明確。就是說，他們沒有一個明確的盈利模式。用老百姓的話說，他們不知道自己的企業是怎樣賺錢的。
這方面的案例可以隨手拈來。例如，作為中國第一個互聯網接入服務商，瀛海威曾經是赫赫有名的，但其輝煌的歷史僅僅不到兩年，1995年5月創立，1996年就被收購，1997年出現大虧損，1998年創始人辭職，接著就被工商部門吊銷了營業執照。究其原因，創始人主張的“百姓網”推出的《網上中國》都是沒有財務價值的，投資的三千萬元輕而易舉地打了水漂。創始人沒有認真策劃過公司的盈利模式。再比如，健康863網兩年用光了5個億，當時曾號稱“將在10年內斥資50個億打造世界上最大的健康傳媒”，然而，只用了短短1年9個月的時間，這個夢想就破滅了。究其原因有兩個，一個是沒有成本觀念，一直都在燒錢；二是沒有明確的盈利模式。類似的案例有很多，在此就不一一列舉了。
按照現代財務管理理論，企業就應該是一個盈利性的經濟組織，如果不能盈利，就沒有存在的必要了。作為一個盈利性的經濟組織，必須有一定的盈利方法即賺錢的方法，這就是盈利模式。目前，我國IT產業有三種盈利模式，即：承包模式、通用產品模式和運營商模式。網絡營銷模式就更多了，但還沒有人總結過共有幾種。無論哪一種盈利模式，其設計、策劃的過程都屬于財務管理的重要內容。
根據財務管理的理論，財務管理的目標有三種觀點：利潤最大化、每股利潤最大化、企業價值最大化。無論是哪種觀點，作為企業都必須盈利；否則，企業就無法生存。有了利潤，才談得上“最大化”問題。每股利潤的大小決定了企業股票價值的高低，企業股票的價值決定了企業的價值?！捌髽I價值最大化”意味著不僅有利潤還要最大化。
上述在網絡營銷中失敗的典型案例，都是由于他們忽略了盈利模式和企業財務目標所造成的。他們運營企業卻不知道企業價值是由利潤決定的。
（二）風險管理問題
根據財務管理的理論，風險一般是指某一事件其結果的不確定性。企業財務活動幾乎都是在一定風險條件下進行的；離開風險因素就無法正確評價企業的財務活動。企業在財務活動中面臨著各種各樣的風險，歸結起來可分為籌資風險和投資風險?；I資風險是指企業由于負債籌資而引起的到期不能償還債務的可能性；投資風險是指企業投資獲得的資產（包括實物資產、金融資產和無形資產）由于市場和經營等因素，所帶來的投資效益不確定性和蒙受經濟損失的可能性。
風險管理是財務管理的一項重要內容，財務管理對風險進行了各種分類，比如可以按風險的規避程度分為系統性風險和非系統性風險，并對不同類型的風險采取不同的管理決策，以求對系統性風險進行規避，對非系統性風險盡可能消除。可見，風險管理對企業的經營是很重要的。但是，就是這樣一個重要問題，在網絡營銷中常常被忽視。原因是企業高層領導或網絡營銷創始人根本不具備財務管理經驗，沒有理財意識和風險意識。筆者根據《決勝網絡營銷》提供的部分網絡公司創始人簡歷編制的失敗網絡公司創始人知識結構一覽表（見表1），供大家參考。
從表1可見，三位失敗慘重的網絡公司創始人都對財務管理不精通，都沒有風險意識，更談不上規避風險的策略。于是，他們創立的公司、他們運作的網絡營銷都失敗了。由此可見，一個網絡營銷的主要決策者必須精通財務管理，他可以在技術上沒有那么精通，但他不能不精通財務管理。這是決定公司成敗、決定網絡營銷成敗的關鍵因素。2011年2月的《程序員》中講了九個人的創業故事，非常令人感動。他們中間有的人是曾經插隊的知青；有的人長期漂流海外；有的是白領宅男；有的似乎在跳槽和創業間不斷地迭代；有的還是外國人眼中的活雷鋒。創業的故事各不相同，但是，有一點是共同的：他們對資本的運作、財務管理、風險投資懂得比較少，所以，走了一些彎路。如果他們能有一個理解他們的技術創新、有財務管理經驗的助手或是合伙人，他們成功得會更早一點。搞技術的人做技術工作可以得心應手，但是，籌集資金和投資管理比較困難。以后電子商務人才的培養應該考慮到理財知識的學習。要運營一個網站或是網店，只懂得計算機技術是不夠的，應該懂得一些財務管理知識，明白怎樣進行企業資本的運營，采取怎樣的手段取得盈利，只有這樣才更加容易成功。九個程序員在創業的過程中有一個共同的體會：需要找一個有財務管理經驗的、值得信賴的合伙人。架勢無限的CEO說：創業需要兩個必備的條件――資金和銷售，而對于技術出身的創業者而言，資金的取得和銷售都比較生疏，如果具備一定的理財技能就會事半功倍。
（三）資金成本的管理問題
網絡營銷是利用互聯網做生意，做生意不僅是把貨物賣出去，也不僅是提供好的服務，它還包括籌資和投資。因此，需要對資金成本進行管理。所謂資金成本是指企業為籌措和使用資金而付出的代價。從廣義上講，企業無論是籌集和使用長期資金還是短期資金都要付出代價，都需要進行管理。但在日常的資金成本管理中一般指狹義的資金成本管理，即僅指為籌措和使用長期資金而付出的代價。
資金成本包括使用資金的費用和籌措資金的費用兩部分內容。資金使用費用是指企業在生產經營、投資過程中使用資金而支付的費用，如向股東支付的股利、向債權人支付的利息等。資金籌措的費用是指企業在籌措資金過程中而支付的費用，如付給銀行的手續費等。資金成本關系到企業的生死存亡，是企業籌資的重要依據，也是投資管理的重要標準。企業在制定籌資決策和投資決策時，必須正確估算自己的資金成本。企業的理財目標是實現企業價值最大化，同時，也是使資金成本最小化。可見，資金成本對于企業財務管理是何等重要。但是，許多互聯網企業根本無視企業的資金成本，為了實現網絡銷售計劃、擴大經營規模、提高點擊量而不計成本，結果在燒錢中血本無歸。比如有人總結8848失敗的原因時就說過，投資人對8848的核心業務沒有堅持下去，沒有按照企業的核心優勢去發展，而是跟著“流行”轉，將8848原有的資源消耗光了，最后失去了優勢?？梢?848的經營管理者根本沒有“資金成本”的思想，銷售收入排名第一也避免不了失敗的命運。不僅是8848，其他互聯網運作失敗的網絡公司也一樣是資金成本管理方面的失敗者。
資金成本是企業選擇籌資方式的依據，是企業進行資金結構決策的依據，是評價投資項目、比較投資方案和進行投資決策的客觀標準。由于8848公司不重視資金成本問題，因此就談不上有好的投資決策和籌資決策，失敗已成為必然。
資金成本率是表示資金成本的常見指標。一般公式是：
K=D/P-F×100%
式中：K為資金成本，D為用資費用，P為籌資數額，F為籌資費用。
企業在進行投資時，應該將投資報酬率與資金邊際成本進行比較，前者大于后者，則投資方案可取；否則不可取。
（四）財務計劃和財務報告問題
據筆者調查了解，以上提及的瀛海威、8848、博客網都不重視財務計劃和財務報告的編制工作，更談不上財務報表和財務計劃指標的對比分析。而財務計劃是關于企業未來一定時期內全部經濟活動各項目標行動計劃及相應措施的預期數值說明，是全面預算管理的核心部分，它和其他預算聯系在一起，形成一個數字相互銜接的整體。
現代企業管理系統應該是生產運營、市場銷售、財務管理三位一體的模式，而全面預算管理始終貫穿其中，成為現代企業有效的科學管理方法。可以說，優秀的企業應該是市場運作、生產運營和財務管理的巨人，而以上提到的瀛海威、8848、博客網都曾經是銷售上的巨人，但始終是財務管理上的矮人，這種企業無法獲得最后的成功。
二、加強網絡營銷中財務管理的幾點建議和設想
（一）盈利模式策劃同步于網絡營銷策劃
當企業開始網絡營銷策劃的時候，應該同時策劃網絡營銷的盈利模式，并對盈利模式的可行性進行研究。選擇較好的盈利模式是企業生存的根本。從互聯網進入中國幾十年的歷史看，自誕生了騰訊、百度、阿里巴巴、搜狐、新浪、網易、攜程、盛大等市價過億甚至上百億的網絡上市公司的歷史看，沒有一家公司不重視盈利模式的策劃。
目前互聯網即將告別創業的時代，互聯網的激烈競爭中已經產生了寡頭壟斷，且這些壟斷已經格局穩定，要加入其中分享盈利很困難，特別對中小企業而言，更是如此。所以，中小企業利用互聯網進行網絡營銷是比較現實的，關鍵是要選擇好盈利模式。
（二）風險管理貫穿于網絡營銷始終
在網絡營銷業務中，要自始至終關注風險管理，要對企業風險進行分類，對每類風險進行分析。在權衡利弊中，選擇風險小收益大的營銷模式。
（三）資金成本的管理要貫穿于籌資和投資的全過程
在網絡營銷中，有許多涉及到籌資和投資的問題，企業應該首先考慮到資金的成本，計算出長期借款成本、長期債務成本、普通股成本、留存收益成本、優先股成本、加權資金成本等一系列的成本指標，并且要在資金成本和投資報酬率之間作出權衡和決策，必要的時候還要計算邊際成本，研究企業的財務杠桿作用。這樣才能使網絡營銷在理財決策的指導下健康持續地發展壯大。
（四）財務計劃和財務報告指導著整個網絡營銷業務
網絡營銷企業應該掌握編制財務計劃和編制財務分析報告的基本方法。編制營銷計劃、生產計劃、產品成本計劃、現金計劃等一系列財務計劃表格，從中預測、控制網絡營銷企業的財務狀況，進行全面預算管理。每個會計期末還要編制資產負債表、利潤表和現金流量表，分析企業的財務運作狀況。要把財務管理中的先進理財方法應用于網絡營銷中，指導網絡營銷決策的執行。
綜上所述，網絡營銷是在互聯網走向成熟的時代產生的，其運營中應該有科學的財務管理方法作指導，再不能憑著一時沖動去運營。在網絡營銷開始策劃的時候，就要考慮好盈利模式、資金成本、風險規避等問題。只有這樣，網絡營銷業務才能做到穩、準、狠地打擊競爭對手，使自己更加強大；才能真正做到“坐在電腦之前、決勝網絡營銷”。相信隨著互聯網發展和網絡營銷成功、失敗兩方面經驗的積累，網絡營銷業務必將更加重視財務管理工作。
【參考文獻】
［1］ 劉興發.決勝網絡營銷［M］.人民郵電出版社，2010.
［2］ 張旭梅，等.軟件企業管理［M］.科學出版社，2007.
互聯網運營策劃范文6
關鍵詞：互聯網；教育產品；設計
一、我國互聯網行業的發展概況
隨隨著信息技術的滲透，“互聯網+”與各領域的融合成為時代潮流。在我國,互聯網行業發展迅猛,截至2014年底，互聯網普及率增速明顯,移動互聯網用戶達到5.57億，占中國網民的85.8%。
1.移動互聯網的發展
基于移動端的互聯網行業格局已經形成,BAT等行業巨頭擁有豐富的資源,其他中小型企業也在不斷創造商業模式和產品，尋找新的發展機會。
2“.互聯網+”成為熱門
工業4.0就是傳統企業采用移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等技術，改造原有產品的研發生產方式。電子商務目前正處于迅速發展、轉型升級的階段，B2B、C2C、O2O、F2C等跨境電商各種模式不斷發展和涌現?；ヂ摼W供應鏈金融、P2P網絡信貸、眾籌、互聯網銀行都是近年來特別熱門的詞匯。
3.互聯網產品
互聯網產品和服務隨著互聯網由PC端向移動端的遷移，一個互聯網企業需要有一個在移動端的好產品，好的產品其一要能打動用戶，其二要能持續改進運營。
二、互聯網教育行業的產品發展現狀
互聯網教育行業從PC到移動再到智慧互聯，已是可預見的未來。艾瑞咨詢數據顯示，2014在線教育市場規模將達998億，增長率達19%，市場仍然以較快的速度成長。2015~2017年，中小學在線教育、學歷教育和職業在線教育會是互聯網教育行業快速增長的主力軍。原來的互聯網教育主要集中在PC端，但是現在依靠大數據和平板電腦、智能手機等移動端。教育已經進入了移動互聯網時代，教育產品的變革使得互聯網教育更加智能。BAT巨頭躋身互聯網教育行業，“騰訊課堂”、“百度教育”、“淘寶同學”等教育產品層出不窮?！熬W易云課堂”“，中國MOOC大學”等產品的出現,都說明互聯網教育拐點到來，新的教育模式和思維正在深刻地影響教育產品的設計，未來互聯網教育市場前景廣闊。互聯網教育產品可以按資源運作方式分為內容服務型和工具型。內容服務型指學習者根據自己的需要,隨時對自己想要了解的課程進行在線學習，典型代表有滬江網校和學而思網校等。工具型指主要通過答題、智能出卷、闖關做題等方式促進用戶學習,多以APP為主,典型代表有猿題庫、百詞斬等。
三、互聯網行業教育產品設計
1.互聯網行業教育產品生命周期
互聯網產品生命周期有鮮明的特點。第一,周期比較短；第二，循環迭代。這個循環就是需求調研。UI、原型設計規劃，測試，產品開發上線、市場運營推廣，持續獲取市場和用戶需求，更新迭代產品。
2.互聯網行業教育產品設計步驟
