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網站推廣營銷方案范文1
做一個為大學城大學生服務的大學城易物網。
現在絕大多數的易物網站已經發展到了一定程序,網站為換客提供的服務功能也越來越完整。目前缺乏的是在物品的交換問題與換客的誠信問題,這兩個問題是阻礙易物發展的最主要的因素,但是因為我們的易物網只是針對對大學城的六間大學開展,換客都是各間學校的大學生,并且于都屬于大學城,物品交換問題在線下也非常方便,因此,對于我們的易物網與其它易物網來說,誠信與物流問題在阻礙網站發展方面就沒有顯得那么突出。這也是我們的易物網站發展的優勢。
品牌的傳播應該面對所有的關系利益人:大學城的所有大學生。
網絡的發展為易物網站的整合傳播開辟了一條新途徑。網絡資源的最大優勢在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動性。針對大學生私人擁有電腦和上網吧的“兩種人”,我們會采取互補的營銷策略,以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時,會結合線下的推廣活動來促進線上營銷的開展。
網絡營銷總體目的:能過網站建設與網站開始這段時間,綜合利用大學城的資源,使網絡營銷方法能與營銷工具更好的結合,告知潛在用戶現在大學城有提供易物平臺,并提醒他們使用,成為我們的會員。提供網站的知名度和網站的用戶數是我們初期推廣的目標。
二、 易物網站網絡營銷整體策劃方案
1、網站推廣計劃
a、登錄搜索引擎與網站優化:
統計表明,網站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此易物網站科學登錄各大搜索引擎,是進行網站推廣的首要步驟。但是考慮費用以及我們的易物網的服務區域,采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的,如竟價排名,關鍵字廣告,雖然定位程序高,但是這會加大我們的費用,相比于我們的網站服務區域,搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網站的搜索引擎優化這一方面,我們一開始建站時,都是要遵循建立網絡營銷型網站的做。
方法 說明
b、參加許可郵件營銷:
郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標客戶定期發送郵件廣告,是有效的網站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下:
(1) 目的:許可營銷是網絡策略的一個重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達到提醒用戶使用本平臺提供的服務的目標。
(2) 選擇服務產商與獲取電子郵件地址:通過大學城各間大學提供的一些平臺來獲取地址,如福州大學的新天下論壇、二手市場從這些針對性較強的網站獲取email地址。還有可以從其它網站獲取用戶的qq郵箱的址。
(3) email營銷的內容設計:通過內置趣味游戲,在游戲中有關大學城易物網開始運行的信息。用戶還可以將郵件的內容發給他的朋友,同學。將網站信息內置于游戲中,通過用戶玩游戲的過程,對用戶會產生潛移默化的影響。
(4) 效果跟蹤評價:通過開信率、閱讀率,轉信率、點擊率、網站用戶增長率和網站的流量分析來跟蹤email的營銷效果。
此外,建設自己的郵件列表,在網供提供注冊服務,需用戶填入電子郵件地址,適時地將易物網上最新信息發給用戶,如最新請求交換的新品,或是易物活動,能有效的聯系網站訪客,提高用戶忠誠度。使用網站聯盟的方法,同時將發給內部列表的內容發給其它網站的會員。同時與其它網站建立長期的資源共享的合作。由于內部列表營銷的資源的獲取需要一段時間,所以目前主要采用外部列表營銷的方法。
(1)
c、網吧廣告
并不是每個學生都有電腦,因為網吧的用戶基本是學生,也是我們的網站訪問群體,所以針對上網吧的用戶,我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網的特點,將網吧的瀏覽器主頁全部變成我們的易物網站,使網吧用戶一上網就能看到我們的易物網站。
d、網站互動推廣:
策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續深入的傳播網站和品牌。
將換客在使用本網站的過程中提出的問題,選定一個合適的專題,在換客論壇專門開辟一個欄目,促進換客們之間進行討論,并對參加討論的換客進行獎勵,對發起這個問題的換客有給予較大鼓勵,同時在論壇上提供一個欄目,使換客也可以自行發起問題的討論,對些我們也將給予不同程序的討論,這樣可以吸引更多人前來,刺激大家的積極性。引導換客對網站運行中存在的問題進行討論,從中我們也可以得到換客更多的建議,從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作,對于網站的發展將起到長期的促進作用。
為了進一步促進網站互動的效果,我們將結合線下推廣的方法,聯合各間學校的一些協會,如青年志愿者協會,與用戶開展各類戶外活動,由網站提供物質支持和獎勵。如由網站提供物品或由用戶自行提供物品,進行實際的線下交換活動。
e、網站合作:
行各種合作是效果明顯的網站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使網站的系列活動有效開展;與各間學校的其它論壇,電子商務網站進行網站鏈接或活動內容介紹與鏈接。利用各網站的管理系統,將我們易物網的活動以公告的形式或短信息的方式通知各個網站的會員。
此外,廣泛征求友情鏈接,擴大網站外部鏈接活力,能增加網站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。
f、品牌網絡傳播計劃
網站logo
品牌網站新近推出,為使網站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現向大學城所有大學生公開征集網站logo設計方案,歡迎各位同學積極參加,展現你們的才能。
征集細則如下:
征集內容
網站logo設計稿。
征集要求
網站logo設計要求:要加入網址
圖形設計方案要求既具有大學城易物的特點,又符合網站未來發展要求;鮮明、醒目,富于時代感。
尺寸:193×58左右
文件大小:一般小于12k
投稿方式
所有參選作品均采用電子郵件方式傳輸,投稿內容含作品、文字說明、作者詳細聯系方式(學生證號)。
獎項設置
中標者(1名) 現金100元
g、無線網絡營銷
大學生基本上是人手一部手機,我們將利用大學城的手機服務平臺,給有手機的同學發短信,如動感地帶,up新勢力。(你們補充下)
h、博客營銷
每個用戶都可以在易物上免費開店,每個網店都開設有博客,為換客之間的直接提供了一個更直接的場所,其它換客也可以在博客上看到共它用戶對他的評價。通過博客,換客之間還可以在線下交朋友,拓寬朋友圈。
i、 其它
網站推廣營銷方案范文2
訊:現在人們已經意識到了網絡廣告的重要性和有效性,于是越來越多的站長把自己的網站投身到網絡廣告的競爭中去。不過網絡廣告由于盲目性大,可控性小,且費用頗高,所以一些中小企業網站不舍得去嘗試。這個時候,網站推廣就是這些中小企業網站所唯一可以選擇的站點推廣宣傳方式。不過網站推廣也并非一件簡單的事情。想把網站推廣工作做好,也是需要花一番功夫的。
8U網絡推廣相關工作人員告訴我們,網站推廣是個系統的工程,而不僅僅是各種推廣方法的簡單性應用和重復性操作。8U網絡推廣所提供的網站推廣綜合解決方案中,將一般性網站推廣方法作為常規網站推廣方法,同時需要在網站推廣總體策略指導下,對于不同的網站要根據其特點選用相應的整合方法,在此基礎上進一步采用各種網站推廣方法的有效組合,以及更高級的網站推廣手段和渠道的應用選擇。
雖說網絡廣告是盲目的高消費,但是我們不可否認網絡廣告也是我們推廣工作中進行網絡營銷的策略之一,在網絡品牌、產品促銷、網站推廣等方面均有明顯作用。網絡廣告的常見形式包括:BANNER廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。BANNER廣告所依托的媒體是網頁,關鍵詞廣告屬于搜索引擎營銷的一種形式。由此可見網絡廣告需要與各種網絡工具媒介相結合才能實現信息傳遞的功能。
由此不難理解,如果將網絡廣告的屬性運用到網站推廣工作中,在執行有效網站推廣工作時,則需要根據需求有策略性的選擇網絡媒體,結合媒體的形式、相關適用性等特點,對所推廣的網站進行有效信息整合,然后計劃性的開展網站推廣策略,只有將網站推廣策略按照這樣的方式進行了切實有效的執行,我們才可以做到有的放矢,才能使網站推廣工作更好的完成,也只有這樣才會使所有的推廣工作更有效。*(作者:劉聯奇)
網站推廣營銷方案范文3
做一個為大學城大學生服務的大學城易物網。
現在絕大多數的易物網站已經發展到了一定程序,網站為換客提供的服務功能也越來越完整。目前缺乏的是在物品的交換問題與換客的誠信問題,這兩個問題是阻礙易物發展的最主要的因素,但是因為我們的易物網只是針對對大學城的六間大學開展,換客都是各間學校的大學生,并且于都屬于大學城,物品交換問題在線下也非常.本文.由**方便,因此,對于我們的易物網與其它易物網來說,誠信與物流問題在阻礙網站發展方面就沒有顯得那么突出。這也是我們的易物網站發展的優勢。
品牌的傳播應該面對所有的關系利益人:大學城的所有大學生。
網絡的發展為易物網站的整合傳播開辟了一條新途徑。網絡資源的最大優勢在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動性。針對大學生私人擁有電腦和上網吧的“兩種人”,我們會采取互補的營銷策略,以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時,會結合線下的推廣活動來促進線上營銷的開展。
網絡營銷總體目的:能過網站建設與網站開始這段時間,綜合利用大學城的資源,使網絡營銷方法能與營銷工具更好的結合,告知潛在用戶現在大學城有提供易物平臺,并提醒他們使用,成為我們的會員。提供網站的知名度和網站的用戶數是我們初期推廣的目標**。
二、易物網站網絡營銷整體策劃方案
1、網站推廣計劃
a、登錄搜索引擎與網站優化:
統計表明,網站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此易物網站科學登錄各大搜索引擎,是進行網站推廣的首要步驟。但是考慮費用以及我們的易物網的服務區域,采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的,如竟價排名,關鍵字廣告,雖然定位程序高,但是這會加大我們的費用,相比于我們的網站服務區域,搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網站的搜索引擎優化這一方面,我們一開始建站時,都是要遵循建立網絡營銷型網站的做。
方法說明
主要是在**(**與**(**),免費登陸。
b、參加許可郵件營銷:
郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標**客戶定期發送郵件廣告,是有效的網站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下:
(1)目的:許可營銷是網絡策略的一個重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達到提醒用戶使用本平臺提供的服務的目標**。
(2)選擇服務產商與獲取電子郵件地址:通過大學城各間大學提供的一些平臺來獲取地址,如福州大學的新天下論壇、二手市場從這些針對性較強的網站獲取Email地址。還有可以從其它網站獲取用戶的QQ郵箱的址。
(3)Email營銷的內容設計:通過內置趣味游戲,在游戲中有關大學城易物網開始運行的信息。用戶還可以將郵件的內容發給他的朋友,同學。將網站信息內置于游戲中,通過用戶玩游戲的過程,對用戶會產生潛移默化的影響。
(4)效果跟蹤評價:通過開信率、閱讀率,轉信率、點擊率、網站用戶增長率和網站的流量分析來跟蹤Email的營銷效果。
此外,建設自己的郵件列表,在網供提供注冊服務,需用戶填入電子郵件地址,適時地將易物網上最新信息發給用戶,如最新請求交換的新品,或是易物活動,能有效的聯系網站訪客,提高用戶忠誠度。使用網站聯盟的方法,同時將發給內部列表的內容發給其它網站的會員。同時與其它網站建立長期的資源共享的合作。由于內部列表營銷的資源的獲取需要一段時間,所以目前主要采用外部列表營銷的方法。
C、網吧廣告
并不是每個學生都有電腦,因為網吧的用戶基本是學生,也是我們的網站訪問群體,所以針對上網吧的用戶,我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網的特點,將網吧的瀏覽器主頁全部變成我們的易物網站,使網吧用戶一上網就能看到我們的易物網站。
d、網站互動推廣:
策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續深入的傳播網站和品牌。
將換客在使用本網站的過程中提出的問題,選定一個合適的專題,在換客論壇專門開辟一個欄目,促進換客們之間進行討論,并對參加討論的換客進行獎勵,對發起這個問題的換客有給予較大鼓勵,同時在論壇上提供一個欄目,使換客也可以自行發起問題的討論,對些我們也將給予不同程序的討論,這樣可以吸引更多人前來,刺激大家的積極性。引導換客對網站運行中存在的問題進行討論,從中我們也可以得到換客更多的建議,從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作,對于網站的發展將起到長期的促進作用。
為了進一步促進網站互動的效果,我們將結合線下推廣的方法,聯合各間學校的一些協會,如青年志愿者協會,與用戶開展各類戶外活動,由網站提供物質支持和獎勵。如由網站提供物品或由用戶自行提供物品,進行實際的線下交換活動。
e、網站合作:
行各種合作是效果明顯的網站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使網站的系列活動有效開展;與各間學校的其它論壇,電子商務網站進行網站鏈接或活動內容介紹與鏈接。利用各網站的管理系統,將我們易物網的活動以公告的形式或短信息的方式通知各個網站的會員。
此外,廣泛征求友情鏈接,擴大網站外部鏈接活力,能增加網站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。
f、品牌網絡傳播計劃
網站LOGO
品牌網站新近推出,為使網站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現向大學城所有大學生公開征集網站LOGO設計方案,歡迎各位同學積極參加,展現你們的才能。
征集細則如下:
征集內容
網站LOGO設計稿。
征集要求
網站LOGO設計要求:要加入網址
圖形設計方案要求既具有大學城易物的特點,又符合網站未來發展要求;鮮明、醒目,富于時代感。
尺寸:193×58左右
文件大?。阂话阈∮?2K
投稿方式
所有參選作品均采用電子郵件方式傳輸,投稿內容含作品、文字說明、作者詳細聯系方式(學生證號)。
獎項設置
中標者(1名)現金100元
G、無線網絡營銷
大學生基本上是人手一部手機,我們將利用大學城的手機服務平臺,給有手機的同學發短信,如動感地帶,up新勢力。(你們補充下)
H、博客營銷
網站推廣營銷方案范文4
1、B2C網站主要在網上開展業務,那么網絡的根基是尤為重要的。網絡的根基就是作為網站的生存之本,首先從網站的整體建設說起。網站的策劃建設要符合B2C的定位和市場需求,分析做好策劃和調查,根據實際做出建設方案。建設方案中要體現技術優化點。網站方案實施過程要做好美工和布局,做到良好的體驗。這一步相當于實體店的店面建設和裝修,重要性不用說了。
2、B2C網站的SEO:要有良好的SEO優化,才能保證后期推廣取得良好的效果。做好網站的體驗,之后就是在網站實現良好的優化,提高網站域名的PR值、搜索引擎收錄、鏈接、關鍵字等。關于B2C的優化知識,可以在中國B2C行業網優化欄目/學習。
3、根據面對的客戶群做出推廣方案。必須根據去深入調查,分析需求點和推廣點的結合。主要精力應該放在網絡上,對于具有網購經驗的人群要采取精準營銷。前期最好能抓住這部分人群,因為他們是網購最為直接的潛在客戶。
4、網上推廣可以采取論壇推廣、郵件推廣、SNS推廣、實時聊天工具推廣。這種方式最為經濟的推廣方式之一,也是傳統的推廣方式,目前效果在逐漸下降。
5、網絡廣告營銷——鎖定客戶群體后可以根據客戶群體的特性選擇此群體集中的網站和社區進行廣告投放。網絡廣告的優勢在于能抓住特定群體進行直接營銷,目前有很多中廣告投放方式、文字、圖片、視頻等。
6、導購網站、返利網站以及導購社區等網站推廣——選擇幾家合適的導購網站、返利網站以及導購社區網站的打折等活動信息,此類網站是B2C網站導購員,可以通過他們讓客戶更多了解。
7、網站聯盟推廣——網站聯盟是網站推廣最為有效的方式之一,國內知名的百度聯盟等等。可以去試試。
8、。搜索引擎競價排名推廣——這是付費的方式,付出昂貴的代價,可能會收獲很大但是效果還是不錯的。
網站推廣營銷方案范文5
[關鍵詞] 搜索引擎優化 B2B 電子商務 網站
搜索引擎優化主要是通過對網站進行相關優化提高其搜索引擎排名,從而提高網站訪問量并最終提升網站的銷售能力或宣傳能力。有報告顯示,搜索引擎在網站推廣途徑中有效性高達87%??梢姡阉饕鎯灮荁2B電子商務網站推廣的核心所在。
一、搜索引擎優化綜述
搜索引擎優化是指遵循搜索引擎的搜索原理,對網站結構、網頁文字語言和站點間互動外交略等進行合理規劃部署,以改善網站在搜索引擎的搜索表現,進而增加客戶發現并訪問網站的可能性的這樣一個過程。
通過搜索引擎優化,B2B網站可以花較少錢得到較好的網站推廣效果,并且可以發現和改正現有網站不利于網絡營銷的缺陷,使網站的內容和形式都被搜索引擎和廣大網民接受。因此,通過搜索引擎優化可以提高買家、賣家的用戶數量和用戶體驗滿意度這兩個制約B2B網站發展的關鍵因素。
二、搜索引擎優化效果的測量
1.基于ALEXA網站流量評價指標的搜索引擎優化效果測量指標
ALEXA排名是通過監測安裝在上千萬ALEXA工具條用戶的每天點擊量統計出來的,大致反映了該工具條用戶的喜好。對于B2B網站而言,用網站的頁面瀏覽數和瀏覽人群所在區域的比例進行推廣效果的評測更加客觀合理。平均用戶訪問頁面數量也是一個非常有價值的測量指標,該指標可以使網站運營者對網站的使用情況有基本了解。
2.基于Google網站評級(PR值)的搜索引擎優化效果測量指標
PR值全稱為Page Rank,是Google推出的網站評級標準,用于標識網頁的等級和重要性。PR值級別從1到10級,10級為滿分,PR值越高說明該網頁越受歡迎。
Google搜索引擎網頁收錄量、Google搜索引擎網站反向鏈接收錄量以及被門戶網站目錄收錄數量可以作為搜索引擎優化效果測量指標。作為目前全世界使用最多的搜索引擎,Google搜索結果作為網站推廣效果的反應具有充分的說服力。
三、某B2B電子商務網站推廣方式分析
1.網站基本情況
某B2B電子商務網站為中國供應商和全球采購商提供線上與線下的綜合服務,匯聚了10萬余家中國出口企業,30余萬家采購商,采購商分布在全球200多個國家與地區,網站覆蓋了20余個行業,是中國出口企業面向全球市場的展示平臺和全球買家的中國采購入口。
2.網站推廣措施及分析
該網站在不到一年的時間內將PR值由3提升到5,進步顯著,具體采取了如下措施。
(1)URL優化。該網站的URL優化效果較好。
(2)關鍵字優化。該網站基于“長尾理論”優化關鍵字,即選擇那些流行度較低但描述特性詳細的產品詞,某些模塊的產品名都是經過人為篩選的長尾關鍵詞。
(3)網站設計優化。該網站以用戶體驗為導向,進行了各種功能和鏈接的合理設置,并在運營過程中不斷排除BUG和網站改版,使網站的易用性和友好度等都有了大幅提升。
(4)網站內容優化。該網站的兩個新聞站每天大量中英文行業資訊,資訊涉及的關鍵詞都是經過優化的熱門產品詞,并且每篇文章內部都會帶有該網站相應產品頁的動態鏈接,從而達到網站推廣作用。
(5)其他推廣方法。該網站利用博客和論壇,在PR值較高的網站上一些與其主流業務相關的文章,其主旨在于增加外提高瀏覽量。
3.網站推廣效果
ALEXA網站數據表明,該網站主站流量占79%,子站帶來的網站流量不足18%,最少幾乎為0,這說明子站推廣效果急待加強。2008年2月到4月的數據表明,該網站的主要用戶集中在中國,而美國等主要貿易進口國的用戶數量還處于較低水平。2008年5月到7月的數據則表明,該網站的買家和賣家來自海外的比例均達到50%。
2008年7月,該網站被Google收錄數量為一百多萬,反向鏈接收錄量僅為一千多,這說明該網站有價值的友情鏈接比較少。
由此可見,該網站的總體流量和收錄量比起同行標桿網站還差甚遠,其主要原因在于該網站運營時間較短、中國國際貿易總量下滑、網站知名度不高等。
四、某網站推廣建議
1.URL優化。該網站可以逐漸改善網站URL對產品相關描述的支持。
2.關鍵字優化。該網站可以進行關鍵詞優化和填充,既可以規避與強勁競爭對手的競爭,又可以增加自身的收錄量和被用戶在搜索引擎中搜到的幾率。
3.網站設計優化。該網站一方面需要進行大量的客戶回訪和使用追蹤提升網站的用戶滿意度,另一方面需要增加網站的web2.0功能,比如提高博客網站的利用率和功能的開發,增加網站論壇和訂閱資訊等功能。
4.關鍵字競價排名。根據成本效益分析原理,該網站可以通過研究市場上比較冷門的“長尾詞”,在Google等國外搜索引擎上進行冷門產品關鍵詞的競價排名。
5.友情鏈接。可以找一些內容相關的國外網站增加外部鏈接,同時還可以引入有質量的PV。
6.子站數量。可以增加有質量反向鏈接的方法,多開發不同域網站進行推廣。
五、結論
推廣B2B電子商務網站,首先要分析網站的用戶需求,使推廣有的放矢;其次,要制定并選擇有針對性的推廣方案,如前期采用大流量策略提高網站的排名和人氣,后期重在通過有質量的流量得到更多的潛在用戶;最后,始終重視搜索引擎優化對網站推廣和運營的積極作用,將優質高效的推廣方式同網站的技術與資源合理利用相結合,提高網站的推廣效果。
參考文獻:
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[5]CNINC 中國互聯網絡發展狀況統計報告[R].2008,1
[6]博客網絡廣告支出增大-博客網站盈利開始[Z].2008,1
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[9]朱 振:垂直應用模式B2B電子市場發展研究[D].對外經濟貿易大學碩士學位論文,2005
網站推廣營銷方案范文6
[關鍵詞]中小型企業 營銷管理 網絡營銷 優化方案
中圖分類號:C932.4 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)12-0068-01
目前中小型企業的營銷競爭空間正逐步從實體的傳統市場轉向虛擬化的網絡市場。網絡營銷是以電子信息技術為基礎,以計算機網絡為手段和媒介而開展的各種營銷活動。其在世界范圍內的蓬勃發展,不僅提高了企業營銷效率,縮減了大量管理費用,更為企業提供了虛擬的全球性貿易平臺,拓展了局限的市場空間。更縮小了中小企業和大型企業間市場地位的差距,使其有與大型企業同臺競爭的機會。
一、目前我國企業網絡營銷的現狀與問題
1.互聯網市場巨大,手機網絡發展迅猛
2011年7月19日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》(以下簡稱《報告》)。
《報告》顯示,截至2011年6月底,中國網民規模達到4.85億。數據表明,互聯網無疑已成為一個巨大市場,且該市場還在不斷擴大。值得關注的是,總體網民中手機網民比例已高達65.5%,成為我國網民重要組成部分。
2.安全問題
《報告》顯示,僅2011年上半年,就出現多達2.17億的病毒或木馬攻擊網民事件,占44.7%;有1.21億網民遇到過賬號或密碼被盜的經歷,占24.9%,較2010年增加3.1個百分點;遇到過網上消費欺詐的網民也有8%,規模達到3880萬。
3.法律環境與國家政策
傳統營銷與網絡營銷最大不同是消費者與經營者不直接見面,這就會引起許多法律問題。例如,客戶所選商品與收到商品不一致;受到網上欺詐和網絡黑客的威脅等。依其特殊性,就需專門的法律法規來規范和協調。目前,我國的電子商務法律法規仍不健全,之前便出現了眾多團購、網購的問題,但沒有相應政策和監管機構進行有效處理。目前的標準和規則,遠不能適應網絡營銷迅猛發展的需要。
4.范圍擴大,水平較低
我國企業網絡營銷的產品已從服裝、軟件、圖書、電腦及其配件、通訊產品等有限的幾類產品轉向了食品、汽車等更多、更廣的市場領域,不管是商品品種,還是數量方面已逐漸滿足人們的需要。但大部分企業還只停留在網絡廣告與網絡促銷上,網頁上也只涉及公司名稱、產品名稱、地址和聯系電話等簡要信息,對網絡調研、網絡新產品開發、網絡分銷商渠道、網絡服務優化等,卻涉及極少,完全忽視了網絡營銷的優勢與潛力。
5.消費者問題
因我國網民的地域、教育水平、生活及消費習慣、生活水平等多方面的差異,使得消費個性化需求較強烈。消費者主要通過視覺這種缺乏人性化的溝通方式來判斷產品品質,顯然不能滿足消費者的情感需求,所以消費者更傾向于實物感受的傳統購物方式。
二、我國中小型企業網絡營銷的對策與優化方案
1.轉變營銷理念,提升網絡意識,明確市場定位
當前,中小型企業管理者應熟練掌握網絡營銷基本知識,更新營銷理念,由傳統的實體市場經營理念轉向虛擬的網絡市場營銷理念,加強對網絡營銷平臺的思考,以提高企業的核心競爭力。
此外,管理者還需根據顧客對網絡服務的不同需求,確定企業網站在網絡市場中所處位置,從而確定服務對象和服務范圍,更好的制定產品策略和銷售策略。
2.加大網站建設及推廣力度
中小企業通過建立科學合理,內容更新快,符合自身特性的網站,并為此建立信息數據庫,為了解市場需求動向,產品在網上受歡迎程度等做好鋪墊,最后便能不斷優化企業自身的資源配置。
可利用諸如報紙、電視、各種公司宣傳品等宣傳網址的傳統媒體方式,也可利用將網絡廣告發送到網民經常訪問的網站、討論組和電子信箱等推廣網站的方式做好網站的推廣工作。
3.完善網絡營銷客戶服務系統
為增進與客戶的直接溝通,提高客戶滿意度,中小型企業需要建立自己完善的網絡營銷客戶服務系統。通過與客戶的互動,了解客戶需求,以全新的營銷方式,來鼓勵客戶參與產品決策,并且還能更直接發現客戶個性化和深層次的需求,從而提供定制化的服務和產品。消費者對產品的建議和評價,能直接指導企業改進技術,優化產品以符合消費者的標準和要求。
4.拓寬網絡營銷途徑和方式
(1)企業網站基礎之搜索引擎
先是搜索引擎登錄,網站大量的流量都是來自搜索引擎,要使廣大的客戶能在百度等主流搜索引擎上搜到企業的網站,這是讓客戶接受的第一步。其次是搜索競價廣告,現在企業最常用的是搜索競價廣告,類似于百度競價和Google關鍵詞廣告等。最后是搜索引擎優化,包括對相關的關鍵詞優化等。
(2)企業網站推廣之鏈接
增加和企業網站內容相關的友情鏈接或外鏈接,自從google等主流引擎將網站的鏈接廣泛度作為排名參考的重要因素后,網站的鏈接數就成為衡量網站的重要指標。同時,鏈接質量也是搜索引擎考慮的重要因素。
(3)企業網站推廣之信息
中小型企業應多利用論壇、博客、黃頁等信息平臺,對企業的產品信息進行和宣傳。可以建立多個博客,加入產品與不同客戶群體相關的圈子來進行信息。
(4)企業網站推廣之QQ群
利用QQ這一覆蓋面最廣的日常交流工具,實時信息。比如建立和加入相關QQ群進行聊天討論,發些相關的內容;將與企業有關的產品介紹等資料上傳到QQ共享,或是群郵件的形式發送等;還可以在賀卡發送過程中添加標簽廣告。
(5)企業網站推廣之廣告
更多的采用軟文廣告,更多關于企業形象宣傳的新聞,附以企業的網站進行推廣。也可采取加入廣告聯盟的方式,利用更多更好的網絡平臺整合資源進行推廣。
(6)企業網站推廣之微博
微博的大爆發和客戶群體的急劇增長,已經使其成為“領跑”網絡新興媒體平臺。
三、結論
中小企業自身的局限使得其在開展網絡營銷時存在著一定的問題,這些問題嚴重限制了中小企業網絡營銷功能的發揮。如果中小企業能夠有針對性地采取上述對策,那么網絡營銷一定會幫助中小企業提升企業營銷能力,進而提高中小企業的競爭力。
參考文獻