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征信業務管理范文1
關鍵詞:品牌關系;業務創新;證券公司業務;品牌模式
一、問題的提出
隨著中國證券業的快速發展,證券公司的運營環境、政府監管體制、業務類型與社會功能正在發生深刻的變化,以業務創新、服務升級為核心的證券公司市場化進程加快,證券公司的個性業務設計與相應的品牌建設迫在眉睫。如何根據業務的發展需要,推出反映其主要目標客戶認知心理的品牌形象,規范各個品牌的個性與代表性,進而理順公司的品牌關系,成為證券公司當前制定品牌戰略需要解決的重大問題。
品牌關系是指一個公司內部各個品牌之間的關系。品牌關系對內要確定公司業務組合結構與競爭戰略,對外要明確各個品牌所代表的客戶利益的差異及其關聯度,便于顧客識別與認同。大衛·阿克教授提出有四種品牌關系模式:多品牌組合模式、品牌化模式、主副品牌模式、托權品牌模式,每種模式的選擇都涉及到公司的業務結構、競爭戰略與顧客認知三個基本層面。品牌關系決策的核心是要回答做公司品牌還是做業務品牌?公司品牌與業務品牌之間以及業務品牌之間的關系如何確定等戰略問題,它規范著公司品牌發展的方向與脈絡。本文試圖從業務創新的視角對證券公司品牌關系模式進行初步的研究。
二、證券公司業務的性質與品牌資產的形成
證券行業作為市場經濟的產物,其行業特性決定了公司未來業務創新的方向,品牌資產則反映了客戶對業務的認知心理。
1證券公司業務的性質
證券業是對資本進行定價并提供交易中介服務的行業,證券公司經營的是金融產品。金融產品是一種虛擬產品,其價值或效用不像實物產品那樣易于衡量,價格制定過程中的不確定因素較多,使得為金融產品定價受到買賣雙方的實際和心理需求、市場環境和時機選擇等因素的影響。查理斯·R·吉斯特認為,為新股定價,“一部分是科學,另一部分是藝術”。而金融衍生產品,使得原本虛擬的金融產品越來越脫離物質基礎,投資者識別和運用各種金融產品越來越困難,證券公司個性化的產品優勢與品牌形象在增強投資者識別與信心方面作用巨大。
投資活動不是簡單的一次性消費,而是一個長期的變動過程,在其中包含著多種知識與技能的運用。國際上對服務品牌的研究表明,服務是一種員工與顧客的互動過程,服務本身就是產品的一部分。作為提供金融服務機構,證券公司能否贏得顧客對服務的滿意,既取決于顧客的體驗和從服務中獲得的價值,也取決于企業的工作流程、員工管理、品牌化的程度等因素。規范化的員工行為、運作流程與品牌文化等品牌導向的管理行為,成為證券公司品牌資產的重要來源與保障。
金融服務與其他服務相比還有自身的特點,這些特點表現為金融服務的專業性、創新勝、風險性、高回報性等。證券業務作為一項專業化很強的領域,客戶往往難以準確認識產品的風險與回報,做出決策的依據往往是憑借以往的經驗和對證券公司的信任,使得證券公司金融創新的實現、風險的防范與控制、高回報的獲取等,都有賴于投資者對券商信任的形成,強勢品牌建設與忠誠客戶的培養是證券公司最重要的工作之一。
2證券公司品牌資產的形成
當代品牌資產理論認為,品牌資產是由“品牌一消費者(客戶)”關系決定的,以此類推,證券公司的品牌資產是由“證券公司——客戶”之間的關系決定的。對證券公司來講,決定其品牌與客戶關系的基本條件有兩個:一是客戶對其業務的識別能力,二是對公司品牌的信任程度。
品牌識別是由品牌構成的要素體系與個性特征決定的。品牌識別包括證券公司品牌之間的識別與統一證券公司內部各種業務之間的識別。
同一證券公司內部品牌之間的識別是客戶通過了解或體驗品牌的訴求、業務特點和獲得的實際利益等品牌要素,區別出不同金融產品的品牌個性形象與特點。在一個公司推出的針對不同客戶的眾多金融產品中,對每一個產品進行嚴格的客戶身份、形象定位,是保證客戶準確識別產品的前提,也是品牌獲得成功的關鍵所在。證券公司品牌資產的形成首先來源于表現業務目標客戶形象的品牌個性設計與推廣活動,缺乏個性或個性不鮮明終究會導致目標客戶對品牌認知的混淆與品牌失敗。
證券公司之間的品牌識別則突出了各個公司在業務上所追求的差異化與核心競爭優勢。為了在市場上取得競爭優勢,各個證券公司會根據自身的歷史、目標追求以及當前的業務優勢,力爭在某一方面形成自身的品牌個性,這種個性久而久之就會形成該公司在客戶心目中的形象,增加品牌資產。如國外券商一般都形成了自己的特色品牌和競爭優勢,如美林證券長于項目融資和個人理財服務,高盛證券長于公司購并業務,摩根斯坦利長于證券承銷業務,雷曼兄弟長于二級市場的自營業務等。
為了增強客戶對證券公司品牌的信任,證券公司要培養自己的競爭優勢,這些優勢包括創新團隊和科學規范的服務流程。形成這些優勢需要企業對所推出的金融產品進行全方位的規劃,內容包括:品牌價值觀體系、品牌定位目標、品牌市場運作與服務模式、品牌管理監控等,當公司的客戶在接觸到與公司品牌一致的信息并體驗到品牌的實際價值后,才會形成對公司品牌整體印象,形成對品牌的忠誠度,這是一個反復感受的過程。
三、證券公司的業務創新及其對品牌關系的影響
品牌關系模式是根據公司的業務種類、性質與市場細分等對公司的品牌進行層次上的劃分與隸屬關系結構上的規范,以便清楚、簡要地說明品牌之間的邏輯關系,研究的起點是證券公司的業務結構及其創新趨勢。
1當前證券公司業務結構的不足及其創新趨勢
從我國證券公司業務情況看,目前開展的業務一般有證券經紀業務、承銷業務、自營業務、資產管理業務和其他業務等五類。從業務收入構成看,手續費和自營收入一直是券商的主要收入來源,而創新業務收入比例極低,這種不均衡的收入結構加重了券商對二級市場的依賴性,一旦市場行情轉弱,券商的整體經營狀況將受較大影響。
而根據國際上的經驗,證券公司的主要業務包括證券經紀、承銷、公司購并基金管理、衍生產品、風險投資、金融咨詢等多項類型。業務多元化使收入來源也呈現多樣化,收入比重也較均勻,這大大提高了證券公司的抗風險能力。
按照國外證券公司的業務劃分和我國證券公司業務發展的趨勢分析,未來證券公司的業務從目標客戶的屬性上可以劃分為三大部分:
一部分來自于證券公司最核心業務,即證券經紀業務、承銷業務,其目標客戶是傳統意義上的客戶,包括股票投資人、上市公司等,這是客戶識別證券公司的基礎與前提,也是目前證券公司品牌資產的基礎。
二是同業拆借業務,主要是針對金融機構進行的投資活動。這部分業務的目標客戶都是金融機構,這部分客戶關系的發展受制于政策法規的變化,品牌關系的發展不能完全由證券公司自己所掌控,客戶識別證券公司往往依據行業內的法則和從業的經驗。
三是自營業務。作為投機性較高的業務,由于其業務的風險性高,正受到金融監管部門的嚴格限制,在這方面樹立品牌資產的難度很大。
四是基于高水平服務的創新業務。包括:資產證券化、金融衍生產品、項目融資風險投資、公司理財、投資顧問等。創新業務的目標客戶是社會上一切需要提供金融服務的個人、社會團體和企事業單位。這些客戶多數缺乏金融專業知識,加之金融業務創新的廣泛性和專業性,使得客戶對新業務的了解與接受都存在難度,必將給客戶選擇決策提出挑戰??蛻粼谂袛嘟鹑诋a品的價值時往往處于被動的地位,只能依靠有限的信息來識別金融業務的特點與風險,其中對品牌的信賴往往成為客戶決策的重要依據。
2證券公司業務創新對現有品牌關系的影響
目前的品牌關系現狀。由于我國證券公司市場化程度不高,主營業務的局限性,各個證券公司的品牌關系基本上處于公司品牌(基本上是一個公司品牌模式)建設階段。也有的公司推出并注冊了業務品牌的商標,這是一種新的探索。
證券公司業務變化的基礎是對客戶進行的市場細分,公司業務的多元化必將引起品牌關系的變化,變化的趨勢就是證券公司品牌模式的多樣化。因為,業務變化的方向是市場導向、客戶導向,未來的競爭在于產品與服務的差異化,各個公司要在差異化的細分市場上進行競爭,這就要求證券公司適時推出代表不同業務形象的、適應客戶認知規律的品牌,或者在現有品牌的基礎上推出托權品牌,形成主副品牌的形式等。
四、證券公司品牌關系模式選擇的基本策略
1證券公司選擇品牌關系模式的標準
在證券公司開發創造出新的業務時應該采取哪種品牌關系模式呢?根據大衛·阿克教授的品牌關系結構模型,核心是采用多品牌組合模式還是品牌化。品牌化即是在現有品牌的基礎上,以不脫離現有品牌為前提,在保留現有品牌的全部或部分要素特征的基礎上推出新的業務,新的業務并沒有新的品牌名稱。品牌組合模式就是給新的業務命名一個與原品牌沒有任何關聯的全新品牌,使公司同時經營多個品牌。在這兩個極端的中間,是主副品牌模式、托權品牌模式。主副品牌模式是在業務的推介中,首先提到的是公司品牌,然后再提及業務品牌,兩個品牌都要提及,一前一后。托權品牌模式是先提及業務品牌,然后提到這個品牌是某某公司推出的,業務品牌處于顯著的位置,公司品牌往往處于不太顯眼的地位。
據此,證券公司品牌關系模式選擇決策,需要回答下面10個問題,對前五個問題的肯定回答,傾向于選擇品牌化模式,對后五個問題的肯定回答傾向于選擇多品牌組合模式。這10個問題為:
(1)主品牌是否使新業務更能吸引客戶,主品牌的積極要素是否被轉移到新的業務之中,使客戶對新業務產生積極的聯想?(2)主品牌(證券公司)的組織單位是否被客戶信任。如公司的服務水平、經營成就、技術能力、創新精神等。(3)出現的頻率怎樣?建立一個出現頻率高卻和人們常見的知名品牌沒有聯系的新品牌其成本會是非常昂貴的,目前公司品牌在大眾面前的知名度與信息出現頻率高低成為重要指標。(4)現有公司品牌在公司整合營銷傳播中的效率如何?由于公司會在不同的領域推出創新性的金融產品,在這些產品推出時是否會形成整體的互動效應,起到品牌信息相互支持的作用。(5)新產品的推出是加強還是削弱公司品牌的地位?能否使公司給人一種新鮮感,并受到客戶的認同。(6)創建新的品牌能夠建立和創造某種新的聯想物。使得新品牌能夠開辟新的證券服務領域。(7)能夠有助于說明品牌的獨特性或突破性的利益點。(8)為了避免某些不好的聯想。尤其是當公司品牌受到大眾懷疑時。(9)當證券企業進行兼并和重組時。對被收購的公司的品牌是否保留呢?原公司的某些業務可能還有廣泛的市場基礎。(10)避免證券公司的業務在銷售渠道上發生沖突。
這10個標準的關鍵是證券公司品牌能否支持新業務以及新業務的推出是否將公司品牌資產的價值最大化。對前5個問題的肯定回答,往往表明新業務能夠增加品牌資產,所以當新業務達到這樣的標準時,公司可以采用品牌化的品牌關系模式。如果對后5個問題的回答是肯定的,公司就要考慮推出新的品牌了。
經過對上述標準的歸納,可以梳理出決定證券公司品牌關系的兩個主線:品牌的識別性與客戶的信任度。由這兩個主線可以概括出一個更簡便的二維分析模型,即:識別性——信任度模型。從前面的論述來看,影響證券公司創新業務品牌決策的關鍵變量是客戶的識別能力和客戶對公司的信任程度,這兩者密切相關。
2證券公司品牌關系模式選擇的對策分析
依據上述的分析模型,我們可以將證券公司當前的業務分為四類:一類是識別性高——信任度高;二類是識別性低——信任度高;三類是識別性高——信任度低;四類是識別性低一信任度低等。
對一類業務,證券公司應保持原有品牌的個性與運作模式,采用證券公司品牌化模式,主打證券公司品牌。這些業務包括當前證券公司的主營業務:證券經紀、承銷業務、自營業務等。這些業務已經積累了相當的品牌資產,客戶認知度與信任度都較高。
對二類業務可以考慮采用主副品牌的形式,即可以推出“公司品牌+業務名稱”的形式,向公眾說明公司最近新推出的業務名稱。這些新業務可能并不是本公司的創新,而是仿照其它公司的成熟業務,試圖利用本公司在業界的影響力和已有的品牌資產,在市場上分得一杯羹。條件是這些新業務與公司當前的業務在某些方面有內在的聯系,使得客戶能夠產生自然的聯想與信任。
對三類業務可以采用公司品牌托權的模式。即將創新業務的品牌名稱置于顯著的地位,而利用公司業已形成的公司品牌影響力作為托權,在推出有個性的新業務名稱時,由公司品牌做出價值與安全保證。這樣做的目的是通過給新業務起一個響亮而有個性的名字,用這個名字最直接地鎖定特定的目標消費者,在目標客戶群中形成最早、第一或最好的概念,做第一個吃螃蟹的人。這種對策主要是當證券公司開發出別人所沒有的獨特業務,而且此業務對目標客戶來說具有極強的識別性與吸引力,而客戶對公司也很在意,不便于推出一個新品牌的情況。
對第四類業務,要么放棄,要么推出新的品牌,采用多品牌組合模式。這種業務品牌的推出,主要是當證券公司規模較小,在業界被公認為處于跟隨者地位,客戶的認知與認可程度較低,但在某些方面具備一定的競爭優勢,公司決意采用市場集中戰略,在某一集中市場上展開競爭的情況。在這種模式下,公司可以根據自身以往的客戶資源,專門為其提供具有個性特點的金融服務產品。
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關鍵詞:核心競爭力 財務戰略 提升
一、 企業核心競爭力概念及特征分析
企業核心競爭力,又稱核心能力, 是企業獨具的、長期形成并融于企業內質中支撐企業競爭優勢的、使企業能在競爭中取得可持續生存與發展的能力。企業的核心競爭力具有以下特征:
1、價值優越性
核心競爭力能夠為客戶提供更多的價值或更好的服務享受,同時能使企業保持更低的成本和更高的效率,從而能使企業獲得更好更長遠的發展,幫助企業實現更高的價值目標,因此企業的核心競爭力是企業價值實現的主要來源。
2、異質性
企業的核心競爭力應該是其他企業所不具備的,同時也應該是不可復制的,這是企業成功的關鍵。并且由于企業核心競爭力所具有的異質性,與特定具體的企業組織相伴而生,企業的核心競爭力也無法像其它生產要素一樣通過市場交易進行買賣。
3、動態層次性
企業核心競爭力的形成是動態化的過程,企業在不同的階段會表現出不同的能力形態??禈s平、柯銀斌(2000)認為企業能力可分為三個層次:基本能力、亞核心能力、核心能力。在基本能力階段,企業、處于能量的積聚期,企業價值低,經營風險與信息風險都比較高;在亞核心能力階段,企業形成了初步規模,經營風險降低,然而該階段市場開拓成本費用相對較大,由此導致企業仍然維持較低的利潤水平,但該階段企業成長需要大量資金,所以財務風險可以適度提高。在核心能力階段,核心競爭力的拓展使企業經營風險下降,企業信譽度進一步提高使企業籌措資本的能力增強,企業發展需要更多資金投入,企業的借款量大增,企業面臨較高的財務風險。
二、企業財務戰略管理的基礎理論
傳統觀點認為,財務管理是一種戰術職能管理行為,并不具有戰略特征。然而,隨著戰略管理理論、競爭理論的完善和發展以及現代企業規模的不斷發展和行業競爭的加劇,人們逐漸認識到,財務管理并非企業的長遠發展有著重要的影響,應提升到企業戰略層面加以考慮。所謂財務戰略管理是指企業為實現其戰略目標,對其財務資源進行全局性、長期性和創造性的統籌安排的過程。企業財務戰略主要包括以下三個方面的內容:
1、投資戰略,主要解決戰略期間內企業資金投放的目標、原則、方向、規模、方式和時機等重大問題。
2、資金籌措戰略,主要解決戰略期間內企業資金籌集的目標、原則、規模、結構、渠道和方式等重大問題。
3、收益分配戰略,主要解決戰略期間企業收益如何分配的重大方針政策等問題。
三、企業核心競爭力與財務戰略管理的關系分析
第一,企業核心競爭力是企業財務戰略的決定因素。核心競爭力是企業獲得競爭優勢的價值來源。企業戰略的實施要能確保企業在行業競爭中保持可持續生存與發展的優勢。而企業財務戰略作為企業戰略系統中的子戰略,它的制定和實施必須服務于企業核心競爭力提升的戰略要求。因此,核心競爭力提升對企業財務戰略的制定和實施具有指導作用。
第二,企業科學有效的財務戰略管理對企業核心競爭力的提升具有保障作用。在企業戰略體系中,財務戰略對企業戰略及其它子戰略的目標實現發揮財務支持作用。企業核心競爭力的培育需要企業戰略的支持,而企業戰略的實施離不開財務資源的投入。企業核心競爭力的培育需要解決的一個基本問題是如何創造和配置資源,其中最重要的就是財務資源。由此可見,財務戰略管理對企業核心競爭力的提升具有支持和促進的作用。
四、企業核心競爭力動態水平下的財務戰略管理研究
(一)基本能力階段
1、內含發展型投資戰略
這一時期企業應重點關注企業所面臨的經營風險。為了降低企業的總體風險,企業這一階段適合于采取內含發展型投資戰略,企業在這一階段面臨著擴大再生產的經營要求,所以其財務戰略管理應以挖掘企業生產潛力、提高資源利用率的投資為重點。
2、低負債籌資戰略
企業在這一階段尚未形成其競爭優勢,其經營風險相對較高,因此企業這一階段必須保持非常低的財務風險水平。所以該階段的企業應主要通過權益資本而非債務資本籌資。企業的資金來源應以自有資金為主,可以適當的輔以少量政府資本或風險資本。
3、不分配收益戰略
為了使企業能盡可能多的積累收益,為其生存發展擴充資本,企業在這一階段的股利戰略的目標應是不分配股利或低微股利分配。此外,更多的留存收益還有利于企業進一步提高自有資金比重,為企業下一發展階段的債務籌資提供更堅實的基礎。
(二)亞核心能力階段
1、一體化投資戰略
在亞核心能力階段,由于企業還未形成強有力的競爭優勢,企業應緊緊圍繞自身的亞核心能力參與市場競爭,應采用一體化的投資戰略。在這階段企業應該慎用多角化的投資戰略,以防止企業能力的不利消耗。企業可以考慮采用內部擴張投資戰略或者外部資本擴張戰略。一方面企業可以增加內部資產投資提高企業運營效率比如更新改造業務流程等維持并發展其競爭優勢。另一方面,企業可以通過吸納外部資源比如兼并收購等來推動企業的成長。
2、參與資本市場和合理利用財務杠桿
在亞核心競爭力階段,企業的市場地位相對也比較穩定,同時產品技術己趨向成熟,經營風險降低,因此企業在這一階段可以適當提高負債水平。同時,企業可以考慮上市融資,比如買殼上市以加大權益資本金的投入以進一步合理控制財務風險。
3、低收益分配戰略
處于亞核心能力階段的發展型企業應采用“低現金股利”的股利分配戰略。低現金股利可以使企業收益中再投資的比重加大,從內部資金來源方面保證發展型戰略所需的大宗資金。另一方面,低現金股利還可使企業減少因收益下降而造成股利無法支付,以至使股價劇降的風險,也可降低企業因無法償還到期債息而使企業破產的風險。這將增強投資者對企業的信心,為企業發展提供一種較為平穩的外部金融環境。同時,它給企業以較大的靈活性。企業可以通過靈活運用額外股利的發放來傳達企業的信息,適時為企業發展戰略創造出更好的外部金融環境。
(三)核心能力階段
1、多角化投資戰略
由于該階段企業已經形成其不可復制和不可替代的核心競爭力,企業可以考慮開展多元化經營,因此處于核心能力階段的企業的投資戰略應趨向于相關多角化投資。
2、利用財務杠桿
在這一階段,企業經營風險大大降低,相對來說,企業財務風險可以升高,因此該階段企業應該更多地使用債務資本融資,最大限度的發揮財務杠桿的作用,以降低企業的資金成本。
3、穩定增長的收益分配
對于已經進入了核心競爭力狀態的企業,收益穩定,同時籌資能力變強,能隨時籌集到經營所需的資金,其資金積累規模較大,具備了較強的股利支付能力,因此,應當采取穩定增長的股利分配政策以穩固投資者的信心。
五、加強企業財務戰略管理的措施探討
1、夯實財務管理基礎工作
一方面,企業應著重培養綜合型的經濟管理人才,努力提高經濟管理人才的整體業務素質,為企業實施財務戰略管理打下良好的基礎,為企業核心競爭力的提升提供人員保障。另一方面,企業應不斷完善其財務管理系統,設置高效的財務管理機構,確保企業財務管理系統有效地運行,以適應不斷變化的財務管理環境。
2、增強企業競爭觀念與戰略發展眼光
企業戰略管理要求企業全體員工為實現戰略目標而共同奮斗,因此企業領導者必須增強競爭意識,強調員工共同參與市場競爭共謀企業發展。
3、健全財務預警機制
在企業核心力提升的過程中,企業難免會面臨各種各樣的危機。企業的財務戰略管理的過程也是風險管理的過程,在企業價值實現過程中出現潛在危機時,預警機制能及時幫助企業做出風險評估和風險應對,從而保證企業可持續發展目標的實現。
4、健全監督機制
監督機制是企業財務戰略管理目標得以實現的核心保障。沒有財務監督,企業的資金運作就可能陷于低效的狀態,財務戰略也無法有序地實施。所以企業必須建立健全其監督機制,保證其財務戰略的順利實施,從而也為企業核心競爭力的提升提供保障。
參考文獻:
[1]閻達五,陸正飛.論財務戰略的相對獨立性―――兼論財務戰略及財務戰略管理的基本特征[J].會計研究,2000(9)
[2]徐鄭峰.核心競爭力與企業價值增值[J].工業技術經濟,2007(9)
征信業務管理范文3
企業核心競爭力概念的提出源于80年代的日美經濟競爭。經過深入的觀察和研究,經濟學者發現在競爭中獲勝的企業無一例外地在某些方面具有自己的獨特優勢,且這種優勢來源于企業在資源、技術、內部機制或價值觀等方面的創新能力和壟斷地位,于是企業核心競爭力概念應運而生。
隨著證券市場的日益成熟、監管的日益嚴謹及證券業競爭的日益激烈,我國券商經過10年的粗放式發展后,也愈來愈發現培育企業自身核心競爭力的重要性,并開始對其進行探索及研究。
筆者作過一次較廣泛的券商調研,發現許多券商對于核心競爭力進行了思考,并得出了很有價值的結論。在此基礎上,本文認為券商業務關聯結構的構造與其核心競爭力的培育及其持久的競爭優勢的獲得有極大的關系。
券商業務關聯結構與其核心能力的關系
我國券商業務主要由自營業務、承銷業務及經紀業務三大塊傳統業務組成,在機構上也相應地設有經管總部、投行總部及資產管理總部三大業務主體。但由于券商發展的歷史特點,我國券商三大主要業務之間關聯度很差,三大業務部門各自為戰,缺乏信息溝通,更談不上業務上的支持與聯合,使許多可以共享的資源及基礎活動得不到共享,極大地影響了券商的進一步發展。
國內某券商曾就阻礙其發展的因素作過一次調查,其主要結論如下:
1.目前阻礙券商進一步高速成長的最重要因素仍來自于公司內部,而外部因素如監管過嚴等則處于比較次要的地位;
2.公司制度性因素成為目前阻礙券商進一步高速成長的最重要因素,具體說就是激勵機制不足和各部門之間配合不夠。這充分說明券商內部各部門配合協調問題已經成為影響其事業發展的重要制度;
3.從業時間越長的員工越是將各部門的配合問題放在第一位。這說明各部門配合不力是券商積惡難去的一個老問題;
4.管理部門將各部門的配合問題作為第一位的因素。其實各部門之間的配合實際上就是一個管理問題,管理部門將這個問題提出來,一方面說明這個問題管理部門體會得最深刻,另一方面說明券商現有的制度還不能使管理部門很好地解決部門間的協調與配合;
5.不僅員工在需要其他部門配合時感到配合不力,經理層包括總經理在需要其他部門配合時也感到不盡如人意。
筆者調研的結果表明,上述結論對我國券商來說具有普遍的意義,各業務部門間缺乏協調與合作、各業務單元間缺乏關聯,已成為制約我國券商發展的一大主要問題。
隨著證券業競爭態勢的日益嚴峻,越來越多的券商已意識到構造自身競爭優勢的迫切性,在經營管理上大下功夫。但由于我國券商的發展時間很短,且業務發展的粗放式進程使其核心能力大都未能形成。隨著我國證券市場的發展與完善,隨著證券業競爭的市場化以及券商自身能力的積累,今后將是我國券商形成各自特殊核心能力及競爭優勢的時期。
本文認為,券商競爭優勢的獲得主要在于券商必須培育出可持久的企業核心能力,券商的核心能力是其持續性競爭優勢的主要源泉。根據企業核心競爭力理論,核心競爭力是企業多方面技能和企業運行機制的有機融合,是企業不同業務單元、不同技術系統、管理系統及技能的有機結合。其不僅僅表現為關鍵業務、關鍵技術、關鍵資源或企業的運行機制,更為重要的是它們之間的有機融合,是各種能力的提升。
對于核心競爭力有個很形象的解釋。如券商這樣的多樣化公司就像一棵大樹,樹干和主枝是核心產品,分枝是業務單元,樹葉、花朵和果實是最終產品,提供養分、維系生命、穩固樹身的根就是核心競爭能力。它是公司內部如何協調紛繁復雜的生產技能和過程的知識及信息的匯總,是凝聚公司現有多種業務的“膠水”。
綜上所述,券商的核心競爭力強調的是公司內部的協調機制。它不僅僅是業務部門之間的協調與配合,更應該是各種業務在技能、資源、管理等多方面的融合,尤其是提供與實現這種融合的企業運行機制。因此目前對于券商來說,合理構造自己的業務結構,使多項業務形成關聯,并在制度及機構上作出相應安排,確保這種融合的實施,是券商構造其核心競爭力的當務之急。
券商業務關聯結構三原則
經過一輪高速增長時期,我國券商正從強調增長轉向強調效益,這也是全球經濟的共同特點。筆者認為,為實現這一目標,我國券商應以業務組合規劃策略代替業務單元策略,尋求業務單元間的關聯,發揮業務單元間的協同效應,使各業務單元可彼此共享基礎性和輔活動,從而降低成本或促進差異性,以獲得持續的競爭優勢。而實現這一戰略的關鍵是合理構造券商業務結構,尋求最佳業務單元組合,以形成券商的核心競爭力和持久的競爭優勢,為此必須遵循以下原則:
一、強項原則
構造券商業務關聯結構首先要選擇相應的業務單元,構成券商業務關聯結構的每項業務最好是券商的強項業務,是券商擁有最多資源的業務,因而也是券商最易成功、效益最好的業務。因此券商業務關聯結構的第一條原則即強項原則。一般來說,券商強項來自以下幾方面:
1.過去成功業務的經驗。如果券商在某項業務上獲得較大成就,表明券商就該項業務形成了較豐富的成功經驗,積累了大量人力資源、客戶資源、銷售網絡資源和關系資源,該項業務自然是券商的強項業務。
2.特殊的背景及關系。券商與企業、行業部門或地方政府的特殊關系,是券商強項的另一重要來源。這種良好的關系資源,將有助于券商選擇細分市場,實施差異化戰略。因此券商應在業務開展的過程中,及時培育并長期保持這種緊密關系。
3.研究強項。券商對于某些問題特別的研究力量將有助于券商形成業務的創新能力,從而構成其相對強項。國內某券商在全公司范圍內的一次問卷調查表明,研究力量對券商各項業務具有強大的支持作用,尤其是對營業部及經紀業務的強有力的支持作用。
4.成本強項。券商在何處形成規?;蚨囗棙I務分擔成本的狀況,將使券商具有一定的成本優勢,這樣的一些業務相對成為券商強項業務。如申銀萬國在經紀業務上,由于形成了有效的資訊及管理等支持體系,從而具有了相對其他券商經紀業務的成本優勢。
5.財務強項。如果券商能夠對外界變化有快速的反應能力,在財務和其他資源方面能對業務單位的變化提供支持,則該券商在創新業務上也會具有強項。
6.資金強項。如果券商有大量的現金流或暢通的融資渠道,這無疑將給券商在許多業務方面帶來優勢。
經過10年的發展,應該說我國券商已積累了多個強項,各自在許多方面形成了相對優勢。但是許多券商未能發現這種優勢的重要性,從而未能有意識地積累和強化這種優勢,更未能有意識地對其進行協調與組合,使得這種優勢沒有在券商發展過程中發揮應有的作用。今后一段時間里,我國券商的一項緊迫的工作就是客觀地、理性地分析與找尋自身的相對強項,并在自身發展過程中不斷加強這種優勢、利用這種優勢。
二、低成本原則及歧異性原則
券商業務關聯結構構造的第二個中心問題是其在證券業中的相對地位,也即券商在證券業中的定位問題。在目前證券業結構并不理想、行業平均盈利能力下降的情況下,定位合理的券商仍然可能獲取較高的收益率,其根本基礎是持久性競爭優勢,特別是兩種基本的競爭優勢:低成本和歧異性。券商在證券業所具有的優勢或劣勢的顯著性最終取決于其在多大程度上能夠對相對成本和歧異性有所作為,因此券商的業務關聯結構應在相對成本及歧異性方面作出反應。
券商低成本戰略的目標是成為證券業中經營成本最低的券商,并將低成本地位轉化為高收益,從而取得高于證券業平均水平的收益。券商成本優勢的來源包括追求規模經濟、特殊資源(如與地方政府或行業主管部門的良好關系)、特殊產品或服務及創新能力等因素。
盡管券商可依賴低成本戰略來獲得競爭優勢,但仍必須在相對競爭對手標新立異的基礎上創造優先的競爭地位,它保證券商為獲取滿意的市場份額而進行的必要的讓利行為不會抵消低成本優勢,從而確保領先于證券業平均收益水平。在歧異戰略的指導下,券商應力求就客戶廣泛重視的一些方面在產業內獨樹一幟。它可選擇許多客戶視為重要的一種或多種產品或服務(如并購、項目融資),或某一特定區域(如東部沿海、中西部等),以某種獨特的方式來滿足客戶的要求,它將依靠該種獨特的地位而獲得溢價的報酬。歧異戰略的基礎是產品本身或服務、客戶種類及地區分布、銷售服務體系等因素。
因此,券商的歧異戰略必須基于上述強項原則,分析自身的優勢,合理選擇構成業務關聯結構的業務單元,并在下述關聯原則的指導下,尋求各業務單元間的有機關聯,使之協同作戰,發揮整體優勢,實現低成本戰略和歧異性戰略,從而真正實現規模效益。
三、關聯原則
券商通常同時開展多項業務,但目前券商業務間(特別是經紀、自營、投行三大業務)缺乏相互關聯,無法協同作戰,大大影響了券商的經營能力。本文認為,券商業務結構構造的第三條原則是關聯原則。即券商各業務單元應相互支持,彼此共享某些基礎價值活動、分擔某些成本,這樣業務單元關聯也可轉變為券商競爭優勢。
業務關聯源于共同的客戶、銷售渠道、技術和其他因素,不同業務單元間基本技能或管理特定類型活動的經營手段的轉化,業務單元之間有可能共享某些基本的價值活動并分擔某些成本,業務關聯即由此產生。如果關聯帶來的共享所降低的成本或增加的產品歧異性足以超過共享成本,而且競爭對手難以在這種共享方面相匹敵,那么共享活動能導致持續性的競爭優勢。
目前來看,券商各業務單元至少可在下列方面構成關聯:研究、信息等后勤支持活動;政府機構、地方政府及上市公司等客戶服務網絡;研究、投行、自營及經紀業務間的縱向支持系統等。
我們不應孤立地看待本文提出的券商業務三原則,而應該看到這三條原則是相輔相成的,其關系十分緊密,在實際的運用過程中互相配合。簡單來說,可將其關系概括為:業務結構中每項業務單元的選擇要符合強項原則,業務單元的組合要遵循關聯原則,其最終的組合結果要達到低成本原則和歧異原則。
實施券商業務關聯
的制度與機構安排
一、區域性管理制度
券商區域性管理即指實行三級授權,設立區域性的管理總部,證券營業部作為三級法人在區域性管理總部的領導下從事工作,這種模式近年來已被許多券商所采用。它實質上是券商業務間的橫向整合。
經濟、文化的地域性是券商區域管理總部存在的基礎。由于地區性的差異,各地經濟、文化生活帶有濃厚的區域性特點,如果能植根于本地,必將達到事半功倍的效果。但是目前券商大多有了業務匆匆而來,辦完事又匆匆而去,難以與服務對象形成魚水相融的關系。據統計,作為上市主承銷商而又能接到第一次配股業務的不到30%,從而影響券商業務的持續發展。目前許多券商爭當地方政府和企業財務顧問,可以說是對這一失誤的糾正。從目前營業部的人員、知識構成來看,還難以承擔如此重任,而總公司的經營業務相當程度上受經濟效益驅動,難以在投資意識和投資群體上進行引導和培育,相對來看,區域性管理總部卻具有這方面的優勢,同時也有這種能力。
從效益成本來看,目前全國性券商的投資銀行部、研究發展部大部分按行業分工來設置,二級市場的調研工作也是這樣,當然依據專業的分工有重要意義,但從效益成本的角度看不合算。800多家上市公司分散在全國31個省、市、自治區,如果以行業劃分,難免有許多重復性工作。如果能以一定的區劃為基礎,特別是依托營業部,發揮地區證券營業部的橋頭堡作用,不但能節約成本,還能建立區域資料庫,形成業務的持續發展力。
區域性管理總部(分公司)作為授權法人,不應設置過多職能部門,在有限的崗位中要強化三項職能:
第一項是營業部的服務與風險控制職能,促進營業部的競爭能力。
第二項是區域性市場培植職能。區域性管理總部要注意在當地政府和社會公眾中的形象,精心耕耘和開拓區域內的市場和業務,才能為券商未來的發展提供市場,這還包括對區域內潛質企業的發現與培育。
第三項是區域性信息反饋職能。區域性管理總部負有向公司提供本區域的經濟發展狀況、特殊企業等各類信息的義務。
二、業務鏈管理制度
業務鏈管理制度是指對券商的多項業務進行縱向整合,在該券商的范圍內將不同的業務或其他經濟過程結合起來綜合管理,使之成為一個整體,發揮協同效應。這種管理制度的核心就是要尋找各業務間的關聯,構造各業務間的聯系,互相支持,聯合作戰,發揮整體競爭優勢。
一般來說,券商業務間的鏈接關系有以下幾種:
1.向前鏈接,即券商某項業務可通過供給與其他業務發生關聯。如券商投行業務中積淀下來的各類證券可成為其自營業務的原材料,從而構成與自營業務的向前鏈接。事實上廣發證券等券商已認識到二者間的關聯,在實際運作中已將兩者結合操作,共同考核,共同結算。
2.向后鏈接,即券商某項業務通過需求與其他業務發生鏈接。如上例中的券商自營業務與其投行業務就是向后鏈接。同樣,券商的自營業務、投行業務及經紀業務對研究的依賴越來越大,從而與其研究業務也構成向后鏈接。
3.投入關聯,即券商各業務部門間資源及管理等投入上的關聯。它可用“投入系數”衡量,該系數的經濟含義為券商某一業務所需要的其他業務部門的投入量。該系數有助于尋求券商各業務間結構比例的量化指標,并為券商業務結構比例的合理性提供判別標準。如根據券商直接創利業務(經紀業務、自營業務與投行業務)對研究業務的依賴,可以判斷目前券商研究業務在整個業務結構中的比例偏小,券商業務結構存在不合理,應該加大對研究的投入與整合。
三、信息流動機制與數字化管理制度
券商業務關聯的核心紐帶應是信息,券商各業務部門經營及業務信息的順暢流動、廣泛共享是其業務關聯形成的基礎。為此券商應采取新的管理理念與管理技術。
事實上,一場新的管理革命正在廣泛興起,那就是數字化管理革命。它以企業內部信息的數據化及指標化為基礎。在信息時代,對一個企業來說最重要的是對內部信息的分析與利用,因為內部信息記載了企業管理的全過程,只有通過一套完整的信息管理系統才能迅速地發現問題,解決問題。企業的發展就是這樣一個不斷糾正的信息反饋過程。但目前國內大多數券商機構尚無專門的信息收集與處理中心,更缺乏明確的信息流動機制,信息的采集、處理、流動處于無序狀態,各業務部門信息不能及時傳遞至決策層,也無專門機構對各業務部門的信息進行歸并綜合分析,提出決策參考意見。這種信息流動機制的缺陷極大地妨礙了券商向現代化經營管理的轉變。
為此,券商應制訂公司內部信息收集及流動機制,明確各業務部門的業務信息文檔管理責任,建立公司內部信息網及中心數據庫,使各類信息在嚴格權限控制下順暢地流動并得到廣泛共享。中心數據庫可以及時采集并處理各業務機構的業務信息并對其進行分析與綜合,從而實現對公司及各業務部門經營業績的評估,以及諸如客戶構成、資產狀況等的分析,并以可比的指標及數據形式提供給領導,作為公司決策的參考。
券商業務關聯的試驗與建議
一、已有關聯試驗的分析
1.投行與自營的關聯
券商投行業務中由于包銷會積淀一些股票,造成券商持股現實。但券商對這些股票的持有不是作為一項長期股權投資,而是要在二級市場上以合適價格兌現來獲得收益。而二級市場運作業務的優勢在自營部門而不在投行部門。如果投行部門為了保證其業務的連貫性,強攬積淀股票的二級市場兌現,要么由于缺乏專業性而影響收益,要么就得擴充自身機構,造成小而全的局面,同樣是效益不高。
由此可見,投行業務與自營業務內部事實上形成了一定的縱向關聯,目前國內已有券商將兩部門打通營運,作出了成功試驗。
另外,由于新股發行方式的改革,特別是戰略投資者和機構投資者的引入,投行業務也需要自營部門的協助,從新股的二級市場前景、價格空間等方面提出建議,以此服務于認購機構和爭取認購機構,從而保證新股的順利發行。反過來,投行業務可以自身對企業的較充分的認識,向自營業務提供一些有用的信息,甚至可以是券商自己作為戰略投資者的參考論證信息。關鍵的是這種信息流通機制要制度化,以確保其暢流。
2.經紀業務與研究的關聯
經紀業務與研究的關聯體現在兩方面。一是研究對營業部的服務與支持,以擴大公司經紀業務量和經紀業務效益。如國內某大券商具有逾百家營業部,其研究所對各營業部實行統一的資訊服務,減少各營業部的投入,精簡了營業部人員編制,大大提高了其規模效益。經紀業務與研究關聯的另一方面是,通過研究對基金的服務獲得基金的分席位,從而擴大券商經紀業務份額。
二、研究對券商各項業務的支持分析
券商研究水平與能力對其業務的支持作用是很大的,隨著我國證券業的不斷發展,這點已為業界普遍認同。上面已談到研究對經紀業務的關聯與支持,事實上,隨著新股發行制度的演變,目前的新股發行方式對券商的整體要求也越來越高,其中對券商研究能力的要求則更高。僅以新股定價來說,就需要券商對該企業所處行業、該企業自身經營情況,以及其在二級市場的前景等方面進行全面研究。這些絕不是券商投行部門能做到的,需要其研究部門的全力支持。
同樣,券商的自營業務更是離不開研究部門的支持,只是目前許多券商在自營部門下另設了研究部門。筆者認為,這種做法存在許多弊端。它一方面造成券商各業務部門的“小而全”格局,另一方面則削減了公司整體研究能力和研究水平。這種低水平重復帶來低效益的現象實不應出現在券商機構。券商應該整合全機構的研究力量,提高整體研究能力,以支持和推動各項業務的開展和發展。
三、研究對業務信息的綜合把握及對業務關聯的敏感捕捉。
征信業務管理范文4
摘要:黨的十八屆三中全會明確了我國改革的方向,行政事業單位改革也已經開始。財務管理作為行政事業單位的核心工作,為行政事業單位正常運行提供了保障。隨著新的行政事業單位財務管理制度的出臺,行政事業單位的財務管理工作還存在一些共性的問題,本文結合工作實際和行政事業單位的特點,在深入分析行政事業單位財務管理方面存在的主要問題之后,提出了解決問題的意見建議。
關鍵詞 :行政事業單位;財務管理
一、引言
隨著各項改革的深入,行政事業單位財務管理體制對經濟發展和社會建設的制約作用越來越明顯,行政事業單位資金管理松散、財務預決算形同虛設、專項資金挪用嚴重、招投標暗箱操作、私設小金庫等問題較多。中央人民政府已注意到這些問題,責令財政部等相關部門深入調查研究,開始注重行政事業單位會計核算和財務管理工作,逐步規范各項財務工作。新修訂的《事業單位財務規則》(財政部令68 號)、《行政單位財務規則》(財政部令第71 號)、《事業單位會計準則》(財政部令72 號)、《事業單位會計制度》(財政部財會[2012]22 號)分別于2012 年4 月1 日、2013 年1 月1 日、2013 年1 月1 日、2013 年1 月1 日起在全國施行;2013 年12 月18 日,財政部以財庫〔2013〕218 號印發《行政單位會計制度》,修訂后的《行政單位會計制度》自2014 年1 月1 日起施行。新制定的《行政事業單位內部控制規范(試行)》(財政部財會[2012]21 號)于2014 年1 月1 日起施行。財政部同時印發了《新舊事業單位會計制度有關銜接問題的處理規定》(財政部財會[2013]2 號)。
全國事業單位自2013 年1 月1 日起全面執行新修訂的事業單位會計制度,行政單位在今年年初也開始執行新的行政單位會計制度。各單位認真學習貫徹落實新的會計制度,各地財政主管部門也深入了解新制度的執行情況和效果,有針對性地解決執行中遇到的新問題。可以說新制度實施以來,各行政事業單位積極做好相關銜接工作,會計信息質量大幅提升,新制度實施取得了明顯效果。與此同時,各單位在貫徹落實財務規則方面也是效果明顯,財務管理水平進一步提升,為行政事業單位改革奠定了堅實的基礎。
二、行政事業單位財務管理過程中存在的主要問題
(一)新規范貫徹執行不到位,存在銜接的問題目前,行政事業單位會計制度和財務規范已實施,但是部分行政事業單位對財務管理缺乏認識,認為財務管理工作只是一種形式,無法起到很好的作用,對財務風險控制存在認識誤區,嚴重誤解了財務管理廣義的內涵,沒有從宏觀上認識到財務管理的重要性。有些財務部門只是為了完成報表而去進行財務管理,只是為了應付財政部門的任務,對于財務管理未從整體上考慮,員工缺乏財務管理的意識,加上單位領導對財務管理重視程度不夠,很容易出現財務舞弊和貪污、挪用公款的現象。新財務規范的實施雖然提高了行政事業單位財務管理水平,但是在轉軌實施過程中還存在著一些問題,一是財務人員新的核算方法還未掌握。比如原來固定資產不計提折舊,因此在行政事業單位中仍未很好地貫徹落實。二是對于行政事業單位會計核算基礎的轉變還需要一段過渡的時間。三是會計人員對新財務準則不熟悉,對準則的理解還存在偏差。
(二)財務管理制度不健全,存在制度漏洞
制度建設是財務管理的基礎,據調查顯示,新規范頒布實施后,大部分行政事業單位未進行學習和培訓,也未及時修訂本單位的財務管理制度,導致單位財務管理制度與財政部的財務規范不一致。在制度的貫徹落實中,許多明令禁止的行為在財務日常活動中經常出現,導致財務管理混亂,落實效果較差。
(三)內部控制不健全,資金管理不規范
一是對內部控制認識不到位,存在誤區。目前,新規范和實施已有一段時間。但是部分行政事業單位對內部控制缺乏認識,認為內部控制在行政事業單位中作用不大,只是一種形式,存在認識誤區,并沒有從根本上認識到內部控制的重要性。單位人員缺乏內部控制的意識,領導班子及財務人員對內部控制重視程度不夠,內部控制工作在行政事業單位中仍未開展。在資金管理上,也存在白條抵賬、公款私存等問題。有的行政事業單位現金庫存過大,有的將資金違規借給下屬單位或上級單位。更有些單位違規投資證券、股票等金融資產。
(四)固定資產管理混亂,資產流失現象嚴重
行政事業單位的資產管理一般都較為混亂,雖然現在實施了網上資產管理,但是由于一些歷史遺留問題,導致資產虛報、毀損嚴重,有的在單位不在賬上,有的在賬上不在單位。有的報廢后沒有及時清理,有的“公物私用”。行政事業單位對于固定資產原來不計提折舊,現在突然計提折舊,一些基礎性的工作跟不上,導致資產管理混亂。
(五)預算編制不科學,財務決算審核不細致
預決算是行政事業單位財務管理的核心性工作,預決算在現實工作中問題也是較多。主要表現在:一是對預決算認識不到位,存在誤區。認為預算和決算只是一種形式,嚴重誤解了全面預算和決算的內涵,只是為了完成財政部門的任務而開展預算和決算工作,錢撥付后想怎么花就怎么花,毫無預算可言。二是財務預算管理缺乏全面性,在編制、審批、調整、執行、決算這一系列程序上未能全面落實,缺少許多關鍵步驟,導致預算控制失控,預算與決算相差較大。三是預算編制方法較為落后,部分行政事業單位的預算編制只是根據職業判斷和歷史數據采用最為原始的方法編制,費時費力、效果還不明顯。
三、新形勢下如何做好行政事業單位財務管理工作
(一)加強對財務管理工作的重視,健全財務管理制度
一是要學習新財務準則和會計制度,主動適應行政事業單位新會計準則和財務準則的要求。二是要轉變財務管理理念,進一步轉變財務觀念,樹立以資產負債觀為主體的財務管理理念。三是做好會計核算的相關準備工作,要認真學習行政事業單位新會計制度和財務準則,熟悉會計科目,做好新老會計制度的銜接。四是學習先進財務管理方法,加強財務規劃??梢越梃b企業的財務管理方法,比如杜邦分析法、本、量、利分析、平衡計分卡、帕利普財務綜合分析法等,通過實施財務規劃,建設標準化財務管理科室。
(二)嚴格執行財務預算與決算制度
一是要明確全面預算管理的相關職能,行政事業單位財務部門要成立全面預算管理委員會,可以與預算科和財務科合署辦公,加強對預算管理的領導。二是要完善相關預算管理制度,建立全面預算管理定期報告制度,提高預算管理的科學性。三是做好會計核算管理工作,預算管理是全方位的,基礎性的會計工作是預算管理的基礎,包括建立完整的會計業務檔案,高效的會計信息傳遞體系,完善的會計核算環境。四是確定恰當的預算管理目標,不可無事實依據,既要確保各項事業發展的需要,又要避免不必要的財務支出。
(三)加強內部控制建設,規范資金管理
進一步提高財務管理人員素質,加強內部控制制度建設,通過完善的內部控制制度發現財務管理的漏洞,及時修補完善。推進財務管理信息化建設,對數據進行實時分析。建立會計核算職責分工制度,實施不相容崗位相分離。建立報銷授權審批制度,克服“一支筆”的問題。“三重一大”事項要集體協商,以會議紀要的形式形成重要憑據。
(四)加強固定資產管理,防止資產流失
加強資產管理,對于實物資產要明確使用部門和管理部門,做到定期盤點,要按照相關部門的要求做好管理工作。固定資產的管理要計提折舊,但部分單位仍未計提折舊,行政事業單位財務準則和會計制度已經實施,但是部分單位行動緩慢,由此帶來一些問題。對于資產的管理,各單位應根據準則的要求,及時落實好。
(五)建立財務風險預警機制,做好財務分析工作財務分析主要目的就是及時發現財務風險,將風險控制在萌芽狀態。行政事業單位財務風險和隱形風險主要是通過財務數據和財務指標的分析得出的。因此,行政事業單位要建立財務風險預警機制,一是要建立財務指標體系,財務指標具有及時性和敏銳性,可以及時發現相關財務風險,一般行政事業單位可以選用流動比率、資產負債率、現金流量比率等指標作為財務風險預警指標。二是要多途徑轉移和化解風險,通過資金管理、正確識別財務風險,關注固定資產管理等,加強轉移和化解財務風險的能力。三是要分析好各項財務指標,對指標的分析要注意橫向分析和縱向分析,既要同比分析也要環比分析,對于變動加大或偏離正常值的指標要深入分析,將指標再分解。
參考文獻:
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征信業務管理范文5
在我國,隨著經濟制度的改變,使得行政事業單位成為社會重要的一個職能單位,也作為社會的一個重要的主體,在進行經營活動時,要以規范來約束自己的行為,確保市場、經濟得到發展,并且健康而穩定。對于行政事業單位,由于管理被多種因素影響著,這樣就會產生很多的問題,尤其是在財務的管理方面,具有突出的問題?;诖耍疚膶⑨槍π滦蝿菹滦姓聵I單位財務管理的有關問題進行深入的分析和研究。
關鍵詞:
行政事業單位;財務管理;問題;措施
行政事業單位具有國家行政管理職能,而行政事業單位當中最為重要的一個部分就是財務管理。在新形勢下,行政事業單位財務管理出現了很多新的問題,制約了單位社會服務功能的發揮,并且對國家的財產安全也造成了不利的影響。因此,加強行政事業單位財務管理至關重要。
一、新形勢下行政事業單位財務管理出現的問題
(一)預算不準確
在行政事業單位收支、核算的過程中,一旦要檢查初期財務收支的情況,需要對大量的會計報表進行査閱方可了解,在對任一年的財務進行匯總時,僅僅計算出當年的財物的收支情況,財務統計很不完善,對于大部分資金的利用,從其記載數據分析均很不清楚。另外,在進行財政的管理中,有些地方執行的很不到位,尤其是在單位、二級單位的會計會算中,不能十分準確的進行核算。
(二)在對于所進行預算的執行力度
上,約束力和嚴肅性較弱表現在以下的幾個方面:第一個方面是,對于一些預算單位,在使用資金的過程中,在支出的控制上比較松散,具有嚴重超支、浪費等現象,有的利用高價購買一些汽車,利用公款進行吃喝、旅游,花著國家錢,辦著自己的事情,政府部門在群眾的眼中已經開始變味了。第二個方面是,有一些預算單位,在項目的支出上,特別是對于資金的管理方面,沒有對于支出的項目進行詳細地界定,導致出現了很多糊涂賬目,一旦出現經費的不足等現象后,就使用其他項目的資金來填補,以此當做事業單位的日常的公共支出資費,實現不了專款專用的要求。
(三)財務管理內部人員對集體利益
和個人利益的思想意志存在偏差在實際工作中,大部分人的思想、意志具有一定的偏差,個人與國家、集體的利益不一致。目前,對于行政事業單位,那些財務管理的內部人員,尤其領導,把自己的意志作為核心,而對財政的收支與管理,總是一種不在乎的態度。在與下屬處事時,把高層領導作為中心,這樣一來,由領導來簽字決定支出還是不支出,只要領導簽字了,支出的問題便可以解決,但是在實際的實施過程當中,沒有把審核這個步驟做好,也就是說不存在專門的財務人員進行審核,人們根本沒有辦法進行一次財務的簽署和審批,從而導致了單位中的某些人借著其它名義將國家的公物拿來挪用。
二、新形勢下提高行政事業單位財務管理水平的方法
(一)提高財務管理人員的綜合素質
首先,行政事業單位一定要提高對財務管理的重視程度,改變對財政“重使用、輕管理”的財務管理觀念,切實認識到財務管理工作對單位的重要性,樹立財務管理的意識,并積極學習和借鑒先進的財務管理手段和方法,提高財務管理工作的質量,提高資金的利用效率。其次,由于財務管理工作是一項比較復雜的工作,相應的對財務管理人員的素質要求較高,因此行政事業單位應該加強對財務管理人員的教育和培訓,培訓的內容不僅包括專業的財務管理知識,還應該包括思想道德、法律等的有關知識,提高財務管理人員的綜合素質,從而提髙財務管理工作的質量。
(二)做好資金收支管理工作
首先,行政事業單位要根據國家的相關財政政策和法律法規,同時還要綜合考慮單位內部的實際情況來制定完善有效的財務管理規章制度,保證所有的財務管理工作有序進行,提高對財務管理人員的崗位管理水平以及經費管理的水平,保證財務管理的質量。另外行政事業單位還需要根據財務管理工作中遇到的具體工作制定相應的管理細則,保障財務管理的每一項工作都有章可循,有法可依,從而保證財務管理規章制度落實到位,提高財務管理的質量。其次,為了做好對資金收支的管理工作,行政事業單位需要建立有效的支出約束機制,保證單位的每一筆支出的去向都清晰明了,并嚴格按照規章制度辦事,減少對資金的浪費,最大限度的提高資金的利用效率。
(三)建立健全財務管理的監督機制
首先,行政事業單位要建立關于財務管理的內控制度,做好對開支的預算工作,并嚴格執行,在執行的過程中要保證所有不相容的職務進行分離,從而減少財務管理工作質量低下的人為因素。同時,行政事業單位要提高財務管理的信息化程度,提高財務管理工作的效率和質量。其次,國家政府有關部門要加強對行政事業單位財務管理的監督,審查行政事業單位的財務管理工作是否到位,對于發現的違法行為進行嚴厲的打擊。另外,行政事業單位要主動置于社會的監督當中,提高財務管理的透明度。
三、結語
總而言之,在新的發展形勢下,行政事業單位對財務管理工作進行創新,提高管理工作的質量刻不容緩。這是因為行政事業單位財務管理的質量直接關系到行政事業單位能否正常運行以及履行自己的義務,并且對國家的財產安全也具有重要的影響作用。因此,行政事業單位一定要提高對財務管理的重視程度,積極采取有效的措施來解決行政事業單位財務管理工作存在的主要問題,從而提高財務管理工作的水平,促使行政事業單位正常運行。
參考文獻:
[1]夏菁.行政事業單位會計集中核算的問題和對策[J].中國農業會計,2010(06).
征信業務管理范文6
【關鍵詞】行政事業單位;財務管理;問題;措施
行政事業單位是社會一個很重要的職能單位,在經濟活動中擔任重要角色。但是新形勢,行政事業單位財務管理并沒有和形勢接軌,出現了很多新的問題,降低了它行政管理的職能,造成了國家公共資源的浪費,同時也對財產安全造成了威脅。因此,我們必須對行政事業單位加強監督并進行有效的管理,以更好的實現它的國家行政管理職能。
一、新形勢下行政事業單位財務管理出現的問題
1.預算不準確
目前部分單位很難做到預算準確,各單位基本可以做到審查過程的嚴謹,但是由于各部門存在各自為政、互相推諉的現象,導致原本制定預算制度流于表面。而在一些縣級、鄉級的行政事業單位中,收到財務人員能力、學歷的制約到只做出預算并不是十分準確,并進一步導致上一級的預算存在問題。
2.預算的執行力度弱
預算的執行力度弱在部分行政事業單位表現為,在資金的使用過程中,對支出沒有嚴格的控制,產生超支、浪費現象,例如老百姓深惡痛絕的公款吃喝、公款旅行,打著工作的幌子,實際是在為自己謀私利,不僅造成國家公共資源的浪費,也使老百姓對政府產生不好的印象,使一些好的政策也難以的到老百姓的支持和配合。另外,對于資金的具體使用也沒有一個很好的規劃,造成了很多的糊涂賬。
3.財務人員集體意識弱
在行政事業單位中,一些財務會計人員的思想覺悟有待提高,他們在個人利益和集體利益出現沖突時,往往不能做出正確的選則。他們或把自己的意志作為核心,對于財政制度持無所謂、不重要的態度,或是把領導的意志擺在首位,只認領導簽字,不以制度為準,沒有做好審核工作。
二、新形勢下提高行政事業單位財務會計管理水平的方法
1.提高財務管理人員的綜合素質
(1)財務會計管理工作并不是一項簡單的工作,包括的內容很復雜也很重要,所以提高財務人員的技術能力很有必要。工作的難度決定了對財務人員要求的高度,要對財務人員進行各種方式的訓練,提高專業能力。因為在行政事業單位中出現過這種情況:對于基礎性的工作也總是有人問,所以在進門選拔和后期訓練中都要嚴格把關。因此行政事業單位應該加強對財務管理人員的教育和培訓,除了專業性的知識,還應加強對人員的思想方面的培訓,要提高集體意識,不能因私廢公,同時還有法律方面的知識。提高財務管理人員的綜合素質,才能提{財務管理工作的質量。
(2)有的行政事業單位對財務會計管理方面不重視,這也是一個問題。所以要提高對財務管理的重視程度。就要改變對財政“重使用、輕管理”的財務管理觀念,管理是第一位的,首先有好的管理制度,在資金的使用上才會合理,不出差錯。這就要提高財務管理的意識。任何方面的管理,思想意識都是最難管理的,但卻是解決問題的根本。
2.健全財務管理的內部控制制度,做好資金收支管理工作。
加強財務內控制度的建設,首先要建立一個可行性高的制度,不能用一般的財務規范。從而增加組織的控制意識。單位內部互相牽制,一個業務不能由一個人或部門完成,要進行分工,就像流水線,誰也不影響誰,制作好自己的本職工作,這樣既便于問責而且高效。然后就是行政事業單位要根據國家的相關財政政策及單位的實際情況考慮單位內部的實際情況來制定完善有效的財務管理規章制度,保證所有的財務管理工作有序進行,保證財務管理的質量。另外,行政事業單位還需要根據財務管理工作中遇到的具體工作制定相應的管理細則。最后,為了做好對資金收支的管理工作,行政事業單位需要建立有效的支出約束機制,保證單位的支出都有明確的記錄,有跡可循,避免糊涂賬,假賬的出現。
3.建立健全財務管理的監督機制,實行獎懲制度
(1)行政事業單位要建立關于財務管理的內控制度,做好對開支的預算工作,并嚴格執行,從而減少財務管理工作質量低下的人為因素。新形勢下信息技術發展迅速,在財務管理上要緊跟時代步伐,與信息接軌,可以設置財務信息管理。準確高效。
(2)國家政府有關部門要加強對行政事業單位財務管理的監督,按時審查監督,增加透明度。行政事業單位要主動的配合監督,財務透明才會避免投機倒把,使資金有效運轉,用到實處。
(3)行政事業單位要加強內部控制建設的評價機制。做的好的要有獎勵,不好的就到提出批評,嚴重的就要進行處罰,在財務會計人員的意識中形成力爭上游的思想。否則就不能及時發現不足之處,無法進步。制定相應的獎懲制度,提高全體人員的積極性,注意獎懲不是虛設的,要是實實在在的,如此下來財務人員的積極性提高了,學習的動力也會提高,這樣良性循環。
三、結語
總而言之,在新的發展形勢下,提高人員的學習能力和創新能力。首先有科學的與時俱進的管理制度,進而加強財務會計人員的業務能力,設立獎懲制度,加強監督。有這樣的管理鏈,單位運行才會高效、科學、透明,從而提高財務管理工作的水平,促使行政事業單位正常運行。
參考文獻: