基層文化管理范例6篇

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基層文化管理

基層文化管理范文1

【關鍵詞】管理;人;以人為本;文化

人作為一種最富有能動性的寶貴資源,人力資本價值的實現以及不斷增值意味著企業的良性發展。車間結合實際,把“以人為本”理念寓于基層管理,把管理寓于過程,把過程寓于文化,在潛移默化中培育“人本文化”,努力推動管理工作不斷上水平。

1.創新管理手段,實施“人本管理”

1.1先進的“思想文化”

車間探索創新職工教育的新方法,把教育培訓向四個方面延伸,提升職工思想覺悟。一是教育內容由“直接灌輸式”向“菜單點題式”延伸。車間加強職工的群眾觀念教育、科學發展觀教育、優良傳統作風教育,把教育的內容由車間指定向職工根據需要點題選擇轉變。將教育培訓計劃、授課內容和臨時安排學習內容在公開欄上進行預告、公示,各位職工按需要選擇學習內容。 二是教育類型由“集中培訓式”向“分散教育式”延伸。車間依托班組學習日等載體開展學習,把大規模集中教育向分散教育延伸。同時,組織新老職工建立“一幫一”教育幫扶對子。三是教育手段由“課堂教育式”向“專家輔導式”延伸。開展“進門是教育課堂、出門是實踐現場”等活動,積極組織職工學習兄弟單位的先進經驗,接受先進單位的現身說法及教育,進一步拓寬他們的視野。四是教育形式由“理論宣講式”向“實踐教育式”延伸。在抓好政治理論教育的同時,積極開展職工實踐活動,通過勞動競賽等活動的開展,引導職工積極深入現場,大膽創新實踐。

1.2堅固的“安全文化”

安全是車間永恒的主題,結合“我要安全”活動,創新安全管理模式,車間提出了“零違章、零缺陷、零事故”的安全文化理念,即通過倡導人員的零違章、設備的零缺陷、實現生產的零事故,讓職工們深深地認識到,“零”理念執行的好壞對生產安全保障和對自身、家人的重要性,使之牢固樹立起安全“三零”理念,營造一個人人講安全、人人做到安全生產的“我要安全”的安全文化環境。

為使安全“三零”理念深入人心,在把握安全生產重點上,推行重心下沉、齊抓共管的理念;在營造安全環境上,推行借助科技、傳承文明的理念;在處理安全問題上,推行對人對事、決不寬容的理念。對于事故“四不放過”,即事故原因調查不清不放過,事故責任者沒有處理不放過,廣大職工沒有受到教育不放過,防范措施不落實不放過。為積極營造安全文化氛圍,車間加大安全文化常識、安全生產知識,安全生產技能以及安全管理制度的安全教育培訓,在職工中開展“講一件事故案例,查一處隱患,提一條建議,創一句警語,當一周流動安全員”活動,努力營造安全文化氛圍,提高職工安全意識。

1.3鮮明的“形象文化”

車間在職工中構建“形象文化”,建立職工先鋒標準、不合格表現、行為規范,有效的規范職工的作風和行為,以職工的先進性引領和諧。建立“五好職工評價體系”,每月對職工的言行舉止進行詳細量化,通過“五好職工評價體系”公示,職工監督,用實際行動展現職工的良好形象。

同時,提出“靠樹立典型鼓勁,靠形勢教育鼓勁,靠宣傳環境鼓勁,靠營造氛圍鼓勁”的工作思路,開展“星光大道”明星評選活動,挖掘選樹在各項工作中表現突出、思想過硬、技術扎實、作風優良、愛崗敬業、無私奉獻、刻苦鉆研的先進代表,提升職工形象。

1.4真摯的“親情文化”

車間結合隊伍管理現狀,推行人性化管理,積極創造一切機會與職工進行心與心的貼近,實行“親情”管理,開通“綠色”通道,積極鼓勵職工參與車間管理,通過隊務公開、家訪慰問、促民主評議等多種形式,了解掌握第一手情況,傾聽廣大職工的意見和呼聲,真心實意為職工辦實事和好事。在隊務質詢上,車間廣開言路,暢通問題反映渠道,調動職工的參與意識,積極引導職工正確反映問題,對職工提出各種問題,車間盡全力做到件件有回音、事事有著落,力求給職工一個滿意的答復。

2.實施效果

2.1先鋒模范作用進一步發揮

“人本文化”管理創新活動的開展,使車間職工牢固樹立了“人人爭先”、“向我學、跟我做”的思想,職工們積極深入現場,協調工作、解決問題,以忘我的工作熱情投入到生產中,最重的擔子帶頭挑,最艱苦的工作帶頭干,最關鍵的時刻帶頭上,最危險的地方帶頭沖。職工們積極在工作嚴細認真、敢于負責上作表率;在執行規章制度、貫徹安全質量標準上作表率;在奮勇爭先、主動承擔急、難、險、重任務上作表率;在保持思想統一,維護穩定大局上作表率。

2.2安全管理水平不斷提升

通過活動開展,車間職工牢固樹立了安全生產“一盤棋”的思想,及時解決安全難題,想為安全生產所想,急為安全生產所急,從而在全車間上下形成了安全工作上下齊抓共管的良好局面,促進了車間安全生產的穩步發展,從而使安全工作上升到科學化、規范化、標準化、制度化的管理水平。

車間形成的一套從“心”教育開始的“安全心理教育—班前安全溫馨提示—全家福親情囑托—‘三違’人員現身說法”等系列閉合環路,從“心”教育的人性化安全教育新法,讓法規、親情像春雨滋潤職工的心,使職工從內心深處接受安全教育洗禮,讓安全教育有情有景入腦入心,從思想深處鏟除了“隱患毒瘤”。

2.3創新創效能力不斷提高

活動中,車間職工把“抓安全、提收率、保質量”作為工作著重點,勤觀察、勤分析、勤巡檢、勤調節,在技術上突出“嚴”和“細”,克服生產困難,不斷優化崗位操作條件和參數,輕質油收率、產品質量均有不同程度的提高。實現了平穩操作創效益,設備管理要效益,成本管理摳效益,科技挖潛增效益的目標。

基層文化管理范文2

關鍵詞:稅源管理 廉政風險控制

筆者認為,基層稅源管理風險防控有其特定的文化根脈,是廉政文化的重要一環。它完全不同于文學藝術,顯現了要式、剛性、專業化等獨特文化特征,從風險文化特征入手,把握它、運用它,能起到對基層稅源風險防控的固本治根之效。

一、基層稅源管理的廉政風險防控環節分析

(一)識別風險

廉政風險在整個稅源管理流程的各個環節都可能出現,比如在一般納稅人認定事項中,要求稅管員實地核查企業是否有符合規定的經營場所,在源頭環節防范虛開風險,但實地核查環節不在信息化監控范圍之內,存在監控漏洞;又比如在納稅評估事項中,企業可能存在多方面的偷漏稅行為,評估從選案、質詢、約談到實地調查等環節操作彈性大、尋租空間大,涉及查補稅款甚至存在“討價還價”的情況,容易產生權錢交易;再如減免稅優惠審批,對企業申請資料的把關不細、對優惠政策把握不當,都可能導致廉政風險的發生,以此熟識風險點是防控的首要。

(二)分析風險

廉政風險高發區一般在納稅評估、發票審批、稅額核定、退稅審核、享受減免稅等涉稅事宜,這類事項共同的特點是專業度高、監控度較低、可操作性強、尋租空間大,稅管員身上集中了很多審批事項的權力,若稅管員風險防范意識不強、崗責體系不夠完善、違法成本不高,則容易在和納稅人打交道的過程中被利益誘惑,利用政策空子、監管漏洞謀取私利,導致國家稅款的流失。

(三)防控風險

實踐中我們發現,專業化、科學化、精細化的稅源管理模式是筑牢廉政風險防線的核心手段,當前,橫琴新區國稅局探索改革稅源專業化管理模式,因事設崗、分類監控、突出風險管理,強化了內部全力的制衡和稅管員的專業化程度,大大提升了風險防控的能力。按照新的管理模式,需要根據崗位職責,認真梳理權力運行中存在的或潛在的廉政風險點,找準廉政風險點進行重點監控,確保在內部防控中能有的放矢。風險的防控既要通過教育感化提高稅源管理人員的廉政意識,更要從提高業務能力、優化流程設置、完善崗責體系、強化信息化手段等實處落手,夯實基礎、扎實本領。只有熟練日常稅收管理工作,個體才有抵御風險的能力;只有科學化的流程機制,集體才有抵御風險的防線。

二、各環節共有的文化特征提煉

從以上三個環節的風險防控看,日常稅源管理廉政風險防控機制應體現如下文化特征:

(一)關懷文化

稅源管理廉政文化是“始于納稅人需求,基于納稅人滿意,終于納稅人遵從”的關懷文化,一切以納稅人的需求為出發點和落腳點,在服務理念、服務能力、服務手段和服務效果等發面不斷提升,站在納稅人的角度處理問題,將心比心,用心服務,而不是擺官樣、打官腔,切實為納稅人辦實事、辦好事,保護納稅人權益,營造公平、公正、和諧的稅收環境。

(二)要式文化

日常稅源管理工作具有極高的流程性和規范性,這是稅源管理廉政文化的剛性特征。每個崗位都有明晰的職權、每個環節都有痕跡的記載、每項審批都有嚴格的把關,有一個相互制約、相互銜接、相互監督的管理鏈條,權利的牽制力大、透明度高,廉政風險可追查性強、威懾力強,降低稅務人員廉政風險和執法風險,實現風險源頭防范。

(三)專業化文化

稅源管理工作中廉政風險具有專業性強的特點,不同于一般的廉政文化,除了對稅務人員的思想、紀律、作風等進行文化感染和行為約束外,特別還對稅務人員的業務能力和素質具有較高的專業性要求,需要其在日常管理工作中深刻把握政策、熟悉法規條例,依職權辦理各項稅務事項的調查、審核、評估等工作中,這樣人人都能在實際工作中獨當一面,不因業務不熟、能力不足造成廉政風險事故。

(四)嵌入式文化

廉政風險防范機制是滲透到稅源管理的各個環節的,信息化監控系統對流程進行全方位實時監控,非常務實,講究可操作性,而不是宣傳廉政與業務執行兩張皮。例如RED系統,是嵌入到CTAIS等日管系統,對稅務人員的文書錄入、稅種鑒定、退稅審核等事項進行實時監控及預警,警示可能出現的錯誤,禁止會造成錯誤的動作,起到源頭防范風險的作用。

三、從三個層面看基層稅源風險防控文化特征的運用與發揮

基于以上廉政風險防控機制文化特征,發揮廉政文化的效力可以從三個層面把握:

(一)個體層面,提高自控能力和業務能力

教育警廉,通過文化熏陶堅定稅務人員的為民服務的理想信念和道德標準,使得稅務人員對于廉政風險“不想碰”;同時大力開展崗位大練兵,錘煉業務能手,提高稅務人員的業務能力和素質,知法規、懂政策,對廉政風險“不會碰”。

(二)制度層面,完善流程機制和懲治體系

一方面,以稅源專業化改革為契機,建立健全崗責體系,進一步規范機構,明確崗位、優化流程、明晰責任、制定標準,讓廉政風險防控體系覆蓋到稅收管理的每一個環節、每一個角落,加強稅收執法權和行政管理權為主要內容的“兩權”監督,使得廉政風險“不能碰”;另一方面,建立“以防為主,防治結合,廉政為本,業務為先”的特色廉政風險防控機制,確保觸碰廉政風險的行為都受到公平嚴肅的懲治,讓稅務人員“不敢碰”。

基層文化管理范文3

關鍵詞:以人為本 管理文化 企業管理

當前,縣供電企業面臨的環境更加嚴峻,內部多頭緒的管理給基層班組帶來了大量繁重的工作。因此,如何實現本質安全自然成了各級安全管理者熱衷于討論的話題。在這種情況下,如何保證企業的安全生產?如何實現企業的長治久安?如何以實際行動踐行科學發展觀?就成了擺在基層安全管理者面前的一項重要任務。筆者認為,要實現本質安全,就必須讓大家都來關注安全,從人人做起,從班組做起,實施“以人為本”的安全管理,在安全管理上探索新的途徑,才能真正實現安全發展。

開展以人為本的安全生產管理,是我們現在經常掛在嘴邊的一句話。但在具體實踐過程中,好多人又經常是無所適從,不知道從何入手。下面我就結合自己在做工作過程中的一點粗淺體會和同行們交流,進而在一定程度上為企業的安全生產管理提供參考依據。通常情況下,企業往往是為了滿足人的需求而存在的,同時也是為了人的需求而生產的。人,尤其是人才才是企業中最重要的資源。因此,在對供電企業進行管理的過程中,尤其是對安全生產進行管理時,需要“以人為本”。班組,作為供電企業的最基層,如何堅持“以人為本”,建設“以人為本”的安全管理文化?我認為應該從以下三個方面入手。

1 加強培訓,提高班組人員安全生產的思想水平和技術水平

通常情況下,對于班組安全管理來說,在一定條件下,班組安全生產管理的基礎,往往是由每個成員所具有的對實現安全生產目標起作用的各種能力之和與安全管理機構中的不同環節和不同層次構成的。要想把這個基礎打牢并使其在實現安全生產效益最大化的實踐中發揮出最大的管理效能,必須做好以下兩點。

1.1 強化教育培訓,提高員工的能力 隨著經濟的發展,科學技術的進步,電網設備的更新速度逐漸加快。職工在對這些生疏的設備上進行操作、驗收、檢查的過程中,容易出差錯,從而引發事故。因此,對員工加大教育和培訓的力度顯得極為重要。通常情況下,通過采用內培、外培,以及師徒之間傳、幫、帶的培訓方式,對員工進行培訓,在一定程度上可以盡快提高員工的技術水平。通常情況下,通過定期開展仿真培訓,也是一種較為理想的培訓方式。這幾年分公司220kV以上變電站、保護所工區、試驗檢修工區就通過仿真培訓,通過模擬的方式對各類事故狀態進行處理,進而在一定程度上提高了工作人員的判斷水平和處理能力。

1.2 提高班組長的安全文化素質 在供電企業安全生產過程中,需要不斷提高班組長的安全文化素質,進而在工作實踐中充分發揮班組長的模范帶頭作用、做好表率的作用顯得尤為重要。對于班組長來說,要熟悉人員的動態情況、身體狀況、思想情緒、安全行為、技術水平,以及動手能力等進行全面的分析,在工作過程中,做好人員之間的搭配和分工,為了避免指揮不力進而引發事故,需要充分發揮成員之間的個性優勢,同時對優勢進行組合,進一步鞏固和強化優勢。

2 轉變安全思維觀念,變“要我安全”為“我要安全”

在開展安全管理工作的過程中,人的動力要素需要緊緊抓住,圍繞人來開展一切安全管理活動。通常情況下管理的動力主要來自物質和精神兩個方面。

2.1 物質動力 通常情況下,物質動力是以人類的物質需求為根本的。物質動力在一定程度上能夠促使人們為了追求物質需要,進而做出相應的安全行為。例如公司系統每年對《安全生產工作獎懲規定》進行修訂,在安全生產過程中,對于做出突出貢獻的員工,給予一定的物質獎勵;同時對于“三違”人員以及造成重大事故的責任人予以相應的經濟懲罰,就是物質動力的具體體現。要注意的是,獎勵和處罰要認真對待,嚴格落實,不能走過場,搞“表演”。

2.2 精神動力 國家、集體、個人利益,以及家庭幸福等都受到安全生產的影響和制約。在一定程度上,為了使社會公眾對電力安全有個全面的了解,以及對電網經營企業理解,對竊電、破壞電力設施的不法行為進行嚴厲打擊,為此,需要通過采取多種形式向社會、消費者,尤其是用電大戶積極宣傳電力安全知識,進而在社會層面構筑保障電網安全的防線。家庭,作為安全工作的利益共同體,在確保安全生產中也發揮著重要的作用。為此,企業需要將安全管理覆蓋到員工家庭的各個角落,從根本上消除八小時之外安全管理的“真空”。幾年來,筆者所在供電公司每年召開的職工家屬安全生產座談會,組織家屬代表深入一線檢修現場體驗職工艱苦勞動,對職工進行慰問,在發揮家屬在安全生產中所起作用的實踐中,做出了大膽的嘗試,收到了很好的效果。

3 以科學有效的管理來控制員工的安全行為,以安全的行為確保生產安全的行為原則

3.1 防止疲勞操作 疲勞操作與疲勞駕駛具有很大的相似性,都有很大的危險性。以縣公司的操作隊為例,采用輪班制對變電運行的工作時間進行管理,在一定程度上造成工作人員的作息時間不穩定。尤其是今年,對所有的變電站實行無人職守、巡檢,在這種情況下,巡檢人員一方面在操作隊進行值班,另一方面還要到無人值班站進行相應的操作和維護。假如操作、巡視維護,以及設備驗收等同時發生時,那么在一定程度上就會發生疏漏或錯誤。當檢修操作的工作量比較大時,與平時相比,出現停送電誤操作的可能性就會比較大,在高溫、高負荷階段設備就容易發生事故。

3.2 避免節日病 通常情況下,節假日也是電力事故的多發期。對于節假日值班的電力運行人員來說,看到親朋好友在節假日都在休息,心理上會產生不平衡,例如按照“上一天休一天”的方式進行輪班的運行人員,如果在休息的時候應酬比較多,第二天的工作就會受到影響。

3.3 防止“九十九天安全記錄”現象 綜觀周圍的企業,在我們的周圍曾多次發生過安全記錄在90多天的時候翻牌的情況。接連多起事故發生在安全形勢一片大好的時候,通常情況下,這都是僥幸心理在作祟,以及放松警戒、敷衍塞責、馬虎等造成的結果。

3.4 教育員工做到“四不傷害”承諾 《中央企業安全生產禁令》頒布實施后,筆者所在公司通過三級安全網逐級組織全員深入學習九條禁令具體內容,并結合全年安全生產責任制、作業人員現場實際,提出“四不傷害理念”并簽訂各級安全生產責任書,進一步突出“健康向上”的“團隊意識”,提升全員安全意識尤其現場監護人安全責任意識,筑牢安全防線。將“三不傷害”改為“四不傷害”(不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害,不看著他人受到傷害),是黎城供電公司安全工作的進一步延伸,雖然只是增添了一句話九個字,但其意義和作用非同尋常。“三不傷害”的理念,強調的是安全行為的自律??偨Y眾多事故案例、教訓,我們發現雖然原因是多方面的,但認真剖析后發現大多人身傷害事故的發生都存在監護不到位的現象,之所以出現這種情況,就是因為監護人思想深處缺乏足夠的保護他人意識,從而讓違章現象在眼皮底下發生而無動于衷。“不看著他人受到傷害”,一句話道出了“人情味”,是安全行為上“各掃門前雪”的一種延伸和完善,是“自律”與“他律”的有機結合,突出了“集體主義”和“團隊意識”,富涵了同事間要互相擔負起關心愛護的責任和義務,就是要求所有人在看到危害安全生產的行為時再不能礙于情面說不出口,再不能有“多一事不如少一事”的念頭,真正達到“人人都是安全員”的效果。安全工作要大家齊抓共管,“四不傷害”理念的樹立促進了職工在生產中互相保護、互相監督,形成工作大家干、安全共同抓的良好安全氛圍。

3.5 做到持續開展班組反違章活動 再好的管理也必須通過檢查和考核來落實。安全管理也一樣,作為一線生產班組,不能依賴于反違章人員來實現對本班組違章行為的制止和教育,必須結合自身工作特點和班組安全生產狀況,因地制宜地開展反違章活動,以及時制止身邊的違章行為,開展安全思想教育。在這一點上,黎城縣供電公司,幾年來一直堅持持續不斷的反違章活動,確保了員工一有違章苗頭就進行學習“反思”,并收到了良好的效果,實踐證明是科學的,也是員工樂于接受的。

因此,只要加大規章制度的執行力度,增強人們對違章帶來威脅的認識,立足通過“關注安全”,實現“安全發展”,實現班組長治久安,實現企業長治久安。

參考文獻:

[1]范在叢,范玉鳳.特高壓輸電工程施工安全管理研究――以皖電東送淮南至上海特高壓交流輸電工程為例[J].中小企業管理與科技(上旬刊),2013(05).

基層文化管理范文4

[關鍵詞]基層博物館;公共文化服務能力;精品展覽;展示空間

博物館是陳列、展示、宣傳人類文化的重要場所,是國民教育、公共文化服務體系的重要組成部分,在傳播民族文化、公民思想道德建設中發揮著重要作用?!?012年中國政府工作報告》中提到,“大力發展公益性文化事業”。因此,作為公益性文化事業單位之一,積極發展基層博物館文化事業,增強基層博物館公共文化服務供給能力,是滿足人民群眾的精神文化需求、促進文化大發展大繁榮的戰略需要。

我國現有各級各類博物館2300座,其中市、區(縣)級基層博物館近千座,占文物系統博物館數63.9%。(1)近千座基層博物館遍布全國各地,收藏的文物藏品占全國總量的40%?;鶎硬┪镳^作為當地重要的文化窗口,承載著歷史之文脈和民族之精神,對培養一方土地的文化氣質、提升地方文化品位、塑造文化魂魄有重大意義。長期以來由于思想觀念、專業人才、基礎設施條件、經費投入和管理模式等多種因素的制約,基層博物館公共文化服務供給能力也受到了影響。如何提高公共文化服務能力,是新形勢下基層博物館面臨的難題。

過往,基層博物館的主要職能是館內文物的保護、藏品展出、野外文物勘察和保護。現今基層博物館應轉變觀念,創新思維,不斷擴大服務領域,培養創新人才,滿足公眾不斷增長的精神文化需求。

一、樹立“以人為本”的理念

科學發展觀,第一要義是發展,核心是以人為本?!皥猿忠匀藶楸?,貼近實際、貼近生活、貼近群眾,發揮人民在文化建設中的主體作用,堅持文化發展為了人民、文化發展依靠人民、文化發展成果由人民共享,促進人的全面發展,培育有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民?!保?)基層博物館在工作中也應樹立“以人為本的理念”,摒棄“陽春白雪”的心態,讓人民群眾參與到基層博物館建設中來。這就要求基層博物館運用人民群眾特別是廣大農民喜聞樂見的宣傳方式,增加宣傳力度,吸引公眾參與到博物館文化建設中來。博物館設計的各項活動,也要充分考慮公眾的文化需求。

2008年,全國各級博物館向全社會免費開放,有利于完善現代國民教育體系和履行教育功能,有利于發揮博物館作為公益性文化機構的社會價值,有利于加強國際文化交流和中華民族優秀文化的宣傳推廣。實行免費開放后,客流量開始增大,如何為觀眾做好服務,成為博物館增強公共文化服務供給能力的重點?;鶎硬┪镳^觀眾可以分為五類:(1)以知識學習為目的,如大、中、小學生;(2)以學術研究為目的,如學者、博物館研究者;(3)以藝術鑒賞為目的,如文物愛好者;(4)以休閑娛樂為目的;(5)國內外的觀光旅游者。對于基層博物館而言,應研究不同的參觀者的文化素養與文化需求,為他們提供相應的文化服務。這種“人本”理念應體現在博物館工作的每一環節,是基層博物館服務工作的指導思想。只有在充滿人性化的服務環境中,才能做到優質服務,才能使每個公民真正享受博物館的公共文化服務。

二、發掘整合優勢文化資源,打造精品展覽

陳列展覽包括常設展覽、臨時展覽,是基層博物館提供給公眾最直接的文化產品與服務?!皠撟魃a更多無愧于歷史、無愧于時代、無愧于人民的優秀作品,是文化繁榮發展的重要標志”(3),因而如何做好陳列展覽,打造有特色、有魅力的精品展覽,是博物館的命脈所在?;鶎硬┪镳^地域文化濃厚、傳統特色突出、觀眾覆蓋面廣。但是也面臨著代表性藏品數量不足以形成獨立的展覽專題、設計目標和陳列主題不明確,缺乏合理的邏輯性。這樣的展覽,難以引起觀眾興趣。因而克服藏品不足、把握陳列設計思路,成為打造基層博物館文化精品的重要課題。

第一,要堅持展覽的原創性,挖掘區域人文,弘揚傳統文化。

“中華文化具有強大的向心力和震撼力,當代中華兒女一定要肩負起弘揚中華文化的歷史重任?!保?)基層博物館當把最能反映本區域歷史文化內涵的藏品設為常設展覽,作為區域名片和文化宣傳陣地,向參觀觀眾展示最具地域特色的歷史文化,弘揚傳統文化。例如上海市青浦區博物館大膽摒棄通史類的傳統陳列模式,著力構建具有特色的區域博物館陳列體系,以青浦區悠久的歷史文化底蘊(青浦區是都市上海文明的發源地、上海乃至長江下游重要的貿易區)、江南著名“魚米之鄉”的濃厚水鄉文化兩大特色,形成了“上海古文明之源”和“申城水文化之魅”為兩大基本陳列。2006年初,青浦博物館獲得了“2002~2004年度上海博物館陳列精品獎”。

臨時展覽與常設展覽對應,周期相對較短,可以補充詮釋博物館文化價值。不同展示思路、不同合作方式、不同展陳目的形成的臨時展覽,彌補了基本陳列靈活性不夠的缺點。這個部分的展覽重點在于專而全,可以發揮市內各博物館間靈活調動,將每個館打造出一個至多個精品展覽,在一個區域內打造出一批具有文化影響力的專題展覽。這樣的展覽可以充分發揮區域內博物館藏品的功能,實現珍寶同賞。

不論是常設展覽,還是臨時展覽,都要堅持展覽的原創性,堅持自主策劃、設計并實施,這樣才能做到深入挖掘區域歷史與文化。區域歷史與文化也是最能弘揚傳統文化,并取得當地人的認同,為外來參觀者提供了解當地燦爛文化與風俗傳統的知識與信息。

第二,堅持展覽的多樣性,不斷加強合作交流。

展覽的多樣性有兩個要點:一是,堅持“常設展覽要常新”。常設展覽是基層博物館展覽的重中之重,是最能反映區域歷史文化的組成部分。然后常設展覽的“固定性”也相對容易使參觀者產生“審美疲勞”,因而對已有的常設展覽要適時做出相應的改造,增加常設展覽的吸引力。二是,開辦豐富多彩的臨時展覽。作為公共文化服務單位,基層博物館可充分發揮其在地區文化發展和歷史認同方面的號召作用,聯合其他文化、科技單位,共同開發文化資源,打造各種臨時展覽,共同服務于地區文化事業,尤其是青少年教育及當代藝術的發展。

地域文化資源也有自身的局限性,因而館際交流展覽可以為臨時展覽提供新鮮血液。各基層博物館可與國內其他博物館合作舉辦臨時展覽,可以引進展覽,同時也可將自己的精品展覽輸出。館際交流展覽,對促進更大區域的文化交流與文化繁榮有相當的積極作用。

三、開拓新的博物館展示空間

基層博物館的展覽一般是固定在博物館建筑中,因而展示空間受到一定限制?!傲鲃硬┪镳^”的出現,突破了展示空間固定性的難題,彌補了文物不足帶來的系列問題,強調博物館之外的實在的展示空間。博物館是流動的歷史,流動的博物館是活的歷史?;鶎硬┪镳^可通過文化知識講座,送展覽到學校、企業、社區,開展宣傳活動,開拓新的博物館展示空間,打造不一樣的“展覽”。情況許可下,還可以根據歷史場地,形成一個公眾參與其中的情境,強調“體驗”這一直觀的展示方式對于公眾的影響,通過發放宣傳資料,進行文博知識有獎問答,向參與的市民贈送紀念品,讓更多的人了解了區域歷史文化,普及文博知識。

針對學生群體,基層博物館除了展覽外還可以組織學生參加參觀博物館的課外活動,開辟學生們的“第二課堂”。由講解員結合學校史前歷史課程及鄉土教育課程,利用館內陳展的場景以及展示的文物,為學生形象生動地講解區域歷史文化,再現家鄉的魅力和風情,體會自己生長生活地方的美好,加深了學生對家鄉的情感,將愛國教育落到實處。

博物館專業人才的缺失,也是遏制其公共文化服務供給能力提升的瓶頸。作為文化單位,研究能力的提升,是基層博物館做好陳列展覽、開展教育活動、文物保護工作的保障?;鶎硬┪镳^不僅需要引進人才,更需要培養人才,留住人才。為員工提供職業上升空間與個人價值雙重實現的平臺,是留住人才的關鍵,譬如提供在職學習研修、專業培訓。目前,文博專業的技術性培訓舉辦的較少,機會稀缺,基層博物館的培訓則更少?;鶎硬┪镳^應該建立自己的研究平臺,加強展覽背后的學術研究,提高業務人員的研究水平。

注釋:

(1)崔波:《“全國縣級博物館展示服務水平提升項目試點”盤點及展望》,《中國文物報》2006年9月29日第六版

(2)《中央關于文化體制改革若干重大問題的決定》

基層文化管理范文5

物業管理作為社會生產大分工下出現的與人民群眾生活水平密切相關的新型服務行業,憑借著專業、細致的服務,保障了管轄區域物業穩定運行,創造了一定的經濟效益和社會效益。目前,多數基層物業管理企業存在著“誰開發,誰管理”的現狀,大部分物業管理企業與房地產開發公司是隸屬關系。新成立的物業管理公司缺少專業的物業管理人員,多以銷售樓盤為主,對于業主缺乏主動服務意識,管理模式陳舊,管理效率低下,缺乏創新意識和信息化管理的思維。不積極轉變向標準化、規范化、全面化、復合型服務企業發展的思路,不根據業主的需求挖掘新型的服務市場?;鶎游飿I管理因服務流程不夠規范、服務范圍過于單一、服務水平不高,已經制約了物業管理企業的發展。

2基層物業管理信息化建設的重要性

隨著國內物業服務行業的蓬勃發展,在市場經濟條件下,物業管理的社會化、專業化、市場化機制越來越趨于成熟,智能化程度越來越高,但物業管理企業的信息化發展較其他行業相對較晚,水平較低,只有那些擁有掌握管理技術和硬件的專業隊伍,具有先進的信息化管理模式,采取規范化、科學化的管理措施,才能為業主提供更好的物業管理服務。信息化在改變人們生活方式和思維方式的同時,業主對物業管理企業的管理水平也提出了更高的要求。加快基層物業管理的信息化建設是適應當今社會發展的需要,它關乎著物業管理企業的生死存亡。第一,有利于提高物管部門的工作效率。由于基層物業管理模式陳舊,服務意識不強,業主的綜合素質參差不齊等原因,使基層物業管理面臨收費難,再加上服務不到位,業主訴求不能及時解決等等,造成業主和物管部門的不配合,給管理帶來難度。所以在管理中引入信息化技術,采用計算機及相關技術手段,可以快捷、高效地解決如三表(水表、電表、氣表)計收、用戶檔案管理、業主投訴處理、管理信息等問題,使基層物業管理步入一個良性循環的軌道。第二,有利于加強安全管理體制和工作機制。人員的流動是安全管理的重大隱患,有了信息化建設的平臺,業主可以隨時上傳家中來訪信息,通過安防監控、人員疏導等方式及時進行防火防水防盜,針對安全工作建立快捷有效的三防工作機制,對可能引起重視的重大事件通過平臺積極宣傳互動,讓業主及時掌握應對措施,將因事故造成的損失降到最低。第三,有利于開發利用信息資源,促進信息交流和知識共享。信息技術平臺的建立,能夠促進業主間的交流,通過平臺實現遠程家教、上門家教、網絡課堂、健康咨詢、小區就醫等信息的互聯互通,建立相互交流機制以及數據庫,在有需求的業主之間穿針引線,提供數據庫內容,更加便捷地為業主之間進行信息交流提供服務。第四,有利于促進商家聯盟服務、資源共享、合作共贏。小企業的競爭日益嚴重,各個商家都在不斷地進行消費聯盟,如果充分利用物業管理信息平臺,整合物業周邊各個商家的消費模式,利用業主資源的優勢,樹立業主消費理念,逐漸形成一條消費產業鏈。物業管理服務企業在幫扶商家發展的同時,方便了業主的生活起居,并增強了業主的在此居住的幸福感。在與商家資源共享、通力合作的過程中提升了服務的軟實力。

3如何推進基層物業管理信息化建設

隨著4G網絡技術應用的普及,除了通過電腦上網,越來越多的人通過智能手機等方式更加便捷,隨時隨地來上網,所以物業管理企業信息化建設的相關應用也慢慢進入人們的視線進而嶄露頭角,通過信息技術和通訊網絡實現業主之間、業主與物業管理企業之間的及時溝通與交流。信息技術時代的物業管理公司不再局限于從有限的保潔、安保等物業基礎服務中獲取利潤,也不是只通過更新計算機或電子等設備、軟件,由電子作業代替手工作業的原有管理模式和業務流程,而是憑借物業管理企業搭建的信息技術服務平臺和現代化通信網絡技術,形成反應迅速,運作高效的管理模式,進一步向業主提供多元化的服務。物業管理信息化建設還會給行業帶來一個變革,那就是物業公司角色的轉變,業主委員會代表業主為物業管理企業的所有人,物業管理企業只是受委托的管理者,物業管理信息化搭建物業管理服務平臺后,業主委員可以監督物業管理企業,隨時查看客戶服務、安防情況以及物業管理費的支出使用情況。加強了業主委員會和業主之間、業主委員會和物管企業之間及企業各部門之間的溝通和聯系。第一,構建信息化的社區服務平臺。在目前的互聯網領域,O2O的模式絕對是最熱門的概念,物業管理企業可憑借社區平臺的建立,使業主能夠足不出戶就能完成訂餐、家居清潔、就醫保健等日?;纳钍乱?,依靠業主資源通過互聯網發展多種增值業務。傳統的物業管理企業,物業管理費的收入幾乎是全部收入,但在接入互聯網后,通過社區生活服務、廣告的投放、小商品的采購、餐飲業的預定等一系列的增值業務從而將變成多元化的服務,物業管理企業的收入也會大大增加。第二,利用信息技術完善檔案資料,創新管理手段。建立物業管理企業檔案資料庫是企業高率、快捷進行服務管理的有效方式。利用現代化的電子信息技術,采用科學的管理手段及時清晰地將小區內停水停電、設備設施維修、安全防范宣傳、物業資金使用信息透明化等情況通過電子郵件或小區電子公布欄的形式傳達給業主。第三,通過信息化的建立提高服務品牌。物業管理市場的競爭越來越激烈,伴隨著現代服務業的發展,具有傳統服務業形態的物業管理服務朝著現代服務業的方向發展。創建服務品牌已成為現代物業管理企業的發展方向,只有不斷完善物業管理企業的員工的自身職業技能,創新管理服務模式,隨時跟上市場的動態變化,獲取物業管理資訊,建立良好的學習架構,通過培訓學習先進的信息化管理技術,不斷提高物業管理企業自身和員工的職業素質及服務水平,才能促進物業管理企業的長遠發展。

4總結

基層文化管理范文6

關鍵詞:基層醫院;藥房;問題;規范化管理

Abstract:Objective To analyze the problems in the basic hospital pharmacy, and to explore the standardization management measures of the hospital pharmacy. Methods The problems in the management of basic level pharmacy were analyzed. Results At present, there is a lack of unified hospital pharmacy management in the management of hospital pharmacy management, the lack of facilities and equipment, the lack of standardized records and the maintenance of computer network system. Conclusion Through the establishment of the basic level hospital pharmacy standardized management documents, increase the investment in the pharmacy hardware facilities, strengthen the training of the basic level hospital pharmacists, establish and improve the standardization of management system and record as well as the application of computer network management system and other measures to achieve the standardization of hospital pharmacy management.

Key words: Primary hospital; Pharmacy; Problem; Standardization management

藥物治療是臨床疾病治療的一種主要手段,因此,藥品質量與藥品的合理使用富裕患者疾病的治愈具有重要的影響。如何提高藥品質量和合理用藥的水平,確保患者用藥安全、及時、有效就成為了醫院藥學工作者關注的重要問題。醫院的藥房是藥品使用的主要場所,因此做好藥房規范化管理對于臨床有效用藥具有十分重要的意義。但是就目前來看,由于受到多種原因的影響,醫院藥房的管理中存在著一些不足之處,亟待解決,特別是基層醫院的藥房管理。筆者就對基層醫院藥房存在的問題進行了分析,并在此基礎上提出了基層醫院藥房規范化管理措施。

1基層醫院藥房存在的問題

1.1缺乏統一的醫院藥房規范化管理文件 就目前來說,我國并沒有針對醫院藥房規范化管理的相關文件,因此醫院在進行藥房規范化管理的過程中就沒有統一、規范的管理方式方法的參照。目前各醫院在藥房管理中僅參照《醫療機構藥事管理暫行規定》,導致各醫院的藥房管理很難做到統一化和規范化。

1.2基層醫院藥房的設施與設備不足 由于在人們傳統的意識中,對于醫院藥房的重視度一直不高,導致醫院藥房地位低下。然后,多數的藥品在儲存過程中需要十分嚴格的條件,否則就對導致藥品質量無法得到保證。但是,目前基層醫院中普遍存在藥品庫房面積較小,布局不合理,儲存條件不區分,設備、設施短缺,無法保證藥品所需的儲存條件[1]。

1.3藥房庫房工作人員素質不高 基層醫院藥劑科庫房工作人員的主要職責是采購藥品、發放藥品以及做賬等。但是,目前在基層醫院藥房中,存在庫房工作人員專業素質不高,缺乏專業知識與藥事法規的現象,導致其很難在工作量較大的情況下做到入庫驗收、在庫養護以及出庫復核等,從而使得基層醫院藥房管理存在不規范。

1.4缺乏規范化的記錄 基層醫院藥房的藥品一般都是直接從生產企業購進的,但是藥房購進人員存在對藥品生產企業不了解的情況,導致藥品購進記錄十分簡單,甚至缺失,同時藥房中還存在缺失藥品養護記錄和退貨記錄等不規范記錄問題,導致無法對藥品的流通情況進行查詢[2]。

1.5計算機網絡系統維護存在較大困難 計算機的普及應用為藥房管理帶來便利,但是就目前而言,在基層醫院藥房中存在管理人員缺乏計算機網絡系統維護知識的問題,導致計算機網絡系統的維護成為了難題。

2基層醫院藥房規范化管理措施

2.1建立健全基層醫院藥房規范化管理文件 國家相關部門應盡快在組織權威藥學專家起草并頒布藥房規范化管理文件,將藥房管理從政策的角度上進行統一的規范,使得藥房管理能夠統一化、標準化、規范化,從而確保藥品質量。

2.2基層醫院應加大對藥房硬件設施的投入力度 基層醫院應該加大對藥房建設的投入力度,對藥房進行合理布局,確保藥房的清潔性和藥品擺放的整潔性,實現藥房恒溫、恒濕以及其他儲存條件,保證要房內的藥品在其保質期內不會出現質量問題,從而保證臨床患者用藥的安全性和有效性[3]。

2.3加強對基層醫院藥師的培訓 一名合格的藥師必須具備藥學專業學歷,同時還需了解相關的藥事法規以及臨床用藥知識等專業知識。因此,在基層醫院內部必須加強對藥師的培訓,使其不斷的提高自身的專業素質水平,從而保證其能夠在藥房管理中為患者提供優質的服務。

2.4建立完善規范化管理制度和記錄 在基層醫院內部需建立完善規范化管理制度并進行有效實施,而實現規范化管理制度有效實施的關鍵就在于細化崗位職責并做好記錄工作。具體的措施包括明確藥房的職責與管轄范圍,建立藥品質量管理領導小組,制定適宜基層醫院藥品質量管理文件[4]。

2.5充分應用計算機網絡管理系統 培養一批既懂藥房管理專業知識又懂計算機網絡系統維護的人才,實現計算機智能化管理,改善藥房管理工作量大、工作繁雜的局面。

3結語

基層醫院藥房作為藥品的主要管理場所,其管理質量的好壞直接關系到臨床用藥患者的健康。因此,管理者必須認真分析藥房管理過程中存在的問題,并且據此制定出相應的管理措施,實現對藥房的規范化管理。

本次研究中,筆者通過多角度的分析,對目前基層醫院中存在的缺乏統一的醫院藥房規范化管理文件、藥房的設施與設備不足、藥房庫房工作人員素質不高、缺乏規范化的記錄及計算機網絡系統維護存在較大困難等問題進行了闡述。并據此制定出了建立健全基層醫院藥房規范化管理文件、加大對藥房硬件設施的投入力度、加強對基層醫院藥師的培訓、建立完善規范化管理制度和記錄以及充分應用計算機網絡管理系統等相應的規范化管理措施,在促進基層醫院藥房管理規范化的過程中取得了良好的成效[5]。

總而言之,只有構建科學合理的基層醫院藥房服務體系、增加醫院軟硬件設施的投資、建立健全規范化的藥房管理體系,才能夠實現基層醫院藥房的規范化管理,從而確保臨床用藥的安全性和有效性。

參考文獻:

[1]陳立毅.基層醫療機構藥房管理建設現狀的分析[J].中國醫藥指南2012(25):666-667.

[2]王海萍,朱整明.基層醫院門診中藥方管理中存在的問題與改進方法[J].中國藥業,2012,,2(22):75-76.

[3]黃俊何.基層醫院藥房管理存在的問題及對策[J].醫學信息,2013(18):106.

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