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現代商務管理范文1
一、電子商務的概念及其與醫院經濟管理的關系概述
電子商務是在信息技術和網絡技術支持下商業模式和商業思維的創新,逐漸成為當前經濟領域和商業領域中重要的板塊。電子商務的誕生和廣泛應用使經濟管理工作的理念更加科學化,同時也大大提高了管理工作的效率、便捷性和準確性。當前,隨著社會發展對醫療衛生需求的提升以及醫療機構規模的不斷龐大,傳統的經濟管理方式和思路已經出現了許多弊端和問題,大大影響了經濟管理工作的效率。相較于傳統的醫院經濟管理工作模式和工作思路,利用電子商務進行經濟管理具有高效、準確、清晰、快捷和全面等技術優勢,同時還能有效避免傳統的人為管理模式中存在的失誤多、工作效率差等問題[1]148。因此隨著電子商務在各個行業中的快速普及,全國各地的很多醫院和衛生機構都相繼引進了電子商務平臺,以解決醫療改革背景下醫院經濟管理出現新需求、工作內容不斷復雜、信息化技術有待提高等問題。
二、電子商務在現代醫院經濟管理中應用探討
1.電子商務在現代醫院財務管理中的具體應用
現代醫院的財務管理工作涉及了多個方面,例如:收費管理、成本核算以及經濟決策等。利用電子商務技術可以分模塊和管理區域建立專門的管理系統,對醫院的賬務、臨床業務、病床的周轉和使用、收繳費以及醫院管理層的經濟決策等工作進行優化,有效杜絕財務管理工作中漏賬、跑賬等現象的出現。同時利用電子商務平臺可以對醫院內部各科室的運營狀況和醫療工作進行獨立的會計管理和成本核算,為醫院管理層的經濟決策提供基礎的管理信息和財務信息。例如:基于電子商務平臺的財務管理系統是在B2C理論上發展起來的,醫院通過構建電子商務財務信息管理平臺為患者創建一種全新的、更加方便快捷的財務結算和財務支付環境,加強對門急診和住院收費等各項財務管理的管控,提升財務管理效率。同時基于電子商務平臺,醫院可以實現醫?;颊哚t藥費的實時結算,財務信息通過電子商務平臺進行自動處理和會計計算,大大提升了財務管理的效率。財務管理是醫院經濟管理工作的重要環節,電子商務為醫院經濟管理工作提供了現代化的管理模式和管理手段,提升了經濟決策的質量和效率。
2.電子商務在現代醫院物資管理中的具體應用
醫療物資是醫院基礎的醫療衛生資源,醫療物資的管理涉及患者的生命安全和身體健康,所以對醫院來說也非常重要。物資管理的范圍基本包括藥品管理、庫房管理、醫療器械管理、醫療衛生耗材管理等。其中,關注最多是對藥品和醫療器械的管理。藥品的分配、供給、運輸、銷售和管理是醫院成本支出中占比非常高的部分,因此如何對藥品進行合理的管理來降低管理成本和費用是醫院經濟管理中的重要目標。電子商務的具體應用主要體現在:第一,電子商務技術在藥品價格管理工作中的應用。近幾年來,政府不斷出臺各項政策加強對藥品價格的管控,醫院需要及時了解政府對各類藥品的限價措施并作出相應的調整。通過電子商務綜合信息平臺,醫院對發改委等上級主管部門作出的藥品限價規定可以做出及時的響應,實現公平合理定價;第二,電子商務在加強藥品庫存管理中的應用。對大醫院來說,倉庫里通常存有大量的藥品以滿足日常醫療活動。采用傳統的人工管理方法無法避免在藥品的入出庫和統計等各項工作出現偏差,而利用電子商務平臺則可以對藥品進行實時的動態管理。例如:藥品掃碼入庫的準確度甚至可以精確到每一盒藥品。同時,該平臺還可以實現藥品的時點時發,能夠周期性地統計每一種藥品在周期內的使用量,為醫院日后的藥品采購等工作提供數據支持。
3.電子商務在現代醫院信息管理中的具體應用
醫院的信息管理工作貫穿病人就醫、臨床管理、物資管理、財務管理等各個環節,做好信息管理工作能夠有效提高醫院的管理效率和工作質量。通過引入電子商務平臺,讓患者通過網上交易過程完成掛號、買藥、診療等工作,可以大幅改善醫院中排長隊掛號、候診時間長、取藥效率低等現象。醫院的管理層也可以依托電子商務平臺逐步建立完善的醫院信息系統,包括臨床信息系統、管理信息系統、決策信息系統和輔助信息系統等,以便對醫院的各項日常活動比如藥價的劃定與執行、收費和支出的清單等進行更全面、更有力的監督和管理,進一步推進醫院的信息化建設[2]58。例如:醫院可以根據工作需要建立內部信息系統和外部信息系統,對內信息系統主要負責醫院內部的各項信息管理工作,而對外信息管理系統主要負責醫院的品牌推廣、醫療資源采購、營銷和遠程醫療的服務等。
三、繼續發展電子商務在現代醫院經濟管理中應用的有效措施
1.進一步加強電子商務在經濟管理工作中推廣的制度保障
和電子商務在經濟管理中的快速發展相比,其制度保障體系的建立和完善工作相對要落后,全面的制度保障體系能夠增強電子商務在醫院經濟管理工作中推廣和發展的安全性,在處理一些法律問題時可以提供基礎的依據。完善和電子商務相關的法律制度主要集中在以下幾個方面:第一,制定法律和相關規范時應該注重醫院經濟管理信息等的安全性。當醫院的患者信息、財務管理信息等出現網絡泄露或者信息安全問題時醫院可以及時利用法律手段維護自身的合法權益;第二,制定法律和制度時應該注重規范醫院在電子商務平臺中的交易行為和交易過程。法律的空白以及不完善容易造成違法違規交易行為的產生,適當的規范電子商務平臺中的交易行為有利于使交易的每個環節都可以合法進行;第三,電子商務立法應該有一定的前瞻性。通過對電子商務在醫院經濟管理工作應用趨勢研究對可能出現的法律問題提前進行防范,以立法的形式對其固定下來。
2.進一步加強電子商務在醫院對外系統建設中的應用
醫院對外信息系統負責醫院經濟管理工作中的醫療物資采購、信息、品牌推廣以及對外信息交流等眾多職能,許多醫院非常重視電子商務在對內信息系統建設中的應用,并且也取得了很大的發展,但是電子商務在對外信息系統建設和應用中還存在許多問題。例如:藥品采購和電子商務結合的不夠緊密,采購的環節和流程比較復雜,流通費用和流通成本比較高等。因此加強電子商務在對外信息系統中應用和建設工作無論是對于醫院的品牌推廣、信息交互還是降低醫院自身的經濟成本和管理費用都是非常有利的。當然這和政府的有力推動以及市場競爭因素是分不開的。電子商務平臺無論是在醫療物資的招標采購環節,還是在合同簽訂、物流跟蹤環節都可以很好的發揮作用[3]46。電子商務平臺的進一步推廣對提升醫療環節的透明度、改善就醫困難狀況、解決醫療資源分配不均等深層次問題也具有很好的推動作用,這一過程本質上是提升了不同醫療機構之間的市場競爭程度,增強了醫院對改善自身管理狀況、適應醫療機構發展新常態的主動性。
3.進一步拓展電子商務在醫院經濟管理中的深層次應用
電子商務的發展對推動醫院經濟管理工作效率和水平是顯而易見的,但是由于電子商務和醫院經濟管理工作的有效結合仍然處于發展的初級階段,其未來的發展潛力仍然有待挖掘,和醫院實際經濟管理工作結合的緊密程度仍然有待提升。例如:將電子商務和各項管理業務進一步對接,增強對實際醫務工作的支持力度,尤其是在經濟決策方面,筆者認為電子商務所積累的信息和數據需要繼續充分挖掘,才能對醫院經濟管理決策形成良好的支持。通過電子商務提升醫院信息化水平,使各項管理工作能夠做到流程清晰、資料完善、信息可靠、責任明確,將電子商務平臺滲透到醫院管理的各個環節有利于提升電子商務模式的深層次利用。
四、結論
綜上所述,電子商務在醫院經濟管理中所起的作用越來越重要,為醫院的現代化管理所提供的工作支持越來越有力,應用范圍也越來越廣。但是由于各種因素的影響,電子商務在醫院經濟管理中應用潛力還需繼續挖掘,相關制度也要為電子商務發展提供更加堅實的保障。本文在敘述電子商務基本概念、與醫院經濟管理關系和作用的基礎上,分析了醫院經濟管理中電子商務的應用現狀和問題,旨在尋找提升當前電子商務在醫療機構經濟管理中應用水平的有效措施。
參考文獻:
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現代商務管理范文2
提高物流水平,降低物流成本,提高市場競爭能力是永恒的企業主題,電子商務不僅在技術條件上給予了足夠的支持,而且為物流企業的發展創造了很好的條件,在此基礎上,形成一定的物流企業規模,同時將物流功能不斷集成。電子商務作為現代管理手段,建立企業的物資管理系統,作為電子商務的物流管理模式的創新,該供應鏈集成系統是新型的,當供應鏈物流信息形成的過程中,積極利用信息,可以實現物流以及物流的配置,信息管理的現代化能夠在電子商務的基礎上形成,開始一個新的物流業。
【關鍵詞】
物資管理;物流企業;電子商務
在市場經濟制度下,物流管理工在很大程度上影響到了企業的方方面面,不僅包括生產技術、勞務與運輸,同時還包括各種經營 管理工作,對物流企業的經營效益產生了重大的影響。隨著現代工業生產技術的不斷發展,這種技術不僅要求物流企業的有一定的物流管理規模。提高物流水平,降低物流成本,提高市場競爭能力是企業發展的重要課題。電子商務形成之后,不僅為物流企業奠定了一定的技術基礎,還為其創造了良好的市場環境。此外,要實現物流規模化經營,對物流企業需要在兩個方面投入較大的精力,一是物流功能集成,二是物流企業實現等等。
1 物流管理和電子商務
電子商務和物流管理過程中,使得物流不斷實現信息化。商品流通的物流配送是優于傳統方法,更多的信息,信息在流通過程中,更具自動化、現代化以及社會化,不僅能在一定程度上減少庫存,還能在一定程度上使得資金累積,從而大大減少物流成本,增大經濟效益與社會效益。電子商務的物流支持特性分析,一般情況下,電子物流方式的選擇有兩種,一種是宏觀物流管理模式建立,一種是微觀雙控式電子商務物流模式,分析現在的市場競爭,不管是微觀的還是宏觀的方式都具有歷史選擇的必然性。
從實體角度來說,實際的物流運輸階段主要包括很多方面,其中需要關注的階段是運輸、儲存以及配送等等。電子商務作為網絡經濟的核心內容,其主要的基礎是物流管理。核心以物流管理為基礎,電子商務能夠在網絡的基礎上,對整個物流監控過程有效控制。電子商務活動過程中,其主要的“流”包括四個種類,一是信息流、二是商流、三是資金流、四是物流。
2 目前現代物流業發展中存在的不足
我國在1997年,國家獲得批準,一個國家的證券交易中心的成立,目前有83個辦公室,企業人員人數一共有123名。在電子器件模型中,形成該中心的器件有七個模型,使得電子商務在物流配送過程中形成了雛形。從全球范圍來說,已經形成了最大的網絡交易的中國網絡庫存。然而,物流業發展的現狀,在中國許多企業普遍滯后,電子商務物流管理在發展過程中,已經遇到了瓶頸,表現在多個方面。支付系統、配電系統、安全系統。舊思想的主要問題,由于現代物流企業理念的缺乏,一定程度上妨礙了運輸產業水平,并且促進了經濟發展,最大程度上使得經濟效益得以增長。同時由于落后的商業環境,影響了整個市場布局,無法實現較高的專業管理。此外,信息服務體系以及網絡服務體系的不完善,使得整個物流業的發展仍然處于一定的發展階段,在該階段,物流業在專業領域的發展受到一定的限制。物流業發展的現狀是完善的制度環境,需要一個統一的標準,在該地區和部門的限制。物流專業之所以會缺乏,最為重要的原因是物流專業在我國的重視程度并不高,而作為國內來說,其物流服務水平達不到國際的相關標準,此種情況下,要想大力發展物流業將會受到很大程度上的限制。
3 現代化物資管理中電子商務的適用
要實現企業的現代化,需要從以下四個方面入手分析。第一,突破管理思維的局限性,尋找先進的管理思維而不斷實現管理現代化。創新管理經驗的得出需要建立在系統觀念之上。的角度把系統中的各個要素加以處理與協調,使系統發揮出其最大效能的思維方法的總稱。系統工程既是一門綜合性的科學,又是一門現代化的組織管理技術。要有全面質量管理思想。建立起一套科學嚴密高效的質量保證體系,控制生產過程中影響需要通過一定的優質服務以及方法,從不同的層面滿足用戶對產品的全部需求。通過正確的計劃采購、運輸、保管等工作為保證;所供應的物資時效性強;所供應的物資質量可靠,品種齊全、數量足夠;供應過程工作效率高、差錯少、費用低、物資流轉速度快。第二,組織管理工作的現代化。在組織管理過程中,需要針對相關現代化的要求,對整個組織管理工作的客觀規律予以充分的把握,實現管理機構的職能。其重要任務是建立與現代化企業制度相匹配的企業治理結構和組織結構,明確各級崗位責任制。在應對外界環境的變化時,能夠作出及時積極的反應,迅速制定對策,保證各項工作有條不紊地展開。第三,實現管理的現代化,管理現代化主要是針對企業人力資源而言的,在企業人力資源管理的過程中,由于經營模式的局限性,所采取的經營管理方式較為粗放,需要對綜合效益予以進一步提高。同時注重員工的培訓工作,員工的培訓工作,組要是集中于企業戰略目標在工作人員之間的傳播之上。通過員工的動態組合充分調動個人積極性。采取有效地人事激勵方法,通過有激勵因素的人事管理制度、決定策略、采取措施對員工施加影響。第四,實現管理手段的現代化,在企業管理過程中,要采用電子計算機、現代通信技術,以及自動化技術等,在高科技基礎上實現并完成管理工作。
隨著計算機技術的發展及普及,各行各界管理領域普遍建立起以計算機為基礎的管理信息系統。它不但能綜合物資流通過程中的信息,控制管理業務;而且能夠建立物資管理數據資源,有利于各種現代管理方法的實現。
在信息化的背景下,電子商務成為了企業物流發展的重要基礎。其重要的導向是信息,電子商務作為重要的調整手段,為現代化管理的實現奠定了基礎。為現代化管理手段,建立企業物資管理系統,保障供應,壓縮成本,提高資源利用率,加強物資使用監督,使得物資管理的科技水平能夠得到提高,形成現代物流管理新模式,而該新模式是物流管理的核心內容。該種新模式的創新基礎是信息產業的推動,在該信息產業的推動下,使得電子商務物流管理的模式不斷得到創新,在高校合理的物流資源配置過程中,將信息流、物流與商流之間形成完整組合,在以下內容中有所體現:第一,通過信息技術的采用,形成寬帶網域,在完善信息交換平臺的基礎,使得電子商務的平臺得以建立。針對企業,可以將其商貿的運行模式予以不斷改變,使得經濟在運行中不斷增長。在物流信息化過程中,完善商品代碼、建立數據庫以及完善網絡電子的運輸銷售管理工作。第二,在電子商務物流信息控制過程中,要實現物流成本管理,并且取得高效益,使得信息化物流管理水平不斷實現??刂浦行闹辽侔锌刂?;運輸流程;車、貨高度管理;倉儲管理;統計報表;財務管理; 客戶管理;客戶查詢等八個方面的管理功能,推動電子商務下物流新技術發展的關鍵是擁有高素質的人才;培養一支專門從事電子商務物流信息管理的高素質專業人才隊伍。在專業隊伍的培養過程中,在長期有效的計劃培養過程中,更加注重專業隊伍的培養工作,同時對物流管理人員結構以及組織進行重構,對現有人員進行定期培訓。
4 我們認為電子商務企業物流管理的模式創新主要體現在
(1)形成特定的物流操作系統,不斷實現物流目標的合理化、標準化,從而實現物流功能的整合,物流技術。
(2)在物流管理過程中,實現管理信息化,物流管理信息技術的實現和電子商務的更新,要注重數據收集和代碼完善,在物流信息處理過程中,要注意采用電子平臺,和計算機化的方式。加快以下技術的應用與運用,完善電子商務物流管理做到以下幾點:條碼技術(掃描信息實現自動控制技術),EDI(電子數據交換和自動處理技術(GIS),最好的方法是通過一個地區的物流信息系統,GPS(實現)通過全球定位系統實現了物流國際化)。(3)物流網絡一體化,多元化,對物流服務的需求,網絡的發展。企業必須發展設計適用于電子商務的物流,減少物流環節,提高物流服務系統的快速反應性能。
(3)物流業務的全球化,企業戰略定位的全球物流管理的概念,物流供應鏈物流管理國際化的新的基礎上,實現資源的全球配置。
總之,物資管理的好壞直接關系到相關部門的工作質量與水平,物資管理作為后勤管理的重要部門,在企業管理各環節中應當率先實現現代化,有效的起到降低成本、加速資金流轉、增強企業盈利、促進企業發展的重要作用。物資管理現代化的五個方面是有機結合的,管理思維現代化是先導,管理組織現代化是保證,管理人才現代化是關鍵,管理手段現代化是條件,探索通過電子商務實現物流管理現代化和信息化,開創新型物流產業。
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現代商務管理范文3
1 對現代企業和電子商務的概述
1.1 商務視角下視角下的電商技術
國際標準化組織對電子商務概念的解析是:電子商務技術是企業和企業之間、企業與客戶之間進行信息溝通與交換的一種現代信息技術。從現代企業管理的角度而言,電子商務也可以這樣理解:一方面,電子商務技術是當代信息技術(IT),尤其是計算機和通信技術在現代企業管理中運用的一種體現,電子商務在度對企業生產、銷售和管理的過程直接參與;另一方面,電子商務技術是建立在上述IT技術基礎之上的企業管理思想和經營手段的革新。電子商務技術不僅從技術上給企業帶來深刻變化,更重要的是對企業經營者的經營模式發生了深刻的變革。
1.2 電商技術在我國企業管理中的運用狀況
電子商務技術在全球的發展已經有十幾年了,對于我國而言,電子商務技術在轉變經濟發展方式,促進流通現代化中發揮著重要作用。實際上,電子商務技術在我國企業中的運用情況參差不齊,據2012年國家統計局對30.8萬家企業的電子商務情況進行調查的結果顯示:2012年,我國電子商務廣泛滲透國民經濟各行各業,企業電子商務交易額同比增長17.6%,但參與電子商務交易活動的企業不到一成,而且企業電子商務在地區間發展存在不平衡,外商投資企業電子商務運用水平最高。
2 現代企業管理中的電商技術三級運用
2.1 初級電子商務運用模式
初級電子商務運用模式即企業自身的電子商務運用模式,指的是一個企業為了順應信息化潮流展,在企業內部所運用的電子商務模式。它以企業自身的設備信息化委前提,以針對內部的信息化運營和管理為目標,通過內部網絡實現員工之間的交流和溝通。
2.2 中級電子商務運用模式
該模式指的是,兩個或兩個以上的企業之間進行信息交流的電子商務模式。它與傳統的企業間交流不同,不需要人員間直接見面溝通,二是通過互聯網絡的使用,實現兩個或兩個企業之間的信息交換,從而促成交易或對話。
2.3 高級電子商務運用模式
高級電子商務運用模式指的是面向廣大消費者的模式。一般來說,企業對消費者的電子商務運用主要包括三個方面:包括信息服務,網上支付和社區服務。
3 現代企業管理中對電子商務技術的運用效果
3.1 對企業組織架構的效果
電子商務技術的運用對企業組織管理的效果是多面方面的。一是促使企業財務管理從從單機財務數據處理方式集成化的財務數據處理方式發展。二是,電子商務對企業的人力資源管理的效果也頗為顯著,通過網上招聘招納人才不僅節約企業成本,也突破了招聘范圍的限制,可謂一舉兩得。
3.2 對生產和銷售的效果
電子商務技術使得交易不受地域效果,交易機會大大增加。一是,促進企業生產的現代化,通過建立計算機集成系統實現對生產過程的遠程控制電子商務技術對企業銷售管理的效果也十分顯著;二是,與傳統么媒體廣告形式不同的是,在電子商務環境下,企業的廣告投放更加便利,且可以通過互聯網面向全世界消費者。
4 現代企業管理中對電商技術運用的方案
現代企業的電子商務技術運用已經成為不可阻擋的趨勢和潮流,多數企業已經意識到電子商務技術對于企業管理的重要性。然而,值得注意的是,大多數企業對企業如何有效利用電子商務技術缺乏系統的認識以及有效的操作方式。
4.1 從組織上看:改變組織架構才能推進電子商務的進行
傳統企業的組織架構已經很難適應電子商務環境的發展,因此必須改變企業組織架構以適應電子商務的要求。具體做法是,增加技術支持部門和數據采集部門以及減少某些中問信息傳遞環節以及某些銷售渠道,促使企業的組織結構向扁平化的方向發展。與組織結構變化想對應的是,企業的管理觀念應隨之變化,只要具備現代化的管理后企業的管理理念才能使企業的組織架構革新更加順暢和到位。
4.2 從硬件上看:企業要加強信息化的基礎建設
企業對電子商務技術的運用離不開信息設備的支持,因此企業發展電子商務的硬件前提是建立完善的企業信息管理系,即在國家基礎設施的基礎上,在企業內部建立適應電子商務發展的營銷系統、財務系統和人力資源系統。在硬件設施的前提上,企業依據國家規章和法律,可以小規模地率先在標準化程度高或者規模不算大的商品或服務方面開展此類活動,以圖為企業全面發展增加助力。
5 結論
在本文中,我們從企業管理的角度闡述了電子商務的概念,研究了電子商務技術對現代企業經營管理的效果以及現代企業中對電子商務運用的主要模式和對策。作為一種發展潛力巨大的電子模式,在企業管理中對電子商務技術的使用,不僅可以實現企業現代化管理進程,還能夠促進企業銷售業績的增長,從而實現企業的全面發展??梢哉f,任何一個現代企業要實現可持續發展都必須順應時代潮流,將有效利用電子商務技術提升到企業戰略的高度。
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現代商務管理范文4
1.商業銀行公司信貸業務操作風險表現形式
商業銀行公司信貸業務操作風險中涵蓋了如下的表現形式:第一,內部欺詐風險。這類風險主要是員工通過虛假對公信貸客戶的信息,利用商業銀行監督管理中的漏洞進行套取銀行資金的牟利風險。這種情況基本上是商業銀行內部員工相互勾結造成的。第二,員工違規風險。這類風險是員工沒有按照規定操作或者是失誤、疏忽造成的操作風險。例如,貸款之前沒有根據規定對公司信貸的資質進行有效的審查等。第三,外部欺詐風險。這種風險是指公司自身提供的信息存在虛假現象,為騙取銀行資金所產生的風險。
2.商業銀行公司信貸業務風險存在的問題
風險控制理念淡薄:目前,我國商業銀行對于公司貸款的風險控制理念和評價水平相較于國外還有一大段距離,最為普遍的放貸是以盈利為主要目的,放貸前的風險評估更為在意的客戶是否有抵押品,而忽略了對客戶的第一還款來源進行分析。更看重對出現的風險的處理而忽略了對于風險的預防。一旦放款成功,對貸款的貸后監控有名無實,并沒有落實到具體的地方。公司信貸風險管理體系不夠標準:眼下我國公司進步勢頭良好,不僅創造了大量的就業崗位,也是實體經濟的重要基礎。鑒于國家的大力支持,商業銀行對公司信貸供給也提高了額度。但商業銀行內部的指標壓力使得銀行工作人員在放貸過程中更多的是以完成指標為目的,對于公司信貸風險審核不夠深入,本來應該實地考察的信貸審核流程沒有實施,更沒有開展供應鏈角度的信貸調查,只是簡單地分析財務報表和抵押物即可,從而人為導致不良風險回避。抑或是為了達成放款指標,將一些公司信貸風險審核尚未達標的企業也納入授信工作流程,在公司信貸風險審核工作上放寬了標準,片面追求業務量,導致在業務指標考核和實際工作風險中難以取舍。
審批流程不夠規范:一方面,商業銀行授信審批流程頗為復雜,授信業務的組織架構分為三個架構涉及前后六個部門,一次授信流程完整跑下來需要經過六個部門的審批,大大加長了一次審批的時間,不僅容易出現各部門的溝通不暢,也使得客戶的貸款周期加大。另一方面,各個商業銀行分行之間的審批額度權限又有所不同,在實際情況下未必能夠靈活處理,需要層層上報,造成了機會的流失。
放貸對象面臨的不利的環境:很多公司隨著規模的不斷增加,企業的治理結構存在不健全的現象,公司中“一股獨大”的現象十分常見,其他小股東話語權不足,因此,常常會面臨較大的決策風險,決策者稍有偏頗,企業的管理就會出現問題。商業銀行在進行公司審批的過程中容易出現體系測評差的現象。尤其是有些公司中管理者多為親戚或者朋友任職,有的管理者為了謀取私利,不惜粉飾利潤,進行造物造假,導致公司財務狀況混亂。商業銀行在對這類公司實施信貸過程中所審查的數據信息質量也不會高,而且我國很多公司自身的競爭力還較弱,只是單純以模仿為主,生產的產品還處于技術含量不高或者可替代性很高的窘迫境地,還沒有來得及培養起自身的核心競爭力,一旦同類型企業崛起就面臨市場的重新洗牌,對于來自市場的風險并沒有有效的應對方案,這也會提升銀行的放貸風險。在貸款使用上,很多公司通過銀行獲得貸款之后并沒有將貸款用于實際的生產發展,而是利用從銀行申請的貸款來進行民間放貸,這樣的行為嚴重擾亂了市場秩序,破壞了行業內部的信譽和風氣,而且很容易出現不能及時還貸和老板跑路的狀況,使得銀行風險急劇攀升。
3.商業銀行公司信貸風險管理的改進措施
強化風險控制理念:商業銀行的公司信貸業務活動必須堅持嚴謹并且合乎規矩的經營原則,嚴格遵守法律法規、相關部門監管和內部控制的要求,根據董事會制定的風險管理戰略,制定相應的公司信貸政策,流程和風險控制目標,堅持穩健經營、審慎放款,嚴禁違反法律法規、管理制度而盲目擴張業務,應實現業務的持續發展。同時樹立相關業務部門的員工風險意識,判斷并控制信貸業務中的風險。
建立規范標準的管理體系:對于公司信貸管理體系而言,首先要規范統一全行的公司信貸政策,明確嚴謹合規的標準,打造合理并且流暢的信貸業務流程,實施全面持續的信貸風險監控,建立完整有效的業務檔案,開發先進有效的信貸系統和業務管理工具以及構建完善獨立的內部控制體系。其次,公司信貸組織架構要分工明確,各司其職。應該結合不同地方商業銀行分行的實際情況,按照業務發展情況,以提高效率、加強服務和防范風險為原則,區分各商業銀行分行的實際審批管理權限。同時還需要培養一批專職的審批隊伍,改變目前以行政級別為依據的授信審批方式,形成以專業技術能力為主的評價體系,提高在工作中的質量和效率。
形成劃分職責的審批責任制,優化授信流程:務必建立起良好的問責制。在業務流程中要求從業人員樹立起牢固的責任意識,對不良信貸的相關內容要進行責任認定和責任追究。涉及信貸業務的從業人員、營銷人員、管理部門乃至各級的審查審批人員,都必須按照全行的統一政策統一標準完成自己應盡的任務,在每一筆信貸業務流程中盡到自己的責任,流程中的每一步做好對風險的控制。對于某一流程中出現的問題嚴肅處理,追究相關責任人,從根本上提升員工的風險意識。完善容忍制度內容的建立,針對公司信貸過程中已經多次發生償債問題的情況,要根據其質押物、資產、公司經營情況,積極地設立能夠貸款的金額,保證其一旦出現破產清算或者是債務重組依然能夠收回貸款的金額。針對現階段商業銀行治理決策內容,完善其機制建設,通過規范、完善各個部門專業、高效的風險控制模式,更好地提升在風險管理過程中的決策準確性。通過這些手段和措施,能夠更好地推進對商業銀行公司信貸風險管理中框架改革,建立完善的管理體系,這對于商業銀行信貸風險管理意義重大。
商業銀行應當健全信貸風險考核指標,不能單純以信貸業務量作為考核指標,也應當設置信貸風險考核指標,例如設置壞賬率作為考核銀行信貸業務員工的業績。在信貸業務風險考察流程上,不僅應當以財務指標作為信貸風險預警指標,而且還應從產業鏈角度設置信貸風險考核指標,例如應收賬款回收率、龍頭企業擔保指標等。同時在信貸風險考察上,將實地考察、供應鏈考察作為硬性工作標準,要求信貸業務員工必須實施實地的信貸風險考察。
商業銀行應在階段初期進行公司授信業務平行作業,其主體主要是各大中型公司或者企業類客戶。對相關部門進行管理,將現存客戶的信用等級和項目評價并入人員的考核中,將它作為客戶貸款前的參考指標,作為風險參考和貸款前評價,并且納入到客戶的信用評級(項目評估)的報告中,由專職貸款審批人員進行管理,對其的信用等級認定和貸款的審批工作要嚴格執行,由專門的風險經理人進行相關作業管理,包括在貸款中及貸款后,同時要對審批條件進行嚴格的審查管理和落實,設置風險預報警機制和風險監測,主要對貸款風險監測。對信譽等級較低的客戶來說,其要辦理貸款業務,就需要實行“雙簽”才能審批,即客戶經理和有權審批貸款的審批人,這兩個方面的內容進行有效的管理,才能進行貸款的發放管理。
加強放貸風險防控:商業銀行應增加與地方政府合作,積極爭取各類資源。要積極加強與省、市、區等各級政府合作,積極爭取財政貼息、稅收優惠政策,幫助公司降低融資成本。積極爭取相關補償政策,和政府共同分擔風險,降低公司貸款過程中的相關風險。商業銀行應該多和政府部門進行信息溝通和交流,建立成長性公司名單庫,培育優質成長性公司客戶群。充分利用總行與國家知識產權局總對總合作平臺,加強與各地知識產權部門對接,共享客戶信息。商業銀行應當嚴格優化公司信貸業務。審批業務要不斷擴大,必須進行“雙簽”貸款的規定,并且循序漸進地進行相關的業務,實現標準化、流程化、自動化、專業化和集約化是信授業務的方向,要利用客戶經理和風險經理對業務進行風險的評估,采取各種形式的風險管理手段和程序進行創造和評估。將細節融入到業務管理程序中去,最終融入到共同管理的體制中去,提高銀行的風險預測能力。設置專門的風險計量部門,在技術上給予指導,從而提高技術水平,不僅僅是在計量工具上,更是在開發新的分析應用模型上進行革新,實現專業、細致的全面化管理,不斷地提升商業銀行的軟實力。
商業銀行要建設全面風險管理的信息平臺,以信息化、系統化的方式來收集、識別、處理、交流、溝通與反饋、披露與報告各類風險,將風險管理信息通過系統平臺全行范圍內快速流動。同時風險管理信息平臺要整合銀行的其他信息系統,與銀行的各類網絡互聯互通,實現各類風險信息的不同渠道的交流和報告。要結合信貸具體業務的關鍵風險點,設計規范、科學的程序化、模塊化的內部控制程序和平臺,覆蓋市場客戶管理、會計業務、人力資源管理、前臺后臺業務等等全方面的業務,建設精細化的內部控制數字平臺,同時優化業務處理系統,對一些關鍵的內部控制點,一定要加強業務處理系統的設計,促使其進一步科學和規范,防止關鍵和特殊的業務內控執行不到位而造成風險的產生。
商業銀行公司貸款中涉及比較復雜的財務資料,在審計評估工作中要向外部的會計師事務所延伸,從而提升整個業務流程的運作效率。與此同時,可充分利用先進的信息技術,對整個公司信貸業務的流程進行監督,防范風險,一旦發現不合規的信貸業務,即刻終止,降低銀行不良資本的產生,控制公司商業銀行的信貸成本。
現代商務管理范文5
一、我國商業銀行財務管理體系概述
1.商業銀行財務管理體系現狀
當前,我國商業銀行的財務管理水平雖然得到了一定的發展,但財務管理體系仍存在諸多問題,主要表現在以下幾個方面:
(1)目標定位不適宜:財務管理的目標是指與籌措資金、使用資金和營運資金有關的財務決策。當前商業銀行財務管理的目標多為企業利益最大化,這與西方財務管理目標中股東價值最大化有所出入。
(2)風險收益意識與成本收益意識的不均衡:財務管理方式受傳統計劃經濟的影響較大,未能完全適應市場經濟的要求,片面地追求收益而忽略了風險與成本。
(3)管理方法不全面:財務管理經歷了由財務會計向管理會計的轉變,管理方法發展滯后,多數商業銀行僅限于財務分析與監督,分部門、分產品、分客戶的財務核算方式還難以實現。
(4)評級體系的滯后:缺乏先進的信息管理系統,難以對銀行所面臨的風險進行科學的評估;財務評價指標體系不能充分揭示商業銀行的財務狀況,不能對成本收益進行實時監控。
(5)管理人員素質有待提高:銀行尚未建立完善的財務管理人員培訓機制,財務管理人員缺乏獨立的管理能力,難以滿足現代商業銀行對財務管理人員素質的要求。
2.商業銀行財務管理的作用和意義
(1)實現股東價值最大化:伴隨著經濟體制改革,商業銀行在經濟和社會發展中的作用越來越重要,保證商業銀行的穩定、高效發展對于現代化建設有著重要意義。當前商業銀行是以股東價值最大化作為唯一的經營目標,通過科學的財務管理,維持日常業務的正常運行,最大限度降低金融風險,在保證盈利最大化的同時做到經營管理最優化。
(2)提高銀行綜合競爭力:對于商業銀行綜合競爭力的衡量標準在逐漸變化,傳統的評價指標是以存、貸款增長率等經濟規模為基礎的,而現代商業銀行主要以三個方面作為衡量競爭力的標準,首先是銀行的企業管理制度,其次是銀行的業務創新能力,另外則是資產質量、資本流動性等財務指標。科學的財務管理體系可以優化銀行資源的內部配置,為銀行創造更多的經濟效益,不斷提高商業銀行競爭力。
(3)適應金融環境變化:近年來,經濟全球化趨勢逐漸加快,經濟與金融環境都發生了巨大變化,經濟體制改革與利率市場化的推進使得金融市場的競爭不斷加劇,市場利率的不確定性使得金融風險的波及面不斷擴大。通過有效的財務管理可以幫助商業銀行適應金融環境的變化,并加快財務會計制度與國際接軌,對于商業銀行的長遠發展有著重要意義。
二、建立現代商業銀行財務管理體系的對策
1.正確理解股東價值
現代商業銀行是以股東價值最大化作為經營目標,應正確理解股東價值,并以股東利益最大化作為銀行財務管理的工作目標,充分考慮銀行出資者的合法權益。另外,通過正確理解股東價值,將銀行日常的業務活動與財務管理工作緊密聯系起來,保證商業銀行的穩定、高速發展。
2.完善財務管理體制
首先,應建立高度集中的信息管理系統,為財務管理工作提供充足的信息資源支持,加大計算機網絡技術的實際應用,滿足財務管理龐大數據信息的要求。其次,應實行集中的財務管理模式,提高管理制度的執行力,不斷優化資源配置,加強財務風險的集中控制。另外,加快推進成本管理,建立適應當前金融競爭的成本管理機制,調整業務結構,加快業務創新,建立擁有完善管理制度的現代商業銀行。
3.提高財務管理人員水平
現在商業銀行的財務管理體系包括了管理會計與成本會計等多方面的內容,與傳統財務管理相比增加了財務信息的收集、整理以及分析等工作,對財務管理人員也有了更高的要求。所以要提高財務管理人員水平,建立定期培訓機制,使管理人員的管理水平滿足現代商業銀行財務管理的要求,并形成完善的人才培養制度。
現代商務管理范文6
關鍵詞:商業銀行;資產負債業務;管理方式;管理創新
中圖分類號:F832.33 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2015)13-0091-02
引言
2007年,金融機構對于自身風險管理和控制能力的過高評價導致了金融機構的戰略和政策出現超前性失誤,由此成了爆發美國大規模破壞性操作的信貸風險――次貸危機的導火線,歷史遺留下的經驗和教訓說明,現代銀行亟須建立一種以全面風險管理為核心,具備前瞻性、可行性、計量性等功能特征的資產負債管理體系。
自1990年起,我國商業銀行在初始余額的經營管理理念基礎上逐步形成資產負債比例管理體系,該體系對我國商業銀行經營管理水平的改善起到了積極的促進作用。然而,這種管理尚處于一種較為初級的階段,尚未建立起以科學計量風險為基礎的風險管理機制和科學的資本約束和分配機制等,我國商業銀行資產負債業務的管理創新性研究具有較大的社會價值和學術價值,形勢迫在眉睫。
因此,本文首先闡述了現代商業銀行資產負債業務管理的概念以及方法,為后續的探索和研究做好理論鋪墊,而后分析現代商業銀行資產負債業務管理模式出現的瓶頸,最后針對種種弊端和不適應性的體現提出管理創新的思考和建議。
一、現代商業銀行資產負債業務管理的內容及方法
(一)我國現代商業銀行資產負債業務管理內容
我國商業銀行管理根據其資產負債業務內容進行歸納,可分為商業銀行資產業務管理和商業銀行負債業務管理。其中,資產業務管理包括商業銀行貸款信用風險管理、商業銀行證券資產投資管理和商業銀行現金資產負債管理;負債業務管理包括商業銀行資本管理和商業銀行存款業務管理。
(二)現代商業銀行資產負債業務管理方法
目前國際銀行業主要的資產負債管理方法有利率敏感性缺口管理法、久期管理法、情景模擬分析法、VaR值分析法等。其中,利率敏感性缺口管理法是利用利率敏感性缺口和利率敏感比率這兩個指標在利率波動的影響下對資產與負債之間的差額進行利用和管理;久期管理是指將時間與現金流量價值進行加權來評估總體利率風險水平;情景管理法是根據模擬和情景分析對風險做出度量,運用計算機技術顯示管理效果;VaR值分析是指對某項資金頭寸、資產組合或機構造成的最大可能損失進行預測,從而促進風險管理的有效進行。
二、現代商業銀行資產負債業務的管理現狀及瓶頸
(一)我國現代商業銀行資產負債業務的管理現狀
我國商業銀行于1978年重建,吸收了國際先進的銀行經營管理理論,在全國范圍內實行了資產負債理論管理體制,但由于受到當時短缺型經濟的制約和計劃體制的限制,我國商業銀行于1988年遭受了擠兌風潮的侵襲。自1994年以來,我國商業銀行全面推行適合我國國情發展的資產負債比例管理制度。1996年,中央銀行在完善監管指標的同時將外匯業務和表外業務納入監管范圍。自1998年起,商業銀行對信貸規模取消限額控制的措施,標志著我國資產負債管理體系逐步得到完善。但是,我國現代商業銀行資產負債管理仍然處于不發達的階段 。
(二)我國現代商業銀行資產負債業務管理存在的瓶頸
與國際先進銀行所采用的風險管理理念不同的是,我國仍然以風險控制為主要管理方式,這種差異性凸顯了我國商業銀行落后于西方銀行的缺陷和不足,如利率市場化進程緩慢,金融市場發育度不高,難以形成敏感性管理體系,不具備豐富的業務數據儲存和科學的管理模型等,其資產負債管理內容結構、業務創新能力和技術、管理運作機制和專業人才培養等方面尚未成熟,存在著許多瓶頸和弊端。
1.內容范圍狹窄,結構不合理。商業銀行若想達到持續有效經營、保持較高的資產負債管理水平、提高綜合競爭實力的目標,最需要考慮的因素是保障商業銀行資產負債的流動性和多樣性。
我國的資產負債管理內容呈現狹窄化,結構不合理的局限性,可以從資產負債結構的單一性和不穩定性兩方面進行闡述。單一性指的是,國內商業銀行資產負債結構中存款占負債的比例和貸款占資金來源的比例都明顯過高,即負債以存款為主要方式而資產以貸款為最重要的資金運用來源。不穩定性指的是,我國金融市場發育不完全導致難以實現商業銀行資產負債結構的多元化,從而在數量和品種上缺少可交易金融產品的支撐,因此產生了商業銀行在金融嚴格管制的約束下難以通過金融創新工具的有效使用從而實現廣泛融資和“三性”管理的瓶頸。
2.缺乏有效規避風險的金融工具和管理機構。我國商業銀行缺乏有效規避風險的金融工具和管理機構主要體現在一些對市場風險起到有效規避作用的金融工具如受到西方商業銀行廣泛青睞的利率期權、利率互換、貨幣互換等風險管理產品由于受到我國人民幣市場運用尚處初始階段的限制未能得到廣泛運用,對我國人民幣利率風險管理能力的提高形成約束。因此,即便商業銀行意識到了風險的不利影響,由于管理技術相對落后,缺乏科學的定量分析和金融衍生工具的運用,大部分銀行不知該如何控制和管理風險。
3.管理水平與西方商業銀行存在明顯差距。我國商業銀行受到西方先進的資產負債管理理論和實踐的影響,建立了資產負債管理的組織框架和機構,取得了一定的進步。但由于我國目前的市場環境存在很多制約因素,較為嚴格的監管條件也在一定程度上限制了我國商業銀行創新性的發揮,導致我國商業銀行缺乏借鑒、學習和踐行現代資產負債管理理論和先進技術的動力。
現行的管理體制的主要弊端有:第一,長期利率管制使得商業銀行更多重視流動性的需要而忽視利率風險和產品的定價問題;第二,由于國內市場體系發育不完善,導致管理中所運用的方式以行政手段為主,經濟手段和市場化運作手段處于弱勢地位;第三,分支機構的管理精力受到強制性比例管理的限制,無法順利開展相關創新業務。
4.人才吸收和培訓機制缺失。在我國商業銀行資產負債管理中缺乏專門人才作為管理機構的專業執行者,出現了人才高度不足的現象。由于商業銀行員工的主要工作內容是定期將體現本行經營業務情況的資產負債表、利潤表、資金流量表等報表報送至監管部門和總行,因此他們需要對經濟管理類、信息管理類的專業知識進行較高水平的掌握,但是從我國的整體水平上看,他們對這類專業知識的理解程度不高;另一方面,商業銀行需要專業人才具備熟悉國內外利率市場、并能夠對之進行敏銳洞察和詳盡分析、掌握和熟悉運用各種金融產品和管理工具的能力來主導利率風險防范工作,由于我國這類人才的稀有直接導致了商業銀行整體的風險分析水平、預測和規避風險能力落后于西方先進國家銀行的局面。
三、現代商業銀行資產負債業務管理創新的思考
我國商業銀行應從強化資產負債全面管理,實現結構對稱、優化和總量協調、平衡,統籌即期利益和遠期目標,達到“三性”最佳組合模式等角度出發,最終實現向現代資產負債管理方式的科學化轉變。本論文就以上所闡述的幾點瓶頸和缺陷,提出如下現代商業銀行資產負債業務管理創新的相關思考,做出相應的解決對策和研究分析。
(一)注重資產負債業務內容的豐富和創新
在資產方面,要達到豐富資產種類、調整資產結構、實現資產創新的目標,我國商業銀行應做到以下幾點:第一,根據貸款對象對自身有限的可貸資金進行合理配置,積極響應國家政策扶持中小企業的發展,增加可對其貸款的金額數量;第二,積極運用創新手段開發消費信貸品種,參照國外先進新型貸款形式增加貸款種類;第三,與其他金融行業進行聯合管理,適當增加債券等金融工具的持有量,研究持有的證券品種的創新性,調整各類證券的期限結構和比例分配,改善資產的單一局面。
在負債方面,為了改善業務內容的單一和實現負債流動性管理,目前的當務之急是著手貸款工具和業務手段的創新,具體可以從以下幾個方面進行改革:第一,通過對社會資金流向熱點的觀察、跟進和研究,開展資產負債業務品種創新,從各方面擴寬資金來源渠道,如積極爭取基金信托業務,有計劃地發展大宗協議存款業務等;第二,在改善業務內容的過程中積極主動地引進和推廣在國外得到廣泛運用和行之有效的金融手段 。
(二)進行資產負債結構的調整和優化
由于我國資產負債管理結構具有較強的被動性和不穩定性,因此容易受到國家政策變動的影響。其中,若資產負債期限結構不合理,將會導致銀行收益水平低下或流動性風險的產生;若資產負債總量結構不合理,將會難以抵御利率大幅波動的影響而引發利率風險;若資產負債分散程度不合理,將在很大程度上受到某一特定風險的破壞性作用。因此,為了應對新時期的挑戰,商業銀行應積極主動地調整資產負債的結構,使之達到服務于股東財富最大化目標的結構優化模式??偠灾虡I銀行應在努力提高資產負債業務的流動性和多樣性的同時,強化資產負債配置功能,進一步建立和完善資產負債結構制約體制,實現最終的盈利目標。