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業務管理模式范文1
前言
國家審計業務組織管理模式在信息化條件下的發展與創新，需要充分利用信息化技術的優勢建立審計信息管理平臺，利用信息化手段推動國家審計業務組織管理模式的創新[1]。信息化條件下的審計業務組織管理模式創新能有效的提高國家審計的監督能力，充分體現出審計功能，促進審計行業的科學發展，指導審計業務組織管理工作的展開。
一、分析審計信息和信息化條件下對國家審計業務組織管理模式的挑戰
1.審計信息化早在20世紀90年代，聯合國科教文組織就給出信息化的定義和重要作用，信息化是一和技術進程也是社會的進程表現，它能促進生產管理流程、組織結構、生產技能等方面的變革。我國對信息化的定義為利用信息技術，利用信息資源促進信息交流和知識共享，促進經濟的增長以及推動社會類型的轉變。利用現代信息技術構建審計信息管理平臺，對審計信息資源加以開發和利用，實現信息資源的交流和共享，提高審計工作的質量的效率，保障審計行業的健康發展即為信息化審計。審計的信息化主要體現在三個方面。首先是審計業務管理的信息化。審計業務管理信息化就是要在特定的條件下，制定審計計劃，并組織審計實施、審計報告和整改等問題，審計管理的每個環節都采用信息化的管理[2]。其次是審計項目實施信息化。也就是在實施審計方案的過程中對出現的重大問題組織專家進行會商，編制的審計記錄、審計報告等項目審計的實施過程采用信息化管理。最后是審計機關事務管理信息化。主要是指審計機關內部的文件傳遞、業績考核、人力資源管理和財務管理等事務采用信息化管理。2.信息化對審計業務組織管理模式的挑戰（1）審計計劃管理方面目前審計計劃管理數據庫還未建立完整，因此導致多數的審計機關在編制中長期審計計劃時缺乏系統性的研究和規范，造成年度審計計劃缺乏連續性和協調性，存在重復審計和審計盲區，嚴重影響了審計職能的作用。同時審計計劃沒有實行科學完善的動態管理，造成審計機關無法科學的對審計計劃實施情況進行監管和考核，無法利用信息化的手段實現審計劃實施的動態管理，造成審計計劃執行存在一定的主觀性。（2）審計業務實施組織管理方面審計信息化條件下要求審計資源的整合，但是審計項目職能型組織無法適應這樣的環境，造成審計技術部門無法發揮其計算機審計技能，同時審計項目實施的方式無法滿足審計信息化發展的要求，造成審計行業無法適應審計信息化發展的要求，嚴重阻礙了審計信息化的發展。（3）審計審理工作方面目前審計機關大多數采用的是現場審計結束后對審計的紙質審計資料審理的這種事后資料審理模式，這種模式存在的較大的弊端。首先是沒有利用信息化的手段對資料進行審理造成審理的時間滯后，同時審理的內容也不完善，無法立即發現審計中存在的問題，即使發現審計問題也無法及時處理，沒有發揮出信息化條件審計質量控制的作用[3]。（4）審計執行整改工作方面審計執行整改管理數據庫沒有建立完善，道州審計執行整改信息共享機制不健全。
二、信息化條件下審計業務管理模式創新
1.制定合理科學的審計計劃面對多種多樣的審計對象，在特定的條件下按照一定的標準和需求對審計對象進行劃分，推進相關工作的展開，同時對每個審計對象的頻率和計劃周期進行科學合理的安排，以保障每個審計對象的計劃能落實到實處[4]。計劃制定后對審計計劃進行全面分析，集合實例情況制定出后面的審計計劃，將審計的周期無縫連接起來，對發現的問題及時處理避免再次出現，這樣也在一定程度上將降低了審計計劃的隨意性。2.制定合理的年度審計計劃以實際情況為基礎制定出科學合理的審計計劃僅僅是一種總體框架，而制定出合理的年度審計計劃能豐富框架內容，特別是利用信息化手段能有效的增加編制審計計劃等信息的途徑，對信息的收集有一定的促進作用，促進審計計劃的編制能借鑒其他相關的優秀資源，為制定優秀合理的年度審計計劃奠定堅實的基礎。3.整合審計優質資源信息化條件下的審計工作應該充分利用信息化的手段，將審計的程序優化，整合各方面的審計優質資源，發揮出信息化的最大優勢[5]。對審計資源科學合理的配置能促進審計資源的共享，同時能促進審計項目的開展，對審計項目的深入研究，以審計項目表現出來的特點實現審計資源的合理配置，促進審計資源的共享。
三、結束語
世界經濟和社會發展逐漸向信息化靠攏，隨著經濟社會信息化的不斷發展，將信息化技術和信息資源應用到審計業務組織管理中能有效的完善審計信息化發展，同時也能將信息化條件下的審計業務組織管理的優勢逐漸顯現出來，在一定程度上促進審計工作的質量和效率，促進國家審計業務組織管理模式的創新，促進國家審計行業的進步。
參考文獻
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業務管理模式范文2
[關鍵詞]空間信息；信息服務；業務系統；運行管理模式
[中圖分類號]TP273.5 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2008)44-0116-02
空間信息的應用范圍非常廣泛，區域空間信息綜合應用關鍵技術涉及遙感、地理信息系統、衛星定位系統、網絡等技術在農、水、土、生態、公共安全等行業領域的業務化應用。區域空間信息綜合應用關鍵技術在新疆兵團的示范項目是根據新疆兵團屯墾戍邊的實際情況，在應用示范題材上，選取了農業、水土資源、生態環境、公共安全等業務領域，具有典型的代表性。雖然對地觀測、信息采集、信息共享、信息、服務平臺與網絡傳輸等技術已較為成熟，但空間信息綜合應用業務運行系統仍未真正建立和得到實際應用，未能在區域與行業中發揮作用。原因在于面向業務運行的關鍵技術沒有很好地集成，致使區域各部門之間難以很好地協作，真正實現信息共 享。
空間信息在農、水、土、生態、公共安全等領域的綜合應用技術研究和服務運行系統的示范，是利用兵團特殊體制與管理一體化的特點，新疆地區有適合遙感等空間技術發揮的特殊自然環境（天高云淡，地域廣闊）與兵團集約化、規?；霓r業生產模式以及農業機械化、信息化程度高的優勢，通過利用現有地球觀測數據（遙感）獲取手段、集成已有數據與模型，在現有網絡基礎設施的基礎上，構建兵團空間信息服務系統，最終建立一個能業務化運行的、服務于兵團、各職能部門、農業師、農牧團場的空間信息服務系統，在兵團內部各行業（農、水、土、生態與公共安全等）實現空間數據的共享與服務。
1 兵團空間信息業務系統運行管理模式的目標
空間信息管理與服務系統是有機連接空間信息獲取系統、數據處理與管理系統、決策支持模型系統以及業務服務系統的軟硬件環境，主要服務于兵團各專業局委、師團職能部門?？臻g信息業務系統是在遵循國家網絡基礎設施與空間信息基礎設施建設規范與標準以及各業務行業規范的前提下，以空間信息管理與服務系統作為主中心，各專業局委、師團已建或擬建的專業數據中心為分中心，通過網絡共享機制，實現各數據的共享。
空間信息業務系統主要是依托原有的業務系統，集成、完善與開發系統所需軟硬件環境，通過空間信息管理與服務系統，根據不同行業的需要，生成相應的行業數據產品庫，提供給兵團各部門、各行業進行使用，消除部門間的信息隔閡，綜合與業務相關的各個方面的信息資源，進行更為科學合理的分析與決策，為用戶提供方便快捷和高質量的服務。
為有效實現可業務化運行的、服務于兵團、各職能部門、農業師、農牧團場的空間信息服務系統，業務系統的運行管理，必須在現行兵團特殊體制與管理行政體系下，統籌規劃、統一協調、上下配合、分工合作、協同作業，由兵團相應管理機構建設核心的數據交換與服務系統，提供空間信息的共享與服務；各業務部門按照自己的任務，建立和完善各自的空間數據分中心，維護各自的數據庫、數據共享和交換平臺，提供共享與交換服務。對系統提供空間信息的共享與服務，由業務局委認可服務內容后并負責運行管理，以在兵團內部各行業（農、水、土、生態與公共安全等）實現空間數據的共享與服務。
從農情信息、水資源利用、土地監測與管理、生態環境監測和公共安全等方面進行應用與示范，建立可業務化運行的兵團空間信息服務示范系統，其核心示范區選擇了農八師石河子墾區（農業應用）和農十師墾區（公共安全與邊防應急）。
2 兵團空間信息業務系統運行管理模式的建立
2.1 總體架構（見下圖）
2.2 主要考慮以下幾種模式
2.2.1 共享管理模式
為實現跨行業、跨部門動態空間數據的交換，實現各業務工作的自動流轉，解決業務系統間的橫向信息交互問題和兵團行政部門及垂直機構、行業或領域垂直機構的縱向信息交互問題，就需要考慮對原有業務系統在保護原有投資的情況下，根據各自系統的特點進行相應開發，建立統一的權限管理機制，接入兵團空間信息系統主畫面；對于將逐步建立的專用業務系統，制定統一的數據接口標準，確保所需的每個專用業務系統都能夠提供信息查詢頁面與兵團空間信息系統鏈接，使部門內網用戶可以根據權限共享專用業務系統數據；而專用業務系統也可以根據空間信息網絡與服務系統的信息充分利用專網資源。
2.2.2 產品生成模式
面向各業務部門的行業數據庫產品主要包括兩大類：空間數據產品提供行業級別的共享服務，空間專題信息產品提供行業之間和行業內部的共享服務。其是在原有的業務系統的基礎上，通過空間信息管理與服務系統，根據不同行業的需要，生成相應的行業空間數據產品庫，提供給兵團各部門、各行業進行使用?？臻g專題信息產品是在得到各專業局委行業規范的認可下，由各專業局委制定業務部門，利用空間信息管理與服務系統提供的空間數據，加工生產各業務空間專題信息產品，服務于各專業局委。
2.2.3 用戶訪問模式
依據空間信息服務系統對空間信息分級分層授權，數據分級分層管理的訪問機制，系統會將用戶對系統資源的訪問行為進行控制，當各級各類用戶根據不同的業務要求請求訪問服務時，在用戶通過身份認證，得到該業務的操作權限后，即可得到相應的服務許可。
2.2.4 綜合服務模式
主要是服務于兵團各專業局委、師團職能部門，各數據分中心是經過授權許可的方式，通過空間信息管理與服務系統實現彼此之間的共享服務。
3 兵團空間信息業務系統運行管理模式的基本特征
在建立空間信息管理與服務系統內部（后臺）綜合數據庫的基礎上，將選定的應用示范業務領域的所有業務系統（已有的和新開發的）集成在統一的平臺上，以空間信息資源服務為中心，具有數據標準規范化、應用服務專業化、結構設計標準化的特點，可以實現不同業務領域內外的空間信息資源共享和互操作。
空間信息管理與服務系統采用的是基于網絡的、以服務為中心的系統體系結構，通過多個系統節點的協同調度和工作，提供高分辨率的航空、衛星遙感數據，為農業、水利、土地、生態環境保護與公共安全等部門提供服務，在空間信息管理與服務系統平臺上，可為兵團信息資源管理、信息資源共享交換、信息資源目錄管理、基礎共享信息資源管理、空間信息應用技術提供服務。在這個平臺上，可保證各專業局委和師團參加空間信息的交換和共享，并通過接口方式直接支持專業局委系統和師團系統建設；各業務系統間相互獨立，單獨運行，且每一級節點都有自己的人力資源、基礎設備、工作制度等。
參考文獻：
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業務管理模式范文3
關鍵詞：網絡管理；儀器收發；應用
伴隨著現代信息技術的快速更新，社會經濟發展中對于現代化信息技術的應用也日益普遍，主要體現在經營管理、服務質量等方面。尤其是信息化、數字化技術在企業發展的各個環節中都發揮了重要的作用，其中網絡技術通過各種軟件形成了覆蓋各行各業的網絡信息環境，表現出高度的網絡化、智能化屬性，這也要求企業應該增強對網絡知識的理解和掌握，以將其充分運用到企業管理中。對計算機網絡技術的有效開發，能夠極大的提高工作效率，并且在安全、快捷、可靠等方面都具有較好的性能，通過網絡技術能夠對信息進行及時有效的處理，得出需要的信息結果。對于計量技術機構而言，面臨的市場競爭環境也日益激烈，因此技術機構應該將工作重點放在高效的檢測效率以及優質的服務水平上。對于顧客而言，通過計量收發工作能夠對機構的檢驗工作形成第一印象，而且計量收發工作在機構的質量管理體系中具有的地位也是十分突出的，因此，對于技術機構而言，應該將計量收發工作作為重點工作內容予以關注。因此，計量技術機構需要保證其服務的優質性，即為顧客提供高效、專業的服務，而如果繼續沿用以往的管理模式是難以達成現代社會計量工作的發展需求的，因此應該增強網絡技術在計量收發管理工作中的應用，通過網絡技術將計量收發管理工作中的登記接受、儀器查詢與發放、以及證書發放等環節有效的連接起來，不僅能夠提高計量收發的工作效率，還能夠提高計量工作的專業水平。
一、計量儀器接收的管理模式
（一）儀器接收錄入模式接收人員接收到儀器后，首先需要從外觀對儀器進行檢查，并且幾率客戶信息、儀器狀態等基本內容，并且將相關信息及時錄入到網絡管理系統中。所有的儀器在接收登記階段都需要進行信息錄入，將相關信息保存在數據庫后，以便于后期的管理、核對。需要錄入的主要信息包括送檢儀器的單位信息，如送檢單位名稱、送檢單位地址、郵政編碼、聯系人姓名、聯系電話、E-mail等；器具信息主要包括：計量器具名稱、型號規格、出廠編號、制造廠家、設備編號、送檢日期、器具狀態、儀器數量、檢定費用、完成工作時間、檢定組別等。其它相關信息有：是否為送檢/下廠、是否為強制檢定、是否加急檢定、是否修理等，顧客的特殊需求登記在備注里。信息錄入的最后階段需要接收人員對錄入信息進行核對，在核對無誤后對信息進行確認保存，系統會自動分配證書編號，該編號即為后續操作的主線。信息錄入完成之后，接收人員需要將接收三聯單分別發放給相關部門與用戶。（二）接收維護模式當信息錄入過程出現了失誤時，通過該模式能夠對信息進行修改，而且系統對于可修改的信息進行了限制，只是部分信息可以修改，通過這種方式既能夠保證錄入信息的準確性，又能夠減少系統漏洞。（三）儀器交接模式儀器接收員對送檢的儀器進行檢查、錄入后，網絡系統會向檢定員發送信息，提示其領取儀器。檢定員通過計算機網絡能夠進行儀器領取的申請，隨后從接收員處領取儀器以及接收單，并通過計算機操作確認交接工作的順利進行。
二、計量儀器發放的管理模式
（一）儀器確認完成模式完成了送檢儀器的檢測工作之后，檢定員需要將完檢儀器與對應報告交送至儀器發放室，發放人員依據儀器證書編號從系統中查詢相關信息，核實無誤后進行確認。（二）儀器確認發放模式客戶在繳納了相關費用后持繳費票據以及接收單至儀器發放室領取儀器，負責儀器發放的人員對客戶所持的票據進行核驗，并且確認證書編號與儀器的一致性，審核無誤后進行儀器發放工作，完成后在計算機上進行確認。
三、儀器設備查詢模式
用戶可依據其需求通過網絡系統進行相關儀器的資料查詢，而且查詢方式也是十分多樣化的，如輸入相關字段進行查詢：證書編號、器具名稱、型號規格、出廠編號、送檢單位、送檢日期、送檢單位地址、電話、聯系人、依據的技術文件、檢定科室、檢定組別、檢定日期、有效日期、簽發日期、檢定員、核驗員、授權簽字人、檢定證書類型、檢定結論、單價、器具數量、檢定費用、修理費用、出證日期、打印人、記錄交接人、記錄交接日期、收款日期、收款人、儀器接收人、確認儀器完成人、確認儀器發放人、證書擔保人等等。依據客戶設定的查詢內容，操作人員可快速的從數據庫中進行檢索，為客戶提供其所需信息。
四、網絡管理模式的特點
網絡管理系統中，具有操作權限的人員都設置了專門的用戶名和密碼，并且設置了等級不一的權限，這就規范了工作人員的系統操作，只能對其權限范圍內的工作進行操作。并且在具體的操作環節中，如果設置條件不符合有關要求，則系統會給予警告或提示，以禁止操作繼續進行。而且系統能夠通過日志跟蹤確定員工具體的系統進入時間、具體操作內容等。通過這種網絡化的信息技術管理能夠增強計量工作的科學化、系統化，推動了計量工作的順利開展。
五、結語
計量儀器收發工作需是計量工作開展的重要環節，因此需要對其形成足夠的重視。而隨著網絡技術在計量管理工作中的應用，計量收發工作發揮了“網絡咨詢員”的作用。隨著信息技術的高速發展，信息技術在各行業中的應用也越來越突出，信息資源對企業的重要性也將日益突出，通過網絡信息技術能夠更好的進行信息資源管理，以形成有效的信息共享平臺，進而滿足不同部門之間的信息溝通、信息需求。對于計量收發工作而言，更是應該通過網絡信息技術的應用，實現高效的計量收發工作、提供真實可靠的數據信息，這也是計量收發工作一直追求和努力的目標。
參考文獻：
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業務管理模式范文4
關鍵詞:電力營銷業務;數字化管理;信息系統
中圖分類號:F426文獻標識碼:A
文章編號:1009-2374 (2010)22-0063-02
針對電力營銷業務數字化管理系統運行環境和傳統應用系統存在的問題,結合當前計算機和網絡通信技術發展的趨勢,一般認為,電力營銷業務數字化管理系統應采用多層分布式結構和Internet/Intranet方式構建,其總體模式是采用完全集中的方式,即整個系統集中在一個運行平臺,將數據存放在中心數據庫服務器上,應用程序存放在各應用服務器上,通過中間件運行容器,提高系統的運行效率和可靠性。后臺核心業務采用Intranet基于瀏覽器技術的三層結構,對于一些Web應用,如有關查詢與咨詢服務、決策報表等,采用Internet基于B/S的方式。
1服務器系統構建
服務器系統是指應用系統所需的服務器集合,主要包括數據庫服務器和應用服務器事務處理服務器、工作流處理服務器)等。根據電力營銷數字化管理系統對性能、可靠性要求高的特性,服務器系統需由一個服務器群來配合完成各種服務。對服務器進行科學合理的配置,是應用系統設計的關鍵技術問題,可采用如下服務器系統的構建方案(見圖1)。
(1)數據庫服務器采用2臺小型機以雙機熱備份方式運行,采用磁盤陣列進行數據存儲,充分利用小型機運行效率高和安全的特點,提高系統的運行效率和可靠性。
(2)采用多臺PC服務器作為應用服務器進行各種事務處理,提高系統的可擴展性。
(3)采用完全集中方式,將系統數據集中存放在中心數據庫服務器上,服務器群集中布置,客戶端工作站通過各種信息通道與數據庫服務器和應用服務器進行交互,實現對象級和數據級的訪問控制。其優點是方便系統的日常管理和維護升級,提高數據和應用訪問的安全性。
上述方案要求主機系統和網絡通道有較高的可靠性。在主機容錯技術、備份技術、集群技術日益完善的今天,隨著供電公司10M/100M光纖主干網絡的建設和發展,覆蓋各供電公司及其主要營業網點的城市環網已逐步形成,采用上述方案是切實可行的。
2系統的體系結構
2.1應用邏輯層次
一般來說,電力營銷數字化管理系統在應用邏輯上可分為應用表示、業務處理和數據存儲3個層次。應用表示層實現客戶交互和數據表示,其主要功能是向業務處理層請求調用核心服務處理,并顯示處理結果。業務處理層主要實現核心業務邏輯服務,包括系統的校驗、統計、分析及更新等功能組件。數據存儲層負責管理數據資源,執行數據的更新和檢索等功能。
2.2三層結構
三層結構克服了二層結構的缺陷,將業務處理邏輯從應用表示邏輯中剝離出來,在客戶端和服務器兩端之間加入一層應用服務程序,這種程序稱為位用服務器”(Application Server)。其體系結構如圖2所示:
在三層結構中,業務處理邏輯放在中間層服務器上,而不是客戶端,從而將應用的業務邏輯與客戶界面隔離開。且一般采用中間件來實現大部分業務邏輯,使得客戶端程序的邏輯處理主要放在界面的組織工作上。當應用需求發生變化時,只需要修改中間層的構件即只在應用服務器上修改),而不需要修改成千上萬的客戶端應用程序,極大程度上降低了客戶端的維護工作量和對維護人員的要求,簡化了系統的開發、更新和升級工作,增強了系統應用的伸縮性和靈活性。同時,所有客戶端都通過中間層的應用服務器訪問數據庫服務器,不直接對數據庫進行操作,提高了系統的安全性。
3中間件技術
中間件是一種獨立的系統軟件或服務程序,應用系統可借助它在不同的技術之間共享資源。應用中間件技術,可以實現不同節點間應用進程的關系管理、負載均衡的功能,還可以進行應用調度,提供可靠的數據傳輸、網絡監控、流量控制等功能,從而構筑一個完整、可靠的應用系統運行環境。從電力營銷數字化管理系統應用環境的實際情況來看,應用中間件技術進行系統構建無疑是一個明智的選擇。
對于中間件平臺的選型,筆者傾向于采用CORBA技術。目前流行的比較成熟的面向對象標準技術包括MS的DCOM/COM+,SUN的EJB和OMG的CORBADCOM是基于Microsoft的Windows平臺的,可移植性和伸縮性還不能很好適應企業級要求;EJB是基于Java語言的,尚不能獲得很高的執行效率;CORBA的強項是可以在多種平臺上構筑系統,提供開放、靈活的分布式標準,是真正的面向對象技術。同時,由于CORBA可實現不同平臺之間對象的通信及互操作,使得充分利用原有的軟硬件資源成為可能。
4工作流技術
工作流是指根據一定的規則實現流程自動化的過程。應用工作流平臺,可以方便地定義創建)并管理工作流的執行,快速建立適合各種業務需要的計算機流程,而無需進行復雜的計算機編程。通用的工作流平臺產品一般采用通用框架、組件集成的方式,通過簡單的圖形化定制工具,實現靈活的定義、管理和監控功能。簡單地說,就是每一個組件都用圖形來表示,通過拖動組件并用連線把組件連接起來,就可以生成相應的業務流程。
工作流技術在電力營銷業務數字化管理系統的應用是一個重大的突破。通過建立工作流平臺,使系統變得十分靈巧,應用方便。我們可以根據電力營銷業務的實際,抽象出各種應用模板和業務、邏輯組件,并通過工作流平臺來進行配置。當業務方式變化時,只要更改相應的部分組件,而不必對應用系統進行大面積的修改,提高了系統的靈活性,以適應電力營銷業務變化頻繁、實時性高的要求。
參考文獻
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業務管理模式范文5
1．1物業管理主體嚴重錯位。
物業管理在本質上是業主們實行的一種共同管理，物業的所有權歸業主所有。但在我國物業管理的發展過程中，業主的主體地位和權力長期被漠視，物業管理企業成為物業管理活動的實際主導者，《物業管理條例》更是直接確認了業主委托物業管理企業的單一物業管理方式。物業管理企業和業主在物業管理中主題角色的錯位，客觀上導致了社會上對物業管理的錯誤認識，限制了業主對物業管理方式行使自由決策權和選擇權，也業主怠慢與行使共同管理物業的權力、不履行義務留下了制度上的缺口。
1．2物業服務市場機制完全失靈。
在物業管理市場上，賣方顯然是物業服務公司。由于物業服務的提供帶有集體性，所以其屬于準公共物品的范疇，任何單一業主都不能決定其價格。換句話說，只有業主全體或代表業主全體的業主大會才是真正的買方。但在我國的物業管理市場上，作為真正買方的業主大會在大部分住宅區還沒有成立，這就使得物業管理市場處于有賣無買，強賣強買的狀態。在這種狀態下，物業服務企業即使不提高自身服務水平，也能夠生存和賺取暴利，導致我國物業管理行業整體上缺乏足夠強大的市場競爭力和不斷進步的動力，市場機制完全失靈，最終阻礙物業管理行業的健康發展。
1．3物業服務和政府提供的相關公共服務界限不清。
在現行的物業管理模式下，物業服務包含了大量的政府應提供的公共服務內容，使物業管理偏離了行業的核心價值。物業服務和政府提供的相關公共服務界限不清，一定程度上免除了政府應當承擔的職責，掩蓋了政府公共服務的缺失。由此導致了物業服務企業以管理者自居，忽略了保障住房使用安全、宜居和保值增值的物業管理核心價值。這不僅給政府的公信力和威信帶來了負面影響，也阻礙了物業管理企業的健康發展。
1．4現行物業管理制度基本失效。
近年來，物業管理深層次矛盾逐漸顯現，因物業管理引發的各種糾紛層出不窮，這些、暴力事件已經嚴重影響到住宅區的生活秩序和和諧社會的建設，而這些問題的產生根源就在于現行物業管理制度和模式的不適應。如若再不改革現行制度，再造物業管理模式，必將危及房屋的可持續管理。
2．我國物業管理模式的再造
我們認為，物業管理再造的中心在于發揮政府及其相關事業單位和業主大會的共同努力，對物業服務企業進行指導、監督和管理。
2．1指導方面。
在物業管理行業中，政府及其相關事業單位必須把握好指導職能。首先，政府應指定相應的行業規則以及物業服務企業的具體職能，指導其正確運營;其次，對于物業服務企業的不當之處甚至違規操作，政府及其相關部門應當及時指出，保障業利;最后，相關部門應定期組織工作人員和物業服務企業的相關管理者進行培訓和學習，通過知識的豐富來提高員工的工作效率和知識理論儲備，保障新的管理模式的實施。
2．2監督方面。
在新型物業管理模式的實施過程中，為避免出現過多問題，需要政府及其相關部門和業主大會的監督。主要可以從以下方面入手:第一，對物業管理主體的權利落實監督。由前文可知，物業管理行業存在嚴重的主體錯位問題，業主應有的物業所有權被物業服務企業所代替。由此，監督方需要保障業益，使的物業服務企業角色回歸，成為物業服務的提供者，提高物業管理效率;第二，對物業管理服務進行監督。由前文，物業管理行業存在物業服務和政府提供的相關公共服務的交叉部分，容易造成政府的缺位和物業服務企業的越位。所以對物業管理服務的監督是面向兩方面的，由此，業主的監督就提到了更重要的地位。一方面，需要監督物業服務企業不會偏離原有服務宗旨，回歸服務中心，保障服務于業主，另一方面，也需要監督政府履行自身承擔的職責，共同創造良好的物業服務環境。第三，對物業服務企業日常工作的監督。任何行業在日常工作的過程中都會存在一定的失誤和差錯，所以，為了保障物業服務企業的日常工作職能可以有效發揮，監督方應該不定時的對物業服務企業進行工作程序上的監督，使得物業服務企業依法辦事。
2．3管理方面。
在物業管理領域，政府及其相關部門要想保障物業管理模式的再造，就必須加強對物業服務企業的管理，無論是在日常的工作之中、具體的業務操作之上或是對應急事務的處理方式上，都要加強管理，保障物業管理依法實行，有規有矩。
3.結論
業務管理模式范文6
關鍵詞:財務管理;經濟效益;企業競爭力;企業集團
中圖分類號:F234.2文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)12-0072-02
現代企業是面向市場進行生產經營活動的。在生產經營過程中,只有依 據市場規律,降低成本支出,科學決策投資方向,才能在激烈的市場競爭中占據優勢。因此,如何強化財務管理,充分發揮企業各種資源優勢,追求經濟效益的最優化,無疑成為是企業管理者和財務工作人員共同關注的焦點。
一、當前企業財務管理中存在的主要問題
企業成本上升、效益下降是財務管理弱化的直接表現。近年來,經濟體制改革包括企業財務制度的改革逐步深入,企業自逐步擴大,在增強企業活力上的成效顯而易見,但也存在著忽視對企業財務行為進行必要調控和嚴格監督的傾向,致使目前企業財務管理中存在諸多問題。
1.會計基礎工作薄弱、制度不健全。有些企業的記賬、算賬、報賬工作程序和操作不夠規范,個別企業甚至存在賬目混亂現象;有些企業的會計制度不健全,存在有章不循、執 行不嚴的現象。
2.投資的決策和管理漏洞大。目前,許多企業的管理仍然停留在車間式管理水平上,對投資決策管理重視不夠,甚至出現管理盲點。部分鋪攤子、上項目,一味注重投入,忽視投資決策和管理,固定資產比重上升快,在建工程較多,投資較大,甚至擠占營運資金,以至投入不能有相應的產出,使企業背上沉重的包袱,嚴重的還可能危及企業的生存。
3.資金管理問題多。資金短缺是企業深感頭痛的事,然而,實際上不少企業的資金不是缺在總量上,而是由于管理不善,致使資金循環不良。結算資產比重居高不下,只注重將產品推銷出去,卻不重視資金的回收,使應收賬款越積越多,大量資金沉淀在結算環節,不良的投資使得回報率極低,給企業生產經營帶來嚴重困難。
4.費用管理不嚴。有的企業短期行為嚴重,稍有積累便用在非生產性開支上,有的處在虧損的困境中,揮霍性花費也毫不吝惜,其主要問題則是,導致經營費用和管理費用明顯上升。
5.成本管理不到位。許多企業對生產經營缺乏嚴格的科學管理,出現財經紀律松弛現象突出,營運無考核,物耗無定額,設備無人管,成本不核算,賬賬不符、賬實不符或有賬無物、有物無賬的問題以及虛盈實虧的問題。
二、加強多元化、集約型企業財務管理模式的構建
由于不同的子公司都有各自不同的經營內容,經營特點與管理模式大相徑庭,而且彼此都為平等獨立法人,如不加以適當集權,很容易各自為政,造成資源浪費、集團整體效益低下。針對這種業務多元化的情況,集約型財務管理模式設計應遵循以下原則:有利于總體資源的綜合利用;有利于激發各子公司或業務部的積極性,發揮集團的整體優勢;有利于對各子公司或業務部的業績評價;有利于總體戰略的執行和戰略目標的實現等。
1.強化集權,適度分權?？傮w來看,集約型的財務管理是集權前提下的分權體制,過度的集權與分權都會影響集團戰略目標的實現。從企業實踐來看,絕對集權和絕對分權是沒有的,恰當集權與分權的結合既能發揮集團總部的財務調控職能,激發子公司的積極性和創造性,又能有效控制子公司經營風險與財務風險。集權與分權相結合,有利于克服過分集權或分權的缺陷,有利于綜合集權與分權的優勢。集權與分權結合是以集團經營目的為核心,將集團內重大決策權集中于總部,而賦予子公司自主經營權和其他決策權,它可以有效地將集權與分權的優點集合起來。
2.會計制度多元化,內部控制統一化。會計制度多元化的存在對集約型的財務管理提出了要求,企業根據實際情況制定統一的、可操作性強的內部控制制度,來規范集團內部重要財務決策的審批程序和賬務處理程序,以提高各子公司財務報表的可靠性與可比性。另外,制定內部財務制度時也需要重點突出各層次的財務權限和責任,包括各自在籌資決策、投資決策、收益分配決策等各項財務活動中的權限和責任,以實現集團內部管理的制度化和程序化。
3.實現財務集中制管理 。實施財務委派制,實現財務管理的集中化。對各品牌企業的財務人員實行統一集中管理和辦公,組織業務學習和加強業務培訓,財務部門不是按不同的子公司來設置科室,而是按財務職責的合理分工來設置,分為會計主管、總賬會計、成本會計及資金管理員等。這種設置方法使母子公司財務有機地融合為一體,使事業部能及時掌握企業集團整體的財務狀況。
4.實行全面預算管理。全面預算管理是企業管理的核心。在集團內部實行全面預算管理,不僅可以提高管理的效率,優化資源配置,而且有利于明確集團與子公司各自的責權利,減少摩擦、增強凝聚力,實現集團的整體戰略目標。為了搞好預算管理,需要設立預算委員會,負責預算的編制、審定和組織實施及調整。在預算的執行過程中,集團的各級預算部門可通過建立嚴格的工作制度和實施適當的激勵措施來保證各級預算目標的完成。一般來說,子公司的預算控制在于企業利潤目標控制,也就是子公司對經營活動進行自我控制和調整的一個過程。
三、加強企業財務管理的有效途經
1.更新思維,樹立現代財務管理理念。隨著市場競爭的進一步加劇,現代企業面臨著前所未有的考驗,并且這種考驗將會持續下去。企業要立于不敗之地,必須突破傳統的財務管理觀念,樹立現代財務管理理念,以適應現代經濟對財務管理的挑戰要求。如市場競爭觀念、貨幣時間價值觀念、風險與收益對等觀念、信息理財觀念、人才價值觀念、財務管理戰略國際化觀念、人本化財務管理觀念等等,只有樹立一個有價值的財務管理思想新體系,才能充分發揮財務管理在創造企業最大經濟效益過程中的龍頭作用。
2.建立健全財務組織機構和財務管理制度。除國家規定適用的財務管理制度外,企業應當結合本單位具體情況制定內部財務管理制度,規范會計核算方法,完善內部控制制度,在現金、銀行存款、物資采購、銷售管理等方面建立規范的操作程序,堵住漏洞,維護資金的安全;對存貨和應收賬款的管理,應建立成本控制系統;完善財務處理流程,企業任何重大的財務和經營活動決策,應當有科學的財務處理程序。同時,加強內部審計,并通過內部審計,對企業內控制度的執行情況和財務行為及時進行檢查和評價,客觀、公正地反映存在的問題,切實把問題解決在萌芽之中,最大限度減少失誤和損失。在強化財務管理過程中,作為企業負責人,要以身作則,嚴格執行和遵守財務法規及企業內部財務制度,為規范企業財務行為創造良好條件。同時要保證財務人員依法行使職權,充分發揮財務管理工作的積極作用,推動企業各項管理工作,不斷提高企業運行效率和經濟效益。
3.構建適應現代企業發展的資金管理機制,提高資金營運效益。在投資活動中,建立資金投入效益的保證機制。企業財務部門要改變目前僅限于對企業內部價值信息進行綜合處理的做法,多方收集企業外部的有用信息,主動研究市場,自覺參與企業投資項目的測算、論證。考慮資金的時間價值和風險價值,分析比較項目的投資回報率,把好項目的財務預算關。1)努力建立和保持最優資本結構,合理進行籌資。由于權益性資本不能抵稅及其不可收回性,權益資本的成本要高于債務資本的成本。面對各種各樣的籌資方法,中國企業應克服片面強調財務安全、過于依賴權益資本籌資的保守傾向和片面追求低成本、忽視財務風險而過度舉債的傾向,調整好經營杠桿系數和財務杠桿系數,綜合權衡各種籌資方式的成本與風險,使企業的綜合資本成本最低化,達到最優資本結構。2)在財務成果分配活動中,建立恰當的資金補償積累機制,抓好資金的后續管理。
4.加強財務風險管理,建立有效的財務風險控制機制。市場的多變性與不可準確預見性,使得風險成為客觀存在,如果企業不能卓有成效地規避與防范各種風險因素,勢必會陷入嚴重的財務危機境地。當前,由于風險加大,風險管理在財務管理中的地位將大大提高。因此,企業在不斷追求創新和發展的同時,要注意加強財務風險管理,企業可單獨設立一個財務風險管理處并配備相應的人員對財務風險進行預測、分析、監控,以便及時發現及化解風險。由于風險的復雜性,建立財務風險預警機制勢在必行。企業財務預警機制是以企業財務報表、經營計劃及相關經濟資料為依據,采用比例分析與數學模型等,通過對財務指標的綜合分析、預測,反映企業經營情況和財務狀況的變化,并對企業各環節發生或可能發生的經營風險發出預警信號,同時尋找財務危機發生的原因與企業財務管理體系中的隱藏問題,為企業管理當局提供決策依據的監控系統。要建立行之有效的企業財務預警機制,企業必須考慮自身的特點與其所處的周圍環境,采取符合自身條件的對應措施,促進企業財務預警機制的建立與健全。
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