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旅游市場基本情況范文1
一、目標要求
按照“嚴執法與講服務并肩行、嚴處罰與促發展相結合”的原則，通過開展旅游市場專項整治活動，堅決查處違法違規行為，積極培育旅游市場，保障從業人員合法權益，切實加強旅游執法隊伍建設，努力實現“法律各項規定有落實、旅游市場秩序有好轉、行業自律能力有提升、旅游執法隊伍有加強和廣大游客滿意度有提高”的“五有”目標，推動我區旅游業健康發展，推動旅游市場主體在市場競爭中創機制、轉方式、促發展。
二、整治重點
本次活動的重點是整治違反《旅游法》第三十五條的旅游經營行為，即旅行社以不合理的低價組織旅游活動，通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權益的違法行為。具體包括四個方面：一是嚴厲查處無資質經營旅游業務、無導游資格執業的違法行為；二是嚴厲查處旅游企業以不合理低價，組織從事旅游經營活動行為；三是嚴厲查處強迫或者變相強迫旅游者購物，通過合同外加點收費等欺客宰客行為；四是嚴厲查處以“燒香、解簽”等為名，誘導欺騙游客等違法行為。
三、專項整治階段
為期半年左右的全區旅游市場秩序專項整治活動分兩階段進行。
第一階段：2014年1月至3月，由局領導帶隊，送《旅游法》到各旅游企業，并對全區旅游市場整治工作情況進行隨機抽查和問卷調查，了解基本情況。
第二階段：2014年3月至5月，全面開展第二次整治工作暨“五一”市場檢查周活動。區旅游局將聯合有關部門，對市場秩序進行聯合執法檢查。期間區旅游局將派出監督員對全區旅游市場進行暗訪。重點查處違法違規的旅游經營行為和侵害旅游者合法權益的案件，狠抓“一日游”經營活動。
四、工作要求
（一）統一思想。當前全區正在深入貫徹黨的十八屆三中全會和中央經濟工作會議精神，黨的群眾路線教育實踐活動也在深入開展之中，特別是《旅游法》貫徹實施以來，旅游市場長期存在的突出問題未得到徹底解決又出現了新問題，在新形勢、新要求下，各旅游企業應嚴格按照《旅游法》相關條例，依法經營。
旅游市場基本情況范文2
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【正文】
2021年“五一”假日第一天文化和旅游市場情況小結
今天是2021年“五一”假期第一天，各級文化和旅游系統認真做好文旅行業疫情防控、安全生產和服務保障工作，全省假日文化和旅游市場需求旺盛、秩序井然。
一、基本情況
截至5月1日15:30，全省納入統計的716家A級旅游景區，共接待游客347.3萬人次，實現門票收入3537.46萬元（其中，15個5A級景區共接待游客30.35萬人次，實現門票收入1058.61萬元），圖書館、文化館、博物館共接待群眾37.17萬人次。與2019年“五一”假期首日相比，重點景區接待人次恢復至95.92%，門票收入恢復至95.23%；與2020年“五一”假期首日相比，景區接待人次增長162.23%，門票收入增長177.55%。
二、主要特點
一是傳統景區備受青睞。九寨溝景區、峨眉山景區、成都大熊貓基地等傳統熱門景區游客增幅明顯，當日游客接待量同比增長均在1倍以上，全省門票收入排名前5位的景區分別是：成都歡樂谷（300萬元）、青城山—都江堰景區（227.09萬元）、峨眉山景區（214.02萬元）、九寨溝景區（148.6萬元）、蜀南竹海景區（128.69萬元），青城山-都江堰景區門票收入居全省15家5A級景區第一位。
二是文博游持續火爆。三星堆爆紅極大提升了文博場館的旅游熱度，“五一”假期首日吸引了眾多游客前往參觀，三星堆博物館接待游客1.57萬人次，門票收入101.38萬元；自貢恐龍博物館接待游客1.8萬人次，門票收入33.2萬元；武侯祠博物館接待游客1.36萬人次，門票收入51.46萬元；
三是都市游、古鎮游、鄉村游人氣高漲。從統計情況看，全省游客接待排名前5位的景區分別是：成都三圣花鄉（8.95萬人次）、閬中古城（8.58萬人次）、成都寬窄巷子（6.39萬人次）、西昌邛海瀘山景區（5.95萬人次）、成都洛帶古鎮（5.5萬人次），雅安、廣元、廣安、瀘州、眉山、綿陽、巴中等市（州）文旅市場假期首日均迎來大批游客。
全省各級文化和旅游部門下沉一線，加大疫情防控力度，強化景區安全保障，今日共開展督導巡查1278次，其中暗訪426次，檢查文化和旅游經營單位3962家次，未收到旅游安全責任事故和重大游客投訴報告，未發生負面輿情。
旅游市場基本情況范文3
為了進一步貫徹落實全省整治旅游市場秩序會議精神和市委、市人民政府旅游座談會精神，總結今年全市旅游市場整治工作，分析和解決存在的問題，全面安排部署明年我市旅游市場整治工作，營造××旅游又好又快發展的良好環境，經市旅游局黨組研究，決定召開20xx年全市旅游行業市場整治總結暨動員大會。下面我講三個方面的問題：
一、20xx年全市旅游市場整治工作的基本情況
(一) 打擊拉客行為整治行動
在金融海嘯和世界經濟衰退的背景下，20xx年××旅游業延續了良好的發展勢頭，取得了可喜的成績，然而××古城內及前往玉龍雪山公路沿線拉客人員增多，拉客現象重新泛濫，嚴重影響了××旅游形象和擾亂了××旅游市場秩序。20xx年8月4日，我局召開了專題會議，決定集中所有執法人員、聯合古城區旅游局、玉龍縣旅游局成立打擊拉客行為整治小組，集中力量對××市旅游市場進行重點整治，重拳打擊拉客行為。
在此次打擊拉客行為聯合整治行動中，執法人員共驅散拉客人員463人，批評教育拉客人員178人，要求寫出保證書的15人被處罰的拉客人員3人,對拉客人員做了全面的宣傳，讓他們認識到了拉客屬于違法行為，打擊了部分頑固人員，遏制住了拉客現象泛濫的勢頭。執法人員在嚴厲打擊拉客行為的同時，加大對違規團隊的打擊。整治期間共查處違規操作團隊及旅行社從業人員違規行為62起，收繳罰沒款16200元，受理投訴11起，理賠金額5160元。整個旅游市場秩序有所改觀，制卡、刷卡團隊人數明顯提升。
(二) 成立關坡旅游執法檢查點
為嚴厲打擊不進入××旅游結算系統的旅游團隊。我局決定集中力量到關坡，嚴格查處不進入旅游結算系統的團隊，并統一意見，所有自由行團隊及拉市馬場工作人員操作的無行程團隊，一律要求明確地接社，全部進入結算平臺操作。
在檢查過程中，全體執法人員不顧辛勞，克服部分違規人員的刁難、謾罵甚至威脅及客人的不理解、不配合等困難，雖然每個隊員每天下來都精疲力盡，體力幾乎透支，但關坡執法點的檢查取得了質的變化，自由行團隊及拉市馬場人員操作的無行程團隊，全部明確了地接旅行社，納入了××旅游結算平臺，黑團進入××的通道基本被卡死。9月6日開始，原先未納入地接社，在關坡現買古維的黑團全部變成有地接，并進入一卡通休閑度假通道制卡，人數每天大約在20xx人左右。
在關坡設置團隊查驗點，一舉解決了進行多年的“四黑”整治未能徹底根治的問題，并解決了由旅行社操作的自由行游離于一卡通外，介于正規團隊和黑團之間的模糊定位及堵死了旅游團隊偷逃古維等漏洞。質監所、稽查大隊進入關坡執法點檢查，牽住了整個散客旅游市場的牛鼻子，昆明、成都等散客市場為之震動，從反饋的信息看，昆明、成都等地的散客正逐步交由正規旅行社操作，地接價格開始提升。
(三) 散客門市的整治
根據旅游市場的實際情況，質監所、稽查大隊聯合古城區公安、工商、稅務等旅游聯合相關部門對散客門市進行了規范、整治，對不規范的散客門市下發了“責令改正通知書”，對違法經營的散客門市下發了“責令停止違法經營行為通知書”;對達不到整改要求的散客門市堅決予以關閉，直到達到整改要求為止。對散客門市做了整治、規范，四個中隊共治理散客門市69家。
(四) 旅游市場的執法檢查
把日常的旅游市場檢查作為的一項基本性的工作，始終做到常抓不懈。執法人員堅持常年對玉龍雪山收費站、××古城古城、東巴谷等景點和機場、購物店進行來回巡查，以保障旅游市場的健康和穩步發展。20xx年，××市旅游質監所、稽查大隊出動執法人員12316人次，檢查糾正導游違規行為1000多起，嚴格按照《導游人員管理條例》的相關規定，規范導游服務市場，查處無合法證件和無正當手續從事導游活動行為121起。同時，通過網上監控，大大提高了旅游質監部門對導游員在帶團過程中的各項服務的監督水平，適時了解團隊的運行情況，以網絡管理系統為平臺，依托旅游執法管理子系統軟件，加強對違規導游進行上網登記、凍結違規導游的導游業務，以便督促其在規定的時間內到旅游執法部門接受相應的處罰，有效打擊了導游的違規行為，維護了旅游者的合法權益和××旅游的形象。
(五) 投訴、受理處理效率高
按照四項制度的要求、加強分組輪崗制和輪流值班制，24小時受理游客對旅行社、導游、星級賓館飯店、景區景點等的投訴。20xx年共受理旅游投訴205起，結案率達百分之九十九，理賠金額626158元。春節、十一兩個黃金周，質監所、稽查大隊組織人員堅持24小時值班，執法干部全員在崗，加強市場巡查及投訴監管，現場受理旅游投訴，查處違法違規行為，協調旅游糾紛。 質 監所、稽查大隊在20xx年進一步加大市場檢查力度，整治和維護好旅游市場秩序，全年到市場巡查12316人次，查處違規行為1249起，行政罰款232900元，現場糾正不規范行為20xx次以上。
二、 當前我市旅游市場存在的主要問題
通過三年多來全市旅游市場專項整治，從總體上看我市旅游市場秩序是良好健康的，但仍存在如下幾方面問題：一是旅游團隊“零負利潤”現象突出，旅行社相互削價競爭現象愈演愈烈。二是旅行社部分人員內外勾結，不輸單團隊現象突出，手段隱備。三是非旅行社人員參與旅游現象呈上升趨勢，門市收客和客棧、出租車組團參與旅游嚴重擾亂××的旅游秩序。四是旅游團隊入住非星酒店、客棧行為仍然存在。旅游購物不按規定進店簽單，抽逃監理費用。五是偷逃古維行為仍在發生，古維征收方式需進一步研討。七是旅游從業人員素質急需進一步提高。旅行社、酒店、車輛、餐飲服務質量引發的投訴仍然存在。
旅游市場基本情況范文4
關鍵詞： 旅游專業 課程改革 客源國
一、新時期我國旅游產業發展對旅游專業課程改革的要求
我國的現代旅游產業，自改革開放發展至今，已有30多年的歷史。與世界上其他發展中國家一樣，我國旅游業是從入境旅游開始的，經歷了先發展國際入境旅游、再發展國內旅游和國際出境旅游的過程。目前，已進入“國內旅游市場保持較快增長、入境旅游市場實現平穩增長、出境旅游市場繼續快速增長”的黃金時期。同時，隨著產業的發展壯大，旅游業在國家經濟中的地位也不斷提升，“在經歷了政治接待、民間外交、旅游創匯、擴大內需、安置就業、開發西部和新農村建設等發展階段和經濟社會功能后，如今已提升到了國家發展戰略和國家整體利益的層面上”[1]。
作為一個應用性明顯的專業，我國旅游專業也隨著旅游產業的發展而蓬勃發展起來。據國家旅游局“2011年中國旅游業統計公報”顯示，到2011年末，全國共有高等旅游院校及開設旅游系（專業）的普通高等院校1115所，比上年末增加148所，在校生59.98萬人，增加0.37萬人；中等職業學校1093所，比上年末增加92所，在校學生48.34萬人。兩項合計，旅游院校總數2208所，在校學生為108.33萬人[2]?？梢姡覈糜谓逃傮w規模已經相當龐大。然而，旅游高等教育發展的質量水平遠遠沒有跟上數量的急劇擴張，這種落后表現在方方面面，其中一個重要環節就體現在課程建設上。
作為一門新興的學科，全國各地的旅游專業建設均脫胎于其他院系，各個學校的旅游專業從教師“血統”上都打上了不同的學科烙印，有的發端于地理學，有的發端于管理學，有的來源于外語，有的偏重歷史、文化，使得各院校課程設置比較隨意，差別很大，在教材編著和使用上也千差萬別[3]。
從總體上看，旅游專業課程可以大致分為兩類：一是以基礎理論為主的，如《旅游學概論》、《旅游經濟學》、《旅游心理學》、《旅游文化學》等，要求對相關理論的不斷深化和系統化，以及能指導實踐；一是以實際操作技術為主的，如《導游實務》、《旅行社管理》、《酒店管理》、《景區管理》等，要求能與旅游產業發展實際相適應，并不斷更新。而從我國目前旅游專業的課程設置和內容現狀看，明顯落后于旅游產業的實際發展，需要加快課程建設和改革的步伐。
二、《客源國概況》課程改革的需要
《客源國概況》是高校旅游專業的一門基礎專業課，其主要內容是介紹我國主要海外客源國家的地理、經濟、社會、民族特點、風俗習慣、、旅游業等方面的知識。通過該課程的學習，學生對我國各主要海外客源國的基本情況有一個初步的了解和認識，以便更好地做好旅游服務接待工作?？梢姡犊驮磭艣r》課程是在我國旅游業發展初期，為了更好地發展國際入境旅游市場，而專門開設的，其教學目標非常明確，就是為了更好地做好入境旅游服務接待工作。
然而，隨著我國旅游產業的快速發展，國內旅游、國際出境旅游市場迅猛發展，國際入境旅游市場已不再是我國旅游業的唯一重點。據國家旅游局“2011年中國旅游業統計公報”顯示，2011年我國旅游業總收入2.25萬億元人民幣，其中國內旅游收入19305.39億元人民幣，國際旅游（外匯）收入484.64億美元（不到總收入的15%）；而我國公民出境旅游人數已超過7000萬人次，是亞洲最大的出境旅游客源國，并將很快成為世界最大的出境旅游客源國。因此，新時期的旅游專業不僅需要了解我國主要旅游客源國家的情況，更需要了解我國主要旅游目的地國家的情況。
與此同時，隨著世界經濟的發展變化，國際旅游業也在發生著變化，許多發展中國家（尤其是東南亞國家，如泰國、馬來西亞、越南等）的旅游業也在快速發展，并且成為我國強大的競爭對手。因此，了解我國主要旅游客源國家情況，不能只考慮游客到了我國后該如何更好地做好服務接待工作，而是需要主動出擊，學習了解這些國家的有關知識，到這些國家去做好旅游營銷工作，讓更多的游客選擇到中國來旅游。而接待與營銷，所側重的知識面是不同的，需要對教學內容進行調整和更新。
但是，由于缺乏相關的理論基礎，也缺少創新，《客源國概況》課程被認為是不屬于專業基礎理論課；同時，課程內容又以各個國家的資料介紹為主，不具備實操性，也被認為不屬于專業實務類課程，在高校旅游專業中身份漸顯尷尬，因此也不被重視。尤其是在本科旅游教學中，《客源國概況》往往多作為選修課來開設，或甚至不開設。
然而，我國目前雖然已是全球第四大入境旅游國和亞洲最大的旅游客源國，但是要從世界旅游大國走向世界旅游強國，旅游教育界不僅需要好好了解和學習世界旅游強國（如法國、意大利、美國、西班牙等）的旅游發展歷程和發展經驗，還需要學習和熟悉我國的主要旅游客源國和目的地國家的相關知識，以及主要旅游競爭國家的發展優劣勢等。而綜觀我國目前各高校旅游專業的課程體系設置中，并沒有這樣一門相關的綜合課程，只有《客源國概況》課程與之相近。因此，有必要對《客源國概況》課程進行調整和改革，提高課程地位，使之適應新時期我國旅游產業的發展態勢，并發揮其最大效用。
三、《客源國概況》課程改革思路
（一）課程名稱及教學目標
筆者認同楊載田教授將課程名稱從“概況”改成“概論”的建議，因為“概況”一詞很難讓人理解“客源國概況”是一門具有一定理論深度且知識內涵較為豐富的高校課程[4]。“客源國概論”應該是一門科學，而且是介于國際區域旅游市場學與地理行為科學之間的一門邊緣科學，具有很強的區域性、綜合性和客觀實踐性等特點，課程必須強調其理論建設；應將“旅游流”規律和旅游者行為心理學作為基礎理論，對中國國際旅游市場的發生、發展、變化、特點及分布進行規律性探索。因此，可將課程名稱改為《中國旅游客源國概論》或《中國主要旅游關系國研究》。
在教學目標上，應該在“為了更好地做好入境旅游服務接待工作”的基礎上，更注重做好旅游營銷工作，即通過對我國主要旅游客源國家的基礎國情概況、國民性格、喜好、出游特點、出境旅游現狀及變化等知識的學習，結合我國旅游業的實際情況設計出適合客源國旅游市場需求的產品，全面促進我國國際旅游客源市場的可持續發展。同時，對于那些既是我國主要旅游客源國又是世界主要旅游目的地的國家，要強調旅游發展經驗的借鑒和學習；而對于那些我國公民主要出境旅游目的地國家，則應側重分析其吸引我國公民出境旅游的主要因素，可為我國相關部門制定出境旅游消費指導、稅收政策、產業調整等提供依據，還可為我國公民出境旅游選擇國際區域旅游市場及旅游目的地國家提供一定的參考價值。
（二）課程主要內容
根據我國與相關旅游客源國家的具體旅游關系，可進一步將主要旅游關系國細分為以下三種類型，并在課程內容上各自有所側重。
1.主要旅游客源國：如韓國、日本、美國、俄羅斯、加拿大、蒙古、菲律賓、德國、英國、法國等。這些是我國傳統的主要客源國家，入境旅游人次基本上是我國出境到該國旅游人次的兩倍以上，且多是經濟發達國家，也是世界主要的出境旅游國家。在教學內容安排上，應更側重其國民性格特點、出游喜好、影響出境游的主要因素、以及主要競爭國家的相關分析，以更好地做好旅游營銷和接待工作。
2.主要旅游目的地國：如泰國、柬埔寨、意大利、緬甸、老撾、阿拉伯聯合酋長國、哈薩克斯坦、朝鮮、馬爾代夫等。這些主要是我國的旅游目的地國家。由于經濟相對欠發達或國家人口較少，這些國家到我國入境旅游的人數都很少，而我國出境到該國旅游的人次卻在15萬以上。在課程內容安排上，應側重該國旅游特色產品、主要吸引因素、旅游安全、旅游發展經驗等方面的分析，以便了解我國公民出境游的特點、心理因素、行為特征等，為我國相關旅游部門制定出境旅游消費指導、購物稅收政策等提供依據。
3.互為旅游客源國：如馬來西亞、新加坡、印尼、越南、澳大利亞、印度等。這些國家既是我國的主要旅游客源國，也是我國公民較喜歡的旅游目的地國家，入境旅游人次與出境旅游人次基本相當?？梢园l現，這些國家多位于我國周邊地區，旅游資源與我國有相似之處，多是我國的主要旅游競爭對手。因此，在教學內容安排上，應更側重該國的旅游發展歷程、旅游產品特色、競爭優勢、發展經驗等，既要做好旅游營銷工作，更要開發差異性旅游產品，爭奪客源市場，或與之進行聯合促銷。
（三）課程教學方式
根據上課學生的反映，在以往的傳統教學中，《客源國概況》課程存在教學內容明顯滯后、教學重點不突出、對學生動手能力培養不足等問題[5]。因此，《客源國概況》課程建設需要勇于棄舊求新，按照新時期的要求構建其新框架、新理論、新知識和新方法，一切應以促進大學生的全面、自由和充分發展為依據，向自然、人文交融，文化性與專業性兼具，既有理論深度，又有較強實際應用性特征的方向發展[4]。
在教學方式上，要有利于培養學生的創新精神和實踐創新能力，可通過互聯網、報紙雜志和學術期刊等多渠道收集國家資料，解決課程內容滯后的問題，豐富教學內容。在教學安排上，應在介紹每個國家概況的時候，附上該國主要信息來源網站、國家旅游局網頁等信息，讓學生可自行更新相關數據和信息，同時提高應用能力。同時，每個章節可設置相應的練習題或思考題，讓學生進行“線路設計”、“旅游營銷方案設計”等綜合性較強、動手能力要求較高的實操作業，使之能綜合運用所學知識和相關信息，提高動手能力和綜合應用能力。
參考文獻：
[1]楊載田.旅游客源國概論[M].北京：科學出版社，2008：2.
[2]國家旅游局.2011年中國旅游業統計公報，2012-10-25..
[3]陳霽.中國旅游院校教材發展狀況評析[J].北京第二外國語學院學報，2006（3）：81-84.
旅游市場基本情況范文5
關鍵詞：自駕游；旅游市場；百色市
1.百色市自駕游旅游市場的現狀
1.1百色市簡介
1.1.1交通情況
百色公路四通八達，東接南寧，南通越南，北連貴州，西達云南，國道324線橫貫境內，全市各縣（區、市）均通二級公路。有以廣東為起點的直接與百色相連通的高速公路廣昆G80高速，廣昆G80的南百（南寧―百色）高速段，2007年12月28日通車，全長187.67公里。其中，汕昆G78隆百段（隆林―百色）高速，2008年8月8日開工建設，2011年初全線通車，起于黔桂兩省區交界的隆林各族自治縣平班鎮，途經隆林縣城、田林、百色市右江區，終點是百色市右江區四塘鎮，路線全長約177公里。往云南富寧方向去的高速公路G80高速公路，全長159公里，靠近百色的這一段叫“百羅”高速公路，路線全長55.5公里，2005年12月全線通車；在云南界的另一段叫“羅（村口）富（寧）”高速，路線全長79.3公里，于2007年10月24日全線通車。
1.1.2旅游基本情況
百色旅游業是以紅色旅游為主，包括民族風情游、跨國旅游、生態旅游、農家樂游等多種類型的旅游產品。百色是我國著名的革命老區，屬典型的喀斯特地貌區，自然旅游資源非常豐富。通靈大峽谷生態旅游區、古龍山風景區、世界地質公園天坑群景區、大王嶺生態旅游風景區、凌云茶山金字塔生態旅游區等6個國家4A級風景區，還擁有布柳河、靖西小桂林、渠陽湖、鵝泉等獨特豐富的自然旅游景區。百色森林面積很廣，原始森林覆蓋率高，擁有岑王老山等20多個自然保護區，各個保護區內都有大量珍稀動植物，其中國家珍稀保護植物近 60種，生態環境質量好，具有濃郁的亞熱帶風光特征。百色市有壯、瑤、漢、彝、苗、仡佬、回等 7 個民族，其中少數民族人口占總人口的87%，還有富有少數民族特色的田陽敢壯山布洛陀文化旅游節、那坡黑衣壯文化節、三月三山歌節、銅鼓文化節等二十多個極具傳統的節日。由此可見，百色旅游資源具有豐富性及多樣性。
1.2百色市自駕游旅游發展的現狀分析
旅游業已逐步成為了百色一個新的支柱產業，并于2007年榮獲“中國優秀旅游城市”稱號。百色自駕車旅游也是在21世紀初興起并迅速發展起來。隨著參加自駕車旅游的人數逐年成倍的增長，百色的自駕車旅游形式也呈現出多樣化的趨勢，包括觀光度假型、休閑度假型、極限挑戰型、隨心所欲型等等。但由于目前百色的經濟發展水平、旅游行業所處的階段、人們的消費觀念、能支撐百色自駕車旅游發展的配套設施滯后等原因，致使自駕車旅游還未形成一定的規模，自駕車旅游發展還有待于進一步的完善。因此完善與旅游業相關的基礎設施服務和建立一批高素質的旅游人才隊伍，推動百色旅游業可持續發展，是百色自駕游旅游面臨的重大難題。
2.百色市自駕游旅游市場發展存在的問題
2.1部分景區可進入性差，接待能力差
百色市與周邊一些大中城市的高速路雖然已通車，至各縣的二級公路網已形成，對于外地自駕游游客到百色還算是比較方便的。但百色景點眾多，大多數景點都比較分散且相互之間距離較遠，難以形成有規模有特色的線路，再加上有些連接景區（點）的道路崎嶇不平，路況較差，這成為自駕游發展的一個嚴重制約因素。如從靖西縣城到通靈大峽谷景區大約需要1個小時車程，而從靖西縣城到百色市區也需要3個小時的車程，景點相隔較遠，導致游客當天所能游覽的景點也較為單一。因此，交通條件不方便，旅游產品相對分散，是自駕游旅游最大制約因素。
2.2部分景區開發程度低，軟硬件設施不足
由于百色經濟發展水平還是屬于相對滯后狀態，且由于沒有雄厚的資金支持，多數景區仍處于半開發或沒開發的原始狀態，無法滿足游客觀光、游覽的需求。譬如樂業天坑群，雖然擁有大自然的鬼斧神工，但作為景區，游客進入其中，僅是“走馬觀花”的簡單觀光，缺乏游玩的核心“元素”。部分景區除了開發程度較低，其旅游基礎軟硬件配套設施也出現不足的狀況，如游客接待中心、醫務室等尚未建設，部分景點配套設施檔次低，由于硬件設施配套水平跟不上，也導致景區服務游客的水平偏低。再有，百色目前有旅游飯店大約100多家，其中星級飯店近20家，但百色各個縣城的住宿設施檔次低且服務質量不高，高星級酒店數量嚴重不足。加上一些景點地處偏遠，這使得與之發展有關的旅游信息服務、交通、餐飲住宿、保健娛樂、郵電醫療、通訊等關聯產業的基礎配套設施建設相對滯后。
滯后的資源開發以及不及時的軟硬件設施更新，導致景區吸引力下降，從而，形成了“游客少―收入低―缺乏資金開發―景區無吸引力―游客少”的惡性循環。
2.3百色自駕車旅游缺乏規范的組織和管理
就目前而言，百色相關部門對百色自駕車旅游的支持力度是遠遠不夠的，大多時候都只是例行公事的視察、培訓之類的，與自駕車旅游日益相關的旅行社、酒店、餐廳、景區等也沒有形成真正的合作關系，相關部門也沒有對其進行規范的組織和管理，以至于自駕車旅游不穩定、不安全的因素一直存在。
2.4旅行社能提供的自駕游專業導游人員不足
百色雖然雖然擁有豐富的旅游資源，但其所擁有的導游隊伍嚴重不足。截至2013年，百色市持有導游證的導游共有200多人，絕大部分導游人員集中于百色市右江區。從職業性質上，專職導游非常少，據統計，百色市專職導游人數僅占總導游人數的9%左右。就百色導游人員的等級而言，全市目前尚無高級、特級導游。導游人員等級結構嚴重失調，初級導游所占比率高，中、高、特級導游人數不足，而高級導游和專家型導游人數為空白。百色轄1區11縣（市）近400萬人口的范圍內，目前有廣西中國旅行社、南寧中國旅行社、百色市飛揚國際旅行社、百色市金都旅行社、百色市紅城旅行社、百色市繽紛旅行社、澄碧湖旅行社等15家旅行社，按每家旅行社配備4個專職導游，并且旺季根據旅行社需要每月得至少外請導游3人左右，結合以上數字可以看得出，百色一線導游人員仍然出現空缺的狀態，這與百色日益紅火的旅游市場是匹配不上的。
自駕車旅游出游一般以小團為主，特點是單團游客人數少，團隊數量多，因此自駕游旅游市場需要的導游數量將會更多，若不能及時的解決百色導游人數稀缺的狀況，就會在一定程度上限制自駕游旅游市場的發展。
3.百色市自駕游旅游市場開發的相關對策研究
3.1完善景區的軟硬件設施
從政府層面，應加大對百色旅游開發的資金投入，用于旅游景點和旅游項目的開發和建設，加快旅游基礎設施的建設步伐。進一步改善旅游接待設施，整合景區資源。加快建設和完善百色各旅游景區的餐飲、住宿、娛樂、購物、游覽、信息等服務配套設施，在旅游景區周邊建設一批星級較高酒店和富有特色、經濟實惠的賓館、旅社，給游客更多的選擇；加強旅游景區及其周邊的電力、供水、通訊、環保和信息化建設，盡量完善景區的硬件設施，滿足游客游覽時的需要；完善停車場建設等旅游接待設施，這對自駕游旅游市場來說很重要，旅游景區能提供安全以及收費合理的停車場，也是自駕游游客前往旅游的重要因素之一。除此之外，各旅游景區應提供人性化的服務，充分挖掘、包裝、整合，將民族文化、歷史文化融入到旅游中，使其更富有靈氣和魅惑力，滿足游客求新求異，追求享受獨特民俗風情的心理。
3.2完善交通道路設施，提高景區接待能力
旅游要發展，交通要先行。百色要發展自駕游，首先要加快發展旅游交通步伐，改善各景區（點）的交通條件，提高各景區的公路等級；改善投資環境，加大外資的引進，吸引發達地區資金。廣西交通投資集團投資137億元于2009年9月開工建設長191公里的為期三年的百色至靖西至那坡高速公路，目前已全線通車；2012年1月13日廣西區綜合交通工作會議上通過將新開工樂業至百色、河池至百色的高速公路。以上高速公路全部竣工、通車，對提高景區接待能力有很大程度的改善，對百色自駕游的發展也有很大程度的提高。
3.3相關政府部門要加強對自駕游的規范管理
旅游的發展也要依靠優美的自然環境和良好的社會環境，但旅游業的發展又會對自然環境和社會環境帶來相當大的壓力，造成自然環境和社會環境的污染，這就需要政府去做中間人，在旅游發展和環境保護中間找到一個平衡點，使得兩者都能兼顧。百色相關政府部門要加強對自駕游旅游市場的統一管理，開展與之相關從業人員教育培訓，整頓自駕游市場，加強日常監督管理，出臺相應的政策條例保障自駕游旅游市場的發展，建立安全、穩定的自駕游旅游市場秩序。只有把各方有機結合起來，讓自駕游旅游市場內部及其相關行業之間互相協調，才能使之更加健康快速的發展。
3.4培養專業自駕游導游服務人員
百色旅游業要培養一批適合自駕游發展的人才，為自駕游的發展提供人才保障。針對目前百色旅游人才匱乏的現狀，要根據自身實際情況引進各類旅游專業人才，堅持辦好市屬本科、大專院校旅游類專業。利用現有的資源加強各級旅游從業人員的職業素養和技能培訓，健全旅游經營者和從業人員各項制度，提高旅游從業人員的整體素質。除此之外，利用本地高校的優勢資源培養和造就一批熟悉本地路況、風土人情，具有專業知識的各層次旅游人才。
4.結束語
隨著人們生活水平的提高，可支配的閑暇時間增多及其消費觀念的改變，自駕游這種新興的旅游方式勢必會得到越來越多的游客青睞。百色自駕游旅游市場雖然仍然處于起步階段，但相信在各方的共同努力下，百色自駕游旅游市場必將得到更快、更好的發展。（作者單位：百色學院）
基金項目：廣西教育廳科研課題：《基于空間聚集度視角下的廣西自駕車旅游空間開發格局研究》（LX2014419）
參考文獻：
[1] 姚連紅.黑龍江省自駕游市場發展研究[D].黑龍江大學，2014.
[2] 徐敏，董琳琳.基于4s店平臺的自駕游市場開發與產品設計[J].合作經濟與科技，2012，03：64-65.
旅游市場基本情況范文6
一、基本情況
(一)加強監督管理，規范旅游市場
為更好地理順我縣旅游行政主管部門對旅游行業指導、檢查和監督管理關系，積極推進行政效能建設，建立健全旅游市場綜合治理、質量監督、行業自律、工作聯動和獎懲機制，我局專門下發了《關于進一步加強旅游市場管理的通知》、《××縣旅游行業安全生產隱患排查治理工作方案》、《××縣旅游系統安全生產百日督查專項行動實施方案》、《××旅游賓館飯店行業規范、創衛大檢查工作實施方案》等一系列規范文件，進一步完善旅游行政執法責任制。
1.加大行業管理力度。對全縣2家國內旅行社進行年檢;對6名導游進行了年檢;對3家星級飯店進行年度復核。積極開展“春節”、“十一”黃金周和“五一”、“中秋節”等小長假旅游執法綜合大檢查。對全縣2家旅行社、3家星級飯店以及部分農家樂依法進行了檢查，出動檢查人員30余人次，向相關涉旅企業發出口頭和書面整改意見17余條。
2.組織開展培訓工作。為規范我縣服務行業的職業行為、提高全縣服務質量，舉辦了1期旅游從業人員服務技能培訓班。此次培訓涉及前廳、客房、餐飲等各個專業技能，參訓人員共50余人。這是××旅游系統中對服務行業培訓規模較大、質量最高、效果最明顯的一次短期培訓，培訓結束，還對培訓合格人員辦理相應的旅游從業人員資格證書，對我縣旅游工作的發展起到了推進作用，從而提高了服務人員的綜合素質和服務水平。
(二)認真受理旅游投訴，繼續完善旅游投訴體系
1.認真貫徹執行整頓和規范旅游市場秩序相關文件精神，嚴格按照《云南省旅游執法工作程序》，依法、及時、公正處理旅游投訴。2008年受理旅游投訴1件，辦結1件，妥善解決了2起旅游糾紛工作;接受旅游咨詢電話40多人次。
2.健全涉旅企業旅游服務質量監督員和縣級旅游服務質量監督員管理機制。對全縣8名質監員進行了業務培訓，把8名質監員分為星級飯店、旅行社二個小組，從而進一步發揮縣旅游質量監督員和企業質監員的作用。
3.堅持旅游投訴電話*24小時暢通，及時處理旅游投訴和游客工作，確保所有投訴第一時間、第一地點得到有效處理。
(三)狠抓旅游安全工作，確保萬無一失
1.年初對各景(區)點、旅游飯店、旅行社在開展旅游工作中的安全責任提出了明確的要求。
2.組織相關部門重點開展“春節”、“五一”、“十一”節前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項行動以及百日安全督查行動，對全縣涉旅企事業單位進行了全面認真地檢查，參加檢查的人員78人次，發出書面整改意見和建議2條，提出整改安全隱患4個，提供旅游安全咨詢服務5人次。在黃金周期間，實行24小時值班制度，確保三個黃金周期間無一例安全事故發生。
3.做好“6月法制宣傳月”活動。6月9日，在縣政府門口參加了對旅游安全管理等法律法規知識作了宣傳，共發放宣傳資料500余份。結合我縣“雙創”工作，加強了賓館、飯店的旅游安全管理工作，并在8—10月三個月間狠抓賓館飯店衛生、消防、安全等工作。
4.即時向市旅游局上報汶川大地震和雨雪冰凍天氣我縣旅游受災情況和旅行社退團情況。做好了奧運期間我縣旅游安全、維穩工作。進一步督促涉旅企業落實好各項安全措施，積極開展安全生產隱患排查，發現問題及時整改，確保涉旅單位安全生產管理機構設置、人員配備和安全責任制落實，安全投入有保障，安全生產基本條件具備，特種作業人員持證上崗和職工安全知識教育面均應達到100%。
2008年，我縣無一例旅游安全事故發生。
(四)積極開展行業精神文明和標準化建設工作
1.積極宣傳貫徹××旅游行業2008年廉政文化建設開展工作;組織召開全縣星級賓館、旅行社總經理、監督員開展“解放思想大討論”專題討論活動。
2.與縣精神文明建設辦公室聯合開展加強我縣旅游行業精神文明單位創建活動，我縣2家星級飯店被評為縣級“文明單位”稱號。
3.2008年，新聘任飯店內檢員6人，新評定2家二星級飯店、對3家賓館飯店進行了創星工作指導。
(五)認真做好旅游統計工作
1.2008年，全年共接待國內旅游者103610人次，比去年同期增長44.12%;實現旅游總收入665.90萬元，比去年同期增長27.99%。其中海外旅游者211人次，國外旅游收入5.27萬元，國內旅游者103399人次，國內旅游收入660.63萬元.
2、對我縣涉旅企業統計人員進行了兩次系統的業務知識培訓，完成了“春節”、“五一”、“十一”等節假日的統計分析、總結、報告工作，同時完成了市上布置的國內旅游抽樣調查30份。
二、存在的困難
1.執法體系不明確
××旅游局屬事業單位，沒有行使行政執法權利，對旅游市場管理存在滯后，希望各級領導給予重視，明確單位執法體系，使我局在行業管理綜合執法工作上有益開展。
2.代步工具缺
××旅游景區(點)過于分散，隨著旅游業的穩步發展，景區(點)建設加大投入，星級飯店逐年增加，對旅游行業管理、綜合執法難度加大，希望市上給予配備旅游執法車輛。
3.辦公設備退化
隨著普洱市旅游業的發展，××旅游產業培植、發展受到了各級領導的關心、重視和支持，為了工作的順利開展需要收集、保存大量的文字、圖片、音像資料，旅游景區、景點打造，旅游宣傳促銷等多項工作，需更新及購置先進的辦公設備。
4.行業管理經費困難
××旅游局從成立以來只安排有人頭辦公經費，其余費用一事一報，開展旅游行業管理工作很被動，希望市旅游行政管理部門每年下撥管理經費，保證旅游行業管理工作正常開展。
