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旅游市場總結范文1
2021年春節假日期間，定西市文體旅游系統認真貫徹落實市委市政府及省文化和旅游廳、省體育局和省廣電局的安排部署，堅持多措并舉，嚴格落實“限量、預約、錯峰”等要求，一手抓疫情防控，一手抓假日經濟，采取“線上與線下”相結合的方式，不斷豐富文化旅游產品，精心準備 “十桌”文化大餐，全力營造歡樂喜慶、文明祥和的“就地過年”節日氛圍，助力全市文體旅游市場在新的一年開好局、起好步。
1.旅游人數和收入雙雙增長。春節期間，全市接待游客49.26萬人次，實現旅游綜合收入2. 18億元，較去年同期增長140%以上，春節旅游市場接待規?；謴偷?019年同期的8成左右，通渭溫泉接待游客1.84萬人次，臨洮平長人家接待游客1.33萬人次，渭河源景區接待游客0.84萬人次，假日旅游市場實現"開門紅”。
2.文化大餐助力就地過年。為響應“就地過年”號召，春節期間，全市采取“線上與線下”相結合的方式，不斷豐富文化旅游產品，精心推出“西部大雪谷 隴上第一泉”冰雪溫泉游、“金牛迎新春 秦腔大拜年”、“非遺過大年 文化進萬家”、“扭轉乾坤—歷史文物線上展覽”、“書香沁新年，悅讀越有福” 2021年新春閱讀喜樂會、“年度熱梗K.O”之沖浪活動、“曬曬你的新年故事”圖文征集活動、“曬和你一起過年的TA”、“奮牛蹄春—流動展覽四進活動”、“立心力行—陶淘樂園青少年教育活動”等十大文旅活動。形式多樣的冰雪溫泉、民俗文化、鄉村體驗等旅游產品和服務滿足了廣大人民群眾“就地過年”的假日文化旅游需求。
3.“春節+”成為假日旅游新亮點。春節假日期間，圍繞“春節”主題，為進一步豐富文化旅游產品，文體旅游行業立足行業特點和優勢，認真研究推出了“春節+冰雪、春節+溫泉、春節+燈展、春節+鄉村、春節+場館”等多元文化旅游產品。市博物館、美術館、圖書館、體育館（場）等市、縣各級文化體育場館全部免費開放，渭河源景區推出大年三十、正月初一免冰雪觀賞門票措施，天井峽冰雪洞天、李家峽冰河世紀、洮樂川冰雪大世界、云煦園冰雪嘉年華及通渭溫泉度假村、悅心國際書畫村、臨洮平長人家等冰雪溫泉旅游景區精心準備，臨洮岳麓山、雙聯狄道鄉韻等民俗村舉行燈展等，進一步點亮了春節假日旅游市場。春節期間，全市公共圖書館到館1746人次，文化館到館716人次，舉辦群眾文化活動78場次，群眾文化活動線下參與60993人次。
旅游市場總結范文2
一、基本情況
1、18軌道交通2班、5班、6班的《市場營銷》
2、18軌道交通6班的《形體訓練》
3、19軌道1班的《旅游概論》
這個學期一共是教授三門課程。
二、工作目標
1、爭取堅持養成及時反思和勤于積累的習慣。
2、努力改進課堂教學，激發學生的學習興趣，使他們變“苦學”為“樂學”。
3、認真上好每一節課，把教學能力的提高落實在每一天的課堂教學中。認真參加每一次的教研活動，認真思考并虛心學習。
4、與時俱進，了解同學感興趣的話題！從而對癥下藥，例舉同學感興趣的與課題相關的話題。
5、認真備好每一堂課程，做到“三備”備學生，備教師，備教材！規范教案書寫格式。
三、教學計劃
1、《民航服務基本技能》這本書的值機服務，客艙服務，安檢服務，特殊旅客，行為禮儀要求，儀容儀表這些我會把它作為一個重點內容講解！同時結合實操，會給他們練習站姿，鞠躬禮，蹲姿，握手禮，走姿，化妝，盤發，自我介紹，廣播詞等方面著手！讓同學更加了解這個職業，從而熱愛這個職業！
2、《中國旅游地理》這本書的中國旅游資源與地理環境之間的關系，自然旅游資源，人文旅游資源，京津冀文化旅游區，黃河中下游文化旅游區，長江下游文化旅游區，巴蜀與楚文化旅游區等結合同學感情去的話題來進行講解，激發學生的興趣，了解祖國的大好河山，開闊視野陶冶情操。
3、《鐵路運輸經濟法規》這本書的鐵路運輸法律法規，鐵路運輸企業與企業法，合同法律制度，鐵路運輸合同，運輸哦糾紛解決作為一個重點內容來給學生講解，理論結合實際，讓他們感受到鐵路法與我們的生活息息相關，例舉一些生活中的案例讓學生更加的容易理解，讓同學們活學活用！
四、思想教育
1、在飛速發展的新時代，燈火闌珊，存在著許許多多的誘惑！我們要教導學生的德、智、體、美、勞綜合發展
2、處在青春期，萌芽期的中職學生！在這個時間的他們是叛逆期，不懂的怎么去辨別是非黑白，我們要進行一個引導，要給他們說事情的對與錯
3、做人是我認為最重要的一點，要時常教導他們，給他們一些很正能量，很激勵的話語。給他們自信心，教導他們抱有一顆感恩的心，感恩父母，感恩他人！
五、互相交流方面
1、做好讀書筆記。
知識在于積累，“厚積而薄發”是人民教師應具備的文化素養，做好讀書筆記就能使知識不斷積累，思想與時俱進。
2、寫好教學反思，努力使自己業務水平再上新臺階。
反思是自我提高的階梯，好好想想，看哪里做的不對。這樣會使我們保持一種積極探究的心態，也會讓自己觀察研究自己的教學，對自己和他人的行為與觀念會有深層的認識。另外，反思是充分挖掘自己專業發展資源的主要方式，因而經常做好讀書筆記、寫教學反思可以使自己業務水平再上新臺階。
3、寫好隨筆。
隨時寫下工作中的點滴，通過總結寫下心得為以后的教育教學留下寶貴經驗。
旅游市場總結范文3
為貫徹落實市、區兩級政府關于加強首都城鄉環境建設工作的意見，促進我區城鄉環境建設任務圓滿完成，切實改善老百姓身邊環境，提高群眾滿意度。根據《2014年首都環境建設考核評價實施細則》的工作要求，我單位將清理非法“一日游”廣告、規范整頓旅游市場秩序及規范旅游景區周邊環境工作作為2014年度重點工作任務。并按照“打疏結合、擠占結合、查治結合”的工作要求，堅持一手抓整治打擊“非法”，一手抓規范促進“合法”的方針，進一步加大執法檢查力度，保持對非法“一日游”嚴打態勢，加強對旅游市場的專項整治，促進旅游市場健康持續發展。我單位依據***區旅游環境特點制訂了《2014年旅游市場環境整治方案》，并根據檢查情況建立工作臺賬?，F就上半年旅游市場環境建設工作情況總結如下：
一、 非法“一日游”廣告治理情況
非法“一日游”廣告對城市環境秩序和首都形象造成了極其不良的影響，同時也危害到游客的切身利益。截至6月15日，***區旅游委出動執法力量30余人次，依法查處、清理區內非法“一日游”廣告牌89塊。同時，我委把打擊、清理、整頓非法“一日游”工作作為工作常態，做到每月一次集中整治、每周一次隨機查處、工作外出時隨時查看路上非法“一日游”假站牌，做到有條件的即時清理，無條件的及時移交給相關部門，加強整治，重點查處，切實維護游客利益，保障旅游市場秩序持續穩定。
二、規范旅游市場經營行為
根據我委《2014年旅游市場環境整治方案》的工作計劃以及創建全國文明城區對旅行社經營方面提出的相關要求，我委把規范旅游市場從業人員的經營行為作為2014年的工作重點之一。截止6月15日，我委出動執法人員22人次，檢查旅行社法人社、分社、門市共33家。檢查期間對門頭證照不符、未備案登記、明碼標價不符合要求以及不符合創城工作要求的現象進行了集中整治，并對問題單位提出了整改要求。為進一步掌握旅行社及服務網點規范經營狀況，我委對旅行社建立工作臺賬，將集中反映出的問題匯總研究，并在例會中提出要求，避免經營不規范的現象出現。
三、加大景區周邊環境治理力度
為貫徹落實北京市生態文明和城鄉環境建設動員會議精神，依照***區內景區及周邊環境特點，解決景區周邊環境、交通、設施、秩序、導覽等方面的問題，強化旅游景區及周邊環境管理，不斷滿足廣大游客日益增長的旅游需求，我委制定了《***區景區及周邊環境秩序規范管理方案》，要求景區內環境衛生、導覽牌、購物環境、食品衛生有專人負責，提高游客游覽舒適度，給游客一個衛生、安全、祥和的旅游環境。根據方案內容，我委還聯合區公安、城管、工商、交通等部門保障景區周邊環境，確保給游客一個安定祥和的旅游環境。
我委將清理非法“一日游”廣告、規范旅行社市場秩序和規范景區環境作為工作常態，根據我區特點建立工作臺賬，并定期安排執法人員清理非法“一日游”廣告牌、檢查旅行規范社經營情況以及定期檢查景區環境，確保給游客一個舒適的旅游環境。
旅游市場總結范文4
[關鍵詞] 轉移―份額分析法(SSM) 競爭力轉移分量 入境旅游市場
一、引言
入境旅游收入的多少是一個國家(地區)旅游產業發展水平的重要指標，且旅游收入與旅游人數成正比。因此,有效拓展客源市場，是各地旅游產業發展的核心問題。目前旅游市場結構分析的主要方法有增長率法、市場占有率分析法等。而揭示旅游市場結構變化，以及引起變化的轉移分量方面的定量分析方法仍較少見。
美國學者休斯敦(H|ouston D．，1967)等人于20世紀60年代相繼提出的一種區域經濟相對于大尺度參照體系進行對比分析的方法:轉移-份額分析法(Shift-share Method)，縮寫為SSM。美國著名旅游專家查爾斯?R?戈爾德耐(charles R. Goeldner)等在其所著的《旅游業教程：旅游業原理、方法和實踐》教科書中，系統介紹了SSM方法在旅游市場變化趨勢研究中的運用，并據此將市場劃分為“興旺、崛起、衰落、停滯”等4種類型。國內學者于20世紀90年代前后相繼引用(楊開忠,1989；崔功豪,1999；汪宇明,2000等)；楊新軍、黃秀娟、呂帥、汪字明、周彩屏運用SSM分別對陜西省、福建省、上海市和杭州市海外游客市場客源結構進行分析。
本文在參閱中外文獻基礎上，引入轉移――份額分析法對湖南省旅游市場結構變化相對于全國大尺度的對比進行研究，對湖南省入境客源市場的客源結構進行分析，旨在利用分析結果，進行客源市場的目標定位選擇，并提出了相關對策建議,希望對湖南省的入境旅游有一定的借鑒意義。
二、轉移-份額分析法（SSM）與產業經濟結構分析[9-10]
1.SSM的基本原理
轉移―份額分析法把區域經濟的變化看作一個動態過程，以其所處上級行政區域的經濟發展為參照系，將區域自身在某一時期經濟總的增長量分解為3個分量，即份額分量、結構轉移分量和競爭力轉移分量。以此說明區域經濟發展和衰退的原因，評價區域經濟結構優劣和自身競爭力的強弱，找出區域具有相對競爭優勢的產業部門，為確定區域未來經濟發展方向和產業結構調整提供依據。
SSM方法用于旅游市場結構變化分析，主要是以某一地方（如省、自治區、直轄市）為區域樣本，以全國為大尺度參照體系，將地方旅游客源市場在一段時期總的增長率分解為份額分量、結構轉移分量和競爭力轉移分量來較新市場變動趨勢分析。
2.對SSM分析法數學模型的改進
依據SSM數學模型原理，任何區域j在經歷了時間[0,t]之后，其游客總量和結構均會發生變化。記基期年區域i的游客總量為，末期年為，區域游客總量按照客源地劃分為n個部分，分別以、 表示基期年和開期年客源地j到達區域i的客源量，并以、表示基期年和末期年客源地j到達上一級大尺度區域的客流量。則有：
客源地j到達區域i的客流量在[0,t]時段內的變化率為：
（1）
客源地j到達區域i所在上一級大尺度區域的客流量在[0,t]時段內的變化率為：
（2）
以上一級大尺度區域各客源地客流量所占的份額為標準按下式將區域i各客源地客流量標準化得到：
（3）
這樣，在[0,t]時段內客源地，到達區域i的客流量的增長量Gij可以分解為份額分量Nij、結構轉移分量pij和競爭力轉移分量Dij3個分量，依次表達為：
（4）
（5）
（6）
（7）
區域 總的客流增量Gi，以及總的份額分量Ni、總的結構轉移分量Pi和總的競爭力轉移分量Di分別表達為：
（8）
（9）
（10）
（11）
區域i客流量對于上一級大尺度區域的相對增長率為：
（12）
設（13）
（14）
分別表示在基期和末期客源地j到達區域i的客流量占同期上一級大尺度區域相應客源地客流量的比重，則將L分解得到結構效果指數W和競爭力效果指數u；
（15）
(16)
(17)
三、湖南省入境旅游客源市場變化的SSM分析
1.分析數據選取及客源地劃分
以《湖南統計年鑒》1998年、2006年度分國籍統計海外游客量為分析依據，選取客源國及地區樣本分別為中國港澳、中國臺灣、日本、菲律賓、新加坡、泰國、印度尼西亞、美國、加拿大、德國、英國、法國、意大利、俄羅斯、澳大利亞等15個地區或國家，加上其他國家地區，共16個客源市場樣本；以全國海外客源市場作為上一級大尺度區域樣本，通過基期年與末期年數據指標的比較，顯示湖南省海外客源市場發展態勢與各客源地的結構地位狀況(見表1)。
2.建造Shift-share分析表
利用表l數據，根據SSM的計算方法和流程，建造Shift．share分析表(見表2、表3)，可得到不同階段的計算結果。
分析表指標欄由以下3部分組成：
(1)原始數據：
(2)中間結果：
(3)最終分析結果：，其中：
資料來源：參考文獻
3.總體效果計算與應用性分析
根據計算的總體效果可以對區域海外旅游客源市場的結構效果和競爭力做出分析判斷。
依據式(10)、(16)計算出P、W，以此判斷區域海外旅游客源市場的結構效果。如果P較大，W> l，則說明區域包含有較大比重的高速增長市場，市場結構處于一個優勢結構，對于目前市場營銷的戰略重點不必做大規模調整；反之，若 較大，W
從表1可以看出，2001年到2006年經過5年的發展，湖南省海外入境客源市場樣本單位的結構地位發生了非常大的變化。中國臺灣、香港的旅游人次雖然在湖南市場中占居第二、第三的地位，但占比確分別下降23.55和14.01個百分點，而韓國上升了44.24個百分點。
從表3中數據反映，湖南省海外客源市場在基期年和末期年的入境游客增長總量達到466284人次，相對全國的增長率L為1.3709，總結構轉移分量P為240951.62， 略高于1，說明湖南省海外入境旅游客源市場總體發展速度基本為全國平均水平 (見表3)。市場的優勢結構不明顯。
從表4看，人境客源市場按入境人數在全國排名前三的是港、澳、臺地區，接下來是日、韓、俄、美；在東南亞國家中，入境中國前幾位的是馬、新、菲三國。而從湖南的情況看，排在前列的是韓國、臺、港澳地區，占到整個市場的75.09％的份額，而美國、其他、日本的市場份額為：17.86%，余下的11個國家所占份額的總和為7.05% 。由此可以看到，除韓國以外，其他國家都沒有得到很好的開發。
四、基于SSM分析的湖南省入境旅游市場營銷目標定位思考
1.湖南省入境旅游市場營銷目標定位
（1）湖南入境旅游市場營銷的第一目標應定位于興旺市場,包括韓國、日本、美國,因為這四國在湖南的市場份額和增長率都高于全國水平,應作為市場營銷的首要目標。繼續穩定并積極采取措施擴大其份額，加大促銷的力度，提高在這些市場的競爭力。
（2）第二目標應該定位為屬于崛起市場中的國家,包括德國、法國、俄羅斯、英國、新加坡。通過加強營銷力度,加快旅游產品的更新換代,創新旅游形象等措施,增強湖南在這些市場的競爭能力。
(3)應進一步加大成熟市場的開發力度。維護好相對成熟期的中國港澳臺、加拿大等市場，防止其進入衰退期。要利用原有市場基礎和客源關系,加強市場的調研,尋求市場份額衰退的原因,以游客需求為導向,在市場細分的基礎上,開發適銷對路的多樣化旅游產品。
（4）東南亞市場為停滯的市場,但這并不表示要放放棄這塊市場,因地域和文化親緣的關系,東南亞市場仍有很大開發潛力。
2.湖南入境旅游市場營銷策略
(1)明確入境目標客源市場, 實施分級開發戰略。遵循以一級市場為核心, 二級市場為主導, 邊緣市場為輔助的營銷原則, 把資金、組織促銷重點放在重要客源市場。在充分總結開拓韓國旅游市場經驗的基礎上，重點培育東盟客源市場。同時積極拓展美日英等發達國家和亞洲中程旅游市場, 并不失時機地開發歐美邊緣市場。
(2)整合資源, 明確主題功能和特色。湖南要整合現有旅游資源, 深度挖掘資源特色。湖南旅游重點突出民族歷史文化特色, 做好風情旅游、節慶旅游、商務會展旅游。
(3)加強旅游產品體系建設, 提升旅游品牌品質與形象。重點開發旅游精品, 提高旅游服務質量, 完善旅游基礎配套設施, 完善旅游功能。完善旅游交通, 增開長沙至東盟各國以及周邊主要國家重點客源市場的國際航線; 進一步落實落地簽證政策, 加快通關便利化;加強信息化建設, 構建快捷的旅游服務平臺。
(4)以中部崛起為戰略契機, 加強與鄰近省份及東部旅游發達地區合作, 加快區域旅游一體化步伐, 增強區域旅游整體勢力和竟爭力, 以提升人境旅游發展水平。
(5)利用泛珠三角區域和中部區域旅游合作的機遇，強化區域聯合促銷，打造區域旅游品牌。把握在參與區域經濟合作中發展旅游業的契機，積極參與到中國東盟等國際區域旅游合作中。借助國際旅游合作發展國際旅游業，在服務設施、服務標準等方面與國際接軌，通過不斷完善本省旅游業軟硬件環境，為旅游業的發展尋找外在的驅動力，從而進一步為湖南開拓海外客源市場，促進湖南融入到國際性旅游品牌的行列，使旅游業為湖南省的經濟增長做出更大的貢獻。
參考文獻:
[1]蘇建軍:青海省入境旅游市場的態勢分析預測研究[J].青海民族研究，200，17（1）：118～121
[2]孫根年:新世紀中國入境旅游市場競爭態分析[J].經濟地理，2005，25（1）：121～125
[3]邵筱葉 成升魁 李 琛:河南省旅游市場分析及客源目標市場選擇[J].經濟地理，200626（1）：164～168
[4]Houston D. The shift-share analysis of regional growth: a critique [J]. The southern Economic Journal, 1967,34:577～581
[5]Charles R Goeldner, J R Brent Ritchie, Robert W Mcintosh. Tourism: Principles. Practices, Philosophies(8th Edition)[M]. John Wiley &Sons Canada, Ltd, 1999,448～452
[6]汪宇明:中國省區經濟研究[M].上海：華東師范大學出版社，2000，140～148
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[J]人文地理，2005，20（1）：49～52
[8]黃秀娟.福建省國際旅游市場營銷目標選擇研究[J].旅游學刊，2006，21（11）：60～64
[9]呂帥等:旅游市場客源結構的SSM分析 旅游學刊 2006.11
[10]周彩屏:基于SSM方法的入境旅游市場客源結構分析,旅游學刊,2008.1
旅游市場總結范文5
一、整頓和規范工作指導思想
按照整治和開放并舉，專項治理和綜合治理相結合，建治并重，標本兼治的原則，積極發動各方面的力量，大力加強行風建設，總結經驗，鞏固成果，突出重點，以點帶面，深化改革，促進發展，為我縣旅游業的全面恢復和振興創造良好的發展環境。
二、整頓和規范工作的任務
（一）整頓旅行社市場。從嚴查處非法經營旅行社業務；從嚴查處旅行社超范圍經營；從嚴查處非法轉讓、變相轉讓許可證和掛靠承包門市經營旅行社業務的行為；加強對旅行社旅游業務廣告的管理，清理虛假旅游廣告，規范旅行社的宣傳招徠行為；從嚴查處旅行社使用“黑車”、“野導”接送旅游者和縱容導游人員私拿回扣的行為；初步構建旅行社市場優勝劣汰機制。
（二）整頓和規范旅游接待市場。由縣旅游協會統一組織各有關旅游企業，在景區設立統一的游客接待中心，由中心負責規范和管理在景區的導游接待工作；嚴禁在中心外另行設立游客接待站，原有的各接待點予以撤消，并入新設立的游客接待中心。所有進駐游客接待中心的單位都必須接受中心的統一管理。
（三）整頓和規范導游從業人員隊伍。嚴厲查處超計劃、超時購物、私拿回扣、索要小費、擅自變更旅行活動安排、降低服務標準、服務質量，講解中摻雜低級、庸俗、迷信內容的行為；打擊無證和“野馬”導游，進一步完善導游IC卡管理，加大對導游人員服務質量的監督處罰力度，建立導游人員信譽檔案制度和除名公告制度。
（四）整頓和規范旅游車船及窗口地區和旅游景區（點）的旅游環境。嚴厲打擊欺行霸市、哄抬物價、銷售假冒偽劣商品、宰客甩客、坑蒙旅游者的違法違規行為；整治旅游景區（點）公共環境衛生和交通、社會治安秩序；整治各種危及旅游者安全的事故隱患；整治旅游景區（點）旅游從業人員及賓館飯店服務的各種問題；整治旅游景區（點）食品及公共場所衛生；整治旅游景區（點）存在的封建迷信活動等問題。
三、整頓和規范工作的時間及步驟
（一）第一階段：宣傳、組織、發動階段（4月）。制定整頓和規范實施方案，組織召開動員大會。通過新聞媒體宣布整頓公告，擴大聲勢。
（二）第二階段：集中治理階段（5月—8月）。按照《方案》確定整治重點，組織聯合執法，有針對性地開展整頓、清理和檢查。整治工作必須堅決徹底，不留“死角”，確保收到實效。新聞媒體對整治工作情況進行跟蹤報道。
（三）第三階段：總結鞏固提高階段（8月—9月）。按照《方案》確定的整治目標，對整頓工作進行檢查總結，對做得好的單位予以表彰，對在整頓工作中不負責任，消極應付，治理面貌無明顯改觀的予以通報批評。
四、整頓和規范工作措施
（一）加大宣傳力度，層層動員發動。各級各有關部門要采取多種形式大力宣傳整頓和規范工作的重要性和必要性，積極爭取相關行業的參與和配合，形成上下聯動，旅游行業和相關行業共同參與的工作局面。
（二）堅持依法治旅，推進綜合執法?？h旅游局、景區管委會要以整治旅游市場秩序、凈化“五一”黃金周旅游市場為主要內容，組織縣工商、公安、市政、貿易、物價、質監等部門，在“五一”黃金周前和黃金周期間開展聯合行動，全面整治旅游市場秩序。要開展經常性的執法檢查，對重點時段、重點線路、重點景區（點）發生的社會影響較大的違法違紀違規現象和嚴重損害利益的事件，要一抓到底，對其責任人和責任單位堅決依法嚴懲，并通過媒體予以曝光。
旅游市場總結范文6
一、高度重視，扎實抓好旅游安全工作
我局牢固樹立“安全是旅游業的生命線”這一科學發展理念，始終堅持把安全工作放在首位，嚴格落實安全生產“一崗雙責”，各項安全工作做到了有部署、有計劃（安排）、有行動（檢查）、有總結。切實把旅行社租用車輛和團隊運行安全、旅游道路交通安全、食品衛生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設施設備安全等作為檢點，在落實責任、強化監管、治理隱患、完善制度等方面加大了工作力度，確保全市旅游安全工作督查到位，萬無一失。
一是制定了“百日安全”、“安全生產年”和“黃金周”及假日小長假等安全工作，制定了方案、明確了要求、落實了責任。二是在“行業安全大檢查”、專項檢查行動中，通過明查暗訪了解情況，提出整改意見，檢查做到了全面、細致，一個單位不漏、一個環節不差，檢查內容不僅局限于旅游重點設施安全，還要涉及食品衛生、治安、旅游交通等安全工作，通過檢查和整改，切實保障旅游者的生命、財產安全。三是領導帶隊督查。2月4日和9月30日，分別由市政府副市長李小端和喻雙帶隊，有旅游、規建、安監、衛生等部門負責人參加“春節”、“十·一”節前旅游市場綜合檢查，分別檢查了古藺太平鎮紅色旅游區、蘭尊大酒店、黃荊景區、天仙硐景區等涉旅單位。局領導分別帶隊檢查了江陽、龍馬潭、納溪三區和合江、古藺、瀘縣三縣的旅游部門和涉旅企業安全工作情況。
據統計，全年共檢查7個區（縣）旅游管理部門，出動檢查人員700多人次，向涉旅企業發出書面整改和建議300余條，發放旅游安全和衛生健康資料11700份，確保了全市未發生一起旅游安全事故。
二、依法治理、維護旅游市場秩序
1、加強督查工作，推進依法行政。①加強對各區縣旅游管理部門的行業指導、檢查和監督管理工作，積極推進行政效能建設；在全行業積極開展旅游業政風行風工作；進一步健全旅游市場綜合治理、質量監管、行業自律、工作聯動和旅游行政執法責任制工作。②按照《旅行社條例》等相關法規的規定，完成了年度旅行社業務年檢和導游年審工作。全市20家旅行社順利通過年檢；全市155名導游人員中105名通過年檢，6名暫緩通過年審，44名不予通過年審。
2、加強人才培訓，提升執法人員素質。組織各區（縣）旅游行業管理和執法人員開展旅游法規、安全等方面的培訓2期。邀請省上專家和職教院老師對我市旅行社總經理和導游人員共150人進行《旅行社條例》及實施細則和禮儀禮貌等方面的培訓。
3、積極開展旅游市場整治工作。認真開展“綠盾行動vi”旅行社合同及服務網點專項治理工作和2010旅游服務質量提升年第一、二次旅游市場檢查周活動，活動開展以來，全市旅游執法系統共出去執法人員1200余人次，檢查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社門市部26家、導游人員200余人次，提出整改意見和建議200余條。通過檢查，進一步規范了我市旅游市場秩序。
4、依法、公平、公正處理旅游投訴。確保所有投訴在第一時間、第一地點得到有效處理，同時，積極做好游客、咨詢和維穩工作。全年受理旅游投訴5件，辦結5件，結案率100％；接受旅游咨詢350余人次；無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發生以及無行政復議案件發生。
三、大力推進行業精神文明和標準化建設工作
