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企業的調查報告范文1
一、公司對文秘人員素質的基本要求
作為一名秘書,他一定要是個有責任心的人。這是我們在調查過程中大多數被訪問的領導的第一個想法。雖然“責任心”是個非?;\統的概念,但一位副經理這樣說道:“我認為,一個有責任心的人,他不會是個做事半途而廢的人;一個有責任心的人,他永遠不會失去對工作的熱誠;一個有責任心的人,他辦事領導肯定很放心?!睆乃麑τ胸熑涡牡娜说目捶ㄅc評價中,我們了解了其中的重要性。不過,這并不是說學歷不重要?,F今大多數的領導都有較高學歷,就我們所訪問的幾位領導中,沒有一位是在本科以下的,因此,他們對貼身工作的文秘人員,其學歷要求相對也更高些,一般應在大專以上,最好要有到年的工作經驗,這似乎成了現代企業招聘人才的共識了。當然,作為秘書,不同的秘書工作應具備相應的操作技能,但最基本的也應該具有一些關于文字處理及電腦操作的基本能力。
二、在求職面試中,公司會如何考查我們
根據我們的調查,幾乎所有的領導都回答,他們會對來應聘文秘工作的人員,進行各種能力測試,而非“智力”測驗。如應變能力,當公司遇到緊急事件,此時領導又不在,秘書是否能應付得當,及時采取措施等等。
有些領導還提到,也許他們會測試應聘者是否誠實,因為他們需要的不僅是個靈活的秘書,他還需具備誠懇踏實的工作態度。最后,也是最重要的一點,就是要看看應聘者是否對工作有一顆熱誠的心。領導們認為,“只有對工作充滿熱情,才能盡心盡力做好工作,哪怕處在再困難的境地,也會知難而進?!鄙虾R咨萍脊靖笨偨浝磉@樣說道:“這既是一種對事業的熱愛,也是一般的青春活力。”
三、公司對人員試用后,會根據什么來決定是否錄用
大多數領導的答案都是大同小異。如日常事務的處理、安排,辦事的效率及能力等等。一位副總經理說,看一位秘書工作得是好還是不好,就要看他的“回頭率”高不高。如果你是一位接待秘書,由于你工作的出色,許多顧客都希望與你公司再次合作,且下次合作時仍由你來做接待;又如,你是一位專門幫公司搞業務的文秘人員,由于你有善于交際的個性,使新顧客成為今后可能的老顧客,使老顧客仍從不間斷地與你談生意進行貿易往來,這就是高“回頭率”了。企業是要講效益的,有高“回頭率“的人員,企業當然會很歡迎。
四、在工作中應如何處理好與同事、與領導的關系
在調查中,各公司的領導給了我們許多建議:在與同事交往時,要表現得合群些,如下班時與同路的人一起回家,有時也跟大家一起出去玩,互相交流交流感情,增進彼此了解。平時做人不要斤斤計較,要有一顆寬容的心,遇事多站在別人的立場上想想,這樣你就會成為一名受歡迎的人。在與領導的交往時,他們談到,作為秘書要經常適度地給領導以關心,要能夠掌握領導的大致思路及意圖。如果他正在忙,那么就請務必不要打擾他。當領導遇到困難時,秘書應主動幫助分擔,甚至能夠幫著解決問題。一位老總說:一名好的秘書在與領導的交往中,成為他的得力助手比成為他的朋友來得更實在些吧。
五、想成為文秘人員的職校生,應在哪些方面尤其需加強修養
企業的調查報告范文2
一、我區民營企業的現狀
我區民營企業在區委、區政府的領導與支持下,在市工商聯指導與協調下,在有關部門貫徹落實大開發、大開放和大項目帶動的戰略部署下,有了進一步發展。到20*年底,民營企業總數4283家,從業人員97000人,總資產134億元,全年完成工業產植177.6億元,銷售收入155.1億元,利潤13.1億元,比上年度分別增長15%、18%、18%和19%。到20*年5月,民營企業發展到5548家,比*年底增加1265家,增長29.5%,總資產199.139億元,比*年底增加65億元,增長48.5%。到6月底,新安排就業人員1*54人,比20*年底增長11%。
從總體情況看,我區民營企業仍是比較好的發展勢頭。具體的社會效益有以下幾個方面:
(一)安排就業。我區有80多萬人口,隨著農田種植的改革,機械化程度、科學種田方法日益提高,農村剩余勞力日益增加,加上撤村建居的進展加快,大中專畢業生的安排,下崗人員再就業等諸多因素,民營企業的重要社會責任就是安排剩余勞動力就業。我區民營企業承擔了這份責任,共安排各類就業人員11萬余人(不包括自謀自招人數),極大的減少了社會就業壓力。比如南蔡村金輪自行集團,一家企業就安排就業人員4000多人,南蔡村整個鄉鎮,幾乎家家都有車廠工人,人均月工資1300元以上。還有些地毯行業、絹花行業、養殖業與紡織業等,都屬于勞動密集型行業,分別安排著大批勞動力和閑散勞動力就業。有益于減輕減少就業壓力,保持社會穩定。
(二)堅持科學發展觀,落實節能減排,從而得到企業與社會的雙重效益。如雍陽減水劑廠,注重科技創新,生產與銷售前景俱佳,建廠以來所生產的減水劑,始終保持盡產盡銷,始終保持零庫存。近入20*年以后,根據國際油價猛漲的經濟狀況,他們與國家煤碳科學研究院合作,共同研制了用煤代油的高新科技項目,創造生產出煤水不分離、不沉淀的水煤漿外加劑,約定全國獨家生產,不發展第二家?,F已生產并發往廣東汕州53噸成品。這項科技項目,必將打開節省石油的新途徑。
還有石各莊萬利造紙總公司,制定了科技領先,節能減排的經營理念。在節約用電上,采取因機制宜、分類生產等方式安排生產,由原來每噸紙漿用電167度,降到現在的91度,每月光節約電費就達15萬元。為了減排,他們投資1500萬元建成節水工程,日處理水的能力達到6000噸,通過科技創新,厭氧每天處理COD六噸,每兩公斤COD可產生一立方米沼氣,一天可出3000立方沼氣,每立方沼氣,相當于一公斤原煤,現在已利用起1800立方米,占總產量的60%,每天可節煤1.8噸,全年能節煤657噸。國家規定每產一噸紙,耗水指標為43立方,現在該廠每噸紙僅耗水2.8立方,一噸紙就節約40立方水,并始終保持零排放,從而獲得市科研三等獎。其它一些民營企業也重視節能減排。
(三)注重企業文化。調研中發現凡生產發展快、經營效果好、社會效益高的民營企業,都重視企業文化,講究商業模式與品牌戰略。有的制定了全員參與,開拓創新,誠信守法,關愛環境,持續發展,爭創一流的管理方針;有的堅持以人為本、關注民生、注重培訓、提高職工素質、奠定因材錄用的用人理念;有的大型民企,提出并逐步落實“六網互動”、“新置換”、“新超市”的三大理論,引導企業飛速發展,由本地到外地,由國內到國外,業務渠道幅射190多個國家和地區,擁有1200多萬個穩定消費群體;有的采用內外結合的辦法,對外抓創品牌,對內抓商業模式。我區已有一家全國馳名商標,16家天津市著名商標。
(四)面向農村,服務三農。按照領導部門提出的一企幫一村、多企幫一村的要求,一些民營企業,直接為三農服務。長城罐頭廠,培育了白靈菇罐頭的原料生產基地,負責培訓農民工,每投資十萬元,可建成一處基地,當年就可收回成本。華明養牛廠總經理趙書明,創辦了全國第一家奶牛小區,研究農副產品加工業、畜牧業與大農業互相結合,促進大農業的發展,現在全區奶牛已發展到6萬多頭。最近該廠又與農民商談租用土地的辦法,上半年由農民種麥,麥收后解決全年口糧,下半年由廠方租用,按晚玉米收成價,每畝付款200-300元,然后由廠方種植青玉米飼料,每畝可產帶漿玉米的玉米秸飼料6000-8000斤,農民既得到現成收入,又可搞其它生產,養牛廠用優質飼料喂牛,既解決飼料問題,每年每頭??稍霎a兩噸牛奶,確是互利雙贏之舉。今年已搞成百畝試種,明年大面積推廣。
現在全區還有農業合作組織61個,扶植幾千家農戶,解決蔬菜瓜果等生產與銷售問題,直接服務三農。
(五)回報社會。從全國到地方各級工商聯組織,反復向民營企業貫徹致富思源、富而思進的經營理念,絕大多數民營企業在支災支教等方面做出奉獻。多年來武清區民營企業在這方面共捐款捐物總值近14億元,在社會上起了很大作用。僅以今年四川汶川地區大地震為例,全區民營企業從地震后至5月21日九天時間共捐款捐物總值2416萬元,從中涌現出很多典型事例。天獅集團一家捐款捐物1700余萬元,成為全區第一個捐款大戶,不僅如此,他們還把5月18日定為第三個愛心日,并號召四川分公司全體員工參與當地的支災獻血活動。王慶坨鎮萬方鋼構公司董事長趙殿坤表示,要盡一份力量,讓災區人民多一點溫暖,少一點痛苦。得知地震后全廠立即停產轉產,利用兩晝夜時間,趕制價值120萬元的鋼結構彩板生活用房材料,并組成22人抗震小分隊,于5月16日親自送往災區綿陽,并晝夜組裝,工人們每天每夜僅休息3個多小時,至5月23日完成任務返鄉,期間為綿陽安縣搭建起400平米活動房,又在北川縣擂鼓鎮搭建起900平米的臨時診所,解決了部分災民居住與就醫治療問題,此舉深受各方稱贊。
總之我區民營企業,在發展城鄉經濟、安排勞動力就業、堅持科學發展觀、服務三農與回報社會等方面,發揮了很好的作用,這是我區民營經濟的主流。
二、當前民營經濟存在的問題
(一)有些民營企業家素質較差。主要表現在不注重學習,終日事務纏身,事無巨細,必自躬親,沒有發展戰略,缺乏科技創新,對外打不出品牌,對內缺乏商業模式,體現不出企業文化,發揮不了團隊精神,直接影響企業做好、做大、做強。
(二)融資困難,調查中80%的企業都受資金制約。有的企業有土地、產品有銷路,就因為貸款難,兩年不能投產只等企業現有樓房拆遷時得到補償以后,才能投資生產。有的企業有年產一萬噸罐頭的生產能力,只能生產兩三千噸,70%至80%的生產能力閑置,其主要問題解決不了農民搭大棚的貸款問題。有的企業產品暢銷國內,始終保持零庫存也因貸款難,連年不能發展。還有困難企業,以高息向社會借款,增大負債壓力。融資難的問題,制約著民營經濟的發展。
(三)分散式經營、家庭式管理。有的鄉鎮有幾百家自行車行業,其生產量和銷售量,略高于南蔡村金輪集團的一家生產量,遠低于西青區富士達的一家生產量。占用的設備多,管理、財務、營銷的人員也多。調查中有1/3的民營企業仍屬于家族式的管理方式,這種管理模式,起步時尚可,不利于發展和做大做強。
(四)政策落實有難度,中央的36條、天津市的80條、20條等發展民營經濟的政策,缺乏配套細節,執行難,落實難。有的與有關部門規章相抵觸。比如中央36條明確指出,對待民營企業要平等準入,公平待遇。實際上國有企業與民營企業有些地方待遇就是不公平。集體土地的廠房、辦公樓不能抵押貸款,國有土地的廠房、辦公樓就可以抵押貸款。銀行業有他自身的規章制度,而且只愿意扶植大型企業,愿意錦上添花,不愿扶植中小型企業,去雪中送炭。
(五)民營企業稅賦重、費用多,還有一些部門搞攤派、拉贊助。此外與友鄰地區河北省所屬的市縣的稅法不一致。河北省一些民營企業多是定稅制。我區一些涉外民營企業,從河北等地進原材料,沒有進項稅票,出口不能抵扣,只好到外地去買進項稅票,增加企業負擔。
(六)用人問題,是民營企業較普遍的頭疼問題。一是缺乏技術人才。二是用較長時間培養的技術人員,一旦能熟練操作,就跳槽撂挑子,另謀高就。三是當地的一般勞動者,也經常出現怠工、誤工、歇工等情況,直接影響企業生產。所以有些企業不愿用當地工人。
另外,新的勞動法,確實有益于增加勞動者待遇,要上五險一金,要增加加班費,節假日工資,這確實是好事,無可非議。但有些中小企業,一時承受不了,有的借高利貸給工人發工資。
(七)民營企業自主創新力度不大,創品牌、創名牌的意識不強,忽視無形資產的創造。全區幾千家民營企業,只有天獅一家為中國馳名商標,還有16家為市級著名商標。有些大宗產品都讓名牌廠家從中牟取巨利。比如牛奶,我區奶牛已發展到6萬多頭,年產奶20多萬噸。售給蒙牛、伊利等名牌廠家,每市斤牛奶一元二、三角錢。蒙牛廠家生產出來的“特倫蘇”牌牛奶,一箱12袋,每袋250克,一箱奶僅6市斤,售價54元,每市斤合9元錢,相當于鮮奶價的7.5倍,其它產品也有類似情況。
(八)缺乏統一對口培訓組織,缺乏專業技術人才。從而出現了閑散勞動力就業難,民營企業招工難的相對問題。
(九)第三產業尤其是創意產品發展較慢,如服裝設計、色彩搭配、廣告創意設備、數字音樂制造。尤其是我區的古老運河,更具有很多、很豐富的創意文化,但很少引起民營企業的重視。據報道,北京廣播電視局,加強電視動畫片管理,20*年一年文化創意突破一千億大關。溫總理在今年政府工作報告中也指出,一、二、三產業發展不協調,服務業比重偏低,自主創新能力不強。這些問題同樣反映在我區民營企業中。
(十)民營企業間仍存有無序競爭。我區大型地毯行業和家電、醫藥等零售業表現突出。崔黃口一帶有300多家地毯行業,大中型企業占50%,另外100多家小型地毯行業,不按標準規格生產,產品委托外地外貿公司代銷,標價低于規范廠家的價格,直接影響銷售。雖然設有行業協會,但因職權不清晰,也難以排解。其它醫藥、家電等行業,以帶有欺騙性的廉價促銷等手段,也影響同行業的正常經營。
(十一)一些涉外的民營企業,受美國次級貸影響,美元大幅度貶值,由8.3元人民幣換一美元,降到7元以下,降幅18.5%,出口的地毯、自行車、板材等直接受到美元貶值的損失。有的企業面臨極大困境,擔心倒閉。
除上述問題外,一些傳統性行業自生自滅,個別企業信譽欠佳,行業協會少,發揮作用差,相關部門服務差等問題也影響企業發展。
三、幾點建議
根據存在的問題和外地的經驗,提出來以下建議。
(一)進一步解放思想,提高認識。
請各極各有關部門充分認識民營經濟發展有中國特色社會主義事業的建設中的作用,無論在國民經濟發展方面,在對外貿易方面,在回報社會方面,特別是在安排城區待業人員和農村剩余勞動力就業方面,起著十分重要的作用。正因為如此,黨和國家四次修憲,對個體和私營經濟的一個主題,就是不斷加強他們的地位和作用。30年來由最初的“拾遺補缺”到“重要的組成部分”。他們在國民經濟發展中所占的比例由微不足道,發展到超過全國GDP的65%。我區也是同樣。因此建議,各級應仍然把個體和私營經濟當做發展武清經濟的重要增長點,給予大力關注、大力支持。
(二)建立組織、搞好服務平臺。
成立促進民營經濟發展的聯合辦公室。按照中央及天津市近幾年制定下發的有關發展民營經濟的36條、80條、20條等相關政策,結合武清實際,制定一套發展武清民營經濟的具體規章制度。東莞市5年期間先后出臺兩個促進民營經濟發展的48條,可以借鑒。有了具體的可操作性的規章制度,并能及時監督、檢查、促進落實,使相關部門有關遵循,使民營經濟有所依據,這樣就有益于民營經濟的發展。同時各鄉鎮也應成立民營企業服務中心,形成完善的民營經濟協調服務網絡,具體的協助民營企業落實政策、調解糾紛、溝通信息、解決難題。
(三)加強民營企業高層管理人員的培訓,提高民營企業家素質。
制定一套近期與長遠相結合、外請與內選相結合、學習資料與現身說法相結合、內地交流與外出考察相結合的多種辦法并進行培訓。在本區可請天獅、雍陽堿水劑廠、萬利紙制品廠、華明養牛廠、宇奧汽車配件廠、金輪自行車廠等企業家,介紹成功的做法和應對國際、國內經濟形勢的對策。同時學習外地經驗,推行東莞市111工程及培訓方法。學習全球商界女強人、全國政協委員中電國際董事長李上琳在新形勢、新環境下提出的“審視自我、找準定位;明晰戰略,加快發展;人才興企,團隊興業;持續創新,推動變革;靜水深流,構建文化;”的40字管理方略等企業文化。借以提高企業家素質,進而逐步擺脫事務纏身、分散經營、家庭式管理、無序競爭等弊端。通過培訓,引導企業家們誠信經營,生產合格及至優質產品,靠能力取利;守法經營,照章納稅靠規矩取利;重合同、守信譽,靠信譽取利;維護消費者利益靠品德取利;以人為本,愛護員工,靠團隊力量取利??傊?,應重視財富的質量。培訓經費請由財政撥付。
(四)擴大融資渠道,全方位解決籌資難問題。一是請政府支持,每年由財政抽出一定數額的資金(東莞市每年安排1000萬資金作為中小企業發展專項基金),扶植民營企業特別是中小企業的發展。另外制定獎勵政策,獎勵科技創新、品牌創新、管理與經營創新企業。二是部門聯合推動大中型企業上市。當然這要做很多工作,需落實嚴格的上市標準,企業需具備健全且運行良好的組織結構,并且有持續盈利的能力和良好的財務狀況,還要經過監管機構的審核。企業家還應有遠大的發展目標,盡力爭取上市。三是借鑒我市薊縣的經驗,組建政銀合作組織,為中小企業和農民興業提供資金。四是籌建社區銀行,以中小企業和農民為服務對象,降低貸款門檻,簡便貸款程序??捎尚庞蒙缁蜞]局儲蓄銀行改辦社區銀行,他們具有各方面優勢。但是要嚴格防止重蹈過去基金會的覆轍,堅守中央金融工作委員會對金融工作者提出的十字守則。即:嚴格、謹慎、規范、誠信、創新。五是建立擔保公司,這符合黨的十七大和今年政府工作報告中提出的改善融資條件,完成擔保貼息等制度,加大對三農服務業和中小企業的貸款支持的要求。為提高信譽,做好管理工作,請政府責成財政部門與企業結合共同出資成立擔保公司,為中小企業提供更好的投資環境。六是放寬政策,很多民營企業是占用集體土地興建的廠房、購置的設備,請有關部門簡化集體土地轉為國有土地的手續,或者制定集體土地建設的廠房也可抵押貸款的辦法,支持民營企業發展,解決貸款難的問題。
(五)籌建統一的大型的技術人才的培訓機構,增加設備資金。采取專業培訓、對口培訓、委托培訓等多種形式,培訓企業急需的技術人才、管理人才、特種服務人才。培訓中,既要注重專業技術的培訓,更要做好思想政治工作和職業道德的培訓。使受培訓的人員,既能掌握專門技術,又有愛崗敬業精神,無論被哪家企業聘用,都應盡職盡責,不能這山看那山高,見異思遷,不斷跳槽,影響企業的生產與發展。
(六)減輕民營企業的負擔。20*年1月起,實施《中華人民共和國企業所得稅法實施條例》,企業所得稅降低5個百分點,同時調整了納稅所得額,過去超過10萬元就按33%交所得稅,新規定提高到30萬元,30萬元以內按20%計征,超過30萬元的按25%計征。這就直接減輕了企業負擔。但是一些微利的中小企業,在資金、技術、信息、人才等方面面臨諸多困難,在財力允許的條件下,建議對中小企業按15%計征。同時建議上級創造條件,進一步降低商品稅稅率,這不僅能減輕企業負擔,同時對平抑市場物價也有益處。
對于新勞動法,它的價值取向值得肯定,但是請相關部門,采取匹配方法不要把所有壓力都推給企業。尤其在長期的社會保障方面,請政府給予財力支持,企業著重于短期的社會保障。
另外請有關部門查禁對中小企業的集資、攤派、贊助等增負行為,保證中小企業健康發展。
(七)大力扶植民營企業創品牌、創名牌活動。增加創造無形資產意識,增強自立創新意識。企業的成功與品牌戰略的制定有著不可分開的關系。它能號召市場、號召員工、號召消費者,能拉動企業的發展。在自主創新上,專家解釋有三條,第一是原始創新、第二是繼承創新、第三是引進、消化、吸收基礎上再創新。大力發展第三產業,發展創意產品,拓展古老的運河文化。同時,要使企業家明白,關鍵技術靠從外國引進是買不來的,即使引進,也是受人牽制??偫碓e一例:“現在DVD生產廠家都在中國,但生產出一臺DVD然后出口,大概我們企業可賺一兩美元,而我們付出的知識產權費用,就是19到20美元,也就是說外國人賺的錢,是我們賺的錢的十倍。所以從國家帶有戰略性、前瞻性、基礎性的科技發展方針來看,我們一定要堅持自主創新?!?/p>
在創品牌、創名牌和自主創新上,有關部門要給予引導、扶植、也請政府給予財力支持,東莞每年拿1100萬元資金用于自主創新與創名牌的獎勵,我區也應加大扶植與獎勵力度。另外一些佛教居士的企業家們,仍企盼在城區興建大型廟宇,恢復城區的原始文化。只請有關部門成立一個籌備委員會,請一位知名和尚即可,其它屬于民事問題,自然有人投資。
(八)進一步落實區委、區政府提出的大項目帶動戰略。以大項目為主攻方向,建立民營企業園區。天津市委把支持建立民營企業園列為今年一項重要工作,用以解決企業規模小的產業分散問題。在大產業園區固定以后,幅射小功能區,帶動中小企業發展,中小企業進一步幅射農村,落實一企帶一村,多企帶一村的部署。形成上下銜接、發展有序的鏈條。一方面解決就業壓力,一方面增加農民收入。全國兩會期間,一些專家學者指出:民營經濟最大的社會責任就是解決城鄉的就業壓力,這的確應引起相關部門重視。
企業的調查報告范文3
人行:
根據《河南省取消企業銀行賬戶許可工作實施方案》的要求,我行在人行湯陰支行的統籌規劃、統一部署下,提高認識,統一思想,積極行動,逐項認真落實各項工作要求。我行現將具體的工作情況匯報如下:
一、系統操作方面
我行在人行指定的時間內逐項完成了人行下發的操作任務,包括系統的壓力測試階段和系統上線后快速的完成了操作員的創立和操作員的密碼修改等工作。
二、業務處理方面
根據人行的業務指令,我行在第一時間順利完成了基本戶和臨時戶的虛擬開戶許可證編號的領取工作。由于試點工作啟動以來還未有企業來我行辦理基本戶的開立業務,我行還未就企業開立、變更等業務進行處理。但是,我行并未放松對業務處理操作的學習。我行前臺員工認真學習《賬戶管理系統取消企業銀行賬戶許可業務操作講解》、《河南省人民幣銀行結算賬戶監管輔助系統商業銀行用戶操作手冊》等學習資料,確保能夠正確、快速的為客戶辦理相關業務。
三、賬戶監管方面
為了能夠全面、獨立承擔企業銀行賬戶合法合規主體責任并堅決貫徹落實人行“兩個不減,兩個加強”的賬戶監管總要求,我行在賬戶監管方面做出了相應的優化工作。1、我行繼續依托我行的反洗錢系統加強對企業銀行賬戶行為監測和賬戶交易監測;2、建立企業銀行賬戶核對機制,每月一次重點對賬,每半年一次全面對賬,總體對賬頻率不低于每季度一次;3、對于企業賬戶存在異常情形的,有權采取適當控制賬戶交易措施;4、對企業開戶資格和實名制符合性進行動態復核;5、我支行上級行平均每月對我支行開展一次監督檢查工作。6、我行還設有預警系統,加大對我行企業賬戶的事后核查工作強度。
四、信息安全方面
為確保企業數據信息的安全,我行在現有措施的基礎上進行了相應的提升,發揮電子科技防范數據信息風險作用。
五、輿情管理方面
企業的調查報告范文4
所謂汽車零部件配送物流,是指集現代運輸、倉儲、保管、搬運、包裝、產品流通及物流信息于一體的綜合性管理體系。它是溝通原材料供應商、生產廠商、批發商、零售商、物流公司及最終用戶的橋梁,更是實現商品從生產到消費各個流通環節的有機結合的紐帶。汽車整車及其零部件的物流配送也是各個環節必須實現無縫銜接的高科技行業,是目前國際物流業公認的最復雜、最具專業性的領域,要求整個物流鏈中各個環節之間的銜接必須十分順暢、平滑。
據有關數據我們知道,零部件物流成本是我國汽車物流總成本的主要部分,而價格的競爭無可厚非的是我國汽車市場競爭的主旋律,每家汽車生產企業都在積極尋求降低產品成本以降低最終產品價格,而汽車的整車物流在市場競爭中經過幾輪講價和燃油價格的上漲,整個行業已經進入微利時代,已經沒有降價空間,此部分物流已經基本穩定在產品成本的2%左右。根據中國物流行業社會物流平均成本約占社會總產值的18%計算,汽車零部件物流約占產品成本的16%,而歐美汽車物流行業成本約為8%,日本甚至可以達到5%。汽車物流成本每降低1%,就可以節約至少110億,也就是說每年我國汽車零部件物流可以節約成本空間為880億元。每輛國產汽車要使用1201913000種零部件,其零部件的重要性和采購物流的復雜度我們就可想而知了。我們組所訪問的日達物流主要是為戴姆勒奔馳零部件中的輪胎進行物流配送作業。
汽車制造廠所謂的“即時供貨”和“零庫存”并不是真正意義上的“即時供貨”和“零庫存”。他們只是將庫存戰術性地轉向了一級供應商,其實質是犧牲供應商的利益以減少汽車制造廠的成本總額,但是庫存成本仍然存在于供應鏈中盡管制造廠從表面上實現了即時供貨供應,但卻導致汽車零配件供應商的運輸和倉儲成本大大增加。一方面汽車制造廠實現了庫存的下降、成本的節約和利潤的增長;另一方面汽車零配件供應商須長期應付制造廠不斷變更的生產計劃和不斷增加的庫存成本。這一增一減使整個供應鏈并未得到優化。日達物流有限公司在實質上相當于一個中轉倉,聯結供應商與戴姆勒奔馳廠。
一、入廠物流成本
國產化零件是指汽車企業在中國境內采購的零件,其物流費用主要包括零件的運費、倉儲費、器具費、以及原材料物流費用。
零件運費是指零件從供應商成品倉庫到汽車企業接收庫房之間的運輸及空箱的返回運輸費用。在國內,公路運輸方式主要采用的最為廣泛,戴姆勒所需要的輪胎就是從上海以公路運輸的方式運往福州。零件倉儲費是指零件在汽車企業周邊進行存儲、轉換包裝、排序時發生的費用,主要包括廠房租金、人工、設備、信息系統等費用。這類費用一般按照輛份進行結算,即汽車企業每下線一臺車,就支付一臺車的費用。就具體計算方法而言,首先進行物流服務流程設計,然后針對一定時期(一般是一年)內的產量計算需要配備多少資源,再根據每種資源得消耗計算全部成本,最后攤銷到每臺車上。零件器具費是指為保證零件質量而投入使用的可周轉器具。這類費用根據每種零件所使用的器具單價、折舊年限、維修比例和投入數量可計算出來。原材料物流費用主要是指鋼板在運輸、倉儲、配料等方面的物流費用、一般汽車企業都將這部分物流業務外委,所以可以參考合同來計算這類物流費用。
二、工廠物流成本
工廠物流是指從零件進入廠區到整車組裝完成過程的物流。工廠物流費用包括庫房折舊、設備折舊、儲存占用、人工費以及物流相關費用。庫房折舊是指汽車企業根據內部財務賬目劃分計算出來的與物流活動相關的庫房、設備、設施的年折舊數。儲備占用是指原料、生產輔料、企業輔料、在制品等的資金占用,具體來講可套用一個公式來計算,(當月庫存+上月庫存)/2×利率/12。
人工費包括汽車企業內部的直接人工和間接人工費,以及外委人工費。直接人工包括企業物流部門的所有員工和借用員工的工資、福利、獎金等;間接人工包括公司各部門相關人工費攤銷;外委人工費指第三方物流服務公司的勞務費,勞務費以輛份為單位,生產一臺車支付一臺車的費用。
三、出廠物流成本
出廠物流是指從整車出廠到戴姆勒廠之間發生的所有物流活動。出廠物流費用包括整車物流費用、配件物流費用及成品車資金占用。
整車物流費用包括運輸費、倉儲費以及召回費用。計算方法為單車計費,即每公里每輛車費用乘以公里數,這其中還包括每輛車的運輸保險費;召回費用是指汽車企業因質量問題發生召回時所發生的運輸、倉儲等相關費用,此類費用無法明確計算出來,可以根據歷史水平估測。備件物流費用是指汽車備件在發往途中的運輸費和倉儲費。綜合以上我們得,物流成本=入廠物流成本+工廠物流成本+出廠物流成本結合日達物流公司的具體情況,我們要計算物流總成本,包括三個方面的內容:進倉前、倉儲、出倉后。
由于福建戴姆勒對本公司貨物運輸的配送進行了整體的調整,并做出了只對其指定的兩家大物流公司為其進行貨物運輸和配送,并要求提供“門到門”服務,從而剔除了原先為其配送和運輸的中小物流企業。因此,福建日達物流有限公司目前面臨的一個主要問題是大客戶資源的流失,這也直接影響到了該公司的整體運作狀態。鑒于此,我們組也對該企業的物流運營數據情況進行了一個統計和分析,從中我們了解到了,該公司在以下方面的一些情況:
在運輸車輛方面,(1)四臺大貨車長9.6米,寬2.8米,整個高度3.5米(2)貨車,六架,十八個輪胎,4名司機,月工資3000元。而該公司在從上海到福州所采用的運輸是以第三方物流外包的形式,如:從上海到福州運輸輪胎,則是由第三方物流即東訊物流有限公司派發車輛為其送到福州,費用買方出,一般是由17米托斗車運輸,一車差不多可裝1000條輪胎左右,其運費為10000 (3)在及時發現貨物發現損壞時,可以直接退回,所以不存在損壞成本,但這也得看貨物損壞時間,若損壞時間過長,其成本就存在;
在倉庫方面:
(1)面積共有2019多平方米,1平方米16元
(2)管理人員共2名,月工資5000元
(3)出入庫頻率與客戶的需求關系是緊密相連的,同時它也有旺季和淡季之別,在旺季平均每天的出入庫是20~25部車之間,在淡季平均每天的出入庫是3部車;
(4)貨物搬運共有8名,月工資2500元;會計2名,月工資1800
(5)水電費每月為600元;
在設施設備方面:
(1)2部叉車在保養上,每部每月需要花費250~280元之間
(2)4臺貨車在耗損上,每部需要花費200元;在保養上,每部需要花費280~360元之間。
在配送方面:
貨物從倉庫到福建戴姆勒的倉庫僅3公里只需15分鐘就能到達,每公里需要油費1.4元。短距離的運輸為日達物流減少了運輸成本,同時也加快了貨物的周轉率。
淡旺季每日出車輛
根據我們收集到的資料計算如下(按月計算):
倉庫租金:2019平方米×16=32019元
人員費用:2×5000+8×2500+2×1800+4×3000=43600元
設備維修保養費(叉車):2×280=560元
貨車耗損保養費:(200+360)×4=2240元
倉儲管理費用=32019+43600+560+2240=78400元
按每公里汽油費1.4元計算 從日達物流到戴姆勒路程為3公里
即運輸油費=1.4×3×2=8.4元(含來回)
根據上面的數據分析我們組得出了其存在的一些問題有:
(1)貨物運輸中,沒有為車輛和貨物上保險;
(2)該公司自身沒有大型即容量大的車輛來運輸貨物;基礎設施設備依然存在需要改進方面。
(3)公司內部員工之間各負其責,相互獨立,員工之間缺少溝通和協調,致使物流信息、物流資源不能共享,使信息反饋效率低;
(4)客戶資源量不大,貨物在淡季和旺季存在很大的反差,在淡季使得車輛和倉庫處于空余狀態,旺季則反之,甚至可能出現貨物積壓的狀態;
(5)貨物存儲在倉庫中沒有進行適當維護,導致貨物毀壞率提高;
(6)物流信息技術落后,效率低下;
(7)大部分以公路運輸普遍存在車型結構單一,老化的狀,難以滿足差異的需求;
(8)企業的經營管理和物流服務水平有待提高。首先,服務方式和手段比較原始和單一,目前多數從事物流服務的企業只能簡單地提供運輸(送貨)和倉儲服務,而在流通加工、物流信息服務、庫存管理、物流成本控制等物流增值服務 面,尤其在物流方案設計以及全程物流服務等更高屢次的物流服務方面還有展開。其次,物流企業經營管理水平較低,物流服務質量有待進一步提高,多數從事物流服務的企業缺乏必要的服務規范和部管理規程,經營管理粗放,很難提供規范化的物流服務。在物流過程中,部分企業難以做到在預定時間送貨,并經常出斷貨、對客的反應不及時等問。在取貨源方面不是以服物質量進行競爭,而是單純依靠打價格戰,為此大部分物流企業效益不佳,盈利能力低。
綜上所述,我們組在面對這些問題時也討論出了一些相關的解決方案:
(1) 擴大企業規模,挖掘潛在的客戶資源,創造客戶終身價值;
(2) 完善和優化設施設備,減少物流費用,提高物流價值;
(3) 物流配送過程中,應對車輛及貨物投以適當的保險
企業的調查報告范文5
一、基本情況
截止2014年一季度末,官渡區范圍內共有25家飼料企業,其中3家為農業龍頭企業(國家級1家、省級1家、市級1家)。據統計,目前已有24家飼料企業獲得金融機構信貸資金支持,截止2014年9月末,貸款余額累計達到86,145萬元。
從調查情況看,轄區飼料企業主要面向省內市場,以民營企業為主,除政府扶持的農業龍頭企業外,均以自有資金為主,涉及政府銀行資金少,基本是靠獨立經營和發展。因云南省屬于內陸地區,因此企業飼料產品以肉蓄料的生產和加工為主,涉及水產飼料較少。
二、存在的困難
(一)企業生產經營成本高
1.社會環境因素影響。近年來,隨著昆明市滇池生態建設工作的推進(“四退三還一護”即退塘、退耕、退人、退房,實現還湖、還林、還濕地和護水),過去滇池周邊的廠房、單位、經營性建筑的逐步拆除,滇池流域核心區農業產業結構的調整,人員逐步實現轉移。在此背景下,過支在流域較為集中的傳統養殖戶和飼料企業也在搬遷范圍。因此,企業搬遷后需要重新建設廠房,重新改造升級生產設備造成成本加大。由于搬遷后一般廠址均設在郊縣,因此造成原料運入和產品運出的雙向運輸成本加大,我區“昆明云山廣衛飼料有限公司”由原滇池周邊搬遷到嵩明后,以上問題顯現比較突出,給企業日常經營造成成本增加較大。
2.國家政策因素影響。國家對飼料企業的扶持政策是:國家稅務局對做飼料的產業化企業有減免增值稅的優惠政策,這就導致一旦此類企業在地方要進行經營生產,就不能夠為地方帶來稅收收入,因此對企業在當地建廠有一定的阻力。因此在調研過程中也了解到有一部分企業用地是通過租地的方式獲得生產經營用地,對企業的長期發展是不利的
3.勞動力成本因素影響。近年來,隨著我國人口老齡化的到來,非農就業崗位的創造速度的加速,農業轉移為非農人口的生活成本、子女教育成本、醫療成本、住宿成本等成本的加大,國家對勞動者利益的立法保障等原因,勞動力供求關系正在發生變化,由過去的供大于求逐步轉變為供過于求,由過去低成本逐步轉向高成本,人口紅利正在逐步消失。招工難、招工貴會將會常態化和長期化存在,因此,在飼料行業也面臨招工難、用工貴的情況。
(二)受上下游企業影響較大
1.上游企業原料價格波動大。飼料企業為原料加工工業,對主要原材料的依賴性很強,農業及農副產品加工業的發展對本行業的制約作用很明顯。若相關的種植業和初級加工業的技術和生產水平沒有普遍提高,則本行業的發展也會相應的限制。生產飼料的很多原料,如大豆,玉米等,特別是大豆,現貨價格由于受國內大豆進出口政策(免征,或暫緩免征增值稅的原因)和國外供求信息的影響,導致大豆現貨價格大起大落。近幾年來大豆的價格變化漲幅很大,這樣會導致企業的成本增加。
2.下游企業抗風險能力弱。飼料加工企業產品系飼料產品,消費者主要為中國農民和專業養殖戶,消費者對飼料加工企業產品的購買受許多因素的影響,如國家農業政策、價格政策、氣候、自然條件變化,消費市場的變化等等,需求彈性較大且不易把握。下游企業一般為養殖企業,而養殖企業家禽傳染性疾病發生頻率較高、流行較快,如果在發生流行性傳染病擴張開來的情況下會影響飼料的銷售。例如;年初轄區一金融機構貸款戶“鵬程標準化蛋雞養殖示范園區”內發現部分蛋雞染病死亡,隨后政府對該園區進行封鎖,并撲殺園區內約180萬只蛋雞,蛋雞養殖戶損失慘重,程鵬集團斥巨資傾力打造的標準化蛋雞養殖基地面臨關門停業的危機,家禽企業及養殖戶的貸款還款來源難以保證,金融機構有可能遭受信貸資金損失。雖然此事在我支行要求貸款行立刻采取措施,按照“區別對待、分類施策”的原則,通過降息、續貸等方式,穩定受損養殖戶情緒,恢復企業生產經營信心,防范和化解了信貸資金風險。但是從中也可以看出下游企業抗風險能力是非常薄弱的。同時許多飼料生產和銷售企業對下游企業不提供賒銷服務,因此更加增大了下下游企業的風險和經營難度。
(三)企業融資難、融資貴的情況長期存在
資金是企業正常運轉的保障,沒有資金,企業就會嚴重受壓,如得不到及時的舒緩,壓力積累與傳導可能導致三大后果:一是內向傳導。企業陷入惡性循環,沒有資金得不到發展,沒有發展更得不到資金。二是外向傳導?;蚴峭锨飞嫌蔚脑戏劫~款,或是提前支取下游的經銷商賬款,企業之間陷入三角債。三是全局傳導。三角債惡性膨脹,再加上高利貸的鏈條原本脆弱,某一根稻草就可能引爆區域性金融風險。
1.銀行融資難。我行調查的轄內25家飼料生產及貿易的企業,其中24家為小微企業,只有一家中型企業。由于飼料生產及貿易的企業整體實力薄弱,再加上數量眾多,在目前的金融體制下,一是不具備對金融機構的議價能力。二是很難進入金融機構的服務半徑,如果國家銀根收緊,小微企業常常首先被擠對。三是金融機構服務門檻高,例如,轄區涉農金融機構對該類企業貸款必須達到信用等級評定A-以上,符合產業化龍頭企業的貸款政策。四是企業有效抵押物少,且折扣率高。五是貸款手續復雜,期限短,一般是一年期短期貸款為主。
2.民間融資成本高。許多飼料生產及貿易企業因得不到足夠的銀行融資,因此不得不進行民間融資。這是小微企業不得不面對的巨大挑戰,眾多飼料生產及貿易企業原本利潤就不高,而背負高利率的借貸或融資,往往還得使用擔?;蛸|押,壓力無疑是巨大的。另外,民間融資法制保障不夠,也給借貸方帶來無形的壓力,其中的資金鏈斷裂風險是必然的。
3.融資成本貴。一是在調研中有企業反映,即便享受到銀行的服務,實付利率也不低。這主要是合同外的額外費用導致的,包括賬戶管理費、融資咨詢費、顧問費等。二是企業在獲取貸款時采取擔保公司擔保的形式,綜合費率也比較高。例如:轄內一家企業,其獲得400萬元一年期銀行貸款,其利率是按照基準利率上浮68%,支付擔保公司3%的手續費為12萬元,還要交10%的保證金為40萬元,如此計算下來企業實際到手的可用資金為348萬元,同時要按期支付銀行利息,因此可用資金的運用成本是較高的。
(四)民營化程度高,產業競爭激烈
1.行業競爭激勵。飼料生產及貿易企業是國家產業政策鼓勵、支持和發展的產業,是關系國計民生的行業,但同時隨著生產能力的廣泛提升,同行業之間競爭十分激烈。同時,在中國加入世界貿易組織后,國外飼料業巨頭的進入已經影響飼料制造企業產品在中外市場的市場占有率,使有限市場的爭奪更趨激烈。
2.發展形勢嚴峻。作為和農業相關的產業,應該看到全產業鏈才是未來畜牧業的出路,在經營飼料的同時想到如何打通上下游的全產業鏈生產狀態,才是長期生存發展的根本所在。所以,對飼料企業來說面臨的形勢是十分嚴峻的,是需要放眼重新整合提升和產業重組是關鍵。
3.食品安全問題。近年來,我國食品安全問題多發,其中與飼料質量有關的問題也時有發生,如含有三聚氰胺的牛奶、雞蛋、含有瘦肉精的豬肉等,這些食品安全問題都出在飼料生產與使用環節,使得飼料行業的生產經營行為受到社會各界普遍關注。在我們調研的企業中,除了轄區龍頭企業外,其他大部分企業生產的飼料,均是以傳統飼料加工為主。有經營比較穩健的企業,其產品的銷售點,仍然是以價格低、牲畜出欄快為主要賣點,對飼料的環保性和安全性的考慮并不充分。在添加劑的使用上,因成本控制需要,有機原料使用較少,化學添加劑使用較廣泛。
三、意見和建議
(一)政府做好行業引導和政策傾斜
1.行業標準執行到位。新時期的飼料生產已經超越了畜牧業范疇,變成與廣大民眾的生活息息相關。自2014年7月1日起新的《飼料和飼料添加劑管理條例》(國務院令第609號)及其配套規章的實施,飼料企業在選用添加劑產品時會越來越理性和現實,在研發方向緊貼實際的前提下,生產微生態制劑等抗生素替代品,減少甚至不使用抗生素以及一些公眾敏感的添加劑。同時,由于食品安全的重要性,飼料企業,面臨的輿情環境更加復雜,這對企業、金融機構的投資者關系管理、網絡聲譽管理、輿情應對等都提出了更高的挑戰。因此,制度的執行是否到位?違規處罰是否到位?也對有關監管部門提出了更高的要求。因此應該加大對此行業的日常監督的管理,應制定企業一旦違規不可再進入此行業的處罰措施。
2.對產業結構進行指導。一是引導發展綠色產品。飼料生產企業大多只注重本身的生產,很少考慮到社會發展的需要,在綠色食品、有機食品越來越受寵的今天,飼料行業很有必要調整產品的市場競爭。二是引導企業在原有基礎上發展適合自己企業模式的產業鏈。如轄區國家級龍頭企業昆明華曦牧業集團有限公司、省級龍頭企業云南邦格農業集團有限公司,都有自己集團公司包括飼料生產、養殖、屠宰、銷售等一系列的產業鏈,對于自身品牌的打造和產業發展的穩定性有很大的促進作用。三是對于符合產業發展政策的龍頭企業多進行推介和宣傳。不但可以使地方企業走出去,同時也可以為其他企業做到一個示范效應。
3.加大對企業的政策支持。一是通過財政政策積極扶持。目前,財政的科研經費補助和利息補貼等資金大都撥付給經營效益較好的龍頭企業,卻把真正需要資金的小微企業排除在外。所以,目前應該制定相關的財政扶持政策,建立專門針對發展前景好,符合產業政策的飼料生產企業的財政專項補助基金,和對其貸款給予一定的財政貼息,從而有效降低企業的融資成本。二是對銀行發放的飼料生產小微企業貸款,在征收企業所得稅方面給予一定的優惠稅率,適當減少或減免小微企業貸款企業所得稅,以此促進銀行對飼料生產企業的信貸支持。三是大力發展直接融資。直接融資能夠降低資金成本,所以對符合條件的飼料生產企業,應支持其上市,發展直接融資,增加其融資正規渠道。
(二)加強金融支持
1.完善信用風險評估機制。由于飼料生產企業規模小、資金不足、經營管理較為落后、抵御市場風險的能力偏低,所以,涉農的金融機構在開展對飼料生產企業的貸款業務時,必須在人民銀行征信管理系統的基礎上建立起一套健全、完善的信用風險評估機制,規范對企業的征信、評級以及信息,防范和化解信用風險,使金融機構能積極、主動地提高對飼料生產企業的信貸支持力度,讓其能夠在激烈的市場競爭中求得生存與健康發展。
2.實施靈活的信貸政策。一是同一抵押物可以分次借貸。企業貸款,一般情況下是一次核定金額和期限,對于企業來說,某一段期間可能資金有節余,但是利息照樣承擔,是否可以推出在核定總的貸款額度后,按照企業用款進度進行實時放貸,隨借隨還和政策。二是加大對下游企業的支持。(1)飼料企業的下游企業的經營和生存狀況直接關系到作為上游飼料企業的正常經營。因此,加大對牲蓄養殖企業的扶持也就是間接扶持了飼料生產企業。目前,很多養殖企業的有效抵押物很少,因此企業很難獲得貸款,使得企業在日常經營過程中資金比較緊張,其經營發展有很大的限制。建議金融機構設定相應的政策,設計提供對以活物為抵押物的貸款等貸款政策。(2)建立受損家禽企業和個人金融服務應急機制。對于發生役情的企業金融機構積極開辟綠色服務通道,對于符合信貸條件、信用記錄良好的受損客戶及時安排應急資金;對受到疫情影響最終的個人貸款戶,應該實施下調利率;靈活確定貸款還款方式,減輕到期還款壓力;通過金融創新,建立監督補償款使用管理機制,確保養殖戶政府補貼資金專門用于恢復生產經營,實時監督補貼資金的實際使用情況,有效避免了補貼資金挪作他用,確保貸款還款資金的穩定。
3.規范發展民間借貸市場。要根據國務院關于對民間借貸進行規范管理、防范風險的要求,強化對民間借貸的監督與管理,有效防范民間借貸風險,同時,在法律上應該明確民間借貸的合法地位,正確區分正常民間借貸與非法金融活動,嚴厲打擊非法集資等違法行為,在法律上保護正常民間借貸;同時,要正確引導民間借貸機構比如典當行、中介公司轉化為小額貸款公司和財務公司,從而使民間借貸專業化和規范化。只有這樣,才能減輕小微企業的融資壓力和負擔,使其融資行為規范化。
(四)企業主動適應市場發展
1.生產環保安全飼料。新時期的養殖場不僅要求飼料質量合格、價格低廉,還需要飼料企業提供有效的售后服務,甚至是全程保姆式服務。他們除了關注如何養好家禽外,還希望獲取更多有價值的市場信息,提升自己的生產經營水平。由于他們獲取信息的渠道有限,飼料企業如果能在提供優質飼料產品的基礎上,提供企業經營方面的分析和預測、投資與贏利分析、市場風險分析等有價值的信息,做到真正意義上的增值服務,就會主動贏得用戶的信任。因此,飼料企業必須做到銷售與服務的有效結合,在把產品銷售給養殖場的同時,也要打包售后服務,以實現及時、便利、全方位的技術服務。
企業的調查報告范文6
績效管理是各級管理人員必須熟練掌握的管理工具,其過程就是績效計劃、實施、考核、反饋和結果應用的一個過程。___供電公司在實施政工工作績效管理過程中,主要做了以下四個方面的工作:
實行周工作計劃書,培養個人的計劃、謀劃和策劃能力
凡事預則立,不預則廢。加強對工作的計劃、謀劃、策劃,是做好工作的關鍵。從20__年5月以來,政工部門開始實行周工作計劃書制度。
每人根據各自崗位職責于每周五前,提報本周工作完成情況、未完成工作及下周工作計劃,部門主任根據個人提報計劃,審核本周部門工作、制定下周重點計劃。每周一召開早例會進行通報和個人工作點評。這樣,每個崗位根據各自的計劃開展工作,部門主任則跟蹤、檢查、督促和評價每個人的工作情況。
周工作計劃書的實行,讓崗位人員的工作計劃性明顯增強,特別是在制定個人工作計劃時,由部門主任根據個人的工作強度、工作能力定期提出摸高目標,提高各崗位人員的工作能力,提升了政工部門整體工作質量和水平。20__年底,他們著手研究20__年政工工作總體思路時,先后3次邀請市委宣傳部領導和有關人員集中討論,最后形成了20__年黨委一號文及3個附件,全面規劃了20__年政工工作的目標、任務、措施,使政工工作做到月月有重點,季季有。
這個文件成為指導___供電系統政工工作的綱領性文件,特別是他們以構建和諧企業為目標,組織開展了“六愛六親”活動,充分體現了工作上的超前性。通過建立工作月報制度、信息聯絡制度和經濟責任考核制度等,結合實際開展“愛心十大行動”、進行愛心平安宣誓、編寫了愛心平安宣言、三字經,突出特色,富有新意,使愛心平安理念逐步深入人心,營造了和諧、積極、團結的文化氛圍。6月,集團公司在該公司召開了開展“愛心活動”、實施“平安工程”經驗交流會,與會領導和代表對該公司的工作給予了高度評價。
總之,該公司政工各部門實行的周工作計劃相對于月度績效計劃,其特點是:更加細致、操作性更強、評價更及時、改進工作更到位。
借鑒經濟工作經驗,對政工重點工作引進項目運作方式
今年年初,他們提出了“一抓、一推、三實施”的政工工作總體思路?!耙蛔ァ奔匆栽鷮嶉_展政工創一流同業對標為總抓手,“一推”即積極推行政工績效管理,“三實施”即實施“六愛六親”、“標桿效應”、“銀杏文化”三大工程。“一抓”是“一推”的基礎,“一推”是“三大工程”的保證,“三大工程”是“一抓”的重要內容。
為抓好“六愛六親”、“標桿效應”、“銀杏文化”三大工程,他們借鑒經濟工作經驗,對其引進項目運作方式。出臺了“三大工程”項目責任書,明確了項目專責人、項目主要內容、項目如何實施、項目最終所要實現或達到的目標。部門主任與各項目專責人簽訂責任書,這樣,部門主任可隨時跟蹤檢查督促各項目進展情況,而專責人在工作中遇到困難或問題,可以隨時向部門主任提出要求,確保項目完成?!叭蠊こ獭保瑢φぶ攸c工作實行項目運作,使責任更加明確,也為下一步實行績效考核奠定良好的基礎。
如在實施“標桿效應”工程中,他們緊密依托“黨委統一領導,黨政共同負責,黨政紀工團齊抓共管,各職能部門密切配合”的大政工格局支撐體系,建立了涵蓋黨建、精神文明建設、思想政治工作、黨風廉政建設、宣傳、民主管理與監督、企業文化建設、團青工作的大政工創一流同業對標指標體系,設立了90項對標指標,制定了20__年至20__年政工同業對標目標規劃、落實措施和評價標準,每項指標都做到了有計劃、有措施、有評價,初步建立起指標體系、組織
體系和責任考核體系三位一體的較為科學完善的政工同業對標體系,填補了國內地市級供電企業政工同業對標的空白。先后與江蘇蘇州供電公司、陜西渭南供電局結為政工同業對標單位,《中國電力報》專門介紹了他們開展政工同業對標的經驗和做法,據此研究的《政工系統標桿管理》成果被集團公司作為管理創新成果推報至中電聯。
推出績效管理試點崗位,在工作中積累實踐經驗
為了讓績效管理理念更加深入各崗位人員,他們把宣傳干事、企業報編輯崗位作為推行績效管理的試點崗位,并制定了崗位績效管理目標責任書。
根據績效管理的要求,部門主任與每個崗位人員簽訂了20__年目標責任。其中,明確了全年總體目標,分解全年目標到各崗位目標,規定了各自完成任務的量質期,提出了完成目標任務的總體要求。
在新聞宣傳工作中,他們借鑒周工作計劃書的模式,制訂了“新聞宣傳工作周備忘錄”,每周把宣傳重點列表排序,定時間、定人員、定媒體,使新聞宣傳工作步入計劃管理軌道,做到了有策劃、有計劃、有節奏,使得重點突出、成績明顯。去年6月,___電網遭受風暴侵襲,他們對在自然災害情況下如何做好新聞宣傳進行研討,制定了“三快一發揮”(充分發揮通訊員隊伍的作用、快速到達現場、快速撰寫稿件、快速在媒體發表)的新聞報道應急預案,為做好應付突發事件的外宣工作打下基礎。今年4月,___電網遭受暴風雨襲擊,他們立即啟動新聞報道應急預案,采寫稿件、編輯圖片,很快把稿件傳到了山東電力報、___電視臺、___日報等新聞媒體,展現了電力人全力以赴抗災搶險的精神風貌,受到地方政府和群眾的好評。
試行黨支部績效管理,提升黨支部工作質量和效率
在對政工工作實行績效管理的基礎上,他們結合實際,積極把績效管理向基層延伸,力求建立一個以黨委為領導,政工各部門相互協作配合,各基層黨支部積極參與的三位一體的政工績效管理體系。
制定實施了《黨支部績效管理暫行辦法》,每月27日,將公司總經理辦公會中有關政工口的重點工作用電子郵件下發各黨支部,作為與各黨支部簽訂月度績效合同的重要依據。各黨支部結合各自實際制定月度績效計劃,于月底報政工部。確定績效溝通的主要形式,即年度績效評估會議、季度政工例會、月度網絡公示,對各黨支部月度、季度、年度工作績效進行評估,肯定成績的同時,指出其工作中的不足和改進提升意見??冃Э己藭r,與經濟責任制考核和年終先進評選掛鉤。月度網絡公示結果納入月度經濟責任制考核,季度、年度考評結果,作為年度先進黨支部評選主要指標。
推行政工績效管理的幾點啟示
績效管理隨處可見。政工各部門實行兩年多的周工作計劃書,每周一例會上,部門主任對每人一周的工作點評,都是績效管理的表現形式,其實我們現在許多管理工作都可納入績效管理范疇。
不唯理論,重在操作。管理的方式方法多種多樣,其原理是相通的。該公司實行的這些績效管理辦法,是在干中學、在學中不斷改進提高,使員工在潛移默化中接受績效管理。