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國外旅游市場現狀范文1
>> 旅游：促進積極老齡化的功能探討 人口老齡化對未來旅游市場的影響 淺析人口老齡化下的旅游產業創新 人口老齡化對旅游市場的影響 關于促進健康老齡化和積極老齡化的思考 試析人口老齡化對未來旅游市場的影響 基于人口老齡化的旅游業創新思考 人口老齡化進程中我國老年旅游市場的開發策略研究 我國人口老齡化對我國旅游市場的影響 面對我國人口老齡化加速趨勢下的世界自然遺產地旅游發展探討 老齡化背景下麗江拉市海旅游開發策略分析 人口老齡化語境下旅游產品創意人力資源開發機制研究 人口老齡化與老年旅游市場管理策略研究 城鎮人口老齡化與國內旅游消費 積極應對人口老齡化 促進社會和諧發展 積極應對老齡化 積極老齡化:應對人口老齡化的最優策略 成都人口老齡化問題及推進積極老齡化的對策 老齡化背景下山東省醫療旅游市場發展現狀及問題研究 關于新疆地區積極老齡化問題的思考 常見問題解答 當前所在位置：
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國外旅游市場現狀范文2
[關鍵詞]重慶市旅游市場營銷策略
一、重慶旅游資源現狀
重慶是中國第四個直轄市、西南最大工商業城市、著名的歷史文化名城，旅游資源既豐富又有特色。全市共有旅游景點300余處，文物點有2000多個，各級文物保護單位1100多個。域內三面環山，兩江匯流，與周圍眾多的山城群落交相輝映，優美如畫，集山、水、林、泉、瀑、峽、洞為一體，熔巴渝文化、移民文化、三峽文化、陪都文化、都市文化于一爐。此外，巴渝古樸獨特的民風民俗引人入勝，多姿多彩的地方文藝令人傾倒。重慶是川菜主要代表地域之一，重慶夜景譽滿天下，吃、游相得益彰，頗具重慶人文特征。
二、重慶旅游市場現狀分析
直轄以后，重慶旅游有了較大發展，旅游總收入年均遞增率在20%以上，旅游業正在成為重慶市的支柱產業。按客源地粗略劃分，可將重慶旅游市場細分為國際旅游市場、國內旅游市場和市內旅游市場。境外客源已經基本形成以日本、新加坡等東南亞市場為主體，北美和西歐市場為兩翼的市場體系，2006年全市共接待入境旅游者60.3239萬人次，與1996年相比增長了266.69%。重慶國際旅游市場具有花費較大、旅游需求檔次高、青年旅游市場是主體三大特點，但來渝的國外游客很多只把重慶作為旅游的途徑地和中轉站。重慶旅游國內市場主要客源集中在廣東、華東諸省、京津地區、港澳臺地區等，這些地區開放程度高，經濟發達，人口密度大，人文素質高，人群旅游購買力強，出游愿望強烈，重慶風土人情對其有較大吸引力。市內旅游方面，隨著市民消費觀念有了較大的轉變，重慶市內旅游市場得到了較快發展。市內旅游市場具有散客旅行為主，旅游景點、景區眾多的地區出游率高，交通便捷地區出游率高等特點。
三、重慶旅游市場營銷策略
重慶旅游市場營銷策略包括產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略四方面的內容。
1.產品策略
(1)突出特色與精品，建立核心品牌。長江三峽以鬼斧神工的自然景觀聞名于世,三峽中的兩峽都在重慶境內,因此三峽可以成為重慶旅游的一塊金字招牌,應該優先重點打造這一龍頭產品。除了長江三峽,與敦煌齊名的大足石刻、世界自然遺產武隆喀斯特等都應該打造成為有分量的核心產品。
(2)將歷史文化內涵注入旅游產品。重慶旅游在發展自然旅游資源的同時，也要加強對歷史文化旅游資源的挖掘和深化。重慶作為“歷史文化名城”，其內涵包括巫山原始文化、巴族巴國文化、三國文化、豐都鬼文化、陪都及紅巖文化等十大歷史文化。將其注入旅游產品，必將更有底氣，更有風韻。
(3)針對不同客源梯度開發。不同的客源在經濟實力、輸出游客數量、與旅游地的空間距離等方面具有較大差別,因而應該針對國際旅游市場、國內旅游市場和市內旅游市場這三個不同的客源市場開發不同的旅游產品。
2.價格策略
(1)差別定價策略。旅游產品采取隨行就市的定價法，針對不同的客源特點(散客和團隊、游客年紀等)、時間(旺季和淡季)等因素,對同類產品分別采用地理差價、季節差價、對象差價等策略。
(2)心理定價策略。心理定價策略要求在制定價格時不應只考慮旅游者的理性分析，而且應更加重視其情緒上對價格的反應，可將同一類型的旅游產品分為幾個等級，以不同的價格吸引不同的旅游者，但在旅游產品分級中，級別檔次要適當，要使不同級別的產品在質量等方面有明顯差別。
(3)新產品定價策略。旅游新產品定價時政策和措施少，靈活性較大，可考慮彌補旅游新產品開發成本和限制競爭等因素。對一些新穎度高、特色明顯的新產品，可以實行偏高定價。這樣有助于在短期內實現盈利。待競爭對手介入后，再降價，使用滿意定價，保證利潤。對普通觀光旅游新產品，由于其替代性強，宜使用滿意定價策略，積聚人氣。
3.渠道策略旅游產品的銷售一直是重慶旅游市場發展的薄弱環節，直接影響到重慶旅游業的綜合效益。良好的、高效的銷售渠道對于旅游企業來說至關重要，由于旅游產品的多樣性和旅游市場需求的復雜性，重慶必須采用多種類型的旅游銷售渠道：在旅游客源產生量較小且十分分散的地方，要選擇層次多、“觸須”長的旅游銷售渠道；在旅游客源產生量大并且相當集中的地方，要選擇層次少、“觸須”寬的旅游銷售渠道。最終，形成一個立體完善、優勢互補的旅游銷售渠道網絡體系。隨著網絡經濟的發展，旅游企業更可以通過建立電子商務平臺將景區的旅游資源、旅行社的主要業務功能整合到一起，更直接和快捷地建立營銷渠道。
4.促銷策略
(1)廣告促銷。利用電視、廣播、網絡、報刊、標牌、印刷品、POP、戶外廣告等媒介對重慶豐富獨特的旅游資源進行各種類型的廣告宣傳。但一定要注意硬性商業廣告與軟性新聞宣傳的結合，并且要針對不同的細分市場，務求多渠道、多層次、有針對性地宣傳推介重慶旅游資源。
(2)主題活動。重慶應該堅持以舉辦重大專題活動為載體,通過開展豐富多彩的活動,不斷推出新賣點,提高景區景點的知名度。嘗試舉辦重慶旅游主題年活動,從生態旅游、鄉村旅游、古鎮旅游、溫泉旅游等特色旅游借勢,營造旅游氛圍,開展旅游招商,打造旅游產品。
(3)銷售促進。采取各種促銷策略，提高商、中間商的銷售積極性，同時使游客覺得獲得實惠。向游客贈送旅游地紀念品，淡季進行價格優惠、使學生、老人等群體享受折扣惠；對境外組團社、市內國際旅行社、計劃內出航游船實施獎勵或補貼政策。
國外旅游市場現狀范文3
根據當代大學生旅游消費特點，結合當前旅游市場現狀與政府政策，我們可以進一步研究推到大學生旅游市場開發的可行性。1、大學生可支配時間較多由于大學生既有節假日，又有寒暑假，所以大學生可支配時間較多，這樣旅游時間較為充裕，利于大學生旅游市場的開發與發展。2、大學生出游意愿強烈當代大學生由于接受的較多前沿思想與觀念，因而思想開放，富有創新與開拓精神，易于接受新鮮事物，對于外界未知事物具有較強的探索與求知欲，因此旅游意愿強烈，主觀動機明顯，這樣使得大學生旅游市場的開發更為有利。3、大學生可支配收入增加隨著我國經濟的發展與居民可支配收入的提高，大學生的生活費與獎學金收入也不斷提升，同時由于大學生勤工儉學的思想意識增強，兼職風氣普遍，使得大學生初步具有出游消費的條件。據新華網報道，旅游已經成為大學生消費的點，如武漢大學學生一年的旅游費用最高到1000元以上，最低也在100元左右。[2]4、政府對旅游業的扶持今年來，我國已成為世界旅游大國，我國政府也不斷出臺新法規政策以促進旅游業的持續進步與發展。如最新出臺的《旅游法》中，對購物店、自費、零負地接的控制，將把旅行社推向明明白白經營，同時在一定程度上制約零負團費的現象，這樣有利于整肅市場秩序，維護消費者權益，創造相對公平的競爭環境，推動旅游業的發展與進步。5、旅游市場硬件與軟件的完善我國旅游業至今發展已有20余年，具備了相當的規模，從硬件上講，各種酒店的建立，尤其是迎合大學生市場的青年旅社的網絡化，以及旅游地基礎設施的完善，在硬件方面保障了旅游市場的開發；從軟件上講，各大旅游電子商務網站的擴大與發展，如攜程，藝龍等網站的發展，為大學生旅游的住行提供便捷服務，對于開拓大學生旅游市場是大有裨益的。這樣，無論是從硬件還是軟件設施，我國大學生旅游市場的開發都是極具前景與可行性的。
二、國內外當代大學生旅游市場現狀
根據上文對于大學生旅游消費的特征與旅游消費市場可行性的分析，再結合中國與外國當今旅游市場具體狀況，綜合分析當代大學生旅游市場的現狀。1、當代國外大學生旅游市場現狀在發達國家，大學生旅游作為認知社會的一種活動是社會與校園的共識，各國都設有專門的大學生旅游經營，開發和志愿服務者組織，把旅游看成是認知社會，培育人格的教學活動。[3]2、當代國內大學生旅游市場現狀反觀國內大學生旅游市場，根據上文對國內大學生旅游消費特征與旅游市場開發可行性的分析，可以初步得出以下五個方面現狀特點：A、注重價格更重經歷我國大學生消費能力雖然有提高，但水平仍較低，因此我國大學生旅游消費時更注重價格，多會選擇經濟的旅游路線與方案。同時，大學生由于好奇心與探索心強，更注重整體的旅游的經歷與感知，而非單純的物質享受。B、商業影響缺乏教育和歐美國家的旅游與教育相結合不同，我國的大學生旅游市場是單純的商業性，與商業市場密不可分。這樣雖然有較強的商業性質，但缺乏適當的教育因素使市場難以普及與持續推廣。C、短期鄰近自然為主由于大學生的個人可支配收入與時間限制，大多數大學生都會選擇短期鄰近的旅游目的地，同時大學生的求知欲與開拓精神，使得其選擇的多為自然景點為主，人文景點較少涉及。D、方式自由結伴為主當代大學生自我意識與獨立意識較強，出游不喜約束，因此對跟團游較為排斥，多會選擇結伴出游或獨自出游。根據有關調查顯示，大學生出游多結伴而行，2—7人組合出游比例高達74%，性別組合中兩性搭配又占絕大多數。[4]E、消費理性信息共享當代大學生隨著知識與消費者觀念提高，且重視精神消費為主，因此大學生消費較為理性；并且，大學生群體聯系密切，溝通方式多樣，因此信息傳遞迅速，共享程度高。因而，保證大學生群體的滿意度對于開拓與發展大學生消費市場具有關鍵作用。
三、基于“4P營銷法”的大學生旅游市場開發策略
國外旅游市場現狀范文4
關鍵詞：國內；女性旅游；研究進展
著經濟的發展社會的進步，女性越來越被關注，女性學已成長為一門嶄新的學科，在旅游活動中女性旅游者也占據了越來越大的市場空間，從而引發了一系列的關于女性旅游及女性旅游者的研究。女性旅游的研究內容是研究在旅游活動中女性的角色、地位、行為及對旅游發展的影響和貢獻。女性旅游研究的目的在于描述、解釋女性旅游現象，解決女性旅游問題，并預測女性旅游未來的發展。本文將文獻收集的范圍確定為近十年間致力于研究旅游性別特征的英文文獻以及國內相關中文期刊雜志，以國際旅游研究領域內僅有的兩個被SSCI科技文獻檢索系統收錄的期刊《旅游管理》（Tourism Management）和《旅游研究紀事》（Annals of Tourism Research）作為期刊庫進行檢索，與此同時，利用中國知網CNKI系列數據庫，以“女性”“旅游”為關鍵詞，通過跨庫檢索發現我國女性旅游研究的內容主要集中在偏好、行為、市場方面。
一.國外文獻綜述
國外研究文獻數量眾多且成果豐碩，文獻研究關注的是來自于女性參與旅游業的各個層面，包括女性作為從業人員，女性作為旅游者本身。女性作為旅游從業人員的研究只是一種表象，學者們以此來揭示性別歧視、就業環境不公平等社會問題。研究發現，旅游企業中的女性領導者數量少，且收入低，雖然旅游企業給女性員工一般都能提供較好的職業發展道路，但限于公司規模的原因，女性得到的薪金待遇也相對較差。因此，雖然有些女性在旅游企業中職位較高，但并未得到更多的收入；同樣，同在旅游業中工作，女性CEO的收入也大大少于男性CEOOle，2006[1]。還有一些學者從研究男性與女性在參與、發展鄉村旅游業過程中的動機入手，探討了性別與鄉村旅游業發展的關系，尤其強調了在變革的農業與鄉村旅游業發展中，女性積極參與的動機來源于尋求獨立、為社會做出貢獻以及豐富生活Nancy，2007[2]。相比較而言，將女性旅游者的行為特征作為研究對象的研究成果相對比較豐富。學者們的研究方法主要是運用對比分析的方法比較男性與女性在同一種旅游行為上的不同。從旅游動機的研究成果來看，大多數50歲以后的女性，由于逐漸擺脫了家庭與孩子的負累，因此，開始更多地關注自身的需求，從而表現出更強烈的旅游愿望，而對于年輕女孩來說，不是所有的旅游活動都要有明確的目的Heather Gibson，2002[3]。相對于男性而言，女性往往對旅游目的地的印象更好，尤其對海濱旅游地的評價一般都較高Asuncion Beerl，2004[4]。在旅游過程中每個環節都需要進行決策，相關研究表明，雖然女性在經濟地位上低于男性，但在旅游決策中卻扮演著決策主體的角色，出游前的搜集信息是一個重要的旅游決策環節，這一環節上女性顯現出了獨特的特點Dae ― Young Kom，2007[5]。
二.國內文獻綜述
我國女性旅游在近年來的快速發展，是伴隨著當代中國經濟社會文化變遷和女性的全面發展而出現的。隨著我國女性旅游的開發，我國女性旅游研究也不斷得到發展，研究的內容主要體現在偏好、行為、市場方面。
（一）女性旅游偏好研究
在經濟學中，偏好是消費者的喜愛或不喜愛程度。女性旅游偏好是指女性旅游者在其旅游活動中表現出的相應的喜愛或不喜愛程度。目前，在大眾旅游消費市場處于飽和競爭空前激烈的情況下，認真研究并探索女性旅游偏好，針對其偏好采取相應措施去開拓這一潛力巨大的市場，不僅能夠使旅游企業獲得利潤，實現企業與游客的雙贏，而且能夠推動其全面協調可持續發展。雖然女性游客的年齡、職業與文化層次不同，但她們都偏好山水風光，歷史遺跡。從年齡結構上看，年齡越小興趣越廣泛，中青年女性有休閑度假和購物、美容的偏好，老年女性更喜歡從事觀光游覽和宗教活動；從職業結構看，學生的興趣最為廣泛；從文化結構上看，受教育程度越高興趣越廣泛（蔡潔趙毅，2005）[6]。對于大多數女性旅游者來說，游覽民居和購買旅游紀念品具有較高的吸引力（謝暉保繼剛，2005）[7]。對中國中產階層女性旅游者而言，收入受教育程度、年齡職業對中產階層女性旅游消費偏好有不同程度的影響陳偉軍，2007[8]?？偠灾?，女性旅游者多以20歲～40歲為主，大多擁有大專學歷且收入中等，偏好個人組織旅行自駕游、背包游紀念品特產山水風光民俗風情文物古跡經濟型酒店和度假村等（楊平，2010）[9]。
（二）女性旅游者行為研究
旅游者行為是女性旅游研究中重要的研究方向，不僅可以發現游客行為規律，找出行為發生的影響機制，而且可以豐富旅游學的研究內容。國內旅游行為研究起步較晚，關于我國女性旅游行為研究也就更相對于遲緩。隨著女性市場的不斷開發，女性旅游消費表現出了人數規?；?、表現個性化、動機休閑化、思維開放化等特征，未來女性旅游消費行為將會表現的更獨立、更自由、更普遍李永紅，2004[10]。對于大多數女性旅游者，外出旅游的動機多為休閑、運動、放松精神，其次為回歸自然，觀賞美麗風景和體驗古民居傳統文化陸恒芹、蘇勤、陳麗榮，2006[11]。此外，旅游購物是女性外出旅游消費的一種重要形式，女性旅游購物和女性消費息息相關，購物是女性社會責任和地位的表達；是女性休閑娛樂的方式之一和主要動機；是旅游收入的重要組成部分宮斐，2007[12]。在女性旅游的過程中，女性熱衷購物的原因可歸結為三大方面，即女性感情細膩、購物能滿足女性炫耀的心理以及女性天性喜歡購物謝江紅，2006[13]。
另外，研究發現性別會影響旅游行為，從而造成旅游者在旅游興趣愛好和旅游意圖上有著性別差異，在旅游過程中女性表現出對高質量服務的要求和對細節性的敏感，女性細膩的特點在旅游活動中便得以很好的發揮，對同一旅游景點的服務，女性不滿意的人數更多于萍，2008[14]。對于所有年齡女性游客而言，影響女性出游的決定性的前三項因素分別是交通、飲食、住宿；阻礙女性出游的因素分別是出游欲望、空暇時間、可自由支配收入，三者缺一不可虞蓉，2009[15]。目前，國內大部分學者從女性旅游者的心理不安全感、不安全旅游行為、安全事故、安全預防四個方面對相關文獻進行了分析、研究，并針對目前的研究現狀對女性旅游安全研究的趨勢和必要性進行了預測和分析，目的在于進一步豐富旅游安全的理論內容，為女性旅游安全問題的后續研究提供建議和參考鄭向敏、范向麗，2008[16]。
（三）女性旅游市場研究
女性旅游市場主要是指旅游目標消費群以女性為主體，為專門適應女性旅游消費特點而形成的特定旅游市場。2003年，由華坤女性調查中心完成的一項專門針對女性的調查顯示，在女性有了余錢花在哪方面的提問中，選擇“旅游”的比例最高。2O05年，華坤女性消費指導中心所做的一項相同的調查結果顯示，中國城市女性在2005年個人最大的一筆開支項目是“旅游”[17]。由此可見，女性旅游市場潛力大，女性擁有的閑暇時間相對較多，為此，可以制定相應的產品價格促銷的營銷策略，不斷開發女性旅游市場謝江紅，2006[13]。事實上，年齡是區分女性旅游市場的一個重要標準，可以根據少、青、中、老等四個年齡段進行市場細分，從產品、價格、渠道和促銷等方面開發女性旅游市場王奇，2007[18]。女性旅游市場不僅是一個現實的市場，而且潛力巨大，生活方式改變、個人角色演變、社會群體形成、女性廣泛就業、旅游政策法規的完善和社會治安的穩定是促使女性旅游消費的動困鄭昌江，2008[19]。當前，國內女性旅游市場主要有主體構成大眾性消費水平差異性出游動機多樣性消費結構差異性旅游產品非定制性活動項目雷同性等特點鄭向敏、范向麗，2009[20]。與此同時，國內女性旅游消費水平相對較低，女性旅游消費具有價格敏感、需求偏好明顯、安全性要求高、易受媒體影響等特點，可見，雖然女性旅游者在人數上占優勢，但人均消費能力不強，女性市場整體水平有待提高詹蕾、趙書妮，2011[21]。到目前為止，我國的女性旅游市場一直以中青年、中老年女性旅游市場為主，而忽視青少年女性旅游市場的開發，同時女性旅游客源市場的地域分布也極為不均，我國入境女性旅游市場比較薄弱，可見，女性旅游市場的營銷策略有待完善李日欣，2011[22]。
此外，以休閑為主要目的的休閑旅游成為旅游業中的熱點和支柱，女性休閑旅游是正在崛起的旅游市場之 一。在中國古代，女性是無閑、少閑階層，而隨著文化素質的提高、觀念的深刻變化、閑暇時間的獲得，現代女性已經成為休閑產業中的重要角色張建萍，2000[23]。在女性休閑旅游中，家庭旅游是主要形式，休閑旅游活動具有明顯的時間性和不均衡性蔣素梅，2006[24]。另外，女性休閑活動存在職業差異，城市女性在休閑目的、休閑時間、休閑消費、休閑交通方式、休閑場所及影響休閑地選擇因素等方面存在職業差異，但差異程度有所不同馬天芳、譚文秀，2007[25]。休閑旅游尤其是知識女性旅游消費特征的主要表現形式林琴玉，2010[26]。休閑旅游特征是很多因素綜合作用的結果，這些因素或隱性或外顯或宏觀或微觀地影響著她們的旅游偏好和旅游選擇，這些原因主要是支付能力增強，女性就業率提高，閑暇時間增多，家庭地位與社會地位提高，旅游治安環境的改善顧雅青，2010[27]。
三.結論與啟示
從以上研究綜述中可以看出，國外女性旅游研究成果豐富，偏重于實用性和細節性，研究角度涉及性別差異的女性旅游行為、女性旅游決策行為、女性旅游安全感知和女性旅游購物行為究等不同方面，研究理論和方法相對較為成熟?？偟膩碚f，國內外關于女性旅游研究的深度和廣度還不夠，同時研究主要局限在對女性旅游市場的定量、定性研究方面，針對女性旅游消費行為的實證研究的文獻比較少，存在可以進一步研究的內容。根據國內外女性旅游研究的發展趨勢，今后我國女性旅游研究包括以下幾個方面：首先，借鑒相關學科成果。目前，學科融合已經成為現代研究的重要發展趨勢，各相關學科的互相滲透、借鑒有利于專業研究視野的擴大，借鑒相關學科，對女性與旅游的研究方法進行不斷豐富和完善。其次，深入研究行為特征。對于女性旅游研究，除了橫向聯合的擴展外，還需要進行縱向延伸。女性旅游應以研究女性旅游者行為特征為基點，進行理論的深入探討，使得研究不局限于個案的分析或總體的概括，缺乏應有的深度。最后，進一步細分女性旅游市場。我國的女性旅游市場一直以中青年、中老年女性旅游市場為主，而忽視青少年女性旅游市場的開發。因此，我們要優化女性旅游者年齡結構，優先擴大女青年目標市場，盡快完善旅游市場機制，規范市場行為，使女性旅游市場有一個安全、文明、穩定的市場環境。
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國外旅游市場現狀范文5
一、江蘇旅游服務貿易發展現狀
1.入境游市場快速增長，創匯能力不斷提高?？傮w來說，近年來，江蘇旅游入境市場發展快速，除2003年及2009年，每年的增長率在20%左右。2003年中國受到非典的影響，旅游市場略有減少，2009年爆發的金融危機也對江蘇旅游造成一定的影響，入境旅游者人次增長率較2008年偏低，為2.3%。2001—2010年十年間，江蘇省入境旅游者人數由183.7萬人次增加到635.6萬人次，年均增長率超過10%；旅游外匯收入增長3.5倍，增長速度較快。2010年數據顯示，江蘇省旅游外匯收入在全國31個省級行政單位中（不含港澳臺地區）的排名第四位，位于廣東、上海、北京之后。
2.出境旅游呈持續上升態勢。自20世紀90年代前后中國正式開放公民自費出國旅游。1998年經旅行社組織的自費出國旅游人數為181萬人。目前，中國已成為世界上增長速度最快的新興客源輸出國。盡管目前中國出境旅游市場仍然處于發展的初級階段，但隨著中國經濟的進一步發展，旅游政策的逐步放寬，中國的出境旅游發展顯示出強勁的發展勢頭與廣闊的前景。2010年中國出境旅游者人數達5739萬人次，同比增長20.4%。其中因私出境的主體格局進一步強化，因公出境人數占比首度降至10%以下，僅為9.92%[2]。江蘇出境旅游在全國快速發展的背景下，也表現出較大幅度的上升態勢。按首站前往國家和地區統計，2010年江蘇全省旅行社組織公民自費出境旅游達49.73萬人次，同比增長44.5%，約占全國出境旅游人數的8%。其中，由于2008年臺灣對江蘇等省市開放，赴臺旅游者人數突破10萬人次，比2007年翻了一番多，增長124.1%。因此可以預見，隨著旅游政策的開放，旅游目的地國家和地區的進一步增多，江蘇出境旅游市場的上升態勢將愈加顯著。
3.入境旅游客源市場結構較集中。長期以來，江蘇省一直是中國的入境旅游大省。從入境旅游客源地來看，香港、韓國、臺灣、俄羅斯、日本等傳統國家一直占據著中國客源國接待量的前幾位，接待總量約占總接待入境總人數的63%左右，其入境旅游市場一直處于穩步增長中。與全國國際旅游市場略有不同，全國入境客源市場澳臺同胞占總接待人數的近45%，外國人約占55%；而在江蘇入境旅游市場中，外國人占總接待人數的七成多，港澳臺同胞僅占三成左右。但港澳臺同胞依然是江蘇入境旅游的主要客源，每年入境旅游者人數保持持續穩定增長。4.入境游散客市場持續增長。散客市場狀況是一國旅游業成熟程度的重要標志。從2010年江蘇省入境旅游者結構看，團隊旅游發展平穩，散客市場持續增長已占整個入境旅游市場的75%。隨著中日、中韓、中美以及中國臺灣地區等江蘇入境旅游主要客源地旅游合作協議進一步落實，入境游客會日益增多，而且以散客為主。散客人次的迅猛增長將成為江蘇入境旅游市場的顯著特征之一。
二、江蘇旅游服務貿易發展中存在的問題
1.旅游資源豐富，但旅游產品結構單一。江蘇省旅游資源豐富，既有精巧雅致的古典園林又有煙波浩渺的湖光山色；既有歷史悠久的帝王陵寢，又有現代科技打造的游樂天地。目前全省共有5A級景區9家，總量位居全國第一；4A級景區98家，3A級98家，旅游資源品種豐富。但是，經過三十多年的發展，其旅游產品仍存在結構單一的情況，主要表現為觀光游覽型旅游資源豐富，休閑娛樂設施偏少。產品類型過于單調，與國際旅游高層產品細分、多樣、專項、靈活仍然存在較大的差距，無法適應海外旅游者多方位的需求。近兩年來，江蘇一些旅游發展先進城市如蘇州、無錫、常州已經開始嘗試利用太湖旅游資源發展大力休閑旅游，旅游產品結構的完善將會進一步提高江蘇旅游的吸引力。
2.旅游服務水平有待進一步提高。江蘇作為旅游業發展大省，旅游服務的國際標準化水平在不斷提高，但總體來說，接待入境旅游者的服務尚未完全達到國際標準化水平，還存在旅游衛生不達標、旅游廁所缺失、旅游交通晚點等現象。而旅游服務也因旅游競爭激烈而大打折扣，一些旅行社存在著低價攬客、質價不符、協議單方增減旅游項目、擅自變更旅游日程；導游員不認真履行職責，業務素質低，為追求灰色收入而直接索要小費、頻繁帶客購物，甚至幫助不法商家推銷假冒偽劣的旅游商品，侵犯了游客的合法權益。一些旅游涉外飯店存在降低服務標準，減少服務項目等問題。所有這些，都嚴重挫傷了旅游者的旅游觀感，損害了中國的國際聲譽。3.國際市場營銷乏力。江蘇旅游國際旅游市場營銷乏力主要表現在以下幾個方面：一是投入經費不足，中國長期以來不太注重國際市場推廣工作，1995年中國國際旅游市場推廣費用僅為350萬美元，而同年世界國際旅游市場推廣費用為20億美元。到2010年中國國際旅游市場推廣費用也僅占世界的0.8%，與中國世界旅游大國形象和現階段旅游的戰略性產業地位極不相稱。二是國外分銷渠道不暢，江蘇國外市場營銷仍主要以國外的旅游批發商為主，很少在國外直接設立旅游辦事處。三是宣傳力度不夠、方法手段落后，宣傳多各自為戰，缺乏整體統一指導。宣傳方法陳舊，風景多、人情少，靜態多、動態少，總體宣傳效果差。四是價格模式過于呆板，旅游線路多以全包價為主，與國際流行的“基本構成+自由選擇”相比顯得價格偏高，使不少國外游客望而生畏。4.省內各市發展不均衡。長期以來，江蘇各城市旅游業發展無論在深度還是廣度方面都是不平衡的，就旅游服務貿易而言，蘇南旅游服務貿易明顯高于蘇中與蘇北地區，呈現“南重北輕”的區域結構特點。以2009年為例，南京、蘇州、無錫、常州、鎮江蘇南五市共接待入境旅游者435.37萬人次，占全省接待入境旅游者總數的78.8%；揚州、南通、泰州蘇中三市共接待入境旅游者86.63萬人次，占15.2%；徐州、連云港、鹽城、淮安、宿遷蘇北五市共接待入境旅游者34.63萬人次，占6%。這種失衡的狀態所造成的蘇南地區的旅游業負荷超載與蘇北地區的豐富旅游資源閑置并存的現象，不利于江蘇旅游服務貿易的可持續發展。
三、江蘇旅游服務貿易發展存在的挑戰
從國內方面來看，長期以來，江蘇憑借其自身優越的自然和人文旅游資源優勢，各項旅游服務貿易指標一直在全國名列前茅。近年來，隨著國家旅游戰略性支柱產業地位的確定，江蘇周邊省市旅游發展突飛猛進，對江蘇旅游服務貿易發展構成了一定的壓力。當前，上海市已在都市旅游、會展旅游上占盡風頭，浙江也在國內外市場大打自然山水度假牌，山東、安徽也鉚足了勁要趕超江蘇。面對周邊地區爭奪旅游客源市場這一挑戰，江蘇旅游應當引起足夠的重視。
從國際方面來看，隨著國家的進一步開放，貿易自由化程度進一步加強，旅游國際競爭也日趨激烈，隨著中國逐步放寬對外資進入旅游業的限制以及投資流向的管制。中國旅游業更易遭受國際旅游大企業的沖擊。以允許外資建設酒店、賓館并直接或間接地管理酒店為例，截至2009年3月，江蘇省內共計有12家國外公司18個酒店品牌，共經營管理42家酒店10046間客房。其中包括14家高端飯店，占全省高星級飯店總數的33.33%。這些國外酒店集團的大量進入對我省高星級酒店的發展有一定示范發展作用，但更主要的還是體現在對高端需求旅游者客源的瓜分，對江蘇省國內旅游酒店業構成了很大的挑戰。國際大型旅行社集團也紛紛通過入股等形式在多年前完成了對中國市場的熟悉階段，由于其更加了解國際旅游市場，操作手法更為老練，旅游開發手段更加先進，勢必對國內的旅行社行業造成大的沖擊。
四、提升江蘇旅游服務貿易發展的對策1.優化江蘇旅游產品結構。如前所述，江蘇旅游產品結構相對單一，以觀光型旅游產品為主，休閑娛樂設施偏少，導致江蘇國際旅游的重游率較低。因此江蘇旅游
首先應積極調整和優化江蘇旅游產品結構和產業結構，注重現有產品的休閑化提升及以休閑為導向的新產品開發和新業態培育。尤其注重在江蘇重點開發的旅游項目策劃中要加大休閑度假的服務功能，如寧鎮揚泰旅游區中規劃大運河國家博物苑、秦淮河旅游帶和潤揚大橋旅游區要重點進行以水文化為主題的生態休閑建設；蘇錫常通旅游區以中國古典園林、中國水鄉古鎮、“中華龍城”品牌塑造工程與“東方好萊塢影城”等大型、超大型現代旅游主題公園和太湖國際休閑體育運動中心項目為重點支撐；連鹽旅游區突出西游記文化休閑度假旅游區和鹽城生態休閑濕地國家公園重點項目[3]。
2.實施旅游產品品牌發展戰略。采取品牌化戰略，突出江蘇旅游的整體形象。當代社會是“品牌時代”，人們選擇產品越來越看重品牌和形象。國內外的實踐都表明，現代旅游市場競爭的核心是主題形象的競爭。因此，要想在競爭日益激烈的旅游市場立于不敗之地，擁有良好、鮮明的主題形象，形成品牌優勢是前提。以“美好江蘇”為統領，江蘇可以推出環滬名城、吳韻漢風、江南水鄉、東方濕地、樂購江蘇、淮陽食府等人文品牌；打造一批經典文化旅游節慶活動，如中國淮揚菜美食文化節、中華龍城（常州）國際旅游節、南通國際江海旅游節、蘇州國際旅游節等，以此帶動江蘇旅游業整體知名度上升；創造符合市場需求的旅游精品，近年來江蘇的國際高端游客增長迅猛，開發深度及專項旅游來滿足高端入境旅游者個性化的需求的時機已成熟[4]。
3.加快旅游人才培養，提升旅游服務質量。旅游從業人員的素質很大程度上影響旅游業的服務質量，因此培養高素質的旅游專門人才對于江蘇旅游服務貿易的提升有重要的作用。江蘇旅游教育目前已經初步形成了涵蓋研究生、本科、高職、中職四個層次的教育培養體系。在此基礎上，江蘇省要利用這豐富的教學資源，注重培養各級、各類旅游專業人才滿足研究、管理、服務等各個方面的需求；同時要加強院校與旅游企業之間的聯系，實現校企聯合，按照企業需求來培養人才；導游員考錄制度應進一步完善，尤其要培養更多的外語導游，提高對外團的接待能力，并保證服務質量。不斷提升江蘇旅游服務的標準化水平，確定江蘇旅游服務標準，不斷提升江蘇旅游服務能力。2009年，為了進一步整體提升旅游服務質量，促進旅游產業科學發展，國家旅游局決定實施《旅游服務質量提升綱要（2009—2015）》，在此綱要中將旅游標準化提到了重要的地位，強調建立完善旅游標準化示范省、示范城市、示范企業的建設工作。
4.加強旅游產業的區域聯合。旅游產業較強的區域關聯性，使得區域旅游成為現代旅游的主流。區域旅游是實現旅游產品多樣化、增強區域整體競爭力的重要途徑；同時對于拓寬旅游資源市場空間，消除地域分割和政策壁壘，實現區域旅游的效益最大化，具有不可替代的作用[5]。一方面，江蘇省內，形成以“板塊趨動”的理念推動形成差異化的旅游片區，即突出南京都會、揚州休閑、鎮江“城市山林”、泰州“中華鳳城”品牌的寧鎮揚泰旅游區；以“東方水城”、“水鄉古鎮”、“環球恐龍城”等精品為支撐的蘇錫常通旅游區；以兩漢文化和淮揚文化為內涵和精髓，以休閑度假為主要導向發展可參與性強的徐宿淮旅游區；以沿海灘涂、山海風光和國家自然保護區為主，海濱度假休閑和生態旅游產品的連鹽旅游區。另一方面，江蘇旅游要以長三角的“頂端優勢”實現江浙滬區域“大三角”，克服地域、交通、規劃和信息障礙，充分利用三省市空間上的整體性、文化上的同源性、資源上的互補性實現區域的聯合和合作，推進“大旅游、大市場、大產業”的發展戰略。
國外旅游市場現狀范文6
關鍵詞：新媒體；旅游；市場營銷；消費利益
一、新媒體
新媒體是一個相對的概念，主要特征為數字化、分眾化和互動性，且目前的新媒體主要指基于信息傳播技術所形成的媒介形態及社會關系；都是在傳統媒體形式和內容的改變。媒體的發展就今而言已經出現三個階段：精英媒體、大眾媒體和個人媒體。創新性是新媒體的重要特征，不僅體現在技術和形式上，尤為重要的在理念上的創新，這是新媒體的定義的核心內容，即用新的形式設計新的產品，精確定位消費者市場和消費者心理，讓用戶得到更好的體驗。由于新媒體與傳統媒體的載體不同，所以曝光率在不同領域也有所不同，新媒體現在已經普及大部分城市及擁有手機電腦等科技工具的階層，所以其傳播內容在一定程度上具有高曝光率。
二、旅游市場營銷
（一）旅游市場營銷的概念
當今世界上頗有影響力的市場營銷理論家科特勒對市場營銷所做的界定是：“一種社會管理過程。借助這一過程，個體以及群體通過創造并與他人交換產品和價值，從而獲得自己的所需和所求”。英國市場營銷學會（BIM）的定義：“（一個組織或企業）以獲取盈利為前提，負責區識別消費者需要、預應消費者需要和滿足消費者需要的管理過程”。
（二）旅游市場營銷的特點
1.服務性。
即排除具體的旅游商品外，且產權不發生轉移的情況下，提供旅游產品實質都是提供一種服務，消費者不僅看重服務的硬件設施，同時也注重服務中帶來的服務質量（體驗度、舒適度、愉悅度）的高品質。
2.參與性。
旅游市場中旅游產品的生產和供給，是和消費者的行為有著在時間和空間上的重合，因此旅游市場營銷在事實上也是旅游者階段性參與的動態過程，而如何保持旅游者及時的互動是營銷工作中的一個重要內容。
3.時間性。
旅游市場具有一定的時間性和季節性，旅游產品也是一種不可轉移和儲存的產品，而產品的服務設施、生產設施都是以實物的形式存在，所以意味著不能在時間內滿足消費者，吸引消費者，對于產品的生產服務硬件和營銷工作都是一種無法挽回的浪費。
4.差異性。
由于旅游產品本身具有的特性，使營銷工作并不能同其他行業一樣，將產品呈現在消費者面前進行推銷，而是必須把營銷工作貫穿于開發設計、宣傳等一系列環節中，不像其他行業營銷一樣具有相對的獨立形式。
5.易變性。
旅游消費是由多種具體消費行為組成的過程，旅游服務也是具體行為的連續過程，所提供的旅游產品大都不是實物，因此提供的服務很難做到標準化。同時消費者個人的喜好，偏向等具有明顯的差異，服務者的職業素養，服務行為等也會產生不同，因此在消費過程中會具有波動性和易變性。
（三）我國的旅游市場營銷現狀及對策
社會注意市場經濟體制的建立，使得企業的生產導向有計劃策略轉向市場。但就我國旅游企業而言，仍在營銷方面存在諸多問題：大部分企業對于市場營銷、顧客心理等復雜問題都缺乏一個正確且深刻的認識。都只顧眼前的短暫利益，而對企業長期發展興盛所需要的戰略營銷計劃不夠重視，存在嚴重的跟風問題，服務水平低、盲目引進、模仿，一味的抄襲引用，忽視了實地的條件與市場的需求。盲目降價惡性競爭、法制意識低，為了一時的利益，向消費者提供虛假的旅游信息，肆意詆毀同行業競爭對手形象。對于當前的新媒體技術，大多數旅游企業重視程度不夠，不懂利用新興的網絡手段構建一個高質量、高品位的營銷策略，嚴重落后與當前全球旅游業規范化、智能化、一體化的發展趨勢，最終事倍功半，得不償失，花費大量成本，收效甚微。面對這些現狀，有關部門應該建立行業協會。制定價格標準，將市場存在的低價問題和虛高價格等問題統一整合處理，制定嚴格的行業標準，懲治違規企業；建立完善的售后服務體系，在消費者市場中形成良好的口碑，也為以后的新產品營銷打下堅實的基礎，保證企業的可持續發展；注重對從業人員的法律教育培訓；注重應用科技手段，與當下的時尚工具接軌，最大范圍接觸更廣泛群體，開拓更廣闊市場，建立新興產品宣傳、投放方式，同時將其引進企業內部，同步時代步伐，提高工作效率；在內部制定適宜市場的長期規劃，在外部維護自身形象，從根本上扭轉消費者對企業觀念，實現社會效益和經濟利益雙收。
三、新媒體技術在旅游市場營銷中的應用
（一）人性化營銷
在當前的新媒體信息平臺上，消費者可以根據各種消息來源推斷出企業的宣傳策略和產品的價值，確定購買與否，所以企業在進行市場營銷時，可以兼顧新媒體的隨意性等特點和消費者的反應開展人性化的營銷方案。在價格方面，額可以借助大眾論壇，建立價格討論區，及時收到消費者對產品價格的反饋，而自如調整適合的價格推向市場。并且開發出類似查價系統類的工具，是消費者能對同類產品進行橫向對比。同時開設自己的官網，成立服務區，及時了解消費者在購買產品前、中、后所出現的問題及為其提供相應的建議指導甚至返廠處理。
（二）營銷模式的轉變
采用體驗式的營銷模式，將營銷過程和消費者感受作為宣傳話題，引起更多觀眾的代入感，再次引起對產品的討論與思考，實現再次營銷。
（三）營銷策略的創新
營銷中的促銷策略是市場營銷取得成功的關鍵，如何做好廣告，準確定位消費者心理是其中重點。利用“明星效應”，即具有一定影響力的公眾人物可能帶來的“蝴蝶效應”，做好“軟廣告”，既節約宣傳成本，也可以達到更好的宣傳效果，為產品帶來關注。
（四）營銷管理的改革
營銷策略的形成和實施，與企業的組織管理直接相關，銷售部門是否能夠對營銷員工的銷售業績進行總體的掌控、能否使生產和銷售的頻率一致、能否對產品的宣傳及運輸等行為進行有力的控制、能否以科學的核算方式去計算產品的成本和利潤，為營銷策略的形成提供建議，都會對營銷策略產生影響，而這些影響因素實際上就是企業對新媒體能否有效利用的關鍵點。
四、結語
21世紀以來全球的科技技術更新速度與進步革新是日新月異，新媒體技術也是越發成熟，對它的理解和運用也會隨之上升到更高的層次，各行業的使用也是更加寬泛。所有的行業，包括新興的旅游產業的傳統營銷方式都會受到劇烈的沖擊，不僅有國內自身的壓力，還有入世以來，來自國外的先進的企業的競爭壓力，都加劇了國內行業的優勝劣汰，因此國內行業更應該抓住機會，運用好新媒體所帶來的營銷方式、理論創新等方面的改革，在新一輪的競爭風暴中成功轉型，成為新時代前列的領路者。
參考文獻：
[1]徐偉林.旅游市場營銷的基本概念[F].經濟師，20105(01).
