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旅游市場的需求范文1
健康旅游(Wellness Tourism)是世界經濟發展到一定階段的產物,是近年來國際上新興的一類旅游產品。現在人們越來越注重對完美的身體和永恒的青春的追求,他們非常關注如何引領健康的生活方式,也愿意把錢投資在自己的健康和保養上。而綜合國內外對健康旅游的定義,將它總結為:人們以維持或促進他們的健康與福祉為首要動機的一個方式,在一個專門設計的設施里面至少呆一個晚上,來提升人們的生理、心里、精神和社會福祉的所有的關系和現象的總和。強調了在專門設計的設施里面進行的健康旅游。
國內外旅游業的競爭越來越激烈,海南提出建設國際旅游島,需要優化調整旅游產業結構,使之逐步趨向于合理化、多樣化,形成自己的特色和規模,從國內外多的旅游目的地中突出重圍,樹立自己的品牌,使海南島這個健康旅游目的地深入人心。優先發展健康旅游項目十分重要。如何根據市場的需求和自身的優勢,推出符合游客期望的健康旅游項目,同時要在設施上和服務上都緊跟發展的需要是研究的關鍵。
1.海南島旅游市場的客源可觀。海南作為我國最大的海島,在我國旅游市場有著不可撼動的地位,隨著島內外交通等綜合設施的逐步建設提高,和目前對26個國家的旅游團隊實行免簽,以及離島免稅購物等一系列有利政策的推行,進一步提高了海南島國內外的游客量。
2.國內外健康旅游市場的需求增長。中國綜合國力顯著增強,人民的生活需求發生了質的變化,文化娛樂、運動健身、康體旅游等己上升為人們新的消費需求。根據西南財經大學中國家庭金融調查與研究中心家庭金融研究部的調查報告顯示,2015年中國財富在5萬至50萬美元之間即達到中等收入家庭成年人口數量為2.17億,平均財富為12.7萬美元(折合人民幣約81萬元),規模和財富總額均居世界首位?!皳窬扯?、造境養生”將成為有能力的人們幸福生活的重要部分。
三、海南島健康旅游市場的供給
(一)海洋資源
海南島位于中國大陸最南端,地處熱帶北緣。屬熱帶季風氣候,年平均氣溫22-26%,最冷的一、二月份平均氣溫仍達16-21℃,陽光充足、空氣新鮮、氣候宜人,是天然的療養院。海南島海岸線長達1528公里、其中一半以上為沙灘。三亞市亞龍灣為世界上少有的高質量海灘,沙灘長近10公里,海水透明度達7米。海南島海灘健康旅游資源在中國首屈一指。
(二)森林資源
海南的森林覆蓋率達60.5%,海南島的省會??谑?,在中國大陸74個大中城市中的空氣質量穩居第一,PM2.5的月平均值只有30。而在海南島的保亭、五指山等中部市縣,每立方厘米負氧離子含量超過1萬個,是名副其實的天然氧吧。在海南的山岳中空氣純凈無粉塵,是登山的最好去處。
(三)溫泉資源
海南溫泉資源十分豐富,溫泉密度居全國之首。海南島地處環太平洋地震帶,地質構造復雜,地熱活動十分活躍,所以地熱資源相當豐富。現已探明的溫泉有34處,平均每1000平方公里就有1處溫泉。它們多數屬于氟硅型熱礦水,含有諸如溴、碘、鍶、氡和硫化氫等微量元素和化合物。海南的溫泉有水溫高,水質極佳,保健價值高的特點。水中偏硅酸含量高、對皮膚有收斂作用,堪為美容佳品。溫泉所在區域景色宜人,適于發展集觀光、療養等為一體的旅游。
(四)南藥資源
海南現有藥用植物3100多種,主要集中在萬寧興隆地區,多達66%的植物可作藥用,占我國現存藥用植物種類近1/4,是我國熱帶藥用植物分布最集中的區域。其中加載《全國中草藥匯編》約1100多種,收載至《中國藥典》的有135種,抗癌植物有137種,其中砂仁、益智、檳榔、巴戟這四大南藥之王,海南產量占全國總產量的99%。
(五)保健場所和療養院
海南博鰲萬泉樂城國際健康旅游先行區,于2013年2月28日受國務院正式批復。其功能定位是:依托當地生態資源,試點發展保健、養老、科研等國際健康旅游相關產業,豐富相關領域國內外合作交流平臺。還興建了許多如:海南頤康中醫療養院,是一家現代優質養生、休閑渡假式的療養院。與北京同仁堂集團合作,組織為游客進行中醫咨詢和看診,另外結合現代高端養生、養老市場需求,建立了一流的醫療專家團隊、五星級配套設施、管家式優質服務等,為國內外精英人士全新打造一流的養生、養老度假空間。
(六)醫療設施
海南省也加大了對省內醫療衛生基礎設施投入,縣級醫院近年大面積升級。陵水縣和保亭縣人民醫院完成整體搬遷后占地面積都超過了150畝;文昌市政府一次性拿出200畝土地用于市人民醫院建設;剛成立的三沙市也投資建設一家二級醫院。在2012年6月,引人矚目的總醫院(301醫院)海南分院(簡稱海南分院)在三亞海棠灣正式開診,這是該在北京之外唯一一家總醫院的分院,與總醫院一脈相承。有著星級酒店的環境和現代化的醫療設備??傖t院在海南建設分院,有利于提升海南國際旅游島的整體醫療水平。
(七)體育賽事
旅游市場的需求范文2
關鍵詞: 市場需求 我國旅游管理本科學科建設 思考
引言
隨著經濟的迅猛發展,人民生活水平的不斷提高,我國的旅游事業也正以跨越式的腳步向前發展,而旅游事業迅速發展帶來的人才的巨大需求則促進了我國旅游教育事業的長足進步。從1978年誕生的第一所旅游中專――南京旅游學校和次年第一所旅游大專――上海旅游專科學校起,據不完全統計,截至2006年底,全國共有高、中等旅游院校(包括完全的旅游院校和只開設有旅游系或旅游專業的院校)1703所,其中高等院校762所,中等職業學校941所。2006年旅游院校在校生為734854人,旅游中等職業學校373725人。
旅游教育近三十年來的發展,為我國提供了大量的旅游人才,為我國旅游事業的迅速發展奠定了雄厚的人力基礎。然而在表面繁榮的數字后面,在旅游就業方面,特別是本科旅游專業畢業生的就業現狀和行業需求出現的尖銳矛盾也必須引起我們的注意和深思。
據筆者對于母校和目前任教的學校近十年的觀察和了解及相關資料顯示,旅游專業本科畢業生最后從事旅游業的不足20%,而且工作年限越長,轉業率就越高。筆者當年四十七位同學目前在旅游一線工作的僅三人。與此相對應的是,在筆者與諸多業者的交流中和一些學術會議反饋出來的信息是,目前旅游企業對于旅游中高級人才的缺乏達到了驚人的地步。特別是在如今大量外資旅游企業不斷參與競爭的情勢下,一將難求成為眾多旅游企業的共同難題。可以說如今的旅游本科教育陷入了一個巨大的怪圈,即不斷擴大的招生規模和不斷縮減的就業比例的強烈矛盾。本科旅游教育和社會需求脫節已經是不爭的事實。
1.我國旅游教育發展歷程及其缺陷
1.1發展歷程。
改革開放前,我國的旅游教育主要集中在對在職人員的培訓,培訓對象主要是一線接待人員,管理人員的培訓還沒有提上議事日程。改革開放后,我國的旅游發展加速,1978年,國家旅游行政管理部門正式設立了旅游教育機構,主要負責旅游人才培養、從業人員培訓和高層次的組織管理人才培訓。1990年,全國共有旅游院校215所,其中高等院校55所;旅游在校學生人數4.9萬人,其中高等院校在校學生8300人;2000年,全國旅游院校增長至1195所,其中高等院校252所,旅游在校學生人數32.79萬人,其中高等院校在校學生7.36萬人。十年期間,旅游院校凈增980所,旅游高等院校凈增197所,旅游在校學生凈增27.89萬人,其中高等院校在校學生凈增6.53萬人。2003年,全國旅游院校1207所,其中高等院校494所,旅游在校學生人數45.9萬人,高等院校在校學生19.97萬人。
1.2缺陷。
1.2.1我國旅游教育發展重規模,輕質量。在短短三十多年的時間內,我國的旅游院校就從零發展到接近2000所。我國旅游教育的發展是我國旅游事業不斷發展壯大的一個側面,是為我國旅游事業服務的。但是長期以來,在發展旅游教育的時候,只注重了旅游人才的數量需求,對于人才的質量問題則采用了粗放的培養方式,沒有明確的培養目標和計劃,導致大量畢業生缺乏必要的適應行業能力,造成大量人才外流。這種現象在本科旅游畢業生中表現得尤為突出。
1.2.2我國旅游教育產教分離。旅游產業的發展刺激著旅游教育的發展,旅游教育的發展也應當為旅游業服務。但是我國旅游高等教育主要是由教育者和教育機構發起的,產業部門很少參與到教學中來。教育機構有良好的教學經驗和基礎,以及雄厚的教學資源,可以做到教育數量的迅速擴張,但是與市場需求不匹配將會成為一大癥結,其結果也必然會制約自身的發展。
1.2.3旅游本科教育定位不合理。定位不合理,首先體現在背景學科的定位上。20世紀90年代以來,我國的旅游教育呈加速發展的趨勢,各地的旅游院校、旅游系的建設如雨后春筍般推進。但是大多數院校、系的建設卻不是在合理的計劃和謹慎的可行性研究基礎上產生的,多少帶有求生、轉行、從眾甚至照顧經濟的因素。很多院校在旅游系建設之初,由于擁有良好的生源,因此成為眾多相關學科爭搶的香餑餑,而完全沒有考慮到旅游學發展的真正學科需求基礎,對于日后發展也必將產生影響。當前眾多高校在院系調整時旅游院系的大變更就可以看出人們已經意識到了這個問題。定位不合理,其次體現在人才的培養目標上,如何區分旅游高等教育與中等職業教育,也是一個問題。
1.2.4旅游教育結構失衡。從目前我國旅游院校的分布來看,出現了幾乎地地辦旅游,校校辦旅游的狀況。從院校數量和在校生的規模來看,不僅顯得過多、不平衡,而且在層次結構上也欠合理,中國旅游教育的現狀明顯反映出教育體系的結構問題。這些問題包括培養對象的層次結構、地區之間人才需求量與教育儲備量之間的空間結構、不同培養層次的課程設置結構等。
2.國際旅游教育給我們的啟示
在檢視自身旅游教育發展中存在的問題的時候,不妨參考借鑒世界上一些旅游教育比較先進和發達國家的經驗。由于國情不同,旅游產業地位的不同和管理模式的不同,不同國家的旅游教育顯示出各自的特點,但是在基本導向上還是有一些共同性。
2.1美國旅游教育體系。
美國旅游教育的發展起初是由于國內酒店業高速發展、中高層酒店管理人員的需求推動的;后期由于旅游業更全面深入的發展而進一步擴大。主要設置在地理、經濟、管理、社會學和人類學等領域,在發展趨勢上從強調管理能力培養向管理與技能并重轉型,旅游研究迅速向多學科發展。美國沒有專門的旅游管理部門,只設有白宮旅游政策委員會,負責制定國家的旅游發展政策,其他職能主要由行業協會、企業和教育研究機構通過產業政策和市場來進行引導,因此美國的旅游教育研究呈現出高度的市場化特征。特別是美國飯店業協會下屬的教育學院(Education Instituue)從事飯店管理教育已經有近50年的歷史,是世界上最優秀的教育及培訓機構之一。學院推出的包括飯店業中所有管理、營銷和操作領域教材則被60多個國家引進。
2.2歐洲旅游教育體系(以瑞士為代表)。
瑞士旅游教育的發展早期是第一線員工的需要,推動職業教育的發展,后期由于高層人才的需要,進而推動學歷教育的發展,主要設置在地理、經濟、商學等學科下,但也有一些研究成果來自社會學、人類學學科;在發展趨勢上,由重技能教育極端走向重理論與文化與社會教育極端。瑞士是世界上最早開展正規飯店教育的國家,它傳承了歐洲職業教育的辦學模式,注重實踐。與美國類似,瑞士的飯店管理教育由飯店協會創立。1893年,由協會創建的瑞士洛桑飯店管理學校已經成為世界旅游教育的翹楚之一。瑞士飯店教育采用多層次的教學方式。其中學士學位的培養,主要是針對已經獲得瑞士飯店協會飯店管理證書或相應證書的基礎上設計的2學期、全日制的學位項目。在第4年的學習中,重點培養學生的戰略管理和決策能力。同時,還有為專門即將進入飯店管理證書、研究生證書項目學習學生的英語強化培訓。其以店為校的育人方式是其一大特點,課程設置既重視理論,更注重實踐。無論是師資隊伍、辦學方針還是課程設置,都從旅游管理的實際需要出發,辦出了一流的國際水準。
2.3日本的旅游教育。
日本旅游教育的發展是由日本本國出境旅游的發展驅動的,在發展特點上體現出更加個性化與國際化的趨勢,一般隸屬于商學部、社會學部、經濟學部和大眾傳播學部等。
2.4澳大利亞旅游教育。
澳大利亞旅游教育的發展與澳大利亞入境游客快速增長,酒店與服務管理人才的需求分不開。學科一般隸屬于商學、地理學、貿易財會、行政管理和管理類;發展特點表現為對市場進行細分,劃分出一些小型市場專業,以一般商業管理為本科授予學位,而學習內容則突出旅游專業知識。
從以上一些旅游發達國家的教育可以看出,各國旅游教育的發展都是因為本國旅游業發展而驅動的。特別是以美國和瑞士為代表的一批旅游發達國家,體現出明顯的市場辦學導向,甚至辦學主體本身就是各行業協會或組織。因此,在教學過程中針對行業需求、行業發展的變化設置和調整教學,培養出來的學生都以比較扎實的基礎和很強的市場適應能力在行業中立足和發展,這種做法是值得我國高等旅游教育借鑒和學習的。
3.對我國旅游管理本科學科建設的建議
3.1進行科學定位,明確目標。
我國旅游教育大都是在相關基礎學科(歷史、地理、外語、管理、經濟等)的基礎之上起步并發展起來的。應該說在起步階段,相關基礎學科給旅游學科的發展提供了一定的基礎,并在辦學過程中體現出了各自的特色,這點是值得肯定的。但是,旅游教育發展到今天,歷史的功臣不應當成為學科發展的障礙。很多旅游院系在發展過程中,不是以基礎學科為依托發展旅游學科,而是把旅游學科的發展局限在原有的學科之內,主次顛倒,導致培養出來的學生“四不像”,這樣既沒有完善相關基礎學科的學科思想和方法論,又沒有培養出旅游行業所需要的人才。因此,在旅游學科的發展過程之中,筆者認為,最重要的一點是要為旅游學科清本溯源,在定位上應當確認作為工商管理的二級學科來設定位置,以市場需求來明確培養目標。
3.2推動產教結合,校企聯合。
教育方一定要突破局限,大膽走出學校,深入產業部門調研。目前已經有比較多的學校開始實行這一步,但是在程度上和方式上還只是淺嘗輒止,對于行業根本性的特點和規律還不能摸得透徹。另一方面,應當鼓勵一些大型旅游企業積極投入到旅游教育中來,按照自身發展的需求聯合學校培養對口的學生,這樣才能真正實現產業推動教育,教育發展產業的目標。
3.3創新課程體系,加強落實。
我國旅游教育起步晚,底子差,長期以來一直都是以引進國外的教學體系和教材為主。近十年來,我國的旅游教育在本土化研究上取得了不錯的成效。一些著名高校和研究機構在課程體系的構建上日漸完善,摸索出來的模塊化課程體系也被大多數旅游院系所接受。目前國內旅游院校旅游管理專業的課程體系在縱向上大都以基礎課、專業基礎課、專業課為主線,分為不同層次;在橫向上又以必修課、選修課為標準進行劃分。其中,必修課屬于旅游管理人才必備的通用性基本理論和知識,選修課則根據學生的專業興趣、專業方向有不同的選擇。
應該說,模塊化的課程體系給了旅游教育很大的靈活性,各院系可以根據自身特色調整相關內容,但是在落實上常常出現南轅北轍的情況,因為模塊化的課程體系的靈活性,反而容易出現“因人設崗”“以人開課”的現象。所以在課程體系的建設上,除了要根據自身特色創新外,加強落實也是保證效果的途徑。
3.4人才培養引進,不拘一格。
目前旅游教育者中出現的一個常見問題是專業教師實踐經驗不足,學歷不高,這對于目前旅游教育的發展是不利的。因此,在旅游教育發展的問題上,在人才引進和培養上,一定要不拘一格,既要提供空間讓高學歷的教師進入企業,更要敢于引進業界的精英,努力培養雙師型教師,這樣教學效果將會得到一定程度的提升。
3.5把握市場發展需求,與時俱進。
旅游市場的發展日新月異,旅游的內涵不斷豐富,廣義的旅游需求已經不僅僅體現在傳統的提供吃住行游上。為游客提供回歸、休閑、暢爽的高級精神體驗,成為大勢所趨。教學部門應該具有一定的前瞻性,正確把脈市場發展趨勢,與時俱進,明確未來社會需求量大的專業方向,從而更加適應社會,促進自身生存和發展,以及服務和回饋社會。
結語
旅游教育的學科建設難度很大,一是自身發展的歷史原因,二是新學科發展本身存在的客觀困難,三是產業發展迅速,市場需求風云變換,還有人才培養上的時效性等原因。但是,只要有科學的發展思路,明確的市場導向,正確的執行力度,我國旅游教育的發展就一定會得到更好的完善和提高。
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旅游市場的需求范文3
關鍵詞:文化工藝品;建議;旅游業;影響因素
一、引言
旅游業作為獨立的經濟產業,伴隨著社會生產力的發展、人們生活水平的不斷提高,以及旅游需求的不斷增加而快速發展。旅游地的文化工藝品具有實質的傳播媒介r值的作用,應該引起足夠的重視。本文的調查研究主要以開封市為例,開封作為我國古都之一,有著悠久的歷史、深厚的文化積淀,憑借著豐富的資源,開封市的旅游得到了迅速的發展,旅游產業的興起與繁榮,也使得開封市特色的工藝品得到了開發和重視,如開封市的書畫、朱仙鎮的木板年畫、汴繡、官瓷、根雕等。本文通過文獻查閱、問卷調查、實地訪談等方式搜集數據,并對數據進行統計整理,主要利用數據圖表進行分析論述,基于游客視角的三個方面,試圖探索開封市文化工藝品的發展路徑。
二、開封市旅游業及文化工藝品發展概況
(一)開封市旅游產業發展情況
由圖一可知開封市旅游業總收入從2001年到201 2年穩步增長(除2003年非典),平均增長速度為20%。從產業角度考慮,在國內國際旅游量增長的情況下,截止到2012年旅游業已經成為開封市的社會經濟的主導行業。(數據來源于開封市統計年鑒;平均數據作者整理所得)
(二)開封市文化工藝品發展市場現狀
由于開封市旅游業的高速、跨越式發展,帶動開封市文化工藝品行業規模的擴大和來汴游客消費工藝品數量的快速增長。開封市工藝品制造業營業收入在11年間快速增長,平均增長速度達到46%;對數量高速增長,從2001年的25573萬到2011年的222144萬,值得注意的是2009年達到峰值361093萬,其他各個時期呈現穩定增長。(數據來源于開封市旅游產業發展研究2001-2012,中國經濟出版社,陳玉英陳楠劉震;平均數據作者整理所得)。
三、開封市游客結構分析
(一)游客接待數量
除2003因“非典’,全國性傳染病外,開封市游客接待數量自2001至2012年保持上升趨勢;2002年至2007年旅客接待量保持平穩增長,2007年以后保持高速增長;在絕對量上2014年接待量是2001的4倍多;十一年開封市旅客接待量平均增長速度為15.2%,高于全國增長速度。(數據來源于開封市統計年鑒)從旅游客接待量來看,開封市的旅游規模需要進一步增長,提高旅游的接待能力的提高,特別是在法定節假日期間。
(二)游客來源地結構
由于開封市旅游業市場狹小,在本文中游客來源地暫不考慮國際旅游接待人次。在國內游客旅游中進行來源地進行劃分。開封市游客主要以省內的游客為主,省內游客占總游客比重高達70%,省外游客占比30%。
(三)游客年齡結構:
由于年齡劃分階段方式多樣性,本文采取國際統一劃分方式。將年齡劃分為五個階段,分別為14歲以下、15-24歲、25-44歲、45-64歲、65歲以上。2010年至2013年四年的游客年齡結構幾乎完全相似,開封市游客以青年、中年人為主,平均約占總游客比例的90%以上,未成年人和老人比重很低。開封市四年的年齡結構比例來看,更多的年輕人更加偏好于旅游。(數據來源于開封市統計年鑒;2000份開封市旅游景點抽樣調查;開封市旅游產業發展研究2001-2012,中國經濟出版社,陳玉英陳楠劉震)
四、開封市文化工藝品發展的建議
以上是基于游客的視角對開封市近年來游客量、游客來源地、游客的年齡結構三個方面的數據進行的統計分析,可以根據這些統計數據及分析結論探討一下開封市發展文化工藝品的路徑,從消費側角度提出相關建議。
(一)擴大文化工藝品生產規模
通過對游客接待數量的分析,開封市的旅游規模需要進一步增長,從而文化工藝品的需求量也會提高。但根據相關數據統計,開封市文化工藝品制造廠商數量穩定在2700家左右,市場規模較小,無法滿足增長的消費需求。因此需要有關政府和行業對文化工藝品的開發組織、引導、鼓勵,在資金、技術上要給予較大扶持。此外,開封市文化工藝品制造廠商的規模較小,可以整理合并單個制造廠的規模,實現規模經濟。
(二)進一步拓展文化工藝品市場
根據游客來源地結構分析,開封市旅游業輻射力弱,市場狹窄,文化工藝品市場狹窄。開封市旅游業以省內客源為主,省外輻射力弱,需要進一步開拓省外市場。例如應用新媒體、舉辦國際國內外文化旅游活動等新興傳媒工具擴大開封知名度。要樹立品牌形象,賦予文化工藝品以靈魂,所以要深入挖掘汴繡、木板年畫、官瓷的歷史文化內涵,并通過口碑、參加展覽會、參加刺繡比賽、媒體宣傳、固定的采購商等途徑將進一步拓展開封的文化工藝品市場。
(三)增強文化工藝品的多元性
從整體上來看開封市接待游客有不同年齡階段的人,消費偏好也呈多樣性,所以文化產品的包裝設計、制造裝飾等要追求產品的多樣性。要增加文化工藝品的種類與文化特色,凸顯繁盛的大宋文化,還要增加文化工藝品與時代結合的能力,滿足不同消費者的文化工藝品需求。例如進一步生產文化典籍中工藝品的挖掘,增加規模,促進商業化,提高文化工藝品的利潤。
(四)生產文化工藝產品要有所倚重
根據游客的年齡結構分析,開封市游客以青年、中年人為主,所以在生產工藝品時要主要迎合青年和中年人的需求,可以針對性地調研分析這部分人群的消費訴求。在調查消費者偏好時,可以發現清明上河圖和汴繡占主要地位,可以增加這兩種工藝品的生產,同時可以融入創新的元素,使其富有活力。還要重視對其他工藝品的開發宣傳,增加其知名度。
(五)引進新型營銷方式
通過調查走訪過程中,我們了解到很多游客沒有購買某個工藝產品,并不是因為他們不喜歡,而是不了解。因此在信息化的時代,要引進新型營銷方式。使文化工藝品不僅限于實體旅游銷售更要結合互聯網進行線上銷售、引進第三方銷售平臺增加銷售。
旅游市場的需求范文4
關鍵詞:旅游市場;預測;方法
旅游市場預測是分析旅游市場動向,了解旅游市場需求趨勢和需求預測,對確定區域旅游發展的方向,制定旅游產品戰略和市場戰略具有重要的意義。傳統的預測方法過于重視預測的準確性,而忽視了預測方法的可行性以及預測結果的可操作性,因而難以對預測的結果做出科學的檢驗。基于簡單線性回歸視角的旅游市場預測,可以建立科學的預測值評價體系,既可以確保預測值的準確性和穩定性,又可確保預測方法的可行性以及預測結果的可操作性。因此,本文的旅游市場預測結果可以作為政府旅游產業政策制定的科學依據。
一、引言
國際上旅游市場預測開始于20世紀60年代,但快速發展卻是在20世紀80年代。國內外學者對旅游市場預測進行了多角度的探索與研究。在20世紀90年代之前,大多采用的是傳統的定性與定量相結合的研究方法,如時間序列方法、移動平移法等。而20世紀90年代之后,隨著人工智能理論的成熟以及在各行業的廣泛應用,學者將這些方法逐漸引入旅游市場預測與評價。旅游市場預測不是簡單的主觀意見,它是科學的研究,需要定量和定性結合,預測與現實結合,不斷比較,不斷修改自己的預測模型,這樣才能得到較好的運用。在預測過程中,要有歷史的數據,一般越多越好(數據要確保真實)。要觀察數據的散點圖,看數據符合什么的規律。還要選擇合適的方法,有平均移動法、加權移動法、一次指數法、時間序列法,其中要考慮趨勢、季節、周期、突發等因素,還有很重要的回歸法等等。同時,分析這些數據你可以選擇分析軟件,比如excel和spss等等。旅游市場預測的重點集中在旅游需求預測,國內外學者的研究側重于預測數值的準確性和預測方法的選擇上來,而較少對預測方法的可行性以及預測結果的可操作性進行探討。
二、國外關于旅游市場預測的方法
早在上個世紀八十年代,國際上就有學者對旅游市場進行預測的研究了。Nakridakis(1986)曾經比較了不同的旅游需求預測模型結果后,發現研究者會根據自己的研究經驗,選用不同的模型來進行預測,導致相同的數據得到不同的結論。Maxwell(1997)使用誤差修正模型與時間序列模型來預測國際旅游的季度流動,文章通過對美國、日本、英國與新西蘭流向澳大利亞的旅游者季度流動預測來比較預測模型,結果證明誤差修正模型的效果最差。Margarida(1999)利用神經網絡模型預測日本游客對香港的旅游需求。實證表明使用神經網絡預測日本游客到香港旅游的預測結果基本符合實際。Burger和Kathrada(2001)用一系列的時間序列預測模型來預測南非德班的旅游需求,并得出相應的結論。Christine(20053比較了幾種指數平滑模型,并用各種指數平滑模型來估計從香港、馬來西亞與新加坡到澳大利亞的各季度旅游人數,并檢驗預測的準確性。Carey(2008)采用Box-Jenkim模型,依據時間序列自身結構特點建立模型,并利用外推進行預測,根據時間序列是否平穩可分建立ARNA模型和ARINA模型進行擬合,進而對旅游市場需求狀況進行預測。
三、國內關于旅游市場預測的方法
國內旅游市場預測研究起步較晚,進入21世紀以后才有學者開始研究。比較有代表性的專家、學者有保繼剛、韓東林以及朱良峰等。保繼剛(2000)以北京頤和園等幾個重要公園旅游地的游客量為例,運用線性回歸法對旅游地游客量進行預測。韓東林(2004)年對當前中國入境旅游的結構分析及其對策研究中,提出入境旅游市場的預測。朱良峰(2005)運用灰色模型對信陽南灣風景區客源預測,認為灰色系統理論將旅游地的發展變遷當作一個灰色系統,用灰色模型去發掘、認識其原始時間數據序列中所蘊涵的內在規律,從而預測旅游地客源市場的發展走勢。任來玲(2008)在基本旅游需求預測模型的基礎上,提出了改進的旅游需求預測模型添加了趨勢變量與虛擬變量,使得模型更能反映旅游業的發展趨勢性與受特殊事件影響的脆弱性。
四、研究方法評價
國內外關于旅游市場、旅游客源地游客量的預測研究取得了一定的進展,并在一定程度上解決了預測數值的準確性問題。眾所周知,旅游市場預測包括三大要素,即預測數值的準確性、預測方法的可行性以及預測結果的可操作性。然而,國內外專家學者大多過于強調預測數值的準確性而忽視了預測方法的可行性以及預測結果的可操作性。同時,上述預測檢驗方法很難提出穩定的預測檢驗值,因而難以確定預測值檢驗的科學性,進而難以保證預測方法的可行性以及預測結果的可操作性。因此,上述理論和方法仍需要進一步的修正,因為對于旅游市場預測而言,如何獲得穩定的、準確的預測檢驗值是相當重要的。本文認為,基于簡單線性回歸模型應用的視角,吸取該領域專家在旅游地游客量預測研究的經驗,采用準則選定一個含有截距項的模型,借助于數列,用以修正預測誤差的序列相關,從而為旅游市場預測提供科學地檢驗方法,進而確保旅游市場預測值的準確性和穩定性,預測方法的可行性以及預測結果的可操作性。
本文研究的基本觀點主要有三個:首先,旅游市場預測是集預測數值的準確性、預測方法的可行性以及預測結果的可操作性為―體的綜合性預測。測數值的準確性、預測方法的可行性以及預測結果的可操作性相互關聯、相互作用又必須相互統一。其次,傳統的預測方法過于強調預測數值的準確性,而忽視預測方法的可行性以及預測結果的可操作性,這些預測方法必然會影響預測的價值。最后,要確保預測結果的有用性,就需要考慮上述三者之間的有機結合,因而就需要引入簡單線性回歸模型,使得在確保旅游市場預測值的準確性和穩定性的基礎上,實現預測方法的可行性以及預測結果的可操作性。
旅游市場的需求范文5
旅游市場營銷是旅游企業以旅游者為中心,通過分析,計劃,執行,控制,反饋市場的過程,將本企業的旅游產品選擇合適的目標市場定位,以滿足旅游市場和旅游者的需求為目的,實現旅游企業、旅游者和社會的利益“三贏”。
旅游市場與一般市場相比有其特殊性,主要表現在:(1)旅游市場具有服務性的特點,旅游企業市場營銷必須適應旅游市場的這種特點;(2)旅游消費需求是服務產品,消費者通過旅游消費滿足其精神享受和發展的需要。(3)旅游市場提供的產品是無形的。
二、我國旅游市場營銷存在問題
(一)旅游產品開發不合理
(1)目前,國內大多數旅游產品老化、單一,缺乏較強的吸引力,難以滿足游客多樣的需求;(2)國內旅游產品質量檔次低,缺乏參與性,娛樂性;(3)我國旅游產品缺乏創新,抄襲跟風現象嚴重,沒有特色往往采用低價營銷手段吸引顧客,造成旅游市場混亂。
(二)營銷信息傳遞渠道不健全
由于各地區經濟發展水平及居民消費水平等因素不同,部分旅游消費者難以得到或不能及時得到詳細的旅游綜合資訊信息,導致游客對旅游目的地了解不全面,導致各地區客流量不均衡,甚至不能夠吸引到旅游消費者的注意。
(三)營銷手段落后,缺乏創新
當今社會是互聯網的時代,互聯網+旅游已經成為未來旅游業發展的趨勢,互聯網營銷能使大量旅游相關信息更高效、快捷的被旅游消費者獲取。但到目前,在我國互聯網在旅游市場還沒有被廣泛應用。手段上的落后影響了高質量的旅游營銷策略,從而制約旅游業的智能化、信息化的發展。
(四)缺乏品牌意識
企業要,想長遠發展,首先要建立品牌意識。好的產品固然重要,但是有附加值的好產品更有競爭力。中國有很多企業特別是中小企業只注重產品質量,忽視品牌的建立。品牌意識的缺乏導致我國旅游企業在競爭中處于劣勢,旅漩產品缺乏品牌的支撐難以進入更大的市場。
三、改善我國旅游市場營銷的途徑
(一)把品牌形象作為企業的生命
未來旅游市場的競爭主要是企業品牌的競爭,產品的核心競爭力就在于它的附加值。而附加值來自于消費者對品牌的認同。企業要想在競爭中脫穎而出需要建立自己的品牌,用品牌營銷的策略把好產品的價值激發出來。
(二)提高旅游營銷隊伍的整體素質
旅游企業要重視旅游營銷隊伍的建設,一只優秀的營銷隊伍決定了高層次的營銷策略的制定和執行,因此企業應當完善用人機制,選擇有專業基礎、有責任心、有創造力的營銷人員,提高營銷隊伍的整體素質。為企業旅游市場營銷奠定基礎。
(三)發展旅游網絡營銷
通過互聯網系統可以反饋旅游市場營銷活動效果,并針對不同營銷效果旅游企業及時作出不同的控制,及時準確的為決策層提供最新的營銷信息,使旅游企業管理者出正確的決策,提髙旅游企業的市場競爭力。建立完善的信息系統有利于信息及時傳播、服務超前和降低企業的運營成本,增強企業的競爭力。將網絡營銷與傳統營銷相結合,揚長避短,更快更好的滿足旅游者的需求。
(四)努力提高旅游產品售后服務質量
隨著現代生活水平的提髙,售后服務的質量已經成為顧客決定購買前考慮的重要因素,提高旅游產品的售后服務質量有助于調查旅游者對服務的滿意度,獲得旅游者對產品的需求和改進建議的反饋。便于企業細分顧客并針對不同的旅游者采用不同的營銷策略盡可能滿足旅游者的需求。此外,建立一套完備的旅游產品售后服務體系可以幫助旅游企業樹立良好的企業形象,建立口碑效應,為日后旅游企業發展奠定良好的基礎。
四、未來旅游市場營銷發展趨勢
(一)整合營銷是將各個環節鏈接起來,形成整體優勢,達到更髙的營銷效率,是企業快速發展。
(二)網絡營銷。在這個互聯網+的時代,網絡營銷必將成為旅游業發展的趨勢。利用互聯網,企業可以有效地降低產品成本:同時互聯網還能有效節約顧客成本?,F代市場營銷是以顧客為中心的營銷,為顧客節約成本就是為企業在旅游市場中贏得競爭優勢。
(三)綠色營銷。指企業以保護環境為前提,以旅游者的綠色消費為中心的營銷觀念和營銷策略。將企業自身利益,消費者利益和環境利益三者結合起來,爭取創造利益最大化。
旅游市場的需求范文6
關鍵詞:旅游市場營銷 旅游產業 目標市場
現代旅游市場營銷的特性與發展必要性
隨著市場營銷觀念在我國市場的不斷深入,現代旅游營銷理念與可持續發展戰略緊密聯系,并且已經開始成為現代旅游市場營銷的重要理念。
(一)現代旅游市場營銷的特性
相對于傳統旅游營銷的以資源、資金、設備為主,以經濟基礎決定上層建筑的營銷模式,現代旅游市場營銷則以管理、知識、智力為主,現代旅游市場營銷根據市場狀況和旅游消費需求進行一系列的策劃、組織,最終為客戶提供高效的產品和服務?,F代旅游市場營銷需要企業不斷拓展業務空間和業務范圍,以高效的營銷措施不斷滿足市場發展的需要,最終達到經濟效益和社會效益的統一。其在營銷模式上也更加注重管理與協調,尤其是在旅游文化、旅游資源、游客與旅游從業人員的管理與協調方面。
現代旅游市場營銷要細分市場,根據每塊市場的特點和不同節令特點,區分營銷、宣傳受眾的不同需求,采用不同的方法、相應的宣傳策略,進行宣傳和營銷。
二戰結束之后,全球旅游產業都趨于迅猛發展的勢頭,20世紀60年代更是進入一個全新的高速發展時期,而且此時,旅游市場營銷這一概念也第一次被正式提出并得到業內人士的普遍認同。隨著時間積累,旅游營銷這一概念也在逐漸發生變化以不斷適應變遷的社會發展?,F代旅游營銷主要是指,企業在履行社會責任的前提之下,以客戶即旅游者的根本需求為中心意義,在此基礎之上分析研究環境、購買能力、市場調研等項目,以便找到適合本企業以及旅游產品的定位。最終通過這樣的營銷戰略實現科學營銷,實現企業、消費者以及社會三方受益。
作為市場運作活動的主要部分,旅游市場營銷需要以購買旅游產品、旅游服務過程來實現價值,這樣的營銷理念才能促進旅游服務的升級以及社會經濟水平的提高。旅游營銷戰略的核心是以交換各自需求、促進社會經濟發展為首要目標的,在滿足旅游者旅游需求的同時,服務方所提供的旅游產品、旅游服務和價值滿足游客需求程度及對交換過程的管理水平也是具有較大意義的。隨著近年旅游產業的快速發展,我國政府在政策上也給予旅游產業以一定程度的支持,客觀地促進了我國旅游產業的發展。在異常激烈的競爭中,旅游企業要想獲得一席之地就必須做好前期的市場調研與戰略策劃準備,在此過程當中,企業要注重研究旅游者的需求,無論是旅游興趣或是在旅游過程中所產生的意見,都可為現代旅游市場營銷提供重要借鑒。
(二)發展旅游市場營銷的必要性
經營者只有了解旅游者的動機和愿望,采用營銷理念指導旅游企業經營,才有可能最大限度地減少經營失誤。 面對綠色消費的迅速發展,我國政府積極采取相應政策發展旅游產業,已在一定領域內取得了成績,但是由于對其重視程度的不足,部分地區在發展旅游產業方面仍然存在問題,沒有把發展旅游產業的重點放在提高品質上,而是仍然停留在數量上,缺乏長遠的戰略眼光。
隨著世界旅游需求的逐年增多和市場全球化的發展,旅游產業已成為21世紀世界農業的主流和發展方向,旅游市場營銷商機無限。隨著我國旅游市場進一步開放和結構調整不斷深入,旅游市場營銷中買方市場特征更加明顯,所以對于旅游市場營銷質量要求越來越高。在此情況下,不斷改革當前旅游市場營銷就成為必然選擇。
通過對當前旅游市場營銷發展所面臨的現狀進行深入的了解之后,可深刻認識到發展現代旅游市場營銷的戰略意義,積極探索發展旅游市場營銷中必須遵循的原則,以有助于發展我國旅游產業?;诳陀^現實可知,發展旅游市場營銷是實現我國旅游產業可持續發展的必然選擇,是落實科學發展觀建設新經濟時代的必要途徑。然而,現階段我國旅游市場營銷的發展面臨著諸多制約因素,其中理念與模式的不健全是較大障礙。因此,構建科學合理的發展體系,為我國現代旅游市場營銷發展提供有效的制度保障,對促進現代旅游產業持續發展具有重要的現實意義。
在后網絡時代,選擇合適的營銷平臺并進一步挖掘其在互動營銷中的特殊作用,推出更加高效的傳播方式,將是未來許多企業所要努力的方向。通過對現代信息技術的運用,為旅游者進行導航、導游、導覽和導購,提供更便捷智能的旅游體驗。運用先進的科技手段,把互聯網等引入旅游經營當中,使各個公司網絡連接,做到信息通暢、快捷、方便,促進旅游工作效率的提高。導游和其他旅游公司成員要在工作當中注意儀表、舉止、言談等,在實際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾,搞好服務,讓游客有賓至如歸的感受,使旅游市場淡季不淡。
旅游市場營銷發展趨勢及存在問題
(一)旅游市場營銷發展趨勢
隨著經濟、科技、文化的發展,人們對旅游市場營銷價值的認識逐步深入,營銷模式也將發生改變,企業更注重顧客的長期價值。傳統的營銷是一種交易營銷,它強調將盡可能多的產品或服務提供給盡可能多的顧客,因此傳統營銷片面重視眼前利益,企圖保持穩定或趨升的市場占有率。與實力強大的國有大型企業相比,我國現代旅游產業要充分利用自身優勢,建立新型產業機制,發揮自主創新的精神,在迅速發展的新型經濟社會開拓出屬于自身領域。
旅游市場已成為拉動經濟的新增長點,相對其他產業而言,旅游產業改革成本低、操作便利、社會震蕩小、新機制引入快。因此,在改革進程中,旅游產業往往是試驗區和突破口?,F代旅游市場營銷的各項改革成果,為其他行業的改革實踐提供了有益經驗,也為創造多種經濟成份共同發展的大好局面作出了貢獻。
旅游行業是推動國民經濟發展,促進社會穩定的基礎力量。尤其在當今經濟全球化的發展下,旅游產業在確保國民經濟適度增長、緩解就業壓力、實現科教興國、優化經濟結構等方面,均發揮著越來越重要的作用。所以,正確指導現代旅游市場營銷改革,大力扶持現代旅游市場營銷發展,已成為當前一項重要的戰略任務。旅游行業已成為我國多種所有制經濟共同發展的重要載體,而經營戰略是實現旅游行業的遠景和目標的有效的方法和基礎。隨著全球經濟化時代的到來,市場由賣方市場轉入買方市場,我國旅游行業面臨著新的經營環境,我國旅游市場營銷還要面對外來企業的沖擊,形勢嚴峻。若想在激烈的市場競爭中生存,我國旅游行業必須制定、實施適合自身條件和遵循市場經濟規律的市場經營戰略,以形成其獨特的競爭能力。只有具有長遠的發展眼光的經營戰略,才能在市場競爭中起到正確指導企業利用有限的資金、人力、物力等,隨時適應市場在各個時期的需要,不被市場所淘汰。
(二)旅游市場營銷存在問題
近年來在我國經濟發展變化中,現代旅游產業飛速發展,在國民經濟中的地位不斷加強,拓寬了國家財政收入的來源。我國旅游市場營銷發展既需要國家在宏觀戰略層面遠程調控,又需要憑借其自身特點完善營銷機制。針對現代旅游市場營銷的特殊性,分析解決相關問題,促進其更好、更快的發展。首先需要明確旅游市場營銷相關概念,對我國旅游市場營銷特點及其在社會主義公有制的大環境下的發展現狀進行分析。在營銷戰略上研究觀念、手段、營銷渠道和營銷組織方式方面等問題并提出解決方法。其次要明確我國旅游市場營銷在發展過程中遇到的問題,面對經濟環境的惡化,我國當前旅游市場營銷在政策上并不占優勢,市場的無序性是當前旅游市場營銷要面對的重要問題。旅游行業需要加強自身的運行機制以應對全球經濟化的趨勢,加強國際層面的交流、合作。
現代旅游市場營銷發展雖然取得了一定成效,但也面臨一些困難和問題。中小旅行社在實施市場營銷方案時依然存在職責不清、多方插手、市場無序等問題。加之社會市場營銷體制尚不健全,也造成當前旅游市場營銷在市場定位、資金投向等方面存在較大的盲目性。
而近年來,雖然現代旅游市場營銷在國民經濟發展中取得了一定的成績,但是就其自身特點來說也存在諸多問題和缺陷。首先,資金供應不足,融資困難。借貸成本較高,影響其融資能力。其次,管理人員素質較低,盲目投資,不能夠充分發揮產業優勢。最后,對于新生事物接受能力較為薄弱,理念更新較慢,開發進步空間狹小。
面對蓬勃發展的現代市場營銷體制,對于旅游行業而言,既是機遇,又有挑戰。我國旅游行業在經營戰略定位上的現狀令人擔憂。支持和發展旅游行業市場營銷是我國一項長期、穩定的基本政策。不少旅游企業為旅游者提供虛假旅游服務信息,以低價位、假優惠的戰略拉攏顧客,甚至不惜詆毀其他同類行業的名譽,更有甚者盜用其他旅游企業的品牌標識,這樣的違法行為嚴重破壞了正常的市場發展秩序,不僅破壞了整個旅游行業的名譽,更是對我國法律體系的挑戰,最終導致雙方利益受損。
在我國當前一些旅游行業中,大都采用的是承包經營的運作方式,特別是旅行社經營。一些經營商只顧經濟利益而忽視法律的控制。造成大量的游客投訴現象,對于消費維權類的投訴日漸嚴重。由此可見,提高旅游行業的法律意識,規范我國旅游市場營銷體系是我國旅游企業應注意的問題之一。從長遠來看,依法辦事是保護旅游企業和旅游消費者雙方合法權益的必然選擇。不能為了眼前利益而置國家法律法規于不顧,最終只會使雙方利益受損,并且會破壞旅游企業的整體形象,阻礙我國旅游業的健康發展。
結論
營銷活動的開展,需借助優勢媒體以增強營銷活動的影響力。聚合力強的網絡媒體,往往能夠利用自身的人氣優勢為營銷活動奠定受眾關注的基礎。積極建立完備的旅游產品售后服務體系,對于旅游企業的長期持續發展至關重要。它應包括:對游客售后服務滿意程度進行跟蹤調查,獲取旅游者對旅游產品的要求和意見,針對不同地區、不同年齡、不同層次的旅游者建立一個完備的資料庫,以便今后在進行旅游市場營銷及開發新的旅游產品時避免主觀性和盲目性。另外,旅游產品售后服務體系的建立還可以幫助旅游企業樹立良好企業形象,建立口碑效應,為今后旅游服務產品的市場營銷工作打下良好的基礎,這同時也是旅游業可持續發展的一個重要環節。
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