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社區衛生服務的基本任務范文1
隨著我國國民經濟的迅速發展和人民生活水平的逐步提高,人們對康復服務的需求發生了很大變化?？祻头盏膶ο笾饕菤埣踩撕陀懈鞣N功能障礙以致影響正常生活、學習和工作的慢性病人和老年人,在我國以上三種康復對象的人數超過2億,再加上一些急性傷病的患者和手術前后的患者,需要康復服務的人數還不止于此。然而,我國現有的康復服務體系難以適應這一龐大康復服務群體的需要。為改變這一落后的康復服務現狀,我國1986年正式開展了社區康復工作。二十多年來,我國的社區康復實踐不斷順應醫療衛生,社會保障的改革和殘疾人事業的發展,已取得較大成績,新疆克拉瑪依市克拉瑪依區社區康復現狀不容樂觀,為了改變和促進克拉瑪依區社區康復的進一步發展,筆者提出以下對策以供同行共同探討。
1 開展社區康復的必要性
社區康復,即在社區開展的康復工作,向傷殘人士、慢性病患者、老年病患者、殘疾兒童提供就地、就近、方便、實用、簡易、有效的康復服務,做到服務成本低廉、覆蓋面廣、群眾用得上、用得起,開展社區康復還可以較好地調動社會資源,發動社會力量,營造社會風氣,扶困助殘,在醫療、教育、就業、社會參與等方面促進所有殘疾人和患者的全面康復,社區康復是在社區內促進所有殘疾人的康復,有平等機會和融人社會的一項戰略。社區康復戰略的實施有賴于殘疾人及其家屬,以及其所在社區。乃至相應衛生、教育、勞動就業與社會服務等部門的共同努力,并應得到社會各層次的支持,需要相關部門統一采取干預措施。社區康復還要求殘疾人充分掌握獨立自主的能力,對物質環境,心理環境的調整和改變,以利于殘疾人融人社會和實現自我。正因為社區康復有許多優勢,符合發展中國家的國情和需要,我國一貫重視開展社區康復,認為社區康復是我國殘疾人康復工作的基礎,并強調社區衛生服務機構要將殘疾人社區康復作為重要工作內容,且明確指出社區衛生服務的基本任務包括保健、預防、醫療、康復、健康教育、計劃生育技術服務,并要求努力做到六位一體。
2 社區康復在社區衛生服務中的重要性
社區康復醫療工作對象。除了殘疾人,更多的是心血管疾病、腦血管疾病、高血壓、糖尿病、癌癥等患者。社區醫療的人文關懷,將把社區康復、保健、醫療、預防融為一體,擔負起家庭康復醫療、社區康復護理、生活指導、健康教育等任務,這將成為社區康復醫療發展的趨勢。殘疾人人人享有康復目標必須依靠社區康復醫療機構。
3 抓住時機,積極開展社區康復
目前的城市,農村基本醫療保險制度改革的根本目的,就是要用最少的投資,做最大面積的醫療覆蓋并使患者從中得到最好的效益。這一總體指導思想將給康復醫學的發展帶來無限的契機。我國在社區康復方面已經積累了不少獨特的經驗,有利于少花錢、廣覆蓋、高產出(患者功能恢復好)的醫療體系的發展。隨著社會經濟發展的變化,疾病譜也在不斷的變化,我國一般醫學工作者還缺乏足夠的早期康復意識和技能,怎樣體現康復醫學的功能特色,在目前條件下主要是盡快形成主動出擊與相關學科協作的團隊合作模式,以充分顯示社區康復在社區衛生服務中的重要地位。
4 社區康復人員自身素質的提高,有利于社區康復的發展
要發展社區康復醫療事業,培養出社區康復醫療的專業人才是必備前提。目前,許多康復醫療科都是原有的理療、針灸、推拿等醫療人員,只應付相應的病患,其康復技能水平較低,遠不適應社區康復醫療事業發展的需要,表面上的康復理療實際上是阻礙甚至是扭曲了社區康復醫療的真正含義和發展進度,所以當務之急是加快培養一定數量的具有專業化的社區康復醫療人員,在職醫療人員的培養是解決專業人員匱乏的應急措施,調動從事社區康復醫療人員的積極性,使社區康復醫療形成相對獨立的,完整的體系。綜合醫院康復工作者可以發揮資源中心作用,從理論和實踐中培訓基層康復工作者,讓他們掌握最基本的評估和治療技術,當某一患者回到所轄的社區時,將他的所有醫學資料向基層康復工作者做詳細的介紹,結合患者的預期目標,要求基層康復工作者作定期的功能評估,糾正治療中的問題,促使治療向有效,簡捷方向順利發展。
社區衛生服務的基本任務范文2
關鍵詞：辦公室； 社區； 慢病防治； 作用
【中圖分類號】R197.324【文獻標識碼】 A【文章編號】1002-3763（2014）09-0397-02 從辦公室所處的位置來看，它是一個組織的中心樞紐站，其工作內容涉及了組織運轉的各個方面，有著發揮協調作用的空間，以及調動和協調各方面積極因素的潛力，同時還具有預測和發現失調現象的基本功能，能通過各種信息渠道來準確判斷失調原因，并尋求協調有效的協調途徑。
1 社區慢性疾病防治工作現狀及目標
很多社區對慢病的管理僅限于常見病，其實慢病的種類有很多，新農合提出了25種慢?。郝孕墓δ芩ソ摺⒏哐獕喝壐呶＜案呶Ｒ陨?、腦血管病后遺癥（有嚴重功能障礙）、慢性中及重度病毒性肝炎、尿毒癥腎透析、糖尿病（合并嚴重并發癥）等[1]。隨著疾病預防控制機構與社區衛生服務站的成立，以及群眾對慢病防治需求的不斷增加，慢病防治工作也面臨著新的機遇與挑戰。然而，因對慢病的認識及投入力度過小，到目前為止，慢病防治組織管理體系、工作機制及隊伍、以及與之配套的信息系統還未完善， 防治模式也在探索之中?；诖耍陙砺》乐蔚氖滓繕耸且鸩浇⑵稹耙月☆I導小組為領導，立足社區，以社區衛生服務中心為重要載體，以疾病預防控制機構為技術指導部門，由醫生來負責群眾中的慢病防治工作”的總體防治模式。
辦公室是慢病防治及宣傳工作的重要載體，是構建社區慢病管理的信息中心， 認真收集、整理和分析有關慢病的數據信息，并將該類信息及時反饋給衛生行政管理及政府有關部門，為其決策制定提供有效參考和依據；構建社區人群防治基地，搜集并總結疾病防治經驗，積極推廣和宣傳當地慢病防治工作；深入展開科學研究，分析慢性疾病發病原因，并制訂防病規劃，努力做好領導參謀；協同政府及衛生行政部門制定防病規劃，并認真實施各項防病措施；積極展開科普宣傳， 逐步提升全民衛生保健知識水平；努力協調其他部門工作，進一步提升科學管理水平。
2 辦公室在社區慢性疾病防治工作中的作用
長期以來，辦公室的工作主要是辦事、辦文和辦會，隨著慢病防治工作的發展，辦公室也主動融入，在慢性疾病防治工作中發揮了積極的作用，主要表現在下列幾個方面：
2.1 協調作用： 協調是辦公室的一項特殊職責和基本任務。醫務人員培訓的主要目的應該是提升醫務人員的從業素養，認識是醫務人員提升自己的一個方面，與各種能力是相輔相成的，認識的提高依托于認識的提升，對慢病的協調作用是以認識提高為基礎的[2]。我們可從下列幾個方面予以說明：從我國現有的衛生體制來看，在慢性疾病防治方面，是以衛生防病部門為主，以各醫療衛生及社區醫療服務機構協調配合為輔， 在社區開設預防保健科， 能將衛生保健服務帶及慢病的防治工作帶到社區和每個患者家庭中去， 全心全意為社區群眾健康服務。慢病的防治，需建立起一套由上而下的防治網絡， 而辦公室在該網絡中，發揮著重要的協調作用。網絡工作關系與人員配置上都需經歷一個磨合期， 也需要辦公室積極開展各項宣傳工作，從而讓群眾了解慢病防治網的性質、特點及作用，使其能認真配合社區防治工作的開展。同時，辦公室的協調作用還體現在加強社區與外部相關機構的聯系上，辦公室是組織收集、處理和反饋信息的重要窗口，也是社區聯系各級、各部門的紐帶；其次是內部組織上，即協調和組織內部聯系，實時處傳達領導意圖等方面，或將慢性疾病防治工作的相關政策及計劃，傳達給社區群眾等。再者，醫患協調上，辦公室能在實際的協調事物中（如護士和患者之間發生糾紛或爭議時），發揮其中間協調作用，并從而維護社區醫療秩序。
2.2 保障作用： 后勤保障是辦公室的一項重要職能。辦公室是與群眾面對面的服務窗口，辦公室的硬件設施都要靠其來增添。在社區慢性疾病防治工作中，辦公室還起著場地布置與安排、材料收發、整理與歸檔的作用，為社區疾病防治工作提供堅強的后盾。同時，辦公室還承擔著對疾病防治工作進度、進度及整個流程的監督作用。辦公室是社區慢性疾病知識宣傳與普及的重要窗口，居民能否了解社區的防治工作動態信息及相關政策，這些都與辦公室的宣傳工作直接掛鉤。最后，迎送和簽章等工作，也屬于辦公室的服務范疇。
2.3 支持作用： 辦公室認真貫徹了疾病防治工作以預防為主的基本方針，積極向社區群眾宣傳了危害人民生命健康的各種疾病的流行規律及危險因素，并提出相應的預防策略。在社區多年來的疾病控制工作中，辦公室對于降低慢性疾病的發病率，提高人民生活質量等都作出了非常突出的貢獻。從一定程度上看，辦公室的支持和參謀作用，也能體現出政府的行政效果，即行政領導對群眾疾病防治工作及相關管理人員的關心；辦公室在慢病防治工作中積極準備材料及其他相關資料，也能夠為相關人員解決之憂。隨著社會經濟的快速發展，人民生活質量也不斷改善，，社會老齡化問題已向社區防病工作者提出了更為嚴峻的挑戰，慢性非傳染性疾病也逐步成為威脅人類健康的第一大衛生問題。在該種挑戰下，辦公室理應作出積極的反應，成為和慢性疾病作斗爭的前沿陣地。
2.4 完善自身建設： 在支持和協助社區慢病防治工作的過程中，辦公室也能逐步得到自我提高。中心自2005年起先后與華東醫院、仁濟醫院、中山醫院共同開展科研工作。2009年，上海中山醫院與荷蘭鹿特丹大學以本中心轄區為基地聯合開展的國家“十一五”支撐項目和上海市衛生局公共衛生建設重點項目――“中山-上海長風研究”課題。通過與三級醫院長期合作，中心逐漸組建了一支科研團隊。期間中心開展的各項科研課題辦公室都積極參與對辦公室各組織成員的整體素質及晉升等方面，都有了較大的提升。辦公室牢固樹立加強服務意識的理念，養成在工作中服務，在服務中學習的好習慣，醫務人員既要學習專業知識、業務能力，更要注重自身服務意識的提高和道德水平的提高[3]。這也符合新時期對辦公室職能轉型的基本要求。
3 有效發揮辦公室協調職能
3.1 樹立正確的協調服務理念，做好上下級之間的協調： 協調是單位管理的一項重要職能，也是一項綜合管理工作，通常，它體現在對單位上下級、內外部及各部門間的配合上，消除管理工作中存在的各種矛盾與不和諧因素，確保各部門能順利開展工作。
首先，作為領導的參謀機構與助手，辦公室應逐步增強“學習”意識，主動了解和熟悉單位各部門的整體運行情況，要對領導關注的重點展開深入調研，并將了解到的信息及時反饋給領導，便于其制定科學的決策。
其次，要發揮其橋梁紐帶作用，在單位或社區發生矛盾時，辦公室應認真看待和處理上下級、護患之間的矛盾，努力維護領導與單位利益、社區與群眾間的相互利益。要認真了解疾病防治工作中的遇到的困難及問題，并將其反應給領導，協同其予以解決，要發揮自己信息渠道廣，領導意圖了解全面等優勢，為社區疾病防治和服務部門多點子和對策。
最后，辦公室在處理實際事情時，應分清主次，做到胸有成竹。辦公室的事務較為瑣碎，這就要求辦公室工作人員必須大局與中心事情出發，分清事情的主次與輕重緩急，在實際工作中，應多請示領導，做出準確的判斷和處理，努力營造出一種相處融洽、互相支持和信任的和諧氛圍。
3.2 準確平衡各部門的利益，做好各個部門之間的協調： 從單位整體來看，辦公室是其他各部門的總指揮與總規劃。在實際工作中，各個部門因處在不同的位置上，在出現利益沖突時，通常會站在自身部門的角度上，而不考慮其他部門利益及需求，從而引起沖突與矛盾。此時，辦公室應鼎力相助，通過溝通、協商及調解等方式，幫助各部門消除分歧與矛盾，理順各部門間的關系，恢復正常工作秩序。
其次，辦公室應站在全局立場上，綜合平衡和把握各個各項工作的要點。在大事上，應做到多方征求意見、公平處理處理，逐步解決工作中的問題與矛盾。在其日常的事務處理中，應做到公正平和、，努力構建各種協調機制，讓協調工作有序可依，使社區疾病防治工作走向規范化、程序化發展方向。
最后，辦公室還應不斷完善自身建設，因其工作本身較為繁雜，在日常工作開展過程中，更應綱舉目張，要善于運用各種方式、方法，做到大小事兼顧，真正達到事半功倍的效果。
4 結論
隨著常見慢性疾病防治工作的深入，辦公室也開始轉變為慢病防治及宣傳工作的重要載體。慢病往往屬于終身性疾病，且伴有多功能障礙，需要進行持續、方便的醫療照顧與服務，隨著以預防為主、防治結合的社區慢性疾病治療體系的逐步完善，辦公室在該項工作中也將發揮越來越重要的作用。
參考文獻
[1] 胡祥炬，李俊榮.當前我國慢病防治問題的探討[J].中國自然醫學雜志，2013（05）.
社區衛生服務的基本任務范文3
近2年來，由于國家對醫療機構的嚴格控制，從民營醫療機構的審批到醫療廣告的監督控制，再到醫療機構的檢查，致使合肥市整個醫療市場趨于穩定，各民營醫院的經營在平衡發展，從以下幾個方面分析：
1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞，更有與報社合作開展各項目活動，如：中山醫院開展的“美麗媽媽”活動，紅十字會醫院開展的“博愛在江淮”活動，醫院開展的“免費體檢”活動，長城醫院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可，已逐漸成為醫院營銷宣傳的首選方式。
2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下，市場人員的業務開拓逐漸被各醫療機構提上了營銷的首要位置，各單位的市場隊伍不斷壯大，市場業務開拓的范圍越來越廣，其業務對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區，全省范圍的市場開拓逐漸擴大，已占據了近一半的業務營業額。
4、醫療質量隨著醫療機構的規范化經營，醫療質量也在逐漸提高，民營醫院的不良現象正逐漸屏棄；再加上民營醫院良好的醫療服務，廣大百姓的思想意識已逐漸轉變，由原先的抵觸到認可，再到現在的接受去民營醫院就診。同時各民營醫院也在積極與政府協商溝通，爭取最多的行政支持，使得民營醫院在醫療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同，因而醫院的就診人群逐漸增多。民營醫療機構的暗涌競爭相當激烈！
二、醫院目前現狀分析
我院自搬入新院以后，在經營上上了一個大臺階，但是有很多細節上遠遠沒有達到與院規模相匹配的效益，如醫院統一管理、門診量、病床使用率、介入手術量、外科手術量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系，來充實醫院的經營，從而達到理想的營業業績。
1、統一管理上在進入新院以后，由于分科更加詳細，人員變動較大等實際因素，使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力，對具體工作存在一定影響。
2、門診量在門診量上，醫院一直都比較差，從整個星期的7天來看，星期一、二、三、四上午門診量相對比較好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好，基本上很少有病人來就診。
4、介入手術量和外科手術量醫院的手術量在穩步提升，但遠遠不能達到目前醫院手術室和導管室的需求，部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫院各手術量上，市場部在這方面起到很重要的作用，通過市場部的聯系和市場宣傳，全省轉診手術病人數量在一步一步增加，同時隨著市場部最近一段時間部分地區新農合轉診協議的簽定，轉診病人將可能越來越多。
以上院目前情況分析不一定完全正確，但能總體上反映院目前存在的問題：門診量低、病床使用率低、手術臺數少、市場部聯系力度不夠等。
三、其他醫療機構市場操作解析
在合肥的醫療機構中，實行市場化操作的單位越來越多，很多單位的市場部已經從過去的媒體市場聯絡轉向直接面對網絡醫生的聯絡，象省立醫院、省立友誼醫院等都開設市場部，并且花大力氣去進行市場公關工作。同時，在合肥地區逐漸出現體檢中心和檢驗中心，他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有：
1、轉診提成這是目前各醫療機構通用的市場爭奪方式，但在實際操作過程中區別相當大，以中山醫院、友好醫院、醫院等作為代表，轉診提成相當高，在合肥及三縣地區，很多網絡醫生都積極介紹，致使此類醫院門診和住院率增加比較快。象醫院，除給網絡醫生的高額提成外，直接給患者也提出很多優惠，部分檢查項目實行半價收費，憑網絡醫生開局的單據和宣傳文件，還可享受相應的優惠金額。同時他們與三縣地區的農村合作醫療簽定轉診協議，在院看病后可回醫院直接報銷，象同仁康復醫院，與肥東簽定的協議是患者就診后由醫院和肥東農合辦進行報銷結算，省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者，提高門診量和住院率。
2、市場開拓方式各醫院在市場部組織上都下了很大投入，一般市場部人員都在5—7人左右，市場部相關設施配備都比較完整，在人員選擇和人員分工上都發揮最大的潛能，同時在市場公關方面給予的支持力度很大。
3、與各地相關衛生單位的合作在醫保、城鎮居民醫保、農村合作醫療相繼開展的情況下，各醫療機構紛紛行動，花大力氣去與之接洽，有的單位從院長自身做起，與各地相關衛生單位聯系，進行公關，最終取得協議的簽定。更有甚者是當地衛生主管部門以公文的形式聚集相關合作醫院的領導及主管醫生，為此單位提供更方面的公關時間和公關基礎。
四、我院市場操作解讀
我院市場部是合肥醫療機構中擁有最早的，在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態，但隨著醫院的發展和整個民營醫療的發展，我院市場部沒有得到長足的進步和發展，仍處于最初狀態，甚至還比最初的市場部運作更差，市場開拓沒有有序開展，員工工作的系統性和積極性較差，就目前的醫院市場部存在一下幾個方面的問題：
1、市場部團隊建設院市場部沒有一個完整的團隊，沒有系統的市場營銷思路對其進行指導和監督，員工工作積極性沒有得到穩步提高，而且部分員工存在消極懈怠思想，對市場開拓的積極性不高，沒有很好的與網絡醫生進行溝通協調，得到轉診的最終目的。
2、市場部轉診提成由于我院開展的項目差別，在轉診提成上采取統一費用，這個方式是非常正確的，但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少，這對門診檢查的轉診非常不利；同時院存在門診檢查的提成不能及時，部分科室對提成存在不滿現象。
3、市場開拓公關費用公關費用是市場部開拓市場所必不可少的，因此費用的使用就成為重大問題，這就要求市場部人員和院方共同配合，才能得到控制和放開的很好結合。但我院在這一方面控制相對比較死，不能靈活運用招待費用，市場人員在與人交流十代表的是整個醫院的形象，如果因為存在招待費用這方面的死控制，在具體做事過程中就有可能出現一些弊端。公關費用不能完全控制也不能完全放開，最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。
4、與各地區衛生主管單位接觸不到位這是院市場開拓的關鍵，城鎮醫療、新農村合作醫療等，這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約，同時醫院在這方面的帶頭作用要充分體現，在人員和經費投入上要適當增加，把投入和辦事成功率相結合，得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題，這些問題跟隨院市場部時間之久，有時候也嚴重影響了市場部人員工作的充分開展，導致市場部業績一直不理想。從以上分析來看，現注重提出對醫院門診量的提高和市場部市場的進一步有效開展做詳細闡述！
五、醫院門診量提高操作方式
本院地處十里廟，是蜀山區和高新區接壤地區，從醫療單位分布來看，西3500米有合肥市第一人民醫院分院，東3000米有紅十字會醫院，北3000米有腫瘤醫院和第一人民醫院體檢中心，南面目前還沒有較大的衛生單位，我院處于醫療機構環繞；而且我院處于的高新區是企業林立的地區，老生活區基本沒有，新生活區入住率較差，并且該區是示范區，轄區內的衛生服務中心和衛生服務站配備比較多，他們的衛生服務工作做的相當細，因此大部分居民門診就直接去了他們那，幾個方面重疊引起院門診量低，門診病人少，改善方法：
1、周遍社區的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區廣告，在宣傳上是必不可少的，廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可，這樣在最后的選擇上就傾向于我院。
2、宣傳單頁的發放制作具有針對性的醫院就診指南，在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目，并標出優惠措施。
3、社區義診活動的開展聯合各小區居委會，定期每周三、六于各社區做循環義診活動，活動不在于能義診多少人，重在于做宣傳工作，同時在義診時開具檢查單、化驗單等，進一步做目標深入工作。
4、開展社區衛生教育工作聯合有意向的社區服務中心和社區衛生服務站，開展宣傳教育工作，加深居民對醫院的認知度和認可度，從而達到來院就診的目的。
六、醫院市場營銷方式
醫院市場部的營銷是醫院介入手術量和外科手術量提高的關鍵，針對目前院市場部的現狀，在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計劃，這樣才能最大限度的發揮市場部的作用，達到增加手術量的目的。
1、網絡醫生的范圍擴大目前市場部開拓的網絡醫生主要以市、縣醫院的內科醫生為主，在對象上抓科主任或科負責人，這樣對醫院的網絡醫生拓展來說具有很大的局限性，因此在進一步的市場開拓上要加大力度。從區域來看，要加大對各縣大一點的鄉鎮醫院進行聯絡，可直接找其院長或坐診的全科或內科醫生；從對象來看，要增加聯絡的醫生數量，不能重復單調抓某一個人，如果一旦聯絡出現問題這樣可能讓一個地區的病人都無法轉診。
2、與各地衛生主觀部門的聯系緊密各地衛生主管部門是當地衛生單位的行政領導，抓住他們的優勢可以為院帶來更多利益，與衛生局簽定醫保報銷協議，與農合辦簽定新農合報銷協議，通過合作利用他們的名義下發許多有利于我院的文件，舉辦有利于我院的會議等。與政府部門的公關，不能只單單靠院市場部人員的單線聯絡，更多的是院領導能積極參與，并主動發揮人際關系，爭取做到聯絡一個辦成一個，這樣對市場部下一步的工作將帶來很大的好處。市場部人員統計目前醫院已經簽下的協議縣市，并積極加以對其領導及該縣市的醫院醫生進行積極聯絡與溝通。對沒有簽協議的縣市，要盡快掌握其相關項目負責人的信息，反饋于院領導，這樣才能更好的完成公關。
3、學術會議的組織學術會議是集合廣大醫生的最有效的方法，建議在今年組織2次學術會議班，即第五屆愛心心臟病學術研討會和第一屆農村心臟病患者預防與治療研討會。選擇不同的對象群體進行有針對性的組織和交流。
七、市場部團隊組織
市場部團隊建設是成績的關鍵所在，針對目前市場部人員的工作表現，現作出以下建設和運作模式，積極貫徹門診量和市場營銷的基本理念，達到預期目的。
2、市場部工作計劃的制定市場部人員每月制定工作計劃，安排好自己的出差時間，并對該月成績做出估計，制定基本任務、目標任務和超目標任務。市場部負責人根據本部門員工的目標計劃制定部門工作計劃，并向主管院長匯報，計劃實施過程中需要領導支持的積極爭取并最終完成。
3、營銷計劃方案的制定與實施市場部負責人針對部門實際工作業績，根據時間季節的變化，制定相應的營銷措施和方案，報主管領導討論、審批并最終實施。
八、市場開拓費用預算
市場部開拓費用一直是各單位最為關注的問題，我院同樣也不例外，對其控制相對比較死，在此項上沒有建立一個合理的辦法，造成院領導的的信任壓力、工作人員的社交壓力等，費用預算從以下幾方面控制：
2、市場部費用開支市場部人員在使用費用時，應首先向負責人說明開支理由，并提出申請，通過主管院長同意后方可開支，并且根據實際情況控制開支費用。
3、費用報銷開支項目在控制范圍內報銷，報銷封面上要注明參加人數、時間、地點，并附發票，報負責人核實，主管院長簽字認可。
