前言:中文期刊網精心挑選了鄉村旅游市場分析范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
鄉村旅游市場分析范文1
中圖分類號:F590 文獻標識碼:A
文章編號:1005-913X(2016)02-0159-02
一、引言
海南省自全面推進生態文明村和小城鎮建設以來,旅游環境的改善和配套旅游設施的完善帶動著鄉村旅游和休閑農業的不斷發展,農家樂、休閑農業園、觀光果園也迅速發展起來。優美的生態風光、獨特的鄉風民俗、活力的新農村風貌,散發著海南鄉村地域濃郁的旅游魅力,每年吸引著大量國內外游客駐足觀光。鄉村旅游儼然成為海南旅游創新發展的生力軍,同時成為熱帶特色農業發展的有效形式。保亭縣位于海南省南部,獨一無二的熱帶雨林氣候,空氣中負氧離子含量豐富,別具一格的純天然溫泉,神秘濃郁的黎苗風情,誘人可口的熱帶蔬菜水果使保亭縣具有發展鄉村旅游不可比擬的優勢。在積極探索縣域鄉村旅游發展路徑中,保亭縣異軍突起,極大促進海南鄉村旅游的發展。
葛學峰、武春友運用Multinomial logit模型分析鄉村旅游消費者個人特征與行為特征對鄉村旅游產品選擇偏好的影響。李俊峰對鄭州市鄉村旅游偏好進行實證研究,并提出相應對策促進鄉村旅游可持續發展。王云、史春云運用社會調查法,探討了蘇州鄉村旅游游客偏好、行為特征及影響因素,并在此基礎上分析為蘇州未來鄉村旅游發展趨勢。林明太從旅游決策、旅游偏好、旅游認知體驗等方面探討了福建沿海地區鄉村旅游游客的行為特征。鐘誠等以程度郊區18―30歲的青年旅游者為研究對象,探討他們的消費行為規律。萬緒才等從居民感知視角探討了南京鄉村旅游發展的情況及南京居民鄉村旅游行為特征。應該說國內對于鄉村旅游者的行為特征的研究取得了一定的成果,對旅游企業開發鄉村旅游產品經營鄉村旅游市場管理等方面提供重要的參考,但針對海南省鄉村旅游研究比較少,以市場偏好為主題的研究就更少。為此現以保亭縣為例,研究當地鄉村旅游者的行為特征及市場偏好,其研究結果為海南鄉村旅游的開發及市場營銷提供有效的借鑒。
二、保亭縣鄉村旅游者調研概況
本次調研主要對象是分布在布隆賽旅游文化區和保亭縣城的農家樂的鄉村旅游者。調研采取隨機抽樣、書面問卷的方式于2014年11月12日至22日期間分段進行,共發放問卷500份,回收問卷481份,回收率為96.2%;有效問卷456份,有效率為91.2%。
(一)人口統計特征
調查樣本中男性占56.2%,女性占43.8%。年齡上,25-45歲游客所占的比例最大,達到57.7%。18-24歲的游客約占25.8%,46-64歲的游客約占13.6%。其他年齡段的游客所占比例相對較少。在教育水平上,具備大學及以上學歷的游客人數最多,約占60.8%,高中及中專學歷約占26.7%,初中以下學歷的游客占12.5%。在月收入水平上,月收入在2500-4000元的游客比重最大,約占43.8%,其次為月收入在4000-7 000元的游客及2 500元以下的游客,分別占27.9%和21.3%。從職業上,各職業游客所占的比例較為均衡,其中退休人員占據比例約占18.2%。
(二)旅游動機
從調查來看,休閑度假是多數保亭鄉村旅游者的直接目的。而鄉村旅游特有的原真鄉土特色和鄉村旅游資源保健養生的功能也吸引著越來越多的游客,懷揣這兩個目的的游客占據到40%左右。隨著人們休閑度假時間的延長。保亭縣要繼續保持鄉村旅游的發展優勢,就需要開發更為特色、符合大眾休閑品味的鄉土旅游產品。
三、保亭縣鄉村旅游者行為特征
(一)出游停留時間
調查顯示,56.3%的保亭縣鄉村旅游者會選擇一日游。選擇兩日游的游客約占29.4%,三天及以上者約占14.3%。一日游游客大多偏好農家旅社,二日游游客均衡與農家旅社和經濟旅館之間。對一日游游客而言,全面提升服務質量,提高游客滿意度非常重要。目前保亭縣過夜游的資源單一,主要局限于歌唱舞蹈活動,對游客吸引力不大。針對當地資源特色,打造豐富多彩的“過夜游”項目也將成為保亭縣鄉村旅游發展的亮點。
(二)出游工具選擇
通過分析發現,51.3%游客會使用自家車,選擇旅游巴士、自行車、公交車的游客分別占總數的18.1%、10.2%、20.3%。大部分游客選擇開自家車前往農家樂,主要原因是有些農家樂位置比較隱蔽,行車路面不夠平坦,有些地段公交車不能到達,時常會有公交車擁擠或者難等的現象發生。因此,在游客量大的旅游地點應增設公交車輛,并且加強旅游中心區域的基礎設施建設,使游客能夠更加靈活自由地選擇出游的工具。
(三)出游組織方式
數據顯示,保亭縣的鄉村旅游者主要以散客為主,家人出游或者朋友結伴同行居多。除了“布隆賽”和“緣真谷”幾家大型的農家樂服務接待設施較為完善外,其他的小家農戶改造的農家樂暫時無法接待由單位或旅行社組織的大規模旅游團體。因此完善鄉村旅游基礎服務設施的建設,提高市場接待能力尤為重要。
四、保亭縣鄉村旅游者市場偏好
(一)鄉村旅游產品偏好
根據專家訪談、文獻研究并結合保亭縣周邊鄉村旅游產品的主要特征,研究最終設定5類鄉村旅游產品類型。問卷題目設置為多選和半開放式來調查保亭縣鄉村旅游者的產品偏好。
調查發現,鄉土特色景觀最受游客的歡迎,選擇此項的人數達到調查人數的35.8%,其次是鄉村民俗歷史產品和鄉村飲食,所占調查人數的比例分別是26.4%和25.3%。保亭縣在濃郁熱帶雨林的掩映下,谷丘、農場、木屋、莊園、森谷原境給游客帶來奇妙的觀心之旅。獨具魅力的鄉土氣息讓人回歸民族的原真,心靈最初的感動。不僅如此,游客被黎苗原生態的竹木樂器、手工藝深深吸引,這些展現海南黎苗同胞生活方式和精神風貌的民俗歷史產品是鄉村旅游發展的特色,在今后產品開發中要繼續保持這種優勢,挖掘民族文化,打造更有文化價值的旅游產品。在旅行中吃到地道的農家菜,品嘗到新鮮的農家水果是不可或缺的經歷。鄉村飲食在鄉村旅游中具有很大的開發潛力。相比之下,鄉村參與活動和娛樂設施只受到少數游客的青睞,與游客的消費水平和停留時間直接相關外,活動本身的參與性不強,創意不夠,如何增強活動的科學性、規范性、提高游客的感知體驗是需要亟待思考的問題。
(二)鄉村旅游住宿偏好
調查顯示,半數以上的游客會選擇在農家旅社居住,25.2%的游客會選擇經濟旅館,而14.3%左右的游客會選擇星級酒店。由此看出,游客在選擇住宿方式時,首選考慮的是生活體驗和服務,其次是環境、價格和設施。在農家旅社中,游客不僅能感受鄉村風情的農家生活,欣賞到古樸雅致的農家建筑,還能享受農家人帶來的家庭般的溫暖和人性化的服務。
鄉村旅游市場分析范文2
>> 潮汕地區居民飲茶習慣的調查與分析 潮汕地區的民俗花錢 旅游溫點地區女性目標市場旅游營銷策略探討 淺談潮汕美食旅游的發展 微山湖旅游的SWOT分析及目標市場選擇 基于市場需求的旅游專業培養目標分析 張掖市旅游目標市場分析 潮汕地區香蕉產業流通存在的問題及對策 淺談潮汕地區基督教的發展及其影響 潮汕地區殯葬文化的演進與反思 前后潮汕地區的鴉片走私貿易 西南少數民族地區旅游市場的SWOT分析 終南山地區養生旅游市場分析 四川體育旅游目標市場的定位 西部地區旅游市場存在的問題及對策 談洛陽地區的旅游市場營銷 對貧困地區發展紅色文化旅游創意產業的SWOT分析 旅游產業對民族地區縣域經濟發展的作用分析 鄉村旅游對民族地區農村經濟增長的貢獻分析 甘肅省民族地區旅游產業對經濟發展的時空差異分析 常見問題解答 當前所在位置:l,2010-05-29/ 2012-02-28.
[7]李天元.旅游學[M].北京:高等教育出版社,2006.73-76.
[8]益普索公司.2011珠三角旅游消費者研究報告[R].廣州:益普索公司,2011.
[9]益普索公司.2010年廣州市旅游消費者研究報告[R].廣州:益普索公司,2010.
[10]尹晨.珠三角爭食“自駕游”蛋糕[N].深圳商報.2008-7-10.
[11]廣州市社科院.2012年度廣州商貿業發展報告[R].廣州:廣州市社科院,2012.
[12]鐘戈鳴.2008珠三角自駕車旅游消費調研報告[R].廣州:廣東省自駕旅游協會,2008.
[13]李杉.廣東今年主題自駕游成焦點[N].信息時報.2009-04-27.
[14]蔡華鋒,周人果.梅縣:眾人向往的客都明珠[N].南方日報.2009-12-01.
[15]保繼剛,楚義芳.旅游地理學[M].北京:高等教育出版社,1999. 32,40.
[16]李杉.廣東今年主題自駕游成焦點[N].信息時報.2009-04-27.
[17]丁健,李林芳.廣州市居民的旅游偏好和出游時間研究[J].桂林旅游高等??茖W校報,2003,
14(1):32-36.
鄉村旅游市場分析范文3
[關鍵詞]市場營銷研究;遷西縣旅游市場;旅游目的地市場營銷
一、引言
2008年河北省政府出臺了《關于河北省環京津休閑旅游產業帶發展規劃實施意見》,并編制了《環京津休閑旅游產業帶發展規劃》。11月3日,在河北省“統籌冀東經濟發展座談會”上,唐山市、承德市和秦皇島市一起被列為冀東經濟區,會上確定三市聯合推出了強勢精品項目品牌“京東旅游環線”,并簽署《冀東三市(唐承秦)區域旅游合作協議》,三市實施區域旅游資源整合,共同打造冀東整體旅游品牌,推動河北旅游業的快速發展和轉型升級。遷西作為河北省政府確定的環京津休閑旅游產業帶19個特色縣之一,及“京東旅游環線”的重要節點,旅游產業發展面臨著前所未有的大好機遇。為了更好地融入環京津休閑旅游產業帶,遷西縣委、縣政府高度重視旅游產業發展,依托資源優勢,實施“產業提升、業態轉型、品牌叫響、服務做優”的整體戰略,打造“縣域大景區”的旅游格局,進一步完善“詩意山水、畫境栗鄉”的旅游品牌,構建生態休閑旅游目的地。
二、旅游市場需求分析
1.迂西旅游業發展現狀。遷西不僅有以景忠山、青山關(國家4A級景區)為代表的綜合性旅游景區,而且鄉村旅游異軍突起,蓬勃發展,形成了宗教朝圣、長城尋夢、濱水度假、魅力鄉村四個主打產品。目前遷西有景區7個,星級飯店2家,旅行社7家,各種游船lOO多艘,鄉村旅游經營戶150余戶,旅游從業人員3000人,2009年全縣旅游接待人次計將達到100萬人次,實現旅游總收入近4億元。這表明:遷西縣在京津唐及周邊旅游市場上已經有一定的影響力和知名度,旅游目的地形象已具雛形。但是,處于提速發展階段的遷西旅游業目前旅游產業要素仍不完善,缺少具有一定區域規模、較強競爭力的核心產品?,F有的旅游接待設施,不能滿足成熟的城市旅游者的消費需求。遷西需要創造核心吸引物,以吸引更多的京津唐地區的游客。
2.旅游接待收入分析。隨著旅游景點的不斷開發與提升,遷西縣的旅游吸引力在不斷增強,游客市場呈現良好的發展態勢。2008年接待游客65萬人次,旅游綜合收入2.6億元。與遷西縣240億元的GDP相比,比重很低。這充分表明:以景區景點為依托的傳統旅游經濟發展模式很難在遷西縣經濟產業結構中占有重要位置,傳統的觀光型旅游產品結構必須向休閑旅游的模式發展才能迎合游客的需求,適應未來旅游發展趨勢。
3.客源市場分析?!笆濉逼陂g,唐山市城市居民假日體閑需求增加,使得來遷西縣的游客人數表現出上升趨勢,通過規劃組的調研,游客主要特征為:(1)旅游客源主要集中在本縣和周邊縣市,其中本縣游客的比重達到了將近45%;唐山市游客的比重為37.1%;京、津、秦三地分別為2.7%、5.2%、10%。(2)旅游淡旺季明顯,三大黃金周成為遷西縣的旅游旺季。(3)游客構成以工人、商業企業職工、學生和事業單位人員為主,其比例分別為18.9%、18.1%、17.8%和13.7%;其次為教師/科技人員和個體經營者。(4)出游方式構成以與親戚朋友一起出游為主,其比例占72.3%;其次為與同事一起和獨自一人出游,其比例分別為19.4%和13.3%。通過以上特征可以看出,客源主要來自本縣、周邊各縣及唐山市城市消費群體,旅游產品對京津客源市場的吸引力較小。遷西縣需要打造一個高品位的休閑度假旅游區,能夠提供多樣化的旅游產品,吸引京津唐等高端消費群體,滿足其休閑度假、康體養生需求。
4.休閑旅游發展分析。目前,國內運動休閑旅游的發展尚處于起步階段,用新的創意和思維來完善運動休閑旅游已經成為旅游發展的新方向。遷西縣南部原生態保持較好,符合運動休閑旅游的環境要求,適合開展運動休閑旅游這一新興旅游業態;遷西南部交通區位優勢突出,區域交通便捷;運動休閑旅游順應旅游發展趨勢,客源市場潛力巨大。遷西充分發揮生態環境優勢,通過南部生態休閑旅游帶的規劃、開發,形成運動休閑游與原有長城尋夢游、濱水度假游、魅力鄉村游、宗教朝圣游等產品差異性互補發展態勢,完善旅游產品體系。構建大旅游格局,實現旅游產業與遷西縣的“生態環境保護、產業結構調整、社會主義新農村建設”的銜接。
三、旅游市場定位與旅游細分市場
1.旅游市場定位。根據旅游的行業發展,遷西縣旅游市場定位主要分為國內目標市場與國外目標市場。
國內目標客源市場定位。(1)核心市場:唐山市及遷西縣周邊縣市、京沈高速流動客流。據了解,目前京沈高速年客流量己近5000萬,客流量巨大,做好京沈高速鏈接市場是本區客源市場開發的核心。唐山市和遷西縣城周邊經濟較發達、消費能力較高、交通較便捷的縣市,如豐潤區、遷安市、遵化市、灤縣等對本區客源支撐作用強大,與京沈高速流動客源構成本區核心市場。(2)基本市場:京津秦承地區,這些客源地距遷西較近,交通便捷,經濟發達,其中京津地區人口規模大,秦皇島、承德旅游氛圍濃厚,是本區比較重要的客源市場。(3)機會市場:主要為全國人口規模大、經濟實力雄厚、旅游消費旺盛的市區,面向各大城市消費群體。
海外目標客源市場定位。(1)核心市場:京津冀地區工作、生活、學習的常住外國人及港澳臺同胞。(2)基本市場:俄羅斯、日本、韓國、港澳臺地區的游客。(3)機會市場:歐美地區游客。
2.旅游細分市場。根據遷西縣的旅游資源特點來細分遷西縣旅游市場,可分為五個細分市場:(1)中青年大眾市場。愛好運動、收入較佳的中青年群體。他們充滿活力、好奇心強、追求時尚與品味、樂于展現自我。(2)商務休閑市場。需要休閑健身的白領一族,多為團隊形式,以培養企業文化為主,熱衷于素質拓展訓練,消費能力較強。(3)青少年市場。面向中小學的勵志教育,以智力娛樂、科普教育、健身勵志為目的,消費能力有限但客源穩定。(4)老年市場。以運動休閑養生為目的,熱衷于養生之道的老年人。(5)專項旅游市場。愛好運動、熱衷傳統民俗的專項旅游客源。
四、營銷策略
遷西縣旅游業正處于提速發展階段,2008年游客人數達65萬人次,較2007年增長58.5%,2009年游客人數達100萬人次。根據近兩年旅游業呈現出的發展態勢,結合2006年、2007年遷西縣的旅游接待量,規劃組認為:在正常情況下,本規劃區憑借準確的市場定位和新興旅游產品的打造,旅游人數將以至少35%的增長率發展。面對良好的發展機遇,為了更快地促進本旅游區目標客源市場的成熟,制定如下營銷策略。
1.活動營銷?;顒訝I銷是本區主要的營銷手段,通過精心策劃一系列主題鮮明、系列化、全年化的營銷活動來推介各個
運動區,提高本區知名度。(D山地運動會。依托本區運動旅游優勢,舉行大規模的山地運動會,運動會項目包括越野自行車比賽、徒步大賽、拓展項目比賽、負重登山比賽、定點穿越等。通過山地運動會的舉辦,提高本區作為運動休閑旅游基地的知名度;(2)山珍美食節。利用遷西豐富的林果資源、野生植物資源和名貴藥材資源挖掘遷西特色美食,舉辦遷西山珍美食節,樹立遷西特色的餐飲美食文化品牌,同時對本區鄉村旅游進行推廣、宣傳;(3)金秋采摘節。于梨花坡鄉村采摘園舉行采摘節,通過各種綠色水果、蔬菜的采摘,吸引游客;(4)寫生大賽。洪門寺寫生景區舉辦寫生大賽,借作品進行寫生景區的宣傳,同時激起美術愛好者到此寫生的積極性;(5)親子運動會。依據知樂谷的開發定位,開展親子運動會,讓幼兒與家長一起參加游戲活動,增進家園、親子情感、感受父母與子女之間的融融親情。在游戲活動中,讓幼兒體驗到與同伴之間的合作樂趣,讓幼兒感受到融入集體的快樂。具體項目:齊心協力、親子運球等。
2.層級市場營銷。根據各層級目標客源市場的特征,分層次、有針對性地進行市場營銷。(1)核心市場是市場營銷的重點對象,其客源數量實力雄厚,經濟條件好、出游力強,是景區盈利的關鍵,本區要充分利用“京沈緊鄰優勢”,同時抓住唐山地區近距離客源,制定核心市場營銷策略;(2)基本市場是中短期內有可能取得突破的客源市場,對未來景區的發展具有非常大的客源支撐作用,基本市場同樣是市場開發的重點;(3)機會市場和海外市場可在遠期根據本區的發展程度制定其營銷策略。具體營銷策略包括:借助電視、電臺、網站、報紙、賀卡、明信片、戶外廣告等媒體在各目標客源地進行景區宣傳;通過與旅行社合作、參加會展等形式進行景區推介;利用活動促銷與價格促銷增強景區吸引力。
3.品牌營銷。旅游市場的競爭歸根結底是旅游品牌的競爭,品牌化建設是本旅游區的最終發展目標。通過品牌營銷策略的實施,塑造運動休閑特色鮮明的旅游品牌形象,樹立“運動休閑”的主打品牌。在營銷策略上圍繞“運動休閑”這一主題,打響一系列運動休閑項目品牌,同時將度假養生融入主打品牌中,豐富品牌內涵。具體品牌營銷策略包括:(1)設計“山地運動”品牌項目,借助山地運動會的開展,重點推出品牌山地運動項目――“越野自行車”、“山地徒步”,加大廣告宣傳力度,以品牌項目提高尚林川的知名度;(2)借“親子運動會”的開展,進行知樂谷“快樂夏令營”的品牌化建設,在青少年市場提高本區的知名度;(3)以“無路的穿越”塑造騰云澗“極限運動”旅游品牌,營銷方法側重游客的口碑相傳,通過網頁或驢友博客、日志的形式進行網絡宣傳;(4)通過“金秋采摘節”的舉行,打造梨花坡“農事運動”品牌,通過此品牌將梨花坡發展為升級版的鄉村旅游。
遷西縣品牌營銷的原則可以歸納為:以活動創品牌,以品牌帶活動,將品牌營銷與活動營銷相結合,共同為景區營銷服務。綜上所述,通過以上營銷策略的實施,樹立“唐山山地運動休閑基地”的近期營銷目標;“環京津山地運動休閑特色旅游區”的中期營銷目標;“中國山地運動休閑旅游新樣板”的遠期營銷目標。
參考文獻
[1]馬燕,江蘇省國際旅游市場營銷目標選擇研究[J],資源開發與市場,2009
[2]馬燕,江蘇省國際旅游市場營銷目標選擇研究[J],資源開發與市場,2009
[3]王志霞,旅游市場營銷分析[J],財經管理,2008
鄉村旅游市場分析范文4
旅游目的地的選擇是旅游需求與供給雙方互動的過程,必須從旅游目的地屬性與旅游市場屬性兩個方面予以考察。從旅游系統特性和消費者的消費能力、情感、偏好和旅行行為選擇之間的關系來看,將有多種因素影響旅游者的旅游行為。傳統的需求模型對這些問題做了簡化處理,因此已有的旅游需求模型用來描述旅游市場結構不精確,用來激發或改變消費者旅行行為的策略不敏感,不能滿意解釋旅游流的時空特性[1]。
在旅游規劃和研究工作中,經常用到的市場圈層結構來源于引力模型。引力模型最早誕生于物理學,后來被廣泛運用于社會科學中各種人類相互作用聚集流的研究,如人口遷移、旅行、通訊、商品運送、城市內部交通等[2]。
克朗蓬(CramponLJ)首先證明引力模型在旅游研究中的作用,沃爾夫(WolfeRI)、愛德華茲(EdwardsSL)和切薩里諾(CesarioFJ)等在隨后幾年中對旅游市場的引力模型做了進一步調整和完善。在中國,保繼剛等學者將這一模型和理論在中國的研究中做了運用和討論[3]。引力模型的基本形式是:
式中:T為客源旅行強度的某種量度,P為客源地人口與經濟規模的某種量度,A為目的地吸引力的某種量度,D為以距離為主的旅行成本的某種量度,G為經驗常數。當然各個變量上面一般還有經驗指數。根據這一模型,誕生了今天旅游規劃和研究工作中常用的旅游市場圈層結構。旅游市場根據距離遠近被分為一級市場(基本市場、核心市場)、二級市場(次要市場、一般市場)和三級市場(機會市場)。
然而在許多具體研究對象面前,我們發現,旅游市場的空間結構常常發生變異。一些時候,這種變異是顯著和至關重要的,有必要對這種變異的影響因素和變異模式做認真的探討。
2旅游市場圈層結構變異的因素
2.1均質條件的破壞
旅游市場圈層結構理論的假設——均質環境于現實中原本不存在,地理、經濟、文化等條件的非均質分布勢必要影響圈層結構的面貌。
例如人口的非均質分布,使得大城市總會比小城市和鄉村在同等幾何空間內蘊藏了更大的旅游市場。因而,在區域旅游發展規劃中,我們通常首先將市場定位的目光投向附近的大城市。河南信陽市旅游業將武漢市作為首要目標市場,而不是距離更近的駐馬店、漯河等城市,就是這一道理①。
除了人口,由于經濟條件的非均質分布,一些城市和地區的出游率更高,在相同的人口和距離條件下,它們會成為更為重要的市場。根據2000年山東省泰安市旅游局進行的調查,北京游客與河北游客數量相當②。而到達遼寧葫蘆島市的北京游客顯著多于河北游客③。這些狀況與單純考察距離和人口總量因素的結論顯然不符。
2.2交通線路的影響
交通線路是游客進入的通道,它的分布直接影響游客進入的便捷程度和成本。因而,在最為重要的交通線路方向上,旅游市場圈層結構將出現“突起”,這與城市和產業的空間生長有些類似[3]。
位于遼西走廊葫蘆島和河西走廊的酒泉市,旅游市場都存在沿交通大通道伸展的情況④。但是,由于重要交通線路的布局與重要城鎮的分布通常存在互為因果的關系,因而交通線路對旅游市場結構的影響可能被前述人口與經濟分布的影響所疊加遮蔽。同時,交通線路的布局也與地理因素有關,例如,山西省中部的交通動脈多沿汾河谷地縱向分布,這也導致臨汾市旅游市場的圈層結構沿谷地縱向“突起”⑤。
2.3消費門檻的影響
對于旅游區和具體的旅游產品,一些非大眾化的高端旅游產品會形成明顯的消費門檻。例如對于高檔次的溫泉度假村,臨近鄉村和一般城鎮居民不具備消費能力,這些旅游產品勢必跳出臨近空間,直接投放高端客源聚集地。通俗地說,它們就不是為本地客人準備的。
例如旅游,由于交通成本等方面的原因,長期以來成為高端旅游消費。根據2002年的統計,在其國內旅游市場格局中,占據前五位的是北京(20.2%)、四川(16.3%)、廣東(9.1%)、上海(8.1%)、福建(4.2%),這其中恐怕只有四川憑借的是距離優勢,而人口眾多、地域廣闊的華中一帶游客所占比例僅有5%。而且,在旅游客源構成中,海外游客比例很大,有大約一半的旅游收入來自海外游客⑥。在這里,消費門檻的影響表現得很突出。
對于特定的高端旅游產品,它的市場圈層可能受到嚴重扭曲,甚至成為一些互不相聯的“市場島”,這些“市場島”是達到消費門檻的城市和人群,而周邊大范圍的區域則不在市場區內。
同時,“基本客源市場”概念可能由此遭到挑戰。由本地或周邊市民構成的所謂“基本市場”可能不復存在。一個旅游產品和一個地區的旅游業是否應當首先要滿足本地居民需求成為疑問。
2.4消費偏好的影響
如同一般商品和服務的市場特征,不同地域的旅游者也有著不同的消費偏好,例如歐洲游客希望放松和享受,喜歡自助游。美國游客以休閑為主,探險和生態旅游都很喜歡。日本游客喜歡休閑和觀光度假,對登山、滑雪、沖浪和療養等專題旅游也很感興趣,同時對佛教等歷史文化很感興趣。根據不同的產品類型,旅游市場結構會受到一定的影響。
例如旅游和敦煌旅游,日本游客占據特別重要的位置,就與他們的文化淵源導致的消費偏好有關⑦。在湖北黃岡白潭湖景區的開發中,考慮到黃石市工業污染嚴重,市民游憩空間不足,將黃石市確定為最重要的目標市場,也是基于消費偏好的考慮⑧。一些特殊的專業型旅游資源,例如考古研修型資源,只對個別城市中的特殊人群有吸引力,消費偏好將成為市場研究的主要考慮因素。
2.5“反向旅游”消費傾向的影響
在旅游這一特殊消費活動中,消費偏好往往產生“反向旅游”的傾向。我們把旅游目的地景觀(物質景觀和文化景觀等。下同)與游客原住地景觀、已經感知過的景觀之間的“極端差異”稱作“反向”,如城市與鄉村、沿海與內陸、山區與平原、干旱地區與濕潤地區(雨季與旱季)、東方與西方、盛夏與隆冬、發達國家(地區)與發展中國家(地區)、安全舒適環境與緊張刺激經歷……,把“追求景觀差異極大化”的旅游行為稱作“反向旅游”。如城里人到鄉下尋求自然野趣,現代人到窮鄉僻壤體驗簡樸生活,西方人到東方古都訪問胡同、四合院,內陸人到大海邊欣賞波濤洶涌的浪花等等,都是“反向旅游”。
根據我們所作北京市居民郊游意象程度調查,越是靠近城市中心區的居民,郊游愿望越強,而海南島冬季旅游大受北方人歡迎也是“反向旅游”消費傾向的體現。
關于“反向旅游”的研究不多,但是它對于“基本市場”概念的擯棄,對于旅游市場圈層結構的破壞最為徹底,值得今后加強研究。
2.6特殊因素的影響
親緣關系、工作和商務關系以及其他政治經濟因素,也可能成為影響旅游市場空間結構的重要因素。
在山東乳山市的銀灘景區,大慶石油部門由單位組織建房,形成了數個大型生活小區,大量退休職工舉家遷居與此。由此,在相距遙遠的兩座城市中建立起了緊密的親緣關系,大慶成為乳山旅游重要的客源市場地⑨。
在,由于關系的確定,一些內地省市與相關地市的人員交流相對頻繁。2002年,來自15個對口省市的游客占到國內游客總數的81.6%。而將人次排列,前五位的分別是北京、上海、廣東、四川和福建,恰恰是國內市場前五位的省區⑥。2003年,廣東省國際旅游接待人數占到全國的四成⑩,這恐怕與粵港間的經貿聯系(也有親緣關系)密不可分??梢姽ぷ骱蜕虅贞P系也對旅游市場的分布有重要影響。
行政區界,特別是國界對于旅游成本的增加作用是毋庸置疑的。過去,中國西南地區與印度之間,東北地區與朝鮮之間的旅游往來受到了很大的政治影響。世界上尚有一些國家不能成為另一些國家的旅游目的地。這些因素極大地改變了理論上的圈層結構。
3旅游市場圈層結構變異的模式
3.1變異模式一:場空間變形
由旅游目的地或吸引點構成的“引力場”——市場圈層,在“導體、絕緣體”——地理、經濟、文化等非均質因素的影響下發生變形,如同電場等勢線的變形一般。由于非均質的狀況是普遍的,這一空間結構更為接近一般旅游目的地的市場狀況(圖1)。
圖1旅游市場圈層變異的場空間變形模式
Fig.1Modeoftransmogrificationoffieldspace
3.2變異模式二:軸向拉伸
由交通條件導致市場圈層沿主要交通通道生長“突起”,如同城市地理學和經濟地理學中的城市與產業拓展模式[3]。如河北玉田、遼寧葫蘆島等受重要交通通道影響強烈的旅游目的地將產生此類的市場空間結構(11)。
圖2旅游市場圈層變異的軸向拉伸模式
Fig.2Modeofextendingalongaxes
圖3旅游市場圈層變異的市場孤島與群島模式
Fig.3Modeofmarketislandandarchipelago
3.3變異模式三:市場孤島與群島
高端旅游產品受到消費門檻因素的影響強烈,只有少數城市的部分居民能夠消費,其市場空間結構將呈現市場島(群島)形式。對于消費偏好極為顯著或者消費門檻極高,或者有極為特殊的社會文化關系的旅游目的地,市場指向將非常集中,其營銷策略也相應的為“集中突破”,這類旅游市場將呈現極端的市場孤島形式。
4旅游市場空間結構的確定過程
4.1多因素的綜合影響
旅游產品與旅游目的地所處的環境是復雜的,影響旅游市場的因素也是多方面的。這些因素綜合作用,共同塑造旅游市場的空間結構。
旅游市場的圈層結構是研究的一個基礎,它依循吸引力距離遞減的原理,符合產品供給和需求的基本關系,符合經濟學、地理學和物理學的一般規律。但是,多種因素對這一空間結構的影響是普遍存在的,這在旅游發展的實踐中已經得到證實。在將來的旅游規劃和經營過程中,理應對文中討論的各種影響因素加以研究,特別是對多種因素要做綜合考查。
4.2多模式的綜合運用
旅游產品與旅游目的地究竟更接近于一般的圈層結構模式,還是場空間變形模式,軸向拉伸模式,或是市場孤島與群島模式,不能簡單搬用在研究對象上。由于各個旅游產品和旅游目的地條件千差萬別,所受影響復雜且不同,應當綜合運用多種模式,結合各自條件做具體分析。
4.3動態變化與平衡
由于旅游產品和旅游目的地的變化,由于影響市場空間結構諸多因素的變化,市場空間結構的變化是必然的。一種空間結構的表現,是在這一過程中的動態平衡。關注和把握市場的動態變化,是旅游經營者、管理者和研究人員所必須做到的。
例如政治和文化環境的變化,中國內地游客到越南、香港等地的旅游成本已經大大降低,加之中國游客消費水平的變化,對于越南、香港和將來的臺灣地區,中國內地在其旅游市場空間中的地位勢必發生重大變化。
近年來,交通條件和收入水平的變化在中國內地地區十分明顯,中國游客消費能力明顯提高,高速公路、鐵路升級和私家車的普及將一些目的地的市場空間大大延伸了。青藏鐵路的修建,將徹底改變旅游的交通條件,也將降低旅游消費門檻,對于旅游市場的影響將十分顯著。
在旅游產品的不同開發階段,產品不同,面對的消費對象也會不同,市場空間將相應變化。對于微觀的旅游經營者,由于不同階段企業內部的具體情況不同,可能有完全不同的營銷策略和方向,它們的市場空間結構可能經歷由主攻一個目標市場(孤島形)向多向展開(群島形或圈層形)的過程。
4.4嘗試:一個更符合現實意義的市場空間結構分析模型
將全部空間劃分為若干面積相等的空間元,從中任意選取空間元S[,i],建立市場空間結構分析模型:
選取一個標準空間元(通常是經驗判斷的最重要市場)S,計算其市場規模指數:
將各空間元的市場規模指數與其比較得出它們的市場等級指數:
市場等級指數的分布情況可作為劃分市場等級的依據。實際研究中,并不需要將全部空間劃分空間元,可以根據基本經驗,選取若干有研究意義的空間元。由于最終得到的是與標準空間元的比較值,一些指標變量的數值可以采用比較值,大大簡化了實際處理過程。
以信陽雞公山景區的國內市場分析來示意此方法。選取武漢市區為標準空間元,各空間元的市場等級指數如表2所示??傊?,在我們的研究和實踐工作中,應當本著實事求是的研究態度,客觀、全面和動態的把握市場規律。文章所做分析和初步結論應當在今后做進一步討論和完善。
注釋:
①信陽市旅游業發展總體提升策劃(征求意見稿).課題組,2005。
②山東省泰安市旅游發展總體規劃(征求意見稿).課題組,2003。
③葫蘆島市旅游業發展總體規劃(2006—020年)(征求意見稿).課題組,2006。
④酒泉市旅游業發展總體規劃.課題組,2003。
⑤臨汾市旅游業發展總體規劃.課題組,2004。
⑥自治區旅游業發展總體規劃(初稿).課題組,2003。
⑦酒泉市旅游業發展總體規劃.課題組,2003。
⑧湖北省白潭湖景區總體規劃.課題組,2001。
⑨山東省乳山市旅游業發展總體規劃(征求意見稿).課題組,2005。
鄉村旅游市場分析范文5
關鍵詞:國內旅游近程市場遠程市場產品開發
為適應旅游業的發展,江西省旅游部門在原有旅游產品的基礎上,調整旅游產品結構,開發旅游主導產品和旅游精品,推動產品的更新換代,充實旅游產品的文化內涵,突出鮮明的江西特色,提高其品位。通過“重點驅動,熱點帶動,新品促動、整體聯動”,建立旅游產品體系,提升旅游產品競爭力,促進江西旅游業的全面發展。
江西旅游市場分析
距離的遠近對于人們的旅游行為有兩方面的影響:激勵效果。人們都渴望探索和了解一些未知的事物,距離遙遠可以激勵人們旅游行為的產生,尤其在以觀光為目的的旅游中作用最大,這是消費者對稀缺資源的偏好;阻止效果。旅游是需要付出代價的消費行為,距離越遠,要付出的金錢、時間、體力、生活舒適與方便,甚至是情感等代價就越大。
(一)近程市場分析
江西省國內旅游近程市場是指本省和周邊的廣東、福建、浙江、安徽、湖北、湖南及長江下游沿岸和滬寧——浙贛沿線的大、中城市。廣東珠江三角洲、江浙滬的長江三角洲和福建福州及閩南三角地帶的大、中城市群是我國經濟最發達,旅游支付能力強且出游意識濃和出游率高的地區;其中滬寧杭旅游資源與江西差異性較大,而廣東、浙江、福建則有與本區交通聯系較便捷的優勢。湖南、湖北及安徽與江西比鄰,有地理優勢。
(二)遠程市場分析
江西省國內旅游遠程市場主要是指北方沿海(河北、蘇北、山東、遼中南地區)、長江以北京九鐵路沿線的大、中城市及長江上游四川和重慶3個地區。前兩個地區經濟條件較優越,資源差異性大,但受交通直達性和距離制約;四川和重慶由長江航運較方便,但本身旅游資源條件較好,而且鐵路交通受限,距離較遠。京九鐵路的開通至今,北京、天津、山東游客比重上升較快,旅游經濟條件優越,有發展為核心市場的趨勢。
目前江西總體上是以近程市場為主要旅游客源地,近程市場比例達百分之八十以上。在長假期間遠程游客的比重總體有所上升。以2000年暑期來江西旅游的游客客源地分析來看近、遠程市場游客比例,見表1,圖1。
(三)旅游消費者特區分析
無論近程市場還是遠程市場,中青年的主要需求是觀光旅游產品。這一年齡層次在商務、公務、修學旅游及度假旅游市場中也占一定比例,其中35—45歲游客尤為重視家庭式自助旅游。結合我國人口年齡結構現狀分析,這一年齡層次人口比重還高于理想人口比例,有利于這個層面旅游市場的開發。這一年齡層次人口以管理人員、高校學生、黨政公務員、專業文教人員、銷售人員、公司職員居多,文化程度為大專和本科為主。企事業管理人員、公務員有較多公務旅行的機會,是會議、商務類旅游地的主要客源市場。
由于多數老年人比較喜歡選擇距居住地路程近一點的旅游目的地,所以針對近程市場這一年齡段的游客,應開發宗教文化、養生健身與生態旅游,以拓展中老年游客市場。老年人的身體狀況決定老年人對服務需求的特殊性,決定了旅行社不能在滿足大眾的共性需求的過程中實現對老年人個性需求的滿足,而是要根據老年人的生理和心理特征來開發產品,尤其在產品的方便性、安全性、保健性方面突出特色。經研究表明,老年旅游者與其他旅游者的重要區別在于:其旅游動機以“回歸自然、懷舊、療養”為主;其喜歡的旅游形式為:山野風光、鄉村風光、森林游憩、舊地重游、親情游、尋根游、溫泉浴、日光浴等;由于年齡較大,他們更傾向于參加團隊游,并希望有一名有耐心、脾氣溫和且能干的導游,同時,旅游時間不宜過長(以一周內為好)、目的地不宜過遠;老年旅游產品應以安全、方便、可靠為主要特征。據此分析,旅行社應努力設計符合老年人以上需求的旅游產品。
近程市場的青少年(學生)市場具有潛在市場的意義,對未來的旅游發展與重游率都至關重要。江西教育、生態、科考旅游資源豐富,是紅色文化、軍事文化、自然科學與觀光相結合的教育考察等的重要市場,具有廣闊的開發前景。青少年游客平時要上學,所以旅游時間基本上都選擇在寒暑假,尤其是暑假,是青少年旅游的高峰期。
江西旅游產品開發策略
(一)近程市場產品
1.觀光旅游產品是目前江西的主要旅游產品,這種產品在今后相當長的時期內,仍是國內旅游的主導產品,應不斷增加和豐富產品的內容,融知識性、文化性和參與性于一體,以滿足旅游者新的需求。要加強高品位、高文化含量的觀光型旅游產品的開發,增加產品附加值,將具有代表性的資源進行優勢互補組合,形成江西旅游精品。
2.將度假型旅游產品作為目前重點開發的旅游產品;要以延長游客的逗留時間為目標,針對細分度假休閑市場,提供高質量的產品,建設旅游精品;重視休閑度假與旅游文化的結合,積極開展文化休閑活動,提升文化品位,營造良好的度假氛圍。
3.開發宗教文化旅游。如:龍虎山景區從道家文化出發,選擇最有旅游市場吸引力的養生文化作為度假區的主題,培育養生環境,發展養生娛樂,提供養生餐飲,進行養生教育,形成特色旅游產品。與觀光度假型旅游產品組合,開發滑水、登山、自行車、龍舟競賽等體育健身旅游,可以與有關體育組織聯系,成為該項目的活動基地;與龍虎山養生文化相結合,開展運動養生游;與贛飲食文化結合,推出食療(藥膳)旅游產品;與中醫療養相結合,推出針灸、推拿按摩等旅游產品。
4.開發短途消閑旅游產品。隨著雙休日的實施,在我國城市興起了周末旅游,由于時間因素,旅游路程不可太長,應根據當地及周邊旅游資源分布情況,開發出具有吸引力的短途消閑產品,此種旅游有廣大的市場潛力。大力開發雙休日休閑旅游產品時應注意以下幾點:加快城市近郊自然景點的建設,包括森林、低山、村野、河湖等,改善基礎服務設施;開發一批新穎、奇特、刺激,富有挑戰性,個人參與性強的項目;改善吃、住、行條件,建設休養、療養場所;著重提高重返率,采用低價政策;改善服務態度,提高質量,規范秩序。
5.舉辦一些旅游節慶活動和一些主題旅游項目,如“瑞金紅色旅游文化節”、“陶瓷文化旅游”、“龍虎山道教文化旅游節”等,都受到國內近程旅游者的青睞。開發主題旅游產品項目中的自然生態旅游要選擇生物種類繁多、植被豐富,頗富自然野趣的自然保護區和森林公園進行開發,目前比較適宜的地方在廬山、武功山和鄱陽湖等地區。科普修學旅游要結合我省的大、中、小學以及中專技校,進行交流和聯歡,選擇相關的文化型、科普型的景點(如靖安三爪侖國家森林公園、井岡山、廬山等),圍繞學習、科技、環保、愛國主義等為主題,突出科技、文化含量和科技知識性、趣味性與參與性。
6.依托中心城市,整合全省旅游資源,構建以城市旅游(商務與文化觀光)、湖山休閑度假和特色專項旅游為主的三大旅游產品體系。重視與周邊旅游省份(如安徽、湖南、湖北、浙江、福建、廣東等)旅游產品的組合開發。
(二)遠程市場產品
1.提高現有觀光旅游產品的檔次,加速觀光旅游產品的更新。在相當一段時間里,文化觀光型旅游仍是旅贛游客的主體,這是江西省的優勢所在,但是不能在低水平上重復開發,要對老產品進行重新包裝、完善和優化。要盡快更新傳統產品,對傳統線路不斷增加新的內容,在觀光產品中開發出具有深刻文化內涵的內容,并有一定參與性活動;不斷推出新的有吸引力的新線路。要不斷開發新景點、新活動;不斷改進已具有一定接待能力的線路的綜合條件。盡快對確有吸引力但綜合接待能力尚不完善的線路進行再完善;積極開發度假、娛樂、主體旅游等對回頭客有吸引力的項目;改善公共交通和咨詢服務,引導散客觀光;優化觀光型產品的地域組合,提高江西全省觀光旅游的整體效益。
2.著重推出九大旅游產品:紅色旅游、山水風光游、體驗探險游、商務會展游、休閑度假游(養生休閑游)、科普修學游、節慶游、宗教文化游、自然生態游。
3.實施旅游精品工程,重點開發十大旅游區,應以保護為主,開發為輔,創造返璞歸真的旅游氛圍,并可開展一些生態型的參與性旅游活動,以豐富生態觀光度假旅游產品的內容,創造旅游品牌。
4.積極開拓主題旅游產品。江西省旅游產品大多屬于單一型觀光旅游產品,市場風險大,市場層面狹窄。因此必須開發出豐富多彩的旅游產品,建立復合式、多重式產品結構。開發主題旅游產品是改變江西旅游產品總體結構,擴大來贛客源的一個重要途徑。今后應在會議、獎勵、健身療養、生態旅游等方面下工夫。注重江西開放形象的營造,創造江西的國家優秀旅游城市的美好形象;借助區位優勢,爭取一些專業性、區域性的會議會展來江西舉辦或開辟分會場;積極建設展覽中心、會議中心和旅游商務服務中心,完善和提高商務服務接待設施,培養專業的翻譯導游人員;組合產品,提供滿足商務客人需求的旅游項目;重視江西商貿流通市場和旅游商品市場的培育,促進商貿服務和商務旅游的發展;舉辦大型旅游節事活動和商貿洽談會;大力開展娛樂休閑旅游和購物旅游活動,加強城市娛樂休閑設施建設,建設城市商業游憩區,通過有效措施豐富游客的夜生活。
5.迅速推出散客產品,加速形成旅贛散客市場。近幾年來,旅贛客人中散客增長已超過團隊占據主導地位,散客增多是大勢所趨。江西省旅游業必須立即行動起來,大力發展散客業務并逐步實現產品標準化,辦公自動化,銷售網絡化,只有這樣才能適應日益增長的散客市場的需要。
參考文獻:
鄉村旅游市場分析范文6
隨著經濟社會的快速發展和進步,鄉村旅游已逐漸成為旅游業的重要組成部分。本文在分析了北京市門頭溝區陳家莊鄉村旅游市場的現狀基礎上,針對地方旅游市場存在的問題提出了營銷策略。
【關鍵詞】
農村旅游;市場營銷;SWOT分析
1 陳家莊鄉村旅游的現狀分析(SWOT分析)
1.1 優勢(Strength)
區位優勢:陳家莊具有良好的自然生態環境,廣闊美麗的田園不僅可讓游客充分享受農家的淳樸風情,更可以全面感受大自然的美麗與寧靜。而且這里廣闊的地區,可以提供場所優勢。
文化優勢:鄉村旅游潛在顧客大多是學生和具有穩定收入上班族,他們追求綠色環保的低碳生活,鄉村休閑旅游越來越成為他們一種時尚和親近自然選擇。
成本優勢:農村的旅游形式主要是農家樂,大都是在原有農家小院的基礎上建立起來的,無須為了開發農家樂再去大興土木,破壞原有的自然資源。節約了開發新農家樂的成本。
自然資源優勢明顯: 陳家莊附近有高山、有水庫,自然風景優美的自然資源,可以提供給消費者觀光風景或鍛煉身體。
特色餐飲:鄉村的豬、雞、魚等均為自然放養,風味獨特,綠色天然,可為消費者提供更多的美味選擇。
1.2 劣勢(Weakness)
交通劣勢:位于遠郊山區,農村的經濟欠發達等。
資金不足:在農村和郊區,鄉村旅游大多是私人自己投資創辦,而且還處于初期發展階段,開發建設、廣告宣傳都需要大量的投入,所以資金的壓力將會相當大。
品牌劣勢:沒建立自己的品牌,知名度不高或者沒有知名度。
1.3 機會(Opportunity)
經濟機會:從改革開放以來人們的收入不斷上升,生活水平也隨之上漲,游游消費的需求也不斷加大。
市場機會:長期生活在鋼筋水泥堆砌起來城市里的消費者,越來越渴望遠離城市的喧囂,到靜謐、舒適的鄉村去親近自然。走出家門,親近自然,感受農家生活也成為了一種時尚的旅游消費模式。
政策機會:國家對于農村農家樂等休閑業給予了政策和稅收上的扶持。有利于促進農村產業結構調整,轉移農村剩余勞動力,進一步縮小城鄉差別;有利于增加農民收入,提高農民的生活質量。
1.4 威脅(Threat)
發展模式威脅:就目前的營銷管理模式來說,還處在初級階段,只是在管理和經營方式上做了些改良,發展模式不成熟,存在許多問題。
自然威脅:受自然條件影響較大,比如:天氣狀況不好,交通不便利等。
總的來說,鄉村旅游業潛力是巨大的。鄉村旅游可以依托鄉村獨特的人文、地理、自然,創建不同類型的旅游產品。
2 鄉村旅游目標市場分析
基于前期的市場調研,農村旅游主要針對的目標消費群體是:18-50歲左右的工薪階層(居民)、企事業單位以及學生,他們具有一定綠色基地的消費能力和欲望。
大學生都喜歡追求一些新鮮的事物,尋找刺激。而鄉村“農家樂”,這種新興的時尚、環保、綠色、健康旅游休閑形式,正好滿足他們的需求。
2.1 家庭及城市居民
經過繁忙的工作后,尋找個空氣新鮮的地方,去緩解生活和工作壓力,遠離都市的喧囂,怎樣有效地利用好閑暇時間以增強生活的色彩成為生活的重要部分。
2.2 企事業單位
對于一些企事業單位,經常召開一些會議、與顧客的往來比較密切,但當想為自己的老顧客、員工提供一些特別的招待時卻沒有地方,為此綠色基地將為他們提供企事業單位開會、招待顧客、款待員工提供他們所想要的服務與場所。
3 鄉村旅游營銷策略
3.1 產品策略
3.1.1服務產品
(1)基礎設施:室內設施一應俱全,附有娛樂設施。
(2)衛生:專人負責保持室內24小時的整潔、清潔和空氣清新。
(3)自然環境:山水花草,鳥木魚蟲,鄉村人家和諧相處,自然幽靜。
3.1.2產品包裝
農家樂作為一種新發展起來的旅游形式,給節假日喜歡出游的人們多了一種新的選擇,市場前景非常強大。根據季節的不同、游客的需求不同、以及產品的不同做出相應變化的服務型農家樂。例如精心設計代表鄉村形象的各種包裝紀念品,讓游客充分享受和回味鄉村旅游的輕松和快樂。
選擇統一品牌的策略,打造自己的品牌,立足本地區、輔向北京、走向全國。
3.2 價格策略
產品定價策略是營銷戰略的重要組成部分,在拓展營銷渠道、增加營銷收入中有著非常重要的杠桿作用,旅游產品的定價與其市場特點有很大關系,不同的旅游產品對不同的消費群體有著不同的需求。針對不同的季節的具體情況,靈活使用撇脂定價、滲透定價和競爭導向定價。例如,針對白領階層,選擇撇脂定價,即其服務項目的價格要稍高,同時,對于學生,只要稍高于一般的游樂場所的費用。對于工薪階層和家庭旅游,要對其耕種的田地時候進行管理,以便以后他們再來耕種,所以其在價格上要稍高于其他形式的娛樂項目。但對于大學生項目一般不需要進行事后管理,價格要低一些。尚若大學生(如情侶種花等)也進入耕種項目,其價格要和白領階層和家庭一樣。
3.3 渠道策略
3.3.1網絡渠道
現在,網絡發展相當迅速,傳播的速度很快,覆蓋的面積廣,因此,對鄉村旅游的宣傳提供很好的機會,同時,可以與旅行社,酒店,網站(如:搜索引擎),旅游網相結合,也可以通過個人QQ空間,博客,微博,郵件進行傳播,游客可以通過網絡的平臺預約訂購。例如可以為鄉村旅游建立博客、微博和微信等公共平臺,圖文并茂地介紹鄉村旅游的有趣的民俗風情和娛樂活動,同時各種促銷活動也可以在此平臺上充分展示。
3.3.2鞏固與中間商的關系
采用價格折扣、經銷津貼、協助營銷等銷售渠道形式,來鞏固雙方友好的貿易合作關系。從而加強企業與中間商之間穩固的業務關系,以激發中間商拓展市場的積極性。
3.3.3渠道創新
鄉村旅游可以利用網絡如在淘寶上開主題商店銷售,利用團購網站吸引年輕人。新的銷售渠道在表現形式上比傳統渠道更加生動和有親和力,在提高收入的同時,也提高了鄉村旅游的知名度,強化了鄉村旅游形象在消費者和潛在消費者心目中的好感。把鄉村旅游中具體的旅游產品進行搭配組合,組成不同價位的產品套餐供游客們自助選擇。
3.4 促銷組合策略
3.4.1人員推銷
針對高校學生,選擇發傳單,海報粘貼的形式,針對企業和事業單位,采用上門推銷,用產品和服務贏得他們的青睞。
3.4.2廣告宣傳
(1)戶外宣傳
戶外廣告具有彈性,高度重復展露,低成本,競爭少的特點。如:燈箱廣告等。
(2)網絡營銷
充分利用網絡來進行宣傳,比如建立企業網站,進行網絡廣告等,這樣可以大規模的接近我們的目標顧客和最終的消費群體,讓他們充分認識、了解鄉村旅游。
(3)媒體宣傳
由于顧客群非常廣泛,可以在不同的地點進行宣傳,例如公交車、地鐵等媒體上進行,來吸引消費者。
(4)海報宣傳
設計各種海報,在十字路口或地鐵口廣告欄張貼廣告,宣傳美麗的自然景觀和各種促銷活動信息。
3.4.3營業推廣
向顧客提供特殊的購買機會或優惠條件,迅速地吸引顧客的注意激起購買行為??梢酝ㄟ^親朋好友的關系,送貨上門,賒賬銷售。廣泛使用折價贈券、減價優惠、附贈品、贈品點券等多種促銷工具。
3.4.4公共關系
建立客戶關系數據庫,收集和真理顧客信息。篩選有價值的客戶,通過細微關懷,送“溫暖”贏得顧客的信賴。對中小學生提供免費的游園活動,例如“真人CS”作戰比賽。利用口碑效應、互聯網搜索優勢,規范客戶關系的管理,完善旅游相關服務,建立口口相傳的良好形象。
4 鄉村旅游品牌形象策略
4.1 符號營銷
符號營銷就是突出商品的符號意義,如象征意義( 社會地位和品位等) 。把原生態、綠色、休閑和農耕等極具個性化的符號賦予到鄉村旅游品牌形象之中,形成鄉村旅游的旅游價值。通過挖掘當地鄉村的名人軼事、歷史典故,展示鄉村的原生態民俗、風情和悠久的歷史文化。通過舉辦有趣的鄉村特色活動,吸引游客的參與熱情,讓游客在活動中親身體驗感受鄉村文化。用鄉村的原生態、綠色、休閑、農耕等極具識別力的品牌符號,滿足游客的自我實現,彰顯個性的高層次需求,實現游客“慕名而來”的目的。
4.2 差異化營銷
利用新型媒體擴大鄉村旅游的曝光度,例如為鄉村旅游建立博客、微博和微信等公共平臺,圖文并茂地介紹鄉村旅游的有趣的民俗風情和娛樂活動,與各種促活動相輝映,在社會上出現熱點事件時,及時關注,巧妙地利用熱點事件進行促銷。充分利用電子商務渠道提高鄉村旅游的知名度和銷售收入。把鄉村旅游中具體的旅游產品進行搭配組合,組成不同價位的產品套餐供游客們自助選擇。
4.3 服務營銷
鄉村旅游業本質是服務業,服務業核心的因素是人。顧客在旅游過程中感受到的服務是鄉村旅游形象中的重要環節。工作人員的體態、服飾、提供服務時的面部表情、目光、微笑、談話用語、語速語調、手勢或其他行為動作,與游客的互動等都會影響到旅游形象的傳遞。加強工作人員的服務培訓,穿著統一并能體現鄉村旅游的特色,規范服務用語,通過服務營銷讓顧客產生休閑、放松的心理感受。
【參考文獻】