直播營銷優缺點范例6篇

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直播營銷優缺點

直播營銷優缺點范文1

一、視頻營銷簡述

視頻營銷是指各大企業或者機構利用網絡視頻傳播企業信息、產品信息,樹立企業或者機構的形象,從而達到宣傳和營銷的效果,個人利用網絡視頻自己的個人簡歷,起到生動形象靈活的效果,給招聘者不一樣的感覺,新穎而獨特。從艾瑞2012年的數據統計可以看出,網絡用戶規模甚是龐大,早在2012年就超越了搜索和新聞資訊,成為各大傳播平臺的佼佼者。

視頻和網絡的完美結合使得視頻營銷不但具有電視廣告營銷的表達內容豐富、形式多樣、效果明顯,而且更能吸引網民的眼球,憑借互聯網的傳播速度,擁有網絡的傳播速率高費用少的特點,具有獨特的感染力,成為新時代的主流營銷手段。

二、視頻營銷的發展趨勢

隨著生活的改善,大部分人能用得起手機電腦。再結合網絡的飛速發展,網絡視頻成為視頻營銷的發展和進步的扎實基礎。建立扎實的基礎之后,隨著上網速率不斷加快,電腦手機的不斷革新,視頻營銷開始了一個前途光明的方向。各大企業在選擇好創意營銷廣告之后就會選擇獨具影響的網絡電視,例如芒果TV(獨播的備受年輕網民喜愛的《唱戰記》、《爸爸去哪兒》、《快樂大本營》等)、優酷視頻、愛奇藝、搜狐視頻等等,再結合人人網、新浪微博、騰訊空間的分享功能和視頻討論話題,可以加大范圍傳播,加大顧客對企業品牌形象和產品的了解度,從而達到理想營銷效果。制作者需要從兩個方面考慮企業利益:什么樣的展現形式可以達到期望的目的;怎樣用最低的成本來賺取最大的利益。

(一)視頻營銷與搜索引擎完美結合。《2013上半年PC端搜索引擎市場分析》數據顯示,至2013年6月末,利用搜索引擎去搜索視頻的人數占所有網民的65.8%,企業和廠商可以根據網民搜索的視頻和播放視頻的較多頻率去選擇投放的廣告,效果更佳顯著。此外,在此之上添加搜索表欄或者“點擊進入”,網民也會因為產品的吸引去搜索或者點擊進入,超級鏈接可以鏈接產品網上銷售點或者產品官網,這樣更有效地把網民變成消費者,完美企業廠商的傳播效果。

(二)視頻營銷結合網民的好奇心。普通的電視廣告,廣播廣告靠著反反復復的播放次數和選擇黃金時段插播宣傳廣告來達到想要的營銷效果,而往往就因為反復的播放或者在黃金時段的插播,從而引起人們的逆反心理,讓他們對這種廣告的出現感到厭惡,企業廠商利用這種反腐模式和被動的方法去營銷往往會達到背道而馳的效果。視頻營銷在設計時結合消費者的好奇心,利用新鮮函件的方法去展現產品,網民的好奇心,讓網民主動去查詢產品或者企業,在增加點擊率的同時,宣傳效果也會更加明顯。

利用網民好奇心和網絡視頻的新鮮效果,精確的目標群體的神經會隨之興奮,幾乎每個人看到好奇的視頻都會有興趣,動動手指就會把視頻傳播給周圍的朋友,隨之擴大消費群,不但可以滿足網民的好奇心,更可以達到想要的營銷效果。

(三)淘寶網上的視頻營銷。婦孺皆知,利用網絡和電子商務完美的結合是過去幾年熱門的行業,但是大部分都是利用電視模式去傳播消息。2013年末,淘寶網推出寶貝頭像微視功能,視頻只有短短的幾秒鐘,但是卻有播放流暢,分享率高的優勢,表達內容明顯,生動而形象的展示寶貝的各種細節和使用方法,在最短最省錢的前提下大大提升商品的購買率和吸引率。視頻傳播的過程中可以不產生什么效果,視頻結束后會出現鏈接會引起網民的興趣;或受眾在觀看視頻廣告的時,淘寶網會根據網民等信息獲得電話號碼發送相應的信息到網民的手機客戶端,另送購物優惠券等和品牌信息吸引顧客,這會大大引起購物的點擊率和購買率。在無數的商品圖片中,微視能夠獨樹一幟的展示著自己的獨特魅力,樹立著廣告營銷的規范。

視頻互動的價值是淘寶賣家最重視的。買家與賣家溝通時,某些淘寶品牌提出過電子商務做品牌和傳統創立品牌區別在什么地方,電子商務做品牌廣告目的與傳統不同。許多名牌商的廣告,大眾看完之后都不知道他們到底在干什么,這些傳播迅速而廣泛的信息更多是給分銷商看的,創立者的目的是在全國設立更多的銷售渠道,提高曝光率。電子商務與其不同,絕大多數淘寶品牌沒有分銷體系,它們制作視頻廣告是讓網民和賣家之間產生互動。

所以,淘寶賣家不能只關注直接的銷售目的,網民的點擊率和購買率和數據信息的回收也是電子商務投放品牌廣告的主要目的。有多少人看了賣家的視頻,看完后產生了多少流量,增加了多少點擊,提高收藏,成交率提高多少,所有的數據都是珍貴的有價值的,賣家可以根據這些信息決定下一步策略。數據的重要性遠遠大于我們的想象,數據信息的收集和總結再利用也是傳統的電視報紙廣告可望而不可即的。

(四)熱點事件結合視頻營銷。對于企業來說,奧運會、世界杯等熱點大事件為企業提供了企業宣傳的機會。奧運熱點大事件營銷成為企業的焦點。視頻終端在播放各種體育賽事方面有明顯的優勢,視頻結合熱點事件經成為一個高效率的企業傳宣傳平臺。企業如何切入熱點事件視頻營銷,如何將企業與熱點事件相結合并且報道,這都是一個創新的視頻營銷所必須思考的重點。

2014年的世界杯吸引了全球的目光,這無疑是一個視頻營銷的好機會,中國的贊助商英利集團就利用這個機會,曝光率大大地被提高了。愛奇藝、優酷、暴風影音等視頻網站在第一時間對世界杯進行直播和詳細的解析,成為球迷的心得和信息互動共享平臺?!≡谑澜绫辈蟮榔陂g,英利集團的官方網站點擊率直線上升,英利集團的知名度也大大提高。除了這些顯而易見的效果,世界杯所產生的文化效果也很顯著,騰訊空間、淘寶、新浪微博等利用此機會開展和微博討論話題,各大網民借助新浪微博發出的“圍觀世界杯”的話題自己的想法和情緒。網友們參與微博話題的討論、轉發的同時,也在無意中轉發著世界杯視頻,因此世界杯就像病毒一樣迅速傳播著,無形之間也在傳播著贊助企業的信息。

三、視頻營銷優缺點

(一)視頻營銷的優點。隨著網絡的發展,我國各大城市甚至鄉村都被網絡覆蓋著,人們的生活在潛移默化中就被網絡影響著,然而視頻對于他們來說是一個在視覺、聽覺上帶來最大的沖擊的一個網絡和現代科技的產物。這讓他們輕而易舉地得到想得到的信息。

1、網絡視頻制作上傳快而有效,傳播迅速。對于現在的人類來說,制作一個想表達企業形象和產品的視頻是輕而易舉的,只要稍稍動動腦筋,即可在短時間內制作一個吸引網民眼球的視頻。在如今互聯網生活中,信息傳播迅速,更換頻率極快,以往的電視報紙早已不是主流,視頻則可以以制作時間短、上傳快而簡單的特點滿足人們的新鮮感和滿足感,與此同時的轉發、分享信息、評論可實現了企業廠商的營銷目的,利用網民企業視頻得到像病毒一樣的效果,視頻傳播范圍很容易從很小范圍到很大的范圍的傳播。

2、可因網民的需求而改變,周到便捷。如今人們的生活要求也來越高,對視頻的要求也不再是曾經的流暢,而是流暢高清。若要實現視頻的獨特而具新引力的目的,就必須了解網民的需求,不斷根據網民的需求完善視頻,才能牢牢鎖住網民,實現企業的宣傳和營銷。因此,各大網絡播放器都先后推出高清視頻播放器、高清視頻庫等,不斷更新,甚至有些播放器都會推出各種獨特功能,網民可通過自己設置達到想要的效果。例如暴風影音,可以實現流暢和極速任意轉換,開啟左眼鍵體驗不一樣的視頻效果,英文字幕和國語字幕任意轉換,甚至可以實現3D播放效果,讓顧客足不出戶不用去電影院就可以實現3D的效果,給他們不一樣的視覺體驗。

3、比較法視頻營銷。貼吧留言發帖營銷、微博轉發營銷、微信營銷、官網營銷,這些幾乎每個人都會想得到、做得到的,想要做的與眾不同,就得別出心裁,用耐心和毅力去找別的出路,利用視頻去營銷是如今新出爐的營銷方式,視頻營銷畢竟不是簡單的事,精心策劃營銷方案與視頻完美融合在一起,讓網民在欣賞視頻的同時接收企業信息,兩全其美。這比簡單的發帖轉發復雜得多,因此營銷者完全可以用這種比較方法實現營銷,鶴立雞群的營銷瞬間會吸引大眾的眼球,這種爆紅的方式瞬間就會傳遍大街小巷。

(二)視頻營銷的缺點。視頻營銷如同我們吃的KFC一樣快速,在短暫的幾分鐘甚至十幾分鐘就必須把想表達的營銷思想淋漓盡致地展現給網民,讓網民在這幾分鐘中就能理解廠商所表達的信息,不可能把營銷的思想用二三十分鐘去逐個細節展現,這樣會使網民失去耐心,效果適得其反;不單單是一個視頻就可以把廠商的營銷做到完美,沒有滿意的網速也無法讓網民滿意,甚至會引起反感,也是失??;有些視頻制作者為了簡化制作,會在他人的作品上進行輕微的改動,這就觸犯到別人的原創,網民也會因為模仿或盜版對廠商反感。

四、視頻營銷的兩種方式

(一)長視頻營銷。網絡電影、電視劇、綜藝節目能吸引大量的網民,如今的大部分年輕人青睞于在網上觀看一些綜藝節目或者電影電視劇,因此企業廠商就會抓住這個商機,在熱門電影、綜藝節目中直接植入廣告,例如,最近熱播的《爸爸去哪兒》中,村長在開始一段任務之前都會說:《爸爸去哪兒》是由999小兒感冒靈獨家冠名播出,英菲迪尼、去漬霸、蒙牛未來星贊助的。節目中還不時地給這些產品一些鏡頭,這樣的植入能讓網民順其自然的接受,企業廠商也就得到超級值得的利益。企業會根據電影、綜藝節目、電視劇所適應的人群,去選擇投放,這樣可以準確無誤的擊中目標。

(二)短視頻營銷。隨著高科技產品的不斷更新,不再是單單只有電腦可以播放視頻,手機、平板電腦成為新一代的寵兒,隨之而來的是微視頻的地位逐漸被提升。微視頻可以在各種媒體平臺播放,可以在短短的幾分鐘內把產品的信息完美的表達,它可以以企業的形象和產品為主,把企業的形象或者產品和微視頻緊緊融合在一起,利用感人或者具有幽默情節吸引網民。網民利用放松時間就可以觀看,不但能讓他們放松娛樂,而且還能讓他們接受企業形象和產品,在他們和朋友分享這些快樂的同時,也就在不經意間傳播企業形象和產品。例如,最近新推出的一個微視軟件——美拍,可以用手機或者平板電腦拍攝短視頻,簡單操作可以剪輯視頻的長短,編輯視頻背景,美化企業產品,獨具特色的展現企業,在網民觀看之余,稍微動動手指頭就可以在微信朋友圈、騰訊QQ空間、新浪微博以及各種網頁上轉發傳播,傳播方式極為廣泛。

五、優化視頻

如果想要讓視頻在搜索引擎中先被搜索到,就得聯系視頻內容給視頻起一個響亮的標題,也就是關鍵字,關鍵字要簡潔而醒目,具有吸引力,符合現在的潮流,讓網民可以一眼就能發現;據調查,超過一半的網民會打開播放器推薦的視頻。例如:每周六都會在愛奇藝和芒果TV的視頻庫首頁看見《爸爸去哪兒》的視頻推薦,簡潔而具有吸引力的標題就會在無形之中設置下懸念,讓網民對星爸和萌娃的表現感到好奇,當網民點開視頻時,贊助企業的目的也就完成了一半了。因此,通過視頻推薦窗口將視頻放在醒目的地方,可以大大增加視頻的點擊率,也就大大增加企業廠商的推廣。各大視頻播放器中,點開每一個視頻都會有視頻簡介。視頻簡介是對視頻的主題內容的概括,也是通過簡單的文字吸引網民去觀看,因此在概述視頻時盡量運用富有影響力的詞語,可以在視頻簡介中添加企業官網的鏈接,如果網民想知道關于企業或者產品,可以通過鏈接去更詳細的了解。

六、總結

直播營銷優缺點范文2

2008年年初,三家電視購物公司的2007年年報引起了大家的關注:這兩年異軍突起的以電視臺為背景的家庭購物頻道之一,湖南衛視成立僅僅兩年的快樂購電視購物頻道在2007年的總銷售額達到了11億元人民幣;以購買電視臺廣告時段進行電視直銷的紐交所上市公司橡果國際2007年的銷售收入達到2.62億美元,凈利潤1860萬美元,比2006年的378萬美元水平大幅提高,而與此同時和橡果國際同屬電視直銷的另一家香港上市公司七星購物在2007年卻巨虧3.8億港幣。在數據面前人們不禁產生很多疑問,隨著電視直銷公司近兩年消費者信任危機的愈演愈烈,依托電視臺的家庭購物頻道是否對電視直銷公司產生了影響,如果說存在激烈的競爭,那橡果國際又是憑什么保證了業績不降反升。2008年的電視購物行業肯定會是跑馬圈地的一年,但不管屬于哪一種模式,不管是行業的新秀還是老將,都將經歷比以往更艱難的一年。

模式不同交叉較少

快樂購是由湖南廣電集團和湖南衛視共同投資成立的電視購物公司,采取每天10小時直播形式銷售商品,開播當年289天的總銷售額就達到了3.24億元人民幣。快樂購和橡果國際從表面上看都是通過電視臺的渠道銷售產品的電視購物公司,它們確實同屬于電視購物行業,但卻是同行業里的兩個完全不同的模式。

橡果國際和七星購物屬于電視直銷模式,也可以說是傳統電視購物,是傳統購物方式與電視廣告的結合體,一般是通過購買電視臺的廣告時段播放事先錄制好的5-10分鐘廣告宣傳片,并通過屏幕上顯示的免費電話直接達成訂購銷售。這種電視直銷的模式在近幾年的電視屏幕上可以說是密集型的轟炸式播放,剛開始出現時因為新穎的采購方式和獨特的產品類型而獲得了消費者的追捧,漸成氣候。

而快樂購、央視的中視購物、山東電視臺的樂拍屬于家庭購物頻道,它們背后都能看到各地電視臺的身影,利用電視臺的頻道資源開設全天購物的專屬頻道,多以直播的方式播出商品信息,形成了產品銷售的大平臺,被人們稱為“空中大超市”。目前家庭購物頻道以銷售家居用品為主,產品多樣化、大眾化。

同屬于電視購物行業,近兩年電視直銷的信任危機是否給了家庭購物頻道機會?!皟煞N模式銷售方式不同、銷售產品也不同,導致的結果也不同。電視直銷模式是購買時段,不會過分依賴某一個媒體,產品集中在價值比較高的產品。家庭購物模式是一種純電視購物的概念,產品選擇上會更趨向家居,整個銷售的毛利率就會低。”美國中經合投資經理胡海清認為雖然兩種模式存在競爭,但競爭并沒有想象中那么激烈。家庭購物頻道多以銷售家居用品為主,產品包括電器、廚房用品、生活用品、化妝品、珠寶首飾等等,商品品種多達上千種,而且銷售的主力產品都是如飛利浦、三星、聯想、索尼等大品牌的商品,一般可在商場購買到,這也就從根本上獲得了消費者的信任,以快樂購為例,開播兩年會員數已超過90萬人。

而電視直銷都是那些新、奇、特產品,以橡果國際為例,橡果國際會選擇那些市場成熟度低的“新產品和新服務”,不得不承認中國幾千萬家中小型企業中有不少企業開發、生產出來很多好的產品,但是由于缺乏資金、營銷經驗以及管理傳統渠道的經驗,使他們的產品可能淹沒在市場的海洋中。橡果國際類型的電視直銷公司就是盯住了這個龐大的產品市場。除了與康佳、夏新、海爾、金立等品牌合作銷售手機外,橡果國際還有背背佳、好記星、氧立得等自有品牌?!跋鸸麌H和購物頻道的產品不能說完全沒有交叉,但交叉不多。對橡果國際來說開發產品是非常關鍵的,其實行業內的競爭并不大,實際是自己跟自己競爭。能不能找到老百姓喜歡的產品,然后只要在質量上、價位上能被大家所接受,你就越有生命力。”橡國國際總裁楊東杰表示。

各自優缺點明顯

被譽為第三次銷售革命的電視購物行業其實在世界范圍內已經取得了驕人的戰績,商業模式也相當成熟。2006年,美國的電視購物營業額超過900億美元,占全國零售總額的8%左右,韓國的電視購物雖然起步較晚,但發展很快,2006年營業額達到53億美元,中國臺灣最大的電視購物集團東森電視購物公司2006年的營業額也已超過10億美元。而據公開資料顯示,中國電視購物的市場規??蛇_2700億至4320億元人民幣,而目前不到300億元人民幣,正因如此,電視購物行業吸引了越來越多的參與者。2006年開始,電視臺大舉進入電視購物行業,央視的中視購物、南方廣播影視傳媒集團的開心購物、山東電視臺的樂拍、安徽電視臺的家家購物頻道、深圳電視臺的宜和購物頻道等相繼開播,可謂各自為營搶占本地優勢。

家庭購物頻道基本以“媒體零售、電視百貨”為基本形態,最大的優勢就在于電視臺的品牌優勢,電視臺全程參與電視購物節目,銷售出去的產品都需要完全負責,有強有力的質量保證體系支撐,消費者的認可度高;其次,家庭購物頻道的媒體資源很穩定,基本能夠保證24小時播出。同時,如果電視臺的覆蓋率達到一定規模,收視人群的數量是可觀的。但這種模式的缺點首先在于全國的收視覆蓋率,如果只能在本省內發展就無法做大做強達到預期目標,但可喜的是快樂購的數據顯示,其已經進入全國8省17個城市,而樂拍也已進入4個省開展合作,這說明家庭購物頻道正在政策允許的范圍內嘗試更多開拓業務的方式。其次,由于家庭購物頻道多已銷售家居產品為主,所以盈利能力相應較低,必須要靠產品的銷售規模來提高盈利能力。還有業內人士認為,在美國、日韓等國,專門的電視購物頻道的收視人群多為不用上班的家庭主婦,同時如果節目沒有特色,就無法吸引到足夠多的人群鎖定在一個固定的購物頻道。

電視直銷的優劣勢大體上看與家庭購物頻道仿佛正相反:電視直銷最大的劣勢在于信任度低,行業內由于存在大量賺了就走的短利直銷公司,降低了整個電視直銷行業在消費者心中的信任度,“黑五類產品”剛剛過去,又被消費者評出了“新黑五類產品”,消費者普遍認為電視直銷的產品多為質量沒有保證、夸大功效的產品;其次,電視直銷公司受限于電視臺媒體渠道成本的增加,隨著橡果國際和七星購物的上市,以及各大電視臺購物頻道的出現,整個大行業的競爭加劇,電視臺的廣告時段成為緊缺資源,平均使電視直銷公司購買廣告時段的成本上升了3-5倍,很多地方電視臺白天和晚上11點之后的所謂“垃圾時段”一下都變成了“黃金時段”,“但只要有足夠的現金,還是會有二三線衛視愿意與電視直銷公司合作?!泵绹薪浐贤顿Y經理胡海清表示。電視直銷的優勢同樣與劣勢一樣很明顯,由于定位不同,電視直銷的銷售利潤遠遠大于家庭購物頻道。

資本助力優勢滲透

電視購物行業的資本運作不在少數,2003年,Liberty Media Corporation以79億美元購得美國最大的電視購物公司QVC 57.5%股份;2008年1月,益航公司3.4億美元收購中國臺灣最大的電視購物公司、擁有5個購物頻道的東森得易購;2005年橡果國際獲得軟銀亞洲基礎基金4300萬美元風險投資,并于2007年5月在紐交所上市;2006年11月,七星購物成功借殼香港上市公司藍頓國際,完成上市;2006年底,光速創投投資家庭購物頻道樂拍;目前湖南衛視快樂購也在與風險投資接觸,尋求資本助力。

樂拍是由樂拍(開曼)有限公司與山東廣電數字傳媒有限公司共同投資成立,目前已于山東、河南、黑龍江和云南四個省份合作經營家庭購物頻道,并且與上海文廣集團合作了在上海電視頻道中播出的有時限的購物節目。談到當時投資樂拍這種少人問津的家庭購物頻道而沒有選擇當時利潤更高的電視直銷模式的原因時,光速創投合伙人Eric S. O'Brien對本刊記者表示:“因為樂拍與省級電視臺合作創辦了合資企業,所以我們不必像電視直銷公司那樣購買電視廣告時段。我們認為樂拍的模式更節省成本。此外,由于樂拍是全天候的購物頻道,所以它能夠提供不同種類的更多產品,這種模式更受消費者的喜愛?!倍瑫r認為貨款支付和貨物送達是電視購物行業目前面臨的兩大障礙。“由于中國信用卡的普及率不高,所以大多數交易都是以現金支付方式進行,這使得交易流程更為復雜,由此也延緩了行業的發展。此外,中國大城市以外地區普遍缺少第三方物流供應商,這種情況使得樂拍只能花費大量的時間和財力,在中國某些地方自己建造基本的物流設施?!?/p>

有了資本的支持,公司就有了往下一步發展的可能。在橡果國際總裁楊東杰看來,橡果國際能經歷十年風雨走到今天電視直銷的老大地位,在于“堅持兩條腿走路”的策略,“橡果國際能發展到今天,一是獲得一批非常忠誠的客戶,大約有30%都是老客戶。二是我們堅持兩條腿走路,所謂的‘兩條腿’,是指在營銷模式上,電視購物和地面分級分銷網絡相結合;在發展策略上,發展自有品牌和其他成熟品牌相結合,從2000年以后我們都是采用直銷和分銷相結合的模式,這是橡果國際同所有電視購物公司不一樣的地方?!?/p>

直播營銷優缺點范文3

在眾多手機媒體化應用中,目前手機報相對成熟、完善,它在用戶的易用性、資費的低廉和透明度、商務模式的完整性、新聞傳播的效力等方面,都已取得良好效果,社會影響力日趨擴大。

本人作為其中的實踐者和參與者,在此談談對手機媒體價值的認識以及對手機媒體的關聯主體――用戶、媒體、運營商的關系、利益和訴求的認識,以期為業內研究者提供借鑒和參考。

手機媒體價值再認識

手機是否具有鮮明的媒體特性,這些特征能否得到充分的利用和挖掘,這是手機媒體能否順利發展的關鍵。

與互聯網媒體的共性手機媒體是建立在現代網絡技術發展上的新業態,它表現出的業務特征與互聯網有大量的共通性,比如它們都具有多媒體的交互性,即可以將報紙、雜志、電視、廣播、網絡等各種媒體形態的內容和形式相融合,形成一種新媒體。

通過互聯網媒體和手機媒體,用戶能隨時讀取人們的評論留言,可以大大豐富自己對有關信息的認識和理解。在內容的時效性上,它們都是全日實時更新的,比傳統媒體快捷得多。

手機媒體的獨特性從終端上來說,手機極其便利,具有隨時隨身的特性。與電腦相比,手機完全擺脫了機器笨重、電池短暫、網絡信號不穩定的限制,是所有媒體中最易隨時接收的,用戶可以隨時隨地進行個體間聯絡,也可以進行群體問聯絡。用戶既可以是內容接受者,又可以是內容生產者。

從傳播方式來說,手機的存儲轉發模式,比廣播、電視、報紙等形式更有效、快捷、可靠和方便,形式也更加隱蔽,目前,還沒有任何一種傳統媒體可以做到這一點。

再就傳播成本而言,手機發送時間短,資源占用少,符合環保要求,互相傳遞信息的成本低、效率高,安全而且穩定。

手機媒體的這些獨特性,使它逐步發展成為具有極大社會影響力的新型傳播工具,從而改變社會的整體傳播格局,也為主流人群培養了一種新的信息接收習慣,帶給人們從未有過的傳遞信息的便捷和自由。

手機媒體對傳統媒體的價值

發展手機媒體給傳統媒體業提供了向新媒體轉型的歷史機遇。

在今天的互聯網時代,傳統媒體特別是紙質媒體的種種弊端日漸明顯,包括傳播效率低、運營成本巨大、內容發送周期緩慢、缺乏互動性等等,因此在新媒體的沖擊下,其下滑趨勢已不可扭轉,紙媒向新媒體的轉型已成歷史必然。

為此,傳統媒體創辦過媒體的網絡版,也興辦過網站,但由于無法實現對用戶收費,贏利模式難以形成,因而發展受限。而發展手機媒體,運營模式清晰,收費手段完善,對傳統媒體極具吸引力。加速進入這一領域,已成為各大傳統媒體的共識,而以自身內容資源和品牌優勢為依托實現向手機媒體的延伸和滲透是大多數傳統媒體的主要做法。報刊、通訊社、電視臺、電臺等傳統媒體廣泛開展合作,積極搭建新媒體平臺,其中發展規模最大的是手機報。

目前幾乎所有的中央級媒體、各報業集團、著名都市報都在中國移動的手機報平臺開通了自己的業務,數量達到140余份,內容涵蓋時事新聞、體育、文娛、財經等12類,這既為傳統媒體拓展了數字化轉型的發展空間,也在很大程度上豐富了手機用戶的選擇。

在實際運作中,各媒體普遍成立了專門的手機報編輯團隊,制定經營效益指標和獎勵政策。幾年來,總體效果令人鼓舞,用戶量達到幾十萬人的媒體很多,少數突出的用戶量達到了百萬級。英文的《中國日報》,其手機報發行量超過了紙報。當然,也有些媒體的手機報有作秀、充門面之嫌,在手機報業務上線,給上級領導寫了匯報材料后,手機報在單位內部就無人問津。一些著名的報紙、雜志,其手機報只有幾千人的用戶量。他們的問題是,手機新媒體的發行工作對傳統媒體而言是全新課題,行業多年業已成熟的發行渠道、人員配置、運營機制需要徹底的更新和調整。

運營商積極推動手機媒體化

運營商的大力投入從無線移動通信的發展歷程來看,傳統的語音通話在移動通信業務中所占的份額越來越少,增長速度越來越慢。而無線增值業務則得到了迅速的發展,所占的份額越來越大。在眾多的增值業務中,目前手機報因普及程度高、受眾廣泛,而引人關注。為此,中國移動從技術、內容、營銷、支撐公司等各方面做出了巨大投入。

在技術方面,中國移動投入上億元對網絡的彩信和短信流量進行擴容,效果非常顯著。例如,北京短信發送量從2007年至今,已經提高了4倍;彩信發送量提高了3.3倍。發送速度的提升也大大提高了手機報新聞報道的及時性,從而為手機媒體的發展創造了網絡環境。

媒體與運營商相互依存在手機增值業務中,移動運營商擁有得天獨厚的有利條件。由于運營商解決了收費途徑這個困擾互聯網贏利的重大瓶頸――可以在收取話費時將增值業務費用一并扣除;同時,規模巨大的手機用戶和營銷渠道也是運營商的寶貴資源,是移動新媒體快速發展的堅實基礎。因此,移動運營商在手機媒體發展中起著不可替代的重要作用。

傳統媒體擁有內容優勢,但只有借助運營商的龐大用戶資源以及渠道優勢,才能把這種內容優勢體現出來。而運營商做手機媒體也離不開內容源的支持。在新聞原創方面,現在國內是一種制度性限制,運營商只能與傳統媒體合作,以解決內容來源問題。同時,傳媒業具有政治性和意識形態屬性,為確保新聞內容堅持正確的輿論導向,手機報運營商的明智選擇就是與權威新聞機構,如新華社、人民日報為代表的中央級媒體以及地方報業集團、主流黨報或都市報合作,來確保手機報新聞內容的權威性和準確性。

手機報的開放式平臺中國移動的手機報業務提供給眾多媒體的是一個開放的平臺,有一套成熟的商務模式和運營規則,各家正規媒體經過一定的申請、評估和審批過程,都有機會上線自己媒體的手機報,比如新華手機報、央視手機報、國家地理手機報等等。傳統報刊在手機媒體中的價值體現在兩個方面,一是出售自己的內容獲取收益,二是利用運營商提供的平臺經營自己的手機報,并與運營商進行收入分成。合理、穩定、完整的手機報價值鏈已經形成,且各關鍵環節都清楚理解自身的角色和定位。各利益主體優勢互補、相得益彰。

以用戶為中心的服務特點

一種新型的傳播媒介如何與廣大用戶的需要相契合,這是設計產品時所要考慮的核心問題。

以彩信為主,多種業務互補手機媒體的多種業務各有其優缺點,只有

把各種業務形式用好用活,才能給用戶最好的體驗。以手機報為例,中國移動把彩信、短信、WAP、客戶端等方式相互打通,在不重復收費的前提下,提供多種形式的服務,通過交互運作,最大程度地發揮手機的媒體功能。

目前的手機報仍有很多缺陷,如內容容量小、互動性不充分而且用戶使用行為被動,不喜歡的內容也不得不接收下來。很多女性讀者不喜歡體育或者國際新聞,而部分男性用戶不喜歡八卦娛樂或者副刊的一些內容,而高端用戶需要不斷更新實時新聞,還有的用戶需要賽事直播或者股市行情。總之,手機報僅僅用彩信的形式發送,是遠遠不能滿足用戶需求的。為此,中國移動手機報推出了彩信手機報的對應WAP網站――手機報天下網,這是免收包括流量費在內的各種費用的手機網站,內容信息海量,包括實時更新的新聞、論壇、股市、體育、生活服務等等。它已成為國內用戶量最大的WAP網站之一。此外,手機報客戶端也將在近期推出。全國100多家媒體的手機報內容都將匯集其中。用戶可通過客戶端的多種功能,享受更為豐富的閱讀體驗。同時,由于短信的優勢在于下發成功率高,群眾性好,因此,主要適用于突發重大新聞時的群發使用,在新聞事件的第一時間免費把消息送到用戶手中。

實現手機報的分地區“發行”廣大用戶總是最關注身邊的新聞,急于了解與自己工作、生活相關的事情。這就可以解釋為什么各城市中最熱銷的報紙都是本地的都市報,因此做好手機報的新聞本地化是我們的重點努力方向。

傳統媒體目前存在著區域市場分割的現實,很多傳媒企業只在某個省份或市區內發展。這是他們的優勢,可以受到地方保護,在當地政府扶持下求得發展;但同時也是劣勢,優秀的傳媒企業和品牌囿于市場范圍的限制,沒有足夠的成長空間。而移動新媒體運作的是全國性的大市場,市場空間比傳統媒體廣闊得多,很容易通過網絡技術手段,實現跨越地域和空間的服務。

例如,中國移動《新聞早晚報》是一個擁有2000多萬用戶的全國性手機媒體。如何在實現全國范圍信息服務的同時,又照顧到地區性的信息服務,這在通信技術上不難實現,因為系統可以根據不同地區的手機號碼來識別用戶所在地,從而實現《新聞早晚報》以及其他手機報的分省市、分地區的精準“投放”。近兩年來,《新聞早晚報》通過與全國各地區主流報紙的合作,每天獲得各地方媒體提供的地方新聞內容,從而實現了每天兩次的地方新聞的。以廣東省為例,目前全省的《新聞早晚報》讀者除每天早晚兩次收到全國統一的新聞內容外,還可以收到本省新聞以及根據自己所在地區的不同分別收到廣州、深圳、東莞、佛山、珠三角、粵東、粵西、粵北等新聞。浙江省的用戶也是這樣,除可統一收到浙江新聞外,還可以分別收到杭州、金紹、麗衢、臺州、溫州、浙北、浙東等本地新聞。

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