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直播營銷發展現狀范文1
【關鍵詞】新媒體;酒店營銷;網絡直播
疫情催化了直播模式的爆發和成熟，各行業都啟動了直播電商、短視頻電商等帶貨模式以提振消費信心，釋放消費活力。酒店業也開始嘗試旅游直播等新媒體營銷模式。五一前后，多地文旅局局長直播“帶貨”促消費，旅游業高管、主播推介旅游資源、開展帶貨，成為熱點新聞和營銷事件［1］。截至2020年10月28日，攜程直播GMV已超過24億元人民幣，累計觀眾超過1.5億。
一、酒店業直播營銷發展現狀
(一)直播平臺。酒店開展直播主要依賴四類直播平臺:第一類是主流電商平臺，如淘寶、京東、拼多多等，酒店一般在這類平臺有旗艦店或品牌店。主流電商平臺注冊用戶多，瀏覽量大，直播各類功能都很完善;第二類是以抖音和快手為代表的短視頻平臺，這類平臺銷售屬性不強，用戶更關注內容。酒店在這類平臺直播需要先生產優質內容，獲得流量后再開展銷售;第三類是微信等基于社交媒體的平臺，如騰訊直播、微信小程序等，酒店通過官方微信公眾號、小程序直播，可分享直播鏈接到好友或群聊，進而引導用戶轉化為社群、公眾號用戶，增加用戶粘性，累積私域流量。第四類是旅游中間商或自有平臺，如連鎖酒店官網、攜程途牛等。國內主要的旅游OTA早在2016年就開始嘗試“旅游+直播”模式，疫情后直播業務快速發展。(二)直播場景。酒店可以根據經營特色設定直播場景，目前在酒店直播中常見的場景有“直播+餐飲”、“直播+實物”等?！爸辈?餐飲”適合餐飲產品有知名度和優勢的酒店，2020年年初，因為疫情損失慘重的酒店餐飲部門就開始嘗試大廚直播做菜，順勢推出外賣服務。萬豪、洲際、希爾頓、香格里拉等國際知名連鎖酒店集團，紛紛在抖音、淘寶和微信公眾號上推出五星大廚烹飪教學直播，觀眾可以在直播活動中參與秒殺自助餐、點心、年卡等多種餐飲產品。一些酒店的宴會部通過云端直播展現宴會廳主題布置場景，方便客戶對婚宴、會議產品進行選擇預定?！爸辈?休閑”模式適合酒店客房、健身房、游泳池、酒吧等休閑類產品的銷售。酒店利用健身房、酒吧等資源，推出各類“云生活”直播，如云健身、云派對、云調酒等。上海外灘W酒店推出“云端派對”，有100萬派對愛好者們上線參與互動［2］?！爸辈?實物”適合酒店用品和當地特產的銷售。一些位于景區、度假區的酒店可根據自身特色推出景區門票和酒店的套餐產品。
二、酒店直播營銷存在的不足
(一)透支流量，使酒店卷入價格戰。2020年由于疫情原因，旅游業整體需求下降明顯，雖然酒店通過密集的直播賣出了一定數量的產品，但未來一段時間內消費者對酒店產品的需求已經趨于飽和，不會再重復消費和關注直播。高星級酒店由于品牌效應和用戶基數的原因，直播效果較好，但大量普通酒店和特色民宿得不到關注，花了時間精力直播卻沒有訂單。酒店為了通過直播吸引消費者往往推出低價優惠產品，但價格敏感型消費者的忠誠度比較低，消費決策更關注價格。目前酒店直播，大多采用“直播+預售”模式，通過低價引流，酒店一旦失去價格優勢就會被消費者拋棄，這并非長久之計，會讓整個行業卷入價格戰，進而影響酒店品牌形象和服務品質。(二)酒店客房產品需求頻率低，達不到預期經濟效益。酒店客房產品消費頻率低，消費者不會沖動購物，往往會花更長時間做決策。酒店客房間數是有限的，不同于日化產品可以大量上貨。直播帶貨更適合的品類是低單價且重復購買率高的產品，快速消費品(洗護用品、衛生紙、家居用品、零食等)就更適合網紅直播帶貨模式。酒店產品是有形產品和無形服務的結合，其生產過程、銷售過程和消費過程幾乎同時進行。另外酒店產品包含大量人工服務，更強調個性化，無法實現統一生產標準。酒店產品作為非標準品，過去因為低消費頻率、高單價的特征難以開展直播營銷，現在直播預售看似銷量增加，但單價降低，總體來看經濟效益反而下降了。(三)直播平臺成本高，后期退單率較高。由于對直播銷售模式不熟悉，許多酒店會選擇機構開展直播營銷，需要付出購買直播時間段的坑位費和10%～30%的售貨提成傭金，請明星或網紅主播還需要另外的支出，與線下模式相比較直播需要付出的成本有時更高。高昂的直播成本再加上直播銷售的低價模式，酒店需要售賣大量的產品，才能保證“盈虧平衡”。一些機構操作不規范，對數據和粉絲量造假，存在刷單、刷量等行為，導致直播觀看人數多，成交量卻寥寥無幾或者成交量高但后期退貨率高達90%以上。此外部分直播還存在虛假宣傳、服務品質難保證、售后服務無保障等問題，這些都會影響酒店的品牌形象。(四)缺乏專業團隊和運營人才。大部分開展直播業務的酒店并沒有專業的新媒體運營人員，尤其缺乏優秀的主播人才，直播團隊多由市場部、公關部工作人員臨時搭建，主播則由酒店管理人員或者外聘的網紅、明星擔任。一個直播運營團隊需要配置以下人員:首先是文案編導，專門負責文案創作及熱門話題選題，然后是懂得直播話術，能與粉絲互動的專業主播，此外還需要運營人員和拍攝后期人員。運營崗位主要負責搭建賬號、數據分析、多平臺引流、流量轉化變現等，拍攝后期人員主要負責直播場地、燈光、拍攝、收音、修圖、后期處理等。
三、“酒店+直播”深度融合的對策建議
(一)將“眼球經濟”轉化為“內容經濟”，吸引有效流量。酒店直播僅僅依靠低價吸引眼球，不能持續發展。酒店直播需要“內容”作為保障，滿足受眾對于信息的需求。直播內容不能只是品牌宣傳和產品廣告，要產出與品牌對接的創意內容，以內容來吸引流量。直播內容分為三類:PGC(Profession-allyGeneratedContent，專業生產內容)、BGC(BrandGeneratedContent，品牌生產內容)、UGC(UserGeneratedContent，用戶生產內容)。PGC可以通過話題人物來制作直播內容，邀請網紅、明星、企業高管等名人直播，例如阿里未來酒店直播由明星胡兵和CEO王群擔任主播推廣“無接觸”智慧酒店科技服務。在目前國內直播營銷中，幾乎一半以上的品牌曝光量和銷售轉化量都是由PGC貢獻的。BGC模式是品牌產生內容，采用“品牌+創意”的直播方式，必須在直播的過程中將酒店品牌和創新內容相結合，制作新穎有趣的內容，讓流量效應最大化。BGC未來將成為酒店行業的重要直播營銷戰略。UGC是直播中的用戶互動內容，如彈幕、用戶評論等等。直播要將PGC、UGC、BGC這三大內容營銷綜合運用，從內容上提高直播營銷的整體質量。(二)加強互動，提升酒店產品直播體驗。酒店直播必須滿足受眾的互動需求，互動體驗關系到受眾忠誠度和直播效果。直播互動可以根據直播內容來與受眾互動，通過對直播內容的講解，引起受眾互動興趣。也可以在直播的時候插入當下熱門的話題，引起受眾興趣，增加互動效果。要根據觀眾和粉絲的興趣愛好來提話題，選擇流行熱點。在直播中注意看彈幕，在彈幕中尋找互動話題，也可以圍繞某個粉絲的留言、提的問題進行討論和回應。抖音等平臺的連麥功能是加強直播互動效果的好工具，直播連線互動可以提升直播間人氣，增加粉絲。在直播介紹酒店產品的過程中粉絲會就產品提問或發表看法，主播要積極回應，以提升用戶參與感。在用戶比較多的黃金時段可以開展抽獎活動，以增強粉絲轉化，引導用戶行為，增加用戶停留時長。另外在直播間與粉絲玩一些小游戲也能起到加強互動的效果。(三)降低直播成本，拓展直播市場。直播要嚴控成本，在酒店營銷推廣費用預算內運作。盡量選用酒店自有直播平臺以節省渠道費用。選擇直播產品要先進行財務測算和銷售預測，計算各項成本，確保目標利潤。針對預售的酒店產品事先設計好預售期和兌換條件，使集中兌換期和酒店旺季不沖突，確保酒店旺季利潤。在客戶兌換預售產品時，抓住時機進行二次銷售，將產品增值，提升客戶滿意度。明確酒店產品直播的目的，重點關注私域流量和公域流量的提升。酒店直播對象除了消費者，也可以拓展到供應商和投資人。疫情爆發后，各大酒店集團籌開酒店進度減緩，新酒店簽約數下降，酒店經營業績明顯下滑，一些酒店集團開始嘗試線上直播招商方式。例如，2020年上半年，首旅如家酒店集團的孫堅就通過直播開了線上云招商會。洲際假日酒店也推出了智選假日酒店投資分享會。直播成為酒店吸引加盟商投資的新方式，直播內容也從針對消費者轉向針對投資人。(四)培養和引進人才，組建高效直播團隊。隨著直播經濟的不斷發展，酒店產品的直播營銷也不斷深入，對新媒體業務人員專業化的素質要求也相應提高，因此，需要著力培養一批專業的酒店產品直播營銷人員。2020年5月，人力資源與社會保障部的《關于對擬新職業信息進行公示的公告》中，在“互聯網營銷師”職業下增設了“直播銷售員”工種。酒店直播營銷團隊不僅需要具備互聯網營銷技能，同時還要有一定的酒店專業知識儲備。團隊能深入研究數字化信息平臺的用戶定位和運營方式，進而搭建數字化營銷場景;選定相關酒店產品，設計策劃營銷方案，通過直播或短視頻等形式對產品進行多平臺營銷推廣?？梢灾ε囵B一些酒店從業人員如銷售部、市場部工作人員等，使其具備網絡直播技能和互聯網營銷技巧，也可以通過直播平臺等挖掘現有的網紅主播，經過酒店專業知識培訓后上崗，或者大力支持對酒店產品直播、旅游文化感興趣的人士進行直播，為他們提供內容平臺和直播機會。通過多樣化方式，培育優秀的互聯網營銷直播人才，打造專業化核心能力，提高酒店產品直播營銷持續運營能力［3］。
【參考文獻】
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直播營銷發展現狀范文2
關鍵詞：電視購物；發展對策；措施
中圖分類號：F123.9 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）12-0184-02
引言
自1982年世界上第一家電視購物公司HSN在美國成立以來，電視購物行業已經發展了二十多年，并在全世界范圍獲得成功。由于電視購物產業采用的商業模式不同于傳統的百貨商店和超級市場，它代表著零售業第三次革命的到來。隨后，美國電視購物行業也影響到中國臺灣地區，直接引導中國大陸地區的電視購物業的發展方向。本文主要剖析中國的電視購物行業在前行中存在的問題，并提出相應的對策。
一、概念界定
1.電視購物的概念。已有文獻對電視購物的定義層出不窮，筆者認為依據電視購物方式的特征和發展的基礎上來確定是最合適的。電視購物，也被稱為購物電視，它是一種商業服務活動，利用電視作為一種媒介的方式，以及根據電視的藝術特征，通過形象生動的圖片或視頻對商品進行展示和介紹，目的是推銷商品、賺取利潤，最終使電視宣傳、組織和銷售相互融合。
電視購物具有以下的時代特征：（1）使廣電媒體與商業很好地結合起來，特別是雙方文化的融合；（2）推動廣大媒體與市場之間的誠信體系建設；（3）轉變了人們的消費形態與休閑方式。
2.電視購物的類型。根據其不同形式，電視購物可以分為電視直銷和家庭購物兩種類型。（1）電視直銷。電視直銷是一種傳統的商品銷售模式，一般由廠家或商來運作，他們通常會對商品進行精心的包裝與設計，以電視節目的形式來展示給消費者，大多選擇收視率較高的電視臺，比如湖南衛視、江蘇衛視。但是其產品卻是一些譬如瘦身美白之類的功利性產品，這些商基本上都沒有完善的售后服務和全方位的退貨制度，經常會用各種方式來逃避有關部門的監管。（2）家庭購物。家庭購物是區別于電視直銷的另一種商品銷售模式，它把自身定位成零售行業的一種新型的銷售渠道和購買平臺。一般分為四個過程：開發與選擇產品、營銷推廣、物流送貨、收回貨款。在這各個環節中，電視購物頻道與供應商各產業鏈之間達成協同合作的戰略聯盟關系。一般采用直播或錄制兩種方式。
3.電視購物的意義。（1）傳播廣告信息。通過觀看電視購物頻道，消費者可以看到產品的不同類型和價格，同時，由于電視購物頻道中介紹的產品成本遠低于在實體店銷售的產品，所以，電視節目會順應市場的趨勢，適時推出一些優惠活動。電視購物就是通過傳播產品信息、提高銷售額、進而獲取更多利潤。（2）方便消費者購買。消費者無需浪費時間去實體店，在家中就可以很輕松的買到自己喜歡的商品。所以說，電視購物真正滿足了消費者的需求，不僅可以讓消費者了解到產品的性能，快速獲得產品，還有相對完善的退貨系統。（3）豐富產業內涵。一條全新的產業鏈主要包括產品的生產、營銷、物流、資金回籠等過程，并且每一個環節都對電視購物行業起著不可忽視的作用?？梢哉f，電視購物行業的發展不僅帶動了消費業、運輸業、通訊業的發展，而且對拉動內需也有一定的影響。廣電媒體也可以利用自身媒介資源優勢，自辦電視購物節目，進而提升自身品牌建設，打造出一個全新的媒介發展模式。
二、行業現狀及存在問題
1.電視購物行業的發展現狀。（1）國外電視購物行業發展現狀。1982年在美國弗洛里達州成立的HSN（Home shopping Network）和1986年成立的QVC（Quality，Value and convenience）的播出，標志著電視購物這一行業的誕生。然后，在1996年，這兩大美國電視購物公司分別進入英國和德國，見證了美國電視購物行業開始進入歐洲地區開設購物頻道。同時，又在法國和意大利等國開辟了電視購物頻道。1995年韓國和1996年日本各自成立國家適合的電視購物，預示著電視購物行業進軍亞洲地區。在韓國，LG公司是最著名的電視購物公司，目前在韓國電視購物行業依舊占主導地位。在日本，Jupiter Shop Channel 株式會社不僅是該國電視購物的始祖，同時也是日本國內最大的電視購物公司。（2）中國電視購物行業發展現狀。中國電視購物頻道最早開辦于1992年，由臺灣地區“無線快買購物頻道”在市場上推出，1998年，東森電視臺推出了“東森購物”，標志著臺灣電視購物行業進入正規化渠道。臺灣目前仍然占主導地位的是東森集團、富邦集團和中信集團。而在中國大陸，推出的第一電視購物是由廣東省珠江電視臺在1992年播出的“美的精品TV特惠店”，然后，在1995年，北京BTV開播了第一家專業家庭購物頻道。此舉為中國電視購物節目奠定了堅實的基礎，到1995年底，國內30多個省1998年全國有數百家電視臺開辦了電視直銷節目。隨即，中國的電視購物進入了快速增長期。
2.中國電視購物行業發展中所存在的問題分析。（1）人員素質落后于現代商業社會的發展。隨著社會的不斷進步，中國電視體制由頻道制轉變為直播分離之后，各種廣告都是由電視臺的下屬公司來運作，例如，北京電視臺及其下屬公司借助其自身的頻道資源優勢，不止運行一個獨立的電視購物頻道，同時還不間斷滾動播出電視購物節目。然而，這種運作模式的操作不符合時代的發展，因為這些工作人員大部分是電視臺業內人士，他們的專業知識和素養都跟不上現代社會的步伐，不用說，這一因素將阻礙電視購物行業的長遠發展。（2）時效性差和個性化服務不足。在中國，最具代表性的專業性電視購物頻道模式是基于電視臺為中間渠道，整合了電視、電話和網絡等各種媒介資源的一種形式。例如安微電視臺創辦的家家購物電視頻道和湖南電視臺開辦的快樂購物電視頻道。這種經營模式具有諸多優勢：第一，覆蓋面廣；第二，經營對象多樣；第三，由多種媒體支持。然而，時效性差和更少的個性化服務這一不足已成為電視購物在其運營過程中不可避免的一個重要因素。（3）故意弄虛作假，欺騙消費者。電視購物的廠家為了獲得高額的利潤，往往在介紹產品時故意夸大產品的效能。比如對于某些保健品來說，廠家會故意加大宣傳其不存在的功效，以促使消費者產生購買沖動。另外，由于電影明星具有很廣泛的個人影響力，特別是對于青少年，致使明星代言已成為電視購物產品銷售渠道的一種營銷手段，但是，這些名人也并非親身使用過這種產品，仍然不能保證產品的質量問題?？傊?，某些電視購物頻道會通過這種弄虛作假的方式來欺騙消費者，以此來賺取高額利潤。（4）缺乏完善的保障制度。在實體店里購物商品，消費者可以貨比三家，并最終選擇滿足自身需求的產品。但是電視購物不具備這一優勢，所以就造成了很多劣質產品的商家乘虛而入。如果消費者通過電視購物這種渠道得到的產品存在質量問題，就面臨著退貨請求。
通過蘇寧電器和國美電器的實踐，可以看出售后服務對于零售業的重要性。消費者不僅要買到合適的商品，還要享受應有的服務。而電視購物行業由于不具備完善的退貨和售后服務制度，這一因素將制約其未來的成長和發展空間。
三、未來中國電視購物業的應對措施
1.加強法律規范和行業制度。電視購物媒體應嚴格執行有關的法律和法規、行業管理辦法、合同法等，并制定和認真實施行業規范，要向客戶提供優質、規范的服務。為了促進中國電視購物行業的發展可以設立貿易協會組織。另外，相關部門要制定好該行業的準入制度和法律規范，加強管理，嚴厲懲罰違背市場規律的廠商，以提高行業規范紀律。同時，在建立法治國家的進程中，中國政府必須要充分維護消費者合法權利和義務，在尊重消費者意愿的前提下，大力進行推廣宣傳。
2.提升自身品牌。品牌不僅代表著一個企業的財務價值，同時也能很好地體現企業的市場營銷能力。而未來的消費者具有更廣的洞察力，更強的自我保護意識，在電視購物時更趨于理性。此時，消費者將會更加注意電視購物產品品牌的選擇。消費者必定會選擇那些信譽好、質量優的企業來購買產品。在整合營銷傳播方面，大陸地區可以從臺灣東森購物頻道了解到，因地制宜地建立各自的品牌網絡，并且通過相應的資源來援建自由品牌的發展。另外，橡果國際等一些著名的電視購物品牌將自己的產品進行賣場銷售，并且標注自身品牌，不僅增強了消費者的信任，同時也為企業帶來了一定的盈利。
3.加快三網融合的新型發展模式。目前，中國電視購物行業進入新時代的三網融合階段。電信網絡、互聯網和廣播電視網三家在線媒體在基于市場驅動與技術變革和政策條件下所進行的相關變革，同時也是對傳統傳媒與信息流通格局進行的深調整。
隨著三網融合時代的改變，電視購物行業已轉化成交互式數字電視購物。其所占的市場規模也有大幅度的提升。 而且，從電視購物與三網融合的相互配合上來看，電視購物有足夠的理由，加快進行三網銷售融合的步伐，將自己的產品宣傳、銷售渠道、業務結算都擴展到電視、電信、互聯網的融合網中。
參考文獻：
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直播營銷發展現狀范文3
【關鍵詞】城市電視臺 自辦欄目 市場競爭
在激烈的媒介競爭中，如何吸引目標受眾的眼球，形成媒體品牌，走頻道特色化發展之路，是城市電視臺突圍的必然選擇。當前，絕大部分城市電視臺的自辦欄目以新聞、專題、服務類節目（廣告型）為框架，數量與質量方面與理想狀態都存在一定差距。寧德電視臺于1990年12月27日經國家廣電部批準建立。1991年2月25日第一期《閩東新聞》播出。經過20多年的發展，寧德電視臺不斷深化新聞改革，改革媒體經營，社會效益和經濟效益逐年提高。寧德電視臺現有兩個節目頻道：一套為新聞綜合頻道，二套為公共頻道。在當前激烈的媒介競爭環境中，電視頻道數量眾多，欄目類型多樣，受眾選擇的余地越來越大，城市電視臺對現有欄目進行創新，形成品牌欄目，不斷開發新欄目，增加競爭力，是實現其社會效益與經濟效益雙贏的重要途徑。
一、城市電視臺自辦欄目的生存環境
1、有效覆蓋范圍內的受眾爭奪激烈
單就電視競爭而言，目前，全國電視市場已經形成了中央臺、省臺、城市臺為主體的競爭格局，這樣意味著在城市電視臺所覆蓋的收視區域內，受眾的選擇多元化，城市電視臺電視節目要內化為受眾的收視習慣，難度越來越大。同時，在互聯網的沖擊下，憑借新的傳播技術，受眾對于媒介的使用也更加靈活多樣，這對城市臺是個很大的沖擊。
2、整體實力不強
主要體現在大多城市電視臺以一檔時政新聞欄目為骨架，兼顧專題，再搭配大量的廣告創收型節目，因受其制作水平的限制，導致了節目經濟效益較低、市場占有率較低。單從年度廣告總額，廣告價格，節目銷售率、收視率等幾個方面分析，就很容易看出多數城市臺的水平有較大的提升空間。
3、人才的缺失
城市電視臺在主持人群、記者群、專業技術人群、創新團隊群在占有和維系上，力量薄弱，人才流失嚴重。如今一些城市臺已經成為上級臺的人才培養鍛煉基地，自身的隊伍整體素質沒有得到有效提升，而這些都是提升自辦欄目質量的重要條件。
二、寧德電視臺自辦欄目的發展現狀
1、節目類型雜，沒有特色
從表1、表2中不難看出，盡管寧德電視臺有一定數量的自辦欄目，但高質量的節目不多，純新聞類節目較少，創收型欄目較多。節目內容從時政新聞到文化、消防、建材、居家、車市等，為廣告創收的痕跡比較明顯。從節目播出內容與節目定位方面來看，匹配度不高，填充時段的痕跡明顯，主要體現在欄目的播出內容呈現無序狀態，沒有很好的策劃，有什么選題就播什么選題。
2、頻道之間區分度不大，造成資源浪費
從寧德電視臺一二套的節目編排方式，不難看出，在早、中、晚三個時段，兩個頻道播出的自辦欄目，是交叉播出，唯一不同的只是播出時段不一樣而已，沒有體現頻道定位。同時，在時間段的利用上，浪費嚴重，早中晚三個時間段，只有晚間時段18.點到20點30分得到了利用，午間檔，是重播節目，早8點至下午6點之間的內容以廣告和電視劇為主。
3、節目的自我營銷觀念淡薄
這主要體現在自辦欄目的推廣方面，頻道沒有整體意識，沒有對自辦欄目打包進行整體宣傳，在寧德電視臺幾乎看不到在節目的串編上以小宣傳片的形式對節目進行整體介紹，欄目與欄目的銜接只是自然的線性連接，很容易造成受眾收視行為的隨意性。
4、主持人對于節目的識別度貢獻小
對于成熟的電視節目而言，主持人的形象及主持風格對維系受眾收視忠誠度影響重大，受眾會因為喜歡主持人的主持風格而對節目產生收視興趣，如果加上節目本身質量做保證，那么節目就相對容易形成品牌。在寧德電視臺的主持人隊伍中，主持人“串崗”現象比較明顯，一會出現在時政新聞中，一會又在專題節目中，對于節目的貢獻僅僅體現在完成演播室的口播錄制。
三、城市臺自辦欄目的發展前景
1、對目標受眾要有正確認識
從數據分析來看，目前我國城市電視臺的主體受眾為女性，她們主要集中在25～54歲、以初高中學歷為主，此外，離退休人員和中低收入群體也是主體受眾中的一部分；從節目類型來看，這一部分群體里對新聞尤其是民生新聞的關注度更高，因此，爭取這一部分收視群體是城市電視臺獲取注意力的不二選擇，研究城市受眾收視習慣，是開辦、策劃自辦欄目的基礎。
2、加強策劃，提升現有自辦欄目影響力
從城市電視臺自辦節目的生命周期來看，一直保持較高關注度的節目數量少，表現平平的欄目多，這就要求在不同階段采取不同的策略。在欄目成長過程中，要提升內容質量，在內容選擇以及報道方式上，以創精品為追求目標。同時還要加強自我宣傳，保持持續的新鮮度。在同城激烈的媒體競爭環境中，要使品牌具有持續生命力，內容與形式上的調整與創新是必不可少的。
3、內容和技術創新，增強自辦欄目生命力
首先是要加強新聞節目的創新。對于任何一個城市電視臺來說，新聞節目都是其核心，在新媒體時代，受眾話語權表達方式日益多樣化的今天，電視作為傳統媒體，要在保持新聞特色的基礎上，不斷加強內容創新。如在形式上，多采用直播形式；內容方面，從成功的城市電視臺的發展軌跡我們不難看出，挖掘本地新聞資源成為城市電視媒體新聞立臺的不二選擇。具體表現為，新聞欄目數量，至少有兩檔：一檔時政新聞，一檔民生新聞；在報道方式上，從基本的報告事實模式逐漸轉變為內容解讀，深度關注。
在技術創新層面，數字技術的日益成熟，在很大程度上改變了電視的制作播出方式，在力所能及的范圍內，城市電視臺應加大對技術的運用率，如采用先進通信技術，為新聞直播提供技術支撐，這相對于傳統編排報道模式，可以取得更好的效果。
4、實現自辦欄目的品牌化
從營銷學的角度來看，電視臺所制作的節目本質上來說，就是一種產品，要實現產品的知名度與美譽度的統一，走品牌化發展路線是其必然選擇。因此，在自辦欄目設置上，要圍繞頻道定位確定欄目風格、內容，從成功的城市電視臺的品牌欄目來看，其內容都有共性，側重于本地新聞與資訊服務類節目。實踐證明，這類自辦欄目，容易產生品牌效應。
參考文獻
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直播營銷發展現狀范文4
【Keywords】superiority； present situation； measures
【中圖分類號】TP393 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）03-0135-02
1 引言
我國科學技術在不斷發展，其中計算機技術的發展尤為突出。計算機互聯網信息技術的發展，促進新型商務模式的發展，而電子商務就是新型商務模式中最具有代表性的一種商業模式?，F如今，電子商務業務涉及的范圍十分廣泛，已經滲透到了人們日常生活的各個方面，其在社會主義市場經濟發展中的地位是舉足輕重的。網絡營銷形成以來，就對傳統商業模式形成挑戰，并且日漸融入當前的商業環境中。
2 網絡營銷的優勢
網絡營銷實際上就是指利用網絡來擴大銷售渠道，達到銷售的最終目的，利用發達的網絡可以把業務人員、世界各地的人員聯系到一起，首先在聊天和溝通中消除了障礙，增進彼此之間的感情，很利于日后的合作。電子商務模式下的網絡營銷有下面幾點優勢：
2.1沒有了時間和空間上的束縛
利用互聯網不僅可以使雙方輕松溝通，還能在網上直接達成交易，然后通過快遞為客戶郵寄貨物，突破了時間和空間上的差異，為交易的達成提供了極大的便利。利用以往的銷售方式，大家需要在相同的時間和相同的地點才能溝通，才能完成合作，而在電子商務模式下，網絡營銷只需要一臺計算機或者一部手機就能輕松溝通，并進行金錢和貨物之間的交易，這大大拓寬了銷售范圍，全國各地乃至全世界都可以輕松合作起來，既能節省時間，又能為銷售方帶來更多的利潤。
2.2 交互式多媒體
網絡交易的模式是雙向的，交互式的，交易的各方均可以通過互聯網向對方發送文字、圖像或聲音等多種形式的媒體信息。商家可以利用網絡進行產品的市場調查；可以在網站展示自己的商品目錄；可以設置不同商品的查詢系統；還可以和顧客進行買賣前、買賣中、買賣后的溝通等。把營銷人員的能動性和創造性發揮到最大，而顧客也可以向商家進行詢問、商討、投訴、建議等。
2.3 經濟性
利用網絡渠道進行營銷，不僅能夠為合作帶來很大的方便，也能夠節省很大資金，網絡營銷代替了面對面的交易，每個人都可以選擇自己喜歡的店家去消費，這些店家可以是最原始的生產商，這就避免了商品的多次傳遞，從廠家傳到店鋪，再從店鋪銷售到客戶手里，節省了大量的運輸費用；另外，網絡營銷可以不用租店面，在自己家騰出一個小倉庫就可以，減少了昂貴的租金、裝修費和一些生活費用，甚至都不需要雇請導購和客服等服務人員，大大節省了資金支出。
2.4 整合性
網絡交易的營銷渠道是全程的，從商品信息的開始，到買賣雙方完成交易，再到售后，一條龍服務。其中，對于不同的營銷活動，企業可以先進行統籌規劃和協調，再通過網絡向消費者統一傳達信息，這樣就避免了不同傳播渠道造成的信息不一致。
3 電子商務營銷渠道發展現狀的分析
在電子商務模式下，商家利用網絡來營銷的目的就是擴大經營范圍，節約成本，達到客戶和商家的雙便利，無論是交談還是下單付款或者貨物配送都變得非常便利。雖然網絡營銷存在很大的便利，但是它也存在一定的問題，也影響了其銷售交易的順利達成，為消費者和營銷方帶來了很大的困擾[1]。比如，在顧客和商家溝通時有一種不真實的感覺，顧客也體會不到消費的，比如買衣服，顧客不能試穿，購買某些食物時顧客不能品嘗其味道，有時買到手的東西不滿足自己的要求，就會導致主客雙方產生矛盾；再如，網絡銷售，不限制地點，所以一些顧客身處偏遠地區，一些運輸方式是不能到達的，或者配送費用非常高。也可能會花費很長的時間才能收到貨物，長此以往，商家會損失很多客戶[1]。
4 電子商務模式下的網絡營銷渠道措施
4.1 網站品牌形象營銷
網絡營銷的順利進行就需要得到顧客的信任，顧客購買商品主要看的是質量，只有質量好、實惠的商品才能贏得顧客的青睞，所以首先商家應該保證自己商品的質量，才有機會贏得更多的顧客和更大的利益。同時，任何一個組織都需要一個合適的經營理念。所以，商家應該樹立自己的品牌，通過網絡將自己的經營理念傳遞給顧客。另外，商家的形象對于顧客的新引力也是非常關鍵的，正如我們平時購物時會看商家的知名度，所以，商家要加強自身形象的設計，才能獲得更大的知名度，獲得更大的發展。
4.2 網絡+電視購物營銷
目前，網絡+電視購物營銷已經成為一種流行的營銷模式。網絡+電視購物營銷模式就是把電子商務與電視結合在一起，從而達到營銷的目的。網絡+電視購物營銷的特征就是通過網絡購物平臺，在電視上對產品進行宣傳，把產品的優點更好地展示給客戶。但是，據相關調查顯示，目前的電視購物一般都是好買不好退，因此，很多客戶在拿到產品之后，如果對產品不滿意經常會對商家進行投訴。同時，很多商家也是經常采取“打游擊”的形式來逃避客戶的投訴，因此，商家為了提高自身的市場競爭地位，就應該重視產品質量，保證客戶在拿到產品時能夠滿意產品，提高客戶的回頭率，只有這樣才能保證企業長久穩定地發展下去[2]。
4.3 開展更多的網絡渠道
目前，微博和微信、美拍等網絡軟件的應用非常廣泛，很多人都有自己的微信和微博賬號，甚至有自己的微信公眾號。而這些網絡軟件能夠幫助商家宣傳自己的產品，商家能夠通過它們上傳商品的圖片、視頻等相關信息，讓更多的顧客看到，讓他們真正認識到這些商品的有效性。還可以通過美拍等工具進行直播，比如某化妝品商家，可以利用這些化妝品直播化妝，讓人們看到它們的神奇、美麗之處，就能達到很好的宣傳效果，從而提高經濟利益[2]。
4.4 建立長久穩定的客戶群體
網絡營銷和傳統的實體店營銷有一個共同點，那就是建立穩定的老客戶群體，并好好管理。所以，在網絡營銷形勢下，商家也應該對客戶的信息進行積極全面的了解，抓住客戶的特點和習慣，并對客戶進行分類，然后采取針對性的管理措施，去保留住老客戶。同時，因為網上購物必不可少的就是物流運送，所以商家應該隨時觀看各個地區的物流狀況，尤其是客戶集中地區的交通狀態，保證自己運輸的貨物能以最快、最經濟的方式送到客戶手中。與此同時，商品的包裝能夠體現商家的經營理念，能夠代表商家的形象和態度，所以，商家應該根據自己的特色精心對每個商品進行包裝，吸引高端客戶的目光，不斷提升產品形象，以此來增強自己的核心競爭力。
4.5 個性化營銷
商家可以通過網絡來與顧客交流，征求他們的意見，來對產品進行改善，同時可以讓一些老客戶參與到產品的設計、開發、生產之中，為每個顧客提供獨特化、個性化的產品或服務，實現一對一營銷，真正做到以顧客需求為中心。對于客戶需求的了解，商家應該通過郵箱或者商品評價等形式來征求客戶的意見，并對常見問題進行網上咨詢和解答，從而更好地為顧客提供服務。
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很多企業家和投資人都認為，F-commerce，即以Facebook為平臺的社交商務，是解決這一問題的出口。實際上，很多諸如BeachMint，Yardsellr，Oodle和Fab.com等電商領域的公司，都已經在Facebook上小試牛刀：誘使用戶利用Facebook來購物。
現在，讓我們首先看看這些電商公司是如何利用Facebook來拉動銷售的。
關于創業公司Fab已經有不少議論。在Fab.com網站上，用戶通過點擊“購買”按鈕，就可以向他們的朋友傳播他們的購買習慣。Fab網站目前已經積聚了300萬用戶，其中的不少用戶積累得益于Facebook：Fab向那些愿意在Facebook網站上分享他們所購買的和最喜歡的商品的用戶，每月支付5美元。
讓我們再來BeachMint公司的招數。BeachMint創建了一個直播的視頻活動，他們在視頻中展示了用戶可以通過一鍵購買的BeachMint產品。最重要的是，扎克伯格的妹妹Randi也出現在視頻中。超過5萬用戶觀看了視頻，而且很大一部分的用戶購買了商品。據BeachMint的聯合創始人Diego Berdakin稱，網站的當日交易量是史上最高的。
Yardsellr也是一個2010年剛成立的創業公司。Yardsellr根據用戶的興趣將他們分在了3000個社區內。假如社區內的其中一個用戶張貼了商品的出售信息，社區內的其他用戶都會收到相應的推送信息。然后，他們只需幾次點擊，就可以購買到產品。根據Yardsellr的創始人Leffel稱，他們網站的商品銷售總額每月以30%的速度增長。
還有一家創業公司Oodle也利用了買賣雙方的Facebook賬號。買賣雙方在張貼商品信息時都會顯示他們在Facebook上的身份信息，而這就為交易帶來了更大的可信度。Oodle公司聲稱每月都有3百萬的獨立用戶。
既然這么多第三方公司都已經在Facebook上小試牛刀，相信Facebook自己也不會錯過這個機會。很多人都在賭，Facebook會成為繼Amazon和eBay之后的另一個電商巨頭。
在2011年年底，Facebook擁有8億4千5百萬月活躍用戶，這個數據比Amazon的1億6千4百萬的活躍賬戶，或者eBay的1億活躍用戶要大很多。Amazon已經改變了電商格局：通過利用大批用戶和購買數據，Amazon為用戶提供了很多個性化的推薦信息。同樣地，Facebook也可以利用各種用戶數據，并依賴分析和支付技術驅動下一代的電子商務。
不過，Facebook目前還不是很多網上購物用戶的首選。之前，像J.C.Penny，Gap和Nordstrom這樣的大牌零售商都已經在Facebook開設商店，不過均因業績不佳關閉了商店。但是這并沒有阻止各種VC瘋狂向Facebook投錢。他們相信，Facebook遲早能找到一條賺錢的出路。
以Facebook和游戲開發商Zynga為例，Facebook從Zynga的虛擬商品銷售收入中抽取30%。玩家通過Facebook Credits(Facebook推出的虛擬錢幣)來購買游戲所需的虛擬商品。根據業內人士分析，這些虛擬錢幣未來很有可能會用于實體商品購買。
不過也有很多人并不看好將Facebook Credits用于實體商品購買。他們認為，實體商品的盈利空間要遠遠小于虛擬產品。對零生產成本的虛擬產品來說，30%的分成模式還是不錯的。但是假如出售的是薄利潤的電視的話，這種模式就很難賺到錢。
但是不管怎樣，很多人相信，只要社交商務開始走俏，Facebook就會想到從中撈到錢的方法，不管是開設自己的網店，從各大商家，各大公司獲得分成，還是通過別的方式?！?來源：36氪)
《全球社會化媒體營銷行業研究報告》
直播營銷發展現狀范文6
關鍵詞：網紅經濟；現狀；存在問題
網紅這個大眾早已熟知的網絡名詞早已被賦予全新的含義?，F如今，它已經不再是專屬于那些僅僅基于觀眾審美的角度捧紅的草根達人，或是那些在網絡社交媒體上進行文字賣弄的段子手們。在人們談論網紅這個詞匯的時候，通常情況下，還會給它再加上一個更能顯示其含義的后綴，那就是經濟。
1網紅經濟的概述
1.1網紅經濟的含義
網紅經濟中大多以一位年齡不大且相對漂亮的時興人物作為代表，以他們的個性特點及對各種事物的看法，來實行樣式的挑選，其重中之重是依靠各類社交網絡上群眾對他們的注意力，然后經過特定的營銷方法，最終引導粉絲進行購買。網紅經濟同樣也是在流量稀缺、價格持續增漲的背景下，網紅IP商業化和尋找大V的一種新型嘗試產物。學者鼓鵬早在《網紅為什么這樣紅——基于網紅現象的解讀和思考》的文章中，將網紅以及網紅經濟的概念，從宏觀與微觀兩方作了界定和解讀。
1.2網紅經濟的現狀
互聯網信息化時代的發展，讓網紅以及網紅經濟在資本市場上逐步獲得了很高的關注度。根據網紅的發展變化程度能夠將網紅歸結為四個階段：網紅1.0的時代，是以芙蓉姐姐作為代表的那些依靠各種博客、論壇發表感想來吸引群眾的人；網紅2.0時代主要是伴隨微博興起的；而如今的3.0時代，是伴隨小視頻和微博發展的；在將來就要進入4.0“團隊網紅”的時代。在科技與信息技術不斷進步的前提下，越來越多的社交媒體發展起來，在如今的網紅3.0時代，網紅早就不再是只依靠浮夸的言行來吸引注意，而是逐步的發展成了在一些領域發揮他們的優勢來獲得關注度。例如，美妝或追求時髦的博主、漫畫家、專業的旅行愛好者以及熱門游戲主播等。也正是因為變成了如此精密劃分的范疇，網紅經濟才能夠越來越精確的面向相關的粉絲群，以完成產品的精準引流。
2網紅經濟營銷模式
2.1網紅經濟的營銷流程
網紅經濟的營銷模式大部分都遵循著這樣的固定模式，即由網紅包裝到品牌宣傳再到品牌變現最后形成品牌商品。
2.1.1網紅包裝
網紅包裝與企業包裝的性質和過程都十分相似，在網紅包裝的過程中，需要利用一個負責市場營銷的專業型團隊。通過專業團隊，對網紅進行有針對性的營銷和包裝，網紅的個人特色與優勢將會更加明顯，進而吸引到更多的粉絲，獲得更大的影響力。要想成功的打造出一個優秀的網紅個人品牌，可能要花費市場營銷團隊大量的時間和精力，來進行營銷策劃以及具體的實施。
2.1.2品牌宣傳
完成了第一步的網紅包裝，并形成了網紅的個人品牌以后，需要由網紅錄制一些宣傳該品牌的音頻或者視頻。到了這一步以后，真正的重頭戲才剛開始出現，也就是網紅以及營銷團隊在特定的圈子和領域內，對目標人群采取精準營銷的手段進行傳播，在此過程中，網紅要與目標人群保持著高頻率的互動和交流，這個步驟是最繁瑣同樣也是最關鍵的一步。
2.1.3品牌變現
品牌變現屬于一種與傳統營銷模式存在很大區別的全新的營銷模式和理念。品牌變現指的是，在完成了前兩個階段以后，實現其網紅品牌的經濟變現。每個網紅都有其特定粉絲群，這些粉絲們很可能會因為網紅身上的服裝與搭配，而心甘情愿的去購買網紅所推薦的服飾等商品。除此之外，在粉絲購買商品以后還可以形成額外的宣傳，使其在購買網紅的搭配服飾以后形成一種連帶效應。這樣的營銷可以做到不使消費者被動接受商品，而是被網紅的魅力吸引以后而作出的主動購買行為。
2.1.4品牌商品
等到網紅具有了大量的粉絲群和影響力，便會逐漸開始推廣與自己相關的各類有形和無形的商品，比如廣告贊助、自身的品牌以及自己的淘寶店等。此時也就到了網紅經濟營銷的最后一個階段：品牌商品的形成以及銷售。在這個階段里，網紅們可以通過推廣與自身有關的商品來收獲大量的利潤，并在這個品牌商品的推廣過程中收獲更多的粉絲。在這個過程中，粉絲的口碑力量也是不容小覷的，通過粉絲對商品的宣傳和推廣，網紅的個人商品將會脫穎而出，形成具有影響力的品牌。
2.2網紅經濟的營銷模式
與傳統的營銷模式相比，網紅經濟具有精準營銷、價格低廉以及平民化的特點，這使得它的商業價值被逐漸的挖掘出來。在網紅的整個產業鏈中，關鍵的幾種營銷渠道包含：社交媒體(如微博和微信)、網紅經紀公司、為網紅提供商品的供應鏈平臺。
2.2.1利用社交媒體的營銷模式
網紅通過各類社交媒體與粉絲保持互動和交流。除此之外，它們還能夠依靠這些媒體和平臺，根據本身內行的事情來發表一些段子、圖片以及短視頻等獲取更多的粉絲。當粉絲的數量積累的比較多的時候，它們能夠依靠與粉絲的對話來提升自已的活躍度，以達到社交媒體和平臺的穩定性，最終達到銷售產品的目的。
2.2.2依靠經紀公司的營銷模式
在網紅經紀公司中，網紅們的首要任務就是認真與粉絲溝通并在聊天的過程中推薦和銷售產品，經紀公司的任務則是進行供應鏈的開發、店鋪的日常設計與經營。經紀公司通過運作來使一部分新晉的網紅快速火起來。與此同時，還能使店鋪中出現的供應鏈相關缺陷獲得改善。除此之外，簽約了經紀公司的網絡紅人跟普通的網紅存在區別，他們在和粉絲進行互動和交流的時候會更加精細和耐心。
2.2.3供應鏈生產商型的營銷模式
因為網紅相對別人而言更追求獨特與前衛，他們通常更愿意去尋找可以機動應對消費者個性化需求，并且基本能夠實現隨時生產以及發貨的供應鏈生產商。于是，網紅的經紀公司和與他們配合的一些平臺，更愿意能夠通過供應鏈人脈和大數據的分析，來為網紅們找到具有一定規模并且依舊保持著高品質與快速反應的供應鏈，以建立起供應鏈生產商型的營銷模式。
3網紅經濟在營銷過程中所存在的問題
3.1生命周期較短
縱觀網紅發展的1.0以及2.0時代的各類事實表明，網紅的生命周期普遍較短，就網紅個人來說，能否保持持久的熱度和魅力就很難說。網紅經濟的這種生命周期短的情況，很可能會繼續。就單獨的網紅個人來說，如果不具備深厚的底蘊和足夠的魅力，有可能會成為過眼云煙。
3.2變現渠道比較少
盡管現在網紅經濟很火，可是他們所占據的市場份額不大，根本原因就是變現渠道有限。中歐工商學院教授林宸之前說過，與服裝行業比較，很多行業的網紅變現平臺，到目前為止并沒有真正的做起來。例如，優酷土豆APP，很多的自媒體都在此網站投放視頻，使得粉絲們慢慢地匯集到微信公號，然后用微店電商的方式變現，但是，優酷土豆APP自身卻沒有在這個過程中獲益。
3.3網絡監管趨于嚴格
最近一段時間出現了好幾起，網紅為了擴大粉絲量和吸引眼球，不顧自身形象，通過粗俗不堪的言語以及行為，來進行表演的事件。網紅盡管屬于一種新型的經濟，但是因違背道德甚至觸及法律的代價而出名的所謂紅人，一定會受到我國社會主流媒體與價值觀的反對。在當下網絡監管環境逐漸變嚴的情況下，網紅如何適當的接受網絡監管才是當下最主要的課題。從綠色健康發展的角度來說，網紅經濟這條商業鏈條急需一次及時、徹底的品德規范，而與網紅經濟相對應的監管機制和部門也急需設立。
4促進網紅經濟健康發展的建議
4.1增加網紅產品的內涵來延長生命周期
現在正處于互聯網飛速發展的時期，各類產品的性質與構造都產生了巨大的變動，網紅經濟所創造的產品不單承載著詳細的功能，還承載著情感和趣味。除此之外，它也是維系網絡紅人與粉絲群體的直接產物，可以引起大量的粉絲以及用戶來關注，以產生非常巨大的卷入力。只有依靠有內涵的內容才能擁有更忠實的粉絲，才能延長網紅的生命周期。
4.2增加網紅經濟的變現渠道
網紅們大都具有非常強大的撈金能力，但是他們的變現渠道卻十分有限，如果沒有足夠的變現渠道，是很難形成在競爭下脫穎而出的，缺少了變現渠道也就很難繼續生存?，F如今，網紅的數量大大增多，為了與眾不同，網紅們需要花費大量的金錢來塑造不同的形象。這種情況下，拓寬變現渠道更顯得尤為重要，要想占據更大的市場空間網紅們可以嘗試最新的變現渠道。2017年網紅生態白皮書中的數據顯示，移動視頻將成為我國網紅經濟的助推劑。隨著我國網紅經濟從初步發展階段，到現在趨于完善的階段，網紅的MCN化、垂直化、IP化以及細分化逐步成為網紅經濟發展的大趨勢。白皮書中的數據還顯示，短視頻以及直播在各類移動視頻中，對于粉絲的吸引力更強。而在我看來，短視頻要逐漸超越直播的吸引力，將會為網紅帶來更強的變現能力。因此，在各類移動視頻中，網紅們可以主攻短視頻的拍攝和，增添不同的變現渠道，來吸引更多的粉絲，創造更大的影響力。
4.3推廣健康的作品，嚴守道德的底線
雖然說，能否將消費者的喜愛和好感度變成消費率，屬于網紅日常工作之外的能力，但是，一旦缺乏綠色健康的內容，將會成為今后網紅經濟可持續發展與快速增長的阻礙，一旦觸及道德甚至法律的底線，將會難以繼續生存。在互聯網信息時代，信息的傳播速度毋庸置疑，產品更新換代也是日新月異，人們應用信息型工具的頻率也是日益增長。在這樣的背景下，如果網紅經濟中只靠著嘩眾取寵甚至低俗的內容來博得眼球，而沒有使人印象深刻的內容，很難一直盈利下去以達到可持續發展的目的。
5結語
網紅經濟作為新時代與眾不同的商業模式，消費者們要持有積極樂觀的態度來面對它。但是，就像硬幣一樣，凡是都存在兩面性，網紅經濟的營銷模式還需要完善和發展。相信隨著今后網絡技術的不斷更新，網紅們自身素質的日益提高，網紅經濟營銷有望成為經濟結構升級中的重要力量。
參考文獻
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