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直播營銷劣勢范文1
[關鍵詞]大眾期刊社會化媒體社會化營銷整合營銷
1大眾期刊發展現狀
改革開放以來，中國期刊業蓬勃發展，據原國家新聞出版廣電總局數據顯示，截至2017年年底，全國共出版期刊總數10130種，定價總金額223.89億元[1]。信息技術與移動互聯網的普及為全球的傳統媒體產業帶來前所未有的挑戰，消費特性顯著的大眾期刊作為期刊市場的重要組成部分，正遭遇新媒體浪潮的沖擊，數字閱讀悄然興起，傳統媒體的讀者逐漸被數字媒體分流，發行量和廣告收入銳減。對此，實現與社會化媒體的融合與創新，創造數字時代大眾期刊營銷新途徑，從而為期刊與用戶創造深層次價值，是數字化轉型與品牌拓展的關鍵。目前，多數大眾期刊對社會化媒體的認識仍停留在開通微信、微博賬號后雜志內容的照搬或簡單宣發，新媒體矩陣與傳統媒介之間存在明顯的脫節現象，導致內容冗余，收效甚微。
1.1大眾期刊定義及特性
《中國出版傳媒商報》將“大眾出版”定位為“專注于少兒、文學、社科、生活、藝術等細分出版領域”[2]。除專業期刊與教育期刊之外，其他類型的期刊均屬于大眾期刊的范疇。大眾期刊涵蓋小說、非小說的各類大眾讀物，譬如大眾理論讀物、大眾文史考古收藏讀物、大眾財經讀物、大眾心理讀物、大眾生活健康讀物、大眾藝術讀物、非教材教輔類大眾文教讀物、大眾軍事讀物、大眾科普讀物等，以及少兒出版、居家生活、各種實用手冊等，這些都屬于大眾期刊[3]。從形式上看，大眾期刊包括傳統紙質期刊與數字期刊兩種。大眾數字期刊是一種制作精美、內容精粹、信息集束、具有更大書刊效果的，綜合運用圖文、數據、音視頻及動畫效果的數字出版物。本文對兩種類別的大眾期刊均有涉及，但不做詳細區分，以“大眾期刊”代指傳統期刊與數字期刊。從目標群體看，受眾大眾化是大眾期刊最重要的特征。大眾期刊面向廣泛的受眾群體，內容涵蓋興趣、情感、時事、娛樂等各細分領域，主題多樣，讀者群的閱讀目的不是單純地尋求知識增量，而更多地是為了獲得生活資訊等消遣型信息，享受輕松愉悅的閱讀體驗，其發行渠道更加開放，更具市場化，恰好與社會化媒體覆蓋面廣、豐富精神文化等特性相對應。可以說，大眾期刊進行社會化媒體營銷有其天然的優勢，探討如何構建一個完整合理的解決方案拓寬大眾期刊的營銷渠道、創新出版企業的運營模式是非常有價值的。
1.2移動互聯環境下大眾期刊營銷現狀
伴隨著數字出版與移動互聯技術的日益成熟，讀者的閱讀需求和閱讀習慣正在悄然變化，傳統紙媒也正在媒介融合和數字轉型的浪潮中摸索前行，進行很多積極的嘗試。在期刊界，以普及科學文化知識、豐富人們精神文化生活為主要功能的大眾期刊，也陸續開始在移動互聯網中開辟自己的新天地。目前，國內大眾期刊移動互聯網營銷平臺主要包括三類，分別是聚合閱讀客戶端，大眾期刊App以及新媒體平臺。以網易云閱讀、ZAKER、讀覽天下等為代表的聚合閱讀客戶端，通過整合第三方資源滿足用戶移動閱讀需求，但資源少、下載不便、缺乏互動等弊端一直是困擾聚合閱讀客戶端的“頑疾”[4]，用戶無法與出版企業形成直接的互動也導致平臺無法進一步激活潛在用戶?！兑饬帧贰稌r尚芭莎》等大眾期刊移動出版App，一方面會將紙質版刊物已有的部分內容進行數字化，同時也包含原生數字平臺的內容周期更新，可視作傳統大眾期刊在智能移動終端的延伸或推廣[5]，但目前高成本的開發及運營投入始終未能解決，眾多出版機構仍在為合理的付費模式和最佳的運營模式而苦惱。微博、微信、知乎等新媒體平臺作為新興的移動接入口，以低成本、受眾廣泛、強互動等優勢逐漸成為數字化出版的突破口，但信息過剩、廣告干擾、效果局限等問題難以解決。如何利用新媒體創造最優的營銷方案也成為許多出版機構探索解決的關鍵問題。
2社會化媒體平臺的基本構成及對比分析
隨著全球信息化的不斷深入，優兔（Youtube）、臉書（Facebook）、推特（Twitter）、微博、微信等新型社會化媒體應運而生，迭代更新，開創市場營銷的新紀元。它們與傳統媒體相互借鑒、融合發展、共同進步，有效促進企業傳統營銷渠道和網絡營銷渠道的優勢互補。這些平臺早已取代傳統的廣告模式成為市場營銷的新主角，而社會化媒體營銷模式也成為拓寬企業盈利空間、實現引流變現的新方式。美國有全世界最發達的期刊市場，在互聯網和移動終端吞噬雜志讀者的市場沖擊下，最早開始探27期年第第卷PUBLISHINGJOURNAL索大眾期刊營銷策略的轉型，社會化媒體營銷的相關研究也源于此。學者將社會化媒體定義為“一組在Web2.0思想和技術基礎上構建的基于互聯網的應用，這一應用允許用戶生成內容并在群體中互相交換內容”（KaplanMichael，2010）[6]?！锻尜嵣鐣襟w》一書將社會化媒體定義為促進顧客與公司雙向交流的數據化工具組成，并將其分為三類平臺，分別是社交型、推廣型和分享型[7]。社會化媒體營銷指的就是通過社會化媒體網絡獲得網站流量或注意力的過程（TrattnerKappe，2012）[8]。在實際環境中，許多社會化媒體工具（微信、微博等）可以同時歸屬于多個平臺的分類，融合社交、推廣、分享三類平臺的基本屬性，是多元的社會化媒體工具。本文挑選三種國內典型的社會化媒體工具（微博、直播、微信）進行簡要介紹，并對其各自在營銷方面的優劣勢進行對比分析。自2009年微博誕生以來，作為一款新興的移動接入口，微博以其低成本、傳播快、互動強成為出版企業宣傳營銷的必備平臺，但由于其信息流常由事件引爆，且呈裂變式的傳播方式，可控性較低，存在著信息過剩、冗余信息干擾等問題。其次，由于微博開放式的信息環境，信息停留時間短，用戶微博閱讀多為跳躍式的“淺閱讀”，粉絲之間的互動的差異性也會分散出版企業的目的性信息和導向話題。許多出版企業的官方微博受限于平臺服務功能，僅將微博作為信息的平臺，并沒有獲得實質的營銷收益。微博之后，微信的誕生與廣泛應用為出版企業開辟一條全新的道路，微信作為一款及時通訊與社交相結合的社會化媒體工具，為出版企業營銷服務延伸創造契機，即時語音、公眾號、二維碼、微商城[9]、基于LBS的定位、小程序等功能使微信營銷更垂直、便捷。相比微博而言，微信一對一的信息傳播方式可以保證信息精準到達各位用戶終端，提高信息的曝光率；其次，區別于微博的顯性營銷，微信平臺的信息分享較為隱形，且用戶與企業之間的互動更加私密，用戶接受度高。但由于消息傳播方式的限制，信息傳播范圍較窄，且用戶面對大量公眾號推送的消息時，同樣會產生信息被淹沒，影響用戶閱讀效果。伴隨著虛擬現實（VR）產業興起并逐步成為重要產業趨向的各類直播平臺也在近年呈現井噴式增長。2017年可謂是直播行業洗牌整頓的一年，目前直播行業正在朝著健康穩定的發展方向努力。從市場規?？?，直播答題、線上抓娃娃等泛娛樂化直播增長迅速，垂直領域直播占比逐漸增大；在移動直播方面，2017年中國移動直播行業市場規模達119.5億元，隨著行業技術的成熟以及行業盈利手段的多元化，市場規模仍將進一步增長[10]。直播作為繼微信、微博等平臺之后崛起的又一新媒體產物，也成為傳統媒體試圖進軍的新領域。據不完全統計，目前國內共計約200家直播平臺，平臺資源與流量呈集中式分布。直播最顯著的特點就是實時性與沉浸感，直播平臺以明星、網紅直播為優勢，其快速吸粉能力以及一對多的傳播能力都昭示著這款新媒體的發展潛力。但對于目前的直播市場，仍存在巨大的缺口——直播內容沒有系統化的縱深內容，用戶無法沉淀。而這個缺口恰好是傳統媒體所具備的優勢，強大的內容生產力以及高質量內容的生產運作都是直播內容價值最大化開發所必不可少的優勢方。企業營銷注重平臺的品牌、功能獨特性、受眾數量、平臺持久性和用戶黏性[11]。本文從營銷途徑、平臺影響力、營銷效果以及平臺特點四方面對微信、微博以及直播進行了營銷能力的對比，如圖1所示，并進一步將各對比項拆分成11個具體指標進行綜合評估。總體而言，三大社會化媒體特點各有不同。微信的平臺影響力較為穩定突出，其一對一精準傳播，強保密性和高可控性成為它區別于其他兩種平臺的重點；微博作為成熟的開放式社交網絡，其裂變式傳播及熱門話題可快速引發信息爆點，吸引大量潛在用戶；直播平臺作為新興的社會化媒體平臺，強粉絲效應及VR直播等特點成為直播平臺快速發展的有利條件。雖然三類社會化媒體平臺都擁有強時效性、高傳播性等優點，但平臺信息量過大、信息易沉沒、優質內容無法沉淀等卻成為社會化媒體平臺的通病，垂直化縱深的問題仍需探討。對于大眾出版企業而言，有效將微博、微信和直播等社會化媒體工具進行優勢整合，構建完整的社會化媒體營銷體系，可以發揮“1+1＞2”的效應，無縫對接影響目標用戶，從而實現營銷效益的最大化。
3大眾期刊社會化媒體營銷項目模型
從某種程度上講，社會化媒體有時確實能被看做解決營銷問題的“靈丹妙藥”，甚至已承擔起出版企業營銷部門的角色，但社會化媒體卻存在過分夸大的嫌疑。各個企業蜂擁而上，開通企業微博、微信平臺，卻忽略了社會化媒體活動不單單是簡單上傳幾張圖片，寫一段文字，堅持定期更新就可以輕而易舉獲得營銷收入的，很多企業并不清楚如何構建盈利的社會化媒體營銷方案，戰略性的針對社會化媒體活動進行規劃部署，反而使得社會化媒體的效用大打折扣。如何高效利用社會化媒體，通過協同工作產生可觀的投資回報率就成為出版企業當下亟待解決的問題。成功的社會化媒體活動應當達到“滾雪球效應”，一旦觸發，就會越滾越大，釋放出無限的循環動力。成功的社會化媒體營銷應該同時注重深度與廣度，即在每一個社會化媒體平臺中投入精力并且盡可能跨平臺開展多種形式的社會化媒體活動。本文將先前所分析的三種社會化媒體工具進行優勢整合，針對大眾期刊提出社會化媒體營銷的項目模型，從而實現社會化媒體之間的有效整合，構成社會化媒體活動的循環效應，促進出版企業大眾期刊的數字化營銷。圖2大眾期刊社會化媒體營銷項目模型要想達到社會化媒體活動的“滾雪球效應”，必須取長補短，將各類新媒體有效整合，形成大眾期刊社會化媒體營銷的長線循環，實現潛在用戶挖掘與營銷盈利。通過先前的社會化媒體優劣勢對比可以發現，各類新媒體之間營銷手段、長效發展的優劣勢各不相同。對此，本模型在構建時，緊緊圍繞各類新媒體的主要特點，并有機組合，以發揮社會化媒體活動的最優效應。第一步，事件引發。微博這類平臺其最主要的傳播方式是一對多裂變式傳播，傳播速度非?？?，傳播面積廣，通常成病毒式傳播，因此，可以作為整個社會化營銷項目的導火索，通過創造事件來引爆受眾的好奇心，實現將潛在客戶引向社會化媒體活動的第一步。事件的前期策劃、尋找事件的引爆點成為事件營銷成功的重要前提。前期戰略分析做27期年第第卷PUBLISHINGJOURNAL好之后，要對事件傳播進行合理規劃，積極引導，做好信息的預埋，利用熱門話題、明星轉發等對事件進行良好的擴張。最重要的是讓用戶實現自傳播，讓用戶真正理解并熱愛，產生認同自愿成為口碑營銷的傳播者，達成更佳的營銷效果。第二步，持續吸引。直播平臺作為一類新興的非延時視頻平臺，其信息傳播的時效性和極其快速的吸粉能力讓人嘆為觀止。通過事件成功引發的社會化媒體活動的第二步就是利用直播平臺持續吸引受眾，讓受眾對事件有深入的了解并積極互動，有效利用明星效應，通過置身其中的沉浸感增強受眾對營銷活動的心流體驗，吸引更多的受眾成為潛在用戶。直播平臺雖然吸粉能力強，互動性高，但其最大的缺點就是無法生成真正意義上的縱深內容，且直播內容無法沉淀，而這剛好就是傳統大眾期刊的深度內容所能彌補的漏洞。第三步，品牌價值的建構和精準營銷實現。大眾期刊的深度內容可以有效將潛在客戶轉化為目標消費者，促進大眾期刊的銷售與盈利。雖然經過微博的事件引發與直播的持續發酵，已積累一批有效用戶，但這也僅僅只是受眾的一小部分。微信作為一款優秀的社交傳播類平臺，以其一對一精準營銷的優勢成為這個模型中必不可少的一部分。一方面，通過優質營銷內容的推送，將部分潛在用戶轉化為購買用戶；另一方面積極與用戶互動，全方位了解用戶需求，利用微信營銷能充分挖掘微信用戶的獨特性需求。針對讀者用戶的回復和關注程度實行個性化的專題推薦，從而建立起與用戶之間的強關系鏈接，為用戶提供更優質更切合其需求的產品與服務，增強出版企業的品牌效應。以國內時尚雜志《ELLE》為例，它在其實現品牌價值，促進營銷推廣的探索中就曾做過類似嘗試。時尚雜志一直都與明星、各大秀場、時尚前沿有著密切的關系。《ELLE》從紙質雜志，到ELLEPLUSApp上線，這個過程中離不開其優秀的社會化媒體活動的運營。“巴黎時裝周”是每年時尚圈的熱門話題，ELLE微博首先發起“#ELLE直播時裝周#”熱門話題，吸引微博受眾閱讀量達5828.2萬，隨后再通過在直播平臺美拍上全程直播范冰冰在巴黎時裝周的動態吸引眼球，高峰時同時在線觀看人數達到30萬人的驚人數字，成為明星直播熱潮的首個引爆點。通過這場直播，《ELLE》雜志的美拍賬號一小時吸粉10萬，有力宣傳了其手機應用ELLEplus，幕后花絮及獨家專訪等深度內容也促進《ELLE》雜志的發行量，其微信公眾號ellechina也與Elle中文網相互綁定，及時推送春夏巴黎時裝周的相關信息，并為用戶提供時尚穿搭技巧與時尚單品推薦。同時公眾號內嵌“時髦商店”小程序，巧妙地將電商購買環節融合到整個社會化媒體活動中，實現完整的潛在用戶的挖掘和老用戶的關系鞏固的流程，為大眾期刊高效利用社會化媒體進行營銷活動提供了鮮明的實例。
4大眾期刊社會化媒體營銷活動重點
社會化媒體營銷項目模型為大眾期刊在移動互聯時代的跨媒體融合創新營銷提供新的思路和方法。在進行社會化媒體營銷活動時，企業更應以用戶為核心，積極提升品牌核心價值，同時以數據為基礎，利用數據分析工具及時反饋并修改營銷策略，量化評估社會化媒體營銷活動。
4.1以用戶為核心，與用戶建立深度關系
使用社會化媒體的正確方法就是和用戶進行交流，其區別于傳統營銷方式的不同點在于不再是以營銷方法為核心，而是以用戶思維為核心。利用社會化媒體進行營銷，出版企業要想盡一切創意將所要營銷的產品和內容呈現在用戶面前，并將其轉化為盈利，這就要求出版企業站在用戶角度構思，轉化為買方語言，刺激消費。積極與用戶保持溝通互動，積極了解用戶實際需求，讓用戶需求引導大眾期刊的生產，實現出版企業與用戶之間的互利共贏。
4.2巧用多平臺挖掘和提升品牌核心價值
品牌作為出版企業最重要的無形產品，通過社會化媒體準確表達出版企業的品牌核心價值，是營銷活動成功的關鍵。品牌核心價值的深度開發與挖掘需要出版企業的產品、服務、分銷渠道、付費媒體以及自有媒體等每個品牌接觸點都能發揮自身獨特的作用和功能，以實現相關出版產品和服務信息的及時有效觸達[12]。然而，通過社會化媒體清晰地傳達出版企業的品牌內涵和核心價值并非易事，立足于出版企業品牌核心，高質量、有吸引力的內容，與消費者溝通并發展更深層次的關系和交流，改善用戶體驗，在品牌與目標顧客之間發展強關系鏈接，提升出版企業品牌價值，這都需要出版企業在社會化媒體上付出更多的心血和努力。
4.3善用社交數據進行方案評估與反饋改善
成功利用社會化媒體開展營銷活動必須進行規劃、培養、追蹤及管理，完整的社會化媒體活動就是一個全新的營銷系統，其系統完善離不開重復的反饋。這就需要一系列指標來幫助測算活動是否有效，使用互聯網媒體監控、測量工具，全方位地對社會化媒體進行管理，對社會化媒體的粉絲數量、評論轉發、閱讀量、點贊數等指標進行檢測，社會化媒體管理人員可依據這些數據進行數據分析，不斷改進完善社會化媒體營銷策略和內容，以數據為基礎，按照數據分析行動。比較重要的幾個測量工具包括：Socailbakers、Rapleaf、OracleSocial等[13]。
4.4利用投資回報率評估社會化媒體活動
直播營銷劣勢范文2
P鍵詞：游戲直播平臺；運營；互聯網；斗魚
隨著英雄聯盟S6總決賽10月30日在美國落下帷幕，電子競技這個備受爭議的項目在社會中認可的程度越來越高，賽事直播對應的觀眾數量，使得人們意識到電子競技在直播方面的巨大潛力。游戲直播平臺最近幾年的爆炸式增長與英雄聯盟、守望先鋒等各種大熱游戲之間存在極為密切的聯系。相較于電競大國韓國來說，我國當前仍然存在一定的差距，然而我國通過龐大的觀眾群體，再加上各個企業、投資方的帶動，電子競技產業已經成為我國的一種新興產業，無論是賽事、周邊都初步形成了一個大的產業鏈條。然而對游戲直播平臺來說，當前仍舊存在許多問題，深入研究游戲直播平臺的運營策略，對我國整個游戲產業鏈的發展與完善以及互聯網經濟的發展均具有十分重要的現實意義。
一、我國游戲直播平臺發展現狀分析
互聯網游戲直播平臺最早出現在美國。2011年，美國最大的網絡游戲直播平臺Tw itch誕生，并在短時間內迅速發展壯大。此后，國內虎牙、戰旗、斗魚等直播平臺紛紛出現并崛起，經過幾年的發展，網絡游戲直播平臺己在互聯網經濟浪潮中站穩了腳跟。游戲直播是指在直播平臺中，游戲主播通過流媒體技術、相關直播軟件及輸入設備將音畫影像通過網絡同步傳達給觀看者的視聽交流形式[1]?？梢钥吹?，網絡游戲直播相較于傳統的電視直播擁有了更多的傳受互動，開始呈現出一種社交平臺的性質。游戲直播的主要用戶是擁有相同興趣愛好的游戲玩家，社群的力量讓游戲直播平臺相對于視頻網站更能集聚數量龐大的游戲迷，并在用戶瓢性上超越一般的視頻網站。這是社群力量和粉絲經濟合力的結果。
二、斗魚TV直播平臺概述
斗魚 TV 是一家隸屬于武漢斗魚網絡科技有限公司的以游戲直播為主的彈幕式視頻直播分享網站，其前身為 ACFUN 生放送直播，2014 年正式更名為斗魚 TV，以“分享直播，更多快樂”為使命，致力于做全球最大的直播平臺。成立之初，斗魚 TV 就積極贊助、簽約國內頂級電競俱樂部 OMG，WE，IG 等，僅僅 5 個月后就達到了單日同時提供直播的主播數量超過 1000 人的成就，成為當時國內最活躍的游戲直播平臺，積累了大量人氣，擁有龐大的觀眾基礎，同年又入選入圍極客公園“2014 中國互聯網創新產品 50 強，是我國具有代表性的游戲平臺之一[2]。
三、游戲直播平臺運營途徑與建議
（一）嘗試打造多元化經營平臺
現階段，縱觀我國諸多游戲直播平臺，其主要的經營盈利模式主要包含以下三種途徑：首先是消費者群體購買相應的虛擬道具，廣大平臺本身都有自身專屬的各種虛擬幣，廣大消費者在觀看直播的進程中，能夠利用“打賞”主播的形勢實現消費，比如斗魚的魚丸、火箭等虛擬道具；其次是利用明星主播達成人氣變現，通過與主播簽訂合約，利用主播本身的名人效應來進行廣告，帶動淘寶店銷量，進行相應利益的分成；最后是直播平臺通過與游戲、廣告進行合作，通過游戲、廣告實現相應的收入[3]。
現階段，我國眾多游戲直播平臺基于上述三種盈利模式取得了一定的成績，然而其仍舊顯得過于單調，相關的內容還需要思緒深入，特別是直播平臺與游戲運營商、商之間的合作，直播平臺與淘寶、京東等電子商務平臺的合作等，均需要進行更為深入的加強。針對當前略顯單一的經營模式，各個直播平臺應當主動嘗試打造差異化的內容，以便于創造多元化的經營平臺，比如基于用戶需求，逐步開展會員付費模式，提供更為優質、多元化的內容服務，使得VIP服務得以更好的開展。
（二）積極開展跨界立體經營模式
1、加大同類型網站的合作力度
要想達成與同類型網站的深入合作，最為關鍵的工作在于細分市場，針對相關觀眾群體進行分流。近年來，互聯網的深入拓展，相關行業的競爭越來越趨于白熱化，再加上版權問題逐步得到重視，無論是對電視媒體來說，還是對各個視頻網站而言，均開始意識到版權的重要性，市場劃分情況開始廣泛開展。比如，關于西甲的轉播權，之前在各個主流視頻網站上均能夠收看相關直播，然而在當PPTV完全收購以后，僅僅只能在PPTV及其合作平臺觀看。對游戲直播平臺來說，我國火熱的LPL聯賽，當熊貓TV收購以后，其他平臺均無法進行直播，導致其他平臺損失大量的流量。綜合參考我國游戲直播平臺現狀，必須要從版權層面著手，比如熊貓TV獲取英雄聯盟的直播權，其他網站無法進行英雄聯盟相關的游戲直播，而其余網站則分別獲取其他類型游戲的直播，如此才可以促使各個網站直接進行深入的合作，真正實現共贏的目標。
2、積極進行電子商務合作
正如上文所述，游戲直播平臺主播向廣大關公推薦淘寶店已經是較為普遍現象，然而當前各個游戲直播平臺在電子商務領域的合作仍然較為局限，效果并不理想。要想進一步拓展游戲直播平臺的經營渠道，還應當主動與電子商務進行深入的合作，具體包含兩種模式：其一，主動與電子商務平臺進行深入合作，利用平臺宣傳優勢，開展商品方面的營銷，比如游戲周邊、電腦硬件以及戰隊簽名等；其二，全面加強廣告業務，綜合利用友情鏈接、彈窗廣告以及植入廣告等模式，拓展經營渠道。
（三）加強直播平臺風氣整頓力度
1、加大對違法違規處罰力度
過去對違規主播的懲罰力度只是暫時封停直播間，盡管在一定程度上起到了批評教育的作用，但實際效果并不明顯，其中個別主播甚至成為封停直播間的常客。應該加大懲罰力度，第一次視情節輕重對直播間進行封停，之后將封停時間加倍，屢教不改者終身封停直播間，并將該人信息提交到其他游戲直播平臺，情節嚴重的應立即移交司法機關[4]。
2、建立分級制度
我國目前對游戲分級制度仍停留在有待討論階段，但目前游戲直播平臺內存在的血腥、暴力等游戲正影響著可能會觀看直播的未成年人。因此在缺少硬性規定的現階段，游戲直播平臺可以效仿美國非盈利性獨立組織 ESRB（娛樂軟件分級委員會），從行業內部形成保護未成年人的共識。
四、結語
綜上所述，雖然游戲直播平臺當前仍舊存在諸多問題函待解決，但我們也需要意識到其在推動電子競技與其他游戲發展方面的積極作用。對各個游戲直播平臺來說，要想在當前這個競爭激烈的行業中脫穎而出，就必須要深入研究自身的優劣勢，在糾正劣勢的同時，進一步擴大優勢，通過嘗試打造多元化經營平臺、積極開展跨界立體經營模式以及加強直播平臺風氣整頓力度，真正促進游戲直播平臺健康、有序的發展。
[參考文獻]
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直播營銷劣勢范文3
關鍵詞：咖啡市場；營銷策略；消費者分析
一、國內咖啡店現狀
中國的經濟發展迅速，飲品的選擇也日益多樣化，同時也帶動咖啡消費的增長?？Х仍谥袊蜷_市場，喝咖啡成為中國消費者享受生活的一種方式，也是中西方文化融合的見證。
（一）經濟的持續發展。中國經濟的飛速增長，人民生活水平也在不斷提高，人們消費的理念和態度也發生了極大的變化。消費者開始追求品質生活，對飲品的要求也日益多元化，對咖啡行業的發展奠定了經濟基礎。
（二）咖啡全球化?？Х纫呀涀鳛槭澜缛箫嬈分唬瑥?0多年前中國引進咖啡以來，咖啡被推廣的速度極快，這也是由于全球化的推進，來自世界各地的產品都有條件進入中國，打開中國市場。
（三）市場因素。1999年星巴克在中國開設了第一家門店，這是咖啡進入中國的第一步，在近幾年的不斷擴張中，國內外知名的咖啡店已經遍布大街小巷，伴隨著相應的促銷和宣傳手段，人們對咖啡的了解程度不斷提高，越來越多的人開始接受、喜愛咖啡，消費人群也不斷擴大。
二、調查問卷綜述
本文主要以現磨咖啡市場為研究對象，在設計調查問卷的時候充分考慮到消費者對現磨咖啡的態度，以現磨咖啡市場為調查核心，圍繞著消費者的消費習慣來設計問卷。通過對消費者喜愛咖啡的程度的調查，42%的人無所謂，只有3%的人不喜歡。可見咖啡在日常生活中還是受人青睞較高的。在眾多消費者中，星巴克和瑞幸是他們更喜歡的品牌，漫咖啡的受喜歡程度較低。得到這個數據，我們就能得知消費者更喜歡的營銷模式、產品定位。影響消費者購買意愿的最主要的一個因素就是價格。在調查的四個咖啡品牌中，以拿鐵為例，定價最低的是瑞幸（25元），漫咖啡定價29元，COSTA和星巴克的定價都超過了30元。有69%的消費者是可以接受目前市場上的價格的，但也有24%的消費者認為咖啡有點貴。也就是說，價格因素并不構成他們對產品消費的影響。消費者的消費動機，咖啡多在什么時候被購買。76%的消費者會選擇在工作或者學習的時候購買咖啡，可以看出咖啡多被作為工作飲料；51%的消費者將咖啡視為功能型飲料，有助于提神醒腦；48%的消費者將咖啡作為一種享受生活的飲料，這類消費者有享受生活的一種方式理念?？Х仁袌隹梢枣i定到這兩類消費群體：（1）辦公室人群。辦公室人群的收入水平屬于中高端，是年輕且具有消費能力的消費群體。營銷學中有一個“二八法則”，即企業80%的銷售來自于20%的忠實客戶群體。（2）學生人群。企業通過互聯網、信息的傳遞，影響學生群體的思想、觀念及生活方式。學生群體耳聞目染了品牌的自我宣傳及定位，將會潛移默化的接受、向往甚至尋求這種生活態度和生活方式，從而企業將在未來收獲忠實消費者。學生群體對喝咖啡的理念一旦形成，在他們具有購買能力之后將會對市場形成重大的改變。
三、新品牌營銷策略
（一）SWOT分析。通過前期消費者對咖啡的消費偏好結合當下咖啡市場營銷環境，可以看出現在咖啡行業的火熱升溫不止局限于各種咖啡品牌瓜分市場的態勢，企業更加注重消費者的需求，以消費者為導向結合互聯網作為品牌特色吸引消費者的注意。同樣，作為咖啡市場的新品牌咖啡，分析其市場環境中可能存在的優勢、劣勢、機會和威脅具有無可取代的重要地位。現如今，國民生活水平的日益提高使得咖啡不再是一個具有“高端消費品”標簽的產品，人們越來越追求更優質的咖啡。新品牌咖啡以生產口感好溫度佳的優質咖啡為優勢，符合消費者對現磨咖啡的消費需求。對互聯網技術的熟練運用能幫助新品牌開設線上平臺，在節約宣傳成本的同時傳播也更為迅速。劣勢在于新品牌的出現可能會受到消費者的排斥，有些消費者因為不愿意嘗試放棄新品牌咖啡；在前期研究不夠充分導致無法滿足消費者的真正需求。新品牌可以研發具有品牌特色的咖啡產品，讓消費者因喜愛產品而記住品牌，可以發展咖啡外送服務，針對咖啡的最合適的飲用溫度對咖啡的生產溫度進行調整，使得消費者在拿到咖啡是溫度適宜。結合線上優惠活動鼓勵消費者線上消費從而提高產品的性價比。
（二）營銷組合1、價格（Price）：價格是產品內在價值的外在體現，不同的目標市場有著不同的定價策略，定價的依據來源于產品在某一市場的定位，以及消費者心目中產品或服務所具有的價值。新品牌必須確定自己的目標市場，再結合產品的成本和品質，來進行定價。如果目標市場比較高檔，價格定位也可以高一些，如果目標市場是學生群體的話，那價格定位就要低一些，要考慮消費者的實際消費能力，這樣才能吸引客戶。2、產品（Production）：注重產品功能的開放，更注重產品本身的價值。產品應該具有獨特性，并以產品的功能為第一位訴求。新品牌在開發或者選擇產品的時候，首先應該要注意其創意和獨特性，為了在競爭激烈的咖啡市場有一席之地，必須要保證品質。產品要和自己的目標市場相符，如果新品牌選擇在寫字樓、辦公樓附近，產品可以考慮和一些餐食搭配銷售，適合白領人員；如果新品牌選擇在學校附近開設店鋪，產品可以更豐富一些，可以增加一些非咖啡類的飲品來吸引學生群體。要在咖啡市場上脫穎而出，產品的獨特性非常重要，和其他咖啡店不同的口味、包裝，都應該有自己的特色。3、分銷（Place）：在企業不直接面對消費者的時候，這一環節成為分銷，企業需要依靠各個商分別銷售產品。以上海地區咖啡店來看，主要集中地為各大商城，休閑類咖啡店可以選擇一些步行大街，咖啡店可以成為消費者逛街之余的休息站；人文類咖啡店可以選擇一些人氣比較旺、文化氛圍比較濃厚的風景區附近，要和其風格定位相符合，選址除了要和自己的品牌定位相符，還要考慮其周邊的店鋪，如果附近的店鋪全是一些服飾店、首飾店，那消費者們逛街累了，一定會選擇買上一杯咖啡，好的周圍環境會錦上添花。4、促銷（Promotion）：新品牌在新進入咖啡市場時，首先要做好的就是如何進行促銷，以便成功打入市場。促銷可以有多種形式，比如常見的提供會員卡、積分卡，比如普通會員在消費額滿了500元之后可以升級為金卡會員，成為金卡會員后還可以享受更優惠的特權；與其他品牌合作也是一個不錯的選擇，最常見的有和各大銀行進行合作，推出一系列優惠活動，比如當月用某銀聯APP購買可以打85折，既可以推廣品牌，也可以吸引顧客增加購買的次數，使之成為忠實客戶。此外，廣告宣傳也是一個非常有效的策略，目前比較流行的是網絡直播的方式，既不耗資金，又可以推廣新品牌。
（三）差異化分析。差異化分析的目的是細分市場，通過調研已經得知目前現磨咖啡市場的消費群體主要是學生和職工，通過差異化分析，能提供與市面上與眾不同的產品和服務，滿足顧客特殊的需求，形成競爭優勢的戰略。1、RD策略。通過問卷的分析已經能夠知道顧客對現磨咖啡的消費目的主要是提神，那新品牌的產品研究主要以工作咖啡為主，通過提神效果對現磨咖啡進行分類來滿足不同需求的消費者。例如有消費者想通過咖啡來持續一整晚的工作狀態，那新品牌就可以研發一款通過改變咖啡因含量來維持能量的咖啡；又例如消費者只是想品嘗咖啡的苦澀又不希望失眠的，可以研發一款雖有咖啡味但咖啡因含量極少的飲品。2、地理策略。因為消費群體是面向職工和學生的，在地理位置的選擇上主要以商業區和學校地段為主。在調查時發現消費者大多也會選擇早餐時段來購買咖啡，則居民區或者地鐵站附近也是極好的地理位置，方便消費者在上班上學途中就能購買到咖啡。3、促銷策略。因為消費群體主要集中在職工和學生，他們的消費水平并不算太高，容易被打折商品所吸引?？梢岳镁W絡直播的方式銷售優惠券，向消費者介紹自己的咖啡品牌，讓消費者加深印象。4、環境策略?？Х鹊甑沫h境也是消費者考慮的因素。對于新品牌來說，環境是最能吸引消費者的，因為面向的消費群體是職工和學生，所以可以布置一個工作區域，類似圖書館，每個座位之間都能有一個屏風。確保店內的環境是安靜舒適的，是消費者可以安心工作學習的。
直播營銷劣勢范文4
【關鍵詞】央廣網 奧運 全媒體 直播 廣播 “可視化”
【中圖分類號】G222 【文獻標識碼】A
2016里約奧運會是一場媒體盛宴，如何發揮平臺所長，呈現好精彩賽事和賽場內外的故事，成為各家媒體比拼的重點。中央人民廣播電臺央廣網緊緊依靠前方報道團隊和臺屬各頻率的力量，圍繞傳統廣播的優勢和移動端傳播的新特點，積極探索、大膽創新，構建了符合“廣播+互聯網”特征的奧運會特色報道，取得良好效果。尤其是在報道中，央廣網利用“央廣新聞”客戶端和“中國廣播”客戶端，在做好圖文報道的基礎上，積極探索廣播節目二次傳播和可視化路徑，將傳統廣播打造為能聽又能看的全媒體傳播格局。
一、多方位發力，打造全媒體傳播格局
（一）“央廣新聞”客戶端推出央廣記者視頻秀
里約奧運會期間，“央廣新聞”客戶端新版上線?？蛻舳顺ㄟ^“刷新聞”板塊對奧運會進行綜合性圖文視頻報道外，還利用“在現場”板塊著力突出視頻報道功能。
《央廣記者里約行記》是一個專為前方記者量身打造的個人視頻報道秀。在里約奧運會近20天時間里，央廣網前方記者竹立志、穆天雨憑借手中的手機和自拍桿，克服11個小時的時差，從前方源源不斷地發來視頻報道內容。在奧運會開幕前，記者親身探訪奧運村和比賽現場，在運動員餐廳、官方紀念品商店等地實時視頻報道所見所聞所感，把受眾拉到了里約的現場。奧運會開幕后，兩位記者每天都來到比賽現場，對當日的焦點賽事進行實時介紹，讓網友如臨現場般體會奧運比賽的緊張和刺激。
與此同時，直播頁面上還開通了彈幕互動功能。網友不僅可以看到兩位記者帶來的前方一手信息，還可以通過彈幕方式留言或提問，讓前方記者在直播中解答疑問，大大提升了網友的參與度和活躍度。
（二）“一機三端”同步直播，讓廣播有了畫面
除了記者個人直播秀，央廣網在奧運會期間利用“央廣新聞”客戶端視頻報道功能探索廣播與移動互聯網結合的新模式，對中國之聲每天晚間的《里約大挑戰》節目進行了全程網絡視頻報道。
與以往在直播間架設攝像機不同，此次央廣網拍攝團隊采用全新模式，在直播間和導播間架設并啟用四臺高清攝像頭，由自身團隊進行視頻拍攝并進行流媒體推送，在“央廣新聞”客戶端視頻報道廣播節目，并提供分流，讓更多移動端用戶在網易新聞、優酷自頻道、樂視體育以及樂視電視端同步觀看。
以往，受眾聽廣播僅有聲音卻沒有畫面，而這一次受眾不僅可以通過手機聽到廣播的內容，同時可以看到主持人播音時的狀態，還可以看到直播間內體育明星和嘉賓的樣子。在直播過程中，受眾甚至可以通過彈幕的方式，與主持人和嘉賓互動，提出問題，發表評論。一邊聽廣播一邊看直播現場，彌補了廣播缺乏畫面感的缺陷。由收音機、電腦（PC）端、手機網頁（WAP）端、客戶端組成的“一機三端”同步實況直播，極大地豐富了廣播的傳播渠道和受眾接受的內容。
（三）匯聚臺內優質資源，突出聲音優勢
奧運會報道期間，“中國廣播”客戶端、央廣網奧運專題牢牢把握聲音客戶端的定位，建立“奧運聽精彩”專題專區，集納推送中央電臺《里約大猜想》《里約大挑戰》《三人五環》《難忘的中國之聲?奧運傳奇》等多檔欄目，以及《“藝”游未盡》《“聞”所未聞》《“吳”所不談》等前方記者音頻節目專欄，將優質音頻節目推送給電腦端、客戶端的網友，最大程度發揮中央電臺的音頻節目優勢。
廣播的優勢在于聲音具有極強的感染力，而劣勢在于稍縱即逝。通過建立“奧運聽精彩”專區，實現了廣播優質內容的二次傳播，受眾既可以通過“中國廣播”客戶端實現收聽，又可以將節目下載后反復收聽，彌補了“稍縱即逝”的弱點，擴大了廣播的覆蓋面和影響力。
（四）豐富全媒體報道格局，積極傳遞奧運正能量
當然，央廣網的奧運報道不僅僅局限于廣播節目的二次傳播和視頻化推送。奧運會期間，央廣網利用新媒體圖文特色和多端布局的特點，在微博、微信和電腦端都通過專題頁面和專欄的形式，加大奧運報道力度。央廣網、“央廣新聞”客戶端、“中國廣播”客戶端、“央廣新聞”微信公眾號、中央人民廣播電臺官方微博、央廣網官方微博等渠道和載體，既各有特色，又互為補充，形成立體式奧運報道格局。這些新媒體呈現手段既成為了廣播節目的載體，也成為了廣播與網友進行互動交流的工具，最大程度拉近了傳統廣播電臺與網友的距離。
盡管本次奧運會報道，央廣網主推移動端產品和資訊，但電腦端方面，央廣網在網站首頁依然開設了大型多媒體報道專題。專題借鑒了當前互聯網先進的互動頁面設計樣式，以醒目活潑、特色鮮明的手繪元素為設計風格，里約風光與手繪素材相輝映，點線面相互配合，每個版塊既有獨特美感，又與整個頁面和諧統一，營造出獨一無二的互動式頁面氛圍；同時專題在醒目位置展示央廣記者獨家新聞專欄，突出央廣獨家報道資源和央廣報道優勢，充分體現了前方記者與后方策劃的融合。
在移動端，除了“央廣新聞”客戶端和“中國廣播”客戶端，微博、微信等平臺也充分發揮作用，成為快訊和深度閱讀的重要載體?！把霃V新聞”微信公眾號每天推送《三人五環》《記者專欄》等中央電臺優質節目，同時早晚各推出一期獨家采寫的奧運專欄《大話奧運》，記者以奧運親身體驗者的身份來觀察里約，關注場內場外給人帶來的新鮮、愉悅、感動之處。此外，“央廣新聞”公眾號每天早上推送當日（里約當地時間）賽況結果，下午推送當天（里約當地時間）賽事預報，選取當日熱門話題宣傳奧運正能量，積極引導輿論，如《被取消一輪成績后“帆船女王”還能第一！中國“最孤獨”的奧運選手創造新歷史！》《中國女排問鼎！》《解讀“洪荒之力” 切莫用力過猛》獲得了廣泛好評。在微博平臺，中央電臺官方微博、央廣網官方微博設置奧運微博話題“里約有約”，通過及時快速的賽程報道、風趣幽默的熱點話題吸引網友關注，如“獨家視頻：傅園慧七夕節送祝?！钡全@得超過2000萬閱讀量。截至8月19日，“里約有約”微博話題閱讀量已近一億人次。
二、里約奧運報道廣播可視化探索的思考
總結本次央廣網里約奧運報道的得與失，尤其是移動端主打廣播優質內容二次傳播和廣播可視化的探索，讓我們看到了媒體融合背景下廣播發展的新機遇。仔細分析，里約奧運會報道廣播可視化探索給我們如下思考：
（一）運用新技術補齊廣播的短板，為廣播插上翅膀
眾所周知，廣播在其傳播屬性上有快速生動的特點，但同時也存在稍縱即逝、缺乏畫面的不足。對于體育賽事的轉播和報道而言，缺乏畫面往往無法讓受眾有身臨其境的感覺?？v然語言描述再準確，也總有缺憾之感。正因此，體育賽事的轉播成為了視覺媒體的天下，電視臺體育頻道往往在奧運比賽期間達到收視率的高峰。
如何彌補聲音的不足，讓廣播煥發新的生命力？媒體融合不斷推進，新媒體技術手段不斷發展，讓廣播終于有了畫面。此次里約奧運會的報道，央廣網利用“央廣新聞”客戶端的手機直播功能，讓前方記者成為了“攝像師”。只要借助手中的手機和自拍桿，記者所見所聞都可以第一時間收入鏡頭，讓遠在萬里之外的受眾有了如臨現場的感覺。在這一刻，廣播記者已經不單單是聲音的傳遞者，而是全媒體新聞人。尤其是賽場外的花絮，更可以讓視頻報道大展拳腳。例如：里約奧運會官方紀念品商店什么樣？中國制造是否依然包打天下？記者都可以第一時間為受眾帶來視頻報道。此外，記者的吃飯、行走、工作都可以攝入鏡頭，既帶來記者一線直擊，又讓受眾了解了前方記者的工作狀態，吸引受眾長時間停留在直播頁面，增強了用戶黏性和帶入感。
如果說《央廣記者里約行記》是一檔隨時處于移動狀態的視頻報道，中國之聲《里約大挑戰》節目則是固定機位的視頻報道。以往，廣播直播間對于受眾來說有一種神秘感，受眾對于主持人的工作狀態有種種猜測，對于嘉賓的樣貌憑借想象來描繪。這一次《里約大挑戰》視頻報道，把幕后搬到臺前，讓受眾如同走進直播間一樣，看著畫面聆聽主持人和嘉賓交流，信息量極為豐富。
當然，新媒體技術不僅僅是為傳統廣播補短板，更重要的是突破了信息傳遞的瓶頸，讓新媒體樣態的廣播實現了多元傳播。收音機不再是收聽廣播的最主要渠道，智能手機讓“收看廣播”成為現實，這也為廣播插上了翅膀。
（二）廣播可視化，央廣的“獨家”優勢更加明顯
當前，在各移動應用市場上公開下載的視頻報道客戶端多達上百個，眾多網紅一擁而上，也讓手機直播成為了激烈競爭的前沿。與手機直播領域的領頭羊一直播、映客、熊貓、斗魚相比，我們的核心競爭力究竟在哪兒？
一方面，央廣有17個頻率、數千記者和駐各地記者站的優質資源，還有一大批精彩的廣播節目，這些都是“央廣新聞”客戶端視頻報道的重要依托。在許多新聞現場，央廣記者能夠深入核心，在第一線發來報道。以往，記者從新聞現場發來的報道僅僅是聲音，再通過文字速記配以圖片，實現二次傳播?，F在，依托于手機視頻報道平臺，記者的一次采集可以形成多渠道傳播的態勢。在國務院新聞辦公室會現場、在抗洪的大壩上、在國家重大事件的發生地，記者都可以借助手機實現視頻報道，這讓央廣“獨家”的優勢更加明顯，也是與網紅聊天式直播平臺最大的區別所在。
當前，中央電臺有“海陽現場秀”“王冠紅人館”等一系列優秀節目，借助直播平臺的傳播渠道，可以拉近粉絲與主播的距離，形成更加強烈的集聚效應，也會讓傳統廣播受眾的黏性更強。更為重要的是，新聞客戶端本身就是廣告營銷和產品推廣的平臺，有利于在廣播時段外開拓更多的運營空間，讓企業信息有效到達目標受眾，實現社會效益與經濟效益的雙贏。
（三）廣播可視化給廣播從業者提出了更高的要求
當然，廣播跨界走入視頻報道的“舞臺”，對廣播從業者也提出了更高的要求。一方面，廣播節目不必像電視節目一樣，需要化妝、燈光、布景等復雜工種；但另一方面，也需要新聞主播和記者提升自己的能力和水平，培養符合視頻報道氣質的語言表達方式和鏡頭感。
雖然廣播新聞主播不必像電視主播一樣面對鏡頭，但時時拿稿、字字細述的表達方式會讓視頻報道感覺生硬。而廣播記者用手機直播時，雖然不必像電視記者一樣注重舉止和手勢，但肢體語言同樣是重要的表達渠道，也需加以注意。此外，記者用手機直播還應注意端穩手機，切忌隨意亂晃，讓受眾產生眩暈感。
直播營銷劣勢范文5
關鍵詞：旅游營銷；課程改革；校企合作
作者：吳旭云，龍睿（上海旅游高等專科學校，上海201418）
引言
基于校企合作實踐的教學模式要求課程教學中根據專業培養目標，配備明確的實踐教學內容，按計劃組織學生進行校企合作的實踐技能相關訓練，通過課程實踐有效增強學生動手能力，為最終的獨立工作打下良好的基礎。在深化專業教學改革的過程中，我校通過基于校企合作實踐的旅游市場營銷課程改革探索，較好地構建了一個市場營銷崗位與課程對接融合的實踐性課程體系，在實踐產教融合和提高課程質量方面邁出了可喜的一步。
一、課程教學改革的背景
目前，我國旅游產業新的發展階段已經到來。在移動互聯網的大背景下，通訊與信息技術的融合以及以游客互動體驗為主的智慧旅游營銷模式成為今后發展的大方向，旅游產品需求逐漸轉向“定制化”和“多樣化”，旅游產品在線銷售成為旅游營銷的重要構成。面對旅游信息的爆炸式增長，旅游行業競爭進一步加劇，精通互聯網應用、熟悉旅游者網絡消費行為與心理的營銷人員成為旅游企業競相爭奪的對象。傳統旅游營銷模式正經歷著前所未有的變化。以上變化都對旅游市場營銷課程教學提出了新的挑戰。
作為國家旅游局旅游職業教育校企合作示范基地之一，結合旅游產業的變化，按照現代職業教育產教融合的發展方向，我校開展了基于校企合作實踐的旅游營銷實訓課程開發，優化教學內容，重構課程模塊，將基于互聯網的各種真實性旅游實踐任務引入課程體系，探索培育既符合高職學生特點又較好融合營銷理論知識的應用型專業實踐課程。
二、課程教學改革的具體嘗試
在以往辦學實踐中，我校的旅游市場營銷教學依托在滬旅游企業一直以行業要求為導向調整教學內容，但囿于教學條件限制，課程教學仍存在教學設計實踐性不足、教學方法過于單一、教學效果注重書面評價等一系列問題。
針對行業變化和課程教學現狀，我們明確了此次課程教學改革的方向：按照應用型旅游人才培養目標，在課程開發中積極獲取行業、企業等社會資源，通過構建校企雙主體教學團隊并共同設計課程教學方案，將相關營銷專業知識有機地嵌入到基于互聯網的各種具有真實性的旅游實踐任務中，在課程中融入互聯網調研、營銷情境實戰、定制旅游、新媒體營銷等符合當前行業動態的實踐內容，形成自身特有的實踐課程體系。具體做法如下：
1.教學設計
（1）課程內容重構
根據行業變化和自身辦學積淀，通過對原有的高職旅游營銷課程知識的梳理和企業調研，在營銷理論知識學習的基礎上開展專業實踐，按營銷知識的縱向鋪墊為經線，按業務實踐的橫向穿插為緯線，從抽象到具體對課程學習進行統一歸類布局，設置為若干項目，并針對每一項目分別設計三個模塊的具體內容，分層次遞進開展基本理論學習、案例和相關知識拓展、核心實戰技能訓練，構建專業理論知識與課堂實踐、社會實踐、專業實習等環節一體化、互相支撐的課程開發模式。目前設計的六大項目為：
①旅游營銷認知：在學習市場營銷的核心概念和各種企業經營哲學的基礎上探討旅游市場及相關營銷的特征，了解旅游市場營銷策劃書的基本寫作方式，掌握旅游企業營銷崗位的設置構成。
②旅游營銷調研：明確市場調研的常用方法、優缺點、適用情景，掌握旅游企業微觀和宏觀環境包含的各種要素。對具體旅游企業開展網上調研，嘗試利用問卷星網站設計和收集互聯網調查問卷，并撰寫相應的調研報告，運用SWOT分析法對其優勢與劣勢、機會與威脅進行分析。
③旅游營銷STP分析：掌握營銷戰略分析與策劃中市場細分、目標市場選擇和市場定位的基本流程，在前期調研的基礎上探索完成旅游企業具體項目的目標市場細分分析、市場選擇和定位，學習利用中教暢享系列企業營銷軟件開展營銷情境實戰。
④旅游營銷組合：學習旅游產品開發及組合、定價、分銷渠道及促銷的相關知識，掌握新產品開發程序、品牌和包裝策略，利用互聯網搜索旅游企業相關案例，并嘗試進行具體在線旅游產品的開發策劃、品牌設計、定價、渠道選擇及促銷活動籌劃等。
⑤旅游新媒體營銷：學習新媒體營銷的基本理念和常用手段，掌握微信、微博、APP等互聯網新媒體營銷的單項操作技巧，并通過開設微信公眾號推送產品和網絡直播短視頻等形式實踐訓練鞏固相關技能，在掌握單項操作技巧的基礎上完成具體旅游產品的新媒體營銷策劃方案和新媒體官方平臺的運營策劃書。
⑥旅游定制化營銷：了解定制化旅游營銷的基本概念和一般流程，掌握旅游消費者網絡數據庫維護的一般方法和定制系統內旅游企業資源共享的常用模式，并通過實踐嘗試在線旅游顧客數據庫的建立和在線旅游產品定制的具體步驟。
（2）教學目標調整
在確定基本課程模塊構成基礎上，課程教學和實踐目標也進行了相應調整，以旅游營銷崗位勝任力培養為出發點，分別設立了知識、素養和能力三大目標。課程教學除了營銷知識目標外，注重對學生專業能力和通用職業能力的培養，并在課程中側重職業素養的養成。具體如表1所示。
表1課程教學目標構成
pagenumber_ebook=37，pagenumber_book=36
（3）實踐環節滲透
課程實踐分為三類：①課內實踐教學：在營銷課內引入企業講師，通過行業真實案例導入討論和面談銷售、客戶拜訪、客戶管理、電話銷售、網絡營銷等真實崗位場景模擬教學，讓學生主動參與課堂，并引入一定課時的營銷軟件操作讓學生通過親自上機模擬提高對營銷實踐的認知。②校園實踐教學：包括校園調研、第二課堂活動和學校實踐活動等，充分利用校園實訓室及學校實訓周活動，把教學計劃中的校內生產性實訓環節與營銷課程內容融合，通過進一步的崗位實踐提高學生的營銷策劃能力。③校外實踐實習，包括營銷課程專業認知見習、專業跟崗實習、畢業頂崗實習等，利用目前簽訂深度合作協議的幾大旅行社、景區、旅游電子商務企業，使校外合作企業為學生提供真實的實習實訓場所和指導評價，讓企業以“校企共建”的方式參與校外實習基地的建設，加大實踐教學的比例。
2.教學方法
本課程的教學方法主要分為三種形式：
（1）基于課程基本理論的以案例討論為核心的教師主導授課
課程內容的六大項目均以旅游營銷基本理論和知識點為邏輯，設立課程情境和教學知識模塊，以案例為載體由專業教師展開授課。課程相關案例主要介紹展示最新的行業案例或經典案例，案例庫由企業人員提供，課程知識框架和具體案例編寫由專業教師為主編撰完成并由合作企業審定，以貼合行業實踐。
（2）基于能力培養遞進的教師指導下學生主導的項目實踐技能訓練
合作企業分工參與布置各項目具體實踐任務，學生在專業教師和企業人員的聯合指導下分組以任務為導向分工協作完成課程教學計劃中的各類實踐模塊，并按不同實踐內容分別計分納入考核評價，以此達到課程能力培養與企業需求、市場發展緊密結合的目標，使專業人才培養緊跟行業熱點。
（3）基于鼓勵自主學習、創新發展的學生主導課外拓展提升
在校園實踐周和專業生產性實訓環節，利用學校已有的中教暢享系列企業營銷軟件開展營銷模擬實戰操作，并與旅行社、景區、旅游電子商務企業等采取多種形式合作，學生以微信營銷、直播視頻等活動開展綜合實踐，并鼓勵學生通過學校部委及行業參賽等活動進一步提高能力。
在此教學模式下，課堂的中心從教師逐漸轉移到學生，學生從參與實際的實踐技能活動開始過渡到獨立開展相應的綜合實踐任務，而教師的角色和職能也逐漸從“臺前”退居到“幕后”，成為教學活動的設計者、組織者以及學生學習的指導者。
3.教學評價
在考核形式上，課程教學不再以一元性的評價和唯一正確答案為依據，構建了由專業教師、企業導師與學生共同參與的多樣化考評體系，強調質化評價，著重記錄學生成長轉變的軌跡。
考核由平時成績和期末成績兩部分構成，采用結果性評價和過程性評價相結合方式。
平時成績注重對學生學習過程和日常表現的評價，結合學生自評和同學間互評，主要考察學生及學習小組的學習態度、課堂表現及每次任務的完成質量，遲到、曠課、上課回答問題的情況、小組討論、任務完成度等都納入考核評價范圍。
期末考核注重對學生知識掌握運用、綜合能力和整體的評價，分為理論考核和綜合考核兩部分。理論考核由學校教師進行，綜合考核由企業導師根據學生的實踐學習過程做出考核和評價，包括人文素養、溝通能力、職業素養、學習能力以及實踐操作能力等，并且將相關課程內容的實踐、實習、考證、競賽等環節表現納入考核中，注重調動學生平時實踐學習和參與考證競賽的積極性。
三、課程教學改革的總結
本課程開發以學生營銷技能的獲得和綜合素質的養成為根本，通過在具體教學內容和實訓項目設置方面的調整創新，打破原來的課程教學時間界限，把課程開發融入整個專業人才培養體系，除課內實踐教學外，還在校園實踐周、生產性實訓等環節進一步開展營銷軟件操作、旅游企業社會調研、微信營銷等活動，并鼓勵學生開展校外實踐，通過專業實習、學校部委及行業參賽等活動進一步鞏固相關實訓項目的成果，讓學生多環節多層次利用多種平臺開展營銷實踐，更好地融會貫通所學專業知識。
直播營銷劣勢范文6
自1998年以來，安徽郵政經歷了三次改革，郵政報刊發行業務作為郵政的核心業務之一，也隨著改革而進行了改變。隨著報刊業務市場的快速發展，郵政報刊發行與報業集團、社會發行公司的競爭日益激烈，雖然郵政報刊發行憑借著多年的累積經驗，豐富的網絡點，以及龐大種類的報刊來占據著報刊市場的主要位置，但是仍然保持著傳統營銷運作方式的郵政報刊發行受到了嚴峻的挑戰。
安徽省郵政報刊發行面對這嚴峻的形勢采取了很多措施，包括聘請國際著名的咨詢公司對業務發展進行戰略研究和診斷，整合報刊業務的資源，充分發揮郵政自身的一些優勢以及加強全網的控制協調能力等等。在2014年報刊大收訂里，安徽省完成了報刊流轉額收入為67500萬元，比2013年增長了6.78%。而其中，暢銷報刊完成流轉額為11320.58萬元，占全省的完成計劃的88.10%；重點校園報刊完成流轉額為3865.43萬元，占全省的完成計劃的80.53%。這兩種報刊都沒有如期完成省里定下的計劃額。安徽省認為暢銷報刊和校園報刊的需求遠遠不止于此，作為一個未完全開放的市場，應該有著很多的潛力發展空間讓我們去挖掘。所以，在2014年的補續訂計劃中，將校園報刊和都市暢銷報刊作為重點發展的目標對象，定制了一系列的針對性的策略。
針對重點校園報刊業務的發展，安徽省郵政公司啟動蕪湖模式，讓全省各市縣向蕪湖學習，搞起了特訓營模式。特訓營模式只要是模仿軍隊模式，在局里設立總部，以司令員為最高長官，司令員與副司令主要負責特訓營總體指揮、資源分配、協調，統籌規劃等工作。而在總部下面設立了兩個分部，為參謀部和戰斗團。參謀部主要是負責特訓營活動總體組織，根據戰斗團各營戰斗情況及需求進行統一或現場指導。在參謀部內設立督導團，督導團主要是負責各戰斗團特訓流程的督導、戰斗的推進以及鼓舞士氣的工作，他們解答戰斗團實戰中出現的業務問題，如果督導團無法解答，那么會將問題反饋參謀部解決。參謀部里還設了一名通訊員，他主要是負責每日“三方會議”的信息記錄及作戰情況通報。戰斗團主要負責本區域客戶市場營銷工作，每個戰斗團都有一名團長，他主要負責本團總體及每日作戰計劃部署及推進工作；一名戰斗營各設營長，主要負責本營總體及每日作戰計劃部署及推進工作；一名通訊員，負責本團每日實時戰報、營銷亮點、存在問題、營銷過程中的各類視頻、圖片材料收集及上報，團內紙質、短信通報、填報晨會、夕會日志等工作。集訓營集合了各市區局、支局綜合營銷人員、支局長，以及縣局綜合營銷人員、農村支局長；還有收投分局的營銷人員、部分投遞人員的全部力量。每個團隊劃分一個地區，并負責跑這一片里面的學校。在實戰之前，每個團要接受專業的培訓。通過模擬場景式培訓、互動提問等方式增強實戰性，通過模擬出現問題，提出解決方案、最終實現銷售等流程設計，貼近營銷實際，讓隊員更易掌握營銷要點，提升培訓效果。讓每位營銷人員、每位團隊隊友發揮他們的人際關系、交往能力以及各自的營銷能力。
在特訓營期間，每日由戰斗團團長組織全體戰斗團隊員、督導團隊員召開晨會、夕會。在晨會里，戰斗團部署當日總體作戰計劃，各戰斗團部署本營當日作戰目標，各團通訊員填寫晨會日志。夕會是為了讓各戰斗營匯報當日作戰情況及戰果、提出存在問題，上報當日客戶走訪表；戰斗團長總結當日總體戰況及亮點，對第二日作戰計劃進行預安排；督導團對當日作戰總體推動工作進行評估，對戰斗隊員提出問題進行現場解答；對戰斗團首勝先鋒獎、當日功勛獎進行現場表彰頒獎，各團通訊員填寫夕會日志。除了晨會和夕會，實戰過程中開展QQ群、微信群等同步直播。并在每日的10時、12時、15時、17時定期戰況短信通報或通過紙質通報。以此激勵團員的斗志。
針對暢銷報刊業務的發展，安徽省郵政在2014年3月份初，制定了一項策略――星光行動。這個行動主要針對報刊受到新媒體和公務消費管控的雙重沖擊下，全省報刊發行專業積極應對這次面臨的前所未有的挑戰，為了圓滿完成集團公司給出的流轉額計劃制定的。
“星光行動”主要是開發暢銷報刊的市場，按照集團公司統計的口徑，安徽省2014年報刊大收訂時，收訂的暢銷報刊為1.19億元，同比增長了3%，但是低于全國的平均水平。其中重點突破報刊同比下降376萬元，降幅為4.24%，10個品種中只有《特別關注》、《益壽文摘》實現正增長；潛力發展報刊中，《健康時報》、《家庭醫生》等潛力較大的報刊的收訂與預期目標存在差距；《美食堂》、《家庭用藥》等新引入品種發展明顯不足。具統計，滁州、馬鞍山局完成了暢銷報刊流轉額計劃，但有9個市局計劃完成率低于90%，最低的與最高的相差27個百分點。滁州、蕪湖局同比增長超過10%，有8個局出現負增長，增幅最低的低于最高31個百分點。 “星光行動”是一個集中精力開展段道收訂、社區收訂、網點零售的專項活動，能夠快速實現從公費市場向私費市場的轉型模式。
這個行動的目的主要是促進業務的轉型、完成全年的報刊收入，鍛煉營銷隊伍、提高能力。
活動的主要舉措有以下幾點：
（一）梳理數據，為私費營銷提供支撐。省報刊發行局將加大數據分析支撐力度，分月對暢銷報刊、都市報、學習報刊、特色報刊訂閱數據和關聯數據進行整理。除了做好數據庫的管理，還增加了分析的品種和組織數據庫的專項營銷。
（二）強化培訓，提升投遞員收訂技能。 省公司將統一下發投遞人員培訓模板，制作《報刊訂戶走訪信息薄》，結合報刊訂閱數據和產品，教會投遞人員如何查找目標客戶；以案例和實戰的方式教會投遞人員如何拜訪、如何營銷。
對重點產品、名址質量提升、數據與產品匹配使用、營銷話術、收訂技巧進行系統的介紹。
（三）強化管控，提升收訂效果。細化各層級管控標準：投遞人員，要細致掌握段道內所有公私費訂戶數據、重點產品簡介，并具有數據屬性采集、數據產品匹配營銷的能力；發投局長，要全面掌握暢銷報刊流轉額及重點產品目標、增量市場分布，并要組織開展方案策劃、宣傳、培訓、督導等各項工作；分管局長，要重點掌握整體進度推進、激勵政策制定，并及時召開會議督導進度、解決問題。堅持晨、夕會和周會制，進行豐富的評比活動并強化過程的管控。
（四）“老帶新”，拓展暢銷報刊新私費訂戶?！袄蠋隆被顒邮侵嘎摵蠄罂玳_展的一項促銷訂閱活動，通過對老訂戶贈送禮品，調動其向親朋好友推薦報刊的積極性，并以優惠訂閱為誘因，促進新訂戶訂閱的積極性。
（五）“走進辦公室”，深度挖掘單位私訂、零售市場。比對2013年的數字來下發任務來分析市場，再做定向的宣傳。
（六）“圖書進校園”，開展各級校園主題宣傳營銷活動。圍繞報刊亭、報刊門市部等零售網點，發展校園周邊文具店、社會書店等點，重點開展《知音漫客》周刊、高考教輔類圖書的銷售。
