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常見的直播營銷方式范文1
關鍵詞:微博營銷;社會化媒體;網絡水軍
中圖分類號:G206 文獻標識碼:A 文章編號:1672-8122(2012)08-0067-02
微博是一種可以及時消息的系統,一種典型web2.0精神表現形式。它最大的特點是集成化和API開放化,可通過移動設備、IM軟件和外部API接口等多種途徑在微博平臺消息。
微博在建立客戶關系、進行危機和聲譽管理以及在事件推廣和產品推廣方面的作用越來越受到企業、微博運營服務商和業內專家的重視,從而使社會化媒體營銷這種“人人參與的營銷力量”從概念走向現實。沃爾瑪、華潤萬家、麥德龍、凡客誠品等企業都曾借助微博平臺,播發廣告視頻、競猜促銷、進行客戶服務和危機公關,并通過各種線上活動吸引粉絲們的關注,實現消費者間的互動轉發與實時評論,進而提升企業的銷售業績。
一、微博的商業價值分析:可能性與合理性
1.社會化媒體:什么話題都可以
微博是社會化媒體的一種重要形式,具有可供大眾隨意編輯、快速便捷實現對話等特征,并具有其它形態的媒介難以實現的傳播速度和方式。微博實質上是一種信息交流平臺,在這個平臺上,大眾可以討論與日常生活、健康娛樂等相關的各種話題從到國家大事到社會民生,都可以被廣泛傳播。微博的這種社會媒體屬性決定了其具有廣闊的廣告開發前景,可供企業深入挖掘。
2.移動互聯網:什么時候都可以
移動互聯網時代的出現為微博贏得了新的市場?,F如今3G手機日益普及,微博得以與手機完美結合,可謂微博發展的新的契機。隨著電子科技日新月異的發展,3G技術日臻成熟,它可以利用先進的通訊手段在全球范圍內實現無縫漫游,能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式。移動介質所特有的即時即地的屬性使得任何人在任何時間利用手機終端在微博或者收看任何信息成為可能。
3.受眾聚合:潛在消費者聚集的紐帶和載體
從受眾行為的角度來看,微博是受眾聚集的紐帶和載體。作為一種建立關系推薦引擎的社會化媒體,微博所承載的信息不僅僅是被推銷給人們,而是在人們所處的無數個鏈接中被分享,這種關系推薦使得人與人之間交往的商業效果變得更容易衡量。
互聯網快速發展到今天,已進入所謂的“分眾傳播”時代,受眾有限的時間被各類新興媒體割裂開來,構造出一種“碎片化”的受眾形態。微博的出現,則在很大程度上扭轉了這種局面。它能把不同年齡、性別、職業、學歷、收入、居住地、生活方式和人生態度的受眾融合在一起。新浪微博首頁設有名人堂,囊括了政府官員、專家學者、娛樂明星、文化傳媒、IT互聯網等業界名人,用戶可以任意挑選感興趣的名人進行關注;新浪網每天推出的最熱話題排行榜,用戶可以對自己感興趣的話題進行評論,也可以對熱點評論進行再評論。用戶之間的互動性大大增強,素未謀面的人在這里能夠無拘無束順暢交流。而企業恰恰可以通過微博中的互動與熱點準確地把握消費者的行為特征和消費心理,實現與目標客戶群的個性化溝通[2]。
4.營銷角度:病毒式營銷和口碑營銷的結合
從市場營銷的角度來看,企業亟需利用一個平臺開展口碑營銷和病毒營銷的理念與微博分享體驗和受眾聚合的特點不謀而合。企業微博的粉絲可以將自己感興趣的企業微博分享給好友,在這種層層遞進的病毒式的分享過程中,企業與粉絲、非粉絲用戶間的交流增強,甚至最初這條微博的企業與最后接受這條微博的用戶沒有建立好友關系,他們也可以在這個平臺上共享信息、互動交流。另外,企業利用微博開展營銷活動的成本幾乎為零,不論企業策劃什么樣的廣告與公關活動,微博運營商統統不收取中介費用。普通企業只要注冊一個微博,就可以在這個平臺上利用多種線上功能,無限拓展營銷空間。
二、國內微博營銷方式分析
企業微博營銷作為一種新興的營銷方式,目前仍處于探索階段,與之相關的營銷方法還不是很多。筆者根據微博自身的特點及傳播優勢,結合市場營銷學相關理論,并參照一些較為成功的微博營銷案例,總結出以下4種常見的微博營銷方式。
1.客戶互動:建立良好的口碑
企業或商家通過微博與消費者互動的形式,拉近了和消費者的距離,同時,消費者之間也可互相評論、表明意見。商家的行為在與消費者互動中更加透明和公開,使得微博可以作為客戶投訴的平臺,便于商家收到反饋信息。不同的部門根據承擔職責的不同,也可以開通部門賬號的微博,共同組成企業的微博營銷團隊,并在企業營銷的各個環節上,時刻與客戶保持接觸,全面儲存和分析客戶數據。如戴爾公司開設的微博包括@戴爾中國、@戴爾中小型企業、@戴爾促銷、@戴爾技術支持等,將客戶意見反饋給公司各個職能部門,從而保證了決策的全面性、有效性和及時性。
常見的直播營銷方式范文2
互聯網視頻發展新方向
歷經市場的慘烈廝殺,國內視頻企業已從鼎盛時期的400多家減少到十多家,到2012年,整個行業優勝劣汰和不斷整合的跡象愈發明顯。今年初,在優酷和土豆合并后不久,就先有上海東方傳媒集團(SMG)旗下的新媒體公司百視通入股風行網,試水臺網融合藍海,后有騰訊視頻、搜狐視頻和愛奇藝達成版權采購同盟,對抗愈演愈烈的版權價格非理性上漲。
顯而易見,百視通和風行的核心業務并沒有重合,并不像土豆和優酷兩家的核心業務與市場有一定的重合。所以,百視通入股風行,更多的是優勢互補,而非同類競爭對手之間相同業務之間的簡單歸類合并,這有可能開拓視頻行業一種全新的業務模式,一種臺網深度融合的新模式。
風行網CEO羅江春認為,優酷與土豆的合并,本身的意義及影響并不是那么大,對行業排名有影響,但對行業本身未來怎么發展,并沒有創新的啟示?!拔覀兿M茏叱鲆粭l新路來。我們與SMG、百視通的這個合作,就是這么一個融合。這種融合與優酷土豆的合并,或其他幾家的聯合采購,是完全不同的。首先它是跨媒體的、跨業態的合作,然后在整個上下游內容生產、營銷包裝上,整個上下游的位置上也是不同的。它將產生一加一大于二的化學反應。更關鍵的一點是,它是著眼于未來的。”
據悉,百視通與風行兩年前就開始有接觸。隨著百視通和SMG全媒體戰略的明晰化,百視通當時面臨兩個選擇,一個是自己加大投入去做互聯網視頻,他們實際上也有一塊叫東方寬屏,另外一個是投資一家優秀的互聯網視頻公司來做為在互聯網的一個延伸?!昂髞砥溥x擇了我們,因為雙方很‘和’,有著共同的文化氣質,都很務實,對互聯網發展有著一致的理念和目標,比如我們說用戶至上,而百視通也非??粗赜脩舻捏w驗,我們講技術,他們也非常推崇技術的創新?!边@些大方向的“和”真正促成二家公司的融合。
因為這次聯姻涉及雙方未來的戰略圖景,其重點在于融合,既有民企與國企不同企業所有制之間的融合,也有電視與互聯網不同媒體之間的融合。更重要的是,這是開創性的,連美國最出名的Hulu也沒有嘗試過的事情,中國人不僅勇于探路,而且開始付諸實踐。
風行與SMG百視通的合作主要體現在五個聯合策略:聯合策劃、聯合制播、聯合推廣、聯合營銷、聯合采買版權。合作開始后,東方衛視、上海文廣所采購的版權將為風行在線所用。此舉意味著風行在線在接入百視通投資后,在視頻版權方面將節約部分成本。目前,風行正在與SMG百視通攜手主辦“國際華語微電影大賽”,比賽將于今年7月正式啟動。
羅江春表示,風行在線已與東方傳媒集團百視通旗下東方衛視一起,聯合制作、策劃、推廣和營銷視頻節目。羅江春表示,此次電視臺與視頻網站的合作發起于資本平臺,風行在線將參與東方衛視多項節目前期和后期工作。
如與東方衛視一起進行電視劇《心術》臺網聯動,除了雙方共同播出外,還在線上線下做聯動做活動,并隨著每集劇情的推動,在網上包裝眾多賣點贏得觀眾。再比如推《夢立方》,風行參與了深度營銷,“我們會借互聯網的優勢做二次傳播,比如說我可以把很多片段剪輯起來,在手機、iPad、PC上放,并制作一些看點拉動整個收視率,完全不同的二次營銷方式一方面拉動了東方衛視收視率,另一方面也提高了風行的知名度。這樣的合作是互惠互利的?!绷_江春說。
臺網融合,多屏互動
與當下業內常見的臺網聯動合作不同,風行網與SMG的戰略合作則旨在實現更深層次的臺網融合。羅江春認為,互聯網獨立發展視頻業務的時代已經過去,電視與互聯網的融合將是視頻行業未來發展的主旋律。首先,視頻企業在內容生產的制作能力上遠遠比不過電視臺,盡管很多觀眾,特別是年輕觀眾在逃離電視,但并不意味著電視的內容完全沒有吸引力。這其中可能是在制作方式和播出方式等方面受制于固有的行業規則,導致許多優勢無法發揮出來,而互聯網及時性、海量性和社交性等新媒體特征則可以充分調動這些優勢。
在臺網融合模式中,新媒體的特征將從電視的內容制作階段就開始產生影響。羅江春表示,未來一段時間內,SMG制作的很多內容,都會引入更多互聯網的元素。風行網將和SMG一起,就節目內容策劃、營銷、包裝,乃至相關的廣告銷售,全面引入臺網融合元素。此外,雙方的合作還將涉及第三方版權的聯合采購。在整個產業鏈條中,互聯網與電視都會實現融合。
臺網的融合不僅限于PC互聯網,還包括了移動互聯網。羅江春透露,風行網將會和百視通一起,強化對移動互聯網的布局,以打造一個無時無刻、無處不在、無所不包的無縫切換的全媒體電視平臺。對于全媒體電視未來發展的預期,羅江春描繪了這樣一個場景:觀眾在車上正用手機觀看某檔節目的一個片斷,當他到家后還想繼續收看,只需要一劃手機,就進到電視上,此時電視可以繼續播出剛才正在收看的那個片段,甚至還可以有延伸,或者觀眾錯過了某期節目的電視直播,可以經由手機獲得提醒,通過風行網或是其他渠道收看點播。用戶可以在平板電腦上看,也可以在手機上看,甚至可以在電視上直接點播。此外,當觀眾希望了解節目中的人物或事件的背景時,只需要在手機或平板電腦上一點就可以獲得相關的信息。
常見的直播營銷方式范文3
關鍵詞:微信;出版社;圖書營銷
微信自2011年正式面世起便以席卷之勢迅速積累了龐大的用戶數量,它的用戶群橫跨了老中青少四代,廣泛的用戶維度為企業目標消費群的尋找提供了先天的便利條件。當微信應用于圖書營銷時,微信個性化與多樣化的傳播方式創新了單調線性的傳統圖書營銷手段,而且其私密性與深溝通的傳播特點與圖書產品的精神屬性高度契合,因此,微信在圖書營銷中擁有巨大的應用價值。
一、圖書微信營銷的特點
1.深溝通
出版企業在微信上與讀者進行深度溝通交流的實現基于微信“點對點”的傳播模式,微信雙方交流溝通的互動行為都在雙方的私人界面中開展,溝通的雙方不受外界冗雜信息的干擾,這對于精神文化類的圖書產品的營銷尤為重要,因為只有深度溝通才能讓讀者在交流中產生對圖書產品的精神共鳴與文化認同,只有產生了精神共鳴與文化認同,才能讓讀者對圖書產品的潛在需求轉化成為現實價值交付。深溝通是其他圖書網絡營銷形式所不能達到的營銷效果:出版企業門戶網站只是營銷信息的地;圖書電子商務平臺是一個產品交易平臺,交易雙方在電子商務平臺上的簡單交流僅限于促進交易的達成,缺乏在深度溝通中培養潛在需求的能力;論壇及微博等網絡社交化營銷方式則往往讓讀者陷入冗雜的信息包圍圈而只能進行“泛交流”與“淺溝通”。因此,圖書微信營銷不僅能夠成為出版企業營銷信息的場所,還能在深度溝通中把握消費者的目標需求并培養潛在需求。
2.強口碑
圖書微信營銷強口碑特點的形成是由微信“熟人交際”的傳播特征所決定的,微信是一個親疏關系分層的多維度社交平臺,用戶微信中的朋友大多來自于QQ好友和手機通訊錄,用戶在微信上的社交方式以“熟人交際”為主兼顧“陌生人交往”,而且微信在軟件設置上限制了陌生人對用戶的打擾,設定只有互相成為好友的用戶才能在微信上看見彼此的信息。微信這樣的“熟人交際”平臺,具有口碑傳播的天然優勢與強烈特征。如果微信用戶在微信圈內向好友分享某本圖書,建立在熟人關系上的口碑推薦產生的說服力將遠遠大于商家的宣傳效果。
3.多樣化
微信公眾平臺可以成為出版企業圖書資訊、提供信息服務的場所,也可以成為與讀者交流互動的溝通工具。除了公眾平臺這―重要營銷陣地,微信“朋友圈”“掃一掃”“搖一搖”“漂流瓶”等多種功能都能成為圖書營銷創新性與個性化的營銷方式,而且微信擁有文字、圖片、語音以及視頻等多樣化的傳播元素,通過設計與組合多樣化的微信傳播元素讓圖書營銷效果充滿趣味性。隨著微信后臺對第三方API接口權限的不斷開放,圖書微信營銷多樣化的表現更為明顯,微信對企業開放了公眾平臺營銷數據統計功能,讓出版企業可以在圖書微信營銷中形成自己的讀者信息數據庫,讀者數據資源的形成不僅能為出版企業進行客戶關系管理提供資料來源,也能為出版企業從選題策劃到編輯成書再到計劃發行的圖書出版全過程提供營銷依據。微信第三方接口權限開放范圍繼續擴大的趨勢以及微信支付的逐步完善讓我們有理由相信,在不久的將來,出版企業可能在微信上直接開展圖書電子商務而不需要再跳轉鏈接其他電子商務平臺,到那時,微信將真正成為一個全方位立體化的全能營銷平臺。
二、圖書微信營銷的優勢
1.微信在圖書的組織策劃階段為開發更貼近讀者的選題提供信息資源
圖書選題的組織策劃是整個圖書出版發行過程的起點,也是最重要的環節,甚至成為書籍是否暢銷的關鍵因素。網絡從來就是熱門議題的聚集地,微信龐大的用戶數量使得任何讀者感興趣的議題都能成為好友問的熱門動態與熱門分享,此外,每一個主動關注出版企業微信的讀者在微信平臺上的各類信息,如性別、年齡、地域、職業及微信使用習慣等都是出版企業分析讀者需求構成以及閱讀喜好的寶貴資源。微信對圖書選題策劃最重要的作用來自于為出版企業與讀者搭建了一座“一對一”的信息交流橋梁,這使得出版企業能夠在與讀者的“一對一”交流過程中最直接地了解到讀者的閱讀興趣點,并且能夠清楚地細分每個讀者差異化的信息需求,讓出版企業不僅能夠及時捕捉到熱門的圖書選題,也能全面掌握那些形成“長尾”的冷門興趣點,為圖書日后的暢銷打下堅實的準備基礎。
2.微信在圖書的編輯出版階段為打造更符合市場的產品提供讀者意見
出版企業可以利用微信公眾平臺向讀者實時地匯報圖書編輯出版的進展情況,并且可以將書籍編輯出版背后的有趣故事、作者構思書籍內容的心路歷程和傳奇經歷以及名人精英對書籍出版的期望寄語等在微信上展示出來,為圖書銷售做好預熱準備。出版企業還可以在微信上圍繞圖書的內容、裝幀、封面、插圖等與讀者互動討論并征集他們的意見,如在微信上發起一些問卷調查與問題測試來試探讀者對圖書內容的反應,在微信上多種圖書封面設計、插圖圖樣等供讀者參考選擇,對于一些故事性強的小說類讀物,甚至可以就故事的關鍵情節和大結局跟讀者進行互動討論,編輯出版的同一本小說可以有各種不同版本的關鍵情節和結局來滿足讀者的個性化需求。與微博的爆發式信息轟炸不同,微信為每一位主動關注的讀者和出版企業之間提供了私密的溝通渠道,而且微信后臺對公眾平臺信息的推送作了嚴格的數量限定,這就意味著出版企業必須精心地編輯每一條向讀者推送的信息,而每一位讀者的意見表達都能準確無誤地傳達給出版企業,促進了信息交流的有效性與準確性,也確保出版企業能打造出更符合讀者市場的圖書產品。
3.微信為圖書的宣傳推介提供個性化、多樣化的方式
圖書的宣傳推介階段是提升讀者對目標圖書認知度和塑造出版企業品牌形象的過程,也是微信在圖書營銷中大展拳腳的階段。微信多元素、多樣化的傳播方式更新了圖書網絡營銷中的宣傳推廣手段,語音、視頻元素的加入讓圖書的宣傳推廣變得更加生動有趣,如樣章試讀可以變成配以音效的有聲演繹,對作者、名人的采訪可以變成現場直播,而線下的簽售可以升級為作者與讀者在微信上“―對一”的交流溝通。此外,出版企業還可以利用朋友圈、漂流瓶、二維碼等其他微信功能與主要宣傳陣地――公眾平臺相互配合形成立體化的宣傳效果。
4.微信為圖書的售后反饋提供與讀者深度溝通的平臺
圖書產品的消費者是有著不同文化背景、精神需求及價值取向的獨立個體,他們每個人都是依據各自不同的文化程度、生活環境以及人生體驗對圖書的內容進行解讀的,而且消費者對精神性文化產品的認知、理解需要一個由淺及深的漫長過程,讀者對圖書的選題策劃、包裝設計、發行方式上的反饋意見,特別是對情節內容上的閱讀感受都能在微信上與出版企業或者作者進行深度的交流溝通與觀點討論,為出版企業提供了一個精準收集反饋信息并優化下一次圖書出版的有效路徑,因此,微信正是圖書這種文化精神產品所需要的深層次溝通工具。
三、圖書微信營銷的主要方式
1.豐富公眾平臺,堅守營銷主陣地
微信公眾平臺的信息推送是出版社吸引讀者關注、增強用戶黏性的主要手段,各出版社可以在微信公眾平臺上進行書籍摘選及文章欣賞、活動公告及推廣、新書簡介及推薦、新聞資訊或生活常識服務等常規信息內容的推送。
書籍內容摘選及優秀文章欣賞是出版社公眾平臺最常見的推送內容,一般摘選出版社已發行和即將出版的書籍內容或者作者其他的作品進行推送,這樣不僅操作簡單,而且對出版社的圖書產品也能起到一定的宣傳作用。
活動公告及推廣也是出版社公眾平臺主要的信息推送內容之一,各出版社把近期即將舉辦的抽獎活動、購書優惠、簽名售書或者作者見面會等活動信息及時在微信公眾平臺上并進行推廣,吸引讀者的參與。
新書簡介及推薦是出版社公眾平臺進行圖書營銷的重點,一般以書訊、書單、文摘簡介等形式展示給讀者,有些還會配以專家書評或名人推薦來造勢預熱。
新聞資訊或生活常識服務是各出版社公眾平臺信息推送的補充內容,出版社一般將社會當下的重大新聞事件與相關書籍內容聯系起來,引發讀者對相關書籍的興趣。一些專業性出版社立足于自身的主營業務特色向讀者開展相關生活常識服務,例如接力出版社、新星出版社等兒童書籍出版社的公眾平臺會時常向讀者推送育兒以及兒童教育方面的常識。
各出版社微信公眾平臺在經營好常規信息內容推送的同時,也要探索內容的突破與形式的創新。例如,江蘇文藝出版社公眾平臺形成了主題式專欄??膬热菥庉嬏厣?,能夠更好地對信息內容進行分類與整理,也能夠更好地培養讀者的閱讀習慣與閱讀興趣,它每天的頭版欄目名為“在一起更文藝”,用于介紹一些相同類別的書籍內容和展示專家讀者對每本書的推薦意見,“搶鮮悅讀”板塊則一般以連載的形式摘選出版社即將出版的書籍美文,這種主題式專欄??木庉嬏厣沟梦⑿殴娖脚_變得像電子雜志一樣擁有更多的媒體屙性,而不是簡單的信息平臺。還有廣西師范大學的微信公眾賬號――“理想國”在其推送的編輯手記中,別出心裁地將即將出版面世的書籍內容做成視頻MV的形式推送給讀者,增添了讀者直觀立體的閱讀感受。
2.巧用二維碼,增強讀者使用體驗
O2O的全稱為Online To Offline,字面意義上的理解即從線上到線下,O2O營銷模式最早起源于團購業務,微信的產生讓O2O營銷萌生了新的意義,即O2O營銷的作用不僅僅是商家在線上引導消費者的交易行為,更重要的作用是商家可以利用線上的便利性為消費者提供更為便捷的線下服務。對于圖書產品而言,微信主要通過二維碼來實現O2O營銷模式。二維碼是一種利用黑白矩形圖案來表示二進制數據的先進技術手段,這個小小的圖案可以承載文字、聲音、圖片甚至視頻等各項信息,它是所有信息數據的一把鑰匙。
首先,二維碼為讀者的圖書消費提供了更便捷的微信渠道入口。二維碼不僅能承載圖書折扣券、代金券等電子優惠信息,而且無論讀者在何時何地看到喜歡的圖書產品產生購買需求時,用微信掃一掃印制在圖書封面上的二維碼信息就能在手機上顯示出該圖書出版企業的微信公眾平臺界面,讀者對出版企業的微信公眾平臺形成關注后,不僅可以獲得出版企業在公眾平臺上的海量資訊,還可以由平臺上的購買鏈接直接到達圖書的電子商務平臺進行支付購買,這樣不僅擴大了出版企業微信公眾平臺的受眾群,更重要的意義在于第一時間抓住了讀者的購買沖動,實現了讀者“隨時隨地隨心購”的便捷消費體驗。
其次,二維碼為讀者提供了數字化閱讀的新體驗――紙數互動。微信掃描圖書上的二維碼可以瞬問讓讀者從紙質閱讀進入數字化體驗,將單一的平面閱讀變為豐富的多媒體閱讀,例如中國輕工業出版社出版的《騎車游北京》一書,插入了多個包含文字、圖片、動畫以及視頻內容的二維碼,該二維碼具有車型展示、肢體語言說明、景點導覽等功能,這種生動有趣的現場體驗形式將直接激發讀者的購書欲望。同時,二維碼的“紙數互動”還可以應用于圖書的擴展性閱讀、網站鏈接、流程式教學、場景演示等。為了吸引讀者,出版社以往常常為圖書產品配備光盤,但是光盤不僅在制作上需要付出額外的成本,而且也容易被損壞,現在依靠二維碼就能輕松方便地實現出版企業為讀者提供增值業務的功能。
3.實踐SOLOMO營銷理念,創新營銷形式
SOLOMO營銷是指結合社交化(Social)、本地化(Local)、移動化(Mobile)的新型市場營銷模式,其精髓理念在于,通過社交工具與顧客進行溝通互動,然后再根據對目標消費群體的細分結果進行本地化產品推廣,最后借助高度發達的移動互聯網終端技術,為消費者的信息獲取、溝通交流、購買支付等提供便捷的服務。
常見的直播營銷方式范文4
1.1與傳統電視媒體的競爭
各地有線運營商與當地電視臺往往隸屬一個系統,而數字電視廣告與傳統電視廣告具有相似性,因此在發展初期要注意減少刺激和摩擦。當前國家廣電總局不斷出臺政策對傳統電視廣告的播出進行限制,各家電視臺的廣告時段和廣告形式日益減少,廣告資源的稀缺必將造成廣告投放價格的不斷上漲,因此有大量實力一般的中小型客戶被分流了出來,而這部分客戶也正是報紙、雜志、廣播等傳統媒體的廣告目標客戶。在此市場機遇下,數字電視新穎的廣告形式和充足的廣告資源可爭取這部分廣告客戶,開展互動性廣告、數據廣播類廣告和專題性廣告,兼備報紙、雜志、廣播等媒體廣告優勢,提供電視媒體無法實現的廣告效果。
1.2與新媒體的競爭
由于數字電視收費的提高,必然會使大量早已習慣免費觀看電視的受眾轉而選擇其他的渠道,特別是轉向移動電視、網絡電視等收視費用相對低廉的新媒體,數字電視廣告的經營將會受到影響。這就要求數字電視提供優質的內容服務和高質量的影音服務,將受眾牢牢拴在電視機旁,培養其收視習慣,隨著受眾規模的提高,廣告經營的瓶頸亦將被沖破。
2數字電視廣告的開發原則
2.1控制數字電視廣告的強迫性
開機或VOD點播時,上下載時間的畫面如果時間過長,就會導致觀眾的反感,造成廣告的反效果。這就要求限制廣告時長,設定長短適中的時間;其次,要以“系統初始中”或“節目下載中”向觀眾提示等待是不可避免的;第三,廣告畫面盡量高檔、簡潔、美觀。所有的廣告要讓觀眾覺得這是信息服務畫面,從而愿意并且在不知不覺中接受廣告信息。
2.2控制數字電視廣告的干擾性
干擾性廣告的播放是在觀眾收看節目當中,以“彈出窗口”或分割畫面的副媒體形式,跳出來展現在觀眾眼前。試想,如一閃一滅的信息提示圖形,指引觀眾去點擊查看,過度頻繁使用或是信息對于用戶是垃圾信息,遭到反感和投訴是在所難免的。
2.3以一線品牌切入為起點
一線品牌通常會特別注重品牌形象,對各方面的要求都很高,媒體的威力從來就不能低估,故而媒體自身也很在意自己的媒體形象。最為重要的是主流市場是掌握在一線品牌的手中,他們掌握著相當大量的預算,一旦與一線品牌合作成功,媒體自身的品牌同樣會迅速樹立,量的擴張就會變得水到渠成。
2.4遵循新媒體的發展規律
新媒體的發展規律是:第一年介紹期,媒體自身推廣和向業界推薦的一年;第二年是試用期,因為不明確如何利用這個媒體與其他營銷方式的配合,廣告商會投一點試試看效果;第三年是進入主預算,這時廣告商就會針對這種媒體形式來作為投放計劃的一部分,當然其中的百分比可能還不是特別多,關鍵是觀念的投入;第四年才慢慢進入成熟期,廣告商按成熟媒體的投放計劃來執行。事物的發展有一個循序漸進的過程,新媒體的發展自然也不例外。
3數字電視廣告的形式與分類
以數字電視特有業務功能和顯示技術為基礎,綜合當前各地數字電視媒體運營商的經營實踐,從表現形式上劃分,數字電視廣告可分為五大類:開機畫面廣告、操作界面廣告、數據廣播廣告、銷售支持類廣告和特殊功能廣告。
3.1開機畫面廣告
開機畫面廣告是數字電視最具代表性也是市場認可度最高的門戶廣告。該廣告是在用戶每次開機時,利用機頂盒啟動運行時的電視黑屏時間植入廣告,該廣告徹底改變了傳統電視廣告在直播頻道播出時插入廣告的傳播方式,其反客為主,無須依賴頻道或節目的收視率來實現廣告的到達率,真正意義上做到了開機率即到達率,強制觀眾收看。
3.2操作界面廣告
數字電視相比傳統電視,其直播電視收看功能只是眾多功能之一,利用數字化技術可以實現許多之前在電視上無法想象的功能,例如點播電影電視劇、回看時移電視節目、上網、看書、玩游戲、炒股票等,而在用戶選擇這些功能時就無可避免地會使用到操作界面。由于操作界面具有很高的使用率,因此在各級界面內預留、設置廣告位就成為各地運營商在其數字電視整體開發中的重要一環。具體比較常見的廣告形式有:業務菜單門戶廣告、換臺EPG廣告、頻道列表廣告、音量條廣告、VOD點播菜單廣告、頻道回看菜單廣告等,同時這些廣告形式還具有以下特點:
3.2.1顯示形式多樣。
根據不同操作菜單界面的顯示特點,圖片、視頻、文字鏈接都可以呈現。例如業務菜單門口廣告一般為圖片廣告,VOD點播插播廣告即為視頻廣告。
3.2.2個性化投放。
各種操作界面廣告可在二級或三級細分業務界面內,針對不同收視人群進行投放,例如在體育頻道或動作電影的操作界面內投放男性產品的廣告,而在美容頻道或愛情電影的操作界面內投放女性產品的廣告。
3.2.3友好性強制收看。
數字電視觀眾需要不停的使用操作界面上的各種功能來實現換臺、調音量、選擇節目內容和更換業務等,每當用戶使用一個操作,就必然瀏覽到該界面上的廣告,因此這種類型的廣告從理論上來講可以達到百分百的到達率。更重要的是,這種廣告并不中斷用戶的操作過程和收視連續性,用戶對廣告訴求的產品自然不會產生反感和抵觸,因此可以把其定義為一種友好的強制收看。
3.3數據廣播廣告
數字電視數據廣播業務,顧名思義是仿照廣播媒體采取電視圖文或視頻的呈現方式向觀眾各類生活信息資訊,但其與廣播的最大區別就是數字電視的互動性決定了觀眾可以根據自己的喜好去搜索、瀏覽這些信息。由于這些信息是觀眾所需要的,因此也就具備了廣告價值,尤其是那些與生活密切相關,且市場化程度較高的信息,比如房產、汽車、旅游、家裝、招聘等方面更是成為廣告經營的熱門信息行業。數據廣播中的信息可以是單條的呈現方式,也可以是版塊或專欄,由于兩種方式的傳播內容多少有差異,定價和經營策略也會有所不同,具體要根據當地市場狀況決定。目前,數據廣播業務已經成為數字電視的基本功能之一,并且數據廣播的廣告信息界面可自由拓展,其信息量理論上是沒有上限的,與之相對比的就是開機畫面廣告和操作界面廣告二者資源的稀缺性,因此數據廣播廣告已經成為數字電視廣告各類形式中最具發展潛力的一類。
3.4銷售支持類廣告
廣告宣傳的最終目的無非就是刺激產品或服務的銷售,但實現這一目標卻有滯后性。但數字電視廣告卻可以直接實現對銷售的支持,這就是銷售支持類廣告,具體分為兩種,一種為銷售關聯廣告,另一種為在線銷售廣告。
3.4.1銷售關聯廣告。
對于一些預先設置相關功能的電視節目,在觀眾收看時,如果對其中出現的某個商品感興趣時,就可以實時進行查詢,并進行購買。例如在觀看一個電視劇時對女主角的某件衣服感興趣,就可以點擊該衣服,瀏覽其具體材質、價格和銷售場所,甚至可以實現在線購買。
3.4.2在線銷售廣告。
該類廣告比較容易理解,就是把互聯網的電子商務銷售移植到電視媒體上來。例如杭州華數和淘寶開展合作,推出了淘寶電視商城,實現了電視訪問淘寶網進行購物。
3.4.5特殊功能廣告。
除了以上各運營商普遍開展的常規廣告形式外,數字電視廣告還有一些其它形式的探索,由于其形式及廣告載體均是使用數字電視自身的一些特殊功能,我們且把其統成為特殊功能廣告,這里舉兩個例子:
(1)電視郵件廣告。
數字電視能夠給其每個用戶發送類似E-MAIL的電視郵件,向其告知用戶的當前賬戶余額、各月的費用使用情況或催繳通知等。利用這一精準定位投放功能可以開展廣告的直投業務。
(2)節目推薦廣告。
當前各大電視臺的頻道節目競爭日趨激烈,均通過各種非自身媒體的宣傳途徑爭來奪收視率市場。由于數字電視的業務操作菜單和EPG菜單具有收視導向功能,一旦觀眾對該功能的收視習慣得以培養,運營商就可開展收視排名推薦廣告業務,向電視節目制作方或者播出電視頻道收費,向用戶傾向性地推薦某電視節目,促使用戶收視該電視節目,提高其收視率和其內的廣告到達率。
4結語
常見的直播營銷方式范文5
“我們這兒的問題是缺乏交流?!?/p>
你經常聽到這句讓人聽煩了的話嗎?問題發生之后,“缺乏交流”是唯一最常見、最普遍的解釋。
商界、政府、勞資關系和婚姻都會出問題。
人們認為,要是大家都拿出一點時間來,交流一下感情,做一點解釋,這世界上的許多問題自然就會消失。人們似乎相信,只要當事各方坐下來交談,任何問題都能解決。
未必。
如今,交流本身也成了問題。我們所在的社會有史以來頭一成了傳播過度(over-communicated,英語communicate一詞有“交流”、“交際”“傳播”等義,譯者將根據上下文不同而分別處理之——譯注)的社會。年復一年,我們說的太多,聽的太少。
新的傳播方法
本書旨在討論一種新的傳播方法,叫做“定位法(positioning)”。(原書P1) 書中引用的例子多數是所有傳播方式中最棘手的案例。
廣告就是一種傳播方式,但是受眾對它的評價不高。廣告在很大程度上不為人所需,不受歡迎,有時甚至令人憎惡。
在許多知識分子看來,廣告是在把你的靈魂賣給公司化美國(corporate America)。
盡管背著這樣的名聲,或許正是由于這樣的名聲,廣告領域竟成了各種傳播理論極好的檢驗場所。要是哪種理論在廣告上行得通,它自然就在政治、宗教或任何需要廣泛傳播的活動里行得通。
所以,本書引用的例子同樣也可能取自政治、戰爭和商業領域,甚至還取自追求異性的技巧——換句話說,包括所有影響他人思想的人類活動形式:無論你是推銷汽車、可樂或電腦,還是宣傳一位候選人或你自己的行當。
定位是一個改變了廣告本質的概念。這個概念簡單到了使人難以理解其威力的地步。
*阿道夫·希特勒采用過定位法。和每一位成功的政治家一樣,寶潔公司(Proctor & Gamble)也采用了定位法。
*(正文左側文字:這話說遠了。“彌天大謊”決不是定位思想的一部分。從另一方面說,華盛頓的政治戰略專家們曾多次要求我們就我們的定位概念向他們提供更多的細節。)
定位的定義
定位要從一個產品開始。那產品可能是一種商品、一項服務、一個機構甚至是一個人,也許就是你自己。(P2)
*但是,定位不是你對產品要做的事。定位是你對預期客戶要做的事。換句話說,你要在預期客戶的頭腦里給產品定位。
所以說,把這個概念稱作“產品定位”是不正確的,好象你在對產品本身做些什么似的。
定位并不是不包含變化在內。它也要變。不過,那只是名稱上的變化,產品的價格和包裝事實上都絲毫未變。
變化基本上是表面的,旨在確保產品在預期客戶頭腦里占據一個真正有價值的地位。
在我們這個傳播過度的社會里,想要解決說話有人聽的問題,定位同樣也是首選的思路。
*(最新的定義是:你在預期客戶的頭腦里如何獨樹一幟。)
定位是如何產生的
如果能用一個詞來描述過去十年里廣告發展過程的特點,這個詞就是“定位”。
定位如今成了廣告人和營銷人的口號,不光是在美國,全世界都是如此。
*大多數人認為定位概念產生于1972年,當時我倆為專業刊物《廣告時代(Advertising Age)》撰寫了題為“定位時代”的系列文章。
從那以后,我們為世界各地16個國家的廣告團體作了500多場關于定位的報告,并且散發了超過12萬份的“橘黃色小冊子”,里面重印了我們發表在《廣告時代》上的系列文章。(P3)
**定位概念改變了如今正在采用的廣告經營方式。
“我們是美國第三大咖啡經銷商,”桑卡公司(Sanka)的電臺廣告如是說。
第三大?那些過去常見的廣告詞——如“第一”、“最好”、“最佳”,等等——都到哪兒去了?
聽著,老一套做廣告的日子已經一去不復返,老式的廣告詞也是一樣?,F在你只能聽到比較級形容詞,而不是最高級。
***“愛維斯(Avis)在租車業里屈居第二。那干嗎還找我們?因為我們工作更努力?!?/p>
“霍尼韋爾,另一類電腦公司(Honeywell, the other computer company)?!?/p>
“七喜:不是可樂(Seven-Up: the uncola)?!?/p>
這些沿著麥迪遜大街(Madison Avenue,在紐約曼哈頓,為美國廣告業中心——譯注)亮出的廣告詞,就叫做定位口號。寫這些口號的廣告人付出時間和研發資金,在市場上尋找位置,或者叫空子。
但是,定位概念引起的興趣不只限于麥迪遜大街,這其中自有道理。
誰都可以運用定位戰略在人生游戲中領先一步。請這樣看問題:如果你不理解和運用這些原理,你的競爭對手肯定會去理解和運用的。 第一章 什么是定位
像定位這樣一個過去很難令人接受的概念,如今在一個以創新著稱的行業里是怎樣變得深入人心的呢?
實際上,過去的十年可以用“回歸現實”這四個字來說明其特點。“萊特”(Lite,與light諧音,有“低度”的意思,現在也譯作“清爽”——譯注)牌啤酒商標上那些戴著黑眼罩的白人騎士已經被以下的定位概念所取代:“好啤酒百喝不醉、心想事成(Everything you've always wanted in a great beer. And less.)。
很有詩意吧?對。很有藝術性?沒錯。但同時它也基本定位前提的一個直白、明確的解釋。
如今,要想成功就得腳踏實地,而真正值得考慮的現實就是預期客戶頭腦里已有的想法。
要創新,要創造出人們頭腦里尚且沒有的東西,是越來越難了,即便這樣做并非不可能。
定位的基本方法不是創造出新的、不同的東西,而是改變人們頭腦里早已存在的東西,把那些早已存在的聯系重新連接到一起。(原書P5)
*現在的市場對過去管用的戰略不再有所反應了,因為市場上的產品、公司和叫賣聲太多了。
人們問的最多的問題是:為什么。我們為什么需要新方法來開展廣告宣傳和營銷?
*(我們不明白“太多”的真正含義是什么。一家普通的超市如今就擁有四萬個存貨單位[SKU]。)
傳播過度的社會
*答案是:我們的社會已經變成一個傳播過度的社會。如今在美國,每年的廣告消費大約為人均200 美元。
假如你每年花一百萬美元做廣告,就等于在365天里天天往每個消費者身上打了不到半分錢的廣告,而他們身上每人早已從其他公司那里承受了價值200美元的廣告。
在我們這個傳播過度的社會里,如果你說你的廣告如何有影響,那等于在過分夸大你提供的信息的潛在效力。這種以自我為中心的觀點與市場上的現實情況毫不相干。
在這個傳播過度的叢林里,獲得大成功的唯一希望是要有選擇性,縮小目標,分門別類。簡言之,就是“定位”。
人們的頭腦是阻隔當今過度傳播的屏障,把其中的大部分內容拒之門外。通常來說,大腦只接受與先有知識或經驗相適應的東西。
為了用廣告改變人們的想法,不知浪費了多少金錢。(P6)
人們的想法一旦成型,就幾乎無法改變。憑著廣告這樣的微薄之力肯定不行?!皠e用這些東西來迷惑我。我已經打定主意了?!边@就是大多數人的生活方式。
**普通老百姓可以忍受別人對他們說一些自己一無所知的事情。(這說明了“新聞”為什么是一種有效的廣告方式。)然而,普通老百姓不能容忍別人說他們的想法是錯的。改變人們想法的做法是通往廣告災難之路。
*(人均200美元這個數字是從廣義的廣告概念基礎上得出的。如果你只計算“傳媒開支“的話,1972年的實際數字是人均11美元左右。如今,我們確實生活在一個傳播過度的社會里,而且情況并沒有好轉的跡象。)
**(不要做改變人類頭腦的蠢事成了定位概念最重要的原則之一。這是營銷人員違背得最多的一項原則。說實話,公司每天都在浪費數以百萬計的金錢,企圖改變它們的預期客戶的頭腦。)
過分簡單的頭腦
在我們這個傳播過度的社會里,人們唯一的屏障是過分簡單的頭腦。
除非違背自然法則,把每天的24小時翻上一番,人們才能往腦子里塞進更多的東西。
普通人的大腦已經是一塊滿得滴水的海綿,只有擠掉已有的內容才能吸收新的信息。然而,我們卻還在往那塊過分飽和的海綿里灌輸更多的信息,并且為無法使人接受我們的信息而感到失望。
無疑,廣告只是傳播冰山上露出水面的那一小部分。我們相互傳播信息的方式令人眼花繚亂,傳播的內容量也在呈幾何級數增長。
媒體本身不可能是信息,但它確實對信息具有巨大的影響。媒體不是一個傳播機制,而是像一個過濾器。只有極?。≒7)
部分原始材料最終會進入受眾的頭腦。
此外,我們所接受的東西還要受到我們這個傳播過度的社會之特性的影響。“膾炙人口的套話”已經成了我們這個傳播過度的社會的一種生活方式,且不說它們確有效果。
*從技術上說,我們有能力把傳播量至少再增加十倍。人們早已開始談論衛星直播電視節目的問題了。每個家庭都將會有50個左右的頻道可供選擇。
而且,新奇的產品還在紛至沓來。德州儀器儀表公司(Texas Instruments)推出了一種“磁泡”存儲器,它能在一塊芯片上儲存92,000位的信息,是市場上銷售的存量最大的半導體存儲器的六倍。
了不起??墒牵姓l在為人腦研制“磁泡”?有誰在試圖幫助預期客戶對付讓人腦應接不暇的復雜局面?面對眼前大量的信息,人們的普遍對策是收緊入口,對唾手可得的信息接受得越來越少。傳播本身就是傳播的問題。
**(無疑,衛星電視獲得了巨大的成功,大多數消費者已經擁有了可供他們任意選擇的50個頻道。如今大家談論的是今后要擴大到500個頻道左右。既然普通消費者平時只看5、6個頻道,要500個頻道有什么用呢?
500個頻道?等到你找到你想看的節目時,它已經結束了。)
極其簡化的信息
在我們這個傳播過度的社會里,最后的辦法是傳送極其簡單的信息。
傳播和建筑一樣,越簡潔越好。你必須把你的信息削尖了,好讓它鉆進人們的頭腦。你必須消除歧義、簡化(P9)
信息,如果想延長它給人留下的印象,還得再簡化。
靠傳播為生的人懂得簡化的必要性。
比如,在和一位你想讓他當選的政界人士會面時,你在頭五分鐘里對你這位政治產物的了解,比起普通選民在今后五年里對他的了解還要多。
*既然有關你推舉的候選人的材料很少為普通選民所了解,你的真正任務就不是一項平常意義上的“傳播”工作了。
那是一個有關選擇的工作。你必須挑選出最有可能被人接受的材料來。
阻礙你的信息發生作用的敵人是傳播量。只有在認識到這個問題的本質之后,你才能明白如何去解決它。
要想宣揚一位政界候選人或一宗產品、甚至你自己的長處,你必須自己先個弄個明白。
不要在產品里、甚至不要在你自己的腦子里尋找解決問題的方法。
要在預期客戶的頭腦里尋找解決問題的方法。
換句話說,既然用什么辦法都不能使別人接受你的信息,那就別去管傳播這一頭了,去把注意力放在接受方身上。集中研究一下預期客戶的觀念,而不是產品的現實情況。
“在政界,”約翰·林賽(John Lindsay,美國人,曾擔任眾議員、紐約市長等職——譯注)說,“人們的想法(P9)就是現實?!痹趶V告業、商界和日常生活當中也是如此。
可是,怎么看待真理?怎么看待真實情況?
什么是真理?什么是客觀現實?每個人都好象本能地認為,只有自己掌握著了解普遍真理的鑰匙。說到真理,我們談論的是什么樣的真理?是從局內人的角度還是從局外人的角度?
**這兩者之間確有區別。用過去的話來說:“顧客永遠是對的?!毖酝庵饩褪?,商家或傳播者永遠是錯的。
如果接受“傳播者是錯的、受眾是對的”這一前提,也許太悲觀了些??墒?,你的確別無選擇。如果你想讓你的信息為另外一個人的大腦所接受,就別無選擇。
此外,誰說從局內向外看就比從局外向內看更加準確?
***改變一下方法,把注意力放在預期客戶而不是產品身上,簡化你的選擇過程。還要學會那些有助于你大幅提高傳播效率的原則和概念。
*(沃爾沃:安全。極其簡化之信息這個定位概念又進一步發展成我們的“一詞占領頭腦”理論。沃爾沃汽車公司[Volve]用的是“安全”一詞,寶馬汽車公司[BMW]是“駕駛(driving)”,聯邦快遞[FedEx]是“隔天到(overnight)”,佳潔士[Crest]是“(沒有)蛀牙”。
一旦在眾人腦子里擁有了一個詞,你就得用它,否則就會失去它。
**(重構觀念。真理與之無關。重要的是人們頭腦里現存的觀念。定位思維的精髓在于,把觀念當作現實來接受,然后重構這些觀念,以達到你所希望的境地。我們后來稱這種方法為“兜底式[outside-in]”思維。
***(心理研究對于理解大腦運行機制非常有用。廣告就是“實踐中的心理學”。)(P10) 封底
“這是我讀過的最重要的傳播類著作之一。我竭力向大家推薦它!”——暢銷書作者斯潘塞·約翰遜(Spencer Johnson)
在十九世紀,有幾個重大突破是由兩位能人聯袂完成的,他們的名字將作為其里程碑式成就的同義詞而永垂青史。他們當中有:為確定原子結構做出貢獻的瑪麗和比埃爾·居里夫婦(Marie & Pierre Curie)、指導人們發現脫氧核糖核酸(DNA)中雙螺旋結構的詹姆斯·沃森(James Watson)和弗朗西斯·克里克(Francis Crick),使百老匯歌劇院帶來革命性變化的理查德·羅杰斯(Richard Rogers)和奧斯卡·哈默斯坦第二(Oscar Hammerstein II),當然還有創立定位說的艾爾·里斯和杰克·特勞特,他倆的革命性觀點永遠改變了以往的營銷方式。
如今,艾爾·里斯和杰克·特勞特再度聯手給我們帶來了這部《定位:頭腦爭奪戰(第20版)》。這本提出定位思想的開拓性著作在幾代營銷人和廣告人當中獲得了“圣經”般的地位。兩位作者為這部新版著作寫了評論,就如今定位思想為何比20年前更重要提出了新的見解,并且深入分析了過去20年中一些成功(和失敗)的重大營銷案例。可以說,這部初版于1980年的經典之作是營銷人、廣告人和商業院校教師的必讀之書,因為這些人懂得,取得成功并不在于擁有最好的產品或服務,而是在于使正確的信息進入顧客的頭腦并且在那里扎根。
勒口:
“……里斯和特勞特教給了我有關品牌、營銷和產品管理的所有知識。每當我產生在網上創建一個大型主題公用區域(thematic community)的想法時,我第一個想到的就是《定位》一書……?!薄狦eocities網絡公司創始人、董事長戴維·博奈特(David Bohnett)
《定位》一書當年在營銷界產生的震撼力就如同投下了一顆兩千萬噸的炸彈;如今,二十年過去了,它對新經濟時代廣告人的影響仍然一如當年,而且也許更具指導意義。為了紀念這本改變了一個行業的經典之作發表20周年,麥格勞-希爾公司請艾爾·里斯和杰克·特勞特這兩位營銷高手再度聯手,向新一代廣告人推出這本永遠改變了廣告經營方式的杰作。
這本第20版紀念版的一大特點是增加了兩位作者的評語,對于在預期客戶頭腦里為一項產品“定位”為何至今仍然是最重要的經營戰略提出了新的真知灼見。里斯和特勞特回顧了過去二十年的廣告宣傳,對廣告史上一些為人矚目的成功案例和不可思議的失敗案例做了深入的分析。
《定位》是第一部討論如何向心存疑慮的公眾進行傳播這一問題的著作,為讀者描述了一個如何在預期客戶頭腦里占據“一席之地”的革命性方法,這個“一席之地”反映的是公司自身的優勢和劣勢及其競爭對手的優勢和劣勢。里斯和特勞特以其特有的詼諧和明快的筆法闡述了以下幾個主題:如何給某一行業中的領先產品加以定位,使它能夠進入人們的大腦并站住腳跟;如何給一項仿效性產品定位,使它能夠占據領先產品尚未涉足的空間;以及如何使一項屈居第二的產品避免落入拾人牙慧之地步的秘訣。
艾爾·里斯現在是里斯家族公司董事長,這家設在佐治亞州亞特蘭大市的營銷戰略咨詢公司是他和女兒 勞拉·里斯共同創立的。讀者可以從網上訪問艾爾·里斯,網址是:ries.com。