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直播營銷的要素范文1
一、微博營銷的基本設置
網絡營銷要提高轉化率,首要的因素是信任,在以前的《網絡營銷信任十大要素》詳細講到,在推廣中多次看到有許多人的微博,沒有頭像,個人的基本資料沒有進行詳細的設置,對于個人來說,盡可能的上傳真實的頭像,資料盡可能的設置完善些。
二、微博營銷的的推廣內容
許多在微博中作推廣,主要還是停留在發網站的相關鏈接,并不是所以的推廣都是為了流量,在微博中盡可能來設計網友感興趣的內容,與網友來互動起來。
三、微博營銷中如何提高在微博中的粉絲
由于在微博上發的內容,我們每個粉絲都會看到,提高推廣效果,首先要提高粉絲的數量,先要多關注別人,先成為別人的粉絲,在別人關注自己的微博時候,也要同時關注別人,多發一些有價值的內容進行分享,對于別人的話題多轉發和評論。
四、微博營銷中的語法的使用
在多個微博中兩個#之間表示關鍵詞,如#網絡營銷#,它的作用在微博中以超鏈接的形式出現,@后面跟著的是對方的呢稱,是表示發送給對方。
五、微博營銷同時也是監控平臺
可以通過關鍵詞或品牌詞進行相關搜索,關注此話題,來監控在微博中的推廣效果,有沒有與企業相關的話題,可以進行交流和互動,也是相當于客服。
六、微博營銷通過多手段來進行更新
在有些微博中可以綁定MSN和手機等來進行更新,會更方便和快捷的進行相關的推廣,就是沒有打開微博網站,或身邊沒有電腦,也可以來隨時進行更新和推廣。
七、微博營銷中的直播
由于微博所本身所具有即時性的特征,微博是作直播性價比最好的方式,在直播中要加統一的關鍵詞,如在億瑪客網絡營銷大講堂的直播中,用到多個賬號分別進行直播,會統一來加#億瑪客網絡營銷大講堂#的關鍵詞。
八、微博營銷與網站的關系
如果網站支持RSS,可以把網站的內容同步到微博上來,另外也可以通過微博插件,把微博上的內容顯示在網站上。
九、微博營銷中的排名算法
在找人中微博的排名是按昵稱的關鍵詞來進行排序,在搜索話題中的排名,是按時間來進行排名,搜索標簽的排名,是按照粉絲的數量來進行排名。如果要提高推廣效果,首先從昵稱的名稱的選擇上要注意,大量的來提粉絲,還有就是及時更新的數量。
十、微博營銷中的相關性
直播營銷的要素范文2
“流量、內容,以及利益鏈上的金主是組成直播的三個要素,平臺擁有了這三個要素就能玩起來,在淘寶生態中,這個閉環體系更清晰?!碧詫氈辈ヘ撠熑岁愯D(花名:聞仲)說,當下互聯網環境中,決定消費者購買決策的媒介在改變,從原來的貨架圖文展現模式,向內容引導模式轉變,商家要在這些新的內容展現方式上尋找流量,進行商品曝光。直播就是一種媒介,而主播是內容產生的機制。
回顧2016年上半年的重大事件,從映客、花椒的刷屏,到雷軍親自兜售無人機,Papi醬天價拍賣,王思聰分答賺零花錢,所有事情都圍繞著“直播”和“內容”發酵。但如此“用力過猛”是否會令其淪為下一個現象級風口?陳鐳眼中閃過一絲確信“直播不會消亡,它是一種能力,讓商家能夠實現新的電商零售模式?!?/p>
在淘寶讓直播落地
“去年雙11之后,我們就開始嘗試做直播了?!?/p>
陳鐳2009年入職阿里,從其花名聞仲就能看出是一名“老人”。他先后在淘江湖、聚劃算、淘金幣、愛逛街、手淘等與商家運營、社區互動相關的部門任職。在參與淘寶直播之前,他和團隊正在運營淘寶達人,想著如何挖掘達人更多的潛能。
“讓達人來直播吧?!毕氲竭@個點子的是位90后的年輕人,剛畢業。陳鐳回憶,當時會議室的氣氛瞬間凝結,隨即便炸開了鍋,大家紛紛表示贊同:從達人的形態上分析,他們能產生內容:有帖子,有搭配美妝等心得,有商品推薦和分享;并且他們活躍在微淘、淘寶頭條等淘系生態鏈中。為何不嘗試下直播這種新的媒介方式,讓達人與用戶的互動更直接?
有了想法后,落實很快。雙11后沒得閑幾天,就抽出半個產品經理和幾個研發開始進行技術測試,第一個用于內部測試的版本在去年12月底完成?!拔覀儼l現這種形態的東西挺好的,互動感很真實,值得繼續往前做,特別是在淘寶這個體系上?!标愯D說。
互聯網的商業形態大多會經歷三個階段,游戲興起,社交火熱,電商落地,直播也經歷了同樣的過程。從最初的斗魚等競技類直播,到映客、花椒等秀場類直播,再到當前淘寶等電商平臺直播,最先嘗試的雖有人氣,但難變現。
形成商業形態,必須有流量、內容,以及能夠變現的金主。在游戲直播中,有流量也有內容,但變現能力薄弱,觀看人群大多是學生,顯然不具備太強的打賞能力,主播只能靠直播內容的版權收費。雖也有一些主播會嘗試在直播的時候推薦自己的淘寶店鋪,銷售肉松餅、牛肉干等零食,但其中會有跳失。映客、花椒等秀場類直播有流量,也有土豪打賞,但其內容有待商榷。
8月10日,剛走出奧運泳池的新晉國民偶像傅園慧進行了首場直播,期間不斷有網友贈送“游艇”“豪車”等打賞道具,其中更不乏一些商家借機“刷屏露出”。但傅園慧直言“你們不要送東西,刷屏了,我都看不到評論了。”
雖然最終數據顯示,這場直播在線人數觀看超過千萬,但在主播和金主“收的”和“送的”均不樂意的情況下,直播人氣雖高,卻略顯尷尬。且最終收益主播和平臺需按照32:68的比例分成,多數利益歸平臺所有。這就是秀場類直播在缺少內容和合理商業模式下存在的通病。
“但進入淘寶體系,流量、內容、金主三者之間閉環的商業模式更加清晰和順暢。”陳鐳說。淘寶有流量支撐,內容有達人或者有能力的網紅店主支撐,還有來“串場”的明星。更重要的是主播的推薦,能夠直接為商家帶來銷售轉化,而商家也愿意為此支付費用,一種新的商家營銷模式誕生。
好主播,專業比顏值更重要
陳鐳和他的團隊認定淘寶直播是一種新的商業形態。
他們對直播間的功能進行不斷優化,迭代產品。包括如何讓播放更流暢,不卡頓;添加濾鏡功能,雖然用戶喜歡接近真實的互動方式,但也不能達人不美;教導達人何種拍攝和直播場景布置最佳,畢竟直播商業化這條路上,達人和平臺都在摸索。
3月,功能較為完善的正式版上線。此后,就是業界看到的那些不斷刷新的數字和記錄,包括直播觀看人數,轉化率和銷售數據。在最初的試水階段,為保證有足夠大的用戶觀看數來測試用戶喜好、何種類型的推薦方式轉化效果更好時,淘寶直播邀請的直播多以明星或網紅為主。但他們還在期待另一種可能,讓直播與商家的關系更緊密。
6月20日,淘寶直播上線100天特別場,除邀請到劉洲成、李菲兒、陳曉東等各路明星直播外,淘寶女裝店主張大奕,以紅人店主身份為自己的店鋪上新代言直播。2小時內,張大奕給自己的店鋪“吾歡喜的衣櫥”賺了2000萬元,客單價接近400元。
這種商家店主直播模式的成功,讓陳鐳和他的團隊更加堅定了淘寶直播相較于其他直播形態的特殊性,“他是一種能力,可以賦能商家?!?/p>
回顧淘寶直播上線的那個3月,阿里巴巴集團CEO張勇在淘寶網2016年度賣家大會上,明確了社區化、內容化和本地生活化的三大戰略方向。“每個賣家都可以變成網紅,只要你找到年輕人感興趣的內容?!边@句話令在場的賣家印象深刻,即刻就有人驚呼“怎么可能?如何實現?”淘寶直播,在讓這句話落地。
官方數據顯示,截止目前已經有超過千萬的用戶觀看過直播內容,每天的直播場次接近2000場,內容涵蓋化妝品、母嬰、農產品、體育健身等多個品類。在觀看直播的用戶中,超過一半是年輕的90后,其女性用戶比例高達80%。而主播的主體包括明星、網紅店主、達人三大類。
“目前我們不會去控制各類主播的內容占比,而是看用戶的選擇?!标愯D說,回歸到用戶需求本質,用戶自身會對直播內容和主體進行選擇。從當前的情況看,網紅店主和達人有較強的用戶互動和商品推薦能力,“因為他們對貨品的性能、特點清晰,有些達人的直播比明星的轉化率更高?!?/p>
吳若凡、青橙這些在大眾看來陌生的名字,在淘寶直播有超強的人氣,粉絲都在25萬以上,月收入更是可觀。這批兼具“顏值”和“能力”的達人,令人想起了幾年前商品詳情圖文展示時代,按小時計件拍攝收費的“淘女郎”。在時代更新的同時,她們也需要轉型?!疤耘墒且录芙洕?,穿上之后能把服飾展示出來就行,不好看也沒關系,可以修圖。直播更加真實和互動,能激發消費者的從眾心理,當很多人同時詢問主播一件商品的特性,并表示出好奇心,就會引起爭相購買?!?/p>
陳鐳認為,圖文時代的淘女郎是模特,直播時代的主播是導購,“不一定長得好看,但要懂產品,有講解能力?!倍@種技能,有的商家與生俱來。
賦能商家,與用戶面對面
淘寶平臺上,除了張大奕,還有雪梨、Lin等紅人店主,她們在微博、微淘等社交渠道有很強的內容推薦和粉絲引導能力,現在讓她們利用直播來推廣和給自己的店鋪引流無疑是更直接和快速的一種方式。
而對于不具備自主直播能力的商家,仍可以選擇和達人合作。淘寶推出的阿里V任務平臺,就是幫商家與達人進行對接,且平臺入駐的達人均是在各自領域有一定粉絲積累和用戶引導能力的達人?!爸辈ナ瞧缃换拥漠a品,銷售會在互動的過程中完成,我們不鼓勵所有的商家都來直播,但鼓勵有能力和意愿的商家去嘗試?!标愯D說。
淘寶直播是一個入口和形式,除讓商家直接參與外,還能以更多的形式賦能商家和商品:如讓商家通過淘寶直播這一介質獲取流量。未來淘寶直播還將在淘寶頭條、微淘、愛逛街等淘系平臺內有流量分發入口,甚至可以直接在店鋪首頁或者詳情頁展示。此時,用戶體驗有了新的改變。
“就像我們去線下逛街的時候,店主或導購會和你打招呼,通過直播線上也可以實現。你到一家店鋪,店主會在線直播和你打招呼,介紹商品,還能聊兩句?!标愯D的設想是,借由直播改變現有的電商零售模式,將原本線下特有的人與人直接互動的方式搬到線上,這具有一定的顛覆性。
另一方面,淘寶直播可以賦能給阿里體系內需要直播的產品和服務,比如全球購、村淘、閑魚拍賣等。此前,張馨予在韓國的時候,就在淘寶直播上推薦當地好用的產品,類似這樣的全球掃貨模式可以讓更多的全球購商家嘗試。
現在,陳鐳每天都會打開淘寶直播“刷”一會兒,看用戶收看數最多的直播是什么?哪位主播在說些什么?怎么說?他關注最多的還是內容,以及用戶在淘寶直播的粘性如何。直播、網紅、內容營銷,這些基于用戶粉絲經濟的模式最終由用戶埋單,只有清楚他們的喜好才能持續下去。
對話陳鐳
Q:會不會覺得淘寶直播是一夜爆紅?
A:不會,其實我們籌備很久了。且整個互聯網行業已經醞釀一段時間。淘寶直播那么快火起來,恰好滿足了商家的需求,他們需要這樣一款能夠瞬間引爆消費需求的產品。
Q:直播和視頻的區別是什么?
A:直播和視頻相比,視頻內容會相對優質,但是互動性較差,直播的互動性比較好。直播不需要腳本,他不是很重的內容,會注重互動性。比如教用戶怎么做,如何解決問題等。
Q:哪些內容的直播流量比較高?
A:要看主播的表現力,讓用戶有參與和代入感的。比如教化妝,主播從素顏開始教用戶化妝,一邊化一邊和用戶聊化妝知識。當下淘寶直播的內容,很多是幫用戶解決問題。比如可以通過全球直播,帶用戶去逛澳洲、迪拜掃貨等。成交不是最重要的,而是要給用戶一個不同的視角。
Q:提一個商家最關心的問題,如何上淘寶直播?
A:有直播能力、社交互動性比較好的商家可以直接開通。自己沒有能力的,但是有合適商品的,可以通過阿里V任務和達人主播合作。
Q:后期淘寶直播還會有哪些更新?
A:一是加強直播的互動性,比如讓主播與粉絲連麥,多屏互動等;還有一些玩法升級,比如打賞工具的多樣化。二是,讓商家能夠以更多樣的形式參與進來,比如冠名,開發更多的營銷工具等。
直播營銷的要素范文3
[摘要]當今中國報業處在一個最需要服務集成而又最缺乏服務集成的時代。雖然這種狀況在一定程度上是由市場運營環境及機制管理的不完善造成的,但它更多地揭示了當前我國報業經營者服務集成理念的滯后。報業在不同的發展階段的價值支點是不同的,移動互聯網時代,本文從我國報業經濟增長模式的目標選擇、集成服務模式的基本特征、未來報業應有超強的服務意識和服務能力等方面開展研究認為,我國報業經濟運行的主戰場,將從有形的內容產品轉移到全方位挖掘客戶價值的集成服務。
[
關鍵詞 ]報業經濟 有形產品 集成服務
[基金項目]2015年湖南省教育廳科研項目《資源論視域下的報業轉型研究》的階段性成果(項目編號15C0565)
一直以來,我國報業經濟運行始終圍繞紙質媒體這一根本形態,競爭的基本邏輯就是通過規?;臄U張來追求自身的市場占有率,這種邏輯的缺陷就是,報業只是單一產品的提供者,受眾是單向度的人,其市場開發和對受眾資源的利用是一次性的和單向的。著名經濟學家植草益認為,互聯網及其技術發展不僅打破了傳統電信、多種類出版和廣播電視部門的產業邊界,形成了新型的融合產業結構,而且還繼續在某些新領域內深化發展,演變新的重疊與融合,而且將會帶來全體信息通信業的融合,并逐步向其他傳統行業滲透。而正在發生的通信業和廣電之間融合的結果使雙方的重疊領域越來越重要,最后使傳媒和通信領域之間現有的邊界消失。
按照二次銷售理論的邏輯,報業只要把內容做好了,就能吸引最多的人,利潤也就來了。但事實卻并非完全如此,報紙內容作為產品并不直接產生商業價值。
很多時候,報業靠高昂的內容投入所獲得的受眾資源,往往帶不來豐厚的回報。因為,第一次銷售和第二次銷售本質上是脫節的,受眾和廣告主是具有不同需求和特質的主體。在報業組織內部,采編部門考慮的是第一次銷售,廣告部門考慮的是第二次銷售。這二者的價值一旦沒有得到結合,就不可能形成一致的價值點。這種采編與經營之間的矛盾在中國傳媒界比比皆是。有的媒體賺得了人氣卻賺不來財氣;有的媒體內容甚至有些過度優化,但廣告收入卻與之不對稱。這些媒體的老總們無法理解,為什么大家對媒體的內容評價很好,但廣告商就是不買賬。
移動互聯網時代,受眾的“注意力資源”開始向互聯網、手機等“新媒體”轉移,報紙的“注意力資源”逐漸減少,廣告資源同時下降,媒體經歷著由大眾到小眾的分化過程。大量集中的廣告往往只能是無的放矢,無法做到針對不同讀者需求提供相關的商品和服務信息。一份發行量為200萬份的綜合性日報,發行量不可謂不大,但如果分散到全國,每個省僅僅在5萬份左右,對于廣告商而言,這種傳播價值顯然如同雞肋。以《參考消息》和《體壇周報》為例,其絕對發行量雖然大,但如果分散到全國各個市場來看,則顯得十分稀少,而且讀者群體特征并不突出。喜歡足球的群體可以從性格上概括為一個明顯的類別,但從購買力和消費偏好上卻沒有辦法界定。
報業經濟運行靠什么?傳統的導向是靠產品。然而,移動互聯網時代,靠的是服務。產品、資金、技術、人才,這些要素無不關系著報業的成敗,但其中任何一個要素都不能單獨發揮作用使報業贏利,報業贏利靠的是這些要素集成為一個系統。因為,單一能力容易模仿,系統能力才是難以模仿的核心能力。
一、集成服務:我國報業經濟增長模式的目標選擇
“整合營銷”理念出自上世紀90年代的整合營銷傳播理論創始人唐.E.舒爾茨博士。作為企業管理學范疇前衛理念,“整合營銷”對轉型時期中國報業實踐大有裨益。但整合營銷需要“中國版”,需要結合中國的實際進行深入研究。
營銷,用最簡單的話來說,是一門時時發現并滿足消費者需求的藝術與科學。一般而言,營銷活動可以歸納為4P理論:產品(Production)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promo-tion)。產品代表生產技術的發展;價格代表產品的定價策略;渠道代表分銷渠道的選擇;促銷代表銷售產品的方法。1964年,杰羅姆·麥卡錫提出了4P理論,該理論的提出被認為是現代市場營銷理論劃時代的變革,并成為多年來市場營銷實踐的理論基石。
然而,美國營銷理論專家羅伯特·勞特朋1990年發表《4P退休,4C登場》一文,提出了4C理論,向4P理論發起挑戰。他認為營銷應以客戶(Consumer)為中心;滿足客戶在成本(Cost)、便利(Convenience)方面的需求,加強與客戶的溝通(Communication)。他認為,大眾營銷時代已經過去,整合營銷時代已經來臨,企業要對消費者進行分眾營銷,乃至一對一的營銷。
集成服務贏利模式正是一種基于4C的營銷理論,將廣告、公關、促銷、消費者購買行為、員工溝通等這些曾被認為相互獨立的因素,看成一個整體,進行重新組合集成。
邁克·波特說:“企業的任何戰略都必須以持續贏利為目標?!比绻f戰略是舵,那么,驅動舵的手是什么?是什么驅動企業的戰略,決定著企業的經營成敗呢?答案就在于:運行模式。因此,運行模式實質上就是贏利模式。媒體經營與企業經營沒有本質上的區別,報業同樣需要找到持續贏利的戰略,找到戰略背后確保報業持續不斷贏利的舵手。
移動互聯網時代,傳統贏利模式受到挑戰,新的贏利尚未成型,到底應該采用什么贏利模式成為報業感到困惑的難題。在此背景下,集成服務模式正在被一些市場化程度比較高的報紙媒體悄悄地進行探索,只是目前還缺少從理論的高度來闡述這種贏利模式的內涵與特征而已。
當前,無論是晚報還是都市報甚至黨報,競爭越來越強烈,但競爭的“火藥”都集中在市場的終端,盡管決戰終端本身沒錯,但關鍵是決勝還停留在比較低端的戰術上。在傳統報業運營中,人力、物力、財力等生產資料的消耗,只是發生了價值的轉移,但自身并沒增值。這一現狀給當今報業經營管理者的啟示就是,決勝市場終端離不開集成服務,可以說,集成服務是報業經濟發展的利潤源泉。
所謂集成服務模式,就是指報業經營跳出“二次銷售”模式,從以生產者為主轉向以消費者為主,利用自身的資金、技術、內容、智力、品牌資源優勢以及基于自身政治身份的外界資源優勢,通過專門的營銷機構,從單純的廣告經營轉向多元服務,不斷拓展報業經營空間,積極開拓衍生領域市場并實現贏利。簡單地說,集成服務就是一個品牌價值延伸和管理客戶關系的過程。
集成服務模式的核心在于圍繞消費者進行多元服務。在這一模式下,報業除了常說的發行和廣告版面銷售外,還可以依托其品牌開展各種服務活動,與廣告商和客戶之間建立一種戰略合作關系,成為戰略合作伙伴,深入地了解廣告商的營銷目標,策劃出更好的服務方案。在市場經濟條件下的互聯網時代,集成服務模式應成為我國報業贏利模式的目標選擇。
一、集成服務模式的基本特征
那么,與傳統的報業贏利模式相比,集成服務模式有些什么不同?移動互聯網時代為什么要選擇集成服務模式?這些問題驅使我們不得不對集成服務模式的本質特征進行思考。集成服務模式的特征概括起來有以下三個方面:
一是報業經營從要素驅動型轉變為創新驅動型。
傳統報業的贏利模式注重內部生產,著重從戰術的角度深入挖掘傳媒內部資源優勢,這是一種以有形產品為中心且產品附加值不高的要素驅動型經營模式,這一模式下的報業經濟發展主要依靠資本、勞動以及其他生產要素,自主創新能力相對缺乏,嚴重制約了報業競爭力的提升;而集成服務模式則立足于全局,站在戰略的高度從報業宏觀環境出發,以消費者(受眾)和客戶為中心,注重外部環境變化的同時,注重內部環境中人力資源的創造性,是一種尋求整合報業外部資源的創新驅動型經營模式。
作為國內報業標桿的廣州日報報業集團,抓住2010年第十六屆亞運會在廣州舉行的大好機遇,借助這一盛事,充分整合廣州日報報業集團的社會資源及名人資源,利用《廣州日報》作為亞運會官方合作媒體的權威身份,采用創新的集成服務方式,突破常規,貼合亞運宣傳的主題和節點,通過常規+創意的產品組合、報紙+網絡的多媒體整合,使《廣州日報》取得了品牌和經營的雙豐收。吸引了廣汽本田、中國移動、斯柯達汽車、臺灣啤酒、東風本田等客戶分別冠名了“亞運金牌榜”、“中國代表團獎牌榜”、“中國代表團戰績表”、“眺望倫敦”等熱門欄目。
在集成服務模式下,報業經濟緊緊圍繞消費者的喜好與需求展開,并且在營銷過程中,注重保持與消費者的交流與互動,吸引消費者、留住消費者、維系消費者,并與消費者建立長期穩定關系。報業通過客戶關系管理,將各種資源進行有效整合,以更低的成本、更高的效率提供完善的服務,滿足受眾的需求。
美國一家創辦于2005年的新聞與分析網站,是最近10年來最成功的出版界新星,僅僅6年就成了世界上最受歡迎的十大新聞網站之一,而且還實現了盈利。2011年1月,它的獨立訪問量是2800萬,接近《紐約時報》、《國際先驅論壇報》3000萬的獨立訪問量,5月份,該網站以網絡形式出版的《赫芬頓郵報》的月獨立用戶訪問量首次超過《紐約時報》。這意味著它已經躋身主流媒體。2010年該網站的營業額是3000萬美元,在美國報業都在為廣告跳水、發行量驟減,以及讀者向網絡免費新聞遷徙而苦苦掙扎之時,《赫芬頓郵報》顯得一枝獨秀。2011年2月,美國在線(AOLInc.)以3.15億美元收購該報。
美國這家沒有任何歷史包袱的、純粹以網絡形式出現的新秀《赫芬頓郵報》6年戰勝100年,代表了一種建立在新的社區基礎上的內容生產的新模式。它只有150名帶薪工作人員,但依賴超過3000名投稿者為每一個可以想到的話題制造內容。它有另外12000名“公民記者”,這是它的“眼睛和耳朵”。它的讀者也生產了網站的許多內容,每個月有多達200萬條投稿?!逗辗翌D郵報》的共同創建人喬納·柏瑞蒂(Jonah Peretti)認為新聞模式再也不是一種新聞傳遞的消極關系,而是“一個在生產者和消費者之間共享的事業”。
二是報業經營從推動式營銷轉變為嵌入式服務。
嵌入式服務模式吸附高質量廣告商。廣州亞運會期問,《廣州日報》在亞運城MPC,建立了一個龐大的報網互動直播廳,在亞運會的核心位置打造全媒體殿堂,并充分整合集團資源,邀請體育界名人、明星、金牌得主做客亞運直播室訪淡。由中國移動獨家冠名合作《廣州日報》全媒體亞運直播室,大洋網開設專題頁面,報道亞運直播室訪談內容,包括訪談視頻直播、4期“秒殺答題”活動、“競猜金牌”、“139說亞運”等互動有獎活動,將中國移動的業務巧妙貫穿其中。無線手機平臺“每日有獎競猜”、“我來說亞運”、“全民競猜金牌數”、“亞運拍客”等手機活動推廣?;顒游烁哌_10萬人參與。
世界一流的客戶服務能夠把你同競爭者區分開來。這是一個簡單而深刻的商業真理,但很少有報業能夠付諸實踐。傳統報業贏利模式以生產者為出發點,決定了它的營銷模式是推動式營銷,即報業作為賣方通過宣傳、促銷、價格變動、產品優惠政策向買方推廣產品,報業與終端消費者之間是推動式消費,消費者處于被動的地位。而集成服務模式則以消費者為出發點,這決定了它的營銷模式是嵌入式服務。在這一模式下,互動性非常強,報業通過與終端消費者之間廣泛而深入的交流與互動,提供個性化的服務,形成合作式的雙贏交易關系。
《赫芬頓郵報》創造的奇跡給我們的啟示是:傳統報業要想獲得超額利潤和回報,就要懂得如何最大限度地組合集成消費者這一資源。移動互聯網時代,報業在尋找新的贏利模式時,應該先要回答這三個問題,我的贏利模式能不能吸收資源?能吸收哪些資源?這些資源有沒有活力?能不能調動消費者的熱情?這些資源有沒有可持續性?如果這些問題的回答是肯定的,那么,你的贏利模式就是成功的,如果回答是否定的,那么,你的贏利模式就要調整。
傳統報業如何改進業務流程,使內容生產、產品營銷、廣告營銷等通過系統化資源整合與協同形成增值鏈?從信息經濟、知識經濟的新角度看,把報業的外部價值鏈與內部價值鏈有機地整合起來,積極借助第三方支付營銷思維模式,有助于從外部獲得更多的增值機會,從而延伸增值鏈,增強競爭能力。
在集成服務模式下,報業為了培養消費者的忠誠度,還通過消費者建議和投訴系統進行市場調查,追蹤消費者的滿意情況,收集歷史數據,通過充分的互動,將消費者的要求與報業生產整合起來,挖掘消費者獨特需求的潛力,并按照買方的要求和報業自身的能力設計產品、提供服務。通過創意策劃、產品組合、資源整合、渠道擴張與價值鏈的構建,實現贏利能力的最大化。
在為消費者提供服務方面,集成服務模式應引入美國學者羅塞·里夫斯(Rosser Reeves)在上世紀50年代首創的USP理論(Unique Selling Proposi-tion).即獨特銷售理論。這一理論的基本要義是消費者從廣告中得到的東西,不是廣告人員硬性賦予廣告的東西,每個廣告要對消費者提出一個主張,即購買本產品將得到的明確利益;而且這一主張一定是該品牌獨具的,是競爭對手不能提出或不曾提出的。
三是報業經濟運行主戰場從有形產品向集成服務轉移。
傳統報業的運行特點是:重視產品導向而非消費者導向;以產品策略為基礎,經由其掌控的配銷渠道加以促銷:注重宣傳產品的特性和功能;面向那些無顯著差異的消費大眾來銷售大量制造的規?;a品。而集成服務模式則轉向以服務為導向的雙向運行原則。其運行特點是:強調以消費者為導向;以雙向溝通為基礎,通過雙向溝通和消費者建立長久一對一關系;注重品牌資源的整合匹配:服務至上,提供個性化營銷策劃服務,使品牌滲透消費者認知,獲得美譽度的提升。亞運期間,《廣州日報》推出為讀者提供亞運相關指南的亞運“三響炮”——“觀賽指南、旅游觀光、文化演出”小冊子,以及極具珍藏價值的亞運3D圖片,在報紙之外為客戶提供更加多樣化的傳播平臺。廣州日報獨家承辦的亞運會官方會刊、亞運會官方雜志,吸引了中國移動、王老吉、中國工商銀行、香雪制藥等亞運會官方贊助商投放廣告。
同時《廣州日報》通過與讀者充分互動,為廣告客戶提供全方位的平臺,滿足客戶的不同需求。幫助廣告客戶在亞運平臺上營銷品牌雙豐收,也實現了廣告收入的提高。亞運期間,《廣州日報》開展了“亞運祝福短信征集”、“評選亞運十佳口號”等活動。廣東移動獨家特約“亞運名人面對面”系列訪談,結合廣東移動“139說客”的業務推廣,《廣州日報》“139說客”微博首頁輪播圖片,宣傳亞運名人面對面活動,并發動“139說客”上的亞運名人面對面圈子,連載每期報道。結合廣東移動“139說客”,《廣州日報》為客戶量身定做欄目,將該公司的品牌、產品、服務以及亞運官方合作身份等元素有機嵌入。
《廣州日報》還借助亞運盛會的報道與宣傳,提升了作為城市主流大報的品牌形象。在跨媒體報道平臺上,增強亞運廣告營銷的影響范圍,吸引多個媒體爭相轉載。
美國的亞德里安·斯萊沃斯基等幾位學者合著的《發現利潤區》認為:某個行業的贏利區間是可變動的,在整個價值鏈上游走,有時候整個行業都存在利潤,也可能整個行業都無利潤.如所謂的夕陽產業。發現行業的利潤區,關鍵在于發現行業贏利要素以及要素之間的“匹配度”。匹配度高,體現為高利潤區,其他或是平均利潤區,或者是低利潤區和無利潤區。
事實上,對企業經營者來說,集成服務早已不陌生,但絕大數報人對它的理解還非常膚淺和片面,在經營領域長期被一些報紙媒體所忽視。
三、未來報業應有超強的服務意識和服務能力
就我國傳媒消費者結構而言,社會結構的變化導致傳媒消費行為出現分化。社會結構的變遷,對于進入市場的傳媒而言,就是要選擇自己服務的對象,滿足他們的需求。不同的階層需要不同的傳媒服務,只有滿足了目標受眾群的需求,才會獲得市場競爭地位。美國著名心理學家馬斯洛把人的需要分為生理需要、安全需要、社會需求、受尊重需要和自我實現需求五個層次。只有第一層次需求被滿足之后,人們才會去追求高一級需求。市場交換活動的基本動因是滿足人們的需要和欲望,因此,需求預測是營銷活動的起點。
復旦大學信息與傳播分析中心教授張國良將受眾選擇傳媒時的期待總結為:“適時、適地、適需、適量、適型、適價、適應”等7個方面,即在傳媒接觸與使用時:時間上的自由度如何,空間上的自由度如何,內容上的針對性、重要性、趣味性如何,數量上的豐富性,檢索上的便利性如何,形式上的生動性、多樣性如何,角色上的平等性如何,費用上的經濟如何。根據上述期待的內容分析,越是滿足上述期待高的媒體,就會越被受眾選擇,符合的項目越多、程度越高,受眾的滿意度就越高,傳媒被受眾選擇的幾率就越高。
報紙不但要充分利用報業自身的內部資源,同時還要利用自身獨到的關系資源,包括政府資源、行業資源、客戶資源等,全面協調、有效整合這些資源,為客戶提供與其發展戰略和營銷體系對接的整合營銷服務。
就我國報業目前的實踐來看,傳播與社會的互動,日益滲透到人們的日常生活之中?;ヂ摼W正在成為不斷產生奇跡的行業。技術革命正不斷降低信息獲取及的成本和便利,這給傳統報業催生了新機遇。隨著移動互聯網時代的到來,智能手機、PC、i—Pad等隨身移動終端與大屏觸控移動終端的出現,為報紙提供了一個全時陪伴讀者的媒介渠道,并成為綜合信息服務平臺的接受終端。由此,報業的角色應由新聞信息提供者轉向綜合信息平臺的服務者,報業從業人員要有超強的服務意識和服務能力。
報業應該逐漸成為內容以外的商業資源、社會資源等資源的集成者、提供者,真正回歸到報業之所以被稱為是媒介的本質上來——成為各種商業資源、社會資源、人脈資源、信用資源等集成匹配的中介、平臺、樞紐。換言之,報業應該成為鏈接各種資源的“節點”,在這種“節點”上的價值的構建中,報業的價值空間也達到了極大的拓展。由此一來,資源集成的能力將變得更加重要。事實上,資源的匹配集成能力決定集成服務的成敗,也決定著交易或合作各方能否實現共贏,而資源的匹配與集成能力又與報業經營者有沒有超強的服務意識和服務能力有關。
我國報業目前的產業鏈還比較單一,很多報紙至今仍采用“經營報紙”這種粗放的經營模式,采編部門強調“內容為王”,發行部門則強調“渠道為王”,思考問題的層面還停留在某個部門和單張報紙上,而不是思考如何通過資源的科學與合理分配、使用,最大限度謀求資源價值的實現。就報業廣告經營而言,過去報業僅僅以內容為平臺做廣告,獲得所謂“二次銷售”,其價值發揮空間正在受到越來越大的擠壓,單一依靠賣廣告的贏利模式已經遠遠滿足不了報業發展的現實需要。
作為傳媒業,傳統報業僅僅被認為是一個匯聚分享內容的平臺和中介,經營戰略定位的是報紙經營和銷售,產業鏈價值主要依賴于報紙廣告和發行;而作為信息業,傳統報業不僅是內容匯聚的平臺,也應該成為能夠使各種社會資源和商業資源匯聚組合鏈接的平臺,經營戰略應定位于產業資源的經營和銷售,產業鏈不再局限于紙質報紙,而是要在整個產業鏈進行上下游延伸,乃至跨界重組和配置資源。事實上,在促成商業資源和其他社會資源匯聚整合的前提下,報業也可以超越內容本身,找到自身發展的新的增長點。
直播營銷的要素范文4
隨著網絡技術的迅猛發展和媒介融合的進一步加強,我國網絡視聽產業規模進一步加大。根據CNNIC的第35次中國互聯網發展狀況統計報告顯示,截至2014年12月,中國網絡視頻用戶規模達4.33億,網絡視頻用戶使用率為66.7%,?網絡視頻用戶整體規模仍在增長,網絡視頻行業步入平穩發展期。
2014年,主要視頻網站以“自制元年”為旗號,大力發展自制節目,出現一批知名度較高的自制作品,但由于多是自立品牌,很難形成集聚效應,因而廣告價值和利潤率不如人意。因此,視頻網站開始著手與影視公司進行合作,通過投資來獲取內容版權,以此擺脫電視臺對優質內容資源的控制。
網站自制視頻節目是由具有網絡內容生產資格的組織機構生產的,可在網絡、移動平臺和傳統電視臺播放的視頻節目。?目前,我國網絡自制節目的生產主要集中在以門戶網站為依托的視頻制作平臺,如搜狐、騰訊等;以及視頻專業化運營平臺,如優酷、愛奇藝等。自制節目大多側重于娛樂綜藝類,以脫口秀節目為例,無論是搜狐2007年的《大鵬嘚吧嘚》到2011年的《NEW FACE》,還是2012年優酷的《曉說》到2014年愛奇藝的《奇葩說》,都伴隨著網站自身實力的壯大呈現出短小精悍、制作精良、創意十足的特性,有別于電視節目,亦是吸引網民的原因。
二、網絡自制節目營銷具體路徑
(一)內容生產層面
1.內容差異化
基于目前獨特的傳播環境以及大眾的不同需求,網絡自制節目雖不像傳統電視節目類型豐富,但已形成繁榮的態勢。隨著投入的增多以及視頻網站品牌塑造和自身定位,網絡自制節目類型逐漸豐富多樣。
自2011年愛奇藝啟動品牌標志之后,采用美國HULU模式實現自制節目的主題化發展,節目內容涉及脫口秀、社會紀實、娛樂評論、生活秀等,如《浪漫滿車》是愛奇藝在國內互聯網行業首次引進國際版權,并進行本土化創新推出的大型婚戀交友真人秀節目,并一舉奪得“年度網絡自制節目大獎”;全原創節目《漢字英雄》資金投入力度達幾千萬,制作標準完全符合電視臺規格,與河南衛視全線合作,實現臺網聯動模式。2015年愛奇藝繼續將主題化自制節目擴大范圍,推出《愛上超?!贰读餍兄酢返仁鄼n定制綜藝類節目。
反觀優酷土豆,從2010年伊始,就著力打造品牌,注重原創內容開發和節目制作。在競爭最激烈的2012-2013年,優酷土豆依然將自制內容作為核心戰略,并未卷入版權戰爭。而對于外購版權的選擇,優酷土豆所追求的是最低成本單價,最終2013年優酷土豆出現許多創新欄目,如《曉說》《侶行》《10放》等,為優酷土豆貢獻超過40%的流量,因而在2013年第四季度,在自制節目這一項上優酷土豆自主創新模式開始盈利。2015年著力依靠粉絲效應,主打音樂自制節目,了《土豆最音樂》《土豆最LIVE》《The Show韓秀榜》等多個線上線下打通的節目,其中《The Show韓秀榜》更是直接引入《Music Station》等國外節目的熱門班底進行制作,整體制作水準進一步提高。
2.制作專業化
隨著視頻行業的迅猛發展,視頻網站已不單純是載播平臺,對于原創自制節目的渴求以及廣告收入的大力刺激,各大視頻網站紛紛引入傳統行業的人才,打造專業的制作團隊。騰訊視頻出品的《微時代》《暗黑者》等,在專業度、成熟度、受眾反響、市場反應等方面都大獲成功,這正是引進人才和打造專業制作團隊的結果。
除了打造專業團隊外,視頻網站更積極與專業的制作公司合作,在自制模式上突破了傳統的限制,將自制內容的渠道變得多元化。騰訊視頻自制品牌音樂節目《Hi歌》正是與天娛傳媒共同制作完成,在保證音樂綜藝的專業性的同時,更依托互聯網強大優勢加入彈幕、獻花、全民刷票和即時反饋等多種環節增加點擊率,而這節目本身的高關注度和千萬級冠名費便是對網絡自制的價值和影響力最好的證明。
3.明星化陣容
著力打造明星化陣容,實際上依托由明星所帶動的粉絲效應,這不僅僅是對節目的識別,幫助制作平臺建立節目信息檔案,更是自制節目的經濟保障。關注明星的粉絲們在一定程度上保證了點擊率,更為重要的是形成自制節目的獨特性,主要體現為受眾消費行為中,自制節目內容和信息的差別化和人格要素差異化。
如果說內容差異化體現在技術層面和策劃層面,那么人格要素差異化則是操作層面和實踐層面,大量同質化的節目制作方式,受眾很難從節目內容上尋找出差別,但網絡自制節目依舊是百花齊放,最為重要的一點就是承載節目內容的明星,將個性鮮明、形象突出的要素帶入節目之中,因而形成節目自身的獨特性。作為視頻網站叫板傳統電視的原創綜藝,愛奇藝獨家打造的說話達人秀《奇葩說》不但立意新奇,投資上更是大手筆,僅蔡康永一個人的挖角費就是8位數。因此我們不難看出明星自身的經濟要素對于自制節目的競爭起到至關重要的作用,因而也會有眾多的制作單位不惜花重金邀請明星加盟。
4.觀眾訴求占主導
網絡平臺在一定程度上直接實現受眾與傳播的雙向交流。這種網絡平臺的交互性吸引年輕一代的觀眾使用網絡平臺會點播想看的內容、發表自己的看法,去替代被動接受節目內容。從傳統B2C的模式轉成C2B的模式已是大勢所趨,這使得網絡自制節目的交互價值更加凸顯。伴隨著各大視頻網站基于數據收集、整理、分析以及網絡渠道傳播等方面的優勢,網絡自制節目能最迅速且真實地了解到觀眾的訴求,降低對第三方數據分析的依賴性。
其中由騰訊視頻出品的調查類游戲節目《你正常嗎》,將互聯網屬性和特質優勢發揮地淋漓盡致,觀眾訴求成為節目內容的來源,節目中沒有評委,所有題目和結果來自網友的互動。作為全國首檔真正意義上向全民發問的“調查類真人秀”,《你正常嗎》在播放、互動、社交、搜索等數據上的出色表現,很大程度源于節目互聯網化運作。
更為重要的是,網絡自制節目可以根據細分市場的需求進行“精準打擊”,移動互聯網時代造成受眾的分流,“精準打擊”目標為細分市場人群定制節目,根據特定群體的審美、興趣等特征在制作節目。傳統電視臺追求“大而全”原則難以滿足細分市場的需求,且在用戶交互領域遇到障礙。因而能夠將受眾訴求為導向的網絡自制節目能夠取得成功變得順理成章。
(二)經營管理層面
1.品牌化傳播
網絡自制節目使網絡視頻平臺在內容生產方面有了新的突破口,也使傳統電視媒體在互聯網時代的營銷手段逐漸豐富。但是近年來,為了搶占用戶市場,一檔類型節目火爆后,隨之引起群起效應,在節目內容和形式上完全照搬和模仿,同質化現象嚴重。對傳統電視媒體和網絡自制節目網站而言,深諳自制節目品牌的影響力,對于網站收益和影響力創造作用突出,使決策者不得不尋求差異化競爭的策略,打造自制節目品牌,進行品牌化傳播成為重要的突圍策略。正如鳳凰新媒體副總裁陳志華所講,自制視頻節目應對嚴重的內容同質化危機的重要手段是實現節目差異化競,而關鍵的是自制視頻節目品牌樹立和打造。?
“愛奇藝”作為國內網絡自制節目制作和打造節目品牌化的先行者,除在2011年打造網站本身品牌外,迅速將品牌戰略延伸至節目,將網站品牌與自制節目品牌相融合,確立節目品牌化、發展帶狀化目標,最早的節目戰略確定“品質、青春、時尚”主題,從節目內容選材、主持風格與服裝到后期包裝宣傳全部體現這一主題。2015年愛奇藝根據市場重新確立品牌戰略,引爆行業內容升級,最終確立“超級自制、頂尖版權”的戰略,引導行業對節目內容的重視和整體升級,拓寬中國網絡節目自制在內容營銷上的空間?!侗I墓筆記》正是在這一戰略營銷下成為2015年備受關注的超級網劇,在綜藝節目方面,取得《造夢者》《明星到我家》等8檔熱門綜藝版權。
2.精品返銷電視臺
在視頻網站發展之初,沒有節目制作版權和節目制作能力,因而積極尋求與電視臺進行合作,通過購買電視臺制作水準較高、受觀眾追捧或口碑良好的電視節目網絡版權,通過網站與電視臺同步播出,這種初期的“臺網互動”模式對于視頻網站前期的發展幫助甚大,增加用戶點擊率,提高網站的知名度,進而發展更多的用戶,增加廣告收入,對視頻網站的網站提供了資本支持。
當視頻網站取得自制節目制作版權后,“網臺返銷”模式——視頻網站制作的節目反向輸出電視臺開啟,一方面證明視頻網站的節目制作水準達到電視臺高標準,另一方面視頻網站也迫切需求通過電視平臺對節目進一步宣傳。如奇藝出品的《環球影訊》《頭號人物》《娛樂猛回頭》《恐怖!健康警報》《愛GO了沒》等多檔自制綜藝節目返銷至多家電視臺播出,其中引進《恐怖!健康警報》和《愛GO了沒》兩檔綜藝節目的電視臺已經超過10家。新媒體時代“網臺返銷”模式對于視頻網站和電視臺是一種最佳的互惠模式,電視臺能花最少的錢購買最精致的節目,吸引觀眾提高收視率;視頻網站依托電視平臺收攬年齡較大的受眾,進而對市場全盤把握,從而制定出更符合市場的節目戰略。
3.布局視頻產業鏈
新媒體環境下網絡平臺發展的趨勢——內容制作的單一采編環節,向產業鏈上下游拓展,強化了視頻網站更加注重資源的聚合效應,突出網站的核心業務,許多視頻網站在2014年下半年形成布局媒體全產業鏈的戰略方案,方案集中在節目自制、版權合作、平臺運營、用戶定制等內容,在原有視頻業務運營能力的基礎上,進一步增大對自制節目的投入,同時加強在版權、終端等環節的合作。這一戰略的改變為網絡平臺業務的專業化和長期發展提供良好保障,注重內容自制和內容生產的建設外,把營銷能力作為核心能力參與競爭,通過產品技術團隊和內容運營團隊的融合,提升了在移動客戶端的用戶增長,易于打造用戶體驗度高的完整視頻產業鏈。
搜狐視頻綜藝頻道借助《中國好聲音》累積1.1億的月度覆蓋用戶群體,打破在線視頻綜藝頻道記錄的同時,拉動其他頻道用戶的上漲數據顯示,搜狐視頻的音樂頻道和原創頻道用戶增幅高達42%,全站視頻播放頁的月度覆蓋用戶2.38億,環比上漲14.3%,“好聲音”這一單一項目的營收,正是搜狐視頻設定的全娛樂視頻產業鏈的結果,開啟了搜狐視頻的特色發展模式,同時帶動的還有國產電視劇、美劇、自制和綜藝欄目的成長,通過版權和自制內容的本土化創新,加上媒體資源和營銷推廣能力的提升,形成了搜狐視頻視頻產業鏈的綜合優勢。
另外,除像搜狐視頻打造自身網絡平臺產業鏈的同時,許多視頻網絡平臺更著眼影視方向的產業化拓展,優酷與中影于2014年4月結為戰略合作伙伴,合作拍攝電影短片;愛奇藝也于2014年8月投資影視行業打造上市公司華策影視,這些合作延長了影視行業的營銷展現,更為網絡視屏平臺視頻產業鏈的布局提供了新的發力點。
三、網絡自制節目營銷改進策略
(一)重視用戶體驗,滿足個人化定制
新媒體時代大力激發著互聯網網絡平臺運作的成熟,信息流通方式已由B2C轉變為C2B,促使傳播授受地位逐步發生改變,給予用戶更多選擇的權利,在用戶選擇性增強的今天,能否提供優良的內容、更具有個性化、多元化的電視服務成為網絡平臺競爭的首要因素。以日本國內棒球比賽直播為例,在電視臺的現場直播中,觀眾看到什么是由導播決定的;而網站做直播的時候則把“導播權”交給了用戶,該網站在比賽現場安裝了35個攝像頭,形成了35個不同視角,用戶在觀看視頻時可以選擇不同的機位,這種體驗對用戶來講跟傳統的電視直播完全是不一樣的,而且用戶在觀看比賽的過程當中可以獲得更多的資訊。
這種結合互聯網特性的臺網聯動方式,正是視頻網站逐步滿足用戶選擇性和個人化服務定制的發展目標,亦是參與復雜的網絡平臺混戰的重要籌碼。2015年首次湖南衛視跨年晚會嘗試在PC端實現多機位拍攝,由用戶自主選擇角度收看,盡管在用戶體驗方面還存在許多不足,但這次嘗試足以說明以用戶為主注重個人性化定制的節目播出營銷理念將成為日后各大視頻網站競爭的焦點。
(二)豐富經營手段,跨媒體立體化營銷
直播營銷的要素范文5
如果將微博營銷比作奧運大事件營銷中的一種戰法,那么將其稱之為“閃電戰”也并不為過。閃擊戰三個重要要素:奇襲、集中、速度。借勢奧運開展微博營銷也同樣具備閃電戰的特征:創意出奇制勝,內容集中輸出,信息迅速傳播。
創意奇襲制勝
不管你相信與否,倫敦奧運會期間的微博營銷中依然會出現“參與活動抽獎得iPhone4S或iPhone5”這種在網民看來早已是“No Fashion”的創意。那么,奧運期間的微博營銷該如何創新?品牌活動如何才能在數以萬計的營銷活動中脫穎而出?答案唯有:創意,深刻洞察用戶需求是想出創意的第一步。
CNNIC在2011年所作的調查顯示,78%的受訪者最想通過微博來分享自己的生活與心情,77%的受訪者使用微博是為了獲取信息、關注新聞動態和網絡熱點話題。通過用戶對于微博的使用需求,品牌至少鎖定了兩個容易成功的創意方向:利用人們對分享奧運心情的需求、利用人們獲取奧運資訊的需求。
奧運事件在創意中則扮演著意義提升、話題聚焦、內容產出的角色。受眾對于倫敦奧運的心態變遷是影響創意的重要因素,比如從主人心態到客人心態的變遷、從追求民族榮譽感到追求體育精神的變遷等等。只有在活動創意上抓住用戶對奧運的最真實需求,才能讓品牌活動在眾多活動中脫穎而出。
此外,品牌還可以突破常規的活動模式,通過“線上+線下”的雙線操作,或從線上與線下的相互延伸,將虛擬世界的奧運情感與現實社會進行有機串聯。此外,設置較低的活動參與門檻,讓更多的用戶參與其中,并充分發揮社交關系鏈營銷的作用也極為關鍵。
內容集中輸出
在跨媒體、多觸點投放大行其道的Real-time媒體時代,微博可能是品牌開展奧運營銷的主戰場,也可能只是輔助平臺。至少有一點可以肯定,開展微博營銷必有大量關聯信息集中輸出。
品牌占據的關聯內容越多,在營銷中占據的主動地位就越強。但品牌方的內容生產能力非常有限,因此挖掘UGC內容就成為有效的解決辦法,充分發揮“在場主義”個體直播的作用,充分激發網民的圍觀精神,通過原創微博、轉發、評論等一系列操作,能夠讓與品牌契合的奧運內容實現最大化的輸出。
此外,微博作為數字媒體整合營銷中的重要一環,更加需要與其他媒體平臺內容進行整合,統一輸出。如利用門戶、視頻、電商、無線等平臺各自的介質特點,結合微博的“快媒體”、“弱關系鏈”等特點,進行多平動的整合傳播,并最終實現1+1>2的效果。
信息迅速傳播
微博營銷人杜子健曾提出:收聽不是契約,而是興趣,興趣可以隨時轉移并有權在任何時候“解約”且無需告知,這就是微博“弱關系”的根本。而奧運微博營銷最具利用價值的資源正是基于奧運事件或奧運關聯事件的“弱關系”,品牌利用奧運集結聽眾形成“弱關系”鏈,這一關系鏈會在奧運話題耗盡后自動解除。
直播營銷的要素范文6
IP是什么?IP的本質,其實就是獨特性、唯一性的內容。獨特性和唯一性在互聯網時代意味著什么呢?微信等社交媒體所形成的連接和延伸,讓一切發生了本質變化。
數據是今天的能源,數據是新的企業的能源,數據正在成為企業的運營管理。這樣一個時代從微博化生存、微信化生存到短視頻、直播,人們需要關心直播基于現有產業的賦能,直播+。這就要求企業有基于自己商品的表達:“短視頻+微視頻+我們的關系”。
企業中是否有真正意義上的社會化部門、內容創意部門、內容制作部門、創意策劃部門?很多人的回答是市場部下面的社會化媒體中心,下面有什么微信小組。樂視的社會化媒體部門接受我的建議,成為集團層面的一級部門,總監是集團副總。領導者對IP、新內容、場景和互聯網的重視,必須體現為企業的組織結構和預算保障。
傳統企業會有苦惱,盯著央視、盯著《新聞聯播》這類節目,這并不是市場能力。現今,這反而會削弱消費者對企業的好感度、滿意度和市場化的產業認知。要知道,今天的年輕人看的是《奔跑吧兄弟》,而且是在視頻網站上看。電視臺并不屬于今天的網絡體系,也不在年輕人的社交語境中。
現實是,即便是空心化的技術,空心化的商業模式,但是它可能會憑借資本,可能會憑借資源,慢慢地長出實心的東西。
最近資本追捧的共享單車,當摩拜單車和ofo兩個月內分別融四到五輪資時,人們要問它們要做什么?在我看來,首先是速度,摩拜在看到ofo的成本之后,用八天時間推出了自己的2.0單車。也許這并不能改變共享單車尸骨無存的結局,但是可以抵擋競爭對手。而智能鎖形成了物聯網的節點,這也意味著超級入口,而這樣的本質是大數據。第三是當入口形成之后,會生出新的盈利能力和用戶經營的機會。這意味著新的生長力。必須承認,只有無可比擬的商業創意才能形成獨特的優勢。
超級IP
關于超級IP有五個關鍵句:第一是獨特,內容能力要獨特;第二要有自帶話題的勢能價值;第三是持續的人格化演繹;第四是新技術的整合應用;第五是更有效率的流量變現。
公眾號新世相通過營銷和策劃活動完成同步IP化。比如“逃離北上廣”,通過話題能力,在自己的商業準備還沒有足夠完成的情況下,和營銷伙伴、策劃伙伴,甚至是客戶同步完成了一個IP化,以至于做活動首發都想要選擇新世相。
超級IP的定義比人們想的要更加簡潔和簡單,但是也更有難度,因為必須是更加誠懇的姿態和更加富有表達能力和創意能力的內容,才能夠打動人心。
另一個超級IP的例子是《微微一笑很傾城》。和普通電視劇不同,里面的臺詞充斥的是游戲語言。這種劇是通過游戲、網劇、漫畫IP聯動,形成受眾的互聯網杠桿玩法。這使得人們需要明白,IP的核心是內容。因此在企業中,讓更多的年輕人基于內容部門,基于產品設計,品牌、社會化的營銷,形成品牌、市場和社交媒體的內容力建筑體系。
而這意味著這個時代更低的渠道成本。原麥山丘的渠道成本是傳統的面包店的10%,這是因為他們有用戶主動分享和積極傳播的機制,本質上是在于原麥山丘真正把人作為了渠道經營,把社交的口碑作為自己最重要的產品利益和關系去結構。換句話說,它的產品從來沒想去討好所有人,但是健康、獨特、手藝人、安全,擁有年輕人在社交網絡去自我分享的關鍵標簽和要素。
原麥山丘的面包外形要么很長要么很大,它的材料和材質總是應用了今天年輕人基于食品健康和安全經常表達的關鍵詞,也就是說它已經成了一個識別的符號,在這種識別符號里面,內容力的本質是讓內容成為了性價比更高和成本最低的流量。
新物種誕生
新的生活方式會讓新物種產生?;谏蠲缹W會有新品類,比如詩與遠方。YSL星辰口紅、Tom Ford口紅,這些產品都因為情感主張和更加契合自己氣質而受到追捧。新物種不是物競天擇,而是順勢而為。企業所要尋找的二次創業一定是新品類、新產品、新物種和新服務,形成基于新用戶的連接。
小米的MIX手機形成了黑科技。首先91.7%的屏占比,其次全陶瓷的機身,使得它具有足夠的顏值、設計和黑科技。這使得它正在形成新的小米品牌形象。錘子手機會后,訊飛輸入法成了明星。――個體化的崛起,使得每一個人都是一個自身傳播鏈條的社群。
網紅也是新連接,也許以后公司要設首席網紅官。一場精致的會是社交的發酵,是口碑的傳播。基于互聯網輿論的一種幾何級數的指數級增長的能量,那么沒有什么比網紅更能夠在直播平臺,帶來大量的這種用戶圍觀,也沒有什么比網紅更能夠形成社交盤絲。實際上,有態度有事例,有想法才有顏值。
人們需要思考的如何形成企業自身的價值觀,魅力人格,輸出獨特的內容和態度,而這種獨特的內容的態度,會決定客戶關系是不是越來越緊密,用戶的交互是不是越來越可持續,產品和服務的關系時不時更靠譜。真正意義上,不是以產品為中心為售賣,而是以這種情感為中心在連接。新網紅就是超級IP,最聚流量能力的一種表現。
二次創業的IP策略
傳統企業二次創業的IP策略是什么?可能是新的電商,也可能是聯名共創的一種品牌。新品牌自帶的內容會形成新評論。尋找藍海并不是自己在家開會、腦爆、天才式的一種洞察和洞見,而是來自于對市場檢驗的一種用戶選擇,是更加富有性的一種社群結果,借此完成洞察和轉化。新零售是IP+社群+電商。
互聯網能力,是用戶的觸及能力,內容的分發能力,低成本的鏈接能力。在這一過程中,電商不再是電商,而更多的是它有承載意義,賦予情感,表達價值觀,輸出內容,所以輸出價值觀才是最大的價值,而這些,只有通過IP+社群才能實現。