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管理學基礎理論知識范文1
關鍵詞: 檢驗醫學;舉證倒置;醫療事故
什么是舉證倒置?根據我國《民事訴訟法》法律規定,由被告承擔主要舉證責任,對原告訴訟請求所指明的事實,用證據證明自己的“清白”,這就叫“舉證倒置”。一般實行“誰主張、誰舉證”的原則,而舉證倒置通俗的講,是指患者將醫院推上被告席后,首先要由醫院證明自己的“清白”,如果醫院拿不出證據,法院將判醫院敗訴。
一、確保檢驗質量是面對《醫療事故處理條例》對策中的關鍵
臨床檢驗醫學是對臨床的標本,在儀器、試劑、質控品、檢測方法的共同作用下,為臨床醫生提供最大價值的實驗檢測信息,得出一份盡量準確的檢驗報告,供臨床醫生得出患者疾病的正確診斷。醫院的主要職能在診斷、治療上,故正確的診斷顯得愈來愈重要,也是避免醫療事故非常重要的一環。如何在分析前、分析中、分析后搞好臨床檢驗質量控制討論如下。
1.標本是確保分析質量的前提 標本采集前應注意患者生理狀態對結果的影響,如年齡、性別、妊娠、運動、 餐前、采血時間、月經期和生活方式等因素對檢驗結果的影響,以免造成檢驗結果的錯誤解釋。在給患者采血時,應注意采血方式對結果的影響,正在輸液的患者千萬不可同側采血,更不能用原有的輸液針采血。 注意在標本貯存、運轉、離心、溫度對標本結果的影響,更應注意人為因素造成的張冠李戴,還要注意標本質量(溶血、脂血、黃疸),在此過程控制不當也會造成錯誤的結果。標本完成后,在4 ℃冰箱放置1周,并聲明檢驗結果只對此標本負責。
2.提高臨床檢驗分析質量 臨床檢驗分析質量的四要素是:試劑、儀器、方法學、人,其中人是作好檢驗分析的前提。
2.1 試劑質量是做好檢驗分析的一個基本因素 檢驗科各種自動化分析儀在臨床的進一步廣泛應用帶動試劑的商品化。新試劑使用前,一定要做以下幾個實驗:試劑的穩定性試驗、線性回歸試驗、批內批間變異系數、試劑的選擇同時還涉及到方法學的問題,不同試劑代表不同的方法,其參考值也就有所變化。同時使用試劑時,溫度、波長的選擇、測定時間以及樣品體積分數等,廠家都做了精確的測試,一般不需要改動。除非檢驗人員親自做了相關實驗,否則將引起檢驗工作的紊亂。
2.2 儀器穩定性及維護也是做好臨床檢驗的一個重要因素 儀器的精密度和準確度決定著檢驗結果的質量,特別是一些已用多年的檢驗分析儀,應注意樣品/試劑加樣注射器、溫控系統、光電比色系統、光源系統、定時器等工作質量,并應注意平時的保養、定期的校對、精密度和準確度的檢測。
2.3 人員的因素是做好臨床檢驗的前提 從患者的檢測前準備到檢測報告的發出,儀器的正確設置與保養,試劑的選擇,人的因素貫穿質量控制全過程的始終。
2.4 各種自動分析儀參數設置和質量保證 自動分析儀參數正確設置是保證臨床檢驗分析質量的主要要素之一,包括方法學的選擇、樣品體積分數、溫度、波長、反應時間等的設置,還有試劑或樣品、反應線形范圍、最大或最小吸光度值等限額參數的設置。參數的正確設置是儀器分析質量保證的前提,一臺性能良好的自動分析儀,實驗室技術人員正確輸入參數,熟練操作儀器,合理使用試劑盒才能保證實驗質量。
3 臨床檢驗分析后質量控制
3.1 對檢驗結果應進行實時監測 在檢驗結果發出前應從儀器記錄中觀察實時反應曲線在反應過程中是否發生底物耗盡,樣品或試劑吸光度限是否超過設置范圍及線形范圍等,如能及時發現可避免假性報告發出。
3.2 應認真核對避免添錯報告 由于人為原因造成的添錯報告同樣可以造成錯誤的結果,給患者造成不必要的損失,建議應在報告發出前建立核對制度。
3.3 加強與臨床的聯系與溝通 對異常結果應多方面查找原因,特別是與患者癥狀不相符、超出生命極限值應加強與臨床的聯系與溝通,檢驗科為臨床服務應變被動為主動,學習臨床醫學知識,參加疑難、危重患者的查房、死亡病例討論等,及時發現差錯并予以改進是提高診斷質量的重要方面,也能對減少和避免醫療事故的發生起到較好的作用。
二、貫徹《醫療事故處理條例》
2.1 掌握醫療事故條例已于2002年9月1日施行的,將醫療事故和醫療糾紛納入了法律的軌道各醫療機構紛紛學習《條例》,制定對策,保護自身的合法權益,醫院檢驗科的醫務人員必須了解和熟悉法律、法規的規定,明知什么是能做的。根據《醫療事故處理條例》第33條第二款“在醫療活動中由于患者病情異?;蛘唧w質特殊而發生醫療意外的,不屬于醫療事故?!倍贸錾鲜鼋Y論,加強診斷是必要的手段[3]。
2.2 對檢驗人員實行準入制度和崗前培訓。臨床(醫學)實驗室質量管理ISO15189號文件對檢驗人員要求至少應具有中等專業學歷并接受崗前培訓人員取得考試合格證書后方可上崗。
三、建立全面質量管理體系是確保檢驗質量,防范醫療事故的關鍵
3.1 做好檢驗科檔案(檢驗單、檢驗報告等)的管理 檢驗單(檢驗報告)是病歷的重要組成部分,是鑒定醫療事故的重要證據,重視檢驗科在醫療事故舉證倒置中的作用,是不能忽視的。要有明確、清楚的管理制度,檢驗人員在平時的工作中要養成有收集和保管證據的意識,任何時候有據(證據)才有理,這是舉證倒置要求我們必須這樣做的。
3.2 不斷提高實驗室的檢驗裝備水平 購買和添置必要的檢測設備,選用合法的、高質量的檢測試劑和校準品、質控品,正確收集和處理標本。
3.3 提高檢驗工作人員的技術水平 臨床實驗室應具備良好的專業外語知識、檢驗醫學專業知識、儀器設計原理、統計學知識、試劑方法學評價、質量控制知識并能有機的結合,因此,不斷提高檢驗人員的業務素質是建立全面質量管理的重要課題。檢驗科面對臨床提供的標本,要作出盡可能準確的分析數據、分析報告,如果由于檢驗分析數據有誤,導致醫生得出錯誤的判斷,而引起醫療事故,將難辭其咎。此外對證據(檢驗單、檢驗報告)的不正確記載、不正確保管,或者有違診療的操作常規都將因此承擔民事責任。
參考文獻:
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關鍵詞: 案例教學 管理學基礎 應用
案例教學是以客觀事件為基礎運用到課堂教學過程當中,需教師在依托教材的基礎上,運用有效方式引導學生對客觀案例進行獨立思考和分析,并要求學生理性提出自己的觀點判斷,從而提高學生客觀理性分析問題能力的一種教學方法。把案例教學的方法合理有效地運用到高職的《管理學基礎》課程中,可以有效提高學生把理論基礎知識運用到管理實踐中的能力。
一、案例教學的作用
(一)案例教學在教學過程中的作用
案例教學的方法在管理學課程的教學中有至關重要的意義。案例教學的方法在課堂教學中能有效增強學生配合課堂講授的積極性,接受課程理論知識的主動性。案例教學中,可以讓學生從多個切入點對案例進行討論,從而激發學生對課堂基礎性理論知識學習的興趣,突出體現案例教學在課堂教學過程中促使學生主動參與的重要作用。
(二)案例教學的革新作用
案例教學是在傳統教學基礎上的一次至關革新。傳統教學是讓學生刻板接受理論概念和知識,然后用客觀實例演繹論證課堂中的基礎理論,這種方法對學生真正掌握知識的滯后性明顯。案例教學的方法是將在客觀實踐中得到的經驗問題滲入課堂教學講授中,把諸多經典案例運用到課堂知識概念中,并要求學生主動提出自己的見解和方案。這樣使學生主動把接受的理論知識融入客觀案例問題中,從而加強學生對理論基礎知識的鞏固,真正對知識進行記憶和提高解決客觀實踐問題的能力。案例教學是顛覆傳統的以教師講授為主軸的新型教學方式,讓學生扮演主動角色的有效新型的教學方法。
(三)案例教學在具體實踐中的作用
在《管理學基礎》教學過程中,學生真正掌握知識的前提是使教學課堂中的理論知識在管理實踐中得以應用,在實踐中讓理論知識得以鞏固。但是學生用于管理實踐的時間是有限的,在真正意義上從實踐中得到理論基礎鞏固的機會也是有限的。案例教學的方法就有效解決了學生沒有足夠的時間在實踐中鞏固基礎的問題,因為案例教學是把客觀的管理實踐案例和管理活動情景提供給學生,讓學生在理論知識的基礎上可以解決客觀管理實踐中的問題,為學生進行管理實踐提供真實的經驗途徑條件,做到在客觀案例實踐中鞏固基礎知識。
二、《管理學基礎》的案例形式
(一)用客觀案例引出問題
案例:講述阿里巴巴公司提出未來五年對淘寶線上商品的假貨率降低的質疑和材料,引出質疑問題和制定措施目標的要求,讓學生進行自主討論并制定對策。
(二)用案例鞏固基礎知識
案例:三鹿企業的衰亡,證明管理決策的錯誤給全局帶來的消極后果及給整體格局帶來的重大損失的基本原理,從而得到決策者的決策必須與整體目標保持一致。
三、案例教學在《管理學基礎》中的實施
(一)課前案例整輯
客觀案例在《管理學基礎》的課堂教學中占有核心地位,課前教師必須對相關管理案例進行搜集,篩選與本堂課程相關度最高的案例進行素材整合,提前發送給學生,讓學生進行課前準備,整理出自己或小組的獨到見解和分析思路。
客觀管理實踐案例的選擇不僅要與需要教授的《管理學基礎》中的教學任務和目標相吻合,還要考慮到學生接受分析問題的能力程度和教師的知識儲備、問題處理能力。管理案例所傳達的內容應有其真實背景,不能編造和虛構。最后案例的選擇應與課堂時間相結合,所以案例篇幅應簡潔精準、信息合理,否則不利于學生對案例進行分析。
(二)課中案例討論
在課堂教學過程中,教師調動學生參與課堂的積極性和組織學生對課堂管理實踐案例的討論都是至關重要的環節。所以首先需要把課堂理論基礎知識用傳統講授的方式傳達給學生,這也是進行案例討論分析的基礎。如果是沒有理論知識的超綱案例,則不僅不能使學生的綜合管理能力得到提高,反而會使學生不能正確理解案例所述,誤入歧途。分組是案例討論的核心要素,分組重要的目的是讓學生形成合作分析,這樣使課堂討論分析更加深入和多元。最后在討論發言中,教師的配合和支持是課堂氣氛組織的決定性因素,不能草率否定學生的討論分析成果,因為案例沒有限定答案標準。
(三)課后分析檢驗
學生對課堂理論知識掌握程度,需要進行量化考核,這是衡量教學方法是否成功的一個不可或缺的環節,也是檢驗學生是否進步的依據。通過系統化、科學化的考核,讓學生認識到自己學習上是否進步及能夠確立學習的目標和方向,從而提高學生自主學習和總結的能力。
四、案例教學實施中應注意的問題
首先要認識到案例教學與其他教學方法的區別與聯系,不能刻板認知案例教學或者堅持傳統教學拒絕教學方法革新。其次教師素質在案例教學中有很高要求,要求教師提高自身素質,更好地實施案例教學。最后教學手段決定案例教學質量,應多以多媒體為講授手段,避免一味地使用傳統的講授方式。
把案例教學這種現代教學的手段應用到教學課程當中,是管理類專業教學的一種重要事件教學方法。但是高職《管理學基礎》在運用案例教學時對學生和教師的要求也很高,所以必須緊密吻合教學目標和任務,靈活應用案例教學,真正提高《管理學基礎》教學質量。
參考文獻:
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關鍵詞:旅游管理;本科;管理學
一、“管理學”在旅游管理專業中的地位與要求
1.核心基礎地位
我國1997年頒布的《授予博士、碩士學位和培養研究生的學科、專業目錄》,是國務院學位委員會學科評議組審核授予學位的學科、專業范圍劃分的依據。同時,學位授予單位按本目錄中各學科、專業所歸屬的學科門類,授予相應的學位。在目錄中,旅游管理是屬于管理學學科門類工商管理一級學科下的二級學科,因此,旅游管理專業的畢業生最后拿到的是管理學學位。
旅游管理在我國是一個年輕的學科,最早由上海旅游高等??茖W校于1979年開設旅游專業,隨后,南開大學、北京第二外國語學院等學校也相繼開設相關專業。時至今日,幾乎每個本科院校均開設了旅游學科的相關專業,旅游專業一度被看成熱門專業。但是,直到上世紀的90年代初,旅游專業名稱還不統一,全國各地出現了諸如:賓館管理、風景旅游、森林旅游、旅游歷史與文化等各種稱謂,畢業生最后拿到的是經濟學、文學、工學等學士學位,1998年以前畢業的旅游專業碩士拿到的是經濟學學位。國務院學位委員會從1998年開始,把旅游學科統一劃歸到管理學門類,國內與旅游相關的專業開始重視“管理學”課程的開設,旅游管理專業碩士生與博士生入學考試幾乎都把“管理學”列為考試課程,因此,“管理學”受到旅游專業師生廣泛重視,而成為旅游學科的一門專業基礎必修課。
此外,從旅游管理專業本科教學計劃可以發現,四年制本科教育中開設的核心課程中屬于管理類的還有:“飯店管理”、“旅行社管理”、“旅游景區管理”、“旅游市場營銷”等,即管理類的課程占得比重很大,因此,“管理學”在旅游學科中處于非常重要的核心地位,學好“管理學”對旅游管理專業的學生顯得尤為重要。
2.開設目的與要求
由于旅游管理專業多門核心專業課程都屬于旅游企業管理類課程,因此,這些課程開設的前提是學生要有一定的管理學知識作為基礎。旅游管理專業本科開設的“管理學”,又稱為“管理學原理”,主要是一門系統地研究管理活動的普遍規律、基本原理和一般方法的科學。開設這門課程的主要目的在于幫助學生掌握管理方面的基本概念和原理以及應用這些原理分析問題、解決問題的基本方法,為將來進入社會、參加實際管理工作奠定初步基礎。
管理工作是一項復雜的系統工程,涵蓋多方面的內容,同時又處于不斷發展與變化之中,因此,要求學生能比較系統地掌握管理學的基本概念和原理,建立管理學基本框架和知識體系,培養管理思維,鍛煉其應用管理學解決具體問題的能力。
二、旅游管理本科生學習“管理學”現狀分析
1.“管理學”的多科性特點與學生的學習階段不匹配
“管理學”的內容包括經過高度概括和抽象出的對各類管理活動都具有普遍指導意義的管理思想、原理和方法。在方法上,“管理學”需要綜合運用現代社會科學、自然科學和技術科學的最新研究成果。此外,從“管理學”與許多學科(經濟學、數學、工程技術學、心理學、生理學、行為科學、運籌學等)的相互關系來看,它是一門交叉學科或邊緣學科,需要綜合利用上述多種學科的研究成果。因此,“管理學”具有多科性或綜合性特點。
“管理學”作為旅游管理專業的一門基礎必修課,是后續專業課的先導課程,因此,一般在第一學年的第二學期開設。這個學習階段的大學生剛剛踏入大學校門一個學期,可能還沉浸于考上大學的沾沾自喜中,學習缺乏計劃,自學能力不強,沒有養成良好的大學學習習慣。然而,“管理學”涉及多種學科知識,剛上大學半年的大學生不可能掌握這些知識,因此,學生普遍反映其綜合性強,不容易學。
2.“管理學”特點的一般性與學生的學習興趣錯位
“管理學”作為一般管理學,區別于“宏觀管理學”和“微觀管理學”,是研究所有管理活動中的共性原理的基礎理論學科。因此,“管理學”是各門具體的管理學科的共同基礎,具有一般性特點。由于“管理學”的內容以基礎理論為主,案例分析為輔,因此,盡管學生們知道這門課程的重要性(注:老師一開始就告訴學生,“管理學”是旅游管理專業碩士生、博士生入學考試的必考課程),但是,由于基礎理論部分占的比例較大,因此,不適合大量使用案例教學法。然而,傳統的教學方式很難促使學生積極思考,保持濃厚的學習興趣,因此,不少學生感覺管理學枯燥,難以理解。
3.“管理學”特點的實用性與學生管理實踐不足的矛盾
“管理學”以基礎理論知識為主,主要講述管理過程的基本原理與一般方法,但是如果我們結合身邊的客觀現實去認真思考,則會發現我們每個人都處于某一個管理系統中,該管理系統是按照管理學的基本原理、規律和方法建立起來的,只是我們缺乏管理思維而不善于發現而已。因此,管理學具有很強的實用性,可以很好地指導我們的學習、工作和生活。但是,剛入大學半年的大學生不但缺少多種綜合知識,而且缺少管理實踐,所以,根本沒有管理思維。此外,他們對自己所屬的旅游管理專業僅接觸了半年時間,專業方面的知識也非常有限,因此,“管理學”課程實踐活動不宜在旅游企業中長期開展。但是,如果在其他的工商企業中開展實踐活動,學生會說和旅游企業無關而沒有興趣。
三、教學改革思路
“管理學”是一門理論性與實踐性均較強的課程,但是由于其開設的時間較早,學生缺少管理方面的感性認識和對旅游管理知識體系的整體理解,因此,一般在課程學習前期興趣濃厚,后期則興趣減弱,熱情降低。作為任課教師,應在這門課程的整個教授過程都引導學生保持高漲的熱情,比較深刻地理解管理學原理和規律,培養管理思維方式,避免出現不少旅管高年級學生后悔當初沒有認真學,現在意識到重要想再跟著一年級學生重學一遍的情況。筆者結合自己10多年的“管理學”教學經驗,從以下幾方面探討該課程的教學改革思路。
1.耐心細致,適當補充相關學科知識
由于學習這門課程的學生接受高等教育的時間較短,管理學又是一門交叉學科,涉及心理學、市場學、統計學、社會學等多種學科知識,這個階段的大學生根本不具備這些知識。而且,他們對旅游管理專業方面的知識也掌握得非常少,可能還沒有養成課后自學的學習習慣。因此,要求教師循循善誘,耐心傳遞包括學習方法、相關學科知識和專業知識等在內的各種知識,彌補因該課程開設時間早給學生造成的綜合性強、難度大方面的不足。
2.理論講授為主,案例教學為輔
鑒于該課程的理論性強,學習者是一年級學生,缺乏相關的各種知識與對管理活動的感性認識,因此,課堂教學應以理論講授為主。在課程學習早期,教師應放慢速度,深入淺出,多用通俗語言和學生熟悉的身邊例子來講解,讓學生感覺管理學不難理解,使其盡快熟悉相關的管理原則與理論,形成管理思維習慣。在課程中后期,可適當加快速度,精講難點重點,增加課堂討論的時間。例如,對于組織部門化基本形式之間的比較這個教學重點,教師僅對職能部門化、矩陣型結構等精講,然后,設計問題,組織學生展開討論:各種部門化的應用對象是什么?對應于現實社會哪些組織中的部門劃分?一個組織能否獨立使用某種形式進行部門劃分?等等。這樣,課堂教學就把單純以教師為中心轉變為以教師、學生為兩個中心的教學模式,促使學生積極思考,提高其辯證思維能力。 在理論講授的基礎上,為了增加學生的學習興趣,培養其分析問題和解決問題的能力,應理論聯系實際,在課程中后期適當引入案例教學。具體可通過分析知名成功企業與旅游企業管理方面的例子,引導學生正確運用所學知識解決管理過程中的實際問題。
3.主次分明,增加學生的管理實踐
“管理學”由于知識點較多,受學時所限,不可能一一深入學習,因此,作為任課教師,一定要深入分析教材,挖掘精髓,分清主次。例如:在管理理論的形成與發展這一節中,需要學生掌握古典管理理論的兩個重要代表人物——泰羅、法約爾的管理理論。對于這兩個學習重點,學生會感覺法約爾的14條管理原則難度較大,不易理解。因此,要求教師首先用貼近現實生活的最通俗的語言轉換難點,使學生容易理解,如統一指揮原則,可用一個媳婦只能有一個婆婆,否則她將無所適從來打比方;然后,通過舉例說明學生最熟悉的自己所在的班集體是通過設置班長、學習委員等管理角色正常運轉的;最后,舉旅游飯店中崗位設置的例子來說明在一個組織中要層層負責與匯報。這樣,學生就會對這條管理原則有比較透徹的理解,能夠聯想到現實生活中一些現象,使管理學真正內化為自己的知識。對于學生容易理解的內容,可通過教師設置問題、學生自學、教師總結的方式來培養其自學能力。
為了防止抽象的純理論傾向,解決“管理學”的實用性特點與學生管理實踐不足的矛盾,應該增加學生的管理實踐活動。具體可通過以下四種方式:(1)引導學生在課程學習前期與中期利用課余觀察生活,理論聯系實際,透徹理解管理理論。(2)在課程的中后期,教師設計管理活動,指導學生模擬扮演各種管理角色去解決管理問題。(3)通過組織學生去比較知名的大中型企業如新飛集團實地參觀、聆聽、感受,學習其管理理念、企業文化、管理流程。(4)在本校的旅游專業實習基地如旅游飯店、旅行社、景區開展短期實習,主要學習這些旅游企業各自的運作模式、部門劃分、人力資源配置與激勵、管理制度等。通過上述多種管理實踐方式,使學生認識到管理理論源于實踐又高于實踐,通過實踐反復檢驗理論、發展理論。
參考文獻:
[1]肖培恥.“管理學”課程教學使用模擬教學法的研究[j].中國電力教育,2009,(4):86-87.
管理學基礎理論知識范文4
高職管理專業群面向工商企業的管理崗位,培養掌握基本經濟和企業管理基礎理論知識,具備一定的外語水平和計算機應用能力,具有創新思維和創業意識以及語言和文字表達能力,能夠在不同類型的工商企業中從事相應基層管理工作的高素質技能型人才。該專業群的就業崗位,首崗為工商企業中不同職能部門、基層單位、生產作業現場中的業務主管;升遷崗為工商企業的部門經理(助理)、車間主任(工段長)、區域經理(助理)和基層門店店長等。在確定培養目標時,應把握“四個關系”:一是“動手”與“動腦”的關系。注重學生“動腦”能力的培養,即在復雜、多變的市場環境下,面對企業隨時發生的問題所具有的分析、思辨、判斷、決策以及各種方案的策劃、制訂、改善、調整、實施的能力。二是“管物”與“管人”的關系。畢業生的團隊融入能力以及溝通、組織和協調能力。三是“規定動作”和“自選動作”的關系。由于管理流程中的各個環節和管理點都會因環境和條件的隨時變化而產生許多變量,因此需要管理作業人員具有隨時適應環境,調整策略和方法的能力。四是“單體”與“協同”的關系。學生必須具備在組織環境和系統內的合作、服從、交流和領導等職業素質。
(二)專業平臺課+模塊課的課程模式
工商管理專業群的專業課程體系由專業基礎課平臺、職業技術課模塊和職業拓展課模塊組成。首先,專業平臺課為5門左右。包括經濟學基礎、經濟法實務、管理學概論、統計實務、會計基礎。開設專業平臺課的目的是使學生在較寬的領域內掌握經濟和工商管理的基礎理論知識,為學習職業技術模塊課奠定基礎。
其次,職業技術模塊課為6門左右,主要培養學生畢業后首崗所需要的專業基礎理論知識和職業技能。各專業方向可開設的職業技術模塊課程見表1。再次,職業拓展課為6~8門,主要培養學生畢業后升遷崗位所需要的專業基礎理論知識和技能,包括戰略管理、項目管理實務、供應鏈管理、企業文化、商務組織與協同、創造性思維與方法、財務報表分析與財務核算。不同的專業方向可根據需要對上述課程進行選擇。
公共基礎課和專業基礎課應在第一學年完成,采取集中上課方式;職業技術模塊課在第二學年完成,采取分專業方向上課的方式;職業拓展課在第二和第三學年完成,采取集中上課的方式。職業基礎課注重專業基礎理論知識學習和基本分析問題能力的培養,職業技術課注重崗位單項能力、專項能力和綜合能力的培養,職業拓展課注重綜合能力和可持續發展能力的培養。
(三)專業基礎理論知識和技能訓練體系
1.專業基礎理論知識體系
對高職工商管理專業群所涉及的不同職業崗位的工作過程、工作任務和職業能力進行分析,不同工商管理類職業崗位包括單項管理崗位、專項管理崗位和綜合管理崗位,分布在決策層、職能層和執行層;其管理職能包括計劃、組織、協調、監督、控制,按照工商企業管理系統中不同崗位的管理職能及其相應的職業聯系,高職工商管理專業群所涵蓋專業可包括人力資源、營銷、現場作業、設備、物流及其資金管理等。無論哪一層級和類型的職業崗位,所涉及的專業基礎理論知識均應體現管理職能和管理方法,以此為依據構建專業群基礎理論知識體系,詳見表2。
2.技能訓練體系
管理學基礎理論知識范文5
一、案例教學法的內涵與發展
案例教學法主要是指“教學者使用案例,以團隊和小組討論、角色扮演與撰寫案例等方式來增進成員間的交流,引發學習者思考,并給予成員真實狀況學習的一種教學方法。”[1]該方法起源于19世紀末哈佛大學法學院將真實“案件”引入法學課堂的教學實踐,這種實踐使學生能夠運用所學理論知識開展分析研究,從而培養學生的實踐能力。其后,哈佛商學院開始將工商業管理方面的實例整理成管理案例并應用于教學實踐,通過將具體案例呈現給學生,使學生以企業的真實情境為背景,以企業管理者的身份來分析企業狀況,解決企業問題。這既有助于提高學生發現問題、分析問題的能力,更有助于鍛煉學生解決問題的能力,從而實現對學生管理能力的培養。案例教學的出色教學效果使得這種方法被大量采用并迅速推廣至世界發達國家的高等教育中,20世紀80年代初,案例教學法進入中國,被廣泛應用于MBA教學過程中。
二、案例教學法應用于管理學課程教學的積極意義
1、案例教學法實現了理論與實際的結合,有助于學生掌握管理知識。
“學”以致“用”,而“用”又能促進“學”的鞏固與深入,“學”與“用”的緊密結合,能強化知識的掌握與靈活運用。傳統“教師講、學生聽”的模式下,教師的舉例解釋只能使學生對知識有一定的感性認識,對學生而言,知識只是老師講授的內容,而不是直觀的、有效的解決問題的工具,學生缺乏學習的主動性,知識缺乏真實性,學習效果不理想。案例教學模式下,教師給定具體真實的管理情境之后即退出,學生成為主體,他既需要思考運用什么知識來解決問題,又通過最終的結果來驗證所學知識,同時在這一過程中可以對所學知識與教師進行交流,從而在分析、選擇、運用知識的過程中增強對管理知識的認識與理解,實現對管理知識的掌握。
2、案例教學法實現了問題與對策的結合,有助于培養學生管理能力。
“管理學”課程不僅講授知識,更要培養能力。傳統教學模式下,教師既是“出題人”,又是“解題者”,通過提問與解答實現知識的傳授,這一過程無法充分調動學生的主動性,學生缺乏深入分析思考問題并解決問題的機會。案例教學模式下,教師、學生的身份都發生改變,教師成為組織者,而學生成為真正的參與者,他必須開始分析思考問題并嘗試提出解決問題的辦法,隨著案例教學的持續開展,學生的參與性由被動變主動,分析問題、解決問題的能力逐步鍛煉并增強。同時,在案例教學過程中,學生在總結、歸納自己的觀點后還需要恰當的語言組織以將其呈現表達出來,從而客觀上培養了學生的溝通能力。
3、案例教學法實現了“課內”與“課外”的結合,有助于學生形成一系列良好的品質。
課程教學不僅要傳授知識,還要注意培養學生的優秀品質。在案例教學過程中,學生逐步學會主動思考、主動學習、主動承擔責任,其主動性得以鍛煉,而依據阿吉里斯的“不成熟-成熟”理論,主動性是一個人成熟與否的重要特征,這就使得通過案例教學的方式一定程度上促成了學生向成熟的“社會人”的轉變;另一方面,在案例教學過程中,各個小組在分析給定材料、提出解決問題的過程中,既要面對組與組之間的競爭,又需要小組內部成員間的合作,這就一定程度上鍛煉了學生的競爭合作意識。同時,學生需要依據小組內的分工開展工作,有助于學生發覺自身的特長與潛能,鍛煉了學生的自信與勇氣。
三、本科管理學教學應用案例教學法存在的問題與原因分析
隨著本科管理學課程改革的開展,案例教學法被引用到日常教學過程中,這種方法打破了傳統的“講-聽”的師生課堂形式,提升了教學效果,受到了師生的歡迎,但受一系列因素影響,案例教學法在管理學教學中的應用存在著一些問題。
(一)本科管理學教學應用案例教學法存在的問題
1、管理學案例教學缺乏有效互動
管理學案例教學要求改變傳統的“講-聽”的師生單向溝通模式,轉變為“師生間、生生間”的多渠道互動溝通模式,但在很多案例教學實踐過程中,教師依然是絕對的主體,只是在傳統授課模式的基礎上增加了案例工具,學生的主體地位缺失,“師生間、生生間”缺乏有效互動,從而不能充分調動學生參與課堂教學的積極性,影響案例教學的效果。
2、管理學案例教學缺乏恰當素材
達到理想的管理學案例教學效果,不僅要求給定具體案例,更要求學生能夠進入案例情境中,以案例中的角色展開相關分析,這就表明只有符合學生實際的案例才是恰當的案例,才能導致有效的教學結果。但在當前的案例教學實踐中,案例素材的來源主要包括兩種:成型的國外教學案例和國內著名企業的相關案例。這兩種案例盡管具體明確,但卻存在影響教學效果的重要缺陷——與MBA學員的經驗背景不同,作為尚未進入社會的本科學生,其缺乏相關的社會經驗,很難清楚理解案例背景,游離于案例之外的學生在展開相應決策時要么憑空想象,要么敷衍了事,缺乏恰當的案例成為制約案例教學效果的重要問題。
3、管理學案例教學缺乏充分開展
實現管理學案例教學的效果,需要管理學案例教學的充分開展,而案例教學的充分開展,需要學生在了解案例情境的基礎上,充分查閱相關資料與知識,然后以小組合作的形式針對案例反映的問題展開相關決策,其后在課堂上各小組陳述各自觀點并展開討論,最終由教師加以點評總結的完整過程。但在大部分本科管理學教學過程中,案例教學通常都被作為某一次的課堂任務在教室中加以完成,團隊成員間、團隊間既缺乏充分資料的收集更缺乏有效的討論與辯論,“搭便車”現象較為普遍,這就嚴重影響了管理學案例教學的效果。
(二)本科管理學教學應用案例教學法存在問題的原因分析
案例教學法作為有效的教學方法卻在本科管理學課程的教學實踐中存在如上問題,究其原因,既有教學參與者的原因,更包括現行本科教學管理制度方面的原因。
(1)案例教學參與者原因
作為教學活動的參與主體,其對案例教學法的認知和開展案例教學的能力會深刻影響案例教學活動的開展,成為導致管理學案例教學存在問題的直接原因。
首先,案例教學參與者的認知方面,無論是教師還是學生都在開展案例教學活動方面存在認識偏差。教師方面,部分教師將案例教學方法等同于舉例講授法,而實際上兩者存在著根本的區別:舉例講授法強調運用列舉實例的方法來向學生闡釋知識,以便于學生對知識的認識與理解,在這種講授過程中,教師的主體地位顯著,學生處于被動地位;而案例教學法則是強調學生主體,教師的主體地位被弱化,其更多的是案例的闡述者、相關知識的咨詢者以及必要的紀律維護者。兩種方式的認知混淆使得教師在開展案例教學中不能明晰自身定位,從而影響教學互動性;學生方面,作為專業基礎課程,管理學的教學大多開設于學生的第一、二學年,而這一時期的學生大部分尚未從高中學習情境中轉換出來,被動學習傾向明顯,這就使得其很難正確認識案例教學這種更加強調學生主動性的教學方式,從而影響其課堂參與度,造成案例教學過程缺乏互動性。
其次,案例教學參與者開展案例教學的能力是導致管理學案例教學存在問題的另一重要原因。從教師方面來說,雖然隨著本科教學水平評估工作的開展,高校教師學歷水平顯著提高,但教師隊伍的急劇擴展也使得教師教學經驗少、實踐能力弱的缺點日益凸顯,教師缺乏引導學生分析案例的能力以及編寫案例的能力,從而直接影響管理學案例教學的開展;而學生方面,一方面傳統的填充式教學直接導致學生主動學習的能力低下,另一方面,與MBA學員相比,本科學生缺乏社會經驗,其對案例情境的認知與理解能力以及知識運用的能力等方面明顯不足,從而影響其參與案例教學的效果。
(2)案例教學實踐的相關管理制度原因
本科教學過程受一系列諸如學時、班制等管理制度制約,而這些制度在一定程度上成為影響案例教學法教學效果的重要原因。管理學課程的學時通常在50-70學時之間,盡管案例教學環節在教學設計上存在一定比例,但基礎理論知識依然構成本科課程教學的主體,而案例教學的開展是一個過程,包括案例介紹、相關資料與知識的收集、討論決策、觀點闡述、教師點評等一系列環節,因而,案例教學的充分開展必然耗費一定數量的學時,這就使得教師在既定的學時內做出保證基礎理論教學與開展案例教學的抉擇,前者常常被優先選擇,從而影響案例教學的開展。同時,本科教學活動的班級規模較大,學生人數較多,這就使得一方面教師很難充分調動學生,另一方面可能還會有學生沒有參與表達的機會,降低了學生的參與度,影響了教學效果。另外,班級規模較大的情況下開展課堂討論,很容易導致課堂秩序混亂,同時,傳統的教室教學環境也不利于學生的充分溝通交流以及進入管理情境,從而影響教學效果。
四、案例教學法在本科管理學教學中的有效運用
案例教學法對培養學生的管理知識與能力具有積極的意義,因而在本科管理學教學活動中恰當地開展案例教學顯得尤為重要。
(一)轉變教師觀念,提升教學能力
1.轉變教師觀念,實現正確定位。觀念與認知指導行為,因而轉變教師對案例教學法的認識尤為重要。在案例教學過程中,教師應明確自身的職能主要是協調與引導,在課堂上應充分調動學生的積極性,鼓勵每個學生都參與發言,并努力引導學生拓展思維,深入討論,對不同觀點給予必要的指導與提示,而不能輕易的批評否定。在教學過程中逐步樹立起學生的主體地位以及自身的咨詢者、點評者和紀律維護者的地位。
2.增加實踐經驗,提升案例教學能力。案例教學法對教師的知識結構、教學能力提出了比傳統講授方法更高的要求,既要求教師具有深厚的理論知識,又要求教師具備優良的課程組織與調動能力甚至是一系列相關的管理實踐經驗。因此,學校應積極創造條件,在強化教師理論知識、提升教學能力的同時,鼓勵教師參與社會組織的管理實踐,增強教師的理論水平與實踐能力,從而有助于教師能夠根據實際情況編制出恰當的管理案例。
(二)創新教學制度,科學開展案例教學
1、創新管理學案例教學制度
(1)科學合理的安排案例教學的時間。
案例教學法的有效開展需要材料的收集、研討等一系列環節,必然要充分的學時保障。傳統的教學改革往往強調調整理論教學與案例教學的學時比例,但這種改變依然沒有改變教師在兩者之間抉擇的境況,因而應當創新管理學案例學時制度,在基礎理論課程結束之后將案例教學環節單獨作為獨立課程開展,獨立考核,這樣就使得兩者學時分配更清晰,還有助于培養專門的案例教學教師。
(2)科學合理的安排教學規模與場景。
教學規模上,應當打破傳統的行政班模式,減小班級規模,組成4-5人團隊,3-4個團隊即構成班級獨立開展案例教學課程,這樣有助于增強學生的參與度與積極性,避免“搭便車”或“擠不上車”的現象。教學場景既能影響團隊成員的交流溝通,又會影響學生對管理情境的進入,因而應當改變傳統的教室教學模式,嘗試建立案例教學實驗室,保證成員間充分交流的同時,增強了學生對案例中管理角色的認知。
2、科學開展管理學案例教學
(1)有序開展案例教學
所謂有序開展案例教學是指基于上述獨立的案例教學課程的整個過程中,教師依據學生的實際情況由淺入深的逐步增強案例難度,隨著學生學習主動性和學習能力的增強,教師工作重點由最開始的引導啟發甚至是點名提問逐漸轉移到紀律維護、咨詢與點評方面,從而保證教學效果。
(2)精心組織案例教學
精心組織案例教學主要是指每一次案例教學課程的開展都應當有著嚴密的流程與要求,案例布置閱讀、材料的收集、團隊成員的交流討論、課堂討論、教師點評、形成書面作業考核,一系列環節都應有明確的要求、記錄與嚴格的分工,這樣就能保證學生在整個過程中有著明確的任務角色,從而其參與度更高,增強其教學效果。
總之,在提高本科教學水平的背景下,管理學課程中積極應用案例教學法有著重要的現實意義,只有轉變教師觀念,提升教學能力,創新制度,科學開展本科管理學案例教學,才能克服當前存在的問題,實現其積極的教學效果。
本研究為沈陽體育學院院管課題《“管理學”課程案例教學模式的實驗研究》研究成果。
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管理學基礎理論知識范文6
百色學院財務管理專業投資管理學課程教材選自楊勝雄主編,高等院校財務管理專業精品系列教材。課程設置有六大模塊,導論(投資管理的產生與發展、現資管理的主要理論與方法)、投資戰略管理(投資戰略分析方法、投資戰略管理、投資戰略決策、投資戰略的實施)、證券投資管理(證券投資、證券投資風險管理)、項目投資管理(項目投資可行性研究、項目投資管理、項目投資過程管理、項目投資風險管理)、投資權益管理(投資權益的持有管理、投資權益變動管理、投資權益管理與投資績效評估)、行為投資管理(行為投資管理模型及其投資策略、公司行為投資管理的發展)。
1百色學院應用型人才培養目標對投資管理學課程實踐教學的要求及實踐教學現狀
百色學院應用型人才培養注重理論知識在實際中的運用,具備分析解決實際問題的技能。為了實現應用型人才的培養目標,投資管理學課程實踐教學的目標是:培養面向企業生產、管理、服務一線需要,掌握投資目標的管理技能、投資計劃的管理技能、投資策略分類技能、投資策略的制定技能、投資組織的管理技能、投資方法的應用技能、投資風險的管理技能、投資績效的衡量技能、投資績效評價的量化指標技能、投資績效評價的質化指標技能,具有吃苦耐勞精神、堅韌自信品質和踏實勤快作風,能從事投資融資、風險管理等工作,下得去、留得住、用得上、干得好、能發展的,心有謀劃能力、眼有洞察技能和手有成事本領的較高層次的應用型、復合型投資管理創新創業人才。
第一,課時安排不足,實踐課時較少。應用型人才的培養課程體系由這幾部分構成:學校規定的公共基礎課、本專業基礎課、專業主干課、??铺厣n、實踐課程。實踐課程又包括學校規定的創新創業課程、畢業論文、課程實習、學生社會實踐、畢業前專業見習。體現應用型人才培養的實踐環節由基礎理論課時和實踐課時組成。根據學校模塊和教育部需求,一些課程不能變動,由于學分緊張,受學分及總課時的限制,投資管理學課程總課時45個課時,其中理論課時70%,實踐課時30%。課程六個章節理論知識32個課時,實踐課時13個課時顯得不足,實踐課程的開展受學時的限制,很難達到理想效果。
第二,投資管理學課程實踐教學的雙師型師資力量薄弱。百色學院目前教師團隊以年輕教師為主,大多數都是研究生或博士畢業直接進入學院工作,實踐經驗欠缺。教師理論知識豐富,技能缺乏,雙師型教師很少。百色學院目前發展前景壯觀,但是地理環境條件不是很好,學校在招聘教師時很難引進具有實踐經驗的投資管理專業人才。
第三,實踐基地的數量少。目前學院的實踐基地有田陽古鼎香集團基地、廣西長江天成投資集團有限公司實踐教學基地、廣西聯潤實業集團見習基地、百色聞遠網絡科技有限公司見習基地。學生去基地實踐都是以班級為單位見習,老師帶隊要考慮學生安全問題等很多因素,一般外出實踐見習三個小時很難接觸到投資管理方面的專業實踐,實踐質量不高。
2構建投資管理學課程實踐教學體系的保障
第一,建立校企合作,提升教師隊伍建設。百色學院工商管理學院近年來積極與校外企業建立校企合作機制,如與廣西西紅鑫國際云服務科技有限公司、廣西聯潤投資發展有限公司簽訂合作框架協議,有利于學院的發展以及教師和學生參加社會實踐。學院扶持教師隊伍發展,分批派老師去企業實踐一個月,提升教師的實踐能力。引進校外企業高級人才擔任相關實踐課程的講授,豐富學生的實踐課程知識。
第二,打造龐大的雙師型團隊。為提高百色學院教師教學、科研能力,提高師資隊伍整體質量,推動我校應用型人才培養步伐,學校加大了提高教師實踐能力方面的政策力度,學校成立了百色學院教師教學發展中心,積極開展青年教師業務素質和能力提升工程系列專題講座培訓、舉辦青年教師優質課比賽、開展雙師型教師技能培訓等。
第三,創造學生校內校外實踐機會。每學期末工商管理學院都會組織老師帶隊帶領學生去企業實踐見習,每學期舉辦財務管理十佳能手技能大賽、炒股大賽、創新創業技能大賽等,學生可以通過多種渠道把投資管理專業知識融入校內和校外實踐。
3百色學院基于應用型人才培養的投資管理學課程實踐教學優化
第一,投資管理學課程課堂實踐。根據教材6個章節內容,按照理論和實踐7∶3比例,針對每一章節開展課堂實訓,適當加大實踐課時。利用投資戰略管理BCG矩陣設計某公司產品組合技能、設計某公司投資決策內部控制制度技能、投資項目財務評價技能、在實踐中運用平衡計分卡技能、設計證券投資組合規避證券投資風險技能、編寫項目投資可行性研究報告技能、設計問卷調查技能、投資權益內部控制設計技能與績效評估技能。
第二,投資管理學課程校內實踐和校外實踐。課程結束,學院每學期舉辦的炒股軟件模擬大賽、ERP沙盤模擬投資大賽學生都可以分組報名參加,將課堂理論知識用于校內實踐。教師可以帶領學生去百色證券交易所、百色投資集團有限公司參觀見習。
第三,畢業見習實踐。學生根據所掌握的投資技能,去投資公司見習,也可以去證券公司見習等,而不是僅僅局限于財務管理崗位,學生掌握了多方面的技能,選擇面更廣。