互聯網管理創新范例6篇

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互聯網管理創新范文1

隨著信息科技的不斷進步,互聯網已滲透至人們日常生活的方方面面,在社會發展歷程中扮演重要角色。對傳統企業而言,互聯網是一部強勁的引擎,能驅動企業發掘無盡的價值,但對管理模式提出新的要求?;ヂ摼W時代既帶來機遇也帶來挑戰,企業必須直面時代劇變,順勢汲取力量,轉化為幫助自身實現創新發展的動力。

一、互聯網時代的發展機遇

互聯網時代,商業模式不斷創新,大大開發了企業經濟增長潛力。2012年11月,“互聯網+”概念首次提出,經過幾年的實踐,已在多個傳統行業中廣泛應用,成功創造了一批新業態。近年來,國內電商的發展突飛猛進,甚至創造出一年一度的“雙11購物狂歡節”,也詮釋了互聯網與商業的完美結合,證明了互聯網產生的巨大能量。

我國正處于第三次消費結構升級階段。商務部研究院的《2015中國消費市場發展報告》指出,我國居民消費增長動力轉換基本完成,從商品消費轉'向服務消費驅動,從傳統消費轉向新型消費驅動?;ヂ摼W時代,移動智能設備廣泛普及,越來越多的人有條件參與網絡消費;互聯網與商業深度融合,為體驗式消費、跨區域消費創造了有利條件;企業通過互聯網營銷,能夠減少在傳統營銷環節中的無謂損耗,有利于滿足當前消費者的需求,進一步催化消費升級,為消費市場注入更大的潛力。

二、互聯網時代的變革與挑戰

互聯網時代,企業與消費者之間的關系發生變化。傳統企業除銷售商品及售后服務外,很少有其他與消費者保持互動的途徑。而互聯網時代,企業可通過網絡平臺,與任何地區的消費者保持長期互動,進行理念宣傳,協同開展設計研發等;消費者也可通過網絡平臺關注企業動態,參與企業活動,享受企業服務。相比以往純粹的買賣關系,互聯網時代企業更能貼近消費者的生活。

筆者認為,互聯網破除了傳統客戶關系管理所帶來的一系列局限,為企業凝聚客戶創造了有利條件?;ヂ摼W時代,企業間對客戶資源的爭奪將愈演愈烈,“酒香不怕巷子深”已略顯片面,能運用互聯網提升服務體驗,經營“粉絲經濟”的企業,才能在時代浪潮中立足。因此,企業運營核心應向消費者轉移,真正做到“以用戶為中心”,這也是多數傳統企業或將面臨的時代挑戰。

三、傳統企業管理存在的問題

(一)缺少成熟的互聯網管理理念

與發達國家相比,我國許多企業對市場經濟體制下經營管理的探索起步較晚,很多企業在一定程度上仍帶有計劃經濟體制的烙印。雖然目前互聯網理念的應用越來越深入,但在我國很多企業中仍有較大束縛,這與傳統的管理觀念有直接關系。部分企業進行網絡化創新時,僅做出形式上的建設,卻沒有在理念層面真正樹立“以用戶為中心”的互聯網管理思維;或是缺乏對互聯網管理模式的深入理解,一味地模仿,沒有結合自身實際情況,導致陷入誤區。

(二)傳統的組織機構設置模式

傳統企業多采取金字塔型的組織結構,以保證上級決策的落實以及對運營過程的管控。這種組織結構中,處于“戰場后方”的企業機關作為中央管控中心,逐級下達指標、指令,而“前線”部門的反饋信息也需層層匯報傳達,管理較為粗放,效率較低,應變能力較弱。面對如今瞬息萬變的市場、稍縱即逝的商機,這種組織結構己沒有戰略優勢可言。

(三)缺乏合理的人才管理模式

作為傳統組織結構的“配套產物”,傳統的人力資源管理模式中,基層員工只作為企業運行的一個“零部件”,按上級指令及標準規程執行工作,并接受多項規章制度的約束。這種模式保證了員工的執行力與生產效率,但難以激發工作熱情,不利于員工對工作形成歸屬感、成就感,提升主觀能動性?;ヂ摼W時代,企業應重視員工的價值創造能力,需要一種創新的人才管理模式。

(四)缺少網絡運營的建設投入

互聯網時代,線上線下的交織運作是企業實現網絡化經營管理的重要途徑。消費者逐漸習慣于通過互聯網了解產品、查詢信息、參與活動、建立溝通,企業也可通過互聯網定向宣傳推廣,遠程提供服務,快速匯集、整理用戶反饋的信息。在傳統經營理念下,線下實體終端仍是很多企業關注的重點,而對線上網絡平臺的建設、維護有所忽略,這不僅難以利用互聯網優勢提升管理效率,也不利于企業品牌推廣,提升被關注度。

四、互聯網時代企業管理創新措施建議

(一)樹立“以用戶為中心”的管理理念

受傳統經營方式的影響,企業的精力主要聚焦于產品本身,容易忽略用戶的感受?;ヂ摼W時代,企業謀求更髙層次的發展,需要在廣闊的市場中不斷吸引消費者,提升用戶“黏性”,甚至培養成“用戶粉絲”群體。因此,企業必須提高消費者的中心地位,管理理念向“以用戶為中心”轉移,并以此引領企業管理模式的改革創新。

(二)構建扁平化的組織結構.

互聯網時代,企業需隨時獲取市場、用戶的反饋,做出快速反應。因此,應對管理層級進行壓縮,構建扁平化的組織結構,實現精細化管理。在這方面,國內已經具有了一些成功的實例,如知名電商企業韓都衣舍電商集團的三人小組制度。這種結構向一線放權,企業機關成為運營保障機構,去除了很多層層請示匯報的環節,提升了企業的應變能力,也有利于提升為用戶服務的質量與效率。

(三)創建激發員工價值的人才管理模式

企業應時刻以市場、客戶的需求動態為第一要義。貼近市場、客戶的基層員工,其個人的價值創造能力亦是企業的寶貴資產。企業的人才管理機制,應注重弓丨導與激勵,減少條條框框的束縛;應以績效考核為牽引,促使員工主動學習,提升職業素養;通過內部競爭機制,使員工保持奮斗精神,以此不斷激發潛能與創造力。

(四)構建網絡時代的運營管理平臺

互聯網時代,企業需要通過網絡平臺,來管理與消費者間的互動及體驗,因此必須兼顧網絡平臺的運營維護。網絡平臺對營銷、售后、品牌建設等均有很大作用,既可作為在線銷售、接收反饋的端口,也可作為展示形象、推廣理念的平臺,更可成為培養“用戶粉絲”群體的社區。網絡平臺的運營水平能夠反映企業的水準,對企業整體形象也有較大影響。

結語

綜上所述,面對互聯網時代的浪潮,企業應高瞻遠矚,審時度勢,敢于應對時代的挑戰,抓住新機遇,謀求更高層次的發展。同時,本文觀點不意味著對傳統管理模式的完全否定,因為傳統模式雖然在新時代里存在部分問題,但也是在長期實踐中不斷總結得來的,具備其合理性。企業進行改革創新,必須結合自身實際情況。

互聯網管理創新范文2

當前最新的方式需要一線的員工或團隊,把自己的經驗通過案例的方式總結出來,做成小段視頻,分享在內部的平臺上。例如微信和自媒體方面的傳播,對于員工的培養方式有很大的變化,這是一種自我知識傳遞。侯正宇:我從公司管理者的角度,講一下HR到底缺什么,怎樣改變。阿里巴巴在2014年9月19日上市當天的市值是2310億美元,馬云到底是怎樣做到的呢?阿里巴巴的企業文化中,第一條是客戶至上,第二條是團隊合作,第三條是擁抱變化。我認為HR在擁抱變化方面,需要有所改進?,F在招聘有新的方式,有社交的方式,也有垂直性的方式。這些基本上都是屬于商業模式的創新,技術的創新并沒有太多。當前我們比較關注技術創新方面,所有的HR在看過一個人的簡歷后,都將其想象成是林志玲,結果來的可能是鳳姐,這個造成了我們心態極端的思路。我們就想改變這個問題,做一個移動視頻的剪輯。企業面試時,HR看完簡歷以后領導要看一下,然后部門再看一下,通過視頻剪輯可以減少兩個環節。對于個人來說,HR面試一個人可能不到5分鐘,就能確定是否錄用此人。通常,我在1分鐘之內已經決定是否錄用此人,但他可能從北京專程跑到上海面試,我不好意思只跟他聊1分鐘,這對面試者是相當大的折磨。視頻簡歷很好地解決了這一問題,因此視頻簡歷是一種發展趨勢。

Q1:王總給我們介紹了組織架構和溝通模式,您能否再為我們詳細介紹一下呢?王娜:互聯網對顛覆傳統的組織架構,更傾向于扁平化。之前可能更多的是一種垂直化的案例,或者是自上而下,或者是傳統的溝通模式。互聯網對組織架構的影響,體現在溝通平臺的改變,形成了多元化溝通平臺,中間有一個渠道作為媒介,這個媒介就是互聯網或者移動互聯網。以前更多的是部門跟部門的溝通,現在更多的是人對人,點對點的溝通。傳統的架構發生了很大的變化,需要打破部門跟部門之間的結構,做到人跟人之間的溝通。首先,需要建立一些這樣溝通的渠道,讓大家能夠暢所欲言,甚至直接跟CEO溝通。例如現在最流行的微信,大家經常組建各種溝通小組;還有微博,通過微博可以直接與我們的CEO對話。如果員工對企業有好的建議,能夠第一時間反饋上來,我們會在這方面采取一些激勵措施,以積分的形式定期為大家展示,這是更促進溝通的模式。

Q2:請為我們分享一下互聯網與招聘相結合的案例。JimmyLaw:互聯網的應用給人力資源管理工作帶來了便利,首先它促進了溝通。人力資源績效考核中一個非常重要的點就是溝通,而不是把目標制定好了,到年底做一個總結就可以了。溝通貫穿在績效考核的全過程,互聯網、自媒體的開發,使人與人之間的溝通更便捷,對于績效的管理起到了輔助作用。這些工具固然重要,但溝通仍需要面對面,面對面的溝通永遠比通過其他的方式溝通更有效,這只是一個手段,給你提供了更方便的工具,有很多事情還是需要人親力親為。

Q3:請您能不能給我們在座的提一下建議,比如在人力資源方面、在互聯網的應用方面。侯正宇:以往架構的考核方式往往是HR上傳下來的,不僅僅是HR,包括中層管理者都上傳。高層制定了戰略,定好一年要實行多少預算目標,然后各個部門來執行,這個目標要派人,我們的績效考核要跟上,往往是這樣的。企業老總要內部改變,我們做了一個垂直式的培訓體系,把阿里的故事、蘋果的故事、小米的故事,包括剛才講的顛覆式創新,要求所有項目匯報人,每個月來聽我講一次課。我們將培訓列入績效考核體系里,如果這個月不培訓,那這個月的績效就沒了。HR部門這時需要創新,怎么管理他們,HR說有一個辦法,所有培訓的內容必須放到HR培訓的課件里,如果不培訓,就面臨著HR發工資時,發現沒有績效工資,我們一個季度考核一次。通過這種方式,我們把互聯網思維進行強硬的、從上到下的傳播。

作者:李黃珍

互聯網管理創新范文3

【關鍵詞】“互聯網+”;企業營銷;因素;創新;措施

引言

全球信息化進程在不斷改變人們的生活方式,全球已經進入了”互聯網+”的快速發展階段。過去,民眾通過傳統的購買方式購買國內、國外的產品,而隨著”互聯網+”的發展,民眾不只是擔任消費者一種單一的角色,而是扮演商品的開發及銷售等多種角色,讓消費者真真正正地進入了”互聯網+”下的主導者。

一、“互聯網+”下消費者現狀

市場經濟體系下,我國的”互聯網+”不斷發展,如何制定成功的營銷戰略關鍵在于對市場的把控。因此,各個企業應該完善傳統的營銷模式,在傳統營銷體系中融入網絡營銷模式,以此滿足客戶的更多需求。

據相關統計顯示,我國2014年的網購用戶已經達到驚人的3.02億,使用網絡購物的網民已經達到了百分之49,加之我國企業不斷在網絡上開展營銷活動,例如:天貓“雙十一”、“雙十二”購物節,很多企業通過網絡打價格戰,吸引了更多的消費者。網絡營銷已經逐漸成為經濟發展的方向之一。

總之,隨著網絡信息化的快速發展,以及成長在互聯網環境中“80后”、“90后”漸漸成為消費主力,網上消費在整體消費中所占比重將越來越大。網上消費以其便利性、互動性、社交性以及滿足個性化產品的定制需求性越來越受到消費者的喜愛。

二、“互聯網+”背景下影響企業營銷的相關因素

(一)企業交流不暢影響了營銷行為

“互聯網+”背景下,企業之間更應該加強聯系。筆者認為,任何企業都很難滿足每一個客戶的要求和想法,只有加強企業之間的合作和溝通才能最大限度的滿足客戶要求,只有企業之間聯盟,才能更深入的了解客戶需求和客戶信息。例如:以網絡銷售為主的服裝企業,在線上進行銷售不僅需要協調原料供應,還要與物流企業進行協調;其中,物流企業需要通過網絡對供貨流程進行控制,并要準確估計產品的發送和到達時間,并通過網絡與服裝廠家實現信息共享。就目前而言,我國的絕大多企業還停留在聯盟的初級階段,很多企業并沒有意識到聯盟帶來的利益,導致在“互聯網+”發展體系下,企業營銷戰略不合理的現象出現。

(二)網絡普及增加了企業之間的競爭力

隨著“互聯網+”的不斷普及,企業之間的競爭愈演愈烈。但任何事物的發展都具有兩面性,如何避害趨利才是企業的營銷之道。”互聯網+”的快速發展,給企業帶來了無限的發展前景,但同時也給企業帶來了挑戰,使得國內之間、國內與國外的企業競爭更加激烈。隨著國外知名企業融入中國市場,對我國的市場及企業造成了極大的沖擊,更嚴重的是在某個領域已經形成了壟斷,長此以往不利于我國企業的發展。

三、網絡營銷策略選擇及創新

(一)傳統營銷與網絡營銷相結合

在“互聯網+”背景下,如何將傳統營銷和網絡營銷有機結合起來,是企業成功的關鍵。筆者認為,要將傳統和現代結合起來,就要做到以下幾點。

一是要重新規劃“顧客”的概念,傳統營銷模式下的顧客較為局限,而網絡營銷模式下的顧客范圍更為廣闊,只要與網絡相關的網民都可以成為企業的潛在客戶;二是要重新整合“產品”的概念,網絡營銷不僅繼承了傳統營銷模式下的所有特征,在傳統的基礎上更加重視信息的交互性,企業可以通過網絡及時了解消費者的需求和建議,了解企業產品的不足之處;三是要重新整合“營銷”的概念,“互聯網+”必然是今后經濟發展的方向之一,傳統的營銷模式已經不能滿足客戶的需求,通過電子化、虛擬化的銷售能夠迅速的達到企業目標,滿足客戶需求。

(二)完善企業供應鏈

網絡不斷發展,企業商品供應鏈也需要不斷更新、調整。在”互聯網+”時代下,企業要根據自身的情況調整供應鏈,例如:企業可以通過結盟、拆分等方式將供應商和經銷商緊密聯系起來,使現有供應鏈更加完整化、合理化,以更靈活的供應鏈順應企業的發展。此外,”互聯網+”背景下更加注重企業的綜合能力,企業應該利用網絡的便捷性和及時性,打造企業的優勢項目,對自身的業務流程和供應鏈進行整合和擴展。

(三)重建客戶關系管理模式

“互聯網+”模式下使營銷真正實現了從市場到客戶的戰略轉移,以全新的產品及創新的服務模式征服客戶心理。因此,企業可以通過網絡全面的了解每一位顧客的信息,并有針對性的對每一位顧客提供服務。長此以往,消費者被這種全新的模式所影響,從傳統購買信息的被動接受者逐漸轉變為搜尋信息的主宰者;同時,消費者也逐漸呈現出多元化和個性化發展的態勢。因此,企業要想滿足眾口難調的客戶,就需重新建立客戶關系,將客戶開發和開拓市場以及后期服務作為企業發展的方向,加強企業與客戶之間的聯系,增強企業整體價值。

(四)創新營銷體系

在“互聯網+”下,企業應該以市場需求為主導,以傳統的營銷體系為基礎,不斷構造全新的網絡營銷體系,并依據客戶的需求創新營銷體系。企業應保留傳統營銷體系中的精華部分,結合企業發展的方向,適時做出戰略調整,同時還應該對整個營銷過程進行把控,縮短企業和客戶之間的距離。此外,企業需要重視自身的社會責任和社會道德,需要從可持續發展的角度創新現有營銷體系,深刻洞察營銷活動可能帶給顧客的社會價值以及社會責任。

四、結語

總而言之,“互聯網+”快速發展日益改變著企業的管理模式和營銷體系。在“互聯網+”背景下,各個企業應該重新整合戰略資源,利用快捷的信息手段和網絡技術,逐漸實現企業營銷網絡化。因此,企業應該結合自身情況,制定科學、合理的發展模式,以適應我國“互聯網+”的發展。

參考文獻:

[1]孫妍.網絡對中國體育用品業營銷模式的影響及對策分析[J].山東體育學院學報,2010,(2):24-26

互聯網管理創新范文4

[關鍵詞]“互聯網+”;企業管理;發展路徑

“互聯網+”既是一種技術,也是一種行業形態:通過基于互聯網信息技術產生的各種產品和工作方式,將企業發展和管理相關的要素進行優化配置,從而實現生產技術的創新和管理路徑的革新。政府層面早在2015年就已經明確了互聯網在經濟發展中的重要地位和作用,要求各行各業將互聯網技術與自身業態進行深度融合。

1企業管理創新的意義和路徑

1.1企業管理創新的意義

“互聯網+”對于每個企業來說既是機遇又是挑戰,新的企業發展和管理模式不僅能夠加速企業轉型,還能夠為企業帶來更高的經營效率和更客觀的經濟、社會收益。目前各個行業市場競爭空前激烈,企業生存和發展的壓力巨大,企業原有的經營管理模式已經遠遠不能適應時展的需要,也滿足不了企業向更高層級發展的要求。因此,在原有管理基礎之上增加“互聯網+”管理模式是所有企業未來發展的必由之路。

1.2企業管理創新的路徑

由于企業發展的本質就是創新管理帶來的生產經營效率的提升,通過科學規劃來明確企業未來的管理路徑和生產要素,結合市場經濟發展的相關條件,將“互聯網+”理念下的企業管理模式融入新的生產體系之中。在這個過程中,要細致地將企業管理的創新與業務創新和職員工作方式創新進行清晰的區分,企業的管理人員應該準確地把握市場發展的脈絡,宏觀理解市場環境,精確判斷市場發展趨勢建立新型的管理思維,借助高速發展的“互聯網+”技術,來實現企業發展管理機制的“互聯網+”建設,做到與時俱進,有效促進企業可持續發展。

2“互聯網+”大背景下企業管理創新面對的挑戰

第一,大多數企業尚未建立起以客戶為導向的典型互聯網思維,忽視客戶的需求,企業生產和管理的重點依然側重于對于產品研發、生產和銷售的傳統路徑中,這種路徑不以客戶為中心,而是以企業自身為中心。這種思維與“互聯網+”是格格不入的,也是必將被未來的市場所淘汰的。第二,雖然我國目前已進入了中國特色市場經濟時代,但是原有的計劃經濟時期的弊病并未完全消除,還有一些由事業單位改制形成的企業,它們在組織和管理上相對現代企業來說,管理模式相對滯后,企業制度也較為僵化,企業管理模式的滯后性在一定程度上制約了企業管理制度和模式上的創新。第三,多層結構制約了企業管理的進步。多層級結構的管理模式在我國曾經發揮過十分重要,并且卓有成效的作用,被時間證明為適合工業化初期的管理模式,但是在進入互聯網時代后,這種多層級的管理模式明顯已經不適合企業的管理,而扁平化的互聯網特征需要體現的更加明顯。因為互聯網+模式強調的是信息的共享,對象間的互動,企業之間的分享與協同合作,這些特點相互呼應,共同組成了互聯網時代的企業管理特色。傳統的金字塔式的多層管理模式在當前時代中呈現出效率低下、抗風險能力弱等弊病,弱固執堅持這種管理模式必將給企業發展帶來較大的負面風險隱患。第四,非對稱的領導管理思維。目前很多企業的管理人員依然采取單純的監督和控制手段來進行人員和工作的管理,管理人員與企業職員之間的關系從根本上來講依然存在對立,相互不信任。而在互聯網環境下,管理者與被管理者在信息獲取方面其實是平等和對稱的,被管理者渴望得到平等對待的需求得不到滿足,會進一步導致企業發展陷入困境。

3“互聯網+”時代企業管理的創新

3.1賦予企業文化新的時代內涵

企業在互聯網+的時代大背景下,其企業文化更應該向著開放、包容、創新的方向發展和構建,必須要結合自身企業的特點,打造具有企業特色的創新文化。這就要求企業管理者和企業職工能夠明確個人定位、找準企業的定位,使得企業文化更加能夠與企業的管理模式相匹配。

3.2找準企業管理制度的改革方向

傳統的企業管理制度由于缺少了“人”的參與,集體勞動的弊端造成了部分員工勞動積極性下降、勞動效率降低,機械化和程序化的管理又無法激發員工的創造性,并且會在模式化管理的過程中陷入怠工的負面情緒,人才得不到成長,并面臨較高的人才流失風險。與傳統管理模式相比,互聯網+背景下的管理看似寬松,實則環環相扣,通過給員工制定靈活可量化的管理制度,使員工在接受企業管理的過程中逐漸接受和認可這種管理模式,同時在潛意識里提升員工對企業的認同感,增強凝聚力。

3.3優化企業管理架構

針對目前區域公司企業管理中目前很多公司依然使用金字塔式多層管理的管理架構,無論是管理層還是被管理層對這種傳統管理模式已經熟悉和心理上認可了。在這種情況下,如果粗暴地對企業管理架構進行改革,可能會給企業穩定帶來不利因素。通過“互聯網+”的形式,拉近管理層與職員的距離,減少信息傳遞的中間環節,有效地提升了企業管理指令的執行效率,縮短了制度傳遞的時間。將企業管理、決策方式進行優化,在決策前,更注重對計劃市場前景的調查,并結合企業發展方向和發展模式,整理出符合企業發展的發展計劃。

3.4打造平等

+相對自由的企業管理理念“互聯網+”在具象上給人的表現是改變人的思想,其實企業在管理過程中也應該逐漸地找準自身的定位。要打造平等的企業管理觀念,把自己打造成為企業的合伙人,而非單純給企業打工的基層員工。要通過會議、下發文件的形式讓基層的員工參與進來,讓員工感受到被尊重和被需要。通過這種管理觀念,可促進員工發展,使員工對企業具有歸屬感,對自身發展充滿信心,從而在企業的發展中貢獻自身力量。

互聯網管理創新范文5

關鍵詞:互聯網時代;項目管理;創新;實踐

隨著互聯網時代的拓進,計算機和通信技術的進步為進一步提高項目管理水平提供客觀的技術保證[1],項目管理自身也得到不斷發展。項目管理自誕生以來在諸多實踐中得到發展,理論研究也逐漸深入。已有的研究主要關注項目管理理論進展、項目管理模型開發、項目管理案例研究等,少有研究探討互聯網時代背景下企業項目管理的發展現狀以及企業項目管理方式創新。因此,本文從互聯網時代企業項目管理發展的特點出發,透徹分析互聯網時代企業項目管理存在的問題,并進一步指出企業項目管理在互聯網時代的管理創新與實踐,以期為新形勢下企業項目管理研究添磚加瓦。

1互聯網時代企業項目管理的特點

項目管理最初誕生于美國,在世界第二次世界大戰后逐漸崛起,其內涵隨著時代的變化發展逐漸豐富。如今隨著互聯網時代的到來,企業項目管理得到了長足發展,其特點也被打上了諸多互聯網時代的印跡。

(1)企業項目管理對象逐漸“虛”化知識經濟帶來企業資產的知識化,企業隱性知識是企業最大的財富,形成企業核心競爭力,因此以前適用的實體管理逐漸“虛”化。傳統的項目管理理念與管理方法適用范圍是實體的項目環節與內容對象,但是隨著虛擬操作對象的日益普及,對這種項目管理的過程及方法上必須要進行改革。另外,企業內部項目不再以實體經濟項目為主,更多的虛擬經濟相關項目和內容被添加進來,對項目科學管理提出新的挑戰。

(2)企業項目管理內容多元化企業項目管理的內容在互聯網時代出現多元化的特點,首先諸多新興業態的項目需要實現項目管理思想指導下的運作,這些新興業態項目管理的內容對傳統項目管理內容來說是不一樣的,是需要持續探索的。其次,現有運用項目管理的項目在互聯網發展時代面臨諸多新增內容,很多傳統企業正逐漸實現互聯網化,加入互聯網的快速通道,在快速發展中占得先機,因而企業項目管理也應該與時俱進,包括業務網絡化、電商業務項目管理等內容。最后,各個部分之間的聯系隨著互聯網的推進更加緊密,企業項目管理不同部分的聯系要納入項目管理思維之中,這部分的優化也使企業項目管理內容出現多元化的特點。

(3)多項目管理成為主流互聯網發展將重創現有的發展模式,企業在內、外部壓力作用下,不斷使企業業務實現多樣化,乘著互聯網飛翔的翅膀,諸多傳統業務也實現了實體與網絡共同發展。在此背景下,原有的單項目管理已經越來越沒有時效性,因而多項目管理成為現在企業經營的主要趨勢。多項目管理的趨勢給企業帶來更大的挑戰,管理團隊因此需要付出更多的精力去做好。多項目管理不僅是單個項目管理的總加,更是管理內容的復雜化,如何做到多項目管理提升項目管理的效率,將會是未來理論與實踐中重點關注的話題。

(4)消費端的影響改變項目管理的主體在互聯網時代,伴隨著全球化的完成,競爭日趨激烈,個性化逐漸成為各企業追逐的發展方向。從消費者與企業的關系來看,顧客消費習慣改變劇烈,更多信息被顧客掌握,顧客與企業之間的博弈日趨激烈。隨之而來的,企業產品與服務就會因時因勢進行調整,但與此同時部分業務被淘汰,部分新興業務被添加,從而改變企業項目管理的主體。另外,從企業與員工的關系來看,員工與企業的關系轉變為平臺與個人的關系,員工要有更多的產品與服務體驗才能做出更好的產品與服務,因此員工的體驗在此情況下顯得尤為重要。

2互聯網時代企業項目管理存在的問題

(1)項目團隊與項目文化建設缺乏[2]項目團隊建設是企業項目管理的前提,項目團隊分為項目業務團隊和項目管理團隊,均是項目團隊建設的重要組成部分。從項目業務團隊來看,目前的項目團隊建設往往還是業務導向,不是需求導向,業務導向是目前業務導向,而沒有實現預測業務導向。需求導向的業務團隊建設是需要預測顧客需求的,根據顧客需求建設項目業務團隊。從項目管理團隊來看,項目管理團隊不僅要負責項目日常管理,更要肩負培育項目文化建設的重擔。但是目前諸多項目管理團隊都是臨時成立的,項目管理人員往往單方面要求下面的員工完成業務就好,而忽略了員工心理感受與項目文化的培育。

(2)多項目管理理論尚未成型與應用正如前文所言,在互聯網發展背景下,企業項目管理逐漸出現多項目管理的趨勢。但是縱觀已有研究與實踐,多項目管理的思想尚未成熟,更未被推廣。多項目管理不僅關注到單個項目的內容管理,還強調不同項目之間的資源分配與協調問題,關注項目與項目之間的配合,實現企業項目管理與運營的利益最大化。雖然目前諸多企業出現了多項目實踐,但是關于多項目管理的理論尚未得到充分研究,已有的多項目管理經驗也未得到總結與應用。所以多項目管理在實施過程中仍處于探索階段,不可避免地會走諸多彎路。

(3)信息化建設步伐過慢企業的項目管理體系龐大,有些企業還涉及多項目管理的內容,參與的項目團隊和人員眾多,部分涉外業務的企業還有國內外事業部之分。因而在溝通交流過程中,需要交換的信息量龐大,包括:項目圖紙、未來發展規劃、效益評估報告、合同、進度報告、采購訂單等諸多內容。但是目前項目管理仍停留在原始的紙質時代,較多內容的溝通交流還是采用紙質載體,在全公司范圍內易于信息交流的平臺尚未建立。信息化程度是衡量互聯網發展時代的重要標桿,如何做好信息化建設應該是每個企業思考的重點。

(4)實時監控顧客需求以及信息溝通仍需加強在這個顧客需求巨變的時代,要實時監控顧客的需求變化,千萬不能掉以輕心。顧客需求的監控能把握發展潮流,從而引領發展趨勢,但是目前企業項目管理仍停留在一成不變的產品供應商,尚未實現新需求出現的立即調整。另外,企業內部有些部門會提前監控到顧客需求的變化,但項目內部、項目組之間的溝通較差,以致諸多可以抓住的機會被喪失,往往因為信息傳遞的不及時而導致機會的稍縱即逝。此外,企業項目管理中的智囊團建設較少,諸多項目組成未完成任務的工具,而忽略了在日常工作中進行總結與更改的步驟。

3互聯網時代企業項目管理創新舉措

隨著互聯網時代的發展深入,企業項目管理暴露出諸多問題,解決問題需要引入創新思維,本文主要提出建設合適的企業項目管理系統、加強項目團隊和項目文化建設、多項目管理經驗總結、加強對消費需求的預測試點創新舉措,以期推動互聯網時代企業項目管理創新的發展,也旨在豐富企業項目管理的相關理論,為實踐作出更有意義的指導。

(1)建設合適的企業項目管理系統[3]企業項目管理系統對復雜項目管理具有重要意義,現有諸多企業尚未意識到企業項目管理系統應用的必要性,多頭管理不僅浪費企業的資源,也使項目完成效率大打折扣。企業通過引進合適的企業項目管理體系,能夠對企業項目管理的各個環節和過程進行監控,實現項目推進節奏的保障。那么如何判定是否合適呢?合適的企業項目管理系統必須滿足以下三個條件:一是必須覆蓋該企業項目管理的所有環節,能讓所有企業項目管理的細節都被監控到;二是企業項目管理內容周期性更新與進步,主要體現在能發現新問題,并解決新問題;三是項目運行過程中能及時調整項目的投入與產出,最終保障項目能因時因勢而靈活變動。

(2)加強項目團隊和項目文化建設加強項目團隊與項目文化建設的具體措施主要有:第一,可以在每個項目組內成立相應的項目文化辦公室,主管項目文化的推進,該辦公室主要負責項目實施過程中的宣傳工作,包括挖掘典型代表上報與組織學習等手段。第二,遴選適合的人進入項目團隊,在項目團隊內設置競爭機制,永葆項目團隊的活力。第三,經常組織團建活動,讓每一個員工都能參與和分享崗位上的工作經驗與感受,進一步讓每一個員工都發表自己的見解,提出自己的意見,并逐層上報領導,實現解決。第四,還應該在項目進行過程中時時刻刻提及項目團隊文化,推進項目團隊文化認同感的普及。

(3)多項目管理經驗總結多項目管理對諸多公司來說都是一個巨大的挑戰,因而必須經常對多項目管理進行經驗總結。一方面,在本企業內部形成自我反思、自我總結的良好風氣,將一些在多個項目內工作過的員工調出,開展經驗分享與交流活動,在企業內部形成共同協商、溝通和探討的良好風氣。不同職位與級別的員工感知不一樣,要從多職位、不同視角看待多項目管理的經驗總結,形成本企業的寶貴財富。另一方面,要開展與競爭公司、國外經驗豐富企業的交流活動,通過參與業內會議等形式,獲取其他公司的寶貴經驗。在此基礎上,拿到本公司進行去粗取精的應用,最終實現先進經驗為我所用。

(4)加強對消費需求的預測企業想要長期屹立于競爭的不敗之地,對消費需求的預測是互聯網時代永恒的課題。加強對消費需求的預測就要做好對歷史數據的分析、經驗的總結、同業的關注、消費者動向的監測多個方面。對歷史數據的分析可以發現現有產品和服務體系存在的問題,找出下滑與上升的部分,并進一步尋找其中的原因,就能深挖消費需求的微小變化。對經驗的總結則體現在項目管理過程中出現的漏洞和失誤,以后更應當引以為戒。知己知彼百戰不殆,對同業的關注就能保證緊跟市場潮流,并發現本企業優勢,實現差異化競爭。對消費者動向的檢測則是關注消費者對產品和服務的新要求,在合理范圍之內要盡量開發與滿足。

互聯網管理創新范文6

【關鍵詞】高校;學生管理;互聯網;創新;措施

當前,隨著我國信息技術的蓬勃發展,互聯網成為學生生活和學習的重要組成部分,與同學微信交流、淘寶買食品衣服以及考試填寫報表,都是利用互聯網完成。在信息時代下,互聯網思維已經深入到教育的各個環節,學生管理作為高校的重要工作,在互聯網背景下受到了更加嚴峻的挑戰。以往的管理模式屬于粗放模式,在發現問題后再尋找解決措施,基本沒有提前預警的功能,管理質量的效率低下。因此,高校一定要利用互聯網技術,為學生管理搭建數據平臺,根據數據對學生進行分析,進而提高管理的效果。

一、構建互聯網+的管理模式

科技是社會前進的關鍵動力,高校在學生管理中引入互聯網技術,是對傳統管理思維的變革與創新。在以往的管理工作中,都是先確定需要哪些信息,然后再去y計和收集,高校各個部門很少有信息互通,這種方式導致信息收集和統計工作效率低下。而引入互聯網技術可以實現信息的提前收集與共享,互聯網具有創新性、互動性以及開放性,可以改變當前學生管理刻板以及被動的工作模式,創新管理理念,讓工作變得更具有高效性和主動性。

在學生管理中引入互聯網技術,一定要轉變管理思維,構建管理新模式,通過新興的互聯網技術構建數據平臺,并且克服高校內部的各種阻力,成立工作小組,小組要由高校主要領導負責,牽頭做好各項工作。首先,高校要制定科學的激勵政策,獎勵一些對網絡建設做出貢獻的教師。其次,高校要定期組織人員對學生管理部門進行考評,檢查互聯網+的具體建設情況,并且考核輔導員的工作情況。再次,互聯網+是一項復雜的系統工程,高校一定要整合校內的教師資源和硬件資源,對項目給予人力和物力的支持,保證項目具備較強的可行性以及科學性。最后,高校一定要給予充足的經費支持,由于平臺建設不僅需要購置以及維護硬件設備,同時還需要相關的技術人員。因此,高校想要借助互聯網技術創新學生管理工作,一定要綜合考慮項目所需的各種費用。并且利用高校的學科優勢推動項目建設,在減少費用支出的同時,給予學生實踐鍛煉的機會。

二、實現對學生的精準化管理

在學生管理中引入互聯網+模式,大數據是平臺建設的重點以及難點問題。高校不僅要通過科學的技術手段解決平臺建設、數據分析、數據儲存、數據傳輸以及數據接口等問題,還要根據使用要求,制定數據監控的標準和規范。

首先,高校在數據接口方面,要通過各個學院以及各個部門的輔助,完成對學生信息的收集,其中通過圖書館系統以及教務系統,收集學生的借閱信息以及成績信息是比較簡單的獲取數據方式。而收集學生日常生活和學習的數據則比較困難,例如消費信息、活動信息、心理動態信息、情感信息以及道德信息等。雖然通過數據接口,能夠利用校內無線網絡和有線網絡,對學生一些校園信息和校內活動進行收集,通過校園網也可以收集學生的消費信息,但是這些數據并不全面,參考性十分有限。在接口中由于相關行業規范和法律要求,如果學生在離開校園后,那么任何信息都不能接入到平臺中,這導致一些數據具有一定的片面性,如果對這些數據進行分析,可能會出現偏差。

其次,在互聯網+平臺中,如何確保學生隱私不外泄、保證數據信息的可靠性和安全性,是高校平臺建設的關鍵挑戰。由于數據平臺收集了大量的學生信息,高校對平臺如果管理不當、或者維護工作不到位,被一些不法分子利用,而導致學生個人信息外泄,進而侵犯學生隱私,會導致十分嚴重的后果。

最后,在大數據的框架下,索引功能、查詢功能以及數據架構是比較容易實現的,而數據分析是最為核心以及最難的流程。數據處理與分析需要借助技術識別,并且在大量的、沒有規律的信息中,分析學生興趣、社交、心理以及學習等方面的信息。這要求高校在數據處理方面,需要對輸出產品進行科學的規劃,在大數據平臺中,要綜合考慮學生管理的特點和模式,設計符合需要的分析系統,進而推動學生管理工作的高效開展。

三、高校產品規劃主要包括

1.畫像系統

通過預測以及預警等特征,在系統中畫出學生畫像,并且通過學生的生活、實踐以及學習特征開展刻畫工作,對學生在生活中、實踐中以及學習中遇見的問題進行預警。高校管理人員可以根據預警反饋的信息,重點關注學生所遇見的問題,做到提前預防。

2.輿情系統

高校通過平臺,可以收集學生發表以及瀏覽網頁的信息,對學生的心理健康進行關注,如果發現言論過激才行為,要做到及時發現、立即解決。在大學階段,學生的世界觀、價值觀以及人生觀處于形成的關鍵時期,對一些政治問題容易受到輿論的引導,不能端正自身立場。因此,高校一定要利用大數據平臺,及時發現問題,做好學生思想教育工作。

3.評價系統

評價系統主要包括貧困生幫扶、學業計劃、職業計劃、獎學金管理、獎學金評定等具體項目。系統除了在接入相關數據的同時,學生自己也可以通過相關認證完善自己的評價,進而促使學生評價更加完整,實現學生管理工作高效和精準。同時,學生可以通過評價對自身綜合情況進行深刻的分析,有助于學生認識自我,進而明確就業方向提供重要參考。

四、結語

總而言之,互聯網+可以提高學生管理的準確度和效率,強化管理的靈活性和及時性,進而促進學生管理實現現代化、信息化以及科學化。高校一定要針對大數據技術進行不斷探索,在實踐中取得進步,進而為學生提供更加人性化的服務。

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