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企業信息化成功案例范文1
關鍵詞:中小企業;信息化模式;SaaS模式
中圖分類號:F270.7文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)33-0039-02
導言
根據國家發改委中小企業司針對中小企業信息化狀況的調查結果顯示,信息化所帶來的成效已經得到中小企業的認可。34.6%的中小企業認為信息化降低了企業的物流配送成本,37.1%的中小企業認為信息化降低了庫存資金占用率,46.9%的中小企業認為信息化提高了企業商品流通效率,62.5%的中小企業認為信息化降低了人工成本。49.5%的中小企業認為信息化降低了決策成本。高達68.1%的中小企業享受到了信息反饋多帶來的市場機會。
目前,中國中小企業的信息化建設雖有一定的發展,但整體狀況不容樂觀。據國家發改委的2008年中小企業信息化發展研究年度報告顯示:中小企業信息化率還不到10%,整體信息化水平尚處在初級階段,僅9%的中小企業已經開展電子商務。作為企業電子商務最核心的企業資源計劃系統,目前已實現的企業僅占2.9%。相比之下,美國有60%的小企業、80%的中型企業已借助互聯網廣泛開展商務活動,企業已有近70%的業務行為是在互聯網上完成的。
一、中小企業信息化中的問題
從幾年前開始,中小企業信息化便已經開始展開,各中小企業寄希望于通過實施信息化來改變企業的命運,增強企業的競爭力。但是,在過去的幾年中中小企業信息化的成功率和效益不高。這主要與以下幾個方面有關:
1.缺乏足夠的財力支持中小企業信息化。據國家發改委“中小企業信息化建設情況調查”顯示:中國有74%的中小企業信息化投入占銷售收入的比重低于1%,而發達國家通常在2%～3%之間。資金不足成為阻礙中小企業信息化建設的重要因素。
2.中小企業缺乏專門技術人才。信息系統的開發、運行和維護比較復雜,需要專門人才。中小企業內很難找到一批既懂信息又懂企業管理的復合型人才,業務需求和技術支持之間的溝通困難直接影響到中小企業的信息化進程。
3.現有的軟件缺乏針對性。信息化系統在企業發揮作用的前提是其能夠和企業相匹配。目前,中國多數信息軟件都是通用化的軟件,缺乏針對性,這導致軟件無法實現與企業的完美契合。
4.企業信息化是一個全員參與、長期持續推進的動態過程。企業信息化不是一蹴而就的過程,而是根據企業的發展逐步發展的過程。有些企業認為企業信息化可以一步到位,認為購買了各種軟硬件就實現了信息化,這種想法嚴重阻礙了信息化的發展和應用。
5.對企業信息化問題的重要性認識不足。一些中小企業不能系統地了解企業信息化建設知識,把信息化建設僅僅理解為實現計算機操作,沒有意識到信息化建設是一個系統的、復雜的工程。這些錯誤的認識導致企業的信息化建設不能收到應有的效果往往成為“爛尾工程”。
綜上所述,我們可以發現,導致中小企業信息化成功率不高的原因大多與傳統的信息化模式有關。傳統的信息化模式使得中小企業需要投入大量的資源,同時在系統安裝后需要企業自身來進行系統的日常維護和運行。當系統需要升級或出現問題時,無法第一時間得到回饋,需要與系統提供商進行溝通,然后才能進行。
二、SaaS模式的優勢
SaaS(Software as a Service 軟件服務化),指廠商將應用軟件統一部署在自己的服務器上,客戶可以根據自實際需求通過互聯網向廠商定購所需的應用軟件服務,按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用并通過互聯網獲得廠商提供的服務。企業采用SaaS服務模式在效果上與企業自建信息系統基本沒有區別,但節省了大量資金。SaaS模式切合了中小企業信息化應用靈活、投入低、快速變化等特點,成為中小企業信息化建設解決方案的新途徑。
采用基于SaaS的中小企業信息化模式的優勢主要有以下幾點:
1.服務的收費方式風險小。SaaS使企業無須購買軟件的全部功能,只需購買自身需要的功能,同時隨著企業自身的發展,企業可以隨時增減所需模塊,即企業的付出都能夠帶來相應的效益。同時由于企業不再和某一種系統綁定,企業只需將必要的數據等轉移到新的SaaS服務提供商處,就可以實現平臺的轉變,企業轉變平臺的成本極低。
2.快速適應企業發展變化。傳統的軟件模式如果需要對企業新出現的業務快速提供系統支持,需要請軟件提供商或業務系統開發商重新開發相應的功能模塊,很難快速跟上業務需求的變化。SaaS系統架構是遵循可配置、可擴展、可定制等特性的開放架構,用戶在SaaS服務平臺上可以根據企業當時的業務需求從服務提供商那里訂購相應的軟件服務來重新配置系統;也可以根據個性化的需要,定制個性化的功能。
3.信息化所需成本較低。在傳統模式中,信息化預算主要用于三大領域:軟件、硬件和專業服務。三者預算加在一起是中小企業無法獨立承擔的。而在采用SaaS模式的企業中,SaaS服務提供商在其公司內部的中央服務器上存儲重要的應用和相關數據,并擁有專業的支持人員來維護軟硬件。企業只需通過向SaaS服務提供商按月交納使用費的形式支付軟件費用,降低了企業的信息化支出。
4.讓中小企業更專注核心業務。傳統的信息化需要投入大量的人力、物力和財力,同時需要企業自身進行日常的維護。隨著應用SaaS模式,信息系統被封裝在服務商處,企業只是通過一些接口來進行信息系統的應用,實現了企業與信息系統的分離。企業無須了解系統是什么樣的,以及是如何運行和維護的。這樣企業將可以把更多的資源投入到企業的核心業務中,無須關心信息系統。
5.技術優勢及高水平用戶體驗。(1)SaaS服務提供商是專業的軟件服務公司,擁有大量的專業技術人員,緊跟技術發展的步伐,在軟件開發中不斷采用先進技術,進行軟件的升級,提高軟件的健壯性,加強軟件的安全性。(2)改善用戶體驗,讓用戶及時分享先進技術的成果;通過更新硬件或優化系統等手段,提高系統性能和系統穩定性,讓用戶感受到系統的可靠性。(3)采用先進的體系架構,使得系統具備可配置性、可擴展性、可定制性。使用戶可以在SaaS服務平臺上根據自己的需求增加額外的工具、功能、數據模型和用戶界面,滿足其個性化需求。
三、如何應用SaaS模式
由于SaaS模式并不是一個萬靈模式,在獲得其所帶來的好處的同時,也存在著一些風險。如如何與企業原有各子系統實現有效集成,如何確保存在服務器端數據的安全等問題。所以企業在準備應用SaaS模式時,應該要做到以下幾個方面:
1.制定企業信息化的戰略規劃。首先,中小企業要認識到企業信息化的重要性和必要性,認同并接受SaaS服務模式,根據企業的特點和現狀、業務流程的現狀和存在問題等制訂出企業的長期計劃。其次,必須認真分析梳理企業的業務流程,并進行適當的改進與優化,找出適合用SaaS的業務。最后,在具體實施SaaS模式信息化時,可分階段進行,層層推進以保證企業SaaS模式的信息化穩妥、順利地進行,最終建立比較完善的系統網絡,提高企業信息化水平。
2.選擇合適的服務提供商,保證企業信息化成功實施。中小企業應根據SaaS服務提供商的資質、本地化現場服務的支持程度、客戶服務水平、SaaS從業人員的資質、價格、聲望、實施應用的能力、成功案例等進行篩選,考察SaaS服務提供商能否提供本企業所需的應用系統,能否提供強大快速的網絡通信能力以及能否保證其服務數據的安全性。
雖然技術是任何SaaS重要的因素。SaaS不一定需要“科技含量最好”的技術,而需要的技術必須成熟可靠,具備可控制的成本,提供個性化的業務單元模塊定制及其工作流定義方式,并提供相應靈活的數據分析模型,保證中小企業實現良好的業務連續性。
3.注重信息化帶來的管理變革。中小企業實施信息化就意味著企業經營模式與管理理念的創新,它需要對企業的業務流程、組織機構、管理方式、工作方式等進行合理的整合,以適應信息化的要求,因此企業必須進行相應的業務流程的變革、組織結構的變革、管理方式的變革等。
4. 樹立風險意識,加強風險管理。企業信息化建設是一項長期的復雜的系統工程。采用SaaS模式進行中小企業信息化只能夠降低風險,不能完全規避風險。在整個信息化過程中仍然充斥著來自企業內外部的風險。因此,在SaaS模式應用過程中,中小企業必須樹立風險意識。
結語
誠然,SaaS以其便捷的服務和低廉的成本已經在世界范圍內形成了一股不可阻擋的風潮,但對于管理模式的變革而言,中國的許多企業對其還是存在一些顧慮。首先,可能會因服務停用而導致生產力下降,甚至銷售額蒙受損失。Web服務的性能也是一個問題,對C/S模式的應用軟件的速度存在質疑。還有一些諸如潛在的隱性成本,比如導入數據、服務與其他內部應用軟件的集成等方面的問題。
已經成為中國國民經濟中重要力量的中小企業,有著良好的發展前景。先進的IT技術為其發展提供了強大支持,其中正日益興起的SaaS服務,它的諸多優勢為廣大中小企業的快速發展創造了便捷的條件,為企業信息化管理模式變革帶來了新的思路。然而仍處在信息化管理初級階段的中國中小企業,應結合自身特點更深入地思考企業的現狀與未來,正確、合理地選擇SaaS的不同服務,從而享有信息化帶來的優勢。
參考文獻:
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企業信息化成功案例范文2
關鍵詞：施工企業 信息化 知識管理
隨著我國市場經濟的深入發展，傳統建筑業的競爭越來越激烈，尤其加入WTO后，日韓、歐美等發達國家的建筑企業紛紛把目光轉移到了中國這個巨大的建筑市場。據日韓兩國業界對中國建設市場的調查資料顯示，中國目前的建設市場規模在世界上僅次于美國和日本，居全球第三位 。2004年9月中國政府出臺規定，承認外國建設工程公司在其本國所取得的建設施工資格和成績及其技術人員的資格。目前已有日韓美等國家的多家企業獲得了中國建設市場的準入資格。中外企業、外國企業之間在中國建筑市場上的激烈競爭已迫在眉睫。國內的施工企業要想在激烈的競爭環境中保持競爭優勢，必須不斷提高自身的核心競爭力。加強知識管理的信息化建設則是提高企業核心競爭力的有效途徑。
一、施工企業信息化現狀
（一）施工企業信息化的外部環境
經過近二十年的發展，我國的信息化建設已經有了一定的發展。專業領域有建設部的“中國工程建設和建筑業信息網”，各省市建設行政主管部門設立的地方管理網站，“中國建筑資訊網”等專業的建筑網站。各級建設行政主管部門的行政管理信息化，如北京市建委建筑業管理處的網上資質管理系統、招投標信息的系統等。根據建設部《2003—2008年全國建筑業信息化發展規劃綱要》的要求，至2008年，要建立建筑材料與設備信息庫、工程造價信息庫、施工法信息庫、建筑新技術、新工藝、新產品信息庫等信息資源數據庫，建立建筑市場綜合監管和企業信用檔案等信息系統等。在公共資源領域，如工商、稅務等部門已在國家信息化“三金”工程的平臺下實現了年檢、報稅等網上辦公。以上建筑業信息化基礎建設和電子政務建設的不斷完善將為施工企業的信息化提供一個較為良好的外部環境。
（二） 施工企業信息化的施行狀況
目前國內施工企業信息化的進程參差不齊。一些大型企業已設立了自己的網站或網頁，能利用計算機技術進行各項計算作業和輔助管理工作，如辦公自動化系統、招投標系統、設計計算系統、項目管理系統等，初步實現了企業的信息化管理。但多數施工企業的信息化程度還比較低，很大一部分工作還依靠手工，信息基礎平臺不健全，應用專業軟件的范圍較窄，主要集中在財務、預算軟件上，且以單機版為主，沒能實現信息資源的共享和自動傳遞。還有一些企業由于基層的管理還較為混亂，對工程施工中的各種成本浪費和不正當行為尚缺乏有效的管理措施，使得專業軟件很難發揮作用，出現軟件用了沒效果，或是軟件有人買沒人用的局面。一些人尤其是企業的領導者對信息化沒有給與充分的重視，或者認為配置了電腦等軟硬件設施就是信息化的理解誤區都是這些企業中存在的較為普遍的現象。
二、施工企業的信息化建設
（一）信息化建設的基礎措施
信息化建設的第一層次是信息網絡平臺的建立，實行辦公自動化。調查顯示，傳統建設工程項目中2/3的問題與信息交流有關；建設項目中10% 到 33% 的成本增加與信息交流問題有關；在大型工程項目中，因信息交流問題而導致的工程變更和錯誤約占工程總成本的3%到 5% 。可見信息交流對企業的重要性。借助于信息網絡平臺，可以實現企業內信息的共享和及時的上傳下達，使信息流通方便快捷。同時，建立以企業本部為核心的網絡與通信系統，為項目部提供全方位的信息服務。通過企業及時通訊工具，如MSN、E-mail等的應用，方便企業內部員工之間的及時溝通。通過應用Visual Meeting多媒體工具使總經理坐在辦公室里就可以組織會議，視頻信息通過寬帶網絡傳達到各個項目部的終端，不但詳細地記錄了會議的過程，而且還可以回顧會議中的重要信息，解決了企業異地施工項目信息的及時傳遞和存儲問題，實現了高效率的網絡協同工作。另一方面，建立企業的網上對外窗口，可以及時完成企業和工商、稅務、社保、業主、監理、分包等之間的資料傳輸，既節約了成本，也提高了企業的對外運轉效率。同時，也要建立一個較為完整的集防入侵、防病毒、傳輸加密、認證和訪問控制于一體的，包括有較完備安全制度的，動態的信息系統安全體系。
（二）管理信息系統的建立
信息化建設的第二個層次是管理信息系統的建立。管理信息系統是一個一體化系統或集成系統，它進行的信息管理是從總體出發，全面考慮，保證各種職能部門共享數據，減少數據的冗余度，保證數據的兼容性和一致性。信息依靠管理系統實現收集、分析、應用、共享，只有集中統一化，才能成為企業的可用資源。管理信息系統不只是計算機的應用，關鍵是要有各類管理軟件組成的子系統的支持。如以財務管理、經營計劃、人力資源、客戶關系管理等為核心的經營管理信息系統，以計劃進度控制，估算與費用控制，采購管理和材料控制，質量控制，費用、進度綜合監測，設計管理，采購管理，施工管理，合同管理，項目財務管理，項目電子文檔管理系統，項目管理信息協同平臺等為核心的綜合項目管理系統以及提高方案優化和工程設計水平，提高設計信息共享與復用性的工程設計集成化系統。從而實現整個企業層面和項目層面管理的規范化、標準化、系統化，提高施工企業在市場上的競爭力。
（三）信息化建設中的知識管理
信息化建設的第三個層次是基于信息技術的知識、技術等資源的擴散和創新。當前的企業信息化已經不只是信息基礎設施的建設和信息技術的應用，企業要獲得持久的競爭力，必須具有將信息所帶來的短暫競爭優勢轉化成持久競爭優勢的能力，必須擁有捕捉信息價值的能力，這種能力的獲得來源于企業信息化的深層次發展，即企業的知識化，企業以信息技術為基礎，以知識管理為手段的知識、技術等資源的擴散和創新。知識管理并不是簡單的對知識的收集、整理和傳播，而是利用組織智力或知識資產創造價值的過程，具體可以分為以下幾個方面：
1. 顯性知識的透明化
一般來講，企業的知識分為顯性知識和隱性知識兩類。顯性知識包括企業的各種規章、工作流程、商業計劃、工程項目管理相關的基礎知識等等。顯性知識一般能通過計算機進行整理、歸檔和儲存。通過采用編碼和分類技術，利用信息網絡，使之非常容易被檢索和查閱。企業中的每個人都可以及時地獲知企業中最新的知識變更，如規章制度的修訂、企業重要事件的發生、工程項目管理新理論和新方法等。對于企業的新員工，通過網絡平臺可以迅速地了解企業的規章制度，很快就可以熟悉環境，融入到企業的文化中來。
2. 隱性知識的共享化
隱性知識側重于企業及員工在工作中積累的一些方法和經驗，主要儲存在人們的大腦里。對隱性知識的識別和共享是知識管理的一個難點。在傳統的施工企業中，很多缺乏經驗的項目管理人員依然是在實踐的失敗中積累自己的經驗，給工程項目帶來損失的同時，也阻礙了本人的發展速度。對此，企業可以通過人員間的交流，輔之以定期的培訓，由經驗豐富的項目經理，將工作中的知識積累制作成文檔或者PPT，通過培訓傳授給其他人員。也可以通過MSN，Chatting Room等即時通訊工具，使各項目部及公司總部員工之間在遇到疑難問題時及時溝通，使員工圍繞這些主題進行討論，群策群力，幫助找到一個較為滿意的解決辦法，可以節約盲目施工帶來的諸多損失。同時，企業應注意將各種途徑表現出來有價值的隱性知識及時歸納總結，編成案例庫或流程規范等，從而將隱性知識轉化成顯性知識，供公司及其他項目部參考借鑒。
3. 知識創新的持久化
對于我們所處的這樣一個快速發展的時代，任何依賴于固有技術和知識的競爭優勢都是短暫的。為了不讓競爭優勢隨著原有知識價值的貶值而消逝，企業應當擁有對知識持久創新的能力。知識創新不是單純的依靠知識管理工具來提供，更多的是要依靠企業員工的創造性發揮，依靠的是有創新精神的人，因此知識創新的關鍵在于激發企業的創造力，將創新精神融入到企業文化之中，使員工將創新作為一種對工作精益求精的追求，這也是構筑企業競爭優勢的核心源泉。要達到對員工的激勵目的，必須具有相應的獎懲機制。企業可以通過一些容易量化的指標，如員工在系統平臺中對其他員工提出問題的解決方案提供數目和質量、對知識共享平臺建設的合理化建議數目、將新理論、新工具應用于實踐的成功案例等對員工的創新情況進行考核，結合相應的激勵措施來增強企業員工在工作中相互幫助和交流知識經驗的積極性，增強企業員工積極的知識創新欲望，使企業朝著學習型組織的方向良性發展，最終使企業獲得持久的競爭優勢。
企業信息化成功案例范文3
一、信息化是形成民營企業競爭優勢的巨大推動力
信息化是指培育、發展以智能化工具為代表的生產力并使之造福于社會的歷史過程，也是指在經濟與社會活動中，通過普遍地采用信息技術和電子信息裝備，更有效的開發和利用信息資源，促進經濟發展和社會進步，使信息化經濟在國民生產總值中的含量逐步上升到主導地位的過程。企業信息化就是企業不斷應用信息技術、深入開發和應用信息資源的過程。這一過程是形成民營企業競爭優勢的巨大推動力。
（一）信息化可以從產生遞增效應上促進民營企業競爭優勢的形成
按照傳統的增長理論，經濟增長取決于可利用物質、資本與勞動力等要素。隨著科學技術影響的日益增大，傳統的增長理論已無法解釋很多經濟活動現象。比如對于勞動力價格較低的窮國，同樣的投資應比富國雇傭更多的勞動力，進而更快地促進經濟增長，但事實卻恰恰相反，其中致命的缺陷在于：傳統的增長理論將技術進步假定為由某種外生力量所決定，并按某種外生的速度發展，技術進步不在資本物品中。與傳統經濟增長理論相反，內生經濟增長理論認為：技術進步是內生的，并且原有意義上的勞動力概念也應為人力資本。為此，支撐經濟增長的主要因素應為：人力資源、可供利用的物質資源、管理效能和技術水平。其中，人力資源（以受教育程度衡量）和技術水平（以專利數衡量）實質上就是科學技術。人力資源是掌握科學技術的人力資源，技術水平是能轉化為現實生產力的科技成果?？萍歼M步在發達國家經濟增長中的貢獻，20世紀初為5％～20％，70年代超過50％，目前已近80％，而投資增加的作用僅有20％多。內生經濟增長理論還將技術進步具體化為專業化的知識，強調專業知識和人力資本積累是現代經濟增長的主要推動力，可使經濟產生遞增效應論文。
1986年，經濟學家羅默在其內生增長模型中，進一步將知識視為除資本、勞動之外的第三個生產要素。在現代經濟中，知識作為生產函數的投入要素產生知識效應，相對于其他要素而言，知識要素的投入更為重要，投資收益更為明顯，全球軟件市場從1990年至今一直保持快速增長趨勢。特別是2000年以來，軟件產值已逐步超過硬件的產值。這表明知識積累對經濟增長的促進作用日益增強。
信息是知識的來源，知識是由信息提煉而來的。信息化則加速了“信息”向“知識”的升華，在推動信息經濟壯大的同時，促進了知識經濟的形成與發展，并加速實現信息經濟向知識經濟的轉變。從生產力要素構成上看，信息化使得知識與技術的投入已經成為生產力要素中最重要的要素，對經濟增長的“內生遞增效應作用”更為突出。可以認為，知識與技術也成為決定民營企業勞動力素質、生產要素組合、物質與能源開發利用程度的決定性因素，從而加速民營企業競爭優勢的形成。
（二）信息化可以從加強控制優化結構上促進民營企業競爭優勢的形成
管理，實際上是一種控制，即是在對信息進行分析處理基礎上的一種控制行為。民營企業引入信息系統之后，以信息傳遞和監督下層為主要任務的中層管理機構功能將逐漸減少，相應地，企業高層管理的控制能力將會大大加強，信息主管的出現成為必然。因為信息技術的應用使上下級之間的溝通與聯系更為方便，實現組織扁平化，減少了中間管理層次，減少了決策的執行和反饋環節，減少信息在各個環節上的停留時間。與之相反，對于中層管理者來說，在分權制下，決策較分散，中層管理者出于自身利益的考慮，會利用信息系統的高效性來盡量擴大其管理機構的獨立性，盡量依據自己能夠得到的信息做出決策，增加其可控制的范圍?？傊?，高層控制能力的增強，中層擴大管理的獨立性，都取決于對信息的擁有。信息化對于民營企業員工來說，通過企業內部的信息網絡使決策者同企業各級員工進行廣泛的交流，也可以使員工直接同企業高層決策者進行溝通，使員工參與感、責任感增強，從而調動員工的積極性，促進民營企業競爭優勢形成。同時，信息技術的飛速發展，從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，從而導致民營企業組織形式的巨大變革，推動了業務流程再造乃至組織結構的重構。原有的塔型結構為精良、敏捷、具有創新精神的扁平化“動態網絡”結構所取代。在這種結構中，一方面計算機系統將取代中層監督和控制部門的大量職能，加強決策層與執行層的直接溝通，使中層管理的作用大為降低，從而減少了管理層次，削減了機構規模。另一方面，各種“工作小組”將成為企業的基本活動單位，管理方式從控制型轉為參與型，實現了充分授權。這種組織形式通過水平、對等的信息傳遞來協調企業內各部門、各小組之間的活動，實現了動態管理，不僅使信息溝通暢通、及時、降低對各層的監督協調成本，使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速，提高了企業對市場的快速反應能力，而且極大地調動了組織成員的潛能和積極性，促進了相互之間知識和經驗的交流，形成學習型企業，從而更好地適應市場競爭環境，形成競爭優勢。
（三）信息化可以從有效降低成本上促進民營企業競爭優勢的形成
信息化改造有利于降低民營企業的綜合成本，因為它可以直接影響民營企業價值鏈任何一環的成本，改變和改善成本結構。計算機輔助設計和制造技術不僅可以改變民營企業降低新產品的設計和生產成本，還能大幅度降低對現有產品進行修改或增加新性能的成本；由于柔性制造技術對庫存管理具有替代效應，使民營企業能夠減少庫存量、降低管理成本；信息技術的應用尤其是迅速發展的電子商務可以大大降低民營企業的交易成本，從而形成成本優勢。信息化促使民營企業成本下降，其實質是通過提高信息資源開發利用效率和擴大信息資源開發利用范圍，使民營企業能以較低的信息成本實現共享管理成本，并隨著管理規模的擴大形成規模管理效應，從而改變民營企業的競爭方式，給民營企業提供新的競爭空間，使眾多民營企業能通過“虛擬企業”這種戰略聯盟方式贏得競爭優勢。一般地，虛擬企業是一種由多家獨立企業通過信息技術聯系起來的臨時性網絡，網絡中各成員充分信任和相互合作，發揮各自的核心優勢，共享技術、分攤費用，迅速將共同開發與制造的產品推向市場。一旦市場機遇不存在，該虛擬企業就解體。虛擬企業通過企業間的最佳動態組合，不僅能迅速抓住市場，提供差別化的產品和服務，快速響應復雜多變的市場，而且通過集成各成員企業的核心能力，發揮綜合效應，充分利用成員企業現有的資金、技術、設備、人力及信息資源，節約產品開發費用，降低生產成本，促進企業快速發展。在最大限度地發揮自身資源優勢的同時，促進了企業注重專精，培養核心能力。此外，虛擬企業改變了過去企業間你死我活的輸贏競爭關系，代之以競爭合作式的雙贏關系。合作建立在優勢互補基礎之上，極大地拓展了企業資源優化配置的范圍，并通過聯盟雙方的互相學習，實現單一企業想實現而又難以實現的目標，從而擴大了經營范圍，降低了風險。競爭則提高了企業的創造性和積極性。總之，由于信息技術的發展和應用，使虛擬企業這種“戰略聯盟”組織形式成為可能，實現了以最低的柔性成本對外部需求作出敏捷的組織變化，促進了資源的最佳配置，從而形成了民營企業的競爭優勢。
（四）信息化可以從加快產品和技術創新上促進民營企業競爭優勢的形成
創新是企業進步的靈魂，也是民營企業競爭優勢形成的關鍵。信息化可以加快民營企業產品和技術創新的步伐。由于Internet的發展，使全球信息獲得前所未有的跨地區、跨國界流動。信息的流動創造了無限商機，尤其是隨著電子商務在企業經營管理中的廣泛應用，縮短了民營企業與消費者的距離，極大地提高了民營企業獲取新技術、新工藝、新產品的能力和機會。這些新的思路和技術，給消費者和企業提供了更多的選擇消費與開拓市場的機會，使企業與供應商及客戶建立起高效、快速的聯系，從而提高了民營企業把握市場和消費者了解市場的能力，使民營企業能迅速將消費者的需求變化及時反映到決策層，促進企業針對消費者需求進行研究與開發活動，及時改變和調整經營戰略，不斷向市場提供差別化的產品和服務，形成不易為競爭對手模仿的獨特競爭優勢。同時，現代信息技術與制造的結合所形成的各種企業信息技術，如計算機輔助設計、計算機輔助制造、計算機輔助工藝編制（CAPP）、柔性制造系統（FMS）、敏捷制造（AM）、計算機集成制造系統等，實現了企業開發、設計、制造、營銷及管理的高度集成化，使民營企業生產經營趨于并行、敏捷、智能和虛擬化，極大地增強了企業生產的柔性、敏捷性和適應性，使之更為精良、靈活、高效。此外，集成制造技術在產品設計開發中的擴散和滲透，將穩定產品質量，大規模替代復雜工藝，使企業工業化大生產升級為工業化精細生產。其結果不僅使民營企業“個性化、多品種、小批量”的生產和服務成為可能，而且使過去不能靈活轉變的規模生產方式。如汽車、彩電等面臨退出歷史舞臺的生產形式重新煥發了青春。具有規模經濟的制造業生產線現在可以根據顧客對產品的不同要求，提供更快捷、更簡單和更便宜的多樣化產品。信息技術的這一功能，與其說是迎合了愈演愈烈的顧客獨特需求趨勢，不如說它創造了這種大規模生產的獨特需求市場。反過來又促進了民營企業更高層次上的產品和技術創新，形成新的競爭優勢。
二、民營企業信息化改造的現狀及障礙
近年來，我國民營企業信息化盡管已經有了一定程度的發展，但絕大多數民營企業信息化還是停留在購買電腦設備，使用財務軟件，以及一些辦公軟件等層面。當然也有一些民營企業采用了客戶關系管理軟件，但這類軟件還不能稱得上是真正的CRM系統，至多算是現有財務軟件的一種延伸，即銷售管理軟件。之所以財務軟件會受到民營企業重視，一方面是該軟件的使用，能夠立竿見影地讓企業管理者看到收益，另一方面也與稅務部門加強稅收征管有關，在政策壓力之下，加上民營企業多少也希望自己的企業管理規范化一些，于是便開始注意信息化改造。
與財務管理系統信息化程度相對成熟比較，大多數民營企業特別是中小民營企業在推進信息化進程中還存在許多問題：一是缺乏信息戰略規劃模型。企業信息戰略是企業實現信息化的基本目標、方針、政策和程序，民營企業信息化戰略規劃模型是民營企業實現信息戰略的整體規劃方案。目前，一些民營企業信息化規劃方案，沒有結合本企業的核心競爭戰略，把信息化戰略提高到改進提升企業核心競爭優勢的位置和水平。沒有信息戰略和信息化戰略規劃，民營企業就不可能真正找到信息化建設的目標、方向和動力；二是缺乏個性需求。民營企業面廣量多，不同行業的運行方式表現差異，而信息系統往往是根據整個行業特點或企業規模來設計的，與民營企業的特點需求難以相符；三是缺乏復合型人才。推進民營企業信息化，首先需要有領導推動，但沒有系統理解與把握信息化知識、技能的管理層、技術層、執行層人才隊伍的密切配合，信息化仍然難以成功。目前民營企業普遍缺乏信息化人才，特別是既懂業務、管理、又懂信息技術的復合型人才，這種狀況對民營企業信息化建設非常不利；四是缺乏統一規范與標準。民營企業內部產品編碼、管理編號等技術標準、規范不統一，造成內部“信息孤島”無處不在、系統不能集成、資源不能共享的局面，嚴重制約了民營企業信息化建設和應用。同時，大多數行業缺乏統一的信息化技術標準、服務規范，也是造成我國民營企業信息化應用水平不高、綜合效益發揮不出來的重要原因。
避免和解決以上問題，必須認清民營企業信息化進程中存在的障礙，找到癥結所在。筆者認為，民營企業信息化的障礙主要體現在三個方面：
（一）客觀。這里主要指受經濟條件、地理環境和政策環境影響的障礙因素。一是資金障礙。缺乏充足的可支配資金是實現民營企業信息化的首要障礙。信息活動的開展需要一定的經費支持，應該說經費的多少直接決定著民營企業信息化活動開展的規模大小和先進程度。從總體上看，現在大多數民營企業對信息化建設投入普遍較少，不少企業甚至還不知道什么叫企業信息化，更沒有設置專項經費去建設，這就必然嚴重影響了民營企業信息化進程。從現代企業管理的要求看，靈敏高效的信息管理系統是一個企業進行全部經營活動最重要的職能系統，包括信息的收集、存儲、加工與傳遞，這種信息系統顯然具有信息收集來源廣、信息存儲種類多、信息處理迅捷和信息內容針對性強等特點。然而，由于資金、技術等條件限制，目前民營企業很少引進這種信息管理系統。即使個別企業建立了起來，也由于系統規劃和設計欠周密，其系統的可靠性較差，生命力脆弱，很難發揮作用。加上在后期的人員培訓、技術跟進、系統升級和維護的持續信息化投資支持不夠，影響了信息化進程；二是環境障礙。從總體上看，民營企業所處的地理環境較差，這同樣很容易轉化成為經濟實力和信息能力的巨大懸殊。在一些地區，由于經濟還不發達，信息基礎設施建設的投入還不充分，通信和交通設施相對落后，信息網絡覆蓋面還較窄，特別是內地和邊遠地區交通不便和通信中的信號不暢的現象還客觀存在，民營企業獲取信息既不系統又不全面。這樣的信息環境是不利于信息化進程的；三是政策障礙。即各級政府為民營企業創辦的信息服務機構既少且素質差，民營企業獲取經濟、財政、稅收和改革等內容的信息渠道較窄。
（二）主觀。一是管理層對信息化建設的困惑。目前許多民營企業管理者沒有系統地了解信息化建設的知識，還不能從企業發展戰略高度認識信息化建設的重要性。因而對企業的信息化建設缺乏緊迫性和積極性，甚至沒有意識到為什么要信息化，信息化究竟能給企業帶來什么好處。同時，由于信息化管理手段能帶給企業的“收益”無法以貨幣計量，民營企業對信息化投資建設的成功案例也不多，使得民營企業家對信息化建設方案將信將疑。當一個需要較大資金投入的信息化方案擺在民營企業家面前時，難免讓人產生一連串困惑，如高額的投資究竟能在多大程度上提高企業的生產率、盈利能力，或者給客戶增加多大的附加值，以及如何鑒定這些價值回報。信息化為民營企業帶來的更多是效率的提高和成本的降低等無形的收益，很難簡單地用數字衡量信息化建設的投資收益。二是競爭意識較低。多數民營企業還沒有設立專門信息開發和服務機構，即使建立了信息機構的民營企業，也是讓有關部門兼管或設一名兼職信息員。個別民營企業雖有獨立的信息機構，但人員少且設備差，制度不健全，造成無所作為，這些障礙信息化的主觀性因素影響了民營企業信息化進程。
（三）心理。一是在獲取信息方面。由于長期形成的群體觀念和保守心態，造成了民營企業接受外界的信息有一種天然的心理阻撓。這主要是在市場經濟條件下，各種信息漫天飛，信息源本身的混沌度、信息量、信息密度以及信息新度等對人的刺激強度、信息信度等使民營企業經營者心理多少有一些不大適應。同時，信息的交互式、大容量和多媒體傳播，也給民營企業造成過多的眼花繚亂和心理疲勞。特別是各種過時信息和虛假信息使一些民營企業家、經營者在尋求信息的過程中承受了過多的信息欺騙或傷害，從而思維過度引申，產生了對一些信息極端不信任的錯誤思維，信息興趣銳減，在信息吸收時表現出較為強烈的消極態度，進而形成個體心理障礙。二是在使用信息系統方面。一些民營企業工作人員對系統甚至計算機怎么使用還很陌生，不知道計算機怎么操作，對這個系統產生恐懼心理，這主要體現在民營企業領導者身上，既怕自己不會操作，又怕別人操作了靈活，使用比自己熟練。實施信息化后，上級可以方便、及時、準確地掌握、了解下級的各種經營情況和指標，為提高對下級部門監督力度提供了有效手段，自然是有人歡喜有人憂，有的就擔心個人利益、部門利益、局部利益受到“損失”，由利益沖突導致的心理障礙就產生了。實施信息化提高了信息傳遞速度，改變了手工操作。從習慣了的操作方式轉變到一個新的操作方式，心理上有一種本能的抵觸。一些民營企業在實施信息化后，必須根據信息化的規范要求企業流程，甚至要進行較大的部門重組、人更。流程再造的過程，必然會涉及不同人員的不同利益，一旦發現流程再造有可能觸動自己的“奶酪”，其心理障礙就產生了。
（四）供應。信息化方案供應商如何正確引導和幫助民營企業理順內部管理和生產流程，使民營企業真正認識到信息化能帶來的好處，是民營企業成功實現信息化的一個重要前提。不少信息化方案供應商一味把自己產品的優勢和功能擺在企業面前，單純地去推薦自己的產品，以實現產品銷售為目的，只看重自身產品的市場占有率及同行業之間的競爭，而不是實實在在從用戶的角度出發，使自己的產品能與民營企業的生產特點相適應，達到幫助民營企業提高生產效率的目的，這也給民營企業信息化建設帶來了障礙。從技術方面看，技術不成熟也是一個障礙。這種不成熟體現在兩方面：一是IT行業新的技術、標準一直在不斷完善；二是軟件開發商在發展中后期新技術的開發和跟蹤跟不上實際技術的發展需要，出現相對落后現象。各軟件公司如果沒有一個穩定的開發機構，均存在其跟蹤新技術的薄弱環節。隨著市場的開拓，對新技術、新應用的跟蹤逐步落后。任何公司都可能存在薄弱的技術環節，存在需要提高的技術應用領域。信息化實施肯定有一個功能邊界和實現的程度，可有時候銷售人員為了能拿到項目，對客戶隨意承諾，這些承諾都可能有一些是目前技術本身比較難以解決或者需要必要的資金支持才能實現的。隨意的承諾最終導致在實施過程中開發商自身的被動。此外，也由于這些關鍵問題成為雙方矛盾的焦點，最終讓民營企業失去信心。信息化實施是一個過程，在實施過程中更多的體現的是貼身的服務?？梢哉f軟件開發商，系統集成商所銷售的就是服務?？墒菍嶋H情況卻由于開發商的地域、人力、技術等種種原因，個別供應商不能提供及時、周到的服務和系統維護及升級，使民營企業推進信息化持消極態度。對一個新的供應商軟件公司來說，開始時由于沒有具體的訂單，不會感覺人力的緊迫。但隨著時間的推移、公司的發展，突然發現現有項目的實施、老項目的維護和新項目的開拓出現了人力不夠等問題，隨之而來的必然是服務質量降低、現有項目工期推遲，不可避免出現應付客戶的現象，影響了民營企業實施信息化的積極性。
三、推進民營企業信息化改造的若干對策
現代民營企業，無時無刻都離不開信息，并從不間斷地在跟信息打交道。民營企業日?；顒拥拿總€環節，幾乎都和信息密切相關。與原材料有關的信息，如原材料的價格、產地、市場的供求狀況等；與生產有關的信息，如原材料的使用量、生產流程等；與銷售及服務有關的信息，如產品的銷售價格，銷售渠道，產品定價，目標人群，及市場的需求狀況等。因此信息在民營企業整個經營活動中無時不起著一種紐帶的作用，連接著民營企業的各個部門，也像是民營企業內流動著的“血液”，民營企業一旦缺少了這種血液，就隨時有癱瘓的危機。要把這些“血液”運用好，讓它能系統地、有效地為本企業的生產經營活動服務，就必須推動民營企業信息化改造，將信息技術應用于民營企業生產、技術、經營管理等領域，不斷提高信息資源開發效率，獲取信息經濟效益。通過信息化改造，讓民營企業大量采用先進的信息技術，改進和強化企業物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，對民營企業固有的經營思想和管理模式產生強烈沖擊，促進信息技術與民營企業管理的發展與融合，使民營企業競爭戰略管理不斷創新，競爭優勢不斷增強。
（一）強化企業主體意識，有效推進民營企業信息化改造
民營企業與其它企業一樣，都是企業信息化建設的主體。民營企業總體上信息化主體意識不強，民營企業必須正確認識到要創造企業效益，就要重視和強化信息化主體競爭意識，努力提高企業所有人員的信息技能和信息素養。民營企業一旦決定實施信息化，就要按照信息化改造要求穩步推進。一是要正確認識信息化改造。信息化改造的目的是為了節省人力提高效益而過渡到另一種新的工作方式上去，計算機系統是促進標準化管理、提高企業效益的強有力的工具。如果民營企業的領導不打算實行標準化管理，還沒有迫切要求以效益為中心來管理企業，信息化改造是難以成功的。新的工作方式需要民營企業領導層、技術人員等多方面共同創造，經過認真的調查、研究和系統的反復論證逐步明確、細化才能成功，因此信息化改革中的計算機系統開發是和民營企業工作方式的改變同步進行的，不能期望技術人員在計算機房忙碌一年半載就能突然得到一種新的工作方式，必須在民營企業領導的重視下，把系統開發分解成多個子系統來開發，以便于開發和試運行。在諸多子系統中，應注意首先選取那些使用效果明顯又易于開發的子系統，其運行效果會增強民營企業對信息化改造的信心。同時，民營企業的信息化改造需要整體上的組織與控制。系統化改造工作量一般很大，民營企業應有一個通盤的考慮，把握和控制改造過程，使之有條不紊，做到合理安排，按計算機特點組織改造，整體控制。信息化開發和運行有許多先決的條件和問題，這是民營企業信息化改造的基礎性工作，應該注意對系統分析員的選拔和培養。要注意規范信息、規范計算機的軟硬件平臺和規范管理模式。二是要做好信息化改造的準備工作。要建立民營企業信息化決策管理機構。民營企業信息化改造是一個長期連續不斷改進的過程，因此應建立一個由管理專家、規劃專家、系統分析員、統籌專家、計算機專家等成員組成的決策管理機構。在項目決策時，由該機構會同有關部門進行詳細的調研，論證，分析需求，明確目標，細心聽取多方意見，從而增加決策透明度，提高決策的科學性和民主性。要落實信息化改造資金。在進行信息化改造時，民營企業必須對其進行包括技術、經濟、財務等諸多方面的可行性研究，做出詳細的投資預算，設立企業信息化改造資金，實施多渠道、全方位的融資，使資金落實到位，這樣才能保證民營企業信息化改造順利實施。三是要建立一支高素質的信息技術隊伍。人才是關鍵，民營企業信息化改造需要一支既懂技術，又懂管理，知識結構合理、技術過硬的“復合型”信息技術人才隊伍，這就要求民營企業通過加強人才培訓、技術交流與合作等方式來造就一大批精通專業知識，具有強烈的創新精神和實踐能力的高層專門人才，來推動民營企業內部信息化改造。四是要采用新技術和新服務。這包括：①利用ASP。應用服務公共供應商ASP的興起為民營企業信息化改造，提升自身的管理和運營等素質提供了契機，民營企業如租用ASP提供的優質服務，既不需要投資基礎設施，也不需要開發與維護應用軟件，這樣，同利用中介的專業化優勢解決信息的非對稱問題一樣，民營企業綜合價值鏈的外包，就可以大幅度削減民營企業在IT方面的工資支出及升級維護費用，而把精力集中在核心業務上。②發展ERP。企業資源計劃系統ERP融合了現代化信息技術的先進管理思想和管理模式，能實現民營企業采購、制造、銷售、核算、服務等各個環節的整合，用統一的標準和科學的統籌來促進民營企業內部的效率的提高，有效控制和降低民營企業的運作成本，準確地分析和制定民營企業的發展方向。
（二）強化供應商服務質量，有效推進民營企業信息化改造
信息化方案供應商對民營企業信息化的影響主要在：是否能夠提高使用者掌握運用解決方案的能力，能否提供標準化的服務，提供的信息化改造方案是否適應于民營企業的發展戰略，是否提供長期的合作以加強雙方的反饋溝通等。在雙方的合作過程中，供應商應該對民營企業信息化改造起到指導與輔助的作用。一個好的供應商可以優化民營企業的工作流程，幫助他們更好地理解信息化的內涵與實施信息化戰略。隨著民營企業自身的發展及對信息化的逐步認識，供應商應當在民營企業走向信息化道路的過程中發揮出引領作用。一要為民營企業著想，注重產品的實用性，簡單好用，簡化操作。系統簡單好用體現在，能一個回車或單擊一次鼠標就能完成的操作，就要精簡不必要的操作。信息的查詢可以借助鼠標就能夠完成，就應該脫離鍵盤；簡化操作的標準應該是，能夠在一個界面上完成的操作，就不要借助多個界面，一個鼠標能夠搞定的，哪怕是多一個單擊、回車操作都不要。簡化操作的最有效的措施之一就是，由程序員自己實際運行自己的系統，讓程序員自己感受哪些不方便，采取什么方法能夠方便操作。同時，力求免培訓，做到界面功能明確、在線幫助完整具體、系統應用和配置設計為向導式和傻瓜式，不僅有利于使用，也可以大大縮短培訓時間甚至不需要培訓。二要提高質量，確保成功。建立完善的質量控制體系，是確保系統穩定可靠的必要手段。在質量控制方面，必須建立獨立的質量控制小組，對系統進行質量測試。只有將可能出現的問題及早在研發過程中被發現和解決，才能在民營企業減少不必要的周折，提高成功率。同時還不能忽略文檔完整性、一致性、正確性檢查。開發成功體現為：系統在民營企業真正運行起來；系統解決了民營企業中的關鍵問題，提高了效率，降低了成本，堵住了管理漏洞；民營企業通過信息化改造見到了明顯的效益，物有所值。這就要求系統供應商不但要完成開發、安裝、培訓任務，更要跟蹤使用情況，只有系統用起來才能發現存在的問題，才能進一步完善。對沒有用起來的系統、分析用不起來的原因，采取針對性措施才能真正將為民營企業信息化改造服務落實到位。
企業信息化成功案例范文4
目前，建筑工程行業信息化應用建設主要集中在建筑ERP、項目管理信息系統、辦公自動化系統等領域，取得了初步成效，但由于在關鍵技術的應用研究上投入不夠，導致整個行業缺少成熟的解決方案，很多工程項目仍沿用傳統的管理模式進行管理，信息化成為面子工程，只為應付特級資質考評。
而且，與發達國家相比，我國的建筑工程行業缺少統一的信息化標準規范，不同系統和部門之間的數據信息共享存在困難，許多基礎工作需要在各建筑管理環節重復進行，部分數據資源仍以紙制版的形式存放在資料庫中或以電子文件格式存放在部門PC中，信息未完全納入信息系統管理，數據資源相對分散，集中度和完整度較低。
現狀與發展趨勢
大型建筑企業數據中心建設發展較快，通過數據大集中，已經實現了業務的集中管理，能夠在全國范圍內提供同等水平的業務服務，提高了客戶的滿意度。同時，很多企業都意識到了網絡在提高企業市場競爭力方面的重要作用，陸續建立起功能強大的企業廣域網，但少數單位在一定程度上存在著重應用、輕安全的現象，導致企業缺乏先進、安全的設備和安全技術，信息安全管理滯后，防病毒軟件和防火墻仍然是網絡安全的主要手段。
IT服務管理體系建設逐漸開始受到重視，很多大型建筑工程企業都積極關注并且初步嘗試應用國際上先進的IT服務管理理念，提升自身的IT服務管理能力。
■企業全面數字化的趨勢加強，信息利用科學化的趨勢加強 伴隨著信息技術的高速發展，建筑施工過程的信息化程度也得了進一步提升和發展。在國內建筑施工行業中，全面數字化及網絡化已經逐步滲入建設施工的資源配置、財政管理、人員利用、日常安排等各個方面。很多大中型建筑工程企業在由規模優勢向技術優勢、管理優勢轉變的轉型過程中，更充分地利用企業自身雄厚的資金實力，通過大力發展信息化加強企業技術與管理水平。部分優秀建設施工企業在堅實硬件環境的基礎上，更注重數字信息的全面性，以及企業經營與工程施工現狀的透視性。
在對信息的利用方面，建筑工程企業正以量化預測、決策為標志，向信息利用科學化的趨勢發展。建筑施工行業普遍的工程信息可分為生產計劃、材料供應、預算等方面。目前大部分建筑施工企業都在整合信息資源以供綜合利用，并基于計算機軟件技術，引入科學統計分析方法對基礎信息進行深
上述信息技術的創新應用與部分企業的成功案例標志著建筑工程行業正由孤立信息、分散管理向全面數字化、集中量化管理的趨勢發展。
■建筑施工產業鏈條的協同電子商務化呈現普及趨勢 電子商務的普及為建筑施工企業提供了有利的機遇。這主要表現在借助于互聯網，建筑施工能夠得到更便捷的信息數據支撐，而且對于建筑項目的管理來說，網絡同樣提供了信息處理和存儲的有效途徑。此外，在信息交換方面，借助于內外部網絡則實現了對建筑施工信息數據的無障礙交換和共享，并且通過網絡數據庫的建立，為便捷地檢索相關信息提供了可能性。隨著網絡化的發展和現代生產經營模式的轉變，電子商務也成為建筑施工的重要發展趨勢。
網絡及電子商務的操作性強、可復制和存檔的便捷性也在建設施工企業的企業重組、企業合作中凸顯出來。傳統的建設施工企業的管理模式很注重“人”的主觀地位，人才的流失可能導致整個建設施工企業無法正常運行。而網絡及電子商務的運用，加強了信息資源的整合力度，即使沒有當事人的參與，整個信息系統由于自身完善的存檔工作可以保證企業高效的運轉速度，也能在短時間內綜合有效的信息，保障施工的順利進行，從而也降低了人的主觀重要性。與此同時，企業采購電子商務化的實現，節約了建設施工企業出門洽談業務的經費，節約了企業成本。
■在新技術背景下，“云計算”、“綠色IT”、“移動互聯網”等理念引領基礎設施建設 隨著新技術的快速發展，企業IT設施架構，用戶信息化應用模式都發生了巨大的變化，建筑工程行業信息化建設也在迅速引入這些新技術理念?！霸朴嬎恪?、“綠色IT”理念在數據中心建設方面的應用，尤其在對現有硬件資源的充分利用和改造工作中，將得到進一步重視。針對建筑工程行業分布廣泛的特點，“移動互聯網”將會成為更適合的信息化應用模式，從而得到進一步的廣泛應用。
■集團型企業將充分重視“信息化規劃”，信息化由分散性、應急性建設向規劃性、有序性建設的趨勢發展 建筑工程企業多為特大型、大型企業集團，在信息化建設之初應先做好集團信息化規劃。通過聘請專業的信息化規劃咨詢公司，調研集團現狀與發展環境的分析，深刻理解集團的發展戰略，并通過關鍵業務流程梳理、業務與管理體系分析，全面了解集團的業務與管理特點，從集團戰略決策、集團管控、業務協同等不同維度分析存在的問題與挑戰，總結信息化應用需求，從而為制定適合的集團信息化戰略，構建先進的集團信息化架構與實施藍圖奠定基礎。
基于新一代信息技術的
建筑工程行業信息化架構
基于新一代信息技術的建筑工程行業信息化架構總體上可以分為四層，分別是管理決策層、應用層、信息集成層和基礎設施層。
管理決策層是基于新一代信息技術的建筑工程信息化體系中管理角色用戶的最終用戶端，基于基礎設施層、信息集成層和應用層，直接面向工程項目或施工企業的管理者。管理決策層為用戶提供戰略地圖、進度分析、成本分析等決策匯總與分析信息。
基于平板顯示設備技術的新型顯示技術以及基于3G移動互聯網技術開發的移動顯示終端將會在管理決策層得到廣泛的應用。移動互聯平板顯示終端具有輕薄便攜和高通量移動信息交互的特性，應用于建筑工程行業信息平臺，尤其是應用于工程施工現場等場景，將使管理工作更為便捷、高效。并且移動設備的廣泛使用，將會大大節約施工現場的信息化設備采購成本和信息化設備遷移成本。
大數據技術也將成為新一代信息技術在管理決策層的核心應用。隨著建筑工程行業數字化的推進、企業一體化信息化技術的實施，未來在信息化架構的管理決策層面臨著處理大數據信息資源的壓力。
根據應用目標、用戶角色、應用場景的不同，可以將建筑工程信息化架構的應用層分為管理應用層、技術應用層和作業應用層。
管理應用層為用戶提供功能模塊和應用系統，以滿足不同管理職能的需求。建筑工程業管理應用層的主要功能模塊和應用系統包括：經營管理、進度計劃管理、成本管理、合同管理等。
經營管理模塊針對建筑工程的市場信息、銷售管理、投標管理、采購管理、客戶服務等方面需求提供了一系列的市場經營管理的功能。通過經營管理，企業可以維護客戶關系、進行市場開拓和跟蹤，發掘并獲得潛在的市場機會，管理合格的供應商及產品信息，降低供應商選擇及優化的成本支出，同時，將項目分包商和合作伙伴基本信息、業績信息等進行動態管理和更新，作為公司的重要資源。
進度計劃管理作為項目管理的核心功能，在科學的工作分解結構上分配并組織項目的人工、材料、機械設備、資金、技術等資源，安排項目的質量、安全、現場的控制措施，并將成本結構及指標分解到進度計劃的各個工作中，通過進度計劃完成情況的檢查與分析，優化資源調配，確保項目進度計劃的執行，控制成本支出。
成本管理通過有組織、系統地運用針對成本管理的預測、計劃、控制、核算、分析、考核的PDCA的控制循環方法，可對構成項目成本的各種因素及影響項目成本的各個經營環節實施有效管理，以達到降低成本，滿足企業項目管理層和作業層對項目成本進行動態管理的需要和提高經濟效益的目的。
合同管理模塊以合同起草為起點，實現了合同的評審、合同的訂立、合同的履約、合同的變更、合同的索賠、法律糾紛、合同清欠等對合同全生命周期的管理。合同結束后，以合同檔案的形式歸檔到信息系統中。
基于云計算技術理念、利用云協同概念設計和建設管理信息系統，是新一代信息技術在管理應用層的核心應用。云協同架構可以實現采購、物流、施工等工作的協同實施，可以幫助建筑工程行業進一步提高工程效率。傳統管理信息化架構難以避免由于異構信息系統導致的管理鏈條割裂；傳統的系統集成技術可以實現企業的數據集成，但在業務
基于物聯網技術的供應鏈管理是新一代信息技術在管理應用層的另一個典型應用。物聯網技術可以提供更真實的、基于位置的物資數據，并且為工程施工現場提供了便利的物資識別操作方式。
基于新一代信息技術的建筑工程行業信息化體系的技術應用層主要提供圖紙設計技術管理、施工技術管理、工程造價等信息化應用。
虛擬建筑技術（建筑仿真設計）是新一代信息技術在施工技術管理中的典型應用，為傳統建筑業提供了全新的施工技術體系。虛擬仿真技術在制造業應用比較普遍，在建設行業剛剛起步推廣。
工程定價技術是制造業集成化生產模式在工程建筑業的全新技術應用。通過IFC數據國際標準對建筑對象的規范描述，達到各個產品模塊間的數據交換。通過國家定額標準、企業經驗定額等定額定價體系，為工程項目的準確定價提供科學的決策依據。
基于新一代信息技術的建筑工程行業信息化體系的作業應用層主要以施工現場管理為核心，提供遠程視頻監控、視頻會議、分包考勤、施工現場庫存、領料管理、設備管理等信息化應用。
基于“三網合一”技術的遠程視頻及監控指揮技術，是新一代信息技術在作業應用層的主要應用，為建筑工程行業提供了新的工作模式。建立指揮及監控中心，與項目現場之間實時監控跟蹤和雙向即時溝通，并支持由上而下的多級指揮，幫助用戶輕松構建跨區域、大范圍的IP監控網絡，實現統一監控、錄像存儲、報警聯動、集中管理和資源共享。通過視頻會議技術，隨時可以將監控點的圖像調入會議中進行討論和指揮，達到視頻會議、視頻監控、協同工作、電話會議一體化。
基于新一代信息技術的建筑工程行業信息化體系的信息集成層主要提供系統的基礎工具原件，并完成對數據信息的分析、處理與集成。
信息集成層為應用層系統的開發和運行提供了一個穩定的、功能齊全的基礎性信息集成層，這為企業采取“總體規劃、分步實施”的信息化建設策略提供了強有力的支持。
信息集成層提升了管理軟件的集成性和技術無關性，促進了各類業務系統的緊密配合，幫助企業成為高效協作的整體，并提高企業管理和運營的效率。
基于新一代信息技術的建筑工程行業信息化體系的基礎設施層是采集、傳輸、存儲和展示數據的基礎環境，其規劃的合理性和建設的安全性直接關系到平臺的可用性、可靠性和延展性。基礎設施層主要包括IT基礎設施、軟件系統、通信信息網絡和終端數據采集設施等部分。
基于云計算的SOA企業架構是新一代信息技術在信息集成層和基礎設施層的典型應用。SOA思想和云計算思想的共同點是它們最終提供給用戶的都是服務，不一樣的地方是SOA更加注重架構中對服務的抽象。建筑工程行業在信息集成層面的建設既有節約成本的需求，也有整合異構系統遺留信息的目標，所以使用基于云計算的SOA企業架構可以更好地提高企業信息化實際建設的效率。
支撐與保障體系
基于新一代信息技術的建筑工程行業信息化體系的支撐與保障體系主要包括標準規范體系、安全保障體系和IT治理體系等。
標準規范體系 針對建筑工程行業的信息化發展趨勢，信息化標準體系也需要進一步發展和完善。首先，建筑工程企業需要有施工項目全生命周期的數據標準，以支撐全面數字化的發展趨勢；其次，電子商務的迅速發展，可整合上下游數據信息的規范化體系，方便企業間電子商務的暢通實施；再次，新一代信息技術的廣泛應用需要集成標準，以便整合新技術應用，標準規范體系是推動新一代信息技術在建筑工程行業信息化體系中應用及發展的重要基礎性工作之一；最后，建筑工程企業的信息化發展需要滿足建設部施工總承包企業特級資質標準中對企業信息化的水平要求，標準規范體系需要迅速發展出全面支持特級資質標準的信息化建設的實施細則。
企業信息化成功案例范文5
隨著經濟全球一體化發展趨勢的要求,電子商務在整個商務活動中的比重定迅速增加,傳統的貿易方式已不能滿足全球經濟發展的需求,電子商務與傳統商務相比有,其有著種種不可比擬的優越性,它能提供遠高于傳統商務的經濟效益與社會效益。電子商務的出現,促進了生產布局的全球化,資源的配置得以完善,有力地推動了各國之間分工的深化和全球化合作的開展。由于電子化交易手段的廣泛應用,各國之間的交易變得更為有效率。正因如此,日益增多的國家把電子商務視作未來經濟增長的發動機。這正如同志所說的,“電子商務代表著未來貿易的發展方向”。
1.1降低國際貿易成本
據國外權威機構預測,一樁采購交易的平均管理成本是130美元,但采用自動化軟件之后成本可以削減70%。網絡平臺可以對多個分銷點和區域進行資金統一管理,使資金使用狀況迅速反饋,縮短資金周轉周期;通過網絡平臺,企業可以隨時向客戶、商有效、準確、快速地提供進銷存信息和訂單狀態的報告以及產品趨勢等公共信息,降低營銷成本;提高貨物周轉率,利用數字化傳輸網絡,實施供應鏈管理,對銷售進行實時追蹤,并獲得即刻反饋,使預留庫存壓縮到極低的限度,降低庫存成本,企業甚至可以實現零庫存生產,有效地管理庫存。
1.2改變經營模式
隨著電子商務模式的不斷普及,提高了企業運作的效率,降低了經營成本,交易方式的無紙化和支付手段的電子化也將成為主要形式,這就促使企業實現經營模式的改變。企業可以和任何一個客戶直接接觸,掌握每一個客戶的情況,并借助數據庫系統進行一對一營銷。生產廠商可以利用電子商務網絡進行定制生產,讓客戶提出需求來進行生產,最大限度地贏得客戶滿意。
1.3減少貿易壁壘
作為一個全球性的網絡,電子商務徹底消除了地域的界限,對減少國際貿易中的有形和無形壁壘有著積極的意義。沒有了的限制,也沒有了種族的歧視,甚至公司的規模和經濟實力的差別都顯得不再重要。
1.4高效率的營銷
企業網站和網頁作為一種集多種媒體于一身的,具有非強迫性、交互性、實時性、廣泛性、經濟性和易統計性的傳播手段。企業在網上建立自己的網站,制作網頁,廣告,以及使用電子郵件傳送信息和自動回復等方式,都為企業開展內容豐富、范圍廣泛和形式多樣的營銷活動提供了便利的工具,為企業最大限度向全球展示和介紹自己的產品提供了高速通道,可以使客戶和消費者更能詳盡地了解產品的各方面具體指標。在電子商務環境下,客戶不再受地域的限制,可以足不出戶地挑選到品質好,價格便宜的商品。
1.5提高交易效率
在傳統國際貿易的程序中都必須由人工參與,交易效率低,錯誤發生率高,時間局限性大。而利用電子商務開展國際貿易,買賣雙方可采用標準化、電子化格式的相關單證,在網上實現瞬間傳遞,既節省了操作時間,有效地減少各種數據錯誤,提高了交易的效率,也能最大限度地減少人工成本,并且不受時間限制,提高了業務處理的靈活性,為客戶帶來更多的便利。
2國際貿易電子商務化的發展趨勢
2.1有形貿易下降,無形貿易增加
近年來,世界各國電子商務迅速發展,而使國際貿易中有形貿易的比重相對下降,無形貿易的比重相對增加。軟件、圖書、印刷材料、音樂、電影和其他多媒體產品在傳統國際貿易中都是通過相應的載體形式以物理方式進行運輸,比如紙張、CD、VCD、磁帶、電影膠片、錄像帶等,這些可以看得見的產品交易屬于有形貿易。而在電子商務交易中,這些看得見的實物產品都可以轉化成數字形式,并在網絡上以電子的方式進行傳輸,所以被稱為數字化產品。由于這些數字化產品的形態表現為電子符號,在磁盤上儲存時是磁介質,在網絡中傳播時是電磁波或者光波,在CPU處理器中是電脈沖,因而都是一種非實物形態,因而數字化產品貿易屬于無形貿易。隨著電子技術的發展和電子商務的廣泛應用,很大一部分的實物交易都由有形貿易轉化為無形貿易。由于互聯網本身的特性和電子商務的發展,使得知識的生產、分配、交換、傳播和消費非常迅速。同時,信息流和技術流的規模和發展速度都將大大超過以往的商品流和物流。
2.2高科技產品和信息產品貿易快速增長
隨著世界各地電子商務的快速發展,全球高科技產品和信息產品貿易在國際貿易中所占比例增長較快。在互聯網上,一些如軟件制品、多媒體音像制品、書籍、雜志、報紙等的實物產品都可以以電子形式通過網絡的傳輸達成交易,一方面拓寬了國際貿易商品的范疇,另一方面也加快了貿易雙方的交易速度。隨著互聯網技術、通信技術和計算機技術的不斷發展,逐漸加強各個國家、企業的信息化廣度和深度,所以對高科技和信息產品的需求快速增長。與此同時,在互聯網知識廣泛普及的環境下,各國居民對信息產品的需求也在逐年增長。因此,許多高科技產品和信息產品就逐漸成為國際貿易商品市場中需求量較大的商品。高科技和信息產業已經成為全球發展速度最快和最強大的行業。
2.3制訂新的貿易規則
由于電子商務與傳統國際貿易的運作方式大不相同,所以許多適用傳統貿易的貿易規則已經不再適用電子商務貿易。為了讓電子商務貿易順利開展,有些傳統的貿易規則就必須有所變化。與此同時,電子商務交易與傳統貿易相比較,電子商務貿易新增了許多非實物貿易的交易,所以在貿易糾紛的問題上,也會與傳統貿易有所不同。這樣,制訂新的適合電子商務貿易仲裁的規則就順勢而出。一是適合新的商品形態的貿易規則;二是適合電子合同的貿易規則,包括電子合同的締結地、合同的履行地、交易所所在地、電子合同的信用如何認證、電子合同的有效性等;三是適合電子商務貿易仲裁的規則。主要體現在,計算機中保留的數據是否具備法律效力,數據電文的法律效力,電子單據的發送時間、接收時間,電子單據的數字簽名等。
2.4電子商務向移動商務演變
移動商務會是繼電子商務帶來21世紀初最大的商機,其原因就是移動商務的發展速度比有線要快得多。移動商務憑其無線的特點,更大的程度上減少了交易活動的限制,使交易活動變得更為便利。移動互聯真正實現了互聯網可以隨時隨地傳輸信息的夢想,它重構了基于互聯網的商業生態系統。移動商務作為電子商務的新引擎,它將向用戶提供快捷的購物、付款和尋求產品的途徑。
2.5與網格計算相結合
IBM中國研發中心的王瑋博士說,網格計算將成為電子商務的下一次浪潮。所謂的網格就是未來的互聯網將會從聯網通信逐步成為一個計算平臺,這個平臺可同時運用網絡中所有的CPU、存儲、作業系統、應用軟件系統的資源。用戶透過PC、手機或PDA,可從互聯網上獲取來自全球的計算資源,互聯網將變成一個虛擬的、非常強大的計算平臺。而這一現實過程就是網格計算。自主計算和計算力公司將成為網格計算的發展趨勢。自主計算具有自優化、自配置、自診斷和自保護特性,可使網絡實行自主管理,降低企業管理成本和費用。計算力公司作為網絡提供服務的一種方式,更適合于中小企業,可幫助企業減少先行性投資,獲得企業內部缺乏的專門知識和經驗。
3我國電子商務的發展現狀與對策
在21世紀,電子商務已經成為國際貿易的一股不可輕視的力量。全球各國已采取各種策略,加大對電子商務的開展,電子貿易占整個國際貿易的比例在逐漸加大,最終將成為國際貿易的主導方式。而我國要想在國際貿易領域中保有自己的競爭地位,就要作出一些新的應對策略去順應這個新的貿易方式。
3.1加強并完善信息化建設
信息化建設是企業開展電子商務活動的基礎,為電子商務活動提供必要的硬件基礎與技術支持。為此,企業要充分認識信息化基礎建設在電子商務應用中的作用,做好信息化建設的總體規劃,在相關部門的指導下,借鑒國內外企業的成功案例,立足于我國實際情況,建設個性化的信息化系統,降低企業的信息化建設成本,提高企業信息化建設的速度和成功率。我國政府在對于電子商務的網絡基礎設施建設中,可以繼續加大國家主干網絡建設,促進網絡統一協調,提高網絡覆蓋面,增加出口帶寬,逐步降低外費用。
3.2重視技術研究
政府和企業應加大技術研發能力,通過合作、自建等形式建設有自主知識產權的電子商務系統。同時還要積極研發適應電子商務發展的新的科學技術,提高網絡信息服務水平,為電子商務的發展創造良好的網絡環境,從而在國際貿易中發揮自己的優勢,提高在國際貿易中的競爭力與地位。
3.3加強相關法律法規的研究與制定
我國政府有關部門應當積極采取各項措施,立法機關、司法機關要與經濟管理部門、企業等相關部門開展合作,根據我國國情推出適合我國企業國際貿易發展的電子商務領域法律體系,進一步明確規范各級政府、企業以及消費者在國際貿易電子商務運用過程中所應當遵守的法律法規,為推動電子商務活動的健康、有序發展提供必要的法律支持與指導,以保證電子商務按預期軌道發展。
企業信息化成功案例范文6
【場景篇】
虛擬化:企業應對數據中心挑戰的利器
劉生是一家大型零售連鎖機構的IT部門負責人,憑借一股闖勁以及豐富扎實的專業技能,他領導IT技術支持團隊著實做出了一些成果,協助業務部門實現了幾次效率變革。但對于助他成功的信息系統,劉生卻有著一股復雜的情緒。
或許是公司成長太快了。由于最初并沒有制定一個系統的發展規劃,隨著公司信息化應用不斷深入,機房中堆滿了不同時期采購的各類設備。系統狀況日趨復雜,所以很難實現統一自動化管理。
不同應用分別部署在不同的服務器上,而且每臺服務器的利用率都不高,數量頗為可觀的服務器也帶來了頗為可觀的故障節點,過去幾年里已經不止一次出現宕機的情況。一方面是大量利用率很低的獨立服務器造成的資源閑置,另一方面是飽受硬件問題困擾的應用系統,也難怪劉生會煩惱不堪。
當前,許多企業(和機構)都建立了自己的數據中心,與劉生面臨同樣困境的不在少數:一方面,IT在企業中地位越來越重要,服務器數量越來越多、數據中心的規模越來越大。另一方面,以傳統的針對具體應用需求進行硬軟件資源配置的模式建立起來的數據中心存在著一系列缺點。這些缺點主要反映在:
資源的平均利用效率很低,數據中心中往往仍然有一些工作負載得不到足夠的資源,管理人員也無法快速調動來滿足其需求,使企業遭受資源浪費和工作延誤兩方面的損失;
不能適應工作負載的漲落:絕大多數企業應用的負載不是靜態而是隨時間和季節變化的,傳統的數據中心無論按照高峰、低谷或平均負載來配置資源都不能全面滿足性能和經濟兩方面要求;
煙囪式信息系統靈活性差、也沒有容錯和容災能力:左圖表示安裝傳統模式配置的3個孤立的系統,分別運行ERP、CRM和Web應用;如果公司在周日促銷,需要Web系統接待更多的用戶,公司要求ERP在月底完成報表,或者某一系統(如CRM系統)出故障,數據中心都沒有辦法很快調動資源滿足這些特殊需要。
此外,傳統的數據中心還面臨許多其他挑戰,如規模不斷擴大,空間、電源和空調費用飛速增加;結構日益復雜,運行和管理費用非常昂貴;系統集成和整合難度非常大等等。
針對企業數據中心當前面臨的種種挑戰,有識之士發現:采用虛擬化技術是惟一的出路。虛擬化技術將能夠實現更高的利用效率。作為一種集中管理和共享資源、提高資源利用效率和實現供應自動滿足需求的IT技術,虛擬化目前已經成為IT業界關心的熱點、競爭的焦點。
但在實施虛擬化之前,需要根據自身的應用情況進行專業評估、規劃,確定虛擬化應用的入手點;在實施虛擬化項目過程中,要選擇成熟的產品,考察已實施的成功案例。
【應用篇】
夯實硬件平臺 做好虛擬化實施第一步
雖然業界迄今沒有針對虛擬化的行業標準,各廠商都提出了自己的定義,但其核心思想是一致的,即通過區分資源的優先次序,并隨時隨地能將服務器資源分配給最需要它們的工作負載,從而簡化管理和提高效率。
虛擬化本身所具有的巨大價值,決定了其普及應用只是時間問題。本刊前不久在讀者會員俱樂部進行的主題為“服務器節能滿意度”的調查中發現,有55.70%的參與調查用戶表示熟悉或正接觸虛擬化應用。不少用戶對虛擬化的態度,已經從幾年前的觀望,逐漸過渡到嘗試階段。
在用友偉庫網的產品開發過程中,英特爾的多核服務器處理器平臺、虛擬化技術及技術支持這一組合對于SaaS產業的價值得到了實踐的充分驗證。
“多核技術與虛擬化是最佳搭檔。”用友偉庫網IT運維總監黃瑞告訴記者。他非常認可虛擬化技術在數據中心效率變革中的作用,但服務器平臺在其中扮演的角色也不容忽視。
在中國惠普有限公司企業計算及專業服務集團關鍵業務服務器產品部高級產品經理陳武勝看來,用戶部署虛擬化,實施服務器整合已成大勢所趨,相對于大規模購買新設備,提升原有設備的利用率更有現實價值。但他也同時指出,用戶實施虛擬化必然要借助過硬的服務器作為整合平臺。
事實上,作為虛擬化實施載體,服務器的可靠性、可用性和可管理性都非常重要。在具體的應用部署過程中,一臺硬件設備出現的問題可能會直接影響到所有的設備,而這體現的正是虛擬化應用中的安全問題。
而用戶在具體的部署應用中也應做好充分準備,例如實施雙機熱備份等,畢竟將幾十臺服務器整合到一臺服務器在提高設備利用率的同時,也將設備的安全性推到了前所未有的高度。
IDC公司日前就公開表示,未來的數據中心可能至少一部分會采用虛擬化,但是整合硬件并不意味著減少了工作量。
恰恰相反,更多的虛擬服務器仍意味著更多服務器需要維護,從而加大了、而不是減輕了IT部門的負擔,虛擬化的實施也相應地對數據中心的自動化提出了更高的要求。
【產品篇】
適用虛擬化部署服務器主流產品推薦
IBM BladeCenter HS22
作為一款優秀刀片服務器,IBM BladeCenter HS22支持最新的Intel Xeon 5500系列處理器、高速I/O,并支持較高的內存容量和較快的內存吞吐量。與上一代刀片相比,HS22運行應用程序的速度高達原來的兩倍,每分鐘能夠處理的交易量翻了一番,能夠提供靈活的選件來支持廣泛的工作負載,包括虛擬化和企業應用。
在將原有的機架式和刀片服務器向HS22刀片服務器遷移時,用戶可以實現高達11:1的整合比,同時可以節省超過93%的能源成本。另外,2個熱插拔內部存儲單元可以為客戶提供多種選擇,如SAS、SATA或固態選項。HS22可兼容所有BladeCenter的企業及辦公機箱,幫助客戶保護已有的BladeCenter投資。
此外,HS22還采用了創新型機械設計,專為提高散熱能力進行了優化,即使在苛刻的條件下也能幫助刀片保持平穩運行。結合使用低電壓組件、節能機箱和強大的電源管理工具,HS22可幫助用戶控制功耗并最大限度提高效率。
Dell PowerEdge R710
PowerEdgeR710是采用 Intel Xeon 處理器5500系列的戴爾下一代2U機架式服務器。全新的DDR3內存提供比上一代FBD或DDR2技術更高的帶寬和更低的能耗。它的設計內存容量比上一代PowerEdge 2950 III大125%,并具有更多集成的 I/O。 增加的容量對虛擬化性能和擴展性是至關重要的。 R710可以通過SD卡或內部USB,利用領先的供應商提供的嵌入式虛擬機管理程序,實現更快的虛擬化部署。
PowerEdge R710采用Energy Smart(智能節能)技術,可在性能增加的同時降低能耗。 節能設計功能包括大小合乎系統需求的高效率電源供應器、更高的系統設計效率、策略導向的電源與散熱管理,以及符合標準的高效率“智能節能”組件。
此外,該產品借助下一代Dell OpenManage套件提供的增強的操作和基于標準的命令,可與現有系統集成以便有效控制。
生命周期控制器是集成于服務器上的高級系統管理之引擎。 它能夠利用操作系統加載前環境中被稱為統一服務器配置器(USC)的直觀界面,來執行一整套配置功能,例如系統部署、系統更新、硬件配置和診斷等,從而簡化了管理員的任務。 這樣也就不必使用和維護多個分散的CD/DVD介質。
HP ProLiant DL785 G6
DL785 G6非常適合于不斷增長的企業級數據庫或用于整合及虛擬化環境,它能夠幫助客戶提高服務器利用率,有效緩解服務器數量激增的問題,同時繼承了客戶所熟悉的ProLiant管理工具與選件。
HP ProLiant DL785 G6的基本配置是: 最多可支持8路六核AMD Opteron 8400系列處理器,64個DIMM插槽,最高可支持512GB內存,采用雙通道PC2-6400或PC2-5300 DDR2 RAM ;11個PCI-e擴展插槽以及可選的I/O擴展插槽,內部存儲可支持16 路SFF SAS驅動器,其中8路是可選的;雙端口內置的NC731i多功能千兆服務器接口支持TOE和iSCSI,熱插拔冗余硬盤驅動器、風扇、電源和冗余ROM。
同時,HP ProLiant DL785 G6服務器配有ProLiant管理工具,其中包括: integrated Lights-Out 2 (iLO-2),可提供遠程管理功能; 快速部署軟件包、服務器遷移軟件包、虛擬機管理軟件包及其他工具,幫助用戶提高部署速度,減少宕機時間,簡化管理任務;HP SmartStart 和基于ROM的安裝工具(RBSU)可以簡化安裝過程;HP Systems Insight Manager (HP SIM),可以提供統一、安全的可擴展環境,幫助用戶對多個操作系統平臺上的服務器、存儲設備及其他基礎設施設備進行集中管理。
浪潮NF560D2
NF560D2支持最新的45納米四核、六核英特爾至強MP處理器,與65納米處理器相比,計算性能提升50%,功耗下降20%,虛擬化運行能力提升40%,具有優異的性能、可靠性,優化的設計極具個性化及高性價比,同時也為虛擬化技術應用提供了高效能平臺。
另外,對存儲進行優化升級,分別推出支持10塊3.5寸硬盤版和16塊2.5寸硬盤版兩款升級產品,存儲容量提升一倍,給用戶更靈活的選擇空間,進一步降低IT投資成本。浪潮四路服務器在TPC-E數據庫系統測試中擁有702.9tpsE的成績。
特殊設計的阻風板和整體式導風罩,讓吸入的冷風集中通過散熱量較大的處理器和內存區域,大大提高風冷的效率。保證在4U空間內,服務器在滿配處理器以及內存的情況下能夠穩定正常工作。
采用最新浪潮服務器高級管理模塊,搭配全新版本的浪潮睿捷服務器管理套件,提供全面的遠程監測功能,確保系統管理輕松自如。嵌入式虛擬化技術,保證即使在單硬件故障情況下也能夠不停機進行系統維護,讓用戶的應用系統真正做到永不停頓,有效節省IT架構維護成本。
聯想萬全R525 G2 S5504
采用45nm至強四核處理器5500系列,配合Intel QPI總線設計,將處理器間連接帶寬提升至25.6GB/s;處理器集成三通道內存控制器,配合高速DDR3內存,使CPU與內存的數據帶寬高達32GB/s,整體計算性能較上代產品提升100%。 存儲子系統實現對SSD固態硬盤的支持,將存儲數據帶寬從8塊SAS硬盤的800MB/s最高提升至2000MB/s,極大緩解了存儲IO速率瓶頸。 關鍵部件全冗余設計提高系統可用性:1+1 750W熱插拔冗余電源,提高供電可靠性;3+3熱插拔冗余風扇,有效避免散熱系統故障;512MB高性能RAID,配合熱插拔硬盤實現數據高可用;內存鏡像實現內存高可用。
優化設計的虛擬化服務器平臺。VOT(Virtualization Optimization Technology)虛擬優化技術,打通從Guest OS到真實硬件資源的通路,避免在VMM層的IO mapping,指令轉換和數據遷移的漫長過程,減少80%虛擬化應用導致的性能損失?？蛇x嵌入式虛擬化預裝模塊,安全隔離,加快虛擬應用啟動速度;針對VMWare的全面測試和優化;具備多樣的虛擬軟件安裝和服務選擇。
【建議篇】
虛擬化:瓷器活還需金剛鉆
服務器整合、簡化管理、提升效率……實施虛擬化似乎有太多的理由讓人無法拒絕。傳統的信息系統建設方式存在諸多弊端,以至于大量企業計算資源長期處于閑置狀態,服務器利用率低下,企業不得不持續將資金花費在設備購買上,而實施虛擬化將有助于這些問題的解決。
隨著越來越多的用戶認同并實施虛擬化,傳統IT架構正面臨一場前所未有的變革。工欲善其事,必先利其器。虛擬化無疑是這場變革的重要推動力,但作為虛擬化實施基礎的服務器平臺也在其中扮演重要角色。瓷器活還需金剛鉆,但用戶又該如何選擇虛擬化應用的服務器平臺呢?
把握成本
ROI(投資回報)正得到越來越多CIO的關注,這一點也同樣體現在虛擬化的項目實施中。一旦決定實施,虛擬化最先帶來的將是數額不菲的資金支出。但大規模的技術實施成本,最終能產生多大的效益回報?
企業該如何應對這一挑戰?在這個過程中,有一些企業管理層短期內看不到虛擬化的收益所在,在付出一定成本后停止了向虛擬化改造的持續支出。其最終結果往往是虛擬化部署功虧一簣。因此,在建設前期充分估算虛擬化的成本非常重要,只有這樣才能促成項目規劃的最終實施,并在一定程度上減少不必要的投入。
而包括服務器在內的基礎設施,正是該成本估算過程的第一步。用戶選擇購買虛擬化應用的服務器,既要考慮產品的性能以及在功耗方面的節約,也不能忽視服務器與虛擬化技術的結合。
有統計表明,2008年新增的服務器中部署虛擬化解決方案的占到了將近一半的比例,按照此前的增長勢頭,今年將會有更多用戶選擇部署虛擬化。看到這一趨勢,幾乎所有服務器廠商都在相關產品中預裝了虛擬化軟件,VMware、Citrix和Parallels等虛擬化技術提供商成為搶眼明星。
據了解,雖然目前多數的虛擬化軟件都可以自由下載,但是硬件驅動不匹配、安裝操作等實際問題卻讓多數用戶的應用體驗大打折扣。
業內人士指出,廠商在服務器出廠時預裝虛擬化軟件便可以極大地避免上述問題的出現,用戶可以跳過安裝環節,開機直接進入虛擬化界面,能夠十分便捷的體驗虛擬化技術。
慎選平臺
對建設成本有了充分估算后,對具體的服務器硬件平臺的選擇就成為用戶接下來要謹慎考慮的問題。經過多年的技術演進,服務器市場上刀片服務器、X86服務器、小型機、大型機等等種類繁多,而且各類廠商幾乎都在相關產品中突出了虛擬化性能優勢。用戶究竟該如何選擇?
業內人士認為,用戶在部署之前應首先明確自身需求,并了解相關的虛擬化產品和技術。以大型機為例,因其發展歷程久遠,技術相對成熟,因此以此為平臺部署虛擬化相對容易。如果用戶數據中心擁有大型機,在此基礎上部署虛擬化將是不錯的選擇。
而X86服務器在虛擬化浪潮中不斷引領潮流,不但相關虛擬化技術廠商推出了富有針對性的產品和方案,而且X86產品也積累了相當可觀的用戶數量,在此基礎上部署虛擬化、實施服務器整合對用戶來說更具現實意義。
刀片服務器的虛擬化應用曾經一度引發業界爭論,隨著相關技術的飛速發展,現在已經很少有人懷疑刀片服務器的虛擬化性能。惠普等公司更是在不久前推出了專門適用于虛擬化的刀片服務器。借助刀片服務器實施虛擬化,將幫助用戶實現基礎設施成本的進一步節省。
實施虛擬化,服務器平臺的穩定性異常重要。業內人士認為,一臺實體服務器該承載多少虛擬服務器是要確定好的。企業為了確保穩定性,要確保平時服務器工作量不會超載,遇到部分服務器故障時,也不會因工作量過載而造成系統不穩定。除外還有兼容性問題等等。
【體驗篇】
強生借助HP VSE打造高效IT系統
創建于1886年的強生,是目前世界上最具綜合性、業務分布范圍最廣的衛生保健產品的制造商和相關服務提供商之一。
2006年之前,強生中國區信息系統的建設方式,主要是跟隨總部。此前所采用的Windows NT的平臺,需要分散部署很多臺服務器,不僅經常打補丁,而且業務部門有很多的測試需求,沒有更多的服務器可以滿足需求。
強生在全球的調查發現,其生產系統的服務器始終很繁忙,而開發系統和質量保障(QA)系統的服務器在很多時候處于閑置,服務器系統的總體利用率比較低。
隨著虛擬技術的成熟,強生美國總部提出了對IT系統要減少投資,提高利用率的要求,于是在新的ERP系統規劃的過程中,虛擬化技術被正式考慮進來。
經過認真的分析比較,當系統新生命周期來臨之際,強生采用了集中式的數據中心整合解決方案。在硬件基礎架構的選擇上,強生最終選用了基于英特爾安騰2處理器的HP Integrity動能服務器平臺,將應用集中到2～3個數據中心。
在硬件系統的選型上,強生采購了數臺HP Integrity rx8640動能服務器,并基于惠普所提供的VSE系統平臺,對系統實施了虛擬化,通過這幾臺服務器虛擬出17臺服務器,對業務應用提供支持。
在開發系統應用中,強生采用HP Integrity rx8640動能服務器,在服務器的配置方面采用CPU和內存1: 8的配置方式;針對生產系統,其內存會更高一點,大概可達到48G～64G的水平。此外,在生產系統中采用了HP ServerGuard群集技術,增強了系統的可靠性,配合Workload manager軟件,在2臺集群的虛擬服務器之間,可以實現動態的負載均衡,換句話說,就是在不同服務器之間進行虛擬化,而不是把虛擬化只局限在一臺物理服務器上。
強生中國企業計算經理蒙偉表示,除了看好安騰2本身的性能,VSE以及SIM管理軟件,以及惠普其他的一些新技術,也是強生最終選擇惠普平臺的原因。以SIM為例,它可以對安騰2平臺、以及中低端的IA架構服務器、刀片服務器等進行同一界面的管理,而且這種管理可以同時管理虛擬化的服務器,應用起來十分方便。
河南鋁業:虛擬化整合打破“信息孤島”
中國已是當今世界上增長最快的大型鋁市場,但是中國制鋁企業也面臨著來自內部信息化的嚴峻挑戰。一個顯著的例子是,“信息孤島”的現象普遍存在。
河南鋁業認識到,只有引入信息化手段才能使現代化的管理思想落到實處,提高企業運營的效率,降低成本,充分挖掘盈利潛力。為此,2006年6月,公司ERP項目六大系統全面成功上線,財務、生產、備件、營銷、物配、質檢等業務全面進入“信息化管理”時代。
但是,隨著業務信息增長迅猛,如何及時、可靠、安全、動態管理整個業務數據信息?IT基礎設施架構如何才能夠具有靈活、可靠、可擴展、高可用性,為不斷變化與增長業務提供支持?與此同時,以最小的變化成本應對未來的變化?經過深入調研,他們決定構建一個“快速部署、彈性擴展、集中管理、高效可靠、資源整合”企業級數據中心系統架構。
中鋁河南鋁業有限公司網絡管理中心負責人唐寧表示,以往每一項業務都擁有至少一臺服務器,這種離散式IT運算結構,導致多數企業數據中心一團亂麻,形成一個個的信息孤島,大多數的資源沒有得到充分利用。
