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互聯網品牌營銷策劃范文1
關鍵詞 熱點 營銷體系 營銷觸發 營銷策劃 營銷監控 營銷評估
一、研究背景
移動互聯網時代,為客戶提供個性化的產品和服務將成為市場競爭的核心能力。如何從客戶當前和潛在的需求著手,將產品和服務進行精準推薦,對營銷方案的設計、實施、評估都提出了更高的要求。目前電信運營商或多或少存在缺乏專業數據源收集和整理能力,對互聯網營銷時機、熱點捕捉不及時,對于營銷活動缺乏動態調配能力,營銷渠道未實現系統化整合和應用等問題,這些都不利于有效開展基于互聯網熱點的精準營銷。基于以上營銷痛點,電信運營商勢必需要構建一套圍繞互聯網熱點的營銷運營體系,從而滿足客戶需求。
二、研究基礎
熱點是大眾關注的新聞事件或信息,具有實時性(突然爆發)、病毒性(廣泛傳播)、互動性(輿論討論)的特點,落腳到互聯網比較鮮明的例子就是各種小道消息,娛樂圈就是各種八卦新聞。熱點的幾種可能:與公眾相關或大眾能夠參與或具備爭議與猜測的信息,否則沒有人愿意傳播則無以成熱點。
互聯網熱點具有更新快、傳播快、影響大等特點,所以互聯網產品營銷必須在短時間內、快速吸引用戶、獲取客戶。而“熱點營銷”作為互聯網通用、典型的營銷手段,利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,以網絡為傳播載體,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,最終促成產品或服務的銷售。
事件營銷往往是通過營銷策劃行為后,形成網絡和社會熱點關注話題,才達到事件營銷的概念標準,被稱之為事件。也有些營銷行為,是在社會關注點出現后及時跟進傳播策略,進行商業品牌的進一步植入,并取得不錯的傳播成果,這種行為被稱為利用網絡熱點進行事件營銷。
三、研究方法
電信運營商利用互聯網熱點開展營銷運營是通過及時捕捉互聯網營銷時機和熱點,利用大數據分析能力,對客戶當前和潛在的需求進行剖析,通過營銷方案的設計、執行和監控過程,對營銷動作、策略和渠道的進行動態優化,將產品和服務進行精準推薦,并形成客戶和產品標簽體系,沉淀更多的營銷經驗和可固化的營銷模板。
互聯網運營體系是按照營銷觸發、營銷分析、營銷策劃和方案制定、營銷執行、營銷評估、營銷沉淀六個環節,形成閉環式的運營流程。
營銷觸發環節是通過對互聯網熱點的捕捉觸發營銷流程或根據熱點挖掘模型自動觸發?;ヂ摼W的熱點捕捉渠道包括互聯網社會化媒體、新媒體平臺、各大品牌門戶網站和各大搜索引擎。通過對內容閱讀次數、傳播次數、下載次數、使用人數、傳播人數等關鍵數據的綜合分析,結合各大門戶網站的品牌影響力,構建熱點內容捕捉模型,利用此模型挖掘互聯網熱點內容。
其次,營銷分析環節是通過對熱點、目標客戶、產品或服務、營銷渠道進行分析,為營銷策劃環節提供可篩選、可識別的基礎信息,具體分析方法如下:從熱點的價值型、可傳播性、影響力判斷是否符合開展熱點營銷;從受眾用戶群、分類進行分析,精準匹配目標客戶群和所營銷產品;從傳播周期和傳播途徑分析,制定熱點營銷的活動周期和營銷渠道。
借助大數據平臺整合話單、信令、GN口數據、VGOP平臺等各個系統數據,通過建立客戶標簽庫(包括基礎屬性、業務特征、消費價值特征、營銷活動偏好、終端偏好、渠道偏好、互聯網內容偏好、服務偏好等),從而進一步挖掘用戶當前需求和潛在需求。利用大數據平臺打通各類系統數據源,并能夠整合B域、O域等現有系統的數據源(DPI、話單、位置等),有效支撐實時營銷。通過大數據的聚合和大數據處理技術,進行多維度洞察、整理、解析數據特征,為運營策略制定提供數據支撐。將營業廳、短信、呼入呼出、電子渠道、互聯網及新業務觸點進行整合,建立觸點協同運營機制,根據實時營銷方案內容實時匹配可營銷觸點。
在營銷策劃和方案制定環節,利用上述對互聯網熱點、客戶、產品和渠道等標簽體系的分析信息,對按照映射關系進行匹配,實現營銷動作場景和方案的設計。(如圖1)
只有向客戶提供符合其真正需要的產品才能促使客戶訂購量的提升,所以做好營銷產品與客戶的匹配工作至關重要。依據分群畫像后的各個潛在訂購客戶群標簽信息、內容標簽信息進行互聯網產品內容和用戶的匹配,向互聯網產品潛在用戶推薦個性化互聯網內容。只有通過合適的營銷渠道才能成功有效的接觸到目標客戶,從而促進客戶業務訂購量的提升,這是整個營銷執行的關鍵環節。
營銷活動中的交互環節比較多,執行周期也較長,為了盡可能降低執行中的風險和及時發現問題,各個執行環節的監控必不可少。通過對整個互聯網產品營銷活動的全流程進行監控,包括營銷渠道監控、營銷進度監控、營銷質量等,提高整體營銷活動流程的可靠性和可控性。
營銷效果評估是階段性營銷任務完成以后,對營銷活動進行全面總結的過程。通過評估不僅可以獲取營銷活動的實施效果,分析營銷活動是否達到最初設定的目標,而且可以總結營銷活動存在的問題與經驗,為營銷活動的改進提供依據。
營銷結束后進行營銷標簽沉淀,標簽類別涵蓋客戶基礎信息、業務特征、消費價值特征、營銷活動偏好、終端偏好、觸點偏好、互聯網內容偏好和服務偏好等內容,并形成個性化的微營銷場景,將合適的業務,在合適的時間,通過合適的渠道推廣給合適的客戶。
四、研究結果與討論
運營商為提升互聯網產品的發展水平,必須把握產品內容特征、互聯網特性,準確識別用戶對互聯網的需求驅動,利用互聯網的輿論熱點事件,向偏好符合、終端符合、價值符合的用戶進行營銷,并且不斷引進大數據挖掘等新技術和新的營銷思維,進行互聯網產品營銷的深度探索,在開展具體的營銷活動中,積累沉淀更多、更好的營銷經驗。
(作者單位為中國移動通信集團內蒙古有限公司)
參考文獻
[1] 羅森文.運營商打破營銷困局之路:精確營銷[J].通信信息報,2014.
互聯網品牌營銷策劃范文2
精準定位
在大互聯時代,面對新生代消費群,品牌營銷傳播已經進入到“精確制導”時代,因此,要求營銷傳播策略必須擁有精準定位目標消費人群的能力。只有這樣,才能夠在精細化細分市場時代減少營銷傳播費用的浪費。
在過去相當一個時期,人們并不是十分關注營銷傳播的精準定位,于是,就有了央視廣告包打一切的時代,只要品牌傳播投放在央視的黃金時段,就可以取得完美的營銷傳播效果。當初,太子奶李途純甚至只有央視廣告黃金時段招標的報名費,就帶人參與招標,結果順利成為當年標王,獲得標王之后再回來融資布局市場,結果使得太子奶迅速走紅全國,也成就了太子奶的營銷奇跡。
精確到達
營銷傳播的精確性同樣非常重要。為了能夠使得營銷傳播內容精確到達目標消費群,營銷者必須在內容制作、媒體渠道選擇、傳播頻率等制定有效的策略,同時,也要對于目標消費群進行科學分析,包括他們可能出現的時間、地點以及他們的消費習慣、消費心理、消費特征等內容。
現在,越來越多的營銷傳播手段和策略層出不窮,營銷者必須能夠建立起有效的傳播模型,以選擇最佳的能夠精確到達的營銷傳播策略。星牌臺球贊助世界頂級和國內臺球賽事,加多寶贊助中國好聲音節目,小米通過互聯網思維的粉絲營銷,等等,都是能夠使得營銷傳播精確到達的典型案例。
有效互動
在營銷傳播實踐當中,一個重要的指標常常被營銷者所忽略,就是有效互動。營銷策劃專家任立軍認為,營銷傳播的有效互動包含兩個方面的內容:一是目標受眾與營銷者或者品牌之間的有效互動;二是目標受眾內部之間的有效互動。前者,非常容易理解,也就是說營銷傳播觸動了消費需求的痛點,能夠使得受眾產生消費購買欲望,并最終實現購買,購買之后能夠給予品牌或者產品足夠的好評。而后者卻是大互聯時代營銷傳播的主旋律,聰明的營銷者常常能夠通過營銷傳播建立起足夠的忠實粉絲群體,這些粉絲群體擁有口碑傳播效應,他們會無私地幫助營銷者或者品牌實現粉絲自媒體傳播,使得營銷傳播策略發生幾何級數的效應。
知識點明晰
從某種角度來看,品牌營銷傳播是在消費者心智當中構建明晰的知識點,只有幫助消費者建立起明晰有序完整的品牌知識結構,才能夠使得消費者瞬間迅速調動品牌知識點,產生品牌聯想,實現消費購買。
營銷實戰當中,我們會看到,很多企業并未達到整合營銷傳播的綜合效用,原因就是品牌知識點混亂,營銷傳播的品牌知識點亦不明晰,導致消費者對于特定品牌的品牌知識無法建立清晰的知識結構,更無法在產生需求時瞬間迅速調動品牌知識點。
極致內容
互聯網品牌營銷策劃范文3
移動視頻廣告
2014年,移動互聯網營銷一定會迎來新的發展機遇,有如下的一些新趨勢值得關注:
1、4G的推出加速移動互聯網營銷
中國移動在召開全球開發者大會上表示,到2014年中,預計全國100個城市具備4G商用條件,到2014年底,超過340個城市的消費者可以使用中國移動的4G服務,根據中國移動的規劃,2014年年底,基站總數超過50萬個。4G將會迎來整個移動互聯網的變革,4G給用戶帶來的更好的消費體驗,將有效地激發用戶需求,改變用戶在移動互聯網使用上的行為習慣,隨時隨地下載A pp、用手機看視頻、玩聯網游戲、移動購物等高流量消耗行為的門檻將不斷降低。一些新的依托于4G的展現廣告形式和技術等等都將成為下一波移動互聯網營銷的發力點。
2、移動視頻廣告將占移動廣告的主導地位
隨著技術的進步,創建視頻的成本在不斷的下降?,F在每臺筆記本電腦都預裝了高質量的視頻生成工具,而且大部分的智能手機都能錄制高清視頻,這都為視頻廣告的發展提供了非常好的條件。優酷土豆、愛奇藝已經有30%以上流量來自移動客戶端;新浪視頻在年底宣布推出10秒的短視頻戰略,為廣告主提供更加全面的視頻營銷解決方案,共同創造更高效的網絡視頻商業模式;騰訊在2014年將大力投入推廣8秒的“微視”業務,這些信號都將推動移動視頻廣告的發展。移動視頻廣告給用戶帶來的體驗要比橫幅廣告和文字廣告好得多,相信視頻廣告在明年會迎來比后兩者更快的發展。
3、移動實時競價廣告的提升
在桌面廣告中實時競價廣告已經存在了一段時間,從全球的數據來看,預計到2014年,移動實時競價廣告將會占到移動廣告購買總量的45%,推特收購MoPub后(MoPub是早期移動實時競價技術的領導者),移動實時競價已經成為2013年的主流AdExchanger。在移動端,廣告主會把實時競價廣告看做是取得規模效應的最好的方式。
4、原生性移動內容營銷的興起
移動端由于屏幕小,因此廣告需要注重如何有好的用戶體驗,因此內容營銷會興起,與移動互聯網上相關應用匹配的內容,可能延展成為原生營銷服務,在2013年我們的一項研究發現,很多移動互聯網用戶其實并不清楚在一個天氣應用上展現的和穿衣有關的內容是廣告還是內容,這就是內容營銷的機會。有道詞典在2013年嘗試在英語閱讀信息流中開展原生內容營銷,取得了不錯的效果。因此,品牌要創造可以隨時隨地瀏覽的內容,這意味著移動友好型格式、更短和可行的博客文章,以及考慮你的受眾將使用什么設備來訪問你的內容。
5、O2O的深化
2013年的雙11,天貓應用高德地圖與銀泰的合作,開啟了O2O的新浪潮,O2O將不再停留在概念和試水層面,而是深度發展的階段。所有依托于線下渠道的品牌,位置和移動互聯網的鏈接將會更加充分,而戶外廣告、促銷、終端體驗也都會由于移動互聯網而改變,零售商也會開始建立各種自動式移動服務的應用,而移動營銷公司如何提供基于O2O的解決方案將是品牌所看重的。
6、移動的大數據和精準化營銷
在新的一年,如何切割更加細分的數據成為移動營銷關注的要點,從大眾到精眾化的移動互聯網營銷將成為趨勢,而這依托于移動互聯網平臺的移動化計算和大數據分析,基于移動大數據的精準營銷會流行,而移動大數據的商業智能挖掘成為品牌都會關注的領域。
7、以移動為中心的整合營銷會越來越多
移動營銷已經不再是孤立,所有的企業都會思考如何將移動納入整個營銷的體系,2013年通用汽車的舉措已經說明這一點,數字營銷也需要新的體系和理論的支撐,精準的身份與特征識別、與消費者的即時對話、滿足個性化的需求、與消費者的互動溝通成為移動營銷的關鍵詞,而移動化客戶關系管理也成為新的話題。
8、廣告公司會加強移動營銷策劃服務
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一.確定客戶群體需求
做網絡策劃,廣告公司首先要了解客戶的需求,以及客戶產品的特性,針對客戶的需求制定針對性強的策劃方案,倘若對客戶的需求、產品特性根本就不熟悉的話,是根本就不能做出好的策劃方案的。
二.鎖定市場受眾、消費群體
產品做網絡市場策劃,必須要明確誰是我們產品的消費者,誰會對我們的產品產生興趣?當我們明確的鎖定消費群體,才能做到策劃的針對性和目的性,避免無效投入和浪費。
三.網絡策劃的具體運作
在鎖定消費群體之后,就要制定詳細的策劃計劃,每一個步驟都要做到絲絲入扣、環環相連,每一個細節都要考慮到,比如產生的效果或者因此帶來的副作用,策劃案的優劣,都要讓我們的客戶清晰的知道。
四.網絡營銷的費用預算
在制定網絡營銷策劃案的同時,就要根據實際情況,做出策劃案的預算費用,根據市場的合理價格進行,比如說某項活動需要多少費用,可以達到什么效果,等等,必須做到讓客戶的錢花的清清楚楚,并能夠轉化為經濟效益。
五.網絡營銷的效果評估
衡量網絡營銷是否成功,最大的標準就是是否能夠為企業帶來效益以及擴大產品品牌的知名度,并促使消費人群產生消費的沖動。我們聯合互動在這方面有著獨特的效果評估體系,比如說客戶滿意度調查、客流量調查,全部采用先進的測算工具。
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第一就是帶著信任狀出場,什么叫信任狀,信任狀就是一些取得客戶信任的元素,包括客戶評價、銷售數量、獲獎證書等等,信任狀在線下也非常重要,如我們去餐廳吃飯,一個餐廳非常擺滿,人山人海,而隔壁的餐廳吃飯的人寥寥無幾,那么你會去那個餐廳吃飯呢?我想絕大部分的人都回去那個人多的餐廳吃飯,哪怕是要等很長的一段時間。
上面這種情況就是人們在消費的過程中信任狀所產生的原因,有人吃飯代表這這個餐廳的質量服務都非常好,其實進行網絡營銷更應該如此,因為在互聯網這一虛擬的環境中,我們在無法看到產品的情況下,唯一的辦法就是通過提供信任狀來帶動銷售的產生了。
如這是某加盟網站首頁的內容,它的絕大多數的篇幅是關于“央視對該企業的報道”,這家企業為什么這樣做呢,其原因就是借助“央視”這一品牌平臺,打造企業的信任狀,讓更多的人相信企業的實力,這種借助權威平臺或者權威人物的方式在互聯網上非常廣泛采用。
第二是帶著激勵狀,我相信大家都有曾經有這樣一個心理,在選擇某個產品的時候一直猶豫不決,下不定主義,如果這個時候有人鼓勵一下,推一把那么就成交了,可惜的是在現實中往往不是這樣,所以絕大多數的人是在猶豫很長一段時間之后,還是選擇離開
因此,很顯然,在產品銷售過程中,需要激勵狀,那么什么是激勵狀呢,激勵狀就是帶動消費者產生一種物美價廉,讓你不得不覺得想得了一個很大便宜的幻覺,陳亮廣州營銷策劃公司觀察了各種形式的促銷,發現激勵狀做得最好的應該是電視購物,電視購物通過短短的十幾分鐘,向大家推銷產品,不僅僅對產品的各種特殊功能說的徹徹底底,還給了消費者購買的沖動。
其實做網絡營銷也是這樣,一個給顧客打造一定的激勵狀態,如果沒有這種狀態的話,消費者很難采取行動。如下圖就是我們在互聯網上最常見的促銷“秒殺”,其實質就是通過非常優惠的價格來激勵用戶產生購買行為。
第三是充分展示產品價值,陳亮廣州營銷策劃公司對眾多消費者的消費心理進行觀察,發現從一開始很多人的確是奔著電子商務產品便宜實惠去的,但是現在消費者對產品的價格已經不再那么過敏,更多的是開始追求產品的價值。
互聯網品牌營銷策劃范文6
兩年以上工作經驗|男|26歲(1990年3月13日)
居住地:北京
電 話:186******(手機)
E-mail:
最近工作[11個月]
公 司:XX有限公司
行 業:多元化業務集團公司
職 位:品牌新媒體營銷
最高學歷
學 歷:本科
專 業:新媒體與信息網絡
學 校:中國傳媒大學
自我評價
對互聯網產業長期、深入的了解、實踐經驗和深刻認知,熟悉多種互聯網商務運營模式,具有豐富的互聯網技術團隊管理和運維經驗,對政府項目運作、產業鏈金融有深刻認識和豐富實踐經驗。喜歡創新的人,喜歡接觸新事物,為企業生產管理帶來新動力。豐富而強勢的主流與高端傳媒關系資源,品牌營銷與媒介推廣實戰經驗豐富。
求職意向
到崗時間:一個月之內
工作性質:全職
希望行業:多元化業務集團公司
目標地點:北京
期望月薪:面議/月
目標職能:品牌新媒體營銷
工作經驗
2014/8 — 2015/7:XX有限公司[11個月]
所屬行業:多元化業務集團公司
品牌部
品牌新媒體營銷
1.負責互聯網媒體的內容創意和營銷策劃,策劃并執行可評估的營銷傳播活動;
2.創作網絡傳播渠道所需原創內容,針對宣傳推廣的需求,提供傳統媒體、新媒體的整合方案。
3.負責國內目標市場調研、分析,提出針對性的品牌發展戰略和各階段發展目標建議綱要及相關報告。
2013/5 — 2014/7:XX有限公司[1年2個月]
所屬行業:多元化業務集團公司
品牌部
品牌新媒體營銷
1.負責集團廣告商比稿競標工作,規劃實施年度集團品牌戰略與市場推廣計劃。
2.監督與管理集團廣告商的品牌策略、創意設計、制作、市場調研、等各項提案并推進落實。
3.定期針對商的提案、工作月報進行審核、簽字確認,在市場創建與維護集團品牌和產品品牌及企業公眾形象。
教育經歷
2009/9— 2013/6 中國傳媒大學 新媒體與信息網絡 本科
證書
2010/12 大學英語四級