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企業新媒體管理范文1
一、新媒體的概念和特征
(一)新媒體的概念
新媒體是IT技術快速發展時代一種具有社交功能和媒體屬性的新型網絡應用，泛指技術上數字化、傳播上交互化的新型媒體，對其定義學界尚無統一觀點。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。清華大學熊澄宇教授認為，新媒體是一個不斷變化的概念：“在今天網絡基礎上又有延伸，無線移動的問題，還有出現其他新的媒體形態，跟計算機相關的。這都可以說是新媒體”。
(二)新媒體的特征
新媒體的種類很多，但目前以網絡新媒體、移動新媒體、數字新媒體等為主。融合的寬帶信息網絡，是各種新媒體形態依托的共性基礎。終端移動性，是新媒體發展的重要趨勢。數字技術是各類新媒體產生和發展的源動力。
近兩年，移動互聯網和網絡融合大勢促使新媒體用戶普及、增長發生裂變，新媒體應用不斷推陳出新、產業日趨活躍。主要表現為以下幾個特征：
第一，開放性。進入門檻和低廉的使用成本，使信息的閱覽、和傳播更為廣泛和多向。企業乃至個人均有了即時、快速和自由地公開和傳播信息的渠道。第二，便捷性。一部智能手機就可以快速地通過無線信號走入新媒體帶來的虛擬世界，方便快捷的新媒體工具，已經成為人們工作、生活不可或缺的部分。第三，自由性。人們可以自主、隨時隨地甚至是匿名發表言論、觀點，可以根據自己的偏好做出個性化的選擇。第四，碎片化?；ヂ摼W讓人們的生活更加“碎片化”、注意力更加分散，新媒體將在碎片化加劇的背景下迎來發展機遇，“專業、精細、特色”路線是新媒體發展的方向。
二、如何利用新媒體進行企業管理中的有效溝通
以互聯網、智能手機等為代表的新媒體的發展，為企業內外部溝通帶來了全新的機遇和挑戰。企業可以通過新媒體，進行全新的企業內外部溝通，推動企業走上持續、健康、快速發展的道路。
(一)拓寬內部溝通渠道，提升企業管理水平
充分利用新媒體，打造企業管理理念傳播的渠道。企業管理理念是企業文化建設的重要支撐，只有將企業的管理理念、管理方法不斷地融入企業文化之中，才能讓企業的管理理念得到認可，使企業文化真正落到實處。新媒體靈活、快速等特點，可以把抽象的理念變得具體，把刻板的理念變得生動，從而通過媒體的傳播，使管理理念更好地被員工所接受和認可，從而在實踐中貫徹落實好。例如，目前很多民航企業都建有一批基于互聯網和局域網的政工網站，點擊量較大，內容更新頻繁，宣傳教育效果良好。企業可以通過自行開發或者整合成熟的網絡辦公系統。日常的簽到、會議通知、工作安排等都可以通過內部網絡聯系和，統一內部文檔、表單，實現高效率、低成本的無紙化辦公模式。同時架起企業內部人員信息交流的公共平臺，實現資源共享。阿里巴巴的管理溝通特點在內部趨于扁平化：阿里組織上是層級化，結構上是扁平化，有兩大優點：一是管理層級少，信息溝通和傳遞速度快，失真度低，減少決策失誤;二是上級主管對下屬控制比較靈活，有利于發揮員工的積極性和創造性。
充分利用新媒體，將其打造成提高企業員工文化素質的平臺。通過各種新媒體的傳播，員工可以獲得海量的信息，可以及時、全面地學到各方面的知識。企業可以充分利用新媒體的優勢，在培育企業文化時關注員工的志趣，注重其文化背景，尊重員工的價值和尊嚴，滿足員工的物質和精神需要，使員工感覺到被尊重、受重視，在工作中充分發揮主動性和積極性。目前很多企業通過建立微博、微信、QQ群、飛信群等新媒體工具開展工作。在這些新媒體的介質下，許多平時工作中言語不多的員工反而變得積極起來，通過這樣的平臺，公司管理者能更深層次的了解并掌握員工的心態和想法。新媒體工具不僅豐富了大家的生活，也加強了人與人之間的聯系。
(二)拓展外部溝通途徑，重塑企業良好形象
充分利用新媒體，打造成企業品牌和形象宣傳的窗口。打造企業品牌，樹立企業的良好形象，是企業文化建設的重要任務。新媒體的使用，使企業文化傳播的載體更加豐富，傳播速度更加迅速，形式更加靈活多樣，特別是對年輕一代的影響力更大。而這些都對企業文化的傳承、發展、創新起到了很好的促進作用。華為通過企業內部網站、微博、微信等載體，讓員工更好地了解企業信息;中國石油旗下的各種刊物，大多可以提供數字報刊下載，傳統的內部宣傳媒體與數字媒體實現了對接，延展了其宣傳教育功能。
充分利用新媒體，將其建設成企業核心價值觀傳播的橋梁。新媒體承擔著溝通企業與社會、產品與市場之間的橋梁職責。這個橋梁不能只是單向的傳播，而需要雙向的交流，這樣才能夠更好地交流意見、取得共識，實現核心價值觀對人的影響和人對核心價值觀的踐行和豐富。阿里巴巴以其高效的組織溝通，贏得了客戶，贏得了市場。作為企業內部、企業與外界主要的溝通橋梁，電子郵件已經成為阿里集團員工、企業與客戶、供應商間保持溝通和互動的重要工具，同時也改變了組織界限，使得員工的等級層次名存實亡，組織的管理幅度較低，結構虛擬化。在外部溝通方面，淘寶通過在線教學、現場授課和培訓認證三位一體的教學模式，培訓了一批批“網商MBA”。淘寶賣家或用戶有不明白的問題，可以到客服中心的幫助中心、淘寶互助吧、淘寶大學等尋求幫助，贏得了用戶的積極響應，這點點滴滴，共同構筑了阿里巴巴的神話。
在新媒體，信息是瞬息萬變、豐富多彩的，作為企業就要不斷適應、不斷調整、不斷創新，積極利用新媒體所帶來的優勢，不斷提升管理水平，從而有效地推動企業能走上持續、健康、快速的發展道路。
三、新媒體是一把雙刃劍
新媒體時代一觸即發的信息爆炸對企業公眾形象維護的沖擊，從2008 年的毒奶粉事件到2012年的白酒塑化劑事件，因新媒體的危機信息爆炸性傳播而導致企業公眾形象嚴重受損甚至導致企業最終走向倒閉的案例不勝枚舉。新媒體時代下，企業危機的信息傳播比危機本身發展要快得多。
對于企業而言，要樹立和維護一個積極的、健康的公眾形象需要付出長期、大量的努力，而當企業的負面信息遭遇新媒體手段時，正面消息和負面新聞同樣快速傳遞且不可控，良好的公眾形象可能會被迅速地摧毀。
因此，做好輿情監控和危機管理是新媒體運用中必須考慮的問題。目前可以采取的主要措施有：一是建立日常輿情監控機制，形成網絡輿情周報制甚至日報制;二是建立輿情應急預案，應對突發危機事件;三是設立“新聞發言人”并使其名實相符，權責匹配且到位，從而統一新聞口徑和途徑。
企業新媒體管理范文2
[關鍵詞]新媒體；品牌建設
企業發展離不開品牌建設。企業品牌建設的好壞，也直接影響到客戶的感知度、忠誠度。用好新媒體資源，將有利于企業實現品牌價值的有效傳達從而掌握市場主動權。
一、互聯網時代新媒體助推品牌宣傳
1．新媒體已成為消費者獲取信息的新渠道?；ヂ摼W的迅猛發展，為新媒體的崛起提供了土壤。BBS、社交、（微）博客、網絡游戲、搜索引擎、數字雜志報紙廣播、手機短信、移動電視、數字電視電影、觸摸媒體等使用有線或無線通道方式的可稱“新媒體”。新媒體相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體，具有“載體新穎”、“平等傳播”、“互動傳播”等特征，因而也被稱為“第五媒體”。有關數據顯示，國內目前有數億網民，手機用戶近十億，電腦的普及，數字電視的升級覆蓋，均使得“媒體無處不在”成為時代特征，消費者獲取信息的渠道呈現多元化的發展態勢。越來越多有消費能力的中年輕人，都開始通過手機、網絡來獲取最新的信息。隨著各種社交媒體和微博的發展，消費者在掌握產品信息的同時，也都同時可以成為新聞的傳播者、信息的制造者。通過評論、發言所產生的“口碑式信息傳遞”，速度更是傳統媒體無法比擬的。這對于企業而言，既是一種機遇，也是一大挑戰，企業的產品也因此可能直面全社會的監督。
2．新媒體優質的受眾組合保證了宣傳效果。新媒體的用戶覆蓋在廣度和深度上，可能仍難以與電視及平面媒體相較。但是，新媒體的受眾卻具有活力、時尚、高學歷、高購買能力、新消費理念等特點，也最有可能成為沖動型、主動型消費者。從受眾構成來看，新媒體主要作用的群體是18～50歲的中青年人群，尤其集中于都市管理層、白領及務工人員、學生等。他們相信眼見為實，更相信經驗的直接分享，同時也愿意通過各種形式、分享、宣揚自己的感受，具有“口碑傳播”受眾與執行者雙重的身份。對于廣告主而言，新媒體直接帶來兩方面的益處：其一，在宣傳己身品牌時，可實現點對點宣傳，如：手機下載瀏覽，社交網絡的主題訂閱等，較之電視媒體和平面媒體，受眾的直接到達率更高。尤其是網絡媒體還能夠基于用戶上網行為習慣進行Cookies的定位，實現精準營銷。其二，互動與反饋更為直接便捷。傳統媒體更多體現“傳”與“播”的單一功能，而新媒體在信息傳達的同時，還能執行反饋任務，引導受眾主動、直觀、實時表達自己的意愿和傾向，從而保證宣傳效果的深度到達。
二、加強新媒體應用管理實現品牌效能
1．有必要重新認識品牌、定位品牌。品牌是消費者對企業產品及服務的期望和印象，是企業最重要的一個核心能力，是企業的無形資產，更是企業競爭力的體現。在對企業進行品牌建設時，一要做好品牌塑造，二要做好渠道掌控。塑造一個品牌的過程，實際上是要能夠持續不斷地滿足消費者需求，掌握并貼合他們心智模式首選的過程。在好的渠道的支撐下，品牌強度將得以增加，實現包括消費者認可度、滿意度、經營指標等要素的提升。新媒體宣傳形式和途徑迥異于傳統媒體，過去能夠“廣而告之”的品牌內容，未必就能適合新情況。對品牌重新認識的過程中，要做好品牌改良與刷新，確認適合新媒體的內容，力求能夠實現消費者對企業及其產品產生一定的情感上的依賴感。當然，對于很多已通過傳統媒體實現品牌宣傳的企業，在確認新媒體內容的時候，不必也不能“全面變更”，而是要做到“源于過去，優于過去”。二者相互有關聯，但在局部可以是“升級版”。從而保證企業在新媒體上的品牌營銷具有歷史延續性，是在過去宣傳基礎上的更上層樓，是引導消費者對企業品牌“了解―熟悉―擁護―忠心”四個階段的層層遞進，讓他們對品牌產生長期的好感，保證企業業務持續穩健發展。
2．適應新媒體，品牌宣傳內容及形式。品牌的傳播塑造要通過渠道來實現，新科技、新媒體手段令其跟上了時代的前進步伐。但它作為企業的一大核心競爭力，不會自然而然地產生。新媒體環境下，好的品牌的鍛造需要遵循四大原則：一是注重特色?？紤]到新媒體在宣傳時，往往會將內容更為直接的傳遞、推薦給感興趣的用戶，企業必須使自己的品牌與形式結合，呈現出有別于競爭對手的特色。如：某環保企業在開通微博時，可將其擬人化，設定為一個30歲左右，關注環保，喜歡旅游和創意產品，愿意參與社會公益活動的男性形象。所內容，由此可以嵌入企業的環保理念，呈現出一種活力向上的態度，并可借助美圖分享、活動召集影響更多人，產生良好的社會口碑。二是注重品質。新媒體途徑豐富多樣，不同的企業可有所選擇的進行嘗試，如：社區營銷、微博營銷等。無需面面俱到，更要在保證質量的前提下，再考慮廣度，做好控制。三是注重文化。產品及服務要通過品牌實現自我價值的提升，背后必須要有優良的文化作為支撐。新媒體雖然形式新穎，所呈現的內容可以直白甚至淺顯，但仍要源于企業文化。四是注重情感。不同于容易被復制、被超越的規模、價格和技術，企業品牌因具有文化內涵和價值導向，可以傳遞情感，實現感召。新媒體強大而深入的的互動功能是企業可以利用的最佳法寶，它使得企業與消費者之間的交流趨于直接甚至通透，給予后者更多的話語權，從而引起二次傳播，避免誤解，增強溝通，讓品牌的理念逐漸滲透人心。
3．創新舉措，做好品牌建設管理。企業在適應各種新媒體特質、確定營銷形式時，盡可能要按照己身特點量力而行，并借鑒好的做法，創新思維，利用新媒體提高與消費者的溝通能力，實現宣傳效果的提升。一是安排專人管理。建議企業設置專人或特定部門專事品牌具體策略的執行，圍繞品牌建設需要設置組織架構。要有好的執行團隊，其組成人員不僅要懂新媒體及基礎的IT知識等，還要在產品、傳播、文化方面有良好基礎。二是確定年度計劃。一個很好的戰略定位能給企業品牌指明方向。建議企業確立品牌戰略并按年度制定推廣計劃，保證效果。在計劃中，要有效區分新媒體和傳統媒體，高針對性地加以細化。三是保持團隊協作。品牌建設不僅僅是一個部門或某幾個人的工作，新媒體的不可控性，同時對企業上上下下都提出了要求。各部門、各員工之間要有“協作共贏”的補位意識，如直接面對消費者的市場部門，要及時傳遞反饋信息，尤其是一些負面的評論和抱怨。并在與消費者交互的過程中總結數據，分析問題，使企業及時了解到市場需求和消費者心聲，捕捉到消費者對媒體選擇的行為軌跡，提高營銷的精準度，幫助企劃等部門及時調整傳播策略。四是保證貫徹一致。企業要做到三個“一致”保證品牌形成強大的競爭優勢：一是內外一致，品牌不只面向客戶，更要內部員工發自內心認可，這里還包括利益相關者（如投資者等），盡可能爭取到所有人一起來建設品牌，形成趨同的核心文化，在自己認可的基礎上，再把它表現出來，進而感染他人；二是上下一致，總體理念明晰后，還要對具體細節進行應用、調試，通過強有力的執行，保證能一路貫徹至細枝末節，使客戶在任何接觸點上都能感受到品牌的影響力。三是前后一致，品牌的特性一旦確定，應在較長時間里保持穩定不變，朝令夕改不可取，前后矛盾更要杜絕。五是做到實時監督。報紙有刊發時間，電視有播出時間，但新媒體卻有隨時隨地傳播的特征，企業的品牌宣傳一旦進入了新媒體環節，就必須盡可能做到實時監督，預防負面消息，并預先做好危機處理的應對預案。
參考文獻
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企業新媒體管理范文3
【關鍵詞】多媒體技術 企業信息管理 應用
1 多媒體信息管理概述
所謂多媒體技術就是借助計算機來處理聲音、圖畫、視頻、文本等多種信息并在一定的邏輯架構上完成多種信息的組合與優化，使之集成一個系統進而完成多種功能的新技術。多媒體具有典型的集成性、交互性和同步性，多媒體信息管理就是對系統中數據進行有效地管理，對多媒體數據的有效管理能盡量減少開發費用，便于綜合利用、數據共享，降低成本、提高效益，對提高多媒體應用程序的執行效率和運行質量也具有十分重要的意義。
近年來，隨著多媒體技術的進一步成熟，企業信息管理又開始醞釀新的變革。傳統的數據庫模型比較死板，只能存放定長字符的規范數據，當嵌入其他不規則數據（如圖片、視頻、聲音、文本等）后會導致數量級和屬性集沖突，這些種種制約使得多媒體技術迅速的發展起來，并漸漸的滲入到企業信息管理之中。
2 多媒體企業信息管理的關鍵技術
2.1 多媒體企業信息開發技術
由于能給更好的對復雜對象進行描述，面向對象技術已經在數據庫領域中彰顯出強大的生命力。由于多媒體數據的特殊性，面向對象數據庫的這種機制正好滿足多媒體數據庫在建模方面的要求。面向對象多媒體數據模型具有典型的個性特點，具體表現在以下幾個方面，第一是對關系建模設施進行了深度優化與改進，能夠深度處理多媒體數據之間的非線性關系和復雜的非一般邏輯關系；第二是聚集層次較為合理，它可以得到同級各對象間的復雜關系，同時也可以清楚的實現復雜對象堆積的鮮明結構；第三是管理手段得到了進一步的提升，在眾多媒體技術的支撐下，企業可以對各種信息進行拆分、重組與優化。
2.2 多媒體企業信息檢索技術
多媒體數據由于自身獨特的特點，其信息線索難以使用規范的符號給與描述，例如要對信息系統中的圖形顏色與格式、聲音的強弱與頻率、文檔的大小與類型進行檢索事，就必須在檢索之前的數據庫建立時預先置入這些對口特征，雖然某些復雜語義看似容易讓人理解，但是利用這些語義線索進行檢索時卻難以輕易實現對口尋找靶目標。在進行實際的檢索時，各種信息被轉化為基于一定語法的字符和語言，企業各種信息通常根據媒體的匹配程度給予回復，這個過程就是檢索的一個中間過程，此過程降低了用戶檢索效率，不利于深度交互的出現，隨著人們對深度檢索的需求，這種“轉換障礙”在很大程度上制約了其檢索效率?；趦热莸臋z索在很大程度上克服了這一缺點，它直接將信息語義與檢索過程有機結合，從信息中直接提取語義線索，這種檢索過程優越性在企業信息管理中尤為突出，彰顯出來更加有效的適應性。
2.3 多媒體企業信息關聯技術
信息的的表現形式不僅僅在于聲音、圖片、文檔等單一的形式，伴隨著多媒體技術的發展與引進，信息的變現形式進一步得到拓展，例如說觸覺的表現形式。現如今，多媒體技術和超文本技術的有機結合，使得信息的表達與轉述形式更具準確具體，大大優化了信息與靶目標的交互效率與交互程度，同時多媒體技術又給超文本帶來許多便利，他是超文本的交互界面更加人性化，二者的有機結合、互相補充促生了超媒體的誕生。超媒體運行過程的主管部門“超媒體系統”負責編輯穿媒體資料，超媒體的鏈和節點可以動態的改變，各個節點中的信息可以更新而形成新的組織結構。在一個由千百個節點組成，分散在多臺計算機中的超媒體信息網絡中，瀏覽工具顯得十分重要，它可以幫助用戶在網絡中尋路和定位。所以，最終超媒體系統實現的是一個超媒體化的信息空間，這個空間可以由各種信息工具來構筑，用戶可以通過專門的瀏覽器進行訪問。
3 多媒體在企業信息管理系統中的應用的注意要點
3.1 多媒體情報檢索
多媒體數據庫不僅包含大量規范的結構化數據，而且包含大量的圖形、圖像、聲音等非結構性數據信息。多媒體情報檢索技術是針對讀者對數據、文本、圖像、聲音等各種形式情報信息的全方位需求而提供的情報查找技術。查找時，應考慮好分哪些數據庫來進行查詢，每個庫的結構是什么，對每一個庫來說有哪些查詢需要，查詢項目是什么，查詢方式是什么。目前應用最廣泛、最方便的人機交互式檢索系統是多媒體觸摸屏信息查詢系統.檢索時只需用手指觸摸屏幕上的文字、圖形或提示標志，就可以從屏幕上得到其所需要的各種信息。
3.2 多媒體情報信息服務
利用多媒體系統聲、像、圖、文并茂的特點，情報信息機構的人員可以向需要咨詢的人提供全新服務，對情報信息機構廣泛宣傳新技術、新產品、新工藝以及新書新刊（包括電子書刊）也有很好的效果。隨著信息高速公路和智能網的建立，電子技術、計算機技術的發展，人們可以在千里之外的家中向情報信息機構提出咨詢，并獲得生動形象的多媒體信息。
3.3 多媒體技術應用于信息機構的情報管理
隨著科學的迅猛發展，普通的紙質資料已經不能滿足人們的需要，企業信息里面包括了大量的非紙質資料，例如說視頻會議資料、圖紙電子資料等，這些資料使得傳統信息管理工作難以勝任，必須嵌入多媒體進行處理，多媒體信息可以通過各種各樣的錄入工具進行保存，例如借助說攝像機、刻錄機、掃描儀將一般化的紙質資料或者其他非電子資料進行整理歸檔可以實現企業信息的有效儲存，在企業需要某個特定信息時，能夠隨意調出，并在多媒體計算機的協助下進行顯示。在多媒體管理的支撐下，企業信息管理將帶來革命性的轉變，信息機構的人員可以自動完成企業信息管理，大大挺高了工作效率，優化了企業信息管理，大大挺高了企業信息管理的效率。
參考文獻
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作者簡介
劉偉（1982-），男，籍貫湘潭，本科，工程師，研究方向為企業多媒體應用和軟件工程。
企業新媒體管理范文4
關鍵詞：煤炭企業；薪酬管理；薪酬體系；福利
改革開放以來，中國經濟呈現出高速發展態勢，經過長期快速的發展，煤炭工業所取得的成就、做出的貢獻都是巨大的，煤炭資源是我國經濟發展和社會進步的重要命脈。山西作為我國重要的能源基地，為我國國民經濟的發展做出了重要貢獻，據相關統計數據顯示，2007年山西已查明及預測的2000米以上的煤炭資源總量達到6552.02億噸，占全國的11．8％，全省保有查明煤炭資源儲量2654.84億噸，占全國煤炭資源總儲量的26％，位居第二位。2014年，山西省累計原煤產量達到97670萬噸，同比增長1.47%，煤炭產量再次超過內蒙古，自2010年以來重奪第一產煤大省地位。經過長期快速發展，山西煤炭企業的發展目前面臨著諸多問題，遇到了前所未有的挑戰。全球經濟危機爆發和國內經濟的衰退，煤炭行業結束了十年黃金時期，自2009年以后，山西煤炭形勢持續走低。2013年以來，雖然全省對煤炭行業加大了救市力度，依然難以抵擋煤炭企業經營狀況持續惡化的情形，山西統計局統計數據顯示，2014年前兩個月，山西煤炭工業虧損40.2億元。山西汾渭能源咨詢煤炭分析師曾浩表示：“稅費負擔大概已經占到山西煤企將近40%的成本，目前山西煤企的經營狀況已經相當困難，但還能勉強維持生產，未來這一狀況還很可能繼續惡化，如果政府不推出一些更加有效的措施的話，山西的煤炭企業今后將會非常困難?！逼髽I人力資源是維持企業持續發展的核心競爭優勢，企業之間的競爭已經轉變為人力資源的競爭。薪酬管理是人力資源管理的關鍵環節，也是技術性最強的部分，是企業吸引人才、留住人才的重要手段，作為煤炭企業，要想在持續惡化的市場環境中保持競爭優勢，除了進行產業結構升級、完善管理體制以外，必須建立完善的薪酬管理制度吸引人才、留住人才。
1山西煤炭企業員工薪酬現狀
2013年7月3日，山西省統計局對外最新統計數據顯示，1至5月，山西全省工業應付職工薪酬為552.7億元，同比下降1.1%，受煤炭行業不景氣影響，山西僅煤炭工業應付職工薪酬同比下降8.5%，拉動全省工業薪酬下降。2015年3月，《中國企業報》記者從山西各產煤地了解到，隨著天氣逐漸轉暖，煤炭企業虧損面超過70％，大部分煤炭企業經營困難，一些企業減發、欠發工資問題突出，山西煤炭或將迎來一輪新的危機。大同鵲山精煤有限責任公司相關負責人稱，鵲山精煤累計拖欠了近5000萬元的養老保險金，企業160名職工面臨的不僅是公司捉襟見肘的財務狀況，更要面對未來能否順利退休的問題。
1.1山西煤炭企業員工薪酬總體水平
山西省近十年煤炭行業在職員工平均工資統計，統計數據顯示，2003年到2013年，山西城鎮單位煤炭企業在職員工薪酬總體水平在不斷增加，從2004年開始，煤礦行業職工平均工資突破1萬元，2005年以前，山西煤炭行業員工平均薪酬增長比較緩慢，此后都保持了比較平穩快速的增長勢頭，但是，在2013年山西煤炭行業在職員工平均工資首次出現下降。與城鎮單位不同，山西城鎮私營單位煤炭企業在職員工平均薪酬一直保持較快的增長趨勢。這表明，隨著山西經濟的不斷發展，煤炭行業員工平均薪酬水平在不斷增加，從2003年的8196元增加至2013年的68633元，增長了737.4%，職工收入水平有了巨大改善。2013年全國各主要產煤省份煤炭行業在崗職工平均工資統計。就城鎮單位情況看，全國煤炭行業在崗職工的平均工資為60138元，山西在崗職工平均工資為68633元，高于全國平均水平。山西、河南、內蒙古、遼寧、陜西五個產煤大省中，山西、內蒙古、陜西三省在崗職工平均工資水平高于60000元，山西排名第三；城鎮私營單位的統計數據顯示，山西煤炭行業在崗職工平均工資也高于全國平均水平，同樣的，山西、內蒙古、陜西三省在崗職工平均工資高于30000元，山西排名第二。這表明，與其他產煤大省相比，山西煤炭行業在崗職工平均工資水平處于中等水平。
1.2山西煤炭企業員工薪酬及福利現狀
薪酬是員工為企業付出勞務后得到的直接、間接的貨幣收入的總和，分為經濟性報酬和非經濟性報酬兩部分，其中，經濟性報酬包括基本工資、獎金、津貼、福利、教育培訓、社會保險等；非經濟性報酬包括工作本身、工作環境、企業形象給員工帶來的心理愉悅及滿足程度。本文作者通過走訪靈石、霍州、呂梁、陽泉、大同、晉城等地，了解山西煤炭企業員工薪酬結構及福利現狀。從薪酬結構看，山西很多煤礦企業員工薪酬構成單一，對于一線工作的礦工，薪酬由基本工資和績效工資構成，井下作業的礦工相對井外作業的礦工來說，績效薪酬部分要高，除了一線工作的礦工，其他崗位基本實行公司崗位薪酬制度，員工的薪酬包括基本工資和職位工資共同構成，尤其是常規性工作，員工大多數由當地居民構成，員工薪酬缺乏技能工資、學歷工資等相應的補充。從員工享受的福利情況看，部分員工可以享受企業提供的保險，還有一部分員工享受不到最基本的社會保險，很多煤礦企業員工沒有正常的周末及國家法定節假日休假；山西大多數煤礦企業員工除春節能享受到相應的福利外，其他節假日如端午節、中秋節等企業基本不會發放相應的福利；福利中的員工培訓、企業文化活動等內容，大多數煤礦企業員工也基本享受不到此類福利待遇?？傮w來看，山西煤炭企業員工薪酬水平逐年增加，與其他產煤大省相比，總體薪酬也處于中等水平，但是在薪酬結構比較單一，基本薪酬和績效薪酬占員工薪酬構成的絕大部分，很多常規性工作崗位較少考慮員工的技能等，員工福利形式比較單一，除部分員工能享受到基本的社會保險外，其他福利形式較少。
2山西煤炭企業員工薪酬管理存在的問題
經過30多年的發展，山西煤炭企業在薪酬管理問題上取得了一定的成績，在崗員工薪酬水平不斷提高，煤炭行業員工的薪酬水平也高于全國平均水平，與其他省份相比也處于中等偏上的位置，薪酬制度、薪酬體系也在不斷完善。但不可否認的是，山西很多煤礦企業在薪酬管理上還處于四處救火的狀態，經常是解決了一個薪酬問題又陷入新的薪酬管理問題之中，導致企業的薪酬管理工作處于無序的狀態。具體來講，山西煤炭行業員工薪酬管理存在的問題主要包括以下幾個方面。
2.1員工薪酬體系設計不完善，與員工績效相脫節
山西很多煤炭企業薪酬體系設計過于簡單化，薪酬分配模式單一，還存在平均主義現象，由于行業特殊性，煤炭企業多為勞動密集型生產，企業內部崗位眾多，因此，許多煤炭企業在不同程度上不愿或者忽略了崗位評價，不能客觀按照崗位性質、任職資格、工作職責和工作標準等要素編寫崗位工作說明書，薪酬體系的設計也沒能建立在崗位分析的基礎之上。其次，企業對員工的考核缺乏定量指標，對勞動者勞動技能、勞動強度、工作環境、崗位職責沒有客觀的評價依據，難以反映員工的能力水平及對企業的真實貢獻，導致很多工作崗位之間不能拉開合理的差距。最后，山西很多煤炭企業對員工的考核流于形式，考核結果未能反映員工的工作能力，使得薪酬的發放與員工的績效考核相脫節。
2.2企業福利形式單一
福利是員工薪酬之外的一個重要補充，是員工薪酬的重要組成部分，它對于凝聚員工、激勵員工工作積極性、留住企業核心員工具有重要的作用。山西多數煤炭企業福利體系很不完善，福利內容單一，大多數企業認為煤礦企業作為特殊行業必須存在，除對員工生理、心理健康有損害的、必要的一些津貼補貼及勞動保護福利，工傷保險，及部分骨干員工在原有單位建立的養老、醫療保險外，沒有按照國家統一要求建立員工養老、醫療等五險制度，甚至有些企業為員工繳納工傷保險的比例不到50%，員工福利只在中秋、端午較大的法定節日發放，基本很少有企業為員工提供外出培訓學習、子女上學教育費用及企業公共福利設施。此外，很多企業福利的發放隨意性較強，缺乏相應的制度規定，有些企業完全根據領導者的個人喜好發放，有些企業則根據自身某一段時間的盈利狀況發放，還有些企業只是簡單地照搬其他企業福利發放的標準，而不考慮企業自身的實際情況。
2.3企業薪酬管理過程不夠公開
薪酬是員工為企業提供勞務獲得的必要的回報，也是員工維持自身及家庭生活的主要手段，通過調查走訪發現，山西煤炭企業很多員工不知道自己每月所領工資的計算方式，特別是一線的工作人員，基本不清楚自己的薪酬構成，相對而言中層管理人員是比較了解薪酬計算方式的一類群體。造成這種現象很大一部分原因是行業的特殊性，煤炭行業大部分員工是當地農民或者外來務工的人員，整體素質比較低，很多員工對于薪酬的構成，薪酬的設計體系不了解，只關心自己每月的總薪酬。這種現象也同時反映出企業在針對特殊性質的員工群體時薪酬管理過程不夠公開透明，這樣也導致了員工之間對薪酬盲目的不公平感。
3優化山西煤炭企業員工薪酬管理的對策
本文通過對山西煤炭企業員工薪酬管理的分析，指出了企業在薪酬管理過程中存在的問題，企業必須根據存在的問題采取行之有效的對策才能保證薪酬管理工作的不斷改進，使企業薪酬發揮其應該有的激勵作用。
3.1建立與員工績效掛鉤的完善的薪酬體系
企業在正常運行過程中各類生產要素應該按照貢獻來分配，山西煤炭企業內部首先應該加強對崗位評價工作的認識，重視崗位評價的重要性，充分考慮企業內部各個崗位的工作職責、工作環境、工作條件、員工知識、技能等因素，科學合理地進行崗位評價，為員工后期的績效考核和薪酬管理提供良好的基礎。此外，薪酬體系的設計要與合理有效的績效考核掛鉤，豐富薪酬管理的內涵，薪酬體系的設計要注重發揮薪酬的激勵功能，體現勞動者要素按貢獻分配的要求，同時，由于煤炭行業的特殊性，很多條件艱苦的井下作業要求員工具有較強的團隊協作意識，因此企業在設計薪酬體系時還應充分考慮個人激勵與團隊激勵的有效結合。
3.2設計符合員工需求的自助式福利體系
自助式福利計劃是企業根據員工的特點和具體需求，列出一些福利項目，在一定的金額限制內，員工按照自己的需求和偏好自由選擇和組合。企業不同年齡層、不同層次的員工對福利的需求和偏好不同，而且隨著時間的推移員工的需求也在發生變化，山西很多煤炭企業在發放福利時沒有考慮員工需求，導致員工對企業福利管理滿意度不高，因此，企業在設計福利體系時應該引入自助餐式的福利概念，給員工提供一定的自由選擇權，滿足員工的不同需求，增強薪酬對員工的激勵功能。
3.3建立開放的企業薪酬管理制度
薪酬是維持企業與員工之間良好關系的紐帶，開放的薪酬制度能為員工營造一個良好的競爭環境，有利于員工參與管理，增強員工的歸屬感，進而激發員工的工作積極性，提高工作效率，促進企業發展。此外，開放的薪酬制度還有利于員工的監督管理，有效防止薪酬管理方案在執行過程中產生的不合理行為。建立開放的薪酬制度，不僅要涉及員工薪酬發放多少的問題，更重要的是明確企業內部各崗位、各層級之間員工的薪酬構成及薪酬計算方法，因為薪酬體系的設計最終就是要實現薪酬的發放，通過公開的薪酬制度、簡單明確的薪酬發放形式向員工傳遞企業的價值觀念，不僅便于員工理解，同時也便于企業的日常薪酬管理活動。另外，開放的薪酬管理制度要求企業內部各崗位、各層級之間員工的發展的職業道路是公開的，員工可以在各自崗位選擇適合自己的職業生涯道路，實現自身的價值。
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關鍵詞：信息技術；煤炭企業；物資供應管理
煤炭企業物資供應管理是煤炭企業整體管理工作中尤為重要的一環，做好煤炭企業物資供應管理工作，能夠使煤炭企業更具發展前景。隨著信息技術的發展，使其在許多領域均具備廣泛的應用前景。合理、科學地利用信息技術能夠使煤炭企業物資供應管理水平得到有效提升，然而現狀下國內煤炭企業物資供應管理還存在一些較為明顯的問題，鑒于此，本文對“利用信息技術提高煤炭企業物資供應管理水平”進行研究具有較為深遠的意義。
1.目前國內煤炭企業物資供應管理存在的問題
1.1物資管理模式存在缺陷
長期以來，大部分煤炭企業在物資供應管理工作當中，側重環節為采購與儲備，對于物流信息管理，則往往被企業所忽略。如此一來，煤炭企業物資部門便會面臨較為顯著的問題：其一，資金短缺現象顯著存在，物資在供應方面表現不及時，交貨時間性較差。其二，庫存積壓以及待報廢物資所占比重過大，從而使企業資金浪費。
1.2采購環節市場化現象嚴重
在受到國內經濟體制改革的影響下，國內大型煤炭企業的物資供應內外部環境產生巨大的改變，傳統模式下的指令性計劃消除，企業在追求物資方面，主要需要以市場為依托，才能夠使物資需求問題得到有效解決。在國內，大型煤炭企業與中型煤炭企業在采購模式的選擇上均為集中采購模式，同時采取招標以及定點等方法，從而使物資的供應質量及效率得到有效保證。雖然，在采購上依靠市場能夠較為快速及準確地與供應商取得聯系，但是，由于采購環節市場化現象嚴重，加之采購形式單一化，導致煤炭企業物資供應管理存在一些程度的風險。
1.3管理手段較為落后
對于部分大型煤炭企業來說，其物資供應管理還存在傳統的管理思想，在管理手段上朱雅培以手工操作為主，管理部門繁多，并且普遍存在管理人員專業素質偏低等現象。顯然，在采取手工作業的基礎上，便會導致物流信息遠遠落后于實際物流。在物流信息透明度不高，對稱性不強的情況下，便會發生計劃無效、供應不及時等問題。除此之外，還存在煤炭企業管理層及決策層對物流信息管理不夠重視等問題，這樣便會導致物流信息與其他管理信息無法實現有效集成。
2.利用信息技術提高煤炭企業物資供應管理水平的有效策略
2.1充分利用信息技術，構建數字化物資供應鏈
對于現代物流來說，其實質是現代信息技術基于企業流通領域當中的有效應用，倘若無計算機等信息技術作為依靠，那么物流的運輸、裝卸、加工、配送以及調度是難以實現有效整合的。因此，要想使煤炭企業物資供應管理水平得到有效提升，便需要利用信息技術，構建數字化物資供應鏈，把各大供應商、制造商、用戶乃至生產全過程充分連接起來，對各個環節進行實時追蹤，使控制更具有效性，并實現全程管理。另外，煤炭企業還需在企業構建物資配送實時信息平臺，對物資供應信息進行實時控制，以此企業物資管理零庫存管理目標得到有效實現。
2.2充分利用信息技術，構建數字化供應商信息網
煤炭企業要想使自身物資供應管理水平得到有效提升，可對信息技術充分利用，進一步構建供應商評估體系。構建該體系的主要目的是對物資采購信息實行全程管理，進而使招標活動的效率及準確率得到有效提升?；诮y一采購模式下，可結合供應鏈管理模式，和一些供應商構建聯合庫存管理，使供應渠道能夠維持有效及穩定，進一步使庫存資金的占壓得到最大化降低。對于煤炭企業來說，可通過物資供應信息管理平臺，進一步對需要的物資市場情況進行有效評估，同時及時評估供應商信息實時采集情況，從而使采購物資價格機質量得到有效維護，確保交貨時間的準時性。
2.3充分利用信息技術，構建物資儲備數字信息倉庫
對于煤炭企業來說，可對信息管理系統數據采集和物流過程共同產生的技術優勢加以利用，進而對企業的物資使用情況進行實時監控。采取統一物料編碼標準化管理，使各個環節的物資管理得到有效統一，從而使物資的進、存、供、消以及結實現一體化。并且，煤炭企業還可以對買方市場優勢加以利用，對購買方虛擬庫存加以構建，實際庫存則由供應商進行管理。煤炭企業使用多少則當作采購量的多少，若不使用則不進行采購，并按時以事先約定價格為依據完成最后的結算。如此，不但使儲存環節大大減少，而且還使產品積壓、待報廢等情況實現有效避免，在儲備資金增多的情況下，便使得生產需求得到充分有效的保障。
結語
通過本課題的探究，認識到目前國內煤炭企業物資供應管理還存在一些較為明顯的問題，因此利用信息技術使煤炭企業物資供應管理水平得到有效提升便顯得極為重要。筆者認為，需充分利用信息技術，構建數字化物資供應鏈、構建數字化供應商信息網以及構建物資儲備數字信息倉庫等。除此之外，還需要結合國內煤炭企業物資供應管理實際情況，在利用信息技術的同時，還需要融入可持續發展理念，提高管理人員整體素質，將現代化管理方法落實到煤炭企業物資供應管理全過程。相信做好以上這些，煤炭企業物資供應管理水平將得到有效提升，進而為我國煤炭企業的發展奠定堅實的基礎。
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企業新媒體管理范文6
關鍵詞：管理創新；經濟效益
中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）01-00-01
一、企業創新的依據
1.追求利潤最大化――企業是現代社會的經濟主體，是社會政治，經濟和文化生活的基本單元。現代社會是以企業為主宰的團體社會。企業沒有利潤，怎樣體現自己的生命意義，又怎樣追求自己的價值，這是企業進行管理創新首要的和基本的理論依據。
2.“企業本性論”指明了企業生存的目標。怎樣實現這一目標 必須靠科學的管理。通過加強基礎管理和專業管理，保證產品質量的提高，產量的增加，成本的下降和利潤的增長。這是企業管理創新的又一依據。
3.“員工本性論”明確創造利潤這一企業本性，認識到實現企業本性要靠科學的管理，根據市場和社會變化，有效地整合企業內部資源，創造更高的生產率，不斷滿足市場需求，是管理創新的常新內容。但這還不夠，還必須明確管理的主體。在構成企業的諸多要素中，人是最積極，最活躍的主體性要素，企業的一切營運活動必須靠人來實現。人是生產力的基本要素，又是管理的主體。這是企業活力的源泉所在，也是管理能否成功的關鍵。
二、煤炭企業創新的必要性
1.市場經濟和激烈的市場競爭的要求?！耙援a定銷”的計劃經濟時代已經成為過去，信息化為經濟市場化，國際化提供了生產力基礎。企業的生存必將是全球范圍內的生存。全球電子數據交換系統EDI，使企業在產品生產和供應方面的地理概念與時間概念大大淡化，資金流通與商品流通日趨市場化、全球化。這些變化既給企業帶來了機遇和挑戰，又給企業帶來了更高的要求與殘酷的競爭。
2.煤炭企業現狀和深化企業改革的要求。管理要合理組織生產力，同時又要不斷調整生產關系。當前煤炭，處于由計劃經濟向市場經濟的深刻轉變之中。要提高企業經濟效益，經濟增長方式必須從粗放經營轉到集約經營上來，即由“總量增長型”向“質量效率型”轉變。
三、創新為企業帶來了顯著的經濟效益
1.同煤集團實行物資集中招標采購的探索與實踐取得了顯著經濟效益。同煤集團作為我省乃至全國特大型煤炭企業，每年的材料配件和機電設備大宗物資采購高達30多億元，對國內外供應商及具有吸影力。但如何規范運作、降低采購成本、提高經濟效益，則是企業管理中的一項至關重要的工作。同煤集團經過10年的探索與實踐，通過不斷完善制度、規范程序、總結經驗、彌補不足，基本形成了具有同煤特色的管理制衡、嚴密監督、質量效益并重的招標管理體制和機制，在安全生產、項目建設中發揮了極其重要的作用。
把采購成本的控制融合到績效目標、衡量指針、目標值和行動計劃中去。在采購流程的控制方面，組織應該通過一個清楚的激勵體系來鏈接所有行動，并對業績的提高和業績目標的實現進行獎勵，而這些業績目標都是來自于集團公司的關鍵目標，市場竟爭的優點在于降低產品價格、提供優質服務，其法則是優勝劣汰。實行“陽光采購”以來，總體上呈現出“一降兩升”即：降格大幅度下降，產品質量大幅度提升，售后服務明顯提升。根據統計資料顯示2004年到2009年累計招標采購總額152.4億元，節約采購資金7.9億元。資金節約率5.2%。尤其是2006年以來遵循市場規律，推行招標后再進行商務談判后，取得了良好效果，4年累計節約采購成本4.6億元。在原材料普遍上漲情況下，但同煤集團依靠集中招標采購，大大節約了采購資金成本，從源頭上控制了采購成本。
2.加強成本管理預算管理控制降低生產成本經濟效益十分顯著。2012年由于煤炭價格從下半年開始下劃，內部節支降耗，消化節約資金成本42億元。經濟效益十分可觀。實現了企業效益、員工效益、社會經濟效益三贏利的可喜局面。
3.管理體制創新給企業帶來了巨大的經濟效益。
（1）2006年6月，大同煤業。A股在滬市成功開盤上市，標志著同煤集團首次挺進資本運營市場。 2012年12月28日，同煤集團與中國電力投資集團公司（簡稱：中電投）在太原舉行漳澤電力控股管理權移交暨所屬企業接收簽字儀式，同煤集團正式成為漳澤電力控股股東，漳澤電力及所屬企業從此融入同煤集團。漳澤電力的重組成功，為中國電力投資集團和同煤集團之間建立了資產關系的橋梁，實現了煤電一體化運營，促進資源優化配置、促進發展方式轉變。實現了人、財物、計劃、統計、營銷“六統一”，為共同做大強電力產業奠定了堅實的基礎。
（2）財務公司的成立，為大集團實現資金的統一結算、統一運作、統一管理和風險控制搭建了新的平臺，對集團公司進一步提高資金使用效率、促進資金內部融通、降低整體對外負債水平和融資成本的運作具有積極的作用。2013年財務公司全年放貸融資達到50億元以上，助推同煤更加穩健、更高水平、更廣區域跨越發展。僅利息收入達2億元，經濟效益十分可觀。
（3）多業并舉加快文化興企步伐轉型跨越發展
礦山變成公園，礦井開設景點，緣于云岡大景區建設的需要，更緣于同煤在建設煤電一體化能源大集團的同時，加快文化興企的戰略步伐和實施轉型跨越發展的決心。晉華宮國家礦山公園的建成開園，是同煤集團發展非煤產業、實現由資源優勢向產業優勢轉型的重要標志。晉華宮國家礦山公園是一幅看不夠、放不下的錦繡畫卷，開園至今已經留下了5萬余人前來參觀旅游的記錄。創造收入800萬元，取得了良好的企業效益和社會效益。
集團公司通過以上管理創新，給企業帶來了前所未有的生機和活力，管理創新是企業提高經濟效益的最有效途徑，創新是企業生存和發展的動力和源泉，也是企業提高經營管理水平的重要手段，企業的資本運營管理、成本管理、多元化經營管理無不與企業的經濟效益息息相關。特別是全球經濟一體化的不斷深化，特別是煤炭市場外部環境發生巨大變化的情況下，如2012年下半年，煤炭價格持續下滑這種情況下，如果沒有制度上述管理創新，企業就沒有抗風險的能力，但同煤集團高層領導用戰略的經營思維，通過管理創新，度過了嚴寒的冬天，迎來了溫暖的春天。
