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醫院新媒體管理辦法范文1
一、指導思想
依法做好傳染病防治及醫院感染監督工作，切實履行傳染病防治監督職責，嚴格落實責任制和責任追究制，促進傳染病防治及醫院感染工作法制化、規范化、科學化，維護廣大人民群眾身體健康和生命安全。
二、檢查依據
依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫療廢物管理條例》、《突發公共衛生事件應急條例》、《病原微生物實驗室生物安全管理條例》、《疫苗流通和預防接種管理條例》、《艾滋病防治條例》、《醫院感染管理辦法》、《消毒管理辦法》、《突發公共衛生事件與傳染病疫情監測信息報告管理辦法》等法律、法規進行監督檢查。
三、檢查對象
(一)醫療機構：
縣衛生局衛生監督所負責：縣直各醫療機構、民營醫院，鄉鎮衛生院、村衛生室、個體診所。
(二)疾病預防控制機構：
縣衛生局負責轄區的疾病預防控制機構的檢查。
四、檢查內容
(一)醫療機構：傳染病疫情報告、傳染病預防控制措施、醫療廢物處置、艾滋病防治、消毒劑使用等情況，詳見表1。
(二)疾病預防控制機構：傳染病疫情監測、疫情信息報告管理、疫情調查處理、醫療廢物處置等情況，詳見表2。
表格使用：每個受檢查的醫療機構填寫附表1;受檢查的疾病預防控制機構填寫附表2。
五、時間安排
第一階段(2009年4月)為動員部署階段。建立工作機制，制定具體實施方案。
第二階段(2009年4月—7月)為組織實施階段。衛生監督所要按照本實施方案開展監督檢查。
第三階段(2009年9月)為總結階段。監督檢查工作結束后，衛生監督所要將工作情況進行總結，并于2009年9月15日前將附表3和工作總結書面上報市衛生監督所，同時報衛生局疾基婦股備案。
縣衛生監督所聯系人：張昌華
衛生局疾基婦股聯系人：*
六、為確保傳染病防治及醫院感染衛生監督檢查工作順利完成，特成立傳染病防治及醫院感染衛生監督檢查工作領導小組和衛生監督工作組：
傳染病防治及醫院感染衛生監督檢查領導小組成員：
組長：*縣衛生局局長
副組長：*縣衛生局副局長
張昌華衛生監督所所長
成員：*縣衛生局疾基婦股股長
王章良衛生監督所副所長
李文良衛生監督所干部
衛生監督工作組設在衛生監督所，由衛生監督所具體負責。
六、工作要求
(一)各有關單位要充分認識傳染病防治及醫院感染監督檢查工作的重要性，加強配合，突出重點，嚴格按本實施方案的要求，認真開展轄區內的監督檢查。
(二)切實加大執法力度，對檢查中發現的違法行為，要依法糾正，依法嚴肅查處。
醫院新媒體管理辦法范文2
現實：醫院制劑大幅萎縮
我國醫院制劑是為臨床治療的需要而發展起來的，它源于我國制藥工業的落后，過去，我國藥品生產長期處于供不應求狀態。為了保證醫療工作的開展，醫院藥學技術人員在十分艱苦的條件下建立了制劑室，研發了一批療效好價格低用途廣的醫院制劑。
在過去的幾十年中，醫療機構制劑對保證醫療和科研的需要，研究新劑型、新制劑曾發揮了重要作用。隨著我國醫藥工業和商業的發展，越來越多的藥品可以由專業化的企業生產，由發達的醫藥商業供給。醫院制劑室受生產設備和工藝條件的限制，逐步萎縮或改變功能。
積水潭醫院的劉禮斌說：“醫院制劑這幾年明顯呈現萎縮的趨勢，這是不可否認的，表現其一是品種的減少，比如我們醫院原來1990年左右200來種，到2000年時剩下七八十種，現在用的也就四五十種。其二是制劑室的數量也明顯減少，全國25個省市，在2000年換證之前是6744個，換證之后就是4020個，減少了1/3多；其三是制劑室的標準太陳舊，北京市的標準1984年的，它收載的中西藥制劑是468種，衛生部的標準是1994年的，收載西藥制劑是240多種。
從我們醫院看，制劑室的規模以前是1200多平方米，到后來萎縮到400平方米左右，到2003年，我們就果斷地取消了。取消后，我們主要通過委托加工和調撥，維持著醫院制劑的使用?！?/p>
據同仁醫院趙環宇介紹，同仁醫院今年四月份統一裝修，醫院整體布局要調整，以前制劑室在舊樓，舊樓要裝修，所以就把制劑室取消了。原來的一些制劑主要通過委托加工和調撥維持醫院制劑的使用。
據廣東省的統計，經過《換發醫療機構制劑許可證驗收標準》（以下簡稱《驗收標準》）、《醫療機構制劑配制質量管理規范》（以下簡稱《質量規范》）的幾年實施，廣東省新建投資超過1000萬元的大型制劑室6個，改造資金超過100萬元的19個，截止到2003年底為止全省取得制劑許可證的制劑室近400個，比換證之前減少了122家；取得大容量注射劑生產范圍的制劑室由原來的321家減少到近80家。
政府：法規陸續出臺規范制劑
近年來，國家對醫療機構制劑法規建設的力度加強，一是國家藥品監督管理局于2000年8月的《驗收標準》，對《醫療機構制劑許可證》的驗收提出了明確的要求，這一標準無論在硬件建設還是在軟件管理上都較以前的驗收標準有很大的提高。
在新修訂的藥品管理法頒布的同時，2000年12月，SFDA又頒布了《質量規范》（GPP），這是我國第一部針對醫院制劑制定的質量管理法規，同時也為規范醫院制劑的管理和保證制劑質量提供了更高的標準和要求。
此外，今年6月實施了《醫療機構制劑配制監督管理辦法》（以下簡稱《監督辦法》），據SFDA藥品安全監管司相關負責人介紹，各級藥品監督管理部門在醫療機構制劑室的換證驗收和對醫療機構制劑室的監督檢查中，發現有些問題需要盡快制定統一的規范。如醫療機構新建制劑室如何申報，醫療機構制劑許可證如何管理，中醫醫療機構制劑委托配制如何管理等等，都需要通過制定《監督辦法》來解決。
該《監督辦法》主要規定醫療機構制劑委托配制僅限于具有《醫療機構制劑許可證》且取得制劑批準文號，并屬于“醫院”類別的醫療機構的中藥制劑。并且委托配制的條件是受托方必須是本轄區內取得相應劑型的《醫療機構制劑許可證》的醫療機構或取得《藥品生產質量管理規范》認證證書的藥品生產企業。
8月1日，SFDA頒布的《注冊辦法》正式實施，針對該辦法出臺背景，藥品注冊司負責人介紹說，長期以來，醫療機構制劑實行的是備案管理，沒有實行嚴格的注冊審批制度。這制度過于寬松，使得各醫療就夠競相配制一些水平低、短平快的品種，造成制劑品種的泛濫。
上世紀90年代末，雖然不少省、自治區直轄市藥品監督管理部門制定了制劑品種的申報和審批辦法，但是各?。▍^市）對制劑品種的管理方式各不相同。一部分?。▍^市）只對醫院制劑規范收載的標準制劑進行審批和備案，而且審批和備案大部分由地、市級藥品監督管理部門實施，致使對制劑品種的審批、管理要求寬嚴不一。主要原因是對醫療機構制劑申請人的主體資格沒有嚴格限制。個體門診部、診所都可以申請制劑，由此產生了諸如違法配制制劑、制劑質量低劣、“?？啤被颉伴T診”泛濫，夸大宣傳、刊播廣告、變相銷售、非法盈利、欺騙群眾等問題，給廣大人民群眾用藥帶來很多不安全因素。
另外，醫療機構制劑還存在在申報資料的技術要求偏低，質量標準要求偏低，質量難以有效控制，對制劑室的環境、設備、人員、配制過程、檢驗設備等要求不明確，管理制度不嚴格等問題。
注冊管理辦法主要規定醫療機構制劑一般不得調劑，醫療機構制劑，應當是市場上沒有供應的品種，并且在7種情形下不得申報。對醫療機構申請人資格及委托配制問題做出了嚴格規定。
專家：法規不符合實際
作為《注冊辦法》起草人之一，北醫三院張小樂介紹：“注冊管理辦法大概在三四年前就開始起草，現在這個文本和之前起草的已經大相徑庭，也可以說面目全非，當時召集幾位醫院制劑負責人和地方藥監局注冊處的負責人，大家擬定注冊管理辦法草稿。當時我們想要盡量符合醫院工作的實際，另外也要有前瞻性和國家藥品監督管理局對制劑嚴格管理的精神相吻合。
現在看到這個注冊管理辦法，感到問題挺多，說到底是有些措施條文不符合我們工作的實際，如制劑的委托加工、制劑的調撥等問題，這跟我們的實際情況嚴重相脫離。尤其在北京，在很長時間內，北京市藥品監督管理局還是支持醫院制劑的工作的，包括委托加工和配制是支持的，如果按照SFDA的《監督辦法》和《注冊辦法》，醫院制劑將要受到很大限制。
有些措施規定的沒有道理，如《注冊辦法》第三十八條規定，醫療機構不再具有配制制劑的資格或者條件時，其取得的相應的制劑批準文號自行廢止……但允許委托配制的中藥制劑批準文號除外。為什么只允許中藥制劑委托加工，為什么其他化學藥品不行呢？從各種角度來說，化學制劑更好控制。我認為原因之一可能是今年兩會期間，中醫藥界的政協委員保護中醫藥呼吁祖國中醫藥遺產的挖掘，他們的意見反映到提案有反映到醫藥管理局，他們有了話語權。但是作為法規，不能誰的呼聲高就偏向誰，中藥遺產應該保護，但中西藥制劑的配制和委托加工應該一視同仁。
法規出臺后，首先要考慮到執行層有沒有可操作性。在2001年換證時，如北大醫院等一些校級醫院的制劑室都下馬了，實際上他們很需要一些制劑，如滴眼液等，因為學生經費少，制劑便宜。現在他們向我們北三院調撥，注冊管理辦法出臺后，他們就不能調撥或者說每次調撥手續繁瑣，那這些需要醫院制劑的醫院怎么辦，就等于逼著這些醫院根據更高的要求重新建立制劑室。”
積水潭醫院劉禮斌介紹，關于制劑調撥，在辦法中規定三種情況：自然災害、疫情、突發事件或者臨床急需而市場上沒有的，但關于急需沒有具體定義，是臨時急需還是長期急需？
此外，調撥和委托加工還有自身的一個區別，調撥用的對方醫院的制劑配方，這就可能受到醫保的限制，而委托加工使用的自己的，這醫?？梢詧箐N。根據《注冊辦法》規定，你沒有醫院制劑室就不具備注冊醫院制劑的條件，那我們就喪失全部的醫院制劑。
中日友好醫院陸進提出，注冊管理辦法好是好，但有幾個地方存在疑義，在注冊管理辦法說明的第五點說，根據中醫藥理論組方，利用傳統工藝配制，且該處方在本醫療機構具有5年以上使用歷史的中藥制劑，可免報資料13～17項。怎么來判斷中醫藥臨床5年等。
另外，中醫藥制劑可以委托加工規定太嚴了，你要辦理委托加工必須到藥監局辦理手續根據藥品的有效期，有的藥品有效期，可操作性難。
北醫三院張主任也指出，制劑《注冊辦法》第三十六條規定，省、自治區、直轄市（食品）藥品監督管理部門對質量不穩定、療效不確切、不良反應大或者其他原因危害人體健康的醫療機構制劑，應責令醫療機構停止配制，并撤銷其批準文號。我認為這是醫院制劑的歧視，你把醫院制劑看做是藥品，那就應該按照藥品管理辦法管理，監管辦法里都有了，在注冊管理辦法里又出規定。反過來說，不合格的你怎么能批呢？
有的專家認為，對于調劑與制劑的界定科學性不足、可操作性不強。《質量規范》對醫院制劑的定義為：“醫療機構制劑是指醫療機構根據本單位臨床需要而常規配制、自用的固定處方制劑?！?/p>
75%的乙醇，是醫院(含衛生院、站)均需常規配制、并且是固定處方的消毒劑，按照現行的規定，你要配制，不管用量多少，就算是1～2個人的衛生站，也要按照規范建立合符要求的制劑室和藥檢室。這顯然是不可行的。按照該定義，目前如口服補液的分裝、外購的液體制劑的分裝這些原于屬于調劑范疇的品種已列為制劑管理，造成了普通制劑的范圍越來越大，品種越來越多。因而，科學界定調劑與制劑的界限，對于保證臨床用藥的需要、保障患者用藥安全有效尤為重要。
法規：重點打擊門診制劑
《注冊辦法》中明確規定了醫療機構申請制劑的資格：未取得《醫療機構制劑許可證》或者《醫療機構制劑許可》無相應制劑劑型的“醫院”類別的醫療機構可以申請醫療機構制劑，但必須同時提出委托配制制劑的申請。該規定中明確只有“醫院”類別的醫療機構才可以申請。
一位在門診工作的負責人提出：“我們現在把醫療機構分為醫院類和門診類的區分欠妥當，原則上講醫院90%的是公立醫院，門診中40%也是公立門診，在這40%公立門診中有些時很有規模的，很有實力的，比某些私營醫院還要大。但是這些規定出臺后，門診就沒有醫院制劑了。
我覺得，區分一個醫療機構不應該用門診和醫院區分，我們1997年以后醫療機構沒有評定級別，醫療機構是否具備制劑？應該考慮這個醫療機構醫生的數量，學科帶頭人，科研隊伍，實驗室健全否，具備不具備觀察制劑的能力等，而不應該根據你是不是醫院級別來一刀切。
中國特色的社會保障是由門診部分散而建立的和諧社會，現在國家倡導建立和諧社區，鼓勵中西醫藥門診進社區，這些門診正好彌補了國家資源的不足。門診沒有特色制劑，那這種作用自然會減小?！?/p>
業內：法規成難以逾越的龍門
在換證工作時，一位南方醫院制劑科負責人就抱怨說：“規范醫院制劑生產是好事，真正做到人民群眾安全用藥。但是國家對醫院制劑的生產要求越來越高，一些制劑由于醫院的生產車間不能達標就不能生產，而且國家規定，醫院生產的制劑必須療效確切、穩定，且市場上沒有銷售的。另外，醫院制劑的利潤率很低，只能是按照國家統一規定的批零差價銷售?！?/p>
因此，一些藥學專家認為，這些政策實際上這是給醫院制劑設置了一道難以逾越的龍門。醫院制劑室要生產藥劑，首要的條件是各種相關生產和配套的設備必須通過國家相關部門的驗收，而一個三甲醫院要完全通過驗收，大致要投入近千萬元的資金；而按照該院藥劑科每月90萬元左右的產值來算，將一年的產值乘以5％，那么，一年只能賺到幾十萬元左右，而一時的投入這么大，此外還將有各種間斷的投入，也都是難計其數的。
但是相關的物價部門的政策滯后，使制劑形成了投入大，成本大，價格低，甚至無法收回成本的局面。在這種情況下，醫院制劑不可能有經濟效益。
即使有的醫院跳過了龍門同樣面臨著困境，醫院投入大量資金建制劑室，但是現在的規定又讓委托加工和調撥操作變得困難，那么一個三甲醫院投入幾千萬的資金建立制劑室卻只能供應本醫院的使用，那么必然造成資源的閑置浪費。
醫院：制劑賠本
據大河報報道，2004年，河南省中醫藥制劑年銷售額在10萬以上的有11個品種，凋瘤丸年銷售額更是達到了76萬元，但賠本還是常有的事。2002年，河南省中醫藥制劑利潤尚能保持在3%左右的；在2003年，不僅沒有盈利，還倒賠了18萬；而到了2004年，制劑室虧損將近40萬元。
河南中醫院制劑科科長李中心對媒體說：“以后，制劑生產的要求標準越來越高，醫院制劑科室的投入也越來越大，制劑科的利潤將越來越大?！彼麄冞€將投入500萬～600萬元建設制劑樓，而用于制劑樓凈化環境的費用都將達到100多萬元，否則將無法達到對制劑生產條件的標準。另外醫院還要進行GMP認證等，而制劑生產環境卻是一個硬件標準，這都是不小的負擔。
現在醫院制劑的價格實行的是“堅持保本生產的原則”，由各省統一規定定額生產費用標準，并規定醫院制劑的零售價格，由制劑成本加不超過5％的利潤率制定。
如的卡因注射液(1%100毫升)、普魯卡因注射液(2%100毫升)、眼用平衡鹽(250毫升)醫院制劑的零售價分別為6.04元，3.2元，2.78元；而藥廠生產的零售價則分別為29元(1%5毫升)、16元和37元。兩者相差幾倍到十幾倍之遙。因此，很多醫院都是賠本經營。
《質量規范》對醫院制劑軟件和硬件提出了更高的要求，硬件設施、人力的成本提高了。同時隨著物價的上調，藥材成本提高了。但是醫院制劑執行的價格標準仍是1997年北京市醫院制劑利潤5%的價格標準。專家認為，醫院制劑產品年銷量在500萬元以上時會有盈利，但有幾家醫院的制劑能達到或超過這一銷售額呢？
專家們指出，醫院制劑規定出臺了，相關法規如物價部門關于醫院制劑價格的規定卻落后了。如果仍然按照過去的物價規定，醫院花巨資建立的高標準現代化醫院制劑室將無法維持運轉。
醫院制劑室：
是建還是取消，進退兩難
SFDA關于征求《質量規范》意見的通知附件二起草說明中給出醫院制劑一個明確定位，指出“隨著我國醫藥工業的日益發展，醫療機構的制劑規模和品種總的來說，是趨向于萎縮。但它又是不可取消，不可能完全為藥廠所取代的，并將長期存在下去。醫療機構制劑能密切配合臨床和科研的需要，制備藥廠沒有生產或供應不足，或由于質量不穩定不宜生產的品種，是藥廠生產藥品的有益補充”。
而事實上醫院制劑室處于尷尬境地，既不像企業，可以通過各種生產要素的優化組合，追求利潤的最大化；也不像事業單位(醫院里的其他業務科室)，可以享受各級財政的定項(定額)補貼。
《驗收標準》和《質量規范》對制劑室均有嚴格的要求，而這些要求只是制劑配制的“基本要求、基本準則，是準入臺階”，而還“不是最高標準”。因而，要建設一間符合規范的制劑室，其投入少則幾十萬，多則一兩千萬元人民幣，但由于沒有品種優勢以及扭曲了的價格體系，其投入與產出卻是不成比例的。
醫院制劑尷尬的盈利現狀讓醫院不得不考慮：是不是可以用其他藥品來代替醫院制劑。但實際上證明，同時官方也認可醫院制劑不可能完全被取代，特別是在一些具有中醫特色的?？??！侗O督辦法》中規定，醫院制劑可委托取得GMP認證的藥品生產企業配制。藥檢部門對醫院制劑室的面積、設施、環境等都作了嚴格的要求。這些硬件設施動輒就要花費幾百萬元。但是委托藥品生產企業生產制劑，按照有關規定，辦理委托生產的相關手續也是十分麻煩的。
注冊管理辦法出臺后，使得醫院制劑委托加工配制和調劑變得困難甚至不可能。
據中日友好醫院陸進透露，中日醫院正考慮把制劑室取消，政策出臺了，原本打算把西藥制劑逐步取消，能調撥就調撥，能從藥廠買就從藥廠買，因為中日醫院是中西醫結合的醫院，必須保證中醫藥制劑的臨床特色，據統計1999年醫院制劑占藥品銷售的0.9%，2004年0.55%。政策出臺后，就促使想下馬的就不能下馬，像積水潭醫院想恢復制劑室，就考慮到費用問題。
據統計，中日醫院制劑是賠錢的，物價局1999年的批的定價低，如某制劑，他們的原料是進口的，但物價局給我們批的價格是0.5元/支，成本核算價格是15元/支，只能賠錢賣。從醫院經營者角度來講，就認為制劑室是賠錢的，單是為了維持醫院臨床用藥，有的品種在市場上買不到，必須維持，《監督辦法》調撥又成為難題，醫院的意見就挺大。
同仁醫院也是進退兩難的，據同仁醫院制劑室負責人介紹，同仁醫院今年四月份統一要裝修，醫院整體布局要調整，以前制劑室在舊樓，舊樓要裝修，所以就把制劑室取消了。制劑就由世紀壇醫院來做了。他們醫院就出現了這個問題，如果可以委托加工的話，就一直加工，但是現在規定如果沒有制劑室的話，不能調撥，有的眼液需求量很大，現在的情況就是逼著醫院重新建制劑室，但是如果按照藥監局的標準投入至少上千萬元，投入是很大的，如果價格跟不上，就是很大的矛盾，而且標準都是要提高。建還是不建，他們也正在猶豫。
相關人士談：
醫院制劑何去何從
醫院制劑是我國制藥業不發達時的有力補充，隨著我國醫藥制造業的發展和與國際醫藥認證相接軌，醫院制劑退出歷史的舞臺只是時間的問題。有的專家指出，如果處理得好，大概在20年左右，西藥制劑將退出醫院制劑的范疇。有的專家認為“醫院制劑”在某種意義上，是適應我國的國情而逐步發展起來的，已形成中國特色，“醫院制劑”有別于“工廠制劑”，又各自不能替代，在藥品供應當中起著互補和拾遺補缺的作用。
醫院制劑有其自身的特點和優勢：適應性強，能及時滿足臨床需要，品種劑型雜、批量小，有的制劑一次只生產幾十毫升，根本無法形成批量規?；a；成品包裝比較簡單，使用期限短等。業界人士就抱怨說，如果用市場上的醫院制劑替代品就涉及到很多問題，如劑量，一片藥丸要分成三份，患者意見很大；有的藥品用量小，而市場上卻是大包裝，因為有效期限制，我們用不完，就只能跟別的醫院合著買或者只能浪費等。正是醫院制劑的優點決定了醫院制劑存在的必要，有需求就應該有供應。
有的專家建議，建立大容量注射劑配置中心。衛生部、國家中醫藥管理局頒布的《醫療機構藥事管理暫行規定》第二十八條規定：醫療機構要根據臨床需要逐步建立全腸外營養和腫瘤化療藥物等靜脈液體配制中心〔室〕，實行集中配制和供應。制劑室的潔凈間就是開展靜脈液體配制的良好場地。對于部分生產嚴重不足的制劑室，應當考慮對其進行適當的改造，使之成為大容量注射劑配制中心。既保證了大容量注射劑配制過程的更加安全，降低不良反應的發生率，提高了醫院藥學的檔次，也盤活了沉淀的資產，避免了社會資源的浪費。
世紀壇醫院劉禮斌認為，隨著制劑室和對藥品認證要求的提高，如果大家都建醫院制劑室，這也是一種浪費，現在不是提倡建節約社會嘛。制劑委托加工和調撥是個不錯的措施。但是提倡自然過渡，能替代的可以替代，醫院制劑的30%在市場上有代替品。不能替代的但醫院的確需要的制劑可歸到專業的醫藥制作公司做。當然，這些藥價肯定高。此外要延續調撥使用，適當的提高醫院制劑的價格。
廣州鐵路中心醫院楊澤民認為，對臨床必需、藥廠又不愿生產的醫院制劑實行集中生產、政府補貼。鼓勵在一定的區域范圍，由醫院聯合興辦中心制劑室，視同藥廠管理。專門生產臨床必需、藥廠又不愿生產，或由于質量不穩定不宜生產的品種，以保證臨床的用藥需要。并實行政府定價，不能維持簡單再生產的部分，由政府補貼；或按照維持簡單再生產的原則，根據價值規律由中心制劑室自行定價。
醫院新媒體管理辦法范文3
*年10月11日至18日，*市人民醫院在其搬遷過程中為綠化新院，在未取得樹木遷移行政許可的情況下，擅自遷移其在東街老院內的樹木，違反了《浙江省城市綠化管理辦法》有關規定，影響了綠化景觀和生態環境。市園林綠化行政主管部門對此進行了處理：依據《浙江省城市綠化管理辦法》第二十二條、第三十一條第一款的有關規定，責成市人民醫院作出深刻檢查，由市城管執法局按被遷移樹木價值對其處以1至5倍的罰款；明確開元寺前綠地作為保留地塊，對目前已造成的損失，責成市人民醫院采取補救措施，進行補栽，恢復原貌。
這起事件的發生，暴露出我市園林綠化管理工作還存在薄弱環節，一些單位和個人保護樹木和綠地的責任意識和法規意識不強，管理部門也存在監管不力的問題。為此，市政府要求各級各部門必須引起重視，采取有效措施，防止類似事件的發生。
一、進一步加強園林綠化保護宣傳教育。各級各部門要按照創建生態城市、打造“生態*”的要求，針對部分干部群眾園林綠化保護意識淡薄的實際，充分利用各種宣傳媒體和形式加大對生態市建設工作及綠化法規的宣傳教育工作力度，進一步提高全社會愛綠護綠意識，使各級各部門和廣大市民群眾懂法守法，共同參與到這一工作中來，營造和諧綠色環境，為建設*生態園林城市努力。
醫院新媒體管理辦法范文4
濮陽市油田總醫院院長辦公室，河南濮陽 457001
[摘要] 隨著醫院規模擴大和醫患關系的變化，加大品牌建設力度愈加重要。該研究簡要分析了推進醫院品牌建設的途徑，并提出了意見和建議，對于加快醫院健康發展和完善服務升級、提高品牌形象有較好的借鑒意義。
[
關鍵詞 ] 醫院；品牌建設；質量；服務
[中圖分類號]R19
[文獻標識碼] A
[文章編號] 1672-5654（2014）12（c）-0093-02
濮陽市油田總醫院是國家三級甲等醫院，是軍事醫學科學院307醫院等5家醫院的協作單位。醫院通過苦練內功提高醫護質量、加大投入創名牌醫院等卓有成效的工作，8年來職工人數增加了1.6倍，床位和門診量增加了5.30倍，出院病人由1.67萬人增加到6.5萬人。通過不懈的打造品牌建設，綜合指標跨入河南省先進行列，實現了醫院的健康發展。
1 創樹醫院品牌的途徑
1.1創樹管理品牌是醫院發展的堅實基礎
制定和完善管理制度。濮陽市油田總醫院確立了“人才興院、科技強院、打造名院”發展戰略，按照ISO9001管理體系要求，大力宣貫質量手冊和程序文件。走出去到301醫院等知名醫院學習管理辦法，請北京新世紀認證中心進行制度診斷和設計，制定了《重大醫療技術管理辦法》等制度。統籌考慮未來發展需要，修訂了《臨床技術操作規范》等制度，醫護人員的質量意識、安全意識進一步得到增強，醫院1998年通過了國家三等甲級醫院驗收，2004年通過了ISO9001認證，管理水平得以迅速提高。
定期開展管理評審活動，循環提高管理水平。管理評審活動引入了數字化管理理念，基于“時間分布量”、“峰值量”等數據，讓“數字和規則”說話，適時完善管理辦法，抓好過程管控。針對問題種類由督察組每半年提交一次管理評審建議，由領導班子和相關科室研究辦法、完善制度。對于影響醫護質量和患者反映的重大問題，由質量管理委員會隨時研究解決。新問題的解決方案由醫務部在調研同行先進經驗的基礎上形成建議，管理委員會研究解決方案。
濮陽市油田總醫院通過狠練內功、創樹品牌，先后獲得省級“文明單位”、“行風建設先進單位”和“院管理年綜合評價先進單位”等榮譽稱號，2013年還被評為“全國明明白白看病、百姓放心十佳醫院”榮譽稱號。
1.2創樹質量品牌是醫院賴以生存的核心
優化人才結構，提高醫護技術水平。在分析醫院優勢、劣勢和重點學科存在差距的基礎上，大力引進劣勢學科的高端人才、優勢學科的優秀人才、重點學科的復合型人才。通過分析各學科出院率、就診率和病床周轉率，制定各科年度用工總量。根據各科室的工作量飽滿情況，定期考核并調配中層人才作為醫院的“突擊隊”和“萬金油”，適當增加復合型人才的比例。在分析醫院員工年齡、能力等基礎上，適當調配員工。8年來共引進人才650余名，調整崗位286人，人才結構得到明顯優化。
加大技術創新力度，提高醫護技術水平。以“看大病、治大病”為抓手，以技術創新為手段提高優秀人才的成長步伐。僅2013年，全員開展重大技術攻關102項，其中省級科研項目立項1項，市級科研項目立項13項。2006年以來濮陽市油田總醫院累計獲河南省科技進步1、2、3等獎各7項、12項、32項，體外循環下心內直視手術等一大批省內乃至全國先進技術相繼成熟。
積極開展提高醫護質量培訓，提高全員綜合素質。制定和實施了《醫療護理技術培訓計劃》，采取專業技術講座、業務培訓學習、開展技術經驗交流等形式，強化了“三基三嚴”訓練。積極承辦國家級和省、市級繼續教育項目，加強了院內外學術交流，為提高醫療技術和醫療質量奠定了基礎。采用“送出去”和“引進來”的方式培訓拔尖人才，2006年以來先后送出430名員工到知名醫院進行培訓，請知名醫院220名專家學者來醫院指導開展特色技術攻關，有效提高了醫療質量。
規范護理服務，提高優質護理水平。以開展“優質護理服務”活動為主線，改進質量控制方式，融檢查、指導為一體，將質控貫穿于護理工作始終。實行了責任小組包干或分床到戶負責制，對護士技能與服務能力進行量化考核。減少護理人員交接班頻次，提高了護理工作的均衡性與連續性。各護理單元實行常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律的“五?！惫ぷ鞣?，提升了醫院的形象。
濮陽市油田總醫院通過管理創新，打造了一大批鮮明特色的醫療科室。其中肛腸科被確定為全國肛腸疾病治療基地，心血管內科被評為河南省臨床重點學科。2007年中華醫學會外科分會開展的肛腸疾病手術錄像征集競賽中，肛腸科榮獲華中賽區第一名。規范化個體化治療白血病技術達到國內先進水平，腰椎不穩定彈性內固定手術達到省內領先水平。腫瘤科還主持和參加了國家科技部“973”科技計劃，質量管理水平得到明顯提升。
1.3 創樹形象品牌是醫院業務拓展的前提
加大投入力度，促進管理升級。以完善醫院功能，建一流醫院為目的，新建了消毒供應中心。對高壓氧艙進行了改造，擴大了高壓氧治療范圍。擴建了產房和住院病房，緩解了住院困難問題。對病房樓進行了全面裝修，美化了環境。購置了高端CT等一大批先進醫療設備，服務功能進一步增強。在心內科、骨科試行移動查房系統，提高了工作效率，提升了服務檔次。8年來，醫院年均投入3 500萬元以上，引進3.0磁共振機等尖端設備190臺套，成為豫北地區硬件建設最好的醫院。
加強軟件建設，患者滿意率不斷提高。以“三好一滿意”和“學雷鋒樹新風”活動為主線，不斷提高服務質量，端正了行風，弘揚了正氣。實行了醫技檢查預約辦法，減少了患者排隊等候檢查時間。理順了科室之間的協作關系，方便了患者就醫。認真實施保護性醫療制度和醫患溝通制度，妥善解決患者投訴事件，努力構建和諧醫患關系。積極開展廉潔警示教育活動，強化約束監督機制，醫德醫風建設不斷加強。
加大宣傳力度，打造品牌形象。定期開展專家義診活動，擴大了醫院的影響力。定期征集媒體和網友的意見和建議，立即實施合理化建議，并將實施結果通報媒體和網友。對協作醫療單位定期進行走訪，協助解決疑難問題，提高了醫院的美譽度。積極配合地方政府建立慢性病防治示范區，樹立了醫院的良好形象。通過電視、報紙、宣傳專欄醫院技術攻關信息，提升了醫院的知名度。
2醫院打造品牌過程中應注意的一些問題
2.1 創樹品牌首先從服務質量開始
質量是品牌的生命和靈魂，服務是實施品牌的戰略核心?！昂枴庇辛似溥^硬產品和服務，從而在全世界迅速拓展了市場，縱觀全球500強企業，無不是靠優良的質量和優質的服務名揚天下，醫院創樹品牌更應從服務質量抓起。
2.2 品牌建設應與醫院核心競爭力同步發展
品牌代表的文化應貫穿于醫院成長、發展的全過程，是對醫院文化的外在詮釋。如果3M公司產品創新能力、奔馳公司的設計能力不能領先于同行業，那么他們的品牌就沒有了靈魂，醫院注重品牌建設的重要性可見一斑。
2.3 品牌建設必須信守承諾
醫院的品牌建設應更加注重品牌的信念和承諾。我們選擇VOLVO轎車源于對其安全性能的絕對信任，選擇聯邦快運是因為其準確無誤的送達能力。醫院品牌建設中，“患者放心科室”等名牌科室的創建，可以很大程度上提升醫院品牌形象。
2.4 品牌建設必須立足于全員參與
員工既是品牌文化的創造者，也是品牌文化的傳播者，如員工不理解品牌所代表的文化內涵，品牌也就變成了空洞的口號和標語。BP公司制定并宣貫了品牌手冊，將“超越石油”作為其新的品牌觀點，從而獲得了巨大成功。
2.5 打造品牌應注重品牌傳播
服務質量主導品牌，傳播品牌決定醫院是否成功。如海飛絲洗發水的“頭屑去無蹤，秀發更出眾”突出了產品特色，提升了產品的知名度；海爾的“中國造”闡釋了品牌的價值主張，彰顯的愛國精神引發消費者共鳴。
3 結論與建議
3.1 核心技術是醫院創樹品牌的關鍵
醫院的核心技術決定患者的放心程度，沒有優良的技術和優質的服務，就無法贏得患者的信賴。
3.2 軟硬件建設是衡量品牌形象的標尺
醫院的硬件建設是手段，軟件建設是目的，二者相輔相成，必須同步推進。硬件建設應立足實際、著眼未來、重點培育、全面發展。軟件建設是個長期過程，必須突出全員參與、加強培訓。
3.3 醫院的品牌建設和業務拓展相輔相成
品牌建設的目的是拓展市場、擴大市場份額、提高規模效益。業務拓展離不開品牌建設，沒有很好的品牌就沒有很好的市場。
3.4 醫院品牌建設應該注重循環提高
品牌建設應注重PDCA管理模式，通過不斷的循環改進、持續提高管理和服務水平，不斷查找不足、分析重點、優化措施以創建名牌科室、創建國家級名牌醫院。
3.5 醫院品牌建設離不開信息化管理平臺
現代管理必須有現代化的管理平臺，管理決策離不開大數據的統計和分析，信息化管理平臺將有助于醫院的管理升級和服務升級。
3.6患者滿意率是衡量品牌建設成功與否的唯一標準
沒有患者的認可，品牌建設就成了無源之水，醫院的健康發展也就無從談起，患者的信賴是醫院的最大獎杯。
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醫院新媒體管理辦法范文5
建設一支結構合理、素質優良、科研能力強的“雙師型”實踐教學師資隊伍是保障實踐教學質量的關鍵。為提高教師技能水平，適應實踐教學的需要，學院選派中青年骨干教師走進企業、科研單位進行頂崗實踐，學習生產現場的新工藝、新技術。另一方面，我們又從企業選聘既有豐富的實踐經驗，又有扎實理論基礎的技術人員作為畜牧獸醫專業兼職教師。為此，我分院在校內實訓基地設立“雙師”工作室，由企業選派高級技師，學院選派骨干老師入駐“雙師”工作室。技師與專業教師共同開發新課程，完成授課任務，同時指導青年教師生產實踐，以此促進教師團隊建設，加強學生技能培養，提高實踐教學質量。
二、優化實踐教學環境
近年來，按照建設“教室即實訓室，實訓室即教室”的教學做一體化實訓室的思路，我院投入了大量資金購買畜牧獸醫專業實訓設備、擴建包括畜禽解剖生理實訓室、動物微生物檢測實訓室、畜禽繁育實訓室在內的10個網絡多媒體實訓室，加強了實訓室內涵建設，保證了學生基本技能訓練。同時，學院又與企業聯合建設鐵嶺象山牧業養豬場、鐵嶺象山牧業養雞場、鐵嶺象山牧業飼料廠、動物醫院4個校內實訓基地，更加有利于學生專業技能的訓練與提高。另外，本專業在原有的基礎上又新建校外實訓基地14家，使校外實訓基地數量達到30個，年接納實訓學生總量達到300人次，滿足學生6個月以上的頂崗實習需求，為學生專業綜合能力、專業職業能力的培養提供保障。
三、加強實踐教學管理與監控
為了有效提高實踐教學質量，我院建立了學院、分院、專業三級的教學質量管理體制。教務處作為學院級管理機構，在主管教學院長的領導下，對各分院的實踐教學工作進行協調和控制，分院對每個專業的教學環節進行管理，各個專業主要對每門課程的實踐教學進行組織和管理。為保證實踐教學活動順利進行，學院制定了《實驗教學管理辦法》、《“體驗式”頂崗實習管理辦法》、《輪崗實訓管理辦法》、《頂崗實習管理辦法》、《畢業實習管理辦法》等規章制度。制度中對各個實踐教學環節的內容、目的要求、教學形式、教學方法、教學手段等做出了明確規定，規范了實踐教學行為。為了提高實踐教學質量，學院采取了一系列措施對實踐教學進行監控。首先，學院的教學督導部門，對實踐課進行隨機聽課、打分，并就教學方法、教學手段、教師的技能水平提出反饋意見；第二，學生評價老師，評價指標包括教師的業務水平、專業技能水平、教學態度、教學能力、教學方法、師生關系等方面；第三，專業教師間互評，評價指標為實踐教學準備情況、教學文件的執行、實踐教學內容、實踐教學能力、教學方法、教學效果、教書育人。
四、構建實踐教學考核體系
醫院新媒體管理辦法范文6
為深入開展中醫醫院管理年活動，加強中醫醫院內涵建設，大力開展“解放思想，發展中醫藥”大討論活動，市中醫局組織有關專家于11月30日—12月9日對全市區縣級以上中醫院進行了督導檢查。檢查采取聽取匯報、查閱相關資料、實地察看、現場反饋的形式，重點對區縣中醫醫院“解放思想，發展中醫藥大討論”活動、醫療質量管理、藥事管理、護理質量與管理、院內感染控制、中醫特色優勢六個方面進行了檢查，現將檢查情況通報如下：
一、基本情況
（一）“解放思想，發展中醫藥大討論”活動扎實開展。各活動單位明確責任，制定并組織實施大討論活動方案，組織人員認真學習省、市有關文件精神及中醫藥規范性文件，進一步提高了思想認識。各區縣中醫院圍繞中醫藥事業科學發展的突出矛盾進行調研并形成切實、可行的調研報告。根據討論排查出的突出問題，立足實際，落實整改責任，扎扎實實把整改措施落到實處。充分利用媒體，積極在日報、中醫報等報刊投稿，及時報道工作成效、亮點及工作動態，推動了大討論活動的深入開展。
（二）依法執業意識增強,醫療質量管理不斷提高。各中醫醫療機構依法執業意識不斷增強，醫務人員醫療質量與醫療安全意識逐步強化，醫療技術水平不斷提高，醫療服務能力逐步增強。不斷強化對醫療質量的監管，建立有效的醫療質量管理體系。健全醫院規章制度和崗位責任制度，嚴格落實醫療質量和醫療安全的核心制度，如強化首診負責制、三級醫師查房制、知情同意制、會診制、術前討論制、危重患者搶救制、疑難病例、死亡病例討論制等得到普遍執行。沂源縣中醫院病房實行電子病歷系統，有固定和無線兩種方式，可以邊查房、邊輸入，護士站同步處理，方便、快捷。認真執行《輸血法》、《醫療機構臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術規范》的有關規定，加強臨床用血管理，科學合理用血。
（三）落實管理規范，護理質量改善。各區縣中醫院貫徹落實《醫療機構藥事管理暫行規定》及《抗菌藥物臨床應用指導原則》的規定，健全藥事管理制度和工作機制，積極實施抗菌藥物分級管理制度，合理檢查、合理用藥、因病施治。麻醉、第一類管理嚴格，多數中醫院能夠嚴格執行《品和管理條例》、《處方管理辦法》和相關藥品臨床應用指導原則，品實行“五專”管理，賬冊使用規范，記錄清晰認真，基本做到了合理用藥、規范用藥、合法用藥，確保醫院麻醉、管理和使用安全。張店區中醫院臨床藥師制推行工作落實到位，臨床藥師參與查房，指導臨床合理用藥，書寫查房記錄和藥歷，門診用藥咨詢解答清楚明白，記錄完整清楚，受到患者好評。加強醫院護理工作，貫徹落實《護士條例》，職責分工明確，完善規章制度，改善護理服務，提高護理質量。加強“三基三嚴”訓練，進一步提高醫療水平，確保醫療安全。建立健全醫患溝通制度，采取多種方式加強與病人的交流，及時改進工作，增強醫患溝通。積極開展優質護理服務，對患者實行全面、全程的護理服務。
（四）院內感染控制得到進一步強化。各中醫醫院建立感染管理組織，各項規章制度及措施逐步完善，醫院重點部門、重點環節的感染控制工作有較大改進，感染專業人員隊伍建設進一步加強，專業水平、管理能力有所提高，醫院感染監測工作不斷發展，部分醫院能夠定期對監測結果進行分析、反饋、提出改進措施和指導意見。博山區中醫院為各臨床科室編印《醫院感染質控手冊》,提高了科室的感染控制管理水平。
（五）深入開展中醫醫院管理年活動，發揮中醫藥特色優勢。堅持“以病人為中心，發揮中醫藥特色優勢”的中醫醫院發展理念，各中醫院制定中長期發展規劃，明確發揮中醫特色優勢措施，加大對中醫臨床技術骨干和學科帶頭人的培養力度。加強對自制制劑的研發使用，使醫院得到長足發展。臨淄區中醫院注重中醫的科研工作，年內鑒定科研課題2項，實現了醫院科研工作的新突破。淄川區中醫院注重對中醫特色診療項目的考核和獎懲力度，近期中藥使用率得到了大幅度提高。
二、存在問題
1、部分中醫院核心制度存在缺陷，疑難病例、死亡病例討論內容不全面，字跡潦草。
2、大部分中醫院未按規定制定本院處方集，處方書寫不規范，個別處方不用通用名開處方，用代碼、商品名、不規范縮寫，個別無藥物劑型，計量和數量不寫單位。煎藥室布局不合理，煎藥設備和輔助用具不符合要求，中藥飲片、中成藥調劑室面積達不到基本標準。
3、個別中醫院護理管理組織體系職責分工不明確，護理不良事件無上報記錄，優質護理服務活動無工作措施。保障患者安全的措施不到位，沒有安全標識。
4、多數中醫院院內感染組織體系不健全,科室管理人員不具備副高以上職稱。規章制度欠缺，難以落實。預防控制措施不到位，院內感染監測項目不全面。
5、部分中醫院中醫特色優勢發揮不明顯，無常年應用的中藥自制制劑。中醫優勢病種未進行定期分化和優化，缺少住院病歷支持。
三、下一步工作要求及措施
（一）繼續深入開展“解放思想，發展中醫藥”大討論活動。針對影響我市中醫藥事業科學發展的突出矛盾和問題，制定整改方案，落實整改措施，堅持以人為本，引導廣大中醫藥工作者繼續把方便群眾、服務群眾放在首位，調動一切積極因素，發展好、維護好、實現好廣大人民群眾的根本利益作為出發點和落腳點，不斷提高中醫藥服務水平，使人民群眾得到實惠。
