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房地產的新媒體營銷范文1
【關鍵詞】房地產網絡營銷優劣勢手段
房地產網絡營銷是利用計算機網絡技術,現代通訊技術以及數字交互式媒介平臺進行房地產網絡營銷活動。概括地說,房地產網絡營銷主要有四個特點。(1)雙向的交流與選擇。房地產網絡營銷與傳統營銷相比,最大的特點在于其本質上是一種互動營銷,其信息流向是雙向而并非單向的。即樓盤的開發商利用互聯網,通過對采購平臺、廣告平臺、銷售平臺、信息平臺、交流平臺以及管理平臺的架設,分別與供應商、目標消費群、業主等群體發生相互的信息交流。互聯網幾乎無限的信息容量可以容納不同開發商針對不同消費者的差異化房地產信息,能夠較好地適應房地產消費者的選擇性。就單個開發商而言,其推出的房地產商品在網絡上可以即時獲得消費者的反饋,并針對消費者的口味加以改進。(2)實現了三維空間的溝通。借助于現代化的網絡信息平臺,克服了時空對房地產營銷相關各方制約性,拉近了營銷各方的距離,使超越時空的房地產營銷成為可能。(3)增強了市場信息的雙向透明度。利用房地產企業網站和專業網站,開發商將企業信息、產品信息、附加服務信息、價格信息、中介信息在網上,為房地產消費者及時獲得相關信息提供了保障,同時房地產消費者也可以把自己的支付能力、產品偏好、購買價格定位等信息掛在網上與開發商進行交流,便于開發商掌握真實的消費者需求。(4)以數據庫作為營銷工具。開發商把自己與潛在顧客發生的每一次聯系所獲得的信息包括潛在購買數量、價格、區位、時間、特定需求及家庭成員等記錄在案,建立顧客數據庫,根據數據庫進行市場調查與預測,選擇合適的營銷策略。
一、房地產網絡營銷優勢分析
基于網絡的自身特點以及與房地產業相互結合,同傳統的房地產營銷相比,房地產網絡營銷具有明顯的優勢。
1、真正做到以消費者為中心。就傳統營銷方式而言,真正做到以消費者為中心還有很大難度。而房地產網絡營銷始終以消費者為營銷的出發點與歸宿點,重點強調互動式信息交流,消費者可以通過網絡主動查詢感興趣的房地產的價格、地理位置、品牌、咨詢有關信息。通過BBS提問并及時得到解答,房地產企業與消費者保持密集的雙向溝通和交流,大大提高了營銷過程中消費者的地位,給予消費者前所未有的參與和選擇自由,極大地強化了消費者的核心地位。
2、減少了市場信息的不對稱,擴大了消費者的選擇空間。房地產是一種復雜商品,消費者購買時需要了解諸如價格、質量、結構、設計、合同、產權等大量信息,由于互聯網具有傳播范圍廣、速度快、無時空限制、無版面約束、雙向交流、反饋迅速的特點,對上述信息能夠做到全面快速準確的傳遞,減少了信息在供求雙方之間的不對稱。同時利用互聯網絡,消費者足不出戶,就可了解所需商品有關位置、戶型、結構、布局、環境、物業管理等微觀信息,還可以進一步查詢建設設計、城市規劃、能源利用、景觀布局等中觀信息,使房地產產品差異化特征更加直觀,更有利于不同偏好的消費者選擇。
3、目標消費群集中,可以實現高效營銷。報紙、廣播、電視等傳統媒體的受眾雖多,但人群分布過于廣泛,年齡、收入等差距較大,導致房地產營銷的實際命中率很低。而房地產網絡營銷主要針對上網人群,據統計,截至2005年底,中國的互聯網用戶人數為1.2億人,在全球僅次于美國。他們的主力年齡是25-35歲。而在未來幾年內,這一人群也將是房地產的主力消費群。與傳統營銷相比,房地產網絡營銷有更為確定的目標消費群。
4、降低成本,提高效率,效果易于測量。目前地產廣告主要依靠報紙,網絡廣告與其相比,成本只有報紙廣告的約二十分之一,而且,隨著房地產項目的不斷開發,報紙上房地產廣告正日漸增多,報紙廣告表現形式單一,人們對每個廣告的關注程度日益下降。網絡媒體則通過運用三維展示、電子地圖、語音解說等多媒體技術向購房者展示項目的所有信息,信息量大而翔實,不受時空限制,讓購房者的選購有更大的自主性。房地產網絡營銷采用網上采購、網上設計、網上銷售方式,有效地降低了包括采購費、場地租賃費、媒體廣告費、推銷人工費等在內的營銷成本,由于網絡信息傳播與制作的快捷性特點,從材料的提交到,只需要很短的時間就能把信息出去,提高了營銷效率。傳統營銷效果很難測量,而在網絡營銷當中,只要在相關程序中插入流量統計和探測流量來源的代碼,多少人看過此廣告、多少人點擊詳細查看等數據都易于測出。
二、房地產網絡營銷劣勢分析
1、虛擬和現實存在矛盾,消費者對網絡營銷缺乏足夠信任。房地產是一件價值巨大的產品,每個購買者都是相當謹慎的。網絡雖然可以全方位展示房地產的外形及結構,向消費者提供購買依據,但它無法向消費者提供親身體驗。房地產作為一種高價值、差異性極大的特殊商品,現場感受對消費者來說是非常重要的,況且我國的消費者與房地產商的互信度一直較差,所以目前消費者是無法充分信任網上信息,網上交易更是困難。
2、硬件設施的制約,網絡內容簡單。我國網絡營銷尚處于初步發展階段,基礎設施、技術軟件、網絡安全保護措施和高水平的網絡營銷人員等方面均存在問題,網絡立法、結算系統及互聯網普及等也制約了網絡營銷現階段在我國的發展。現在房地產網站不少,但大多數房地產企業實力較弱,服務內容單調,在數量和質量上都沒有超過傳統媒體,僅是將網站當成傳統平面媒體運用,缺乏與來訪者的互動交流,忽略了網絡媒體的特性和優勢,使項目失去了與潛在客戶溝通的機會。這樣的信息量是遠遠不足以促動網站訪問者做出購買決策的,至少應做到提供三維動態的樣板房、小區的位置及環境,除了房地產本身的信息外,為訪問者提供一些有關國家政策、法律咨詢、購房程序、技巧等知識也是很有必要的。
3、房地產企業對網絡營銷的認識和投入不足。有些房地產企業開展網上營銷的目的不明確,缺少計劃性。實際上,房地產項目在開展網上營銷活動時,應明確企業建立網站的目標,做出完整計劃,包括目的、市場調研、所需的資源、資金分配、預期效果等。由于網絡營銷是建立在日新月異的網絡技術之上的,網絡技術發展要求企業經常更新和維護的網站,這會使企業在網絡上的投資逐步增加。只有不斷更新,才能使企業網站保持較高水準,否則網站缺乏吸引力。目前不少企業滿足于建立一個網站,不愿意追加投資,當然不能取得良好的營銷效果。
三、房地產網絡營銷的主要手段
1、房地產企業網站。房地產網站主頁一般應包括企業介紹、企業組織結構、企業新聞、主要產品與品牌、營銷與服務、
企業管理與文化、財務與經營狀況披露,行業動態與政策法規、房地產知識在線、BBS在線、站內搜索、我們的聯系方式等內容。房地產企業網站建設的著重點在于提升企業的品牌形象。設計獨特、內容詳實、實時更新的網站更能吸引消費者的目光,更容易在消費者群體中樹立品牌形象。
2、網絡廣告。房地產網絡廣告主要包括固定廣告、彈出窗口廣告、浮動廣告、Flash廣告等四種類型。網絡廣告具有受時空限制少,信息容量大、即時更新、自由查詢等特點,同時它還具有很強的交互性與感官刺激性,并且其受眾可通過點擊次數準確統計,正好匹配房地產廣告信息量大、時效性強、廣告受眾經濟層次高的特征。目前,房地產網絡廣告正以其制作成本低、超越時空限制、可隨時更新、動態跟蹤統計效果等優勢而日漸成為房地產廣告的中堅。
3、電子郵件(E-mail)。電子郵件的主件與附件可作為房地產商品宣傳的載體。由于互聯網上電子郵件的普遍使用,使得電子郵件已經超越了原有的網上通信交流工具的范疇,成為網絡營銷的重要促銷手段。電子郵件營銷的優勢主要體現在四個方面。(1)電子郵件適于最新的交互式個性營銷典型模式,即一對一營銷。(2)電子郵件營銷成本較電話、傳真、郵寄等促銷方式要低得多,營銷成本降低意味著競爭力的提高。(3)電子郵件營銷具有直觀、簡潔的特點,容易為受眾接受(4)通過電子郵件,企業與客戶可以建立信任與友誼,使它們之間的關系由買賣關系變為朋友關系,符合關系營銷法則。電子郵件營銷日益成為房地產網絡營銷的主要手段。
4、網上中介。房地產中介是最早應用電子商務的行業之一,而房地產中介行業電子商務化的最終表現形式是目前流行歐美國家的MLS(MultipleListingService)。欲購買房地產的消費者只需在中介商所設電腦終端上輸入目標房地產的特征參數,就可查閱所有符合條件的房地產類型,并且還可以通過網上電子地圖查看目標房地產的準確位置,通過網上播放的實地互動畫面“考察”目標房地產的外觀、環境、內部構造及結構細節;若房源不夠充足,還可委托中介商把其要求上傳至房地產專業網站,在更龐大的數據庫中查找。MLS使房地產中介商的服務更加專業化,更能有效地滿足消費者需求選擇性。
四、整合互補、網絡營銷的成功之道
房地產網絡營銷是一種新的營銷模式,它并沒有完全取代傳統營銷,傳統營銷與網絡營銷實質上是房地產整體營銷策略的兩個有機組成部分,整合網絡營銷與傳統營銷,進行優勢互補,是網絡營銷的成功之道。
房地產的新媒體營銷范文2
1我國房地產網絡營銷存在的問題
1.1外部問題
1.1.1互聯網絡客觀環境的限制根據CNNIC(中國互聯網絡信息中心)的統計,我國上網用戶突破1億,為1.03億人,在這些人當中有20%左右是學生,有15%左右是計算機工作人員,大多數消費者、房地產開發企業和房地產中介商對互聯網的特點和發展趨勢還未理解領會。
1.1.2消費者傳統的消費習慣的影響人們原有的消費習慣一時不會改變。在信息交流中,雙方的信任程度直接影響交流的效果。互聯網為交流雙方提供的是一種虛擬的不見面的交流空間,其開放性的特征更容易使人對網上信息產生不信任感。
1.1.3互聯網的安全措施還有待完善互聯網開放性的特征更容易使人對網上信息產生不信任感。這成為影響網上直銷發展的重要障礙,網絡營銷活動需要更安全嚴密的技術保障。
1.2內部問題
1.2.1企業自身的Internet營銷技術還不能滿足網絡營銷的要求雖然有些機構可以協助企業建立網址,設計網頁,幫助策劃企業上網等事宜,但這些機構幫助企業進行網上營銷的出發點不同,可能沒有設身處地的從企業角度對企業營銷活動進行深入研究,并結合企業的整體經營戰略提供全方位的技術支持。因此,不能取得較好效果。
1.2.2開展網上營銷的目的不明確,缺少計劃性有些房地產企業或項目上網存在一定盲目性。實際上,房地產項目在開展網上營銷活動時,應明確企業建立網站的目標,做出完整計劃,包括目的、市場調研、Internet服務情況等。
1.2.3房地產企業缺乏有效評估網絡營銷銷活動的手段瀏覽人數不能簡單作為可靠的評估指標,應有效的參考指標包括查詢成交人數、網頁登記人數等。
1.2.4企業對上網營銷的費用估計不足由于網絡營銷是建立在日新月異的Internet技術之上的,Internet技術發展會使企業在Internet上的投資逐步增加,而一個經常需要更新和維護的網站費用可能更高。只有不斷更新,才能取得良好的營銷效果。
1.2.5房地產網絡營銷的理論還未形成完全成熟的科學體系,還有待于不斷完善和發展。
但是網絡新技術在房地產中的應用絕不會因為這些原因而停滯不前。恰恰相反,思想前衛的消費者和營銷者將會積極利用網絡技術來獲取自己的優勢。房地產將成為網絡經濟中的一個重要方面。
2房地產網絡營銷策略
2.1設計制作網頁、維護WEB站點在設計網頁的過程中,確定網頁的內容時需要考慮的項目比較龐雜,并且要為訪問者提供網頁的導航路徑,同時網頁要注意用戶界面的友好,使訪問者能快捷準確地尋找到其感興趣的信息。房地產營銷者可以選擇專業服務公司幫助策劃和設計網站。
2.2制定房地產網絡營銷計劃營銷者要進行房地產的網絡營銷活動,首先必須進行網絡營銷戰略策劃,確定營銷對象,以及網絡的訪問者可以在這里得到哪些有價值的房地產和營銷者信息,根據本企業的自身特點和房地產行業的特點,選擇采用多種網絡營銷方式,擬訂房地產計劃。
2.3企業應建立監控機制和相應工具,來評估網絡營銷計劃的進展和成果。企業必須注意用戶對網頁的反應,在必要時做出修改;不斷調整網上營銷策略是網絡營銷成功的關鍵。
2.4不斷更新網頁,并進行費用預測與估計市場在發展,網頁內容更應適時進行維護與更新,并將最新的信息展現出來。與此同時改變企業的營銷費用策略。
2.5突出可網上進行室內裝飾與家具布置的模擬的優勢房地產網絡營銷對消費者的的最大吸引力就是顧客可根據自己的需求在網上進行室內裝飾與家具布置的模擬。這省去了消費者在選擇過程中的各方面顧慮。突出此優勢將更吸引消費者。
2.6引導網絡消費者互動地參與營銷活動在精心設計的網絡站點上,消費者可以方便地把自己的意見及時反饋給營銷者,網上營銷的管理者也可以收到各個消費者的反饋信息,相應地調整網上的營銷行為,這種交互式雙向溝通使網上的營銷活動更有效。
2.7在互聯網上展開宣傳攻勢①將網頁地址注冊到本地區和全球的著名的大型搜索引擎或登記到互聯網上有影響的WEB分類目錄里。②在電子公告牌(BBS)、新聞組(newsgroup)、電子郵件組等擁有廣泛用戶基礎的網絡系統上周期性地進行網站的推廣。③在中國建設網、房地產聯合網等行業性網絡媒體站點上自己的網站信息。④與其他的web網站建立交換鏈接頁面,鼓勵其他站點在尊重網頁版權的同時復制自己站點的內容或創建到自己站點的網絡鏈接。
3房地產網絡營銷的主要手段
3.1房地產企業網站房地產網站主頁一般應包括企業介紹、企業組織結構、企業新聞、主要產品與品牌、營銷與服務、企業管理與文化等內容。房地產企業網站建設的著重點在于提升企業的品牌形象。設計獨特,內容詳實,樹立品牌形象。
3.2網絡廣告房地產網絡廣告主要包括固定廣告、彈出窗口廣告、浮動廣告、Flash廣告等四種類型。網絡廣告具有受時空限制少,信息容量大、即時更新、自由查詢,很強的交互性與感官刺激性等特點,將成為房地產廣告的中堅。
3.3電子郵件電子郵件的主件與附件可作為房地產商品宣傳的載體。
3.4網上中介欲購買房地產的消費者只需在中介商所設電腦終端上輸入目標房地產的特征參數,就可查閱所有符合條件的房地產類型,并且還可以通過網上電子地圖查看目標房地產的準確位置,通過網上播放的實地互動畫面“考察”目標房地產的外觀、環境、內部構造及結構細節;若房源不夠充足,還可委托中介商把其要求上傳至房地產專業網站,在更龐大的數據庫中查找。
4整合互補是營銷的成功之道
整合網絡營銷與傳統營銷,進行優勢互補,是網絡營銷的成功之道。首先通過傳統營銷方式和網絡的結合,促進房地產企業網站的推廣和品牌的建立。一方面通過傳統的廣告宣傳網站;另一方面就是通過網絡技術的方式去宣傳企業的網站。其次利用網絡提供信息。對房地產營銷從理論到實踐意義重大。
房地產的新媒體營銷范文3
除了對營銷專業理論的運用房地產營銷需要整合各種資源,包括企業內部資源和企業外部資源,沒有很好的控制這些資源是很難獲得成功的。按照營銷策劃的戰略思路,整合各種優勢資源,所發揮的營銷力是驚人的。
那么在房地產營銷這個專業化極強的行業里,眾多營銷精英是怎樣把各種營銷手段有機的結合起來,在日益競爭激烈的房地產市場發揮巨大作用的呢?本文介紹一下目前房地產營銷策劃的三個專業手法,美其名曰:三種武器。 第一種武器:報紙廣告打開市場的利刃
隨手翻閱一下身邊的報紙,幾乎都能看到樓盤廣告。報紙廣告可以說是房地產營銷第一種武器,這與房地產的自身特點是分不開的。
地產營銷與其它大眾性日用消費品來比,目標消費者相對集中,價格、配套、個性及設計等方面各不同,會對不同消費者產生吸引力;地段相對重要,就目前而言,消費者購房更圖便利;“商品稀缺”,同大眾性日用消費品不同,幾百套或上千套房子也就賣給上千個目標消費者,如何在眾多的潛在消費者當中,“挖”出這千把號人并與之互動溝通,至關重要;目標市場地域性強,主要銷售給當地或在當地工作的消費者等等。選擇目標客戶經常接觸的報紙媒體投放廣告,把樓盤的信息通過報紙廣告的形式有效的傳遞給目標客戶,是房地產營銷策劃體系中重要的環節。
廣告首先要解決的是定位問題,事實證明大量的無效廣告多數是由于定位模糊所至。一條好廣告首先要求能吸引人,引起人們的關注,然后清楚地告訴消費者利益的承諾點和支持點,最好能創設溝通點。好廣告的關鍵當然是創意,當發展商檢視自己的廣告時,不妨自問:記憶點是什么,能記住嗎?利益點是什么,可行嗎?支持點是什么,夠勁嗎?溝通點是否管用?若自己講不清楚,那就馬上要廣告公司那幫伙計再忙會兒吧。否則,您的這筆廣告費又被浪費了。 第二種武器:DM直投緊緊鎖定目標客戶
DM,即直郵信函廣告。 DM是一種靈活方便的廣告媒體,在國外被廣泛運用于商品銷售、創意調查、選舉活動、企業公關等多種領域,業績頗不平凡,被稱為廣告輕騎兵。
作為廣告媒體, DM有幾個突出的特點:自主性。形狀、重量、體積不受限制,郵發的時間、對象、數量完全由廣告主自行掌握;系統性。由于是信函形式,可以在合理推想應如何與收到 DM的人有效溝通的基礎上作系統性安排;測試性。在系列化的廣告中可根據消費者反應漸次改進調整;效果易于確認, DM的效果可以用數據簡單地表述出來,在此基礎上即可分析并回饋消費者的各種反應;費用安排靈活。版式設計、數量多寡、先后次數都可由廣告主自行掌握,廣告費用具有高度彈性。綜合上述特點, DM對房地產來說,應該是一種非常不錯的廣告媒體。
房產作為商品,最大的特點是價值高,消費者不經常購買,而每一次購買都必須投人大量資金,因而在購買前消費者都會投入極大的精力四處收集相關資料,反復比較研究,多方權衡得失利弊。由于房地產的購買決策行為高度復雜,決策時間相對漫長,因而要求房地產的廣告信息不但必須詳細、準確、有吸引力,而且應該可重復接觸,這也正是房地產廣告以報紙為主的原因之一。與報紙雜志售樓書等平面廣告相比, DM不僅同樣收藏方便,而且既可以有與售樓書同樣翔實完整的內容,同樣精美的裝幀設計,又可以有報紙廣告靈活多樣的版面安排,因而也就更加吸引人。更重要的是,DM是直接寄送給目標消費者的,不僅占有主動性,還可以達到與消費者單獨溝通的效果,藉此即有可能在DM的主力文案中針對各個不同的對象,量身定做,發掘出直擊每一個消費者個人心靈的廣告訴求點,以最簡便直接的方式與消費者溝通,從而最大限度地引發他們問詢、現場看樓甚至產生購買沖動的欲望。
另外,房產作為商品的另一大特點是目標消費者的局限性。一般說來,一個樓盤不過幾百套房,少的則只有一百余套甚至幾十套,若再以地理位置、價格水平、條件等對市場進行細分,則目標消費者的人數范圍更小。在這種目標消費者人數不多而又比較明確的情況下如果運用 DM,以更精致的廣告設計、更翔實的廣告內容、更富人情味的溝通方式展開更直接的攻勢,我們相信廣告費要花得少些而廣告效果則反而要好一些。
但目前國內的DM專業化程度還不夠,很多DM數據庫不具有合法性,有些數據更新也比較緩慢,應該說是一個很有前景的、有待開發的市場,隨著市場的進一步完善,這種武器應該會在樓盤的營銷推廣中發揮越來越大的作用。更精確的鎖定目標客戶,達到信息有效傳播、促進樓盤銷售的作用。 第三種武器:客戶俱樂部提供一個良好的溝通渠道
這里說的客戶俱樂部是互動營銷、關系營銷在房地產營銷中的體現。之所以把它成為第三種武器,是因為與其他兩種武器相比,客戶俱樂部因為它的戶動性,在產品、客戶、公司之間建立起的交流平臺,客戶的需求及時的反饋企業,企業的動態,新的產品也通過客戶俱樂部及時傳達給目標客戶,以達到買賣的雙贏效果。
這種房地產客戶俱樂部一般通過以下幾種方式進行運做:
(1)、以高水平的刊物、高檔優惠的特約商家、豐富多采的會員活動等形式吸引會員加盟,建立、發展和完善會員的網絡,致力于建立一個消費能力和消費潛力巨大的購房者俱樂部;
(2)、使會員了解企業的文化、熟知企業地產開發的項目、掌握最前沿房地產市場信息,從而培育房地產企業的現實及潛在客戶;
(3)、及時接受市場反饋信息,掌握會員消費需求,以便修正企業產品,調整市場定位;
(4)、發展俱樂部的特約商家,體現企業服務的深度、廣度,同時給會員以利益點;
房地產的新媒體營銷范文4
但在地產商們的廣告計劃中,有一種特別的廣告媒體似乎被忽視了,這就是 DM,即直郵信函廣告。 DM是一種靈活方便的廣告媒體,在國外被廣泛運用于商品銷售、廣告文案、創意調查、選舉活動、企業公關等多種領域,業績頗不平凡,被喻為廣告輕騎兵。
作為廣告媒體, DM有幾個突出的特點:自主性,形狀、重量、體積不受限制,郵發的時間、對象、數量完全由廣告主自行掌握;系統性,由于是信函形式,可以在合理推想應如何與收到 DM的人有效溝通的基礎上作系統性安排;測試性,在系列化的廣告中可根據消費者反應漸次改進調整;效果易于確認, DM的效果可以用數據簡單地表述出來,在此基礎上即可分析并回龐消費者的各種反應;費用安排靈活,版式設計、數量多寡、先后次數都可由廣告主自行掌握,廣告費用具有高度彈性。綜合上述特點,我們可以發現,DM對房地產來說,應該是一種非常不錯的廣告媒體。
房產作為商品,最大的特點是價值高,消費者不經常購買,而每一次購買都必須投人大量資金,因而在購買前消費者都會投入極大的精力四處收集相關資料,反復比較研究,多方權衡得失利弊。由于房地產的購買決策行為高度復雜,決策時間相對漫長,因而要求房地產的廣告信息不但必須詳細、準確、有吸引力,而且應該可重復接觸,這也正是房地產廣告以報紙為主的原因之一。與報紙雜志售樓書等平面廣告相比, DM不僅同樣收藏方便,而且既可以有與售樓書同樣翔實完整的內容,同樣精美的裝幀設計,又可以有報紙廣告靈活多樣的版面安排,因而也就更加吸引人。更重要的是,DM是直接寄送給目標消費者的,不僅占有主動性,還可以達到與消費者單獨溝通的效果,藉此即有可能在DM的主力文案——繪消費者的“信”中針對各個不同的對象,量身定做,發展出直擊每一個消費者個人心靈的廣告訴求點,以最簡便直接的方式與消費者溝通,從而最大限度地引發他們問詢、現場看樓甚至產生購買沖動的欲望。
房產作為商品的另一大特點是目標消費者的局限性。一般說來,一個樓盤不過幾百套房,少的則只有一百余套甚至幾十套,若再以地理位置、價格水平、條件等對市場進行細分,則目標消費者的人數范圍更小。自去年下半年開始,深圳陽明山莊就在《深圳特區報》和《深圳商報》連續推出“每套約210萬元,僅供96位成功人士享”為主題的系列報紙;樓高46層、最大單元售價900余萬元的深圳最新概念豪宅“萬科俊園”近來又在報紙上以“非??罩小⒎浅:廊A”為主題連續廣告??陀^地說,這兩個樓盤的廣告語簡潔而又針對性極強,“陽明山莊”的系列廣告畫面因大幅留白而顯得極為清新干凈,“萬科俊園”的廣告則以豎半版形式突出表現其樓字高度,顯得氣勢非凡,單以廣告而論,在深圳房地產中都屬上品。但問題在于,它們的目標消費者是身價在數百萬元甚至千萬元以上的成功人士,而達到這種級別的成功人士即使在深圳也并不算太多。如此連續不斷地通過大眾傳播媒體面向全體媒體接觸者廣告,必然有相當部分的廣告費是被浪費掉了。在這種目標消費者人數不多而又比較明確的情況下如果運用 DM,以更精致的廣告設計、更翔實的廣告內容、更富人情味的溝通方式展開更直接的攻勢,我們相信廣告費要花得少些而廣告效果則反而要好一些。
房地產的新媒體營銷范文5
關鍵詞:房地產企業;營銷;問題;管理
1房地產營銷存在問題
1.1營銷就是銷售關于銷售與營銷,上個世紀上半葉就已經開始區分了。
簡單來講銷售是營銷的低級階段,營銷包含的內容更加廣泛和全面。什么是地產營銷?目前仍然有相當一部分企業認為地產營銷就是銷售房子。很多房地產公司的營銷部門從房子預售時才開始進入工作。但實際上,營銷應該從選地時就介入,設計什么樣的樓盤應該也是營銷部門分析市場后的結果,而不是設計部門單獨的事情。銷售完成后維護客戶滿意度,為后續開發做準備等等,都應與營銷部門相關。一些地產公司對營銷部門的職責界定只在銷售,前期和后期另外獨立分開。這使得一方面造成人力資本的浪費,另一方面造成信息阻塞,成本上升,決策缺乏必要的依據。問題最大的是在前期。很多公司忽視營銷部門在前期的重要作用,不做調查就直接找設計部門設計。房地產開發中“閉門造車”相當嚴重,關起門來討論幾天就直接下結論。結果建出的房屋,設計師、房產商自己怎么看怎么舒服,但到市場上去銷售卻不像想象中的那么順利,造成滯銷。
很多房地產企業高層把絕大部分精力都放在如何做好政府公關、銀行公關上面,而在真正應該關注的客戶身上投入太少。有兩種表現方式:(1)樓盤定位模糊。打開一些地產公司策劃報告,對消費者的描述充斥著“年輕上班族”、“中高等收入的成功人士”、“注重生活品質”、“即將結婚的年輕人士”等這樣千人一面的套話。相對于快速消費品業而言,房地產業對于消費者研究明顯缺乏深度??蛻糍I房子是一筆非常大的投入,其消費決策的環節、影響因素和時間都很復雜,非采用專業的消費者調研不可。但是很多房地產企業往往站在自己的立場上“為消費者著想”,甚至揚言“我們自有辦法能讓他們上鉤”;
(2)產品無細分。相當一部分企業僅對整體樓盤定位(模糊定位),而對每種房型、不同樓層、不同朝向等等,僅以價格作為區分。房產消費與普通消費品不同,不僅每一個項目是不同的,甚至連一個房地產項目中的每一套房子都是絕不相同的。作為營銷策劃而言,這其實是非常好的創意切入點。
1.3盲目模仿,缺乏個性
“地段、地段、地段”,這是房地產商成功的不二法則??上У氖?,有些企業一方面非常注重地段,一方面拿到地后又不好好研究地段。只要認真研究自己的地段,有針對性做好策劃方案,就會有創新,會有不俗的結果。但是很多企業缺乏新意,導致樓盤出來“山寨”味十足,既缺乏地段特色,又缺乏企業特色。
1.4銷售人員邊緣化
大的房地產企業是十分注重對銷售人員的培養的,但是一些小企業因為管理、資金、財務負擔等等問題,往往采取招聘銷售公司的方式進行地產銷售,即使有自己的銷售人員,也對其重要性認識不夠。表現在:①缺乏銷售管理。項目銷售工作中,資料管理無序,雜亂無章;人員管理無序,面對投訴沒有任何措施,亂給折扣使客戶失去信心不敢下定金;②歧視銷售人員。很多發展商并不把銷售人員視為自己公司的正式員工,傾向于用臨時的。某些發展商對銷售人員實施公司消息封鎖,在工程出現難點或出現不可抗力的影響時,不正面交代原因及處理辦法,使銷售人員盲目解釋,錯過溝通時機;③誤導銷售人員。某些發展商剝奪了銷售人員的知情權,對銷售人員錯誤引導,實為對客戶欺騙,造成購房人與發展商矛盾更加激化。
1.5媒體選擇無目標
在廣告方面有兩種極端:一是非常不重視廣告的作用,純粹以客戶拉客戶的方式進行;另一種是仗著財大氣粗,進行猛烈的廣告攻勢。多有“大炮打蚊子”的現象,浪費了大量財力卻收效甚微。在項目定位的基礎上,找到目標受眾最喜用的媒體才是關鍵。除了一些大眾媒體外,房地產營銷的小眾媒體也很重要。
1.6死抓概念炒作
賣概念是如今商業經濟的流行術語,而房地產界最是盛行炒作概念。什么“生態”、“區位”、“人文”、“智能”,“水鄉”、“歐陸風情”、“北美庭廊”等等,層出不窮。從市場營銷的角度來看,“概念”的確十分有效,在傳播中具有高度的識別性和心理沖擊性。但是房地產界炒作的概念過于雷同,反而失去了識別性和沖擊性。
1.7對工地管理的漠視
筆者受邀對某公司的在建樓盤進行考察后,發現在建樓盤的管理非常缺乏,完全就把工地的管理當成是建筑公司的事情,大好的做圍墻墻面廣告的機會白白給了街頭小廣告。這是資源的最大浪費,殊不知工地是樓盤的第一推銷員和樣板間,給潛在消費者以直接的刺激與信息。
1.8賣點無創意
“有創新才有市場”已顯得越來越重要。賣點是營銷工作中必不可少的,但縱觀房地產項目,都是“××水苑”、“××豪宅”之類的賣點,千人一面。認認真真研究地段,賣點才能“笑傲江湖”!1.9品牌建設無規劃很多企業現在開始重視品牌的建設,這無論對于消費者還是對于企業而言都是一件好事。建立統一的標識。部分地產企業居然還沒有正式的標志,這對于長期發展而言是非常危險的。建立一套完整的企業識別系統是品牌建設的初步,需要引起足夠的重視。企業品牌和項目品牌混淆。
地產營銷中的品牌概念包含了兩個概念,一個是企業品牌,一個是項目品牌。以萬科城市花園為例,萬科是企業品牌,城市花園是項目品牌。作為企業品牌,萬科給人的感受是一個有實力、有創新能力、相對可靠的開發商;作為項目品牌,城市花園給人的體驗是有親和力的社區,有秩序的生活和安全的環境。做好產品,做出品質,走差異化的道路,是打造項目品牌的基礎,項目成功了,企業品牌自然就浮出了水面。
2房地產市場營銷中應注意的問題
2.1加強房地產營銷管理對地產行業的指導性作用
一個房地產企業在進行一個項目之前必須做好前期的準備工作,包括對市場的調查分析,環境的分析,項目所在地的人文理念的分析等等,這些都會直接影響到項目從初期建設到后期銷售的整體效果甚至是成敗。洞悉市場,分析當地房地產的行情,了解當地消費者的購買力、購買欲望、期望戶型、環境要求等等,通過這些宏觀和微觀的綜合調查總結出一個項目施行可行度參照表,給項目前期預測提供很好的理論依據,為后期銷售埋下關鍵伏筆,為整體項目的高收益和回報奠定基礎,這些都是地產營銷管理必須具備和考慮的。
2.2堅持誠實守信,樹立良好的社會信譽
房地產企業要講誠信,在客戶群體中樹立誠實守信的形象。重視客戶滿意度,在宣傳、銷售、簽合同,物業管理等各階段都要把誠信放在首位,不做超出自己能力的承諾。合同約定的條款不打折扣的兌現,如遇到特殊情況,應積極、妥善的解決。鑒于房地產行業的特殊性,誠信是企業長遠發展的立足之本,因為隨著市場經濟體制進一步完善和健全,市場經濟及信用經濟的觀念日漸深入人心,這就要求一切經濟活動主體必須遵循一種游戲規則。隨著我國住房制度改革的深入,開發商是否誠信已成為消費者尤為關心的話題。當前正處在信息時代,信息傳播非常快,講誠信、社會信譽好的開發商開發的樓盤會受到購房者的追捧。那些在施工中以次充好,在售房價格上“玩貓膩”,在售房面積上“短斤少兩”,在位置表述上“閃爍其詞”以及配套設施遙遙無期的房地產企業開發的樓盤,即使用再動聽的口號,再完美的方案,也難以打動消費者。誠信是建筑設計、施工、監理及物業管理等不同主體合作的前提,堅持以誠實守信作為行事準則,不僅是樹立企業品牌的重要內涵,更是維系房地產健康發展的重要因素,是房地產企業樹立品牌形象的必然要求。
2.3過硬的產品質量,有效的成本控制
產品質量是企業的生命線,營銷理論非常重視產品質量,從長期來看,市場營銷活動的成功都是建立在過硬的產品質量之上。建筑材料的品質、施工工藝、商品房面積等問題,已成為關注的焦點。強化企業內部管理,降低各個環節成本,才有可能給客戶更大的讓利空間,各種營銷策略應用起來才能游刃有余,發揮出應有的作用。嚴格控制成本是任何企業經營的基本方法和手段,建筑產品愈來愈趨向同質化,消費者對產品“同價同質”的思想會越來越濃,而提升房地產產品的性價比就會變得尤為關鍵。房地產低成本營銷并不是通過降低產品質量來實現,而是在保證房地產產品質量不降低或有所提升的前提下降低成本,以產品的較高的性價比來吸引顧客,并提升房地產企業的品牌。房地產市場的競爭將變得愈來愈激烈,而房地產企業品牌效應可以有效地減少房地產產品的推廣成本,從而達到降低總成本的目的,兩者相輔相成,互相促進。
2.4對市場進行充分調研,細分市場,做好產品定位
只有市場定位準確,銷售才能進展順利,進而資金流動順暢。動工前弄清楚“為誰建房”而不是房子建成后問自己“房子為誰而建”,“為誰建房”是房地產企業必須首先認真思考的戰略問題。因為“為誰建房”的準確回答直接影響到“怎樣建”和“建成什么樣的房子”。如果目標客戶定位不準確、不清晰,只會造成對客戶需求理解的含糊不清,因此,必須在進行充分的市場調研和熟悉客戶的基礎上進行科學的市場細分,以有良好發展潛力的細分群體為目標客戶;同時加強對競爭者狀況的研究,以防定位趨同。概念房產可謂是房地產市場細分的典范。如住宅與寫字樓復合形成SOHO,住宅、寫字樓、酒店復合形成商務型社區,住宅與體育復合形成運動型社區,住宅與學校復合形成學習型社區,住宅與文化藝術復合形成文化藝術社區等。
2.5注重推廣策略
有效的宣傳可以起到引導客戶需求,進而創造新客戶的作用。應進行如實宣傳,不能做過分的炒作,否則可能會適得其反,沖動型或盲目型的購買者已越來越少,他們很清楚自己真正需要的是實實在在的好產品。由于房地產的購買決策行為高度復雜,決策時間相對漫長,因而要求房地產的廣告信息不但必須詳細、準確、有吸引力,而且應該可重復接觸。
2.6加強房地產行業專業營銷管理人才的培養
一個房地產企業是否擁有一支高素質的營銷管理人才直接影響著企業在市場競爭中的地位和成敗。人才是競爭的關鍵,培養這樣一批專業的營銷管理人才,可以為企業從前期項目籌劃到中期項目建設再到后期項目銷售以及售后的綜合服務幾個方面為企業打造專業地產品牌,讓消費者看到的是專業、技術、誠信。營銷管理的人才培養應主要從敏銳的分析能力果斷的判斷能力和較強的風險防范意識和能力三個方面進行培養,只有擁有了這樣的銷售團隊,企業的業績才會逐步上升,提高企業的競爭實力。
房地產的新媒體營銷范文6
關鍵詞:網絡營銷房地產營銷應用
引言
隨著信息時代的到來和電子商務的發展,房地產市場出現了利用Internet網絡資源進行的網絡營銷。其優勢在于,網絡中介市場開放自由、信息傳播廣泛迅速、供需雙方可以選擇多種方式交流,節省了大量的人力物力??墒?,網絡營銷在高速發展的中國房地產市場上的應用卻很缺乏,大多房地產公司仍然執著于過去簡單的市場買賣概念與傳統的營銷模式。
1我國房地產網絡營銷存在的問題
1.1外部問題
1.1.1互聯網絡客觀環境的限制根據CNNIC(中國互聯網絡信息中心)的統計,我國上網用戶突破1億,為1.03億人,在這些人當中有20%左右是學生,有15%左右是計算機工作人員,大多數消費者、房地產開發企業和房地產中介商對互聯網的特點和發展趨勢還未理解領會。
1.1.2消費者傳統的消費習慣的影響人們原有的消費習慣一時不會改變。在信息交流中,雙方的信任程度直接影響交流的效果?;ヂ摼W為交流雙方提供的是一種虛擬的不見面的交流空間,其開放性的特征更容易使人對網上信息產生不信任感。
1.1.3互聯網的安全措施還有待完善互聯網開放性的特征更容易使人對網上信息產生不信任感。這成為影響網上直銷發展的重要障礙,網絡營銷活動需要更安全嚴密的技術保障。
1.2內部問題
1.2.1企業自身的Internet營銷技術還不能滿足網絡營銷的要求雖然有些機構可以協助企業建立網址,設計網頁,幫助策劃企業上網等事宜,但這些機構幫助企業進行網上營銷的出發點不同,可能沒有設身處地的從企業角度對企業營銷活動進行深入研究,并結合企業的整體經營戰略提供全方位的技術支持。因此,不能取得較好效果。
1.2.2開展網上營銷的目的不明確,缺少計劃性有些房地產企業或項目上網存在一定盲目性。實際上,房地產項目在開展網上營銷活動時,應明確企業建立網站的目標,做出完整計劃,包括目的、市場調研、Internet服務情況等。
1.2.3房地產企業缺乏有效評估網絡營銷銷活動的手段瀏覽人數不能簡單作為可靠的評估指標,應有效的參考指標包括查詢成交人數、網頁登記人數等。
1.2.4企業對上網營銷的費用估計不足由于網絡營銷是建立在日新月異的Internet技術之上的,Internet技術發展會使企業在Internet上的投資逐步增加,而一個經常需要更新和維護的網站費用可能更高。只有不斷更新,才能取得良好的營銷效果。
1.2.5房地產網絡營銷的理論還未形成完全成熟的科學體系,還有待于不斷完善和發展。
但是網絡新技術在房地產中的應用絕不會因為這些原因而停滯不前。恰恰相反,思想前衛的消費者和營銷者將會積極利用網絡技術來獲取自己的優勢。房地產將成為網絡經濟中的一個重要方面。
2房地產網絡營銷策略
2.1設計制作網頁、維護WEB站點在設計網頁的過程中,確定網頁的內容時需要考慮的項目比較龐雜,并且要為訪問者提供網頁的導航路徑,同時網頁要注意用戶界面的友好,使訪問者能快捷準確地尋找到其感興趣的信息。房地產營銷者可以選擇專業服務公司幫助策劃和設計網站。
2.2制定房地產網絡營銷計劃營銷者要進行房地產的網絡營銷活動,首先必須進行網絡營銷戰略策劃,確定營銷對象,以及網絡的訪問者可以在這里得到哪些有價值的房地產和營銷者信息,根據本企業的自身特點和房地產行業的特點,選擇采用多種網絡營銷方式,擬訂房地產計劃。
2.3企業應建立監控機制和相應工具,來評估網絡營銷計劃的進展和成果。企業必須注意用戶對網頁的反應,在必要時做出修改;不斷調整網上營銷策略是網絡營銷成功的關鍵。
2.4不斷更新網頁,并進行費用預測與估計市場在發展,網頁內容更應適時進行維護與更新,并將最新的信息展現出來。與此同時改變企業的營銷費用策略。
2.5突出可網上進行室內裝飾與家具布置的模擬的優勢房地產網絡營銷對消費者的的最大吸引力就是顧客可根據自己的需求在網上進行室內裝飾與家具布置的模擬。這省去了消費者在選擇過程中的各方面顧慮。突出此優勢將更吸引消費者。
2.6引導網絡消費者互動地參與營銷活動在精心設計的網絡站點上,消費者可以方便地把自己的意見及時反饋給營銷者,網上營銷的管理者也可以收到各個消費者的反饋信息,相應地調整網上的營銷行為,這種交互式雙向溝通使網上的營銷活動更有效。
2.7在互聯網上展開宣傳攻勢①將網頁地址注冊到本地區和全球的著名的大型搜索引擎或登記到互聯網上有影響的WEB分類目錄里。②在電子公告牌(BBS)、新聞組(newsgroup)、電子郵件組等擁有廣泛用戶基礎的網絡系統上周期性地進行網站的推廣。③在中國建設網、房地產聯合網等行業性網絡媒體站點上自己的網站信息。④與其他的web網站建立交換鏈接頁面,鼓勵其他站點在尊重網頁版權的同時復制自己站點的內容或創建到自己站點的網絡鏈接。
3房地產網絡營銷的主要手段
3.1房地產企業網站房地產網站主頁一般應包括企業介紹、企業組織結構、企業新聞、主要產品與品牌、營銷與服務、企業管理與文化等內容。房地產企業網站建設的著重點在于提升企業的品牌形象。設計獨特,內容詳實,樹立品牌形象。
3.2網絡廣告房地產網絡廣告主要包括固定廣告、彈出窗口廣告、浮動廣告、Flash廣告等四種類型。網絡廣告具有受時空限制少,信息容量大、即時更新、自由查詢,很強的交互性與感官刺激性等特點,將成為房地產廣告的中堅。
3.3電子郵件電子郵件的主件與附件可作為房地產商品宣傳的載體。
3.4網上中介欲購買房地產的消費者只需在中介商所設電腦終端上輸入目標房地產的特征參數,就可查閱所有符合條件的房地產類型,并且還可以通過網上電子地圖查看目標房地產的準確位置,通過網上播放的實地互動畫面“考察”目標房地產的外觀、環境、內部構造及結構細節;若房源不夠充足,還可委托中介商把其要求上傳至房地產專業網站,在更龐大的數據庫中查找。
4整合互補是營銷的成功之道
整合網絡營銷與傳統營銷,進行優勢互補,是網絡營銷的成功之道。首先通過傳統營銷方式和網絡的結合,促進房地產企業網站的推廣和品牌的建立。一方面通過傳統的廣告宣傳網站;另一方面就是通過網絡技術的方式去宣傳企業的網站。其次利用網絡提供信息。對房地產營銷從理論到實踐意義重大。
5總結
中國房地產行業正處于高速發展中,消費者對其關注度持續上升。而房地產屬于耐用消費品,消費者在做出購買決策之前往往要經歷提出需求-信息收集-方案比較-購買決策-購買行為等幾個階段,每個階段都需要足夠多的信息。而房地產網站是一個信息、開展宣傳、拓展業務的窗口,具有強大的消費市場。因此,隨著電子商務的不斷發展,網絡營銷將成為房地產市場上一種具有相當潛力和發展空間的營銷策略。網絡經濟時代的來臨,使房地產網絡營銷即將成為房地產領域不可阻擋的潮流。
參考文獻: