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簡述市場調研的步驟范文1
關鍵詞：項目教學法 紡織專業教學 信息技術
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1674-2117（2014）08-0042-02
1 項目教學法的內涵
項目教學法是讓學生在教師指導下，通過完成一個完整的“工作項目”而進行學習的教學方法，它將傳統的學科體系中的知識內容轉化為若干個教學項目，圍繞著項目組織開展教學，使學生直接全程參與，體驗、感悟、論證、探究。具體包括：①師生通過共同實施一個完整的“項目”來進行教學活動。②學生在教師的主持下以小組合作工作形式，自行組織完成項目。③工作要主動，學習過程成為一個人人參與的創造實踐活動，注重的不是最終結果，而是完成項目的過程。
2 項目教學法在專業教學中實施的意義
（1）項目教學讓學生真正意義上做到理論和實踐相結合，提高理論學習的主動性與積極性，學生通過實際的工作項目鍛煉技能，提高適應能力、工作能力、創新能力。
（2）對于學生來說通過項目教學，可以很快適應環境，直接參與到工作中去，獨立處理一些實際問題，既有效又高效地發揮其潛能。
（3）通過項目教學模式培養的人才，可以很快進入企業的生產領域，為企業帶來更高的經濟效益，提高了企業的生產效率，為企業融入新的血液和能量。
3 項目教學法在紡織教學中的應用（棉織物斜紋組織的設計）
（1）教學對象。中等職業學校紡織專業二年級學生。
（2）職業崗位?？椢锝M織設計師、織布值車工。
（3）學習領域?？椢镄奔y組織。
（4）項目。棉織物斜紋組織設計。
3.1 項目教學目標
（1）制定好整個工作過程計劃，以QQ、郵箱或其他網絡形式給各小組成員，明確工作流程。
（2）學生通過網絡學習棉織物斜紋組織的相關知識，了解織物類別特點，能夠在計算機上設計斜紋組織并繪制出組織圖。
（3）學生通過小組合作探究，進行創新設計。
（4）學生能夠選擇并正確使用必要的繪圖工具進行作圖。
（5）學生撰寫設計說明，并通過網絡出去。
3.2 教學內容
（1）斜紋組織的概念。
（2）斜紋組織的分類。
（3）棉織物斜紋組織的特點及應用
（4）棉織物斜紋組織的設計及作圖。
（5）教學媒體：投影視覺媒體、實物媒體、計算機。
（6）工具：多媒體課件、繪圖工具（畫板、繪圖筆、意匠紙或CAD軟件）。
3.3 課堂教學實施過程和步驟
按照獲取信息―制定計劃―小組決策―計劃執行―成果評價―項目遷移，六個步驟進行實施。具體如下：
3.3.1 獲取信息
（1）項目的導入。
教師通過提問，導入項目。
教師：在日常生活中，棉織物隨處可見，我們來觀察這幾個織物小樣（實物展示、課件圖片展示），織物組織是否一致，誰來說明它們各自的特點？
學生：斜紋組織是具有連續斜線和斜向的組織。
教師：好，今天我們就來設計斜紋組織。
（2）項目描述。
對斜紋組織的種類、織物特點，小組工作任務進行描述，并強調和說明項目實施過程中出現的問題等。斜紋組織主要分左斜紋和右斜紋，經面斜紋和緯面斜紋，斜向不同組織點不同，作圖也不一樣。
（3）項目任務。
教師：請大家設計組織循環為5根經紗和5根緯紗的棉織物斜紋組織，并在計算機上呈現出來。
（4）項目要求。
教師：這個棉織物要求設計為斜紋組織，設計要符合斜紋組織的特點，能用于棉織物，具有創新性，在計算機上繪出組織圖，撰寫設計說明進行網絡。具體要求是：作圖規范，設計圖清晰美觀，經組織點用X表示，緯組織點用空格表示。設計說明書要簡述設計的主題，構思，并說明設計圖中難以表現的內容，文字易簡練，也可附在設計圖紙上。對織物的總經根數、經紗數和緯紗數、經緯紗的顏色和排花、試織要求要作出說明。
（5）提供相關信息（經驗）。
項目的完成與經驗有關，學生的經驗來自課堂的學習。教師通過多媒體課件講授、實物展示、參觀、網絡等把信息傳授給學生。
（6）確定評價標準。
教師在計算機上給出評價的框架（包括市場調研、討論、設計、圖面表現、匯報等方面內容），由教師和學生共同討論，確定評價標準，并根據項目進行細化。例如，優秀：市場調研充分，調研報告翔實；表現出較好的技能和較強的獨立工作能力；有一定的見解和創新；完成設計書規定的全部內容，設計方案正確，設計圖規范，內容整潔無誤；匯報時，簡明扼要，概念清楚，能熟練正確的回答問題，掌握了設計內容和相關理論知識。
分組：教師根據學生情況、項目難易程度及工作量的大小進行分組，并說明小組工作的指導原則。本項目4～6人一組。
操作示范：教師在意匠紙或計算機上示范組織循環數為5的斜紋組織的設計思路及作圖步驟，示范內容包括分析斜紋組織的斜向，經緯紗根數，類別及作圖思路步驟。教師要強調設計要求、組織類別設計思路，作圖要規范等。
（7）制定計劃。
學生根據從多媒體獲取的斜紋組織相關知識信息，在教師的示范指導下，針對工作項目設計工作計劃，教師根據需要給學生提供指導建議。
第一，確定工作步驟。學生要充分了解項目，利用圖書、網絡收集有關資料；采用頭腦風暴法討論方案；負責繪制草圖的學生速記下討論的內容，將討論后的方案繪制成草圖，一般先繪制出2～3個方案，根據草圖討論方案，方案確定，在計算機上繪制設計圖。第二，列出小組成員負責內容及時間安排。第三，列出相關材料及工具。第四，小組用網絡的形式總結匯報工作成果，將計劃情況在組內通報，保證每個組員都了解工作程序、內容及時間安排。第五，小組決策細化計劃，確定工作步驟。第六，計劃執行實施，學生根據計劃安排，分步驟進行操作，并在執行過程中根據實際情況進行調整。
（8）成果評價。
學生完成項目后，參照預先制定好的評價標準從市場調研、小組討論、設計、作圖、匯報五個方面進行自我評價；學生根據自我評價結果，討論優點及存在問題；每組選出一個代表，匯報設計作品，全體參與者根據匯報情況給出分數；參加匯報的所有聽眾（包括學生、教師）及匯報小組本身，根據準備好的評價標準，對項目完成情況進行評價，并給出相應的分數。
（9）項目遷移。
在教師的指導下，將此項目進行遷移，討論其他類型的斜紋組織的設計，重點討論如何進行新的設計應用。
（10）教學效果評價。
設計出教學效果評價表，對教學效果進行評價和反思。
4 在項目教學中應注意的幾個問題
概括來說，在專業教學中實施項目教學法應注意以下幾點：①項目教學法對于教師來說是一個新的挑戰，打破了傳統的教學模式，教師不單要具備理論知識還要具備實踐操作能力，熟悉企業實踐流程，具備職業能力和職業經驗，通過企業見習、實習積累工作經驗。②加大校本課程研究開發力度，將理論知識直觀化融入企業實際的工作流程，加大師資培訓力度，通過培訓加強理論與實踐的結合，形成項目課程研究開發團隊。③提高教師信息技術能力，采用多媒體輔助教學，激發學生合作項目的興趣。④加強校內實訓基地建設，加大實訓設施、設備的投入，優化教學環境。⑤進一步密切校企合作關系，建立校外實訓基地，定期安排專業教師到企業鍛煉，及時了解企業對人才的需求，了解企業文化、制度、崗位職責、工種任務，積累工作經驗，提高教學能力，培養高素質技能型人才。
（山東省淄博市淄川區職業教育中心，山東 淄博 255000）
參考文獻：
[1]要麗娟.項目教學法在教學中的應用[J].太原大學教育學院學報.2007，（02）.
簡述市場調研的步驟范文2
【關鍵詞】醫療設備 維修管理 模式 診斷
醫療設備不僅是醫院固定資產的重要組成部分，更是幫助醫護人員進行準確診斷、治療的有力工具。隨著科學水平和醫療技術的進步，越來越多創新型、實用性、功能型的醫療設備不斷出現，大大提高了患者就醫和醫生診斷的過程，醫療設備也已經成為醫療行業不可或缺的關鍵部分。但是，隨著高新技術不斷被應用于醫療設備的開發中，傳統的醫療設備維修管理模式已經難以適用于當前的醫療設備管理，兩者之間矛盾的突出不僅嚴重阻礙了醫療設備的使用水平，還給醫患關系帶來隱患。本文通過分析當前醫療設備管理的現狀、存在的問題，提出切實可行的改進舉措，有力改善當前醫療設備維修管理水平[1-2]。
1 醫療設備維修管理
醫療設備是指所有可用于幫助人們進行疾病預防、診斷、治療、康復、改善的儀器、設備、軟件和必要的工具及工作環境等。醫療設備具有種類繁多、構造復雜，高新技術含量高等特點[3-4]。一般根據醫療設備的用途可以將其分類，一是用于診斷類的醫療設備，主要包括生物電、生物磁電診斷、檢驗設備。二是用于治療類的醫療設備，主要包括疾病治療過程的輔助工具，如手術治療設備、人體器官替換材料等。三是用于監護類的醫療設備，主要包括用于監測人體特征指數的工具，如血壓脈搏監測器、呼吸檢測器等。四是醫療輔助設備，如顯微鏡、制冷設備、冷藏設備等。由于其不同的構造和用途，這些醫療設備的維修管理模式也各不相同。
醫療設備的維修管理是指醫療設備投入使用開始一直到醫療設備報廢、終止服務周期為止的所有過程。從廣義角度出發，醫療設備的管理涉及到管理標準制定、管理維修人員分配、軟硬件設施以及國家及行業相關的法律法規等多個方面的內容，一般包括醫療設備的資產管理、材料管理、服務水平評價、設備的維修保養等內容。所采用的維修管理方法設計到管理、財務、計算機、機械等多個專業。因此概括來講，醫療設備的維修管理情況在很大程度上反應了醫療行業的現代化水平和程度，反應了醫院的技術水平和診斷能力。
2 醫療設備維修管理模式的現狀分析
醫療設備的維修管理是醫療設備科學管理、正常使用的重要手段。而當前，隨著高新技術醫療設備的不斷開發和設計，醫療設備的種類不斷增加，但由于相關管理知識的匱乏，專業管理人員的缺失使得醫療設備維修管理處于滯后狀態，各種問題層出不窮。
2.1 醫療設備管理難以打破“小而全”
傳統的維修管理模式下，醫療設備的維修采購都需要由主要科室主任將需求設備報備設備科，由設備科室報備設備維修科，然后分級傳達到設備使用人員，這個過程復雜、流程花費時間長。遇到需要專門購買的維修零件或維修零件價格較高時，則需要再次層層上報批準，因此，醫療設備的維修過程冗長、效率低下。另一方面，不同種類醫療設備的購入需要大量的資金，而醫療設備的存儲、日常維護、管理等也需要一大筆費用，且由于其他種種原因，這些維修管理費用的投入并不能真正發揮作用，因此，傳統的管理模式下，醫療設備管理很難突破“小而全”的局面，醫療設備也難以真正發揮其作用[5]。
2.2 醫療設備的日常維護工作不到位
醫療的管理人員往往只注重醫療設備的購入工作，這可以通過設備購入時反復驗證設備功能和價格得到驗證。但當設備購入后，則難以做到完善的日常維護工作。一方面，當前醫療設備是集機械、電子、光學、磁學等多學科與一身的高精密儀器，其操作復雜性不言而喻，設備使用人員在接收培訓過程中往往只學會了設備的使用，而忽視了設備的日常維護技能。且很多設備使用人員，由于不具備基本的設備原理知識，由于誤操作等原因造成的設備異常等，一般會采取簡單粗暴的方式解決，而不能及時的通知專業維修人員進行維修。另一方面，醫院的管理人員和使用人員等都沒有意識到醫療設備維修管理的重要性。當前的管理模式下，設備維修和設備使用時由不同的科室負責，設備使用人員主要是醫生和護士，他們往往沒有收到專門的設備維護知識培訓，只負責利用設備進行醫療診斷，不能真正做到醫療設備的維護工作。醫院管理人員只注重醫療設備的使用工作，不看重醫療設備的日常維護工作。另外，有些醫療設備對安裝環境的要求高，如使用的濕度、溫度，電源情況、腐蝕情況等，而一般的醫療單位除非對如核磁共振這類大型設備外，對其他小型設備則非常不注重使用環境的，不正常的濕度、溫度、腐蝕環境等都會緩慢的損壞醫療設備。
2.3 醫療設備的專業維修人員缺乏
據了解，一般的市級醫院都會配備一定的醫療設備維修人員，維修人員的技術水平在很大程度上決定了醫療設備的維修和管理水平。但當前的管理模式下，醫療設備維修人員的水平卻十分有限[6]。一方面，在醫護人員的培養過程中，雖然開設了如生物設備原理、技術等相關學科，但由于人才的就業門路窄，市場需求小，這些學科都在不斷的教學水平都在不斷縮水，即使進入醫療行業的維修人員，又由于“重醫輕工”傳統理念的束縛，存在薪資低、晉升困難等諸多問題，最終導致維修人員的專業、辭職、跳槽等。另一方面，對當前醫療行業的維修人員進行調查發現，具有本科及以上水平的人員很少，維修人員普遍是大專及大專以下的水平，且維修人員的自行維修水平低下，往往只能解決表面問題，不能真正找到設備故障原因，這就導致設備維修周期長，正常狀態時間短等，嚴重制約了設備的正常使用。另外，醫院不注重培養和引用具有高水平高素質的設備維修人員時造成設備使用率低下的重要原因。當前的醫療設備大多具有較高的科技含量，是普通維修人員技術水平之外的，需要經過專門培訓、掌握專門設備知識的人員經維修，尤其是對于大型昂貴的進口儀器，這種矛盾更加突出。
2.4 復雜醫療設備的配件供應困難，維修資料缺乏
醫療的設備維修配件存儲在很大程度上決定了設備的維修水平和維修周期。在當前的醫療設備維修管理模式下，配件維修庫一般都沒有發揮其真正的作用。普遍而言，處于設備資金周轉的考慮，管理人員在購入設備更換配件時都沒有對設備易損、易壞部位進行如實評估，僅是根據經驗或選擇一些價格低的配件入庫充庫，這就導致了設備維修庫的零件儲備不合理，不能滿足設備維修的需要。另一方面，當前的醫療設備都是從專門的醫療設備開發商中購入的，開發商處于商業保密的初衷，一般不會將重要部件的設計圖或原理圖提供給用戶，有時候只是隨機附帶一本使用操作說明。當設備出現問題時，往往不能在第一時間對故障原因進行判斷并維修，而需要聯系專業的售后人員先進行現場勘查，然后在進行更換零件的購買，這就使得維修的時間成本大大增加。當需要專門定制的零件或專業的維修人員到場時，其維修成本更是驚人。另外，售后服務水平的低下，也是阻礙醫療設備維修管理水平提高的絆腳石。當醫療設備出現問題時，可以尋求設備售后服務或尋求第三方服務，一般而言，第三方無論從維修效率、成功率而言都是低于設備售后服務的。但是當前市場上的醫療設備銷售商，往往只進行設備銷售，不具備專業的售后服務團隊和完善的設備更換儲存，這就在很大程度上增加了設備維修管理的難度。
3 新型醫療設備維修管理模式的具體應用
針對上文對當前醫療設備維修管理模式下出現的諸多問題進行分析，通過應用LCC理論、PDCA理論等，提出新型的醫療設備維修管理模式，行之有效的模式主要包括醫療設備維修管理外包模式、信息化維修管理模式等。
3.1 新型醫療設備維修管理模式的基本理論
服務于醫療設備維修管理的理論有很多，應用較多的有LCC理論、PDCA循環理論。LCC理論是設備壽命周期費用理論的簡稱，設備的壽命周期是指從設備設計研發、制造運輸到使用直至報廢過程中所需要的全部費用。與醫療行業密切相連是設備的使用、維修和管理費用，而也就是所謂的設備維持費（SC），一般而言，設備的維持費用要遠遠高于設備購置費用，因此，降低設備維持費用是進行醫療設備維修管理的重中之重；PDCA循環理論主要針對設備維修過程，主要包括醫療設備維修過程中所設計的維修計劃、計劃實施、檢查和處理等步驟。該理論強調將醫療設備的維修分步驟進行，明確每個步驟的上下環節和主要目的，針對性地做好本環節工作。
3.2 新型醫療設備維修管理模式
新型醫療設備維修管理模式有很多，常見的主要有醫療設備維修管理外包模式、信息化模式等。
醫療設備維修管理外包模式基于LCC理論，是指醫院根據維修外包服務商選擇標準，通過市場調研，選擇合適的外包服務商簽訂合同，通過調整維修組織的現存機構，由服務商全程負責醫療設備的維修和管理，醫院內部維修結構只負責日常的設備檢測和質控，力求通過最少的人力投入獲得最專業的設備維修管理[7]。根據選擇服務商的不同，醫療設備維修管理外包模式可以分為市場型外包、中間型外包和伙伴型外包。簡單而言，市場型外包就是與合作服務商制定短期的服務合同，在眾多有能力的服務商中進行選擇更換，服務風險小，交易成本低?；锇樾屯獍談t是通過與某一服務商反復制定合作計劃，由相同服務商提供長期的服務模式，該模式可以便于服務商不斷制定專業服務計劃，提升服務水平，但同時也存在管理成本和風險成本高的隱患。中間型外包是介于市場型外包和伙伴型外包之間的，服務水平和風險成本也居中。醫療行業在選擇外包模式時，可以根據自身周轉資金存儲、設備所需服務水平、服務商等進行選擇，力求以最經濟的投入獲得最專業及時的設備維修管理服務。
醫療設備信息化維修管理模式則主要基于PDCA循環理論，將設備維修管理分步驟進行[8]。利用計算機技術，將醫療設備維修管理過程按照如下流程進行：首接登記（接收各科室的維修匯報電話，在計算機中詳細登記備案，分配至具體維修人員）---維修登記（維修人員登錄系統，查看維修任務進行設備維修，并對維修過程進行實時更新）---維修查詢（維修科室或管理人員可對維修過程進行查詢，包括維修狀態、維修費用等）---系統維護（由計算機專業人員進行系統搭建和維護、信息錄入和備注等工作，確保系統正常運行）。在醫療設備信息化維修管理模式中，維修工作負責人、維修狀態、故障原因及注意事項等都是可隨時查詢的，這在很大程度上豐富了設備的使用和維修常識，有效避免了設備問題的產生。
4 結語
總而言之，隨著市場需求和科學技術的進步，傳統醫療設備維修管理模式已不能適應當前醫療設備的發展。因此，可以借助與市場外包或信息化技術手段，對醫療設備的維修進行有效管理。
參考文獻：
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