青年品牌創建方案范例6篇

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青年品牌創建方案

青年品牌創建方案范文1

省公路局科研所__監理項目部自6月進場以來,以創建青年文明號”為載體,深入開展“學創建”和“提速創優”活動,恪守監理職業道德,勇當國家重點工程質量的守護神,各項工作都取得了明顯成效。項目部每年都被__建設指揮部評為監理先進集體;被團省委、廳團委授予“青年文明號”光榮稱號;被省公路局評為“三個文明建設先進集體”,被廳質監站評為“三學二爭一創”活動先進集體。

樹立理想提升素質

監理項目部貫徹__高速公路建設指揮部“干部優秀,工程優質”的建設目標,用政治思想教育來占領團員青年思想陣地,保障廣大團員青年的健康成長。

一是結合工地實際,制定了青年文明號創建活動的實施方案,明確了青年文明號創建標準,細化了責任,形成了創建氛圍;二是監理項目部黨支部做好黨建帶團建工作,積極支持團的工作,為團的工作的正常有序的開展提供了強有力的保障。采取發放理想教育書籍、辦學習研討會等形式多樣的教育活動,強化團員青年理想信念教育,使團員青年經受住市場經濟的各種誘惑和考驗,成為工程建設的生力軍和突擊隊。

立足崗位倡導勤學

監理項目部十分注重對團員青年進行勸學,使他們養成人人愛學習,人人自覺學習的良好習(來源:文秘站 )慣。自進場以來,監理項目部緊密結合工程監理特點,共舉辦各類學習培訓班10次,技術方案評審會14次,團員青年撰寫學術論文10余篇。

在勸學的同時,為了檢驗學習效果,項目部還準備了學習考勤記錄本,認真記載他們的參學情況,從而保證了人員的參學率。通過勸學,團員青年自學風氣濃厚,創新能力得到有效提升。

恪守職責嚴格監理

項目部在監理過程中,始終把工程質量作為工作重中之重抓落實,團員青年勇當質量守護神,建立起了一整套科學化、標準化的監理程序和行之有效的管理模式,形成“人人講質量,層層管質量,全員保質量”的風氣。

一是嚴把原材料入口關,做到所有原材料進場,一律由中心試驗室現場取樣抽檢,簽認合格后方可用于施工;二是嚴格把好工序關。凡未經批準、擅自施工者一概不予認可。上道工序不合格者決不準進入下道工序,對不執行施工程序和監理程序者,一律視為無效施工;三是“嚴”字當頭,特別關注“第一次”;四是抓典型,讓典型帶動后進,明確工程質量標準。4月13日,監理項目部召開圬工砌體現場觀摩會,將各作業班組全部召集起來,同時觀摩好、壞兩方面的典型,并召開質量標準交底會,收效明顯;五是為保質量,寧當惡人,不當罪人。對質量隱患,堅持堅決返工,杜絕施工人員的僥幸心理。到目前為止,累計發出返工指令68起。5月20日,龍潭河特大橋右7#橋墩因未采取溫控措施,造成混凝土差動型裂紋,監理項目部和施工單位堅持高標準,認為是世界級的高墩橋梁,首批砼留下隱患是歷史的罪人,便與承包商一道,毫不猶豫地將其炸掉,重新施工。

創建特色精細管理

青年品牌創建方案范文2

縣委副書記 活動策劃: xxx

縣人民政府副縣長 組委會主任:xxx

縣委宣傳部副部長

xx

團縣委書記 組委會副主任:

xxx

縣文體局副局長

xx

縣司法局副局長

xx

縣勞動和社會保障局副局長

xxx

縣衛生局副局長 xxx

縣委宣傳部宣傳科科長 xxx

團縣委副書記 組委會成員:xxx

團縣委組織部長

xxx

縣政辦戰線團委書記

xxx 縣經貿戰線團委書記

xxx

縣政法戰線團委書記

xxx

縣計劃戰線團委書記

xxx

縣宣傳戰線團委書記

xxx

縣農辦戰線團委書記

xxx

三里城鎮黨委委員、團委書記

xxx

呂王鎮黨委委員、團委書記 xxx

城關鎮團委書記

xxx

宣化店鎮團委書記

青年品牌創建方案范文3

1 2 3 4 5 63、廣泛宣傳,營造氛圍。在醫院大門口醒目位置制作了“實踐三個代表、創建群眾滿意醫院”的巨幅宣傳欄,把創建活動置于群眾的監督之下,創建辦還定期編印督查簡報,同時還利用院訊等形式進行廣泛宣傳,為創建活動營造了一個良好的氛圍。學習動員后,各科室紛紛遞交了決心書,堅定地表達了創建群眾滿意醫院、做誠信醫生、樹立醫務人員新形象的決心,護理部向全院護士發出了“塑造護士形象、打造護士形象品牌”的倡議書,院團委組織青年團員舉辦了“優化服務環境、打造誠信醫院、爭創滿意醫院”的演講比賽。創建群眾滿意醫院活動取得了“醫療質量明顯提高、醫療服務明顯改善、醫德醫風明顯好轉、醫療費用明顯控制”的效果,達到了群眾滿意、醫院發展的雙贏目標。1月-11月與去年同期相比,住院病人增加了16.18%,門診病人增加了4%,固定資產增加了1108萬元。

二、服務理念。體現以人為本我院把群眾滿意作為第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選擇,把病人的利益當作第一考慮,扎實開展創建群眾滿意醫院活動,將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫療服務及醫院管理的各個環節中。 2、導醫小姐、愛心志愿者為病人提供熱情周到的服務。今年我院選派了20多位各方面條件較好的青年護士到錦繡山莊進行接待禮儀、服務禮儀專業培訓,然后再上崗做導醫工作,青年志愿者輪流參加愛心志愿服務活動。他們積極主動幫助病人解決就診中的困難,熱情周到的服務讓病友感受到了關心與體貼。

1 2 3 4 5 63、完善了院長代表接待日制度。在門診部一樓大廳設立了院長代表接待處,聽取社會各界群眾、病人及家屬對醫院的意見、建議,協調各部門的關系,現場處理緊急情況,及時為病人排憂解難。

4、病房全部安裝了有線電視。投資30多萬元,添置了200多臺彩電,住院病人均可收看有線電視。

三、技術水平。突出打造品牌高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫療質量管理、提高專業技術水平、打造技術品牌作為創建群眾滿意醫院的一個重點來抓。

1、進一步落實了五項核心制度。首診負責制、三級醫師查房制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、三查七對制度等制度規范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進。 3、特色???,打造技術品牌。隨著移動式心血管介入c臂系統、關節鏡、超聲刀等一批高科技醫療設備的應用,心內科開展了冠狀動脈造影及支架置入術、快速心率失常射頻消融術等介入新技術,微創外科利用腹腔鏡、超聲刀,在認真總結既往膽囊切除、膽總管切開取石、婦產科領域等技術的基礎上,已成功運用到重癥胰腺炎的治療、大腸腫瘤的切除、肝膿腫的引流、胃穿孔修補、腎囊腫去頂術等方面,這些技術已經形成了品牌,產生了特色效應。

1 2 四、文化建設。展示醫院特色文化建設在醫院的現代化管理中發揮著越來越重要的作用,文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量,倡導以人為本、以德為先,樹立醫院的最佳形象。我院的文化建設體現了醫院特色。

1、進一步塑造醫院新形象。我院提出了“正規診療、優質服務、求實創新、永攀高峰”的新形象,以此規范我們的言行,振奮我們的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣,真正體現白衣天使的崇高風貌。

2、設計制作了院旗、院徽。步入醫院花園,首先映入眼簾的是迎風飄揚的國旗、紅十字會旗、院旗。10月1日,我院舉行了莊嚴的升旗儀式。院旗、院徽的主體圖案為一顆紅心中嵌入兩個“人”字,其含義為:以人為本,以病人為中心,時刻把病人放在心中,奉獻一片愛心。

3、語言標識充滿文明、溫馨、親情,提升了醫院的文化品位。如電梯內樓層分布圖下方有“以我熱心關心細心換你舒心放心安心”、“生命至上、質量為本、關愛健康、呵護生命”,醫務人員專梯內樓層分布圖下方有“比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻之心”,方便病人措施宣傳版下有“珍惜每一次服務機會,播撒每一份真情”,這些語言標示充分體現了醫院的文化建設特色。

1 2 3 1、路段管理成效顯著。嚴格按照城市管理的有關規定,路段巡查不留死角,教育勸導不厭其煩,嚴管重罰不留情面,敢于碰硬。教育勸導3900人次,處罰違章280余人次,糾章(人力三輪車、板車進街)900余人次,糾正摩托車、自行車在人行道上行駛600余人次,清除牛皮癬、小廣告6200多塊,拆除臨街凸出招牌96處、雨蓬62余塊、曬衣架85個,防盜網改造34處,督促拆除臨街空調外機67處,4家有亮化任務的單位按時全部完工。所管轄責任路段市容市貌有了很大的變化,圓滿完成了路段的各項管理任務,得到了書記、楊憲萍市長等領導的肯定和表揚,先后3次被市委、市政府授予責任路段管理先進單位,3次評為片區考核優勝單位,6次評為周紅旗路段單位,潘學武同志2次被評為先進路段長。 1 2 3 4 六、醫療費用。充分關愛弱勢群眾利益無小事,醫療費用偏高是群眾反映的一個熱點問題,要創建群眾滿意醫院必須解決這一問題。我院采取了一系列的措施使病人的醫療費得到了有效控制,同時,特別注意關愛弱勢群體,對其醫療費用給予適當減免。

1、為病人減輕負擔。取消了一、二、三級護理費,降低普通病房床位費。控制各科室藥品比例,超過比例的要扣績效工資,堅持使用價廉有效的藥品,科學合理診治,減輕病人負擔。

青年品牌創建方案范文4

當記者由此夸贊縣農辦,特別是縣農業品牌創建辦推動作用功不可沒時,縣農辦主任王靖擺了擺手,感慨道:“真正的推手是我們的毛書記和張縣長?!?/p>

毛書記調研促創建

在岳陽縣城關鎮9634農貿市場“一佳土豬”店,我們見到了“一佳土豬養殖場”的創始人趙文。趙文是岳陽縣鹿角鎮人,湖南環境生物職業技術學院商務英語專業的畢業生。2013年他聯合另外3名大學生回鄉創業當豬倌。

看來生意不錯,當天還是上午9點多,他家的豬肉差不多賣光了。記者詢問“大學生豬倌”是不是“一佳土豬”最大“賣點”,趙文指了指店里墻面上的廣告――“很土,很香,很安全?!?/p>

趙文坦言他們的創業都不同程度受到家人的反對,有些鄉親甚至嘲笑他們“白讀了大學”,但讓他們欣慰的是來自縣里的支持,縣委書記毛知兵肯定他們是“青年創業的楷模”,鼓勵他們進一步擴大品牌效應,擴展銷售市場。

位于大蚌和超市的岳陽縣品牌農產品直銷超市負責人王學琳向我們講述了毛知兵書記來超市調研的情形:有一天,毛書記來到超市,先是自行查看各品牌農產品,面對著琳瑯滿目的“岳陽縣制造”的各色農產品,他十分欣慰,不停地點頭。王學琳跟過來后,毛書記又向她詳細詢問超市經營及產品定位等情況。當注意到超市內置農產品質量現場檢測儀時,他當場測試,連聲稱好。他向隨行調研人員強調,希望各農產品品牌負責人能充分利用政府搭建的銷售平臺,嚴把農產品質量關,科學研究、制定出銷售方案和品牌路線,走出岳陽縣自己的特色農產品品牌發展之路。

毛知兵還實地考察中洲鄉蔬菜基地。他穿行于一排排綠意盎然的豇豆架,仔細品鑒那些鮮嫩豐腴的豇豆;不遠處幾位農婦正熱火朝天地采摘飽滿的辣椒,他快步走過去,邊采摘邊和她們攀談起來。生產規模、施肥防蟲、銷售市場等情況,他都一一了解。他在聽罷中洲鄉福盛蔬菜專業合作社負責人龔神頻現場介紹后指出,合作社要在技術上服務菜農,帶動周邊菜農共同致富,同時,著手樹形象、創品牌,努力爭取項目資金,將綠色無公害的中洲蔬菜品牌做大做強。

張縣長上任先策劃

岳陽縣農辦的同志透露,岳陽縣的農業品牌創建工作是縣長張中于上任以后才開始抓的。為此,本刊記者特別采訪了張中于縣長。

記者:岳陽縣農業品牌創建工作,據說這是您上任以后開始抓的。作為一縣之長,您的執政首先從農業入手,尤其從農業品牌這塊破題,當初是基于怎樣的考慮?

張中于:岳陽縣農業資源比較好,全縣的耕地面積是74萬畝,水域面積有65萬畝,每年糧食產量10億斤。但近些年豐富的農業資源并沒有得到開發,農業對我縣經濟貢獻率較低,怎么樣把農業做大做強,當時有個基本的想法,那就是依托現有的、有些基礎的農產品,把農產品的品牌提升,特別是往綠色、生態、無公害的方向發展,提高農產品的附加值。通過提高農產品的附加值,帶來農業增效和農民增收,這是我的初衷。所以反復和農辦進行交流,岳陽縣有什么家當,自己要摸下底。通過摸底,感覺除了水稻有些雛形,其他的層次不高,要么品質不好。比如說黃沙街的茶葉,放到全國范圍,品牌也叫不響。再說蔬菜,中洲鄉有2萬畝蔬菜基地,數量在岳陽市是比較大的,但是中洲的蔬菜沒有廣州的蔬菜基地有名。我們養的鴿子,100多個養殖戶,但是同外面相比,規模還是不如別人大。

針對岳陽縣農產品品牌發展滯后的問題,我們重點選擇了5個農產品,黃沙街茶葉、中洲茶葉、新墻葡萄、楊林鴿子、筻口優質稻來推動。推動方式:一個品牌、一名縣級領導、一個牽頭主管部門、一筆專項資金、一道規劃、一個方案。5個農產品,分別安排了一名縣級領導牽頭,一個職能部門具體負責。蔬菜對口物價局,葡萄對口經管局,黃沙街茶葉對口農業局,優質稻對口農業局,鴿子對口畜牧局。財政預算方面,每個產品給20萬元,主要用于農產品創建的規劃編制、技術培訓、招商引資、爭取項目等方面??傮w來講,發展品牌,要按照標準化生產、市場化經營、企業化管理來進行。

記者:對于岳陽縣農業品牌創建工作,您自己怎樣看?

張中于:雖然嘗到了一點點甜頭,老百姓的品牌意識開始增強,農產品品質、效益都在提升,但還處于發展階段,大面積去做還面臨很大壓力。

記者:接下來,打算怎么做?

張中于:首先要引入工商資本,發展壯大合作社。把分散的千家萬戶的小型農業整合起來,土地向大戶集中、流轉。如果不解決土地流轉的問題,仍然是分散經營的方式,農業無法做大。解決土地流轉問題的前提,就是將現有的農民從土地上解放出來,就要讓農民進城?,F在岳陽縣是勞動力的凈出縣,縣里面的企業招工招不到,招不滿。要進一步把農村的閑散勞動力吸引到城鎮,消化一部分勞動力,工作就好做一些。土地向大戶流轉以后,發展家庭農場是以后的方向。土地流轉以后,向專業合作社集中,比如葡萄產業,我縣種植面積接近5000畝,原先都是分散經營,有幾十畝的、幾畝的,沒有統一的市場、品牌、途徑,互相壓價,農產品的品質沒有辦法保證。組成新墻葡萄合作社后,統一生產標準(用什么樣的種苗,合作社統一進),統一農資,統一技術(縣里予以培訓支持)??傊航y一品牌、統一渠道、統一農資、統一生產標準、統一價格、統一商品標識。

其次要發展農產品深加工。在調研過程中我們發現,老百姓的增收比較難。比如種一畝水稻,純收益早稻300塊,晚稻500塊,種一年大概收益800塊。月田洞口村的支部書記,自己辦了個小型加工廠加工紅薯粉,算了下加工效益,比種水稻高得多。勝利二號的紅薯品種,平均畝產5000斤(出淀粉率17%),加工成850斤紅薯粉,可以加工成772.5斤紅薯粉絲(市場批發價10元/斤),毛收入可以達到7725元/畝。減去投入成本,還有4000多元的純收入,這個對于老百姓,收益是很高了。種紅薯是坡耕地,不影響種田。農業增效和農民增收,還不影響糧食生產和產量。我在想紅薯粉絲能不能做深加工,是不是可以加工成不同形狀、不同品質。這對于農民增收很有益。包括葡萄、鴿業都一樣。我在想鴿子能不能也做深加工,做成像臨武鴨、東江湖一樣區域性的品牌,形成附加值。

青年品牌創建方案范文5

森林旅游開發有限公司成立于一九九九年五月,現有員工54名,其中黨員22名,團員11名,35歲以下員工占總數63%,是一支充滿朝氣和活力的年輕隊伍。為了適應新時期旅游經濟發展的需要,在上級組織的正確領導下,公司堅持把青年文明號的宗旨融入到平時工作中,營造一種“樹文明新風,創一流業績”的新氛圍,現將我公司創建“青年文明號”活動情況匯報如下:

一、完善組織領導,加強制度建設。

(一)建立創建組織領導機構。我公司成立了由總經理××為組長,團支部書記為副組長,各部門經理為組員的領導小組,以加強對創建工作的監督指導,確?;顒拥捻樌_展。每月召開一次班子會議,研究分析近階段員工思想工作情況,查找和解決創建中出現的問題,并對下一步工作進行布署。

(二)健全規章制度,提供根本保障。公司一直堅持以人為本的管理方式,重視制度建設,修改完善了公司《人事制度》、《學習制度》、《考勤制度》、《獎懲制度》、《民主管理與密切聯系群眾制度》,嚴格制度管理,作到有章可循、有據可依。用制度規范、約束員工的行為,同時建立了相應的組織檢查監督體系,實行主管領導親自抓,分管人員具體抓,促進了各項工作的順利開展。

(三)制定了“青年文明號”的創建方案,建立完善了組織領導體系、考核評估體系、監督激勵體系,做到每個環節都有人抓、有人管,每個活動都有目標、方案和具體措施,每個階段都有總結、有檢查。制定了量化崗位責任考核制度,每月進行對員工的工作情況進行考評,實行了動態管理,做到獎罰分明,極大的激發了員工的創建積極性。

二、創造和諧氛圍,優化創建環境。

(一)加強創建宣傳。公司在辦公樓、售票處等窗口部位樹立了“人人是旅游形象,處處是旅游風景”的創建標識牌;同時將“青年文明號”的創建機構、崗位責任制、創建目標等張貼到公司公示欄上;在售票處設置公布牌,向游客公開門票收費標準、服務承諾及投訴電話,售檢票員統一著制式服裝并配戴員工基本資料胸卡,自覺接受游客監督。

(二)優化創建環境。本著“綠化、美化、亮化、硬化”的目標,公司集中對辦公工作環境進行了整治,由各部門主管經理負責,辦公樓進行了了重新裝修粉刷,并堅持每日清掃;在公司院內修建了花壇和“朝暉”標志物;在售票處修建了仿古牌樓和環保停車場,為創建“青年文明號”提供了一個和諧優美、整潔舒適工作環境。

三、落實創建措施,提升創建水平。

(一)公司本著“踏實進取,創造一流業績”的工作思路,一直堅持與時俱進、開拓創新,不斷探索新的模式,拓寬經營的渠道連續七年超額完成年度經濟任務指標,使我公司成為同行業中的先進典范。1999年被河北省林業廳評為河北省林業系統“綠林杯”競賽先進單位和河北省林業先進單位;2001年、2002年榮獲承德市旅游促銷明星單位;1999年至2005年連續7次被評為塞罕壩機械林場總場實績突出單位;2006年被承德市評為“十五”期間旅游工作先進集體。總經理李大林連續七次榮立省林業局三等功,2002年被榮獲承德市“優秀青年企業家”榮譽稱號,2005年被授予河北省旅游勞動模范榮譽稱號。

(二)加強學習,提高員工綜合素質。始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創建活動的重要內容。一是堅持理論引導,增強政治素質。我們以提素質、促發展為目標,嚴格堅持政治學習制度,將選編好的政治學習內容發到每個青年職工手中,每周組織青年職工進行一次政治學習;每月結合工作實際組織召開一次青年員工座談會。每季度進行一次青年職工思想分析,每半年進行一次時事政治、政治理論知識競賽,每年開展一次讀書學習的演講比賽。使員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,勤奮工作,服務社會;二是動員員工參加成人自學考試,先后有6名員工考取了大學本科學歷,14名員工考取了大專學歷,有10余名員工正在自學考試學習中,豐富了員工的知識構架,提高了公司員工的文化水平;三是開展專業培訓,夯實業務基礎。2004年公司組織全體員工到沿海旅游發達地區進行了實地考察,一方面,開闊眼界,學習借鑒先進的管理經驗,另一方面,通過對旅游發達地區的參觀學習,激發廣大員工對公司發展的緊迫感和責任感。邀請承德旅游職業學院對全體員工進行了旅游營銷管理、旅游服務意識、禮貌禮儀、旅游資源開發與保護、旅游職業道德,企業文化等內容的培訓,豐富業務知識,以提高旅游工作的管理和服務水平。

(三)開展文明服務,弘揚文明新風。公司努力通過開展文明創建活動來營造氛圍,塑造形象,打造品牌。一是開展“文明服務、文明形象、文明用語”三步曲活動,堅持上崗人員統一著裝,佩戴園徽,樹立文明新風尚;二是成立了“便民服務隊”,在售票處義務為游客提供咨詢、休息、醫療等服務,方便游客,使之有賓至如歸的感覺;三是深入開展誠信建設,不折不扣的履行服務承諾,自開展創建“青年文明號”以來,未發生一起游客投訴事件,增強了我公司的信譽度和美譽度。

(四)改善用人機制,培養青年骨干。一是建立“能者上、平者讓、庸者下”用人機制,在今年5月份,遵循“公開、公平、公正”的原則,通過民主推薦、民主評議、業務考試、組織考核等幾個環節,擇優選用一批業務能力強,愛崗敬業的人員到重要崗位,大膽啟用了賈國強、宋艷輝等年富力強、業務能力突出的青年員工擔負重要崗位的領導職務;二是制定嚴格的獎懲措施,對職業道德好、勇于創新、業績突出的員工給予物質和精神上的獎勵,使其他員工受到了很大的鼓舞,充分調動了大家的積極性,激發了員工在本職崗位上建功立業熱情。

(五)注重安全工作,確保安全無事故。公司針對森林旅游的特殊性,一方面加強了森林公園的旅游安全管理工作,確保旅游者人身、財物安全,制定了《森林公園管理辦法》《旅游安全管理實施細則》,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針。一是成立專門的旅游安全工作組;二是協同公安、衛生等有關部門,開展對旅游安全環境的綜合治理工作,防止向旅游者敲詐勒索、圍堵等不法行為的發生;三是加強對員工的安全常識教育,消除麻痹大意思想。另一方面公司對員工和單位外來的社會勞力及游客進行深入細致的宣傳教育,做到“出門不帶火、室外不吸煙、野外不用火”。與員工個人簽訂防火安全責任書,確保防火工作萬無一失。

四、加強團組織建設,發揮先鋒模范作用。

(一)公司本著從實、從細、從嚴的原則,堅持抓好團支部建設。堅持每月一次的團課教育,定期召開團員大會,考評團員的工作學習情況,同時進一步完善“黨建帶團建”的工作機制,把團建納入黨建任務一起部署和考核評比,保證了團組織工作正常運行。團支部適時適地開展無償獻血、扶貧結對救助,向災區捐錢捐物,組織參加處團總支的各類文體競賽活動,籃球比賽、歌詠比賽等一系列的文體活動,通過這些活動的開展,豐富了員工的業余生活,增強了團組織的凝聚力、號召力及親和力,員工愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的意識得到了加強。

青年品牌創建方案范文6

20*年12月20日,經過建設者們歷時五載披荊斬棘、蓽路藍縷,硬是在一片崇山峻嶺中開辟出一條山區的“希望之路”。XX高速公路的全線開通,由此也標志著梅州在內的粵東山區人民駛上了奔康致富的“快車道”。

作為XX梅高速公路的建設者——廣東XX高速公路有限公司也順利地成為新建高速公路的“守護神”,擔負起XX高速公路XX至XX玉湖鎮逾XX公里的營運管理重任。

一、創一流服務,鑄路達品牌。

“優質服務沒有最好,只有更好?!睆V東XX高速公路有限公司的經營班子深深明白。在新的形勢下,只有搶抓機遇,克難奮進,緊緊圍繞自身的“安全暢通,綠色環保,優質高效,規范創新”的工作方針,按照上級公司下達的營運管理任務,結合公司青年員工較多的特點,不斷深化青年文明號活動,不斷提高服務水平,才能向社會展示了交通窗口良好的精神風貌,創造良好的經濟效益和社會效益。

XX公司現有員工XXX人,其中男職工XXX人,女職工XXX人,大專以上學歷111人,35歲以下的員工362人,平均年齡26歲,是一支朝氣蓬勃的年青隊伍。

從20*年12月20日,XX公司全線開通營運以來,公司就一直以爭創市級、省級青年文明號創建為目標,以創建服務性企業為抓手,以提高員工素質為核心,充分發揮青年職工的積極性、主動性和創造性,始終堅持以服務為主、以真誠為本、以奉獻為榮,大力開展爭創青年文明號活動,努力塑造一流的公司形象、鑄造一流的公司品牌、創造一流的經營業績、打造一流的員工隊伍,激勵全體員工在全心全意為人民服務的道路上勇往直前,在平凡的崗位上譜寫交通行業最美麗的篇章。

二、提高員工素質,培養一流人才。

“千秋大業,學習為本”,要實現青年文明號高品質的服務,就必須建設一支高素質的員工隊伍,這是開展青年文明號創建工作的根本保證。青年人是公司企業的希望未來,青年人的素質高低直接關系到一個企業的成敗。為此,公司將教育人、培養人作為“創青”的根本目標和落腳點,把創建活動與培養青年崗位能手有機的結合起來,以人為本,不斷提高員工綜合素質。

1、堅持開展政治學習活動和思想道德教育。公司團組織通過組織員工定期和不定期學習,并開展黨課學習,讓員工受到深刻的愛黨、愛國教育。大力開展“誠實守信”為主要內容的職業道德教育,在全體員工中樹立“明禮誠信、敬業奉獻”的思想,增強員工的道德修養和文化修養。

2、注重提高員工科學文化水平。公司加大資金投入,鼓勵員工以各種途徑參加再學習,增加愛好、提高興趣。并組織開展青年讀書活動,鼓勵每一位員工每月“讀一本好書”,做到學習有計劃,學后有感想。

3、加強業務學習,提高業務技能。XX公司以大力開展“崗位練兵、技術比武”活動貫穿全年收費工作,在活動中涌現了一批表現突出的崗位技術能手,力求用能手賽的形式進一步激發員工學業務,比技術的熱情,將業務學習落到實處。一年多來,我們做到學習形式多樣化,堅持集中學習與自學相結合;理論學習與現場操作相結合;班組學習與崗前訓話相結合。學習內容全面性,包括法律法規、規章制度、安全生產、儀表儀態、文明服務等方面的知識,在全公司形成了“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍,大大增強了員工的規范意識與服務意識,提高了服務水平。

4、開展競爭上崗,促進提高人才。人只有在適合自己的崗位上才能最大發揮潛能。一年來,XX公司按照公平、公正、公開與擇優錄用的原則,參與競崗選手通過嚴格的層層考驗,實行了管理人員的競爭上崗,將競爭上崗作為管理工作選好人、用好人的常用手段,并通過競爭上崗,激發了員工敢于挑戰、勇于爭先、奮發向上的斗志,糾正了工作追求一般化的思想。

5、開展文體活動,增強團結,凝聚人心;開展社會公益活動,引導青年人關心社會文明進步。組織開展了豐富多彩的業余活動,乒乓球比賽、運動會等,讓員工在工作之余,心情得到陶冶,培養了集體主隊精神。組織廣大青年積極參與扶貧幫困,使青年真正成為關心社會、貼近人民群眾的橋梁和紐帶,弘揚職工奉獻社會的時代風尚。

三、加強組織領導,爭創一流的管理。

1、創建青年文明號活動需要統一思想認識,保證創建活動扎實有效開展。為此,XX公司在20*年的上半年就成立了專門領導小組——XX達公司開展創建“青年文明號”活動領導小組,對青年文明號活動進行計劃、指導、組織和實施。有效促進了領導班子創建意識、市場意識和管理意識的不斷增強,保證了青年文明號活動的順利開展。

2、為了將青年文明號創建活動更標準化、規范化,公司建立健全了一系列相應的規章制度,《創建青年文明號活動實施方案》、《績效考核辦法》、《收費現場基本規范》等,進一步完善了管理制度及細則,建立了監督機制和激勵機制,從上至下層層負責,實行考核獎罰與連帶責任追究制,規范了員工言行舉止、儀表禮節。

3、為營造良好的創建氛圍,公司利用橫幅、板報、內刊等多種形式宣傳鼓動。并特設“政務公開欄”,由此不僅激發了員工愛崗敬業、刻苦鉆研、積極進取的精神,而且使員工自我科學定位,查找自身不足,進一步明確努力方向。

三、建設文明窗口,爭創一流的服務。

“服務有起點,滿意無止境。”XX公司把服務工作作為中心來抓,對現場業務精益求精,對服務質量嚴格要求。司乘的滿意是我們服務的標準,司乘的感動是我們服務的目標,想司乘之所想,急司乘之所急,根據司乘的需求,在服務上不斷總結提高,積極開展文明服務,充分發揮黨、團員模范帶頭作用,樹立XX高速公路的品牌形象。

1、開展微笑服務。堅持來有問聲,去有送語,進來有“汕梅高速歡迎您!”相伴,離站有“請走好!”相隨,態度熱情,微笑暖人心。

2、做好便民服務。在XX公司各收費站的各種便民服務設施配備齊全,免費提供飲水、汽修工具、車輛加水、相關咨詢,費亭整潔明亮,讓車輛安心來,放心去。

3、開展愛心社會服務。在公司的統一組織下,各青年團支部積極組織事類活動,動員全體員工扶貧濟困,奉獻愛心。

四、開拓進取,創造一流的業績。

創業難,守業更難。當高路建設者們將管理的重任交付給我們時,我們深知,不能因為年輕而驕傲,不能以高標準的硬件設施而鄙視他人,我們只能以一個嶄新的高起點,以最佳的工作業績去趕超他人。

1、積極創新,不斷謀發展。20*年,為適應現代企業發展的需要,XX公司在年初就將質量、環境與職業健康安全管理體系導入到日常的經營管理活動中。

為使這項工作全面展開,先后舉辦了三期質量、環境與職業健康安全管理體系認證知識的培訓。使廣大員工充分認識到開展質量、環境與職業健康安全管理體系認證工作的重要性。公司還專門成立了ISO認證推行小組和QEO文件編輯小組,在工作中,做到“三個納入”,即把質量、環境與職業健康安全管理體系認證工作納入到全年工作中,納入到日常管理工作中,納入到績效考核中。狠抓落實,強化督辦,堅持做到組織到位,人員到位,措施到位,后勤保障到位。經過XXISO文件編輯小組夜以繼日的努力,公司質量、環境、職業健康安全管理體系文件編寫如期完成,并于9月13日召開了文件大會。

20*年XX月XX日至XX日,認證單位XXX局對我司QEO體系的外審后指出,XX公司質量、環境和職業健康安全管理體系組織到位、有效實施和運行。

QEO體系也促使各部門職責明確,部門之間接口關系順暢,各項工作規范化、程序化和標準化,不僅在內部管理上最大限度地降低成本,提高工作效率、保護環境、保證職業健康安全,而且對提高公司的社會信譽,樹立良好的社會形象,實現公司持續、快速、協調和健康發展將產生深遠的影響。

2、為完成年度XX個億的通行費收入計劃,公司通過召開專題會議,互相學習交流。同時加強對其他逃費也采取了可行的堵漏措施,為公司增加效益,維護了良好的現場收費秩序。我們始終以工作中的熱點、難點問題作為管理的突破口,將各收費站收費工作、后勤服務、資產管理與內務管理工作抓實,抓出成效。

3、強化細節管理,促進工作規范。對員工的著裝,言行舉止,勞動紀律等諸多方面加大了稽查力度,著眼細節,注重規范,加強現場巡查監督力度,使員工崗上行為得到了進一步規范。

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