醫院秩序維護管理制度范例6篇

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醫院秩序維護管理制度

醫院秩序維護管理制度范文1

一、樹立以人為本,做到科學發展。

科學技術是第一生產力。年醫務科圍繞以人為本,科學發展做了大量工作:

1、建立醫務人員技術檔案。今年,醫務科通過策劃運作,收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案,做到每人一份技術檔案,存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案,更加全面地了解了全院醫務人員技術結構,方便了醫院的管理,為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。

2、做好醫務人員的好后勤、好幫手,提高醫務人員工作積極性。年,圍繞在職醫務人員晉升、晉級,醫務科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試,和晉升檔案組織準備工作等,做到讓每一位符合條件的醫務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤,讓醫務人員感受到主管部門、醫院對他們的關心與關懷,提高了醫務人員的工作積極性。

二、提高醫療質量,保障醫療安全。

醫療質量與安全是醫療工作的生命線。年圍繞提高醫療質量、保障醫療安全,醫務科做了如下工作:

1、建立健全各種醫療管理組織。今年,醫務科組織成立了醫院醫療質量管理委員會、科室醫療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會,為醫療質量與安全提供了組織保障。

2、建立健全各種規則制度。今年,醫務科結合我院實際,參考相關醫療管理制度,制定了《醫院十三項核心管理制度》,并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等,為醫療質量與安全提供了制度保障。

3、落實醫療質量管理與監督責任制。一年來,按照醫院管理規定,醫務科每周一次參與行政大查房,定期不定期進行醫療質量管理的檢查與監督,及時發現醫療過程中存在的問題及隱患,并提出整改意見,對醫療行為實施獎懲。起到了全程監督,管理醫療質量與安全的作用。

三、積極開展醫療活動,圓滿完成醫療工作。

醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了大量工作,使全院醫療業務活動規范、有序,醫療業務工作完成很好。截至11月底,全院總接診門診病人78481人次,較去年同期增長11%,住院患者2289人次,住院手術1164人次。

醫院秩序維護管理制度范文2

關鍵詞:醫療糾紛;醫療安全;醫療缺陷;合法權益

隨著社會經濟發展和人們維權意識提高,醫療糾紛事件不斷增多,而原本不屬于醫療事故的醫療糾紛也不斷增加,有效的處理醫療糾紛有助于醫院按照正常秩序進行,減少醫院不必要的經濟損失和社會不良影響,提高社會服務功能。

1 醫療糾紛的概念、發生原因及特點、處理方法

醫療糾紛是患者和醫療機構或醫護人員之間形成的法律關系基礎上,雙方對醫療行為的需要、采取的手段及期望的結果產生分歧,并以損害賠償為主要請求的行為。導致醫療糾紛的原因很多,首先有醫護人員服務態度和服務觀念不到位,實施醫療行為過程中出現了態度蠻橫粗魯等現象;醫護人員和患者之間缺乏有效溝通,造成誤解;患者或者患者家屬對醫護知識缺乏,不知道疾病的危重程度,一味把治療效果不佳歸罪于醫護人員;患者家屬缺乏相應的醫療知識,對醫護人員及院方作出的解釋不能夠理解;故意通過造成醫療糾紛形式,目的是減免醫療費用。上述原因可能是導致醫療糾紛的主要因素。醫療糾紛產生后,患者或家屬可能通過此形式來獲得醫療賠償或者減免醫療費用;或者采用人多要挾形式強迫院方滿足提出的要求;采取毆打辱罵等形式,毆打或辱罵醫護人員、堵塞醫院大門等,影響醫院正常工作秩序,目的是讓院方滿足其提出的要求;或者患者通過專職醫鬧機構、等。

對于醫療糾紛的處理途徑主要是調解、醫療事故鑒定和民事訴訟。調解是在衛生行政機關、第三方法人或者自然人,或者在法院的主持下,當事人之間針對醫療糾紛進行的裁決行為。醫療事故鑒定是對需要進行醫療事故技術鑒定的,有醫療事故技術鑒定工作的醫學會組織醫療事故鑒定。民事訴訟是案件當時人和其他訴訟參與人的參與下通過人民法院的開庭審理,在查明事實及適用法律情況下,對醫療糾紛進行裁決[1]。

2 醫療糾紛的預防和處理

醫療糾紛的妥當處置不但有效的維護患者的合法權益,同時也有利于維持醫院正常工作秩序,同時也能更好的維護醫護人員合法權益。

2.1 成立健全的醫療安全管理組織

加強醫療安全管理的組織領導,有利于提高各級領導對醫療安全的認識,同時也有助于提高醫護人員的醫療安全意識。在醫院內可成立健全的醫療安全管理組織,以業務院長為組織的主要領導,醫務處、門診部、護理部、學科帶頭人等為成員,在各個科室設立醫療安全管理小組,建立健全的管理規章制度。此組織定期組織醫護人員實施醫療安全教育,組織醫療安全查房,定期通報醫療安全情況,處理醫療隱患,作出防范,對新上崗的醫護人員進行有效的崗前培訓,強化醫療安全意識,并對無差錯或差錯少、無事故或者事故少的科室或者個人給予獎勵。

2.2 完善醫療安全管理規章制度

醫療安全管理實施制度化、標準化,目的是為了有效的防范醫療缺陷??筛鶕t院情況制定醫院安全管理規定,制定對危急重癥、疑難病例、手術患者相關的安全管理規定;制定輸血方面的安全管理制度等,在制定規章制度時要充分結合科室收治患者特點,目的是通過制定規章制度提高醫護人員對醫療安全的重視以及執行的標準化,避免無制度可依等雜亂管理。

2.3 醫護人員嚴格執行操作規程和規章制度

嚴格執行操作規程和制定相關規章制度是有效的方法醫療缺陷產生的醫療糾紛。首先要嚴格執行查對制度,在執行醫療行為過程中,要時刻注意查對制度,這樣可有效的避免醫療缺陷發生。再者,加強病案管理也是減少醫療缺陷所引起的的醫療糾紛的發生,醫護人員做好對病情分析,做好記錄,為醫療鑒定時提供準確完整的病案資料,這樣有助于減少醫療糾紛發生和有助于處理醫療糾紛[2,3]。

2.4 加強醫療安全關鍵環節管理

針對醫療行為中的醫療缺陷相關多發及好發因素,對醫療安全的關鍵環節進行有序有效管理。在對關鍵環節管理過程中,嚴格加強三級查房制度、三查七對制度、交接班制度等,要從醫院管理部門到具體臨床科室部門,做到責任到人,確保制度嚴格實施,確保崗位責任制實施。加強醫療安全關鍵環節的所涉及人員管理和培訓,提高上述人員的醫療安全意識,加強此類人員的技術培訓,對于責任心缺乏、技術水平差等人員要調離此崗位。對于醫院捏的手術操作、輸血、護理、院內感染等關鍵環節加強管理,落實到人。

2.5依據法律規定保障醫院正常工作秩序

為了防范和減少醫療糾紛發生,除了有效合理進行醫患溝通外,同時要根據法律規定做好醫療糾紛處理,醫院建立健全醫療糾紛接訪程序和制度,成立醫院醫療糾紛調解辦公室,辦公室成員要掌握醫療方面的法律法規,通過相關法律知識培訓等形式提高辦公室成員法律意識和法律知識,做好醫療糾紛調解。

總之,醫療糾紛的產生因素和特點較多,不能一一羅列,但是做好醫療安全管理是減少醫療糾紛的重要方法,及時發現醫療缺陷,有利于避免和減少醫療糾紛發生,有利于維護患者和醫護人員合法權益,有利于維持醫院正常工作秩序,提高社會效益。

參考文獻

[1]陳建波.醫療糾紛司法鑒定的法律依據—兼談正確處理司法鑒定與醫療事故鑒定的關系[J].法律與醫學雜志.2005 (03):46-48.

醫院秩序維護管理制度范文3

1.1資金投入不足

很多醫院,包括甲級醫院,都未有設立專項的維護資金,這樣在維修管理方面會造成比較大的影響。例如,有的醫院直接將所購置的機械歸入到采購部,讓維修與采購基金混成一起,一般這些資金還是用來購置新的機械,幾乎未能保障維修方面的資金。主要原因在于醫院未能重視醫療設備在使用期限內的費用問題,同時設備在使用的過程中得不到正確、有效的養護,在一定程度上減少了使用年限,讓機械的零件經常損壞,而頻繁的更換零件會導致開銷的增大。同時,一些大型專業的設備是需要有專業人員進行維修的,甚至需要讓廠家提供維修服務,這樣會延長維修的時間,讓臨床使用的工作中斷,在一定程度上也會讓醫院的效益有所下降。

1.2重使用,輕維修,制度不完善

當前在醫院內用于疾病的檢查及診治上的醫院設備都非常齊全,在使得的過程中,過于重使用,在使用的時候也對其科學科學性、規范性等非常重要。但是對于設備的日常維修的工作,包括保養的工作都不重視。而這些問題都直接縮短了醫療設備的使用年限。同時,在維修、養護制度方面非常不完善。很多醫院的各類管理制度是比較完成的,如工作制度、監督制度等,但是卻唯獨對醫療設備的機械維修、管理制度不夠完善。甚至有的醫院還沒有相應的設備維修、管理制度。部分醫院雖制訂了相關的制度,卻長久不對其進行完善、優化、補充等,制度內容過于落后,無法滿足新入醫療設備的管理需求,例如,有的制度只明確的設備的購進制度,對設備的維修、報廢制度等未有明確規定。

1.3維修技術人員的素質過低

目前,各類醫院都比較重要姝是醫生、護士、藥師的技術、學歷,為了留住高學歷或是職稱的人才,醫院常常以增加待遇來吸引人才。此點做法是好的,但是,對醫院中的工程技術人才卻不重視,很多的工程技術人員因為沒有受到重視,都紛紛選擇了跳槽。因此,當前思考解決問題的方式比較落后,缺少適應新醫療設備技術思考的能力。同時,醫院不希望將更多投入入在醫療設備維修上,造成了維修工具破舊、檢測設備不靈等情況,還會給醫院在設備維修費用方面導致了非常重要的浪費。

2如何加強對醫院當前醫療設備的維修與管理

2.1增加相應的設備維修成本

目前醫院在進行財務預算時因為少了設備維修方面的資金,都認為成本可以得到一定的控制,都不知道在后期的維修中所用的成本會更多。而且因為維修過程中,會花費比較多的時間,部分的設備還需要有廠家的工作人員親自過來維修,在維修期間中,醫院內的設備使用無法保障其正常的秩序,在一定程度上影響了醫院的經濟效果。所以,需要一定要規劃出部分的資金,專門用來對設備進行維修、保養等工作。特別是針對一些已老化的設備,更是需要及時更換、升級、換代。

2.2提升技術方向的管理

作為醫院的管理人員,一定要改變成有只重視醫生、護士,不重視技術工的現象,一定要做到同一對待,提升醫院技術人員的綜合素質。同時還要提升他們的技術水平,不斷引入新血液進入到工作隊伍當中,讓老員工可以起到帶動的作用,慢慢提升新型醫療設備和先進的維修技術,構建起年輕、高技術的醫療隊伍。最后,還要定期開展業務的培訓,熟悉各類新型醫療設備的性質以及發展形勢,互相交流技術、經驗,提升醫院醫療設備的整體技術水平。由此可見,醫院一定要做到科學用人,讓技術人員可以在自己的崗位上發揮自己的長處,展現自己的才能,為醫院的發展做出貢獻。同時還注意的是要提升技術人員的計算機網絡知識的學習,讓他們可以掌握好基本操作程序以及運用的情況,并加大醫護人員設備的知識培訓,例如CT系統的運用,ICU監護系統的運用等,只有操作正確才可確保設備的良好運轉。

2.3完善各類管理制度

一步一步構建起完善的醫療設備的維修管理制度。第一,構建起設備的維修明確制度。相關的工作人員要對各個科室的設備保養、故障維修等做好相應的記錄,確保器材維修部門以及各個科室間的協調式的管理。第二,構建起設備的巡查制度,定時之下科室下臨床,隨時掌握每個科學的設備使用情況,發現問題后可以及時做好處理,同時也要做好設備維修的預防性工作。第三,構建健全維修的資料庫。維修人員也要每一次進行設備的維修,都應該要認真做好相應的、完整的記錄,包括解決的方法以及結果等等。這樣可以為售后設備的維修取得比較好的經驗,同時還能縮短相關或是類似故障的處理時間。第四,構建起醫療器械的報廢制度,要由維修人員、專職人員來進行保管、構建起保管的制度。要注意的是報廢的儀器雖不可使用,但有部件對其他設備的維修可以起到比較大的作用。當維修遇到相同型號或功能時,有的零件故障后可以進行代替,有效恢復機械的功能。

3結論

醫院秩序維護管理制度范文4

一、基本情況

醫院,是一所于年9月建立的由個人籌資48萬元合伙經營的綜合性非營利性民營醫院,位于城大道號,現有業務用房平方米,職工人,設置病床張。

放射科設置于醫院綜合業務樓二樓右側,從事放射工作用房三間,共計70平方米,分別設有照射診斷室(40平方米)、工作人員操作室和值班室。現有專業技術人員4人,其中:醫師1人,主管技師1,技士2人;主要設備和設施有:北京萬東frk302-1·200ma·光診斷機1臺(屬于ⅲ類射線裝置),cr1臺,閱片燈箱1個,微機1臺、打印機1臺。

二、防護設施

(一)環境安全防護:照射室墻壁屏蔽厚度為30厘米鋇沙磚混墻。輻射監測點三個,分別是放射操作人員觀察窗、病人出入門和操作人員出入門。放射操作人員操作觀察窗為120080020的鉛玻璃,病人出入門為50毫米不銹鋼鉛門,放射操作人員出入門為木鉛門。

(二)輻射防護設備:大號鉛衣1件、大號鉛圍脖1條、大號鉛手套1雙、中號鉛眼鏡1架。

(三)輻射監測設備:oslnlight個人胸章劑量計5個、輻射監測儀1臺。

三、管理措施

(一)健全管理組織。醫院高度重視輻射安全防護工作,成立了以醫院法人代表同志為組長、分管放射安全工作的副院長同志為副組長、放射科主任和工作人員、同志為成員的“放射性安全防護領導小組”,全面負責醫院內部放射性安全防護管理工作,組織對含射線裝置設備、使用、貯存、應急處理、廢棄物回收,培訓教育放射工作人員,宣傳放射防護知識,監督執行放射診療管理規定,檢查放射機器設備及其場所環境,及時排除放射故障和安全隱患。

(二)建立和完善輻射防護安全管理制度。制定了《放射科線機操作規則》、《北京萬東專用透視機操作規程及維護措施》、《放射科質量控制制度》、《輻射防護制度》、《輻射設備維護維修制度》、《放射科事件報告制度》、《放射科輻射防護和安全保衛制度》、《人員培訓制度》、《放射科人員健康及個人劑量管理制度》、《放射科崗位責任制》、《放射科定期自查和監測制度》、《放射科應急控制和保障措施》等。

(三)應急處置。為有效應對可能發生的放射事故,確保有序地組織開展事故救援工作,最大限度地減少或消除事故和緊急情況造成的影響,避免事故蔓延和擴大,維護正常的醫療工作秩序,制定了《發生放射線事故應急預案》,成立了以院長同志為組長、副院長同志為副組長、相關人員為成員的放射事故應急處理領導小組,明確了可能發生事故應急處理的職責、組織指揮、工作程序等。

四、日常管理。

1.為增強放射工作人員的輻射防護意識,加強放射工作人員從事放射工作專業知識培訓和基本技能的訓練,對放射工作人員采取了多途徑多種形式的培訓,并承諾我院全部放射工作人員參加省、市環保部門舉辦的輻射安全和防護專業知識培訓。

2.定期監測輻射防護效果和檢定監測儀器設備,確保監測正常運行。2010年6月德陽市同佳環境檢測有限公司進行了“醫用光機周圍環境-γ輻射課題率監測”,2010年7月中國測試技術研究院對“x、γ環境水平劑量率儀”進行檢定合格,分別報告了監測結果和檢定結果,出具了監測報告和檢定證書。

3.對放射工作人員進行健康監測,一是上崗前健康體檢,上崗后定期體檢。二是工作人員上崗必須佩戴個人胸章劑量計,并定期由藍道爾個人劑量監測室進行檢測。

4.環境監測,購置安裝輻射監測儀,建立日常監測臺帳。

醫院秩序維護管理制度范文5

關鍵詞:公立醫院;暴力傷醫;危機管理

一、引言

近年來,暴力傷醫事件頻頻發生,引發了社會廣泛關注。暴力傷醫事件不僅直接影響公立醫院的正常醫療秩序,造成公立醫院醫務人員人身傷害,對于醫療服務水平提升也產生不利影響。作為公立醫院,應該加強對暴力傷醫事件的風險防范,控制并減少醫患糾紛問題,改善醫患關系,確保醫院安全穩定,推動醫療事業的健康發展。

二、公立醫院暴力傷醫事件危害性分析

暴力傷醫事件的發生,不僅直接威脅公立醫院醫務人員的人身安全,而且可能造成醫務工作人員醫療責任心的消失,使其在診療和護理過程中始終處于高度戒備狀態,有時會在臨床治療過程中采用保守治療,直接影響診療服務水平和質量。同時,暴力傷醫事件,會對整個醫療行業環境造成不利影響,惡化職業環境,影響醫療從業人員的就業擇業觀,長此以往造成優秀醫療從業人員的流失。

三、公立醫院暴力傷醫事件出現的原因分析

第一,在患方層面上,醫患暴力沖突事件的增加,很大一部分源自于患者對于就診服務的不滿意。雖然現代醫學發展迅速,但仍然受到客觀條件的限制,很多疾病依然無法根治?;挤綄τ卺t學事業期望值過高,忽略生老病死的客觀規律,當發生一些醫療診治效果不盡如人意的時候,醫患關系即轉入緊張和對立的局面。第二,在醫院層面上,很多醫院的軟環境建設水平不高,醫院整體軟實力較差,特別是很多公立醫院受到醫療資源緊張等多方面因素的限制,再加上醫院內部管理制度以及就醫流程等不夠完善,造成了醫院的醫療服務水平和醫療服務質量,距離患者要求還有一定的差距,如果改進不夠到位,容易造成醫院患者對公立醫院產生對立情緒甚至是過激行動。第三,在社會層面上,一些新聞媒體在新聞報道過程中,針對醫患矛盾糾紛存在著過度炒作的問題,造成了社會公眾對于醫療機構信任程度的下降。特別是很多的新聞記者并不熟悉醫療工作,有時可能受到同情弱勢群體心理的影響,在新聞報道過程中存在著較大的片面性,一定程度上對醫患糾紛事件的社會輿論造成誤導,進一步加劇了醫患矛盾,這也是導致暴力傷醫事件發生的重要方面原因。

四、公立醫院應對暴力傷醫的危機管理研究

(一)加強對暴力傷醫的危機風險源頭防范

第一,加強與患者之間的溝通。讓病患了解自己的病情和發展趨勢,樹立合理的治療期望,并將有關的潛在治療風險以及治療方案等向患者全面的介紹,與患者家屬做好情況溝通,不斷提升患者滿意度,減少糾紛。第二,進一步強化醫院的安全管理,通過張貼警示語或者是加強保衛力量等,并對陪護以及探視等完善制度管理,進一步強化醫院安全秩序管理,對于攜帶兇器者,應該第一時間發現攔截。第三,做好醫患糾紛處理。應該妥善的做好醫患糾紛處理,進一步的拓展患者的投訴渠道,并積極通過協商、調解或者訴訟等方式推進醫療糾紛解決,避免醫療糾紛矛盾升級成為暴力沖突。

(二)加強對暴力傷醫事件的安全防范

一是完善醫療安全管理制度。要加強對醫院有關診治、手術等工作的流程管理,在源頭上防范醫療事故問題的發生。要注重做好病歷的規范保存,以便于出現醫療糾紛時有據可查。二是加強醫院安全保衛工作。首先,對公立醫院的急診室、住院區等容易發生暴力傷醫事件的區域,加強安全巡查;配備一定數量的安全保衛設備,建立安全監控中心。其次,制定暴力傷醫事件的應急處理預案,定期舉行對暴力傷醫事件應對的培訓和安全演練,促進提高醫院相關工作人員的危機意識,防范隱患暴力沖突問題發生。

(三)提高對暴力傷醫事件的快速反應能力

一旦出現暴力傷醫問題,應該第一時間向公安部門報告,醫院管理層應該及時進行應急科學決策,做好危機應急預案,并進一步加強安保人員力量配備,做好現場秩序維護,防范事態的擴大。要盡快隔離暴力傷醫參與人員和圍觀人員,爭取在第一時間遏制暴力傷醫事態,避免醫務人員受到更大的傷害;應急小組應該抓緊做好傷員急救以及以醫務人員安撫;同時還應該通過現場攝影、錄像等手段及時保存證據,及時對外對上進行情況通報,如果后期出現糾紛問題,應該協助公安機關,通過法律途徑維護醫護人員的人身權益。

五、結語

在社會經濟轉型發展時期,社會矛盾問題多發,醫患矛盾作為社會矛盾在醫療服務行業的主要表現,也是公立醫院經營管理中必須有效控制的內容。對于暴力傷醫事件,公立醫院應該進一步強化危機意識,有效控制暴力傷醫事件的源頭風險隱患,加強安全防范管理,做好暴力傷醫事件危機管理,以有效控制醫療矛盾,防范暴力傷醫事件危害的發生蔓延。

[參考文獻]

[1]樊立華,彭博識,孫濤.醫院暴力成因分析及防控對策探討[J].中國醫院,2014,04:75-76.

[2]汪健健,趙麗萍.醫院暴力事件現狀及對策研究進展[J].醫學與社會,2013,03:13-16.

醫院秩序維護管理制度范文6

(一)加強領導,提高認識,認真抓好“平安創建”工作。

我們從實踐“三個代表”重要思想、構建和諧社會的高度,提高了對平安創建工作的認識,加大了領導力度。首先做好宣傳發動工作。為全面做好平安創建工作,4月12日,衛生系統召開了“平安衛生”創建工作專題會議,對“平安衛生”創建活動進行了宣傳發動。要求全縣衛生系統的廣大干部職工一定要充分認識維護穩定工作的長期性、艱巨性和復雜性。其次成立了“平安衛生”創建活動領導小組,設立了辦公室,完善了突發公共衛生事件應急救援體系和重大疾病預防控制體系。三是建立健全了平安創建各項規章制度,先世界秘書網版權所有,后制定下發了《郯城縣衛生局關于深入開展“平安衛生”建設的實施意見》、安全生產工作制度、安全生產事故應急救援預案、“平安醫院”創建活動實施方案、醫療質量管理效益年活動實施方案和社會治安綜合治理等項制度。四是落實目標責任制,層層簽定責任書。衛生局與各醫療衛生單位簽定了綜合目標考核責任書,將“平安衛生”創建工作進行了細化、量化,責任到人,同時要求各單位要將任務進一步分解,單位與科室、科室與個人層層簽定責任書,將“平安衛生”創建工作真正落到實處,確保了“創建”工作扎實有效的開展(二)、采取有力措施,認真履行職責,確?!捌桨残l生”創建各項任務的落實

我們通過開展創建“平安衛生”、“三講、三創”、“平安醫院”、“醫療質量管理效益年”等項活動,收到了明顯的社會效果,干部職工法律意識明顯增強,依法行政,依法辦事的自覺性明顯提高,醫療秩序良好,成為全縣最穩定、最安全的行業之一。

第一、建立和完善公共衛生應急體系,維護群眾健康和社會穩定。根據《突發公共衛生事件應急條例》規定,建立突發公共衛生事件應急處置管理體系,統一指揮全縣突發公共衛生事件的應急處理工作。完善疾病預防控制體系,保障廣大群眾疾病預防控制服務需求。健全公共衛生信息體系,將衛生信息網延伸到各級各類基層衛生機構,確保信息暢通。建立機動靈活、快速靈敏的公共衛生監測體系,為早發現、早報告、早控制疫情奠定基礎。完善公共衛生信息報告制度,發現重大疫情和重大公共衛生事件能及時報告。形成布局合理、功能齊全,既適應日常工作需要,又能滿足應急處置要求的醫療救治體系和疾病預防控制體系。

第二、高度重視安全生產工作,提高責任意識。加強了單位內部安全工作的管理,以防火、防盜、防泄漏為重點內容,鍋爐、汽車、高壓氧艙、危險化學品和國家規定的特殊管理藥品作為重點嚴格管理,防患于未然,為廣大醫務工作者創造一個安全穩定的工作場所,為廣大人民群眾提供一個安全放心的就醫環境。

第三、依法搞好食品衛生監督,保證食品衛生安全。繼續認真實施《食品安全法》,以食品衛生專項治理為重點,深入開展整頓和規范市場經濟秩序活動,以重點抽查和全面檢查相結合,加大食品衛生打假和大案要案的查處力度,依法嚴懲制售假劣食品違法行為,防范食物中毒事故的發生;全面實施食品衛生監督量化分級管理制度,建立營銷監管機制;加強了對學校食堂的監督管理力度,保證了學生的飲食安全,逐步在全縣建立起完善的食品安全監測和控制體系。1-4月份,共出動世界秘書網版權所有,檢查車輛260臺次,執法人員1360人次,檢查生產經營單位2130戶,學校、幼兒園食堂80家,廠礦食堂16家,檢查各類食品樣品530份,飲用水12份,通過檢查進一步凈化了食品市場,消除了食品安全隱患,確保人民健康和社會穩定。

第四、加大監督執法力度,凈化醫療市場,保障群眾就醫安全。今年以來認真貫徹落實《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》,按照省市衛生監督部門的要求,加大了執法力度,今年1-4月份,共出動檢查車輛136臺次,執法人員587人次,檢查各級各類醫療機構298家,申請法院執行11家,罰款3.2萬元,沒收藥品器械4300余元,通過檢查,有效遏制了非法行醫蔓延的勢頭,凈化了全縣醫療市場。

第五、搞好醫療機構及周邊地區的治安管理,維護正常的診療秩序。開展了醫療機構及周邊治安秩序集中整治活動。各級各類醫療機構在治安案件易發部位,如門診大廳、車輛存放處、住院收費結算點等場所和貴重醫療設備科室,加強治安管理,安裝電子攝像監控系統;加強內部保衛機構建設,成立了專職護衛隊,完善內部安全防范措施;積極配合公安部門統一行動,嚴厲打擊發生在醫療機構及周邊地區的治安刑事案件;主動協助并取得城市執法局的支持,在醫療機構門前及周邊地區,劃定停車區域,解決擺攤設點和堵塞交通現象,醫療機構及周邊地區的治安秩序明顯好轉。

第六、深入開展醫療質量管理效益年活動,努力提高服務質量。加強了對醫院感染、病理、體檢、手術等重點科室的醫療質量監管力度。堅持“以人為本”服務歷年,改變服務模式,認真落實住院費用“一日清單制”,將醫療機構人均門診費用、住院費用,特別是藥品價格向患者公示,為群眾就醫選醫提供參考。嚴格執行國家和省醫療服務項目收費標準,積極開展“單病種”限價制度,堅決杜絕濫收費現象發生,消除了人民群眾因濫收費、亂漲價而引起的不滿情緒。

第七、層層落實責任制,努力做好衛生工作。堅持“誰主管,誰負責”的原則,落實調研排查、督查、戶回訪三項制度,認真開展矛盾糾紛排查調處活動,始終堅持抓早、抓小、抓苗頭,最大限度地控制和減少集體、越級、重復上訪問題的發生,努力把問題解決在基層,解決在單位內部,解決在本系統。

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