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高中生社會實踐總結報告范文1
社會實踐報告是進行社會實踐后需要完成的報告，是指有目的、有組織、有計劃的深入實際、深入社會，對完成的社會實踐活動的一個總結報告。下面就讓小編帶你去看看高中生假期社會實踐報告范文5篇，希望能幫助到大家!
高中生社會實踐報告1通過在______集團的實習 ，學習到本企業的生產經營的總體情況、市場營銷策略、各種促銷方法，如何進行市場調查、經營管理的經驗和今后發展的設想
我的實習 報告分為以下幾部分：
1、實習
單位生產經營的總體情況。溫州______集團有限公司，屬專業生產動力成套設備的高新科技企業。公司自1985年創辦以來，始終堅持以質量求生存，以科技求發展。經過二十多年持續努力和不斷開拓，已成為同行業的佼佼者。
______集團新廠區座落在______高科技園區，占地面積近40000平方米，建筑面積20____0多平方米，員工400多人，其中專業技術人員占20%。公司以雄厚的技術力量，精良的生產加工和檢測設備，訓練有素的員工隊伍，率先通過ISO9001國際質量管理體系認證，贏得了顧客的廣泛信賴，為顧客提供我們引以為傲的產品。機是全國減速機的領先企業,1985年創立于平陽經濟開發區，經過二十幾年的創業與發展，目前已經發展成為覆蓋上海、北京、濟南、大連、廣西等地區，擁有30多個門市部。在短短的二十幾年的時間內，天狗牌減速機已經基本覆蓋全國省會城市，并且所到之去都刮起一陣質量與信譽的旋風。如今，______集團作為惟一一家真正意義分享上的減速機領先企業，產品、相關配件一應俱全，而且在天狗牌減速機功能應用上也取得了不錯的成績。在每個月初該公司就會根據不同地區的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利，以及規定出積壓產品。
系中國通用機械減變速機行業協會理事單位，擁有數控機床、加工中心、精密蝸桿磨床、數控蝸桿砂輪磨齒機、滾齒機、齒輪檢測儀器等設備300臺/套。年產值超億元。
本公司專業生產__/B系列擺線減速機，R/S/K/F四大系列硬齒面齒輪減速機，無極變速器，三環減速機，DBY/ZDY/ZLY/ZSY圓錐圓柱齒輪減速機，并能為客戶設計、生產各種非標減速機產品。
2、實習單位的市場營銷策略。
企業要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略，在這里我主要是用4P(產品、定價、渠道、促銷)來分析我所在的實習單位的市場營銷策略。
(1)、產品組合策略。產品是指能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的減速機時他不單單是要減速機這個物品，減速機的主要作用是帶動機器生產，而科技日新月異現在減速機不只停留在帶動機器生產，還考慮到其它的附加功能現代消費者都是精明的消費者在買產品時他們都會關心到售后服務這個問題上,這是產品的一個保證每次顧客問到這個時，我們都會說“我們這里都是嚴格執行國家規定的三包政策：7天包退換，15天包換，一年保修，全國聯保，在一年兩次檢測仍有問題，還不能正常使用，憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的減速機。”
產品組合策略包括以下幾種：①、擴大產品組合。②、縮減產品組合、③、產品線延伸策略，包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。④、產品線現代化決策。⑤、產品線號召決策。廠家在推出某一產品經過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現競爭對手或者??廠家就會細分這個市場。
(2)、定價策略。價格是市場營銷組合是最復雜的一個因素，企業價格的確定要以需求為導向，以成本費用為基礎，競爭價格為參照。溫州______集團是全國比較大的減速機行業，它與多個減速機廠家實現了全面直供，在進貨價這個方面占了優勢，所以價格都比同行的要低。在對產品定價時我們還要考慮多方面的因素，其中包括產品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等，在我們這店里我發現我們所用的定價方法都是“尾數定價法”很多價格都是以“8”或“9”結尾的。而且經過到競爭對手那里調查發現我們這里的價格普遍比他們的低。
(3)、渠道策略。經過多年的拼搏努力，創造的“天狗”這一品牌已經成為具有相當知名度和美譽度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國30多個省市近100余家零售店，取得了與運營商、廠商、商的巨大支持，在通信減速機行業地位舉足輕重，溫州______集團通其下屬的各地分公司、門市部都已在當地成為規模最大的減速機零售商。與廠商、商保持著長期緊密的戰略合作伙伴關系，是國內“天狗”品牌的指定經銷商和售后服務商。同時，______公司憑借遍布全國的龐大零售網絡資源優勢，采取全國集團采購配送，與國泰、國貿等多廠商實現了全面直供。______集團還與中國通用機械工業協會，合建受后服務部，介入虛擬運營，是中國通用機械工業協會的首選深度合作伙伴。
(4)、促銷策略(實習 單位的各種促銷方法)。促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進、公共關系、直復營銷。
廣告，在每半個月都會有宣傳冊回來，宣傳冊的設計是每個月都會有不同的宣傳主題，宣傳一些新品上市以及一些減速機的性能。人員促銷，在我們這銷售部里是最主要的環節。推銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要溫柔地說“你好，歡迎光臨溫州______集團有限公司!”要給顧客一種服務周到的感覺，這緣于我們公司的經營宗旨:“服務創造未來”。接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求，選擇合適的產品來向顧客介紹，并技巧地將產品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的，要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型，結合自己對產品的了解快速針對顧客的興趣集中點，圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售，做到有的放矢。在發現了面前顧客的興趣集中點后，可以重點示范給他們看，以證明你的產品可以解決他們的問題，適合他們的需求。
但在示范的時候要注意，大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間，所以有選擇、有重點地示范產品還是很有必要的，在示范過程中，銷售人員一定要做到動作訓練、自然，給顧客留下利落、能干的印象，同時也會對自己駕馭產品產生信心。在做了一系列的努力去引發顧客的興趣之后，下一步就是激發顧客的購買欲望。在這一階段，總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心里戰。開動腦筋，迅速而準確地把握住顧客的心理，在適當的時機點破顧客的疑慮都是相當重要的。
高中生社會實踐報告2社會實踐是高中生課外教育的一個重要方面，也是高中生自我能力培養的一個重要方式，因此對于我們在校高中生來說，能在暑假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為高二的學生，我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有幾天時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
我沒有去爸爸媽媽的單位，而是選擇了一個我們平時接觸很多的地方，我認為那會輕松很多。先來介紹一下我的工作環境——______超市。它是一家大型的超市，主要服務于周邊居民的日常生活需求，它的營銷部門被分為好幾個部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市大庫來時，每個人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時間，哪怕是喝一口水在那工作的幾天中，我就有那樣的體會，從卸貨到貨物進倉往往要持續兩個小時左右，“累”成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部進倉后，也不可能有什么時間去休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中，有時因為業務的不熟悉我常常受到區域負責人和主管的奚落。每到要進行盤點的時候，就是我變成“?！钡臅r候。所謂盤點就是在那天下班后，等到最后一位顧客跨出大門后，鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開始一一對應的數量、金額和品目盤點——各單位例行工作總結小會——打掃衛生。
記得曾經有一個長輩就跟我說：不管做什么要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情，而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力，擊敗對手，這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出，開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之于眾，還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑，好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我，她仔細地給我講解了有關具體的事項和要注意的重點，比如說我決不能破壞超市的規矩。俗話說：“國有國法，家有家規?！弊匀?，作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談等等。不管是誰，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時還是很忙的。特別是周末，很多的供貨商都在周五送貨以便應付周末的客流量，然后順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，對倉庫的布局不了解，好多次幫倒忙被領導罵。并且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的，每卸一次都特別累，但是誰叫我是新來的，雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運，只有這樣才能相安無事，大姐她當初也是這樣過來的。
高中生社會實踐報告3一片葉子屬于一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……
在注重素質教育的今天，假期社會實踐作為促進學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。
學校是一個小社會，步入高中就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現高中生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
我在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
高中是一個教育我、培養我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯系于社會。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。
高中生社會實踐報告4實踐單位:______有限公司
實踐時間:____-__-__至____-__-__
實踐內容:西餐廳服務與西方禮儀培訓
實踐目的:通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中，為適合國外客人的飲食習慣，有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關系宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長，又十分注重禮儀，講究規矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在______有限公司實踐了一個月時間，獲得了經驗，更增長了見識，使我對西餐有了更深的了解。
在______有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。
從一個對西餐行業無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法，還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內小樂隊演奏著古典的名曲，服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們，經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個M。第一個是Menu(菜單)，第二個是Music(音樂)，第三個是Mood(氣氛)，第四個是Meeting(會面)，第五個是Manner(禮俗)，第六個是Meal(食品)，這些都是西餐行業內必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進行西方禮儀的培訓，會對服務人員進行定期的考核和認定。
在______實習最刻骨銘心的是______員工竭盡全力為客人提供溫馨細微,物有所值的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么______的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的__.有人說服務是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當下滿足客人的多方面要求，把服務的質量提高。
在西餐廳實習的這一個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活!通過實訓、實習，我對西餐的專業知識有了很大的提高了，尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高，以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語，在這里，來吃西餐的也會有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西，那就是社會經驗，為人處世的經驗，想想自己明年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學習中，不怕困難，勇于克服，在實踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實現自己的理想。
結束語：通過這次社會的實踐，我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓，我會依次為起點，以后更加勤奮學習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力!
高中生社會實踐報告5一學年即將過去，在今年里志愿者組織了很多活動，證明了“志愿者”的價值，而我在這一年的志愿者活動中主要是擔任“居委會助理”這應該說是我第一次和學校以外，真正社會上的人如此近距離的接觸，自然有很多感受。
居委會助理，即是幫助附近一個社區居委會以及里面的工作人員做一些力所能及的事，如打些文件，遞些東西，傳些話等，尤其重要的是如何與來居委會的居民們打交道，因為他們問的一些問題是我目前所不知道，或無法回答的，通過幾次“碰壁”后，我知道了作為一個社區工作者的責任，雖是助理但也能馬虎行事，對于一些事情還是了解一些為好。
社區是基層，看似簡單，但卻又復雜。社區居委會的成員不僅要處理好社區間各鄰里的關系，使其和睦相處，同時，她們又必須做好其他調節工作，使得社區內存在的各種企事業單位能夠和諧發展。通過一段時間與居委會的人的相處、交往，發現人際能力在社會中是很重要的，因為不善長人際，開始很多時候我處在那些不知道該說些什么，做些什么的境界，好怕自己犯什么錯，加上對她們工作開始的不了解，有點不知所措，漸漸的，知道了她們工作的性質、對象，也了解到她們工作的繁瑣、細致，需要的不僅是耐心，認真，更需要堅持和友善，覺得她們的工作是很“神圣”的。
高中生社會實踐總結報告范文2
【關鍵詞】高校 學生工作 學長制
【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】1009-9646(2008)09(a)-0074-02
大衛.休謨有句名言“習慣是人類生活的偉大向導”,因此,無論是學習還是生活,幫助和引導學生形成良好的學風習慣,是教育工作者的工作關鍵,也是工作、人才成功的保障。
近年來,隨著高校教育規模的不斷擴大,許多高校實施了學長制(也叫“小班主任”),即聘任成績優秀、有一定工作經驗的高年級學生,協助輔導員和班主任開展新生教育管理工作,幫助新生盡快適應大學生活,順利完成從高中生到大學生的轉變。目前,據不完全統計全國有近30所高校實行這種學長制,發揮了高校學生自我管理,自我服務,自我教育的作用,在高校學生管理創新工作上做出了新的嘗試。作為以培養以應用型人才為主,打造地方產業工程師“搖籃”的上海工程技術大學在這方面做了大量的探索與實踐。
1 學長制實施的背景
高等教育的擴招、高校規模不斷擴大、在校學生不斷的增加使高校輔導員的工作越來越繁重,出現了輔導員與學生數1:200甚至1:300的現象,加上“8090后”獨生子女的叛逆與不屑,更使高校的學生管理工作陷入尷尬處境。雖然給每個小班配備了班主任,但以科研、教學為主要任務的班主任在班級管理及個性化服務上并不可能給予太多的精力。而隨著新形勢教育理念的轉變,學生工作在環境、任務、內容等方面面臨著前所未有的挑戰。這要求每個高校工作者應結合新形勢,針對在校大學生的實際情況,從本校實際出發開展切實有效的工作。在此情況下,學長制應運而生了,學長制的實施無疑是一大創新與突破,是對目前學生管理體系的必要輔助和完善。
1.1 學長制是一個雙贏的模式
學生工作的各項始終是圍繞著“培養學生、服務學生”開展的,學長制是以人為本,把學生的利益放在第一位,是促進學長與新生成長互動的積極方式。學長主要由高年級學生黨員及入黨積極分子組成,作為輔導員和班主任的助手,協助完成學生的管理、教育工作。新生在入學后面臨新事物有各種困惑與難題,需要領路人來幫助他們樹立良好的學習心態、生活方向,以及方方面面的借鑒與模范來引導他們健康成長,而每個人的生活環境與成長經歷不同使得他們有著不同的要求,單一的輔導員、班主任制度很難做到逐一而全面的了解學生,幫助學生。而學長與新生之間的關系是平等的民主的,即亦師亦友,減少了溝通的障礙,便于開展工作,具有針對性較強的特點。
上海工程技術大學在確定小班主任人選時,結合專業對口、責任心強,有很好的組織協調能力等原則,由一位大四的黨員配對一位大三的入黨積極分子,使大四的黨員既有了很好的能力鍛煉,又讓大三的入黨積極分子得到了考察與提高。由于學長是在校的高年級優秀學生,從學生的角度看待、考慮問題,更容易與新生溝通、交流,較老師與輔導員有說服力;同新生們的專業相同更容易結合自己的經歷在學習上進行溝通,發展方向上給以指引,起到很好的示范作用。學長既為輔導員、班主任起到了輔助的作用,又通過當“小老師”的經歷,體驗了做老師的辛苦,提高了自身的綜合能力,同時在年級與年級間又建起了“以老帶新、傳承優良”的紐帶。
1.2 學長制的實施是應當前學生心理素質教育的要求
長期以來,我們已經習慣了面對學生不分青紅皂白地進行訓話的教育方式。這種方法不僅在實踐中收效甚微,而且在學生中引起了強烈的逆反情緒。實踐表明,要做好高校學生工作,必須充分了解當代大學生的思想實際,“長善而救其失”。目前正值獨生子女就學的,由于種種原因,新一代大學生在人生觀、世界觀,及品德情操、心理健康等方面存在著較前更為復雜的問題。學生中的貧富差距,獨生子女的增多集中,學生的情感困惑,學生的抗挫折能力和承受能力的薄弱,容易產生各種悲觀情緒和心理的壓抑和失衡。這些情況足以引起我們對學生心理建康工作的重視,必須及時的加以發現、疏導和排除?，F代信息社會中信息來源日益廣泛(通訊、網絡等),極少數大一新生由于缺乏健全的人生觀價值觀,是非鑒別能力差,因而盲目模仿和推崇。最為突出的是網絡游戲和網戀,使一些學生深陷其中,不能自拔,而教師和家長又不能每天隨其左右,加以監督和正確的引導,學長對于他們來說是過來人,又沒有代溝,因而學生更愿意向他們傾訴,同時也能得到更為適于他們的合理建議,他們也易于接受。從這個角度來說,學長制為學生的心理健康教育工作開了一條“綠色通道”。
2 學長制的具體實施
學長制以人格影響和實踐并重的方式,對大一新生的學習態度、社交技能、心理素質、等方面進行全方位的培養和熏陶，幫助其盡快適應大學生活,找準自身角色定位。因此對于學長的選拔及考核應有嚴格規范的要求。
2.1 學長的選拔及工作職責
根據學生特點,在實施學長制的過程中學?；景凑找韵虏襟E:
2.1.1 選拔基本要求
(1)候選對象須為大三、大四的黨員、入黨積極分子、優秀學生等;
(2)政治素質好,熱愛黨、熱愛祖國,優先考慮黨員或預備黨員、學生干部骨干;
(3)有較高的道德、文明修養,熱愛集體,認真負責地完成各項社會工作;
(4)學習勤奮,學風嚴謹,學習態度端正,基礎扎實,知識面較寬,有一定的自學能力;
(5)熱愛社會公益活動,積極投身社會實踐和青年志愿者行動,有較強的社會責任感和社會適應能力;善于溝通,人際交往能力強;有良好的生活習慣、健康的心理素質。
2.1.2 學長的工作職責
(1)引導新生加強對政治思想的學習,不斷提高他們的政治理論素養;
(2)結合大學學習特點和規律,對新生學習態度、學習方法等進行必要的介紹和指導;
(3)對新生在大學生活中遇到的問題及時進行解疑釋惑;及時發現輔導對象存在的心理問題,進行有效疏導或求助相關部門和老師;
(4)每周至少一次深入到學生中了解情況,做好記錄;及時向有關老師(輔導員、班主任等)反饋學員遇到的困難,并積極商討解決辦法;
(6)態度要認真,言語要文明,對人要和氣;不能以學長的身份要求所負責的學生為私人服務。
2.2 學長制的工作考核
學長制工作考核是對其在一定時期內的工作作出評價,是對學長在工作中的成績和不足進行系統的描述。工作考核方法直接影響考核工作的成效和考核結果的正確與否,因此考核方法的選擇必須以具有一定的信度和效度為基礎,并能為被考核者所接受。
目前,學校對學長進行工作考核主要內容為:
(1)是否按照要求履行了自己的職責工作;
(2)履行職責過程中是否貫徹學長的基本要求;
(3)所負責的學生的學業進展情況;
(4)所負責的學生的參加社會活動的情況;
另外,學期末和學年末學長須向學院分團委提交學期體會收獲和學年總結報告,作為考核的重要依據;須填寫《“學長制”學長考核表》;考核工作由學院分團委主持在每學年末開展,結果在學院內公布并報校團委備案。學校每年進行校級優秀學長的評比,評比結果在全校范圍公布,頒發榮譽證書,并歸入學生個人檔案。
對學長進行工作考核主要采用以下幾種方法:
等級評估法:將工作標準分為“優、良、合格、不合格”等幾個等級選項,考核人根據學長的實際工作表現,對職責的每一塊完成情況進行評估。
小組評價法:由班級組成不小于1/3人數的小組對學長進行工作考核。
360°考核法:通過不同的考核者(學生、班主任、輔導員、學院主管領導等)從不同角度來考核,全方位地考核學長的工作。
序列比較法:將所有的學長放在統一考核模塊中進行比較,根據完成工作的狀況進行排序,工作好的排在前,較差的排在后。
相對比較法:對學長的工作表現進行兩兩比較,工作相對較優的得分“1”,較差的得分“0”,總成績相加,總數越大說明工作成績越好。
在實際工作中,往往是綜合運用多種方法進行考核。比如,上海工程技術大學在采用序列比較考核法時,加入“自評”這一因素,有效地督促學長對自己工作進行總結,對自身存在的不足進行反省,并通過自我分析找出與優秀者之間的差距,有利于學長增強學習、改進意識,提高工作能力。
3 學長制實施中常存在的問題
學長制只是種學生管理的輔助,切不可將新生教育管理工作過分依賴與此。必須正確處理輔導員、班主任和學長的關系,輔導員和班主任要對學長們的工作給與積極引導和支持,而學長們也要全力配合老師們的工作,不可陽逢陰違。實施學長制,必須處理好學長與學弟學妹的關系,他們之間是平等民主的關系,學長不可盛氣凌人、高高在上,不可做職責之外的事情;必須處理好工作與學習的關系,學長的主要任務是學習,不能因學長工作而荒廢學業。
此外,在學長制的考核和激勵上還存在有問題?？己撕图疃际菍W長進行管理的重要手段,而考核的最終目的是激勵其更好地履行崗位職責,促進其自身水平的提高。但一些高校往往是為了考核而考核,不重視考核結果的反饋和利用。美國心理學家赫茲博格提出的“激勵、保健雙因素理論”,把影響工作積極性的因素分為兩類:保健因素和激勵因素?！靶匠暝O定”屬于保健因素,“晉升與培訓”屬于激勵因素,能夠使得職工感到滿意。作為學長,雖然不是學校正式聘任的班主任,但是在履行著班主任的職責,因此,應在精神與物質上有所報酬,滿足“保健和激勵因素”,如果考核結果沒有合理利用,就無法真正起到激勵作用,無法激發學長的工作動力和責任心。
參考文獻
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