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汽車專業自我總結范文1
關鍵詞:優良品質;自我學習;發現問題;分析問題;解決問題
中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)04-0190-02
幾千年前老子曾說過:授人以魚,不如授之以漁。對于這個道理,所有的教育工作者都有共識,但現實工作中我們更多的是給予學生“魚”――灌輸大量的知識。對于我所教授的機械維修專業學生來說,工作中所遇到的故障一定是具體問題具體分析。這就要求學生具有發現問題、分析問題、解決問題、自我總結學習的能力。根據這個培養目標,我將課程結構、教學方法進行了改變,下面我就講授的“汽車電氣設備檢測與維修”這門課來具體談一下。
首先我根據教學的實際需要編寫了一本教材《汽車電氣》,由復旦大學出版社出版發行。這本書編寫的原則是:讓學生首先掌握解決問題的方法、激發學生的學習情趣;使學生養成思考問題的習慣、培養學生自我學習的能力。由于我們學生的學習特點,選用實際的故障現象作為學習情境(激發學生的學習興趣),選取相關的實際工作作為學習任務(與實際的工作崗位零對接),教學過程中采用了“教、學、做”一體化的教學模式,讓學生在做的過程學習相關的結構及理論知識,最終讓學生利用所學的知識來自己解決實際問題。下面我就電源系統的學習來進行說明課程的編排。
我們知道汽車的電源系統包括發電機、蓄電池兩個電源,發電機在發動機工作時是主電源,蓄電池在發動機起動時是主電源,所以我將蓄電池放在了起動系統中進行學習。我選取故障現象――“發動機工作時充電指示燈不熄滅”作為電源系統的學習情境,教學目的一是讓學生會看電路圖,二是掌握發電機的結構、理解發電機的工作原理,三是懂得如何分析充電指示燈不熄滅的故障原因,排除故障。以下是此學習情境的設計與實施過程。在這里有兩個工單:任務工單是讓學生模仿著去做,學習工單是讓學生明白為什么這樣做。
首先我將學生分成幾組,每組的成員做好為4~5人,先由學生推選出較優秀的學生放在各組作為本組的負責人,其他的人員隨機放入。依據不同的任務學生輪流當組長,負責工單的收發、工具的領取、任務的安排、內容的講解、組織打掃衛生等工作。
我們采用的是“教、學、做”一體化的教學模式。教學方式采用“資訊、計劃、決策、實施、檢查、評價”這六個步驟。
我設計的任務工單1.1充電指示燈線路檢測,如表1所示,學生根據任務單結合電路圖進行電源系統的線路檢測,目的是會使用數字萬用表、能夠簡單的識圖、了解電源系統的組成;學習任務單1.1線路圖識讀,如表2所示,通過這個任務的學習讓學生掌握基本的理論知識。
任務工單1.2發電機的拆裝,使學生掌握發電機從發動機上拆裝的方法,掌握發電機的拆裝方法,了解發電機的零部件組成,便于學生看著零部件學習發電機的理論知識。學習任務單1.2發電機的拆裝,學生通過自己看書、相互交流、上臺講解、教師評價掌握發電機各零部件的功用、結構、工作原理。
任務工單1.3發電的檢測,使學生掌握發電機的檢測方法,掌握通過對測量值的分析來判斷發電機是否正常的方法,并且使學生進一步掌握發電機的結構組成及工作原理。學習任務單1.3發電機的檢測,使學生了解線圈短路、短路、搭鐵的原理。
任務工單1.4發電機電壓調節器的檢測,讓學生明白內、外搭鐵發電機的區別,掌握電壓調節的連接方式、檢測方法。學習任務單1.4,使學生理解發電機電壓調節器的功用、工作原理,掌握內、外搭鐵式電壓調節器的連接方法。
汽車專業自我總結范文2
企業文化是指企業在生產經營實踐中,逐步形成的為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。為了使學生在畢業后能夠快速的融入企業,讓企業對畢業生認同,我院在大學校園文化建設期間提出了企業文化與校園文化的對接與融和,提出在學習期間讓學生了解企業文化,培養學生的非技能素質。這項工作在實踐中取得了很好的效果。
1 通過有效地方式總結企業文化并融入校園
1.1 學生企業實踐,提前感受企業文化
為了讓學生提前了解企業文化,在學生的教學計劃中,每個學年都安排了學生的企業實踐,學生在企業中實習一個月。這樣學生在學習技能的同時通過學生的感同身受也提前了解了企業文化,從學生的視角去看待一個企業。在企業實踐中,學生遇到了很多具體的問題,企業的文化都在影響著學生的價值觀和人生觀。比如汽車維修企業對生產的安全要求,對員工的管理制度,對員工的人文關懷等。有的學生在實踐期間,曾因為在廠區吸煙而被處罰,有的學生在企業實習期間,因為在工作上表現優異被獎勵,還有的學生與企業員工共同過了一個有意義的生日。通過在企業生活中的每一件小事,促動學生的思維,潛移默化的影響著學生,改變著學生的行為和思維方式。
在學生回到學校后,教師與參加實踐的學生進行座談,幫助學生解決在企業中遇到的思想問題,并對企業文化的相關部分進行總結提煉。然后將一些共性的可操作性的企業文化的相關行為融入的校園文化。
1.2 教師企業實踐,了解企業文化
為了更好了解企業文化,專業教師通過下企業實踐期間也同時體驗企業文化。從教師的角度去看待企業文化,去了解企業的處理問題的方式,對員工的關懷和激勵等方面的內容。每個教師都對企業實踐中相關文化的部分進行總結,提出可以在校園文化中融入企業為文化的部分并予以實踐。
1.3 與企業人員成立文化建設小組,共同制定文化建設方案
在企業文化與校園文化融合的過程中,聘請汽車維修企業的各崗位人員暢談對本企業的企業文化進行闡釋,與他們共同探討哪些企業文化對學生是可以為學生傳播正能量,可以為學生畢業后快速融入企業帶來益處。同時共同制定校園文化與企業文化的融合方案,將無形的企業文化通過有形的活動體現出來。
2 大學校園文化與企業文化融合的成果
我院的校園文化中滲透著企業文化的氣息,兩者的融合取得了顯著的效果,具體如下:
2.1 引入企業的相關管理制度
我們將各品牌的維修企業的相關管理制度引入校園。例如我們將企業的考勤制度引入學生的考勤制度,教師在上課前不在點名,而是通過打卡機來監督學生,并告知不論你有任何事,只要沒有按時打卡都是不遵守規定的行為,對全勤和出勤率高的學生進行獎勵。將豐田品牌4S店的5S管理制度引入汽車實訓車間,讓學生參與5S管理標準的制定和實踐,并對5S管理的效果進行反饋。在實訓車間和實訓室我們還引入了企業的看板管理,通過看板展示學生的實習進度,學生的實習效果,并定期更新,起到對學生的激勵作用。引入企業的的激勵制度,例如在上課的過程中,如果學生表現優異,教師會發給學生獎勵券,學生期末的時候會拿著獎勵券換取一定的成績分,這對學生也是一定的激勵。
2.2 在教學過程中展示人文關懷
在有的維修企業,會給員工舉辦生日宴會,促進員工的交流。學校也引進了此項活動,學生生日的時候,其它老師和同學會送上祝福,比如大家一起為他唱歌等。通過這樣的形式,增加學生在班級的存在感,促進學生相互間的交流。
2.3 鼓勵學生的自我展示
汽車專業自我總結范文3
[關鍵詞]高技能應用型人才 體驗式教學模式 汽車專業
[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437(2015)03-0148-02
一、研究背景
隨著知識經濟時代的到來,人才培養問題日益成為人們關注的焦點。在國內外對技能型人才需求進一步加大的同時,技能型人才的供給能力和質量與需求之間的差距日益突出。[1]社會急需高技能應用型人才,但是許多高校的畢業生需崗前再培訓才能上崗,學校教育與學生就業市場人才需求環節未吻合。高等教育院校都已經意識到解決問題的重要性。為了實現企業和院校的對接,高等院校積極探索以提高大學生綜合應用能力培養為主線的專業課程教學改革與創新。
體驗教學模式是美國教育家大衛?庫伯基于約翰? 杜威、庫特?勒溫和讓?皮亞杰等知名教育學和心理學家對認知和學習方法的研究總結出的一種強調在實踐中學習的方法。[2]寧波大紅鷹學院汽車專業人才培養目標就是培養具有良好職業素養、較強專業技能和可持續發展能力的高素質、高技能人才。借鑒國內外體驗式培訓的教育理念和培訓方法,結合學校的實際情況,并結合汽車專業人才培養目標,設計了一系列的體驗式教學改革。課題組成員以汽車專業課程中“舊機動車鑒定與評估”、“汽車服務工程”、“汽車保險與理賠”、“汽車貿易和策劃”等課程進行了體驗式教學改革實踐,取得了一定的成果。
二、以培養高技能應用型人才為導向的體驗式教學模式改革內容
(一)課程內容設置適應汽車行業崗位需求
課程組調查分析汽車專業崗位的實際工作,分析崗位能力需求,明確課程培養的各項能力,確定各崗位工作過程的典型工作項目,然后轉化為教學內容,進行體驗式教學。根據崗位的需求,調整、補充、完善教學內容,使教材符合實際應用,有助于培養學生動手應用能力。
例如“舊機動車鑒定與評估”課程培養學生的二手車估價能力、二手車交易能力,面向就業崗位是公估機構評估員、二手車業務員、4S店涉及舊車置換業務銷售員,分析實踐崗位過程,設計學生對實際真車進行評估體驗式教學;“保險與理賠”課程培養學生從事汽車保險與理賠業務能力,面向就業崗位是汽車保險業務員、車輛定損理賠員,分析實踐崗位過程和崗位能力需求,教學內容中設計學生進行保險單的鑒定、事故車的定損等體驗式教學;“汽車服務工程”培養學生對汽車服務企業的類型及服務內容和方法進行初步了解,對汽車行業工作形成初步印象,面向就業崗位是汽車銷售員、前臺接待員、二手車業務員等,分析實踐崗位過程和崗位能力需求,教學內容中設計學生進行新車整車銷售的模擬體驗、二手車銷售的模擬體驗等;“汽車貿易與策劃”課程培養學生營銷策劃能力,面向就業崗位是汽車銷售員、汽車活動策劃專員、汽車網站編輯師等,分析實踐崗位過程和崗位能力需求,教學內容中設計學生進行一個項目的完成策劃,包括營銷計劃、銷售計劃、生產管理計劃、財務計劃等進行體驗式教學。
(二)課程教學過程學生參與體驗,在實戰中快速成長
在教學過程中要創設一種開放式體驗性的學習環境,誘發學生積極體驗;喚醒學生豐富的情感體驗,體驗式教學法、研討式教學法、角色扮演法、小組合作式教學法有機融合實現多元化教學。教學過程中把學校的停車場、汽車的駕駛室當成課堂進行教學,讓學生在體驗中感悟,在體驗中創造,在體驗中表達。[3]
過程體驗式教學要為學生提供體驗平臺,最大限度的展現工作過程場景。為此,“舊機動車鑒定與評估”、“保險與理賠”、“汽車服務工程”在課程教學中有計劃的把課堂轉移到學校停車場、汽車駕駛室、二手車交易市場、汽車4S店等場所,把課堂延伸到企業,把企業濃縮進課堂,做到實景實戰教學(如圖1所示)。體驗式教學方式中教學內容注重實戰項目的操作,讓學生在實戰中快速成長。
(三)課程考核方法靈活
體驗式教學模式的核心是在參與和體驗的過程中激發學生的內在的想象力和創造力,所以以學生的學業成績為評價重點的傳統評價模式已遠遠不能適應新模式,這種評價模式只是考查學生對己有知識的掌握與重復的能力,而對學生提出問題、分析問題和解決問題的能力不能客觀評判,學生的創造力、想象力、多向思維能力涉及更少,這種依照唯一的標準和規格來評價學生能力的方法,無論從評價的性質和手段來看,都缺乏科學和實踐性,以此為標準只會嚴重束縛學生的創造性、批判性和想象力。[4]
根據課程性質及教學內容采取靈活多變的考核方式及考核內容。例如“汽車服務工程”采取的考核內容是專業調查的自我總結,“汽車貿易與市場策劃”采取的是團隊策劃報告的形式,“汽車底盤機械系統檢修”采取的是實訓與理論考試相結合的形式,“舊機動車鑒定與評估”采取的是把學生VCR和PPT作為考核項目。
三、以培養高技能應用型人才為導向的體驗式教學模式改革成果
(一)發展了兩個平臺
發揮好教學資源整合和課堂體驗這兩個平臺。發揮好教學資源整合這個平臺作用,把課堂延伸到企業,把企業濃縮進課堂,用行業和企業的資料作為教學資料,讓學生提早熟悉工作內容,用企業的文化來培養我們學生的職業素養,提高學生的崗位適應性。課堂作為體驗場所的平臺,教師和學生共同演繹,教師要設計好教學過程,組織好教學環節,讓學生體驗后得到收獲。
(二)推進了兩個融合
推進教學內容與崗位能力需求融合。分析各崗位工作過程的典型工作項目,然后轉化為教學內容,使體驗式教學的內容與崗位需求相融合。做好教學內容與考證內容相融合,提高學生的就業競爭能力。汽車專業學生在畢業前都能獲得2-3個專業相關的職業資格證書,如中級工證書、駕駛證或職業資格上崗證等,使學生都能獲得一塊就業的敲門磚,提高了學生就業競爭能力。
(三)獲得了兩種認可
體驗式教學法教學方式多樣化,提高了學生的學習積極性,考核方式也多元化,激勵了學生的學習熱情,獲得了學生的肯定。體驗式教學法與崗位相結合,培養了學生的應用與動手能力,做到教學與實際工作的吻合,汽車專業的學生獲得了用人單位的肯定,汽車專業的學生獲得市場的青睞。寧波大紅鷹學院每年6月份專門舉辦學生與汽車相關企業的校企對接洽談會,學院已與寧波多家汽車相關企業建立起密切的合作關系。2014年寧波大紅鷹學院汽車專業大三實習生共112名,到會企業有35家,多家企業出現實習生人數不限的招聘字樣,出現“搶人”狀況,實習生供不應求。如圖2為近年來汽車專業召開大三實習生校企對接洽談會品牌分布對比圖,可以看出,每年來參加專場洽談會的數量在增加,高中端品牌車企業數量上升明顯,說明我們的學生獲得了企業和市場的認可。
四、總結
目前我院的汽車專業的相關課程相繼進行了體驗式課程改革與實施,已獲得一些成果,在今后的教學過程中我們還會認真再探索再總結。
[ 注 釋 ]
[1] 劉曉紅.國際高技能應用型人才培養策略分析[J].教育與教學研究,2011(6):112.
[2] 柯威.美國研究生院“外語教學法”課程中體驗教學法的運用[J].中國外語教育(季刊),2012(5):12-20.
汽車專業自我總結范文4
競聘演講稿:銷售經理競聘上崗演講稿
尊敬的各位領導、各位同事:
今天,我懷著十分激動的心情參加這次競聘演講。首先,請允許我向各位領導、各位同事表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機會!我將珍惜這次鍛煉、提高的機會,勇敢地走上講臺,接受大家的檢驗和評議。
我叫xxx,今年x歲,xx-xxx光榮退伍,2xx-xx年有幸來到我們公司從事江淮輕卡銷售工作至今。目前我主要負責中原江淮輕卡的銷售和與之相關的工作。今天我競聘的崗位是河南錦莎汽車銷售服務有限公司副經理。
各位領導,各位同事我競聘這一崗位的優勢有如下幾點:
一。 具有過硬的政治思想素質。幾年的軍旅生活,培養了我吃苦耐勞、踏實苦干的好品質、好作風,從政治和思想上都得到了很好的鍛煉和提高,能夠從思想上和行動上與上級保持高度一致,具有較強的"服從意識"、"服務意識"和"大局意識".工作中我愛崗敬業,遵紀守法,遵守公司的各項規章制度,嚴守職業道德,尊重領導,團結同事。工作態度積極,能主動放棄正常休假和節假日等休息時間,全身心地投入到工作中去,為了集體利益,犧牲個人利益。
二、 具有較強業務能力。幾年來,我十分注重業務能力的提高,從各方面加強業務知識的學習。積極響應公司高層領導倡議的讀書讀報活動,利用業余時間有針對性的讀書讀報,同時,我還注重學習國家有關汽車行業的政策法規,及時掌握國家發改委對輕卡車的相關行業信息和公告更改信息,認真分析、努力學習和掌握與汽車銷售行業有關的國家政策,使自己在與客戶交談中占始終處于主導地位。同時,我還認真學習汽車銷售的基本知識和銷售技巧,用專業理論來指導自己的工作,使自己具備較強的業務工作能力。
三、 具有較強的專業技能和創新意識。輕卡不同于轎車,輕卡用戶多是職業司機,買車是為了運輸賺錢。因此,這些用戶所提出的問題多是一些運輸過程中的專業問題。這就要求我們銷售人員必須對車的性能和技術參數了如指掌,并能對用戶提出的具體問題給予滿意的答復。為做到這一點,我在專業技術方面刻苦鉆研,向同事們請教簡單的維修技術,很快就具備了排除一般故障的技能,為銷售工作奠定了良好的基矗在近三年的工作中,我通過向身邊的領導和同事學習,通過自己不斷的思考與摸索,不僅較為全面的掌握了一定的銷售方法,而且還總結出一些與眾不同的銷售技巧,從而得到了領導的認可和同事們的贊許。在日常的銷售過程中,我不斷吸取同事們的工作經驗,并在此基礎上加以總結、提煉、完善,從而形成自己創新、獨特的銷售方法,不僅滿足了客戶的需求,而且也提高了銷售量。
"寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來".機遇永遠屬于那些有準備的人。正是因為這幾年的刻苦學習和不斷探索、勤奮工作,我才取得了一定的業績,逐漸使自己各方面的能力有了較大的提高。我深知,這些成績的取得和能力的提高,是與領導的關懷和培養,同事的支持和鼓勵分不開的,我再次向您們表示衷心的感謝!
如果我能競聘到這個崗位,我的工作打算是:
一。 擺正位置,做好配角,當好參謀
首先,我要對領導分配的工作盡職盡責,盡心盡力的做好李經理安排的各項工作,并根據不同階段的銷售情況,向李經理提供合理化建議,使公司的銷售量得以不斷提高。其次,要擺正位置,當好參謀和助手,盡力協助李經理作好各項工作。做到盡職不越權,幫忙不添亂。
二。 團結同事,虛心請教,不斷進步
天時不如地利,地利不如人和。團結就是力量,只有精誠團結,才能形成工作上的合力。因此,工作中遇到問題和困難,首先要虛心、真誠的和大家商量,認真學習和吸取對工作有利的方法和意見。工作中要嚴于律己,誠懇待人,尊重同事,關心同事,設身處地為同事著想,努力創造一種嚴謹、高效的工作環境,創造一個相互關心,相互幫助,相互支持的工作氛圍。
三。 加強理論學習,不斷提高業務技能
要從我做起,加強學習,努力營造一種濃厚的學習氣氛,自覺從更高、更深的角度領悟行業特點,不斷提高思想素養。通過對國家和公司下發的各項法令法規及政策文件的學習和對行業銷售基礎知識的學習,努力在"掌握必備知識,提高業務素質,增強專業技能"等方面下大功夫,從而提高服務水平和工作技能。
各位領導、各位同事,如果我能競聘上這個崗位,我將珍惜大家給我的這個機會。以百倍的努力感謝領導和同事們的信任與支持。把提高銷售業績作為我工作的重中之重和不懈的追求,最大限度的追求"高銷量、高業績、高利潤".為此,我要進一步端正工作態度,繼續以踏實的工作作風,創新的銷售措施,緊緊圍繞"抓大不放斜的銷售思路,努力開發大客戶,重視小客戶。工作中迎難而上,不斷進取,竭誠盡智,用出色的業績報答領導的關懷和同事們的幫助。如果我未能競聘成功,說明自己與領導的要求還有一定的差距,我將一如既往的干好本職工作,繼續保持良好的工作狀態和進取精神,找準工作中的不足,及時修正,提高自身的綜合素質和工作技能,努力成為一名"讓領導放心,讓客戶滿意"的汽車銷售員,為公司做出自己應有的貢獻
競聘演講稿:客服部經理競聘上崗演講稿
各位領導、各位同事:
大家好!我叫** ,現年*歲,在工行營業部工作,黨員,本科學歷。我競聘的崗位是個人客戶經理。
我的競聘優勢:
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,20XX年被評為支行"優秀行員".我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。
2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、局分局局長等等,和我都是很鐵的。還有我的在鎮政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家葉片廠副廠長朱是我家的老本家,關系相當不錯。我的舅舅現任縣長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
我的目標和任務。這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款萬。如果競聘成功,我會從以下方面展開工作:
1、盡快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。"客戶經理與客戶的關系不僅是業務關系,更是一種人的關系;客戶經理的服務要有創意,要走在客戶的前面。"然后在這一理念的指導下,通過對業務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 "飯局公關"上??蛻絷P系營銷,是一種經營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現出了對"以客戶為中心"理念的認同,而不是骨子里仍殘留著"以自我為中心"的優越感,要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的開發商作為按揭合作伙伴,通過優質服務,搶占個人住房貨款市場,加強與開發公司聯系。如城雖然拆遷改造了部分城區,但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為創建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善于搶抓機遇?,F代房產開發公司有意向參與躍進東路北側改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴張。
3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住住房公積金企事業單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。
4、加大新、老產品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現有產品營銷,不斷推出新產品,以適應市場的需求。
(1)加大對風險小的存單質押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。
(2)走訪行政事業單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動出擊。擴大信用貨款市場。
(3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應迎頭趕上,加強汽車銷售商的聯合,打出我行的品牌。
5、加強客戶關系的維護??蛻舴诸惞芾硎强蛻艚浝韽氖驴蛻艄芾淼闹饕獌热荨0赐度肱c產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業才會發達。
請各位領導放心,不管成功與否,我將一如既往為工行的發展發揮自己的光和熱。
謝謝大家!
競聘演講稿:銀行大堂經理崗位競聘上崗演講稿
各位領導:
大家好,首先作一個自我介紹,本人xxx,從事金融方面的工作2年。在營銷中心工作,大專文化。我競聘的崗位是營銷主任。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行長室,信用卡營銷中心,為我提供了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。營銷主任是一份富于挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的?一次挑戰。興業營銷中心要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘演講稿,展示自己。
一、對個營銷主任崗位的認識
以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。信用卡業務是我行經營效益的一個新的支撐。將營銷主任以競聘的形式產生充分體現了行長室,營銷中心對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
二、我的競聘優勢
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來一直在一線與客戶營銷工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,我總覺得作為年青人總該有點追求,歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。營銷主任對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的營銷主任。
三、目標和任務
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,全力拓展團隊人員的數量,質量。我的目標是:爭取華東區第一名。
1、傳收經驗:一定想方設法將自己的好的經驗和問題與營銷人員分享。讓他們少走彎路。他們賺到錢了,自然我也賺到錢了。有問題多從自身找原因。
汽車專業自我總結范文5
在高素質的基礎上,更要加強自己的專業知識和專業技能。親愛的讀者,小編為您準備了一些汽車銷售工作總結,請笑納!
汽車銷售工作總結1記得在申蓉上班的第一天,我在晨會上興奮的說:“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的,感謝領導給我這個機會,讓我實現了我的一個夢想,我會加倍努力的工作,不辜負領導的信任!”到今天,我可以說兌現了當初的諾言。
從03月14日到現在,我越來越發現自己是真的很喜歡這份工作,我每天都在積極的學和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實,雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候,自己的內心感到十分的滿足,非常有成就感。
在此之前的工作中,我從來沒有像做現在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。
現在的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰和困難,我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變去;我沒有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經的想象變成了現實!
說了那么多自己內心的感受,還是來總結下這一年的工作情況。
在前半年里以學和積累經驗為主,有幸跟在一個好師傅和好經理下面學,很快的了解和適應了汽車行業,與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。
所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。
在高素質的基礎上,更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態,走在市場的前沿。經過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經上海大眾認證的銷售顧問。
在車市火爆的,上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績取得全國銷量第一,真的很為自己的品牌和公司diyifanwen.com而驕傲!從05月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務指標,特別是在11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現過較大的問題,得分也一直處于團隊前列。
總結我成功的原因,其實就一個,“愛”!我愛我的職業,我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。
我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是最好的工業產品;我用樂觀積極的心態,去面對每一次挑戰和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內心的防御。
當然在進步的同時,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。
1,在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導致客戶在完成上戶手續之后要求退車。
2,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發生擦掛,導致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。
總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業務知識和業務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。
通過總結這兩次慘痛的經驗教訓,讓我認識到在今后的工作中的各個環節都應該做到細致,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。
汽車銷售工作總結2一、汽車銷售情況
__公司銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;__161臺;__3臺;__2臺;__394臺。其中__銷售351臺。__銷量497臺較增長45(私家車銷售342臺)。
二、營銷工作
為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在9月正式提升任命__同志為__廳營銷經理。工作期間__同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
三、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環的工作,崗位重要,關系到__公司日后對本公司的審計和__的驗收,為能很好的完成此項工作,5月任命__同志為信息報表員,進行對__公司的報表工作,在工作期間__同志任勞任怨按時準確的完成了__公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
四、檔案管理
為完善檔案管理工作,特安排__同志為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報__公司等,工作期間__同志按照公司規定,圓滿完成了公司交代的工作任務。
以上是對各項工作做了簡要總結。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學汽車銷售diyifanwen.com工作,俗話說的好三人行必有我師,在學后本人結合以往工作經驗,取長補短,現對于的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解學__公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與__公司各部門的工作,爭取優惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學。
4、汽車銷售顧問的培訓,每月定期4個課時的培訓學,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司汽車銷售顧問,實現行銷工作的突破發展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用最大化。
7、根據__公司制定的銷售任務,對現有的汽車銷售顧問分配銷售任務。
8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,,請允許我代表__專賣店全體汽車銷售顧問,感謝公司領導和全體同事,在上半年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在下半年當中我們將繼續努力工作,虛心學。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家。
汽車銷售工作總結3時間如流水,不知不覺中,我進公司已快兩個月了,__公司作為全國汽車銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經驗的同時,也讓我的生活更加精彩。
今年是我們公司重要的戰略轉折時期。國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境,給公司的日常經營和發展造成極大的困難。在全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高?;仡櫲甑墓ぷ?,我做如下汽車公司銷售工作總結:
一、追蹤對手動態加強自身競爭實力
固步自封和閉門造車,早已不能適應目前激烈的汽車市場競爭。對于內部管理,作到走出去、請進來。我們通過委托相關專業公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業余時間學。
二、加強面對市場競爭不依靠價格戰,細分用戶群體,實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在年初商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在提升營銷服務質量和差異化營銷兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有走入“價格戰”的誤區?!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售,我們摸索了一套對策:
對策一:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、專人負責、及時溝通的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據今年的銷售形勢,我們確定了灑水車、化工車、散裝水泥車油罐車、等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,專門成立了大宗用戶組,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。
對策三:加強銷售隊伍的目標管理
1、檢查工作規律化
2、晨會、培訓例會化
3、服務流程標準化
4、銷售指標細分化
5、日常工作表格化
6、服務指標進考核
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。
三、注重團隊建設
公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一認識,又明確了目標。我們也借助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
今年,通過全體員工的共同努力,各項經營指標均創歷史新高,公司各項工作取得了全面勝利。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,公司領導團體,一定會緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,充分發揮團隊合作精神,群策群力,將“文化營銷”、“服務營銷”和“品牌營銷”三者緊密結合。
汽車銷售工作總結4炎熱酷暑的七月已經過去,在看看自己的業績,心里很不是滋味,仔細回想起來在這個月中自己還是有好多地方做的不足,加上死板的銷售套路,我的業績像是一灘死水,所以我認識到了自己在工作中的不足,沒有打破傳統的銷售政策,以守株待兔的方式最終還是失敗了。
結合七月份我的整車銷售車臺數是4臺,有一臺xv,兩臺森林人,一臺傲虎,但這月只完成了兩臺森林人的數量,其他都沒完成,我也反思了自己,覺得以后應該不段改善和完善自己,提高自己的專業知識,把現在的一種行業最終做成自己的專業。
這月的20號和21號兩天我榮幸的參加了斯巴魯張掖crc拉力賽,使得我受益匪淺。首先第一次面對面見了著名的韓寒,也是第一次和那么多斯巴魯車主一起參加活動。在此真的很感謝斯巴魯各位領導給我這次機會。在剛到賽場的時候我心潮澎湃,和那么多車主出去做活動,我才感受到了團隊的合作是多么重要,整個賽場就只有斯巴魯這個團隊六顆星的藍色標志感染了全場的整個氣氛,揮旗子的揮旗子,吹號子的吹號子,我真的為這只團隊感到驕傲,也很榮幸能在這樣一直團隊中生活。
8月的號角已經吹響,在最困難的時候我們誰都不能倒下,我要沖刺,要努力,相信只要自己辛勤過,努力過,付出過,你不比別人差!說實話,在8月的進程中,我對自己的業績沒有多大把握,怎么樣去突破,怎么樣去提高,成了我最大的思考問題。
仔細回想7月的實際情況,我得出一些結論。
一是進店量大大的減少,除非用一些做活動的形式來吸引客戶,但往往效果不是很明顯。
二是在進店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶,看我們怎么去溝通與協調。這是考驗我們能力的時候。
三是我們沒有主動和積極的心態,自暴自棄,想的這個月連人都沒有怎么能買車,所以對自己的要求有所放松,其實越是在危難的時候越能體現出一個人的工作心態和狀態。
我們按照常理的坐店守客戶是不對的,在這種情況下我們還要有很好的市場拓展能力,也是在客戶不多的情況下正是我們學和提高自身專業知識的絕好時間,但是我們好多人都沒有發現,錯過良機,就包括我自己也一樣,在事情過后才突然明白。
最后還是要感謝領導和同仁之間的相互支持,給我這個舞臺,我會去努力,也請領導相信,在以后的日子里,我會不斷改善,超越自我,用積極的心態去面對一切。
汽車銷售工作總結5回首,有太多的美好的回憶,本人來到長京行工作,但是惟有這一年的學,讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領導的幫助與鼓勵下,我一定會擁有更美好的明天.
銷售工作總結、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多,但對銷售經驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。初,我都是在曹經理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業績及能力才有所提升。.
職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展度的工作?,F制定工作劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,好穩定與客戶關系。
二;因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
三;要有好業績就得加強業務學,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
今年對自己有以下要求:
1:每月應該盡最大努力完成銷售目標。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能再有爆燥的心態,一定要本著長京行的服務理念愛您超您所想這樣的態度去對待每位進店客戶。
5:要不斷加強業務方面的學,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學更好的方式方法。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
汽車專業自我總結范文6
關于汽車銷售工作總結范文精選
炎熱酷暑的七月已經過去,在看看自己的業績,心里很不是滋味,仔細回想起來在這個月中自己還是有好多地方做的不足,加上死板的銷售套路,我的業績像是一灘死水,所以我認識到了自己在工作中的不足,沒有打破傳統的銷售政策,以守株待兔的方式最終還是失敗了。
結合七月份我的整車銷售車臺數是4臺,有一臺XV,兩臺森林人,一臺傲虎,但這月只完成了兩臺森林人的數量,其他都沒完成,我也反思了自己,覺得以后應該不段改善和完善自己,提高自己的專業知識,把現在的一種行業最終做成自己的專業。
這月的20號和21號兩天我榮幸的參加了斯巴魯張掖CRC拉力賽,使得我受益匪淺。首先第一次面對面見了著名的韓寒,也是第一次和那么多斯巴魯車主一起參加活動。在此真的很感謝斯巴魯各位領導給我這次機會。在剛到賽場的時候我心潮澎湃,和那么多車主出去做活動,我才感受到了團隊的合作是多么重要,整個賽場就只有斯巴魯這個團隊六顆星的藍色標志感染了全場的整個氣氛,揮旗子的揮旗子,吹號子的吹號子,我真的為這只團隊感到驕傲,也很榮幸能在這樣一直團隊中生活。
8月的號角已經吹響,在最困難的時候我們誰都不能倒下,我要沖刺,要努力,相信只要自己辛勤過,努力過,付出過,你不比別人差!說實話,在8月的進程中,我對自己的業績沒有多大把握,怎么樣去突破,怎么樣去提高,成了我最大的思考問題。
仔細回想7月的實際情況,我得出一些結論。
一是進店量大大的減少,除非用一些做活動的形式來吸引客戶,但往往效果不是很明顯。
二是在進店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶,看我們怎么去溝通與協調。這是考驗我們能力的時候。
三是我們沒有主動和積極的心態,自暴自棄,想的這個月連人都沒有怎么能買車,所以對自己的要求有所放松,其實越是在危難的時候越能體現出一個人的工作心態和狀態。
我們按照常理的坐店守客戶是不對的,在這種情況下我們還要有很好的市場拓展能力,也是在客戶不多的情況下正是我們學習和提高自身專業知識的絕好時間,但是我們好多人都沒有發現,錯過良機,就包括我自己也一樣,在事情過后才突然明白。
最后還是要感謝領導和同仁之間的相互支持,給我這個舞臺,我會去努力,也請領導相信,在以后的日子里,我會不斷改善,超越自我,用積極的心態去面對一切。
關于汽車銷售工作總結范文精選
回首20XX年,有太多的美好的回憶,20XX年本人來到長京行工作,但是惟有20XX年這一年的學習,讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領導的幫助與鼓勵下,我一定會擁有更美好的明天.
銷售工作總結、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多,但對銷售經驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。2010年初,我都是在曹經理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業績及能力才有所提升。.
職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地按照出國留學網公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展20XX年度的工作?,F制定工作劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,好穩定與客戶關系。
二;因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
今年對自己有以下要求:
1:每月應該盡最大努力完成銷售目標。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能再有爆燥的心態,一定要本著長京行的服務理念“愛您超您所想”這樣的態度去對待每位進店客戶。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
9:為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為公司創造更多利潤。
關于汽車銷售工作總結范文精選
時間如白駒過隙,我們告別了20**,迎來了20**年的鐘聲,對我今年的工作做個總結。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一、我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點:
1.市場力度不夠強,以至于現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3. 在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1. 對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3. 要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
九小類:
1. 每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2. 一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5. 要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6. 對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7. 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8. 自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9. 和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
三、明年的個人目標: