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應急管理工作措施范文1
【關鍵詞】縣級供電公司；電力管理；電力營銷
引言
電力企業對于我國的整體發展來說有著至關重要的作用，而縣級供電公司營銷管理工作的質量對于電力企業有著直接影響。因此縣級供電公司應加強對于營銷管理的重視，并將現代化與信息化的手段與其有機結合，與當下社會的發展趨勢相符合，進而為大眾提供優質的服務，促進我國電力企業整體平穩運行。
1縣級供電公司的營銷管理工作普遍性問題
1.1電能質量存在缺陷
當前我國部分縣級供電公司存在著電能質量較差的問題，主要體現在電壓合格率、供電可靠性以及電壓頻率這三項指標不符合標準上。尤其是在我國比較偏僻的農村地區，電壓仍然出現市場不穩定的狀況，往往在冬、夏高峰用電期無法滿足人們的用電需求，使得供需雙方的矛盾激化。
1.2營銷渠道單一
電能的銷售渠道是由電能所具有的特性決定的，電能其本身特殊的瞬時性使得其營銷渠道呈現單一的特點。人類無法將電能儲存，所以其只能被銷售，同時電網的覆蓋面積存在著局限性，所以導致電能的營銷渠道既單一、又固定。
1.3工作人員專業度不夠
現如今，部分縣級供電公司中，存在著相關工作人員專業度不足的現象，其在業務能力和工作態度方面都嚴重欠缺，但當該問題已經出現時，縣級供電公司卻并沒有產生應有的重視。營銷管理人員能力不足，將會對企業和每個員工都產生危害，如此一來，縣級供電公司必然會在激烈的市場競爭中落敗，最后被時代拋棄。
1.4業務流程不規范
業務流程不規范是縣級供電公司的營銷管理工作受到阻礙的重要原因之一，部分地區的縣級供電公司缺少經營自主權，甚至某些部門還在沿用傳統計劃經濟的管理模式。而且相應的管理措施方面并不到位，部分地區的營業點較多，而部分地區營業點較少，難以與當下社會的發展速度相適應。
2縣級供電企業營銷管理的方法與策略
2.1改善電能質量
對于縣級供電公司來說，其最重要的工作中心便是滿足客戶需求，所以縣級供電公司應盡可能改善原有的電能質量，研發出與消費者要求相符的優質電力產品。在從技術層面提高電能質量的同時，縣級供電公司還需注重管理層面的措施。政府應加大對于電力技術創新的資金投入力度，盡可能縮小城鄉分配的差距，對管線展開全面的監管，定期檢修和維護相應的供電設備，并及時對出現的問題進行妥善處理，以免出現較為嚴重的供電故障。與此同時，縣級供電公司還應加大力度打擊故意破壞設備、偷盜電纜線以及破壞電路等違法行為。應建立健全修復電力故障的相關制度，引導搶修人員樹立起預測電力故障的意識，提高其面對電力故障時的應變能力，有效節省搶修的時間，盡可能將用戶的損失以及電力故障所帶來的不利影響將低，從電能質量方面著手，提高客戶的滿意程度[1]。
2.2增強信息化管理
新時期我國的經濟水平得到了迅速提高，電力已經在越來越多的地區實現了全方位的普及，與此同時電力消費者和用電量得到了驟然升高，在該背景下，以往傳統的管理模式已無法與當下日益增加的用戶量相適應。因此，縣級供電公司應拋棄傳統的人工管理模式，在新時期的營銷管理工作中加入信息化手段，對信息系統進行完善，建立起數據庫，運用信息化的管理保障客戶信息的準確性。若想真正確保縣級供電公司全方位、高效率地開展營銷管理工作，應具備先進科學的技術系統作為其強有力的支撐。因此，縣級供電公司有必要建立健全用電系統、配電地理信息化系統、呼叫中心系統以及管理客戶服務的系統，對客戶的用電相關數據進行實時的采集與分析，全方位掌握客戶對于用電的需求和規律。綜合分析全部掌握到的用戶用電數據，并在此基礎上制定出科學合理、有針對性的營銷方案和措施。相應的管理用電信息系統應能夠發揮出管理、控制、查詢以及監督的職能，同時還需具備用戶用電咨詢、緊急化服務、報裝接電、舉報投訴、抄表收費、查找事故定位、日常營銷、電費管理以及電力負荷變化等功能。
2.3提高工作人員的專業性
工作人員的專業性和其本身所具備的對于系統故障的維修能力，對于縣級供電公司所開展的營銷管理工作的質量有著直接影響。從當前來看，除了信息化程度不足之外，縣級供電公司在工作人員方面還存在著不足之處，大部分縣級供電公司在工作人員年齡分布上不科學，致使系統操作與業務之間難以維持平衡。部分具有經驗的老員工比較欠缺信息化管理技術，而新員工雖然能夠熟練使用計算機，但是與老員工相比卻缺乏經驗，專業性不足。與此同時，員工本身對于工作的態度以及崗位責任感是營銷信息化管理系統的重要影響因素之一。若想有效解決上述問題，縣級供電公司應加大力度開展對于新老員工的技能培訓工作，并適當提高部門的準入門檻，將專業的能力和計算機技術作為入職考核的重要標準。除此以外，還應加強各崗位之間員工的流動性，讓等級相同或者工作內容相似的崗位之間實現互通，此舉能夠加強各職能部門之間的深入交流與溝通，有效開展營銷管理工作，為客戶提供優質的服務。
2.4優化業務流程
優化業務流程是做好縣級供電公司的營銷管理工作的必要手段，各供電公司應轉變管理模式，對具體的服務功能和程序等內容進行科學調整，加大力度建設起能夠實現信息高度共享的服務平臺以及營銷平臺。在構建起協調統籌工作機制并有效落實的基礎上，梳理好在電力營銷工作中各個環節中所存在的職能和不足之處，對主要的控制點和關節步驟展開精準定位，進而對各階段以及總進度的目標進行明確。確定好關鍵的線路，嚴格分析各個工作所擁有的邏輯關系和時間順序，將原本的串行工作轉換成并行工作，盡可能縮短業務流程的周期，如圖1所示。當前對于縣級供電公司來說，規范供電服務，提高供電服務的質量和水平是在激烈的市場競爭中贏得一席之地的重要手段。具體可從以下兩個方面入手：一方面，縣級用電公司可加大對于電力服務窗口的建設力度，為客戶提供優質的電力服務。在各縣級供電公司的營業大廳中，前臺應注意自身服務的周到程度，以提高自身的親和力，增加客戶滿意度?？h級供電公司應注重對于服務人員工作能力和專業素質的要求，展現給客戶認真負責的服務態度。另一方面，縣級供電公司可建立相應的客戶經理制度，設置專門的崗位，完善好客戶的檔案信息，從用電量、電價以及信譽度等多方面因素進行綜合考慮，將客戶分級，根據客戶的具體等級，開展同等級別個性化的服務。例如用電量較大而且具有良好信譽的用戶，便可以安排客戶經理為其提供高級別的電力服務，從電力供應、電力增容等各方面為客戶提供便利，切實增加其滿意度與忠誠度[2]。
3結論
綜上所述，當前我國各領域的市場都處于激烈競爭的環境之中，電力市場同樣面臨著極大的挑戰，在該背景之下，縣級供電公司需要樹立正確的營銷意識，并在實踐中逐漸改善電能的質量，同時注重培養相關工作人員的專業技能，使其適應現代化信息化的發展趨勢，促進縣級供電公司未來的長遠發展。
參考文獻
應急管理工作措施范文2
（1. 石家莊消防支隊高新區大隊，河北 石家莊 050000；2. 石家莊消防支隊正定大隊，河北 石家莊 050080）摘 要：隨著我國社會主義市場經濟的不斷繁榮以及我國的社會不斷地發展進步，人們的生活水平也在不斷地提升。但是經濟的繁榮也帶來一個很大的問題——安全問題，尤其是近年來凸顯出來的消防安全問題。雖然人們對消防安全的重視在不斷地提高，但是我們通過一些慘痛的數據不難發現，即使是在三令五申的情況下仍會發生特大的火災事故，造成較大的人員傷亡和巨大的經濟損失。而消防監督管理工作上的疏忽是造成這些事故的間接原因之一，消防監督管理工作如果能夠做得再到位一些的話，就能避免一些事故的發生。本文就將對日常消防監督管理工作當中可能出現的問題進行探討，并針對這些問題提出一些有針對性的意見和建議，希望對當前的消防監督管理工作有所幫助。
關鍵詞 ：消防監督；加大投入；提高人員素質
中圖分類號：F279.23
文獻標志碼：A
文章編號：1000-8772（2015）08-0052-02
收稿日期：2015-02-05
作者簡介：鄭蕾（1989-），女，河北石家莊人，中尉警官。研究方向：消防防火監督；杜江力（1987-），男，河北石家莊人，上尉警官。研究方向：消防防火監督。
對一個穩定的和諧的社會來說，建立健全完善的消防保障體系是至關重要的。對所有人來說，消防都是大事。消防安全與人類社會生活的正常運轉是緊密相連的，沒有消防，經濟的發展就沒有保障。筆者將結合自己的工作實際進行討論，希望能夠找到一些解決消防管理困局的辦法。
一、當今社會的消防監督管理工作當中可能會遇到的問題
1. 配備給消防部隊的人員力量不足
任何行業任何部門說到底都是人來執行相關的事務，我國擁有世界上規模最大的人口集團，但是我國的消防監督管理的從業人員水平和世界從業人員水平相比是相當落后的。有一項數據表明，我國的消防人員平均比例是歐美等發達國家的十分之一，是一些發展中國家的五分之一，消防人員僅占我國總人口數量的萬分之零點九，這個比例相較一些落后的發展中國家都是比較低的，而且一些相關從業人員的現狀也不容樂觀。筆者經過實際地走訪發現，在一些縣級城市，消防監督管理員很多時候都是擺設，所以監督員要全面地負責整個消防站的消防設備，重點加強對消防對象的檢查和一些建設工程的驗收，發生火災事故的時候要配合警方進行事故調查，進行本地的消防宣傳教育等等?？偠灾辣O督管理員的任務繁雜而沉重，日常的工作就已經使每個人都心力交瘁，而提升業務水平、主動地進行消防宣傳教育工作就更是難上加難。這類問題主要體現在兩個方面，一方面是人員不足，另一方面是對消防監督管理員的工作職責定義模糊，很多管理員甚至不知道自己的存在意義是什么，更談不上進行創造性的工作了。
2. 消防監督人員的素質水平整體偏低
一個行業的水平是由相關的從業人員的水平高低來決定的。不可否認的一點是自改革開放以來隨著社會經濟的不斷發展，政府也越來越重視消防工作，消防隊伍的建設也取得了很大的進步，消防部隊成為救援的中堅力量，消防部隊的建設取得了重大的成就。但是另外一方面，基層的消防部隊雖然人員配備完善，但是相應的監督管理工作人員整體素質偏低。消防監督人員的晉升體制相對來說不是很完善，很多的一線指揮人員是從部隊上選的，通過選拔后直接派送一線的作戰部隊，這就造成消防部隊的監督管理人員職業技能不完善，到了一線之后很多的業務都不熟悉，在實際的工作當中又與基層的戰士產生沖突，從而影響到工作的效果。另外一種情況相對來說較少，但是也是存在的，比如，現在很多的消防部隊開始重視到監督管理工作人員的素質建設，開始招收具有較高文化水平的大學生，這些畢業生在畢業之后分配到一線的消防部隊，確實會提高一線部隊的整體素質。但是從另一方面來看，這些高校的畢業生對于實際的管理工作基本上屬于零狀態，也就是說他們的文化素質很高，但是實際的管理執行能力卻很低，經驗就更談不上，從而造成后期發展困難。也正是因為這兩個方面，造成偏低的人員素質越來越跟不上形勢變化多樣的消防監督管理工作。
3. 人才的匱乏
人類社會中所有的社會活動水平的高低都跟這個行業人才集中程度相關。消防工作看似是我們日常中經常接觸的一個議題，但是對相關從業人員的專業要求是非常高的，它要求相關從業人員具有物理、化學、生物、電力等各個方面的知識。而要想將消防工作做好，還要求相關從業人員要同時具備專業化的技術和豐富的知識。雖說目前我國的很多本科院校已經開始開設與消防相關的課程，但是，如果希望培養更多更高層次的人才還需要教育部門加大對此專業的教育投入，吸引并培養更多高層次的專業化人才為消防事業服務。
二、原有的消防監督管理體制與社會經濟發展之間存在的矛盾
1. 消防工作體量增長
對于消防人員來說，社會經濟的繁榮帶來的壓力是巨大的。我國原來實行的消防管理模式主要是消防工作完全由專業的消防部隊進行分片盯防、宣傳，消防工作的布置采取自上而下的方式進行分配，這樣做的好處就是執行效率高，相關部門的配合程度高。但是這種模式也存在一定的弊端，比如，很多社會單位認為消防工作是消防部門的事，而忽略對本單位工作人員進行消防安全的培訓、對消防設備的檢查，完全依賴消防公安機關所謂的專業力量。在最開始的時候，我國消防監督管理完全可以滿足各單位的需求，但是隨著社會單位的增加這種模式已經開始捉襟見肘。
2. 自我治理體系不完善
消防工作是一項需要消防部門和社會單位相互配合才能做好的工作。隨著經濟的不斷發展，這種合作理應該有更進一步地發展，但是社會單位的數量雖然在不斷增加，消防投入卻增長緩慢甚至停止增長。社會單位都是以獲利為目標，他們認為消防監督投入大、時間長且沒有實際的經濟效益，沒有必要在這一方面加大投入。從而造成各個企業的消防部門成為應付上級檢查的一種手段，消防工作處于停滯狀態，火災隱患較大。
3. 科技手段少，整體科技水平低
對于消防工作來說，科技手段使用是其發展水平高低的體現。在歐美一些發達國家，消防科技已經被列為一項專業的項目進行研究。但是從我國目前的情況來看，消防監督科技手段的使用幾乎為零，一線的消防部隊進行消防工作的時候往往更多的是依靠經驗，比如通過眼看、手摸等，進行可能性的判斷。尤其是近年來互聯網的普及，社會信息程爆炸式增長，但是針對消防方面的信息共享、資源共享工作幾乎處于停滯狀態。
4. 安全意識的淡薄
雖然近年來我國已經加強了消防工作的宣傳教育，各級部門也有了足夠的重視，但是從全國范圍內來看還是不斷的有特大的安全事故發生，究其原因就是很多地方的人們對于消防工作的意識還處在走形式的狀態，在日常的生活和社會活動中，并未將消防安全放到一個應有的位置，造成很多因疏忽而引起的安全事故。
三、如何加強消防監督的管理工作
1. 加大對消防科技的投入
對于一個行業來說，科技水平的高低會直接影響行業發展水平的高低。對于消防人員來說，僅僅停留在原來的憑經驗行事是不行的?，F代社會的高度發達，要求投入更多的科技手段應對更加復雜消防工作，我們要做的就是加大一線消防部隊的硬件投入與建設。對于基層消防官兵來說采用更加先進的設備有助于做好、做精消防工作。根據不同地區的不同社會環境進行消防設備的采購，一切從當地實際出發，配備專業的消防從業工具和人員以取得良好的效果。
2. 完善的體制是消防工作正常運轉的保障
這就要求管理層面從消防實際出發，探討符合消防工作實際的體制，進行規范化建設，使消防工作能夠高效、高質地進行。
3. 加大人才培養與人才吸引的力度
人才永遠是最有競爭力的資本，只有不斷地加大相關的教育投入，才能使整個行業有較快的發展。
四、結語
消防監督管理工作是一項系統化的復雜的工作，需要消防部門與社會單位的配合才能完成。隨著社會的不斷發展，會出現這樣或者那樣的問題，需要每個從業人員認真地思考，才能取得良好的效果。
應急管理工作措施范文3
關鍵詞：電力營銷;存在問題;改進措施
Abstract: Power marketing is the key link of electric power production process, the role of power marketing in electric power enterprises are continuously strengthened, electric power marketing work should innovate in pastoral areas, pastoral areas locate in the working methods reasonably, effectively solve the existing problems in the work of marketing.
Key words: power marketing; problems; measures for improvement
中圖分類號：TU994
引言：
目前電力營銷工作在牧區正經歷著嚴重的考驗，隨著電力的不斷深入，牧區用戶在用電的要求及質量上越來越高，隨著社會的發展，電力企業需不斷創新，加強優質服務工作，解決營銷管理工作中存在的問題，保證用戶的需要。
1營銷綜合管理方面
1.1營銷管理工作中各級領導還有履職不到位的情況，對每一項工作進行過程監督跟蹤不到位，存在惰性思維，工作中做不到閉環管理。
1.2在考核上落實不到位，總感覺員工人員少，工作任務多，當員工沒有完成工作或是出現工作差錯時，只是進行一些口頭的說教，考核力度較小，造成工作落實的弱化。
1.3班組長作用沒有得到充分的發揮，班組長年輕化，人員斷層較嚴重，班組長的管理能力及個人業務素質處于一個鍛煉和提高的過程，工作開展不能有效地執行。
1.4員工能力的差異也是工作落實不到位的主要原因，在本身就人員不足的狀況下，工作較為負責的能夠做到主動思考，工作有計劃，按照輕重緩急開展，能力較弱的始終找不到一個突破口，眉毛胡子一把抓，結果往往是什么也沒做好。
1.5員工個人性格特點決定一個人的工作態度，員工中既有踏實肯干的，也有得過且過的，工作安排下去后得不到結果，無非是兩個方面的原因，一是本身就缺乏業務知識，想做但又無從下手的，對于這類員工，只要多引導、多幫助，就能幫助其打開工作被動局面；二是抱著應付的態度，工作中不想辦法，總是找一些客觀原因，怎么說都無所謂的，對考核漠不關心，更換崗位由于人員不足又不現實，對于這類員工很難管理；
2具體業務開展方面
2.1電費回收工作。
目前在電費回收上，牧區由于長期形成走收收費模式，一直得不到改觀，公司雖通過當地媒體、張貼通知等方式進行廣泛宣傳，但是客戶主動繳費意識仍然不強，電費回收壓力很大，存在“上清下不清”的現象，電費代收僅僅限于郵政儲蓄的縣城部分用戶，對于電費代扣工作，由于農業銀行不代收電費，前期與郵政儲蓄銀行也商談過，需要客戶必須在郵政儲蓄有賬戶，并且郵政、電力、客戶三方要簽訂代扣協議，操作起來難度較大。對于繳費終端及poss機的推廣使用上，經過努力客戶慢慢在適應繳費終端的繳費方式，但是網絡繳費及銀聯卡繳費比例仍然很低，得不到客戶的認可。
改進措施及建議：一是繼續做好宣傳解釋工作，讓客戶打消預交電費后產生的用電抄表質量顧慮；二是公司按照高、低壓客戶的不同群體向爭取一些電費預交的政策，縣公司可以大膽操作；另一方面建議公司根據實際購置一些小禮品利用節假日開展一些有獎繳費活動，逐步提升客戶繳納電費的積極性。
2.2用電報裝及市場開拓工作
公司新分配人員裝表技能欠缺，稍微復雜點的現場就無法自身完成，阻礙報裝接電工作的正常開展。另外，報裝受理人員從業時間不長吃不準工作的相關規定，無法正確的按照流程開展報裝工作。
改正措施及建議：一是縣公司加大對班組長的培養力度，讓班組長做到工作安排的全面性，統籌兼顧的開展各項工作；二是發揮好老員工的傳幫帶作用，讓新員工更快的成長，滿足工作的需要；三是公司組織一些結合實際的崗位培訓內容到現場進行講解培訓，提高員工的業務知識儲備。
2.3電價、電費的執行方面
對于新裝客戶，電價電費的執行按照客戶實際用電情況進行確定，問題較少，對于老用戶在電價電費執行上存在一些問題，主要是由于客戶由于住所變動、拆遷改建等，造成現行電價與客戶現場不符。
改正措施及建議：認真開展用電檢查和營業普查工作，對于發生變化的督促客戶進行用電業務變更，保證執行電價與客戶實際用電一致。
2.4線損管理工作
目前縣公司線損管理較為薄弱，特別是低壓線損普遍存在數據失真情況，縣公司對臺區總表的管控跟不上，臺區售電員承包制落不到實處，特別是農網臺區線損基本是虛值。
改正措施及建議：一是對于已經完成集抄改造的臺區，加大集抄運維工作力度，利用采集系統提取數據進行分析，對于臺區關口表計存在問題的，進行更換，保證線損的真實性，為降損工作提供依據；二是將低壓線損考核與抄表員掛鉤，實行月度通報，季度考核兌現；三是建議公司將反竊電獎勵辦法進行完善和修訂，提高抄表員查處違章用電、竊電的工作積極性。
2.5計量管理
目前計量資產管理主要問題，一是未走流程借表現象比較突出，造成這種現象的原因很多；二是不按照規定進行入庫、回庫、出庫登記及流程處理，從而造成計量管理較亂、帳卡物不符。
改正措施及建議：嚴格執行計量資產領用制度，在用電報裝上杜絕一些人情電、關系電、權利電的因素干擾，就能夠避免計量資產管理的混亂現象，在內部管理上根據營銷系統流程進行把關，流程不到配表環節堅決不出表，因特殊原因需要領表時，要有責任人負全責處理好后續的工作，計量資產管理勢必會清清楚楚，明明白白。
3工作作風及能力方面
工作執行力是關鍵，對待一項工作做了沒完成好是工作能力問題，不做或是應付那是態度問題，應認真的對待每一項工作，實實在在的解決一些存在的問題，避免做一些表面工作，注重實效，發揮每個員工的積極性，和大家一起同心協力提升營銷工作管理水平。
參考文獻：[1]鄭東平.淺談當前電力營銷管理存在的問題及解決措施[J].廣東科技,2009.
應急管理工作措施范文4
【關鍵詞】 醫院感染管理；影響因素；干預措施
文章編號：1004-7484（2013）-12-7672-01
感染管理作為醫院內部重點管理工作內容，其實施狀況直接反映醫院整體的管理水平，并影響到醫院工作效率[1]。相關報道顯示，我國醫院發生感染的比例大致為8.0%，這些感染的治療成本達150億人民幣，且每一例受到感染的患者都會因感染而導致住院時間平均延長14d左右，既加大了醫療衛生事業投入，也為患者造成了實質傷害與經濟、精神負擔[2]。醫院感染已成為影響病人安全、醫療質量和增加醫療費用的重要因素，也是高新技術開展的主要障礙之一，近年來，現代診療技術迅猛發展，對醫院感染進行控制與管理，開始受到醫院管理者重視，成為醫院發展重點考慮與解決的事項[3]。本文以提高感染管理的水平為目的，對感染管理的影響因素、干預措施進行了分析，現報告如下：
1 醫院感染管理主要影響因素
我院本次調查研究工作發現，感染管理中存在著法律法規及規章制度的形式化、醫護人員感染控制意識缺乏、感染管理人員安排不當、管理費用與設備投入不足等問題。造成感染管理此種現狀的原因如下：
1.1 管理制度滯后 目前，我院醫院感染三級管理網絡的管理效能滯后，部分人員尚未真正認識到感染管理的重要性及必要性，無法針對醫院三級感染管理網絡做出系統全面的工作規劃與人員培養計劃等方案，致使此項工作的制度無法與時俱進。同時，醫院感染管理規章制度有制度、措施，但執行力度不夠，未能細化獎懲標準，不能使每項、逐條切實可行。
1.2 資金設備匱乏 醫院沒有明確和落實對預防和控制醫院感染、保證病人安全應有的責任，一味追求診療技術的發展，忽視感染預防措施的同步實施，認為該項工作“只花錢，不掙錢”，在人力、物力、財力方面投入不足，醫院在侵入性診療器械的消毒滅菌、醫務人員手衛生等基礎性工作方面存在諸多安全隱患，同時感染管理需要開展大量感染監測工作，這些都需要各項設施設備提供堅實支撐，同樣也需要足夠的資金為設備的購置與管理提供支撐。但是，我院在開展感染管理工作時，面臨著資金匱乏，設施、設備陳舊、重點科室分區不合理等均不符合感染管理要求，我院目前尚無微生物室，細菌培養及微生物采樣監測均需送縣醫院或疾控中心，使臨床工作中出現標本送檢不及時、監測不精準等問題，這就造成了感染管理落后的現象。
1.3 人員素質不足 醫院感染管理專業人員的知識和技術水平需要提高，醫務人員預防和控制醫院感染的意識需要增強，醫院的工作人員因分工不同而有不同的工作重點，但如何讓每名醫務人員均意識到醫院感染管理工作的重要性，已成為醫院醫療質量管理的重要組成部分。醫護人員在開展診療工作時，未能牢固樹立感染控制觀念，未能熟練掌握清潔、消毒滅菌與隔離、無菌操作規范、醫療廢物管理等工作，不合理使用抗菌藥物等，使醫院感染管理工作存在安全隱患。
2 醫院感染管理相關干預措施
2.1 優化感染管理制度 全院重視醫院感染管理工作，有效發揮醫院感染三級管理網絡的作用，讓每名醫務人員均參與到醫院感染管理工作中來，以進一步提高醫療質量，保障患者安全。具體如下：①建立感染管理責任制，明確醫院感染管理委員組成及職責、感染管理科職責、臨床科室感染管理小組成員及職責、醫務人員在感染管理中應履行的職責，感染管理委員會主任及感染管理科科長與臨床科室感染管理小組長簽訂感染管理責任書，科室感染管理小組長與科室人員再簽訂醫務人員感染管理責任書。②認真執行院科兩級日常檢查制度，臨床科室感染管理小組成員在日常工作中兼作為其科室醫院感染控制人員，對該科室感染控制展開不定期抽查，以強化各科室內所有醫護成員的意識。
2.2 加大資金設備投入 針對感染管理工作，醫院感染管理委員會將做好以下工作：①建立專項資金，用于支持醫院感染管理工作的開展，其用途如下：購置新設備成立微生物室、管理、更新、檢修現有設備，培養專業人員，同時，還用于進行現代化信息化的感染管理建設，致力于應對預防、監督工作要求，提高感染控制效率。②根據預防醫院感染和衛生學要求，對本院新建的建筑設計、重點科室建設的基本標準、基本設施和工作流程進行審查并提出意見。
2.3 提升工作人員素質 ①有效發揮醫院感染三級管理網絡的作用，讓每名醫護人員均參加到醫院感染管理工作中來，提高醫護人員感染控制的認知程度，重點提高醫護人員合理使用抗菌藥理念，嚴格執行無菌操作、消毒隔離、標準預防意識，以進一步提高醫療質量，保障患者安全。②醫院感染管理考核獎懲制度由感染管理科擬定，感染管理委員會討論通過，最后以醫院紅頭文件下發相關科室對照實施。按照醫院感染管理制度，采取多種形式的檢查及考核工作，定期通過醫院質量管理小組進行全院大檢查，感染管理科進行不定期抽查或重點檢查，與護理部或（和）護士長進行聯合檢查等，對不執行規定者加以懲罰，并建立監督與檢舉制度，對不良行為實施控制。
3 小 結
醫院感染管理管理水平滯后，是新時期各基層醫院普遍面臨的問題，這一問題使醫院不能有效預防和控制醫院感染，嚴重威脅患者安全。而制度、人員、資金、設備是造成管理水平滯后的主要原因，因此，醫院管理者應當立足于這幾點原因，采取有效干預措施，對感染管理工作加以調控，以提高感染管理水平。
參考文獻
[1] 陳洪艷.醫院感染管理中存在的問題及對策分析[J].中國醫學創新，2012，9（28）：159-160.
應急管理工作措施范文5
【關鍵詞】班主任管理；問題；應對措施
隨著社會的發展，把學校教育作為一種有目的培養人才的社會活動的呼聲愈發高漲。我國學校教育改革主要集中于不斷推進素質教育，培養具有實踐意識和實踐能力，全面發展的社會主義的建設者和接班人。而總結和分析班主任管理工作中出現的問題及提出合理的措施，對加快實行素質教育具有重要意義。
一、班主任管理工作中出現的問題
（1）班級管理理論知識薄弱。班級管理是與人有關的管理，是一個復雜的系統工程，因此，班級管理的主要踐行者――班主任需要具備豐富的理論知識，如管理學，教育學，心理學等學科。
另外，許多班主任沒有進行系統的上崗培訓，導致這種現象的原因主要有：第一，教育主管部門及學校重視程度不夠，認為班主任工作不需要進行系統培訓；第二，應試教育思想仍然在一定程度上加重了班主任工作負擔，導致國家倡導的教育改革與現實發生沖突，這也使得班主任無暇顧及教育理論知識的學習；第三，國家的教育體系及學校教育管理使得形式主義的作風泛濫，沒有時間進行理論學習。
（2）班級管理缺乏明確目標。目前，大部分班主任往往憑借主觀意愿和經驗管理班級，缺乏明確具體的目標。不少班主任只是一味地突出強調成績，忽視學生德、智、體、美、勞等全面發展，其管理呈現片面化，未對學生進行思想教育和心理健康教育，也限制了學生個性發展，使“因材施教”“教學相長”成為空話、套話。
（3）班主任管理缺乏民主。班主任的管理分為專制型、放任型、民主型三種。大多數班主任對班級進行管理時要么采用專制型，樹立自己的絕對權威，制定班規，組建班委，使得學生處在被監視、被控制的地位；要么采用放任型，把管理的責任留給班委，使得班級管理處于失控狀態。
（4）班主任管理缺乏分析與尊重。根據皮亞杰認知發展理論，每個階段的學生具有不同的特點。許多班主任重點分析學生的學習情況，忽視其心理生理發展情況，只考慮學生的整體狀況，忽視個別學生的發展特點。
二、班主任管理工作中出現問題的應對措施
（1）豐富和完善班級管理理論知識。班級管理理論知識是班主任自身日積月累的結果，需要經過長時間的學習才能獲得，具體可以從以下幾個方面著手。
第一，國家實行有效管理機制，加大班主任管理力度，重視高水平班主任隊伍建設，把班主任管理理論知識作為考核標準。
第二，學校轉變教學觀念，重視素質教育，培養學生德智體美等全面發展，減輕班主任工作負擔。另外，進行卓有成效的校本培訓，提高班主任管理理論知識的寬度和廣度。
第三，班主任認真學習班級管理相關知識，以教育管理知識為中心為重點，結合心理學、社會學、哲學等學科知識，形成自己的班級管理知識體系。
（2）明確班級管理目標。班主任班級管理目標應與國家教育目標、學校發展目標、學生發展方向一致。首先，確定切實可行的集體目標。學生在集體中的表現能推動其人格的發展，完善其能力。其次，班主任應更加重視學生的全面發展、自我發展，不把成績的好壞作為學生的唯一評價，培養學生的健全人格。再次，集合各科任教師的力量，形成群體效應。學校的工作重點是教學，而教學的中心又是上課，上課自然會涉及到不同的科目及教師，所以，適時與各科任教師進行溝通，創設良好的課堂教學機制，解決課堂問題行為是確保教學順利進行的有效手段。最后，團結各站主任，發揮集體效應。學校是有組織的機構，每個班主任不是孤立存在的，各班主任應發揮集體的力量，相互學習，交流經驗，總結經驗教訓，提高管理水平。
（3）強化班主任管理與學生自主管理相結合。班主任管理主要是通過班主任的一系列措施進行的，這其中并不代表班主任每件事都需親力親為，因為大部分班主任都不是專職的，都兼有其他教學或管理工作，不可能完全兼顧班級的所有管理，即使班主任對班級管理事必躬親也未必能收到預期效果，所以，實行學生自主管理是必不可少的。
第一，班主任挑選班干部，組建班委會，夯實班集體。根據學生各自特點，選擇善于管理，會學習，能組織的學生，采用競爭上崗的方式，組建班干部，凝聚班集體力量，實現學生自主管理自我提高模式。班級的自我管理，實際上就是要求自己管理自己，自己要學會做到自我評價、自我調控、自我監督。
第二，量化管理，分組管理。把班級管理分成若干個組，選出組長，實行包干管理，班主任定期檢查組長管理情況。
第三，重視班會活動。班會課不僅是進行思想道德教育的活動形式，也是讓全班同學各抒己見共同提出促進班級管理的意見和辦法，總結過去經驗，設定新一階段的目標的重要手段。
（4）班主任管理應做到以情感人、以德昭人和以威帶人。在教育教學過程中，班主任要以學生為中心為主體，教師為主導，做到以情感人、以德昭人、以威帶人三個方面。
第一個方面，以情感人。教師的本職工作是教書育人，是愛。班主任的管理工作中的一切問題就是“人”。正確處理好人的問題才能管理好班級體。所以，班主任要善于傳遞自己的愛，發揮好積極情感機制，防止消極情感干擾學生學習及發展。
第二個方面，以德昭人。學高為師，身正為范。教師，包括班主任都應該是學生的楷模，都是以積極的形象影響和感染學生。班主任對學生的影響非常大，班主任自身的品德是學生學習和模仿的榜樣。班主任應樹立自信，堅信“沒有教不好的學生，只有教不好的老師”，不斷解決管理難題，提高管理水平；班主任應自強，確定人生目標，培養班級管理動力；班主任應自律，嚴格要求自己，以期言傳身教。
第三個方面，以威帶人。班主任應有強烈的責任感，嚴格要求學生，恩威并施，嚴慈相濟。以學生為中心，并不是一味地遷就學生，做一個“好好先生”，而是鼓勵與批評并舉。當然，對學生的批評要講究策略，配合恰當的方法，抓大放小，從而起到教育學生的作用。
（5）培養學生樹立正確的學習觀和生活觀。學生的工作重心是學習。班主任應從細節著手，強化學生良好學習習慣的形成，不遲到，不早退，不曠課，嚴格遵守學校規章制度及班級規范，因勢利導，健全學生正確的學習觀。除了讓學生養成良好的學習習慣，班主任還應該考慮通過班會、課外活動等形式對學生進行“三生教育”――學會學習、學會生存、學會生活，培養能適應社會的高素質人才。
（6）家庭教育、社會教育與班級管理結合。班主任的工作之一就是緊密聯系家長，讓家長參與學校管理，關注孩子身心發展，樹立正確的教育方法，以期實現學生、家長及班主任三方互動。學校是社會的一部分，社會的參與與關注必然能更好地促進學校教育的發展，也能為班主任管理提供更多更有效的調節手段。
（7）建立健全科學的班主任管理的評價機制。從班主任接任班級管理開始，就應該充分考慮班級管理的前、中、后的完整管理模式，同時兼顧班級管理的評價機制。評價機制主要通過學校管理者、同事、學生、各任課教師等及班主任本人對班級管理過程中的得失的評價進行的。
班主任進行班級管理時，應從學生實際出發，以學生為主體，發揮好教師的主導作用，協調好家庭、社會與班級管理，創設學生滿意、家長放心、管理有效的班級管理機制。
參考文獻：
應急管理工作措施范文6
將應急管理和實際工作結合起來，確保住房公積金工作正常運行。一是領導重視到位。我中心領導認真領會落實應急管理的有關文件精神，專門組織召開會議，安排部署應急管理工作，成立了由中心政工分管領導任組長，各科負責人為成員的應急管理工作領導小組及辦公室，處置職能范圍內預防和處置突發事件，為各項應急工作的深入開展提供組織保障。二是制度建設到位。執行《__市住房公積金中心突發事件總體應急預案》，進一步明確了工作原則、適應范圍及各科的工作職責；突發事件等級劃分、預防預警信息、預防預警行動、預警支持系統、指揮和處置突發事件、信息報送制度等，在全中心貫徹實施。三是責任落實到位。按照立足現實、細化職責、重在落實的方針，建立起應急管理目標責任制，進一步強化組織領導，明確工作責任，保證全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各科聯動,層層負責，職責明確，責任到人的良好局面。
按照“橫向到邊，縱向到底”的預案體系建設目標，強化應急預案的制訂。一是對現有預案進行認真梳理。結合工作實際，進一步梳理現有的應急安全預案，深化“一案三制”建設，完善應急措施，并要有專項經費、專用設施、設備，有專人負責。二是注重預案的可操作性。在完善和制訂預案過程中，圍繞突發事件的特點，認真研究各類突發事件的發生和發展規律，加強調研，廣泛聽取管理部門的意見，不斷提高預案的合理性和可操作性，推進了應急管理工作的規范化、制度化和程序化。三是明確工作措施。處理應急事故關鍵要措施得力，快捷迅速,方法得當。我們從應急指揮、應急響應、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細具體的工作措施，明確了各科的具體任務和責任。
把隊伍建設和提高應急管理能力作為一項重要的基礎性工作來抓。一是加強應急隊伍建設。在完善應急管理機構建設的基礎上，落實應急管理辦公室人員專職負責，各科落實專職人員負責。通過整合全中心力量，逐步建立統一高效的應急救援體系。二是加強應急管理人員業務培訓。今年，中心又委派1名職工參加了紅十字會組織的急救員資格培訓，已經有5名職工取得了急救證書，將應急管理工作人員業務素質培訓融入到日常工作中，作為一項經常性的工作來抓，常年不懈。三是邀請防火中心老師對單位職工進行消防安全培訓。按照應急管理培訓的具體內容組織集中學習，學習內容包括：突發事件應急處理基礎；突發事件應急處理概述；突發事件預防與處理；突發事件應急處理能力的培養。使參加培訓的人員進一步樹立責任感，增強憂患意識、正確掌握突發事件預防和處置的基本常識、原則和方法。此外，還購置了一批應急管理書籍發放給相關人員學習，提高應急管理水平。
我中心根據市應急管理辦公室突發公共事件信息處理流程圖，結合實際建立了信息報送流程。突發事件發生時，應及時向市應急辦公室報告，并及時反饋后續處置情況。進行突發事件模擬綜合演練，提高應急體系協同作戰的快速反應能力。事件處理結束后，及時報告市應急辦公室。今年，我中心沒有發生突發事件。
雖然今年應急管理工作取得了一定成效，但也存在著一些問題：
