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培訓建議方案范文1
各位領導、企業家們,上午好:
按照會議安排,我就經開區特種設備安全工作作一簡要發言,不當之處敬請批評指正。
經開區特種設備安全工作在縣委、縣政府統一領導下,在縣市場監督管理局的悉心指導下,園區管委會通過提高認識、狠抓宣傳引導、簽訂責任書落實企業主體責任、開展教育培訓、加強隱患排查治理等方式,2020年工作取得了一定成績,未發生較大及以上安全事故。取得成績的同時,我們也清醒的認識到存在的問題和不足,如:企業特種設備安全工作認識還不足,偶有存在無證操作現象;隱患排查不細致,特種設備帶病運行;雙重預防機制不完善,無風險清單和事故隱患辨識標準等。針對存在的問題,園區管委會在接下來的工作中,將重點做好以下幾方面的工作。
一是宣傳培訓抓貫徹落實。加強特種設備風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制的宣傳和培訓,貫徹落實好市縣各級關于特種設備安全監管的各項工作要求。制定培訓計劃,落實特種設備安全雙重預防機制工作推進方案,按照時間節點要求,督促企業限期完成雙重預防機制的建立和完善。
二是以點帶面抓全域推進。按照試點先行、以點帶面的方式,從重點企業到一般企業,從高風險設備到低風險設備,分步推進特種設備安全風險分級管控和隱患排查治理。打造2家試點企業,逐個單位建立完善安全風險分級管控制度,逐臺設備開展安全風險辨識,逐條隱患建立臺賬,逐條措施保證隱患整改消除。在此基礎上,堅持企業主體、部門監管的原則,引導園區130余家企業全面開展風險分級管控和隱患排查治理,使用企業自查、自辨、自控、自改、自報的自我防控工作穩步推進。
培訓建議方案范文2
·業務人員年終考評
常見問題:企業對業務人員年終考評的獎懲力度把握不清。
原因分析:
1. 企業對于業務人員年終考評的實際作用缺乏正確的認識。高估其實際作用的企業會盲目加大年終獎勵的力度,而低估的企業則會過于弱化。
2. 企業對于考評獎勵力度失衡的負面作用缺乏全面的認識。力度過大不但會增加企業的費用負擔,還會加大管理難度,更有甚者,由于調低不合理的獎勵力度而造成嚴重的人員管理危機;力度過小則不但會影響當期業績,還會降低員工的滿意程度,影響企業的長期績效。
解決建議:
1. 企業必須清楚年終考評是業務人員的激勵手段之一,同時具備相應的優點和缺點,因此,企業既不能過于夸大年度考評的作用,也不能過于輕視其應有的作用。
2. 在不同企業以及同一企業的不同階段,年終考評及獎勵手段的激勵效果不一致。
以市場化程度比較高的行業為例,按照筆者的經驗,在企業發展初期,企業產品的市場表現很大程度取決于業務人員的個人努力時,企業應當選擇比較高的年度獎勵力度,但不宜超過各月收入的總和,即總和的100%;而在成熟階段,企業產品的市場表現更多取決于市場營銷整體作用效率時,企業應當選擇比較低的年度獎勵力度,但不宜低于各月收入總和的15%。
常見問題:對業務人員年終與月度考核的關系處理不當,甚至簡單采用月度考核方式考核。
原因分析:
企業對業務人員月度考核與年度考核的目標認識不清。業務人員月度考核的目標在于企業對年度業績實現過程的管理及控制,因此,考核重點應當側重于業績;而年度考核的目標則在于對其能力及潛力的總體評估,因此,應側重于市場表現及能力評估。
解決建議:
業務人員的年度考核應當以其綜合業務能力評估及全年市場表現為重點,考核項目相對較多,主觀評估的比例相對較大;月度考核重點則主要集中與銷售業績的當月表現,考核內容簡單,多以客觀數據評價。
舉例:下表是筆者2004年為某企業設計的省級經理月度及年度考核內容:
月度考核 年度考核
指標 權重 說明 指標 權重 說明
發貨完成率 30% 比較當月目標 發貨增長率 10% 比較上年實際
退貨完成率 30% 比較當月目標 退貨增長率 10% 比較上年實際
回款完成率 30% 比較應收帳款 回款完成率 10% 比較應收帳款
當月重點工作 5% 隨機確定 業務技能測評 15% 年終業務技能考評
主管綜合評價 5% 主管調整 主管評估 10% 評估表評估
支持部門評估 15% 評估表評估
下屬評估 10% 評估表評估
客戶滿意度 20% 客戶調查
綜合調整系數 不同市場設定不同乘數
備注:
1. 由于本企業尚處于非完全市場化行業,因此,暫時未將市場占有率、品牌認知度等市場化指標列入考核項目;
2. 年終考核的內容包括兩個方面:一是技能考評:業務技能測評;二是3600評估:主管評估,支持部門評估,下屬評估,客戶滿意度。
3. 綜合調整系數主要依據市場基礎,競爭對手狀況等因素主管確定。這是一個主觀因數。
4. 從操作性角度考慮,年終考評的項目當然也不能過于復雜。筆者經驗,原則上不要超過10項。
常見問題:業務人員年終考評及獎懲的公平性、透明度不足。
原因分析:
企業在年終考評方案制定過程中缺乏必要的事前溝通及討論。具體表現在:一方面,對于營銷工作認識的缺乏造成考核方案的執行性不足;另一方面,對于不同部門及不同區域間業務人員工作性質不了解,造成考核方案的平衡性不足。
解決建議:
1、 公平性、透明性是影響企業年終考評及獎懲質量的關鍵因素,因此,企業在考評方案制定過程中,尤其是方案制訂的初期,必須充分開展由各相關部門參與的討論會議,同時在方案制定前,還應當積極調研一線員工的具體意見。
2、 考核方案正式執行前后,企業還應當采取合適的宣傳和講解方式增加一線員工對方案的理解程度,增加方案執行的公平性和透明度。
·業務人員集中培訓
常見問題:企業對于年終集中培訓與年中培訓的關系不清。
原因分析:企業對于年終集中培訓與年中培訓的認識不全面。年終培訓是一種階段性的強化培訓,年終培訓與年中培訓應當是構成企業培訓機制的兩個不同部分。
解決建議:
年終集中培訓與年中培訓其實是一個相互輔助的兩種方式。集中培訓的重點在于對普遍性問題和信息的集中傳遞和突擊提高,此外集中培訓還有其他顯著功能。年中培訓的重點通常僅僅是技能的培訓,因此,完整的企業培訓機制應當同時包括這兩種方式。
常見問題:企業每年年終集中培訓的具體目標不明確。
原因分析:
1、 企業對于培訓本身能夠達成的目標缺乏正確、全面的認識。事實上,妥善規劃業務人員集中培訓的機會可以幫助企業實現以下多方面的目標:
a) 可以系統培訓業務人員的業務技能,提高業務人員的戰斗力;
b) 可以有針對性的分析過去以及宣傳下年度主要政策,提高內部溝通的效率;
c) 可以提高業務人員的企業歸屬感,提高企業的凝聚力;
d) 可以強化業務人員的集體意識和合作能力,提高團隊的競爭力;
e) 為業務人員創造的彼此溝通和學習好機會,是企業福利體現形式;
2、 企業年終培訓方案的準備過程比較倉促,溝通缺乏,因此,年終培訓方案的針對性不強。針對性程度是決定企業年終集中培訓效果的重要因素。
解決建議:
年終培訓方案制定過程中的溝通及準備工作非常重要,企業必須在充分了解企業需求以及明確培訓目標的前提下提前制定年終集中培訓計劃。
常見問題:企業對年終集中培訓的時間及容量把握不當,培訓時間常常過長,內容量過大。
原因分析:
1. 企業對于培訓的基本規律缺乏必要的了解。成年人的培訓具有一定的特殊性,時間過長,內容過于集中事實上反而不利于培訓效果的體現。
2. 企業提高團隊市場競爭能力的要求過于迫切,常常希望通過一次培訓解決所有的問題
解決建議:
筆者經驗,企業采用業務人員年終集中培訓的方式時間最好能夠控制在1周以內,最長不要超過2周。
課程的搭配應當采用不同目標課程交叉搭配的方式,并且每一堂培訓課程,尤其是技能培訓課程,的核心內容點(知識點)不要超過3個。
常見問題:高層主管對于培訓的參與及重視程度不足。
高層主管的參與及重視程度往往是決定企業業務人員年終集中培訓效果的重要因素。這里主要是指企業高層主管在行動及輿論方面對于培訓的實際支持程度。
原因分析:
時間缺乏和認識不足是目前阻礙企業高層主管參與及關注業務人員培訓的兩個最主要因素。
解決建議:
企業高層體現對培訓關注所需要花費的實際時間并不長,并且親身參與及關注是體現重視的關鍵。如果企業高層的關注僅僅停留于口頭,那么不管高層的實際關注程度有多高,傳達到業務人員的信息就是高層對于年終培訓并不重視,這會根本性的影響企業的集中培訓效果。
常見問題:培訓內容以及培訓過程與企業的工作實際相脫節,培訓針對性和實踐作用不強。
原因分析:
培訓機構和組織者在內容選擇及設置的過程當中沒有針對企業現狀做詳細調研和分析。
解決建議:
高效的業務人員培訓工作必須建立在對以下三個方面調研與分析工作的基礎上:
1. 對上一年銷售績效及過程的匯總分析,目的是獲取影響企業營銷質量的主要問題;
2. 開展對培訓對象認識及需求的前期調研工作,目的是了解培訓對象的實際水平及狀態,提高培訓過程的針對性;
3. 分析下年度企業營銷工作的方向及重點,目的是提前預測及分析在下一年度可能影響企業營銷質量的潛在問題,提高對企業實際工作的服務作用。
常見問題:集中培訓時,培訓的方式運用不當。
例如:培訓的對象過多,簡單采用筆試的方式評價培訓的效果,等等。
原因分析:
1. 企業對于培訓規律缺乏正確認識;
2. 企業追求成本節約的本能愿望。
解決建議:
培訓可以被簡單劃分為兩類:一類是信息傳遞,目標僅僅是傳達相關信息,例如下一年度工作重點以及需要注意的問題預測;另一類則是技能提高,目標是要求被培訓者能夠掌握培訓知識,例如銷售技能的培訓。
由于成年人學習具有互動性要求高的特點,因此,對于需要被培訓人員掌握的知識,保證其參與的機會是影響培訓效果的關鍵因素。這些課程最多只能有不超過30個人同時培訓,也就是,這些課程參與的人員太多事實上是增加了企業成本。
另外,對于技能提高方面的培訓,成年人學習的重點應當集中在方法的學習,而不是結果或者答案的了解,因此,對于這些內容簡單采用筆試的方法評估培訓的效果反而會誤導被培訓對象,增加企業培訓成本。
常見問題:不同層面的業務人員采用相同的培訓內容。
原因分析:
企業對于不同層面業務人員需要有差異的具體工作技能缺乏了解。
解決建議:
事實上,不同層面的業務人員所需要的工作技能要求不同,例如:一線的銷售員主要需要銷售執行的能力,而銷售經理不但需要銷售執行能力,還需要具備一定的市場知識。因此,企業在制定年終培訓計劃時必須對不同層面的業務人員做區別的分析及評估,并且針對不同層面的業務人員準備重點不同的培訓內容。
常見問題:企業年終培訓應當選擇怎樣的培訓師,并且應當如何提高培訓效果呢?
原因分析:
企業對于培訓師的認識以及對于培訓師作用的理解不足是造成以上困惑的最主要原因。
解決建議:
業務人員培訓的培訓師有四種來源,他們的主要特點如下:
1. 培訓公司的專職講師。他們通常具備一定的實踐經驗和理論基礎,并且培訓的經驗比較豐富,除了對公司的具體情況不了解外,他們培訓的內容通??刹僮餍员容^強。只是,這些人的培訓費用通常比較高;
2. 先進行業的專業人士。他們通常具有非常豐富的實踐經驗,但是由于缺乏系統整理的時間,因此,他們的內容理論性相對不夠嚴密,并且現場培訓的經驗不足。他們培訓的內容可操作性非常強。但是這些人的時間比較緊張,并且其現場培訓的能力差異會很大程度的影響培訓的效果;
3. 高校教師。他們通常具有前瞻性和邏輯性嚴密的理論知識,但是企業培訓與教學的差異性以及實踐經驗的缺乏是他們的不足。當然,目前也有部分老師具有一定的實踐經驗,不過這樣的老師可遇而不可求。
4. 公司內部員工。他們的經驗通常對于企業的其他人員具有非常實際的指導作用,但是理論性以及培訓經驗是他們的不足,而對于企業缺乏建設性的啟發則是他們最大的不足。當然,他們通常不需要額外的費用。
企業在選擇培訓師時,一方面應當根據相關的培訓內容選擇相應的培訓師。例如,對于完全操作性的培訓可以選擇內部員工,而對于創新性問題的討論則可以選擇專職講師或者專業人士。另一方面應當依據不同層面選擇不同的培訓師,例如,通常企業的業務高層選擇專職講師、專業人士或者教授,而一線操作人員則可以更多使用內部員工。
另外,企業要想提高培訓的效果必須首先正確認識到不同培訓師的核心價值。一般來說,專業講師的核心價值在于知識的寬度;先進行業專業人士的核心價值在于知識的深度;學院老師的核心價值在于知識的前瞻性和啟發性;內部培訓師的核心價值則在于知識的可復制性。因此,企業應當有針對性的配合相關培訓師工作才能有效提高培訓的效果。例如,企業在配合專業培訓師時應當重點關注對其理念的吸取及對其實踐的思考,而不要過分糾纏于討論企業內部問題的具體解決。
常見問題: 企業不重視集中培訓時環境及場地的塑造。
原因分析:
1. 企業對于培訓環境對于集中培訓效果影響的認識不足;
2. 企業出于費用節約的考慮,不愿意改善培訓的環境。
解決建議:
培訓環境和場地對于培訓的效果具有十分明顯的影響作用,企業應當依據培訓內容以及不同層面的培訓對象有針對性的選擇培訓的場地,創造合適的培訓環境。
常見問題:缺乏對于培訓后期實際運用狀況及運用效果的追蹤和評估。
原因分析:
1. 企業對于培訓實際運用狀況的追蹤和評估意識缺乏;
2. 企業缺乏完善的培訓以及培訓效果管理機制。
培訓建議方案范文3
本培訓計劃依據《汽車維修漆工》職業標準編制,適用于汽車維修漆工(四級)職業技能培訓。
各培訓機構可根據本培訓計劃及培訓實際情況,在不少于總課時的前提下編寫具體實施的計劃大綱和課程安排表。同時,還應根據具體情況布置一定的課外作業時間和課外實訓練習時間。推薦教材僅供參考,各培訓機構可根據培訓實際情況選擇。
二、培訓目標
通過本級別專業理論知識學習和操作技能訓練,使學員熟悉汽車維修漆工相關電工、有機化學、涂裝工藝常識,熟練使用噴涂設備、噴涂方法與涂料檢測方法。
三、培訓建議課時
本職業等級的建議培訓課時:300課時。各培訓機構可以在不低于建議課時的前提下,根據培訓對象的實際做適當的調整。汽車維修工工作總結四、培訓要求與培訓內容
模塊1電工基礎
1、培訓基本要求
通過本級別技術培訓,使培訓對象能夠:
(1)掌握直流電的基本概念及電路的常用連接方式;
(2)熟悉交流電產生和使用方法;
(3)掌握用電的各種安全措施。
2、培訓內容
(1)理論教學內容
1.1直流電路
1.2交流電路
1.3安全用電
3、培訓方式建議
(1)理論教學:培訓方式采用課堂授課的形式。
模塊2有機化學基礎知識
1、培訓基本要求
通過本級別技術培訓,使培訓對象能夠:
(1)熟悉有機化合物的特點;
(2)區分開鏈化合物和閉鏈化合物;
(3)掌握芳香烴性質,了解鏈烴的各種衍生物;
(4)掌握高分子化合物的特點和合成方法。
2、培訓內容
(1)理論教學內容
1.1有機化合物
1.2鏈烴
1.3鏈烴絎生物的化學性質
1.4環烴及其絎生物
1.5高分子化合物
3、培訓方式建議
(1)理論教學:培訓方式采用課堂授課的形式。
模塊3汽車涂料認知
1、培訓基本要求
通過本級別技術培訓,使培訓對象能夠:
(1)熟悉涂料的組成;
(2)識別常用汽車涂料品種,安全使用涂料。
2、培訓內容
(1)理論教學內容
1.1涂料組成
1.2樹脂顏料的分類與特點
1.3溶劑的種類與功能
1.4汽車修補涂料的種類與特征
1.5修補涂料的種類和安全環保
3、培訓方式建設
(1)理論教學:培訓方式采用課堂授課的形式。
模塊4噴涂設備的使用和維護
1、培訓基本要求
通過本級別技術培訓,使培訓對象能夠:
(1)熟悉和了解涂裝設備的特點和使用方法;
(2)熟悉和了解噴涂設備和工具的特點和使用方法。
2、培訓內容
(1)理論教學內容
1.1烘烤設備的分類及原理
1.2空氣噴槍分類及原理、常見故障的排除
1.3空氣壓縮機分類及維護、空氣分配系統
1.4打磨設備
(2)技能實訓內容
2.1噴烘房設備的使用與維護
2.2噴涂與打磨設備工具的使用和維護
3、培訓方式建議
(1)理論教學:理論知識采用課堂講授法。
(2)技能實訓:本模塊建議可開展噴烘房設備的使用和維護、打磨設備的使用和維護等實訓項目。每位教師帶10名學員。
模塊5涂裝工藝及檢測技術
1、培訓基本要求
通過本級別技術培訓,使培訓對象能夠掌握:
(1)不同底材的涂裝方法;
(2)各種不同涂料的施工工藝;
(3)汽車整車噴涂、板塊修補、局部修補的方法和技巧;
(4)汽車顏色的特點和調色方法;
(5)涂層質量檢測方法;
(6)涂膜病態產生的原因及防止方法。
2、培訓內容
(1)理論教學內容
1.1金屬底材涂裝
1.2非金屬底材涂裝
1.3噴涂技巧
1.4調色基礎
1.5車身圖案和原廠涂裝工藝
1.6涂膜病態及檢測
(2)技能實訓內容
2.1噴涂技巧
2.2調色方法
2.3圖案制作
3、培訓方式建議
培訓建議方案范文4
【目錄】
第一章 ____募投項目總覽
一、項目名稱
二、項目承擔單位及負責人
三、可研報告編寫單位
四、可研報告編制依據
五、建設目標、規模、內容、周期
六、總投資及來源
七、經濟及社會效益
八、結論與建議
第二章 ____募投項目背景及投資必要性
一、____項目建設背景
二、____行業項目建設必要性
三、____項目建設可行性
第三章 ____募投項目建設單位概述
一、____募投項目企業概況
二、____募投項目企業經營業績
三、____募投項目企業機構職責
四、____募投項目企業管理層介紹
第四章 ____募投項目行業與產品分析
一、____行業經濟運行
二、____市場容量
三、競爭格局
四、____行業成熟度
五、____行業周期
六、____行業與市場發展預測
第五章 ____募投產品方案與生產規模
一、產品方案和建設規模
二、____產品產量及銷售量
三、____產品價格
四、市場推銷戰略
五、產品銷售收入預測
第六章 ____募投項目生產技術工藝
一、生產技術
二、生產工藝流程
三、設備選型
第七章 ____募投項目建設方案及實施計劃
一、土建工程
二、廠房及配套設施設計原則
三、總平面布置和運輸
四、項目實施各階段
五、項目實施進度表
第八章 ____募投項目組織機構、勞動定員和人員培訓
一、企業組織形式
二、企業工作制度
三、勞動定員和人員培訓
第九章 ____募投項目節能與合理利用方案
一、設計依據
二、項目能耗
三、總平面規劃節能措施
四、建筑圍護結構節能措施
五、空調專業節能措施
六、電專業節能措施
七、水暖專業節能措施
八、工藝節能措施
九、節能制度
第十章 ____募投項目環境保護與勞動安全
一、建設地區的環境現狀
二、項目主要污染源和污染物
三、項目擬采用的環境保護標準
四、治理環境的方案
五、環境監測制度的建議
六、環境保護投資估算
七、環境影響評價結論
第十一章 ____募投項目勞動保護與安全衛生
一、生產過程中職業危害因素的分析
二、職業安全衛生主要設施(職業安全衛生配套設施)
三、勞動安全與職業衛生機構
四、消防措施和設施方案建議
第十二章 ____募投項目發展目標
一、____募投項目企業發展戰略
二、擬定上述戰略所依據的假設條件
三、實施上述戰略所面臨的主要困難
四、發展戰略與募投項目關系
第十三章 ____募投項目預計募集資金數額以及使用計劃
一、項目總投資估算
(一)固定資產總額
(二)流動資金估算
二、資金籌措
(一)資金來源
(二)項目籌資方案
三、投資使用計劃
(一)投資使用計劃
(二)借款償還計劃
第十四章 ____募投項目財務效益、經濟和社會效益評價
一、生產成本和銷售收入估算
(一)生產總成本
(二)銷售收入估算
二、財務評價
三、國民經濟評價
四、不確定性分析
五、社會效益和經濟效益分析
(一)社會效益
(二)經濟效益
第十五章 ____募投項目風險分析及規避措施
一、募投建設項目風險
二、募投建設項目風險規避措施
第十六章 ____募投項目可行性研究結論與建議
一、結論與建議
培訓建議方案范文5
一、組織領導
成立機械制造有限公司2009年度"質量管理月"活動領導小組。
組長:
副組長:
成員:
二、宣傳動員
通過開展形式多樣的宣傳活動,積極引導全體員工融入到活動中來,努力形成"人人都知道,人人都重視,人人都參與,人人都作為"的良好氛圍。
(一)行政部負責組織召開公司2009年"質量管理月"活動動員大會(定于7月1日)。
(二)行政部負責制作“質量管理月”宣傳橫幅,在公司辦公樓主入口及生產車間等場所懸掛,進行廣泛的“質量管理月”活動的宣傳;在公司宣傳櫥窗上進行“質量管理月”宣傳教育,宣傳“質量管理月”相關活動開展情況。7月1日前完成。
(三)、行政部負責創辦《機械制造有限公司2009年"質量管理月"活動板書快報》,及時報道公司及各部門開展"質量管理月"活動的相關內容,將"質量管理月"活動的工作信息傳遞給公司員工。7月1日前完成。
(四)、開展"質量創新、干部先行"的主題活動,利用各級干部在公司內的先鋒帶頭作用,對員工進行引導和帶動。預定7月2日實施。
(五)、各部門應在公司總體宣傳活動布置的基礎之上,結合部門工作利用各類有利的方式方法開展再學習、再宣傳活動,充分利用公司"質量管理月"活動板報等載體,提高全員的參與意識。7月1日~7月30日。
三、內部診斷
(一)、我為公司提建議,公司為我發獎金:由公司設立意見箱,員工可通過剖析現狀,深入挖掘影響公司管理、產品、工作和服務等一系列質量因素,向公司提出正面的改進意見或建議。公司實施建議有獎(只要從有利于公司的角度出發,意見或建議收到后經審核屬正面性質即獎10元);對可馬上實施的合理化建議,在實施后依改進所取得的成果大小,酌情再獎勵50~500元。7月1日起作為公司一項管理制度:“提案改善活動”,長期保持和實施。
(二)、利用"質量創新、干部先行"的主題活動,由各部門經理負責,對部門間的相互配合現狀,提出至少一項改進意見,由改進部門提出改進方案,落實后,大家共同評議改進成果。相互促進,互補不足。預定于7月2日討論,7月3日~7月20日實施。7月22日評議結果。
(三)、公司組織各部門實施一次深入的自查和互查工作。由品管部提供審核表單,各部門經理會同,對各部門的主要質量因素進行審核,確認控制狀態,對發現的問題進行限期改進和改善。預定于7月10日實施。
四、員工的教育培訓與技能大比武
(一)、崗位知識培訓:延續并升溫由制度培訓和知識競賽所引發的熱潮,由各部門結合工作內容和當前的實際需要,在2009年6月30日前提出進一步的教育培訓計劃,然后利用日常幫帶、工作例會、專題培訓等形式開展教育培訓,做好培訓記錄。目標是崗位技能的提升和工作質量的提高。根據工作的具體內容不同,教育培訓可涵蓋或重點選擇其中的設備操作,產品標準,產品檢驗,設備管理,現場管理,ISO9000質量管理體系,安全管理,企業管理,服務和團隊協作等方面來作展開。
(二)、操作技能大比武:
1.檢測比賽--品管部(第一周:主旨:又準又快);
2.焊接技能比賽--鈑金車間(第二周:主旨:又好又快);
3.成品組裝比賽--總裝車間(第三周:主旨:又好又快);
4.噴漆比賽--噴漆車間(第四周:主旨:質量最佳,又省又快)。
5.其他合適的技能比賽:歡迎提出,贏取建議獎金!
五、重要客戶走訪
由營銷部牽頭,技術部、品管部、生產部參加,對重要的客戶選2~3家,傾聽意見和建議(質量、交期、配合度方面),加深客戶關系,提升雙方互動性。
六、重點供應商實地考核
由品管部與采購部共同牽頭,由技術部、生產部參加,對重點供應商選2~3家,針對其質量、成本、交期、配合度等到廠商處進行實地考察,提出改進要求,面商改進方案,跟蹤改進情況。突出示范效應,帶動其他廠商的主動改進。
七、總結及評估改進成果
各部門要真正理解和把握"持續改進"的精髓和意義,按照策劃-實施-檢查-處置的PDCA方法來評估和改進運作的項目。只有通過持續改進,才能達到和超越預期的目標,提高管理水平,為客戶提供更為滿意的產品和服務,最終實現公司整體效益的不斷攀升。
各部門對改進的項目,在實施過程中要對照階段、進度和標準等方面的安排,檢查是否按照計劃的要求進行運行。對已完成的項目,要認真進行評估。對改進的項目在階段性自行檢查中發現可以進一步提升的,應按更高的要求與目標進行改進。
改進的成果及工作開展的情況,及時上報至領導小組。同時利用宣傳板報快速報道。
八、全面提升
各部門在開展"質量管理月"活動時,應及時總結經驗,通過活動,促進工作。建立健全管理的規章制度,形成長效機制。應當以"質量管理月"活動為契機,圍繞公司發展目標和發展方向,進一步將先進的管理理念延伸到工作的各個方面。由點到面,將"質量管理月"活動中好的做法擴展到生產、經營和管理的各項工作中;對于具體的每一項工作要努力做到"精、嚴、細、實",全員應真正樹立起質量意識。持續地改進和提高我們的各項工作質量,從而全面推動公司工作。
九、有關要求
(一)、定于2009年6月24日10時,由部門以上經理審核確定行動方案的可行性并確定就本方案的貫徹實施的具體措施和工作計劃。
(二)、各部門以周為單位制訂和分解工作進度。
(三)、在每周例會最后利用二十分鐘左右的時間,由各部門負責人向公司"質量管理月"活動組匯報各部門負責牽頭的活動或部門內部活動的開展情況。
(四)、2009年8月10日前形成整個階段性總結材料,利用照片、文字說明及其他成果展示的方式進行匯總,并公布于質量管理工作活動板報進行后續宣傳。
(五)、公司對整個"質量管理月"活動的開展情況進行列入績效考核,并根據考核的結果實施獎懲。對于阻撓、防礙或不配合質量管理月活動的人員,依公司管理制度進行懲處。造成重大損失的,依相應管理規定實施索賠。
十、經費預算:暫定一萬元,依實際發生額可能會有適度增減,實報實銷
(一)、差旅及交際費用約7000元;
(二)、各類培訓費用、競賽及比武獎金及其他各類材料耗費約為1700元;
培訓建議方案范文6
部門/車間:營銷部 姓名:*** 日期:XX年.12.30
本人工作要素(負責哪些工作):
1. 市場業務處理工作(沈陽、廣州、大慶、烏魯木齊、溫州、秦皇島、江陰、昆明)。
2. 售后問題解答、處理及售后流程制定,返廠產品的評審、維修交接,在erp中退貨退款處理工作,售后費用報支處理分攤工作。
3. 與公司各部門進行有效溝通,對交貨期產品直接跟蹤。并將市場反饋的各類信息進行匯總整理,轉遞到相關部門
4. 對業務新同事的培訓指導工作,對新產品的熟悉了解工作。
5. 江蘇展廳來客產品介紹工作,江蘇客戶日常送貨、收款工作。
6. 根據發貨周期及時開據檢疫證書。
7. 協助營銷總監制定銷售政策、促銷方案、進行系統性銷售分析。
8. 其它領導交辦事項。
工作履行情況(工作做得怎樣,存在哪些問題,發生過哪些失誤?):
1. 常因臨時事件把工作計劃打亂。
2. 售后到廠維修產品處理不及時(要求為48小時內處理)。
3. 業務訂單處理速度有待提高。
4. 有1件定制件做錯現象。(已轉售處理)
5. 開據檢疫證書不及時。
6. 銷售分析有待進一步縱深化系統化的分析。
7. erp系統報表統計操作需要進一步熟練掌握。
對兄弟部門工作建議:
財務部:1.提高對帳、核準發貨單的及時性有待改進,建議專人專項負責。
2.成品庫存帳物相符程度需要改進。
3.建議打款賬戶轉到江蘇財務部。
行政部:1. 建議公司每年組織一兩次集體活動。(如團隊協作培訓、旅游等)
2. 建議公司改進食堂的衛生條件、伙食標準。
3. 豐富員工業余生活。
4. 增加專業培訓課程。
營銷部:1. 加強售后隊伍建設,增設相應的專業培訓。
2. 組織針對缺貨現象的專題會議和專門加急小組。
3. 將營銷工作推出廠門,走向市場。
采購部: 無
技術部:定制圖紙能在9個工作小時內結束。
生產部:在缺貨回復交期的時候希望確實是經過核實最短的時間。
品管部:1.對營銷部反饋的質量問題不能只停留在書面回復上,建議主動聯系客戶解決,例如31070-02事件。
2.存在明顯質量問題的成品出廠,質檢人員要負連帶責任。
自我評定: 滿意 較滿意 一般 不滿意
對公司的建議:
1. 公司要建立人才儲備庫,要有時刻準備另新開一個公司的人才儲備量。目前有許多崗位是一崗一人制,此極不利于公司的長遠發展。
2. 公司應建立緊急預警方案。(例如自然災害、公司高層有突發事件,公司如何運營。)
3. 建立公司廣告宣傳后的運營預案。(至少要有三種以上設想)
4. 公司是否考慮在北方建立分公司的設想。(南方產品畢竟很難適應北方的氣候)
5. 建立公司滯銷產品的處理方案,設立評審處理小組。(不能靠個人決策)
6. 公司自XX年以來一直存在發貨缺貨現象,公司能否考慮劃出10%的生產能力設立缺貨加急生產小組,把缺貨產品的交貨期縮短到25天以內。
09年計劃及個人奮斗目標:
個人目標與公司目標是統一的。每個人都會有壓力、有需求,實現自己的個人目標,這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中,公司會不斷的發展,要上新產品、要建分廠、要上市……,只有上下統一起來,步調一致,才能往前走。
09年公司將在央視做廣告宣傳,我們不能再像XX年以前那樣對于營銷還只停留在公司內部的單據處理、催發貨、售后到廠維修原始工作上。我重新梳理目前工作內容,讓業務工作走出廠門、沖向市場。我將重新定位自己,有句話說得好,“不參加培訓的人不能當經理,不會培訓人的人當不了大經理?!?每個企業都要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。每一個銷售經理在面對銷售部員工時,首先是長者,有義務有責任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓,建設一支真正優秀的屬于公司的團隊。