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消防應急工作方案范文1
一．前言
美美電子有限公司關系營銷部是在銷售部和市場部的基礎上新設立的職能部門，本部門編制3人，一名部門經理和兩名職員，職員對部門經理——關系營銷經理負責，關系營銷經理對公司營銷總監負責。美美電子有限公司關系營銷部之所以設立是應企業發展的需要，是繼續我們企業保持持續經營與發展的重要前提，其主要職責是建立、保持并加強企業與各方的利益關系，通過溝通協調各方關系最終達到企業的目的，始終堅持雙贏為原則。我們的目標是：協調溝通、持續發展、雙贏合作！，全國公務員共同天地
二．指導方針和目標要求
（一）美美電子有限公司關系營銷部的運行原則：
美美電子有限公司關系營銷部是獨立但卻依靠其他營銷部門而工作的，在公司的市場營銷活動中起到一個協調者的作用，在美美電子有限公司本部門主要協調的是以下幾種關系：顧客關系、供應商關系、分銷商關系、競爭對手關系、政府關系、內部員工關系以及其他相關因素關系等。
關系營銷部門所有工作人員以及所有工作與美美電子有限公司的員工都應該明確的是：
（1）不管是在在現代市場營銷階段還是在現代企業管理制度中，關系營銷的核心是關系，企業通過建立雙方良好的互惠合作關系從中獲利。
（2）關系營銷所涉及的范圍則包括顧客、供應商、分銷商、競爭對手、銀行、政府及內部員工等。
（3）關系營銷強調充分利用現有資源，強調保持現有顧客，因而其運行原則應該圍繞開發、保持和發展本公司和本部門與相關群體的“關系”而展開工作，以求得關系各方面關系的協調發展。
本部門的具體工作原則是：
（1）主動溝通原則：在關系營銷中，關系各方都應主動與其他關系方接觸和聯系，相互溝通消息，了解情況，形成制度或以合同形式定期或不定期碰頭，相互交流各關系方需求和利益變化情況，主動為關系方服務或為關系方解決困難和問題，增強夥伴合作關系。尤其是本部門的工作員工，應該宏揚我們營銷人員積極主動性的工作特點，主動地和我們的關系各方進行有效的溝通以促成各方關系的協調發展。
（2）承諾信任原則：在關系營銷中各關系方相互之間都應做出一系列書面或口頭承諾，并以自己的行為履行諾言，才能蠃得關系方的信任。所以，我們的工作不僅是在各個關系方面前作出承諾，重要的是我們要履行我們以及公司所作出的承諾，積極為各方服務。
（3）互惠原則：在與關系方交往過程中必須做到相互滿足關系方的經濟利益，并通過在公平、公正、公開的條件下進行成熟、高質量的產品或價值交換使關系方都能得到實惠。這是我們公司及其部門存在的根本目的：即在協調各方關系的目的就是為了使公司贏得更多的利潤，維護我們公司的形象，宣傳我們的公司和我們的產品，使我們的顧客購買我們的產品，加強公司與合作伙伴的持續性合作以達到雙贏的目的。
（二）美美電子有限公司關系營銷部的運行目標：
美美電子有限公司關系營銷部運行的目標總結為一句話就是：協調溝通、持續發展、雙贏合作。
發展、保持與增進各方關系，通過互利交換及共同履行承諾，使各方實現各自目的的目標。主要是實現以下幾點：
第一，建立并維持與顧客的良好關系；
第二，促進企業合作，共同開發市場機會；
第三，協調與政府及各種社會團體的關系，創造良好的營銷環境。
三．主要任務和實施細則
美美電子有限公司關系營銷部所有人員的工作應圍繞著公司利益第一、協調關系為主、溝通為目的的工作方向展開對公司產生影響的各方關系的工作，具體的實施細則是：
（1）顧客關系：首先，部門所有工作人員必須真正樹立以消費者為中心的觀念，一切從消費者出發，將此觀念貫穿到部門所有工作人員工作的全過程中；其次，切實關心消費者利益，提高消費者的滿意度，使顧客利益落實到實處；第三，加強與顧客的聯系，密切雙方感情。
（2）供應商關系：不斷加強交流與合作，保持現有供應商之間的合作關系，繼續加強重要供應商的合作往來并增進企業以及人員之間的感情往來，尋找與開發新的供應關系。
（3）分銷商關系：保持與現有分銷商之間的溝通，信息的準確傳達，不斷收集和反應分銷商之間的業務發展及其變化情況，時刻關系產品及其經銷商的市場狀況，多多保持與經銷商之間的往來。為我們的經銷商不斷提供各種他們所需要的服務，主動積極地尋求經銷商的溝通，以產品及經銷商的利益作為出發點不斷為經銷商進行培訓與指導，宣傳公司的新的變化，等。
（4）競爭對手關系：積極處理好與競爭對手之間的競爭關系，認清各自的關系，避免產生摩擦行為，努力處理好由于各種原因導致的影響關系的事件。我們應本著尊重對手的心態努力協調好我們與競爭者的關系，以確保雙方正常的經營與發展，絕不使用不正當手段和不法不道德的行為與其展開競爭，應以公開的原則協調好公司在市場上的競爭地位。
（5）政府關系：加強與政府部門的往來，積極響應政府及其政策的走向，努力發展公益事業，向相關部門及其重要的節假日發放貨卡或者登門拜訪，樹立一個良好市民的形象。
（6）內部員工關系：員工關系是企業營銷關系的基礎。沒有良好的員工關系，企業就無法搞好其它的各項關系，更無法參與市場競爭。人乃企業之本，企業應切實關心員工的利益，培養員工的自豪感，增加企業的向心力和凝聚力。所以，不斷激勵員工，協調各個部門與部門之間、員工與員工之間的關系使之得到和諧發展并且不斷為我們的公司作出努力是我們的工作基礎。
（7）其他相關因素關系：首先是明確相關群體對公司的經營發展的影響，針對不同的群體采取不同的溝通手段，重要做好的是協調好以下兩組關系：其一，協調好企業與公眾的關系，創造良好的營銷環境；其二，加強信息管理，協調好企業各部門的關系。
四．結尾
在現代企業制度中一個人、一個群體、一個企業無法通過單打獨斗來獲得持續的發展，在我們的大千世界中有很多個人、很多群體、很多企業我們可以利用來幫助我們，雖然這個關鍵在我們自己，但是我們又發現我們又不得不依賴于我們的關系。
我們剛剛起航，我們正在成長，迎接我們的不僅有光輝的前程同時還有大風大浪，今天站在這里的個個都是能夠經得起風浪的行銷者，為了讓這個足以可以讓我們值得驕傲的稱呼在我們的行為中找到歸宿，我們起航！
美美電子有限公司關系營銷部
2006年11月27日
美美電子有限公司關系營銷部2007年工作計劃
美美電子有限公司2007年工作計劃是在《美美電子有限公司關系營銷部部門工作方案》的基礎之上形成的對2007年關系營銷部工作的目標的指導性計劃，（一）具體的實施細則如下：
1．顧客關系：與顧客進行各種形式的溝通，包括電話溝通、面對面溝通、書面溝通等多種形式，了解顧客以及顧客事務的具體情況，向顧客傳達公司及其產品的最新信息，收集并解決顧客的反饋與投訴問題，最大限度地達到顧客的滿意。
每個員工在自己負責的顧客或者區域內至少要解決好所有的關于顧客的投訴和詢問問題，向每個服務的顧客通過溝通使其滿意。及時向公司反應顧客的有關情況并且作出記錄，建立顧客資料數據庫，每個人負責的顧客在沒有特殊情況下不要作出變動，也要讓每一個顧客都能隨到隨溝通隨滿意。
2．供應商及其經銷商關系：保持與每個供應商、經銷商的聯絡，向他們了解原料及其產品的信息，向其宣導我公司及其產品的信息，加強與增進與其的關系往來，在重要的節假日通過電話、書信或者是登門拜訪的形式給予問候，在重要的促銷時期向他們宣傳或者咨詢有關情況，及時解決好供應商與經銷商之間出現的問題。
3．競爭對手關系：確認競爭對手的具體情況并且在尊重每一個競爭對手的前提下展開交流，避免矛盾的發生與發展，積極控制矛盾的持續擴大，絕對不采用不正當手段或者是不法目的而展開關系協調工作。
4．內部關系：團結是根本，要從根本上保證我們部門的所有員工在工作中有激情、有團隊合作精神、體現出良好的素質和敬業精神，了解個部門以及對象員工的工作及其個體情況，對癥下藥，維護各部門的團結與工作的正常開展。
5．其他：對于其他關系，我們部門的所有員工都應該在維護我們企業的公眾形象的基礎上，努力開展同其他關系群體及其個人的關系以建立一個公司好的經營管理環境。
（二）過程控制：
2007年第一季度，完成對所有顧客、中間商、經銷商、競爭對手及其其他關系方的全面了解并熟悉具體情況，每個員工都制定一份獨立的工作計劃及其制定一個工作目標。
第二、三季度，開始逐漸拜訪與詢問各個關系方，建立顧客數據庫，與顧客溝通信息并將其轉化為文字信息輸入數據庫。按照《美美電子有限公司關系營銷部部門工作方案》的具體實施細則開展具體的工作。
第三季度，開始進入重要的節假日時期，按照《方案》對個關系方進行大面積的書信或者是當面的拜訪活動，在12進入第一年的年終總結期。
，全國公務員共同天地
消防應急工作方案范文2
副組長：xfx—負責協助組長，做好全面協調工作
成員：xxj—負責教職工救護工作；ern—負責學生救護工作；vxx—負責學校在防汛期間的衛生教育工作及信息報送工作；rx—負責學校食堂相關安全工作；xpx—提供救護器材，負責學校財產安全保護。
隊長：ddd（藝體組組長）副隊長：jkl（工會主席）
隊員：20人（學校年輕男教師及學校保安人員）
1、防汛工作領導小組成員要經常檢查學校重點部位，發現隱患及時安排人員進行解決。
2、接到汛情報告，帶班領導和值班人員按時到崗。
3、所有涉汛工作的人員，要求24小時保持通訊暢通。
消防應急工作方案范文3
一、工作原則
豬流感疫情應急處理的工作原則是預防為主、依法管理、屬地負責、分級控制、快速反應。
二、 組織管理
新城子鄉各小學要建立人感染豬流感防控相應機構，中心小學成立由校長負責的工作領導小組，負責指揮、組織、協調和部署全鄉小學豬流感防控工作。領導小組辦公室設在學校體衛藝處，具體負責監督、協調和聯絡、控制疫情的措施、落實豬流感防控的各項具體工作。各村小也要成立相應機構，負責本校的防控工作。
三、疫情監控
1.全鄉各學校要堅持晨檢制度和報告制度，明確學校傳染病疫情的報告人，負責傳染病的監控與報告工作。班主任老師每天都要掌握每個學生的出勤和身體健康情況，對因病缺席的學生，要確定掌握病因，學校要掌握全體師生的身體狀況，對體溫超過37.5℃或身體異常及有可疑癥狀者要密切觀察，實行疫情快報制度，及時上報中心小學，再由中心小學報告教育局。對緩報、瞞報、漏報者，要追究有關責任人的責任。
2.密切關注與國外來訪人員（回歸人員）有密切交往的師生。學校要掌握相關相關師生情況，做好登記調查。對國外（特別是疫區）郵寄物要認真消毒和監控。
四、應急處理措施
1.中心小學成立以兩位校醫為主的緊急疫情應急處理技術指導小組，如有疑似病例，立即到達現場處理及協助教育局保健所、衛生部門進行有關工作。
2.立即以最快的通訊方式向教育局報告發生或者可能發生疫情的單位名稱、地址、時間、人數等有關內容。
3.立即停止學校群聚活動，停止可能造成流行的一切活動。
4.在上級各部門未達到前，學校可根據具體情況，盡可能將病患人員隔離。
5.積極協助醫療衛生機構救治學生，協助有關部門做好疫情信息的收集、報告、人員分散隔離，公共衛生措施的落實工作。
五、其他
為了防止傳染病的流行，學校還應注意
的 做好以下幾項工作：
1.加強衛生宣傳和健康教育工作。搞好健康教育，利用多種形式開展普及豬流感和其他相關傳染病的防治知識的宣傳和教育，提高師生員工衛生防疫的意識和自我保健的能力；對學校校醫進行人感染豬流感和學校傳染病防控知識、監控與報告等方面的培訓。
2.改善環境衛生和做好應急準備。要積極組織學生參加體育鍛煉，增強體質，提高抵抗疾病的免疫能力；積極采取措施，確保教室、圖書館、廁所等學生學習和生活場所的通風與清潔衛生，消除傳染病發生和流行的條件，教室、圖書館等公共場所要有專人負責。保證消毒藥品與消毒器具的夠用有效。
3.嚴格落實各項食品衛生制度和措施。切實落實各項衛生防疫措施，消除疾病發生與傳播的隱患。各級各類學校要按照有關食品衛生法規文件要求，嚴格落實各項食品衛生制度和措施。加強學校生活飲用水水源的管理，嚴防各種食源性疾病的發生。
消防應急工作方案范文4
一、工作目標
認真貫徹落實縣政府《關于印發縣今冬明春“清剿火患”戰役工作方案的通知》文件要求，全面排查整治旅游企業火災隱患，廣泛開展消防宣傳培訓，健全火災隱患排查治理的長效機制，努力實現我縣旅游行業的火災隱患得到有效整治，力爭“兩節”、“兩會”期間不發生較大以上和有影響的火災事故。
二、組織機構
為加強組織領導，推動我縣旅游行業今冬明春火災防控工作順利開展，成立縣旅游行業消防安全工作領導小組，負責此次“清剿火患”戰役的指導、組織、協調工作。
領導小組辦公室設在縣旅游委，具體負責工作的指導、組織、協調以及全面實施。
三、工作內容
（一）全面排查整治火災隱患
結合我縣旅游行業今冬明春火災防控工作，進一步開展火災隱患排查工作，強化轄區內旅游飯店和景區（點）旅游消防安全意識，督促整改存在的火災隱患。重點排查以下幾點工作內容：
1.消防栓、滅火器、應急燈、應急疏散標識等消防器材、設施是否按規定配備，是否定期組織檢驗、更換、維修，是否完好有效。
2.消防車通道、疏散通道、安全出口是否暢通，是否存在遮擋消防栓或者占用防火間距，占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口或者有其他妨礙安全疏散的行為，疏散指示標識是否明顯。
3.電器產品的安裝、使用和線路是否符合國家有關電氣安全技術規定的要求，私拉亂接的電氣線路是否拆除。
4.電器線路、燃氣管路是否定期維護保養、檢測。
5.消防應急救援預案、消控室24小時值班制度是否落實。
6.營業期間嚴禁進行設備檢修、電氣焊、油漆粉刷等施工、維修作業，處于裝修階段的旅游飯店要嚴格按照安全生產相關要求實施，對設施設備進行嚴查，確保不發生事故。
7.其他火災隱患或消防違法行為。
（二）做好消防宣傳教育
一是加強消防宣傳。通過網絡、企業報刊、宣傳板報等媒介宣傳作用，全面報道戰役要求、部署情況和整治動態，營造推進我縣旅游行業今冬明春火災防控氛圍，公布提示重大活動、重要節日及重要季節火災防控工作措施，播放報道重特大火災案例，擴大消防宣傳覆蓋面，提高消防宣傳效果；二是加強培訓演練。各企業應開展經常性消防宣傳教育和強制性上崗前消防培訓，對于消防中控室值班員、電氣焊作業人員以及其它重點防火崗位員工，必須嚴格按照要求做到依法持證上崗。同時，定期組織開展消防演練，提高員工火災自防自救以及引導疏散能力。三是提高游客消防安全常識知曉率。利用戶外視頻、電子顯示屏等媒介播放消防公益廣告和安全提示，開展消防安全“三提示”活動。
（三）強化滅火應急救援準備
認真研究冬季滅火救援工作的規律和特點，組織修訂各類滅火救援預案和類型預案，強化滅火救援實戰演練，配齊配足滅火救援裝備器材、滅火藥劑和保障物資，制定完善本單位滅火救援戰勤保障方案，加強應急裝備物資儲備。
四、工作要求
（一）提高認識，加強領導。各旅游企業要將今冬明春清剿火患作為一項重要工作來抓，制定具體實施方案，成立專門領導機構，廣泛動員部署，全面啟動這項工作。
（二）認真排查，務求實效。各旅游企業認真排查安全生產各個方面，對消防安全隱患和問題保持“零容忍”的態度，對隱患整改堅持“嚴細實”的標準。
消防應急工作方案范文5
一、主要內容
抓好宣傳活動“五大板塊”：打造《在線》區應急管理網頁、建立社區應急知識宣傳欄、編印發放應急書籍、組織應急知識“四進”（進企業、進學校、進社區、進家庭）、開展主題宣傳日活動。通過努力，全面普及應急知識，不斷提升社會公眾“兩個意識”（防災、減災）和“兩種能力”（自救、互救），實現全社會科學、理智、從容應對各類突發事件、最大限度降低損失的目標。
二、總體安排
（一）準備階段（4月26日—5月9日）
區制定具體工作方案，明確責任單位的任務以及宣傳重點和方式方法，做好宣傳發動，營造活動氛圍。各街道辦事處、各責任部門參照制定各自工作方案。
（二）實施階段（5月10日—11月10日）
各街道辦事處、各責任部門按照工作方案，在全區范圍組織開展“應急知識普及年”各項活動，落實工作措施，并將工作進展、工作成效、工作經驗等情況分別于6月30日和9月30日兩次報區應急辦。區應急辦要組織有關部門進行跟蹤督查，及時全面掌握情況，確保各項工作落到實處。
（三）總結階段（11月11日—11月20日）
各街道辦事處、各責任單位總結歸納本轄區、本系統應急知識普及年活動開展情況，將總結材料、音頻視頻資料報區應急辦，工作情況納入應急管理日常監控考核。
三、執行方案
（一）打造《在線》應急管理網頁。緊緊圍繞我區應急管理工作特點，學習借鑒市、廣東省應急管理網站等先進網站經驗，更新改版區應急管理網頁。進一步擴充網頁內容，加強更新維護，加大宣傳力度，提高網頁知名度，全力打造突發事件信息平臺和公眾服務平臺，確保網頁建設市內領先。
（責任單位：區應急辦、區計算機中心、區應急成員相關部門）
（二）建立社區應急知識宣傳欄。在每個社區宣傳欄設立應急知識專欄，每月更新一次宣傳內容，大力宣傳各類應急知識。
（責任單位：各街道辦事處）
（三）編印發放應急書籍。加印《公眾應急知識手冊》1萬冊，通過應急管理網絡，免費向市民發放。
（責任單位：區應急辦、各街道辦事處）
（四）組織應急知識“四進”活動。組織應急知識進學校、進企業、進社區、進家庭。采用發放宣傳材料、進行應急知識培訓、開展專題講座、組織應急演練等形式，分層次分類別，廣泛進行應急知識宣傳。
（責任單位：各街道辦事處、各應急成員部門）
（五）開展主題宣傳日活動。利用“5•12”防災減災日、“11•1”突發事件應對法實施紀念日、“11•9”全國消防日、世界急救日（9月份的第二個周六）、全國安全生產月（6月份）等主題活動，開展形式多樣的公共安全主題宣傳活動，普及公共安全和應急知識。
（責任單位：各街道辦事處、各應急成員部門）
四、工作要求
（一）加強組織領導，廣泛發動參與。各級、各部門要高度重視應急知識普及工作，將其作為一項重要工作切實抓緊、抓實、抓出成效。各街道、各有關部門要結合各自實際，制定本單位宣傳方案，分類分步組織實施。要廣泛發動社會團體、企事業單位以及志愿者等參與應急知識宣傳普及活動，將日常宣傳與較大以上突發事件發生后的宣傳普及工作結合起來，使宣傳普及工作群眾化、大眾化，擴大普及效果。
（二）配合新聞媒體，主動開展工作。充分發揮廣播、電視、報紙、網絡等新聞媒體的作用，積極開展應急知識宣傳普及工作。公安、消防、衛生等與市民日常生活密切相關的部門，要根據形勢發展及時提供素材，主動接受采訪，積極做好應急知識宣傳普及工作。同時，要采取群眾喜聞樂見、寓教于樂的方式，利用多種媒體形式，細分受眾層次，盡可能使用通俗語言，簡明扼要，多題材、多角度、有針對性地進行宣傳報道，將應急知識宣傳普及工作延伸進企業、學校、社區和家庭，確保取得實效。
（三）提供經費保障，確保順利實施。各街道、各責任單位要認真貫徹落實“應急知識普及年”各項工作部署，優先保障開展應急知識宣傳普及所需經費。
消防應急工作方案范文6
（一）加強領導，落實責任
旅游消防工作事關百姓生命財產安全和社會穩定和諧，責任重于泰山，把旅游消防安全作為一項長期、基礎的工作來抓，切實做到領導、責任、措施三到位。
一是本局加強防火工作的組織領導，制訂防火工作方案，健全工作機制，確保認識到位、部署到位、措施到位、落實到位；二是要求各鄉鎮旅游辦高度重視消防安全工作，層層落實責任制，做到責任到人、負責到崗；要求各旅游企業進一步提高認識，準確把握消防工作形勢，認真分析研判冬春季節火災特點，制定防火工作方案，針對薄弱環節，進一步采取有力措施，堅決防止火災事故的發生；三是組織開展各種形式的旅游消防安全檢查整改，重點檢查消防安全責任、安全管理制度落實情況，疏散通道和安全出口的設置及管理情況，消防教育培訓和滅火疏散預案制定演練情況，消防設施設備和火災防范措施到位情況；四是切實落實防火值班、報告、處置等一系列規章制度，確保責任到人、措施到位、制度落實。五是要求旅游飯店進一步加強對火源和電源的管理，旅游景區切實做好森林防火安全管理，酒家加強對游客的防火宣傳教育和管理。
（二）廣泛宣傳、提高認識，切實增強責任感和緊迫感
廣泛宣傳“安全第一、預防為主、綜合治理”方針和標本兼治、重在治本的各項政策措施。通過召開會議和下發文件的方式，把加強旅游消防安全的決策部署傳達給各鄉鎮旅游辦，加大“兩個主體、兩個負責制”宣傳力度，提高今冬明春期間消防安全責任意識，要求對本單位安全隱患進行地毯式排查，做到橫向到邊、縱向到底、杜絕隱患、不留死角。并結合單位實際，完善旅游消防應急預案，積極組織相關人員參加消防知識培訓和應急演練，提高員工消防知識水平和應急處理能力。
節假日期間，由吳治輝局長帶班，認真安排節日期間安全值班工作，保持信息暢通，準確報送節日期間安全情況，做到時刻有崗，責任到人。
區旅游局要求全區各涉旅企業要提高全體職工安全意識，認真學習、宣傳防火知識，切實落實好消防工作責任制，進一步增強責任感和緊迫感。廣泛開展防火宣傳教育，例如，在皇帝洞景區內沿途我局要求設置防火警示牌，景區入口處都設置宣傳標語，充分利用宣傳欄、標語等形式，宣傳消防常識，提高自防自救能力，確保防火宣傳不留死角。
（三）采取有力措施，深入開展消防隱患排查
在冬、春兩季的幾個重要黃金周，如“十一”、“元旦”、“春節”，我局都組織安全聯合檢查組，赴旅游企業檢查，在檢查中我局著重對防火安全工作進行了核查，對消防器械、消防設施的運行自檢情況進行演練，還對消防檢查的巡查記錄進行了核對，發現問題進行了登記，并督促鄉鎮街旅游辦進行檢查整改，確保了防火工作落到實處。重點對人員集聚密度大的場所和人群密集時段，安排緊急疏散通道，制定快速處置方案；安排巡查巡防，加強對易燃易爆和危險物品的管理，做好防火、防盜、防爆、防恐、防毒等工作；加強倉庫進出登記、危險品裝卸、運輸管理制度健全和實施等指標項目進行檢查。
