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企業制度建設內容范文1
我們認為，隨著國家產業政策的調整，電信企業已經實現政企分開，獨家經營的局面已經被多主體的市場競爭所取代，不僅如此，隨著電信市場開放的力度不斷加大，國際間的競爭也將展開，這使電信企業必須面對國內和國際兩個市場。這些特點，決定了電信企業需要盡快加強制度文化建設，以保障企業的持續、健康發展。
一、加強電信企業制度文化建設的必要性
首先，企業制度文化是企業文化的構成部分，企業制度文化本身能體現企業文化。企業制度文化不僅是企業文化的一種外在表現形式，而且體現著企業的內在精神。加強電信企業制度文化建設，就是要加強企業整體以及員工個體遵循的行為規范建設，從中反映出我們企業崇尚什么、反對什么，即企業信奉的價值理念，反映出我們企業的做事方式與風格。通過企業制度文化建設，我們能更加清晰、準確和全面地表達自己的企業文化，從而有利于推動企業文化的發展。
其次，企業制度文化是企業運行機制的一種具體表現。加強電信企業制度文化建設，目的在于建立一個使管理者意愿得以貫徹的有力支撐，并且在得到員工認可的前提下，使企業管理中不可避免的人與人之間的矛盾弱化，可以更好地約束和規范員工行為，減少對立或降低對立的尖銳程度。
其三，要建立符合市場經濟要求的行為規范，就要正確認識理解企業制度文化建設在企業文化建設中的重要地位，懂得運用制度文化來保證和促進企業發展。加強企業制度文化建設就是要通過建章立制，完善管理，把電信服務理念和行為準則制度化、規范化，從而達到促進企業經營服務水平提高的目的。不難看出，加強電信企業制度文化建設，是從更高的層次上做好經營服務工作。
其四，要適應市場經濟特點，就必須建立和完善企業經營管理制度和規范，加強企業全方位的管理。加強電信企業制度文化建設，就是要把企業制度文化建設貫穿于企業管理的全過程，保證企業經營管理活動有序開展。
綜上所述，我們認為，一個完善、合事宜的企業制度文化，能規范員工行為，使企業各項工作有章可循，提高管理效率與質量，形成一個良好的企業文化。通過加強企業制度文化建設，能夠從根本上解決企業經營中的不協調、不統一的問題，能夠有效地提升企業的管理水平，提高企業的經營效益和效率。
二、當前電信企業制度文化建設之現狀
我們看到，目前電信企業在制度建設上已初顯成效：通過推進五項集中管理，極大地降低了運營成本；通過大力實施預算管理，強調了企業的科學決策、投入產出經營效率，提升了企業的整體素質；通過競爭上崗、薪酬改革、績效考核、員工職業生涯發展和教育培訓等五項機制創新，激發了企業的活力和員工的主觀能動性；通過BPR業務流程重組，逐步形成了“以前臺服務為標志，以后臺服務為支撐，以網絡服務為基礎”的服務鏈，解決了過去對市場反應慢、業務流程不暢、員工職責不清等問題，使市場響應能力得到極大增強。但同時，我們也應清醒看到，電信企業還缺乏對內在的制度文化自律與軟性的制度文化引導；缺乏強調心理認同、人的自主意識和主動性；缺乏啟發員工的自覺意識達到自控和自律；支撐制度的文化尚未全面形成，企業的制度執行成本較高。具體表現在以下一些方面：
一是對制度文化建設的動因認識不到位。一些制度的產生并不是完全立足于需要之上的，認為制度是越多越好，為嚴格而嚴格。
二是對制度文化建設的內涵認識不到位。將制度文化建設僅僅局限于制度這一表現形式，甚至迷信于制度建設，而忘記其他部分。
三是對制度文化建設的主體認識不到位。將制度看成是管理者的文化，或者是只反映管理規律和管理規范，對員工只注重外在的約束，而不探討制度內涵是否被員工心理認同和接受，并自覺遵守，使制度沒有成為一種共有的文化。
四是對制度文化建設的執行認識不到位。有的企業在執行制度時，自上而下強制推行，雖然這些制度往往能迅速實施，很快就在企業整體和員工個人的行為中體現出來，但是，這些僅僅是表象，其后缺少與員工的溝通，不能讓員工充分理解和認同制度的內涵，不重視制度執行中的信息反饋，因此，制度的有效性不長。
三、加強電信企業制度文化建設的幾點思考
西方學者做過一個比喻：制度管理就像一座漂浮在大海里的冰山，露出水面的部分，占1/3，大體相當于規范、標準等有形管理；隱在水中部分，占2/3，大體相當于組織成員對制度的接受度、認同感、認知率等無形管理。這個比喻形象、深刻。其中，制度是有形管理部分，制度文化是無形管理部分。制度是載體，多強調理性化，重視科學標準和規范的作用；制度文化強調的是非理性化，重視內在精神價值的開發、集體感受和各種非正式規則、群體氛圍的作用。制度可以造就一個結構框架合理、運轉程序規范、執行嚴格的標準化企業；而制度文化管理可以賦予這個企業以生命活力，為之提供精神源泉和價值動力，引導其發展方向，并創造經營個性和管理特色。企業制度文化建設的過程，是一個信仰、道德、理念、規則和行為不斷強化的過程，不是一朝一夕所能實現的，它是一種歷史的積累和沉淀所凝聚的力量。所以，我們認為，把握企業制度文化的“無形”、“柔性”，加強電信企業制度文化建設可以從以下五個方面入手：
（一）從審視制度是否以企業的根本性需求出發入手，抓住企業制度文化建設的基本點。俗話說：沒有規矩，不成方圓。制度建設是制度文化的骨架部分，任何一個企業離開了制度就會成為一盤散沙。同時，制度又反映一個企業的基本觀念，反映企業對社會、對人的基本態度，因而制度又不是隨心所欲的。制度必須從企業的根本性需求出發，是對企業根本性需求的維護。如事關企業生存的各種問題，包括服務質量、客戶關系、網絡運行等，毫無疑問是必須以制度加以明確規范的。
（二）從審視制度的內容是否以“以人為本”入手，抓住企業制度文化建設的活力點。制度是靠人去執行的，再好的制度如果沒有高素質的人去執行也不會產生好的效率、效果來。加強對員工的培養和教育，應是制度建設中的重要內容。首先，應加強對企業員工誠實守信的教育，因為如果沒有誠信，就會出現弄虛作假、欺上瞞下、投機取巧的現象，就會直接影響企業的形象和企業的信譽。其次，要關注員工自身價值的建設，注重其創新能力的培養和提高。應當對不同的工作崗位每年提出不同的知識更新要求，通過培訓、考試、考核和業績評估等形式提升企業全體員工的能力水平。同時，管理者還應創造適宜的工作環境、工作條件以滿足員工的尊重需求和自我實現的需要，采用適當的激勵手段調動員工工作的積極性和創造性。
（三）從審視制度是否使各直接參與者的利益得到平衡入手，抓住企業制度文化建設的支撐點。制度作為公正的體現不但要求其形式是公正的，更要求其內容是公正的，要使制度約束下各直接參與者的利益得到平衡，體現權利與義務的對稱。唯有如此，才能得到全員的認可。
（四）從審視制度的執行是否真正嚴格平等入手，抓住企業制度文化建設的折射點。制度執行的最好效果就是在無歧視原則下產生的普遍的認同心理，這也正是制度執行中的難點問題。因為每個人在企業中所處的地位不同，制度的監督執行部門在企業中所處的地位不同，在執行制度時是很難以做到完全公正和無歧視性的，這樣往往就會影響制度的效果，危及制度的最終目標。
（五）從審視制度的責任是否明確落實入手，抓住企業制度文化建設的落腳點。制定嚴格的責任追究制度和懲罰規定是企業制度得以貫徹執行的根本保證，如果沒有嚴格的責任追究制，就會使各項合理的規章制度形同虛設，這個企業也就沒有什么凝聚力和戰斗力可言。懲罰規定是責任追究制度的補充，它既是治理違法違規、偷懶、弄虛作假的直接手段，又是樹立正風，打擊歪風邪氣的有力武器，這種制度規定是必須的，也是有效的。在制度面前人人平等，全體員工都應是制度的執行者和維護者，在企業內部不應有特殊員工，尤其是對違法違規的處理上，必須堅持公平、公正性原則，要一視同仁，一碗水端平。這樣的制度才是有效的，并具有權威性。
四、常州電信企業制度建設概要
如前所述，制度與文化兩者之間是一個相互作用與反作用的關系，特別是處于重要戰略轉型期的企業，文化的反作用力更為明顯。制度是有形管理部分，文化是無形管理部分。制度是載體，多強調理性化，重視科學標準和規范的作用；文化強調的是非理性化，重視內在精神價值的開發和群體氛圍的作用。制度可以造就一個結構框架合理、運轉程序規范、執行嚴格的標準化企業；而文化可以賦予這個企業以生命活力，為之提供精神源泉和價值動力，引導其發展方向，并創造經營個性和管理特色。因此，文化理念的落實最終要靠制度去推進，形成固化模式，否則文化就沒有土壤，制度也沒有持久生命力。在企業轉型中，制度的再造與文化的再造是相輔相成的。
為此，今年以來，常州電信在企業制度建設方面先進行了一些探索。分公司明確提出，企業制度重建工作必須與《企業文化綱要》宣貫工作，企業精神、核心價值觀宣傳、貫徹落實相結合，必須與流程重組、架構再造工作相結合，必須做到“繼承”與“創新”相結合。
一是明確了制度建設的目的。以執行層的精細化為途徑，以管理層的精確化為目標，逐步固化各種事務處理模式，為企業運行疏理建立一套完整的、系統的，描述清晰的操作和管理規范。
二是確定了制度建設的理念。即，制度建設不是大刀闊斧的改革而是在現有機制下的改良；制度建設要做好“針線工夫”，一針一線地縫出企業品牌；制度建設要為精確化決策提供保障；淡化個人色彩，實行職業化管理；效率與規范相結合。
三是把握好制度建設要解決的問題。主要有：制度的描述不夠清晰、細致，缺乏可操作性，留有一定的個人意志空間；部門職責的制定只解決了分工問題，沒有解決執行質量問題，一些職責仍缺乏與之配套的工作標準和行為規范；各種制度仍缺乏相應文化理念、價值觀的貫穿和支撐。
四是勾劃了常州電信企業制度的總綱及框架。總綱包括序言及八章內容，闡述了常州電信的沿革、企業性質、議事規則、企業精神及企業愿景，規定了員工的基本權利與義務，規范了企業與員工、員工與員工的關系，明確了員工守則。企業制度的框架分為三大塊，即業務管理制度、行政管理制度和內控管理制度，主要內容包括組織管理、行政管理、法律事務、人力資源、財務審計、運行維護、市場營銷、服務監督、信息化等。同時，將溝通反饋制度、監察檢查制度和文化監督制度貫穿各個部門。
五是制定了制度建設的實施計劃。企業制度建設工作分實施準備、分析梳理、制度編制、審核、組織實施、優化反饋等六個階段實施。實施準備階段（4－5月）：建立課題組，開展現場訪談，征求意見，宣傳企業制度建設工作的重要性、必要性，形成共識；組織相關人員外出參觀學習、向專家學者咨詢。分析梳理階段（6－8月）：各專業組組織本專業內各部門密切結合實際提出建設性意見，對所有制度進行全方位收集梳理、分類，匯總各部門制度現狀及存在的主要問題。制度編制階段（8－11月）：由制度建設辦公室根據分公司管理的現狀、企業文化價值觀，確定分公司制度建設的設計總體框架，在論證框架基礎上，制定制度編制辦法與流程，組織專業人員編制主要制度。審核階段（11－12月）：制度建設辦公室會同各部門主要負責人進行初步會審、審核，并完善修改。由領導小組審定各項制度，并頒布實施。組織實施階段（2006年1－3月）：結合企業文化建設，全面宣貫企業新制度，弘揚職業道德、職業規范，倡導職業價值觀。組織各部門學習貫徹，并做好制度的培訓工作，平穩有序地推進各項新制度的實施。優化反饋階段（2006年4－6月）：密切跟蹤各部門制度執行情況，各部門要定期將執行過程中存在的問題反饋發展規劃部，組織相關人員對現行相關制度進行完善優化。
企業制度建設內容范文2
關鍵詞：企業；內部審計；制度建設
內部審計是企業內部的一種獨立的評價活動，主要是企業通過設立專門的審計機構或部門對企業內部的財務、會計、績效等經濟活動進行審查和評價。內部審計制度對于企業的經營管理意義重大，能夠提高企業的自我監督和自我管理能力，加強對于企業內部各個部門的監督和管理，提高企業的內部控制能力。
一、加強內部審計制度建設的必要性
1.解決“委托—”風險問題的要求
隨著我國市場經濟改革的不斷深化，越來越多的企業開始建立現代企業制度結構?，F代企業制度的主要特征就是企業所有者與經營者相分離。現代企業制度的建立大大提高了企業的經營管理效率，使得企業能夠更好地參與市場經濟活動。與此同時，所有者與經營者相分離的特征，也給企業帶來了“委托—”的道德風險問題。
內部審計制度是解決“委托—”風險問題的重要途徑之一?！拔小眴栴}的出現主要是由于信息不對稱的原因導致的。企業的經營者作為企業的會計信息資源的掌握者和占有者，其出于自身利益最大化的考慮，很有可能利用信息優勢來做出損害企業所有者權益的行為。通過內部審計制度，企業所有者可以很好的對于經營者的行為進行監督和控制，更多的掌握企業在經營管理中的信息，加強對企業經營者行為的約束，很好地解決了信息不對稱導致的“委托—”問題。
2.加強企業內部控制的要求
隨著現代企業制度的發展，對于企業的內部控制制度提出了越來越高的要求。內部審計制度是加強企業內部控制的重要保障。企業內部控制的相關規章制度的實施，內部控制制度能否得到有效的執行，內部控制能否收到效果，都需要有內部審計制度來發揮監督和審查的作用。目前，我國很多企業的內部控制比較弱化，內部控制制度不能夠得到很好的實施，企業由于內部控制不完善而出現的會計信息質量失真，各部門經營管理效率低下，相關人員的事件非常多。因此，企業需要重視內部審計制度發揮的獨立監督審查作用，通過內部審計制度的建設來為內部控制的加強提供保障。
二、企業內部審計制度現狀
1.內部審計制度建設缺乏制度性保障
內部審計在我國的起步比較晚，與西方發達國家先進的內部審計制度相比，我國的內部審計制度建設的基礎非常薄弱，企業的內部審計制度建設缺乏依據和保障。我國目前還沒有一個全面完善的法律法規來對于企業的內部審計制度進行規范，企業內部審計制度的建設缺乏法律保障。我國曾于1994年頒布了“審計法”，并與2003年頒布了“內部審計工作的規定”，這是目前為止僅有的兩部關于企業內部審計制度的法律法規。隨著市場經濟的發展和現代企業制度的推進，企業的內部審計制度建設中面臨的問題和矛盾越來越多，內部審計制度建設迫切需要完善的法律法規作為保障和支持。
2.企業管理層缺乏對于內部審計重要性的認識
很多企業的領導層對于內部審計制度的重要性缺乏認識，一些領導對于審計工作的認識僅僅限于外部審計，認為企業的審計工作是由外部的會計師事務所和注冊會計師來完成的，很多企業都沒有設立專門的內部審計部門，沒有建立內部審計制度。其次，一些企業雖然制定了內部審計制度，但是沒有專門的內部審計部門和人員來從事內部審計工作，企業的內部審計工作往往都是由財務會計人員來替代完成實施，導致內部審計工作的專業性沒有得到發揮，內部審計的獨立性也大打折扣。
3.內部審計部門的獨立性較差
我國大多數企業的內部審計部門的獨立性較差，沒有完善的授權分權機制，職務分離機制等為內部審計部門工作提供制度保障，內部審計部門在執行內審工作時往往有著很大的困難和障礙，內部審計的獨立監督工作難以得到有效的發揮。另外，我國大多數企業的內部審計部門往往都是在公司的經營管理層的領導之下，在內部審計工作執行的時候往往要受到領導的干涉和掣肘，導致內部審計部門缺乏獨立性和權威性，不能真正的對企業的各項經營管理活動做出公正客觀的評價。
4.內部審計的手段比較單一，內部審計水平比較低
我國大多數企業的內部審計工作的手段比較單一，內部審計工作往往都是由財務會計人員來執行，缺乏專業的內部審計人員，內部審計的水平比較低。其次，我國企業的內部審計工作的重點還是傳統的財務會計方面，主要是對于企業會計資料和財務信息的真實性和合法性的審計，其目的是防止財務造假以及會計信息差錯等行為發生。
以一家大型物流企業的內部審計工作情況為例。這家企業的內部審計沒有單獨的部門承擔，而是每年由財務部門的會計人員進行交叉審計。內部審計涉及的內容非常廣泛，但由于財務部門人員的專業水平受限，對于內審綜合知識的缺乏，導致審計結果不能完全真實反映，達不到內審應有的效果。同時，由于長年采取此種方式，財務人員對審計已經產生模式化思維，得不到審計所要的效果。另外，對于審計反映出的問題都沒有得到很好的解決。
三、加強企業內部審計制度建設的對策
1.加強內部審計制度的法律法規建設
企業的內部審計制度建設，需要有外部完善的法律法規作為保障和支持。我國企業內部審計制度建設比較落后的一個重要原因就是沒有完善的制度作為保障。從西方發達國家內部審計制度建設的經驗來看，西方國家都有著全面的完善的內部審計制度方面的法律法規，對于企業的內部審計制度建設提供了非常具體的系統性的依據，使得企業的內部審計制度建設有據可依。根據相關的調查顯示，我國的內部審計從業人員有將近30萬人，內部審計制度的機構也有將近10萬個，但是，卻沒有一部完善全面的內部審計的法律法規來為這么龐大的內部審計體系進行規范并提供制度保障。因此，我國需要制定完善的內部審計制度法律法規，為內部審計制度的建設提供依據和保障。
2.加強內部審計制度建設，建立良好的內部審計環境
企業管理層需要意識到內部審計制度對于企業建立現代企業制度，更好的參與市場經濟的競爭的重要性，從制度層面到具體執行環節全面的加強對于內部審計制度建設的重視，為內部審計工作的執行建立良好的企業環境。首先，企業的管理層需要認識到內部審計制度的重要性，積極的領導構建完善的內部審計制度。管理層應該以身作則，對于已經建立的內部審計制度要很好的予以執行和落實，做好帶頭示范作用。其次，企業應該賦予內部審計部門應有的權力，避免干涉和影響內部審計部門的工作，充分發揮內部審計工作的獨立性和權威性，使企業內部審計部門能夠很好的完成其獨立監督職能。
3.不斷創新內部審計工作手段，提高內部審計工作水平
隨著市場經濟的發展和現代企業制度的建立，企業內部審計工作的重點從以往的財務審計逐漸向包括經營決策審計、經濟效率審計以及內部控制審計在內的全方位審計轉變，企業傳統的以財務會計審計為主的內部審計手段已經難以完成新形勢下內部審計工作的目標，因此，企業需要不斷的創新內部審計工作手段，提高內部審計工作水平。例如，企業可以引入先進的財務信息系統，將經營決策審計、經濟效率審計等納入到系統中來，通過財務經濟信息的處理分析來完成企業的內部審計工作。
4.提高企業內部審計人員素質，加強內部審計隊伍建設
企業內部審計制度的建設，需要有強大的人才隊伍作為支撐和保障。內部審計工作涉及的范圍非常廣泛，知識面寬，政策性強，對于內部審計人員的素質要求非常高，內部審計人員不僅需要掌握財務會計類的知識，還要對管理、經濟、法律、稅收以及企業的生產經營活動都有全面的把握。另外，企業的內部審計人員一定要有過硬的職業道德修養，這樣才能保障企業內部審計工作的獨立性和客觀性。
參考文獻：
[1]李軍. 現代企業制度下企業內部審計制度的建設構想[J].現代商業，2011（05）.
企業制度建設內容范文3
【關鍵詞】企業文化；企業制度；以人為本
1.企業文化與企業制度統一于企業文明體系中
中國的對外開放是從“引進國外的資金、技術和管理經驗”開始的。因此，在企業管理方面，很大程度上參照海外企業摸索企業制度。然而，企業文化不是“引進”就可以在企業生根發芽的，它要通過員工的認同，內化為員工的思想意識才能生效。多年來，中國企業文化建設之所以雷聲大雨點小，重要原因之一在于在企業文化建設中，僅僅注重企業文化層面的營建，忽視了從制度層面的建設。根據企業文化與企業制度的共生并存關系，任何企業都與企業文化與生俱來。有一種觀點認為，近年引進了企業文化的概念，中國的企業才開始有企業文化建設的意識，企業文化才開始起步。我們目前倡導的企業文化建設，不是在什么文化真空環境中進行的，而是在對傳統企業文化的創新，是要建立適應現代市場經濟的中國特色的企業文化。
2.企業制度之于企業文化建設的重要性
2.1導向和推動的作用
企業文化由倡導到內化為員工的行為，是每個員工個體的思想轉化過程。受制于每個人的經驗和思維等方面的個體的差異，接受的程度是不同的。倡導企業文化的目的，最終是要求全體員工認同的，達到這一目的不能僅僅寄希望于員工的自覺性。制度具有規范行為和強化認知的功能，對企業觀念的形成具有導向和推動作用。由企業領導層倡導的企業文化觀念，要在企業生根發芽，僅有宣傳鼓動是不夠的。企業文化精神要內化為員工的思想，最終成為員工行為的精神支柱，才能發揮其提升企業競爭力的作用，但，這不是預設的前提，不是僅有宣傳就可自覺達到的目的，而是企業實行制度化與規范化管理的結果。只有將企業的管理理念、價值觀念通過規章制度或職責規范予以公布，敦促所有員工遵守，才能使各員工對企業精神和理念理解的基礎上，形成統一的行為，使企業文化扎根于企業從而成為企業的精神支柱。即使員工接受了觀念，而如何化為行動，則需要制度規范來告訴員工該怎樣做才是企業精神的表現。離開了制度規范，就難以把企業精神內化為行動，文化觀念就僅僅是空頭口號而已。比如，“服務至上，追求卓越”出現在許多企業的宣傳資料中，而只有在制度層面嚴格產品質量和管理、規范服務細則，并配之以嚴格的落實措施，才能使這一意識最終成為規范員工行為的約束力，從而成為企業追求的現實目標。
2.2強化和保證作用
新的企業文化被員工接受以后，制度起到固化企業文化的作用。企業文化從被員工認同接受，到成為企業長期乃至永恒的精神支撐，不是一勞永逸的，而需要企業有持之以恒的制度約束。如要推廣“日事日畢”的理念，既要宣傳和引導，使之對員工達到“入心入腦”的效果，成為員工的自覺行為。但如果離開了相應的制度作保證，非但使宣傳和教育的成本不斷增大，也難以確保這種企業行為持久下去。只有剛柔相濟，才能收到事半功倍的效果。
新的企業文化形成以后，要推廣下去，要使之潛移默化為企業和員工的自覺意識習慣，需要企業通過強有力的制度對企業精神與價值觀的貫徹與支持。如果缺乏制度力的支撐，就難以把企業的精神文化和價值觀念轉化為廣大員工的價值認同和自覺行動，即使一時被員工所接受也難以持久。
3.在企業制度創新中提升企業文化要注意的幾個方面
3.1企業制度建設要根植于中國傳統文化
優秀企業文化的形成都是基于一定的社會經濟條件，往往是在吸收優秀傳統文化的基礎上形成的。作為企業員工的集體意識，企業文化隨著企業制度的發展而發展，是企業文化思想的沉淀，具有慣性和持久性。任何一種管理模式都與一定的生產方式和社會文化的發展相適應，每一種企業制度模式形成和發展都根植于特定的社會經濟條件。因此，對待國外企業制度模式，不能簡單地肯定或者否定某種管理模式的有效性，而應將其置于中國傳統文化的變革之中加以考察。對海外企業制度建設經濟的吸收和借鑒，要立足于中國的歷史和現實，結合中國的優秀文化傳統創造出適應中國現代化進程需要的中國特色的企業制度。中國海爾之所以能在短短十多年的時間立足于世界制造領域，與其根植于中國傳統文化的人性化管理制度分不開。海爾“真誠服務到永遠”的理念，反映出德、信、人尊、人與人之間親和的中國傳統精神在企業文化中延續。雖然許多傳統的東西會隨著時代變遷而變得不合時宜，但當代社會發展畢竟不可能割斷歷史傳統，社會的進步本來就是在繼承傳統文明成果的基礎上取得的。在《企業文化》一書中指出的，“中國的企業文化在與國際交流中最有生命力的還是受中國傳統文化影響的那部分?！币虼?，在企業在制度建設和創新過程中，必須把中國傳統文化作為重要考慮因素。
3.2企業制度建設要注重整合中外企業優秀文化
隨著中國經濟日益與國際接軌，中國的企業和企業管理正面臨著前所未有的挑戰。中國企業不但面臨著國內同行之間的激烈競爭，又面臨著經濟全球化帶來的挑戰，這使得企業制度創新成為競爭的主要內容。許多杰出的公司，正是以此不變的企業文化來適應市場經濟的千變萬化。企業文化建設的捷徑之一是學習其它企業的優秀文化。國外許多著名企業有悠久的歷史、雄厚的實力，在國際市場中有突出的地位，他們有較遠大的目標，其企業文化也歷經錘煉，這些不是短期內照搬可以學來的。相反，許多國外優秀企業在開拓國際市場的過程中，“入鄉隨俗”，如佳能、松下、惠普等國際知名企業成功在中國立穩腳跟，無不與其將本企業長期積淀的文化“中國化”密切相關。他們在進軍中國市場的過程中，沒有把它在本國和其它地區的成功經驗直接搬過來，而是針對中國的實際情況和文化背景，力求使本企業的文化與中國文化整合和再發展。比如，國外企業比較強調“理性”管理，注重規章制度，管理組織結構、契約、個人奮斗、競爭等的作用，側重于以理服人；而東方企業則更強調“人性”的管理，如強調人際關系、資歷、群體意識、忠誠、合作等的作用，是以情感為本。
3.3企業制度創新要體現“以人為本”的理念
觀念是通過人的行為體現出來的。新的觀念的形成有兩種情況：一是可能通過確立新制度，促使人們在理解和適應新制度中形成新觀念；一是外部灌輸，通過不斷的宣傳教育，改變人們的觀念。這兩種情況都強調“人”這一主體。制度建設中的“以人為本”包括：一是規章制度的制訂充分體現廣大員工的參與，充分調動廣大員工的積極性和創造性，二是由企業上層制定的規章制度內含“以職工為本”的精神，體現員工利益所向。同時，做到“以人為本”要注重對企業員工的培訓。決定企業競爭力的最核心的要素就是它是否擁有一批具備了競爭力的人才資本，而企業家則是最關鍵、最重要、最具有活力的人力資本。優秀的企業文化來源于企業家對社會發展方向的把握，對當代文化變遷過程的深刻理解，以及企業家在長期的社會生活中所形成的觀念和素質。企業家這種能力一方面來自對社會生活的深厚積累，另一方面又要依賴對企業家系統的學習和培訓?？傊?，堅持以人為本，就要牢固樹立“企業即人、企業為人、企業靠人”人本理念，努力構建有利于挖掘員工的資質和潛能、提高員工的忠誠度和歸屬感，激發員工的積極性和創造性的企業制度。
企業制度建設內容范文4
關鍵詞：
茶文化；現代企業；制度建設；思考
1中國茶文化
中國是世界上最早發現茶樹的國家，中國從兩漢時期就開始研究如何制作茶葉。中國茶文化歷史悠久、博大精深，與世界上其他國家的茶道，例如日本、美國，有著很大不同。正所謂“柴米油鹽醬醋茶”，可見在中國人眼里，飲茶是和飯菜具有同等重要的地位，中國茶文化的源遠流長不僅在于其物質層面，更在于其幾千年來沉淀的精神文化層面。
1.1茶文化的歷史
早在兩漢時期，中國就已經開始種茶、飲茶，并逐步形成規模。公元780年，唐代茶圣陸羽著寫的《茶經》，標志著中國茶文化的正式形成。其中不僅概括描述了茶的自然形態和與之相關的人文典故，更是把儒家、道教、佛教三教精髓融入飲茶中，形成了獨特的飲茶風俗，稱之為中國茶道，并逐漸傳播，此后在大量的有關茶葉、品茶的詩歌書籍中均有體現。中國茶道在隨后的若干年內傳入日本，形成獨特的具有禪宗韻味的日本茶道。中國的茶文化在唐宋時期就已經向周邊地區擴散，明清以后更是遠銷歐美，直到前戲，一直都是中國主要的外貿力量，甚至歐洲當時的皇室，都以穿中國絲綢、飲中國茶為一種時尚，茶對中國的發展有著深遠的影響。
1.2茶文化的內涵及意義
茶文化是在人們飲茶、品茶的過程中，通過對美好事物的了解、欣賞、品評、聯想，進入一種美好的意境中，達到一定的精神境界，從而達到修養身心、陶冶情操、參悟人生的目的。茶文化中的淡薄明志是一種生活方式，如茶般的淡泊是一種人生境界。中國茶文化的核心是中國茶道，其內涵是中國茶道的“七義一心”，“七義”即為茶藝、茶德、茶禮、茶理、茶情、茶學說、茶引導，“一心”即為“和”。茶藝描述飲茶、品茶過程中的藝術境界，茶德描述茶事過程中的高尚情操，茶禮是茶事過程中的禮節，茶理描述茶事的道理和學問，茶情描述人們在品茶飲茶過程中對茶的喜愛之情，茶學說是人們在種植茶樹、烹茶煮茶過程中形成的一套學問，茶引導是指有修行的茶人通過著書立說、宣傳飲茶的好處，引導人們規范進行茶事活動。“和”字，囊括了人們交往中的相互尊重的“互敬”，君子之交淡如水的“清寂”，勤儉節約的“儉”，互惠互利的“共贏”等意義。中國茶道以周邊優美的園林環境作為背景，以茶具、烹茶、品茶、賞景為表現方式，輔以語言、動作、器具，體現品茶過程中思想和精神為核心，體現出中國茶道即茶文化的精神內涵。
2現代企業制度建設現狀
自從我國上世紀八十年代實施改革開放以來，在企業成立之初，無論是制度的建立，還是企業管理的理論方式，絕大多數都是從歐美等發達國家直接照搬過來，很少有結合我國的基本國情和當地實際的風土人情進行調整的，很少有形成自身特點的現代管理模式，在企業制度的建設上存在一些問題。
2.1企業成立初期戰略目標模糊
我國不少中小型企業，甚至一些大型企業，在企業成立之初，并未提出公司戰略，或者提出的戰略目標未形成系統。戰略目標過大、過于籠統都不能準確實施，長此以往，公司的戰略目標便漸漸變成了一句口號，無法實現。
2.2企業發展過程中人力資源匱乏
我國不少企業發展過程中，未能科學制定薪酬制度，不僅與公平公正的薪酬原則相違背，長期矛盾的積壓也不利于企業的發展。此外，企業人員流失問題也是企業人力資源匱乏的主要原因。由于企業發展前景模糊，員工的薪資不合理，職業生涯難以實施，工作壓力大等因素，導致員工離職，由于他們的流失，不僅是帶走商業信息、客戶，使企業蒙受直接的經濟損失，而且更重要的損失是企業對人才的培養、培訓，影響工作質量和職員工的穩定性。若長此以往，最終將影響企業的長期發展。
2.3企業管理過程中缺乏凝聚力
凝聚力是企業內部之間向心力的總和，是各個部門之間團結與否的標志，企業從成立到發展壯大最重要的動力之一，是企業最基本的標志。一個沒有凝聚力的企業，就像一盤散沙，凝聚力的強弱對企業的運作效率、戰略目標、企業利益等有著深遠的影響，從而影響企業的發展。凝聚力強的企業，不管是部門之間、還是員工之間，都是協同合作，公司內部不僅團結，而且高效運作。
2.4企業機構設置的繁雜
很多企業在機構設置中，管理部門很多，相互之間責任相互交叉，這樣就經常存在“一些事一群人管，一些事沒人管”，這其中就是在制度建立的過程中部門職責未完全劃分。此外，行政級別紛繁，手續難辦理，導致企業決策不能及時傳遞至執行者手中，或者傳遞的信息不夠準確。
3茶文化對企業制度建設的思考
在茶文化視角下建立的企業制度，標志著一種行為的規范化標準化，企業的經營的好壞，很大程度上依賴企業的全體員工的共同努力。企業制度的建立，不僅可以填補法律法規和道德約束的不足，規范員工個人的行為，發揮廣大員工的聰明才智，使企業變為全體員工的企業；而且可以約束企業，避免企業出現家長制的管理模式，規范企業行為，使得企業的任何行為都有理有據。
3.1茶文化的茶道精神促使制定企業發展戰略目標
隨著我國加入WTO組織，我國企業同世界其他企業間的競爭將越來越激烈，根據企業自身特點制定具有可行性的戰略目標。戰略目標依據茶文化中和之道制定，既不會因為目標太大無法實現而淪為一句口號，也不會因為太小輕易實現了而輕易更改。制定戰略目標需考慮兩個方面，一是企業的戰略目標所涉及的專業化和多元化的取舍問題，二是企業自身供給能力和市場需求的關系問題，充分權衡利弊，發掘企業自身優勢，規避企業不利因素，根據茶文化的中和之道制定適宜企業發展的戰略目標。
3.2茶文化的茶道精神促使解決人力資源匱乏
企業可根據本地的人均工資水平，行業內的評價工資水平，員工個人的職業素養和學歷水平，客觀公正的制定企業薪酬制度，而不是老板或經理依據個人喜好決定員工薪資。企業依據客觀公正的薪酬制度，盡力留住每一個對企業發展有益的員工，同時給予他合適的薪資，達到茶文化視角中的互利共贏，企業的發展與個人的發展相輔相成，共同成長。企業需建立完整的用人制度，賞罰分明，做到招得到人，用得好人，考核制度留得住人，如果干得好與干不好一個樣，員工就無法融入企業中，也不會有歸屬感。除了薪資待遇，可以給予員工更好的其他福利待遇和后勤服務。從人力資源的角度審視企業員工的價值，并引導員工充分發揮自己的才干。
3.3茶文化的茶道精神促使企業增加凝聚力
眾所周知，如果一個企業凝聚力不強，人心渙散，必然不能沉下心來做事，導致企業不能長久地發展，影響企業核心競爭力。凝聚力作為一種企業文化，是一種無形的力量，它能將企業全體員工聚集在一起，為著共同的目標而奮斗，鼓舞著大家的士氣，同事協調員工之間的關系，激發員工的聰明才智。員工相互信任，相互幫助，有助于激發員工的積極性、主動性和創造力，有助于企業的發展，提高企業核心競爭力。中國茶道的“德”、“禮”、“理”、“和”字等，包含企業發展過程中員工感恩企業的感恩之“德”，員工平時溝通過程中的商務禮儀，溝通過程中依理講理，交往中的相互尊重的“互敬”，互惠互利的“共贏”，和氣生財，以和為貴等等。這些茶道精神，能很大程度地改善企業員工相互之間的關系，企業成員之間包容互補，有助于企業員工之間的內部團結，形成良好的企業文化，增強企業凝聚力，從而提升企業的競爭力。
3.4茶文化的茶道精神促使企業機構設置簡單化
中國茶道精神中的簡約、精簡，能在很大程度上促使企業機構設置簡單化，簡單化的組織機構能更快速的執行企業的決策，減少管理層級即可減少部門之間的內耗，提高運作效率。此外，還能克服各職能部門之間相互推諉扯皮的現象，明確各部門的權利和責任，優化配置人員，科學的設置行政管理部門，劃分管理職責，并下放決策權，充分發揮企業每個員工的聰明才智和組織效率。
4總結
制度的建立是規范化、標準化建立的過程，它需要有一個完整的體系，每個版塊包含完整的內容，應注意制度的系統性和關聯性，不可前后矛盾。制度的建設是企業長久發展的基礎，優秀的企業制度，可以提高企業運作的效率，降低管理成本，提高企業的綜合競爭力。通過對茶文化的核心“七義一心”、“中和之道”的研究，并運用到現代企業制度的建設，圍繞企業管理建立一系列科學化、流程化、標準化、規范化、系統化的制度，真正做到公平公正，賞罰分明，讓企業和員工互利共贏、共同發展。
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企業制度建設內容范文5
關鍵詞：現代企業制度 內部控制制度 建設
社會主義市場經濟體制在建立和完善的過程中，因為經濟犯罪案件的出現呈現上升趨勢，其中有很多案例與單位內部會計的監督力度有著直接的關系，而控制和管理弱化直接之間的關系也是尤為密切的。這種類型案件的發生和企業內部控制以及會計基礎工作薄弱有著較直接的影響。所以，企業內部控制制度的加強和完善，對于單位治理結構的完善起著尤為重要的作用，從而使經營管理實現規范化、制度化，在很大程度上實現經濟決策的科學性和透明性的提升，在對社會主義市場經濟體制進行完善的過程中，重要性和緊迫性得到了較大程度的體現。
一、現代企業制度下現代企業內部控制制度的主要問題
（一）管理部門對企業內部控制環境缺乏關注，認識不到位
不管是什么類型的企業，其控制活動都必須在相應的控制環境中才能夠得以開展，所謂控制環境，在建立、加強或者削弱特定政策、程序以及效率是必不可少的一部分內容，在此基礎上，企業的經營目標和整體戰略目標的實現也會受到一定程度的影響。但是還有很多企業的負責人并沒有對其有明確地認識。有的企業認為，企業內部控制其實就是內部監督，僅僅是一個手冊或者是一個文件；有的企業對內部控制的認識還僅僅停留在感性的階段，認為內部控制就是內部成本控制或者是內部資產安全性控制等，在認識內部控制系統的過程中并不夠全面，在此基礎上所制定出來的目標也不是長遠的；還有的企業更嚴重，根本不知道到底什么是內部控制，之前其實就已經有很多企業因為這樣的原因而出現破產倒閉的現象。
（二）企業內部審計缺乏獨立性和權威性
所謂內部控制其實就是內部控制的再控制，它的地位獨立性較強。但是在大部分企業中，內部審計主要服務于企業負責人，這樣的話，內部審計不僅不可以對上司實行監督，而且同級之間也不能實現監督。所以，內部審計因為在地位上沒有足夠的獨立性，在控制企業內部控制的時候也受到了一定的制約和影響，想獲得信任就比較困難。很多企業內部審計機構都歸屬于財務部門，通過總會計師或者總經理進行領導，在這種情況下，審計職能會受到很大程度的限制。
（三）企業風險意識差，內部壓力不足
當前，社會企業內外環境越來越復雜，企業與企業之間的競爭力也日益激烈，在這種情況下，企業的經營風險也越來越高。但是站在國有企業的現狀上來看，企業的風險意識并沒有得到一定程度的提升，同時，有效的風險管理機制相對也是比較匱乏的。很多企業在生產經營過程中，管理粗放和短期行為是比較常見的，例如，為了使銷售額超額完成，對客戶的資信情況并沒有做出認真細致地分析，從下單生產的那一刻起，風險就已經存在了；有的企業銷售合同都由業務員進行管理，當在回款過程中出現了問題，才想起找到合同或者去打官司。企業風險意識差都有可能造成這些問題的產生，在內部控制管理中，審慎態度比較匱乏。
二、現代企業制度下內部控制制度建設的有效途徑
（一）提高規范控制程度
站在總體角度上分析，企業的內部控制是一個較為復雜的系統性工程，不能只是在簡單的會計財務控制以及人治的基礎上得以實現，而是應該結合當前企業的經營管理現狀，將一套規范科學的內部控制制度建立起來，在行之有效的內部控制制度前提下，使企業今后的規范化管理得以實現。企業內部控制制度建設的重點就在于要與企業各種各樣的管理以及經營活動相結合，實現分門別類的制定各種具體標準。
（二）加強被控對象的受控程度
企業只有全方位、多角度地對所有個人以及所有環節進行控制，才可以稱得上是最有效的內部控制制度。通常情況下，企業內部控制制度的接受人員基本都對企業的部門權力能夠進行操控或者有一定程度的掌握，加強企業的內部控制制度針對權力操縱者的權力有一定的約束，與此同時，權力操縱者之間的權力制衡得以加強，因而控制的過程是比較艱難的，所以，不斷加強被控制對象的受控程度是十分有必要的，也是尤為重要的。
（三）提高全體員工的整體素質
通常情況下，一個企業發展的好壞與員工的素質有著極其密切的關系，若是一個企業的員工整體素質交稿，那么發展必定也會較好，相反的話，就會使企業的發展受到阻礙和制約。所以，在企業內部控制的諸多因素中，人為的因素占有著極其重要的地位。若是現代企業的整體管理交稿，那么就說明這個公司的全體員工的整體素質就會比較高。因此，現代企業要想得到較好的發展，提升全體員工的綜合素質是很有必要的，通過科學的管理方式，使企業的內部控制管理工作不斷完善和健全。提升各級領導、各職能部門以及全體員工的內部控制意識，并且進行相應的監督執行。除此之外，現代企業還應該建立完善的激勵基質，不斷鼓勵員工在工作發揮最大化作用，促進員工工作的積極性以及創造性。所以，現代企業想要做好內部控制，就需要以人為本，對全體員工的綜合素質進行全面提升，并且將其作為這一項長期的工作任務來開展。
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企業制度建設內容范文6
建立現代企業檔案管理制度是企業改革的一項重要措施，是企業檔案工作保持健康發展的必要手段。因為企業制度的創新與現代企業檔案管理制度的建立是互相補充、促進的。
（一）企業改革需要檔案管理制度的創新，在企業改革過程中，無論是轉變經營機制，還是建立現代企業制度.檔案為企業調整組織和產業結構，對外經濟合作、清產核資.進入市場成為具有獨立法人權力競爭者提供重要的信息和依據。
（二）現代企業制度的建立對檔案工作也提出了新的要求，如果企業檔案工作還停留在傳統管理模式下，將阻礙其發展。作為企業科技信息管理的組成部分，檔案部門要積極探索檔案工作發展的新思路，著手進行改革.實現檔案管理制度的創新。
（三）制定檔案管理制度，是為了加強檔案管理工作，提高檔案管理質量，更好地為社會、為民眾、為企事業服務，檔案管理制度的強弱直接影響到檔案管理的效率和效能。
二、結合實際，建立現代企業檔案管理制度體系
檔案管理制度的建設是科學規范開展檔案工作、加強企業信息檔案資源建設工作的首要環節。因為制度是基礎保證和根本保障，它使各項工作有章可循、有法可依?，F代檔案管理制度體系的建設應包含檔案工作規章、檔案管理制度、檔案業務規范和重點檔案工作制度等方面的內容。其中檔案工作規章包括各級、各部門檔案工作人員責任及文件形成歸檔責任制度、檔案工作規定、資產與產權變動檔案處置辦法、檔案工作責任追究制度、檔案管理應急預案等方面；檔案管理制度具體又涵蓋了檔案管理辦法、檔案保管制度、檔案鑒定銷毀制度、檔案統計制度、檔案利用制度、檔案保密制度、電子文件歸檔管理制度等制度內容；檔案業務規范則又囊括了檔案整理規范、檔案分類方案、文件歸檔范圍和保管期限表、特殊載體檔案管理規范、檔案全宗管理辦法等內容；而重點檔案工作制度則包含了軍工電子固定資產投資項目檔案管理規范、檔案工作協作組工作規則等等。
筆者所在的中電海康集團有限公司是2014年在總部中國電子科技集團公司“加快安全電子產業發展”的號召下由中國電子科技集團公司第五十二研究所下屬全資子公司浙江?？导瘓F組建而成的安全電子產業子集團，公司建立伊始，公司領導就十分注重制度體系建設工作。中電海康檔案管理辦公室更是積極配合公司制度建設工作，結合檔案工作的特點難點，在貫徹公司制度建設的總體部署和要求的前提下，檔案工作人員勤做功課，積極調研，認真完成《中電海康集團有限公司檔案管理辦法》，其中包含了檔案管理人員工作職責、檔案的收集、整理、保管、鑒定、利用等等規范，奠定了檔案管理工作的基礎，初步在制度建設和執行環節層面上打造了閉環管理平臺。隨后各專兼職專業檔案管理人員結合自身工作實際經驗，相繼出臺《文書檔案管理細則》、《會計檔案管理細則》、《科研檔案管理細則》《儀器設備檔案管理細則》等等制度規范，進一步強化責任落實，嚴格工作標準，使檔案管理工作很快上了一個新的臺階。后續我公司檔案管理部門將進一步完善檔案管理制度建設，從強化企業檔案資源建設角度出發，積極學習、研究先進企業的檔案資源建設經驗，制定出適合我公司發展要求的企業檔案資源建設制度，推進公司檔案資源建設工作的開展，如《企業檔案資源開發與利用制度》、《檔案資源建設管理制度》、《檔案資源建設達標升級考核測評辦法》等制度，最終建立健全一整套科學規范、可操作性強的現代檔案管理制度，夯實公司檔案管理工作的基礎。
三、如何優化創新檔案管理制度體系
（一）制度創新戰略――走實用化之路
沒有永久不變的制度，只要是符合本單位實際情況的，可以進一步提高效率的就是好制度。制度創新的成果要經得起實踐的考驗。在檔案館看來有效可行的制度，未必在基層單位檔案室能順利推廣和應用。檔案人員一定要深入學習和研究本單位的當前發展戰略和中長期發展規劃。制度創新著眼點在于組織內部。機制與制度是密切相關的。機制是由制度內化而來的，檔案管理制度是否符合本單位運行規律，這是檔案管理機制創新能否實現的關鍵。
（二）管理創新戰略――走復合化管理模式之路
新世紀的新技術革命，正在推進組織管理現代化和辦公自動化。檔案形成的規范性和檔案利用的廣泛性，將使檔案和檔案工作走出檔案室，走向組織管理的每個角落，使檔案事業成為組織內全體干部職工的共同事業。搞檔案工作信息化也好，搞檔案數字化也好，千萬不能忽視傳統檔案管理模式。我們主張在傳統的基礎上進行改進，引進現代化的技術和管理手段。數字檔案和紙質檔案同步推進，采用復合化管理模式。復合化檔案管理模式是檔案載體多元化，兩種不同載體的檔案如何有機結合保存的模式，有利于檔案管理發展的良好模式。
