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應急服務站工作職責范文1
結合當前工作需要，的會員“rfvtgb00”為你整理了這篇鄉鎮街道退役軍人服務站站長先進事跡材料范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
工作22年，他歷任6個部門的負責人，始終堅信“忠誠干凈擔當、踏實肯干為民，才對得起組織的培養”，堅守初心、忠于職守、愛崗敬業，真心實意地為退役軍人辦實事、解難事。他，就是重慶市涪陵區龍橋街道退役軍人服務站站長楊小川。
赤誠之心，服務顯本色
“沒有條件創造條件也要上”，2019年5月，龍橋街道退役軍人服務站正式掛牌成立，街道黨工委、辦事處高度重視服務站工作，先后6次專題研究，投入大量資源支持退役軍人工作。
謀定而后動，楊小川精心謀劃、全力協調，按照“五有”標準建設服務站。2019年9月街道、村（社區）兩級退役軍人服務站實現全覆蓋。街道服務站綜合辦公面積300平方米，配備工作人員6人；每個村（社區）退役軍人服務站辦公面積在20平方米以上，配備站長1人、工作人員1人。建立工作制度14個，明確工作職責，公開服務承諾，設置文化墻、接待室、展示廳，力爭做到硬件標準化、制度規范化、服務優質化。
兢兢業業，擔好站長角色
“腳下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情”。為摸清家底，他與工作人員一道進村入戶、走街串巷，高質量完成信息采集1176人。全面掌握困難需求，建立各類臺賬25個，做到底數清、情況明。
為切實做好服務保障工作，他開動腦筋，建立常態化聯系退役軍人制度，實行“主要領導包片、分管領導駐村、干部包社”的模式，做到轄區退役軍人聯系全覆蓋。一年來干部走訪聯系退役軍人1500人次，收集問題125個，幫助困難退役軍人55人次，化解矛盾問題74個。
為做到幫扶解困精準化，他按照“一人一策”精準制定幫扶計劃50人、落實幫扶措施47條。采取以“政策幫扶點、企業捐助點、自己籌措點”的方式整合資源，緩解資金難題，幫助生活困難94人次、醫療困難6人次、住房困難5人次。
他緊密聯系以退役軍人為主體的“龍橋街道民兵志愿服務隊伍”，在疫情防控、應急搶險、防災減災等一線戰場發揮積極作用，在新時代賡續軍民魚水深情。一年來，志愿隊伍支援兄弟鄉鎮撲滅森林火災3次，參與疫情防控720人次，助農收砍榨菜160人次，助力“雙創”義務清掃320人次。重要節日期間，無論情況多么特殊，他都要親自走訪慰問，為退役軍人送上關懷和溫暖。
開拓創新，實為工作增色
為切實維護退役軍人合法權益，在堅持“七到位一處理”原則基礎上，楊小川建立龍橋街道退役軍人工作“七到位”制度，一是排查問題到位；二是解決問題到位；三是思想疏導到位；四是幫扶救助到位；五是接訪服務到位；六是分析研判到位；七是保障措施到位，得到區委、區政府的肯定，并在全區推廣。
應急服務站工作職責范文2
關鍵詞：煙草市場；服務站；職能轉變；效能提升
一、加快新型市場管理服務站建設的必要性
深入推進新型市場管理服務站建設已是當務之急，主要源于以下四個方面的因素：
1.是經濟社會發展到一定階段的現實需要。面對當前全球經濟下行的壓力，移動、電力、金融等行業的發展都受到了較大影響，各行業都在不斷探索發展的新路徑：加強基層建設，夯實市場基礎，提升服務質量。如中國移動電信推出的班組建設、電力行業設立的分支辦理機構等，無一不是在抓基礎、增活力、促發展、保穩定。煙草行業也不例外。
2.是適應煙草專賣相關法律法規和煙草專賣管理體制的需要。我國煙草行業實行的是各級煙草專賣局和煙草公司一套人馬、兩塊牌子，政企合一的特殊體制需要完善卷煙市場管理與服務體系，創新卷煙營銷與專賣管理工作模式，實現專銷職能優化、良性互動，實現由管理為主的模式向服務、便民模式轉變。
3.是破解市場難題，不斷提升市場監管和卷煙營銷水平的需要。新型市場管理服務站實質上是一塊力圖整合專賣營銷兩方面力量的試驗田，將傳統的基層專賣管理所、中隊、營銷部三個獨立部門整合為一個綜合部門，將“管、查、銷”職能“分離”優化為“協同”模式，充分發揮1+1+1>3的作用，不斷夯實市場基礎和工作基礎，切實提高市場管理水平、服務水平和規范水平，實現市場凈化率、占有率逐步提高，為卷煙銷量、單箱值等經營指標的不斷提升提供制度保障。
4.是精益化管理的需要。專賣部門和營銷部門的目標都是一致的，都是為了管理和服務煙草市場，增加國家稅收，滿足消費需求，實現客戶滿意最大化和企業利潤最大化。在當前推進“消除各種浪費、優化資源配置、提升效率和效益”的精益化管理過程中，整合專銷資源是煙草行業上下結合實際抓落實的需要。
二、新型市場管理服務站的職能轉變
為破解當前卷煙市場“拐點”難題，不斷提高卷煙市場控制力和占有率，新型服務站在職能上要在以下四個方面進行轉變：
1.職能定位。服務站總體職能定位是“服務客戶、培育品牌、專賣管理”。要樹立專銷“兩支隊伍、一個市場”的工作服務理念，強化專銷“一體化”共識，確保專賣和營銷人員保持思想目標、行動部署上的一致，客戶服務部突出市場營銷、客戶服務、品牌培育等各項具體工作；專賣稽查中隊突出許可證管理、市場監管、內部監管；服務站各項工作突出落實到市場的每個區域，突出靠前管理和服務。
2.協同聯動。一是服務站的營銷服務和專賣管理區域應相對統一對應，為雙方良好協作提供前提條件。二是轄區市場是專賣管理的“晴雨表”，同時也是卷煙銷售的“刻度尺”，營銷和專賣在各自獨立開展工作的前提下，在煙草法規宣傳、大戶管理、市場信息提供上相互配合，做到職責到片、分工到人，考核捆綁，共同獎罰，形成專賣監管有力、營銷服務有為、專銷互動有效的良性工作格局，切實提升市場凈化率和占有率。三是客戶經理與稽查員每日、周進行交流和溝通，互通零售戶卷煙銷量、守法情況、市場情況等；階段性的召開專銷聯席會議，通報各自工作開展情況，交流市場信息，研究分析存在的問題，商議解決辦法，通過發揮各自工作中的優勢，使市場分析更透徹、服務管理更到位、專賣打擊更精準。
3.信息支撐。信息是做好營銷和專賣工作的基礎，以信息共享為基礎，建立一種專銷共同參與的市場分析機制，定期對轄區市場專賣監管情況和卷煙銷售情況進行一次動態分析，找準專銷結合點是專銷協同的核心內涵；充分利用營銷、專賣等信息化工具，有效提高客戶經理、稽查隊員的工作質量和效率；客戶經理與稽查員要堅持信息互通，對每日工作中發現的問題，通過綜合信息平臺及時傳遞，消除信息孤島，做到發現問題傳遞及時，部門即時落實，責任人限時解決；加強信息化工作，積極創造條件，為一線人員提供更便捷、高效的信息支持，為專銷結合提供現代化的支撐體系。
4.科學管理。一是清晰界定決策層、管理層、執行層的權利和責任，強化對基層的支持。二是優化業務流程。進一步梳理客戶服務、品牌培育、監管和專銷信息共享流程，制訂各崗位流程的操作規范，提高服務站的規范化和標準化水平。三是建立健全各類規章制度。業務操作類，如客戶拜訪制度、客戶分類、差異化服務、市場稽查、許可證管理、信息溝通、突發事件應急處理等；規范管理類，如文明執法規范、公開服務承諾、內部監管等；督查考核類，如月度考核、創優爭先、員工評比、工作紀律等；內務管理類，如學習、培訓、安全、衛生、7S管理等。四是強化督查考評，完善考核機制?？己四Ｊ接尚滦头照窘Y合實際制定自身的績效考核細則，對服務站所屬人員進行薪酬二級考核和二次分配，真正做到獎勤罰懶、公平公正，最大限度地調動站內所屬人員的工作積極性，實現新型服務站持續健康發展。
三、新型市場管理服務站效能的提升
通過服務站職能的轉變，最終使新型市場管理服務站的效能得到有效提升，主要體現在以下五個方面：
1.客戶的便民服務點。加強服務站建設就是縮小服務半徑、延伸服務觸角、推動專銷人員下沉一線，變“遠程服務”為“貼近服務”。一方面，市場稽查人員可以面對面的向客戶進行煙草法律法規、防“調包”、零售許可證管理、真假煙識別等方面的知識宣傳，提高客戶的守法意識和維權能力。另一方面，市場營銷人員可以面對面的向客戶宣傳好貨源供應政策、明碼標價、品牌培育等工作。讓專銷人員真正成為客戶的“貼心人”，讓服務站真正成為客戶的“便民點”。
2.品牌培育的主陣地。在品牌培育工作上，通過制訂合理的主導品牌、骨干品牌培育方案和可替代品牌培育計劃，通過精準營銷和品牌戰略引導客戶做好品牌培育工作。加強品牌信息收集工作，選擇一定數量的、具有代表性的客戶作為品牌培育的信息采集點，重點收集所培育品牌的市場信息，以及零售客戶和消費者對品牌的市場評價，并強化市場信息的分析運用，為營銷決策提供可靠的數據基礎。加強工商協同營銷，積極構建以品牌為紐帶的三方互動、協同營銷工作機制，最終形成工業企業、商業企業、客戶共育品牌的品牌培育體系，積極推進商業企業與工業企業在市場、貨源、信息等方面的對接，以做大做強卷煙品牌為切入點，以營造公平競爭環境為前提，協同抓好重點骨干品牌的培育。
3.復合人才的培育搖籃。通過每月1-2次的煙草法律法規宣傳、專賣管理和品牌營銷常識等內容的專銷技能培訓，進一步拓寬了專銷人員的知識面，擴大了服務能力和范圍；開展技能大比武活動，熟練掌握應知應會知識；開展真假煙識別比賽，提高市場監管能力；開展“一口清”活動，說出重點客戶名稱、類別、地址、銷量等基本情況；開展“明星團隊”、“明星個人”評比活動，增強隊伍整體活力。通過一系列活動，實現客戶經理和稽查員職能由單一型向復合型轉化，雙方能夠分別掌握對方的一些基本知識和技能，便于找到合作的切入點，在一線工作時知道應該怎么有效結合，優勢互補，成為一支作風硬朗、工作扎實、紀律嚴明的基層服務型團隊。
4.煙草形象的展示窗口。充分展示良好形象是新型服務站建設的重要內容。服務站建設以全面實行專銷協同為工作模式，從硬件與軟件兩方面入手，切實做到“硬件要硬、軟件不軟”，全面提升新型服務站形象。硬件上，從實際、實用、高效等方面出發，使新型服務站的辦公配置、生活設施、宣傳標識等設施得到進一步完善；室內外宣傳展示牌、真假卷煙識別展示柜、員工形象監督臺、員工工作工具、日常辦公及生活設施得到統一規范；以“7S”現場管理為標準，使新型服務站整體服務形象規范、整潔、美觀。軟件上，形成配套的工作機制，明確各崗位工作職責，完善會議管理、學習培訓、安全管理等規章制度；服務站示意圖、組織結構圖、明示與承諾等欄目標準規范；案件查處、規范執法、客戶拜訪服務等工作流程詳細具體，樹立煙草行業文明規范執法、服務的良好形象。
應急服務站工作職責范文3
今天，我們在這里召開全鎮衛生工作會議，主要目的是以黨的屆五中全會精神為指導，貫徹落實中央《關于進一步加強農村衛生工作的決定》和省、市、區農村衛生工作會議精神，部署我鎮當前農村公共衛生工作，加快推進“衛生強鎮”建設，積極落實公共衛生工作各項任務，不斷提高農民健康水平，促進經濟社會的全面、協調和可持續發展。稍后主要領導還要作重要講話，現在根據會議安排，我講三方面內容：
一、明確農村公共衛生工作的總體思路和目標任務
加強農村衛生工作是落實科學發展觀的具體體現，各村（居）和有關部門要充分認識新形勢下抓好農村衛生工作的重要性和必要性，進一步增強工作的責任感，開拓進取，全面提高我鎮農村衛生工作水平。今后一個時期我鎮衛生工作的總體思路是：堅持以人為本，堅持預防為主，把加強和改進農村公共衛生工作作為落實科學發展觀和全面建設小康社會與和諧社會，統籌城鄉經濟社會協調可持續發展戰略方針的重要任務，從我鎮實際出發，加強“衛生強鎮”建設，實施“農民健康工程”，統籌城鎮衛生事業發展，完善我鎮公共衛生服務體系；加大公共衛生投入，優化衛生資源配置，著力改善農村醫療衛生條件，不斷加強和改善直接面向全鎮的各項公共衛生服務，從整體上提高農民的健康水平和生活質量。
總體目標是：到年底，建立健全農村公共衛生管理體制，建立健全適應本鎮經濟社會發展需要的鎮衛生院（社區服務中心）社區服務站（駐村醫生）、村衛生室（鄉村醫生）三級公共衛生服務網絡，建立健全農村公共衛生的投入保障和考核機制?；窘⒕哂蓄A防、保健、醫療、康復、健康教育和計劃生育服務等“六位一體”的新型農村衛生服務體系。進一步推進農村疾病控制、婦幼保健、愛國衛生、衛生監督和基本醫療工作，使全鎮群眾人人享有初級衛生保健。到年，使我鎮農村公共衛生得到進一步改善，主要健康指標達到全區前列。
根據上述目標，我鎮明確了當前直接面向全鎮農民的公共衛生服務內容，共分三大類十二項。
（一）第一類是保證農民享有衛生服務，包括健康教育、健康管理、基本醫療惠民服務、合作醫療便民服務4個項目。為農民家庭提供健康宣教、健康隨訪，社區巡診和連續方便的基本醫療服務。大力宣傳新型農村合作醫療制度，改進醫療服務水平，穩定農村居民新型合作醫療參保率。加強對健康體檢工作的領導為參加新農村合作醫療的農民免費提供兩年一次的健康體檢，并逐步建立家庭和個人健康檔案
（二）第二類是保證重點人群享有重點服務，包括兒童保健、婦女保健、老人和困難群體保健、重點疾病社區管理4個項目。為農村兒童提供系統保健和預防接種；為農村婦女提供孕產期保健和婦女病檢查；為農村特困殘疾人、低保家庭、五保戶等困難群體和歲以上老人提供定期隨訪服務，實行動態管理；為農村結核病、愛滋病和精神病患者提供社區管理。
（三）第三類是保證農民享有基本衛生安全保障，包括公共衛生信息收集與報告、環境衛生協管、衛生監督、協助落實疾病防控措施。落實對農村學校、企業、醫療機構等的巡查監管，加強對農村食品、飲用水衛生監測和集體聚餐的指導和管理。建立健全《蓬街鎮突發公共衛生事件應急預案》，有效預防、及時控制和消除突發公共衛生事件的危害，指導和規范各類突發公共衛生事件的處置工作。進一步提高農村公共衛生信息報告及時率和衛生監督覆蓋率，努力避免因信息報告不及時、控制措施不得力而造成的損失。
二、強化各部門、單位工作責任的落實
農村公共衛生工作作為一項復雜的社會系統工程，任務重，涉及面廣，制約因素多，需要各單位、村（居）切實負起責任，齊心協力、齊抓共管。為真正把這項民心工程抓好抓實，我們必需強化各部門、單位的責任，建立職責分明的公共衛生工作管理體制?，F將各部門、單位的職責明確如下：
（一）鎮政府職責
鎮政府作為公共衛生工作的行政管理部門，著重抓好政策支持、經費保障、組織協調等方面工作。一是將發展農村衛生事業列入政府經濟和社會發展總體規劃組織實施，將工作績效納入村居和有關部門干部的考核內容，負責起全鎮各村居農村公共衛生工作的開展，落實專職干部負責公共衛生管理工作。二是著眼于長遠打算，建立健全適應本鎮經濟社會發展需要的社區服務中心（鎮衛生院）、社區服務站（駐村醫生）、村衛生室（鄉村醫生）三級公共衛生服務網絡平臺。依托現有的鎮衛生院、防保所，在全鎮設立四個社區衛生服務站，形成“一中心四站”的工作格局；全鎮按五個工作片劃分九大組，每人駐村醫生負責一個組，在“一中心四站”的指導下組織開展公共衛生工作，為農村居民提供預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育服務指導“六位一體”的醫療服務。
（二）鎮衛生部門職責
衛生部門是全面實施全鎮公共衛生工作的職能部門，主要職責為：
1、負責指導和管理全鎮公共衛生服務人員，定期對轄區內駐村醫生、鄉村醫生、村級公共衛生聯絡員開展業務指導，提高從事公共衛生服務工作人員的業務素質和服務質量。
2、負責轄區內群眾的健康體檢，開展好健康宣教工作，對群眾的健康檔案進行收集、整理，協助政府做好農村合作醫療政策宣傳。
3、負責轄區內婦幼保健、疾病控制、兒童免疫、衛生監督及重點疾病管理等工作；在轄區內開展疾病監測工作，及時收集、上報有關傳染病疫情，并采取相應的消毒、隔離、治療等有效措施；組織對突出公共衛生事件進行應急處置。
4、協助鎮計劃生育部門共同做好轄區內的計劃生育工作，嚴禁在轄區內出現胎兒性別鑒定、非法行醫、非法引產流等現象。
（三）村（居）職責
村（居）是農村衛生管理的樞紐和落腳點，村兩委要負責做好管理本村范圍內的公共衛生管理工作。1、村（居）要負責組織實施轄區范圍內的新型農村合作醫療、環境衛生、改水改廁、健康宣教、健康體檢及流動人口衛生管理等工作，督促村衛生室履行公共衛生工作及基本醫療服務有關職責。2、落實一名專職人員作為村公共衛生聯絡員，專門負責本村公共衛生宣傳服務及相關信息的收集、上報等日常工作，協助衛生部門開展公共衛生工作。
三、突出抓好當前幾項重點工作
（一）加強村衛生室建設。村級醫療機構和衛生工作聯絡員是三級公共衛生網絡的網底，是整個農村公共衛生工作的基礎。因此，要加強村衛生室建設，改善村衛生室的醫療環境。每個村要確定一位熱心公益事業、一有定文化基礎和工作能力的人員為村衛生聯絡員，具體負責公共衛生工作，做到有情況早發現、早報告。村衛生室和衛生聯絡員要在有關部門和衛生院的管理和指導下，認真履行收集與報告公共衛生信息、健康教育和常見病初診等工作職責。
（二）加強醫療衛生隊伍建設。醫德問題是當前社會的熱點之一。衛生部門要進一步加強從業人員職業道德教育，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的行業風尚，建立符合廣大人民群眾要求的新型醫患關系。在任何情況下，都必須堅持為人民服務的宗旨，要正確處理好社會效益與經濟效益之間的關系，不能把醫療服務變成謀利的工具，片面追求經濟效益。要有計劃、分步驟地開展家村衛技人員業務培訓，提高公共衛生和醫療服務水平，不斷適應新形勢下農村衛生工作的要求。
（三）組織好農民免費健康體檢。市政府已將農民健康體檢工程列為年政府為民辦實事十件大事之一。我區也已經建立了區、鎮兩級考核機制，把農民健康體檢工作對列入鎮（街道）和有關部門黨政領導干部工作目標責任制考核范圍。從年起，將為參加新型農村合作醫療的農民提供兩年1次的免費健康體檢。體檢工作采取群眾到定點醫療機構體檢和醫務人員下村體檢，集中體檢和分散體檢相結合的形式，以發放“健康體檢券”、憑券參檢的方式運行。在實際操作中，我鎮此次免費體檢的對象突破參加農村合作醫療的范圍，實行全民免費體檢。部分近期安排到體檢的村（居）已經領取了“健康體檢券”；未領取的村（居）可以到社會事務辦領取。
應急服務站工作職責范文4
綜合部工作計劃（一）
從綜合部成立至今，我們綜合部一直處在穩步成長中，綜合部的工作也取得了一定的成績，同時，綜合部的管理制度也逐漸走上完善和正規，我們綜合部新的成員也已經都熟悉了自己的工作，綜合部將繼續本著全心全意為同學們服務的工作態度，搞好綜合部的各項工作。我們本學期的工作重點是做好綜合部的本職工作；加強管理力度；并積極配合其他部門的各項工作；改進上一學期的工作，為此制定了新學期的工作計劃。
具體工作如下：
一、部門內部工作
整合綜合部內部資源，提高工作效率。根據服務站對綜合部得調整，整合綜合部得內部資源，從新確定部門內部人員工作內容，相應的進行崗位調整，明確個人的工作范圍和職責。
二、部門本職工作
綜合部作為服務站的核心部門，兼具著服務與管理的職能，是各部門的橋梁紐帶，綜合部的工作相對瑣碎復雜，但主要是配合站長對服務站的各項工作進行統籌，協調各部門的工作，妥善處理好服務站的各項工作，更好的為同學們服務。
綜合部工作質量的好壞，完成任務效率的高低，直接影響著各部門工作目標的實現，直接或間接的影響服務站總體工作目標的實現。因此，我部將做好以下本職工作：
1、值班考勤：
及時制定出本學期值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時、有序地開展。同時，認真負責整個服務站值班的考勤工作，對值班情況進行詳細的統計整理，而且今年會保證值班的質量，嚴抓簽到后但不值班的這種現象，來提高工作效率！
2、文檔管理：
在這一學期綜合部仍由專人負責服務站日常文件的印發與管理。同時以書面和電子檔兩種方式進行統一及時的整理與存檔。進一步規范文檔格式與文件管理。做到所有公務文件具有統一格式與樣板，全面實現服務站文件管理規范化，統一化。
3、事務通知：
及時傳達老師及各部長的各類通知，使信息及時準確傳達到各部門，方便工作正常開展。應急機制的制作與初步宣傳。制作站員空閑時間表，使人力資源的調度達到最優化，提高服務站的工作效率。
4、書寫招聘信息
本學期書寫招聘信息是綜合部工作的重要組成部分，綜合部將及時書寫招聘信息以確保招聘會的順利進行，同時做到書寫格式正確、書寫內容的完整、不浪費紙張，并將寫好的招聘信息按序號排好以便查詢。安排專人負責“招聘會周周見”宣傳單的張貼，做到及時將招聘信息到各個系。我們會集思廣益聽取大家的意見，從中吸取經驗，提高書寫的質量，更好的為招聘會服務。
5、相關活動：
如果有可能的話綜合部會和各部商量對青蛙市場進行改革創新，還希望有更多的人提出建議，對于每個意見綜合部都會認真考慮的。對于服務站舉辦的各項活動，我們綜合部作為服務站的大本營，都將積極配合相關部門投入到活動的前期準備工作以及一系列的后勤工作中。我們會與各部門共同努力，為我們服務站取得更加輝煌的成績而不斷努力！
三、部門建設
1、首先，我們會加強對部員的管理，我們會通過例會、培訓、集體學習等方式，提高部員的整體素質，增強部員的工作積極性。讓每位部員都要有較高的工作熱忱，認真的工作態度，以及敏銳的工作頭腦。
2、其次，進一步完善制度。在學期初針對本學期實際工作情況對《大學生自主就業與創業服務站的管理制度》、《文檔送呈細則》等制度進行增補與修訂，使綜合部制度日益全面化、規范化。
3、最后，我們會對各部門的例會情況進行統計，會制定服務站內部獎懲制度，力求將各部門、各成員工作進行量化考核，同時制定出較完善的內部處分機制。
四、加強管理，提高效率
為了提高工作效率，我們部將切實貫徹實施責任分工制，量化工作，充分調動每位成員的工作積極性，培養成員責任意識，使部門成員真正得到鍛煉。我們還將實行強化管理，制定出統一的工作時間表，做到統籌的安排每位成員的時間。加強管理，提高服務站的工作效率，為服務站美好的明天做出自己的貢獻。
以上就是我們綜合部在這一學期的工作計劃，以后會根據實際情況來改進與完善，為同學們貢獻一份微薄之力，幫助老師完成各項工作，真正體現我們綜合部的價值。希望各部門積極配合與支持我們綜合部的工作，共同把服務站的工作做好！
綜合部工作計劃（二）
綜合部在20**年的總體工作目標是：圍繞公司的經營目標，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，高效率地配合其他業務和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。
一、部門內部工作：
整合部門內部資源，提高工作效率。根據公司對綜合部職能的調整，整合部門內部資源，重新確定部門人員工作內容，明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業知道的培訓。根據公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。
二、后勤保障工作：
綜合部對內與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復雜，但綜合部工作質量的好壞，完成任務效率的高低，直接影響著公司各個部門的工作目標實現，直接間接的對公司總體工作目標的實現產生影響。面對現階段后勤工作的情況，06年綜合部將做好以下工作；
（一）做好后勤保障工作，加強與各部門工作的配合，保證公司各項工作正常有序進行。
1、根據公司業務開展加強與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業務流程，強化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。
2、做好辦公物品的采購和配給工作；
3、證件年檢。
3月底前完成；
4、合同登記認證工作：根據公司的營養收入情況，每季度或半年進行一次登記。
（二）配合公司標準化管理，加強制度制定落實工作，做到有據可依。
1、綜合部配合公司的發展一直對公司的政策在做調整，但還有不盡人意之處，因此20**年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎懲制度。06年春節前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關規定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善；
2、加強制度更新管理工作，制定制度的編號，并通過公司內網及時、匯總、保存公司的全部制度，對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔；
3、加強公司相關制度的監督、檢查、落實情況，并做好整理和反饋工作；
4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關數據的存檔備份工作，統計各部門文件檔案情況，進行分類后制定相應的歸檔制度及流程，加強公司內網及crm軟件的應用……
（三）確定公司的組織機構，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據。
1、確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門的職責清晰明朗，春節前完成；
2、根據各部門的實際情況，制定合理的部門崗位職責，并貫徹執行；同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規范》，6月底前完成。
（三）配合公司發展規劃，加強企業形象建設。
因公司業務的發展員工隊伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強，各部門工作相對獨立，大家溝通的機會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時對外公司的形象亦會有提升。
（四）加強企業文化建設，進一步提升企業凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動（春游、秋游）；
2、進一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯誼活動；正月十五發元霄；中秋節發月餅；三八節為女員工準備禮品；五一、十一發放過節費；
3、年終舉辦年終工作總結及聯歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結并對優秀人員進行表彰，同時確定公司下一年度的發展目標及計劃。
4、提供根據公司業務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。
（五）對外協調工作，保證各項工作的有序開展。
加強訂餐、訂卡、快遞及物業公司的配合。做好相應資源的儲備，以保證有序更替。
（六）做好部門財務預算的進一步控制。
在保證公司正常運作的運物資供應的同時，盡量降低采購費用，控制物品發放和設備采購、維修費用；
（七）根據公司項目運作情況做好配合工作：協調安排公司目標的分解、市場調研、信息收集、對外聯系等等。
三、人事工作
現在的企業都提倡以人為本，隨著公司的日益發展對人事工作的要求也越來越高，綜合部05年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動、離職等相關手續的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內容。06年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關經驗也入于學習的摸索階段，經驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此，綜合部06年對人事工作主要從以下方面開展：
（一）制作完整的員工手冊，完善人事管理；
員工手冊是員工入職后對公司及規章制度認識的第一本手冊，()因此制定好員工手冊，是20**年人力資源的重要工作。
（二）制定各崗位的薪資結構，推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資，服務年限工資等，使之更加科學合理化，提升企業的凝聚力。4月底以前完成，目標責任人：
（三）加強招聘管理，做好人員儲備配給。
1、網絡招聘，以保證公司各崗位人員的儲備，同時加強紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預計每月一期小版位），保證銷售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項目經理亦可以參加大型人才招聘會；目標責任人：
2、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經歷、工作經驗、人員素質等方面進行）、入職通知、入職手續辦理、制度講解等工作。目標責任人：
3、加強新聘人員資料的審核力度，包括學習經歷及工作經歷。目標責任人：
（四）完善人事檔案管理，規避用工風險。
員工檔案內容逐步完善，為規避公司的勞動風險，春節后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人：
（五）員工福利與激勵政策。
1、做好養老、醫療保險等相關資料的統計整理工作，做好相應的方案，以備隨時啟用；目標責任人：
2、設立全勤獎（獎勵方式）、加班補助、
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利；
4、設立部門及各人獎項。
（六）建立績效考評制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。
四、財務工作：
預算管理：項目預算費用控制、各部門預算費用控制。
財務核算：發票開據、現金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報。
綜合部工作計劃（三）
一年來，在公司領導的正確指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，為領導和員工創造良好的工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：建立了員工人事檔案、業績考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份；全年收、發文件380份，并對領導批示的公到及時處理，從不拖拉；完成年中、年末報表及總結30余份；堅持精打細算的原則，行政部全年打印文字表格2500張，節約打印費用萬余元；組織和協助組織召開各種會議30多場，做到會前有準備，會后有記錄；接待來客來訪230人次，未受到一起投訴；負責公司辦公用品的領用和26臺電腦及打印機的維護；協助領導慰問和看望員工60人次；組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優化辦公環境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責，樹立了良好房產人形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
服務是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓領導、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標準。一年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務工作方面做到三個突破：
一是在主動服務上有所突破。突出一個“早”字、體現一個“快”字、做到一個“好”字?！霸纭本褪歉淖冾I導不交不辦、不說不干的被動傾向，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計劃，落實有措施，完成有總結，做到了積極主動?！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神，進入角色快、深入實際快、反饋信息快，體現行政部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清就是我們對自己的要求。“好”就是對自己分管的工作能高質量地完成，讓領導認可，員工滿意。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作，做到工作有重點有創新，改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣。三是在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應業務快速發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神，一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公，樹立表率。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
公司能否持續發展、行政部工作能否高效運轉，關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充政治、經濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我們從加強自身學習入手，制訂學習計劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規、公司業務流程、會計繼續教育等培訓，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行專（兼）干職責
1、黨風廉政建設、安全生產、員工培訓等工作切實關系到公司的全面發展，行政部擔任著專（兼）干工作并認真履行其職責。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我公司一直把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，并做為公司可持續發展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”活動，把培訓工作的規劃納入企業整體的發展規劃之中，加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%。
3、人力資源管理工作：起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發獎勵細則等各項規章制度；協助營銷部完成人員招聘工作；完成了公司人員調進調出的人事管理工作；按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20**年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！
20**年公司工作計劃（行政部助理）在主任的帶領下，本人在20**年度，基本完成了相關工作任務。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚慧康人“精誠團結，求真務實”的工作作風，全面開展20**年度的工作。
現制定工作計劃如下：
一、人力資源：
（一）建立人力資源規劃工作機制。
1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃，提出與之相匹配的的人力資源規劃。（此為工作設想，根據公司實際情況而定）
（二）招聘與配置：
1、協助主任建立特殊人才（如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等）的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
應急服務站工作職責范文5
【關鍵詞】創建；衛生應急；體會
【文章編號】1004-7484（2014）06-3514-02
晉江市通過開展衛生應急綜合示范市創建工作，有效地優化和整合了全市各類應急資源，促進各級各部門衛生應急組織體系的建立和健全，構建科學靈敏、全面準確的衛生應急決策指揮、衛生應急監測預警和信息報告系統，完善應急預案體系建設，優化工作流轉機制，強化衛生應急隊伍建設和應急物資儲備，規范開展應急處置，普及衛生應急知識，衛生應急管理水平和衛生應急能力顯著提升?，F將基本做法與體會報告如下。
1 一般情況
晉江地處福建東南沿海，全市陸域面積649平方公里，轄13個鎮、6個街道，293個村，94個社區，戶籍人口106萬，外來人口110萬左右，祖籍晉江的華僑華人、臺港澳同胞300萬左右。經濟實力連續19年保持“福建省十強縣（市）”首位，縣域經濟基本競爭力列全國百強縣（市）第5位。2012年，實現地區生產總值1223.69億元，增長12.2%；公共財政總收入161.02億元，增長18.3%；農民人均純收入13508元，增長12.9%。在經濟社會持續快速健康發展的同時，晉江市高度重視醫療衛生事業，以“建設衛生強市”為目標，以醫改為主線，加快衛生事業發展，全市各類醫療衛生機構共有858家，其中公立醫療衛生機構28家，民營醫療機構45家，個體診所33家，社區衛生服務站85家，村衛生所667家；衛技人員總數4487人，開放病床數3930張，形成比較完善的三級醫療衛生服務網絡，疾病防治能力不斷增強，群眾健康水平顯著提高。
2 主要做法及成效
2.1 健全組織體系，明確工作職責
將衛生應急體系建設納入《晉江市國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》，成立以分管副市長為總指揮的市突發公共衛生事件應急指揮部，及時修訂《晉江市突發公共衛生事件應急預案》進一步明確了各級各部門的職責。把“完善應急救治體系”和“創建衛生應急示范市”分別列入2013年市委、市政府為民辦實事項目和市政府工作報告目標任務，多次召開全市衛生應急工作會議，總結成效、查擺不足、部署工作。經市委編辦批準在市衛生局設立市突發公共衛生事件應急處置辦公室，核編3人。各醫療衛生單位設立應急管理辦公室，明確專人負責衛生應急工作，辦公用房、設施設備按工作職責需要配置。各鎮（街道）、村（社區）和學校、?；髽I等重點單位成立衛生應急管理組織，指定專人負責衛生應急值守和信息上報等日常工作，各級各部門衛生應急組織機構日臻健全。
2.2 搭建指揮平臺，建立聯動機制
以國家社會管理創新試點為契機，整合110、120、122、119四個報警臺，成立晉江市社會管理應急指揮中心，構建全市綜合應急指揮決策平臺，負責全市突發事件應急指揮與聯動協調工作。市衛生局搭建“晉江市突發公共衛生事件應急指揮與決策系統”，負責突發公共衛生事件應急處置的指揮和決策。應急指揮系統具備信息共享、指揮決策和視頻會商等基本功能，并實現與上級突發事件應急指揮決策系統、本級政府各部門、各鎮（街道）和醫療衛生單位的有效對接，進一步提高全市衛生應急指揮協調和聯防聯控能力。在市突發公共衛生事件應急處置領導小組的統一領導下，建立起宣傳、衛生、安監、教育、農業、公安等多部門協調聯動機制，醫療衛生機構之間建立突發事件衛生應急協調聯動機制。單位間平時注重聯合開展應急培訓與演練，戰時聯合開展應急處置。2012年以來，市衛生局分別與安監局、地震辦、人武部、經濟開發區、企業等多部門聯合開展“企業化學品泄漏燃燒事故應急互助救援演練”、“地震應急救援演練”、“災民安置演練”和“航班災難事故應急救援演練”等活動，有效地提高部門間應急隊伍協同作戰能力和隊員的實戰水平。在應對霍亂、禽流感、甲型H1N1流感等重大傳染病疫情時，部門間的協作聯動更是得到充分磨合和展現，最大限度地減少了疫情帶來的危害。
2.3 完善預案體系，優化工作流程
市政府印發《晉江市突發公共衛生事件應急預案》、《晉江市突發公共事件醫療衛生救援應急預案》和《晉江市突發公共衛生事件應急處理機制實施方案》，各鎮政府（街道辦事處）制定本區域的突發公共衛生事件應急預案。市衛生局制定并完善重點急性傳染病、食物中毒、職業中毒、自然災害和不明原因群體性疾病等專項或單項預案20個，建立了預案管理制度，并根據人員變動、技術或標準改變及時進行修訂。醫療衛生單位和重點單位結合自身職責和實際需要制定衛生應急預案、工作方案或技術方案。同時，在實踐中對處置流程不斷進行優化和細化，提高預案的可操作性。建立起縱向到底、橫向到邊、系統全面、切合實際的衛生應急預案體系，為各級各部門規范開展突發公共衛生事件應急處置提供可靠的依據。
2.4 加強隊伍建設，強化培訓演練
以“晉江干部學堂”為載體，開設《公共突發事件與政府危機管理》專題培訓，有效地提升了政府各部門工作人員應對突發事件的意識和能力。對衛生應急專家咨詢委員會進行調整、充實，充分發揮專家咨詢委員會的咨詢、指導、建議和評估作用；以市直醫療衛生單位專業人員為主力，組建了市級傳染病、中毒、核和輻射以及醫療救援等專業應急隊，在基層醫療衛生單位建立衛生應急綜合隊伍并配置相應裝備；制定并實施專業隊伍、管理干部和醫療衛生人員分類培訓和演練計劃，要求各醫療衛生單位結合自身業務定期開展衛生應急相關培訓和演練，推動各單位培訓和演練工作的常態化。通過培訓和演練，促使應急隊員更加熟練地掌握衛生應急處置流程和相關技能，時刻保持高度警惕性，做到召則能來，來則能戰，戰則必勝，提高了應對突發公共衛生事件的能力。
2.5 加大投入保障，充實物資儲備
市政府將衛生應急經費列入財政專項預算，每年劃撥70萬元作為衛生應急日常工作經費，投入衛生應急體系建設經費不少于200萬元；印發《晉江市突發公共事件財政資金保障應急預案》，為開展突發公共衛生事件應急處置安排臨時經費提供依據。市衛生局結合實際情況制訂《衛生應急基本物資儲備目錄》，并指導市直各醫療衛生單位依照“滿足需求、平戰結合、實物儲備與信息儲備相結合”的原則，完善衛生應急裝備配置和物資儲備，同時制定并完善應急物資采購、驗收、保管、領用、補充、更新、安全等方面的制度。全市公立醫療機構現有急救車56部，醫療應急救治設施設備齊全，建立起以市120急救中心為樞紐，以市中醫院、安海醫院和市醫院晉南分院急救分中心，金井中心衛生院、東石中心衛生院和英墩華僑醫院急救站和各醫療單位急診（救）科為網點，覆蓋全市城鎮、功能完善、高效快捷、指揮統一的醫療應急救治網絡體系。市疾控中心設立突發公共衛生事件應急物資儲備庫，各類衛生應急物資較齊全，并擁有A、B級防化服各5套、C級防化服6套，能較好地滿足一般級別的突發公共衛生事件應急處置的需要。
2.6 構建預警體系，及時監測報告
全市二級以上醫療機構和社區衛生服務中心、鎮（中心）衛生院規范開展預檢分診工作，設立發熱門診、腸道門診；突發公共衛生事件網絡直報覆蓋率達100%，設備設施運轉良好，近10年通過中國疾病預防控制信息系統報告突發公共衛生事件及相關信息30起。教育機構建立晨、午檢制度和因病缺課登記制度；市疾控中心定期對轄區內突發公共衛生事件監測數據和風險進行分析、評估，及時發現各類事件苗頭，及早開展采取干預措施。市衛生局根據歷年來傳染病疫情概況和監測結果制定了部分重點傳染病預警線，市疾控中心根據預警線指標實時預警，為政府制定突發公共衛生事件防控策略提供及時、準確的科學依據。
2.7 規范應急機制，科學高效處置
通過開展衛生應急綜合示范市創建，晉江市已形成了預案較完善、體制較健全、機制較順暢、準備較充分、宣傳較到位的衛生應急新局面，衛生應急能力大幅度提高。2012年以來，轄區內發生的183起傳染病散發或聚集性疫情、疑似食物中毒事件均控制在萌芽狀態，未發生突發公共衛生事件，較好地保障了人民群眾的身體健康和生命安全。在CBA聯賽、“4?19中國（晉江）國際鞋業博覽會”、“世界晉江同鄉懇親暨愛心城市公益活動”、“2013年全國沙灘排球巡回賽（晉江站）比賽”和“2013年中國?晉江自行車公開賽”等重大活動中，組織市疾控中心、市衛生監督所等單位科學開展公共衛生風險排查和評估工作，順利完成了醫療救治、流行病學調查、實驗室檢測、衛生監督等醫療衛生保障任務，為活動的順利進行提供強有力的保障。
2.8 全面宣傳教育，普及應急知識
制定全市衛生應急健康教育和法制學習宣傳計劃，由市衛生局聯合團市委、教育局、總工會、紅十字會、各鎮（街道）、村（社區）、電視臺、經濟報社等有關單位，通過有線電視、報紙、廣告牌、宣傳欄、墻報、傳單、講座和培訓等多種形式，在機關企事業單位、學校、社區中開展衛生應急知識和《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》等法律法規的宣傳教育。衛生應急知識宣傳效果良好，宣傳覆蓋率超過80%，居民突發公共衛生事件相關知識知曉率達80.53%（244/303），群眾普遍掌握衛生應急相關知識，掌握自救、互救基本技能。團市委、市紅十字會各組建了一支衛生應急救援志愿者隊伍，并制定管理制度，定期開展培訓、演練，幫助志愿者掌握基本救援知識與技能。
3 工作體會
3.1 領導重視是創建衛生應急綜合示范市的前提
全面提高衛生應急綜合管理水平和處置能力，是關系經濟社會發展全局和人民群眾生命財產安全的大事。晉江市委、市政府對此高度重視，在多種會議上和場合中，市領導對創建衛生應急綜合示范市的任務要求、進度安排和工作目標均進行強調，并組織督查組開展專項督導檢查。各有關單位把創建活動列入議事日程，嚴格按照《晉江市衛生應急綜合示范市創建活動工作方案》要求履行職責，有效落實，按時完成各項創建工作任務。
3.2 經費充足是創建衛生應急綜合示范市的保障
衛生應急工作是一項以社會效益為主、涉及民生的公益性工作，在應急指揮體系建設、物質儲備、隊伍裝備、宣傳發動、應急處置和培訓演練等方面均需要大量經費支持。晉江市政府將衛生應急經費列入財政專項預算，并印發《晉江市突發公共事件財政資金保障應急預案》，為開展突發公共衛生事件應急處置安排臨時經費提供依據，充足的經費支持是晉江開展衛生應急綜合示范市創建工作的厚實保障。
3.3 部門聯動是創建衛生應急綜合示范市的關鍵
在創建衛生應急示范市過程中，衛生系統是創建的主力軍，責無旁貸，而且必須能起到示范作用。各有關單位從大局出發，不僅加強了本單位的應急管理工作，落實好自己職責，還加強縱向和橫向的協同配合工作，主動加強與相關單位或部門的聯系，建立了聯動機制，密切配合、齊心協力開展創建工作。部門協作在本次創建工作中發揮了關鍵性作用。
3.4 廣泛發動是創建衛生應急綜合示范市的基礎
國家衛生應急綜合示范市創建工作共涉及衛生應急組織體系、指揮協調、預案體系、應急準備、監測預警、應急處置、社會動員和總結評估等8個項目48項工作指標，要全面保質保量完成這些任務指標，就必須廣泛發動，全民動員，共同參與創建活動。晉江市委、市政府通過召開動員會、階段性工作匯報會，深入開展宣傳發動，并組織專項督導檢查和模擬檢查工作，確保創建的各項工作措施得到有效的落實，為如期完成創建的目標打下了堅實的基礎。
3.5 真抓實干是創建衛生應急綜合示范市的根本
應急服務站工作職責范文6
在接縣上相關文件后，我鄉高度重視學習推廣活動，于8月28日召開了鄉黨政聯系會議專題研究部署學習推廣文建明工作法相關工作，成立了以鄉黨委書記為組長的學習推廣活動領導小組及相關工作小組，制定完善了學習推廣活動方案，明確了時間步驟及方法要求。并于9月1日召開了全體鄉機關干部、各村（社區）常職干部、大學生村干部參加的鄉學習推廣文建明工作法動員會，會上鄉黨委副書記同志對學習推廣文建明工作法作了詳細的安排部署，黨委書記同志對學習推廣活動提出了具體的要求及強調學習推廣活動應注意事項。在縣上召開推進會后，我鄉于11月2日召開了鄉黨政聯席會議，進一步對推進學習推廣文建明工作法作了詳細周密的討論和研究。11月4日全鄉再次召開了全體鄉機關干部、村（社區）常職干部、大學生村干部參加的學習推廣文建明工作法推進會，會上，鄉黨委書記同志重申了學習推廣活動的重要性和目的意義及學習推廣活動重點和中心。
二、注重結合、突出重點
自開展學習推廣文建明工作法以來，我鄉結合自身實際，營造學習推廣氛圍，突出學習推廣的重點，主要開展了以下工作：
一是認真開展“三制”工作：結合我鄉實際，將我鄉工作歸納為業務工作、中心工作和應急工作三大板塊，逐項清理已有各項制度，修訂完善了我鄉業務工作、中心工作、應急工作各項工作制度，進一步修訂完善了《鄉黨委班子分工》、《鄉機關崗位職責》、《鄉村組干部管理制度》、《鄉大學生村干部管理制度》，使每一名鄉村組干部都明確了自己的業務工作范圍、中心工作重點和應急工作職責，確保了全鄉各項工作緊張有序的開展。
二是全力推進“三定”工作：定崗方面，結合我鄉實際，根據現有編制，進一步明確崗位設置，按照2007年機構改革方案進一步明確了鄉黨政辦公室、經濟社會發展辦公室、農村經濟技術服務中心、社會事務服務中心、計劃生育服務站的定崗工作，并根據崗位設置進一步明確了各崗位的職責和任務；定員方面，由于目前我鄉未能達到滿編，不能形成崗位競爭，故由鄉黨委統籌安排確定了我鄉的崗位人員，待時間成熟后，我鄉將嚴格按照“雙向選聘、擇優選任、人崗相適”原則，采取“個人申報、競崗演講、雙向選擇、黨委審定”的程序進一步完成定員工作；定酬方面，我鄉采用“基本工資+績效補助”模式計發。其中，基本工資為現在干部每月實領工資，績效補助包含業務工作、中心工作、應急工作三部分計發的績效補助，對業務工作實行定崗定補制，嚴格定時定點簽到考勤，按出勤情況計發補助；對中心工作實行積分制，按完成進度和實際效果積分，每月小計、季度公布、年終匯總，按個人積分計發績效補助；對應急工作實行獎勵制，根據任務輕重、工作態度、完成情況給予獎勵。鄉黨政領導的績效補助，按分管工作接受縣委縣政府考核結果等次結合上崗人員績效等次補助計發（績效補助以年終目標保證金的方式兌現）。事業上崗人員的報酬，比照同類上崗公務員報酬標準進行核算。
三是穩步推進“三教育”工作：制定了完善了鄉干部教育工作制度、黨員教育工作制度、群眾教育工作制度等系列制度，將三項教育納入常規工作來進行管理。干部教育方面，利用鄉村兩級干部大會、鄉黨委領導下鄉工作等機會，加強對鄉村干部的教育，培養全鄉干部的親民、愛民、為民情懷，提高了全鄉干部的業務能力和政治素養，切實加強了全鄉干部隊伍的建設，打造了一支全心全意為民服務的優秀鄉村干部隊伍，在全鄉形成了服務群眾的樸實政風。黨員教育方面，根據我鄉黨委班子領導聯系片制度，各黨委班子成員分別到所聯系的村給普通黨員上黨課，鄉機關、學校等事業單位由鄉黨委書記親自授課，通過對黨員的教育，提高了全鄉黨員的修養，增加了黨性，打造了一支講黨性、重品行、作表率的黨員隊伍，在全鄉形成了代表人民利益的優良黨風。群眾教育方面，利用農村村民代表會議、各組群眾會議、群眾“一事一議”會等機會加強對普通群眾的“十好”教育，邀請老黨員、先進典型、黨委領導到村開展形勢教育、法制教育和感恩教育等教育活動，切實提高了全鄉群眾的愛黨愛國、遵紀守法、明禮誠信、勤儉持家、團結友善、衛生美好、文明新風、熱心公益、安全穩定、雙帶致富思想意思，在全鄉范圍了營造了和睦共處的淳樸民風。
四是深入開展“兩下”大走訪活動，結合我鄉年初制定的創先爭優干部大走訪活動，深入開展“兩下”活動，下訪尋問題方面，進一步建立健全接待日、領導接待日、逢場天開門接訪、約訪懇談等制度，及時掌握社情民意，知民情、訪民憂、解民難。每月安排不少于5天時間，組織鄉村（社區）干部帶著《“兩下”大走訪活動記錄本》進村入戶，尋找產業培育、經濟發展、基礎設施建設、政務服務、和諧穩定等各方面的問題，并分類梳理建立臺賬。村（社區）兩委每月安排一天時間對大走訪收集的問題進行分析研究、處理，每月上報一次走訪情況統計表，第半年召集1次全體黨員干部、村（居）民代表研究解決問題的辦法，村（社區）解決不了的問題上報鄉黨委政府，由鄉黨委政府召集相關單位人員專題研究，提出具體解決方案，由鄉黨政辦發出《督辦通知》交鄉屬業務主管單位和村（社區）及村（居）民代表聯動解決。組織黨代表、人大代表、政協委員對鄉黨委書記、鄉長以及鄉、村（社區）干部解決問題的態度、方法、效果等提不足、找缺點，對提出合理建議意見的給予獎勵。實行“回訪評價”，定期組織對走訪問題解決效果進行回訪評價，對未辦結和解決效果不佳的責令聯系村干部和業務主管單位限期整改，群眾不滿意臺帳不銷號，將干部走訪情況納入對干部的年終考核。目前，全鄉通過大走訪下村尋問題已收集到各方面的群眾問題800余個，其中大部分已回復辦結，剩余的正在督辦當中。下村解難題方面。建立干部聯片包村制度，按照鄉黨委制定的聯系村（社區）制度，每周集中2-3天時間，各聯系村干部深入村組，幫助農民群眾解決影響生產生活的突出問題。結合便民服務站點建設工作，建立民事代辦制度，在村級組織活動場所設置便民服務代辦點，公開代辦事項內容、范圍、服務流程，按照“受理、代辦、回復”的程序，村（社區）干部兼任代辦員，輪流坐班代辦民事，負責收集和轉接農民群眾需上級審批或終結辦理的各項事項。建立上門服務工作機制，開通服務熱線，將聯系片、聯系村的鄉鎮干部和村（社區）干部的聯系電話全部在各村（社區）村務公開欄內進行公開，群眾有急事難事，做到“電話一打，干部到家”。
五是堅持落實“兩集中”制度：圍繞方便群眾辦事、幫助群眾理財，實行集中服務、集中理財。集中服務方面，充分發揮鄉便民服務中心作用，將一些常規性、流程式的服務內容移到鄉便民服務中心（入駐便民服務中心的窗口有民政辦、計生辦、勞動保障服務中心、國土所、林業站、財政所的家電下鄉業務等），方便群眾辦事，并采取輪流值班制度，鄉分管領導每日輪流到鄉便民服務中心座班，解決一些業務部門不能辦理之業務。集中理財方面，鄉財政所履行會計、出納職責，實行收支分線、村財鄉管、財務統管。強化對村（社區）會計的業務培訓工作，農戶“一事一議”資金、各項公眾資金一律由鄉上代管。對各單位、各村組的所有賬目實行分類管理，運用電算化軟件取代手工做帳，財務直接核算到村組、到項目、到農戶，資金支配使用權仍歸屬各村（社區）、各鄉屬單位。村級集體資金由鄉財政所專戶管理資金，由鄉農村經濟技術服務中心管理帳務，并及時向群眾公開賬目。
