前言:中文期刊網精心挑選了互聯網運營總結范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
互聯網運營總結范文1
(資深產業互聯網專家和社交電商專家,在傳統企業從事互聯網工作10余年,曾帶領多家傳統上市公司成功實現互聯網轉型(2)戰略層面,從6大方面對“互聯網+”進行全面的闡釋和解讀;戰術層面,總結出傳統企業轉型和產業升級的4字“互聯網+”心法:“柔、軟、感、快”)
作者簡介
段積超(網名:段王爺),資深互聯網專家和產業互聯網專家,對互聯網和傳統產業有深入的研究,致力于傳統企業的互聯網轉型多年,曾成功主持三普藥業和格蘭仕等多家大型企業集團實現向互聯網轉型工作。他還是大數據和移動社交電商方面的專家,系“中國電子商務100人”、中國電子商務研究中心高級研究員、阿里巴巴認證的第一批電子商務講師,清華大學、北京大學、山東大學等學府的特聘電商主講教授和高級經營師。
曾任兩家500強企業電子商務“總司令官”,歷任三普藥業產業副總經理、遠東電纜買賣寶總經理、格蘭仕集團總裁助理兼電子商務總經理,并擔任多家企業和政府互聯網顧問?,F為螞蟻星球創始人和CEO,旗下有國內第一個“互聯網+”智庫“螞蟻國商學院”和房地產互聯網金融平臺“房星球”。
內容簡介
《互聯網+兵法》這是一部能指導傳統企業利用“互聯網+”戰略實現企業轉型和產業升級的實戰兵法。作者在10余年的傳統產業互聯網實踐中總結出了這套“互聯網+”兵法,它的心法秘訣是:柔、軟、感、快?!叭帷笔侵笐鹇灾貥嫞白兓颉?,增強戰略柔性,使戰略變“柔”;“軟”是指組織結構重構,要“變形體”,增強組織的軟性;“感”是指商業模式重構,要“變玩法”,增強品牌感性,使商業帶“感”;“快”是指運營系統重構,要“變速度”,加強響應客戶速度,使運營變“快”。在這4字心法秘訣之外,本書還在戰略層面從6個不同的維度對“互聯網+”進行了深刻的闡述和講解,這是企業實施“互聯網+”戰略的行動指南。
《互聯網+兵法》在邏輯上分為兩部分:前6章是第一部分,偏重于戰略。對“互聯網+”的內涵和外延進行了深刻解讀;介紹了“互聯網+”的技術支撐,并指出要執行“互聯網+”行動計劃必須“天網”(Online)、“地網”(Offline)和“人網”(One)實現三網(3O)融合;指出標準化、信息化、網絡化、數據化是“互聯網+”戰略的4大基石;對“互聯網+”時代必須掌握的互聯網思維進行了對比和分析,并總結出互聯網思維的“六脈神劍”。后6章是第2部分,偏重于戰術。他從企業管理的角度講解了企業如何在“互聯網+”時代正確地進行戰略重構、組織重構、商業模式重構以及運營系統重構,并對這4大重構進行了結構化解讀,總結除了4字“互聯網+”兵法。
目錄
第1章 一個大時代——“互聯網+”時代 ∥ 1
1.1 “互聯網+”解讀 ∥ 2
1.1.1 “互聯網+”是什么? ∥ 2
1.1.2 “互聯網+”的本質是什么? ∥ 3
1.1.3 “互聯網+”的關鍵是什么? ∥ 4
1.1.4 “互聯網+”包含什么內容? ∥ 5
1.1.5 “互聯網+”時代來臨 ∥ 5
1.2 “水泥+”時代 ∥ 8
1.2.1 產業互聯網 ∥ 9
1.2.2 產業電子商務 ∥ 12
1.2.3 工業互聯網 ∥ 19
1.3 “土豆+”時代 ∥ 24
1.3.1 消費升級的主體 ∥ 24
1.3.2 消費升級的客體 ∥ 28
1.3.3 新消費人群的精神需求 ∥ 30
1.3.4 高消費 ∥ 35
1.3.5 搶抓促進消費的政策紅利 ∥ 38
1.4 “蝴蝶+”時代 ∥ 38
1.4.1 蝴蝶效應和混沌理論 ∥ 38
1.4.2 一切都處在不確定性中 ∥ 39
1.4.3 “非常6+1”新常態 ∥ 39
1.4.4 可能性法則+亂拳法則+快魚法則VS叢林法則 ∥ 40
1.4.5 大眾創業和萬眾創新 ∥ 41
1.5 “米+”時代 ∥ 41
1.5.1 什么是米? ∥ 42
1.5.2 什么是“米+”? ∥ 48
1.5.3 移動互聯網生態系統 ∥ 54
1.5.4 傳統企業如何笑傲移動電子商務? ∥ 58
小結 ∥ 60
第2章 兩型商務—技術密集型和知識密集型的電子商務 ∥ 61
2.1 傳統企業電子商務“五毒” ∥ 61
2.1.1 輕視IT專業技術 ∥ 61
2.1.2 輕視專業運營能力 ∥ 62
2.1.3 輕視商業模式創新 ∥ 63
2.1.4 輕視引進專業電商領軍人才 ∥ 63
2.1.5 輕視建立專業電商隊伍 ∥ 63
2.2 蘇寧為什么能笑傲電子商務江湖 ∥ 65
2.2.1 基于SOA實現內控一體化 ∥ 66
2.2.2 產業互聯網,上下游協同 ∥ 67
2.2.3 專業化、信息化的第三代物流 ∥ 68
2.3 電子商務是兩型商務 ∥ 70
2.4 電子商務企業是兩型企業 ∥ 72
2.4.1 知識型員工 ∥ 72
2.4.2 知識密集型和技術密集型的“兩型企業” ∥ 73
2.4.3 重點加強三大核心技術研發 ∥ 74
2.4.4 加強電子商務的知識共享和傳遞 ∥ 74
2.4.5 加強三大電子商務知識產權保護 ∥ 75
小結 ∥ 76
第3章 3O融合 ∥ 77
3.1 全網融合 ∥ 77
3.2 雙線融合 ∥ 80
3.2.1 純互聯網企業想入地,接地氣 ∥ 80
3.2.2 傳統企業想“上天”,云世界,購無界 ∥ 81
3.3 3O融合 ∥ 82
3.3.1 線上與線下的融合的本質是“3O融合” ∥ 82
3.3.2 3O融合的“三網說” ∥ 84
3.3.3 3O融合的“三軍說” ∥ 89
3.3.4 3O融合的63種場景模型 ∥ 89
3.3.5 3O融合對于傳統企業的意義 ∥ 91
3.4 如何實施3O融合 ∥ 93
3.4.1 3O融合的“三綱” ∥ 93
3.4.2 3O融合的“六紀” ∥ 94
小結 ∥ 103
第4章 四大基石 ∥ 105
4.1 標準化 ∥ 105
4.1.1 我國電子商務標準化的前世今生 ∥ 106
4.1.2 企業電子商務標準化的內容 ∥ 108
4.1.3 立足產業實際,積極參與電子商務標準化的制定 ∥ 113
4.2 信息化 ∥ 113
4.2.1 什么是企業信息化 ∥ 114
4.2.2 企業信息化的基本內容 ∥ 114
4.2.3 制造業信息化 ∥ 115
4.2.4 “大智移云物”時代的信息化 ∥ 117
4.2.5 企業信息化和電子商務的關系 ∥ 125
4.3 網絡化 ∥ 126
4.4 數據化 ∥ 132
4.4.1 數據的分類 ∥ 132
4.4.2 數據化概述 ∥ 133
4.4.3 企業數據化的三個關鍵點 ∥ 136
4.4.4 數據化管理成為企業管理成功的制勝法寶 ∥ 137
小結 ∥ 139
第5章 五重羅生門 ∥ 141
5.1 五重羅生門論的提出 ∥ 142
5.2 電子商務是一種新商業模式 ∥ 143
5.2.1 電子商務基本商業模式介紹 ∥ 144
5.2.2 傳統企業轉型必須將電子商務上升到商業模式層面 ∥ 146
5.3 電子商務是一種產業新業態 ∥ 150
5.3.1 為什么說電子商務是一種產業新業態? ∥ 151
5.3.2 創新催生新業態 ∥ 153
5.4 電子商務是一個新的生態系統 ∥ 155
5.4.1 商務生態系統 ∥ 155
5.4.2 電子商務生態系統 ∥ 155
5.4.3 電子商務的生態系統包括的內容 ∥ 156
5.4.4 中國電商的“三個世界” ∥ 159
5.5 電子商務成為一種新的經濟發展方式 ∥ 165
5.5.1 電子商務成為經濟增長的“發動機” ∥ 165
5.5.2 大力發展電子商務,打造中國經濟升級版 ∥ 166
小結 ∥ 168
第6章 六脈神劍 ∥ 169
6.1 互聯網思維的幾個版本 ∥ 169
6.1.1 李彥宏版 ∥ 170
6.1.2 雷軍版 ∥ 171
6.1.3 周鴻祎版 ∥ 171
6.1.4 其他版本 ∥ 172
6.2 互聯網思維之段王爺版 ∥ 173
6.2.1 互聯網思維再認識 ∥ 173
6.2.2 互聯網思維六脈神劍 ∥ 174
小結 ∥ 180
第7章 “互聯網+”時代的企業重構 ∥ 182
7.1 “互聯網+”對傳統產業的影響 ∥ 182
7.1.1 “互聯網+”對零售業的影響 ∥ 182
7.1.2 “互聯網+”對制造業的影響 ∥ 184
7.2 傳統企業在“互聯網+”時代存在的問題 ∥ 186
7.2.1 戰略系統問題 ∥ 186
7.2.2 組織系統問題 ∥ 188
7.2.3 商業模式問題 ∥ 190
7.2.4 運營系統問題 ∥ 191
7.3 傳統企業互聯網轉型的對策研究 ∥ 192
7.3.1 選題背景與意義 ∥ 192
7.3.2 文獻綜述 ∥ 193
7.3.3 四大重構綜述 ∥ 194
小結 ∥ 197
第8章 戰略重構 ∥ 198
8.1 戰略重構規劃 ∥ 198
8.1.1 戰略重構四問 ∥ 199
8.1.2 誰來參與戰略重構 ∥ 200
8.1.3 如何進行戰略重構 ∥ 200
8.2 資本運營 ∥ 201
8.2.1 向資本運營成功者學習,加快傳統企業轉型步伐 ∥ 201
8.2.2 傳統企業互聯網轉型一定要進行資本運營 ∥ 202
8.2.3 資本輸入 ∥ 203
8.2.4 資本輸出 ∥ 206
8.2.5 資本運營四步走 ∥ 207
8.3 平臺打造 ∥ 208
8.3.1 學習海爾轉型,實施企業平臺化 ∥ 209
8.3.2 平臺解構 ∥ 211
8.3.3 第三方交易平臺推薦 ∥ 215
8.3.4 自建平臺 ∥ 216
8.3.5 平臺戰略 ∥ 218
小結 ∥ 220
第9章 組織重構 ∥ 221
9.1 “互聯網+”時代的文化重構 ∥ 221
9.1.1 組織理念重建 ∥ 222
9.1.2 企業文化重塑 ∥ 224
9.1.3 企業文化的簡單化表達 ∥ 225
9.2 組織設計 ∥ 227
9.2.1 組織設計解構 ∥ 227
9.2.2 傳統企業互聯網轉型組織設計模板 ∥ 227
9.3 考核設計 ∥ 233
9.3.1 “互聯網+”時代企業管理還需不需要KPI? ∥ 233
9.3.2 考核原則 ∥ 234
9.3.3 云辦公和考勤 ∥ 234
9.3.4 KPI指標設計 ∥ 235
9.4 人才隊伍建設 ∥ 235
小結 ∥ 242
第10章 商業模式重構 ∥ 243
10.1 商業模式重構概述 ∥ 244
10.1.1 互聯網商業核心概念 ∥ 244
10.1.2 “互聯網+”時代商業模式設計五字訣 ∥ 245
10.1.3 互聯網轉型商業模式設計的六大系統 ∥ 246
10.2 “互聯網+”時代企業價值六維評估 ∥ 246
10.3 “互聯網+”時代的市場定位 ∥ 249
10.3.1 需要做哪些定量分析和定性分析? ∥ 250
10.3.2 戰場(市場)的變化 ∥ 252
10.3.3 市場定位的關鍵點 ∥ 252
10.3.4 七種定位方式 ∥ 253
10.3.5 充分曝光 ∥ 255
10.4 聯盟打造 ∥ 255
10.5 六種互聯網化的商業模式解構 ∥ 257
10.5.1 免費模式 ∥ 258
10.5.2 從制造到服務模式 ∥ 259
10.5.3 金融或類金融盈利模式 ∥ 259
10.5.4 眾籌模式 ∥ 260
10.5.5 平臺模式 ∥ 262
10.6 粉絲商業模式 ∥ 264
小結 ∥ 268
第11章 運營系統重構 ∥ 270
11.1 運營重構六大系統 ∥ 270
11.1.1 運營重構六大系統 ∥ 270
11.1.2 首席運營官 ∥ 273
11.1.3 運營系統設計七字內功心法 ∥ 275
11.2 品牌傳播系統 ∥ 278
11.2.1 品牌重塑 ∥ 279
11.2.2 品牌傳播 ∥ 283
11.3 快運營A模式 ∥ 291
11.3.1 快市場系統 ∥ 291
11.3.2 快產品系統 ∥ 296
11.3.3 快傳播系統 ∥ 298
11.3.4 快銷售系統 ∥ 298
11.3.5 快服務系統 ∥ 300
11.3.6 快體驗系統 ∥ 300
小結 ∥ 305
第12章 “互聯網+”兵法之四大重構心法 ∥ 306
12.1 四大重構的關系 ∥ 306
12.1.1 四大重構的基礎是組織重構 ∥ 306
12.1.2 組織重構與戰略重構的關系 ∥ 311
12.1.3 組織重構與商業模式重構和運營系統重構的關系 ∥ 312
12.1.4 戰略重構與商業模式重構 ∥ 314
12.1.5 四大重構的連接點 ∥ 315
12.2 “互聯網+”兵法之四大心法 ∥ 318
12.3 遠東集團案例研究 ∥ 320
12.3.1 遠東的前四次轉型 ∥ 320
12.3.2 遠東第五次轉型的四大重構分析 ∥ 321
小結 ∥ 330
后記:為了誰? ∥ 331
互聯網運營總結范文2
自2008年起,國家測繪局在全國開展互聯網地圖和地理信息服務違法違規行為專項治理活動,歷時一年半,現在已經結束。整頓期間,有關部門對于存在問題的網站下發書面整改通知書947份,整改網站1031個,關閉網站221個,通報違法違規案件96件??墒堑侥壳盀橹?被譽為互聯網電子地圖經營牌照的互聯網地圖審圖號(以下簡稱審圖號)卻遲遲沒有來到。
互聯網地圖領域,號稱有金礦可挖,那么,怎樣有效監管互聯網電子地圖?它們的發展現狀如何,市場分布怎樣?本期專題將從政策、市場、產品評測等幾個方面來展現互聯網地圖的發展藍圖。
據透露,國家測繪局近期將頒發關于開展互聯網地圖審核的通知,估計審圖號將很快問世。
李強(化名)9月份去了一趟安徽黃山,他代表公司參加了第二批全國地圖審核與安全審校人員培訓班,“像我們這樣從事互聯網地圖服務的公司都必須參加互聯網地圖安全審校培訓和考試,估計國家測繪局是在為以后發放審圖號設立門檻。” 國家測繪局規定以后地圖內容審查人員和地圖安全審校人員需持證上崗,互聯網地圖服務網站必須有相應數量的審查人員和安全審校員。此次培訓內容包括地圖管理有關政策法規、國家保密工作有關政策法規、國界線勘界與管理知識、地圖審查有關內容、公開地圖內容表示和應當注意的問題、互聯網地圖和地理信息服務的現狀和監管等。一個月以后,國家測繪局的網站上就已經出現了這期培訓中合格的地圖審核和安全審校人員名單。
監管步步收緊
目前,除2008年奧運官網地圖的“國家測繪局審核: GS(2007)1386號”標志 和首都之窗上的“國家測繪局審核: GS(2007)1387號”標志是由國家測繪局正式審批通過并授予的審圖號以外,所有的互聯網地圖服務商都還沒有獲得過正式的審圖號?!澳莾蓚€審圖號僅僅是奧運期間的特殊產物,由于互聯網地圖是新生事物,估計審圖號的發放會遇到種種難題,所以這一年來,還沒有產生出第三個審圖號?!崩顝姴聹y說。
據透露,這種狀況很快就會發生改變,國家測繪局近期將頒發關于開展互聯網地圖審核的通知,估計審圖號將很快問世。部分互聯網地圖服務商也已經提交了相關資質申請材料,等待測繪局發放第一審批圖號。
種種跡象都表明,審圖號正越走越近。11月27日,國家測繪局、外交部、工業和信息化部等八部門召開了互聯網地圖和地理信息服務違法違規行為專項治理工作總結會。專項治理歷時一年半,是一項涉及面廣、內容復雜、填補空白性質的工作; 首次建立了互聯網地圖服務準入制度,強化了互聯網地圖服務法制化管理,健全了互聯網地圖審核程序。
這是兩年來互聯網地圖整頓工作的一項階段性總結,去年二月,國家測繪局聯合原信息產業部等八部門了《關于加強互聯網地圖和地理信息服務網站監管的意見》,表明了國家將下大力氣整頓電子地圖市場。今年3月,國務院批準了新的國家測繪局“三定”方案,增加了“監督管理地理信息獲取與應用的職能,并批準成立“地理信息與地圖司”?;ヂ摼W電子地圖正一步步被納入規范管理中,但是要建立互聯網地圖監管的長效機制,完善監督的技術手段,并非易事。
國土資源部副部長、國家測繪局局長徐德明表示,今后的互聯網地圖規范管理工作聚集在三個方面: 一是要認真總結借鑒專項治理工作經驗,要對專項治理的成功經驗和創新方法,以及反映出來的問題和不足進行深刻分析; 二是要結合網上地理信息安全監管、國家版圖意識宣傳教育、地圖市場監管、地理信息市場專項整治等活動,繼續深入開展有關工作,不斷鞏固和擴大專項治理成果; 三是要加強合作,做好網上地理信息安全監管工作。
在全社會開展互聯網地圖和地理信息服務違法違規行為專項治理活動,對于規范互聯網地圖和地理信息服務市場秩序具有重要意義,那么哪些企業需要審圖號,互聯網電子地圖的產業鏈分布如何呢?
產業鏈呈三級分布
如果要細分產業鏈層級,大致可分為三層。第一層是數據提供商,一般是具備國家甲級導航電子地圖測繪資質的公司,追溯目前主流在線地圖的數據來源,源頭不外乎歸結為兩大圖商,即四維圖新(NavInfo)和高德(AutoNavi),這兩家都具備國家甲級導航電子地圖測繪資質,高德還是2010年上海世博會導航地圖及應用服務項目獨家贊助商。百度、搜狐、圖吧(MapBar)、QQ、雅虎、攜程、貓撲等大型門戶和上千家專業網站使用了四維圖新地圖數據,Google地圖,必應地圖、新浪、阿里巴巴、搜房則使用了高德的數據。三大運營商也都與四維圖新和高德有著緊密的關系。此外,近兩年頗為動蕩的靈圖公司,也擁有甲級導航電子地圖測繪資質,其數據供旗下的51地圖網站等廣泛使用。
第二層為專業化電子地圖平臺運營商,像谷歌地圖、MapABC、MapBar等都可以看做這類中間層。它們都期待著審圖號的發放和監管的進一步規范。它們的共同特點是,地圖免費、提供標注、開放API、注重動態和實時等; 但要命的是,它們都還沒開始盈利。所幸目前看來它們似乎都“不差錢”,有的背靠雄厚的外資,比如谷歌地圖; 有的傍著大的門戶,比如搜狗地圖; 有的依賴風投,比如MapBar; 還有的東家實力雄厚,例如高德旗下的MapABC。這些平臺提供商的人員背景又分兩類――做GIS出身的和做互聯網出身的,做GIS出身的學院派氣息太濃,缺乏用戶體驗; 而做互聯網出身的則更易從交互性入手來發揚在線地圖的優勢。
第三層是在電子地圖運營平臺之上的增值服務網站,比如搜房網、攜程網、貓撲等,它們可以看做在線地圖的使用者和傳播者。一方面,它們將地圖功能集成在自己的網站中,增強功能; 另一方面,它們又與一些平臺運營商合作,反饋回豐富的POI信息。此外,一些行業用戶如煙草、石油、物流等則購成了最終使用者。目前,三大電信運營商,已經在第三層非?;钴S并且開始向第二層游離,它們也有成為電子地圖運營商的實力。
互聯網運營總結范文3
由于移動互聯網的特殊性,對于涉足新媒體動漫的企業說,技術動漫形象的開發和移動產品的運營經驗,是市場競爭中必備的核心競爭力。不僅如此,想要在這個行業里取得佳績,還要具備以下五個關鍵要素。
動漫形象原創能力
動漫企業的核心競爭力是自有的動漫形象。因為數量眾多,質量優異的動漫形象是決定動漫企業能否在移動互聯網發展的基礎要素,同時不斷創新,開發能力及包裝能力等都將是衡量動漫企業的原創能力的指標。
動漫形象商業化能力
動漫形象的商業化能力是動漫企業核心競爭力的最直接體現。動漫形象商業化程度高,不但便于企業的運營推廣同時在產品成熟后也利于增加動漫形象的影響力。商業化程度高產品屬于稀缺資源,是企業后續發展的助力支撐。動漫形象的商業化主要表現在用戶對于動漫形象的認知程度上,動漫形象深入人心,開發出的產品在推廣的難度上或大大降低,這是動漫形象品牌效應最直觀的體現。另外在移動互聯網中,面對受眾群體的多元化,企業也同時需要多元化的品牌形象,依靠單一品牌已經很難滿足所有用戶喜好。
差異化的運營能力
企業在移動互聯網化過程中,產品的設計與研發僅僅是第一步,后續的運營能力同樣決定著動漫企業移動互聯網化成功與否的關鍵因素。根據產品需要,選擇適宜的推廣模式,具備豐富的運營經驗和能力的動漫企業才能脫穎而出。
資源的整合能力及用戶服務能力
動漫企業在發展過程中產業鏈條會根據自身情況不斷向上下游延伸。各個環節的資源分配及合作是動漫企業能否立足的又一個關鍵要素。另外大眾傳播的特性決定用戶對于產品的反饋及體驗無法確定。因此定位準確用戶及目標受眾的服務能力是提高整體競爭能力的助力要素。
雄厚的資本積累
互聯網運營總結范文4
(四川大學錦城學院,成都 610000)
摘 要:隨著互聯網金融近幾年在國內的迅猛發展,這一新興行業已逐漸成為傳統金融業的有益補充,同時也得到了社會各界越來越多的關注。雖然時下頻頻出現一些互聯網金融的負面新聞,但互聯網金融在提高交易效率、豐富融資渠道以及優化資源配置等方面展現出超越傳統金融的實力,意味著這個嶄新的行業若能得到健康有序發展,將會極大的推進我國金融行業乃至經濟社會的進步,因此強化對互聯網金融的監管就顯得十分必要。
關鍵詞 :互聯網金融;風險監管;金融監管
中圖分類號:F831 文獻標志碼:A 文章編號:1000-8772-(2015)02-0048-01
一、互聯網金融興起
信息與電子通訊技術近些年在全球社會經濟領域的全面應用,使得網絡經濟和電子商務等新興經濟模式得到了快速發展,也推動了互聯網金融這一新興行業的崛起。互聯網金融總體呈現三種發展模式:首先是利用互聯網及設備和電子手段向消費者提品和服務的銀行,即網絡銀行;其次是通過網絡信貸平臺為消費者提供信貸中介服務的網絡信貸;再次是通過與商業銀行合作來提供交易支持平臺的實力第三方獨立機構,也就是第三方支付?;ヂ摼W與金融的深度融合在貨幣支付領域與貨幣融通領域都展現出了無可限量的發展前景,這也意味著一場跨時代的金融變革已經到來。
二、互聯網金融面臨的風險
同時也應該看到,引領這場金融變革并迅速崛起的互聯網金融作為新興事物,在發展的初期難免會顯露出一些風險。
1.法律法規風險
國內針對金融領域的法律法規主要集中在傳統領域,沒有對新興的互聯網金融加以干預。包括互聯網金融市場的行業準入標準、參與者的相關規定及運行模式的認定,都沒有較為明確的相關法律,這使得互聯網金融行業的部分交易者得以在法律漏洞和監管空白區域從事非法交易,極大的促使了風險的產生,使消費者極易在體驗互聯網金融的服務時陷入法律空白的險境中,嚴重影響互聯網金融的正常發展秩序。
2.流動性風險
流動性風險主要涉及理財資金和債權資金的管理配置,這種風險普遍存在于金融行業,同時也是該行業最為棘手的風險之一。就目前的發展態勢而言,互聯網金融行業的流動性風險主要表現在這兩個方面:首先是理財資金規模超過債權資金,沒有充足的債權與理財匹配,就容易觸及法律的底線;其次是資金規模過大帶來的隱患,若出現擠兌風潮將會給涉及企業造成巨大傷害。
3.運營模式風險
隨著互聯網金融市場的發展,國內外涌現出諸多相應的運營模式,但有相當一部分模式并沒能很好的與金融市場契合從而被淘汰。國外的相關模式被國內的互聯網金融企業效仿后往往因為主觀客觀的多種因素發生“水土不服”。究其原因,主要在于國內互聯網金融企業在探索運營模式時與社會經濟狀況脫節,缺乏創新。由此可見,互聯網金融行業運營中面臨著巨大的不確定因素,運營模式創新不足或者與現實脫節都可能會導致運營的失敗。
4.信息技術風險
信息技術帶來的風險是互聯網金融區別于傳統金融模式的一種主要風險。互聯網的特質使得計算機病毒能夠輕而易舉的快速蔓延傳染,嚴重時能導致整個互聯網金融交易體系受到威脅甚至崩潰。與此同時,信息技術在互聯網金融短時間爆發性大規模交易時也容易暴露技術缺陷,造成系統故障等一系列負面問題,嚴重影響互聯網金融交易的正常運行。
5.職業道德風險
職業道德風險廣泛存在于各行各業,擁有大量線下從業者的互聯網金融行業也不例外。作為新興行業,互聯網金融行業有著眾多正在高速擴張的企業,這意味著從業人員的數量在飛速遞增,若相應的人才準入和管理機制沒有跟上增長趨勢,就易滋生職業道德風險。
三、加強互聯網金融監管的政策建議
1.完善相關法律法規,為互聯網金融發展提供堅實保障
現階段國內針對互聯網金融的相關法律并不健全,也暫時不具備進行專門立法的條件,這意味著應當立足于現有法律法規,通過建立互聯網金融的調查和監測系統以及結合互聯網金融機構的運作特點來補充和完善與互聯網金融有關的法規制度。
2.建立流動性風險預警機制
通過建立預警機制,對流動性風險加以監控,同時做到專人專崗管理所有的債權和理財的匹配事務,合理進行資金流動的短期規劃,并對其進行理性預判,以便規避流動性風險的到來。流動性風險雖然會給互聯網金融的發展帶來諸多負面影響,但在預警機制的干預下屬于可控風險范疇。
3.規范互聯網金融運營模式
本著立足我國國情的角度,進行合理的互聯網金融運營模式探索。總結國內外互聯網金融運營模式的成功經驗和失敗教訓,可以在符合國內發展趨勢的前提下大致推行以下四種運營模式:支付平臺型、網絡融資型、網絡理財型、服務平臺型。
4.構建網絡安全維護體系
維護體系應包含整個網絡安全的管理,強化對網絡賬號和密碼的保護,加強對網絡病毒的抵御。同時對整個網絡做到定期檢查,時時監測等安全措施,做到將安全隱患消除在初始階段。一旦問題出現要做到及時通報并迅速做出處理,使安全問題對互聯網金融造成的負面影響盡可能的減少。
5.推進互聯網金融行業職業道德建設進程
在立足自愿的基礎之上進行有效組織,制定共同的規則以實現行業內部職業道德管理及從業人員的行為約束。同時要提高互聯網金融行業的從業準入門檻,對已經從事本行業工作的從業者要加強職業素養培訓。
參考文獻:
互聯網運營總結范文5
(“互聯網+”時代下的企業重構)
作者簡介
李志剛,中國電信北京研究院院長。先后在企業基層、政府、企業高管等多個崗位工作,在公司戰略、企業管理方面擁有豐富的實踐經驗和深刻洞察。朱志軍,2004年畢業于西安交通大學,獲管理學博士學位,高級經濟師。2005年進入中國電信北京研究院,任業務戰略與商業模式研究團隊總監,主要從事新業務研究、商業模式、戰略管理等方面的研究,在國內外核心期刊20多篇。高歆雅,曾就讀華中科技大學、曼徹斯特大學和加拿大滑鐵盧大學?,F工作于中國電信北京研究院戰略部,主要致力于通信行業新技術跟蹤及互聯網行業趨勢研究工作,曾參與編寫智慧農業、互聯網金融等書籍,并在期刊發表10余篇文章。
內容簡介
隨著“互聯網+”寫入2015年政府工作報告,互聯網與傳統產業的融合大幕已然揭開,未來將有更多企業會加速利用互聯網的思維去升級、改造傳統產業。像互聯網的組織一樣去思考、去運營將成為一個新的熱點和方向。
《動物型組織:“互聯網+”時代下的企業重構》從回顧企業組織發展歷史出發,研究發現企業組織的發展與整個大時代的生產力一直緊密相關。在互聯網逐漸成為各行各業基礎設施的今天,為了適應新的生產力和時代新特征,將會有一種新的組織形態去適應,那就是“動物型組織”。動物型組織的個性與靈魂,“電”神經系統、捕食性和系統性運轉讓組織能更快、更好地適應外部環境的變化,做大做強?!秳游镄徒M織:“互聯網+”時代下的企業重構》不僅創新性提出“動物型”組織的概念,還給出了企業在實際互聯網化過程中可采用的模型方法,提出了企業轉型的關鍵性步驟和方法。
書中主要內容是通過行業觀察、訪談、交流和調研等方式獲得,既有理論分析又有一些鮮活的案例,非常適合互聯網從業人員、傳統企業的管理層及組織管理方面的研究人員閱讀。
目錄
第1章 沒有成功的企業,只有時代的企業
第2章 溫故而知新:企業組織成長與演變
2.1企業組織結構的萌芽——中心型企業組織
2.2企業組織體系的進化——直線式組織的誕生
2.3直線職能制組織結構的革新——事業部制與矩陣制的誕生
2.4總結:企業組織變革背后,那只看不見的手
第3章 銳不可當的時代
3.1“百米跨欄”的互聯網時代
3.2個性的世界,“我”的時代
3.3鑲嵌效應——新時代的平等與開放的關系體系
3.4生產力與需求的逆轉正在來臨
3.5總結
第4章 互聯網浪潮下新生物組織的誕生
4.1植物型企業組織的失敗
4.2打造動物型的組織1——打造自己的個性
4.3打造動物型的組織2——建立企業的神經系統
4.4打造動物型的組織3——提升系統化運作能力
4.5打造動物型的組織4——實現開放和捕食性
4.6總結
第5章 組織的升級與進化:評估與行動
5.1改變是否勢在必行
5.2關鍵評估:I.C.A.T.評估模型
5.3企業的實施路線
5.4整合層面元素的設立
5.5框架層面元素的設立
5.6運營層面元素的設立
5.7總結
第6章 互聯網大潮下組織的未來
6.1機會與挑戰并存的新時代
6.2過去的經驗
6.3現在的趨勢
6.4未解的疑惑
6.5結尾
參考文獻
后記:
互聯網運營總結范文6
互聯網會不會革了我的命,互聯網思維又是個什么東西,我該如何讓互聯網為我所用而不是讓它把我吞噬?對所有傳統行業的人而言,面對沖擊時都免不了要思考上述問題。
作為影響日益擴大的互聯網研究與咨詢機構,易觀國際集團近年來著力做的事,就是把越來越多傳統企業轉化成互聯網企業。前不久,《財經》記者專訪了易觀創始人兼董事長于揚,他詳細闡述了傳統企業應當如何利用互聯網這一新工具,實現戰略轉型與業務創新。 所有企業都可以是互聯網企業
《財經》:對一些傳統企業而言,“互聯網思維”這個熱門詞匯是個神秘東西,也是自己適應互聯網時代的第一個障礙,這其中是否有誤區?
于揚:其實并不存在所謂的互聯網思維,這詞是被部分媒體包裝出來的,又被一些人拿來糊弄另一些人。五年前,易觀就在說,互聯網是水、電一樣的基礎設施,所有的企業都將是互聯網企業,所有的企業都需要互聯網化,過去五年發生的事情支撐了我們的判斷。
我研究過電力的演進史,最早在軍隊用,然后慢慢普及,幾十年后成為企業和社會的標配。計算機和互聯網也是如此,先軍用后民用,但普及速度更快。
電剛出現的時候,發電公司很牛,可能比現在的BAT還牛。最先用電的公司也跟著牛,比如紡織廠,別人都是用蒸汽機做動力,我的廠是用電的,那我一定會在名片上注明我是一家電力公司。用了電之后,我的廠紡紗織布效率提高了,規模擴大了,價格更有競爭力了,這就迫使其他紡織廠也把蒸汽機換成發電機,慢慢全行業都用電來做動力了。這個時候,就沒有人會在名片上注明我在用電,我是電力公司了。也就是說,當電力已經無處不在,成為工業的標配和全社會的基礎設施時,就不需要專門強調了。
我不知道當年有沒有“電力思維”一詞,但可以想見電力革命對習慣了蒸汽時代的各行各業的沖擊。最終,不用電的公司全部被淘汰出局,大家都成了電力公司。
互聯網也一樣,只是進程更快而已。BAT這些提供互聯網基礎設施的公司就類似于發電公司,而互聯網技術已經為各行各業所用,并且應用程度正在加速深化。從這個意義上講,所有的企業都將轉化為互聯網企業。
《財經》:聽上去你和楊元慶一樣,是“互聯網工具論”者。但是很多人不同意工具論,比如復星的梁信軍就認為,互聯網不是誰都能拿來用的工具,互聯網一定會顛覆傳統企業。
于揚:我看過他倆的對話,他倆說得都對,但楊更強調過程,梁更強調結果。企業要增加利潤,無非增收、節支、提高效率這三點,互聯網沒有改變企業的本質。正如楊元慶所說,互聯網可以被用來改進研發、服務、營銷、渠道、制造等各個環節的效率,而在這些環節都被互聯網改造之后,互聯網就變成了這個企業的基礎設施,用楊元慶的話就是,“它融入了我們的血液之中”。到這個時候,企業的互聯網化就完成了,互聯網改造前的那個傳統企業確實被顛覆了,梁信軍所要的結果就實現了。
但走完這個過程之后,聯想并沒有被顛覆,而是聯想自己使用互聯網武器顛覆了過去那個聯想,再造了一個更強大的聯想。所以,傳統企業完全沒必要焦慮。互聯網是一個新武器,過去你沒這個新武器,一下子被打蒙了,但是不要緊,只要你沒被打死,你也用新武器不就行了?;ヂ摼W一點都不神秘,不要被那些一天到晚互聯網思維的家伙給糊弄了。你看看美國的十大電商,除了第一名是亞馬遜之外,其他全是傳統零售企業和制造企業,蘋果、戴爾、沃爾瑪、希爾斯百貨等等。
金融業也一樣?;ヂ摼W金融很好地解決了“融”的問題,就是渠道問題。但是你把錢搜集來之后,怎么讓錢生出更多的錢,這是更重要的事情,是金融業的核心問題,解決這個問題要靠項目選擇能力,風險管控能力,數據積累和精算能力,這些都是傳統金融保險企業的核心競爭力所在,互聯網并未削弱這些核心競爭力。相反,互聯網技術還有助于它們強化這些核心競爭力。
所以,傳統企業必定要互聯網化,但互聯網本質上是個工具。所謂顛覆,是在傳統企業漠視新工具的情況下發生的。如果傳統企業擁抱新工具,它就不會被顛覆,而是更好地生存發展。 營銷渠道產品運營 企業互聯網化四個階段
《財經》:互聯網本質上是個工具,那我們該如何運用這個工具?似乎現在一提互聯網應用就會想到營銷,除了營銷,互聯網還可以用來干什么?
于揚:把互聯網的應用等同于營銷,這是最大的誤區,營銷只是企業互聯網化的第一個階段。2007年,易觀提出了企業互聯網化的四個階段:營銷互聯網化、渠道互聯網化、產品互聯網化和運營互聯網化。這個框架今天依然有效。
第一個階段,營銷互聯網化。例如新浪、搜狐、網易,包括百度也是掙營銷的錢,其實就是廣告,它們給企業提供了新的營銷渠道和營銷手段。營銷是最容易看到效果的,中國企業最注重短期見效,所以在營銷上集中了最大精力。
第二個階段是渠道的互聯網化。正如十年前蘇寧、大中和國美革了百貨商場家電專柜的命,現在的京東、淘寶和天貓這些電商平臺也在革國美蘇寧這些線下渠道的命。與此同時,傳統企業也在自我革命,紛紛建立自己的電商平臺,當然如何融合兩個渠道、如何解決線上線下沖突,各企業仍在探索之中。
第三個階段是產品的互聯網化。對于服務類企業,互聯網工具,比如APP,既是渠道又是產品,像轉賬繳費基金買賣等很多銀行業務直接就可以在APP上甚至微信企業號上做了。對于制造類企業,互聯網不能直接變成產品,但就像楊元慶說的,互聯網可以用來改進從研發到制造到服務的整個流程,從而間接再造了產品?,F在我們正在進入智能硬件時代,不遠的將來,硬件會邁入“Everything is smart”的階段,而所有的智能硬件都是基于互聯網、大數據和云計算的。
第四個階段是運營的互聯網化。簡單說,就是企業的每一個流程都跑在互聯網上,企業的數據都放在公有云上,這時候需要協同軟件來進行員工之間的溝通。當然這樣做會產生互聯網安全問題,這是另一個需要討論的話題?,F在沒有任何一個企業全部實現了運營的互聯網化,運營互聯網化也并沒有一個確定的形態。
《財經》:你是說哪怕是BAT或者京東,也還沒有完全實現運營的互聯網化,為什么會是這樣?
于揚:因為運營互聯網化依托生態系統,不光取決于你自己,它是一種“生態協同”效應。這種協同不僅取決于企業自己,還取決于合作伙伴。如果你的供應商沒有互聯網化,那么你就不能完全實現互聯網化。
舉個例子。對中石油來說,運營互聯網化的模式應該是“一點接入,全網服務”,我在網上(移動或PC)下了購油訂單,可以去任何一個加油站獲得油品,并且可以像在大眾點評那樣對油品的質量進行評價,而這些評價立即就可以被油品的生產銷售消費等所有相關方所看到。
目前的企業運營,就像一個個的孤島。運營的互聯網化,就是在這些孤島間架設橋梁,讓它們互相聯通,形成正反饋機制。而易觀的目標,就是構建一個系統,幫助更多的企業實現“互聯網四化”。 賣貨聚粉建平臺 企業互聯網化三大戰役
《財經》:如果BAT都駕馭不了運營互聯網化的話,那看來它離我們還挺遠。關于營銷、渠道和產品的互聯網化,有沒有具體的操作指南?
于揚:易觀有個總結,就是賣貨聚粉建平臺,這是企業互聯網化必經的三大戰役,當然戰役次序可以有變化。
賣貨指產品銷售,聚粉指像吸引粉絲一樣吸引用戶,建平臺是讓產品和用戶有個交互場所,從而增加用戶黏性。這個平臺可以自己用,也可以吸引其他產品入駐,你也不是必須自建平臺,也可以使用第三方平臺。
“先賣貨后聚粉”是常規套路,也有些企業適合先聚粉再賣貨。小米就是先聚粉,后賣貨,再建平臺。
酣客公社是另一個先聚粉后賣貨的例子,它賣的是酒。另一個先聚粉后賣貨的例子是喜臨門,一家做床墊的公司。喜臨門在天貓去年的銷售額是7000萬元,今年保守估計1億元。
《財經》:關于聚粉,雷軍和羅永浩本身就是名人,創業前就已擁有大量粉絲。那些老板沒有明星效益的企業是否能實施“聚粉”戰略?
于揚:當然可以。產品體驗是比明星效應更有效的聚粉殺器,比如黃太吉煎餅和西少爺肉夾饃就一度贏得了大量粉絲。小米粉絲眾多,雷軍的名人效應只是次要原因,主因是小米的產品、營銷、服務。
《財經》:蘋果是聚粉的典型嗎?
于揚:不是。互聯網化語境下的“聚粉戰略”是以用戶為中心,顧客即上帝,要把用戶的體驗融入到企業的日??紤]之中。蘋果用戶與蘋果的關系不是平等的,粉絲對蘋果近乎“膜拜”,而蘋果的態度則是“you have to”,用喬布斯的話就是“顧客不知道他們想要什么,得我們來告訴他們”,所以蘋果很高傲地生產自己的產品,從上往下看用戶。而果粉至今忠誠是因為蘋果起點太高,至今沒有其他產品超越。但我們也能看到,蘋果的創新力正在衰退。
《財經》:關于建平臺,你剛才說不是必須自建,可以使用別人的平臺。但對平臺擁有者來講,為何會讓同行業競爭對手的產品進入自己的平臺呢?
于揚:關于平臺與競爭,可以看中糧我買網的例子。我買網上的商品只有30%是中糧自己的,我買網不僅靠賣貨賺錢,出租平臺也可以賺錢。
《財經》:企業是自己來實現互聯網化還是通過別的平成這個過程呢?比如通過淘寶、天貓?
于揚:Google和百度通過創造一個平臺,幫助傳統企業實現了營銷互聯網化,它們則由此成為互聯網巨頭。淘寶和京東則是幫助商家實現渠道互聯網化,它們成了電商巨頭。產品互聯網化的典型是小米,小米不僅是手機,它也是一個平臺,這個平臺有“聚粉”作用,粉絲們可以購買平臺上的小米手機,也可買其他商品。
這正是產品型電商的機會:做淘寶做不到的事情。第一點,淘寶不拿貨,只是提供平臺,它就無法杜絕假貨。京東可以做3C家電,直接拿貨,意味著正品行貨。
淘寶也無法提供O2O服務。美樂樂就可以,美樂樂是一個O2O平臺,有近300個線下家居體驗點。