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產品運營宣傳范文1
品牌運營在國外已有百余年的歷史,我國只是從改革開放后才逐步引入,只有二十年左右的時間,所以品牌運營理無論是在論研究,還是在實際操作方面,均還有許多不完善的地方,我們在吸收和消化國外先進經驗的同時,應重視結合我國實際情況進行研究、總結、提高。目前在我國酒類品牌運營過程中,許多名酒企業已逐步建立起較為科學、規范的品牌運營體系,取得了可喜的成績,如“青島”啤酒品牌價值1999年已達到46.83億元人民幣,“五糧液”在1998年其品牌價值已達到60.62億元人民幣,但目前隨著酒類企業對品牌運營重要性認識的提高,實施品牌運營的企業越來越多,但在許多剛起步的酒類企業中,還有許多不規范的地方,品牌運營缺乏科學性,而且有些企業對品牌運營理解錯誤,諸如認為品牌運營就是加大廣告宣傳;名字新、特、異就是好品牌等等。錯誤的觀點和盲目的操作,導致了高投入的低效性,造成了大量的資源浪費。
如何使我國酒類品牌運營更加規范、科學,提高品牌運營的效果,是目前酒類企業家需要認真思考和探討的問題。筆者謹此就建立規范、科學的品牌運營體系應重視的幾點,談談自己的點滴之見,與同仁商榷。 一、必須具備品牌運營的前提:
品牌運營是一個系統工程,沒有“好產品”這一前提作保障,品牌運營是不可能成功的,因為消費者對某一產品的選擇首先是產品本身的功效性,包括產品的內在質量、外在包裝、銷售價格、售后服務等,只有在同一類產品本身差異性較小的情況下,消費者才把最終的選擇點放在了品牌上,所以產品是品牌的載體,沒有“好產品”這一強有力的支撐點,品牌是不能騰飛的,只能成為一只在地上行走的雞,而不能成為展翅高空的鷹。所以,無論何時,都應把重視產品質量視為企業的生命,吸取“秦池”只重宣傳,而忽視產品質量的提高和產品創新,最后折戈沙場,品牌被拍賣的慘局,在提高產品質量,降低產品成本,增加產品品種,提高科技含量方面多下功夫?!懊┡_”、“青島”特有的傳統釀酒工藝與先進的現代科技結合,所釀造的酒以無以論比的特色贏得消費者的厚愛,才得以使品牌之樹枝繁葉茂。 二、品牌的命名是關鍵:
酒類品牌的命名比起其它商品更加重要,因為無論是白酒、葡萄酒、啤酒還是黃酒都有數千年的發展歷史,幾乎貫穿了整個人類文明史,有著深厚的文化沉積,在不同的時代、民族和國家形成了各具特色、博大精深的酒文化。所以消費者對酒的消費已經演繹成為對文化的消費與享受。品牌必須體現產品的文化并對其內涵進行挖掘、延伸、創新和弘揚。名牌的背后是文化,文化是品牌的靈魂和精神,所以對酒類品牌的命名,應從名字本身體現一種與酒有關的文化,或借酒來宣揚一種精神?!懊┡_”、“青島”以酒的產地命名,“杜康”、“張?!币跃频尼勗煺吆途喸斓拿置?,都與酒有關,“金威”、“長城”則通過酒來宣傳一種“王者之路”、“眾志成城、堅不可摧”的精神,以酒壯志,以酒傳神。 三、品牌的宣傳必須注重有效性:
隨著產品質量差異的日益縮小,社會逐步進入了“印象時代”,消費者購買的雖然是商品,但品牌印象對消費者的選擇傾向具有不可忽視的作用?!熬葡阋才孪镒由睿秘浺驳们谶汉取?,消費者對產品的印象主要獲得于廣告宣傳,所以廣告宣傳在酒類品牌運營過程中起著關鍵作用,正如著名廣告學家奧格威所說:“每一個廣告都應看作是對品牌印象的長期投資”。對品牌進行廣告宣傳的重要性這一點酒類企業家早已達成共識,可以說許多酒類企業老總對廣告的投入是不惜千金。但我們更應清醒地看到,許多廣告投入是不見效益的,往往因定位不準,宣傳錯位,致使大量的媒體廣告,糖酒會上的巨額花費,沒有起到應有的效果,造成廣告資源浪費,一拳打在空氣里?,F在許多酒類企業資金緊張,已無法承擔大鳴大放式的巨額宣傳費用,但不宣傳又不得已,所以加強廣告宣傳管理,加強市場調研,提高廣告資金利用率是搞好品牌運營的重要決策。 四、加快酒類品牌的創新:
時代在變,消費者的消費觀念也在變,品牌不但應繼承原有的文化內涵,更應緊跟時代的步伐,有所創新和發展。酒類品牌的創新,但最重要的就是品牌的文化內涵創新和運用創新。
(一)文化內涵的創新:每一種酒類品牌都有其特定的文化內涵,品牌的文化內涵雖然在消費者心目中已形成一種相對固定的概念,但隨著競爭形勢和消費傾向的千變萬化,也會出現與市場需求的背離性和不適應性,這就要對品牌文化內涵進行創新?!百d店”酒這一名字本身是引用劉秀“以旗賒酒”的歷史典故,文化內涵豐富,并以此而很快成為全國名酒,近年來該公司又通過與體育聯姻,通過支援體育事業,使品牌形象更突出時代感、青春感,使品牌的形象更加豐滿,影響力更廣泛。
(二)使用范圍創新:
1、品牌延伸戰略:即企業在一個成功的品牌下,不斷推出新產品,也即企業對產品組合中全部產品項目采用同一個品牌名稱,又稱為統一品牌戰略或“家族品牌”戰略。如古井集團公司所有白酒系列產品不論高、中、低檔均使用“古井”這一品牌,而且在企業實施多元化戰略后,為實現品牌資源共享,使其它產品借船出海,把“古井”這一著名白酒品牌又使用到啤酒、葡萄酒上,使“古井”品牌更加形象突出。
2、延伸品牌戰略:也即多品牌戰略,企業借原有品牌的影響力和知名度,以原品牌為主導和依托,在新產品上使用新的品牌,從而實現兩個以上的品牌。青島啤酒在其實施規模擴張過程中,惜牌如金,如絕不輕易允許其二十多個成員企業其使用“青島”這一品牌,而是實施多品牌戰略,成員企業基本上仍使用原品牌,只在商標上加注“青島啤酒系列產品”字樣,這樣不但充分利用了原有品牌資源,而且防止成員企業因產品質量一時達不到青啤標準而給“青島”啤酒品牌形象造成損失。五糧液集團以生產高檔名酒“五糧液”而成為中國效益最好的白酒企業,為了占領更加廣闊的市場空間,使產品向中、低檔市場延伸,又不致“五糧液”這一高檔品牌形象低檔化,也實施了多品牌戰略,在“尖莊”這一中檔酒品牌的基礎上,以“五糧液”品牌為依托,根據不同消費群體和區域市場開發出“五糧醇”、“五糧春”、“五糧神”、“京酒”、“瀏陽河”、“金六?!钡龋蛊洚a品市場規模迅速擴大。 五、加強品牌的保護:
產品運營宣傳范文2
前期策劃
由于凈水器對服務輻射能力有限,商不適合過大區域,因此,凈水器渠道模式多為“地級城市制”,凈水市場現在處在產品成長期,產品銷售規模不大,商多為中小規模商。
目前,運營較為成功的凈水器商有兩種:
第一種是創業型商,優點是對品牌忠誠度極高、專注投入、精力集中,缺點是實力太弱、投入不足、增長受限、抗風險能力弱。
第二種是專業型凈水商,他們多有凈水行業的基礎,一般操作多個品牌,專業化程度高、有小型工程操作能力和一定的資金實力。這部分商往往有自已的凈水通路商業品牌,對品牌忠誠度較低,更關注產品特點和價格。這種凈水商對品牌商價值不大。
三年來,泉匯來小型地級商招了有80多個、大型傳統家電商通過朋友推薦也合作3個。但前期以傳統工商模式進行的合作并沒有使品牌效應和銷售份額得到顯著的提升。泉匯來認識到,創業型商實力不夠不能支持規模發展,專業型商忠誠度不夠不能長期發展下去,傳統有實力家電商專注度不夠不能有效操作市場。
例如,天津傾心是當地最大的廚電家電運營商,綜合廚電品類年銷售規模超過2億元。2011年,該商到泉匯來深圳工廠參觀,當即決定合作打款20萬元進貨,結果這20萬的產品一年還未賣完。原因是泉匯來品牌在其公司銷售規模太小,專注度不夠。小型地級商當中雖然也有個別做的非常優秀,但多數地區發展規模并不大。
實施階段
哈爾濱華商和長春百眾納霖兩個商是泉匯來最優秀的商。這兩個商都是泉匯來授權品牌運營合作型省級商,2011年黑龍江公司進貨任務超過了1000萬元、2012年任務是1500萬元。
授權品牌運營合作模式的提出,一是源自于凈水行業產品本身的特點,即品牌需要宣傳、產品需要體驗、售后需要服務。市場導入期需要商在本區域做大量的品牌宣傳,培養當地消費者對品牌和產品的熟知度。凈水產品的使用需要通過試驗對比、專業知識普及、飲用水觀念的逐漸轉變。同樣,凈水產品的銷售也需要經過體驗期之后循序漸進的積累銷售規模;凈水器客戶對商服務性要求極高,同時這種服務又是商后續盈利點。凈水商要想后續盈利就必須做好服務,只有長期才能享受后期服務盈利。所以凈水市場特點要求商必須有足夠實力才能投資品牌宣傳、需要有足夠耐性才能賣好凈水器、需要品牌長期合作才能后期受益。
二是,工商合作需要長期性和穩定性。
由于凈水市場需要引導和培育,商想要實現盈利,需要經過三五年的沉淀和積累。但是現在出現的渠道扁平化使一級商喪失信心。例如,美的凈水經過2011年的渠道模式變革后,很多商感嘆多年辛苦的付出,而后又不得不重新謹慎選擇品牌。
2012年,泉匯來通過市場調研發現有一批優秀的有實力的家電商正在尋求凈水器產品合作,他們對“品牌授權運營合作模式”十分感興趣,非常希望有一個長期穩定的“自有品牌”,他們完全有實力成立一個獨立部門或公司利用現有渠道資源來運營管理一個凈水品牌。
在這種背景下,泉匯來提出“品牌授權運營合作模式”。即品牌商與運營商捆綁在一起形成戰略合作,商不再以經銷商角度定位,而是與泉匯來共同發展的品牌運營商。
一方面,通過品牌授權運營模式將泉匯來商轉變成品牌運營商,作為自己的品牌在當地運營管理。
另一方面,泉匯來通過簽訂10年的合作合同或品牌授權使用模式來保證戰略合作伙伴長期性與穩定性。同時,通過成本價或OEM價格供給來保證戰略合作伙伴的盈利和回報。
效果評估
隨后,泉匯來先后與長春百眾納霖有限公司、哈爾濱華商電器、昆明四興商貿有限公司、鄭州家豪電器幾個具有實力的商簽約“品牌授權運營合作”。其中,黑龍江運營商專門成立50人的凈水事業部進行當地凈水市場的精耕,后續,在牡丹江、大慶、齊齊哈爾市設立辦事處運營當地賣場,對縣級市場進行專賣店加盟模式招商。目前,泉匯來在黑龍江縣級市場開了20多家泉匯來加盟專賣店。在哈爾濱市進駐了18家國美、蘇寧賣場,2012年任務是2000萬元,是品牌授權運營合作模式下的成功典范。
品牌授權運營合作模式最主要的目的是提升品牌在地方知名度,在這方面,長春市商表現特別突出。
2011年,長春市的商還只是一般模式操作,銷售業績平平。2012年,與泉匯來簽定了品牌運營商戰略合作協議,通過強勢的媒體運營,投入報紙及電視節目廣告,全力運作泉匯來品牌宣傳與推廣。并且通過與長春電視商業頻道“居家新主張”欄目深度合作,針對地產、家裝用戶進行深度挖掘、精準目標顧客鎖定,實現了品牌快速傳播與產品推廣,打造出品牌、媒體、渠道資源整合營銷新模式。
鄭州市商則與泉匯來簽訂了10年的河南省代合同,很快就在20家賣場開辟了泉匯來專柜。
2012年9月7日,昆明四興商貿有限公司與泉匯來確定雙方合作協議,簽訂了10年戰略的合作協議,第一年任務為500萬元,前三年200%增長,三年后按30~50%增長。
活動點評
產品運營宣傳范文3
我們常說“成敗在細節”,而也正是這些細節,才讓一個產品真正成長為品牌,并在自己的品類里一路長青。許多產品都競相模仿成功品牌的市場操作,但大多數了解到、看到、學到的只是冰山一角,在十分關鍵的細節操作方面,往往被忽視或根本捕捉不到,所以很少有一學就成。
面對更加慘烈的市場競爭環境和持續低迷的經濟發展態勢,對于醫藥大健康和快消行業企業而言,不管你是重倚于廣告操作,還是偏倚于渠道操作,要贏占商機,制勝市場,扎扎實實做好商業公司、連鎖藥店(商超)、門店三個環節的宣傳、推廣、促銷活動和利益鏈構建,打好“三環營銷”組合拳,您的產品和品牌在市場成功的幾率就會越來越高。
NO.1:宣傳
第一環:商業公司
除了電視、網絡等大眾媒體高空宣傳外,商業環節宣傳不可小視??蛇x擇的宣傳方式也比較多,如可洽談在商業官微定期宣傳你的產品,有些商業還會印發一些配送雜志,都可洽談把你的產品做一個專版,或放在封面、封底等突出位置。另外就是辦公場所、庫房等顯眼位置,條件允許的可以設置廣告牌,如在政策范圍商業配送車輛能打上你的產品廣告更好。這些如果客情好,幾乎不需要花多少錢,就是花錢也是十分必要的。
第二環:連鎖藥店(商超)
日常生活中大家經常會收到連鎖藥店(商超)散發的DM單、會員手冊等,有些連鎖藥店(商超)甚至印發贈閱消費者的報刊。隨著互聯網電子商務的興起,許多連鎖藥店(商超)還開辟了自己的網上銷售門戶,建立和運營自身的官微,這些都是十分難得的宣傳平臺,一定要加以重視。即使投入多一點,也要千方百計去做,因為這一環節的宣傳主要面向消費者。最好洽談設置自己產品和品牌的展示專區,平面硬廣加賣點軟文甚至促銷信息都可以組合宣傳。
第三環:門店
到了門店,你的貨品會直接展示給消費者,搶眼這個陣地是促進產品動銷極為關鍵的一環。門店宣傳傳統的堆頭陳列、空盒展示、KT板、POP張貼、爆炸貼等多種多樣,一些產品還搶占臨街櫥窗、門簾窗簾、店內展示墻、設置展示架等等,減肥產品操作的碧生源在全國許多藥店門口還放有體重稱量計,這些展示機會都潛移默化地影響著消費購買。如果細心觀察,你會發現許多大牌產品走在街上、進店前就會看到展示盒、張貼畫等十分顯眼的宣傳,當你走到同類產品貨架時,往往它的陳列提示也最為生動引人,甚至最后你到收銀臺買單還會看到它的品牌提示。走在街上吸引你、走進門店吸引你、走到貨架吸引你、收銀買單提示你,可見品牌主們在店面宣傳的用心之至。
NO.2:推廣
第一環:商業公司
商業公司推廣這一環,主要考慮兩點。一是怎么把你的產品推廣給商業。藥品或快消品主要有專業招商網站、雜志刊物等的推廣、行業展會的推廣等,還有地面隊伍配合,列出各地目標商業明細,組織隊伍逐地逐家去洽談。微信的興起又出現眾多醫藥經銷商社群,企業一定要重視這種高效便捷的溝通推廣方式,精心策劃并做好意向客戶跟進;二是怎么協同商業將你的產品推廣給分銷商或連鎖藥店(商超)。許多大型商業經常召集下游客戶召開分銷訂貨推廣會,而商業客戶往往銷售成百上千個品種,要保證你的產品訂貨效果好,企業最好直接參與到推廣中來,將渠道推廣和各項工作下沉。再者有些企業新產品在打廣告時公布自己的招商區域,也是很好的一種宣傳+推廣方式。
第二環:連鎖藥店(商超)
一方面是廠家主導、聯合連鎖開展推廣活動。比如產品進店鋪貨后店員培訓,銷售一段時間后問卷調查等,還可組織策劃開展連鎖采購、管理、運營、動銷等專題式培訓推廣,增強對連鎖的軟引力。如是廣告類產品,還要考慮聯絡當地媒體,聯合連鎖共同開展系列主題活動,讓自己的品牌線上線下聯動起來。一方面是參與連鎖階段性主題推廣活動。一般連鎖會結合節日或疾病主題,制定自己的年度、季度甚至月度運營推廣計劃,作為運營品牌的企業都要盡可能積極參與,千方百計讓自己的產品受到連鎖上下的重點關注。
第三環:門店
主要是店員如何將貨賣到消費者的推廣。先談一下店面推介,在廠家聯合連鎖總部組織的店員培訓之外,對店員“一對一”宣導也要跟進,特別要標準話術,簡單易記,越短越好,一兩分鐘內說明產品賣點;還可小范圍組織靈活多樣的店員交流推廣,培養你的產品和品牌店面推廣的宣傳隊;另外,廠家不定期組織一些店外活動和公共場所、社區等推廣活動,向藥店、賣場引流消費者也十分重要。
NO.3:促銷
第一環:商業
促銷能帶來短期銷量的激增,許多企業經常使用。但重點要用在商業分銷環節,主要訂好、用好分銷訂貨獎勵促銷政策,特別是在旺季要加大力度,會很好地促進銷售。一些企業把促銷重點放在商業從廠家拿貨環節,比如“商業提貨十件,贈送一件”,當期吸引了不少商業拿貨,但商業拿貨后怎么分銷卻不管,這樣實際絕大多數商業會把贈貨正常銷售拿到10%的利潤,對市場拓展基本起不到作用。
第二環:連鎖(商超)
主要是連鎖門店從總部訂貨的促銷政策。這方面要加強和連鎖的溝通和洽談,爭取至少每季度甚至月度要設置門店進貨促銷獎勵政策。在具體促銷政策設定上,不僅方式要靈活,而且標準要有度,可以統計分析你的產品在連鎖門店銷售流向,再按銷量對門店進行分類,然后制定階段性跳一跳、夠得著的銷量標準,并重點打造一批動銷樣板店,樣板拉動,以點帶面,促進整個連鎖門店銷量不斷提升。
第三環:門店
門店促銷直接惠及消費者,做好了你的品牌會“名利雙收”。主要有積分送禮和買贈促銷等手段。這里重點談一下買贈,特別是贈品問題。有些企業一些高品質的產品,卻配了低檔次的贈品,對品牌傷害力極大,很不可?。挥行┢髽I用實物作贈品,但往往近效期,給消費者留下了產品滯銷的不良印象;還有一點是作為實物的贈品,盡量打上贈品字樣,避免業務和渠道將贈品變相銷售而不運用到促銷環節,使得企業促銷失靈。
產品運營宣傳范文4
由于家紡產品品牌定位的不同,不同檔次的家紡品牌選擇的渠道也不盡相同。中高端產品往往會選擇品牌旗艦店、百貨公司專柜、專賣店等作為自己的渠道體系。而專賣店體系是比較好的渠道體系,它具有可伸可縮的特性,而且保證了品牌的專業性、擴展性,同時它也具有窄眾、人流量低的弱點。
至于什么樣的產品可以選擇專賣店體系,我想任何檔次的產品都可以。中高端的求品牌,低端的要走量,在專賣店都可以實現。特別指出,低端產品是可以依靠專賣店體系獲得成功的。選擇專賣店體系,理由不外乎以下幾點:
一、對于中高端產品來講,百貨公司貨位總是有限,由于是稀缺資源,立足百貨公司的代價是巨大的,因為有高額的進店費、較高的進店折扣、定期淘汰制度等;
二、對于中低端產品來講,大賣場以及連鎖超市的議價能力越來越強,外場及內場貨位的價格越來越高,是中低端產品必須走渠道創新的必然因素;
三、專賣店實現了廠商實時信息溝通,可操控能力強,而且無論從人力、成本、價格、消費者喜好以及品牌上都能在某個區域形成一定的競爭優勢;
四、專賣店實際上是一個服務終端、體驗終端,容易形成顧客忠誠度;
五、專賣店的可復制性較強,只要管理到位,廠商的雙贏可以預期。當然專賣店致命的弱點(窄眾及人流量),有效解決這些問題是專賣店體系能否成功的基點。
在專賣店運營之前,推薦一種專賣店運營策略。就是廠家必須以省級市場為運營單位,在省會市場設立辦事處,省會市場及省內重點市場專賣店自營,其他地級市場尋求商家加盟的策略。特別注意,在一級市場(指上海、北京這類)必須70%以上的專賣店自營,在省會市場及省內重點市場必須40―50%的專賣店自營,成功一個復制一個。在中國,只有大型企業(銷售過億的企業)要短、中、長期策略兼顧,而銷售5000萬以下的企業只要關注短、中期策略即可。還有一個說法,錢要一分一分地掙,不要掙一次就走人。這是專賣店運營的核心理念。
專賣店的運營有兩個層次:一、單個專賣店運營,二、整體專賣店運營。單個專賣店運營大致上包含這三層:專賣店的開設、 日常管理、市場與銷售。
專賣店的開設,包含如下步驟:市場調查及選址、簽約、報批、裝潢、招聘、開業。市場調查和選址是非常重要的一步,消費能力、目標人群、競爭對手、銷售預測、平衡點預測等等,這一切決定了地段、租金、位置、人流量、空間規模、日后銷量的選擇。提醒一點,單身市場除外,家紡產品的核心購買決策者和購買執行者都是女性,無論是婚慶市場、銀發市場,還是日用市場。這樣一來,核心消費人群的購買走向就是家紡專賣店選址的關鍵點,比如說20―23歲年齡層與23-25歲年齡層以及25-28歲年齡層的女性整個的購買走向就非常不同。再說一點,選址就是定位,定位哪個細分市場,專賣店的位置就需要在哪兒,這是家紡專賣店成功的關鍵。
專賣店的大小視經營者的實力即可,一般來講有旗艦專賣店、樣板專賣店、普通專賣店之別。旗艦專賣店一般在200平米以上,屬于品牌展示店,各品類都會有,針對所有目標消費群;樣板專賣店大致在80―150平米之間,往往針對2-3個細分市場;普通專賣店在30―80平米之間,只針對1―2個細分市場,往往是核心產品。選址后,簽約一般需要找到原始房主,如果是轉讓的話,那就需要付出一部份轉讓費,簽約一般需要簽3-5年。 這里有兩個考慮,一是房租價格是逐年上漲的,需要一份長期合同保證房租成本的可控性,二是如果經營失敗,簽一份長期協議有利于轉讓。裝潢的標準大多數家紡廠家都會提供,專賣店的空間分布大致上講,需要有立式懸掛區、櫥窗展示區、樣板展示區、收銀臺及庫存區,大些的還要有新品展示區、原料展示區等,具體設計廠家都會提供。在專賣店裝潢的同時,招聘要同步進行,同時要注意:開業是良好的營銷機會。不同定位的家紡產品需要不同層次的店員,中高檔的品牌需要成熟且端莊的女店員,中低端品牌可以選用部分下崗女工,最好選用有家紡銷售經驗的店員。但要記住一點,做事如做人,店員的素質要把好關,否則遺禍無窮。俗話說萬事開頭難,開業是專賣店營業的起點,要好好策劃。新店開業,不管對消費者來講,還是對競爭者來講都有影響,如果競爭品牌人群定位雷同的話,開業就要起到吸引消費者、打壓競爭品的目的。
日常管理包含如下:培訓(包含產品、消費者心理、成交技巧、公關技巧、穿著、語言、禮儀等)、清潔維護、員工考核(目標考核、薪資)、財務管理(資金安全程序、周轉率等)、消費者接觸點管理、庫存管理(促銷品、贈品、發收貨、宣銷品等)、顧客信息管理(基本信息、購買信息、會員卡等)等。
日常管理中的培訓是非常重要的一環。銷售是靠人的,店員素質的高低是家紡專賣店銷售好壞的基石。一個成熟的店員是可遇不可求的,那么對待那些有這樣那樣缺點的店員,培訓至關重要。產品知識熟練,針對不同顧客激發需求促進購買,待人接物溫馨和睦,做事干練,為人豁達,好的店員就是這樣一個標準。廠家或者商公司化運營的專賣店,往往在這方面要比私人商好很多,培訓比較系統。那么對于私人商來講,選擇一名好的店長是做好培訓、提升業績的關鍵,同時權力下放是比較好的方法。即使有家庭成員進入專賣店的話,也必須服從店長的管理。再補充一點,“用人不疑,疑人不用”,還有“人工費小收入大”的道理要懂。
培訓中堅持要以老帶新,實例佐證,這樣才能記得住。清潔維護是每天必做的功課,不僅包括店內的地面清理,還包括門前2米內的清潔,店頭、展示柜臺、玻璃都要清潔,展示的樣品要定期更換,周期基本在30天。
下面來談一下,家紡專賣店一般與消費者的幾個關鍵服務接觸點。關鍵接觸點大致有這么幾點:推門進入、產品咨詢、產品成交、付款、交貨、推門離去。品牌印象中包含了:產品印象、標志印象、服務印象、使用印象等。好的服務就是要解決好關鍵接觸點給消費者留下的服務印象。一般,顧客推門進入時,至少有一名店員鞠躬行禮,微笑致辭:歡迎光臨。當有產品咨詢時,要微笑地說:您有什么需要可以問我。切忌當顧客沒有任何表示時,緊跟顧客。成交時,要添上一句:您買得很值或者你的眼光很好等等。在付款時,要將金額計算告知給顧客。交貨時,將購買單據和產品一同交給顧客,同時可以告知促銷信息或優惠信息。當顧客推門離去時,至少有一名店員微笑致辭:謝謝光臨!當然這只是些細節,但顧客就記住了這些細節,這些細節就是品脾印象。對一個專賣店來講,財務管理和庫存管理是重中之重。專賣店日常收款都是現金,現金的管理就要求嚴格有序,專賣店每天需要定時將現金存入銀行,一般定在下午四點至四點半之間。資金周轉率是衡量專賣店資金運營效率的重要指標,這就要求,小量高頻訂貨,保持庫存的合理性,先進先出,后進后出。庫存管理中促銷品與贈品的管理需要專人專項管理,因為這些方面容易出問題;宣傳品的管理也是如此。另外,注意庫存的貨品應該保持1 0天健康庫存量,不能太多,也不能太少:如果物流方便合適的話,庫存量不要超過3天。
專賣店的開設同時也是服務終端的建立與完善,所以日常管理中顧客信息以及基本購買信息的管理非常重要?,F代營銷中廣告營銷的邊際效益遞減是不爭的事實,而數據庫營銷能夠直接精細化地服務目標顧客,所以顧客數據信息是一項重要的資產。所以專賣店的所有人員都要明白一點:顧客就是專賣店的衣食父母。所以任何一個顧客信息最好都要登記,每一次的贈品或促銷品發放也都要登記。
市場與銷售包含如下:銷售成功率、促銷活動、店頭維護及宣傳品發放、會負卡、定期陳列變化、顧客攔截、商業圈內目標人群宣傳、顧客體驗、定期電話回訪、大客戶銷售與維護、退貨處理、消費糾紛處理等。
市場與銷售。開業是一次非常重要的營銷活動,所以在整體策劃以及前期準備上要下足功夫。我們看到常見的開業促銷手段便是低價或者大量買贈,在家紡專賣店的運營中我們不提倡打折,因為頻繁的折扣會讓消費者對品牌失去信心。但開業之初,為吸引人流,搞些買贈或者禮品贈送還是應該的,有一點要記?。洪_業時贈送的贈品或者禮品不要是本品牌的產品,最好實用的或與品牌功能匹配的東西。
如何吸引人流并留住人群,甚至成為忠誠客戶,這是專賣店運營是否成功的標志。先來回答吸引人流這個問題。營銷中講“推拉”,吸引人流也是如此。家紡專賣店的“推”包含了定期櫥窗展示變化、定期陳列變化、店頭及POP的維護更新、促銷及產品告知等等。運營好的專賣店至少2個月更換一次櫥窗展示,每次包含一個主題。店內的陳列展示也需要與櫥窗展示主題一致,總體陳列1個月變化一次,重要的樣品展示最好10天變化一次。有變化才有新鮮感,消費者才會被吸引走進專賣店。店頭要保持干凈,POP和促銷告知要具有創意,同時與店內主題保持一致。“拉”包含了商業圈內目標人群宣傳、顧客攔截以及會員俱樂部等等。拉就是通過宣傳推廣將顧客“拉”進專賣店內。我想在商業圈內目標人群宣傳就包含了幾種方式:促銷信息投遞、社區定點宣傳、特定人群的聯誼會、以老帶新等。
這些方法對家紡產品的營銷也能夠發揮作用。
人流進了店內,如何留住顧客就是關鍵了。留住顧客的方法大致有:顧客體驗、促銷活動、銷售成功率、會員卡等。消費者之所以購買產品,是因為她產生了購買沖動。所以留住顧客的關鍵就是要研究透顧客產生購買欲望的每一個心理活動,并逐一提出解決方案。進入店內的顧客不外乎這幾類:好奇者、收集信息者、將信將疑者、到處比價者、心有不甘者、密探者。對好奇者循循善誘,以服務和品質給她留下品牌印象。對收集信息者要重點比較優勢和劣勢,給她提出解決問題的方案。對將信將疑者要用實證建立她的信心,通過試驗演示或者消費者現身說法解決信任問題。對到處比價者要告知她促銷活動,替她算帳。對心有不甘者地導預―積,找到問題點,逐一解殃。對密探者,最好高深莫測,散布點假消息。
記住,三折頁或者產品單頁是提高銷售成功的一個重要工具。對于每一位感興趣的顧客最好都讓他體驗一下產品,讓他記住產品的好,形成對競爭品明顯的區別。會員卡對于有欲望購買和正在購買的顧客,都是良好的促銷工具。
產品運營宣傳范文5
作者:曲明輝 單位:威海市地方鐵路管理局
目前,由于尚未真正建立這種機制,使鐵路運輸企業難以適應市場的變化,自身優勢得不到充分發揮,由于鐵路貨運市場具有整體性,同一個貨主在不同時期、不同地點會有不同的需求,這一需求特點要求各鐵路運輸企業之間在進行市場營銷時應互相配合,否則便會進入惡性競爭狀態,犧牲整體利益。例如,威海市下轄3個縣級市,其中經濟最發達的是榮成市,屬于非鐵路地區。而威海市地方鐵路管理局辦理貨物運輸的車站有威海南站、文登站、下初站、乳山站,其中威海南站和文登站與榮成市的距離基本相同,由于營銷網絡建設不完善,兩站之間的貨主信息沒有共享,競爭同一個地區(榮成市)貨主的情況時有發生,導致貨運組織工作被動,形成利益上的沖突,犧牲了整體利益。貨運辦理手續較繁雜目前,鐵路貨運手續繁雜,多窗口、多層次的受理承運程序影響了地方鐵路貨運的發展。同時,由于鐵路貨運受國家和地方政府有關政令的制約,貨物受理承運時運輸限制較多。而公路、航空和水路為適應市場要求簡化了辦理手續,尤其是公路運輸,貨主的一批貨物從受理到承運只需要10多分鐘即可辦完。與公路相比,鐵路貨運的環節較多、手續煩瑣。以威海南站為例,托運人要發送1車貨物,需要在企業和車站之間往返多次辦理手續,申報計劃、等待批復、受理運單、組織進貨、配車裝車的整個流程需要等待很長的時間,貨主對此時有抱怨,并有貨主轉而選擇公路運輸。資源配置的合理性有待提高目前,鐵路貨物運輸主要在鐵路貨場和輻射于貨場周圍的各鐵路專用線進行。貨場的配置追求設施、設備的大而全,造成生產力的重復投資,并且過度集中的鐵路生產力投資忽視了與鐵路貨運相配套的其他路外設施的投入,使鐵路相關能力不匹配,不能全方位、多角度地開展市場競爭。以威海市地方鐵路管理局桃威線為例,在138km線路上設有貨運站和客貨運站6個,每個車站都配備齊全的貨運設備、設施和人員,各車站、貨場間相互競爭貨源,鐵路的優勢在這種相互競爭中被削弱。鐵路運輸產品結構尚需完善現代市場營銷學認為,產品是通過交換滿足消費者的需求,實現消費者實際利益的綜合,它包括給消費者提供的有形產品和無形產品,而產品種類的多樣化、高質量、高效益是市場追逐的目標,是客戶對運輸的需求。長期以來,鐵路運輸產品結構的不合理影響了鐵路貨運的發展。例如,威海市地處沿海地區,威海南站雖然有進港專用線,但由于運輸產品及體制結構等原因,在2009年以前車站運量很少,接近于停運,對此應開發適宜的運輸產品以吸引港口貨源。
轉變貨運營銷觀念(1)解放思想,開展自上而下、多層面的市場形勢教育。思想是行動的先導,解放思想、更新觀念、與時俱進是加快鐵路運輸企業發展的強大動力。在當前的形勢下,威海市地方鐵路管理局通過對干部職工開展形勢教育活動,進一步增強干部職工的責任感和緊迫感,堅定實現創新發展的信心,樹立“人人都是營銷主體,個個爭當營銷能手”的營銷觀念,強化地方鐵路運輸企業的發展意識和營銷理念。(2)樹立典型,加強輿論宣傳,用榜樣激勵觀念轉變。加強輿論宣傳、樹立典型是展示成果、凝聚人心的重要手段,也是樹立典型、推廣經驗、推動營銷創新的有效途徑。針對地方鐵路貨運營銷現狀,利用多種宣傳媒介,加強輿論宣傳,營造良好氛圍。威海市地方鐵路管理局利用電視、報刊、網絡、板報、專欄等各種媒體,以及舉辦征文比賽、演講比賽等活動,宣傳涌現出的貨運營銷先進人物及事跡,用榜樣的力量激發廣大干部職工參與貨運營銷的熱情,牢固樹立“路興我榮,路衰我恥”的主人翁責任感,在貨運營銷活動中自覺把是否符合鐵路的整體利益、是否能夠較好地實現鐵路運輸產品的價值,作為規范自身職業行為的標準,使干部職工深刻認識到只有人人想營銷、促營銷,鐵路貨運才會發展,收益才會提高。(3)深入研討深層次問題,促進觀念轉變。研討、探索問題的目的在于應用,是為了更好地指導鐵路貨運營銷實際。威海市地方鐵路管理局將理論和實踐相結合,根據鐵路貨運營銷工作情況,向干部職工宣傳市場經濟的特點、規律和經營機制,進行“貨主是衣食父母”的營銷教育,從理論與實踐的結合上認識實施營銷戰略的重要性,研究如何走向市場、搶占市場,真正樹立市場觀念、競爭觀念、效益觀念和服務觀念,從而促進干部職工轉變思想觀念。健全貨運營銷機制現代化營銷應有適合市場需求的科學營銷機制、完善的營銷網絡系統,研究鐵路貨運營銷的戰略,制定營銷的具體目標、方式、手段。沒有一個完善的營銷機制則無法實現鐵路貨運營銷的現代化,無法適應市場經濟的需求。鐵路貨運營銷管理是通過營銷活動組織足夠的貨源上線,遵循市場價值規律,以最佳效益為目的組織貨物的有序位移。因此,應加快鐵路市場營銷組織的改革,建立適應貨運營銷活動開展的經營機制。這一機制既能使鐵路運輸企業走向市場、適應市場、占領市場,又能實現日常鐵路運輸組織、優化運輸組合的職能,做到對內統一指揮、對外步調一致。同時,建立專門機構進行科學全面的貨運營銷策劃,在市場調查、信息收集、方案擬訂、具體實施、企業形象、運輸服務包裝宣傳、過程跟蹤調查、服務后的信息反饋收集等方面,建立一套完整的操作程序,使鐵路貨運營銷能夠貼近市場、反應迅速。
完善貨運營銷隊伍營銷隊伍建設是開展鐵路貨運營銷工作的重要基礎,是鐵路貨運營銷方式轉變的重要體現。優質服務的實現、運輸效益的提高最終都要通過市場的檢驗,通過市場行為轉化為現實的效益,離不開一支高素質的營銷隊伍。鐵路貨運營銷隊伍主要由兩部分構成:專門負責營銷工作的人員和貨運窗口的服務人員。因此,鐵路貨運營銷工作人員應掌握市場營銷的基礎知識,熟知鐵路運輸業務,具有良好的職業道德和較強的公關能力。這要求從鐵路運輸企業內部選拔一批優秀的貨運人員,建立一支高素質的貨運營銷隊伍,把經營觸角延伸到各市、縣、鄉鎮,深入各經濟服務區的企業,以高效率、高效應的營銷方式,不斷鞏固和擴大鐵路運輸市場。威海市地方鐵路管理局從2005年以來,通過脫產培訓等形式,組織貨運干部職工到鐵路院校進行培訓,共有782名干部職工參加,培訓率占威海市地方鐵路管理局總人數的73%;有721名職工通過了鐵道部職業技能鑒定;有130名干部職工參加了高等院校的遠程交通運輸專業學習。通過一系列的培訓,進一步提高了威海市地方鐵路管理局廣大干部職工的業務素質。合理配置生產力資源提高鐵路運輸效益必須根據市場需求,合理布局生產力,不斷改善交通網絡,正確配置貨物中轉倉儲站點,對貨流進行合理組織與統籌規劃。根據市場變化和營銷需要,調整運力資源配置,提高運力資源使用效率,維護正常的運輸秩序,提高運輸質量和效益。以桃威線為例,為合理配置生產力資源,將草廟子站、諸往站等部分貨運量小的車站并入鄰近的較大車站,納入統一管理,對運力資源和人力資源進行合理配置、合并作業,節省了大量的人力、物力和財力,減少了運力資源浪費,提高了運輸經濟效益。完善運輸產品結構(1)利用鐵水聯運優勢,為鐵路運輸提供貨源及通道。水路運輸的優勢是運價便宜且靈活性強。從組織鐵水聯運專線來看,由鐵路組織直達列車和成組運輸,水運組織專用船舶定線、定期運輸,港口定專用碼頭進行裝卸,彼此之間建立及時的預確報信息體系,可以使鐵水全程聯運組成一個統一的作業體系,使運輸工具、設備潛力得到充分發揮,提高運輸效率和經濟效益。例如,2009年威海市地方鐵路管理局的威海南站和威海港開展了協議運輸,首批試運2.5萬t出口化肥成功。2010年4—8月,通過與威海港合作運輸出口化肥增加了15萬t;2010年,合作試運1萬t鐵礦粉成功。(2)加強鐵路與公路運輸合作,滿足不同貨主的要求。威海南站加強與威海汽車運輸公司的合作,采用協議運輸的方式,以低于汽車運輸的市場價格,使產、供、銷各個環節緊密連接,形成環環相扣、暢通無阻的聯合運輸網絡,方便貨主,降低運輸成本,實現了“門到門”運輸服務。
通過對鐵路運輸企業貨運營銷管理問題進行分析,結合威海市地方鐵路管理局貨運營銷管理實例,對鐵路貨運營銷管理存在的問題進行剖析和闡述,提出相應的對策及解決辦法。隨著交通運輸業的快速發展,現代企業營銷發展不斷加快,在市場經濟和企業自身發展要求的雙重推動下,基于鐵路運輸企業經營和產品推介的現代化鐵路貨運營銷意義重大。為此,鐵路運輸企業應牢固樹立“效益來自市場,發展依靠市場,營銷適應市場,一切從市場出發”的市場觀念,樹立“以客戶為上帝”、滿足客戶需要的服務觀念,積極搶占運輸市場、提高市場份額的競爭觀念,對鐵路貨運營銷進行深入探索、大膽實踐,盡快實現新的突破。
產品運營宣傳范文6
網游發展遭遇瓶頸
事實上,網游產業以供給推動發展,要想實現新的突破,網游企業除供給游戲產品外,必定要以創新的思路試探市場,探尋新的路徑和商業模式。近期,各大游戲運營商正進行著積極的探索:盛大推出外包平臺,管理轉型扁平啟動制作人機制;金山任命吳裔敏,轉型市場導向,涉水互動娛樂;巨人推出“游戲幣稅收”商業模式;騰訊加速資本并購……
要找到新的贏利點,首先要關注游戲市場上玩家的需求。近年來,游戲玩家對游戲發展最直觀的感受莫過于游戲玩法和感官上的變化,網游界面越來越唯美,動態效果也日益動人。而玩家卻常常有這樣一種感受,當視線移開屏幕,饕餮視覺大餐之后,一霎回到現實生活,熟識的游戲人物不再,一種強烈失落感悄然涌上心頭。他們希望在生活中也能看到如游戲中的精彩畫面和熟悉的人物。
如何緩解這種回歸現實的失落感?能否合理利用游戲玩家對現實生活中游戲畫面的渴望,開發出一種新的商業模式?事實上,游戲運營商和網絡游戲用戶之外的第三方企業已經在這方面作過嘗試。其中很大一部分正飽受傳統行業白熱化的競爭,現實中的競爭壓力讓它們把目光投向網絡,因此選擇將網游與現實結合,競相與當下風頭正盛的網絡游戲結盟。第三方企業借助游戲的及時、交互性的特點,將游戲作為新興的媒體精確地、迅速地向游戲玩家傳遞產品信息,這種方式為許多企業帶來了利潤的增長,但是,也使企業付出了大量的廣告費用,而且網游帶給顧客(廣告商和消費者)的價值并沒有質的飛躍。有時,不管游戲運營商如何刺激第三方企業在游戲廣告上加大投入,無論貼片廣告、冠名廣告、植入式廣告等表現形式更新多么頻繁,其帶給游戲玩家的真實感仍然沒有太大變化。網絡游戲仍然是作為一種信息傳播和溝通的媒體,游戲運營商無法提供獨特的價值,除信息賺取廣告費和信息服務費外,無法深層次利用好網絡這一新興媒體。
如何才能更好地挖掘網游運營商龐大的客戶資源,開辟快捷便利的網絡渠道?如何突破只能為第三方企業單純傳遞信息流的限制?如何讓玩家在網絡游戲中所見的商品,即為現實生活中所得的商品,真正解決用戶回歸現實的失落感?這正是網絡游戲產業中的用戶、運營商和第三方企業所遇問題的癥結所在。
破冰之路:四流合一
如何才能一次性解決三者所面臨的問題?答案是新媒渠。
新媒渠的現實應用
區別于傳統媒體或媒渠(只具備單一的信息功能),新媒渠充分利用新型媒體龐大的信息接收面和完善高效的渠道網絡,最大化發揮信息流優勢,從而在原有媒體中創新性地將商流、資金流、物流整合,進而在一種媒體中實現四流合一的功能。結合網絡游戲產業,可以在第三方企業和消費者之間搭建溝通和貿易的新型媒體渠道,游戲媒體就不僅是信息的角色,它使網絡與商品銷售相結合,實現虛擬與現實的真正聯姻。
這種模式的優勢在于實現新型媒體需求與第三方企業供給的完美對接。充分挖掘新型媒體廣大受眾和完善渠道資源,會產生巨大的需求,第三方企業又有大量現實商品的供給來滿足這一需求,如圖1所示。把資源和能力良好結合,將需求和供給完美匹配,實現贏利模式的創新。
以網絡游戲為例,基于新媒渠的商業模式通過整合游戲運營商和第三方企業資源,在網絡游戲中植入真實商品和商品在線交易系統。通過渠道化游戲平臺,同時完善商品線下對網游進行相應的宣傳,使虛擬游戲與現實生活虛實交互,讓顧客能所見即所得。這樣一來,在這個模式中,游戲運營商進一步開發網游這一平臺。升級現有贏利模式,開發出新的贏利點。游戲玩家也在虛擬和現實的生活中得到了相同的體驗。第三方企業也搭上網游產業的順風車,得到有效的產品宣傳和大量渠道建設,可謂四流合一,多方共贏。
新媒渠模式的三個階段
然而新媒渠理論的形成并非一蹴而就,從傳媒單位的運營來看,第一階段是媒體經營,經營方式是信息,實現功能是信息流功能,贏利方式為收取的廣告費和信息服務費;第二階段是媒渠經營,經營方式是在完成傳播信息這一功能之外,對推介商品進行銷售支持,實現功能是信息流、商流以及部分資金流,贏利方式為廣告費、服務費與銷售分成;第三階段是新媒渠經營,經營方式不但有信息功能,銷售功能,還介入所推介產品的營銷策劃與銷售推廣,真正實現信息流、商流、資金流、物流“四流合一”的功能,多種贏利方式包括銷售、入股分紅甚至買斷經營的利益。
目前網游企業與第三方企業的合作模式大都停留在第一階段,比如盛大網絡與嘉隆利公司推出的“泡泡堂”糖果,不僅名稱與游戲“泡泡堂”完全一致,糖果包裝也借用了游戲元素;類似的還有九城網絡與可口可樂公司、盛大網絡與百事可樂公司的合作等。
以上合作方式為媒體經營,雙方只是借助兩方平臺來傳播信息,起到相互宣傳的作用,但是網絡游戲與現實商品并未結合到一起,即網絡游戲與現實商品是分離的,沒有內在的聯系,處于媒體經營的階段。如盛大的“泡泡堂”糖果只是借用了游戲的名稱,用游戲的品牌效應來帶動糖果的銷售。這種媒體經營的效果到底如何呢?
上述第一階段媒體經營的贏利點在信息費和推介費(其實就是廣告費),利潤方式并未創新,也未能為第三方企業提供獨特的價值,導致雙方企業績效并沒有突破性進步。如果能夠進入第二階段,即媒渠經營階段,則會有將現實商品帶入虛擬游戲的雛形,在原有贏利方式上加以創新,通過銷售支持增加了提取分成這種贏利方式,企業績效會有相應提升。第三階段新媒渠經營是由第二階段發展而來,是通過第三方企業進一步參與商品在游戲中的整個策劃和推廣過程,如此能有效與第三方企業進行資源互換,節省雙方費用,開發新的利潤增長點,實現規模和效益的倍增,從而有效促進媒體企業和第三方企業商業模式的根本性轉型。
第二階段和第三階段才是企業今后發展的方向和出路,在這條道路上,QQ能量棗與《大唐風云》已經有了成效顯著的探索。兩者的聯姻是這樣進行的:在合作的初始階段,《大唐風云》游戲中開設“綠盛牛肉店”,引入綠盛集團的QQ能量棗和牛肉干,使其成為游戲中虛擬的全能補品,它很快便成為了廣大玩家闖蕩江湖的必需食糧。游戲中所用到的QQ能量棗在游
戲官方網站上進行銷售,并有一系列靈活的促銷方式。QQ能量棗線下上市后,其包裝醒目地印上了《大唐風云》的游戲人物形象,公司全力推出“大唐風云系列產品”,并派專人負責開發網吧銷售渠道,讓玩家能夠一邊玩游戲一邊與游戲角色一起享用QQ能量棗。QQ能量棗成了《大唐風云》游戲的良好宣傳,《大唐風云》游戲也為QQ能量棗打響知名度貢獻巨大。
在初始階段取得良好效果的基礎上,這兩家企業又做了進一步的合作開發,將QQ能量棗的線下配送系統和《大唐風云》運營商開發的內嵌在游戲中的實物交易系統相結合,玩家可以在游戲中的虛擬食品店中購買QQ能量棗和牛肉干,通過后臺信息系統處理訂單后,再由實體的物流配送系統立即送到購買者手中,而購買者可以根據實際情況選擇提前使用信用卡付款或者貨到付款。也就是說,消費者在《大唐風云》的游戲世界中,可以直接購買到真實的QQ能量棗和牛肉干。進入到雙方合作的第三階段,實現了真正意義上的新媒渠應用。
四流合一的新媒渠模式
它們的合作對解決目前網游企業、第三方企業和網游玩家的共同困境,有什么借鑒意義呢?
其實對于目前大部分的網游和第三方企業,其合作都可以類似地分階段進行。初始階段,雙方互借對方平臺進行第一階段的信息流傳播,對廣告形式進行創新,能讓第三方企業的產品利用網絡游戲進行宣傳,而網絡游戲本身也利用企業產品的包裝和線下渠道進行推廣。雙方公司互換資源,節省費用,相互宣傳,一舉兩得。而在游戲網站輔助銷售第三方企業的產品,則為合作的第二階段――媒渠經營。在網站平臺上,信息流自然存在,商流和部分資金流也隨著在網站上虛擬產品交易的產生而形成。但是只涉及信息流、虛擬物品的商流和部分資金流的層面還不是最完善的新媒渠應用方式,消費者仍然無法從接受信息流一直順暢地實現到實體物流層面,價值實現的鏈條很可能會中途中斷。
而在更進一步的深入合作中,通過游戲內的實體物品虛擬交易系統的引入和線下物流配送系統的完善,整個合作平臺才實現了真正的“四流合一”。
從玩家在游戲中接觸到第三方企業的產品,或在現實生活中通過企業產品接觸到網絡游戲開始,雙向信息流就出現了;當玩家在游戲中產生了購買欲望,去到虛擬商店或通過游戲網站篩選商品,商流就出現了;再到用信用卡支付或貨到付款,資金流產生了;最后通過線下配送系統產品到達消費者家中,物流也得以完成。到此一個清晰的四流合一的新媒渠框架浮現在我們眼前,這就是值得現代企業借鑒的獨特的營銷模式,利用互聯網實現的四流合一的新媒渠模式,將傳統產業鑲嵌進網游產業,并形成網絡內外的互動,在網絡時代首次實現了“真實生活”與“虛擬生活”的對接(見圖2)。
虛實交互多方共贏
新媒渠作為一種新型的商監模式。最大的特點就是結合網絡游戲產業的特性,完美地整合了合作企業的資源,兩個企業利用新媒渠的理念,針對行業具體特性采取相直措施,通過對網絡游戲資源s優勢的深刻挖掘和利用,解決三方困境。
對于游戲運營商,這個模式帶來了新的贏利模式,就是將自己打造成第三方企業與消費者直接溝通、貿易的平臺,做到整個產業鏈上的多贏、共贏。同時第三方企業本身對產品的地面宣傳,也相當于為游戲運營商的網絡游戲做了大量的廣告。據網絡調查顯示,在《大唐風云》玩家中,有14%的人是通過第三方企業的產品宣傳而聽說這款游戲的,也就是說游戲運營商沒有一分錢的資金投入,卻帶來大量的玩家走進網絡游戲。
對于第三方企業而言,多了一條短而寬的低成本高效渠道,帶來了更廣闊的消費群體和更好的宣傳效果。案例中的那個第三方企業,以這種模式推出后的一個月,其產品的出貨量高達2700萬元;而在上年同期,該企業新推出的一款同類產品一個月的出貨量僅300萬元,新媒渠帶來的巨大倍增效應顯露無遺。
對于游戲玩家而言,虛擬產品既好玩又增加了網游的真實感和趣味性,豐富了網絡生活。產品在游戲中可以發揮作用,現實生活中也可以買得到,滿足了大家對虛實交互的愿望,解決了其回歸現實的失落感。創新模式引領未來
隨著網絡游戲產業的不斷快速發展,業內的競爭將會日趨激烈?;谛旅角纬傻男碌纳虡I模式則是企業創新的一個重要方向。
首先,新媒渠的商業模式適應性強,應用面廣。只要運營商所制作游戲的在線規模能夠達到一定的標準,游戲有良好的玩家基礎,這種新型模式就能開展。而第三方企業的真實產品會鑲嵌到游戲里面成為虛擬產品,所以不需要產品本身具有多大的品牌效應甚至仍未上市的商品都可以,關鍵在于嚴把產品的質量關和做好產品上市后的營銷渠道等輔助工作。
其次,借助游戲中的虛擬物品與虛擬商店,輔以交易系統和物流系統,使線上線下良好結合,達到電子商務運營的要求,實現四流合一,從而廣開贏利源,多方共贏?;谛旅角纳虡I模式,對那些經驗或實力有限的網絡游戲廠商與廣大的第三方企業來講,是一條可行的營銷合作之路。