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互聯網運營核心范文1
從全球發展看，近年來信息通信領域顛覆性的創新大多與移動互聯網相關聯，如iPhone iOS、Google Android System、Apple Store、Kindle、米聊、飛聊和豌豆莢等。
摩根斯坦利認為，世界范圍內的技術發展一般以十年為周期，當前已進入下一個重大計算產品發展周期，即“移動互聯網”發展周期，這是過去五十年來的第五個發展周期。
從發展速度及規模看，移動互聯網發展速度遠快于桌面互聯網且規模大得超乎想象（百億級用戶），它代表著幾大趨勢的融合，如3G、社交、視頻、網絡電話和智能移動信息設備。目前來看，移動互聯網已改寫了互聯網、移動通信乃至整個信息通信領域的發展圖景。
從移動互聯網研究成果看，方亮[1]（2011年）針對移動產業生態系統競爭展開研究，分析了移動生態系統的內涵，并對主流移動生態系統進行對比，最后結合移動生態系統的體驗對消費者選擇的影響力，給出了移動生態系統的發展方向建議。易振寧[2]（2011年）結合移動互聯網產業鏈變革的特點，提出了針對性策略建議。陳志剛、王茜、韓正君[3]（2011年）從移動互聯網產業管制的角度，分析了管制的現狀，并從市場準入、信息不對稱管制、壟斷行為管制以及虛擬資產管制四個方面出發，提出了移動互聯網管制體系的建議。張云勇[4]（2011年）針對分布式智能開放運營架構展開研究，提出了DIOS分布式智能開放系統，并重點討論了系統架構和關鍵技術。吳鋼[5]（2011年）從運營商的產業實踐和企業基因模型的理論分析兩個層面，探討了電信運營商的產業定位和商業模式選擇問題，并就能力開放的商業模式的實施提出了建議。李安民[6]（2011年）從運營商角度分析了移動互聯網的本質及趨勢，提出了移動互聯網時代電信運營商的角色定位和主要對策。姜奇平[7]（2011年）從移動互聯網對電信運營商轉型的要求展開研究，提出了從轉型的角度看待運營商如何適應數據核心業務。杜娟[8]（2011年）從拓展用戶規模、拉動用戶流量消費、提升流量價值和完善機制體制等4 個方面，提出了移動互聯網流量經營策略建議?？傮w來看，現有成果對于移動互聯網的內涵、業務體系、服務特征、商業模式、競爭主體及策略和運營商應對挑戰的對策等，未從運營商實踐與理論相結合的角度展開細致的研究。
2移動互聯網的本質分析
李安民[6]（2011年）提出“移動互聯網的立足點是互聯網、移動互聯網的創新點是移動性、移動互聯網的價值點是社會信息化”的觀點，筆者表示認同，但現有成果對移動互聯網本質的分析尚不透徹。下面將根據運營商工作實踐，對移動互聯網的本質進行多角度的闡述。
2.1 移動互聯網的內涵
基于運營商工作實踐，關于移動互聯網的理解如下：
一是移動互聯網是互聯網與移動通信各自獨立發展后互相融合的新興市場，目前呈現出“互聯網產品移動化強于移動產品互聯網化”的趨勢。
二是“移動互聯網”的核心是互聯網，可認為移動互聯網是桌面互聯網的補充和延伸。
三是雖然移動互聯網與桌面互聯網共享著互聯網的核心理念和價值觀，但移動互聯網有實時性、隱私性、便攜性和準確性的特點。
結合相關研究機構及學者對移動互聯網內涵的界定，本文認為：移動互聯網是指用戶從自身實際需求出發，通過手機、MID（Mobile Internet Device）等無線終端隨時隨地通過移動通信網接入互聯網并享受服務，它包括四個要素：（1）移動網絡，包括2G、3G和E3G等（不含固定無線寬帶接入、不含無移動功能的WiFi）；（2）面向公眾的移動應用及互聯網服務（WAP和WWW方式），具有移動性和移動終端適配性等特性；（3）移動終端；（4）需要移動互聯網應用及服務的用戶。
2.2 移動互聯網的業務體系
吳鋼[8]（2011年）將移動互聯網業務分為內容類、服務類、廣告類三大類，未從本質上對移動互聯網的業務體系進行劃分，存在較大的局向性且理論指導意義不強?；谝苿踊ヂ摼W內涵的理解，本文認為移動互聯網的業務體系主要包括三大類：
一是桌面互聯網業務向移動終端的復制，從而實現移動互聯網與桌面互聯網相似的業務體驗，如移動搜索、移動電子郵件等。
二是移動通信業務的互聯網化，如移動VoIP、飛信等。
三是結合移動通信與互聯網功能而進行聚合（包括網絡能力聚合、應用聚合及數據聚合）的有別于桌面互聯網的業務創新，這是移動互聯網業務的發展方向，如移動Web2.0、移動位置類業務等。移動通信功能包括網絡能力（網絡鑒權、定位能力、Push信道和網絡支付等）及用戶信息（終端配置、SIM卡、身份、業務訂購、通信行為和帳務計費等）；互聯網功能包括互聯網技術（搜索、Widget、Mashup等）、互聯網信息及應用（內容、地圖、視頻和游戲等）。
2.3 移動互聯網的特點及服務特征
移動互聯網繼承了桌面互聯網開放、協作、無中心的特征，又繼承了移動網的實時性、隱私性、便攜性、準確性和可定位的特點，具體來看，有以下幾個方面的服務特征：
（1）滿足用戶需求多樣化：時間碎片化，生存方式數字化，信息來源去中心化，信息與應用焦慮化；
（2）移動Web2.0：滿足隨時、隨地、隨意的融合信息交互，同時UGC、SNS迅速發展；
（3）應用Widget化：自主化、定制化，簡單易用化、可傳播化；
（4）設備特性：種類多樣化，觸摸式交互，多通道交互，屏幕尺寸、終端與服務融合，價格較PC低廉，更新速度快；
（5）平臺特性：iPhone OS，Google Android，Windows Phone；
（6）移動媒體屬性：移動互聯網獨特的新屬性可以更好地滿足人們四大基本媒體需求（溝通、信息獲取、娛樂和交易），同時可精確滿足個人的即時需求，這是移動媒體最本質的特征。
2.4 移動互聯網用戶需求分析
移動互聯網的用戶入口（即用戶第一接觸點），主要包括手機瀏覽器、手機搜索、手機SNS、應用商店、手機門戶網站、客戶端應用（IM）和手機輸入法。
用戶對移動互聯網業務的需求趨勢，IBM認為是“用（實用化）、玩（娛樂化）、看（媒體化）”，如圖4所示。
2.5 移動互聯網商業模式多樣性
從收費模式看：
首先是免費模式，如運營商通常使用的前向收費及包月收費（流量包月、時長包月、業務應用包月）模式。
其次是付費模式，包括四大類別：（1）一是偽免費即直接交叉補貼：1）未來費用貼補當前費用。如1元購機，運營商通過話費補貼手機費用；2）產品貼補相關服務。如微軟通過銷售Windows Mobile操作系統的費用，補貼在其上推出的Myphone服務費用；3）相互協同的產業鏈環節間交叉貼補。如蘋果通過App Store打造iPhone應用的生態系統，App Store本身并不盈利但卻促進蘋果終端銷售。（2）二是三方市場模式即廣告主付費：1）CPC（Cost-Per-Click）收費。按網絡廣告點擊次數向廣告商收費，用戶免費；2）多方共贏平臺。如Google與免費音樂網站巨鯨網合作，推出音樂搜索，由巨鯨音樂網與正版音樂產業對巨鯨音樂廣告收入進行分成，谷歌通過自身搜索技術和用戶基礎為巨鯨音樂帶來新的產品功能、體驗和大量用戶。（3）三是少數人為多數人付費模式：1）VIP會員收費，如VIP QQ號碼收費；2）網游道具收費，如游戲免費、道具收費；3）增值服務收費，如Skype基礎通話服務免費、增值服務（向手機打網絡電話）收費。（4）四是非貨幣模式：如UGC、Wiki，上傳者賺取的是自己的名譽、關注度等非貨幣價值，免費上傳內容為大家共享。
從業務類別來看，每種移動互聯網業務都有適合其發展的商業模式。如移動門戶，NTTDoCoMo與合作伙伴共享內容收益并獲取高額流量費收入；雅虎以網站廣告收入為主，滲透手機業務多領域。
從參與主體看，終端廠商盈利源自終端銷售和服務應用費；電信運營商盈利源自通信費、信息服務費、廣告費和銷售分成；互聯網企業源自信息服務費、廣告費和分成收入等。
3我國移動互聯網發展現狀
3.1 移動互聯網用戶發展情況
（1）我國移動用戶接近10億戶，3G市場格局平衡
2011年底，我國移動用戶達到9.86億戶，當年凈增用戶1.27億，年增長14.8%。3G用戶超1.28億，滲透率達13.0%，其中TD-SCDMA達到5121萬戶（無線座機占比30%）、WCDMA達到4002萬戶、CDMA2000達到3719萬戶。（數據來源：工信部）
（2）我國手機網民突破3.5億戶，單月移動互聯網接入流量接近5500萬G
2011年底我國手機網民達到3.56億戶，占總體網民的69.3%；我國移動互聯網接入流量逐月上升，2011年12月當月流量達到5446萬G，全年累計同比增長37.4%。（數據來源：工信部）
3.2 移動互聯網終端發展情況
2011年我國3G終端出貨量超2億臺，超過2009年和2010年的總和。其中3G手機1.74億臺，占比近87%；3G智能手機出貨量占比達60%。2011年10月，我國3G手機出貨量占比近53%，首超2G手機。（數據來源：工信部電信研究院）
3.3 移動互聯網業務發展情況
當前移動互聯網應用本地化趨勢明顯，如微博、移動SNS、移動視頻、移動電子商務、應用軟件商店和移動搜索等業務成績斐然。隨著各方主體積極參與，移動互聯網業務應用逐漸完善，應用商店生態圈成為重點。預計2012年中國手機應用下載達到109.59億次，年增長199%；中國應用商店市場規模達到17.45億元，年增長178%。（數據來源：艾瑞咨詢）
3.4 移動互聯網市場規模情況
近年來，隨著網絡的普及和應用的創新，網絡經濟規模持續攀升，年增長率逐年提升且維持高位運行，2012年網絡經濟規模超過4500億元，達到4751億元，年增長77.3%。2011年移動互聯網增速首超網絡經濟規模增速，2012年移動互聯網規模達到787億元，年增長94.5%。
4移動互聯網競爭主體及電信運營商面臨的挑戰分析
4.1 移動互聯網市場競爭的主體及策略
移動互聯網產業鏈不斷裂變和細化，價值鏈主體多元化，運營商在移動互聯網領域的競爭不僅來自同質企業，更多來自異質企業。從目前來看，移動互聯網市場競爭的主體為運營商、互聯網企業、終端廠商，三股力量的發展策略和路徑各不相同，但最終競爭的焦點都在于把控用戶第一接觸點。隨著移動互聯網發展的進一步深化，未來可能會出現新的主力。
4.2 電信運營商面臨的挑戰
隨著移動互聯網各價值鏈主體在價值鏈上不斷進行橫向延伸，電信運營商面臨的挑戰主要有以下四個方面：
（1）數據流量的爆炸性增長對網絡承載能力提出更高的要求；
（2）業務收入增長速度遠低于流量增長速度，量收不匹配現象進一步凸顯；
（3）移動互聯網生態環境和商業模式變化沖擊運營商傳統運營模式，運營商面臨管道化；
（4）多方參與主體跨界融合，移動互聯網正形成“云、管、端”立體化競爭局面（“云”指移動互聯網應用服務平臺技術；“管”指面向移動互聯網的網絡平臺技術；“端”指移動智能終端軟件平臺技術、移動智能終端硬件平臺技術和移動智能終端原材料元器件技術）。
5電信運營商的對策建議
面對移動互聯網的蓬勃發展，運營商要贏得競爭，抓住移動互聯網這一歷史性機遇，必須了解并遵守一定的準則，抓住關鍵點，有所為、有所不為。
5.1 應對移動互聯網挑戰的六大法則
MIT的Michael A.Cusumano教授在STAYING POWER: Six Enduring Principles for Managing Strategy and Innovation in an Uncertain World一書中關于持久力的六條法則，為應對移動互聯網挑戰提供了堅實的基礎和實際行動指南，見表3：
5.2 運營商迎接挑戰、把握機遇應抓住的四大關鍵點
（1）確保通道優勢――加強網絡能力建設，應對流量激增的挑戰
持續加強網絡能力建設，為用戶提供高效、安全、穩定的網絡環境，是運營商長期的工作重點。
1）要持續建設3G網絡，加大承載網研發創新，強化網絡覆蓋，完善網絡質量，優化網絡能力；
2）要著力加強P2P、云計算等新技術的應用研究，推動基礎網絡的低成本高效運營；
3）要加強涵蓋2G、3G和下一代通信標準的網絡演進策略與系列標準研究，推進下一代網絡大規模商用進程，為移動互聯網的未來提供更高效的網絡基礎和服務。
（2）與互聯網企業合作開展業務創新，應對其可能帶來的威脅
運營商與互聯網企業合作的必要性：
1）互聯網企業創新機制和能力更加符合移動互聯網產品開發的要求；
2）互聯網企業的組織架構和運營機制較運營商更加適應業務創新需求。其研發人員占比高、研發投入占比大、研發機制靈活，如當前運營商業務部署時間為1年，則互聯網企業約為3個月；
3）與互聯網企業合作是運營商進軍移動互聯網的主流模式之一。運營商希望借由移動互聯網實現由通信運營商向智慧運營商（smart operator）轉變。
（注：智慧運營商內涵主要包括通過精細化內容運營，滿足用戶日益增加的內容需求；挖掘用戶的個性化需求，為用戶提供個性化的貼身業務；利用資本運營方式建立起互聯網運營能力。智慧管道（smart pipe）內涵主要包括積極引進知名互聯網典型業務，提升用戶粘性；為互聯網業務開發者開放API，創造更便利的開發環境；打造第三方應用平臺，聚集更豐富的應用內容。純管道（pure pipe）內涵主要包括積極地引進互聯網典型的各種應用，為知名的互聯網應用提供定制終端。從效果來看，smart operator、smart pipe明顯強于pure pipe。）
運營商在競合中要逐步建立起強大的信息存儲和計算能力，把握移動互聯網未來競爭的關鍵。從資源的角度看，與以往一樣，在未來的信息社會，競爭很大程度上是比誰占有更多的（信息）資源和資源的有效利用。海量的資源孕育著巨大的商業機會，以Google為例，其廣告業務實質上就是利用用戶搜索信息，通過競價排名的方式獲得巨大的收入；Google具有至少45萬臺服務器和超過美國政府的計算能力，這些服務器上存儲著大量的經過處理的數據，這些數據的挖掘和利用正在進行研究。Google的實力不僅體現在其軟件和互聯網服務方面，還體現在全球最為龐大的信息資源庫和信息處理能力。
（3）凝聚終端力量，應對明星手機的挑戰
運營商應實施開放的、多樣的智能手機合作策略，進一步滿足細分高端用戶的市場需求，達到整體上與iPhone等明星手機相匹敵的效果。一是iPhone等明星機在吸引與保有高端用戶和新增市場方面有較大優勢；二是運營商與Apple合作不會給運營商帶來明顯的財務和資本市場方面的好處；三是運營商與iPhone的排他性合作會給沒合作的運營商帶來沖擊，但沖擊沒有想象的大。
（4）通過商務模式創新，開創業務增長新藍海
運營商要選擇適合業務發展的商業模式，通過價值共享推動合作共贏。
1）結合移動互聯網內容收入占主體的特點，根據各類產品和業務的不同類型，選擇或創新商業模式，通過不同的方式實現盈利：內容使用收費，業務流量收費，專利授權收費，網站會員收費，網絡廣告收費，游戲點卡收費，支付分成收費，以及平臺出租收費等。
2）在商業合作過程中，以價值共享、合作共贏的理念，推動產業鏈廣泛、持久的合作。隨著對“客戶價值”理解的深入，所有使客戶帶來價值的業務，都由運營商行使絕對主導地位已經不現實。在移動互聯網時代，合作共贏將成為主旋律。
互聯網運營核心范文2
趨勢一：移動互聯網用戶規模階段性增長
艾瑞咨詢分析認為，WAP用戶是目前移動互聯網用戶群體的構成主體。運營商下調WAP資費增加了用戶手機上網的頻率和時間，增強了用戶上網體驗的意愿。同時，終端廠商更多支持WAP2.0的新款手機，WAP網站不斷優化用戶界面和提供豐富應用服務，手機瀏覽器推廣使用，都在很大程度上提升了手機上網的用戶體驗。
此外，隨著運營商加大手機上網概念的宣傳力度和范圍，提供更加優惠的資費套餐，手機上網得到更多用戶的關注和響應。由于受到手機硬件和上網速度的限制，對于大多數用戶而言，訪問WAP網站成為其獲取手機上網體驗的初始選擇。
趨勢二：以用戶為中心是移動互聯網的發展方向
研究發現，電信行業經歷IP化變革是互聯網沖擊和通信技術演進的相互作用的結果。建立可管理的IP網絡和形成對產業價值鏈的核心控制力，是運營商長期以來實踐的方向。面對市場競爭加劇，運營商實施由語音業務向數據業務的戰略轉型，決定了移動互聯網成為運營商競爭的焦點。
移動互聯網正在經歷一個由封閉走向開放的過程，未來移動互聯網將發展成為可以同時提供語音、數據和多媒體等服務的開放式網絡。在這個變化的過程中，運營商認識到不僅僅提供接入服務，更重要的是滿足用戶隨需服務的訴求和不斷為用戶創造價值。這種以用戶需求和體驗為核心的驅動力，改變了運營商重運營輕服務的舊有模式，重塑了運營商的經營理念和價值觀念。
趨勢三：移動互聯網形成三向競合格局
過去電信產業的高速發展得益于運營商對整個產業價值鏈的絕對控制力。移動通信和互聯網的融合趨勢，迫使運營商必須為了應對價值鏈各個環節的激烈競爭做好準備。經過在各自領域的快速成長，新的競爭者已經發展成為最具活力和競爭力的領先企業。強大的品牌影響力、龐大的用戶規模、高效的產品研發能力、重視用戶體驗并且了解用戶需求增強了新競爭者的競爭實力。
趨勢四：移動互聯網業務呈現多元化、差異化和個性化趨勢
技術能力和市場需求共同推動移動互聯網業務發展：從文本格式、鈴聲圖片、WAP上網、個性化定制服務到多媒體信息服務。早期以短信服務為代表的移動增值服務扮演了移動互聯網發展進程中的重要角色。
目前移動寬帶和智能手機成為服務內容的創新和發展的主要動力。手機搜索、手機即時通訊、移動SNS、位置服務LBS和手機游戲受到越來越多用戶的歡迎。經過終端融合發展的歷程，手機終端發展趨向于更加貼近用戶并且以滿足個人需求為主。手機終端高度個人化的特征決定了移動互聯網業務多元化、差異化和個性化的必要性。
趨勢五：移動互聯網走向開放、協作和分享
開放、協作和分享是互聯網的核心價值理念。面對互聯網模式的沖擊，運營商需要借鑒互聯網模式的最佳實踐，在此基礎上引領移動互聯網的發展。構建開放式平臺、集成互聯網應用服務、創新商業模式、提高產業鏈服務能力是運營商積極探索和思考的問題。
互聯網運營核心范文3
如果說過去P2P應用給電信運營商發展寬帶業務帶來機會，展現了其有利的一面，而現在在運營商業務日益多元化的今天，P2P的負面效應越來越明顯。
電信運營商不僅需要發展寬帶業務，還需要在寬帶業務基礎上進軍內容和應用業務，以擺脫淪為“管道”的危險。而P2P占據了大量的帶寬，擠占了其他內容和應用業務的發展空間；同時廣大用戶之間內容和應用資源的共享以及眾多P2P內容提供商的出現，又給電信運營商開展內容和應用業務形成挑戰。
依照這樣的形勢，P2P似乎會一直被運營商封殺下去。
然而移動互聯網的到來給各種互聯網應用帶來新的增長機會。P2P的命運是否會因移動互聯網而不同？
中國移動在去年4月份了DSN2.0技術白皮書，試圖利用P2P等分布式技術建設移動互聯網的核心架構，從而實現靈活的、可擴展的、并且能夠提供多媒體應用和內容應用的開放性網絡能力平臺。在試驗網中，中國移動部署了刀片服務器，并利用P2P算法使其形成流量處理和自組織網絡拓撲的智能機制，然后在現有的核心網基礎架構基礎上完成呼叫控制，從而在試驗網實現了多媒體電話和P2P流媒體業務的應用。
中國移動的做法被外界視為“招安P2P”。中國移動對P2P改堵為疏，P2P的命運有了轉機。
良性循環？
在談到P2P應用的價值時，中科院研究員侯自強曾表示，電信運營商寬帶業務最好的贏利模式應該是這樣的：某種應用產生巨大的流量需求，刺激運營商加大設備投入，增加帶寬；另一方面，足夠大的帶寬又可以促進新的應用出現，從而形成一個良性循環。而P2P就是這樣一種應用。
然而P2P應用并沒有形成良性循環，反而被運營商攔腰截斷，打壓封堵。原因是P2P帶來的沖擊如此之大，運營商很難在短時期之內適應。
P2P帶來的沖擊是多方面的，最廣為人知的是帶寬消耗過大。傳統互聯網采用客戶機/服務器模式，用戶需要從服務器上下載文件，如果某一時刻同時下載的用戶過多，就會使服務器過于繁忙，無法應付。因此幾乎所有的服務器都對同時下載的用戶數量以及最高下載速度進行限制。而P2P下載是點對點的下載，資源的來源并不是服務器，而是其他的互聯網用戶。同時下載的用戶越多，下載的速度越快，因此很受互聯網用戶的歡迎。
但是大量使用P2P下載造成的直接結果就是網絡擁堵。一部分用戶占據了過高的帶寬資源，因此影響到其他用戶的上網速度。為了緩解網絡擁堵，運營商就需要投入巨資進行寬帶升級，然而其收益并不會同比例增加。中國網通技術部總經理焦剛曾經對媒體表示，P2P占用了80%-90%的帶寬資源，但是只給運營商帶來了十分之一多一點收入。運營商自然就會尋求封堵P2P，導致P2P的良性循環無法實現。
不過P2P帶來的沖擊并不僅限于帶寬的過量占用，還包括對電信運營商內容業務的沖擊。P2P技術將互聯網內容分發的任務分散到每個用戶身上，而不是集中在服務器上，這樣就實現了整個網絡的負載均衡，從而使大規模的內容分發成為可能。這降低了內容分發的門檻，導致大量的內容提供商的產生，對意圖進入內容產業的電信運營商形成巨大壓力。
此外，運營商傳統的話音業務也受到P2P應用的沖擊。Skype和QQ都是其中的典型代表。去年年底，工信部將互聯網電話定義為“非法”，并會同有關部門集中打擊非法互聯網協定電話（包括Skype），正是為了維護電信運營商的利益。同時還傳出中國移動總裁李躍密會馬化騰，就“QQ以極低的代價吞噬移動GSM網絡流量”問題與其交涉，并且措辭強硬，可見P2P對電信運營商的沖擊多么深刻。
更重要的是，P2P挑戰了傳統的網絡規劃和設計的基本原理。在傳統互聯網的網絡設計中，電信運營商一般假設用戶是一個“客戶端”，是互聯網資源的消費者，而不會是互聯網資源的提供者。因此一般都會假設用戶上行流量遠小于下行流量，并且用戶不會“永遠在線”。因此，從接入網上行向城域網和核心網，設計中都會有一個流量的“收斂比”。采用統計復用的方式使用戶之間能夠最大限度地共享網絡資源，以降低網絡建設和運營成本，降低最終用戶的使用價格。目前運營商和用戶簽署的互聯網接入合同，幾乎無一例外的都是基于這樣的“默認”假設定價的，沒有把P2P的影響考慮進去。而現在P2P的出現使得這樣的網絡設計不再適用，運營商如果沒有勇氣改造網絡，就必須對P2P應用進行限制。
也許短時期之內，電信運營商還很難完全接受P2P。然而P2P應用代表了互聯網用戶的需求，這種需求并不是簡單的封堵就能解決的。而且P2P技術符合了互聯網的本質，它改變了傳統互聯網的客戶機/服務器模式，真正使每個互聯網用戶連接起來，由此帶來巨大的資源共享優勢。電信運營商如果無視這樣的優勢，單純寄望于封堵，顯然也不明智。運營商真正需要做的，是提高帶寬，同時改善網絡架構，盡量改善P2P應用對帶寬的占用，并提高數據的傳輸速度。
改堵為疏，是運營商遲早的選擇。特別是在國內用戶對寬帶越來越不滿、電信運營商寬帶升級壓力越來越大的今天，電信運營商積極建設光線網絡，為各種應用搭建更廣闊的通道，P2P應用也會是受益者。
技術探索
移動互聯網的到來，使得電信運營商開始重新思索P2P的未來。將來電信網和移動網會更深一步地融合，越來越多的P2P應用會走進移動網絡，電信運營商需要為此做好準備。目前P2P技術正在從一項用戶級的技術向電信級、運營級的技術發展，運營商正在利用這樣技術改進現有業務平臺，從而提高網絡利用的靈活性，降低成本，開展更多的增值應用。
早在2007年11月，中國移動就了移動互聯網計劃WiiSE(Wireless Internet/IP Service Environment)，WiiSE計劃是中國移動面向移動互聯網戰略的端到端的研發計劃，本質上是中國移動面向未來的分布式無線網絡，具有無線多連接接入、扁平化全IP網絡結構，網絡節點同質化，應用P2P、分布式信息存儲和處理等特點，目標是構建可運營、可管理的新一代移動互聯網絡。根據WiiSE計劃，每一個移動終端將具備一個IP地址，成為移動互聯網中的一個節點。這些節點利用P2P技術可以實現資源的共享，包括帶寬、存儲、計算、信息內容等資源的共享。不過這種共享是可管理、可控制的，能夠被電信運營商控制在可以接受的限度之內。
WiiSE計劃的一個重要內容就是分布式業務網絡DSN，DSN利用了P2P技術，以累積核心網絡內的分布式運算資源，包括網關、設備等，組成一個新型的核心網交換機設備。這個設備可以完成傳統的移動交換機完成的功能，例如短信、彩信、語音業務等，但是與傳統交換機設備不同的地方在于，它的處理能力更加強大，全網用一臺交換機就可以支持十億用戶，而且擴展性很好，非常適合在用戶數量巨大的移動終端領域使用。
不僅在移動互聯網，在傳統互聯網上，電信運營商也在探索如何利用P2P技術提高網絡傳輸效率，但同時又將其負面效用降低到最低的辦法。例如中國網通就曾推出了基于P2P技術傳輸的全新視頻網絡服務“視網計劃”，這項計劃意圖通過可管理可運營的P2P技術，在傳統網絡上構建一張運營商級P2P傳輸播放網絡，由單純的“資源出租”轉變專業化的“視頻網絡服務”。 該網絡由內容網絡和播放網絡兩部分構成，由服務器自動地將節目內容分發到視頻網絡分布在各個節點內的播放服務器上，同時又在內容源和用戶P2P網絡之間加入運營服務器，實現了內容監控、流量計費、版權保護等諸多功能。
此外還有多種技術可用于解決P2P帶來的問題。如P4P（Proactive network Provider Participation for P2P）技術，這項技術其實是P2P技術的升級版，目的是為了加強ISP與客戶端程序的通信，降低電信骨干網的數據傳輸壓力，并提高文件傳輸的性能。P4P與P2P最大的不同在于它可以有針對性的選擇傳輸節點，而不是像P2P那樣，隨機選擇。這樣就可以把P2P節點的傳輸區域控制在某個范圍，最大程度上解決大型節點和網絡出口負載，從而緩解骨干網的擁堵。
PCDN技術。這項技術在在CDN節點的邊緣構建了基于用戶的P2P自治域，通過集中的分布式架構將P2P的流量嚴格限制在同一邊緣節點的區域內。這項技術的原理與P4P技術非常相似，即通過控制P2P流量傳輸的范圍而降低其對骨干網的挑戰。
P2P服務器模式。即把服務器而不是PC當成CDN網絡的節點，達到CDN網絡優化和加速的目的。服務器之間實現P2P連接，這樣就不用再到中心節點的存儲上尋找內容，從而提高網絡傳輸的效率。
只要解決了P2P不可控的難題，P2P技術就能有效地與現有的網絡條件相匹配，從而變得可利用。
智能管道
不論是對于傳統互聯網還是移動互聯網，解決P2P問題必須三管齊下：首先是利用相關技術解決P2P的可管理可運營的目的；然后電信運營商需升級寬帶，為互聯網用戶提供更富足的帶寬資源；最后還需要電信運營商探索出一條實現差異化的流量計費方式。
當前中國電信啟動了“寬帶中國，光網城市”戰略，計劃從2011年到2015年，南方城市地區實現家庭和政企用戶光網全覆蓋，光纖用戶超過1億戶，建成世界上規模最大的寬帶互聯網，同時，接入帶寬在三五年內速率躍升10倍以上。
更加富裕的寬帶資源自然有助于P2P的發展，但是中國電信在發展光纖網絡的同時，也提出了向智能管道運營商轉型的目標。什么是智能管道？根據愛立信對智能管道的定義，智能管道的“智能”有四個層次：第一層，能夠實現對豐富應用的優先級設置；第二層，能夠對不同的通信服務進行優先級設置；第三層，能夠對不同的服務種類進行區分；第四層，也是最核心的部分是，可以通過網絡優化，實現對接入質量的優先級設置。
所以智能管道其實是一種差異化的流量計費方式。那些享受優先級越高的服務，就需要付出更多的成本，這樣就解決了電信運營商寬帶投入高而收益不足的問題，還能盡可能地為P2P應用提供最大量的帶寬資源。
此外，智能管道還可以區分忙閑時的優先級策略，由于大部分使用P2P軟件進行下載的用戶對時間的要求并不高，這樣電信運營商就可以通過智能管道將這一部分需求安排在網絡較閑時進行運作，同時還可以提供更加優惠的資費，實現了電信運營商和用戶的雙贏。
從計費方式上看，有線互聯網大多采用包年計費，即按時長計費，而無線互聯網則多是按流量計費。不同的計費方式也對P2P產生直接的影響。按時長計費符合了用戶的需求，但容易造成網絡擁堵，而按照流量計費，又使得P2P應用的費用高昂，抑制了P2P應用的市場需求，兩者都不是有效的方式。而智能管道提供了更多重的選擇，可以針對不同的用戶提供不同層次的服務，然后按照不同層次的服務進行不同的計費，更加精細化，對用戶來說也更加公平，對電信運營商來說，也更具操作性。
當前電信運營商紛紛提出向智能管道運營商轉型，考慮到這種管道運營方式對整個互聯網行業，特別是移動互聯網行業的影響，這種轉型是否能成功進行還有疑問。然而將來P2P流量計費的多元化是大勢所趨，這也是促進P2P應用健康發展的必要舉措。
開放花園
包括中國移動在內的電信運營商正在利用P2P技術建造移動互聯網的核心架構，以形成一個開放的可容納各種應用的綜合性的業務平臺。從這個意義上講，P2P技術背后的開放理念正在融入到電信運營商的傳統電信網絡之中，促成了電信運營商從“有墻花園”到“開放花園”的轉變。
中國移動研究院院長黃曉慶曾在2009移動互聯網研討會上表示，從網絡的發展軌跡來看，Internet和移動通信網絡逐步融合是必然趨勢。傳統的移動通信網絡是圍繞話音業務為核心進行設計和優化的，而未來的移動通信網絡是要以Internet為核心進行設計和優化，這意味著運營商必須提供一個開放的網絡環境和業務應用環境，讓內容提供商/服務提供商、軟件開發商、用戶等產業鏈的參與者都可以參與到業務設計中。
中國移動之所以利用DSN技術構建新型移動互聯網架構，就是為了打破傳統通信網內部架構的封閉性。傳統的通信網在網絡架構上的有多重局限性，當一些新型業務上線時，往往需要對業務的落地實施方案進行特別的研究。而為了滿足上線時間的緊迫性要求，往往只能提出臨時或局部的解決辦法，原有的業務網模式越來越顯現出其無序性和局限性，對低成本、高效率的業務部署和業務運營帶來了巨大的挑戰。
互聯網運營核心范文4
【關鍵詞】移動互聯網 中韓比較 發展策略
移動互聯網正改變著我們的生活方式、思維方式，也改變了傳統的人際傳播形態和大眾輿論格局，信息傳播由單一傳輸變為互動共享，消息的源頭更多更廣，具有移動性。由于互聯網的反中心、反控制特點，輿論熱點經過互聯網的外溢與融合被極度放大。因此，只有把握移動互聯網的行業脈搏，疏導輿論走向，創造有價值的移動互聯網應用，才可能在網絡發展與融合的環境中立于不敗之地。
移動互聯網與傳統互聯網的融合趨勢
移動互聯網與傳統互聯網的技術、終端、產業、內容、服務融合趨勢日益明顯。
在未來的幾年，移動互聯網會以比傳統互聯網更快的速度發展，但是并不會完全取代傳統互聯網，而是作為其有效補充，在將來，會由于移動互聯網更符合需求的迅速發展，移動互聯網和傳統互聯網的地位和角色將發生微妙的調整，移動互聯網有機會成為網絡接入的主體，而傳統互聯網作為補充形式存在，形成移動和傳統互聯網并存局面，各自利用自己的優勢提供相應的服務。該狀態也同樣適用于移動互聯網內部，未來將形成2G、3G和4G并存的局面，與傳統互聯網走上融合發展的道路。
中韓移動互聯網行業發展策略比較
放眼世界移動互聯網行業，作為中國的近鄰，韓國是世界移動互聯網最發達的國家之一。新世紀以來，韓國移動互聯網起步較早，業務應用日趨豐富，產業合作日趨完善，用戶規模急劇上升。由于文化、歷史和地緣上相近，韓國移動互聯網的經驗非常值得中國移動互聯網行業的學習和借鑒，從網絡的升級到移動互聯網平臺的建設，從聯合移動互聯網產業鏈中各環節到移動互聯網服務的提供，圍繞移動互聯網的終端、網絡、平臺和服務這些問題的解決，韓國移動互聯行業已經經歷了摸著石頭過河的一些挑戰，并形成了一些值得后來者借鑒的方案。
縱觀移動互聯網行業本身，運營商的作用至關重要，而政府部門也是奠定基調的重要因素。因此，本文從政府的引導和運營商的作用兩個角度，基于中國和韓國移動互聯網行業發展的比較，提出中國移動互聯網行業發展的幾點策略。
（一）政府的良性引導保障行業的健康發展
韓國政府在電訊市場的發展中一直全力助推，適時裁定，引導了韓國移動互聯網行業中運營商、生產商之間的關系的良性發展。
CDMA和WCDMA的先后采用和發展都是政府在起推動作用。CDMA技術初期，全球范圍內應用不廣，而韓國政府看到其對于移動互聯網行業的重要里程碑意義，將其選定為核心技術之一并給予了大力支持。信息通信部還立法將公共軟件開發項目的允許利潤率從原有的10%提高到法定最高標準25%，以扶持本國軟件業的開發，有效地推進了行業的蓬勃發展。
借鑒韓國的成功經驗，中國通訊行業管理部門應該看到現今的不足和機會，積極引導行業發展，為移動互聯網發展及智能終端應用創造更大空間。
1、平衡運營商競爭關系，非對稱性管制，引導市場良性競爭。韓國政府所扮演的仲裁者角色，體現在扶持弱小運營商的政策上。1996年1月，正是SK電訊作為韓國電訊業的老大在韓國推出了世界首個商用CDMA移動電話服務（2G）。當SK電訊強大到別的運營商無法生存的時候，韓國政府于2004年1月1日開始實施帶號轉網政策。韓國的特點是：采用不對稱管制的方法，在政策實施的初期，只允許主導性運營商SK電訊的用戶單向轉網到KTF和LG電訊；半年后，才允許KTF的用戶向另外兩家運營商轉移；一年后，最小的運營商LG電訊才開始執行帶號轉網政策。①
中國移動、中國聯通、中國電信經過不斷洗牌也在朝著平衡力量的方向發展，但是應更好地讓利于用戶。
2、引導新技術。開發新技術，逐步發展順應用戶需求的3G甚至4G技術。
3、引導運營商向國際化發展。由于韓國市場和客戶數量的局限性，韓國政府鼓勵運營商開展海外合作，用優質的亞洲落地服務滿足了大規模的歐洲移動互聯網用戶。隨著中國與新加坡、馬來西亞等3G業務的深入合作，中國乃至亞洲地區逐漸發展成為全球范圍內潛力最大的移動互聯網市場，將迎來廣闊的市場前景和發展機遇。
4、引導運營商平衡地域差異，幫助中西部落后地區；或者政府直接補貼，以緩解我國明顯的地域發展不均的問題。
（二）運營商發揮在移動互聯網行業的主導作用
只有運營商作為核心環節，在移動互聯網的行業環境中與終端生產商和內容提供商競爭，鏈接政府和用戶等上下游環節，才能實現全產業鏈的良性合作，帶動技術、內容、應用的全面繁榮。
1、技術革新。從技術的商用時間來看，韓國發展3G已有10余年，而中國只有2年。但是韓國因為從頭開始，一步一步發展，而中國則飛躍式發展直接選用最先進的技術，因此兩國現今采用的3G技術差別并不是很大。但韓國已經在多個城市開始了4G網絡的試運營。中國移動采用了自主研發的TD-SCDMA技術，目前的速率還達不到CDMA2000 EVDO和WCDMA速率，但是它對中國在4G方面的研發起到了技術積累的作用。
國內運營商應提升自身在新技術方面的競爭力，提供更快的速率、增加穩定率、加大網絡覆蓋面積，逐步發展順應用戶需求發展方向的4G技術。
2、產業鏈合作，減少內耗。協調與終端生產商的競合關系是韓國運營商成功的原因之一。在韓國，各運營商在開發新業務時，也會在業務的規劃中重點研究新業務對手機的要求，以引導其他手機廠商生產。如SK電訊與終端廠商的合作主要采取三種模式：一是補貼，讓用戶用較少的錢，可以買到有新功能的新型號手機，但用戶必須在SK電訊網絡上使用服務；二是提前在SK電訊旗下子公司生產的手機中推廣一些新的應用；三是通過SK電訊店來推銷這些手機。②此舉不僅節省了運營商的銷售成本，而且由于SK電訊的店都采用特許經營形式，店全部業務均來自于SK電訊集團，所以店對SK電訊業務和終端功能的推薦也是傾盡全力，為SK電訊的數據業務普及和發展提供了有力的支撐。
3、進一步下調資費。中國和韓國的3G資費都比較高，但是相對于家庭收入來講，韓國的3G資費還是較中國的3G資費較便宜，而且韓國的三家不同運營商，分別專注于高、中、低端用戶，對市場進行細分，對不同的人提供不同的套餐，從而使所有國民都能使用3G。值得一提的是韓國推出的不限流量和時間的套餐，對3G應用起到了極大的推動作用。而中國目前三大運營商都主要針對高端用戶。中國移動所提供的低價套餐也僅是供用戶體驗一般的低流量業務而已，并不能體現3G相對于2G的優勢。目前移動互聯網資費過高仍是部分潛在用戶尚未轉化為在網用戶的原因之一，而在帶寬發展充分的情況下，資費下調之后造成的規模效益應能持平甚至超過高資費時期的利潤。
4、培養用戶意愿。通常情況下，新業務的發展有兩方面動力――需求拉動和技術推動，而通信領域，用戶大多無法預知需求，因此，大多數用戶處于被動接受的狀態，需要運營商通過宣傳、演示、使用等讓其對新業務了解、認識并產生需求。在韓國的街頭，移動運營商的營業廳隨處可見，營業廳里環境優美，設有新業務的宣傳和演示，用戶可隨時進去體驗新的通信業務。此外，移動運營商還經常走上街頭進行宣傳，讓用戶了解最新推出的業務。經過多年的市場培育，用戶對3G特色業務產生了較高的使用需求和意愿。為了提供良好的業務體驗，韓國的運營商還在網絡方面大力推動。中國移動互聯網雖然起步不及韓國早，但是可以從服務上進行彌補，為更大帶寬容量的移動互聯網培養好用戶基礎。
5、走差異化競爭道路。針對不同年齡、性別、職業、興趣的用戶需求，提供不同資費套餐和業務組合。SK電訊和KTF都將市場細分做得淋漓盡致，它們均按照年齡對用戶進行了劃分。
中國移動互聯網前景展望
隨著3G發牌和重組的完成，中國的電信市場競爭格局發生改變，以流媒體業務為核心的視頻等增值服務還將獲得更加廣闊的發展空間。通過移動互聯網業務獲取新的價值增長空間，實現由語音業務向數據業務轉型，對于運營商具有重要戰略意義。移動互聯網業務成為全業務運營下的競爭熱點。政府較重視移動通信和互聯網的發展與創新，政策支持促進了中國移動互聯網產業鏈的成熟。
基于以上的分析不難發現，中國移動互聯網的發展有以下幾個特點：首先，移動互聯網已經成為通訊和互聯網產業結合的必然走向，基于推進中國信息化進程和實現產業跨越的目的，中國應該大力發展移動互聯網；第二，我國具有良好的產業、市場和用戶的條件和基礎，應該選擇新的模式發展移動互聯網，在推進信息化進程的同時實現網絡通信技術的創新，提升服務業與制造業的核心能力；第三，我國提升移動互聯網核心競爭力的關鍵是能否構建自己主導的終端平臺體系，并因此形成和領導移動互聯網的產業生態體系；第四，目前情況下，我國移動互聯網的發展應發揮優勢，從應用和高層平臺入手尋求發展突破，進而向下延伸，進一步強化優勢、彌補短板，尋求深層突破。第五，能否有效整合包括移動運營商、互聯網服務、終端制造商、軟件開發商、芯片制造商在內的移動互聯網產業力量是加速我國移動互聯網發展創新進程的關鍵。
參考文獻
①張勇，《市場失衡加劇 非對稱管制應擇機而行》[J].《世界電信》,2008（9）
②鳳凰網：《韓國：高度細化的3G套餐及應用》，tech.省略/s-
pecial/2010-517teleday/detail_2010_05/14/1519435_0.shtml
互聯網運營核心范文5
關鍵詞：3G 移動互聯網 五力分析
根據中國互聯網絡信息中心提供的數據，截止到2009年6月，我國已有1.55億手機上網用戶，同比增長32.1％。作為一個有待開發的新市場，其強勁的增長態勢不容置疑。
3G移動互聯網產業在國外已經取得較為成熟的運作經驗。在日本，1999年率先開啟的移動互聯網市場，目前已實現99.7％的網絡覆蓋率。用戶總數達到2350萬戶。嘴一大運營商NTTDocomo著力發展移動搜索、電子商務、SNS等應用，且手機終端實行免費制并由運營商控制。在許多地區仍處于負盈利狀態的情況下，日本已經實現了在3G產業上的盈利。
在美國，蘋果iphone3G手機采用“終端+業務+應用”的商業模式，超越諾基亞等老牌手機制造商，領跑全球市場。目前iphone已占據美國智能手機50％以上的上網流量，其穩定而豐富的應用設計已成為美國市場的核心需求。
以沃達豐fV0dalone)為代表的歐洲市場目前仍處于群雄割據的狀態，市場規模還在擴大，但增速放緩，且尚未進入運營商所期望的盈利階段。
2009年1月，中國三家移動運營商在分別獲頒全業務牌照后。加緊部署各自的網絡。中國移動推出低門檻的包月套餐。并實現“不換號、不換卡、不登記，直接換機即可3G”；中國電信將CDMA與WiFi業務捆綁，大力推廣旗下天翼品牌：中國聯通則借助其占據優勢的寬帶業務，力推商務套餐。在終端方面，中國聯通引入了iphone 3GS手機，并推出“終端+服務”的兩年制協約套餐。其中套餐規定用戶只要在裸機原價(5000元左右)優惠1000元的價格基礎上。預繳一定額度的業務費即可入網。中國移動則引入黑莓手機，同時推出自主研發的Ophone以應對競爭，并迫使前者降價。而中國電信則宣布將在年內推出包括黑莓在內的多個定制品牌機，以制約現有的終端競爭。在高門檻、高風險、高同構的市場里，移動互聯網產業內的競爭正日益激烈。
3G時代移動互聯網產業鏈構成
進入3G時代，數據超過語音成為核心業務。內容、服務、軟件集成乃至終端制造商的地位顯著提升，而運營商作為平臺的搭建者，將面臨利潤空間的縮水。此外，電信產業重組、政府政策逐步放寬、三家不同牌照的同時發放，使得行業內的競爭程度加劇。
如圖1所示，3G時代移動互聯網的產業鏈環節主要包括整合傳統媒體與互聯網資源的內容提供商、服務提供商、終端制造商、軟件開發商和移動網絡運營商，其中產業鏈的核心和用戶直接面對的環節，便是擁有頻道資源和全業務牌照的移動運營商。
國內移動互聯網產業競爭力分析
五力分析模型是產業競爭力分析的一種模型，由邁克爾?波特fMichaelPorterl在20世紀80年代提出。它圍繞產業鏈上下游的各項環節分析其各自對產業的影響力，將產業競爭力指標歸納為五種影響力因素，它們分別是現存同行競爭者、供貨商、客戶、潛在競爭者以及產品或服務的替代方式。
通過此五種競爭力量的分析，有助于我們厘清作為源頭及核心的移動運營商所處的產業環境，探討未來產業發展的策略性創新。
同行業競爭者。2G時期，業務報批與支付通道必須經過移動運營商，SP(服務提供商)與CP(內容提供商)缺乏抗衡能力。運營商掌握著對產業鏈的絕對控制力。
2003年開始，隨著免費WAP成功分流付費網絡(包括移動夢網)的客戶群，以及直面客戶的獨立SP興起，運營商的地位開始受到動搖。此外，中國在2008年前剛剛完成電信業的重組，原本包括鐵通、衛通等在內的六家競爭者在重組后形成了中國移動、中國電信和聯通三強鼎立的局面，穩定的競爭格局已然形成，國內電信行業將長期處于寡頭競爭階段。
目前。三家競爭者所提供的產品服務同構性很高，內容均涵蓋了視頻通話、手機電視、高速上網等核心項目。在資費上，三家運營商雖有按流量和按時長計算之分，且設置了不同的包月套餐和資費計算方式，但總體水平相當，這意味著實際上三家運營商爭奪的目標客戶在資費承受力上沒有較大區分度。
盡管起步階段的國內移動互聯網市場增長速度遠未達到預期，相比歐、美、日等國市場增長速度較慢，但三家運營商均擁有雄厚的資本實力，并已在前期投入巨額資金用于網絡鋪設。據估算，3G商用后的前三年，中國移動用于G網建設以及TD實驗網的先期投資將高達1358億元，二期TD投資追加300億元：中國電信前期向聯通購買CDMA，加之隨后的網絡鋪設等費用，預計前三年的投資總額將達1462億元；中國聯通在為2G和3G網絡的升級方面也先后投資1300億元。國內三家運營商已經準備為移動互聯網產業做持久的市場較量，高成本投入、高政策風險、高同構性、高退出壁壘，使得三家具有雄厚實力和市場野心的運營商之間競爭十分激烈。
供貨商影響力。在移動互聯網產業鏈中，內容與服務兩大提供商對3G市場的擴大具有重要意義。目前，服務提供商正在向內容提供與軟件集成兩個方向整合(見圖1)，甚至有逐步取代兩者、獨自成為核心吸引力的趨勢。供應商主要負責提供整合后的媒介內容以及兼容各類終端的軟件集成。目前較常見的軟件應用主要為手機操作系統、視頻通信、手機流媒體播放、位置服務及移動搜索等。
目前國內的供貨商環節存在著一些問題。首先，適合終端的網絡SP還未出現類似開心網和QQ之類的“殺手級”定制業務，缺乏應用創新。其次，服務提供商力量零散，缺乏領軍人物。再次，免費WAP因與收費平臺構成競爭而不斷遭受沖擊，同時受到來自獨立SP的流量爭奪。最后，運營商對業務的把握能力與在SP業務中的滲透有密切關系。同時，各類終端制造商處于完全競爭的市場，供應商與運營商都不是對方唯一的客戶。對于運營商而言，一方面，內容、服務、軟件以及終端供應商都處在完全競爭市場，少數巨頭壟斷整個行業的局面并未形成；另一方面，應用軟件方面一直未見殺手級業務出現，據此可知供應商在整個產業鏈中的現有議價能力并不強，暫時不會對運營商構成較大壓力。
客戶的議價力量。工業和信息化部的通信業運行狀況數據顯示，截至2009年9月。我國電話用戶累計達到10.31億戶，其中移動電話用戶達到7.03億戶。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京《第24次中國互聯網絡發展狀況統計報
告》(以下簡稱《報告》)顯示，截至2009年6月30日，我國網民規模達3.38億，寬帶網民達3.2億，占總網民數的94.3％，手機上網用戶達1.55億。
國內手機上網用戶的數量在增加。但增速較緩。從年齡分布來看，主要集中在10～30歲之間，即學生與新入職群體。該兩大群體具有較大的消費動力，也有較為穩定的網絡使用黏性，3G移動互聯網的增值業務對他們能構成一定的吸引力。
由于三家運營商提供的3G制式不同，而3G業務與手機號卡、手機終端又進行了捆綁，因此相比2G時代，用戶的換網成本有所提高。但是，支持多個通信標準的多模終端呈不斷降價的趨勢，即使三家運營商各自推出基于入網的優惠套餐，仍難以長期確保用戶的使用黏性。隨著技術進步，客戶換網成本將不斷下降，運營商相對于入網用戶而言將長期處于議價弱勢。
潛在競爭者的力量。直接與運營商形成流量競爭的獨立SP及同行、智能終端制造商、免費WAP以及互聯網傳統巨擘，都可能成為產業鏈核心地位的潛在競爭者。首先，它們均具備繞開運營商平臺而直接服務客戶的能力。其次，在資費或者技術上都擁有相對于運營商的優勢。再次，都已形成較為穩定的忠誠客戶群。
造成潛在競爭者短期內無法構成直接競爭的原因，一方面是現有的政策限制，另一方面是產業鏈三個環節向后缺乏一個成熟的整合模式。一旦運營商對于現有的WAP的政策限制被瓦解，智能終端與互聯網門戶及軟件開發商能形成更緊密的合作，或者出現更多像蘋果這樣具備向產業鏈后方整合能力的硬件供應商，運營商就有可能失去產業鏈中的核心地位，淪為渠道供應商。
隨著產業一體化的逐步實現，跨平臺體驗終端快速融合，將帶來以品牌而非產品為核心的營銷理念。這些潛在的競爭者盡管目前處在幫助運營商“跑馬圈地”而暫時形成的合作聯盟中，但從長遠看，它們有潛力成為運營商市場資源的分享者。
替代服務的威脅。替代產品或服務的威脅直接影響一個產業的投資回報率。當替代產品或服務在價格、性能上所提供的替代方案愈有利時。對產業利潤的限制就愈大。
雖然LTE及4G技術在未來將是3G技術的有力替代，但就目前而言尚不具備替代能力。一是新技術并非對3G技術的顛覆，兩者可以互補；二是新技術存在投入大、研發成本高的問題，無法對現有3G業務形成定價限制，只能作為一種優化升級的補充。另外，出于硬件鋪設以及市場培養方面的考慮，短期內無法實現真正的普及。因此作為替代品對3G造成的沖擊十分有限。
結語
第一，由于電信業重組，以及政府政策的逐步放開，原本的壟斷行業開始引入競爭。在3G時代，其他兩家運營商在基網鋪設、資費、業務類型、服務定位方面都與行業領軍者中國移動縮短了距離，國內移動通信產業面臨重新洗牌的可能。產業內部的競爭會進一步加劇，并且隨著雙模、多模終端以及兼容軟件的不斷問世，“跑馬圈地”將會是一個長期動態的過程，相比2G時代，客戶存在更高的流動性。
第二。在帶寬擴容、數據傳輸能力提升的基礎上，移動支付在3G時代成為可能。相較于之前“平臺+服務”的模式，服務提供商在3G時代的議價能力將進一步提升，運營商對于產業鏈的掌控力也將進一步削弱。對于運營商而言，如何通過資金技術合作參與到內容制作與業務開發中來，是鞏固自身在產業鏈中地位的重要途徑。
第三，從我國的消費市場來看，雖然移動用戶規模居世界首位，入網用戶總體規模很大，但是真正涉及移動通信領域的終端普及并不高。其原因在于：其一，我國3C-主要使用人群為高年級在校學生以及年輕白領，該群體支出能力有限。對價格敏感；其二，3G的新增功能并非該用戶群的剛性需求，因此對其支出預期也就很難在短期內有大幅提升；其三，三大運營商的用戶增長尚未突破臨界點，規模效應難以顯現，因此，盡管移動通信、互聯網用戶均有較大的用戶基數，但是真正普及3G業務十分艱難，消費者議價能力只增不減。
第四，根據CNNIC的用戶使用調查，55％的受訪者認為最影響手機上網體驗的因素首先是網速，其次是費用，再次是耗電。鑒于3G技術最大的優勢就是網速提升，并且未來的LTE及4G技術都將在這方面體現出優化的性能。因此可以預見3G互聯網產業市場前景樂觀。如果在資費上體現更明確的差異化，或者針對主要使用人群做進一步的市場細分，同時在技術研發上進一步支持長時待機芯片，那么3G業務有可能進一步打開國內市場。
互聯網運營核心范文6
宿怨緣起
電信移動網的興盛是電信業衰落的轉折點，而彼時電信運營商正如日中天，渾然不知；PC互聯網的興起使電信業的危機開始顯現，但還不明顯，運營商并不敏感；直到去年移動互聯網的爆發，運營商才意識到危機迫近。從郵政業、純電信業（日后兼做移動互聯網管道）、電信業加固網管道、電信移動網到PC互聯網、移動互聯網，產業價值在依次轉移，電信運營商逐漸喪失了產業主導地位。
郵電分家后，憑借語音通話的優勢，同時通過語言和文字兩種傳統的傳播媒介滿足了人們的溝通需求，且利用高新科技提升了交流的便捷性和實效性，電信業風光一時，成為新生產力的代表，位于產業價值鏈的核心主導地位。電信企業雖是國企，但由于更少了政治意識形態功能、市場化程度更高、手腳更自由、嗅覺更靈敏，迥異于廣電部門的后知后覺，電信運營商首先發展互聯網，互聯網管道網絡（固網）被其建立起來。這也就不難理解難怪電信運營商長久以來一直認為所有的互聯網業務都是其電信基礎業務上的增值業務，都是電信業務。起初確實是這樣的，但時過境遷，要用發展的眼光看問題，當互聯網也有了自己的基礎業務、具備了核心能力后，運營商再這么看便會犯戰略性和方向性錯誤。不可否認，互聯網與電信淵源頗深，新事物是在舊事物的基礎上產生的。有趣的是，在2000年左右互聯網泡沫破裂、互聯網企業普遍處于低迷期時，是中移動的移動夢網挽救了互聯網企業，使不少互聯網公司起死回生。當時，中移動壟斷了費用計收體系，所有費用（分通信費和信息費）都得經過運營商，自然可以分成截留利潤。但此后互聯網支付方式多樣化后，許多互聯網企業有了自己的支付體系，大頭的信息費用就流失了?；ヂ摼W企業利用了原運營商的網絡和客戶資源，進入了原是運營商的陣地——手機，但卻自行截留了財源，運營商被越了頂。若是其他業務也就罷了，現在是語音等核心業務被越頂。
互聯網企業與運營商的宿怨源于利益之爭。這次微信收費事件表面上看是為管道，實則有更深層次的原因，充分體現了運營商失去產業核心地位、淪為管道、業務被替代、利潤日漸下降甚至被退出市場的集體焦慮。目前運營商仍是盈利的，但利潤率卻沒有互聯網企業高，眼紅高利潤率及前途焦慮，才是此次運營商提出向互聯網企業OTT業務收取信令費的真正原因，但這難以啟齒，而信令費是二者最為契合的理由。郵政雖被電信壓過，但二者沒有結合點無起事端的由頭，業務間并非完全重合與替代，郵政業還有自己的生存空間，矛盾不會激化。但互聯網與電信業的關系則不同：PC互聯網時期，互聯網業務已經出現了對電信業務的某種替代性傾向，但并未真正進入手機終端，也未對電信業務產生即刻的明顯影響；而移動互聯網時代，二者共載于同一個網絡，且互聯網業務進入手機等終端、爭奪同一個目標客戶群、利用手機號碼和通訊錄資源、可以完全替代電信業的全部業務，這對運營商而言無疑是釜底抽薪、滅頂之災，生死存亡之際，必會拼死抗爭。郵政和電信提供的服務是基礎交流業務，無非就是語言和文字，而互聯網則不僅能夠提供基礎交流業務，還可以提供增值交流業務（如SNS、大數據推送、視頻通話等），互聯網領域可施展拳腳的空間比電信業要大。這還不算，最致命的是原先運營商的命根子電信基礎業務和電信增值業務形態被互聯網企業全部當成了互聯網基礎業務免費向用戶提供，這種使用戶零成本的競爭優勢對運營商是致命的，互聯網企業還有互聯網增值業務去盈利轉移支付，而由于電信業的業務空間狹小，很難生長出新的業務增長極，一旦業務被替代，運營商便只能獲得管道的微薄利潤，自然心有不甘。尤其是移動互聯網的日漸式盛，使業務的使用可以更為便捷、隨時隨地，電信業務相比PC互聯網業務的隨身便捷的優勢也不復存在了，其受到的沖擊更大了。
雙方積怨已久漸深，矛盾遲早要爆發，微信是互聯網的集大成之作，自然也是運營商的掘墓人，對運營商的話音、短信、彩信全面形成取而代之之勢，運營商的舉動也在意料之中。
收費辨析
收費與否主要是市場問題，同時也要兼顧國情和社會公共利益。具體到本次事件，中移動是否該向騰訊收取信令費？首先從市場角度看，本利相當、利險相等是商業法則，在價值創造中，投入了多少資源成本才能相應地獲得多大的回報。在OTT業務的價值增值過程中，運營商投入了管道資源，可以在管道上收費獲得利潤，即管道費。目前運營商的管道費主要是流量費，向使用OTT業務的用戶收?。ü叹W寬帶租賃費暫不考慮，因為固網業務對運營商的沖擊不大，且這次運營商針對的是移動互聯網OTT業務），加上運營商自己的諸如語音、短信等業務收入中的一部分（這些業務收入基本上全可算管道收益，因為內容用戶產生。中移動去年盈利千億，在多數國企效益不佳的情況下，中移動的生存狀態算不錯），互聯網企業未為移動管道付費。運營商該否收費，要看其目前管道收益情況，運營商投入的管道成本多少，收入多少，是盈利還是虧損？如果入不敷出，那么收費理所當然（對誰收、以何名義收、怎么收后面討論）。如果盈利但未達到合理利潤率導致必要的網絡建設吃力，那么可以適當提高或增加收費；若利潤率已然很高，那么就不該收費了。中移動出臺現行流量等資費前一定做過精細的成本核算，目前的資費一定是能夠保證盈利的，OTT業務越大，流量越多，運營商管道盈利越多，運營商是受益于OTT業務的。若眼熱互聯網企業的高利潤率提出收費不該。若運營商已經有了合理利潤，認為互聯網企業也使用了管道，要向其收費，那么用戶側的流量資費應相應降低。
現在的問題是中移動聲稱OTT業務大量占用信令資源，影響到了運營商自己的語音、短、彩信業務。若確實如此，且中移動現有的利潤不足以解決這個問題，出于優化建設管道、保障電信用戶的通信權利，占用信令資源者應該給運營商合理的費用，畢竟互聯網企業占用了資源就得付費，具體價格應按成本核算遵循市場規則。其中還有兩個問題，中移動應對所有占用信令資源的OTT業務收費，而不該僅針對微信，這樣分攤到每個企業的費用就少了；收取的這部分費用要用在管道建設上，要監督，運營商不能不作為。
其次從公共利益角度看，移動網絡具有公共基礎資源屬性，運營商要保持網絡中立，不得用管道牽制互聯網企業。在產業鏈中，管道處于價值鏈的低端，不可使其收費過高，保持合理的利潤率即可，若收費過高，將會影響國家的信息競爭力和民眾的利益。產業上，互聯網優于電信，但考慮國情，電信企業不僅是商業企業，還具有極強的公益性，要保證普遍的電信公共服務，互聯網企業也要承擔一些社會責任，可以暫時讓渡一部分利潤給運營商，使其建設好網絡、提供優質的電信服務。
假使滿足收費條件，如何收？如今運營商也經營自己的互聯網業務，與互聯網企業的OTT業務競爭，如若對互聯網企業收費，一定要注意公平問題。運營商的很多業務都是減免流量費的，幸好運營商的業務基本都是收費的（因為無其他盈利渠道），否則運營商會明顯多出一塊不公平的競爭力。向互聯網企業和用戶雙頭收費可以，但價格要市場化，不得壟斷定價。應以管道費名義收取，名目不要繁多，應綜合考慮成本，合理定價。
資費也不應是一成不變的，需要隨著成本的變動而變動，總的趨勢是成本降低，資費減少。信令不是救命稻草，中移動的大部分用戶集中在2.5G網絡上，但隨著3G、4G等到來，OTT技術優化，信令費即使不取消，其數額必將極小。運營商若安于做智能管道當然沒問題，但若想重塑產業地位，信令沒作用。
理想的未來
以下內容涉及出謀劃策解決矛盾，其實矛盾只有一種解決辦法，即物質滅失、零和博弈后，一方徹底不存在了，這對矛盾才能解決。運營商與互聯網企業的矛盾無法解決，只能調和平衡直至一方消失。雖然二網融合是趨勢，但畢竟電信網和互聯網是相互獨立發展的產業，融合絕非易事。二者的沖突在于兩種異質體制，電信業是全業務收費模式，而互聯網是基礎業務免費吸引流量，增值業務收費，只要基數足夠大，即使轉化率很低、只需很小的轉化率，收入的絕對值也很多。運營商就輸在商業模式的相對落后上，信令是技術問題，很容易很快解決，商業模式的落伍才是致命的，信令費不是出路。三網在技術、業務層面上早就已經融合了，只是利益爭斗阻礙了其快速順暢發展。
看到問題容易，提出解決方案卻不易，很多時候不是先有方法論再去做，而是先做，正好契合了發展潮流，就做成了。記者也無力為運營商提出具體解決方案，只能從宏觀上自以為是地說說。運營商大勢已去，產業價值轉移是潮流不可逆。但運營商又不能不努力，好歹延長自己的生命周期，他們的這些努力即使最終救不了自身，也一定會為產業的發展有益。這話一說定有人反對，也會泄人士氣，但心態好有智慧就行。有人認為運營商的出路在于“去電信化”，但記者認為這不可能實現，只會加速運營商的衰亡。船就是船，不可能變成鯨魚。不是人才、技術原因，運營商的基因體制決定了它只能如此，尾大不掉、鞭長莫及、反應遲鈍、行動緩慢，專業公司的成立幾年出不來，即使成立了，也多半空有其名，難以在體制上有所突破，OTT業務一定是做不過互聯網企業的。大企業病、積弊慣性是任何人都逃脫不了的宿命，當下風光的互聯網公司亦然。運營商當年看到了方向，但做不到，體制機制使然。革己命而重生基本沒人做得到，運營商的語音、短信業務那么掙錢時，讓人將其免費提供，去發展看不清未來的增值業務，不光不掙錢還燒錢，誰會做？不做必亡。未來一切都將是流量，VoIP和視屏通話必將成為主流。目前出于種種原因，互聯網企業沒有推出移動端的雙工語音業務，運營商在3G時代都滯后的視頻通話早在PC端就實現了，不是因為技術問題，但這一天終究會到來。
運營商只能做好自己的優勢業務，承認并順應產業格局和產業地位的變化。未來最好的狀態可能是運營商的業務出售給互聯網公司去運作，完全轉型為管道網絡服務提供商，成為公共企業，保障通信權利、通信自由和安全，當然，在網絡基礎設施建設方面也可引入市場競爭。美國T-Mobile就做了一個比較徹底的嘗試，推出了新的無合約套餐，僅針對數據流量收費，電話和短信則完全免費。政府對二網融合業態的互聯網企業要實行依法監管，使其承擔應有的社會責任。也許有人會問為何不能是運營商收購互聯網企業，這得看誰是先進生產力的代表。這只是理想的未來，不會很快到來，實現起來不容易，不具備當下可操作性。
務實的路徑
