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產品運營規劃范文1
·電商總監：主要對電子商務部門全盤負責主要工作包括：
1完成制訂的業績指標；
2全面負責店鋪的整體規劃，提出店鋪市場推廣、促銷活動策劃、VIP營銷、公共關系等方面的戰略規劃和實施方案；
3負責店鋪所有商品的規劃，結合行業發展趨勢、店鋪推廣策略、市場客戶需求等，主導產品規劃方案；
4負責整合產品規劃、設計、生產、物流等相關資源，保證業務的順利運營；
5負責旗艦店的運營計劃與實施，架構與維護，保障旗艦店的正常運營；
6制定旗艦店各項業務運營流程，提供與銷售業務緊密結合的各項服務方案；
7負責團隊管理工作及團隊人員的激勵和考核。
·店長、店長助理：主要按照既定運營計劃，負責項目實際操作主要工作包括：
1.負責電子商務網站的整體運營，包括用戶需求分析、網站架構設計、產品設計、頁面設計、網站優化與推廣、流量分析等；制定切實可行的網站運營計劃及實施方案；
2.負責網站團隊的日常管理，制訂運營團隊的內部管理措施、規范及業務流程，推動網站商業模式的形成和相關的優化；負責網站的內容管理及整體規劃、實施以及內容運作，組建并管理網站運營團隊，建立網站運營的內部管理制度、規范和標準及業務流程；
3.負責網站的整體推廣，網站運營過程中的監控數據分析，指導市場推廣和產品銷售方案；
4.熟悉電子商務網站的成本控制及營銷手段，建立網站品牌知名度，擴大市場影響；
5.負責網站運營合作項目的洽談、擬定商業計劃方案；協助項目總監制定網站的發展戰略。
·企劃部：主要負責項目活動策劃和電子商務平臺廣告投放，負責硬廣投放執行工作，完成項目總監提出的營銷工具如：直通車，鉆展，淘客，站外推廣的工具計劃執行工作；店鋪寶貝SEO關鍵詞優化，店鋪數據統計，行業數據分析。
·客服部：客服部工作主要分售前導購和售后服務，主要利用網購及時通訊工具阿里旺旺，接待消費者和提升店鋪咨詢轉化率。
產品運營規劃范文2
只有獲得即時的關鍵信息，才能作出及時的調整與應變措施。因此建立并實施一個企業運作管理系統，使最高管理層得以對整個企業的運作進行實時監控。此外，這一系統決不僅限于對企業的運營進行監管。這一系統的設計有助于促進學習并達到長期的業績目標。而實施這一系統的人員也必須對存在業績優劣差異的原因進行分析并提出改進建議。
企業管理系統的管理范圍不僅限于企業的財務與運營。在監管產量、成本及周期等生產指標的同時，這一系統還因對人力資源進行平均業績分析，同時對員工的人均利潤與生產率進行跟蹤監察。尤其是后一指標對企業的競爭力至關重要。
在戰略管理程序中，量化評估是不可或缺的。量化評估系統應當確保經理人對企業進行“雙中心”管理。一方面要保證企業的正常運營。另一方面，在完成階段經營目標和控制階段運營成本的同時，還要關注企業的戰略發展。
尋找企業成功的原動力
企業的評估系統必須有的放矢地選擇評估對象。在建立業績管理系統時，必須牢記兩個組織管理法則。第一個法則是對評估對象進行管理，第二個是管理層對所希望達成的目標必須采取鼓勵，總結與獎勵措施。要達成或保持既定目標，三種措施缺一不可。
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企業的成功可能有很多原因，但是管理層必須找到成功的真正動力。經理人必須確定那些對企業長期業績產生關鍵影響的核心因素，給予充分重視，而不要糾纏于表面的和細節性問題。
在區分起因與結果時，現金流量就是一個典型例證?，F金流動對企業運作來說是至關重要的。但從性質上來看，與其說它是一個根本性因素，不如說是一個結果性因素。現金流量不足固然會對企業產生負面影響，但是造成這種結果的原因可能有很多。管理人員要想保證充足的現金供應，就必須深入把握那些從根本上刺激現金流動的因素，而不應當僅僅關注企業的現金狀況。
建立企業運營規劃
對企業的運營狀況進行規劃是經理人的一貫作法。建立了企業業績管理系統后，經理人就必須對傳統的運營規劃方式進行改革，把成功的驅動性因素與結果性因素區別對待。例如，運營計劃應當以員工的辭職率、生產效率還是滿意度為中心？在員工方面，哪些因素是原因，哪些因素是只是結果？在財務方面也是如此，企業管理是以銷售量還是以客戶的重復購買率為主要指標？
確定企業成功真正動力的過程是對經理人團隊的另一個挑戰。建立企業運營規劃就要求經理人必須制定具體的企業運營目標。如果企業的經營目標只是一些無法衡量的空話，建立運營規劃就毫無意義了。
企業運營規劃必須保持平衡，而且經理人員必須以整體的觀點進行企業管理。只有這樣，企業運營規劃才能發揮其價值。無論是財務方面的決策還是非財務方面的決策都會對企業未來的財務狀況產生影響。
在企業運營中，財務指標并不一定是關鍵指標。客戶與員工的滿意度會影響到現金流量。重復購買率的降低也必然會對現金流動產生負面影響。
如果企業取得商業成功的動力來自客戶滿意度，經理人就必須專注于建立客戶關系、加強新產品研發、縮短周期、減少客戶反應時間、降低成本和采用最新技術。如果企業成功的動力主要來自員工滿意度，就應該積極改善工作環境，最大限度地調動員工才能，并且建立獎勵標準機制，對表現出色的人員給予相應的獎勵。
經理人必須努力確保企業運營規劃的重點與企業的發展戰略相適應。企業的規劃與戰略必須準確地把握企業運營中的起因與結果性指標。如果規劃或發展戰略中出現了嚴重的缺失與疏漏，就必然會影響到企業的整合增效，因而妨礙企業的發展。
確立企業運營指標
經理人需要建立一個企業運營指標系統，對所有企業成功的關鍵因素進行監控。這一指標系統必須非常精確，隨時反映出各種關鍵因素的即時狀態，例如新產品開發、總體周期和客戶關系指數。同時，對指標系統還要進行合理安排，使得經理人的監控更加簡便。
如果企業取得成功的關鍵在于新產品的研發，那么在企業的目標和發展戰略中就必須體現出對新產品研發的重視。美國3M公司的發展目標中計劃，現在尚未面世的新產品銷售將占未來四年的銷售總量的30%.3M公司可以據此建立其新產品研發指標，監督企業為達到目標而努力。通過這一指標可以監督產品的研發率與投產率，以及新產品的收益、利潤與投資回報率。
信息技術在促進企業運營指標系統的操作性上起著重要的作用。通常安裝在企業計算機網絡上的規劃軟件可以使企業全體經理人針對某一個問題進行探討和研究。例如，如果客戶對企業的滿意度降低，銷售、生產和產品研發部門的人員都會得到同樣的信息，因而能夠共同努力解決問題。
產品運營規劃范文3
為貫徹落實《國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》和今年中央1號文件有關精神，推動建設一批與優勢農產品產區相配套的國家級農產品專業市場，搭建大生產與大市場對接的國家級平臺，農業部和國家開發銀行近日聯合印發《農業部國家開發銀行關于支持國家級農產品專業市場建設的意見》，共同支持國家級農產品專業市場建設。
據了解，農業部和國家開發銀行將通過此次合作探索產地市場與金融機構合作的新模式，建立兩部門工作聯動機制，發揮農業部組織優勢和國家開發銀行資金引領優勢，支持國家級農產品專業市場建設運營。農業部加強對國家級農產品專業市場建設的指導和服務，加強規劃編制指導、論證工作；推動、指導市場實施現代化升級改造，改善交易條件、提高服務水平；協調有關部門支持市場建設發展，鼓勵多渠道投資參與市場建設；協助核查、評估市場實際狀況。國家開發銀行將發揮“投、貸、債、租、證”綜合金融服務的協同優勢，以中長期貸款為主，其他金融產品為輔，全力支持國家級農產品專業市場的建設和運營。國家開發銀行將根據項目實際和企業財力，提供原則上最長不超過15年的中長期貸款，并設計符合項目運營規律和最大化滿足企業可持續發展的還款方式；為符合條件的企業或項目提供中短期流動資金貸款；為符合條件的項目，給予利率等貸款條件優惠。國家開發銀行選取符合條件的項目或企業進行直接投資、發行債券、開展融資租賃或經營租賃業務、開展財務顧問、證券承銷和輔導上市等業務。
農業部自2011年開始啟動與市場所在省人民政府共同支持建設國家級農產品專業市場，推動主產區實現產銷協調發展。市場建設堅持政府引導扶持、社會主體投入、企業市場運作的原則，按照高起點規劃設計、高標準建設、高質量運營管理的要求，采取國際化導向、現代化物流、專業化管理、標準化控制、信息化技術進行市場建設與運營，打造我國農產品與國際市場對接的國家級平臺。目前已啟動了陜西洛川蘋果、浙江舟山水產、甘肅定西馬鈴薯、江西贛南臍橙、黑龍江牡丹江木耳、湖北荊州淡水產品、云南斗南花卉、陜西眉縣獼猴桃、重慶（榮昌）生豬等國家級農產品專業市場。市場建成運營后，將達到設施完善、功能完備、管理先進、運營規范的要求，成為全國專業農產品的價格形成中心、信息傳播中心、物流集散中心、科技交流中心和會展貿易中心。
產品運營規劃范文4
招商不象我們想象中那么簡單，簡單的招商模式與策略等部分因素是不能解決招商的所有問題的，招商既然是系統工程，是講求整體性，系統性，協作性，和專業性的。系統中的每一個體系部分都折射出營銷的智慧與水平。
李旭的“招商運營系統”，將多年招商市場一線的實操經驗總結提煉，與大家分享，如對企業和營銷人的招商實操有點滴的啟發與幫助，便得以慶幸。
一：“招商運營系統”意義解析
“招商運營系統”：是招商型企業全國分銷網絡構建與實戰的集成系統，具有目標明確，運營精細，行為專業，管理規范，協作良好，強力推動的實效型全國招商綜合運營體系。
強調：先進性，專業化，務實化為營銷思想，細節化和落地化為目標。
筆者將它劃為三個階段：
第一階段：模塊化設計
第二階段：流程化運營
第三階段：標準化作業
“招商運營系統”構建要點：
1：產品或項目（商機）的優勢體系提煉
2：市場與渠道體系
3：政策體系與價格體系
4：招商模式與策略體系
5：商機信息傳播體系（商機解讀）
6：地面推廣（實地招商）實操體系
7：核心數據庫建立
8：商選擇標準
9：商培訓與考核體系
10：商服務與管理體系
11：招商團隊績效考核與管理體系
12：招商團隊培訓與激勵機制
13：渠道與客戶激勵機制
14：配銷政策體系
15：市場工具與服務體系
16：市場保護體系
17：企業支持系統
18：終端操作與提升實操體系
19：招商流程化實操運營體系
20：“招商運營系統”效果評估，循環提升
二：“招商運營系統”要點解析
1：產品或項目（商機）的優勢體系提煉
中小企業前期是以產品經營來帶動企業的快速發展，企業決戰在市場，市場的基礎是產品，自然而然產品便成了所有企業在營銷戰場的基礎武器和常規武器。所以做招商首先要過好產品關。
產品力因素將直接影響并決定招商的成敗，在產品品類上是否具有差異化，區隔點，這是商最希望看到的產品，有新意才能抓住人，與眾不同的產品品類或形態在招商市場最受歡迎，所以產品力的深挖提煉是招商第一步驟。
產品或項目（商機）優勢體系提煉：包括產品內涵和外延兩個部分：
產品的配方，原料，科技，工藝，效果等使用價值構成了產品的內涵；
產品的包裝，定位體系，概念，宣傳口號，機理，表現形態等屬于產品的外延等。
優勢體系提煉即是一個產品力打造的過程，需要在系統分析的基礎上進行提煉，在商機傳播中進行有效市場輸出。
一個項目的創新力，前景力，發展力，爆發力，滲透力等都是吸引商機的利器。
2：市場與渠道體系
不同的行業有著不同的商業模式，不同的產品又有著不同的游戲規劃和市場特點，因為市場不同，渠道模式也會有天壤之別，所以招商前的市場分析，渠道規劃也是重中之重。
通過市場研究來確定戰略市場，重點市場，潛在市場，領導型市場，發展培育型市場，細化至地級市，縣級市，從而來確定不同的運作推廣體系。
渠道規劃確定測重點和運作主次，并具備一定的戰略意義，渠道戰略確定主營渠道，培育型渠道，滲透型渠道，輔助型渠道等。進而根據渠道規劃來合理性的進行組織架構和團隊的設置。
對戰略市場和標桿市場做出分析：
包括市場特點（城市消費能力，通路狀態，城市發展規模，市區及外埠特點）
市場份額比重（產品比重，競品比重，市場容量預估，SWOT分析，品項結構，競品分析等）
3：政策體系與價格體系
政策體系與價格體系也是吸引商的利器， 其合理化的制定以符合相關市場的游戲規則，招商企業在制定政策與價格體系時要避免獨立視角，閉門造車，在參照同類競品和行業趨勢的情況下要更多的考慮到商的利益點設置。
“大而全”的招商熱潮已成過去，“精細化”營銷運營才是趨勢，所以一個優秀的企業要著眼長遠，突圍升級，為渠道建設提供有益價值，以滿足經銷商與消費者需求做為市場原點：產品力持續打造，立足經銷商價值鏈和利益點的設計和建設都需要我們努力去做好。
所以：企業在制定招商政策與價格體系時，即要考慮到企業戰略體系和目標規劃，又要體現經銷商關注的共性與個性利益問題。
4：招商模式與策略體系
現行招商企業所采用的模式和策略是組合式的，根據招商項目的商機不同，招商對象不同，企業組織架構和相關資源匹配性不同，從而來采取合理的組合策略，在組合式招商策略的應用中其測重點也大有不同，其合理化，效益最大化是策略組合的基本目的。
廣告模式：
（平面報媒，軟硬文章，互聯網廣告等）
展會招商：
企劃式手段：
（如：樣板式，品牌式，論壇式招商，事件式招商，中心模式，滾動模式等等）
數據庫招商：
（電話數據，短信，郵件群發等）
實地設點招商：
大小型招商會：
資源性招商和圈里互薦等等：
5：商機信息傳播體系（商機解讀）
商機傳播要實現針對性，技巧性，實效性 ---
傳播立體化，聚焦化，從而產生一體化效應
根據品種特點不同，選擇合適的媒體，不僅可以降低費用，同時要與地面執行形成呼應，才可以對招商目標起到有效的傳播效果，讓更多區域經銷商從媒體看到，從地面聽到同一個招商的聲音。
媒體工具的選擇上要有專業性的分析，并實現數據化統計：“廣而全”的媒體覆蓋不一定能產生理想效應，權威媒體或專業媒體的招商廣告在一級市場可能會有效，但針對二三級市場的經銷商資源則有可能不會得到有效對位性傳播。
在渠道扁平化普及的形式下，“廣而全”的高空傳播不利于某個區域市場整體精耕，更不容易尋找到門當戶對的經銷商。
如地面反饋及電話溝通情況良好，區域媒體投放可以低頻率并要塑造“商機形象”；如市場反饋及溝通效果一般，可以從小版面多頻率的角度來投放； 版面內容不一定求大求全，但一定要有版面內容的創意點與吸引點。
媒體投放時間應選擇在地面推進中期或招商前，（當然個別品種要個別對待）可以讓高空廣告為顯性的市場地面推進形成有效協同，同時吸引隱性行業市場客戶關注，以爭取更多客戶對商機傳播的關注與支持。
最后要對選擇的媒體進行分析，根據傳播后的招商效果評估并進行改進調整。
6：地面推廣（實地招商）實操體系
地面推廣注重實操性與執行力，具體操作最好可實現流程化和標準化。
編制《區域市場招商拓展實操手冊》 對整體市場拜訪和傳播的工作路線和實地拓展操作進行文字型細化與強化指導。
如：招商技巧，區域市場走訪路線，拜訪流程，信息收集，后期跟蹤，隨機走訪法，逆向調查法，網絡信息法，相互介紹法，招商引資法等招商拓展方法為實地招商人員指明工作方向和內容。
7：核心數據庫建立
商數據庫做為核心數據庫建立的重點，將為產品持續導入，市場布局調整，渠道規劃，后期管理維護，以及商的培訓，考核，激勵等提供科學依據。
商信息數據：（數據動態分析，資金實力，配送能力，業務匹配情況，分銷網絡情況，經營理念，市場行銷力，品牌忠誠度，管理體系，考核體系，信用情況，經銷品牌數，年銷售額，需助銷方面）等等。
數據動態分析系統需要企業專人負責，以建立起商運營與管理系統。
8：商選擇標準
實力匹配度
（實力：商綜合實力與招商項目所需的關聯度與實際匹配度）
行銷意識與能力
市場能力
管理能力
行業口碑
產品運營規劃范文5
要想做好網絡營銷，首先得正確的認識什么是網絡營銷？
一、關于網絡營銷的概念剖析：
百度百科對網絡營銷的定義是：以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
簡言之，網絡營銷=網絡+營銷。菜根譚認為網絡營銷應包含：網絡營銷策略規劃、網站平臺建設、網絡推廣、客服銷售、數據分析、團隊組建、運營管理這幾大模塊。網絡營銷工作必須以營銷為導向，以銷售為最終目的。
從項目管理運營角度來看，網絡營銷包含“計劃、組織、領導、控制”這四大管理運營的基本過程和環節。
由此可見，網絡營銷是一個系統性的工程，而不能將做個企業網站、開展一些如論壇、博客、微博推廣等具體的網絡推廣工作片面的理解為網絡營銷的全部！
二、網絡營銷工作的七大核心版塊：
1、網絡營銷戰略規劃
凡事“預則立，不預則廢”！
只有通過對市場、競爭對手、目標受眾、自身企業品牌產品的360度洞察分析，才能科學合理的規劃出公司網絡營銷模式、提煉出獨特銷售主張(USP)、明確發展階段步驟、合理的規劃團隊、清晰投入和預期收益等。也只有理清了思路、明確了方向，方能“做正確的事，正確的做事”，實現企業持續盈利能力的增長。徹底解決企業網絡營銷難題，獲得突破性增長，實現超常規的發展和持續的盈利能力。
2、營銷型網站策劃建設
“網站打天下，轉化率是核心”！
企業網站是開展網絡營銷工作的基礎，若要使網站溢價增值，脫離同質化，實現銷售力、公信力、傳播力于一體，有效提升轉化率，成為真正的營銷利器，須以客戶體驗為核心。
關于企業營銷型網站，菜根譚的觀點是：技術永遠是為思想、為營銷所服務的！我們必須先從營銷角度來看待規劃網站，然后利用技術來實現。綜合營銷戰略、客戶體驗、建站功能技術、SEO等范疇，在分析行業、企業、客戶、競爭對手的基礎上，從網站定位、網站結構、視覺表現、銷售力、傳播力、公信力、技術功能這七大優秀網站(網店)必備因素入手，這樣才能建設一個真正的轉化率高的營銷型網站。
而當前網站建設服務行業的現狀是無營銷、無策劃，技術取向，功能至上。關于營銷型網站話題，菜根譚有發表過《營銷型網站規劃建設的七大要素》、《營銷型網站建設策劃的步驟》兩篇粗文，大家有興趣可去了解下！
3、網站銷售力策劃執行
要想自己的產品服務信息在網絡上從眾多的競爭對手中脫穎而出，必須通過產品和品牌的策劃運作，擴大同競品的差異化，突出產品品牌核心價值。
提升網站銷售力，該做什么？怎么做？
菜根譚認為，網站銷售力具體工作上一般主要體現在網站內容整體策略、網站品牌背書文案、網站服務產品銷售文案、資訊內容、網站廣告文案等方面的內容，尤其是網站產品服務文案。
商品展示是網站規劃的核心要素，能不能打動用戶，主要就是商品頁面是否具備強有力的銷售力。商品展示的銷售力其核心關鍵就在于提煉產品的核心賣點——USP，然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強化核心賣點。
另外就是網站關于公司和品牌或者企業文化等方面的內容，也要有公信力，千萬不要隨意夸張，讓客戶不信任。
4、網絡推廣傳播
網絡推廣更應該理解為網絡傳播，即利用互聯網向目標受眾傳遞有效信息。菜根譚網絡營銷策劃機構認為可以從下面三點來全面的理解網絡推廣：
(1)從過程來說，網絡推廣要經過三個步驟：要首先確定目標受眾，即向誰說？再次，要策劃傳播內容信息，即說什么？第三，采取什么方式推廣，即怎么說？只有經過這三個有機組合的策劃，才能構成一個成功的傳播案，達到傳播的目的。
(2)從方式來說，網絡傳播推廣可分為：活動創意(這方式可細分太多了)、話題事件病毒、信息、互動游戲、創意軟文、圖片視頻多媒體等等。
(3)從傳播管道來說，網絡推廣可分為：SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺推廣、QQ(IM)推廣、電子書推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯盟等等各種各樣的傳播管道形式。
21世紀，眼球已成為稀缺資源！傳播已成為企業營銷的最大難題！只有充分的利用網絡的互動、草根、娛樂、扎圈等文化特性和網絡技術手段形成病毒傳播的倍乘效果，才能徹底解決企業傳播難題!
5、網絡營銷數據分析
網絡營銷這個系統性工程的核心就是銷售轉化，而數據統計分析是將網絡營銷系統各環節有機整合的重要環節，數據可以讓我們發現問題，從而調整策略、解決問題，提升整體運營效率。
通過建立涵蓋搜索引擎排名監測分析、網站訪問統計分析、網站咨詢統計分析、網站銷售統計分析等一整套科學數據分析，提升企業網絡營銷運營策略和效率。
重視并用好數據監測統計分析，是提高網絡營銷效率、優化網絡營銷效果的重要一環。毫不夸張的說，數據分析是網絡營銷的支點，利用好能產生巨大的能量。
6、網絡營銷團隊
很多中小企業開展做網絡營銷工作的就一兩個人，沒有太多預算雇請組建一個完整的團隊。其實，網絡營銷項目運營是一個完整的系統，必須要有一個統一的策略來統籌全局。如果預算充足可以組建專業團隊來做，如果預算少，一兩個人也可以，但是一定要思路清晰、策略目標明確，日常執行形成規范化，這也是項目運營規劃。
至于團隊運營管理。需要多少崗位？各崗位的職責權限怎么規劃？崗位招聘、培訓、薪酬、考核、激勵怎么弄？團隊日常管理又怎么管？等等。這也需要依托總體戰略來配置組建和管理，不同的網絡營銷策略模式，需要的人員是完全不同的。
7、健全的客服銷售體系
產品運營規劃范文6
經歷過創業之后，體驗了不一樣的從0到1做產品，對于產品啟動到上線推廣有了更深入的理解。
以下是我的一些思考，拋去了產品經理的常規事務，更多的從特殊角度以及注意點來解讀產品的實踐過程，很多點也是只有經歷了才會發現。
一般產品的誕生分為以下幾個階段：
點子的篩選與分析；
需求整理與設計；
開發進度規劃；
產品開發；
產品推廣與運營；
魏煒教授在混沌大學中說“ 如果到了這個社會，大家還每天靠經驗去總結自己的東西，然后再去指導自己的實踐的話，那這個效率是太低了，而且也會錯過很多機會?！?/p>
希望我的一些總結能給大家帶來幫助，避免踩坑。
一、 點子的篩選與分析互聯網產品的失敗是必然的，成功是偶然的。
我們每天各種想法涌來，對于“點子”的篩選是最為重要的，發散思考點子的可能性。所謂“謀定而后動，知止而有得”，創業不是短期投入，在開始新的產品或業務之前，一定要把一切想清楚了再做。
從內外兩個維度去思考：
“點子”的價值在哪里？（外）
為什么是你的產品？（內）
1.“點子”的價值在哪里？我們要對“點子”進行需求分析，這里的分析不是產品管理中的需求分析，而是全方位分析。
產品要解決什么問題？市場機會。
打算如何解決？解決方案。
用戶是誰？在哪里用？用戶群體、規模及場景。
市場環境如何？市場機會、市場規模、競爭環境。
難點及風險有多少？風險評估。
商業模式是什么？如何盈利？成本多少？
商業邏輯永遠都是要講的，除非做公益，不要被互聯網“免費”思潮所毒害。如果做完這一切，還有信心做下去。那么問自己：為什么是我的產品？
2. 為什么是我的產品？從自身價值來分析可行性。
為什么適合我們團隊做？
我們自身有什么優勢，能不能做出來？
和我們的核心價值匹配么？
我們產品的競爭優勢和競爭壁壘在哪里？
當做完這一切再問自己要不要做下去。
我發現幾乎所有人的一個共性：對別人很嚴苛，對自己太寬容。
我們對市場上一些優秀的產品會不斷“說三道四”，自己做的事情卻極盡贊美之詞，無來由的自信。在前期做好可行性分析，對“點子”進行篩選與分析，是對自己和團隊的負責。
在我看來，這個階段是最重要的。
有句話說的好：選擇比努力更重要，當選錯了賽道，在一開始就注定了失敗的結果。
以上所說的前提是：你如果對項目啟動有一定的主導權，例如創業或大公司的內部項目負責人。
如果你是領導意志，可直接看下一節。
二、需求整理與設計當確定要把點子做成項目的時候，我們就要開始考慮產品上的事了。
我將其分為產品形態、需求細化、配套產品、原型與UI這幾個階段。
1. 產品形態互聯網產品的開發成本很高，當我們決定要開始的時候，就應該思考產品形態，確定要做小程序、H5還是APP，是不是需要先做MVP（最小化可行產品）來測試一下市場反應。
小程序：與微信深度對接，不需要下載，用戶使用門檻低，超輕推廣模式，獲客成本低。缺點是限制在微信體系內，功能有限。
H5：用戶不需要下載，傳播使用方便。缺點是H5留存較差，而且加載速度較慢。
APP：APP可實現功能多，而且是自己的平臺，不用太擔心第三方的審核等問題。缺點是開發成本比較高，開發周期較長，推廣成本較高。
由于開發成本、周期，以及產品定位，我們要認知思考最開始的產品形態。
純線上運營的產品在目前看來成功的可能性越來越小。線上確定后，我們還需要思考圍繞線上產品，在線下需要準備什么資源來配合。
這些資源在產品開發階段就應該梳理、準備好。
2. 需求細化當我們在篩選點子的時候，其實已經深入思考過如何做，但是還只是一個框架。在需求細化的階段，就要落實到模塊 — 功能 — 頁面了。
需要注意的是：需求細化是指將需求梳理到細節，思考清楚可能的情況。
具化到實際產品的相關產品資料很多，這里不再贅述。
3. 配套產品除了核心產品外，我們還要思考配合核心產品需要哪些配套周邊。
例如一個內容社區除了要開發APP外，配合APP運營還要做很多工作。
例如配合產品宣傳需要官網（PC、H5），用戶分享到社交平臺（微信、微博等）需要H5頁面，形成閉環還需要H5打開APP，頁面的一些數據追蹤等等。
在需求整理階段我們就得考慮好這些配套產品，在開發時也要考慮進需求排期中。
4. 原型與UI當做完以上工作后，我們就可以開始整理需求文檔，包括產品原型和需求詳細描述。
另外可以安排開始UI設計，畢竟這是一個看“臉”的時代。
新項目的UI值得反復推敲優化，特別是一些主頁面的UI與交互，要與UI設計師、團隊反復磨合，確保出一套大家都滿意的設計稿。
這里可能與大部分產品經理的觀點不同，大家平常應該是需求評審之后，再安排UI設計，和開發人員同步進行。
這種工作流程在小迭代的時候是可以的，但不太適合新項目。
新產品的第一版決定了產品的冷啟動效果，產品是決定用戶留存的核心，而UI體驗是產品體驗的關鍵。對于第一版的UI設計在正式開發前一定要盡量符合主流設計，不能太“土”。
三、開發進度規劃需求永遠是做不完的，特別在項目開始初期，每天都有新想法，這時候我們要做的就是克制。學會“砍需求”，對需求進行排期，保證項目能夠如期上線。
1. 砍需求對于新產品的第一版，“砍需求”一定要快、狠、準。
如果項目周期預計2個月完成，但是我們在預估的時候，發現3個月才能完成，就要將一些不太關鍵的需求先“砍”掉，這是一個痛苦的過程，實際這也是一個“去偽存真”的過程，只有在選擇的時候才能讓我們思考更加深入。
2. 需求排期當“砍”過一輪需求之后，我們繼續對每個需求進行優先級排序，然后加入到不同的迭代版本中。
就我的經驗來講，在迭代的時候，3周時間是初期產品快速迭代的最佳周期，既能做一些大功能，迅速對產品體驗進行改進，還有充足的測試時間。
需求排期還指對各項產品要設定合理的首次時間，所有產品不一定要全部都開發完成再上線，例如：官網上線，就可以提前上線做SEO。
四、產品開發當定下需求后，我們就要安排開發，也就是需求評審、開發、測試、上線等常規工作，詳細的流程不做贅述，我只講幾個注意點：
1. 開發資源配備巧婦難為無米之炊，思考好需求后，我們要開始找開發資源，把需要的開發工種列舉下。
開發團隊也要根據具體的需求和周期來，如果自信能夠管控好開發團隊，可以自己搭建團隊。否則就找一個技術負責人來負責。
2. 時間規劃在需求評審階段就應該和開發團隊確定每個功能的提測時間，時間規劃最好能精確到功能和個人，不能只是定義整體時間，既不好跟蹤也沒有驅動力。
如果在這個階段發現開發時間超出預期，也要“砍需求”或延長上線時間。
在進行開發時長確認的時候，要考慮到團隊磨合的時間，新團隊在開始的時候效率可能會比較慢，互相熟悉工作方式需要一定時間。
3. 開發測試跟蹤當需求出來后，并不是就扔著不管了。在開發測試階段一定要經常與團隊交流，測試產品，以便掌握開發進度，及時作出調整。
可以通過晨會、周會來了解全部產品的開發進度。
4. 上線在上線前一定要準備充足的時間測試，上線后及時檢查功能的完整性和可用性，由于測試環境和正式環境的差異性，小幾率會出現一些問題。
上線并不是指產品，特別是新產品，在之前最好邀請一批內測人員先測試幾周再進行正式。
APP可以在完成度差不多的時候，先發一版本上應用商店（提前30天申請軟著），特別是Appstore，一般都不會如預期那么快。
正式時再進行更新，這點有很多企業踩坑，到了APP宣布要了，發現審核了好幾次還是被拒，請特別注意。
五、產品推廣與運營在開發產品的同時，就應該想清楚產品推廣與運營策略，這不僅僅指的是短期策略，更重要的是短期運營目標與長期運營規劃。
很多產品在一開始上線時做的很好，但是缺乏長期運營策略，導致后續增長乏力，留存偏低。這就是一鼓作氣，再而衰，三而竭。
制定長期的運營規劃對于產品的成長性非常關鍵，沒有運營支持，辛苦拉新來的用戶會直接流失掉。
在一開始就要思考好，如果中間運營出現斷層，對于產品來說是一件很嚴重的事情。
產品初期的推廣和運營效果對于后期推廣和團隊信心至關重要，在這個階段的也要注意外部資源的積累。下面說說我的一些經驗和觀察。
1. 產品推廣在初期推廣時，主要是建立市場認知度，提升用戶量。讓用戶搜得到，看到新產品的影響力。
在產品上也要提供一些推廣支持，例如：小程序、H5活動等簡單快捷的方式，譬如誘導分享、扎心文案，促進產品的裂變傳播。
1.1 SEO&ASO搜索優化
前面講到要提前把官網上線，就是為了提前做SEO。
市場上很多專門做SEO的公司，提前建立百科、貼吧等，花一些費用把一些關鍵字做到第1頁，一般需要1～2月，在項目初期就把官網上線可以保證在新產品時，就能讓目標用戶搜到，并且在搜索結果前幾頁。
搜索入口對于用戶的新增和維護非常關鍵，也可以增加一些潛在的用戶。
搜索優化不僅指PC端，還有移動端，不同搜索引擎的優化，如百度、360、搜狗等，國際化產品還要考慮谷歌等。
應用商店也需要做一些工作，初期不建議做太多ASO，但是基本的下載量、評論等，還是要適當優化的。用戶對于高評分產品的信任度肯定要優于低評分產品。
1.2 內容資訊優化
搜得到，也要讓更多人了解產品。
除了官網的優化，還有一些信息資訊的優化，主動發一些推廣文，例如互聯網科技資訊網站（36kr、虎嗅等）、一些主流的新聞資訊（錄入搜素引擎新聞源的一些網站）、一些UGC內容平臺（知乎、豆瓣、貼吧、簡書）、自媒體平臺（今日頭條、百家號、微信公眾號、網易號）等。
可以是產品介紹、融資進度、企業活動等內容，做這些費用很低，但對于產品影響力的拓展非常關鍵。當用戶看到很多主流平臺都有的時候，無形之中就會增加用戶的信任度。
我曾經看過很多產品，廣告做的非常多，但是一搜索，什么相關信息都沒有，這樣的話廣告費都白花了。
內容資訊的優化可以增加產品影響力，初期做的好，對于拉新運營都很有幫助。
1.3 精準化營銷
在我們開始做產品的時候，就應該分析過目標群體，為了提高推廣效率和節省成本，最好精準化營銷推廣。
例如：在一些特定類型的公眾號發表推廣文章，
相關性產品上的內容，例如：兒童類產品可以去一些育兒類型的公眾號上發軟文，上寶媽的一些論壇上發推廣貼等等。最直接的可以到相關性產品上購買一些推薦位。
1.4 常規廣告
當然還有一些常規廣告渠道可以使用，例如：百度廣告、今日頭條、騰訊等平臺類廣告投放，這類渠道流量很多，但是轉化率比較低，限土豪使用，對于初創企業可能不太適合。
1.5 線下活動
到目標群體中去做線下活動，這類是轉化率最高，同時也是成本比較大的一種方式。
通過送禮科普來引導用戶關注、注冊、下載APP等行為，或者組織一些線下活動來聚集目標用戶。
例如：盒馬鮮生會經常到周邊的園區里做注冊送禮的活動，在拉新的同時也宣傳了盒馬鮮生的品牌。
以上提到的方式是我覺得非常有效的方式，后面我會在Growth Hacker的文章中講到更多方法。還有很多推廣渠道可以使用，但是在初期建議聚焦幾個固定有效的渠道，穩定后再拓展。
2.產品運營留存比拉新更重要，留存主要靠的就是產品運營。
要做好產品運營，首先明確的就是產品定位，能給用戶提供的核心價值是什么？圍繞這個才能開展有效運營。
KPI在運營中一定是需要的，沒有目標的運營都是耍流氓，慢慢就會偏離方向。
在初期的產品運營中，一定要摸索出運營的節奏，主要包括定期活動、非定期活動、社群社區等。
2.1 定期活動
這算是運營日常主要工作的梳理，我將其分為日、周、月的工作，就是每天做什么？每周做什么？每月做什么？節假日做什么？
用一兩個月的時間摸索正常的運營策略，最好用表列出來，相當于一個工作看板。
為什么要加上節假日？現在節假日的活動營銷越來越常見，對任何一個產品來說，猜對時間點的運營非常關鍵。
2.2 非定期活動
這算是創意活動，遇到一些突發事件、時下熱點等，做一波蹭熱度的活動，也能吸引不少用戶的注意力。
這類活動非?？简炦\營的能力，策劃一個有傳播性的活動，對于新產品有意想不到的驚喜。
例如：新世相的“逃離北上廣”機票、支付寶打破紀錄的“錦鯉”營銷，都是成功的非定期運營活動。
2.3 社群社區
在產品同質化的今天，社群社區的運營對于產品的成功非常重要。
新產品從一開始就應該組建自己的核心社群，培養一批核心用戶，不僅隨時可以聽到用戶的反饋，還能促進口碑傳播。
社群對于新產品來說不可缺少，有時往往能影響產品最終的成功。
當我們對目標用戶群有分層后，就可以開始組建不同類型的社群。例如UGC內容網站，可以組建作者群和讀者群。對于一些大V，更得精細化維護。
在運營中，我們要善于使用精神和物質上的激勵，來提升用戶的活躍度和留存。
3. 外部資源擴張任何“高冷”的產品都是不可能成功的。除了產品本身，要善于調動外部資源，對于新產品、新企業來說，就需要通過一定方式快速擴展外部資源。
3.1 會議（參加、協辦、主辦）
會議是聚集資源最迅速快捷的方式，通過行業會議可以聚集產業的全方位資源，譬如相關的上下游企業、政府部門、行業媒體、投資機構等。
對于小企業來說，可以按照參加 協辦 主辦的順序，可以通過這個步驟逐步建立企業的資源圈。
3.2 活動（協辦、主辦）
舉辦一些線下活動可以迅速與核心用戶建立深度連接，與此同時，也能在舉報活動的過程中，與相關企業、行業媒體等建立聯系。
3.3 流量、資源互換
與相關性的產品建立合作關系，互換流量、資源。
外部資源擴張的過程中是個體力活，需要市場人員對外拓展關系，不過在整個過程中對企業的幫助會很大，做一兩次之后就會輕松很多。初創企業可以將部分工作外包給第三方，節省一些人員，發揮自己團隊的核心價值。
