前言:中文期刊網精心挑選了如何理解新媒體營銷范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
如何理解新媒體營銷范文1
目
錄
序
前言
第1章 社會化媒體營銷簡介
當前發展狀況
什么是社會化媒體營銷
什么使得“社會化媒體”營銷與眾不同
社會化媒體門戶簡介
通過Web聽取用戶的聲音
現在是加入討論的時候了
內容不再為王(至少它們本身不是)
是否準備好使用社會化媒體營銷
接下來做什么
小結
第2章 在社會環境中設定目標
跨越障礙:克服對自由消息的恐懼
提出正確的問題:為營銷設定目標
制訂SMART目標
研究社會化媒體社區
制訂策略
何時進行社會化媒體營銷
小結
第3章 實現社會化媒體的關鍵:建網和實現策略
何時應保持沉默
如何監視對話
聽的同時應該做什么
社會化媒體戰略的規劃
建立社會化媒體網
理解并聽取用戶群的聲音
付出的重要性
社區經理
權威賬戶
小結
第4章 參與就是營銷:進入游戲
《The Cluetrain Manifesto》:市場就是談話
“參與就是營銷”現象
Graco Baby案例分析:“參與就是營銷”意味著品牌的
公開亮相和知名度
Tyson Foods案例分析:我們有一個博客,我們要充分利用它
The Home Depot案例分析:深入了解客戶的思想
Caminito阿根廷牛排餐廳案例分析:將牛排餐廳的消息
傳遍在線的各個角落
聲譽管理
Network Solutions案例分析:通過聽來管理聲譽
聲譽管理監視:應該在線監視的12個聲譽問題
考慮聲譽管理策略
小結
第5章 利用博客與社區成員溝通,并了解和影響他們
博客簡史
博客歷史1998~2009年:作者是誰,讀者是誰
博客的在線影響力
如何使用博客
博客平臺初學者指南
為博客讀者寫作
博客如何被發現
企業政策不允許建立博客時該怎么辦
小結
第6章 微博客的魔力:Twitter助你實現企業轉型
TWitter的發展史
Twitter的商業應用應運而生
Twitter的使用
如何在Twitter上實現業務目標
Twitter的其他商業用途
小結
第7章 網絡社會化:Facebook、MySpace、Linkedln和其他社會化網站
社會化網站簡介
Facebook:數字化的你
Myspace:個性化的聯系方式
專業化的LinkedIn
世界各地的大型社會化網站
小結
第8章 將知識傳遞給公眾:信息化社會化網絡
人工編輯的社會化搜索
在社會化媒體營銷策略中可以考慮的其他問答類網站
知識就是力量
創建自己的維基網站
小結
第9章 留下你的足跡:如何開拓社會化書簽空間
書簽的發展歷程:過去、現在和未來
使用社會化書簽網站
其他社會化書簽網站
小結
第10章 利用社會新聞提高頁面訪問量
群眾的智慧
什么是社會新聞
什么是社會新聞網站
社會新聞領域的翹楚
小結
第11章 新的媒體策略:照片、視頻和播客
利用圖片來推銷自己
讓網頁動起來:視頻營銷指南
讓內容創作者通過照片或視頻為你做宣傳
播客的出現和現狀
小結
第12章 學以致用:將所學知識融會貫通
身份認證:告訴別人你是誰
社會化媒體的工作流程
再談投資回報率
工作完成了嗎
在社會化媒體社區中運籌帷幄
跳出社會化媒體社區的框框:面對面交流
培養網絡創造力
也要鼓勵使用“老派”營銷策略
社會化媒體的底線
小結
如何理解新媒體營銷范文2
余柏良:我認為,現在的新媒體傳播處在一個很“尷尬”的時期,同時賦予很多的挑戰性。中國是個跟風成性和模仿能力超強的國家,近幾年隨著網絡的普及和微博、微信的不斷壯大,越來越多人參與進來,達到一個火爆的狀態。
新媒體火起來之后,一時間,各行各業的創業者以及傳統廣告業全部擠入其中。但在我看來,在中國,新媒體社會化營銷仍處在探索的初期,發展的成熟度與火爆程度是成反比的。而在國外,從業人員和社會對新媒體的理解是冷靜而理性化的,他們的ROI評估體系很完善。
事實上,很多人只看到新媒體的火爆,但并沒有真正想好怎么樣用更好的方式進入新平臺進行營銷。于是導致了當前新媒體營銷方式良莠不齊,出現很多比如刷粉絲、刷轉發等簡單粗暴的方式。喜好以漂亮的數字來進行報價,而忽略了質量和實效。
中國的企業存在一個普遍現象,就是簡單地認為,給了傳播公司多少錢,就要帶來多少價值,從而帶動多少銷售。而在我看來,做品牌傳播不僅是漲粉絲那么簡單,更重要是為了品牌的口碑傳播,用創意的內容吸引消費者的互動。而客戶看到的往往只是銷售的目標,卻不夠看重品牌傳播的過程。只求短期爆發而不求長期積累。
《國際公關》:您認為當前一些企業的新媒體營銷存在哪些普遍性問題,如何改進?
余柏良:由于新媒體營銷的特殊性,它的效果很難直接通過固定期限內的數據來考量。目前,做社會化營銷最難的是,如何維持商業訴求與傳播內容的平衡。
事實上,很多營銷企業與廣告主對社會化營銷理解很不夠,還是用傳統的思維來看待社會化營銷,利用一些簡單粗爆的方式來進行廣告硬值入,無法從根本上接受放開自己的身段,與普通消費者做朋友,建立起平等的溝通方式,在這種情況下產生的內容就很不容易受消費者待見,甚至引起反感,因而很難達到理想的效果。
從長遠來看,我認為社會化營銷關鍵競爭點是“內容的質量”,只有站在消費者的角度,去傾聽他們的聲音,創造出有價值的內容,才能激發他們的互動與擴散。這就是我們—直說的,“內容是王道、互動是核心”的社會化營銷本質。
《國際公關》:那么,您認為新媒體傳播未來的發展趨勢是怎樣的,前景如何?
余柏良:從發展趨勢來看,我認為是前景是廣闊的,而且越來越趨向于理性的。
“痛與愛并存,難以割舍”一一我常用這句話形容現在的廣告主與社會化營銷的關系。如今,在社會化營銷混亂的大環境下,很多客戶之前上過很多次當了,已經慢慢意識到,浮夸的數據并不一定能真正給他們帶來價值。
現在已經不是傳統的廣告時代,那個時代只要搞定媒體,一切的傳播與危機就會解決,而在自媒體時代,我們的受眾八成以上都是在社交平臺上活動的。企業要搞定每一個消費者非常難。所以會很依賴正規的專業傳播公司去做有策略的社會化營銷。既然“難以割舍”,社會化營銷就不會滅亡。
等到消費者和企業更清醒地認識到社會化營銷本質的時候,我相信,那些依賴數據來獲得價值的小型傳播公司將會死掉,到那個時候,這個行業將不再這么浮夸,而將回歸理性,廣告主會徹底信任社會化營銷公司。
我估計,在2014年年底或2015年年初,社會化媒體營銷將達到一個期。新媒體傳播者一定要耐心等待,不斷完善和探索出更具實效的傳播方式,迎接新的的到來。
《國際公關》:怎樣利用新媒體,實現更好的企業營銷和品牌建設?在這方面沃瑪傳播是怎樣做的,有什么特點?
余柏良:我認為社會化營銷應該是一個整合式的服務,如果只是單純的平臺與數字,不能給客戶帶來很大的價值。沃瑪傳播一直強調“實效傳播”的理念,我們要做有效果、精準的傳播。我們更注重內容的創造力和用戶的體驗感。
我們常常把客戶比作“河流上游”,把消費者比作“河流下游”,而沃瑪要做中間的橋梁。站在客戶的角度,基于消費者,幫客戶建立起一種溝通方式以及傳播渠道。
比如現在微信很火,我接觸的客戶中,也有很多都主動提出了“我們要做微信營銷?!钡聦嵣衔覀兒芮宄?,一個單純的微信平臺很難達到整體品牌傳播效果,微信更大的功能是支撐CRM用戶管理。只有將其他平臺和微信平臺打通,通過其他平臺將粉絲吸引到微信平臺來,再通過高質量的內容,來黏住你的用戶,影響他們,激發他們對品牌信息的轉載,從而激發銷售。
《國際公關》:據了解,沃瑪傳播建立有新媒體研究院,請介紹一下研究院的作用。
余柏良:沃瑪傳播的新媒體研究院主要是進行數據研究,為我們的策略部門作支撐的。研究新媒體平臺的發展趨勢,更多的是研究消費者的心理行為習慣,他們的關注點,他們的網絡行為習慣。
比如去年我們就幫助銀河SOHO的開幕做前期的社會化營銷和線上傳播。在制定方案初期,我們搜集了所有關于銀河SOHO的語義碎片,所有網絡上對于銀河SOHO的看法、態度。網民對于2012年第四季度的關注點在哪兒,熱點的話題是什么,得到的結果是像“世界末日”、“諾亞方舟”、“外星球”等等這些詞匯。
基于這些有效信息整合,結合銀河SOHO富有創意、科技感很強的外形,我們便決定打造外星人的概念。同時我們還發起了線上線下的一場關于“創造力”的討論,當時邀請很多名人比如潘石屹、任志強、高曉松、蔣方舟等參與進來。同時又把創造力跟銀河SOHO結合在一起,讓網民們一起發揮想象,看它像什么,網絡上就有的人說像諾亞方舟、外星飛船等,引發討論。根據統計,在開幕式當天有12170人到達現場,其中6351人都是通過微博、微信等社會化媒體營銷方式吸引來的。這次的傳播取得了很好的效果。
如何理解新媒體營銷范文3
我們首先看到,有價值的O2O平臺必須具備以下特征:
√用戶平臺:O2O的平臺絕不是簡單的技術平臺,它必須是用戶平臺而非流量平臺。
√區域化:“到線下”意味著區域特征明晰,可以細分。
√社會化:具備社會化互動功能。
那么,O2O平臺的商戶有哪些營銷原則呢?核心原理是三句話:
信任決定購買;互動決定轉化;服務創造口碑。
誰來營銷
營銷是企業當務之急,因此多數企業主會病急亂投醫,會有“找個人來營銷”或者“依賴媒體去營銷”的思想。
試圖通過O2O方式建立新型渠道的企業必須認識到:建立渠道絕非易事。對企業而言有個前提:任何企業必須擁有自身渠道的控制權。因此,企業主對于營銷,可以不做,但是絕對不能不懂。完全依賴外援或者完全依賴別人都會死得很慘。營銷必須靠自己!
在哪里營銷
化龍巷創始人錢鈺說過一句話:我們的用戶在哪里,我們就在哪里。
你的用戶是誰?你的客戶是誰?他們在使用什么樣的網絡工具?互聯網上,網站就是工具,而這些工具就是傳播渠道!
許許多多商戶在媒體的誤導下,一味奔向團購,奔向微博。就在去年,風靡一時的房地產微博營銷終于以失敗為結果,原因就在于:購房客戶都用微博?都可以看到你的信息?你的微博可以打動他們?
任何媒體只是一種工具或者渠道的一部分,說“舍我其誰”的媒體絕對都是耍流氓。所以,不要把微博營銷之類當作營銷的全部??梢灶A見,以圈地為目標的微信營銷,結果與微博營銷不會有多少差別。可以得到結論,要做好O2O的營銷,必須跟用戶使用同樣的在線工具。
如何營銷
我們結合案例來闡釋如何營銷。
首先,可以將信息比喻成食物來理解內容營銷的意義。報紙的時代是信息的計劃經濟時代,購買食品要憑票,因此“好吃不過餃子”,能果腹已經很不錯了。電視時代是信息市場經濟時代,誰拿下CCTV的標王,誰就主導了信息。而互聯網時代,每個人面前都有一個信息構成的滿漢全席,你自己可以隨意挑選。在有趣的有營養的有故事的信息里,硬邦邦的廣告絕對不會被人挑選。因此,內容營銷強于廣告。
海底撈的營銷明顯就是內容營銷。海底撈在網絡上一個硬廣告都沒有,一個優惠活動都沒有,然而人類無法抵擋海底撈的腳步——海底撈每一家店幾乎天天爆滿。
內容營銷存在幾個層次:入門層次是知道營銷需要講故事,是你自己策劃;高級層次是讓你的客戶講你的故事。客戶講你的故事,在許多情況下是用超過預期的服務來實現的。雷軍曾經揭示過口碑就是超過客戶的預期。因此,服務也是營銷環節,客戶講故事更有說服力。
我們可以通過海底撈的營銷來理解何謂超過預期的服務。一次,海底撈的員工上錯了菜,結果該員工送給客戶一份餅,上面寫著“對不起”,這就是好玩的“對不起餅”故事??蛻魩е鴭雰喝コ曰疱?,海底撈會出人意料地拿出嬰兒床或者嬰兒服。很多企業會去競爭央視標王,如果將這些資金投入客戶服務,會出現什么樣的結果呢?與其競爭標王,不如激發客戶分享。
服務與內容營銷的結合和統一,構成了企業真正強大的營銷體系。也就是說,服務的結束并非營銷終點。O2O最有價值的閉環絕不是為了平臺利益而建立的,而是營銷的閉環。線上線下的結合,線下絕不是營銷的終點而是下一個起點。如果將服務的結束當作終點,你將永遠無法提升ROI,無法體會到網絡營銷與傳統營銷的區別。
營銷轉化
有營銷就必須考慮轉化,我們來理解轉化的本質。除了講故事,互聯網營銷的另一個訣竅就是互動?;拥哪康氖莾蓚€:建立信任感、提高轉化率。
通過互聯網發生的購買行為,本質上絕不是價格低,而是客戶的信任乃至喜歡。信任比價格更重要!新浪微博上諸多所謂微博運營公司提供的服務是加粉、轉發,活動無非就是轉發、加粉贏得禮品。而DELL等企業在twitter上非常質樸地去解決客戶的實際問題?;邮菧贤?,是通過專業服務提升客戶的信任,是通過人性化的表現拉近企業與客戶的距離。在線營銷就是互動!
O2O交易過程,用不用二維碼或者短彩信絕非重點,從線上拉到線下反而是核心。這個環節是根本的轉化率,影響該環節的核心因素是品牌信任感和客服技巧。
對許多企業而言,該技術是不傳之秘。
總結企業O2O營銷的10大原則
1、營銷必須靠自己
2、跟用戶使用同樣的在線工具
3、內容營銷強于廣告
4、服務也是營銷環節
5、服務的結束并非營銷終點
6、客戶講故事更有說服力
7、激發客戶分享
8、在線營銷就是互動
9、信任比價格重要。
如何理解新媒體營銷范文4
關鍵詞:多媒體;電視;整合;營銷;傳播
二十一世紀不僅是知識經濟時代,還是一個多媒體的時代。在如今電視傳播的媒體整合與營銷傳播中,所涉及的內容越來越復雜。在如今電視中對于媒體的資源整合,更有利的提升了媒體的品牌形象。面對激烈的競爭,營銷傳播新的突破口,將對推動電視媒體在新的環境下不斷發展的源源動力。
1 多媒體融合下電視由內及外的整合關系
在電視媒體作為一個生產和傳播信息資源的媒介中,其中每一個參與生產、傳播的每一個人員都是不可或缺的部分,相互之間的關系特征呈現多元化。各個部分人員之間內外是相互協調一致的,全面的整合溝通、協作機制,也成就了電視媒體營銷的重要組成部分。
1.1 內部協調
所謂電視媒體內部主要包括:節目編輯、采訪記者、電視導演、節目主持人、節目促銷、廣告營銷中所涉及到的所有員工,這些員工就構成了內部整合。在這其中信息采編、電視導演、節目主持人,對于信息的生產和傳播的一線生產者,直接的接受觀眾審美審查,并且也只直接的溝通、交流、信息傳播者,也是電視媒體贏得觀眾的直接競爭力,呈現何種電視節目形式、內容、風格都是在這一部分中決定的。所以作為電視節目本身來說,既要滿足大眾定位,及符合當下流行主題元素,又要展現一家媒體的自身實例、品味及目標,于此同時也要實現資源內部共享,是編輯人員可以了解市場的動態信息,掌握廣告、代言等商業活動的具體事項,從而將不同的廣告以價格、模式、商標等不同要求進而分類,從而達到營銷促進盈利,從而通過龐大的資金積累完善整體電視媒體的運作,促進發展的目的。在電視媒體當中,所謂的節目突出以及吸引觀眾,最終的目的不過是通過媒體將廣告商與觀眾拉近的一種商業操作,所以在針對本質的在電視媒體的營銷中,就應當極為注意對觀眾口味的迎合要求,以及對廣告商產品的迎合趨勢這兩大方面,從而做到圍繞這兩個主體方向進行電視媒體營銷,而過程正是基于內部信息整合的過程,則只有營銷人員與制作人員以及媒體人員一同努力,通過多媒體時代的特點,采集更為準確與符合大眾內心的信息,最終通過導演、采編、、主持人、運作人員以及營銷人員等一系列員工的努力,進行對電視節目的“一次售賣”和的“二次售賣”,并且從整個多媒體形式下出發,利用龐大的網絡全體,迅速快捷有效的展開傳播理念,將商業與電視節目完美融合,并從而通過商業戰略的角度,將整合的信息與商業內容鏈接,從而完善電視太內部整合的關鍵步驟。
1.2 培育外部溝通渠道
在處理完內部問題后,就要注意外部的溝通,在多媒體時代背景下,溝通已然成為了最為便捷的事情,所以作為電視傳播行業來說,融合這一信息要素,如何展開與觀眾軀體、廣告商、贊助商的聯系,并且建立互相信任互相促進的有效渠道。就成為當下電視臺解決外部溝通為題的重要方向,也是外部營銷整合的根本要素。基于此,筆者結合多年經驗提出兩點重要方向,第一是面對觀眾,要加強信息整合并且符合觀眾的心里需求,從而促進電視傳播的基礎途徑,這一點比較好理解,在前文也有敘述,但是這是電視傳播的基礎所在,所以不容忽視。第二,加快銷售頻率,縮短廣告周期。這一點就屬于對外的商業戰略途徑,之所以這么做的根本原因在于加大電視臺的商業盈利,減小資金輸出。所以如何把握這一趨勢,從而進行整合過程當中的“逢低吸納”的反季節切人市場的機遇,就成為現有的電視臺需要認真思考的商業戰略問題。除此之外,比如順應企業需求的變化以及順應市場要求等戰略手段,都是整合媒體資源的營銷舉措。
2 技術整合營銷傳播是電視媒體營銷創新的突破口
多媒體技術依然是現有的主要信息流通技術之一,也是時代背景下產生的主流要素之一,所以在新的傳播背景下,如何保障在傳統媒體的競爭激烈脫穎而出,如何依靠新興的技術手段加強新媒體內部整合。使內容形式跟我給明朗化、大眾化;使信息傳播跟我給速度、快捷;使節目的更新速度與被接受速度更快,就成了電視臺結合多媒體技術的主要內容。而就銷售模式的角度來看,傳統單一的媒體已然不適合整個新環境下的市場。因而,電視媒體不能再僅沿用“內容為王”的經營理念,同時還要結合多媒體內容形式,從關注受眾的選擇與需求的角度出發,開拓自身的品牌,在眾多媒體當中脫穎而出。這就需要“內容為王”與“品牌營銷”齊頭并進。對“內容為王”,業界和學界已有很多研究及實踐成果,而對于“品牌營銷”的意識雖有所提升,卻仍面臨著具體策略的發展創新。
整合營銷傳播是一種品牌傳播戰略,強調通過與利益相關者建立和諧、穩固的關系來塑造品牌。整合營銷傳播理論是建立在以消費者為導向的理論基礎之上的。20世紀90年代,美國西北大學教授唐·E·舒爾茨認為,整合營銷傳播是一種品牌傳播戰略,通過與企業利益相關者建立互惠互利的合作關系,形成內外協調一致的傳播策略,最終為企業帶來回報率的增長??屏_拉多大學的湯姆·鄧肯則認為,整合營銷傳播是指企業或品牌通過發展與協調戰略傳播活動,使自己借助各種媒介或其他接觸方式與員工、顧客、投資者、普通公眾等關系利益人建立建設性的關系,從而建立和加強他們之間互利關系的過程。由此可見,整合營銷傳播強調:重視品牌的力量,通過整合傳播建立、培育和傳播品牌,并借此強化企業與利益人的關系;企業與關系利益人應強化全面雙向的互動和溝通,并因此與之建立長期的緊密關系。電視媒體具有很強的傳播屬性和社會功能,在以內容創新為本的同時,應充分利用自身資源,將整合營銷傳播理念和方法應用干電視媒體營銷,建立與電視媒體相關利益者的雙向溝通機制,并形成內外協調一致的傳播策略??梢灶A見,對整合營銷傳播策略的運用將是電視媒體營銷創新的突破口。
3 結束語
作為多媒體時代的背景下的電視傳播整合營銷來說,營銷理念再也不能受傳統要素的束縛,而是應該積極的尋找市場,積極的完善作業目標,積極的符合觀眾的心里需求,積極的迎合廣告商以及贊助商的品牌需要,并且于此同時還應完善自身內部的整個運行系統,使信息透明化,增強銷售營銷人員與電視臺內部的溝通情況,完善電視臺內部的運作情況,從而加強產品的銷售“硬件”,為電視臺的整合營銷打下堅實的基礎。
參考文獻:
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如何理解新媒體營銷范文5
通過對互聯網營銷工具的研究,以及對時下流行的互聯網營銷媒體營銷書籍的瀏覽,筆者認為有必要介紹一本指導新媒體時代營銷人深入互聯網營銷學習的入門書籍——《社會化媒體營銷技巧與策略》(以下簡稱《社會化媒體》)供大家學習,我將這本書稱之為“社會化媒體營銷教課書”。
互聯網營銷的學習要首選“社會化媒體”營銷學習,因為它涵蓋了維基百科、微博、博客、論壇、病毒營銷、問答、視頻分享等多個方面;而社會化媒體本身的特點就是一個全員參與、全員推動的互聯網營銷工具,與企業前期重點關注的搜索排名、網站建設與SEO優化、競價排名、網絡廣告等等對于普通營銷人而言,更具實操性與參與性;離我們的工作與生活更為接近。
那么,為什么要介紹《社會化媒體》這本書給大家,而不是其他的社會化媒體營銷書籍?
在此,我想首先介紹我為什么選擇這本書籍學習社會化媒體營銷。
筆者本人在選擇學習書籍時有一個習慣:如果我們不懂得某項技巧與工具,那就讓行業的專家與前輩幫助我們做出選擇,而作者在行業內的建樹與影響力更是決定了我們的學習決策。
本書的譯者——王正林博士,曾翻譯《社會媒體營銷寶典》、《內容營銷——網絡營銷的殺手級武器》等暢銷書;是對國外互聯網作品向國內讀者推介的權威。
《社會化媒體》這本書是由新媒體營銷專家黃興通先生推薦作序的,而作者(美)莉婭娜·李·伊文思本身就是一位實戰型的社會化媒體營銷的研究與實踐者,她的實戰營銷經驗將直接為我們的新媒體時代的社會化媒體的運用提供幫助與指導。
其次,我們選擇一本書,就要看看這本書能否幫助我們解決困惑。
作為新媒體時代的營銷人,我們想了解的是什么?我們想了解的更多的是,在互聯網時代,我們營銷人對于公司的品牌傳播、產品推廣能做些什么;哪些互聯網工具將是我們必須接觸與運用到的;如何利用這些互聯網工具。
《社會化媒體》這本書正好解決了這些問題,他從“社會化媒體營銷的誤區”、“社會化媒體營銷的受眾”與“社會化媒體營銷參與方式”等方面深入解讀了我們所面臨的社會化媒體,以及我們社會化媒體營銷的誤讀,最終從社會化媒體的受眾特點,分析了我們應有的社會化媒體營銷技巧與策略。
《社會化媒體》這本書具備以下特點:全局而非局部的探討問題,注重陽謀而非陰謀,強化技能而非技巧,講究方式而非方法。
為什么如此解讀呢?
筆者認為作者在搭建全書框架時,是站在全面的社會化媒體營銷的運用與實踐的角度來解讀社會化媒體營銷,而不是通過某一個社會化媒體的解讀來介紹社會化媒體營銷;作者研究探討的是社會化媒體在營銷推廣方面的實用技巧與策略,而非公關公司所講的社會化媒體時代的“投機手段”與所謂的“事件營銷”;書名雖然命名為“技巧與策略”,但是書中所介紹的卻是社會化媒體營銷能力的構筑方式;書中強化的是對社會化媒體營銷方向與渠道利用的技能,而非具體的營銷方法。
讀完這本書,你將迅速對社會化媒體營銷有一個全面的認識與解讀。
本書介紹了如何了解受眾、與之交流互動、建立信任、保護品牌、將社會化媒體融入現有的營銷計劃、量化衡量營銷策略效果等實用的互聯網營銷技術,教我們"量身定做"我們公司自己的社會化媒體策略,以及安排人力、調度資源、控制風險并且成功執行的一系列策略,讓我們輕松搞定社會媒體營銷。
書是一本好書,但是好書要學會解讀,才能充分發揮書本的作用。這本書畢竟是一位國外作者的研究與實踐成果,受到國內外網絡門戶、具體的社會化媒體的不同,會影響到我們對案例與具體的研究成果的解讀與理解。所以,我們必須掌握一些必要的閱讀方式。
在這本社會化媒體營銷的教課書的學習與利用過程,筆者主要采取了以下學習手段:
關聯搜索。在閱讀具體的案例與某一項研究理論成果時,我們必須學會用搜索引擎,去搜索相關案例與課題,以便于充分理解作者的意圖。
學習與實踐的有效結合。我們必須追隨著作者筆下的社會化媒體的介紹與運用的展開,同步參與到社會化媒體營銷的實踐中去,至少要參與到社會化媒體的認識當中去,去實際了解社會化媒體的特點與運用方式。
從“全局與個體”雙向去思考問題,即站在整個社會化媒體的大環境中去解讀社會化媒體,同時又通過個體“社會化媒體營銷問題”的解決去深入的學習社會化媒體營銷。
當然,社會化媒體營銷,畢竟是一個新的事物,在營銷工作的實踐過程雖然起到了舉足輕重的位置,畢竟普及度還不夠,要想讓你的學習高效、快捷、不枯燥,那么對“社會化媒體”的興趣培養將極為關鍵。
我們不可能去要求一個沒有寫過博客、沒有發過微博、沒有參與過任何論壇,不知道什么是維基百科的人去實施社會化媒體營銷。
如果你想讀好這本書,我建議你,首先去了解“什么是社會化媒體”,然后去實際的參與一下社會化媒體的使用,這樣我們才能真正的感受到社會化媒體的強大,才真正的了解到社會化媒體營銷的重要性。最終,站在我們各自的崗位上,制定有針對性的社會化媒體營銷策略。
我對社會化媒體營銷的認識源于自身經營品牌與主競品對社會化媒體利用的差距;我對社會化媒體的興趣源于自身在社會化媒體營銷方面所構筑的一點點成績;我對社會化媒體營銷的充分了解與學習源于這本《社會化媒體》。
如何理解新媒體營銷范文6
本站論壇的主題是“新傳播•新媒體”,其中,新浪首席運營官杜紅、亞洲國際創意傳播集團CEO 賀欣浩、廣州4A 主席藍色創意董事長柳軍、安瑞索思( 中國) 有限公司總裁應宜倫、宏盟亞太區副總裁庫珀曼、新好耶CEO 朱海龍、天娛傳媒董事長張華立、亞太廣告節主席林俊明等演講嘉賓,就中國新媒體未來發展之路給出了各自獨到的觀點。
數字媒體時代,廣告公司如何轉型
鄧廣:擁有眾多客戶資源和強大團隊的廣告公司,在這個數字媒體時代,會面臨怎樣的挑戰呢?
庫珀曼:我想他們首先面臨的挑戰就是媒體更重視數字時代的市場。在過去,我們只是閱讀一些報道,被動地接受這些信息。目前,在中國有3% 低端用戶,卻有10% 的高端用戶,在客戶需求方面的特點非常明顯,傳統的廣告媒體不僅僅要考慮到自己做的事情,還要更多地考慮到在今后可能會受到的沖擊和更有價值的一些事情,在廣告市場上有什么東西是更值得他們追求的,也就是說,他們應該要非常聰明地了解到怎樣將數字化融入到自己今后的規劃當中,這樣的話才能夠增強自己的用戶量,來擴大自己的知名度和受眾傳播范圍。
蘇同:從我們公司自己走過的路來看,真正要入這個行業的時候,公司的架構和公司的資源都要做相應的調整,否則,只有遠景,執行力將會打很大的折扣。比如面對客戶的時候,提出的策略核心到底是什么?如果互聯網還只是對傳統廣告做補充的話,所有的東西還是在傳統廣告的基礎上,很難掌握一個新的方向。所以,我現在的考慮完全來自于互聯網策略以及受眾和媒體而做比較大的改變,只有這樣,才對客戶的接受度和最終效果的評估有所幫助,對公司最根本的要求就是在于架構和資源的匹配。
杜紅:從媒體的角度來講,在我們眼睛里面沒有傳統廣告公司和新媒體廣告公司之分,只有創新和不創新的廣告公司之分,市場的變化和市場的需求決定了廣告公司肯定要做出一定的改變,這個改變并不是顛覆性的。新媒體的到來給推廣和宣傳提供了更多多元化的平臺,另外從媒體的角度來講,我們跟很多公司,無論是4A 公司和本土廣告公司,還是新媒體網絡廣告公司都有合作。作為一個媒體,我們給的建議是,不僅要在理念上轉變,同時要在公司整個架構上、技術上、產品上都要有準備。
鄧廣:現在這么流行數字媒體,作為一個傳統廣告公司專業人士,在轉型過程里面應該怎么做才可以成功呢?
柳軍:提到傳統,我代表了廣州4A 這么多家傳統的廣告公司來講一下,“傳統”這個詞一出現之后,我們就和恐龍一樣,聽起來很可怕。說實話,我們這些公司都很希望在互聯網興起的時候能夠辦一家新浪,能夠辦一家華揚聯眾,也希望做一家專門的數字公司,但是現實做不到,所以怎么辦呢?現在媒體這么豐富,有各種各樣的新的媒體,換一個角度來看,我覺得他們都是一個平臺,什么東西能夠在這個平臺上,產生巨大的影響力、爆發力?我覺得它仍然是一個超級創意,這個對于傳統的廣告公司來講是要堅持的,超級創意和我們僅僅理解的紙面媒體的創意和視頻媒體的創意有了很大的不同。創意是無所不在的,隨處都有可能產生非常好的溝通行為。
鄧廣:目前在新媒體時代,很多大的集團,比如WPP 在價格方面已經達成統一的談判,所以價格方面有絕對的優勢,但是除了價錢以外,你們這些大的集團還可以為客戶、合作伙伴做些什么呢?庫珀曼:作為一個廣告商,我們更應該從跨媒體的角度來發展,我們很多大客戶都希望通過大的廣告公司進行傳統的宣傳,比如說電視、報紙等等,大的廣告公司有這種優勢,可以整合各種資源,對比小的公司來講更有優勢,大公司能夠從更宏觀的角度來操作。
杜紅:首先,大的廣告集團的介入,對整個網絡廣告市場標準化推進起到非常重要的作用,他們的客戶是有旗幟性的,對整個行業的推動力,我們作為網絡媒體是非常認可的。第二,網絡媒體形式的公司非常多,在這個行
業里面,急需解決的是行業的標準化和正規化,和大的廣告公司合作,對于加速網絡媒體在正規化和標準化推進方面會有非常好的作用。第三,從目前的情況來看,大的廣告公司看重的反而不是價格,而是策略、資源、合作。跟傳統媒體有很大不同,在網絡世界里,廣告公司、企業主和媒體是一種深度合作的關系,而不是簡單、單純表面上資源購買的合作關系,所以從這點來講,我不認為價格會是大家最為關注的地方。
另外一點,只要能夠給客戶提供很好的解決策略、網絡營銷方案,我相信廣告公司和媒體是可以雙贏的。
新傳播形式,新媒體與廣告公司共贏
賀欣浩:在新媒體創建初期,新媒體公司跟廣告主合作通常都會有一個說服和認可的過程,這個時候你們怎樣做未來廣告收入的預期和規劃呢?
饒猛志:我們阿邦網是今年1 月份剛剛推出來的,我們做收入與預測主要是基于誠信,也就是說我們近期在故事剛剛開始講起來的時候,一個客戶一個客戶贏得他們的誠信,也就是說讓這些廣告客戶理解我們阿邦網比較獨特的經營模式,一切價值皆來自于用戶對我們網站內容的信任,在廣告商理解這一點,看到整個網站的定位、用戶體驗、用戶對我們網站廣告價值的認可,所以在近期是一個客戶一個客戶做推廣的。
賀欣浩:廣告公司和互聯網是兩個行業說兩種不同的語言,當廣告公司執行互聯網戰略的時候,當互聯網公司執行廣告戰略的時候,彼此會發現有很多問題要互相學習,我們目前的問題是,你們會用什么樣的方式了解對方的行業和學習相關的知識呢?
饒猛志:首先要理解廣告公司和媒體不是有什么沖突,而是志同道合的,媒體希望我們服務于我們的用戶,也就是說給用戶提供他們所需要的信息,解決他們的問題。廣告商也有同樣的目標,也希望用戶看到他想推廣的品牌或者是產品,從而獲取他所需要的信息、理解這個品牌、理解這個產品的優勢。所以,實際上廣告商的價值取決于用戶對媒體的信任和認可。我們要想辦法,如何讓用戶滿意,在滿意的情況下如何接觸到廣告商的品牌,這方面需要媒體和廣告公司一起努力才能成功。
林俊明:通常新媒體廣告公司以及一些國際媒體公司,他們會很主動地學習傳統廣告公司的運作、系統。反而是傳統廣告公司,他們不愿意去學。比如,我曾經碰到一個廣告公司的人跟他聊天,我問他,如果你的客戶有一天發現這個內容不應該用傳統廣告去做,而要用互動廣告來做,你們怎么辦呢?他說這個不是我們份內的事,我打電話給另外一家人來做就可以了。這個就是典型的比較封閉、不開放的模式,不是跟別人學習,卻直接把這個責任推給別人。
賀欣浩:互聯網是青少年的集中地,大家都知道這一群人會成為未來不可替代的消費力,但是這群人目前的購買力是有限的,所以很多大廣告主都是持觀望的態度。那么這群人究竟是不是廣告主要重視的部分,年輕人對新媒體廣告更多的是接受還是抗拒?各位怎么理解?
李大鵬:我不認為這個群體是消費能力很弱的群體,在中國經常會出現父親使用波導手機,兒子用諾基亞手機;父親穿李寧,兒子穿耐克,這個跟收入沒有關系,而是消費沖動性以及自己能夠積累的財富,還有可支配的收入有關。我覺得對廣告產生抗拒的原因是那些廣告傳播的是他們不喜歡的信息,只要提供他喜歡的信息,并且以他喜歡的方式提供,這種情況就不會出現,比如說超級女聲的案例,更多是看廣告的創意。
王鵬:我同意李總的看法,我不認為現在的青少年沒有消費能力,從我們的觀察來看,消費能力還是比較強的,尤其在特定的領域,鞋、服裝,雖然花的不一定是自己的錢。另外一方面,如同現在青少年不喜歡舊媒體一樣,這個是傳播方式的問題,新媒體的好處是可以找到不同的點,有很多傳播都是點對點的,不像傳統媒體萬炮齊攻,打到誰都不知道。
互動營銷中的創意魅力
張小平:首先我想問一下應總,未來廣告傳播公司在營銷傳播時,對于媒體或者產品的技術學習和應用是否越來越重要?在互動領域中能夠給我們舉例說明嗎?另外,目前你們正在為傳播客戶使用的新技術有哪些呢?
應宜倫:我覺得這個問題是一個偽命題?;蛹夹g是不是越來越重要?技術每天5000個,每天花24 小時也不可能把所有的網站瀏覽完,這是一個海量的技術,對于創意人員來講要理解:一個媒體目標受眾是什么,客戶的品牌目的是要針對誰去打市場。
其實廣告的“神”到今天沒有變,只是形式有很多不一樣,我們不要被形式嚇倒。例如我們公司的技術有兩三千種,屏幕載體也有很多,未來一個全封閉的廣告公司必然死亡,未來需要學封閉,開放,只要找到技術的應用商、服務商等合作伙伴,才可以把自己的公司做得更好,因為每個人不可能把每個產業鏈都做到一公里寬,十公里深。
張小平:第二個問題是問3G 門戶的張向東,你們既是新媒體,也是一個創意技術公司,你們是不是也認同新技術對于傳播的重要,你們是如何與廣告公司進行技術交流,并為他們提供廣告營銷傳播解決方案呢?
張向東:3G 門戶就是一個向用戶提供新媒體技術、手機上網的技術服務公司,我們是手機網絡上最大的門戶網站,同時在手機應用里面做了很多的產品。毫無疑問,我們非常認同新技術對于廣告主的價值,在3G 門戶有這樣一個前提:我們的技術是讓用戶感到滿意,只有讓用戶通過我們技術感覺到使用這些服務是非常滿意的,才有可能產生媒體價值,為他們提供廣告服務,我們非常認同技術對于傳播的重要性。
張小平:下面有一個問題想問一下ADOBE的車先生,大家之前對ADOBE 的了解大多集中在設計軟件這一塊,不知ADOBE 在新媒體快速發展的今天,有了哪些方向?
車達志:我們認為新媒體帶來了一個非常大的變化就是互動性,傳統媒體是單向度傳播,用戶很難參與進來,互動性是新媒體最大的特點之一,同時又帶來動態性。這就意味著,廣告投放可以是精準投放,從互動回來的信息可以跟蹤到客戶的年齡,可以根據不同的人、不同的年齡推廣不同的廣告,同時鼓勵他們能夠產生一種互動。對于一個產品,一個品牌產生互動的感受,這個是ADOBE 對新媒體的理解,有點類似于平面幾何和立體幾何帶來的變化。ADOBE 是一個技術公司,技術的發展帶來很多可能性,所以ADOBE 非常愿意和廣告公司進行溝通,使大家更好地了解這些變化以及變化之后的未來。