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工業研究報告范文1
本刊推出農產品加工業與信息化融合專題，供業界交流參考。
當前，信息技術創新日新月異并與先進制造技術不斷深度融合，正在引發影響深遠的產業變革，形成新的生產方式、產業形態、商業模式和經濟增長點。為深入了解互聯網等新一代信息技術在農產品加工業的應用情況，研究促進農產品加工業與信息化融合發展對策措施，推動農產品加工業轉型升級和創新發展，2016年4-7月，農業部農產品加工局組織有關單位和專家，先后赴湖北、河南、內蒙古、陜西、新疆、江蘇、山東和北京8個省（區、市），就農產品加工業與信息化融合發展問題開展專題調研。期間，調研組實地考察了59家農產品加工企業、農民專業合作社、農產品電子商務平臺和農產品電子商務園區，對農產品加工業與信息化融合發展總體情況及特點、存在的突出問題以及政策的共性需求等進行了全面了解?，F將有關情況報告如下。
總體情況
農產品加工業與信息化融合發展是將現代信息技術及其相關的自動化技術、現代管理方法與農產品加工制造技術相結合，推動農產品加工企業產品開發、生產制造、安全監管、市場銷售、客戶服務等業務數字化、智能化和網絡化的過程。近年來，伴隨著信息技術和互聯網的快速發展，我國農產品加工業在產品銷售網絡化、加工裝備自動化、生產制造智能化、企業管理信息化以及利用信息化技術建立質量安全追溯體系等方面取得了積極進展。
（一）產品銷售網絡化趨勢明顯，電子商務應用廣泛
從實地走訪的8個?。▍^、市）情況看，農產品加工企業產品銷售普遍利用互聯網，開展了多種形式的電子商務交易。江蘇省農產品加工企業近六成開展了電子商務業務。陜西省超過40%的農產品加工企業連續兩年以上開展電子商務。另根據2015年全國食用類農產品加工企業發展狀況問卷調查顯示，有47.5% 的企業開展了電子商務銷售；在尚未開展電子商務銷售的企業中，有54.9%的企業正在籌劃開展相關業務。農產品加工企業開展電子商務的方式主要有三種：一是利用第三方電子商務平臺。主要包括淘寶、天貓、阿里巴巴、京東、微信、1號店、蘇寧易購等綜合電商平臺以及區域性電商平臺或行業垂直電商平臺。例如，湖北小胡鴨食品有限責任公司依托天貓、淘寶、京東、1號店等電商平臺開展網絡營銷，2015年電子商務銷售額近1000萬元，2016年預計達到2000萬元。二是自建電子商務平臺。例如，新疆果業集團公司開發建設了集線上交易、物流、金融、信息服務于一體的大型綜合農產品電子商務服務平臺和門戶網站――林果網（xjlinguo. com），進行新疆農產品B2B、B2C及跨境電子商務交易，實現公司產品“線上+線下”連鎖銷售。三是委托運營商電子商務銷售。一些農產品加工企業雖看好電子商務，但受技術、人才和資金限制，對電子商務操作不熟悉，因此委托有經驗的運營商其產品的電子商務業務。例如，湖北荊州的67家農產品種養及加工企業委托當地的金荊農生態農業發展有限公司網上銷售業務，金荊農公司是荊州市地區公共品牌“荊州味道”的獨家運營商，公司通過建設B2C電子商城、微信商城、手機APP、第三方電商平臺旗艦店（天貓、京東、1號點、亞馬遜、順風優選等）、社區連鎖店等方式打造了“荊州味道”電子商務平臺，幫助本地企業網上銷售優質農產品。
（二）加工裝備自動化水平提升，生產效率顯著改善
近年來，隨著裝備制造業自動化水平的提高以及人工成本的逐年增加，越來越多的農產品加工企業開始對加工生產線進行自動化改造，取得良好成效。從調研企業看，大多數農產品加工企業在生產加工環節基本實現自動化，少數大中型企業在揀選、包裝、碼垛、倉儲、配送等環節也廣泛應用機器人等自動化設備。例如，新疆南達新農業股份有限公司是喀什市一家以乳制品和特色林果產品為主營業務的農產品加工企業，企業建成了日處理鮮奶300噸的奶粉和液態奶生產線，以及覆蓋整個生產流水線的自動化控制系統，實現CIP清洗站、收奶、配料、殺菌、自動成型包裝等生產流程的全自動化控制。生產自動化控制采用的變頻技術，通過流量、溫度的變化，自動調整關鍵設備的運作，避免設備的無效運轉，降低能耗，年節電達10萬度以上。
（三）生產制造智能化試點啟動，領軍企業樹立標桿
當前，以智能制造為代表的新一輪產業變革迅猛發展，數字化、網絡化、智能化日益成為制造業的主要趨勢。2015年，國務院實施了《中國制造2025》，并將推進智能制造作為主攻方向。農產品加工業是智能制造發展的重要領域。目前，國內一些知名農產品加工企業已將智能制造廣泛應用于生產和經營管理當中，顯著推動了企業發展。伊利集團的乳品生產智能工廠、娃哈哈集團的食品飲料生產智能工廠、蒙牛乳業集團的乳制品智能制造、德宏后谷咖啡有限公司的速溶咖啡智能制造、勁牌有限公司的保健酒智能制造先后入選工信部推動的國家智能制造試點示范。從調研情況看，大中型農產品加工企業裝備數字化、自動化和智能化水平正在逐步提高，部分領軍企業在實現加工制造設備智能化的基礎上，正在積極探索建立智能化管理體系，將設計、制造、供銷服務和決策管理等信息化進行系統集成，推動企業向智能制造方向邁進。
（四）企業管理信息化不斷加強，促進管理模式變革
伴隨著計算機的普及應用和辦公軟件系統的快速發展，越來越多的農產品加工企業開始在財務、人力資源、銷售、庫存等管理活動中使用信息系統，既提高辦公效率，又降低管理成本。同時，為了適應日益復雜的經營管理任務及行業競爭形勢，許多大中型農產品加工企業應用了企業資源計劃系統（Enterprise Resource Planning，ERP）。該系統以實現企業資源最優化配置為目的，整合企業內部物流、人流、資金流、信息流等資源，涵蓋質量管理、流程制造、采購、庫存、成本核算、客戶訂單、應收應付、固定資產、總賬等管理模塊。在實地走訪中調研組發現，農產品加工企業開始意識到加強管理信息化建設對于企業業務拓展的重要性，一些有實力的企業單獨設立了信息化管理部門，通過信息化建設促進企業業務流程再造和管理模式變革。例如，南京櫻桃鴨業有限公司是一家以禽肉研發、加工和銷售為主的肉制品加工企業。自2002年成立以來，該企業一直處于快速發展中，員工人數從最開始的4名增加到2016年的200多名。隨著業務擴張的需要，企業先后上馬了門店管理的財神POS系統、倉庫管理的速達進銷存系統、財務管理的用友財務軟件等信息管理系統。2014年1月，為解決各系統之間數據不能相互兼容和共享問題，企業引入了暢捷通的“T+ERP”企業信息化管理系統。經過兩年多的運行，企業實現了財務、采購、生產、庫存、銷售、零售、加盟商分銷、產品配送等所有流程的統一管控，規范了物流、資金流、信息流的管理，促進了企業管理的數據化和科學化，為企業的進一步發展打下堅實的管理基礎。
（五）信息化促進追溯體系建設，全程追溯初現端倪
近年來，隨著物聯網技術的廣泛應用和消費者對食品安全要求的不斷提高，農產品加工企業對產品質量安全追溯體系建設的重視程度越來越高。從調研情況看，各地積極推動應用物聯網、云計算等現代信息技術建設追溯體系，在提升企業質量管理能力、促進監管方式創新、保障消費安全等方面取得了積極成效。例如，山東泉源農業（集團）股份有限公司建立了全國首家蘋果物聯網安全可追溯服務平臺，通過農事記錄、視頻監控、數據采集、車輛監控、ERP管理等各環節進行透明化管理，嚴格控制、細心記錄蘋果從種植、加工、包裝、儲運直至銷售的每一個細節，最終實現全程可追溯。消費者可通過掃描二維碼來了解食品成長和流通的各個環節。
主要問題
（一）信息化融合發展認識不足，融合程度較低
從調研情況看，目前農產品加工企業特別是中小微企業運用互聯網等現代信息技術的意識和能力還很不足，對信息化的重視程度不夠，對推進信息化建設的需求不強，缺乏長久規劃；產品銷售電子商務普及率雖逐年上升，但真正對銷售有突出貢獻的不是很多，有些企業甚至賠錢賺吆喝；智能制造、大規模個性化定制、網絡化協同制造還是小眾話題，只是部分企業在探索，大多數農產品加工企業尚未認可、接受，更談不上學習和實施；物聯網等技術在農產品加工企業生產、銷售和運輸等環節還沒有得到太多的應用，產品質量安全追溯體系建設還很滯后。
（二）企業信息化建設水平較低，資金人才缺乏
調研中，許多企業反映，信息化建設需要大量的資金投入，不僅信息化改造、智能裝備購買、軟件系統開發等基礎性工作資金需求巨大，硬件購置及軟件開發后的運行維護、員工技能培訓也需要大量資金支持。然而農產品加工業是重資產行業，具有投入大、見效慢、周期長等特點，企業在生產經營過程中資金使用時常出現捉襟見肘的情況，融資難、融資貴現象普遍存在，因此企業在信息化建設上的投入很難按照企業規劃和實際需要予以滿足。此外，電商銷售的運用和維護、信息化設施的建設和使用、信息數據的收集和分析等信息化管理的各方面都需要既懂經營管理又會信息技術的復合型人才，而這樣的人才目前比較稀缺，且工資待遇要求較高，普遍不愿意去農產品加工企業聚集的三四線城市和中西部地區發展，因而企業難以招募到合適人選。
（三）開展電子商務交易成本高，面臨雙重擠壓
從各地調研情況看，大多數農產品加工企業電子商務銷售面臨著交易成本過高，難以盈利的窘境。造成這一現象的原因主要有以下兩個方面：一是電商平臺的宣傳推廣費用較高。許多電商平臺特別是淘寶、天貓等大型綜合電商平臺，對企業收取高額的推廣流量費。新疆安健巴依電子商務有限公司在天貓上開設旗艦店，經營紅棗、核桃和葡萄干等特色農產品，其宣傳推廣費用占到企業電商銷售額的40%-50%，一年下來不僅沒有盈利還要額外拿出70萬元補貼產品銷售推廣。二是物流配送體系不完善，物流成本高。農產品及其加工品具有品種多、季節性強、易腐性、級差大、保鮮難等特點，在物流過程中對包裝、裝卸、運輸、倉儲有特定的要求。當前，我國物流企業雖多，但冷鏈物流能力嚴重不足，健全的物流配送體系尚未形成，極大地提高了農產品加工企業電商銷售成本。湖北金鯉魚食品有限公司主營水產品及其加工制品，公司普通商品物流成本為5元/2.5kg，而采用冷鏈物流運輸，物流成本達到25元/kg。新疆等西部地區問題更加明顯。新疆南達農業股份有限公司地處南疆喀什地區，與沿海一二線主要城市有近6000公里的運輸距離，公司通過電商平臺銷售的產品，物流成本已超過產品成本的20%。
（四）信息化產品開發能力不強，難以滿足需求
近年來，我國電子信息和軟件服務業取得了長足發展，電子信息產品制造規模已居全球第一，一批信息技術企業和互聯網企業進入世界前列。但信息化軟硬件產品低水平重復開發現象嚴重，市場競爭力不強，核心技術和設備受制于人，互聯網企業和軟件企業對傳統制造產業理解不夠深入，往往難以滿足企業信息化建設需要。政府對信息化軟硬件產品缺乏規范管理和引導，行業標準缺失。調研中，很多農產品加工企業也普遍反映這一問題。
（五）追溯體系建設標準不統一，資源無法共享
調研中，許多農產品加工企業反映，目前農業部、國家質檢總局、中國物品編碼中心等多個部門出臺了一系列有關食用農產品和食品質量安全追溯體系建設的規程、辦法、指南、要求和標準等，但這些規章制度之間存在內容交叉、標準不統一等情況，多部門、多系統、多渠道分頭操作，追溯鏈條不對接、信息不共享等問題突出。此外，調研組還了解到，目前政府部門、科研機構、高等院校以及大型國有企業擁有大量且優質的信息化資源，比如農產品無損質量檢測技術等，但由于各種原因，這些資源不能互聯互通，數據之間不能交換共享，農產品加工企業需要付出較高成本才能獲取，不利于農產品質量安全追溯體系建設。
對策措施
（一）加大項目資金引導力度，推進信息化建設
積極爭取財政資金、社會資金、金融資金投入農產品加工企業信息化建設，不斷加大資金支持力度，拓寬資金來源渠道。利用好國家有關促進農產品加工業發展和農村一二三產業融合發展的政策，在農村一二三產業融合發展試點示范項目中對農產品加工企業加強企業信息化建設、發展電子商務、推進智能制造、建設追溯體系等予以支持。充分利用現有資金渠道，完善農產品產地初加工補助政策管理信息系統，探索建立糧食烘干、果蔬貯藏、采后商品化處理等初加工設施大數據平臺，加強農產品產地貯藏、加工情況監測。
（二）全面提升企業信息化水平，優化業務管理流程
鼓勵農產品加工企業把信息技術、管理體制和生產流程的再造有機地結合起來，通過網絡更好地利用資源，實現資源共享，加快企業信息化進程。支持以企業資源管理系統（ERP）、客戶關系管理系統（CRM）、供應鏈管理系統（SCM）為代表的數字化管理系統建設，實現企業銷售、計劃、采購、庫存、生產、設備、質量、財務、業績考核等信息的全面集成，提升企業整體信息化管理水平。
（三）積極發展信息技術服務，加大人才培養力度
加快發展面向農產品加工業的信息技術服務，提高行業信息應用系統的方案設計、開發、綜合集成能力。鼓勵各級教育機構面向農產品加工業與信息化融合發展需求設置相關專業，培養一大批既懂農產品加工，又懂信息技術和經營管理的復合型人才。以能力提升、素質拓展為基點，實施農產品加工企業信息化人才培訓工程，提高企業員工信息化能力和水平。
（四）大力發展行業電子商務，促進營銷體系創新
充分發揮現有市場資源和第三方平臺作用，培育多元化農產品加工業電子商務市場主體。鼓勵農產品加工企業積極利用電子商務平臺優化采購、分銷體系，利用移動社交、新媒體等新渠道，發展社交電商、“粉絲”經濟等網絡營銷新模式。鼓勵農產品加工企業利用電子商務平臺的大數據資源，提升企業精準營銷能力，適時發展“以銷定產”及“個性化定制生產”。完善農村信息綜合服務網絡建設，著力解決物流配送中的農產品上行問題。
（五）積極推進企業智能制造，發展新型制造模式
以智能工廠和數字化車間建設為主攻方向，支持和鼓勵農產品加工業領軍企業開展智能制造試點示范，加快推動大數據、云計算、物聯網、智能工業機器人等技術在農產品加工制造過程中的應用，實現生產過程數字化和智能化。鼓勵農產品加工企業發展基于互聯網的眾創設計、網絡眾包、服務型制造等新型制造模式，推動形成基于消費需求動態感知的研發、制造和產業組織方式。
工業研究報告范文2
“就業是民生之本”，由于受金融危機的影響，全國上下就業形勢嚴峻。我區就業形勢如何，金融危機對就業造成了多大影響，在就業方面還存在哪些難點，破解就業難題的出路在何方？針對這些問題，近期，區勞動保障局依托社區勞動保障站等基層服務人員，通過對轄區企業、居民逐戶統計、重點訪談、集體座談等，針對我區就業狀況進行調查。調查結果如下：
一、基本現狀
我區總人口調查317837人,(統計資料328272人，鎮辦報312770人)其中城鎮人口調查269779人,(統計資料265840人，鎮辦報261640人).農村人口調查48058人，(統計資料62432人，鎮辦報51129人).城鎮與農村勞動力就業狀況分別如下：
城鎮總人口269779（調查），除去**集團8個社區，57936人，其它69個社區總人口211843，勞動力139031，非勞動力72812人（60歲以上23418人、16歲以下46139人、病殘等無力就業人員3255人）。139031人勞動力中，已就業118919人（穩定就業74219人，靈活就業43866人.援助就業834人）；“4050”就業困難人員4008人（已援助834人，待援助3184人）；失業人員1740人；低保戶3487人；登記申請就業人員1170人。從上述情況看除待援助3184人外仍有15188人就業情況不明。
農村總人口48058中，非勞動力17540人（60歲以上4906人，16歲以下8986人，其它3908人）；勞動力30518人.老動力中就業26890人.（其中務農12240人、村鎮企業上班3056人、自謀職業6613人、輸出轉移4981）.有3628人就業情況不明。
從調查情況看，我區就業形勢基本穩定.這主要得益于我區長期堅持在發展中解決就業崗位.在自身財力緊張的情況下.支持鼓勵各種投資辦企業.上項目.努力實現經濟增長與擴大就業的良性互動.每年新增就業崗位都在萬個以上.
從調查情況看.我區農村就業形勢相對較好，但隱性失業等問題不可小視.城鎮就業按照上級給我區下達的城鎮登記率控制在3.5%以內.我區就業形勢仍比較嚴峻。分析其原因有以下幾個方面。
二、主要困難和問題
我區就業狀態總體趨升.趨穩.但在當前和未來較長一段時期內就業形勢依然嚴峻.就業再就業任務將依然繁重.
1.就業需求總量大，而新增就業崗位相對較少。
不包括**集團在內，我區現有城鄉勞動力169549人(城鎮139031人.農村30518人)，每年約有4000余名新生勞動力以及近5000名農村富余勞動力進入城市就業.從總量上看雖然不是太大.但由于我區地處**市區中心.來自山南海北四面八方的大量不確定人員涌入我區域求職竟爭上崗.對我區人員的就業帶來巨大壓力和挑戰.今年以來.由于受國際經融危機的影響市區一些傳統就業大戶新增崗位不多，反而還在減少。如九*、東*等勞動密集型企業外商訂單減少，利潤大幅下滑崗位有減無增；商貿流通企業如白*.鳳*等2008年總收入也同比降低10%以上。各種商業、服務品牌也紛紛打折促銷，為近年來少有，經濟下滑的危險增加，企業裁員壓力加大。這些都對我區就業工作帶來巨大挑戰.壓力増大.
2、就業困難人員眾多，而就業援助途徑單一。
**市區是由農民托起的城市，2004年以來，我區共產生失地農民40771人，其中完全失地22732人，有19563人轉戶，失地人員就業成為我區就業工作的一大難點，從調查看139031名勞動力中“4050”人員為28617人占勞動力20%，這些人除年齡大外大多文化水平低.無技術.就業能力低下.很難在市場竟爭中找到就業崗位.據統計.這些人中有7100人就業困難.需要援助.，這些大多為轉戶的失地農民。而且這些人居住比較集中，西*、花園*社區就分別多達456人、420人，涉及很多社會問題。這些人由于年齡大文化低很難通過技能培訓實現竟爭上崗.目前申請公益性崗位援助的人員劇增，但由于就業資金不足并且一時難以落實，所以很難通過公益性崗位進行全部安置。
3、集體企業職工隱性失業（在職失業）問題嚴重求職難。
我區集體企業條件好的相繼都改制，剩余企業全靠房租費來為職工繳納社會保險，除少部分管理人員外大多數職工沒有工資、沒有生活費。均處于隱性失業狀態。這些人文化技術水平不高，工作技能單一，知識老化很難在競爭激烈的求職市場中找到職業，隱性失業已顯性化，他們的處境另人擔憂。
4、城鎮新增勞動力多，就業觀念狹隘。
據統計，我區每年城鎮新增勞動力多達4000人余人，包括初高中未能繼續升學人員、及新畢業的大中專生（包括職中）。近年來機關企事業單位新增崗位很少。部分民營企業雖有需求，但多為技術性工種，大中專畢業生卻多是眼高手低，既缺乏技術特長，又無工作經驗，但對自身有過高的期望.都想到正規部門工作.認為這才是就業。而其它崗位為低賤職業.把職業分為三六九等.自夢職業.自主創業的精神也沒有.“等.靠.要.怨”的消極態度嚴重.雖然也多次為他們舉辦各種招聘會，但并不能很好地解決他們的就業問題，可以說，一些民營企業與大中專畢業生處于嫁娶兩難的狀態。
5、農村剩余勞動力多，打工經濟還有提升空間。
我區農村外出務工人員中，本市務工3153人，外地務工360人。在本市務工人員近乎外地務工的10倍，這一方面說明市區對于本地農民還是有很大的吸引力；但另一方面，與外地的打工仔回鄉創業帶動一方經濟的事件相比，也說明了我區農民思路還不開闊、走不出去、小富即安，打工經濟還有提升空間。
6、務農人員及靈活就業人員隱形就業人員比例偏大，就業不穩定不確定、就業不充分現象還較突出。
農村勞動力30518人，務農的12240人，占40.1%。與我區城鄉一體，以城為主的地理優勢相比，這個比例還偏大，況且隨著城區土地的逐年減少，必將還有人轉入被征地農民的行列。
在城鎮139031萬勞動力中118919人就業（其中：穩定就業74219人，靈活就業43866人.援助就業834人），但仍有18372人(含待援助4050人員在內)就業渠道不明，這一部分人員中，有相當部分靠租房為生，這些人，雖然社區也曾給其提供就業崗位，但他們卻敲不起這點工資，寧愿靠收租金清閑渡日，但是隨著城中村改擴建的逐步推進，他們的生活將會出現問題，這種隱性失業最終將走向顯性失業。
7、勞動力市場培育滯后,市場促進就業的作用還沒有很好地顯現出來。
一是人才市場、勞動力市場、就業市場還未統一，政出多門。二是我區勞動力市場建設比較落后，信息采集及服務手段仍停留在傳統方式，區、鎮（辦）、村（社區）三級市場聯網還沒有建立。三是基層就業服務機構不健全，鎮（辦）、村委、社區均無專職人員，基層服務于就業保障的人員嚴重缺乏。經費也無法保障。四是作為全區公共職介機構的就業管理中心人員工資、經費未按規定納入預算，就業服務人員工資沒有保障，“巧婦難為無米之炊”，一定程度上影響了就業再就業工作的開展與落實。
三、建議及對策
按照科學發展觀和構建社會主義和諧的要求，統籌城鄉就業，把擴大就業作為經濟社會發展的重要目標，實施“勞動者自主擇業、市場調節就業、政府促進就業”的方針。
1.發展經濟以拓展更廣闊的就業空間，有計劃地增加就業崗位。實行有利于促進就業的產業政策，鼓勵各類企業、社會團體及個人興辦產業或拓展經營增加就業崗位，鼓勵發展勞動密集型產業、服務業、扶持中小企業，鼓勵支持引導非公有制經濟發展，增加就業崗位。堅持在發展中解決就業崗位，努力實現推進經濟增長與擴大就業的良性互動。政府在制定涉及全局的經濟社會政策和投資建設項目時要把擴大就業作為重要因素。在安排政府投資和確定重大建設項目時發揮投資和重大項目帶動就業的作用.
2.抓住重大項目拉動就業．鼓勵支持企業吸納就業．抓住新建改建項目投資項目．緊盯企業用工需求．組織人員進行空崗調查摸底，多渠道多形式收集崗位信息，同時搞好招聘登記、求職登記，搞好職業指導和崗位推薦以及跟蹤服務。做好人力資源庫與崗位信息庫．企業用工與政策扶持的對接．組織專場招聘洽談活動，引導勞動者合理流動和就業
3、建立促進就業工作目標責任制。各級政府.各部門要建立促進就業的目標責任制，把經濟工作、社會工作同就業工作掛起鉤來，把新增、開發就業崗位和安排就業促進就業工作量化，納入各級各單位全年工作考核目標，發揮政府在就業再就業工作中的促進作用，加快創建充分”就業社區”工作力度.真正把就業工作落到實處。
4、貫徹落實相關政策，做好高校畢業生的就業工作，加強協調引導，落實鼓勵高校畢業生面向基層的各項政策措施，完善政策鼓勵引導畢業生轉變擇業觀念，滿足民營企業、中小企業和鄉鎮企業對人才的需求，解決高校畢業生的就業難問題。
5、著力提高“公共活動”的成功率，擴大“公共活動”的社會效應。要繼續開好各項公共就業服務活動，通過加強活動前、活動中、活動后的服務，來努力提高“公共活動”的招聘成功率，為勞企雙方搭建好一個面對面的溝通平臺。活動前，通過駐社區人員深入社區各單位搜集空崗信息;通過市區媒體連續刊登公開征集空崗信息和活動公告?；顒又?，為用人單位免費提供展臺與伙食補助?；顒雍?，積極按簽約意向進行跟蹤落實，配套開展用工輔導、合同簽定、保險辦理等服務。在活動中要特別注重搜集不同層次的用工信息，尤其是要為“4050”人員多提供一些技術層次要求低的崗位，引導發展社區服務業、家政服務業，千方百計拓展困難人員就業的渠道。
6、著力抓好職業技能培訓，提高從業人員的素質。按照統籌城鄉就業方案要求，整合培訓資源。目前，農民培訓屬陽光工程，錢撥在農委。勞動部門的培訓也僅限于創業培訓，要搞好有計劃的培訓必須整合資源統籌安排。我區沒有技校，但可以發揮就業資金對民辦職業技能培訓機構鼓勵引導作用，聯合社會化培訓學校開展職業技能培訓。充分調動培訓機構的積極性，將培訓補貼與培訓的成效掛鉤，提高培訓后的就業率。除了原有的“一個中心、五大基地”的培訓格局外，可探討與**集團聯合來搞一個更大的就業培訓基地，重點開展機械加工、模具制造、電工、設計師等企業急缺的技術工種培訓，提高勞動者競爭能力，服務城區經濟建設。要加大勞動預備制培訓力度，培訓對象主要是城鎮未能繼續升學的初、高中畢業生，以及農村未能繼續升學并準備從事非農產業工作或進城務工的初、高中畢業生。主要內容是對其開展不低于6個月職業技能培訓，使其取得相應的職業資格或掌握一定的職業技能后，在國家政策的指導和幫助下，通過勞動力市場實現就業。
7、抓創業促就業工作，著力開展創業培訓，鼓勵全民創業。全民創業，城區具有獨天得厚的區位優勢，要加大宣傳力度，著力在全區形成了鼓勵創業的濃厚范圍，讓小企業做大、大企業做強，更多的人成為小老板。財政、中小企業局、勞動保障部門要加大對創業的扶持力度，尤其是發揮“SIYB”創業培訓的免費培訓、免費吃住、專業老師指導、小班化教學、小額擔保貸款和財政貼息支持等特點，通過培訓，增強參加培訓人員的創業意識、提高創業技能、盡快幫助他們創業成功。
8、著力開發公益性崗位，幫助更多困難人員就業。要多渠道開發公益性崗位，除原有的保潔保綠服務外，還可逐步發展社區托老托幼、社區勞動保障協理員、社區治安巡邏員、社區信息統計員等公益性崗位，托底安置“零就業”家庭成員、大齡就業困難人員，確保有就業能力零就業家庭有一人實現就業同時，把家庭困難的高校畢業生納入就業援助體系，并給予他們崗位補貼和社會保險補貼。對于就業困難人員，爭取做到“發現一人，解決一人”。解決這一問題不能單靠政府買崗位援助.各方面都要承擔責任.(這里有個資金承受問題)
工業研究報告范文3
一、基本情況
（一）返鄉農民工的人數
我縣是一個典型的農業大縣，全縣總人口46.6萬人，農業人口有40.8萬人，主要是以養殖業為主，因農村人均耕地面積不足一畝，人多地少的矛盾十分突出。在有限的土地上，農村勞動者主要從事傳統農業，很難實現脫貧致富。導致農村大量富余勞動力向東部沿海地區轉移務工，極少數人返鄉創業。據統計，2013年12月底我縣外出農民工達61293人。截止2013年12月，我縣返鄉農民工總數為3563人。
（二）返鄉農民工的特點
一是平均年齡小，16至28歲占50%，28至55歲占50%。二是文化程度底，初高中文化程度占90%，高中以上文化占10%。三是返鄉農民工主要從事加工制造、建筑、服務業等勞動密集型產業。返鄉農民工在進城務工的過程中，積累了一定資金，學習到了相應的技能，更新了觀念，回到家鄉創業，主要創業的行業有汽車、摩托車、農機、家電維修、種植業（主要種植反季節蔬菜、水果等）、養殖業（主要養殖雞、鴨、魚、生豬等）、加工業（主要加工米粉、蘿卜干、米酒等）、服務業（只要是農村客貨運輸、美容美發、飲食店等）。但目前大多規模小，不能形成產業鏈條。
（三）農民工就業創業的主要模式
我縣返鄉農民工創業主要是成立合作社方式，采取“公司+合作社+基地+農戶”的模式，由公司采取委托的方式，有機地將農民合作社串聯起來，形成一體化運作體系。如平樂鄉以農村經濟專業合作社為“助推器”，加快種植業發展，目前已成立金銀花專業合作社1個，中藥材公司1個，并成立了中藥材合作社，注冊資金達100萬余元，會員85戶，聯系會員372人，實現利潤收入80萬元。
二、主要做法
一是積極引導有技術、有資金、有創業能力的返鄉農民工自主創業，重點創辦農產品加工業、縣域中小型企業、鄉村特色餐飲、旅游、服務等第三產業，扎實推進農民工“回鄉創業工程”。
二是培訓提升農民工就業技能。對有培訓意愿的農民工，全部納入“農村勞動力技能就業計劃”，將農民工參加就業技能培訓納入就業再就業培訓補貼范圍。同時，為培訓者免費進行職業技能鑒定，發放職業資格等級證書。
三是加大對返鄉農民工創業的小額貸款支持力度。為拓寬返鄉農民工融資渠道，幫助返鄉農民工通過創業實現就業，我縣20__年共發放小額擔保貸款82戶，每戶貸款金額為5萬元，其中返鄉農民工有21戶；20__年共發放婦女創業貸款344戶，每戶8萬元，其中返鄉農民工婦女有86戶；20__年共發放小額擔保貸款3220萬元、424戶，其中返鄉農民工81戶；2013年共發放小額擔保貸款4155萬元、537戶，其中返鄉農民工168戶。
四是營造寬松的創業投資環境，政府從政策、資金、技術上給予扶持。
三、返鄉農民工就業創業面臨的主要困難
（一）就業問題
我縣返鄉農民工文化技能水平本身不高，更缺乏就業的知識和技能，對市場經濟知識和專業技術知識掌握不多，有些農民工雖有就業意愿，但往往不知道如何就業、從哪里著手創業和怎么管理企業等等。
（二）創業問題
1、后續投入資金不足。一些農民工在創業過程中雖然積累了一定資金，但資金量不大，創業時缺乏通盤考慮，將有限的資金一次性投入到項目中，發展到一定階段時，后續資金缺乏，貸款十分困難，項目難以為繼。
2、管理知識匱乏，技術力量不足。農民工外出打拼，一般在所從事的行業有一技之長，但是回鄉辦企業，往往缺乏全面的綜合性的管理知識和經驗，大多數采取家族式管理，影響了企業的發展。同時，農民工回鄉創業，往往進入的并不是自己十分熟悉的行業，對生產性技術不太精通，又缺乏技術人員和相關部門的技術支持，經常造成企業損失。如20__年__縣普坪鎮鴨子井姜春元飼養的一千只肉雞，由于防疫不當，發生雞瘟后，損失達三萬元，只得再次走上打工的路。
3、創業培訓需進一步加強。我縣由于缺少師資力量和相關資質的培訓學校，目前還沒有舉辦關于創業方面的培訓。
四、建議事項
1、建議加大宣傳，營造環境。建議省、州、縣新聞媒體加大對返鄉創業政策和先進典型的宣傳力度，加強市場化勞務經濟秩序的組織引導，營造返鄉農民工就業創業的良好環境。
工業研究報告范文4
摘 要 企業保衛是企業巡視守護、安全教育、矛盾調處、安全事故預防、消防建設等一系列形成的綜合，對于企業的安全，生產的平穩有著重要的價值。本文主要闡述企業保衛工作的意義以及新形勢下提高企業保衛工作的研究。
關鍵詞 新形勢 企業 保衛 工作 研究
企業保衛工作對于企業有重要的價值，在維護企業安全、保障企業生等方面有著積極的作用。企業保衛工作的保障體系中隊伍建設是關鍵的關鍵，應該從認知企業保衛工作隊伍建設的入手，從增長企業保衛人員素質，完善企業保衛工作管理機制，提高企業全員對保衛工作重視程度等多角度進行企業保衛隊伍的建設，使企業保衛工作得到更為有利地保障。
一、企業保衛工作的意義
企業保衛工作的主要目的是維護單位范圍內的安全秩序，保護單位內職工人身、財產安全，維護單位正常工作、生產、經營、教學和科研秩序，創造穩定的治安環境。企業保衛是企業巡視守護、安全教育、矛盾調處、安全事故預防、消防建設等一系列形成的綜合，對企業生產具有重要的價值。企業保衛工作中隊伍建設是確保企業保衛工作的順利開展，應該對企業保衛隊伍建設予以關注，從機制、素質和環境上對企業保衛隊伍建設給予支持，形成企業保衛工作在新時期取得新的支持，在提升企業保衛工作績效的同時，促進企業安全的全面實現。
二、完善企業保衛工作的管理機制
（一）用工機制的完善
企業應該建立保衛工作靈活的用工機制擴大保衛人員隊伍，使優秀的人才進入到企業保衛工作中，預防企業保衛人員年齡老化、專業水準不高等問題的出現。
（二）激勵機制的建立
企業應該針對保衛工作的特點建立起適于企業保衛工作的激勵機制， 通過企業相關職能部門建立的制度和機制維護企業保衛工作人員的工作積極性，增強企業保衛工作人員的自豪感，增進企業保衛工作人員對企業的認同感， 真正為維護企業的穩定和安全。
三、提高企業保衛人員的素質和能力
（一）提高企業保衛人員的溝通能力
現代企業需要良好的溝通， 企業保衛工作同樣需要及時有效的溝通，企業保衛工作人員要具有上下協調的能力，更要具備左右溝通的能力，特別在群防群治的工作中，更應該發揮出溝通工作的價值，以嫻熟的溝通工作，有效的溝通方式，認真開展企業內部之間相互的協調以及企業與外界之間的相互溝通工作，取得企業保衛工作的新成績。
（二）提高企業保衛人員的業務能力
業務能力和專業技能是開展企業保衛工作的關鍵，進行企業保衛隊伍建設的中心是業務能力的培養， 企業應該重點培養保衛人員的業務能力，使其成為一個在業務能力、專業技能上全面發展的人才，支撐企業保衛工作想更深、更高、更廣的層次上發展。
（三）提高企業保衛人員的通識能力
通識知識是開展企業保衛工作的必要保障， 企業保衛隊伍建設應該對法律、管理、信息等相關基礎科學和知識進行學習，提高保衛人員通識知識的水平，增長他們的通識能力，使其在企業保衛工作靈活應用所正握的知識和能力，更好地服務于企業，實現企業實質上、系統上的安全。
四、提高企業保衛工作研究
（一）加大企業保衛工作的宣傳力度
開展《企業事業單位內部治安保衛條例》的宣傳教育活動，提高企業內部各級各類人員對企業保衛工作重要意義的認識，真正樹立起企業保衛“不是中心，牽扯中心”，“不是全局，影響全局”，企業保衛也出效益的觀念。
（二）加強企業保衛工作的績效考核
建立完善企業內部案件通報、警告、一票否決制，真正把各級黨政領導抓保衛工作的實績，作為考核績效的一項重要內容，與單位領導的個人經濟利益掛鉤，作為晉升、晉職、晉級、獎罰的重要依據。
（三）推行企業保衛工作的動態管理
徹底打破過去那種游離于生產經營之外，單純地管理治安工作的傳統模式和方法，企業保衛人員應經常參與現場管理，根據企業生產經營特點和治安保衛的實際情況，因地制宜創造性地開展工作，保障企業正常生產經營活動的順利進行。
（四）推行企業保衛工作的現代化管理
解放思想，突破陳舊思維的束縛，以推行現代企業管理模式為中心，找準企業保衛工作的切入點，積極開展各項工作，為企業經濟發展營造一個穩定的內部治安環境。通過努力，使企業保衛組織機構達到機構設置合理、責權關系簡明、信息溝通快速、工作關系規范、辦事效率提高，達到真正落實企業保衛的工作目標。
五、結束語
綜上所述，發揮企業保衛工作重要價值是從保衛人員職業發展和能力提高的角度積極開展隊伍建設，要形成保衛人員能力提高、現代保衛管理機制建立、落實保衛工作措施的系統方法，全面提高企業保衛工作水平。
參考文獻：
[1] 袁竹，王菁華.現代企業管理[M].清華大學出版社，2009.
工業研究報告范文5
一、鹽城市農民工就業現狀
鹽城市是農業大市，也是農業轉移人口大市，據統計，全市農村勞動力總數301.98萬人，已轉移就業的195.71萬人，轉移比重達64.81%。面對這么一個龐大的群體，其就業的現狀也是一個復雜的體系，只有全面的了解和分析現階段農民工就業的現狀，才能夠更深刻的認識當前鹽城市農民工就業存在的問題。
（1）工種較差。一是從就業類型看，由于受到自身能力與文化素質等因素的影響，使得農民工就業主要集中在制造業、建筑業和餐飲娛樂等勞動密集型產業，所從事的工作以普通員工為主，就業層次較低。二是從工資水平看，抽樣調查顯示，建筑業、制造業、服務業等一線行業中，從業人員月收入基本維持在2000至4000元。三是從就業素質看，在本市就近就地轉移就業的農村勞動力中，只有6.28萬人經培訓獲得職業資格證書，占8.9 %。
（2）待遇不公。一是同工不能同酬同待遇。農民工也是理性的“經濟人”，也希望實現自己利益“最大化”。但是，許多企業，尤其是中小企業的個人收入分配制度存在嚴重缺陷，分配不公、待遇不平、同工不同時、同工不同酬、同工不同權、個人收入不確定陛等現象比比皆是。二是同城不能同權同保障。在我國，由于受原有戶籍制度的影響，社會保障體系呈現出明顯的二元化特征，形成的城市居民和農民工身份的不同，國家提供了城市居民和農民工兩種不同的社會保障。
（3）權益侵害。一是拖薪欠薪問題嚴重。農民工普遍最關心的是工資問題，在經濟上，農民工群體的工資收入普遍偏低。盡管如此，由于農民工與雇用單位勞動合同的簽訂率仍然較低，雇主拖欠農民工工資的事情還屢屢發生。二是缺乏最基本的勞動安全保護。有些企業只顧眼前利益，為了降低生產成本，不給農民工必要的勞動保護用品，也不對其進行必要的安全培訓，導致其職業發病率和工傷事故發生率居高不下。三是在維權意識薄弱。在遇到拖欠工資等權利侵害時，由于自身素質不高而缺乏維護自身權益的意識，更多的農民工選擇被迫的被拖薪欠薪。
二、解決鹽城市農民工就業困難的建議
（1）多措并舉促進就業。一是拓展轉移就業渠道。在發揮重點企業、重點園區、重大項目吸納農村轉移勞動力就業作用的同時，大力發展服務業、小微企業及物流配送、電子商務等新型業態，引導農民工就近轉移就業、多渠道充分就業。二是大力鼓勵創業就業。完善城鄉平等的就業制度和公共就業服務體系，健全城鄉一體的職業培訓補貼制度和就業援助制度，落實農民工工資支付保障機制。實施新生代農民工職業技能提升計劃，引導農村轉移就業勞動者按需培訓、適崗提升。三是培育新型職業農民。以資格認定管理為手段，以政策扶持為動力，積極探索新型職業農民培養制度，引導農民工在現代農業內部就業、就地就業。
（2）扎實開展農業職業教育培訓。一是積極拓展涉農學歷教育，培育新型職業農民生力軍。按照農業部“百萬中專生計劃”實施要求，以服務產業、農學結合、實用開放、方便農民為原則，在農業中職教育發展整體趨弱的大環境下，積極拓展涉農學歷教育。二是扎實推進農業職業技能培訓，培育新型職業農民主力軍。以提升農業職業技能水平為目標，大力開展農業職業技能培訓。三是認真開展農民創業培訓，培養新型職業農民核心力量。將農村有一定產業基礎、文化水平較高、有創業愿望的農民作為新型職業農民的核心力量開展創業培訓，對象主要包括農民專業合作組織帶頭人、農民經紀人、農業園區、基地、企業負責人、大學生村官以及有志從事農業創業其他人員。
工業研究報告范文6
關鍵詞:因子 文化產業 公共關系 財務報告 社會責任
近期國務院了《文化產業振興規劃》，要求支持有條件的文化企業進入證券市場融資，并且鼓勵已上市的公司繼續以各種金融手段加大發展的力度。“十二五”期間國家將大力發展七大重點產業，三大平臺，推動文化產業成為我國支柱性產業。在國家政策的強化和關照下，2004―2010年我國文化產業增加值平均年增長率超過了23%，其中2011年文化產業增加值達到1.1萬億，占GDP的2.78%。預計“十二五”末期，文化產業的份額將占GDP的5%，市場價值將達兩萬億以上，人均GDP超過4千美元，我國將進入社會轉型產業升級階段。
隨著金融資本市場向文化產業敞開大門，資本和文化產業的無縫對接，文化產業上市的步伐明顯提速。自電廣傳媒首家文化企業上市后，目前已有28家文化產業登陸A股市場。但是28家文化產業上市公司到目前為止卻鮮有社會責任書，這不禁使人迷惑：在公眾崇尚公共關系呼喚社會責任的時代，處于傳播領域的文化產業上市公司是否應該更具有公共關系意識？
上市的目標是增強企業的核心競爭力，尋求更快的發展。上市后不僅要在原主業上發揚光大，還要通過并購重組整合、擴展、延伸上下游的產業鏈和價值鏈，積極開拓新的文化領域。但發展不是一蹴而就的，公司的發展同樣需要良好的生態環境，而公共關系正是保持、發展良好生態環境必不可少的利器。
公共關系不僅能改善公司與投資者、股東、債權人以及政府、員工、客戶、供應商、媒體利益相關者之間的關系，幫助企業推廣產品和服務，塑造企業社會形象，實現價值最大化，提高上市公司股票的市值；還能在系統性風險和非系統性風險來臨之際，以良好的社會生態化危為機。本文通過文化傳媒上市公司會計報告的公共關系解讀，對其公共關系意識、行為、狀態進行綜合分析，在此基礎上探討文化上市公司公共關系生態，使企業上市后在股民、媒體、同行的關注和政府部門監管下，泰然自若，氣定神閑，取得明顯的競爭優勢。
一、公共關系與公司財務報告
公共關系是自19世紀來被各階層廣泛提及和重視的領域，也是促進企業與社會和諧，建立良好生態環境的基本思想。參照陳先紅的《公共關系生態論》，公共關系是指組織―公眾―環境系統的關系生態管理。具體的說，就是社會組織運用監測環境和溝通對話等手段，營造公共性、公開性、公益性和公共輿論性的關系生態，確保組織利益和社會價值的和諧。會計財務報告是上市公司向各方面利益相關者提供反映公司經營狀況及財務成果的數據及信息的報告。在我國有較規范的資產負債表、利潤表、現金流量表和權益變動表，還有處于自發鼓勵階段的企業社會責任書。
無論是那類報表，都牽動著利益相關者的神經。股東、債權人、投資人在意影視類公司利潤表中的電視劇、電視欄目、電影、演藝活動的收入和拍攝成本、毛利率、發行和自拍劇目的比例、與發行網絡等媒介渠道的建設，關注著公司影視劇的制作發行能力、電影票房收入和電視收視率；關注著網絡傳媒公司的有線電視寬度業務、節目傳輸、網絡電視工程和入網費、機頂盒銷售的市場占有率、網絡運營成本、政府補貼力度以及今后與新興產業資源整合后（三網融合、手機媒體、等增值業務）的發展前景；關注著出版傳媒公司的一般圖書、教材教輔、期刊、音像制品、文化用品、出版、發行、印刷業務總量和比例，以及企業在政府出版基金公益性資助招標項目的中標能力、當地和省外的圖書市場占有率和拓展開發能力。
現金流量和資產負債、權益表中所列示上繳的各種稅費、政策性獎勵，員工年平均所得、職工的勞動生產率、公司的分紅、資產負債率、捐贈和贊助等指標表示著上市公司在勞動力市場化和科學技術日新月異、強調人文關懷的環境中與員工的生態關系；在市場經濟和公共權力、公共利益之間的政府生態關系；在社會公益捐贈等主流價值觀的守護中體現與社區的生態關系；在做強企業發展產業、分紅回報比例中體現與股東、投資者的生態關系。
二、公共關系與企業社會責任
公共關系的倫理基礎是社會責任。從歷史上看，公共關系觀念的發展與社會責任理念的演變有著密切的聯系。在一百多年前，現代公共關系的誕生地美國，一些壟斷企業缺乏最基本的道德準則，控制政府，胡作非為，無視勞工的利益，受到了社會公眾的抗議和抵制。在公眾輿論的聲討和法律的制裁下，一些企業聲名狼藉，生產陷入困境。面對一籌莫展的社會關系，資本家不得不求助于向公眾講真話把爭取公眾諒解作為改善各方關系第一要務的艾維?李。艾維?李并以此原則作為解決社會公共糾紛的不二選擇并成功地開創了最早的公共關系事務所。
公眾責任概念的發展是在1900年代初期到1930年，這一時期正是現代公共關系誕生期。同是公共關系的奠基人伯納斯也積極倡議“私人企業的公共責任運動”。由于伯納斯及妻子桃瑞絲?弗萊斯曼成功的公共關系咨詢與理論研究活動，極大地推動了美國公共關系專業化及“公眾責任”概念的發展?！肮娯熑巍币笃髽I不僅要對所有者的利益負責，還要對社會的發展負責。在1930前后的經濟危機中，無論是以美國總統羅斯福為首的政府，還是社會團體、財團、企業，都把公共關系的作為維系公眾，化解矛盾，說服和影響公眾的重要手段。
20世紀70年代，隨著經濟高速發展導致環境生態惡化等問題的產生，使得管理學界重新興起了對于企業社會責任的討論，而此階段的公共關系理論也涉及相關的議題。
公共關系學者霍華德?蔡斯提出了“議題管理”的概念：認為組織和公眾創造了議題，公共關系應該參與這些議題，并管理組織對此的反應。其他一些學者如格魯尼格、卡特?李普等也都對公共關系對議題的管理進行研究：卓越的公共關系能夠界定各種利害相關者，并從中細分出活躍與激進公眾，能夠在議題之前推出對等的溝通項目（互動或催化戰略），通過組織與公眾的互動解決相關議題。
這一時期公共關系的主流思潮就是以戰略型公共關系手法解決具體社會議題問題，而企業社會責任研究的重點也是強調企業與社會關系的具體管理過程。1971年，美國經濟開發委員會對企業社會責任的進行界定：包括經濟職能、環境變化、促進社會進步等層次，涉及10個領域和58種行為。弗雷迪?里克在20世紀80年代在社會責任原有價值觀和倫理涵義基礎上，提出“企業社會公正”的概念?！肮?、共享、發展”應該是現代社會所遵循的基本理念。每個社會團體和個人如果能信奉公正的基本原則，就能夠使絕大多數社會成員受益，從而實現社會真正意義上的發展。格魯尼格在公共關系雙向對稱模式中提到：“相互依存、開放系統、動態性平衡、自主性、創新、管理的非集中化、責任感和解決沖突”。
克魯?克伯格的“社區感說”，以及近幾年熱議的“生態管理說”等進一步推進了公共關系領域研究的發展。這些新的觀點都強調了關系的質量和承諾，強調企業的社會認同感及核心價值觀，強調公眾的知情權、企業的組織權力和責任的平衡，以及強調以社會責任承擔為動機，進而減少社會動亂的觀點。
在公共關系發展的階段中，就帶有不明確的“社會責任”概念的內涵，雖然公共關系的概念一直處于變化之中，但是公共關系對于社會責任的強調與關注從來就沒有停止過，社會責任的導向與現代公共關系的發展幾乎是同步的。
三、社會責任和公共關系的評價方式
(一)社會責任評估
國外在20世紀70年代就開始探討如何建立企業社會責任的評價體系，歸納起來主要是五種：聲譽指數法;內容分析法;問卷調查法;KLD指數法;利益相關者框架。還有各種評價標準：有政府制定的評價標準國際勞工組織相關的公約、聯合國人權宣言等；也有的是非政府組織制定的SA8000；還有跨國公司為自己制定的生產責任守則等。
(二)公共關系評估
公共關系評估現在主要是針對公共關系傳播活動進行的評估，主要方式有：公關人員自評；組織領導和相關部門評價；公眾評議；專家評估。主要指標是Cutkip等人提出的七段公共關系活動評估模型：了解信息內容的公眾數量―感知度、知曉度、理解度的提高；改變觀點公眾的數量；改變態度的公眾數量；發生期望行為的數量；發生重復期望行為的公眾數量；達到的目標或者解決的問題。社會環境和文化狀態的變革。
作為上市公司，外部公眾對公司的認知主要來自于對公司財務報告的解讀，無論是公司的管理決策能力還是經營生產能力，以及未來發展前景等在財務報告中都能得到一定的解釋，財務報告在上市公司公眾形象塑造中起著決定性作用。
四、財務報告的公共關系信息解讀
(一)文化產業上市公司財務報告信息來源
從文化產業上市公司中選取14家企業作為研究樣本，并從2010年年報中篩選與公共關系相關的會計財務指標，利用spss統計分析軟件判斷分析其綜合公共關系指數，反映公司間公共關系狀態的程度。（財務報告和數據主要從怒潮網中獲得。）
文化產業，是以“文化創意”為核心，通過技術的介入和產業化的方式制造、營銷不同形態的文化產品的行業。首先對上市的文化產業公司進行行業甄別：至今上海證交易所上市的公司共915家，深圳證券交易所共1388家上市公司。依據文化產業范圍界定：國家統計局將以下8類列為“文化產業”的范圍：新聞服務；出版發行和版權服務；廣播、電視、電影服務；文化藝術服務；網絡文化服務；文化休閑娛樂服務；其他文化服務；文化用品、設備及相關文化產品的服務。按照A股證券交易所的分類，符合文化產業上市公司共28家，其中出版傳媒12，聲像業1，其他傳播服務業4、信息傳播服務業3、廣播電影電視業7。（來源于招商證券股市分析軟件），另考慮到宋城集團《宋城千古情》旅游演出的影響力，也選入樣本之中。
(二)確定公共關系綜合評價指標
公共關系也就是組織與公眾之間的關系，公眾按組織的重要程度被劃分為首要公眾、次要公眾和邊緣公眾。對于上市公司而言其首要公眾是與組織關系密切，對組織的生存發展具有重要影響力和決定性作用，而且還影響和制約其他公眾的公眾。在上市企業中首要公眾有員工、股東、商品消費者、供應商等。次要公眾是對組織的生存發展有一定的影響，但這種影響尚不具有決定作用的公眾，如社區公眾、新聞界公眾、政府機構、金融機構。邊緣公眾是與組織有一定的聯系，但不影響組織生存發展的公眾，如科研機構、宗教團體、非同類企業及競爭對手等。企業的公共關系重點是首要公眾，同時應努力維護好次要公眾的關系。
根據財務報告數據表示的清晰度和成因，以及與主要公眾和次要公眾相關程度，采集的數據由以下幾方面構成：第一首要公眾關系，（1）員工關系公共關系指標：勞動工資的增長率。是近兩年支付給職工以及為職工支付的現金的增加量除以上年支付給職工以及為職工支付現金。（來源于合并現金流量表）（2）股東關系公共關系指標：每股收益、每股收益增長率、凈資產增長率、分紅比例。分別是歸屬于上市公司股東的凈利潤除以股份總數、本年每股收益比上年同期的增減率、本年比上期所有者權益的增減率、當年分配的現金除以當年的未分配利潤。（來源于主要會計數據和業務數據摘要，合并利潤表、利潤分配公告。）（3）消費者關系公共關系指標：主營業務收入增長率。本年比上年主營業務收入的增加率。來源于主要會計數據和業務數據摘要。（4）供應商關系公共關系指標：應付賬款周轉率。當年期末存貨除以年末與年初的平均應付賬款。（5）政府關系公共關系指標：上繳稅金。是支付的各項稅費―返回的稅費。來源于合并現金流量表。第二次要公眾關系，（6）社區關系公共關系指標：捐贈和贊助。捐贈支出，來源于合并利潤表中的營業外支出中的捐贈支出。（7）金融機構關系公共關系指標：資產負債比?？傎Y產除以總負債。
上市公司的公共關系綜合指數包含對員工、消費者、政府、社區、投資者、金融機構、供應商的7個方面。對公共關系同樣起主要作用的政府補助由于受文化產業不同行業和性質的影響，存在不可比性；員工的平均工資由于在財務報告中員工人數只有期末總數，缺乏當年的加權平均數，使員工的平均工資在財務報告中缺乏準確的信息。對新聞機構公共關系指標來自于信息的真實性、透明度、全面性，需要從會計報表的總體狀況來考核。所以以上指標均未被列入因子分析的因變量中。
(三)通過spss統計分析軟件的分析與結果
1、數據標準化和相關性檢驗
通過SPSS軟件對原始數據進行均值為0、方差為1的Z標準化處理，消除變量之間的量綱關系，使之具有可比性。
通過相關性檢驗，大多變量之間具有較大的相關性，但上繳的稅額及捐贈和贊助與其他變量之間的相關性不大。
2、KMO 檢驗和 Bartlett 檢驗結果
表中KMO 檢驗值為0.587，表示可以進行因子分析，Bartlett 的球形度檢驗近似卡方149.23，df=45檢驗Sig值為0.000，說明檢驗數據來源于符合正態分布的總體，適合做進一步的分析。
3、變量共同度
從公因子方差中可以看出各變量中所包含的原始信息被提取的公因子所解釋的程度。除凈資產增長率為73.8%和上繳的稅額為89.2%，其他公因子解釋的程度都在92%以上，說明提取的公因子對變量的解釋能力很強。
4、解釋的總方差
由初始特征值顯示，前4個體征值大于1，所以選擇前四個主因子。從提取平方和載入，顯示第一主成分的方差貢獻率是52.54%，前四個主因子占所有主成分方差的91.28%，由此可見，選前四個主因子已足夠代替原來的變量，幾乎涵蓋了原變量的大多信息；旋轉平方和載入顯示旋轉后的四個主因子方差貢獻率接近。（圖1）
5、旋轉因子載荷矩陣
采用kaiser標準化的正交旋轉法，通過因子旋轉，使各個因子的含義更明確。從旋轉后的因子載荷矩陣圖中可以看出：第一因子主要解釋應付賬款周轉率、資產負債比、每股收益、職工支付現金等增長率，表示的是與債權人的關系和對待職工的態度。第二因子主要解釋每股收益增長率、每股收益、凈資產增長率，表示公司的生產能力、獲利能力以及凈資產的增厚能力，反映公司的經營實力。第三因子主要解釋紅利派發率、營業收入增長率，表示公司產品公眾的認可度，反映公司的市場擴張能力發展前景以及對股東的態度。第四因子主要解釋上繳的稅額、捐贈和贊助，表示公司對社會公益事業的支持程度。
6、因子得分系數矩陣（圖2）
利用回歸法得到單因子得分函數：
Z1=0.171職工支付現金等增長率+0.463應付賬款周轉率-0.137營業收入增長率+0.425資產負債比-0.24每股收益增長率+0.271每股收益+0.128上繳的稅額+0.038捐贈和贊助-0.083凈資產增長率-0.093紅利派發率
同理，以因子2、因子3、因子4分別與標準化后的指標相乘并求和，可得Z2、Z3、Z4。
利用綜合因子得分公式，Z=（0.29 * Z1 + 0.0.22 * Z2 + 0.21 *ZF3 + 0.18 * Z4）／0.91283可得14家上市公司的公共關系綜合指數：（圖3）
四、卓越的公共關系是上市公司保持發展的基礎
以上分析得到，公共關系綜合指數的排名依次是華策影視、宋城股份、中文傳媒、華誼兄弟、中南傳媒、奧飛動漫、藍色光標。華策影視的因子1、因子2、因子3得分都較高，反映華策影視在生產能力和員工關系、投資者回報率，凈資產增長能力、獲利能力和市場份額上都有較高的得分。在2010年公司相關指標的增長幅度都在兩位數，不僅影視作品頻頻獲獎，而且還獲得18項政府獎勵款：文化精品獎、文化創新獎、精神文明獎等，總計獎金1264.5萬元。10年的每股68元高發行價上市推升了公司的競爭能力，使公司的發展進入快車道。同時，公司因子4較低，反映公司對社會公益還不夠用心。
上市公司取得金融資本的支持，維持優于同行業水平的快速發展，必須依賴于卓越的公共關系。企業只有把握文化傳媒公司長期生存和未來發展的趨勢，以社會責任為基礎，制定公共關系目標，整合各種資源，建立一個提高組織效率的公共關系執行系統，增加企業與公眾之間耦合，與相關利益者進行雙向對稱溝通，兼顧相互的利益，以負責任的態度完整的“社會公民”形象出現在股東、消費者、政府、供應商、員工、媒體等公眾面前，才能獲得可持續發展，縮短與國際同行的距離。
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