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農村電商論文范文1
1基礎設施薄弱松陽縣地處
浙江西南山區，隸屬麗水市，以丘陵地帶為主，四面環山，中部是盆地，全縣總面積1406平方公里，其中山地面積占76%。雖然這幾年鐵路、高速公路、省道、縣鄉公路，通村公路等都在全面建設中，但就公路的通達度和路況來說，整個城鄉交通運輸網絡仍需完善。網絡基礎設施也是制約農村電子商務發展的一個重要因素。盡管近年來松陽縣政府對信息化產業非常重視，但受財政能力所限，網絡設施投入遠不能滿足發展需求，全縣網絡基礎設施仍不完善，農村網絡寬帶仍然較低，該縣農村網民數量和網絡覆蓋率較低。
2文化素質偏低
大東壩鎮一些農村網商的成功案例，使得其它地區農民也對網絡銷售農產品產生了濃厚的興趣，但往往由于其文化素質偏低，特別是有些農民缺乏基本的電腦常識和上網操作技能，再加上沒有專業人員技術上的指導和支撐，根本無法網上開店和網上支付，最終導致他們只能放棄“網上做買賣”的想法。因此，這就需要縣地方政府對農民在政策面和資金面上予以扶持，定期開展農民電商技能的培訓班，以培養和提高農民的電子商務專業技能。
3農業電商人才緊缺農業電商人才緊缺是制約
農村電子商務發展的一個關鍵因素，也是當前許多地區發展農村電商普遍存在的一個現象。農產品電商人才既要了解農業、農產品知識，又要掌握電商技能。松陽縣的農民對農產品雖有充分的了解，但卻缺乏產品攝影、網店美工、信息采集與處理、在線客服、營銷數據分析、營銷推廣、促銷活動策劃等電商操作技能，而擁有電商技能的專業人才對農業和農產品的認知卻又嚴重匱乏，而且受地域的經濟水平、企業文化、人文環境、工作待遇等因素的影響，多數電商人才普遍不愿意去農村發展。據調查統計，有70%的中小農產品電商企業反映招聘和留用電商專業人才都非常困難，人才供需矛盾特別突出。
4物流體系待健全電商“最后一公里”問題的重要性
日益突出，已成為電商企業未來的核心競爭力。由于農產品具有季節性、品種多、級差大、保鮮難、易腐性等特點，對物流過程中的包裝、裝卸、運輸、倉儲都有特殊的要求，物流經營難度大、成本高。一方面，受成本因素限制，快遞行業在農村的網點還不夠普及，物流大多還不能到村一級，部分邊遠地區甚至沒有網點；另一方面，部分農村道路狀況不理想，農產品在運輸過程中容易損耗和毀壞。截至目前，松陽縣已在19個鄉鎮(街道)建立農村物流網絡服務站139個，鄉鎮(街道)物流服務的覆蓋率達到100%。但縱觀松陽縣整個物流體系，還有許多方面需要健全，例如農村物流網點數量、物流企業資源的有效整合、農產品冷鏈物流配送等方面都存在短板效應。
二、基于區域經濟特色的農村電子商務模式的構建
1政府加大網絡基礎設施的投入
農村信息化的發展，有利于消除城鄉之間信息占有和利用的差別，縮短城鄉之間的數字鴻溝。每年松陽縣財政都要安排一定的農村電子商務發展專項資金，用于該縣農村電商的扶持、獎勵、培訓以及相關的服務支撐體系建設。同時，各網絡運營商也要積極支持農村電子商務企業的發展，在提供優質服務的同時，在基本網絡建設、資費等方面給予一定的優惠。加快推進全縣農村的信息化基礎設施建設，擴大農業信息網絡覆蓋范圍，努力實現“網絡村村通”、“網站鄉鄉有”，爭取全縣農村寬帶開通率達到100%，農村上網速度也得到大幅度提升，并顯著提高農村整體的信息化程度。
2農村電商人才培養
培養農村電商人才，提高農民整體素質，是農村電子商務發展的重要內容。松陽縣政府每年在農村電子商務引導資金中安排培訓經費，用于培養農村電子商務創業人才和電子商務應用技術人才。為此，可以采用分集中培訓與訂單式培養兩種方式來進行。
1）分區域集中培訓
由松陽縣政府牽頭，農村電商協會組織，通過遠程教育、舉辦電子商務專業論壇、電子商務培訓班等形式，對農村青年進行分區域分批次的集中培訓，提高他們的信息技術應用能力，培養他們的電子商務操作技能。針對農村的實際情況，電子商務培訓班直接開進村里，借鑒一些農村網商的成功案例，進一步激發農村青年網絡創業的激情，并聘請電子商務專業人士對他們進行農村電子商務的實踐指導。據統計，2013年1-9月，松陽團縣委聯合有關部門組織農村青年網絡創業培訓6期，擇優挑選敢創業、能創業、創大業并擁有一定的電子商務基礎且具有較大發展潛力的優秀農村青年作為培訓對象，共免費培訓網絡創業骨干312人。免費精英培訓一般每期4天，培訓內容涉及網店推廣、美工、客服三大方向，邀請淘寶大學知名講師從各個維度深入授課，同時通過沙龍、店鋪診斷等形式進行互動交流。同時，設立大學生村官創業專項基金，面向全縣范圍內的所有大學生村官每年定期進行免費的農村電子商務技能培訓，從而發展了一批從事電子商務的精英。在他們的示范帶頭作用下，涌現出一撥撥農村青年網絡創業熱潮，進一步促進了松陽縣農村電子商務的普及應用。
2）訂單式培養
松陽縣政府可以積極與麗水市內的職業中專、高等職業技術院校合作，開設適合松陽縣農村電商發展需求的電子商務訂單班，采用訂單班培養模式，定向培養出一批適合該縣農村電子商務發展的電商專業人才。這樣，從可以長期在源頭上解決了農村人才緊缺問題。麗水市目前有：麗水市職業中專、麗水學院、麗水職業技術學院、青田職技校、遂昌職業中專、縉云職業中專、松陽縣職業中專等20多所職業學校。其中，遂昌職業中專的電子商務專業被評為省級示范專業。
3打造農民+協會+合作社+平臺模式
一個農民，他作為個體的議價能力和市場完全不對等，只有先把規模做大，代表一個團隊議價才有優勢。只有充分發揮松陽縣的區域和資源優勢，建設規?；?、優質化、標準化的農業生產基地，構建農業產業化優勢帶和特色產業區，才能形成產業集群優勢。為此，可以打造一個農民+協會+合作社+平臺模式，在區域上由點到面到片，業態上由單一信息到綜合協作運營，最終形成產業優勢，促進松陽縣區域經濟發展。
1）農村網商（電商）協會
2011年8月，由縣政府牽頭，多家農產品電子商務企業聯合發起，松陽縣網商協會成立。目前，協會已有會員120多名，該協會密切聯系會員定期舉辦各類沙龍、聯誼活動，如舉辦縣網商協會“助力創業”活動暨2013年會，吸引了大量回鄉過春節的在外網絡創業青年參加。2013年8月，松陽縣電子商務協會在古市成立。2013年底，該協會與松陽縣廣播電視大學共同推出“淘寶網”網絡創業課程培訓，旨在提升農村網絡創業者的創業與就業能力，系統、高效地培養優秀的網絡創業人才。“網絡創業”課程培訓以網絡零售流程為主線，注重實戰與分享，通過課堂傳授、平臺操作、實訓分享等提升學員零售平臺和店鋪運營的實訓能力。通過農村網商協會和電商協會平臺，加強了松陽縣農業電商企業和人才的凝聚，有利于社會資源的有效整合與共享，促進電商企業抱團發展，同時也可以號召農民網上創業，積極開展農村青年的電商技能培訓學習，進一步推動松陽縣農村電商事業的健康發展。
2）農業合作社
農業合作社是由同類農產品的生產經營者或者同類農業生產經營服務的提供者、利用者，自愿聯合、民主管理的互經濟組織。在松陽縣各鎮都可以分別成立多家農業合作社，吸引當地農民加入合作社，采用公司化管理，由合作社為成員提供生產資料的購買，農業生產技術與信息咨詢服務，并統一農產品的銷售、加工、運輸、貯藏等環節。農業合作社可以利用區域優勢和規模效應，逐漸樹立起農產品的區域品牌，這對提高農產品的綜合競爭力有非常重要的意義。同時，農業合作社還要充分利用網絡等新媒體有效形式，對接農村電子商務，推動傳統農業轉型升級。
3）農產品電商平臺
由松陽縣政府牽頭，鼓勵各骨干企業積極參與松陽本地產業電子商務專業服務平臺建設，共同開發一個農產品的電子商務網站。該平臺充分利用現有的信息資源，對松陽縣農產品進行收集整理，建立全方位的商貿網站信息系統，按照Web0標準構架“松陽特色農產品網”，做到標準化、流程化，實現商品管理、信息管理、交易管理、會員管理、權限管理等功能，該網站既是交易平臺也是信息交流平臺。通過該平臺的運營與推廣將松陽縣特色農產品推向一個新的層次。
4規范物流體系建設
1）建設“三位一體”的低碳農村物流網絡松
陽縣繼續建設以“物流企業為龍頭、農村客貨運站場為載體、鄉村物流服務站點為節點”的縣、鄉、村三位一體的低碳農村物流網絡。以原有的19個農村客貨運一體站作為農村物流網絡建設的樞紐站，以農村集貿市場、中心村為節點，繼續建立農村物流網絡站，并鼓勵農村各類小超市、代銷店以委托模式從事農村物流，并將店老板聘為農村物流服務寄遞員。據不完全統計，自農村物流配送網絡建設以來，到目前為止累計配送和寄遞物品960多萬件，發送量達310余萬噸，為農民節約成本4500余萬元。
2）實現內外物流資源有效整合
浙江路路發物流有限公司和松陽縣友誼配送中心是松陽縣的兩家農村物流配送龍頭企業，他們改變單打獨斗的區域農產品物流方式，在遵循自愿原則的前提下，他們與中通、匯通、全際通、速通、快捷、全峰等物流企業建立了小件快運聯盟，還與永康的浙江順天物流有限公司、任氏物流有限公司以及溫州鹿富物流有限公司等物流企業建立了大件物流合作聯盟，實現車輛和站點的共享，線路和結算的統一，大大減少物流運營成本，提高運作效率，實現了縣內外物流資源的有效整合，最終使松陽縣農村物流網絡真正實現了城鄉間、區域間的無縫對接。
3）加快培育農產品第三方冷鏈物流
農村電商論文范文2
關鍵詞：快遞業；電子商務；協同發展；互聯網+
中圖分類號：F618 文獻標識碼：A
Abstract： Express logistics is an important part of E-commerce ecosystem， E-commerce and logistics express is mutual support and common development of the relationship. In order to promote the benign interaction and healthy development of E-commerce and express logistics. This paper studies on the express industry and its development in coordination with E-commerce about the relationship between E-commerce and express industry， the importance of synergetic development of E-commerce and express industry， the general idea and relevant measures， and so on.
Key words： express industry； E-commerce； synergetic development； internet plus
目前商物流行業一片繁榮，呈現出以下幾個特點：電商物流行業服務能力穩步提升，用戶滿意度較高；開放、融合、共享、創新將會成為電商物流發展的新常態；而且農村電商物流發展迅猛，跨境電商物流也呈現出高速長態勢。2016年全國電子商務交易額達到26.1萬億元，較上年同比增加20%。然而正是電商物流支撐了消費市場規模的擴大，目前以電商物流為代表的新興經濟方興未艾，正在逐步成為經濟增長的新動力。綜合來看，不管是從經濟層面還是行業需求以及政策紅利的角度來看，電商物流行業將會在2017年迎來發展的最佳時期，將繼續保持高速增長態勢。
1 電子商務與快遞業之間的關系
電子商務，作為一種新型的科技產業，主要是針對信息流、商流、資金流和物流的電子化，不僅是物流、商流、信息流、資金流的重要渠道和支撐平臺，更是促進現代服務產業與國家經濟發展的一大利器。而物流快遞，作為兼有郵遞功能的門對門物流活動，具有帶動產業領域廣、吸納就業人數多、經濟附加值高、技術特征顯著等特點。它將信息傳遞、物品遞送、資金流通和文化傳播等多種功能融合在一起，關聯生產、流通、消費、投資和金融等多個領域，是現代社會不可替代的基礎產業。
電子商務與快遞，曾經分屬不同領域的兩個產業，因為現代消費方式的變化而密切關聯、相伴而行、相輔相成。在“互聯網+”的背景下，跨境電商、移動電商將會把電子商務推上另一個，而作為電子商務支撐產業的快遞物流服務業的發展將直接影響電子商務的客戶體驗。電子商務的迅猛發展將大大增加對于快遞物流服務業的需求，網絡購物業務量的增長同步帶動了快遞業務量的增長，而快遞物流服務業出色的服務也會進一步推進電子商務的發展。
可見，沒有快遞行業快捷配送，電商難以發展；反之，沒有電商的支撐，快遞行業也不可能迅猛發展。電子商務與快遞物流服務好比天平的兩端，任何一端的發展滯后，都會造成電子商務與快遞物流發展失衡。只有雙方聯動發展，協同共贏，才能更好地為客戶提供優質服務，才能有力促進了兩個市場的發展壯大。
2 快遞業與電子商務協同發展的重要意義
快遞業是現代服務業的重要組成部分，是推動流通方式轉型、促進消費升級的現代化先導性產業。電子商務是網絡化的新型經濟活動，是戰略新興產業與現代流通方式的重要內容。近年來，快遞業與電子商務相互依存、互為支撐，業務合作日趨緊密、關聯領域不斷拓展。促進快遞業與電子商務協同發展，是加快現代服務業發展，促進經濟結構調整和產業轉型升級，推動供給側結構性改革的重要舉措；是實現全面建成小康社會的重要手段。
3 快遞業與電子商務協同發展的總體思路
以黨的十和十八屆三中、四中、五中全會精神及系列重要講話精神為指導，結合各地黨代會和人大會議的會議精神，堅持以市場主導、政府引導、統籌規劃、創新發展、因地制宜和突出特色為導向，以建立適合電子商務快速發展的物流快遞管理和服務體系為目標，以政策集成為手段，發揮政府統籌協調的優勢，探索政策創新和制度創新，推進管理方式改革，為快遞業與電子商務在創新驅動、規模發展、設施建設等方面創造協同發展的良好政策環境，破除行業發展瓶頸，著力解決產業融合發展、信息互聯互通、網絡協同規劃等問題，建立與協同發展需求相適應的管理制度和服務體系。
4 快遞業與電子商務協同發展的目標
規劃布局科學化：將電商物流快遞基礎設施建設納入城市總體規劃，進一步拓展完善快遞服務網絡，完善骨干節點和末端投遞服務站點建設。
信息平臺開放化：建設集“數據采集、信息互聯和政府監管”于一體的快遞電商公共信息服務系統，實現用戶、電商、快遞、政府等多方信息的匯總與共享，促進線上線下互動創新。
車輛配送標準化：建立和完善配送車輛標準體系，實現配送車輛規范化和標準化運營。
人才培養專業化：建立快遞和電商從業人員服務和考核標準，完成從業人員的培訓和考核，全面實現持證上崗。
產業發展融合化：形成一批運行規范有序、示范作用明顯的協同發展項目，基本形成覆蓋全省、全市，普惠城鄉、技術先進、服務優質、安全高效和綠色節能的快遞服務網絡體系，基本實現“鄉鄉有網點，村村通快遞”。
制度體系創新化：通過政策創新和制度創新，建立起適合電子商務快速發展的物流快遞管理制度和服務體系，推動快遞、電商企業服務模式創新，培育壯大一批輻射范圍廣、服務能力強、社會效益好的快遞、電商企業，努力促進快遞業與電子商務協同發展。
5 快遞業與電子商務協同發展的主要措施
5.1 推進“互聯網+”行動計劃
鼓勵快遞、電商企業通過“互聯網+”手段，推動跨地區、跨行業的“電子商務與物流快遞服務信息公共服務平臺”的建設，面向電子商務企業、快遞企業、政府部門等多位主體共同使用，在社區、校區、產業園區等公共場所建設快遞綜合服務平臺，或在鄉鎮、村建設電子商務公共服務平臺，實現數據管理、對接、預測功能的信息化，引導快遞企業與電商企業深化合作，統一數據接口標準，實現系統對接和信息交換，促進快遞服務與網購業務融合銜接。支持共同運用物聯網、大數據、云計算等信息技術，開發應用軟件、手機APP等網絡工具，發展倉儲配送、流通加工、個性化定制、代收貨款、訂單生產等服務，打造信息化智能快遞服務網絡。探索建設集“數據采集、信息互聯和政府監管”于一體的快遞電商公共信息服務系統，實現用戶、電商、快遞、政府等多方信息的匯總與共享，促進線上線下互動創新。
5.2 加快電商快遞物流園區建設
電商快遞園區是指在機場、港口、鐵路、高速公路及其周邊沿線，以及在產業集聚區建設電商快遞園，并為進駐的電商、快遞企業提供道路、水電、倉儲、網絡等基礎配套設施。將電商物流快遞需求納入城市總體規劃，完善通道與節點布局，保障城市配送基礎設施建設用地，加快物流園區向“智慧市場+電商創業孵化區”模式轉型升級，提供具備集中倉儲、高效分揀、快速配送、商品展示等功能的倉配一體化服務。加快園區內部資源整合，引進金融、保險等企業入駐園區，提供“一站式”服務。
5.3 化快遞末端服務網絡
按照《快遞服務》、《快遞營業場所設計基本要求》、《郵政業安全生產設備配置規范》等國家標準，引導快遞企業推進營業場所標準化、分撥中心規范化、作業流程制度化建設。支持電商、快遞企業結合主要商業中心、大型社區、產業園區、校區、寫字樓和機關事業單位等公共場所布局，規劃建設快遞配送站、智能快遞箱等電商快遞末端服務網點。推動快遞企業創新收派模式，推廣網訂店?。ㄋ停?、店內寄件等服務。同時規范快遞末端網點備案管理。
5.4 推行快遞配送車輛規范化
按照《城市物流配送汽車選型技術要求》、《快遞專用電動三輪車技術要求》等國家標準，并結合實際制定城市快遞配送專用汽車、快遞專用電動車等車輛管理辦法和臨時停車管理措施，合理規劃快遞配送車輛通行路線和貨物裝卸地點，統一城市配送車輛標準、標識管理，消除非標車輛運營，鼓勵采用清潔能源車輛開展快遞配送業務，支持充電、加氣等設施建設，并給予通行便利。
5.5 推進“快遞下鄉”服務農村工程
加大快遞服務農村電商力度，積極推進快遞服務網絡向農村地區、邊遠地區拓展延伸，提升農村地區、邊遠地區快遞服務水平，完善農村地區物流快遞體系，鼓勵新型農業經營主體與快遞網點、社區等對接，開展生鮮產品“基地+社區直供”電子商務業務，引導快遞、電商企業廣泛與農村郵政局所、村郵站、“三農”服務站、農村供銷社、客（貨）運站及超市便利店等農村市場服務主體開展快遞業務合作，暢通“工業品下鄉、農產品進城”的雙向流通渠道，促進農村電子商務發展。
5.6 鼓勵電商企業與物流快遞企業合作
鼓勵電商企業和快遞企業對接系統建設，統一信息交換和數據接口標準，建立合理的利益分配機制，公開透明快遞服務價格，加強與快遞企業的溝通協作，提供合理的、公開透明的、雙贏的行業規則，通過系統分配和有效管理，解決遞送資源不足問題的同時帶動眾多小快遞企業的發展，促使電商與快遞兩個行業能夠更好地深入合作，共建和諧生態鏈。
5.7 加大快遞電商人才隊伍建設
推動政府、企業和院校三方建立合作機制，利用大中專院校資源，鼓勵校企合作，推進校園快遞服務中心建設，打造教學、實訓相結合的快遞人才教育培訓實踐基地，促進畢業生就業和企業人才招聘。加強行業標準規范建設，推動國家標準、行業標準的宣傳貫徹和執行，支持行業協會，支持快遞企業組織從業人員參加快遞業務員職業技能鑒定考試，提升從業人員的基本技能、職業操守、綜合素質和服務水平，通過社會化考試取得職業資格證書的個人，享受人社部門相關補貼政策。形成政府引導、企業接收、院校培養的人才培養體系，加快行業中、高級人才培養，打造多層次快遞電商人才隊伍。
5.8 強化保障措施
（1）落實組織保障
建立由財政、商務、郵政管理部門牽頭，交通運輸、城市規劃、公安等相關部門參與的部門間工作協商機制，責任清晰、統籌協調、高效運行地促進快遞業與電子商務的協同發展工作，及時研究處理突出問題，廣泛開展多形式、多渠道、多層次的合作，因地制宜促進快遞業與電子商務協同發展。
（2）強化規劃引領
結合本地區經濟發展特點、電子商務發展水平和物流快遞配送存在的主要問題，完善出臺電子商務和快遞發展的相關規劃，制定切實可行的工作方案，充分調動政府和社會資源，推動快遞業與電子商務協同發展納入國民經濟和社會發展“十三五”規劃、物流業中長期規劃、服務業發展“十三五”規劃等。引導快遞、電商企業合理布局城鄉服務網絡，不斷拓展協同發展空間。
（3）強化政策扶持
貫徹落實國家、地方政府促進快遞業與電子商務發展的有關政策，勇于破除現有管理體制對電商物流快遞的束縛，積極向政府及有關部門爭取財政資金和建設用地等政策支持，加大政府在基礎設施和公共服務商的投入，鼓勵引導企業經營模式創新，激發出市場主體的活力和創造性，努力創造有利于電商物流快遞繁榮發展的政策體制環境，推動快遞業與電子商務協同發展示范性工程項目建設。
（4）強化行業監督和協會作用
將有關郵政監管工作委托給當地交通運輸部門，以推動寄遞安全屬地管理，提升安全監管實效。同時指導物流學會、電子商務協會、快遞協會等行業協會發揮作用，加強調查研究，開展合作交流，提供政策建議，做好企業服務。引導企業誠信經營，促進市場秩序規范，維護行業共同利益，形成政府、協會、企業之間的良性互動機制。
（5）強化新聞宣傳
充分發揮新聞媒體的宣傳作用，積極利用電視、報紙、網絡論壇、微信多種新聞媒介，大力宣傳推進快遞業與電子商務協同發展工作的成功案例，定期舉辦相關論壇、新聞沙龍等活動，鼓勵快遞和電商企業開展品牌宣傳、招商推介活動，促進行業內的互聯網應用和溝通交流，積極營造良好的輿論氛圍。
6 總 結
物流快f是電子商務生態系統的重要組成部分，電子商務與快遞業是相互支撐、共同發展的關系，良好的電子商務模式和電子商務企業、物流快遞業的協同發展必將促進產業融合和經濟結構調整，甚至帶動其他相關產業協同發展，成為促進經濟快速穩定發展的關鍵因素。
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農村電商論文范文3
一、成果研究的背景、思路
1.建設工商管理專業的背景。受地區差異影響,中國的教育資源分布并不均衡,尤其是陜西地處西部,經濟欠發達,陜北、陜南地區自然條件較差,應用型專門人才匱乏;陜西還有許多軍工、航空、電子等國營大型企業分布于邊遠山區,往往留不住企業的專業技術骨干和高素質人才。隨著國家實施西部大開發戰略,我省經濟建設和社會發展對人才的需求更顯迫切。盡管陜西是個教育大省,但是在陜南、陜北這些邊遠地區、“三線”企業和廣大基層單位、農村急需專業人才的地方,高校畢業生仍然是分不去、留不住。這些地方急需的人才,特別是廣大在職人員素質的提高主要依靠電大培養。電大也正是以“為基層培養大批人才”奠定了自身生存和發展的地位。陜西電大從2000年開辦開放教育工商管理專業后,抓住工商管理專業及課程應用型、操作性強的特點,以21世紀學科基本規范和發展趨勢為出發點,敏銳捕捉西部區域經濟發展態勢,結合西部發展的客觀需求,為提高西部邊遠地區生產服務能力,適應我國對應用型人才的需要,發揮我校作為陜西省遠程教育人才培養主力的優勢,確立工商管理類課程建設的目標:發揮開放教育的網絡技術優勢,整合優質課程資源,創造性地培養應用型工商管理人才。
2.工商管理類課程教學改革的基本思路。陜西電大在借鑒中央電大“人才培養模式改革和開放教育試點”的指導思想下,以轉變教育觀念為先導,以人才培養模式改革為核心,以學生個別化自主學習為主體,在開放教育教學實踐中,基本形成了“一個中心、五維互動”的教學模式:即以學生自主學習為中心,導學指路、自學為主、助學支持、督學保證、測學反饋、多元互動的課程教學模式的基本框架。工商管理專業教師根據學校的“一個中心、五維互動”的教學模式,結合自己的教學實踐活動,經過不斷深入思考、探索和改進,提出工商管理類課程教學改革的基本思路:面向西部經濟發展,將應用型人才作為工商管理專業人才的基本素質要求,培養具有特色專業方向的應用型管理人才,形成由課程實踐、專業實踐、工作實踐三大系統構成的新型人才培養體系;在教學改革中加強專業建設的基礎上,重點圍繞課程教學資源建設、教學模式改革和支持服務體系建設開展教學工作。
二、成果研究的基本內容
1.制定開放教育應用型工商管理類課程培養方案,突出能力培養,設置基于工作崗位要求的企業管理能力課程群針對工商管理工作崗位層次不同要求,我們對工商管理類課程設計時,重點突出經濟分析能力、管理實務能力、市場調研能力、信息應用能力的培養。開放教育應用型工商管理類課程體系。開放教育應用型工商管理類課程應用能力體現。
2.加大集中實踐環節的教學投入,完成開放教育應用型工商管理類課程實踐教學體系的建設(1)工商管理模擬實驗室的建設。為解決經濟管理教學中無實驗室,實地實習條件有限、學生無法全面貫通經濟管理知識的問題,陜西電大2007年在全省范圍內推廣工商管理實驗軟件《企業管理模擬實習系統》,將以往教學、輔導、考試諸環節整合在一起,為學生實現在計算機的引導下交互學習、實踐并完成考核測試。目前的實驗室能容納50人同時上課,《企業管理模擬實習系統》軟件是通過模擬迪寶樂有限公司這一加工裝配型企業的運作,使學生在參與營銷、技術、采購、設備、生產、品質、倉庫、財務、人事等各個環節的實際操作過程中,熟悉各職能部門是怎樣獨立運作,部門之間是怎樣相互協調關系。了解現代企業管理的一般流程,并能整合所學的管理理論知識,掌握現代企業管理的實用工具與方法。經過三年的應用已形成良好的運行機制和模式,在開放教育應用型工商管理人才培養上發揮著越來越關鍵的作用。
(2)開放教育應用型工商管理類課程實踐教學體系的建設。實踐教學是學生提高工作能力的關鍵,工商管理類課程實踐教學體系由課程實踐、專業實踐、工作實踐三大部分構成。
A課程實踐。工商管理類課程減少理論講授學時,加大課堂實踐學時。在專業基礎課和專業課中,涉及專業實踐能力培養的課程多數都安排了課程實踐。在課程實踐中,教師往往把重點放在實際操作與其支撐理論的聯系上,訓練了學生的應用能力。如推廣案例教學,培養學生的動手操作能力和解決實際問題的能力,這就需要教師運用案例教學手段,以現實生活中的具體事例解釋實際操作過程中遇到的疑難問題,啟發學生的思維,激發學生的學習興趣;同時加強應用型教學,以提高學生適應社會需求的能力,需要教師在教學過程中,提綱挈領的講述一些與工商管理專業相關的資格考試知識,督促學生參加計算機技能考試、英語技能考試、人力資源、通用管理能力、電子商務、物流管理等職業資格考試。
B專業實踐。開放教育的畢業實踐環節是教學計劃的重要組成部分。它要求學生在教師指導下,運用本專業所學的理論知識結合企業管理實踐完成畢業論文,其目的是提高學生的實踐能力,培養應用型人才。工商專業教師非常重視畢業論文指導的全過程管理,論文指導初期主要教會學生如何撰寫專業論文,如何登錄期刊網搜索有價值的參考論文信息,并為學生提供參考論文題目,方便學生準確把握本專業研究的熱點問題;論文指導中期充分利用分校論文指導軟件系統、QQ群、電話、電子郵件等手段,加強與學生的聯系,督促學生及時完成畢業論文;論文定稿后幫助學生或指導學生按照論文寫作規范及要求排版打印、填寫畢業論文評審表;最后通過網絡雙向視頻答辯完成專業實踐環節。
C工作實踐。開放教育的學生大部分分布在各個區縣,學習集中在學校、家庭和工作單位三個點上,并且以成人在職業余學生為主。學生普遍擁有一定的社會實踐經驗,但是年齡差異較大,綜合素質也參差不齊。針對開放教育學生的上述特點,在為學生提供課程實踐和專業實踐的基礎上,開展教師和學生的工作交流會,以學生為主,介紹學生工作單位,選擇合適的企業為案例展開討論,針對企業問題提出一些管理改革辦法,既幫助學生解決工作中存在的問題,又提高了學生的工作實踐能力。
3.構建學習支持服務體系,提高網絡教育競爭力
學生自主學習是遠程開放教育的基本特色,為學生創設良好的自主學習環境,搞好學習支持服務是遠程教育教學過程管理的重要內容,主要包括設施服務、信息服務、資源服務、自學(修)服務、教(導、助)學服務等等。為此,工商管理專業教師采取各種有效方式為學生提供了全方位的學習支持服務。
(1)充分利用學?！疤炀W地網合一”的網絡教學平臺?，F代遠程開放教育的實施有賴于現代化教學手段和完整的支持服務體系,對教學設施和條件有很高的要求,需要很大的投入。為此,陜西電大建成了校園寬帶網和互聯網站,少數分校建成了校園網或局域網,本科試點單位基本上都建成了多媒體教室、語音室和視聽閱覽室,絕大部分試點單位建成了VBI數據廣播接收系統,陜西省的遠程開放教育形成了“天網地網合一”的網絡教學平臺。工商管理專業教師根據學校的“一個中心、五維互動”的教學模式,在實踐中遵循現代遠程教育的教學規律,應用現代學習理論,堅持以學生為中心,以印刷、音像和計算機網頁教材等多種教學媒體與面授輔導、電話答疑、電子郵件、雙向視頻會議系統、BBS網上討論等多種輔導手段綜合應用的方式開展遠程教學的穩定結構形式。并按照這一基本框架,充分利用“天網地網合一”的教學平臺,選擇、確立了切合自身實際的基本教學模式。從總體上看,根據我省地域分布特點,我們認為在關中經濟發達地區及各地區中心城市,應確立基于計算機和網絡的教與學的模式;在地市以下的縣鄉、經濟欠發達和不發達地區應確立以衛星電視、音像媒體為主,計算機及網絡為輔的教與學模式。
(2)提供豐富的文本教學資源和網絡教學資源。工商專業的教師積極參與專業課程各類教學資源建設,主編、參編了管理類很多的教材,如《現代經濟學主要學派》、《財政學》、《政治經濟學》、《現代管理學》、《現代市場營銷學》、《股份制經濟概論》等教材和輔助教材;教師們還積極參加學校網絡課程、CAI課件、IP課件的開發和制作,如《現代經濟學專題》、《財政學導論》、《人力資源管理案例分析》、《電子商務基礎》、《工商管理專業畢業論文指導》;每一學期教師都根據需要及時補充更新這些課程的網絡教學資源,同時聘請有豐富教學經驗的教師來承擔網絡課程面授和網上教學輔導工作,為學生自主學習提供豐富、多樣化,簡便、易掌握的學習資源。
(3)采取實時與非實時、同步與非同步相結合的教學方式。一是嘗試網上直播實時授課,通過實時多媒體交互式教學系統,授課老師在學校授課室上課,校外教學點的學生在聽課室聽課;二是VOD視頻點播,教師上課的實況制成VOD課件,存放在VOD服務器上,校外教學點可在網上點播或下載到教學點的VOD服務器上,播放錄像上課;三是Web方式,學生通過登錄遠程教育網站,瀏覽訪問Web課件等各種教學資源進行學習,進行網上討論和輔導答疑。四是提供光碟,制作網絡課程光碟、VCD錄像光碟等為學生提供自主學習輔助手段;五是開展網上答辯,通過遠程開放教育教學平臺、金虎軟件系統,教師在辦公室就可以給基層分校的學生進行網上課程教學答疑和畢業論文答辯,提高了答辯效率、降低了答辯成本。
三、創新點
我們對工商管理類課程設計時,重點突出經濟分析能力、管理實務能力、市場調研能力、信息應用能力的培養,教師將這些理念始終貫穿于學生學習的全過程中,不斷地打破陳規、創新教學。
1.充分利用信息技術。開放教育是一個與信息技術緊密相連的新生事物,這一特點決定了它與信息技術一樣,是處在不斷的發展與變化中的。在開放教育的教學過程中,不能局限于某本教材,而是要時刻關注其前沿動態,廣泛搜集資料來充實教學內容。由于教學計劃學時有限,利用信息技術可以使學生在有限的時間內學到內容新、范圍廣的知識。如《財政學》每章后的時政材料和國家最新財政政策實施背景、實施效果的材料提供和分析,為學生提供了更加廣闊的發散思維空間;《電子商務》是一門理論和實踐相結合的課程,為了提高學生的操作能力,電子商務教師充分利用網上的免費資源,指導學生體驗數字證書的認證、電子郵件的加密、文檔的數字簽名等。
2.教學過程不斷創新。課程教學創新是教學創新中的重要方面,開放教育與網絡緊密相連,而網絡最大的特點就是交互性,這就要求其教學必須突出個性化和交互性。如《人力資源管理》、《市場營銷學》、《電子商務》課堂上的案例討論,學生結合自己管理工作實際展開分析、研究和討論,穿插著師生互動、生生互動,熱烈的課堂討論氛圍,這在傳統教學中是無法實現的,信息技術的發展使教學個性化和交互性才得以實現。
3.注重實踐操作訓練。在對工商管理類課程的日常教學中,教師通過實踐教學,使學生深刻領會基礎理論,并將這些理論知識應用于生活、工作,提高了自身分析問題、解決問題的能力。如《證券投資分析》課堂上,老師通過實時股票軟件,把自己在這一段時間對大盤和股票的看法與操作完全展現在學生面前,對成敗原因進行分析,并通過大量實戰案例培養學生在掌握書本基本理論基礎上的實際操作能力。要求學生根據老師所講的一些基本分析和技術分析方法,進行課堂股票買賣模擬實戰,老師對每個人所推薦股票進行點評和后市預測,并在下一次面授課程中進行檢閱,總結得失,既提高了學生學習該門課程的興趣,又使學生得到實戰氛圍的熏陶和鍛煉。
4.課后作業形式多樣。工商管理類課程的學生必須具備分析問題、解決問題的能力,所以,在教學過程中,在教師的啟發誘導下,以學生獨立自主學習和合作討論為前提,為學生提供充分自由表達、質疑、探究、討論問題的機會,比如《西方經濟學》、《財政學》、《管理學基礎》課程作業多為聯系實際的計算、分析、研究問題,讓學生通過個人、小組、集體等多種方式開展解難釋疑的討論活動,完成課后作業。
5.改革課程考核方式。工商管理專業的教師積極開展課程考核改革,針對不同的課程特點采用多種考核方式,如《財政學》與《證券投資分析》課程加大了形成性考核與客觀分析研究試題在課程考核中的比例,考核方式由閉卷考核為開卷考核,《電子商務》課程在形成性考核中增加了網上操作的作業,使學生能夠將理論和實踐有機結合;《西方經濟學》課程增加案例考試和實踐分析、論證試題的考核比例等。
四、應用情況和效果
1.校內應用情況和效果
(1)工商管理模擬試驗軟件經過三年的運作,形成良好的運行機制和模式,在應用型工商管理人才培養上發揮了越來越關鍵的作用。98%的學員在做過工商管理模擬試驗軟件實驗和考核后都反映說很好,清楚明白了現代企業的整個管理流程,對實際工作有直接的促進作用。
(2)工商管理類主要課程考試改革后的通過率比課程考試改革前有所提高且比率合理,符合課程教學實際。如《西方經濟學》、《人力資源管理》、《財政學》、《證券投資分析》和《電子商務》等分別為78%、83%、75%、50%、80%,說明我們的課程考核改革是卓有成效的。
(3)《財政學》時政小論文寫作、《證券投資分析》實盤買賣點分析,這一類試題的考核,促使學生在學期中間必須認真利用課程的各種教學媒體資源打好理論基礎,同時注意查閱大量相關實證、實盤資料,從歷年評閱試卷情況看,學生理論聯系實踐分析材料豐富、結論措施有許多創新思想與觀念,證券買賣實盤操作的研判能力增強。一系列教學過程的創新和考核方式的改革,都對提高工商管理專業學生的工作能力和創業能力起到了積極的推動作用。
2.校外應用情況和效果
(1)陜西電大2007年在全省范圍內推廣工商管理實驗軟件《企業管理模擬實習系統》,為了盡快推廣,工商教研室專門組織全省工商類教師實驗軟件培訓會,手把手的教會基層教師如何使用軟件,基層電大反映良好。
(2)工商管理教師開發的《人力資源案例分析》、《現代經濟學專題》、《財政學導學》、《電子商務基礎》網絡課件和CAI課件分別被獲得了教育部優秀獎、中央電大三等獎、省教育廳三等獎、校級一等獎。
(3)《財政學教學一體化設計方案》獲中央電大優秀課程教學設計獎,《市場營銷》、《財政學》兩門課程分別獲得中央電大第一屆、第三屆教學創新獎。
(4)相關教師承擔了省級課題,如李西鳳教授主持陜西省2008年教育科研重大課題“陜西遠程教育規模效益與資源優化配置研究”課題研究工作;承擔陜西省2008年教育科研重大課題“陜西遠程教育發展戰略研究”課題研究工作。
農村電商論文范文4
一種給定社會資本形式的最終價值受行動者工作需要的影響。“強連帶和弱連帶，哪個更有價值？”是“社會網絡的封閉性是社會資本的關鍵之源”(Coleman，1990)，還是“充滿結構洞的松散網絡更有價值”(Burt，1992)？這類問題并沒有一成不變的答案。一種給定形式的社會資本的最終價值受行動者工作需要的影響。如果把企業看作是組織意義上的行動者，那么，對企業而言，這類問題的正確答案取決于哪一種社會資本帶來的好處更重要。只有實現企業社會資本和企業不斷變化的資源需求的動態匹配，才能成就企業的績效(Hite and Hesterly，2001)。進一步說，社會資本具有權變的價值(Ahuja，2000)，理想的企業績效來自于企業的戰略姿態和其內部與外部連帶構型的匹配(Stam and Elfring，2008)。不同的社會資本形式為企業提供了不同的資源攝取，而企業真正需要什么樣的資源取決于企業當下的目標。Krackhardt and Hanson(1993)和Adler and Kwon(2002)都認為，社會資本的特點和企業目標的匹配是理解社會資本價值創造的關鍵。
農村微型企業是由農民創建，地處農村，以自我雇傭為基礎，以家庭經營為主，雇員不超過9人，企業績效和家庭福利息息相關的經濟組織(黃潔等，2010)。受創業者資源稟賦和市場條件的制約，農村微型企業的目標與一般初創企業的目標有著明顯差異，其創業大多是生存型創業，其目標是“求生存”，并且該目標具有長期性。在這樣的目標下，農村微型企業的社會資本具有什么樣的特點？是什么原因造成這樣的特點？這是本文研究要回答的問題。對該問題的回答，對于深刻理解農村微型企業社會資本的特點與其“求生存”目標的匹配性，具有重要的理論意義；同時，也對指導農村微型企業主動培育社會資本，提高企業生存率，改善其創業者的生存狀態，具有重要的現實意義。
二、理論背景
在企業成長的不同階段，其組織目標是不一樣的，因此，企業的社會資本也呈現出不同的特點。對此，國內外學者已經開展過成果豐富的研究。
Larson(1992)在研究創業背景下組織間網絡結構的演化時發現，交易的社會維度是解釋交換中控制和合作關系的關鍵。他把一個組織間網絡的動態發展分為三個階段：形成交換的先決條件階段、培養條件以鞏固關系階段以及網絡整合和控制階段。在第一階段，已有的個人關系和聲譽降低了交易的不確定性，從而使相關各方建立起能夠加強早期組織間合作的期望；在第二階段，信任不斷增加，互惠規范不斷演化，于是產生了網絡對新興交換結構的控制；在第三階段，在道義責任、信任和聲譽的約束下，組織間將達成有效的控制和合作?？梢?，聲譽、信任、互惠和相互依賴等社會資本分別在組織間網絡的不同發展階段扮演著重要角色。
Hite and Hesterly(2001)把企業誕生之初所擁有的網絡稱為“身份基礎網絡”，該網絡具有三個特點：以社會嵌入連帶為生、網絡的內聚性強以及企業對網絡有路徑依賴。當企業進入早期成長階段時，他們將此時企業所擁有的網絡稱為“算計性網絡”，它更多的是基于經濟成本和收益的考慮而建立起來的，這種網絡也具有三個特點：社會嵌入連帶和保持距離的連帶(arm's-length ties)之間要保持平衡、網絡充滿結構洞以及企業對網絡進行主動管理。
Maurer and Ebers(2006)基于六個新成立生物企業的比較性縱向案例分析，揭示了初創企業的社會資本結構及其變化如何影響其績效。他們發現，在這些初創企業的創立和早期發展階段，其網絡具有內聚性和封閉性的特點，即網絡伙伴有著同樣的專業身份。但是，他們發現，四年之后，不怎么成功的企業只是繼續重視和關注它們與科學社團的關系，其社會資本基本上沒有發生變化；相對照的，更為成功的企業則不僅保留著與科學社團的關系，而且從結構、關系和認知三個維度對社會資本進行了管理和重構，從而形成了以網絡差異化為特征的社會資本構型。
Smith and Lohrke(2008)認為，初創企業經歷了三個階段關系連帶的演化。第一個階段是“個人之間的社會交換”。在這一階段，創業者基于在商業背景之中或之外的交易歷史，決定誰將獲得相對的信任。創業者會篩選出第一個圈子，它主要由能夠信任的強連帶組成。第二個階段是“雙方社會經濟交換”。創業者會在這一階段積極主動地拓展其網絡，形成第二個圈子(例如銀行家、律師和會計師)，其連帶數量不斷增加。此時，網絡結構的特點是弱連帶不斷增加。這些弱連帶在提供非冗余信息方面要強于強連帶，例如提供最有效的經濟支持和市場出路。第三個階段是“組織間的交換”。在這一階段，創業者同主要企業之間的連帶不再僅僅是個人之間的，交換過程也不必必須和個人聯系在一起，此時，組織之間會形成追求經濟利益的、機構水平上的交換圈。交換圈中不斷重復形成交換行為。圈中的連帶通過形成資源提供者、事業發起人、市場開拓者和聲譽強化者而支持著初創企業的行為，而此時的網絡結構的特點是：由數量很多的弱連帶而非強連帶組成。
在國內研究中，樂國林等(2006)認為，家族企業社會資本結構的變遷與家族企業的成長之間存在著映射關系。創業時，血緣型社會資本是家族企業成功創建的決定性因素之一。而隨著企業步入成長階段，血緣型社會資本在社會資本結構中的統治地位有所削弱，企業重點轉移到友緣型、業緣型社會資本的建構上。孟韜、史達(2006)研究了產業集群的社會資本的變遷軌跡。他們發現，在產業集群中，存在著人際信任、計算型信任向包括制度信任、契約信任、過程型信任等諸多類型的信任體系的轉變?？傮w上看，國內對于社會資本特點和企業目標匹配性的研究還比較缺乏。
綜合國外學者的研究，不難看出，他們的研究結論具有相通之處。企業在創立之時或創立早期，其社會資本的特點是內聚、封閉、以強連帶為主。當企業進入早期成長階段時，其社會資本變得開放、發散、以弱連帶為主。這種變化背后的原因是，開放、發散、以弱連帶為主的社會資本能避免機會主義，達成有效的組織間的控制和協作(Larson，1992)；能在結構洞之間架起橋梁(Hite and Hesterly，2001)；能突破關系鎖定和認知鎖定(Maurer and Ebers，2006)；能提供非冗余信息和多種資源(Smith and Lohrke，2008)。此外，這些國外學者研 究的背后有一個共同的隱含前提，那就是：隨著企業的成長，企業目標一般會由“求生存”過渡到“求發展”，于是，企業社會資本的特點隨之發生了變化。
中國大多數農村微型企業的目標是“求生存”，并且該目標具有長期性。農村微型企業目標定位的低端性和這一目標持續時間的長期性使其社會資本具有自身的特點。農村微型企業的社會資本有什么特點？其形成的原因是什么？目前相關的理論分析和實證研究都比較少。因此，筆者試圖借助案例研究方法，探究農村微型企業在“求生存”的企業目標下，其社會資本的特點及成因，以彌補現有研究的不足。
為了滿足“求生存”的企業目標，農村微型企業創業者會積極主動地培養和改造其商業網絡。商業網絡嵌入是農村微型企業創業者與其商業網絡中的商業伙伴通過歷史交易互動形成的網絡結構和關系，是農村微型企業創業者基于“求生存”的企業目標而構建起來的社會資本。“嵌入”是指在現代工業社會中，經濟行為鑲嵌于社會關系結構中的程度(Granovetter，1985)。為了深入探究在“求生存”的企業目標下，農村微型企業社會資本的特點及成因，筆者根據Nahapiet and Ghoshal(1998)、Granovetter(1992)對社會資本維度的劃分，把農村微型企業創業者的商業網絡嵌入分為兩個維度——結構嵌入和關系嵌入，然后試圖從這兩個維度出發，通過案例研究來提煉相關的理論觀點。
三、研究方法
案例研究是一種質性研究方法，它特別適用于以下三種研究情形：第一種情形是，需要回答“怎么樣”、“為什么”的問題；第二種情形是，研究者幾乎無法對研究對象進行控制；第三種情形是，關注的重心是當前現實生活中的實際問題(Yin，2003)。本文要研究的問題不同程度地符合以上三種情形，因此決定采用案例研究方法。
案例研究可分為解釋性、描述性和探索性三種(Yin，2003)。當現有研究文獻無法提供合適的理論框架時，則適合采用探索性案例研究。本文的研究對象——農村微型企業，是被管理學界所忽視的一類企業。對于這類企業的社會資本所具有的特點，以及造成這些特點的原因，相關理論研究的文獻極少，因此，適宜用探索性案例研究方法來提煉相關理論。Eisenhardt and Graebner(2007)也認為，有兩種不同的案例分析路徑，即現象驅動型和理論驅動型。其中，現象驅動型案例分析就是在缺乏相關理論的情況下，基于現象來構建理論。
企業的社會資本是企業成員社會資本的總和(Tsai and Ghoshal，1998)。農村微型企業規模小，其創業者往往身兼業主、管理者和雇工三重角色，他們的社會資本和企業的社會資本高度重疊。因此，本文將案例研究的主要分析對象確定為農村微型企業創業者。
(一)案例選擇
本文選取了14個案例，以便開展多案例研究。多案例研究就像做了多個實驗，這種設計能對相同的邏輯過程進行重復(Yin，2003；Eisenhardt and Graebner，2007)，有助于保證外在效度。案例企業所在地區為湖北省黃梅縣孔隴鎮張塘村。選取這一地區的農村微型企業開展關于其社會資本特點和成因的案例研究的原因是：第一，張塘村人均耕地面積不足0.1畝，有很大一部分農民需要通過創業的形式改善生計；第二，張塘村位于孔隴鎮，創業的商業環境相對較好，農村微型企業比比皆是，方便進行案例選??；第三，張塘村農民年人均純收入約5500元，處于全國中游水平，該村因而能較好地代表農村中等經濟發展水平。這14個案例農村微型企業及其創業者的基本信息見表1。
(二)數據收集
在正式調查之前，課題組先對受訪者進行了篩選型面試，篩選的問題是：①是否是農民？②自身參不參與做工？③雇員有多少？只有對第一個問題回答“是”、對第二個問題回答“參與”、對第三個問題回答“不超過9人”的受訪者，才是進一步接受半結構型訪談的對象。為了掌握農村微型企業創業者社會資本的特點，課題組設計了帶有理論聚焦性質的開放式問題進行深度訪談。這些開放式問題分別從農村微型企業創業者的結構嵌入和關系嵌入兩個維度去收集數據。
第一次訪談時間是2010年8月18日至19日，持續時間為14小時；第二次訪談時間是2010年8月24日至25日，持續時間為13.5小時。兩次訪談共計27.5小時，第二次訪談主要是對第一次訪談結果進行補充和核對。為了提升案例的建構效度，在第二次訪談結束后，受訪的農村微型企業創業者被要求對與其相關的案例研究報告草案進行檢查和核實。每次訪談都有兩名研究人員參加，且全程錄音，從而保證了研究資料的信度。
(三)數據分析
數據分析分三步進行。首先，對單個案例的數據進行分析，找出個案發現；然后，綜合單個案例的個案發現，形成一般發現；最后，基于一般發現提煉相關理論觀點。在進行個案分析時，本文研究采取的數據分析程序是：首先，按所提出的開放式問題對農村微型企業創業者的回答進行匯總，以找出其中的重要回答；然后，根據答案本身或其隱含意義歸納出個案發現，完成第一次理論提升；最后，對個案發現進行歸類，形成一般發現，并找出原因和結果之間的內在邏輯，完成第二次理論提升。每一次理論提升至少有兩人參與，一人負責進行首次dylw.net 寫作論文分析，另一個負責確認有關分析發現，如果存在兩人意見不統一的情況，則重復分析提煉程序，直到最終形成一致意見。在整個分析過程中，本文大量使用了農村微型企業創業者的原話，以便形成對某個問題的厚重而生動的描述。
四、數據發現和相關理論觀點的提煉
為了深入探究農村微型企業在“求生存”的企業目標下，其社會資本的特點及成因，筆者把農村微型企業創業者的商業網絡嵌入分為兩個維度：結構維度和關系維度；然后，從這兩個維度出發，總結提煉14個案例農村微型企業創業者對8個開放型問題的回答并提出相關理論觀點。
(一)結構嵌入的特點及其成因
1.結構嵌入的特點。結構嵌入是農村微型企業創業者與商業伙伴聯系的總體方式。結構嵌入的特點可以體現為強連帶與弱連帶之間的比例關系。其中，強連帶指那些持久的、聯系頻繁的、感情親密的親朋好友；弱連帶指偶然認識的熟人(Granovetter，1973)。
為了獲得關于強連帶與弱連帶之間比例關系的認知 ，課題組擬定了2個開放型問題，分別為：①“為了企業的生存，與您來往密切、感情親密的親戚朋友多不多？”②“為了企業的生存，您偶然認識的熟人多不多？”
從調查結果看，絕大多數受訪的農村微型企業創業者對問題①的回答是“很少”，對問題②的回答是“很多”。這說明，在“求生存”的企業目標下，農村微型企業創業者的結構嵌入特點是：強連帶少，弱連帶多。
2.結構嵌入特點的成因。為了進一步挖掘農村微型企業創業者的結構嵌入特點成因，課題組擬定了另外2個開放型問題，分別為：③“有無必要投入較多時間、金錢，和商業伙伴建立來往密切、感情親密的關系？為什么？”④“有無必要花費不太多的時間和精力多培養些熟人關系？為什么？”
(1)強連帶少的成因。絕大多數受訪的農村微型企業創業者對問題③的回答是“不必要”。具體成因可以歸納為以下四個方面：
首先，農村微型企業生存所依賴的是農民群體而非某個個體，權衡成本和收益之后，農村微型企業創業者不會投入太多資源與個體消費者建立強連帶。農村微型企業中，從事第三產業的企業占有較大比重，其銷售的商品或提供的服務大致可以劃分為兩大類：一類是耐用消費品，例如家裝建材、家電等；另一類是日常用品或生活服務，例如副食、雜貨、理發等。對于銷售的商品或提供的服務為第一類的企業來說，農村微型企業創業者跟個體消費者建立強連帶并不能有效增進銷售，因為個體消費者對耐用消費品的消費周期較長且消費量有限。例如，編號為1的受訪創業者談道：“你就是跟別人關系建立得再好，別人家里也只能買一部(電動車)。”對于銷售的商品或提供的服務為第二類的企業來說，其單筆交易細小，銷售商品或提供服務的利潤微薄，企業更是不可能依賴個體消費者而生存。例如，編號為7的受訪創業者這樣說道：“不可能說，這次跟你搞關系，下次又跟你搞關系。這是小本生意，怎么經得住這么搞呢。不會為了做一個單，投入太高成本。賺的錢還不夠搞關系的。”(1998)的“差序格局”理論認為，在中國，人際關系的內外邊界是模糊而具有彈性的，基于工具主義的考慮，可以通過交往把“外人”變成“自己人”。而本文研究表明，農村微型企業創業者同樣基于工具主義的考慮，才不把“外人”變成“自己人”。他們非常清楚地意識到，其企業生存所依賴的是農民消費者群體，而不是某個消費者或企業。當面對大量交易對象且每筆交易額非常小時，資源約束和收益預期使得他們不會試圖跟其中某個消費者建立強連帶。
其次，農村微型企業不需要和供應商建立強連帶。受訪的農村微型企業創業者普遍反映，他們進貨渠道的選擇空間大，不需要和供應商建立來往密切、感情親密的關系。例如，編號為8的受訪創業者是一位理發師傅，她這樣說道：“洗發水的供應商好多，他送過來，價錢合適，就買，覺得賺不了錢，就不買。”可見，洗發水供應商之間的高度競爭性使受訪創業者覺察到，無需投入額外資源與供應商建立強連帶，從而能實現關系成本的節約。由此可以進一步推斷，對大多數農村微型企業而言，其供貨市場以保持距離的連帶為主，較少受到社會關系的影響。
再次，強連帶的建立受既有關系(例如血緣、學緣和業緣等)的制約，短期努力難以突破這一制約。編號為5的受訪創業者表示想和政府有關工作人員建立強連帶，但是，他也談道，“關鍵是我沒有辦法去弄這些關系。別人是跟‘上面’的關系好，他已經有了關系，這是相互的，你現在鉆進去的話，很難，因為我是個陌生人啊。”
最后，農村微型企業創業者具有兼業性，同時進行著創業、打工以及從事傳統農業生產三種經營活動，因此，他們缺乏建立強連帶以推動企業成長的動力。編號為10的受訪創業者是位釀酒師傅，他說道：“農村人喝得多。沒有說少了誰，dylw.net 寫作論文店子就不生存了，不存在。再說了，我老婆可以幫人家打工養雞，我沒有事也可以幫人家裝水電。”
當然，極少數受訪的農村微型企業創業者對問題③的回答是“必要”。持這種觀點的農村微型企業創業者分兩種情況。一種情況是，其企業面對的消費者是企業，而非個人。例如，編號為7的受訪創業者談道：“有必要和企業客戶建立密切關系。”這位創業者提供電機維修服務，其服務對象主要是當地的紡織企業(張塘村盛產棉花，當地有許多小型棉紡廠)。這一個案從反面說明，大多數農村微型企業對農民群體的依賴性是造成其不選擇建立強連帶的重要原因。另一種情況是，他們愿意與處于結構洞位置的聯系人建立強連帶，以獲得更多交易機會。例如，編號為3的受訪創業者這樣說道：“做裝修的到我們這兒來，有的是朋友介紹過來的，有的是自己找到我這兒來的。我們的關系一旦建立，就是比較固定的關系。他要是有一點生意，都是打電話跟我聯系，叫他的朋友或親戚到我這里來。”但是，農村市場小、資源少、商機有限的現實，又抑制了農村微型企業創業者想與處于結構洞位置的聯系人建立強連帶的動機。例如，編號為14的受訪創業者埋怨道：“我們鎮沒有大的搞建筑的。要有大的建筑、大的開發，才會去搞關系”。因此，總體而言，農村微型企業創業者建立的強連帶的數量還是偏少。
(2)弱連帶多的成因。絕大多數受訪的農村微型企業創業者對問題④的回答是“有必要”。原因可以歸納為以下兩個方面：第一，弱連帶有利于增進銷售。例如，編號為2的受訪創業者是一位經營木料和板材的老板，他說道：“熟人多是有必要的，認識的人越多，關系網就越大。關系網，說白了，就是一種商機。關系網大一點，商機自然就大一點；商機大一點，商業利潤就多一點，帶來的效益就多一點。”需要特別指出的是，有極少數農村微型企業創業者已經意識到，和處于結構洞位置的人建立弱連帶能有效增進銷售。例如，編號為13的受訪創業者是張塘村目前唯一經營鮮花和提供婚慶服務的女老板，她承認自己會有意識地多認識一些在影樓、賓館和酒店工作的人員。她這樣解釋道：“在農村，(花車裝飾)超過300塊(“元”的意思，下同) 時，就沒有人會消費，這就要人家去推廣。這個推廣(花車裝飾)的人，我一定得給他好處。他多說一句話，這個事情就變了(實現銷售的意思)。一般我們做個花車，100～200塊錢吧，給他提成十幾、二十塊錢。”第二，弱連帶便于各方討論利益而不受緊密關系的束縛。編號為7的受訪創業者談道：“做生意嘛，為了賺錢。關系太好了，反倒不好談利益，一般的熟人還好說些”。
極少數受訪的農村微型企業創業者對問題④的回答是“不必要”。通過進一步分析持這種看法的創業者，可以發現，其企業所面向的消費者大都具有成熟、理性和以男性為主這些共同特點。例如，編號為1的受訪創業者(經營內容為電動車、三輪車銷售以及維修)這樣說道：“我們接觸的都是中年人和老年人，對農村來說，2000多塊，也不是小數目，不會因為關系好就買你的(商品)，而是需要才買。”編號為3的受訪創業者(經營內容為漁具)則說道，“一個東西，價格高，他也不會看關系到你這兒來買。他主要看價格和東西(意即質量)，看實惠不(實惠)。”這說明，如果消費者成熟、理性且主要為男性，交易將更多地建立在經濟交換的基礎上，而不是建立在社會關系的基礎上。此時，農村微型企業創業者和消費者之間的關系更加接近為保持距離的連帶，而不是弱連帶。
通過分析還發現，絕大多數農村微型企業創業者不僅認為有必要建立弱連帶，而且所建立的弱連帶的內部結構有著明顯的特點。這些弱連帶可分成兩類：一類是“信息弱連帶”，指能給企業提供有價值的商業信息的熟人；另一類是“消費者弱連帶”，指實施重復購買的熟人消費者。從受訪的農村微型企業創業者對其弱連帶的描述看，后者占絕大多數。因此，農村微型企業創業者所建立的弱連帶的內部結構還具有“信息弱連帶少，消費者弱連帶多”的特點。“信息弱連帶少”制約了弱連帶的信息優勢(Burt，1992)；而狹小的農村市場又抑制了弱連帶的數量優勢(Granovetter，1973)，這是因為，當地市場如此狹小，“消費者弱連帶”也有其上限，農村微型企業創業者只能在一定范圍內憑借“消費者弱連帶”增進銷售。
(二)關系嵌入的特點及其成因
1.關系嵌入的特點。關系嵌入是農村微型企業創業者所擁有的影響其商業行為的特殊關系。農村微型企業創業者的商業伙伴主要有消費者和供應商兩大類，關系嵌入的特點可以體現為其分別與消費者和供應商所建立信任的程度。
為了獲得農村微型企業創業者與兩類商業伙伴所建立信任的程度的認知，課題組擬定了2個開放型問題，分別為：⑤“為了企業的生存，您認為您與消費者建立信任的程度高不高？”⑥“為了企業的生存，您認為您與供應商建立信任的程度高不高？”
調查結果顯示，幾乎所有受訪的農村微型企業創業者對問題⑤的回答是“很高”；對問題⑥的回答則存在較大分歧，一部分人的回答是“很高”，另一部分人的回答是“這個不重要”。這說明，在“求生存”的企業目標下，農村微型企業創業者的關系嵌入呈現出以下特點：與消費者建立信任的程度高，與供應商建立信任的程度不一。
2.關系嵌入特點的成因。為了進一步挖掘農村微型企業創業者與消費者建立信任的程度高而與供應商建立信任的程度不一的原因，課題組擬定了另外2個開放型問題，分別為：⑦“有必要和消費者建立信任嗎？為什么？”⑧“有必要和供應商建立信任嗎？為什么？”
(1)與消費者建立的信dylw.net 寫作論文任程度高的成因。幾乎所有受訪的農村微型企業創業者對問題⑦的回答都是“有必要”。其原因可以歸納為以下三個方面。首先，信任是交易發生的前提。例如，編號為14的受訪創業者說道：“用趙本山的那話，盡量不要忽悠客戶。說的跟做的，要一致。說一套，做一套，那不行。在本地做坐店生意，都要實在，不實在的話，很難生存。”其次，在交易過程中和交易完成后，信任有助于解決共同問題。編號為9的受訪創業者(經營內容為鋁材加工和水暖器材)強調道：“我們做這個東西，信用是相當重要的。我們幫他們做的時候，一般是沒有什么問題的。在使用后，避免不了有維修的。他打個電話來，說我家浴霸燈泡不亮了，他上午打電話，我下午就去幫他維修一下。人家肯定說，你還是可以。你要是拖個兩三天、三四天，人家就不高興。出現問題是很正常的，但是，你要及時地解決，服務態度好啊，信譽好啊，這是最重要的。”第三，隨著交易結束，信任不僅可以鞏固現有消費者群體，還有利于形成良好聲譽，獲得更多消費者。例如，編號為4的受訪創業者就說道：“做生意就等于做人，要講信譽，講誠信，然后你服務要好一點，價格好(合適)了，服務好了，回頭客就多了。”相反，不信任會產生負面聲譽，對企業產生極大危害。例如，編號為2的受訪創業者談道：“農村的親戚朋友一大圈，不是(在)一個鄉鎮，(而)是(在)幾個鄉鎮，親戚朋友遍布各個鄉鎮，騙了一家，就給自己造成無形的隱患。”
此外，筆者還發現，狹小的農村市場會促進雙方建立較高程度的信任關系。例如，編號為7的受訪創業者談道：“外面的生意哪能來你這兒做啊。還不是本地的生意。”編號為14的受訪創業者很懂生意經，他談道，“我們只有本地固定的消費者。沒有其他來往的客人。大城市，人跟攪拌機一樣的，流動性大。大地方，人流量大的話，帶有一種忽悠性。我們這個地方不行，消費者是固定的，信譽相當重要。不講信譽的話，一下子都生存不了。”
有學者把信任的理性或經濟的維度叫做“認知信任”(Lewis and Weigert，1985)。本文研究發現，農村微型企業創業者非常重視培育消費者對自己的認知信任。這是因為，他們已經認識到，在狹小的市場環境中，無論對市場如何“精耕細作”，消費者的數量也有其上限。在市場空間明顯受限的情況下，只有轉向挖掘市場深度，通過價格和服務質量優勢來爭取消費者重復購買，才能維持利潤。同時，他們還認識到，市場越是狹小，機會主義行為越容易被發現而受到懲罰，因此，越應該珍惜已經建立起的認知信任，并通過提升產品或服務質量以及 合理定價，把認知信任推向更高層次。
(2)與供應商建立的信任程度不一的成因。大部分受訪的農村微型企業創業者對問題⑧的回答是“有必要”。原因有兩點：第一，和供應商之間建立信任有助于解決共同問題。例如，編號為2的受訪創業者特別強調要跟供應商建立信任關系。他說：“我們跟供應商是這樣的，這個板材是什么價位，里面是什么結構，他必須要給講清楚，我好告訴顧客。如果質量確實存在問題，他一般會退錢給你，因為你長期跟他做生意”。編號為9的受訪創業者也講道：“像我開店幾年了，基本上也是在固定供貨商那里拿貨。中間有點什么小事情啊，也好解決。有時候，比方送貨的時候啊，單子上拿少了(與貨單上的貨物數量相比，提取到的貨物數量少了)，(給供應商)打個電話，就補齊了。”第二，和供應商之間建立信任有助于降低交易成本。例如，編號為13的受訪創業者說道：“剛開始的時候，是先打錢，后拿貨，像現在做熟了，就先拿貨，后來再補錢。”這樣做顯然有利于降低利息費用。
小部分受訪的農村微型企業創業者對問題⑧的回答是“不必要”。至于為什么不必要，編號為12的受訪創業者解釋說：“供貨商上門來。你跟他銷貨，他笑瞇眼。貨賣不動，就退他，進別家的。”他的表述中包含著這樣一個意思：競爭使得供應商必須講誠信，否則他們就無法生存。也就是說，如果供應商之間競爭激烈，作為供應商下家的農村微型企業創業者就無需專門投入資源與之建立信任，只要規范自身的商業行為，彼此間的信任就能自動得以建立。從編號為12的受訪創業者“貨賣不動，就退他”的表述來看，和供應商之間的信任仍然是順利實施退貨的基礎。所以，即使供應商之間是高度競爭的，買賣雙方之間的信任仍然存在并且重要，只不過供應商之間的競爭行為削弱了農村微型企業創業者投入額外資源與之建立信任關系的動機。
五、結論
本文研究借助案例研究方法，探究了農村微型企業在“求生存”的企業目標下，其社會資本的特點及其成因，主要得出了以下三點結論：
第一，農村微型企業在“求生存”的目標下，其社會資本的特點是：強連帶少，弱連帶多；與消費者建立的信任程度高，與供應dylw.net 寫作論文商建立的信任程度不一。
第二，農村微型企業對農民群體的依賴性、供應商之間的高度競爭性、強連帶關系建立的受制約性和創業者的兼業性質導致其建立的強連帶少；而弱連帶有利于增進銷售，便于各方討論利益而不受緊密關系的束縛，因而農村微型企業建立的弱連帶多。
農村電商論文范文5
關鍵詞：定價 農村 電信套餐 資費策略一、中國移動未來市場的發展方向研究
同時中國移動在國內移動通信市場上具有絕對的壟斷優勢，各項指標者都遠好于其它三家運營商——中國聯通、中國電信、中國網通。2006全年總銷售收入遠超過另外三家之和。從資金角度來看，中國移動是唯一擁有凈現金的運營商。所以未來中國移動通信市場發展的主流方向，仍然要由中國移動未來的市場發展方向來決定。2010年，中國移動(0941.HK)公布的營運數據顯示，中國移動大城市目前的手機服務滲透率相當高，幾乎已經接近100%。 但是在廣大的農村地區，滲透率只有12%。在中國十三億人口中，就有九億人為農民人口，中國未來的移動通信市場的大開發在農村，而中國移動通信公司新的發展市場更在農村。綜合以上分析，不難看出中國移動未來的發展方向，所亟待開發的市場就在手機普及率普遍較低的農村市場。那么采用何種移動套餐資費策略才能一舉奪得廣大的農村市場，為以后中國移動新的增長點找到一個強有力的后盾支撐。
二、中國移動未來在農村市場的經營目標研究
謀求最大限度的利潤當然是中國移動最主要的經營目標，但是以最大利潤作為經營目標的中國移動所制定的套餐資費，并不是要去導致其套餐資費定位為高價的套餐價格。因為從長遠開發農村市場的具體情況來看，如果中國移動只為了盲目追求最大限度的經濟利潤，而致使移動的套餐資費定價過高，不僅不會打開農村的移動市場，而且會引起各方面的對抗行為，如中國聯通等其他移動運營商所推出的低價位替代品，而導致移動通信農村市場競爭的加劇，同時農村移動通信市場的消費者必然會對中國移動的套餐需求減少，這些力量的共同作用會都迫使價格回到正常合理的水平。在經濟學理論上，廠商利潤最大化的行為準則是邊際收益等于邊際成本（即MR＝MC），因此中國移動也必須按照這個準則，再根據投入成本，來調整套餐的資費標準，才有可能獲取最大的經濟利潤。而從長遠來看，中國移動在開發農村市場的時候必須從長遠出發，應著眼于追求長期利潤和整體利潤的最大化，而不應局限于眼前所有單個業務的利潤最大化。
從根本上來講，中國移動未來在全面深入開發農村市場的時候，遵循以往的營銷經驗和方案，還是應該先與其他移動通信運營商搶占農村移動通信市場的市場分額?？傮w來看，中國移動的通信網絡基站建設已經趨于完善化、合理化，相對于中國聯通等其他移動通信商而言，中國移動主要基礎投資是以網絡設施為主的，其經營成本中的固定成本占有絕對的比重，因此在對農村移動通信市場開拓時，中國移動自然就具有很強的規模經濟性。所以在搶占未來大的農村移動通信市場份額時，中國移動應采取以擴大銷量、增強市場分額作為定價目標，這樣有利于中國移動在開發農村市場時降低單位產品的固定成本，從而使其實現在農村移動通信市場的規模經濟，獲得規模經濟的巨大效益。
三、中國移動農村市場套餐資費設計的合理化建議：
對于中國移動任何一種品牌套餐資費的制定，都是由移動市場上用戶的消費需求和應對競爭的雙重作用下，來制定出即能滿足消費者需求和承受能力，又能獲得一定的經濟利潤，并與競爭對手爭奪市場的套餐資費。因此對于未來中國移動開發農村移動通信市場而言，農民消費能力和消費階層的劃分至關重要，從某省統計局調查總隊了解到，2010年某省農民的人均在手機話費上的支出最高應該在每月70至100元，最低在每月20元左右。同時中國移動的網絡機站建設已經在該省都已覆蓋得較為完善，而且據中國移動高層在談到進軍農村市場時，盡管農村每月每戶平均消費(ARPU)偏低，但經營成本亦較城市低20-30%，公司已推出低至300元的手機，可配合農村市場。所以未來在開拓農村移動通信市場時，中國移動的運營成本必定會比省會市的運營成本低。在價格方面，中國移動某省移動省會分公司在做農村移動通信市場的套餐資費時，應該將套餐的資費標準降低到農民能夠承受的范圍內。
總體來說，中國移動省會分公司在開發農村移動通信市場隨著某省農民人均可支配收入的不斷增加，以及農民在移動通信服務領域內消費支出的資金不斷增大，而同時某省農村中國移動的運營成本的邊際成本不斷降低。在未來農村移動通信市場上的競爭，中國移動只要首先搶占住大的市場份額，后續呈幾何級數的利潤增長是指日可待的。
參考文獻：
[1]喻紅艷.《移動電子商務 拓展農產品流通好幫手》.《中國經貿導刊》2010年24期
農村電商論文范文6
關鍵詞：渠道下沉；農村信息化；作用
中圖分類號：F320 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2016）06-17 -02
一、研究背景
“生活想要好，趕緊上淘寶”“發家致富靠勞動，勤儉持家靠京東”“當心花錢淘假貨，正品省錢來蘇寧”……這些有關電商的口號式廣告語開始出現在各個省份鄉村的墻面上。農村電子商務市場蘊藏著巨大的潛力，根據中國互聯網絡信息中心顯示，截止2014年6月，我國網民中農村網民占比28.2%，農村網民規模達1.78億，較2013年年底增加169萬人。與此同時，在各類上網終端中，2013年農村網民使用手機上網的比例達84.6%，高出城鎮5個百分點。國家政府的政策支持，農村市場的巨大潛力促使京東、蘇寧和阿里巴巴電商巨頭實施農村電商渠道下沉的戰略，搶占三、四級以下的農村市場，蘇寧更是把農村電商的發展作為核心戰略。
二、方法和數據
本文采用案例研究方法―通過對京東、蘇寧和阿里農村電商模式多個案例的研究，集成農村電商戰略、渠道下沉的商業模式和服務站的對比等嵌入式分析單位。案例分析是一種運用歷史數據、檔案材料、訪談記錄和觀察的方法收集數據，運用可靠技術對一個事件進行分析從而得到具有普遍性研究結論的方法。本文的研究數據來自管理咨詢的行業報告分析、訪談錄音資料的整理和媒體新聞資料。文獻資料包括政府政策文件報告，電商專項研究報告，學術期刊論文和專著等。
三、農村電商的渠道下沉的商業模式
（一）京東：縣級服務中心和“京東幫”服務店模式
“京東幫”服務店采取第三方合作開店模式，對合作商的基本要求是具備大家電宅配、安裝維修能力和相關資質?！熬〇|幫”服務店店內分為三個區域，第一塊區域是虛擬產品展示區，一般用來展示商品廣告，懸掛幾面商家宣傳海報；，第二塊區域是服務受理區，是店內的服務臺和京東的形象墻；第三塊區域是網購的下單區，顧客在選定自己的商品后可以通過自己手機客戶端下單，或者不懂網上購物的可以借助店內的導購員進行代下單或者進行指導下單。除了具有營銷的功能以外，“京東幫”服務店可以作為一個配送站承接大家電商品最后一公里的配送業務。而縣級服務中心主要是京東小電配送站的一個升級，屬于京東自營。除具有“京東幫”服務點的代客下單、商品展示功能外，還設立農村項目組，農村項目組設立兩個鄉村主管的職位：一個負責物流配送；一個負責鄉村推廣員，招募鄉村推廣員，管理培訓鄉村推廣員。通過發傳單和“刷墻”的形式進行信息的推廣通過口碑傳播和品牌宣傳，激發鄉村市場消費者的購買力；通過縣級服務中心和“京東幫”服務店協同合作，解決農村居民購買家電的價格高、不送貨、安裝難、品類少和退換難的問題。同時也解決了農村地區配送最后一公里的問題并且將工業品和農資產品賣到農村地區，讓農村人享受城里人同樣的消費服務。
（二）蘇寧：蘇寧易購服務站模式
蘇寧易購服務站是由蘇寧在三、四級市場的代售點、售后服務網點升級而來，主要是蘇寧自營為主，加盟為輔的模式。這種模式通過自營的蘇寧易購服務站對分散的加盟蘇寧易購服務站進行有效的管理整合，使得蘇寧農村電商體系可以在一個區域內形成扁平化的有效管理網絡。首先蘇寧易購服務站是蘇寧在鄉鎮農村地區的一個品牌形象店，承擔了對加盟的管理職責。其次在物流方面，擔任了商品中轉倉的職能，農村消費者在網上購買的東西可以在服務站網點進行自提，或者送貨到家。與京東縣級服務中心和“京東幫”服務店模式不一樣的地方在于，蘇寧易購服務站除了具有金融理財、招商、商品展示、代客下單、承擔物流配送和商品自提的功能之外，還為農村地區的居民提供一些便民服務，其中包括為當地居民提供免費貼膜、免費充電、免費雨傘租借、免費熱飯、免費網購培訓等。建立蘇寧易購站的目的在于打造兩個維度：一個是如何通過蘇寧易購服務站讓農村社區的居民享受到更好的商品、服務和價格；另外一個是從下往上，如何將農村特色產品推銷出去，幫助農村地區的居民解決物流、包裝和金融問題。比如蘇寧和江蘇一家經營龍蝦的企業達成合作事宜，并協助對方入駐蘇寧易購線上開放平臺，并在線上推出8.18促銷活動，取得不錯的效果。蘇寧展開與政府合作的形式，針對扶貧地區，和中國扶貧基金會等機構全面摸索扶貧電商，采用農產品公益眾籌的模式，打通農村市場銷售與農產品進城的通道。
（三）阿里巴巴：淘寶村和農村淘寶服務站模式
阿里巴巴集團在2014年宣布，在未來5年內將投資100億元人民幣啟動“千村萬縣”計劃，目標是在全國各地建立100個縣級運營中心和10萬個村級服務站。村級淘寶服務站一般位于村中心，接入自有的專用網絡和電腦設備后，通過大屏電子屏幕顯示商品的基本信息，比如說價格、優惠活動、買家評價等。目前村級服務站提供網上代買、網上代賣，網上繳費、創業培育、本地生活五大服務項目，對于那些不了解計算機科學技術的農村居民，在服務站的人員幫助下完成農資農具的購買，提供一站式服務。農村淘寶可以概括為“五個一”：一個村莊中心點、一條專用網線、一臺電腦、一個超大電子屏幕、一幫經過培訓的技術人員；農村淘寶通過建立縣村兩級服務網絡，充分發揮電子商務優勢，打破“最后一公里”信息流的瓶頸，實現“工業品下鄉”和“農產品進城”的雙向流通功能。值得注意的是先期資金均由淘寶投入，技術人員也由淘寶指派，接下來他們會對每個村確定的網店管理人員進行專業培訓，通過這種方式帶動更多人參與。淘寶村方面，淘寶村主要是大量網商聚集在某個村落，以淘寶為主要交易平臺，以淘寶電商生態系統為依托，形成規模和協同效應的網絡商業群聚現象。阿里研究院認為：一個鎮、鄉或街道出現的淘寶村大于或等于3個，即為淘寶鎮。淘寶村的出現，使得一些在外地打工的農村居民開始返鄉創業和就業，通過電子商務的發展，改變農村地區傳統的小農經濟格局；對于經濟欠發達的農村地區，可以通過淘寶村的協同效應，直接對接全國市場，因地制宜發展本地區的商業、制造業和服務業。
四、農村電商渠道下沉模式對農村信息化的促進作用
（一）農村信息化建設基礎設施方面
首先，在阿里巴巴的“千村萬縣”的計劃中，阿里巴巴會根據農村淘寶和淘寶村發展的需要，投資基礎設施的建設，建立縣域運營體系，創新農村金融、農村代購服務、農資電商；阿里巴巴將在建設基礎設施方面與政府達成合作，同時提供技術、理念和商業生態資源的全面支持。其次，由于淘寶村的發展逐漸形成集聚效應形成產業集群，促進農村基礎設施的完善。一些小商品的上線帶動了其他服務行業的發展，例如產品攝影、圖片設計和快遞物流行業等其他配套服務機構；同時一些淘寶賣家為了能夠順利在網上開店出售商品，紛紛開設百兆寬帶甚至接入光纖，有些村落甚至實現全村WIFI全覆蓋，一些買家為了更好地享受購物體驗，紛紛開通寬帶服務，利用手機或者電腦購物的農村居民比例逐漸上升。中國IT研究中心的《2014年Q1中國移動網購市場調研報告》表明，2013 年農村網民使用手機上網的比例達 84.6%，高出城鎮5個百分點，農村居民對網購商品模式的接受率達到了84.41%。農村淘寶和淘寶村的模式使得廣大的農村地區的居民越來越愿意在網上進行購買商品從而改變傳統的去實體店進行購買的消費觀念。
（二）物流方面
對于“京東幫”服務店和蘇寧易購服務站，京東和蘇寧都給予了很大的支持，提供先進、穩定、高效的配送、安裝管理系統保證服務店信息管理規范化，將自己的物流體系覆蓋農村地區，解決物流“最后一公里”的問題。同時，三家電商巨頭不約而同地選擇在全國農村都覆蓋物流網絡的中國郵政進行合作，京東把合作重點放在聯手打造三四級城市及鄉村市場的電商平臺，通過中國郵政的快遞員將智能終端，為農村客戶網上下單，并為他們投遞配送。蘇寧方面，由于中國郵政網點渠道多、服務種類全，長期扎根城市社區及廣袤的農村區域，蘇寧首先在物流寄遞平臺與中國郵政實現對接，攜手打通農村地區物流的最后一公里，使城鄉地區投遞網絡的范圍及速度得到質的提升。阿里方面則是更多的強調與中國郵政地資源互補，互通有無，互為補充。例如在倉儲搭建方面菜鳥網絡有著獨特優勢，但是在某些地區中國郵政的資源可以共享。阿里與中國郵政合作的目的是在中國的任何一個地區網購都實現24小時送貨必達。
（三）在涉農網站建設方面
蘇寧開通金融眾籌頻道，通過扶持農村建立高效農業基地、定點采供基地帶動農產品在蘇寧易購上銷售，幫助當地中小企業建立起良好的經營和管理規范。京東在2015年8月11日，京東農資頻道正式上線為廣大農民提供種子、農藥、化肥、農具等農資產品的電商服務。農村居民可通過京東商城網站或手機客戶端登錄京東農資頻道，從國內外農資品牌中挑選正品農資產品，同時享受京東物流的送貨上門服務，以及分期付款、京東白條和保險等金融服務，為農村居民購買農資產品提供便利。在2015年的7月份，淘寶網農資頻道正式上線。通過該農業全產業鏈服務平臺，農民可“一站式”購買種苗、化肥、農用器械，以及科學的農業生產技術指導。在后期階段，淘寶還根據區域種植情況以及消費者需求進行大數據分析，讓農戶種養殖更加貼近市場，為發展新型農業探索出一條新路。
（四）電商人才培養方面
蘇寧發動原有的工作人員或終端服務人員返鄉創業，同時計劃自主培養大學生團隊，將大學生放到農村電商市場去鍛煉，打造成為互聯網零售時代下蘇寧人的孵化器，成為電商人才。淘寶村和農村淘寶的出現則吸引大量的外地務工人員回鄉創業，加盟農村淘寶服務站或者自己在網上開淘寶店，對于這些阿里巴巴會對他們進行技術指導和電商方面的知識培訓。作為鄉村推廣員，成為了“京東幫”進行品牌宣傳的媒介之一，同時鄉村推廣員要接受縣級服務中人員的管理和培訓，學習電商知識和溝通技能。京東、蘇寧和阿里的農村電商戰略在一定程度上解決了農村信息化人才不足的問題。
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