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電子商務概述教案范文1
關鍵詞：興趣教學法；視覺營銷；電子商務教學
中圖分類號：G712；F713.36-4 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）007-000-01
我國進入信息化時代的同時，電子商務也就營運而生。電子商務的發展為各企業的發展提供了更加有效、健全、完善的環境。不僅如此，企業還可以利用電子商務來達到減少成本、打開市場的目的，這對企業內部的完善管理有著相當重要的作用。在電子商務教學中，不論是興趣教學法還是視覺營銷都算得上是一次全新的嘗試，為的就是能夠讓學生們真正的掌握電子商務的內涵，在提高教學效果的同時完成對人才的培養。
一、電子商務、興趣教學法與視覺營銷的相關概述
1.電子商務
所謂的電子商務就是以信息網絡作為手段，將商品交換作為核心的商務活動；而現在電子商務泛指全球各地區較為廣泛的商貿活動，而現在的因特網網絡環境極為開放，在瀏覽器抑或是服務器下買賣雙方就可以進行互不見面的商貿活動。這種商業運營模式也被不同的人給出不同的定義[1]。
2.興趣教學法
皮亞杰作為美國著名的心理學家就曾表示：一切能和智力相關的工作，興趣都是最高引導。中也曾表示：教學設計的規范性就體現在環環緊扣上，總體的步驟就應該是：對興趣的激發-思考的激發-進行詳細講解-適當的引導-活學活用-最后總結。從中我們也可以看出，開始教學的第一步就因該是興趣。如果處理的好，學習效果必然事半功倍，反之亦然。而在興趣教學法中所主張的就是學生為主的教學課堂，學生成為教學的主體，將多種教學方式相結合，以達到營造良好教學氛圍的目的，進而學生們的學習欲望，讓他們能夠進行知識的主動探索并掌握技能，讓最終的教學效果質量更高。
3.視覺營銷
在市場營銷中視覺營銷就是其中的一部分，是一種銷售技術的總稱[2]。銷售人員可以利用這些銷售技術來完成對潛在消費者物質與精神理念的更好傳遞，進而完成對所銷售產品與服務的良好展示。這中視覺營銷的概念是來自于美國零售行業的，其中的內涵大致可以分成：造型、陳列、傳媒、平面以及空間這五大部分。在此其中，空間也就是對立體視覺效果的營造；平面宣傳內所產生的視覺效應也被稱之為平面；而傳媒就是我們經常會用到的推廣媒介；還有產品對展示結構的調整以及變化也就是陳列；最后，造型就是在陳列這個大基礎上進行的排列組合。通過對以上五點的內涵解釋，最終得到的結論就是：視覺營銷就是通過視覺來進行營銷理念傳達的。
二、電子商務教學中對興趣教學法和視覺營銷的實踐策略
1.啟發學生興趣，進行視覺營銷案例的導入
在電子商務的教學開始也可以對案例教學進行適當的融入。所謂的案例教學法是指以案例為主要載體，在教師的指導下，學生在教案的幫助下完成自主探究式的教學活動[3]。案例教學充分挖掘了學生的自主學習能力和合作探究能力，將學生作為課堂學習的主體，是一種最大程度上實現師生互動和探究的課堂學習模式。有趣的案例能夠將學生的學習興趣加以最大程度的激發，學生一旦有了探究的欲望，就會主動的參與到課程當中來。但是對于案例的選擇還是要選擇和學生的生活相貼近，如常生活中經常出現以及感興趣的事物，但是還要和視覺營銷相關。例如在進行《網絡營銷技巧》這節課程的學習過程中，教師要對視覺營銷有一定的認識，掌握關鍵詞。所以，教師也可以從學生非常熟悉的微信、QQ等多媒體網絡通訊工具開始抓起，讓學生們能夠產生學習興趣，提出相關QQ以及微信的收費以及網絡項目問題，逐步引導學生進行學習。
2.運用多媒體進行視覺營銷理論的學習
電子商務專業的學生對視覺營銷沒有太多得概念，相對還是比較陌生的狀態。如果只是單純的進行理論知識的講解，對學生來說可能有一定的難度，進而教學效果也不會好。如果條件允許，學?？梢砸M電子商務操作平臺，在課堂上進行輔助教學，在課堂上利用操作演示來進行電子商務平臺的操作，然會讓學生們進行模擬教學。多媒體技術存在集成性，也就是其能將聲音、動畫、圖像、聲音以及數值結合起來，最后在利用屏幕綜合的展示出來，這種特點的優勢就是能刺激學生的學習感官。從行為主義教學理論和行為主義心理學來講，刺激反應是學習中不可缺少的一部分。教師在進行教學的過程中也會減少很多步驟，最終完成高效教學。
3.提高學生的體驗
學生如果能通過實踐進行知識的獲得，從中體會到成功的感覺，那學習效果一定也會更好，教師對于此種教學方式也應該進行大力的推行。學生提高對電子商務和視覺營銷的興趣，更有利于學生日后的學習和實踐。比如在進行《電子商務網頁設計》的課程教學時，教師就可以利用對知名購物網站，如淘寶、京東、當當的介紹來進行網頁制作的教學。再將網站中對于視覺營銷的合理利用進行詳細介紹。鼓勵學生們能夠在學習經驗的基礎上完成銷售網站的獨立設計，學生們在各自設計網站之后，教師可以組織學生們進行成果展示以及學生的互評。學生在這一過程中不僅收獲了樂趣，更能對視覺營銷知識有更深層的理解。
三、總結
電子商務的不斷發展，為國際間各企業帶來了很廣闊發展機會的同時也為其帶來了眾多的挑戰。利用不好也有可能在激烈的市場競爭中失去競爭力。所以我國關于電子商務的教學發展應該做到結合學校與學生的實際、科學合理，在電子商務和優秀的信息管理相結合的情況下，進行更好的教學。毫無疑問的，視覺營銷與興趣教學法的融入，讓電子商務教學變的更加具有活力，相關教學人員還要進行不斷探索和改革，為社會培養出更多優秀的專業型人才。
參考文獻：
[1]劉萍.視覺營銷及興趣教學法在電子商務教學中的實踐運用[J].信息與電腦：理論版，2016（1）：239-240.
電子商務概述教案范文2
關鍵詞:網絡互聯技術 教學方法 課程改革 計算機網絡
《網絡互聯技術》是計算機網絡專業進行崗位能力培養的一門核心技能必修專業課程,是學生將來直接用于生產實踐的實用技術。它以路由器、交換機、防火墻的配置與使用為中心,以市場崗位需求為導向,培養學生使用各種網絡設備進行網絡規劃與建設、配置、調試、管理和維護的技能。
縱觀近10年《網絡互聯技術》課程教學的得與失,可以發現教學方式是影響其教學效果的重要原因。針對《網絡互聯技術》課程教學中出現的問題和不足,通過綜合運用多種現代教學方法,成功突破了課程教學的瓶頸,取得了較理想的教學效果。
一、多媒體教學法
多媒體教學集聲音、圖像、文字、動畫、視頻于一體,通過人機交互完成各種教學任務,實現教學過程。多媒體教學的成敗很大程度上決定于多媒體教學資源的優劣和多媒體教學資源類型的選擇。為了提升教學效果和學生的實踐技能,我們先后完善了《網絡互聯技術》課程的PPT教學課件、電子教案、WEB網絡教學課件、視頻教學課件、實驗指導書。
PPT教學課件有利于教師組織課堂教學,提高教學效率,通過使用多媒體語言能將《網絡互聯技術》課程中抽象難懂的理論知識采用直觀形象的方式進行表達;電子教案中教師由淺入深的詳細講解可使學生掌握并鞏固當前課堂所學內容;WEB網絡教學課件是多媒體課件與互聯網技術相結合的產物,它徹底地將教學方式由“以教師教為中心”向“以學生學為中心”轉移,使得學生的學習不再局限于課堂,可以做到隨時隨地地學習;視頻教學課件通過視頻的方式將所有實驗的操作過程和語音都實時得記錄下來,由于它集文字、語音、視頻于一體,因此最受學生歡迎;與課程教學目標完全匹配的實驗指導書的推出,使得課程的實驗目標更加明確,實驗的操作步驟更加詳細,實驗的操作效果大幅提升。
二、軟件模擬教學法
《網絡互聯技術》課程教學實施的重心在于注重實驗教學環節。因此,國內各高等職業技術學院均非常重視《網絡互聯技術》課程實驗,紛紛投入資金建立功能完善的網絡實訓室。但當沒有任何操作經驗的學生進入網絡實訓室時,往往表現得無從下手和無所適從。冒然動手,輕則會因為過多的誤操作而影響實驗教學進度,重則會因為錯誤的操作而導致昂貴的網絡設備物理損壞。
為了不影響實驗的正常開展,也為了避免昂貴設備的不必要的損壞,近些年來各高等職業技術學院在《網絡互聯技術》課程實驗教學中都引入了網絡模擬軟件來輔助教學。
實踐證明,引入網絡模擬軟件是一種行之有效的方法。第一,它能彌補教學過程中的許多不足,不需要真實設備就能開展教學活動;第二,網絡模擬軟件功能強大,幾乎能模擬出盡可能齊全的網絡設備和實驗環境;第三,網絡模擬軟件中的模擬設備可以反復操作,有效地解決了設備損耗問題;第四,通過使用網絡模擬軟件能讓學生熟悉所有實驗的操作命令和步驟,自然完成理論到實踐的過度;第五,在實驗實訓條件薄弱,設備不足的情況下,可以使用網絡模擬軟件來輔助網絡實訓室的實驗教學達到較好的實驗教學效果。
三、互動式教學法
互動式教學法是指在教學過程中充分發揮教師和學生雙方的主觀能動性,形成師生之間“思維互動、情感交流和心靈溝通”的一種教學方法。
《網絡互聯技術》課程的實踐性非常強,因此教師在實踐教學中通過廣泛運用交互式教學方法來提高教學效果。教師在講臺前實踐操作時故意將命令配錯,從而引起臺下學生熱烈的討論和分析,最后通過教師和學生良好的互動交流來分析并解決實驗故障,這種教學方法提高了學生解決和分析網絡故障的能力。
課堂的最后時間,老師會請一個或幾位同學上講臺按照自己的思路親自配置路由器或交換機,配置正確完成后同學們都會給予其熱烈的掌聲,這掌聲不僅是對他配置技能的肯定,也是對他積極參與課堂互動的鼓勵,更是他努力學習好這門功能的動力。
四、真實設備現場教學法
為了增強學生學習的興趣和提升教學質量,教師一改先前使用模擬器進行模擬教學的方法,而將真實的路由器和交換機等網絡設備帶進了課堂開始實施現場教學。教師先詳細講解本次實驗的配置命令、配置過程及注意事項,然后在真實設備上開始實施整個實驗的配置并將整個配置過程通過投影實時播放給學生觀看,最后讓學生親自動手參與網絡設備的選擇、網絡的連接、命令配置和調試。
真實設備現場教學的優勢明顯,它是將理論知識快速轉換成實踐技能的一種有效教學方法,同時它也是職業教育今后最重要的教學手段之一。對于技術性較強的《網絡互聯技術》課程,此舉不僅深受學生歡迎,而且也大大激發了學生學習的欲望,增強了學習的直觀性,使學生能快速掌握操作技能。
五、任務驅動式教學法
任務驅動式教學法先根據教學培養目標和規劃將教學內容模塊化處理,接著將每個教學模塊根據職業技能細分成一個個具體的操作任務,然后再采用分階段、層次化的漸進模式逐個進行訓練。由于以職業任務為驅動,所以學生的每次實踐操作都非常具有針對性,都能與將來的職業能力一一對應。
在實踐教學中,我們將《網絡互聯技術》課程教學內容分成等網絡互聯技術概述、局域網交換機、路由器、動態路由協議、廣域網接入、三層交換機、網絡安全等七個模塊。比如,在路由器模塊教學中,我們再將實踐教學任務細分成路由器基礎配置、靜態路由配置和缺省路由配置等三項技能,最后圍繞這三項技能展開理論教學和實施實踐教學。
在選擇教學任務后,教師就要以任務為驅動組織和實施教學。比如,教師在講解靜態路由技術時,其直接任務驅動就是靜態路由配置案例。為了實現靜態路由的配置,教師應該將與靜態路由配置相關的理論知識恰到好處地融入到實踐教學過程中去,讓學生在實踐教學中掌握理論知識,在實踐任務完成后能夠鞏固所學理論。
對高校來講,如果說教學過程是整個教育的核心,那么,教學方法則是教學過程的核心。教學方法會隨著時代的發展而在不斷地發展和創新,任何適合高職特色的教學方法,只要有利于“技能型”和“應用型”人才的培養都值得學習借鑒。
參考文獻:
[1]匡芳君等.《網絡互聯技術課程教學改革探討》.《教育科研》.2008年第12期
[2]朱子卿.淺淡《計算機網絡》教學中多媒體教學方法的應用.《硅谷》.2009年第24期
作者簡介:
電子商務概述教案范文3
關鍵詞：經濟應用數學 工作過程系統化 課程設計 物流管理專業
課 題：本文系2016年度山東省青年教師教育教學研究課題《基于工作過程系統化的高職經濟應用數學教學改革實證研究――以物流管理專業為例》（編號：16SDJ014，主持人：孫少平）階段研究成果。
一、物流管理專業教學現狀分析
物流管理專業學生主要學習的核心課程為：物流概論、物流企業會計、物流系統與信息技術、倉儲與庫存管理實務、采購實務、配送實務、運輸管理、國際物流、物流企業管理、物流企業財務管理、供應鏈管理、物流管理軟件操作、運籌學、市場營銷學、物流電子商務等。要求學生要掌握物流管理的基本理論、基本知識，了解行業發展的最新動態，具備物流管理的應用程序操作能力，具備物流信息組織、分析研究、傳播與開發利用的基本能力，能進行物流系統分析、設計、規劃，具有物流行業管理的基本能力。
運籌學用數學方法研究各種系統最優化的問題，應用數學模型來求得合理運用人力、物力的最優方案，為決策者提供科學決策的有關信息。倉儲與庫存管理實務課程內容包括：庫存管理概述、需求預測、庫存控制系統、庫存控制的定量分析方法與模型、生產物料控制、生產計劃、能力需求計劃、供應鏈中的庫存管理與控制、庫存管理績效與標桿管理等。物流企業管理是以物流企業管理思想和原理為主要框架，綜合研究物流企業經營管理的全過程，對物流企業管理的系統觀念、管理基礎、組織機構、市場研究、決策和計劃管理、企業文化、作業管理、質量管理、物資管理、設備設施管理進行專門的研究。
筆者從工作崗位、相應的職業活動、應該具備的數學能力、對應的數學知識四個方面分析物流行業人員應具備的數學能力。物流信息處理員具有信息的梳理與處理、數據處理和分析預測能力，需要用到數據擬合、預測方法以及極限的知識。商品流通加工員能夠制定商品的加工、原材料的采購和管理方案等，能制訂最優生產及采購方案，用到線性規劃、動態規劃、導數及應用的相關知識。物流配送業務員具有制訂裝箱、運輸路線方案，制訂最優物資裝配、流通運輸路線的能力，需要運輸問題、圖與網絡的知識。物流倉儲業務員具備原材料進購、庫存管理，制訂采購、存儲方案的數學模型能力，利用導數應用的知識。物流市場營銷員具備市場開發、業務承攬、價格談判，判斷業務成本、收益和利潤的變化、走向及合理定價能力，需要極限、導數應用的相關知識。企業管理員具備企業管理決策、最優化企業管理、決策方案制定的數學建模能力，需要學習導數及應用、積分及應用、線性動態規劃、運輸問題、圖與網絡等知識。
二、基于工作過程系統化的課程教學設計
基于工作過程系統化的課程整體教學設計，包括以下10個宏觀的方面：課程信息（代碼、學分、學時、授課對象、課程類型、課程性質），課程整體目標設計（總體目標、知識目標、能力目標、素質目標），課程內容設計（項目名稱、學時、子項目編號、名稱、知識/能力/素質目標、實施方式、手段及步驟、可展示的結果），課程進程表（周次、學時、單元標題、項目編號、知識/能力/素質目標、師生活動、考核內容、教學方法），第一節課及最后一次課梗概（著重介紹課程的目標、項目任務、考核方式，利用典型的案例、實例、問題和操作引起學生的強烈興趣），考核方案（課程組集體研討確定），教學材料（教材或講義、參考資料、儀器、設備、教學軟件等），需要說明的其他問題，常用術語中英文對照，課程整體設計體會。
基于工作過程系統化的具體課程教學設計，高職經濟應用數學課程分為兩個學期來實現，共68學時。第一學期，1～5單元，16周，每周2學時，合計32學時，教學內容包括：經濟活動中的函數關系分析，極限與變化趨勢分析，經濟最優化問題分析，邊際與彈性分析，經濟總量問題分析。第二學期，6～11單元，18周，每周2學時，合計36學時，教學內容包括：銷售與市場、生產作業計劃安排、配送與運輸、物流中心選址和車輛配裝、指派問題和旅行商問題、物資調運問題的圖上作業法。
筆者以第4單元的第2節“邊際分析”為例，具體說明課程單元教學設計的流程。能力目標：能夠掌握邊際成本、收入、利潤的概念；能夠求出成本、收入、利潤等經濟函數的邊際值和邊際函數；能夠掌握邊際分析模型的應用；能夠對經濟生活中常見的商家提價和降價的促銷手段加以分析。知識目標：邊際成本、收入、利潤；成本、收入、利潤等經濟函數的邊際值和邊際函數；若干邊際分析模型。素質目標：深刻思維能力、團結協作能力、語言表達能力。能力訓練任務：任務1，理解邊際的概念和邊際函數；任務2，掌握成本、收入、利潤等經濟函數的邊際值和邊際函數；任務3，學會邊際分析模型的應用。案例分析及知識講解：案例1，麥穗問題；案例2，邊際利潤問題1；案例3，邊際成本問題；案例4，邊際收入問題；案例5，邊際利潤問題2；案例6，最大利潤問題――邊際分析模型。還有課堂操練實訓任務和課下實踐作業，以及課后教師教學的反思體會。
三、基于工作過程系統化的教學模式
基于工作過程的項目化課程教學設計分為5個模塊（情景）：公司經營和生產情況分析，公司生產和產品的邊際分析及彈性分析，公司總量經濟模型的建立，公司決策規劃的最優化模型，公司生產管理及質量管理。
8個知識目標：掌握需求、供給、成本、收入、利潤等經濟變量之間的函數關系；理解函數的極限概念，掌握求函數極限的方法；理解導數及微分概念，掌握求導數及微分的方法；理解微分的經濟意義，掌握微分近似計算的方法；理解不定積分及定積分的概念和幾何意義，掌握求不定積分及定積分的方法；了解線性方程組的結構，掌握求解線性方程組的方法；掌握線性規劃問題的初等解法；理解概率與統計的概念及性質，掌握其基本方法。
15個能力目標：能夠分析典型的、常用的經濟變量之間的函數關系，應用其分析和解釋經濟現象；能用極限方法確定貸款和投資方案；能進行邊際與彈性的計算，明確其經濟意義和做出實際分析；能用導數的方法解決邊際成本、邊際收益、邊際利潤等問題；能用函數的極值和最值，對常用經濟函數的問題做出最優決策；能利用利率、現值、終值和貼現之間的關系進行計算；能分析在一種生產要素的投入變化時，邊際產量、平均產量、總產量之間的經濟關系；能用積分的方法計算在經濟變量的邊際變化條件下，經濟變量的積累變化、總量及平均量；能用表格表示的經濟量之間關系的計算；能利用線性代數方法對實際問題建立相應的數學模型；能合理的獲取數據資料，并作出估計和檢驗；能計算產品的合格率；能對隨機事件、隨機變量問題建立有效的數學模型；能預測連續或者離散變化的經濟現象的狀況及其發生的可能性；能進行相關的數據統計和分析。
以基于工作過程的六步教學法（明確任務、制訂計劃、做出決策、實施計劃、檢查控制、評估反饋）為指導，以物流管理專業學生為教學對象，課堂教學內容為“國美商場”商品采購與庫存控制的最優化方案設計，課下作業為“國美商場”商品營銷的最優方案設計。利用經濟案例，開發實際的數學模型，應用案例驅動教學法，作為現實經濟環境的仿真，是很適合高職學生的應用教學的。在案例教學中，教師要引導學生關注襯托數學知識的經濟背景，有意識地從經濟案例量化分析中汲取建模思想方法，逐步培養學生撥開經濟迷霧、捕捉關鍵信息、洞察內在規律的敏感性和判斷力。下圖即為數學建模、案例分析的基本線路圖。
四、課程改革實證研究的結果分析
筆者以物流管理專業為研究對象較早開始了課堂教學改革，探索出經濟應用數學課堂生態化、項目化、系統化教學模式；編輯項目化課程，制訂人才培養方案、課程標準和單元教學設計；研究實訓實驗課教學項目，編寫數學建模課教案及競賽練習冊。
筆者在兩個學年度（四個學期），在所任教高職學院經管系物流管理專業6個大專班級進行了實踐，以2個物流卓越技師班作為實驗班，其他4個普通班作為對照班，以下是實證研究的結果分析。
根據表1和表2的數據分析得知：卓越班期末成績比入學成績均值增加了18.7分，增幅為29.03%；普通班期末成績比入學成績均值增加了9.8分，增幅為18.56%；卓越班比普通班的入學成績均值高11.6分，但是期末成績均值高20.5分，增幅為76.72%，差距拉大了；根據表1和表2入學和期末成績計算的相關性系數分別為0.951和0.873，這說明相關性很強。由此可以證明卓越班所采用教學改革，對提高高職學生的學習效果確實有明顯的作用。
參考文獻：
[1]姜大源.“學習領域”――工作過程導向的課程模式[J].職教論壇，2004（8）.
[2]姚成龍.基于工作過程系統化的高職教材編寫探索與研究[J].中國職業技術教育，2012（29）.
[3]程德蓉.基于工作過程系統化的高職教材建設[J].教育與職業，2014（7）.
電子商務概述教案范文4
【關鍵詞】信息資源管理；研究生教學；財經院校
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】B 【論文編號】1009―8097 (2008) 09―0125―03
信息資源管理（IRM）是為了確保信息資源的有效利用、以現代信息技術為手段，對信息資源實施計劃、預算、組織、指揮、控制、協調的一種管理活動[1]。信息資源管理的理論和實踐活動及以后信息資源管理類學科之間的集成和整合的需要，導致了一門滲透性很強的橫斷學科――信息資源管理學產生[2]，其內容涉及信息科學、管理科學、數據處理、通信、計算機科學、文獻情報學等各個方面。隨著全球信息化基礎設施建設的熱潮，信息資源管理也成為國內外高校開設的一門重要課程。
一 國內外高校同類課程現狀
信息資源管理作為一門新興邊緣學科，打破了原有學科界限，具有鮮明的時代特征，作為檔案學、圖書館情報學和情報學的一個分支領域，多學科綜合性、交叉性等特點是其典型特征[2]。在國外大學，IRM課程多設置在信息科學專業，如美國東北大學，或者圖書館學專業，如威斯康星大學。根據學科專業不同，課程側重點也有所不同，主要可分為三大方向：信息系統學派、記錄管理學派、信息管理學派。
90年代初，中國學者孟廣均和盧泰宏等人系統地引入了信息資源管理理論[3]。目前，國內很多高校信息管理專業和圖書館情報學專業都開設了信息資源管理課程，大多都設置在本科專業，也有一些設立了碩士和博士研究方向。大部分還是以傳統的信息管理為主線，以理論教育為主導，和企業應用及時代特點結合的較少，教學重點也依專業有所不同。
二 課程教學探討
1 課程定位
我校自2001年開始開設此課程作為信息學院碩士研究生必修課程。不同于其他高校的信息管理專業和圖書館情報學專業，我校是財經類院校，信息學院碩士方向主要為電子商務、供應鏈管理、信息管理，是以管理學、經濟學為主、信息技術為輔助實現手段的交叉學科，因此我們的IRM課程定位也是多學科交叉，側重從管理思維及企業應用而不是技術角度，結合當前知識經濟時代特征組織課程內容體系、分析講解問題，和企業市場對具有復合型知識結構人才的需求緊密結合。
2 體系結構
本課程自開設以來，一直由作者承擔此課程的教學及相關研究工作。作者在對當前國內IRM教材著作、教學內容深入研究及6年教學實踐體驗的基礎上，結合在美國威斯康星大學圖書館和信息科學學院的交流學習經驗，提出了適合本專業方向和學生特點的創新課程體系結構，經過多次教學實踐，得到學生的認可。我們的課程體系遵循系統性和創新性原則，在保證教學內容所包含的知識是具有內在邏輯聯系的完整知識體系前提下，區別于以傳統信息系統管理為主線的內容體系，采用符合知識經濟時代特征的體系結構，反映學科領域最新成果，在這里提出來供大家探討。
（1） 信息資源管理概述：作為整個課程的基礎，這部分主要包括數據、信息、信息資源、信息化、信息產業、知識、知識經濟、知識管理等概念及其關聯，目的是使學生掌握信息資源從產生到利用到再創造的過程。
（2） 知識管理：知識是從相關信息中過濾、提煉、經過人腦加工得到的有用信息，知識管理是現代信息資源（知識資源）管理的核心。這部分主要介紹知識的生命周期；企業知識管理的原因、目的、工具和手段；知識管理的企業實施和應用；知識管理系統方案和技術平臺；北京移動、三星等企業知識管理案例分析。
（3） 數據挖掘：數據挖掘是數據庫中的知識發現，是從海量數據中抽取出潛在的、有價值的信息、知識，是針對目前企業面對大量雜亂數據無法辨別有價值的資源進行管理，而提出的方法。本部分主要介紹數據挖掘的特點、原由、過程、人員、環境、相關技術；數據挖掘的商業應用；相關軟件（重點SPSS系統）；數據挖掘與CRM；數據挖掘在證券行業、網絡應用、遠程教育等方面的應用案例分析。不同于介紹技術和算法為主的數據挖掘課程，本課程重點在于數據挖掘的商業應用，側重于分析、管理和應用。
（4） 信息資源規劃（IRP）：IRP是完全中國特色的信息資源管理內容，是指對企事業單位或政府部門所需要的信息資源，從采集、處理、傳輸到使用的全面規劃，是針對于國內信息化建設的總體規劃。主要內容包括：信息資源管理基礎標準的講解及應用；信息資源網；IRP在大型企事業單位的實施（四一三三原則）；IRP與ERP；IRP2000系統軟件介紹；政府信息資源規劃案例。
（5） 首席信息執行官（CIO）：CIO在企業的角色主要就是對企業的信息資源進行總體規劃、協調、管理，因此這部分主要介紹IRM與CIO；中國CIO面臨的挑戰和機遇；CIO與IRP的工程化方法；CIO與本組織信息化整體解決方案（IT服務鏈）。
（6） 網絡信息資源管理：適應當前網絡發展，介紹通過網絡如何對信息資源進行更好的組織和管理。主要包括網絡信息資源及信息結構；網絡信息資源組織；信息結構（導航、標志、檢索等系統）設計；網站資源設計原則；案例分析。
（7） 信息資源安全管理：在信息資源的開發、管理和利用過程中，安全問題是一個十分重要的問題，因此本部分主要從管理和技術兩方面對信息資源管理中的安全風險及應對措施進行分析，并結合案例介紹對系統進行審計和評價的方法。
3 教學資源
教師注重將所講授內容體現在教學實踐本身，隨時隨處體現“信息資源管理”觀點和方法：利用知識管理理念，整合各方面知識資源，包括各種教材著作、專家渠道、國內外最新研究論文、案例資源等內容，形成資源庫。
自課程開設以來，先后使用參考過科學出版社出版孟廣均等著的《信息資源管理導論》，高等教育出版社王景光主編的《信息資源管理》，武漢大學馬費成編著的《信息資源開發利用》，北京理工大學甘仞初主編的《信息資源管理》，電子工業出版社肖明編著的《信息資源管理》等著作，以及Ricks Betty R & Gow, KAY F. Information Resource Management Cincinnati （Ohio）等國外著作。已有教材都對信息管理學科進行了全面系統的論述，但內容大都比較抽象，理論性較強，多以信息系統論為核心，和現實企業應用及我們專業特點結合不足。因此，教師在教學中，指定其中兩本為參考教材，而圍繞課程體系的內容主要來自于教師對國內外研究資料收集整理加工后形成的教案、講義，資料來源大都為排名行業前列的學術刊物、數據庫、著名專家。除了理論知識，資源庫還納入不同企業的案例，以及知識案例獲取的各種專家渠道。
4 教學方法
結合課程和中國學生特點，教師在教學中注重創新性，借鑒國內外同行的經驗，及時引入先進的教學理念和方法手段，采用整合的教學方式“課堂講授＋案例分析＋Leading Discussion＋小組討論/作業”相結合，目的在于盡量激發學生主動學習的愿望和能力，區別于以往“高級本科生”似的研究生教育方式。
（1） 教師的課堂講授主要在于讓學生了解知識課程體系結構及關鍵知識點，特別是重點和難點，引導學生把點串成線，配合閱讀資料和案例，進而使知識面立體化。
（2） 案例分析，主要是教師通過企業渠道獲得并整理內容詳實的企業案例，把理論知識融入到企業實際應用中，加深學生對理論和實踐如何結合起來的理解，彌補學生由于條件所限無法親自參與重要的企業實踐環節的缺口。
（3） Leading Discussion是教師借鑒美國大學研究生課程教學方法所得，培養學生獨立深度研究分析能力。由于課程內容比現有教材更新，涉及范圍更廣，僅靠教材難以獲取足夠知識。教師定期提供國際上較新的研究論文，課下每位同學獨立閱讀并總結出不超過一頁紙的summary，提出2－3個針對性問題。課堂上每次輪流由不同學生主持leading discussion對論文進行分析討論，并回答問題。這種方式有助于學生開拓視野，了解國際最新動向，督促其主動學習、思考、溝通能力（這正是中國學生普遍缺乏的），還能提高專業英語閱讀理解歸納能力和閱讀速度。
（4） 小組討論/作業主要是教師提供案例內容框架及引導問題，學生分組討論不同案例（課堂或課下，視時間而定），鼓勵brain storming，以PPT形式進行課堂演示，實現知識資源共享。最后教師對各組案例分析就行評價總結。
全程采用多媒體教學，教學中始終貫穿著啟發式、引導性和參與性的理念。啟發式教學：啟發學生通過以上各種方式實現自我學習、自我教育，克服教師滿堂貫、填鴨式的教學方式，注重研究生教育和本科教育的區別。引導性：教師在教學中先引入問題，積極啟發學生主動思考，而不是被動接受灌輸；引導學生探索性閱讀，進入學術研究領域。參與性：鼓勵學生主動參與教學環節，師生互動、教學相長，調動學生學習的積極性和主動性。
5 考核
為體現課程的多學科交叉性、復合型知識能力特點，課程采用多形式考核方式，重在考察學生對企業實際問題分析、提出解決方案的能力，以及此過程中對現代IRM管理理念和知識的理解應用和滲透。在強調“開卷＋閉卷”傳統考試形式基礎之上，將參與討論、案例分析、Leading Discussion、論文撰寫、企業調研、小組作業等綜合起來全面考察學生學習情況，這種“非概念記憶”的能力考核方式進一步調動了學生主動學習的積極性和創造力。
三 結言
經過多次教學實踐不斷改進，教學內容體系和方式方法得到了專家及學生的一致認可：普遍認為課程內容新穎全面，反映信息資源管理領域的最新發展和趨勢；國外資源豐富，與國際學科發展接軌；高質量案例的引入恰當充分，和實際企業應用相聯系。教師在講授中補充很多專業領域最新的知識，擴展學生知識面；注重關鍵知識點的掌握，培養學生獨立思考和判斷、分析、解決問題的能力，非常適合財經類院校研究生階段教學的特點。
在教學中，我們也注意及時發現總結問題，充分意識到不足和需要改進之處：
1 教學中很多內容都超出現有參考教材，因此需要將教學內容資源整合成更加系統全面的教材，供學生參考。
2 對于一些最新的較為抽象的內容，以及一些專業術語，還需進一步增加關聯性更強的實例，更加深入淺出的進行講解，讓學生更容易理解。
3 信息和網絡時代，知識及企業應用的更新頻率都在加速，需要及時更新資源庫以和現實世界發展保持同步，如何追蹤最新的知識資源、企業實踐和專家渠道是很大的挑戰。
信息資源管理課程是知識經濟時代新興的一門重要課程，教學體系、方法發展還不完善。在北京召開的北京高校信息資源管理專業高級研討會上，大家也一致認為信息資源管理這門課程的教材的內容和教學方法需要進一步改革。本文提出了適合財經類院校研究生的教學內容體系和教學方法設計，供開設此課程的高校教師探討，并希望能有一定的啟發借鑒作用。
參考文獻
[1] 王景光.信息資源管理[M].高等教育出版,2002.12.
