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鄉村旅游創新方案范文1
在這個新春里,盡管冰雪肆虐,盡管物價上漲,運營商們也依舊在為地區間、企業間發展的不平衡而苦惱,但通信總體資費特別是移動漫游費下降掀起了一輪輪熱浪,祝福短信還在更多地發出,中國人也還是紛紛回家過一個歡天喜地的年。與此同時,一些變化也在悄然發生:以往名目繁多的資費套餐似乎有了減少的跡象,針對融合業務的推廣正在加大力度,冰雪也讓運營商們開始更多地談到回報社會……
通信行業在雪中按照自身特有的節奏繼續前行,激情與渴望同在。
冰雪中的靈巧轉身
許多年以后,如果回顧這個春節最顯著的特征,毫無疑問,那就是覆蓋半個中國的冰雪災害,以及隨之而來或感人、或激情的種種故事。
冰雪不但給運營商帶來了抗災搶險、災后重建的重重難題,也帶來了樹立企業正面形象和新業務大顯身手的良機,特別是后者,給新春的通信市場增添了一抹抹亮色。
除夕,在長沙市的一家營業廳內,中國網通總經理看到,冰災導致湖南省大量務工人員滯留廣州,營業廳內特意開通了免費親情視頻電話。他感到很欣慰:這表明網通正在大力推廣的視頻業務不但具有經濟價值,同時也有很大的社會意義,其應用具有很大的發展空間。
在四川,中國移動2007年加大了農村信息化的建設推進力度,共發展農村信息機50409臺。這5萬“農信機”在大雪中也體現了價值,累計數十萬次遠程廣播,轉發數百萬條短信災害天氣預警。在這次罕見的雨雪災害來臨之際,四川許多鄉村就利用農信機向各大隊進行短信群發,并用農信廣播將有大降雪的緊急情況通知各戶。鄉親們接到通知后,立即采取各種措施,才保住了一年的莊稼。
冰雪也加快了骨干網改造,比如中國電信就在災后重建方案中,明確提出了借此機會實施“光進銅退”。對于此次因雨雪冰凍災害造成電信桿路倒塌、線路損壞,采用光纜替代原有的主干電纜,同時引入無源光網絡技術和語音、數據一體化設備,將光纜和設備接入點推進到行政村和規模較大的自然村,實現農村通信網絡由窄帶銅纜網向寬帶光纜網的發展演進。
可以說,在這次特殊的新春,運營商們試圖完成一次企業形象的“靈活轉身”,他們不再是守在機房里坐等收錢的“老板”,而是成了廣泛提供與信息有關的種種業務的真正“服務商”。中國移動四川分公司綜合部的姚曉敏告訴《通信產業報》記者,即使是沒受過什么教育的涼山彝族自治州阿布洛哈村(即麻風病康復村)村民,也知道了在斷電斷水時,可以利用農村信息機中的蓄電池供電,發送信息,撥打電話,再次與外界取得聯系。
運營商的笑容
與南方的冰天雪地不同,今年春節,北方卻一直是晴空萬里,一位錦州移動的市場人員告訴記者:“一到長假,我們運營商就高興?!睋畔a業部的統計,春節假期的通信業務量仍在大幅增長。2005年春節假期全國手機短信發送量為110億條,2006年為126億條,2007年為152億條,而今年春節短信發送量將超過170億條,僅除夕、春節兩天的日均短信量就高達50億條。
北京東方策略公司分析師張濤告訴記者,長假對電信行業的拉動作用尤其明顯,這是因為電信行業資金、技術和勞動力三要素中,資金所能提供的貢獻是最大的,而假期造成的密集人群和消費沖動恰恰可以帶來巨大的資金流量。特別是春節期間許多人選擇出門探親旅游,人們在相互聯系、安排會面、預定賓館以及查看日程等方面,越來越依賴于現代通信手段,這些都給所有運營商帶來直接的收益。
今年春節,長假提高了人們的生活質量,給人們創造更多的休息機會,也帶來了一種集中消費形式,給運營商們一個實現“非理性消費”的應用舞臺。對于運營商來說,新春電信消費市場,意味著以百萬流量計的拜年電話市場的爭奪,意味著長途話務的激增、寬帶接入的拓展、手機功能的更新換代。面對13億消費者短時間的集中采購,面對這樣一個龐大的消費市場,所有的基礎和增值電信業務都在“假日經濟”中得到了發展的機會。
記者在遼寧錦州看到,就在春節前,錦州移動實現了客戶突破一百萬的目標。而且他們還利用新春對終端補貼和資費套餐進行了重新梳理。新入網客戶,在第一次開機使用時,就可接收到內容為“歡迎您使用中國移動××套餐,發送短信即可參與‘幸運星入網抽獎傳心愿’”的短信。一位營業廳工作人員告訴記者,今年他們已經決定把春節前后時段當成一個重要戰役來打,要拓展更多的用戶。
資費降低未獲用戶認可
似乎是要在節前為用戶送上一份新春賀禮,2月5日,信息產業部和國家發改委公布了漫游費最新方案。有專家稱,此方案和現行的標準相比的話,總體資費水平下降了63%。
但是許多用戶對此仍不滿意,認為這是變相以壟斷地位逼迫消費者埋單。因為降低漫游費的最終方案,是根據電信企業的盈利水平而做出的一個平衡方案。他們仍然堅持電信服務資費的制定要以電信的服務成本來決定各項電信服務的價格,而漫游費成本到底多少仍然沒有明確概念。
無獨有偶,春節前,北京移動推出的又一降價方案也未得到用戶的廣泛追捧。按照這一方案,從1月19日起北京移動原99套餐整體降價11元,成為新的88套餐。然而記者在走訪北京移動營業廳時發現,這一降價方案并不受歡迎,記者隨機采訪了一些辦理業務的用戶,他們普遍表示,11元的降價幅度沒有達到他們的心理預期,他們正在等待漫游費下調后的進一步優惠政策出臺。
由此可見,資費問題仍是這個春節通信業中最大的矛盾,關于移動資費的新一輪下降已經箭在弦上,但離用戶的預期還有不小的差距。
陷阱依然存在
即使經過了兩年整頓,增值業務依舊存在著眾多消費陷阱。
2008年春節期間,用戶小王接到了一個短信通知:“您已開通了×××彩鈴……”她很納悶:“我也沒申請彩鈴???”后來經過查證,原來是某公司給用戶設置的,第一個月免費,第二個月開始收費。得知這一情況后,她趕緊取消,并發出疑問:“在機主不知情的情況下,給用戶添加業務,這是否違規?”