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社區工作考核辦法范文1
__街道現有網格143個，20__年初按照區社區體制改革要求，經過原綜管員和社區工作人員的調整整合后，10個社區共有87名網格員，與實際網格數相差56人。面對轄區面積大、房屋套間多、社區網格員嚴重不足的問題，經過街道黨工委的研究批準，在現有人員的基礎上，實行“減員增效”政策，出臺了《__街道實行網格化人員整合及“減員增效”方案》、《__街道網格中心網格員信息采集檢查考核辦法（試行）》、《__街道社區工作站人員崗位績效金考核辦法》等文件，簡言之就是在網格員“一人一格”的前提下，對工作能力比較強、工作態度扎實勤懇的網格員，再額外分配不多于半個網格的任務，并對網格員所兼格的考核情況，按一定的標準核發“減員增效獎”。
通過“減員增效”政策的實行，不僅解決了社區網格員人手嚴重不足的客觀難題，帶動了優秀勤懇網格員收入水平的提高，更重要的是“效”的提高。一是網格員工作效能的提高，網格員工作的自覺性和主動性大大增強，上門的時間自行調整安排，利用周六、星期天上門的已成為一種常態工作方式。二是網格員工作效率的提高。網格員積極參與業務培訓、主動宣傳相關政策、熟練掌握pda系統的功能和使用，保持和網格長及社區警務室的常態溝通反饋，工作聯動水平及工作效率大大提高，今年1-4月雖然包含了春節假期，街道的社區網格員采集及注銷量總量達到了55753條，網格員人均每月的采集及注銷量為197條。
由于所有的網格員一部分來源于社區工作站，一部分來源于出租屋綜管員，而按照網格化管理的實際工作要求，網格員的工作內容更加廣泛，涉及的知識更加多。所以，從去年初實施社區網格化管理開始，我們就著重了網格員的業務培訓工作，一是積極組織網格員參加區辦組織的各類培訓工作，全街道所有網格員和網格長以及一部分社區工作站工作人員全部參加網格員的上崗業務培訓并獲得了上崗證。二是街道自行組織網格員進行網格化工作的相關業務培訓。一年多來，先后組織了兩期的安全知識教育培訓學習，一期計生工作信息采集業務培訓。總參加人數達到了300余人次。今年3月，街道網格管理中心精心編制了《__街道社區網格員工作手冊》，手冊里對社區網格管理的來源、業務內容、居住證條例、網格員工作紀律、考核規定、言行規范等做了全面系統的總結和宣講，街道黨工委高度重視精心組織的系列培訓提高了網格員的業務素質和工作水平，對他們的工作要求和紀律做出了明確的規定，對網格員的行為劃出了明確的“紅線”。
與此同時，街道社區網格管理中心也加大了對網格員的關愛和隊伍建設工作，積極參加區辦組織的網格員運動會并取得了男子拔河團體賽的金牌，為家庭困難的網格員解決具體的生活困難等，安排社區為網格員解決了工作午餐，盡量讓他們無后顧之憂地開展信息采集工作，為更好地提升網格化工作打下了堅實的基礎。
一是以區辦所制定的考評辦法為依托，建立起以網格員績效為核心的“網格員績效”考核考評機制。堅持做到了每月每個網格都進行實地檢查考核，并按照“考勤、考量、考質、考績”對每個網格員進行崗位績效考核，核算崗位績效金。20__年，我們共實際進行抽檢了11次，遍及全街道10個社區的143個網格，實現了對網格的考核全覆蓋。全年抽檢網格總數已達1400余個，平均每個網格被抽檢的頻率達1.5個月一次。二是建立以“減員增效”為目標的考核考評機制。對所有參與減員增效的網格員和網格長、社區工作人員，按月按人對所兼管的網格，進行檢查考核。并將考核結果與“減員增效獎”掛鉤。三是堅持檢查全程的公平公正公開原則。對每個網格的檢查采用隨機抽取檢查樣本，檢查時間和人員也是隨機確定，檢查結果在社區進行通報公示，公開接受網格員的上訴、查閱底冊等，網格管理中心對檢查結果屢次不合格的，采取談話、通報、離崗培訓等多種形式進行教育。四是通過檢查，及時發現問題，及時解決問題。對檢查過程中發現的漏登、漏注銷的，及時通知網格員進行更正修改；對發現登記比較困難問題比較大的區域，上報反饋網格中心和街道領導，統一安排解決。五是在人員緊張的情況下，組建起一支8人的網格督查員考核隊伍。這支隊伍有網格中心專職考核人員，也有所里從事房屋租賃合同辦理每月抽調進行考核的兼職人員，一年來，他們秉著“公開、公正、公平”的原則，尊重事實，注重實際，客觀公正。20__年全年，網格督查員走訪了11340戶，核對人員信息48600條，平均每個督查員每月核對人員500余人。
一是積極參與區辦的“網格之星”的評選工作。二是將每次的檢查考評結果納入激勵機制中，對考評結果優秀、合格、不合格的，在核定“崗位績效”和“減員增效”時一一予以體現出來，好有獎，賴有罰。目前正在對實行了“減員增效”的網格員工作績效進行統計，將對一年內連續兩次考核不合格或累計三次考核不合格的網格員取消其“減員增效”的資格。三是將網格員參與各類活動、學習、培訓等納入具體的績效考核中來。
社區工作考核辦法范文2
一、選聘原則
1、樓院長任職應具備以下條件：擁護黨的領導，具有堅定的政治立場；熱愛社區工作，熱心公益事業，品行端正，作風正派，具有奉獻精神，竭誠為居民群眾服務；具有較強的組織協調能力、語言文字表達能力和溝通交流能力；身體健康。
2、樓院長選聘采取社區公開選聘、樓院居民民主推薦等辦法產生，經街道辦事處審核批準后報區民政局和區計生局備案。
3、樓院長實行聘用制，年度考核不合格則隨時解聘；樓院長本人提出辭職的，由本人提出書面申請，由社區提請街道審批，并報區民政局和區計生局備案。
二、工作職責
1、樓院長實行掛牌服務制度。上崗期間佩戴統一胸牌，胸牌內容包括樓院長照片、姓名、年齡、管轄范圍等基本信息；在樓院設置公示牌，向居民群眾公布樓院長姓名、聯系電話、工作職責、服務區域和服務戶數，方便居民群眾與樓院長的日常聯系。
2、樓院長的管理和指導培訓由街道和社區共同負責。規范樓院長服務行為，提升樓院長服務質量和水平。街道每半年召開一次樓院長經驗交流會，探討研究管理方法，總結推廣管理經驗，查找工作不足。社區每月召開一次樓院長工作會議，組織樓院長學習黨和政府的有關政策法規，聽取樓院長工作匯報，安排部署相關工作。
3、樓院長實行日工作、周匯報、月小結的工作制度，及時有效掌握社區居民戶數、家庭結構、出生死亡等基本情況，及時協助社區計生專干做好計生信息的了解掌握和統計工作。
三、工作任務
1、有效掌握所管轄樓院的居民戶數、家庭結構、婚育計生、出生死亡等基本情況；同時摸清戶籍人口、現居住人口、流動人口、育齡人口、老齡人口、學齡前兒童、適齡兒童入學情況等，并與居民建立良好的社群關系，同時將新信息填寫工作日志及信息反饋單，協助社區計生專干做好計生信息的了解掌握和統計工作。
2、協助社區宣傳黨和國家的路線方針政策和法律法規，宣傳區委、政府的重大決策和工作部署，宣傳社區建設和社區工作的各項內容。
3、協助社區摸清所在樓院的基本情況，及時收集社區居民關心關注的熱點難點問題，切實將社情民意上傳下達、下情上報。
4、做好服務樓院矛盾糾紛的調解工作，就地、及時調解一般矛盾糾紛，發生較大矛盾糾紛或案件時，協助社區、街道、派出所進行治安調解等處理工作。
5、組織樓院居民開展學習健身、文藝演出等有益身心健康的文體活動，引導樓院居民積極參與社區義務勞動、扶貧濟困、慈善捐助等社會公益活動。
6、組織樓院居民開展衛生大掃除、垃圾清運、文明勸導等有利于改善社區面貌的公共活動，及時勸阻或上報毀壞城市基礎設施、影響居民日常生活的不文明行為。
四、考核辦法
1、樓院長考核工作由街道負責，每月開展一次考核，考核結果報區民政局備案。
2、考核內容：入戶情況、工作日志、月計劃、月小結。
社區工作考核辦法范文3
一、指導思想
以科學發展觀為統領，以不斷滿足社區居民的物質文化生活需要，著力提升社區居民的幸福指數為出發點，以全面提高社區管理和服務水平為目標，通過建立科學的分工協作機制、高效的工作運行機制、規范的監督考核機制，整合資源，理順關系，統籌規劃，全面推進社區網格化管理，使社區在改善社會管理水平，化解基層社會矛盾，促進社會和諧等方面發揮更加重要的作用。
二、基本要求
把社區劃分為若干責任網格，實行網格化管理，基本要求是：將轄區內人、地、物、情、事、組織全部納入網格進行管理，依托社區服務和綜合管理信息平臺，發揮機關干部、社區兩委成員、黨員、樓棟長、積極分子、志愿者的積極作用，通過建立權職明確，任務清晰，流程規范，運轉靈活的工作機制，實現社區管理的扁平化，精細化，高效化和社區服務的全覆蓋、全過程和全天候。
三、主要內容
（一）合理設置網格，明確網格責任人。依據便于管理的原則，按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，以社區為網格片區，以地理位置相鄰的樓棟或院落劃分網格，駐社區單位就近劃入網格，以社區工作人員的人數作為劃分網格的數量。原則上每個網格管理300－500戶、人口1000—1500人左右。通過網格的合理劃分，真正做到橫向到底、縱向到邊，避免出現工作“真空”和“盲區”，及時掌握網格內的各類信息。
（二）整合資源，建立管理組織體系。在確定網格劃分后，根據網格內居民群眾的特點，有選擇性、有針對性地配備管理和服務人員。網格化管理以街道相關部門、社區牽頭，通過立足自身與借助外力相結合的方式，與轄區單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務。組成人員充分考慮個人的崗位職責、專業特長、年齡結構和性格特點等因素。將街道范圍內的各種管理服務資源進行優化配置、科學組合，最大限度地發揮資源的集中優勢，提高管理服務的整體水平。
（三）工作職責。社區網格化管理實行“人員、職能、任務”三落實。網格責任人要以身作則帶領網格工作人員貼近居民群眾合理需求和訴求的實際。關注民生問題和社區居民對物質，精神文化生活的需求，負責信息收集、簡易問題處理等事務。同時，協辦民政、計生、就業、社保、黨建、創建、綜治、共駐共建、安全消防等工作任務事務。對于涉及面大，深層次復雜的問題，以及當前難以解決的問題，及時反饋到社區網格化管理領導小組綜合處理或上報街道和區直有關部門處理。
（四）操作程序。一般性工作網格責任人現場處理，登記備案。需要協調處理的工作，網格責任人現場受理，帶回社區商討處理，處理結果報街道相關部門，反饋服務管理對象。突發性工作網格負責人立即上報，社區及區、街道相關部門緊急處理，網格責任人現場跟蹤。需要審批的工作，網格責任人掌握信息，社區受理界定，上報街道，區職能部門審批，同時實行三級公示制度。
（五）崗位要求。網格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。啟動階段網格責任人實行“雙崗雙責”，要盡快熟悉相關政策和工作流程，過渡到“一崗多責”。能夠發現問題，善于處置問題，及時報告問題。推行錯時工作制，堅持每天至少到網格巡查一次，“在網”時間要達到工作時間三分之一以上。主動與社區居民溝通，增進感情，及時了解掌握社情民意。認真填寫網格責任人工作日志，做到工作日清周結。動態信息及時錄入，注重自身形象，嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
（六）加強考核，完善機制。加強對這項工作的指導和督促檢查，對網格責任人實行定期考核制度。并將其納入各社區干部績效考核，重點考核網格化管理的工作實績、業務技能和群眾滿意度三個部分，考核辦法另行制定，對長期不能適應工作要求的，按有關規定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上及監督，內部監督，社會監督，群眾監督，對，等行為，將依法依規嚴肅處理。
四、實施步驟
網格化管理工作進程分四個階段進行：
（一）宣傳啟動階段。（2011年7月20日前）
各社區對照實施方案要求，成立領導小組，加強思想動員，統一工作認識，進行宣傳發動，在社區工作人員中明確社區網格化管理工作有關內容和工作要求，營造良好氛圍。
（二）劃分網格，確定網格責任人。（2011年8月20日前）。
各社區根據本區域的特點，按照方便管理，界定清晰的原則，摸清底數，科學劃分責任網格、確定網格責任人，明確工作任務和職責。街道制定網格劃分網絡圖，制作網格公示牌
（三）業務培訓。（2011年9月10日前）
組織社區進行專項培訓，對網格責任人的培訓效果進行考評。
（四）全面推進階段。（2011年10月20日前）
各網格責任人到崗到位。對網格內單位、居民、商網等基本信息進行分類登記整合，做到各類信息清、各種情況明，建立居民樓住戶狀況顯示圖，做到一目了然。街道對網格管理人員制定具有可操作性的細化、量化考核辦法，定期進行檢查考核。
（五）檢查考核。（2011年12月20日前）
街道網格化管理領導小組辦公室組織自查。區社區建設指導委員會辦公室對各社區的網格化管理工作進行監督檢查，深化網格化管理成果，豐富管理內容，提高管理水平，排查網格管理中的出現的問題和不足，總結工作經驗，形成規范制度，建立長效機制，使社區各項工作逐步走上制度化、規范化、科學化軌道。
五、保障措施
社區工作考核辦法范文4
關鍵詞：社區工作者；隊伍建設；思考
近年來，社會體制改革逐漸深化，政府職能進一步轉化。城市社區不再僅僅是居民的居住聚集地，社區公共需求日益增加并更加多元化、標準化、規范化。因此，社區工作日益復雜，社區逐漸成為社會各類群體的聚集地，以及各類社會矛盾和利益的集中點。只有不斷加強社區工作者的隊伍建設，提高整體素質，才能更好的為居民群眾服務，滿足社區群眾的需求，更好的做好社區工作。
一、社區工作者隊伍建設的成效
（一）隊伍結構不斷完善
社區工作者隊伍存在著年齡偏大，文化水平較低的情況。針對這一情況，社區通過改革創新選拔社區工作人員的途徑，主要包括：面向社會公開招考、選配大學生進社區等方式，使得社區工作者隊伍結構更加合理。年輕人及高學歷者所占社區工作者的比例明顯提高。
（二）通過培訓提高了工作能力
通過對社區工作者進行崗前培訓及與相關單位進行交流等方式，大力加強了對社區工作者的培訓教育，有效提高了其工作能力和適應新時期社區工作需求的能力。
（三）保障機制更加完善
在政治、生活、工作等方面加大對社區工作者的關注力度。提高了社區工作者的相關待遇，為社區工作者提供晉升的途徑和機會，并不斷完善社區的辦公服務用房建設，改善社區工作者的工作環境。
二、存在的問題
通過對我區社區工作者隊伍的客觀分析，發現社區的大部分工作者都能夠做到愛崗敬業，踏實認真，滿足群眾需求，為社區工作做出了自己的貢獻。但是，與社區工作者的高標準和嚴要求以及群眾多樣化的要求而言，社區工作者仍存在一些急需改正和解決的問題。
（一）工作觀念落后
身為社區工作者應準確地進行自我定位，明確自身職責是為群眾服務，從而做到為政府分憂，為人民群眾解決困難。如今，仍有一部分社區工作者存在著“官管民”的傳統工作理念，主動服務及人性化服務的觀念還十分缺乏。存在面對群眾時缺乏耐心甚至敷衍了事的現象。
（二）缺乏工作的積極主動性
部分社區工作者責任意識不強，工作不夠積極主動。面對困難或矛盾時，不是積極主動地面對解決而是互相推諉，故意拖延等。還有的社區工作者缺乏進取精神和創新精神，導致工作效率不高，得過且過。[1]
（三）缺乏紀律觀念，不注重自身形象
紀律和相關制度是社區工作者的工作行為規范。部分社區工作者缺乏紀律觀念。面對各項規章制度，難以真正的貫徹實施。還有少數社區工作者不注重自身形象，出勤時，穿著隨意、行為不雅等。
（四）團結協調能力不強
社區工作較為繁瑣復雜，同時又事關民生，因此想要做好社區工作就需要各個社區工作者相互幫助、積極配合，從而形成整體合力，提高工作效率，形成和諧高效的工作氛圍。少數社區工作者缺乏團結意識和整體觀念，缺乏交流溝通甚至相互猜疑，使簡單的事情復雜化，嚴重影響了社區工作的整體工作效率和能力。
（五）缺乏主動性，與群眾關系疏遠
想要做好社區服務工作，就要真正了解社區居民的實際需求，社區工作者要做到掌握情況熟悉群眾。有些社區工作者仍習慣于機關化辦公，不是主動為居民提供服務而是一味的坐等居民上門，顯然這種工作的思路和方法已經無法適應新形勢下社區工作的要求。還有的社區工作者存在怕苦怕累的思想，缺乏艱苦奮斗的精神。 [2]
三、社區工作者隊伍建設的路徑
為了適應新時期社區居民服務逐漸多樣化和規范化的趨勢，必不斷提升社區工作者的工作能力及管理水平，促進和諧社區建設。
（一）實行質量體系建設
在結合我區社區實際情況的基礎上，借鑒先進城市的管理服務經驗，按照相關質量體系規范，制定《社區服務規范標準》。明確界定社區服務的目標、質量標準、服務程序等事項。強化質量意識，提高服務的滿意度。
（二）完善管理體制，優化工作環境
深化社區管理體制改革，理順市、區管理體系。按照權責一致、責任清晰的要求，健全“塊為主、條強化”的管理體制。擴大社區組織領導、統籌協調、管理監督的權限。真正落實“權隨責走，費隨事轉”的要求，完善屬地管理體制。順應強化政府公共服務和社會管理的要求，深化街道機構改革，落實社區事務準入制度，明確政府與居委會的職責。理清“指導與監督，服務與監督”的關系，充分發揮社區自治組織的作用。完善保障機制，根據經濟社會發展的水平，不斷提高社區工作者的生活待遇。
（三）完善工作機制
1.選拔機制的完善。應按照專業優先、年齡梯次、優勢互補的要求，嚴格規范社區工作者的選拔途徑。面向社會公開招聘社區專職工作者，對筆試、面試、考核、聘任等法定民主程序進行規范和完善，對于相關專業（社會管理、生態、文化藝術、心理咨詢等）的大中專院校的畢業生進行優先錄用。還應注意拓寬選人的范圍，吸納一批年輕有活力的高素質的相關專業的社會人才來充實社會工作者隊伍。提升專業化服務水平。通過下派、轉任、選任等途徑，選拔任用一批不怕吃苦、熱心服務事業、善于與群眾交流的企事業單位人員到社區工作，從而提高緩解矛盾，穩定社會的能力。[3]
2.對教育培訓機制進行創新。健全教育培訓平臺，對資源進行整合，加大投入力度，建立社區教育學院，建立健全經常性、制度化培訓教育機制。與本市高校、黨校和科研機構密切合作，深化培訓平臺，大力推進街道培訓中心建設。依托黨校、高校、科研機構等力量，規范培訓師資、培訓教材、培訓時間、培訓方式和培訓內容。積極引進先進地區的培訓理念和方法，注重新時期社區服務工作能力培訓，完善社區工作者外派、上掛、交流等途徑。深化案例分析、互動式教育、職業道德、禮儀交往等培訓內涵，增強培訓的針對性和實效性，加強社區工作者的再教育、再培訓工作。全面提高社區工作者的思想政治素質和職業道德水平、專業化水平。繼續推進社區工作者學歷教育，整合高效資源，舉辦社會管理大專班、本科班，鼓勵社區工作者參加學歷教育和社會工作職稱考試。
3.建立嚴格考核機制。堅持客觀公正、公平公開、注重實際的原則，引進企業績效考核辦法，探索建立符合居民服務需求的，令居民群眾滿意的考評體系。將考核結果與社區工作者的獎金、職務晉升，評優轉任、工作續聘掛鉤。規范考核程序和方法，在社區工作者隊伍中形成外有壓力，內有動力，干有活力的工作氛圍。
4.實行競爭上崗機制。按照能者上、平者讓、庸者下的要求，建立健全社區工作者選聘分離機制，探索分類管理方法，進一步明確、細化目標責任。采用群眾推薦與組織推薦相結合、街道評議與社區成員評議相結合的辦法，全面實施公開選拔、競爭上崗機制，完善優勝劣汰、能進能出的選人用人機制。建立有利于突出人才，充分發揮人才能力的升遷機制，加大定向招考力度，拓展社區工作者上升空間，關心社區工作者的政治發展空間和前途。
[參考文獻]
[1]金橋.社區工作者隊伍建設與發展的反思[J].南通大學學報（社會科學版），2013，（05）：77-83.
[2]邵建陽.社區工作者隊伍建設的思考[J].蚌埠黨校學報，2012，（02）：17-18+24.
社區工作考核辦法范文5
下午好！根據會議安排，由我代表****管理處向各位領導匯報****城市長效管理網格化工作的情況，不到之處，請批評指正！
今年以來，****按照“精細、精密、精準、全覆蓋”的城市管理標準，對照市、區城市長效管理考核細則要求，建立分工明確、溝通快捷、處置及時的城市長效管理網格化管理機制，管理水平得到進一步提升。
一、細化網格劃分，建立管理機制
（一）細化網格劃分
****納入市城市管理監督指揮中心考核數據庫的網格共****個。
****管理處對這****個網格進行多次實地踏勘，充分研究討論，列出管理重點，在不突破原有社區轄區范圍、不打破原有格局的基礎上，按照“全面覆蓋、同步提升”的原則，將網格進一步細分為****個更加便于管理的小網格，為精細化管理奠定基礎。
（二）落實管理人員
將****個小網格分配到各社區、城管中隊后，社區成立由總網格長、網格長、副網格長、網格員四級管理梯隊組成的網格管理團隊。每個社區設總網格長****名，總網格長由***領導班子中聯系該社區的聯絡人擔任，網格長由各社區書記擔任，副網格長由各社區主任及****機關聯系社區的干部擔任，每個網格配備若干名專職網格員，各社區網格內的保潔公司人員、小區物業負責人、城管中隊共同參與，實現了管理壓力層層傳遞。
（三）明確管理職責
總網格長全面負責推進轄區內的長效綜合管理工作；網格長負責所在網格長效綜合管理工作的組織、實施、協調、督辦等；副網格長負責帶領專職網格員和網格工作人員對各類問題進行巡查管控和迅速處置；專職網格員必須了解網格內的實際情況（即樣本點的名稱和種類）和掌握考評應知應會的業務知識，熟練地對網格中出現的問題及時整改。網格內的所有人分工明確，職責清晰。
二、嚴格執行“五化”，務實高效運行
為確保網格化管理機制高效運行，年初，****黨委專門發文，明確以“五化”為抓手，確保****城市長效管理范圍全覆蓋，機制運行高效率，管理水平上臺階。
一是網格化。我在這里著重介紹的是****結合實際，在社區總網格框架下構建的社區小網格“閉環式管理”方式。所謂“閉環式管理”，就是區域中發現的長效管理問題能準確、及時、高效的在社區小網格閉環管理中解決，不遺留、不拖沓。我們規定，在每一個社區小網格中專職網格員和網格工作人員實行“一日雙巡”制度，上午、下午各一次，對亂張貼、亂涂寫、車輛亂停放、散落垃圾等微小問題進行現場處置，達到城市管理多了一雙“手”；對井蓋、綠化、路燈、垃圾桶等設施缺損，以及店外出攤、占道經營、機動車亂停放等現場難以立即處置的問題及時上報至網格管理微信群，由負有管理職責或執法職責的單位、人員第一時間處理，達到城市管理多了一雙“眼”；若在巡查中發現有難以現場處置的問題的，利用“智信”系統，第一時間上報至市指揮中心，有效避免扣分，達到城市管理多了一張“嘴”；在“閉環式管理”過程中，充分發揮“四支隊伍”的作用，交警、城管、保潔物業公司、社區工作人員相互補位，聯絡溝通相得益彰。同時，各社區城市管理網格巡查情況由****三級平臺每日在****工作微信群進行匯總，并每周進行點評，使每一位****干部職工對整個****的長效管理考評情況了如指掌。
二是信息化。****要求轄區內的****個社區各自創建社區的城市管理微信工作群，通過微信工作交流，確實發現并解決每天出現的長效管理中的新問題。同時，我們要求每一位網格工作人員要會熟練操作****考評的“智信”系統，能及時上報備案問題。通過信息化的手段編織了一張張“整治網”、“長效網”，力爭任何城市長效管理的問題都能在“網”內發現、在“格”內解決，確保轄區環境整潔優美。
三是標準化。****緊緊圍繞《****城市長效綜合管理操作手冊》，認真解讀《****城市長效綜合管理考評標準及扣分細則》，明確考評范圍、考核內容、考核方式、計分方法等相應的標準。城市長效綜合管理考核按照標準，實行“周分析、月通報、季點評、年總評”的方式進行，每季度計分，年度分數按季度得分評定。
四是項目化。圍繞區政府提出的“四治兩建”的工作目標，***結合實際，重點對****老街市容提升、****菜場周邊環境整治，專門確定了城市管理攻堅項目。同時把項目納入日常網格管理中，圍繞道路容貌、環境衛生有重點有計劃地開展專項治理工作，嚴格查處“五亂”等違規違章現象，切實解決市容管理中的難點、重點問題，有效改善城市市容環境。
五是制度化。****研究制定《****長效管理工作考核辦法》和《****環衛作業質量考核辦法》，《****網格巡查制度》明確了網格內工作人員、保潔公司等的考核標準，通過制度的方式，確保各社區、各單位網格化的推進。
網格化是城市長效考評的基礎，信息化是手段，制度化是保障，標準化和項目化是目標。只有通過層層分解壓力，把工作落到實處，才能有效促進城市長效管理工作。
三、不斷自我加壓，提升管理水平
實行網格化管理后，每一位****的工作人員都有了自己的一份“責任田”，工作的觸角延伸到最基層、到社區的每一個角落，有效地避免了工作“盲區”和“真空”，實現了城市管理服務全覆蓋。
實行網格化管理后，我們能真實、及時的了解最基層的一些情況，能有效的應對考評。
社區工作考核辦法范文6
一、工作目標
通過開展社區城鄉環境綜合治理宣傳、衛生文明家庭評選、社區共駐共建、社區環境治理志愿者服務等形式，使城鄉社區環境管理水平明顯提高，城鄉人居環境和容貌秩序明顯改觀，基本達到清潔化、秩序化、優美化、制度化的“四化”標準。
二、主要內容
為全面提升2010年全市城鄉環境綜合治理進社區工作質量，市民政局決定，開展以一個主題、一套方案、一支隊伍、一輪培訓、一次創建、一個機制為主要內容的“全面提升城鄉環境綜合治理進社區活動”，將全市城鄉環境綜合治理進社區工作不斷引向深入。
（一）明確一個主題。各地要將城鄉環境綜合治理工作納入社區民主管理、民主監督和自我教育、自我服務中，廣泛發動社區居民、駐社區單位、社區各類組織和廣大志愿者，開展以“愛我社區，共建和諧美好家園”為主題的城鄉環境治理進社區活動，重點治理社區垃圾亂扔、廣告亂貼、攤位亂擺、車輛亂停、工地亂象等“五亂”現象，特別是要重點治理好本社區管轄范圍內臟、亂、差現象，有效改善社區衛生環境，增強社區居民保護環境意識，擴大城鄉環境綜合治理的覆蓋面和影響力，形成全體社區居民積極參與、全社會積極支持的良好氛圍。
（二）制定一套工作方案。各級要根據當地黨委、政府對城鄉環境綜合治理工作的總體部署和市民政局的工作要求，指導各街道、社區，制定切實可行的、有針對性和操作性的全面提升城鄉環境綜合治理進社區工作方案。把城鄉環境綜合治理進社區工作與和諧社區建設結合起來，與當前的中心工作結合起來，周密安排，精心部署，逐項抓好落實。力爭把全市社區建設成為管理有序、服務完善、環境優美、文明祥和的社會生活共同體。
（三）建好一支隊伍。在社區內組織以黨、團員志愿者、有勞動能力的低保對象、公共財政購買服務崗位參與者為主體的社區衛生常年服務隊伍，積極組織開展文明禮儀勸導、撿拾白色垃圾、垃圾集中清運和公共設施維護等志愿活動。定期開展社區大宣傳、義務大掃除、環境衛生日等活動，發動居民群眾清掃住宅區房前屋后、綠化帶內垃圾，清理樓道和樓頂垃圾，消滅城市背街小巷的衛生死角，清除建筑物的牛皮癬、小廣告，對社區居民進行環境衛生綜合治理進社區工作引導，不斷提高居民群眾的主動性和自覺性。
（四）抓好一輪培訓。各級要廣泛開展城鄉環境綜合治理進社區的培訓工作。采取一級抓一級，層層抓落實，實現全覆蓋的辦法，市培訓到區縣、區縣培訓到街道、社區。各地要嚴格制定培訓計劃，合理安排培訓時間，力爭今年內對全市所有參與“城鄉環境綜合治理進社區”的民政干部、街道、社區干部進行一輪培訓。通過培訓，提高工作能力。
（五）搞好一次創建。各地要結合本地實際，按照《遂寧市城鄉環境綜合治理進社區工作考核標準》和《遂寧市城鄉環境綜合治理進社區工作實施細則》（檢查得分在90分以上的社區為示范社區、80分以上為達標社區，所轄社區80%以上達到示范社區的標準為示范區或示范街道），積極開展城鄉環境綜合治理進社區爭優創先活動。今年內，全市達標社區要達到80%；船山區、安居區要建成示范城區，蓬溪、射洪、大英縣縣城所在地鎮要建成示范鎮；三園區要有30%街道建成示范街道。要豐富創建活動形式，區縣對街道（鄉鎮）、街道（鄉鎮）對社區要建立“流動紅旗”評比等有效制度，充分發揮榜樣和先進的示范帶頭作用，推動城鄉環境綜合治理進社區活動深入、持久開展。
（六）建立一個機制。今冬明春，各地要結合第八屆社區居委會換屆選舉，選齊配強社區居委會及下屬委員會、居民小組長、樓院門棟長、居民代表，推進居民群眾自治制度化、規范化、程序化。社區要指導物業公司管理的居民小區建立小區衛生保潔的定期督查、檢查、考核、評比制度。要著力解決單位家屬院、沒有物業管理公司的居民樓院的環境衛生整治。要積極推行社區和院落居民自治制度，力爭使每個社區都制定出符合本轄區實際的居民文明公約、居民衛生公約、居民行為規范等居規民約，引導社區居民樹立公共衛生意識，養成良好的環境、家庭和個人衛生習慣。
三、工作安排
2010年分三個階段開展全面提升城鄉環境綜合治理進社區的“六個一”活動。
（一）活動準備階段（2010年1月—2月）。認真研究制定“六個一”活動的方案和分級實施計劃，召開工作會議，明確目標要求，落實人員責任，組織社區開展好宣傳發動等工作，為全面提升城鄉環境綜合治理進社區活動創造有利條件。
（二）全面提升階段（2010年3—10月）。圍繞城鄉環境綜合治理“清潔化、秩序化、優美化、制度化”標準要求，以抓好“六個一”活動為重點，可采取先試點、后推廣，先培訓、后上崗，邊開展邊總結邊提高等有效的方式或方法，積極牽頭，同時協調、配合有關部門和單位，不斷推進城鄉環境綜合治理進社區工作常態化、制度化，全面提升城鄉環境綜合治理進社區活動水平。到年底，全省城鄉環境綜合治理進社區工作要實現全面提升，大見成效。
（三）總結提高階段（2010年11—12月）。認真做好自查和交叉檢查工作，及時總結開展活動情況，推廣先進經驗。市局將及時組織區縣交叉督查，并命名表彰一批城鄉環境綜合治理進社區先進單位和先進個人。
四、工作措施
（一）加強領導
各區縣民政局要把城鄉環境綜合治理進社區活動這項工作列入社區建設的一項重要內容，作為年終工作考評的一項重要指標，同其它工作同部署、同檢查、同考核。要按照《四川省人民政府辦公室關于印發四川省城鄉環境綜合治理工作行政過錯責任追究辦法（試行）的通知》要求，結合本地實際，建立獎懲機制，強化責任追究，確?；顒尤〉脤嵭?。
（二）搞好協調
各縣（區）民政部門要與宣傳、衛生、工會、文化、婦聯、團委等部門緊密聯系，及時了解和掌握工作進度，幫助社區解決工作中的問題和困難，推動城鄉環境綜合治理進社區活動健康開展。
（三）培育典型
要及時總結推廣城鄉環境綜合治理進社區活動的好經驗、好做法，組織現場觀摩和經驗交流活動，推動工作不斷深入。大力宣傳活動中涌現出來的先進集體和個人，充分發揮榜樣和先進的示范帶頭作用，不斷把城鄉環境綜合治理進社區活動引向深入。新晨
五、工作要求
（一）提高認識。開展城鄉環境綜合治理進社區活動，是為了進一步改善我市城鄉環境面貌，提升公民文明素質和城鄉文明程度，創建整潔優美的人居環境和良好的投資發展環境，加快推進和諧社會建設進程的一項民心工程。各縣（區）民政部門一定要認識到我們的重要職責，要積極開展城鄉環境綜合治理進社區活動，努力把城鄉社區建設成組織健全、管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、文明祥和的社會生活同共體。
（二）加強指導。按照“城鄉環境綜合治理進社區活動實施方案”的內容、工作步驟組織實施，要開展經常性的督促檢查，對檢查中發現的問題要進行限期整改，使每一階段的工作落到實處。市局將在適當時候對工作開展情況進行督察。
