企業經營戰略的概念范例6篇

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企業經營戰略的概念

企業經營戰略的概念范文1

關鍵詞:企業經營;戰略管理;評價

一、企業戰略評價系統的構建

1.獲取信息。

獲取信息是信息處理的第一步,獲取信息的可靠性對信息加工后的作用有重大影響。來自企業內外的信息其各自存在形式分布不同,因此獲取方式亦不同,下面我們對企業外部信息的取得和內部信息的取得分別加以討論。企業外部信息的分布情況,企業無法控制其變化,要獲取企業外部信息必須進行專門的調查和監控。對企業外部信息的收集應主要以市場信息為主。

2.信息的加工。

信息的加工一方面指對已取得的信息進行趨勢預測,另一方面指戰略信息的評價。這些加工過的信息才是戰略評價系統的輸出信息。首先,對比分析方法。對比分析法又稱比較分析法。這種方法是將兩個有關的可比較數據資料進行對比,分析事物間的相互聯系。它是評價分析中最常用的一種方法。其作用在于揭示客觀存在的差距,發現問題;其次,因素分析方法。因素分析法,也稱連環代替法。它是分析決定或影響事物變動的各個因素及其影響的方向和程度的一種方法。這種方法是在多因素影響某項指標的情況下,假定其他幾個因素不變,依次變動一個因素,從而測定其變動因素對該指標的影響程度;再次,比率分析方法。比率是用百分比的形式表示的相對數,比率分析法是計算各指標的相對數,比較各種比率的一種分析方法,常用的方法有結構比率法、趨勢比例法和相關比率分析法三種。

二、企業戰略評價的相關內容

1.審查企業戰略的根據。

審查企業戰略的根據就是企業戰略得以成立的理由。由于企業得以成立的理由是以企業內、外關鍵戰略因素為基礎,揚長避短為原則而取得的。因此,關鍵戰略因素的審查即為企業戰略根據的審查的實質。在戰略的實施過程中,關鍵戰略因素會發生變化是必然的,當這種變化使戰略失去賴以存在的基礎,企業戰略的實施必將受挫,企業只有及時調整轉換戰略才能保證戰略目標的實現或減少損失。

2.評價戰略實施的表現。

企業戰略是通過安排計劃、制定目標來實施的,計劃目標完成的情況又受許多變化的因素影響而有所偏差,因此高層管理者必須在實施中用一套指標來評價企業戰略的實施情況。指標的數目要適當,要有主有次全面反映。有限的指標數目就要求指標要有重點,但重點指標在不同戰略中各不相同,應很好把握。適當的指標數目也有利于評價和控制,減少控制評價過程的費用。

3.分析企業與環境的關系。

處于企業任務環境中的許多利益相關者十分關心企業的經營活動和績效。他們各自都有自己的判斷標準,并用各自的標準來衡量企業的表現。

費瑞曼建議,高層管理人員應該根據每一類利益相關者利益的要求來全面測定企業表現,從而使企業與利益相關者保持良好的關系。

三、企業經營戰略的控制

1.優化企業經營戰略的控制方式。

對企業戰略實施控制,主要是運用控制論中的平衡偏差原理,所謂平衡偏差原理,就是依靠平衡效益的實際值與所需的標準水平的偏差進行調節和控制,反饋是實施控制的基本手段。在實施控制的過程中,反饋可分為前饋和后饋兩種:前饋是指提前檢測,提早獲得信息,對企業經營活動某一環節進行提前控制;后饋是指在企業生產經營過程中,對被控對象進行檢測,及時獲得信息來實施調節控制。

首先,完善事前控制方式。事前控制方式是指對企業中某一事物,在其活動前進行調節控制的一種方式。如產品投產對產品設計、工藝設計的有關影響因素所進行的控制。它是利用前饋信息實行控制的方式,其重點放在事前決策和計劃上,即行動之前根據企業經營活動的各種預測和環境資料等前饋信息,擬訂出不同的可行方案,從中進行優選,然后依此控制

其次,優化戰略實施的控制方式。戰略實施中的控制方式戰略實施過程中的控制方式,是指對企業戰略執行活動及其過程的某一事物變換的現場控制方式。它是利用反饋信息來實行調節控制的方式,其重點放在對發生的行動效果及其形成過程的經常監督和調整上,即通過戰略評價系統及時把被控對象的輸出與控制標準進行比較,提出糾正偏差的行為措施,不斷消除行動效果偏離既定標準的現象,確??刂颇繕说膶崿F。

2.完善企業動態過程的控制。

戰略控制既重要又難以捉摸,而能夠仔細考慮保持戰略有計劃并按部就班的實施這個問題的公司則屈指可數??刂茟鹇詫嵤┑拇_不容易:(1)緊迫的短期問題總是使人無法專心于戰略。戰略的期限假設有的話,似乎不如必須在下星期前完成的任務那樣緊迫;(2)需要改變現行戰略的信號往往易于忽略;(3)戰略本身需要修改。這個流動目標使成功與失敗模糊不清,而且這種無力的警告只能更加說明系統控制的必要。要實現有目的監督,只有通過不懈的努力,不使這種監督脫離正軌才能堅持下去。 跟蹤控制為我們提供了一種管理戰略行動的實用辦法。一般情況下有四種方式:監測戰略推進的進展;監視主要外部變化因素;在一個階段或緊急情況下進行全面評審;最后是保持戰略管理過程的完整性。這些措施一旦施行,既可以維持某種一致同意的進程,又可以及時的調整該過程。沒有這樣的控制,戰略行動就將錯失良機。

首先,監測戰略推進的進展。戰略實施的行動線分布在一系列具體的、局部的規劃和活動中。每一項戰略推進,都應分成幾步,對于要長期執行的步驟,應制定詳盡的規劃;其次,監視關鍵的外部變化因素。各項戰略都是根據假設(預計)的背景制定的,人們會有意無意的做出有關未來需求、技術、價格、政府條令、競爭以及一系列其他外界變化因素的假設。這些假設是制定計劃的前提,企業戰略大體上就是根據這些預計條件設計出來的;再次,進行全面評審。戰略控制中的跟蹤概念要求對新的條件具有適應性,這種動態調整是戰略本質的一部分。因此控制系統必須有可能根據最新的發展重新估價計劃的進展,階段評審的目的就在于此。

總之,企業經營戰略理論的產生是生產社會化和商品經濟進一步發展的現實要求,是信息時代的必然產物。企業戰略管理者為企業選擇了最佳戰略,并且為戰略的實施安排了周密的計劃,將全局戰略分解為各職能戰略去具體實施。企業的戰略管理為日常管理指明方向和范圍,日常管理是戰略管理的基礎和具體化,因此戰略管理的實施只能通過日常管理來貫徹、體現。

參考文獻:

[1]傅傳瑩.淺議企業經營戰略[J].河南石油,1998年第6期.

[2]李文明,陳晶璞.中國企業經營戰略淺析[J].燕山大學學報(哲學社會科學版),2002年第8期.

企業經營戰略的概念范文2

關鍵詞:經營戰略 路徑依賴 變革設計

企業經營戰略調整影響因素類型分析

企業的經營戰略調整涉及到對戰略調整時點之前原有戰略的革新甚至拋棄,是對經營路線的重新選擇和優化,使之更加適合應對內部及外部經營環境出現的新情況和新變化。一般情況下,企業的經營戰略變革往往來自于系統及非系統性兩個誘因。一方面,對于系統性誘因來說,包括社會層面上的經濟、文化、科技以及政策等因素的變化等,這種變化對于市場需求的原有平衡造成了沖擊;另一方面,在系統性因素未發生重大變化而沖擊原有市場均衡時,企業內部經營環境發生了變化,經營條件、理念以及管理者更迭都使得企業戰略需要調整。無論是系統性因素還是非系統性因素影響,在快速變化的市場經濟中,能否科學和及時地采取應變策略都關系到企業在市場的生存和可持續發展,同時也是市場優勝劣汰作用的主要體現。

一般來講,企業的經營戰略變革以企業核心競爭力作為主導,經營者操作水平作為戰略變革過程推進保證,而企業經營理念或企業文化則對整個變革起到氣氛襯托和質量把控的作用,三者構成了戰略變革成功的“金字塔機構”。如圖1所示,a、b和c分別代表企業核心競爭能力、經營者操作水平以及企業經營理念或經營文化。具體來說:

(一)戰略變革企業的核心競爭能力

企業的核心競爭能力對經營戰略起到主導和指示作用,因此要打破原有的戰略依循路徑,首先要對企業核心競爭能力進行分析。市場經濟環境下,分工協作和比較優勢的作用得以充分發揮,企業要在競爭性市場上保持比較優勢、不斷拓展市場份額,就必須在專業領域形成核心競爭力,這種核心競爭力要具有排他性及低模仿性,并且不局限于企業的個別產品,包括企業的市場營銷能力、產品創新能力、生產能力、質量把控能力、市場滲透能力以及對于先進技術的運用能力等(何軍,2012)。

企業的核心競爭能力a位于經營戰略變革“金字塔”結構的頂層,是產品開發和推廣的源動力,企業管理者的目光不應局限于目前的市場份額,還要以核心競爭力為出發點,努力拓展在未來市場上的占有份額。對于企業核心競爭力保持不穩的企業變革,是本末倒置的變革,不僅不會將企業發展引向正確的軌道,還會損害企業的可持續發展能力。

(二)戰略變革企業經營者的操作水平

企業進行經營戰略變革的直接操作者是企業的經營管理人員,戰略變革是經營管理人員協議認同后的結果。企業的市場存在以企業家創立和維持經營、拓展市場為表現形式,企業管理者的經營行為直接作用于企業,對于經營績效以及長遠發展有著至關重要的作用,經營管理者的操作水平是企業戰略變革平穩進行的保障,某種意義上說,經營者操作水平決定了企業戰略變革的成功與否,因為無論是激進或是保守性的改革,最終目的是優化之前的戰略路徑,而經營者操作則直接決定了改革后路徑的暢通和目的地的到達與否(陳傳明,2008)。

經營者操作水平b位于企業戰略變革“金字塔”結構的中間部分,位置的居間特性決定了企業經營戰略路徑轉變的決定性,經營者的價值觀、經營素質、管理水平以及戰略實行步驟都在這一階段體現,涵蓋了經營管理者的學習能力、管理素質、市場敏感性、組織協調能力、戰略變革經驗以及操作步驟把控力等基本方面。

(三)戰略變革企業的經營理念或經營文化

企業經營理念或經營文化是從管理者到普通員工普遍認同的價值觀和行為模式,分別以企業規章制度和企業運作氛圍作為外在和內在的表現形式,是企業戰略變革的人力資源及制度規章基礎,全程影響著經營戰略變革的步驟及操作理念。通過對企業經營理念和經營文化的觀察,大量學者給出了企業文化對于企業成長與發展具有明顯聯動性的結論,經營理念在企業變革的戰略導向、戰略激勵以及戰略協調方面都具有不可替代的作用,具有對企業發展利益自動靠攏和自

動糾偏的作用,體現在優秀的企業文化具有自我完備性,而具有瑕疵或弊端的企業文化往往對企業運營失敗具有揭示性或助動性(迪爾克斯等,2001)。

企業經營理念c位于戰略變革“金字塔”結構的基礎部位,既是戰略變革推進的基石,也是戰略變革推進的“自動糾偏器”。企業經營理念包括規章制度、企業氛圍、產品品牌效應、員工的認同程度、科學的績效評比體系的建立以及企業的遠景規劃等,經營理念對于企業戰略變革的影響是潛移默化的,從這個意義上說,建立自我完善的企業文化是最為經濟的經營戰略變革企穩手段。

企業經營戰略路徑變革案例

htc(high technology computer corporation)是一家全球知名的科技公司,全稱為宏達國際電子股份有限公司,以生產智能手機作為主營業務,自成立以來,顯示出強大的研發能力,進行了許多行業領先的設計和創新,是手機設備制造業的高成長企業,獲得消費者的肯定,曾被美國商業周刊評選為“亞洲地區科技公司十佳”,一度排名全球科技公司第三位。借助于手機通訊技術革命和互聯網智能移動時代的到來,公司業績獲得突飛猛進的發展,其在臺灣上市的股票一度突破每股1300元新臺幣,是臺灣乃至亞洲智能移動科技的領跑者之一(陳戈,2013)。

在2010年之前,智能手機市場處于發展的高速進階階段,htc公司凈利潤保持高速增長,眾多金融機構紛紛給予其股票買入和持有評級,逐漸形成和三星、蘋果在智能手機領域三分天下的局面,擠出了傳統的業界標兵諾基亞和摩托羅拉公司。然而,進入到2011年以后,智能手機品牌的紛紛崛起迅速打破了原有的市場平衡,得益于安卓操作系統的開源性及手機硬件芯片獲取的低進入標準特性,眾多廠家紛紛進行自主軟硬件開發,以低價和高配置策略迅速蠶食了大量的市場份額,智能手機市場格局由藍海向紅海的轉變特征十分明顯,大品牌廠商用于科技研發的投入呈現出幾何式增長,同時智能手機發展瓶頸和htc產品系列同質化等現象也開始有所體現,曾經以中高端市場作為主要產品指向的htc開始面臨凈利潤下滑和市場份額縮減的局面(見圖2)。 由圖2可知,htc公司凈利潤同比增長率從2011年第四季度開始轉向負值,截止到2012年第四季度,htc的利潤增長率依然維持在下滑局面,和巔峰時期222%的增長率相比下跌超過300%,2012年全年都保持負向增長率,企業經營壓力空前,繼續維持之前的“瞄準中高端市場”戰略將使得公司面臨利潤繼續下滑甚至喪失市場份額風險。同時,htc還面臨著高級技術員工離職和產品繼續創新不強、失去核心競爭優勢等經營危機,企業轉變經營風格、做出經營戰略性調整勢在必行。

事實上,從2010年第四季度開始,htc公司的凈利潤同比增長率就已經開始放緩,智能手機界競爭加劇,htc之前的發展策略就已經不再適用于劇變的市場環境,與本土廠商如華為、小米、中興等選擇中低端市場作為切入點從而避免與蘋果、三星進行直接碰撞不同,htc“定位中高端”、“機?!币约啊靶庐a品周期縮短”等發展策略已經不再對新興市場消費者具有吸引力,從而陷入市場份額驟減的企業危機。

為改變現狀,從2012年開始,htc公司開始了經營戰略的調整,實行智能手機“高中低搭配”的發展戰略,更加重視低端市場,適時的推出了以“新渴望”系列為代表的中低端機型和“one-x”系列高端機型,同時采取去庫存化行動,降低原有智能機的銷售價格及對主營業務結構進行調整。進入2013年,htc公司繼續豐富中低端市場產品,對原有高端市場策略進行微調,改變以往htc智能手機給人機體較厚以及美學不考究的印象,先后推出以“butterfly”和“one”系列為代表的高端機型。同時更加重視對于系統軟件的自主整合,嘗試引入windows phone系統,而“one”系列機型甚至引領了全金屬潮流。在zol投研中心給出的2013年5月國內3g通信品牌市場份額排名中,htc重新回到第三位,占比7.8%,如圖3所示。

此外,從2013年的財務數據看,盡管一季度凈利潤值相對較低,但同比增長率以及二季度凈利潤增長率預期已經有很大起色,htc從一味承接谷歌安卓的戰略發展路徑到走出自己的特色步伐仍然不失為一次較為成功的戰略轉型。利用其傳統的軟硬件優勢,可以預見在未來的智能手機市場紅海格局下,htc公司的戰略轉型將會使得其后續發展進入良性循環,繼續作為亞洲乃至全球智能移動終端的領跑者之一。

企業

經營戰略的路徑依賴特征

從htc的轉型之路以及企業變革“金字塔”結構可以看出,一家企業的經營戰略變革路徑依賴特征體現為核心競爭力剛性、經營者先驗行為制約、企業經營文化的長周期性以及既定路徑的自我恢復性四個方面,具體來說:

(一)企業核心競爭力剛性制約戰略發展路徑的轉移

企業核心競爭力具備消費者價值完備、模仿成本高以及市場延展性良好的特點,因此這種核心競爭優勢具有強烈的排他性,不僅業界同行難以克隆,甚至對于企業自身來講也難以進行急轉式的改變,戰略發展路徑的剛性特征突出。核心競爭力剛性以分別以企業軟件和硬件標準作為載體,軟件載體如品牌、商譽以及人力資源等,一旦樹立既定的思維發展模式,采取急?;蚣鞭D式變革就會困難重重,例如2010年之前,消費者對于手機操作系統安卓陣營htc的直觀印象是高端,突然出現的低價位htc手機讓人感覺的第一印象是軟硬件規格縮水,而不是品牌戰略調整。相對于企業軟件資源,硬件資源的發展路徑變革剛性較弱,但需要付出較多的轉變成本(郭勇峰,2013)。

(二)企業戰略發展路徑對于經營者的先驗行為具有強依賴特性

企業戰略變革歸根結底是管理者協調的結果,影響企業經營方向的從來都是客觀環境變化與管理者經驗的結合,管理者根據經驗來制定企業發展路徑,而市場客觀環境的變化領先于管理人的思想意識,領先于其市場經驗,因此無論是對企業還是對個人來講,擺脫自身過去道路的難度大于對外部環境的擺脫難度。企業管理者長期的思維模式和管理經驗往往制約著其市場敏感性,企業戰略發展路徑強烈依賴于管理者的既有市場認識,先驗行為和錯誤估計會自動將目前的發展路徑進行延伸。某種意義上講,企業發展路徑的戰略轉移通過“急轉式”路徑是具有短期自損性的,而“漸轉式”路徑又需要付出較多的成本和時間,經營者先驗性阻撓既有的戰略路徑發生轉移(丁安娜,2013)。

(三)以企業章程為代表的經營文化體現具有設立和變革的制度特征

企業經營文化一經設立,難以進行戰略層面的調整;企業經營戰略發展路徑變革的最終執行者是企業員工,以主營業務的調整作為具體體現。通常情況下,企業文化的硬性載體企業章程都具有設立的戰略性及長周期性,存在微調的可能性較大,然而發生戰略性的轉移可能性較小,這需要涉及到方方面面的配合改革,付出成本較大。企業文化在很大程度上影響戰略發展路徑的實施,因此既定發展路徑事實上依附于企業文化,突然由追求精品高端路線、引領行業發展潮流的創新夢想型企業經營文化向充分競爭、全產品線建設、以利潤為唯一追求價值的生產加工型企業文化轉變,會使得企業既有人力資源強烈抵觸,改革成本與收益往往不匹配(陳收,2012)。

(四)企業經營發展戰略路徑的自我恢復性

企業原有經營戰略的創立是當時集思廣益并且在管理層意愿、政府法律法規、市場供求環境以及員工工作期望等因素間尋求平衡的結果,這種平衡的打破與重構具有較大的難度,重新找到平衡點較為困難,往往需要付出巨大的前期成本和研究精力,對于管理者意愿的把控、最新法律政策解讀、市場環境調研以及員工期望狀態中任何一項的判斷失誤都會使得戰略變革發生錯誤,企業戰略發展路徑往往都具有自我恢復性,自動調整到滿足各方條件的平衡點,即使是確立了發展戰略路徑調整的必要性以后,這種自我恢復性依然存在,需要付出很大的投入來保持戰略發展路徑調整的持續度以及調整方向,企業戰略路徑的自我恢復特性是路徑依賴的特征之一。

企業經營戰略發展路徑變革設計

(一)變革成本外部化,以企業間合作減輕路徑變革難度 企業間的戰略合作可以實現不同資源優勢之間的互補,特定企業與上下游產業的合作甚至并購可以降低維持其核心競爭優勢的成本,降低流轉費用,并且通過這種外部化行為來調整企業戰略轉移的路徑依賴特征,減小戰略變革難度。

企業價值活動的外部化不僅會使得核心競爭能力的形成效率因專業化而提高,還可以在另一個方面降低某個經營環節的退出難度,從而克服路徑依賴。往往企業的一體化程度越高,其經營環節就越多,如果降低一體化程度,集中優勢資源在少量經營環節,將外部資源的利用效率增大,企業的經營空間就會更加廣闊,在廣闊的空間內進行戰略備選方案的選擇,就會更加游刃有余。因此,

通過外部聯合合作的形式,使得企業的經營活動成為整條供應鏈上的有限節點,戰略路徑變革的外部性效益就會得以體現。

(二)以知識創新為基礎,減小企業戰略路徑轉移的推進難度

企業原有的發展戰略路徑發生轉移,勢必要在原有管理者和員工之間產生疑惑和阻撓,不同意見的發生一方面在于路徑轉移粘性,即涉及到企業文化和管理者先驗的路徑依賴特征,另一方面則在于企業知識組織創新的忽略,一家企業的核心競爭優勢的形成不僅取決于對于硬件設備的完美利用,還取決于企業知識創新,這種知識創新既包括了管理者、員工的培訓和二次教育過程,也包括對企業既有資源和市場創新環境的挖掘。通過知識創新,企業產品的實現過程也是內部知識外溢的過程,降低企業戰略路徑依賴特性不是要摒棄原有的戰略,而是要以有利于知識創新的方式來組織管理企業,創造更加方便的新理論、新知識、新概念的傳授環境,以降低生產管理思維的方式來降低戰略變革的路徑依賴性。

(三)完善企業決策結構,建立有效的民主決策機制

企業應建立有效的民主決策機制,防止經營戰略制定人員構成的局限化和“一家之言”現象。企業經營發展戰略發生轉移,往往要經過公司董事會的討論,充分聽取各位董事的意見,上市公司涉及構成重大事件的戰略調整行為按照規定要召開股東大會,這個過程相對于快速變化的市場環境可能有些漫長,然而相對于只聽從具有絕對控股權的股東之言而采取經營戰略的改變,更加具有穩妥性和推進的可行性。

目前,我國民營企業大多數還是采取“家長制”管理,由大股東一個人決定企業事務,然而這種看似高效率的企業事務處理模式卻隱藏了巨大的風險。以經營戰略轉移為例,盲目上馬未經討論的項目,改變企業主營業務,不僅短期內不會實現利潤增加和市場拓展的變革目的,還將巨大的轉移風險和成本進行了承接,對于處于轉軌時期的我國經濟和企業微觀個體來說都不是一件好事,擺脫企業發展經營戰略路徑轉移粘性不應該建立在積累風險的基礎上,充分討論、頭腦風暴仍然有必要(于水,2012)。

(四)采取循序漸進的柔性變革方針,將戰略路徑變革的依賴特性層層釋放

突破傳統的“急轉彎式”企業發展戰略變革模式,采取循序漸進的柔性變革方針,將戰略路徑變革的依賴特性層層釋放。柔性戰略變革模式采取不同于發展方向和發展定位改變等方式的大刀闊斧改革,而更加類似于對于產品生產和市場定位方面的微調,在不對之前的戰略進行大幅度調整的情況下,釋放部分資源于試點戰略方面,如果試點戰略產生收益且發展較好,則逐步向此戰略方向轉移。

這種策略方法的優點是減小了企業發展戰略路徑轉移的難度,更加容易突破制度和經營者心理的防線,變革有層次性和條理性;缺點是造成了企業資源的分散化利用,無法將全部資源集中于重點領域進行攻關,而且由于是采取點狀試點戰略分布方式,需要企業各個機構進行配合,需要投入的人力及物力成本較大,且試點戰略成功與否具有不明朗性,不適合大面積推廣,企業戰略發展路徑轉移難度的層次性剝離對于降低依賴粘性和戰略轉移推廣成本值得借鑒。

參考文獻:

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4.郭勇峰.企業戰略轉型的邏輯[j].現代管理科學,2013(1)

5.陳戈.資源基礎轉變與科技代工企業升級—以臺灣宏達電子為例[j].科技進步與對策,2013(2)

6.丁安娜.高管團隊的時間焦點對企業創新的影響機制[d].浙江大學,2013

企業經營戰略的概念范文3

文章首先在研究企業多元化內涵和核心競爭力的含義的基礎上,以更好地了解企業競爭力的發展。最后通過分析企業核心能力與多元化經營戰略的相互關系,討論以核心能力為基礎的多元化戰略的實施,更好地提升企業自身的核心競爭力并且不斷拓展其業務。

【關鍵詞】

核心能力;多元化經營;企業戰略 戰略管理

1 相關理論

1.1 多元化經營戰略的含義

“多元化”的概念由著名的產品、市場大師安索夫于20世紀50年代在《哈佛商業評論》發表《多元化戰略》論文首次提出的,隨后,發達國家特別是美國的大企業紛紛走上多元化之路,以期能夠分散企業的經營風險。企業多元化戰略,是相對于企業專業化經慧而言。企業多元化經營戰略是指企業采取在多個相關或不相關產業領域中謀求擴大投資規模,獲取市場,創造效益的長期經營方針和思路。

1.2 核心能力的定義

企業核心能力理論是以資源為基礎的競爭優勢理論,是把經濟學理論與戰略管理理論結合的一門理論,著重研究企業競爭優勢的來源以及如何保持企業長期的競爭優勢,受到廣大學者和企業管理者的青睞。最為著名的核心能力定義是普拉哈拉德和哈默的定義,他們將核心能力定義為“組織中的集體學習,特別是關于如何協調不同生產技能和整合多種技術流的學識”,將核心能力看作是發揮特殊職能的資源集合體。核心能力也稱核心競爭力,其內涵大致包括四個方面:知識與技能、管理體系、技術體系和價值觀念與企業文化。

2 核心能力與多元化關系的分析

2.1 企業成長發展多元化回歸的必然性

企業專業化發展到一定程度會走向多元化,多元化戰略是相對于專業化戰略而言的,專業化是企業經營的基本方式,企業發展到一定階段,隨著當今時代的特點:速度成為競爭的基礎,知識更新加快,信息技術日新月異,產品生命周期日漸縮短,消費需求更加多樣化。在這樣的環境中,企業從事專業化經營不免會面臨很大的風險。在相當長的時間內,多元化將是企業發展的方向與趨勢,其是對經濟欠發達的國家和地區來說,更是如此。

2.2 企業多元化戰略實施離不開核心能力

任何企業的發展都應該有自己的核心競爭能力。它是企業的所有資源在積累過程中形成的競爭優勢,并通過發掘、提煉、整合自身差異化競爭優勢而形成的。它既保證企業多元化經營的穩定性,又可以通過調整外部因素,增強企業經營的靈活性。從企業未來成長角度看,核心能力具有打開多種產品潛在市場、拓展新的行業領域的作用;從企業競爭角度看,核心能力是企業持久競爭優勢的來源和基礎,是企業獨樹一幟的能力。

2.3 多元化經營能夠培植或提升核心能力

2.3.1多元化擴張前的核心能力基礎

首先,企業要識別自身所擁有的核心能力。核心技術能力是企業多元化經營的重要的核心能力,具有廣泛市場前景的專有技術和專利技術是企業開展多元化經營的重要基礎,核心技術能力與市場需求的結合是企業順利開展多元化經營的重要前提。

其次,分析要進入的新業務對企業資源和能力的需求情況。企業多元化進入一個新領域, 需要一定的資源投入。不同的業務對企業核心能力的需求是不同的,一些業務需要相近的核心能力,而另一些業務則需要完全不同的核心能力。

最后,企業要分析自己所缺少的資源和能力,對于這些能力企業是要自行開發、從其他企業中獲得,還是通過制定新的行業競爭規則而跳過該種資源或能力。

2.3.2多元化將極大影響核心能力

核心能力是企業長期積累而成的一種獨特能力,可實現高于競爭對手的價值,具有進入多種市場的潛力,難以復制模仿,是企業長期利潤及競爭優勢的源泉。企業可以從培育企業核心能力的角度來選擇新的行業。當企業擁有某個核心能力后,企業也可以通過多元化經營來提高核心能力。有兩種方式:一是通過現有核心能力在新行業領域的運用來提高核心能力水平;二是從新的行業領域獲取新的核心能力,再將現有的和新的融為一個整體來提高核心能力。這樣,核心能力與經營領域開始了多層次的循環成長,如果企業多元化經營戰略成功了,將會大大提升企業的核心能力,促使企業繼續維持其競爭優勢。

2.3.3多元化經營有利于核心能力的效用最大化

因為核心能力具有延展性的特征,因而企業一旦擁有強大的核心能力,則意味著它具有大量的開發新產品或新市場的潛力,若其生產經營僅局限于某一特定領域,沒有把這種潛力發揮出來,是對核心能力這一無形資源的極大浪費。因此,為了提高對企業核心能力這一珍貴資源的利用效率,必須適時、適度地開展多元化經營,發揮核心能力可以孕育眾多領域競爭優勢的強大作用,實現最佳范圍經濟,獲得最大收益。

3 以核心能力為基礎的多元化經營戰略的實施

3.1 人才戰略的支持

企業的競爭說到底就是人才的競爭, 多元化戰略的推動有賴于人才的引進和培養。 企業要做強,必須建立與企業戰略相配比的人才戰略體系。一要建立宏觀的人才戰略體系,構建人才培養的寬松的、公平的、具有競爭性的平臺,加強人才儲備和人才梯隊建設;二要根據戰略業務的發展,有針對性地培養內部員工,適時引進中高端技術人才、管理人才和營銷人才,以適應企業多元化戰略的需要。

3.2 做好主營業務是多元化經營的起點和基礎

檢驗一個企業是否做好了自己主營業務的指標有很多,既可以從與競爭對手的比較中得出答案,如在行業的排名、同競爭對手相比的市場份額或利潤率等;也可以從企業內部分析中獲得答案,比如評估是否已經實現了規模經濟,還有沒有繼續改進的可能。如果沒有通過檢驗,那就最好對多元化經營說“不”。

3.3 強化戰略管理

多元化擴張的成敗除了外部環境制約外,內部的戰略管理至關重要,戰略管理是企業經營的靈魂。好的戰略思維催生好的戰略決策,好的戰略決策催生好的戰略選擇,好的戰略選擇催生好的戰略成果。因此,企業要強化戰略管理,要設置責任明確的戰略管理部門,制定符合企業實際的戰略目標、決策、措施,切忌無戰略,或者有戰略也只是停留在紙上、口號上。

【參考文獻】

[1]朱新枝.企業文化——企業的核心競爭力.決策與信息.2009.

企業經營戰略的概念范文4

關鍵詞:經營戰略;電子商務;企業

Key Words:business strategy;E-Business;enterprise

對一個企業來說,電子商務是一種新的經營手段。隨著網絡和電子商務的發展,越來越多的企業開始以電子商務的方式實現管理和營銷的時候,便形成了一個電子商務的經營和市場環境,這是一個全新的競爭激烈的國際化市場。為適應這種新的經營環境,應對來自全球競爭者的挑戰,我國的電子商務企業和開展或即將開展電子商務的傳統企業,除要選擇適合自身發展的商業模式外,更重要的是要制定一個行之有效的經營戰略,以提高企業的競爭力。本文圍繞這方面的問題進行一些初步探討。

一、兩種企業經營戰略的機理與比較1.多元化經營戰略的機理

多元化戰略是指企業同時經營兩個以上行業,提供多種基本經濟用途不同的產品或服務進入不同市場的企業經營戰略,它是企業發展到一定階段,為尋求長遠發展而采取的一種擴張行為。多元化戰略的優勢是:可使企業獲得更多的市場機會,充分運用企業各種資源實現多種業務整合,充實系列產品結構或豐富產品組合結構;多元化經營比較靈活,能迅速地從不良業務中退出,從而有效地規避、分散或減少"過度專業化"風險;此外,實施多元化戰略的企業能充分利用品牌效應、員工潛能、營銷渠道,以及管理經驗和物質資源,為市場提供多樣化的產品或服務。簡言之,多元化經營戰略在增強企業實力、分散經營風險、發揮資源潛力、樹立企業形象等方面具有十分重要的作用。在國外,美國的杜邦、通用電器、菲利普.莫里斯、日本的三菱、韓國的LG等一批企業通過實施多元化戰略取得了較大的經營業績。近年來,我國的海爾、康佳、春蘭、紅塔等企業在開展多元化經營方面也獲得了一定的成功。

多元化戰略的弊端也是顯而易見的,主要有以下三點:一是管理難度增大,尤其是當企業進入到與原來業務相關度不高的新領域時,企業原有的管理理念、模式和經驗可能難以湊效,使協調各種關系的成本提高,并可能造成組織結構不穩定,增大經營失控的風險;二是資源分散,企業資源與資金被分攤到多項業務中,這一方面可能會導致原有核心競爭力的喪失而其它核心競爭力難以培育起來,另一方面可能陷入資源短缺、周轉不靈、不得不收縮或破產的境地。韓國大宇、日本索尼、我國的巨人集團、春都企業都是因此而出問題;三是影響CIS策略的有效實施,實施多元化經營的企業多是其主業業績好的知名企業,多元化經營后,多產品對企業原有品牌價值的分享可能會影響企業主業所創立的品牌基礎。2.專業化經營戰略的機理

專業化戰略是指企業通過從事符合自身資源條件與能力的某一領域的生產經營業務來謀求其不斷發展。20世紀80年代初,美國哈佛商學院教授邁克爾.波特(Michael E.Porter)從企業競爭戰略的角度提出了適用于任何性質與規模企業的三種基本競爭戰略,其中之一就是專業化戰略。波特的專業化競爭戰略指企業主攻某一特定市場,以求在局部市場上擁有競爭優勢。由于企業的經營與市場競爭是分不開的,因此經營戰略與競爭戰略是密切聯系在一起的。專業化經營戰略的優勢在于:企業可集中各種資源優勢于最熟悉的業務領域,從而開發培育出具有競爭力的產品;便于企業整合戰略的運作,實現規?;a,取得行業內的成本優勢;有利于CIS戰略的貫徹實施,使企業品牌與產品的有機融合。從競爭的角度看,企業業務的專業化能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰略對象服務,從而在較廣闊的競爭范圍內超過對手。波特認為這樣做的結果,可使企業贏利的潛力超過行業內的普遍水平。實施專業化戰略也有不利的方面:由于企業業務集中于某一領域,因此,可能失去其他一些市場機會;這一戰略的關鍵是要在一個細分市場尋找特殊目標,通過為這一特殊目標服務在市場上占據一席之地,由于市場競爭程度的日趨激烈,對許多企業來說很難找到或創造出一個能長期運用專業化經營戰略的核心產品;專業化容易形成較高的退出壁壘,當發生經營危機時企業因難以退出,而陷入"過度專業化"的危機;由于經營領域較集中,一方面企業的某些技術或資源優勢可能得不到充分地發揮,另一方面也容易使企業陷入固步自封的境地,鈍化其對市場變化的反應。3.企業選擇經營戰略的基本原則

眼下,人們對電子商務談論最多的字眼就是"盈利"。的確,網絡企業都在尋找自己的盈利模式,大大小小的電子商務網站都在為盈利而奮斗,一個頗具影響的電子商務網站甚至提出:2002年的奮斗目標是為"賺一塊錢而努力!"。圍繞如何使企業盈利的問題,學術界和企業界人士可謂絞盡腦汁,而面對時不我待的市場,企業則開始了具體的行動,一些企業尤其是那些有實力的門戶網站選擇了多元化的經營戰略,另有為數不少的企業則認定了專業化的經營模式。多元化或是專業化效果究竟如何,對這其中大多數企業來說只能是走著瞧了,而對那些舉棋不定的企業來說,現在只好駐足觀望了。多元化與專業化經營戰略到底孰優孰劣,這個問題已經爭論了很長時間,至今還沒有一個絕對的標準。在某些條件下,專業化經營使企業獲得成功;而在另一些條件下,選擇多元化可能會取得比專業化更好的經營業績。在不同的情況下,即使是相同的選擇也可能出現不同的結果。

事實上,企業選擇何種經營戰略很大程度上依賴于其所處的宏觀環境、行業狀況和企業的自身狀況。從歐美日等國企業的成長歷史可以看出,采用專業化還是多元化戰略,首先與一個企業所在國的市場經濟發達程度密切相關。歐美日的企業從19世紀末到20世紀50年代實行專業化經營;從50年代開始廣泛采用多元化的經營戰略,企業迅速成長;進入80年代,國際市場的競爭日趨加劇,同時隨著多元化程度的增加,企業發生風險的可能性增大,多元化的弊端開始凸現,并為廣大企業所認識,實行多元化經營的企業逐漸減少;近幾年來,互聯網的發展加速了全球經濟的一體化進程,歐美企業紛紛清理非核心業務,通過網絡重新整合企業資源,專業化經營戰略越來越受到企業界的青睞??梢哉f,當一國市場經濟處于發展時期時,企業多采用專業化經營戰略;當市場經濟發展到較發達程度時,企業多采用多元化經營戰略;而當市場經濟發展到非常發達的高級階段時,企業又多轉向專業化經營戰略。其次,與企業所處行業的生命周期相關。一般而言,處于行業生命周期的成長期的企業應采取專業化經營戰略;處于成熟期的企業可根據具體情況選擇專業化或多元化;而處于衰退期的企業應積極開展多元化經營。

第三,與企業的自身狀況相關。企業通?;谝韵氯齻€方面的考慮來選擇經營戰略,其一是原有業務的發展空間變小,競爭越來越激烈,而此時已尋找到新的發展機會,這時選擇多元化經營是必要的;其二是必須擁有一定的剩余經營資源支撐企業開展多元化經營,反之,若企業經營資源不很充裕,應實施專業化經營戰略;但擁有剩余資源的企業不一定要開展多元化經營,也可以繼續專業化經營。如何選擇,應視其它因素而定。企業經營資源若不很充裕,最好采用專業化經營戰略。其三是有較高程度的原有資源可遷移,即考慮如管理的理念、制度和機制的克隆、技術的延伸、人才的流動等可遷移程度。通常,可遷移度越高,多元化的成功率也就越高;反之,可遷移度越低,多元化成功率也就越低。

二、專業化應當成為目前電子商務環境下企業的基本經營策略1.專業化經營是電子商務發展的現實需要

價值性和傳遞性都是信息的基本屬性。而信息的價值只有通過傳播與交流才能得到體現,積累到一定程度的信息經過加工、分析和處理可以變成更具價值的信息,這便是信息的自我累積增值,上述過程將導致更多的信息產生,人們從這些增加的信息中所獲得的邊際效用也越多,這就是信息的邊際效用遞增特性。網絡經濟的核心是以Internet為代表的信息網絡,因此信息便成為網絡經濟的核心資源,網絡經濟下的消費也呈現出邊際效用遞增規律,它與傳統經濟學遵循的邊際效用遞減規律是完全不同的。電子商務是以實現信息有效傳遞的計算機和網絡技術平臺為支撐,以商流、資金流和物流為實質運作客體,并且需要相應的安全和信用體系的支持。因此,在除信息流以外的其他條件尚不完善的情況下開展電子商務,充分發揮信息的邊際效用遞增特性,以提供各種市場和交易信息便成為電子商務初級階段的主要運作方式了。實際上廣大消費者和客戶也認識到這一點,各種調查資料表明,目前通過網絡進行市場調查和查找各種商業信息是企業和消費者上網的主要目的。對企業來說,正確認識所處的經濟環境和所在行業的狀況,面對現實,選擇講求實效的商業模式,制定切實可行的經營戰略和策略,堅持做下去,一定會取得成效的。國內許多企業已經這樣做并取得了一定的業績。當當網上書店、卓越網等一批企業都已在2001年底實現盈虧平衡,以提供旅游項目服務的攜程網和以提供域名服務的3721,也都在此前后開始盈利,它們的成功之道并不神秘,就是堅持從創立至今的這幾年里專注于一個領域,沒有搖擺,也沒有變換商業模式。譬如,"基于網絡平民化"理念的3721網站所建立的"中文實名"系統,解決了國內網民的"上網瓶頸",用戶可使用中文直接訪問Internet上的網站,這種服務方式正是專業化戰略的具體體現。不久前,eBay向易趣注資3000萬美元,收購了易趣33%的股份。盡管人們對eBay這個并不熟悉中國互聯網和電子商務環境的美國公司此舉存有疑慮,擔心易趣會由此掉入曾經在我國發生過的"注資陷阱",但有一點目前是值得肯定的,正是易趣網持之以恒的據守C2C市場,形成自己的特色,在投資者已逐漸趨于理性的今天,eBay才會將資金投向這個被許多人視為"錢景暗淡"的拍賣網站。更值得一提的是,在Internet上活躍著許多鮮為人知的電子商務網站,這些被人稱為"另類電子商務"的網站在資金、規模以及促銷手段等方面都無法與主流電子商務網站相比,但卻有著很好的盈利模式。只要訪問幾個這類網站便不難發現它們的特色:經營角度獨特。"另類"們經營的商品或提供的服務往往是那些大網站中所沒有的,如古玩、玉器、郵票、具有特色的土特產品等,就是這些看似沒有多大市場的商品,卻有著穩定增長的客戶群。"另類"的投入都不大,相當多的"另類"就是在一些知名B2C網站上搭建起自己的專賣店,如易趣網上就有大量網民或企業在推銷自己的商品,還有一部分"另類"是以企業或個人投資方式組建的專一化的網站。低成本+專業化的經營戰略正是"另類電子商務"的生存之道。此外,縱觀電子商務短短幾年的發展歷史,不難發現,B2B和B2C電子商務市場的交易額相比,前者的規模和增長速度遠大于后者;而在B2B市場中,垂直市場的發展態勢大大好于水平市場。這也從一個側面反映出專業化是目前電子商務發展的現實需要。

2.從安然破產看"多元化"戰略的弊端

2001年12月3日,擁有500億資產、在《財富》500強中排名第七的安然(Enron)公司申請破產保護,成為美國有史以來最大的破產案。

20世紀80年代以電力和天然氣交易起家,在能源市場上獲得了巨大的成功。曾連續六年被《財富》雜志評為"最富創新能力"的安然公司,算得上是最早一批從事B2B電子商務的企業。1999年,安然建立了能源電子商務平臺(Enron Online),這是當時全球最大的B2B電子商務平臺,通過這個平臺,安然在能源市場獲得了巨大的成功,鼎盛時期,網上交易占了公司總業務量的2/3,安然一下從"薄利的天然氣經營商搖身一變成為高利的能源交易商",并被奉為信息化的楷模、最成功的電子商務應用范例,哈佛商學院也將其作為MBA的經典案例。但隨后安然的經營戰略開始發生變化,當時的CEO杰夫瑞·斯基林認為,隨著企業業務的重新整合、自由市場的進一步發展以及中介費用的進一步降低,傳統型企業那種綜合集成的模式將被迅速瓦解,因此,安然的未來不是要繼續做資產龐大的傳統能源公司,而是要成為全球各個商品市場推廣"分散化"的先鋒。于是安然開始向高速電信網絡和金融市場擴張,并將巨額資金無謂地投入其中。安然的"分散化"戰略同樣體現在它的電子商務應用方面,這家全球最大能源貿易企業的電子商務平臺經營的產品從日用品、用戶電力、天然氣供應到諸如惡劣天氣的防護罩蓬等其它的延伸設備1500多種,不僅如此,在與Global crossing(美國帶寬供應商)合作實現了帶寬現貨市場交易的基礎上,安然甚至打算推出寬帶期貨市場??梢哉f安然的破產在很大程度上也是受到它的"分散化"戰略的影響。要在一個開放的平臺上進行在線交易,其商品應當具有自由互換性和流動性。而目前有些行業的產品尚還不具備網上交易的條件,像安然所在的能源行業,電力和天然氣就不是能進行自由互換的商品,各地區之間的價格相差很大,并且還隨時間不斷地發生變化;此外,流動性也是個問題,尤其是電力市場,一個中國的企業顯然不可能到Enron Online上購買電力。網上交易的吸引力之一就在于其公平性和開放性,而Enron Online卻是一個"主導者中介型"的封閉式交易平臺,所有買方或賣方要Enron Online上進行交易,都必須成為主導者安然公司的簽約方--即它的顧客或供應商。為此,安然的競爭者曾譏諷說,沒人愿意信任每一筆交易的簽約方都是安然公司自身的交易場??蛻舢斎桓敢夤忸櫮切┲辛⒌钠脚_,在那里它們可以直接進行交易。對安然這樣的傳統企業來說,單獨開發封閉的電子商務平臺的做法非明智之舉。相比之下,通用汽車要現實得多,作為汽車網上銷售的開創者,2000年通用就與福特、戴姆勒-克萊斯勒聯手和Commerce One合作建立了一個B2B汽車交易市場Covisint,它采用eBay的自由競價方式,目前已吸引了全球1300多家汽車零部件生產企業加入其中,成為一個高達2000多億美元的超級網上交易市場,三大汽車霸主為此節省了大量的采購成本,實現了人們常說的"多贏"。綜上所述,筆者認為,在信息時代,尤其是電子商務發展的初期,"專業化"可以說是企業競爭甚至是生存之本,專業化經營戰略應當成為絕大多數傳統企業在目前電子商務應用領域的基本戰略模式。

三、企業在制定和實施經營戰略過程中應注意的幾個問題

1.經營戰略的選擇更需要理性

回首我國電子商務的發展歷程,真可謂波瀾起伏,從概念炒作到照搬模式,從風險投資到海外上市,許多企業栽在盲目跟風上。近兩年來,"多元化"成為繼電子商務之后學術界、企業界和媒體關注的又一熱點,從事多元化的企業也日益多起來:家電業和其它一些產業不約而同地涌入IT業;而一些傳統IT企業也匆匆奔向家電、通訊、房地產、保險等自認為可以掏得黃金滿缽的產業。的確,在國外,通用電器公司、IT業界的霸主微軟、Intel憑借著自己雄厚的技術實力和資產實現了多元化。去年下半年,通用電器公司總裁杰克·韋爾奇的自傳熱銷我國的大江南北,一些人除在這本書中看到了通用的經營理念和成功經驗外,也為中國企業的振興找到了一條新出路和經濟增長點,這就是"多元化"。海爾、春蘭、聯想、越來越多的人公開宣稱要做"中國的通用",并在緊鑼密鼓的擴張滲透中開始了"產業融合"、"資本24小時不落地"的模式拷貝,多元化似乎成為實現企業發展的靈丹妙藥。這種"多元化"時尚當然也影響到尚未走出網絡泡沫陰影的電子商務企業。雅虎在網絡的蕭條時期開鑿更多收費渠道的同時,也將觸角伸向了其他領域,2002年3月為探索多元化經營模式,雅虎開始大舉進軍好萊塢淘金。

受其影響,國內的一些網絡企業也開始了多元化的嘗試。2002年2月25日新浪宣布成立全資子公司--北京新浪網絡技術服務有限公司,推出Sina.net--企業信息化服務平臺,新浪實施.net戰略的目標定位是通過有效整合現有的各種技術和網絡媒體資源優勢,進一步為企業和政府提供專業的信息化建設解決方案。

另一著名門戶網站搜狐的多元化嘗試早在2001年年底推出電子商務和手機短信服務時就開始了,進入2002年,搜狐先后是推出了B2C業務和ETS(互聯網技術解決方案),接著在2月25日與新浪同一天推出了Sohu.net--搜狐企業在線,與主要面向大型企業服務的ETS不同,Sohu.net是專門中小企業用戶提供全方位的網絡技術應用和網絡營銷推廣的服務平臺。搜狐推行的是張朝陽所說的多效多元化戰略,即在互聯網技術(ETS)服務、新媒體(網絡廣告)、通訊(收費短信、移動通信)和B2C電子商務(搜狐商城)四條戰線同時作戰,多面出擊,以不放棄信息門戶且不添一兵一卒的條件來實現轉型。從理論上講,新浪和搜狐的.net戰略還算不上真正意義上的多元化經營,因為這種新業務都還在兩大門戶所從事的網絡服務范疇,用他們的話說,這是"結合網下資源和技術產品開發,為尋找更豐富和有效的營收模式進行的探索"。但作為擅長于提供內容服務的信息門戶網站,涉足面向企業電子商務的ETS業務,畢竟是進入了自己并不擅長的業務領域,筆者并非否認這些企業采取的更加務實的經營作風,而是擔心這種探索是否會削弱兩大信息門戶的價值基礎,因為與那些專業化的IT企業和系統集成商或ASP相比,sohu.net和sina.net畢竟不能為企業提供從硬件到軟件一條龍的"貼身"服務,通過網絡提供的解決方案對企業來說也許有點遠水難解近渴。時尚的東西未必代表方向。應當逐步培育起一種對環境變化敏感的、理性的企業文化,它能引導企業根據其所處的經營環境和自身的實際進行具體分析,正確定義自己的競爭空間,不能僅局限于現有的競爭者,還必須將潛在的和新生的競爭者納入視野。在確定經營戰略時,決不能盲目跟風。無論企業采取多元化或是專業化經營,都必須時刻緊扣企業的核心競爭能力,務必使新的業務領域能得到企業核心競爭能力的有力支持,并在市場上轉化為相應的競爭優勢。2.遵循電子商務環境下的市場規律,注意調整和完善經營戰略

企業的經營戰略不是一成不變的。相反,經營戰略的制定和實施,是一個不斷進行調整和完善的過程,甚至可以說是一個在不斷地糾正錯誤中學習調整的過程。

電子商務企業要生存和發展,電子商務要發展只能是順應市場的需求,因勢利導,而不應當去做一些超越現實的事情,曾被譽為歐洲電子商務旗幟的網上服裝零售商Boo.com留下的教訓是深刻的,創立之初,資金雄厚的Boo如果不去搞那技術復雜最后無法實現的3D影像技術的網上"試衣"系統;不去搞那技術同樣也無法實現的"用7種語言接受顧客網上訂貨的多國語言自由轉換數據中心,也許不會敗得那樣慘。正如Boo.com行政總裁馬溫斯頓自己的總結:無論有何種理由,企業在電子商務領域也不能違背任何基本的經營規則。兩年前,迪斯尼公司曾吹噓其旗下的Go.com網站是公司面向21世紀的財經門戶網站,隨著網絡泡沫的破裂,迪斯尼及時調整了該網站的經營目標。如今,Go.com已是面貌一新,成為一家為客戶提供更好的內容服務的信息門戶網站,主要營收來源是網絡廣告,其次是用戶的服務費及內容外包收益,此外還可從諸如網上拍賣之類的多種電子商務活動中獲得利潤。加拿大麥基爾大學管理學院明茲伯格(H.Minzberg)教授指出:戰略是塑造出來的,而不是制定出來的。市場無定式,經營無常規,如果企業能制定出一個切合實際的經營戰略,再按照上述原則貫徹實施,成功就只是時間問題了。

四、結束語

如前所述,其實無論哪一種經營戰略模式,都有其特定的適用范圍和應用方式。多元化也好,專業化也罷,在國內外都有不少成功的范例,我們不應厚此薄彼,過分夸大或貶低某種經營戰略的作用。因此,筆者在文中提出專業化經營是電子商務發展的現實需要,專業化經營戰略應當成為目前電子商務環境下企業的基本經營策略的觀點,并不意味著否定多元化戰略的作用,今后隨著電子商務的發展,其環境的改善和企業經營管理水平的提高,多元化戰略必將發揮其應有的作用??梢灶A言:信息技術的發展,利用電子商務提高經營管理效率、提高競爭力的企業必將在新世紀、新環境中創造出更多新的經營戰略。

參考文獻:1.邁克爾.波特,陳小悅譯.競爭戰略[M].北京:華夏出版社,1997.

2.戴維.貝贊可,戴維.德雷諾夫.公司戰略經濟學[M].北京:北京大學出版社,1998.

3.劉翼生.企業經營戰略[M] .北京:清華大學出版社,1998.

企業經營戰略的概念范文5

關鍵詞:企業文化;責任之道;作用;創新

中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)01-0-01

企業文化的研究開始于20世紀80年代日、美間激烈的國際經濟競爭。21世紀隨著知識經濟時代的到來,人們的工作方式和工作環境發生了變化,人們對生活及工作的意義有了不同的認識。在這樣的環境下,企業文化的研究應運而生。并于八十年代中期傳入我國后,已日益成為人們關注的熱點。并引起理論界和實際工作部門的廣泛重視。

一、我們的《責任之道》

企業文化從形式上看是屬于思想范疇的概念。我們在治理社會時,首先要依法治國,但是再完善的法律都有失效的時候,法律失效了靠社會道德去約束。所以既要以法治國,又要以德治國。管理企業也一樣,企業文化是和社會道德屬于同一范疇,是指人的價值理念,是指人們在思想理念上的自我約束,是對企業制度失效的一種補充。企業文化從內容上看是反映企業行為的價值理念。企業文化的內容,是對企業現實運行過程的反映,具體講,就是企業制度、戰略在人的價值理念上的反映。企業文化從性質上看是屬于付諸于實踐的價值理念。企業文化約束企業員工的行為,約束企業的運行過程,是在現實中真正起作用的價值理念。企業文化從屬性上看是屬于企業性質的價值理念。這一點區別于民族的價值理念、社會的價值理念。企業文化從作用上看是屬于規范企業行為的價值理念。企業文化對企業的行為以及員工的行為起到非常好的規范作用。

我們,中國西電集團。從“一五”期間五個重點項目籌建到如今的大型現代化企業集團,我們風雨兼程,一路走來,經歷了從小到大、從弱到強的傳奇之旅……創業之初,我們自力更生、艱苦奮斗,建成我國西部交、直流輸配電設備研發生產基地;轉型時期,我們積極向上、頑強拼搏,引進國外先進技術,使生產、科研、檢測水平達國內領先地位;發展階段,我們團結協作、勇于創新,使規模、技術、裝備、產品、管理、市場占有率不斷提升,成為中國電器百強之首。而今,面對巨大的歷史機遇,新時期,新思路。為了實現我們的愿景和價值,我們用文化打造企業核心競爭力,掀開了企業文化建設的新篇章――《責任之道》。

《責任之道》是我們企業文化建設的藍本,是我們的管理靈魂,是在承襲我們五十年優良傳統的基礎上,圍繞我們的實際情況,結合我們內部管理與外部競爭需求,借鑒與時俱進的理念和國內外優秀企業文化,經過整合、提煉、升華形成,是具有時代氣息的先進文化;是符合我們成長需要的前瞻文化;是引領產業鏈發展的市場文化;是培育競爭力的驅動文化;是解決我們矛盾和困惑的實效文化。

二、責任之道 以人為本

企業是以人與人的組合為基礎的經營勞動主體,其經營行為必然最終都要人格化,企業的所有活動最終都要靠人來執行。企業的制度安排,企業的經營戰略的選擇,必然體現在人的價值理念中,以企業文化的形式表現出來。因此,企業文化是一個涉及到企業能否高效發展的極其重要的問題。

《責任之道》作為我們西電集團的企業文化,首先要符合黨和國家的要求,符合建設和諧社會的要求,符合我們的企業性質和行業地位,符合全球經濟管理發展趨勢,符合廣大西電員工的思想意識。企業文化不是空穴來風,必須落地生根。因此,我們要通過深入學習和貫徹執行,使《責任之道》能夠統一我們的思想、規范我們的行為、激勵我們的斗志、凝聚我們的力量,從而促進我們西電持續、快速、健康、協調的發展。

《責任之道》正使我們肩負“制造精品,裝備電力,服務社會”的神圣使命,奉行“以人為本,科學發展,追求卓越”的核心價值觀,以“創新圖強,至精至誠,和諧共贏”為企業精神,朝著“擁有自主知識產權和知名品牌,永葆發展活力,成為具有國際競爭力的創新型跨國公司”這個宏偉愿景齊心努力,奮勇拼搏?!敦熑沃馈肥刮覀儗葟娀坝聯熑?,成就客戶!”的意識行為,對外傳播品牌主張――“中國西電,裝備電力!”和產品服務承諾――“中國西電為您提供可靠簡便、清潔高效的產品和忠誠的服務!”《責任之道》使我們共同遵守行為規范,在各自的崗位上,愛西電,創一流,多貢獻?!敦熑沃馈肥刮覀兛茖W應用視覺識別,使西電形象完整、統一、規范、鮮明,達到形神合一。

三、企業文化是成熟企業邁向成功的必由之路

企業文化是企業的靈魂,任何一個企業所倡導的企業文化就是這個企業在制度安排以及經營戰略選擇上對人的價值理念的要求,即人們在價值理念上能夠認同企業制度安排及企業戰略選擇,并以符合企業制度安排及戰略選擇的價值理念指導自己的行動,因此,企業文化就是企業的靈魂。

企業經營戰略的概念范文6

(一)成本本質的一般理解

在領域,成本是一個變化最大的概念之一。財務會計學認為成本是取得資產的代價,或是生產產品和提供勞務所發生的支出。這一認識普遍為人們所接受。管理會計學則認為,成本是實現一定目標未來要付出或承擔的價值犧牲,甚至包括在決策過程中可能要放棄相應收益的代價。美國會計學會在《成本概念與標準》的報告中給出如下定義:成本是為了實現一定的目的而付出(或可能要付出的)、用貨幣測定的價值犧牲。這一概念充分考慮了成本的內涵與外延,概括相當廣泛,且十分抽象,因為它不僅僅局限在某個具體的成本對象上,而是擴展到生產經營目的上。它強調成本是在特定目標下將要付出的價值犧牲,并以此認識為基礎,重整企業的成本規程,為企業的成本控制服務。同時,提醒我們在設計成本計算程序或為成本管理提供服務時,必須緊緊圍繞著企業生產經營管理目的來展開。

我們注意到,這一定義給出的成本本質內涵是“價值犧牲”,無疑是正確的。但是,筆者覺得這一說法過于抽象。價值是貨幣計量的結果和表現,此處的價值是貨幣計量什么事物的結果和表現呢?我們認為不管這一事物是什么,它才是成本的本質。我們在企業成本管理中必須認清這一事物,才能使成本管理變得具體,其的運用才會可靠有效。

馬克思指出:“商品W的價值,用公式來表示是W=c+v+m.如果我們從這個價值中減少剩余價值m,那么在商品中剩下的只是一個在生產要素上耗費的資本價值C+V的等價物或補償價值——商品價值的這個部分,即補償所消耗的生產資料價值和所使用的勞動力價格的部分,只是補償商品及資本家自身耗費用的東西,所以對資本家來說,這就是商品成本價格”。這是我們一直信奉的關于成本本質內涵的經典論述。馬克思從補償角度論述了“資本耗費”這一成本范圍。資本耗費即成本,只包括C、V兩個部分。資本主義中的生產成本即生產費用,是生產過程中耗費的資本,是指商品生產中實際消耗的不變資本(C)和可變資本(V)所構成的價值,不包括剩余價值(m)部分。而西方微觀經濟學認為,商品的生產成本是指生產活動中使用的生產成本,如果活勞動必要勞動耗費價值補償不足,就會從(m)中加以補償。這一觀點其實也是從補償角度來認識成本,是馬克思資本耗費的延伸和擴展,具有明顯的實用性(實用主義)。在會計中,資本家的資本表現為一種權益,投入企業后,總是對應著一定的占用形態,而表現為資產,因此從占用形態來說,權益以資產而存在,然而,在企業生產經營中資本家的權益不會被耗費,被耗費的實際是資產。因此資本耗費從會計觀點來看,就是資產的消耗,或者說,資本耗費是以資產消耗加以確認和計量的。而資產是一種企業擁有或可控制的經濟資源。

(二)資源及其企業觀

提到“資源”,人們會想起礦產、河流等自然形成的為人們所利用的物品。通常資源一詞最一般的意義是指自然界及人類社會中一切為人類有用的資財。也就是說,在自然界及人類社會中,有用物即資源,無用物即非資源。因此,資源既包括一切為人類所需要的自然物,如陽光、空氣、水、礦產、土壤、植物及動物等等,也包括以人類勞動產品形式出現的一切有用物,如各種房屋、設備、其他消費性商品及生產資料性商品,還包括無形的資財,如信息、知識和技術以及人類本身的體力和智力。

美國著名的資源經濟學家阿蘭。蘭德爾認為:資源是由人們發現的有用途和有價值的物質,由于資源具有量、質、時間和空間等多種屬性,因而,它應當是一個動態的概念。沒有發現或發現了但不知其用途的物質不是資源,雖然有用,但與需求相比數量太大而沒有價值的物質也不是資源。技術、信息和相對稀缺性的變化都可以把以前沒有價值的物質變成寶貴的資源。

資源是一般資源的一個子系統。它是指在人類的經濟生活中,一切直接或間接地為人類所需要的,并構成生產要素的、稀缺的、具有一定開發利用選擇性的資財來源。其范圍僅包括人類所需求的一般資財中,作為生產投資要素的那部分資財。具體地說,經濟資源具備的特征為:(1)有用性,即必須是為生產或消費者所需求的,對經濟生活有用,(2)稀缺性,即表現為需求量與存在量有差距,并非取之不竭;(3)可選擇性,即指資源的用途可以有多種選擇且可循環使用。

要進行正常的生產經營必須擁有一定的經濟資源,因為只有具備了可以帶來未來收益的經濟資源,企業才能依靠資源的潛力的發揮,才能贏得利潤,以實現企業生產經營的目的或目標。

單一資源是難以創造發揮其潛力的,企業的收益必然是不同種類的資源相互組合、相互“激發”的結果。所以企業必須擁有多種形式的資源,即既要具有有形資源,又要具有無形資源,既要具備物質技術方面的資源,又要具備人力,財力方面的資源。

一個企業,特別是制造業企業,其生產經營必須耗用材料、人力和財力等。這些生產要素的本質就是資源或是原始資源的轉化物。所以,我們可以說,所謂費用就是資源的耗費(或轉化)。耗費(或轉化)過程是各有不同的,如上稱為資本性支出和收益性支出的(除投資)大都會轉化成費用。資本性支出的內容是分年度逐步轉化,而收益性支出則在年度內直接轉化。當企業發生這兩種支出,其實就是用一種資源置換另一種資源,是一種資源形態上的置換。其原因是因為生產經營需要不同資源組合才能實現。當我們將這些置換后的資源與一定的生產經營目的相聯系,按一定期間或一定目的來歸結這種置換時,就形成了置換后的資源價值(成本),被置換的資源其實就可以認為被耗費了。當然,是一種廣義的理解。狹義的理解往往只認識到企業內部諸如材料、人力的耗用才是一種耗費。其實這種耗費,也只是一種置換,即將材料、人力等資源置換為產品這種資源。從廣義上理解,無論是企業外部置換還是企業內部置換都是耗費,即費用。再將這些費用按照一定標準(或目的)加以對象化就形成了特定對象的成本。因此,成本的本質就是一種資源耗費,所謂成本就是對資源耗費的計量。認識成本這一本質,會引起我們對下列的思考:

——關于成本的必須以資源及由其而產生的行為為內容進行思考,

——關于成本的管理必須以資源配置及其效率為中心進行實施,

——關于成本的核算必須以企業生產經營目的(或目標)為標志進行設計。

二、企業資源及其配置

(一)企業資源的種類

以一個企業或公司角度,研究的重點顯然是經濟資源。基于資源企業觀認為,每家公司都擁有大量獨特的有形資產、無形資產和組織能力(Organizational Capabilities)就是所謂的資源。國內外大多數經濟學家將經濟資源按其經濟屬性,分為資源、人力資源、資本資源和信息資源四大類。其他資源則主要是指人文資源和資源等。就一個公司或企業來說,經濟資源可分為:(1)有形資源,也稱有形資產,是指具有一定實物形態的資源,包括生產設施、原材料、產品等,它可以在資產負債表上充分表達。(2)無形資源,也稱無形資產,是指諸如公司的聲望、品牌、文化技術知識、專利和商標以及日積月累的知識和經驗等不具有具體實物形態的資源。(3)人力資源,是指企業擁有的參與企業生產經營的勞動者的能力。企業人力資源的概念是一種微觀意義的人力資源,以企業為單位進行劃分和計量。(4)貨幣資源,是指在企業中以貨幣等形態存在的資源,確切地說是價值存在的一種特殊形態,如現金、銀行存款及應收款項。(5)組織資源,是指資產、人員與組織投入產出過程的復雜結合而表現出的能力。

從資源的計量看,資源可以分為可計量資源和不可計量資源??捎嬃抠Y源是指可以用貨幣加以計量的資源,如會計資產負債表中可以計量表達的資產等。不可計量資源是不能用貨幣加以確定計量的資源,如上述的部分無形資源、部分人力資源和組織資源等。

顯然,企業生產經營既耗費有形資源,又耗費無形資源;既耗費可計量資源,又耗費不可計量資源。從費用的成本一般來說,涵蓋了所有企業資源的耗費,但是從會計計量與核算角度來看,費用成本主要包括可計量資源的耗費,也就是必須能夠對其進行貨幣計量,才能納入會計的費用成本的核算。企業成本信息主要也是指這部分資源耗費,對于不可計量資源的耗費,只能作為輔助補充的信息,在相關信息報告中采用文字(而不是確定的數字)來表達或反映。

(二)企業資源配置方式

企業資源的配置一般表現為企業生產經營過程中對資源在時間上、空間上和數量上的要求,其實質就是選擇不同資源構成滿足需求的產品。也可以認為企業資源配置是企業根據企業的目標將資源的用途在不同的時間上、空間上和數量上進行不同的分配。

資源配置的原因主要來自資源的稀缺性和可選擇性,這兩種特征使得企業資源配置有合理或不合理的,即迫使人們對資源配置加以,而克服其稀缺性和可選擇性所帶來的不確定性。

企業資源配置研究的焦點應是配置的有效性和資源消耗的節約。就企業來說,最高目標是追求消耗降低和收益增長,而消耗的降低是企業管理的重要內容,也是在收益的諸多因素中企業最具控制力的因素。企業資源配置的有效性最終體現在消耗的降低上。因此,企業管理中必須引入資源配置的問題,探求資源配置的有效性。

一個企業必須擁有資源,在開辦時就應考慮所需資源的配置,要按照產品目標來規劃資源用途的分配。在進入正常生產經營狀態而去合理消耗資源(或進行資源轉換),從而使生產經營中資源消耗降低。

資源配置一般理解為利用資源的可替代性,使之在不同用途之間進行的分配。就社會資源來說,資源配置就是選擇用途置于不同部門或地區。資源配置方式主要有市場配置和政府配置。市場配置是指根據市場體制下,根據市場供求關系變化,按利益驅動原理將資源配置于不同的部門和地區。在一個充分競爭的市場體制中,資源總是向收益最高的部門和地區流動,市場供求比例的變化以及由此而引起的價格波動,將把資源配置于適當的部門和地區。政府配置,也稱為政府干預,即政府通過各種干預手段直接或間接地調節資源配置的格局和規模,以降低資源配置成本,減少資源的浪費。政府配置對于我國當前的市場經濟的建立具有不可缺少的作用,它可以大大克服市場的盲目性和壟斷趨勢。

企業資源的配置是建立在資源企業觀的基礎上的,根據企業的目標(主要是產品)和企業所處的資源環境,對資源不同用途加以合理利用和組合。一個企業可以依據自己的產品進行資源組合。我們所謂對企業進行管理,以某種意義上來看就是對資源的管理,企業的效益也就是資源有效性的體現。企業的資源配置貫穿著整個生產經營過程,因為產品就是資源配置的結果,產品的生產過程就是資源配置的過程。在產品生產過程中,不同的資源不斷地按工藝要求附加上去,被消耗轉化為產品。當然,企業的資源取得必須遵循社會資源配置的,不是孤立的。因此企業資源配置也必須受到社會資源配置方式的影響,必然成為社會資源配置的一部分。然而,企業資源配置方式與社會資源配置方式不盡相同。一個企業一旦設立并投入生產經營,其設備或工藝過程決定著產品生產的行業性質。要想改變這種行業性是很難的,最起碼需要一段時間,所以企業資源在企業設立時就要考慮社會資源配置方式的影響,也只有這個時候影響最大。企業可行性研究報告中必須有關于資源配置的,必須考慮企業所處的地區和行業以及資源供給的可行性。要得出一個正確答案,就必須分析國家和社會資源配置的狀態以及對即將設立企業的影響。從這一意義說,企業資源配置方式仍然包括市場配置和政府配置兩種方式。但是從微觀角度來看,企業資源配置還存在著具體方式。筆者認為,企業資源配置主要采用價值工程和作業組合兩種具體方式。

價值工程(Value Engineering)是美國工程師麥爾斯(L.D.Miles)在進行原材料采購過程中對短缺材料尋找代用品時發現的一種價值體系。

價值工程成功地被世界各國所推廣運用,其中主要原因之一是基于價值工程對“生產產品所消耗的資源是有限的甚至是緊缺的”的認識。消耗的資源的貨幣表現即是費用或成本。資源的稀缺性迫使節約成本,從而使“價值”上升。麥爾斯指出:“功能導向的工作,基本上是以完成人們渴望與需要的新功能為中心而利用資源的,而價值導向工作的目的,則在于用更少的物資資源和時間資源來完成這些預定的功能。實際上,成本是一種衡量資源消耗數量的尺度。價值工程則作為一種更優利用資源的,幫助人們合理使用每個單位資源以滿足更多的需要,因此,它是一種更加有效利用資源、增進人民富裕的手段。由此可見,價值工程是企業資源配置的有效手段之一。它主要是運用在產品設計和生產準備階段,主要是以價值提升高度闡述成本(費用)的節約和資源配置的方式。

作業組合是圍繞著企業生產經營而必需開展的各種活動的合理組合。這些活動是以產品生產為中心的,它是需要各種資源供給的,是一種資源的組合。價值工程突出某一種資源的功能替代,而作業組合關注的是多種資源的合理組合,以達到資源配置的有效。作業組合之所以成為企業資源配置的手段之一,是因為作業組合的成因是適應圍繞產品而開展生產經營的需要。產品的生產需要各種活動(或作業)來完成,企業的經營同樣需要各種活動(或作業)完成。同時,作業也具有替代性,也就是說,同樣的目的可以采取不同的行為和活動來完成或達到,但是不同的行為或活動將會需要不同的資源。因此,不同的作業選擇和組合必然會對資源用途采取不同的選擇。

作業組合這一配置方式與價值工程方式一樣必然受到特定產品特定工藝技術要求的制約,會受到資源配置方式的制約。企業設立、產品選定時必須遵循社會資源配置的,而一旦確定,企業資源配置在日常工作中主要采用價值工程和作業組合這兩種方式。從中可以看出,企業資源配置更多地追求企業資源消耗的節約,企業資源配置有效性是企業資源配置的真正目標所在。

作業組合方式源于生產經營的需要但是要以價值工程方式為基礎,而價值工程方式主要源于產品功能組合的需要。作業組合方式對于價值工程方式也必然有“反作用”。有時會出現這樣的情況:價值工程方式從資源替代角度認為更換某種資源重新配置有效且節約,但是作業組合達到產品功能卻很困難或可以組合實現功能但成本很高。也就是說作業組合方式使得資源配置出現無效或浪費。如何看待這一,就要求我們將兩種配置方式互相協調而去考察整體企業資源配置的有效和節約。這一方面要求我們預先必須進行價值工程配置方式和作業組合配置方式的結合,另一方面要充分展開項目可行性研究和企業預算工作。

三、成本管理戰略

(一)戰略和經營戰略

“戰略”一詞來源于希臘字strategies,其含義是“將軍”,原意是指“指揮軍隊的和”。引入企業經營管理,是“用來描述一個組織打算如何實現它的目標和使命”。經營戰略是企業面對激烈變化、嚴峻挑戰的環境,為求得長期生存和不斷而進行的總體性謀劃。它是企業戰略思想的集中體現,是企業經營范圍的科學規定,同時又是制定規劃(計劃)的基礎。具體地說,經營戰略是在符合和保證實現企業目標條件下,在充分利用環境中存在的各種機會和創造新機會的基礎上,確定企業同環境的關系,規定企業從事的事業范圍、成長方向和競爭對策,合理調整企業結構和分配企業的全部資源。

從“戰略”到“經營戰略”的演變說明,經營戰略是一種以變革為實質的概念,讓我們注意到一個企業的經營所涉及到的全部因素。在過去,我們往往只注意到諸如技術、工藝、資金、耗費等某一項“戰術”上的因素,不能將我們僅認識到的因素聯系(組合)起來去考察企業在競爭中的水平和層次。因而,我們的經營就會出現這樣一些問題:(1)抓住一個因素,“窮追猛打”,使之達到控制目標,卻花費了很多蠻干的費用。(2)追隨別人之后,不管自身現狀,照搬照套,結果費了九牛二虎之力,也不見成效。經營戰略思想的引入,使企業經營關注一些新的方面:(1)關心企業外部勝于企業內部,特別是關系到企業生產的產品構成和銷貨市場,決定企業干什么事業,以及是否要干:(2)企業現在和未來經營成效的測量標準,即企業要達到的目標,(3)企業內部各部門、各因素之間的關系的協調性:(4)企業總體日??刂企w系的建立,如作業管理規定。

成本管理戰略是經營戰略的一個核心組成部分,其目標應是以企業經營戰略目標為目標,并加以具體化。從上述論述可以看出,合理調整企業結構和分配企業的全部資源是企業經營戰略的之一。成本是資源的耗費,控制成本、降低資源的耗費,必然是企業經營戰略的內容及目標之一,經營戰略中,這二體系就構成了成本管理戰略。

(二)成本管理戰略的構筑

經營戰略的特點在于:(1)全局性:(2)長遠性;(3)抗爭性;(4)綱領性。作為經營戰略的核心內容的成本管理戰略也具有這四個特點。在于既然將戰略的思想引入成本管理,如何來確定成本管理戰略的具體內容,或是在傳統成本管理思想有什么必須突破的。

傳統成本管理的目標是降低成本,所采用的也是限制消耗、節約開支的一些硬方法,追求一種成本的絕對下降,加之引入的加強考核的方法,將成本指標壓得很低,并與職工利益相結合進行考核,搞得人人自危,甚至被“逼”去偷工減料以達到指標。當然,筆者并不否定這種絕對控制的方法,但是,成本下降總是有極限的,壓到一定程度已無法改變。此時,這種絕對控制方法就不適用。那么就要采取一種相對控制方法,即通過改變成本發生的基礎條件來改變成本發生的動因。如通過技術改造、管理思想的變革和新的生產組織的引進等途徑,使成本持續降低。這就是成本管理戰略的起因。

成本管理戰略就是企業根據自身客觀條件和環境,聯系企業經營目的,正確和判定企業的費用成本在市場競爭對手中的水平,并在此基礎上通過物流技術、資源配置及作業管理等一系列方法,制定成本目標,以及達到這一目標的實施方案,以保證企業長期生存和不斷,取得競爭優勢。簡言之,成本管理戰略是企業圍繞成本費用而開展的一種長期謀劃。與經營戰略一樣分成兩個階段:戰略規劃和戰略實施。

成本管理戰略規劃分為下列步驟:

(1)規定組織使命:根據企業經營目標,按企業各組織的職能,規定其在成本管理中的地位和作用,并創造一種人人重視成本的氛圍。

(2)制定方針:根據企業成本水平,由各職能部門提出成本管理的方法和措施。

(3)建立長期目標和短期目標:匯總各組織機構的方法和措施并分析其可行性,確定成本管理長期目標和短期目標。

(4)鑒別方案:采用一定預測決策分析方法,圍繞長期目標和短期目標,制定不同的成本管理戰略方案。

(5)選擇戰略:其實是指對上述(4)戰略方案的選擇。其原則是成本管理戰略必須適應企業經營戰略的需要,必須符合成本效益原則。

成本管理戰略實施分為下列步驟:

(1)確定組織結構:根據新選擇的戰略,按照企業管理的原理,確定層次分明、責權利相聯系的實施戰略的主體(即組織結構)。

(2)管理組織活動:按企業各組織機構的作用,下達其目標,并要求各組織機構嚴格執行。

(3)監控戰略在實現組織目標中的有效期:每個戰略方案的實施都有一定時期,為了實行動態過程控制,要定期檢查和考核各組織的目標完成情況。

(三)我國企業成本管理應關注的問題

本文認識到成本是資源耗費,并結合戰略管理的思想,是期望結合我國實際提出成本管理戰略的思路。這一思路提醒企業在成本管理中應關注以下問題:

(1)成本管理必須擴展到自立項、設計至銷售、使用整個過程。因為,一旦某一項目確定后,各種技術條件已基本固定,該企業的成本費用發生也相對確定了?!霸诋a品的策劃、構想設計階段,成本的66%左右已經被決定即無法在后續階段更改了。因此,這一階段的成本管理較之后續階段就顯得更為重要”。同樣,銷貨于顧客以后,使用過程還會出現返修退貨現象,這也會使企業成本費用升高。

(2)結合資源配置的原理,重構企業作業鏈和價值鏈。正如前述,企業的作業鏈的形成其實是資源耗費或置換的一種連續形式。按照作業成本管理的思路,“作業消耗資源,產品消耗作業”。因此,可以對企業的作業進行分析,利用先進的制造,采用先進的生產組織(如JIT,CIMS等),重新構筑作業鏈,減少成本發生的動因(包括資源動因和作業動因),從而使企業價值鏈得以優化。

(3)重視過程控制,根據工藝流程,制定各種作業文件,使企業生產經營標準化。雖然在設計及規劃中有較好的作業組合,但是如果執行這些作業的人或組織工作不規范,無標準可尋,也是難以實現設計和規劃時的“美好愿望”。因此,制造出各種工作或作業的標準并依據這些標準加以控制和考核,才能使成本管理(戰略)取得實效。

1.史忠良肖四如著:《資源學》,北京出版社,1993年版。

2.[美]阿蘭。蘭德爾著施以正譯:《資源經濟學》,商務印書館,1989年版。

3.史忠良肖四如著:《資源經濟學》,北京出版社,1993年版。

4.干春暉著:《資源配置與企業兼并》,上海財經大學出版社,1997年版。

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