財務共享的目的范例6篇

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財務共享的目的

財務共享的目的范文1

[關鍵詞]建筑施工企業;財務共享模式;財務共享服務中心

1概述

隨著時代的進步,我國各個行業快速地發展,建筑施工業就是其中之一。經過多年的發展,我國建筑施工業的業務范圍已經不再局限于國內,更多擴展到了國外,這就要求建筑施工企業要加強對自己財務的管理,因為只有這樣,才能保證財務不出錯。同時,隨著建筑施工行業的發展,出現了越來越多的建筑施工企業,進而各個建筑施工企業之間的競爭就越來越激烈。所以,為了加強建筑施工企業的市場競爭力,建筑施工企業就要加強對財務的管理,因為財務是決定企業市場競爭力的主要因素。基于此,建筑施工企業的財務模式就要由以前的傳統模式向共享模式轉變,即建設財務共享服務中心,這樣就可以實現財務集中以及財務共享的目的。

2財務共享服務中心的優勢

財務共享就是指將規?;约皹藴驶臉I務進行統一和集中,然后由財務服務中心進行處理,這樣不僅可以提升財務業務的處理效率,還可以加強處理質量等,所以在建筑施工企業中應用財務共享模式,建設財務服務中心是很有必要的。在建筑施工企業中建設財務共享服務中心主要有以下四個優勢。(1)減少財務管理層級,降低企業管理成本:財務共享服務中心可以統一企業的財務人員,對統一的財務人員進行詳細的了解,根據財務人員的具體職能和專長進行分配,這樣就可以將不同類型的財務業務直接分配給具有不同專長的財務人員,這樣就可以做到財務人員的合理利用。同時,還可以減少很多中間環節,進而達到降低財務管理層級及管理成本的目的。(2)提高財務管理水平,提升財務信息質量:財務共享服務中心可以將所有有關財務的信息進行集中,并且進行統一化處理,比如財務處理流程統一、核算標準統一、檔案信息統一以及數據源統一等。這樣相關人員在進行工作的時候就有了規范化的工作標準,進而達到提高財務管理水平以及提升財務信息質量的目的。(3)有利于完善企業集團內部控制,加強風險管控:財務共享服務中心可以將所有財務信息進行集中以及處理,同時還可以做到信息共享,避免產生信息孤島等問題?;诖?,每個員工都可以從宏觀的角度了解企業的財務狀況,尤其是管理人員,進而管理人員就可以根據企業的財務狀況進行相關的調整,并且采取相關的風險防控措施,這樣就可以達到完善集團內部控制以及加強風險管控的目的。(4)聚焦效應、提高核心競爭力:企業的各個管理人員可以通過財務共享服務中心的財務數據詳細了解企業資金的走向,并且可以針對具體的資金走向了解各個項目的運行情況以及盈利情況,進而就可以對項目在宏觀上進行對比,挑選出最優質的項目增加投資以提升公司的盈利,這樣就可以達到聚焦、提高企業核心競爭力的目的。

3傳統模式下建筑企業財務管理現狀及發展局限

根據調查研究顯示,目前我國建筑施工企業傳統財務模式的現狀以及發展局限主要有以下四個特點。(1)基礎業務復雜,財務人員沒有精力重視財務管理:很多建筑施工企業的業務范圍很廣,所以財務人員在計算的時候就會增加很大難度,比如會涉及匯率以及稅率問題等。同時,業務涉及的金額較大,即使是出現微小的計算誤差,也可能會給企業帶來巨大的損失?;诖?,很多財務人員在進行工作的時候就會將大部分的精力放在“計算”工作上,進而就會忽略“管理”工作。(2)分散的獨立財務組織自主性強,公司財務控制弱化:規模較大的建筑施工企業內部會存在很多的分支,分支內部還會存在很多的部門,而基本上各個部門都有自己獨立的財務組織,導致獨立的財務組織自主性較強。(3)會計工作缺乏統一的標準和規范:規模較大的建筑施工企業存在很多獨立的財務組織,每個財務組織負責不同的財務業務,這樣就會出現各個財務組織都按照自己的工作標準工作的現象,進而在進行財務信息匯總的時候,就會出現標準不統一、無法整合等的現象。(4)資金使用效率低,無法形成規模效益:一旦財務組織出現分化,就會出現財務信息不共享的現象,進而企業的管理人員就無法詳細、準確地了解企業的資金狀況以及資金走向,降低資金使用效率,同時還無法產生規模效益。

4財務共享服務中心模式在建筑施工企業中實施的難點

為了適應快速發展的社會,同時也為了提高建筑施工企業的市場競爭力,在建筑施工企業內部推行財務共享模式,建設財務共享服務中心是很有必要的。但是根據調查研究顯示,要想在建筑施工企業內部建設財務共享服務中心還是存在很多困難的,最主要的困難有以下三點:其一,缺乏專業技術:要想在建筑施工企業內部建設財務共享服務中心,就要有專業的科學技術做支撐,但是很多建筑施工企業并不具備這樣的專業技術,所以這就是一大難點;其二,相關的儀器和設備:要想建設一個理想的財務共享服務中心,就要具備相關的儀器和設備,但是這樣的儀器和設備的價格是非常昂貴的。如果是一批次的買齊一個財務共享服務中心所需要的所有儀器和設備,那就更是一筆龐大的資金了,所以對于營收規模較小的建筑施工企業來說,一次性支出這樣龐大的資金是相當困難的;其三,進行規范化管理:很多建筑施工企業已經運營了很多年,所以其內部的工作方式已經形成規范化,而要在建筑施工企業內部建設財務共享服務中心,就要對工作模式進行改進,并且將工作方式以及工作標準等進行統一化,這對一個運行了很多年的建筑施工企業來說是非常困難的。

5財務共享服務中心實施計劃與步驟

(1)明確財務共享服務中心定位:要想建設一個合格的財務共享服務中心,首先就要明確財務共享服務中心的定位,比如財務共享服務中心要處理哪些工作、費用報銷、項目預算以及項目成本等。(2)加強信息化體系建設,提高數據利用效率:只有加強財務共享服務中心的信息化體系建設,才能使財務工作有一個統一的工作標準,進而提高數據的利用效率。(3)完善制度建設,優化管理流程:完善制度建設,這樣才能省去很多中間不必要的管理層級,進而達到優化管理流程的目的。(4)充分調研,逐步完善共享中心建設:要進行充分的調查研究,以科學的數據作為建設財務共享服務中心基礎,并且可以根據數據對財務共享服務中心的建設進行優化。(5)完善會計檔案管理:要對相關財務人員的檔案進行整理和分析,因為根據我國的《企業會計信息化工作規范》規定,有條件的企業應該推行電子檔案工作的開展。

6建筑施工企業建設財務共享服務中心的建議

(1)高層領導、員工認同和大力支持:在建筑施工企業內部建設財務共享服務中心是一個重大的改革,這項改革不僅涉及企業的員工,還會涉及企業的高層領導,所以要想完成這項改革,不僅要得到員工的支持,同時還要得到高層領導的支持。(2)提高定位:財務共享服務中心的作用不僅僅是財務信息共享和財務信息處理,從長遠角度來看,財務共享服務中心還可以達到控制預算以及進行風險調控的目的等。(3)調整財務組織架構和職能:要想建設一個合格的財務共享服務中心,就要對財務組織架構的職能進行調整,因為很多企業內部存在很多“雞肋”的財務組織架構和職位,這樣的存在會影響到財務共享服務中心的建設。(4)統一制度和標準,流程再造:財務共享服務中心會將以前分散的財務組織進行整合,所以就要制定統一的工作制度,因為這樣才能保證各個工作人員按照統一的標準進行工作。(5)搭建信息系統:搭建信息系統是很有必要的,因為信息系統是財務共享服務中心的核心,只有構建科學合理的信息系統,財務共享服務中心才能達到信息共享的目的。(6)統籌規劃,分步實施:要想在建筑施工企業內部建設一個財務共享服務中心是非常困難的,同時涉及的工作種類以及工作量都是非常龐大的,一旦出現錯誤就會造成很大的混亂,所以為了財務共享服務中心的順利建設,在建設之前就要做好統籌規劃,并且分步實施。

7結論

隨著社會的進步,各個行業之間的競爭越來越激烈,所以為了加強本企業的市場競爭力,就要進行相應的更新,其中建筑施工企業就是如此。建筑施工企業要想提高市場競爭力,改變自己的財務管理模式是一種有效途徑,即在企業內部建設財務共享服務中心。這樣不僅可以提升財務工作的效率,還可以加強財務工作的質量。經過調查分析不難發現,在建筑施工企業內部推行財務共享模式,建設財務共享服務中心,形成前端業務與后端財務管理緊密相連的業財一體化模式已然成為建筑施工行業發展的必然趨勢。希望本篇論文對建筑施工企業在內部建設財務共享服務中心有所幫助。

參考文獻:

[1]黃虹,潘飛,劉紅梅.管理會計在中國企業的實踐———中國會計學會管理會計專業委員會2016年學術年會綜述[J].會計研究,2017(3).

[2]蔣盛煌.建筑施工企業財務共享服務中心建設研究———基于中國鐵建B集團公司財務共享服務中心建設實踐[J].西部財會,2018(5).

財務共享的目的范文2

關鍵詞:礦業行業;財務共享服務中心;要點

隨著我國市場經濟進入了新常態,有色金屬、貴金屬高價格的行情預計很長時間不會再現,國際經濟競爭趨勢比較嚴峻,礦山行業傳統的企業經營管理理念已經遠遠不能夠滿足企業持續發展的需要,財務共享服務中心是企業集中型管理模式在財務管理上的最新應用,其目的在于通過一種有效的運作模式來解決大型集團公司財務職能建設中的重復投入和效率低下的弊端。所以進行財務共享服務中心建設,能使礦山行業的企業擁有強大的競爭力,保證其在激烈的競爭中健康穩定的發展。

一、 項目建設的基本思路

(一) 選擇合適的時機進行項目建設

進行財務共享服務中心的建設的主要目的是為了提高企業的工作效率并且最大程度的降低企業的成本,所以在進行共享服務中心建設的時候應該進行全面的評估,首先應該考慮的是項目建設的時機,這也是進行該項目評估問題最為基本的內容。筆者認為礦山行業應在具備下列條件時開始實施財務共享服務中心項目:

1、公司規模:為了體現財務共享的優勢,礦山行業實施財務共享服務在公司達到相當規模(企業集團成員單位較多且成員單位所處地域分散)時進行實施。

2、制度基礎:在財務制度建設方面,礦山企業應不斷完善財務制度體系建設,統一會計核算和財務管理要求。筆者認為礦山行業應在本集團出臺《公司會計制度》、《公司財務管理制度》以及各項財務核算或操作指引,統一全集團會計核算和財務管理;制定《公司資金管理制度》、《公司對外融資管理制度》等資金管理制度,明確資金審批流程,保證資金管理和運行的各環節有章可循。

3、信息化基礎:在信息化方面,礦山企業應以財務信息化工作轉型升級為目標,不斷提升財務信息化管理水平。礦山企業應借助ERP系統,為企業會計核算搭建統一的平臺,統一會計核算基礎和業務流程,推進財務業務一體化進程,規范資金使用,強化預算控制,加強財務集中管控,為建立集中財務管理信息化系統奠定基礎。

4、人才基礎:在財務人員建設方面,礦山企業應不斷強化人才隊伍建設,為財務人員制定《財務人員職業發展體系》,從職業發展路徑、任職要求、業務管理等方面為財務人員職業發展指明方向;應制定《集團各成員單位財務負責人工作績效考評管理辦法》,加強對各單位財務負責人的管理。

(二) 科學制定項目實施計劃和確定項目實施內容

財務共享服務中心建設項目所涉及到的內容很多而且涉及的范圍也比較廣。主要包括企業內部變革,權利和權益將進行重新分配。礦山企業實施財務共享服務中心項目首先應制定詳細的實施計劃,確定每期實施的任務和目標。在項目實施過程中,堅持穩步進行的原則,不能夠急于求成。采取先試點后推廣的方式,選擇在企業的業務、內容和范圍上更具有代表性的單位作為試點。實施內容上可以先選重復性高、事務性強的業務,然后再擴展到集團管理戰略上的共享。

(三)建設與項目建設相符的人力資源系統

人力資源的管理在整個企業財務服務共享項目建設過程中有著十分重要的作用,所以,應該在籌建階段就應該重視人才的聘用以及薪酬的設置。同時還應該考慮到與人力資源相符合的人事政策以及績效考核體系的建設。礦山行業大部分處于偏遠落后地區,招聘礦山的財務人員非常困難,成立財務共享服務中心后,服務中心一般選在城市區域,這為共享服務中心招聘優秀財務人員提供了有利條件。在進行人員招募的過程中,應該選擇有能力勝任此工作的綜合型人才。對重要崗位應選擇財務專業能力強,具備良好的溝通協調能力,了解熟悉信息化技術的人才。從人才儲備的角度上,應該堅持以內部優先的原則,從而可以有效的避免辦公地點的變動給公司帶來工作人員不穩定的風險。

在財務共享服務項目的建設過程中應該定期對員工進行培訓、考試以及考核。對于不同層次的員工要進行不同程度的培訓,比如對于管理類和業務操作人員的培訓應該重視新的業務路程的講解,培訓的內容重點放在專業既定的提升以及管理能力的提高上。從而使企業所有的員工都能夠具備較強的綜合素質,同時保證財務共享服務建設項目的順利進行。

二、 企業財務共享服務中心建設中的要點

(一) 管理人員和工作人員應重視和大力支持財務共享服務中心建設

礦山行業實行財務共享服務,需對現有財務管理組織架構、操作流程、財務制度等方面進行較大的調整,工作量大,難度高,且不可避免地會觸及現有內部利益格局,因為它的實質是公司進行一次內在的變革和企業文化的創新,將一些與業務單元存在對立關系的業務去除,然后進行統一化的運作。因此實施財務共享服務中心必須取得管理人員的支持,特別是企業高層的重視和支出。財務共享服務中心的建設勢必打破傳統的組織體系,按照專業化、流程化、集約化的標準來調整內部組織架構,實施流程再造。這樣有可能導致企業員工會從心理上產生抵觸心理,影響財務共享服務中心建設項目的順利進行,這就要求企業管理者對員工進行正確引導,將財務共享服務中心的理念傳達至全體員工,激發全體員工積極參與項目建設,以保證項目的順利實施。

(二) 遵守相關的財政、稅收等法律法規,充分利用先進技術。

在進行企業財務共享服務中心的建設過程中,應積極探討財務共享服務業務所涉及的財政、稅收等法律法規,在法律法規允許的范圍內進行業務運作。如果沒有充分考慮政策法規,可能會造成企業財務共享服務中心項目建設中很多流程無法進行正常的操作或是減弱共享的優勢。另外要充分利用現代先進技術(如文檔處理技術)處理共享服務業務,這樣才能極大地挖掘內部潛力,提升企業管理能力。

結語:

隨著全球化以及多元化經濟發展速度的加快,中國經濟進入了新常態,我國礦山企業面臨著很大的競爭和挑戰,財務共享服務模式在國內外已經有了廣泛的應用,所以我國礦山行業的企業集團應該著手研究財務共享服務中心項目的建設,使企業能夠長期的穩定生存和發展。(作者單位:紫金礦業集團股份有限公司)

參考文獻:

財務共享的目的范文3

關鍵詞:財務共享 服務中心 構建

財務共享服務中心起源于20世紀80年代,最早在跨國公司的管理實踐中被應用,更多世界財富500強企業紛紛著手建設,效果顯著,關于財務共享服務中心的理論研究也日漸增多。我國很多優秀的企業,如中興通訊、海爾集團、萬科等,也建立了自己的財務共享服務中心,不少企業的財務共享服務中心都取得了預期的效果,很多企業也有意學習并效仿。但綜合而論,該模式在我國還處于成長階段,理論研究和實踐經驗都有待提高,人才管理、創新、全球流程交付和治理等方面的問題還很多。如何構建適合本企業的財務共享服務中心是急需解決的問題,只有更深入了解這種模式,才能找到適合自己的方案和路徑。

一、我國企業的運用與現狀

《2015安永財務共享服務調查報告-中國境內企業財務共享服務行業發展現狀》報告顯示,從2010年開始,在被調查統計的五年間,財務共享服務中心的建設實現了快速增長。

在已經實現和可以納入的流程與功能方面,費用報銷、應付賬款、總賬、應收賬款、現金結算等的需要排在前列。然后企業根據運行情況,適時再將更多流程種類納入財務共享服務中心。運行效果上看,多數企業在實施財務共享服務中心后,成本降低、效率提升以及整體業績改善等方面效果還是比較明顯的。

雖然我們在集中報銷、賬務處理、供應商往來管理方面,實踐已經比較成熟,但這僅僅是簡單重復工作的再統一。但在共享信息與提供服務和市場需求的銜接方面;財務人員安排和分流導致不滿,制約個人發展從而人才流失;IT 系統的研發和風險管控;戰略配合與投資決策難以實現等情況都存在問題。

二、財務共享服務中心的風險

(一)財務與經營相分離

財務共享服務中心作為獨立業務單元集中建設,中心的選址并不會過多考慮生產和提供服務主要區域,即使地理位置相近,對財務共享服務中心的定位與業績考核決定了,其財務工作人員,不會過多的去了解實際生產經營情況,或僅僅了解生產經營的某一方面,由于缺乏對公司的全面了解,缺乏實際業務的內容支撐,導致財務人員無法精確地傳達公司面臨的整體狀況,往往是以點帶面。

(二)建設成本大

人工成本大。建設過程中,為保持穩定和平穩過渡,需要保持原有財務部門繼續運作,新設的財務共享服務中心不斷擴大并接手業務,人員雙重配置,既要招募新人,又要留住老員工 ;新的業務流程,培訓成本也會大幅增加;同時,由于財務共享服務中心自身的特點,希望全面發展的財務人員,由于很長一段時間內,只能接觸簡單重復的工作,難免打擊其積極性,員工離職成本增大。

信息系統成本大。財務共享服務中心預期目標的實現,無不借助強大的技術創新和信息系統投入,甚至在還沒有實現共享功能之前,就要先行創建強大的信息系統。如不能從自身出發,盲目的跟進,效果不明顯甚至導致負效應。更多的現實是,在施行財務共享服務中心之前,很多財務管理模塊已經固化,且各有所長,如財務核算、資金支付、全面預算、資產管理等模塊,將其統一納入財務共享服務中心信息系統,不僅花費巨大,甚至由于不同系統的專利權限,在技術上難以實現,倒逼企業自行研發,成本難以估計。

(三)稅務風險大

在稅收管理上,我國執行的是屬地原則。各企業應該配有專門的財務人員來與當地的稅務機關聯系,既能降低稅務風險的敏感性,又能在爭取各項稅務優惠政策上更加便利。而共享是專業分工,卻難以因地制宜。

三、建設財務共享服務中心的路徑

創建財務共享服務中心是重大的財務變革,項目的實施涉及整個公司上上下下的所有單位,牽扯方方面面的權責和利益調整,影響重大。因此,項目的實施首先需要公司領導高度重視。決策者不僅要充分認識財務共享服務管理模式的重要性,其對公司長遠發展的重要戰略意義,同時也要清醒認識到項目實施過程中可能遇到的種種困難和障礙;一旦確定了財務共享服務管理模式作為未來改革的方向,必須頂層設計,采取強有力的措施,協調各方堅定不移的貫徹執行,把各項工作落到實處。其次,在集團公司內部員工中做好充分的宣傳教育和思想動員工作,讓全體員工了解財務共享服務模式改革的重大戰略意義和必要性,爭取集團各部門的密切配合以及全體員工最大程度的支持,減少改革的阻力。

考慮到財務共享服務中心系統工程的復雜性,建議采取先試點再推廣的方式進行,在公司內部選定具有一定代表性單位(業務)進行試點,要先將底層子公司會計核算職能剝離出來,并逐步建立較完善的財務共享服務。

首先搭建財務各模塊,各模塊中,報表體系和大額資金支付系統,其次是預算體系,預算體系下,拓展投資預算、費用報銷、成本核算、往來核算,最后是人力資源與績效考核。借助ERP、內控業務流程和財務流程,完成公司共享體系搭建。其次開始試點,可以選擇比較財務基礎較好單位,也可以選擇業務簡單或有代表性的單位。再次全面實行,調整方案,優化流程,結合試點情況,分批次分公司分行業全面鋪開。全面實行的節點是要保證正常的財務運行和整體風險可控。最后借助財務共享服務中心,積極銜接企業ERP,結合業務集中管理情況,系統建設情況,完善財務共享流程考評指標體系,提高財務共享的質量。

參考文獻:

財務共享的目的范文4

關鍵詞:財務共享服務;財務管理;企業發展

一、財務共享服務模式對企業發展的影響

目前已經有很多研究著眼于大型跨國公司的財務共享服務的案例,隨著企業發展和業務的拓展,我國中小企業也越來越需要考慮建立更有效率的財務共享服務模式。例如途牛旅游網是一家2006年成立的旅游企業,由于旅游目的地的不同和客戶的需求企業不斷地開拓分公司或加盟店,至今已經發展為國內外180多家分公司,在近兩年,途牛漸漸建立了財務共享中心,將會計費用報銷、財務報表、稅務與資金等財務環節緊密聯系并有效結合,旨在提高財務管理的效率,更好地服務公司旅游業務的發展。財務共享服務模式能夠在以下幾點對企業發展產生重大的影響:

(一)提高企業對財務管理的依賴性

財務共享服務模式使得每個財務崗位的人員既獨立又彼此聯系,各個層級的員工均要通過財務共享中心提供或獲取相關財務數據,能夠做到跨部門整合財務資源。財務共享服務一般可以分為業務財務、共享財務、專業財務服務三大板塊,業務財務與企業的一線業務緊密聯系、實時更新業務所發生的財務動態,共享財務提供的更多是標準化的服務,通過流水線式的工作方式完成大部分的前期工作,專業財務服務是建立在前兩種財務服務的前提下,進行非標準化工作,并十分得益于財務共享帶來的便捷性。盡管共享財務的工作比較的枯燥,員工流動性也較強,但是隨著信息技術的發展,很多標準化的財務工作也在逐步交給計算機進行自動化設計,因此財務共享的每一個環節都在不斷地革新。財務共享模式的出現讓財務支撐工作成為企業運轉的加速機器,也讓企業發展越來越離不開財務管理。

(二)提高企業財務管理的效率

首先,財務共享服務模式要求所有分支公司都和母公司保持一致的財務流程和標準服務,極大地規范了所有財務人員的工作內容,使得財務作業流程清晰明了,為任何一個分支機構的員工提供更加便捷、高效的財務服務。其次,財務共享服務模式既有合作也有分工,在項目合作之時,清晰的流水線能夠直接責任到人,數據的可獲得性也變強,有利于員工開展相關的業務;在分工之時,能夠互相監督和快速反查每一項財務工作發生的錯報。最后,財務共享服務模式下的財務工作對員工的要求有了變化,對解決問題能力較強的復合型人才有了更加專業崗位的歸宿,但要求大大提高共享財務的員工在崗的工作效率和準確率。并且由于財務共享中心進行單獨核算,共享中心本身也會進一步改進流程以提高工作效率。

(三)降低企業運營的成本

標準化的財務流程除了使得工作效率提高,同時也能使得運營成本極大降低[4]。財務共享服務模式主要給企業帶來資金和人力上的節約。第一,在財務共享中心,企業的資金能夠得到合理的調配,最大限度地為企業節約資金,流程化的財務作業使得企業信息和數據更加透明和可獲得,不斷降低企業的運營成本。第二,企業在建立財務共享中心時要區分財務工作的類型,將同類型工作進行批量處理,集中安排和培訓共享財務的員工,精簡了財務部門的人力資源,合理利用每個人在各自崗位的能力。并且從之前的“一單一人”變成“一人多單”,大大縮減了財務所需要的人力成本,因此成本節約是建立財務共享服務模式的主要目的和益處。

(四)支持知識在全公司共享

財務共享服務模式的重點應在“共享”,因此當企業做出共享服務的決定時,也意味著知識在全公司的共享。在沒有財務共享服務之前,不是各個崗位環節的的員工都明白財務知識,更不能將財務知識與業務緊密相連,例如對財務資金的預支與墊付的財務流程不了解銷售員工,很有可能會為了達成業績擅自挪用公款或私自墊付,但缺少合理票據和流程影響其財務報銷,進而影響企業的資金發展。

(五)服務更多客戶,提高企業競爭力

財務共享服務模式使得企業不論拓展多少新的業務,都能夠及時為新的分支機構提供標準化的、專業的財務支持,不再資金環節掉鏈子?,F今也有企業的財務共享服務對象不僅僅是公司內部員工,也包含了供應商、普通客戶等,這要求財務共享服務模式也要發生變化,能夠從客戶需求的層面上,提供全面完善的信息,同時立足于客戶和企業的發展情況為企業提供發展戰略導向,進而提高企業的競爭力。

二、財務共享服務模式面臨的挑戰

財務共享服務的發展已潛移默化地影響著財務行業的發展,乃至企業的發展,我國大中企業越來越重視財務共享中心的建設,但是財務共享服務模式的建立并非“一日之寒”,建設的過程中也存在著許多的挑戰。首先,共享財務和專業財務的分工容易導致共享財務處于財務的底端,由于業務的簡單使得權限較小,無法真正獲得全部的財務資源,因而在財務作業流程中,不可避免地出現無法解決相關財務問題,移交專業財務的員工,造成多余的行政工作流轉,難以實現真正的效率提升。其次,目前我國大部分企業的財務共享服務模式并不夠成熟,并不能做到“共享”,只是獨立出一個部門或工作組來承擔重復性的、技術含量較低的財務工作,也引起了財務人員的工薪兩極分化,不利于企業財務員工的自我成長和企業財務管理的優化[5]。最后,“共享”更加依賴互聯網和大數據,加劇了企業信息安全風險,如果企業沒有能力處理并保護信息和數據,一旦財務共享出現漏洞或被不法分子侵入,無疑不是為企業帶來不可估量的損失。

三、結語

財務共享的目的范文5

關鍵詞:共享服務;施工企業;財務管理

在全球經濟一體化發展的背景下,施工企業所面臨的競爭壓力越來越大。因此,為了保持持久前進的動力,施工企業要不斷向集中的方向發展。現階段,傳統的財務管理思想和體制逐漸被淘汰,而財務共享服務中心模式營運而生。

一、傳統模式下企業財務管理所存在的問題

(一)會計基礎工作水平較低企業內部的財務人員素質不一、會計基礎工作執行不夠到位,導致基礎工作質量一直處于低下的狀態。這主要體現在:會計憑證不全、會計資料不規范、臺賬登記不及時、核算科目不統一等。

(二)項目管控水平不高從理論來的角度看,當施工企業可以嚴格按照企業財務管理流程來進行財務管理時,其財務管理水平就會得到一定的保障。但是,在實際的工程管理工作中,管理人員往往會過于重視對施工質量和施工進度的管理,而忽視了責任目標管理、審計監管以及財務控制等工作,這導致工程項目在開展中,通常都會存在很多無法被及時發現和解決的問題,從而造成項目最終的收益嚴重脫離預期目標。

(三)風險管理意識不足現階段,很多大施工企業在實際管理工作中通常都會傾向于質量管理,而忽視了風險管理,再加上會計人員業務能力水平較低、風險管理意識較差,因此無法正確地識別和預防財務風險,這給自身帶來了稅務檢查、法律訴訟等財務風險問題,嚴重地影響了項目的經濟效益。

二、共享服務模式下的財務管理辦法的優勢

(一)財務管理工作和信息技術的銜接更加密切目前,我國很多發展順利的施工企業都已經認識到了財務共享服務模式的重要性,并已逐漸將其引入到自身的管理體系中。在信息時代,應用該模式,可以幫助施工企業進一步提高管理效率。傳統的財務管理工作往往過于依賴人工操作,導致數據統計錯誤問題時有發生。針對此,使用共享模式下的財務管理模式,可以幫助施工企業進一步加強財務管理工作和信息技術之間的聯系,從而明顯地提升自身的財務工作質量和工作效率都得。

(二)財務管理效率大大提升在共享服務模式下應用財務管理辦法,可以實現企業內部各類資源的良好整合,從而提高企業內部資金和信息的流動效率,以及新一步促進整個企業的財務管理效率。為此,財務工作人員在實際工作中,必須適應該方法,努力學習提高自身專業技能水平,從而確??梢允炀毜膽秘攧展蚕矸漳J?。

(三)促使企業的財會內部分工更加細化應用共享服務模式下的財務管理辦法,可以更好地幫助施工企業來分類內部的財務信息進行分類,以更好地保障財務管理工作和會計核算工作的獨立。不僅如此,這意過程很大程度地實現了財務管理人員的再分工,進一步細化了企業的財務分工。

(四)增強企業風險防范能力財務共享模式更具獨立性和客觀性,可以實現對所有經濟業務的嚴格監控。通過規范流程、強化審核,可以杜絕一切不合規的票據進入到會計檔案中,從而大大地降低企業面臨審計風險和涉稅風險的幾率。對此,施工企業可以采取的措施有:(1)規范合同管理,加強合同內容的控制,禁止一切法律風險問題的發生。(2)財務共享模式內資金預算模塊,嚴格落實資金的規劃和審批,控制好資金的使用范圍,讓資金的使用過程更加透明,降低資金使用風險。(3)充分發揮財務共享模式的分析預警功能,建立動態分析模型,根據企業內部的實際情況,完善風險管理機制,進一步提高企業抵御風險的能力。

(五)增強企業整體競爭實力共享服務模式下的財務管理方法的應用不僅可以提高施工企業財務管理流程的規范化和標準化,還可以提高企業財務工作的科學化和自動化水平,將財務人員從繁重的數據統計工作中解放出來,從而解決企業內部職能建設重復投入的問題,同時提高企業整體管理效率。施工企業可以通過加強人力資源優人員可以集中精力開展高附加值的財務管理工作。而財務共享模式更符合現代企業對財務管理工作的要求,其應用能夠全面地提高施工企業的整體財務管理水平。除此之外,財務共享中心還可以成為財務部門和其他部門之間的溝通橋梁,讓施工企業的業務工作和財務工作可以有機地結合起來,從而在為企業的良性發展創造更高價值的同時,降低企業管理成本,以進一步提高企業的核心競爭力。

三、基于共享服務模式下財務管理辦法的實施路徑

(一)加速財務人員的工作轉型想要更好的發揮基于共享服務模式下財務管理辦法的優勢,必須加速財務人員的工作轉型。針對此,管理者要充分全面的地了解共享財務模式的應用對人才的實際需求,并以此為基礎,為工作人員提供學習和培訓的機會,切實提升員工的工作能力。對此,施工企業可以做到:(1)根據專業和能力,對財務管理人員進行合理的分類,做好財務人員的合理統籌和調整,讓企業財務部門的智能不斷向著管理型會計方向轉變,為實施戰略會計打好基礎。(2)選擇一些基礎知識扎實、能力水平較高的財務人員,為其提供更具針對性的培訓,從而提高其資本運作能力和戰略規劃水平等。(3)針對業務性財務人才,則可以引導其向著財務共享服務的方面轉型,將其真正的培養成財務會計能力,發揮其核算優勢,助力企業良性發展。(4)對于非共享中心財務人員,除了要對其進行專業知識的培訓外,還要向其宣導物資設備、造價管理、合同管理等內容,旨在提高項目內容水平,降低風險發生概率,促進企業在激烈的市場競爭中平穩的發展。

(二)引進新興的工作理念施工企業要積極引入先進的財務工作理念,轉變財務人員傳統的財務工作模式。這是因為,傳統的財務人員培訓工作大多比較關注技能方面的培養,忽視了理念、思想等內容,導致很多財務管理人員不能正確的認識自身的工作職責,而實際工作中也容易發生開小差的問題。財務共享服務模式下,企業在對財務人員進行培訓的過程中,重視新型的工作理念的引入和財務共享工作理念的滲透,讓所有的財務人員都可以正確的認識自己的崗位職責和未來工作的定位,從而幫助他們做好職業規劃,明確自己的發展目標,進而提高其工作效率,有效降低了財務人員消極怠工的問題的發生。另外,共享服務中心財務人員應深入到施工現場,全面的了解和掌握項目的實際情況,以便其在實際工作中更好的滲透新興思想。同時,施工現場財務人員要積極學習,以確保可以熟練地應用會計核算方法與會計核算軟件,并應用相應的數據來完成具體的財務分析工作,為項目管理人員提供財務參考和依據。作為所有財務人員,應該加強學習,提高自身專業技能水平,從而保證其知識和能力可以滿足財務共享服務模式的相關要求。

(三)建立共享服務中心會計與項目管理會計之間的聯系(1)打通財務管理工作和項目管理工作之間的通道,建立共享服務中心會計和項目管理會計之間的聯系。(2)為了更好的發揮財務共享服務模式的作用,施工企業不僅需要精通業務知識、熟悉企業內控流程的共享服務中心會計,還需要了解項目實際情況,具有充足施工管理經驗的項目管理會計。(3)打通財務共享服務中心會計與項目管理會計的流通通道,培養出一批精通業財管理理念的綜合型管理會計,進而提高企業財務部門的財務管理整體水平。(4)作為企業管理者,要積極和財務共享中心的管理者進行溝通,以招聘或者選拔的方式,將具有一定會計核算能力的工作人員調配至財務共享中心,加強財務、業務知識培訓,培養一批具備綜合管理能力的項目財務總監,負責企業財務會計管理工作。

財務共享的目的范文6

1.1基于平衡記分卡的工程項目團隊績效模型

平衡記分卡通過財務、顧客、內部流程以及學習和成長四個維度,全面反應工程項目團隊的績效。工程項目團隊是為完成某一建設項目,而由不同知識背景、技術特長的成員所組建的臨時性團隊,隨項目的成立而建立,隨項目的結束而解散。工程項目團隊績效區別于工程項目管理績效,它不以項目的工期、質量和成本為核心目標,而是同時強調財務目標、非財務目標和長遠目標。本文依據平衡計分卡的基本要求,結合工程項目團隊績效的特征,界定了工程項目團隊績效的四維度指標。工程項目團隊績效評價周期相比企業較短,而信息共享是團隊功能的重要方面,它更能體現工程項目團隊成員的知識共享和交互,因此在評價輸入中引入信息共享來替代學習維度。另外,工程項目的參與方在團隊中均發揮著較大作用,業主方、設計方、咨詢方、承包商等項目各方之間不僅是合同的關系,在毛義華提出的多維平衡計分卡中,將業主視為利益相關方的參與方,將使平衡記分卡的考量指標更加突出合理,因此,本文認為將平衡記分卡的第二個維度考慮為利益相關方更全面反映團隊績效。以平衡計分卡為核心的工程項目績效體系作為一種全新的績效評價方法,既有財務衡量和利益相關方維度指標,也包括對內部流程及組織的信息共享與成長進行測評的業務指標。前者用來說明項目團隊績效的主觀和客觀表現,而后者則是對財務業績的驅動系統的考察。

1.2財務層面———工程項目團隊績效的客觀表現

在工程項目團隊中,財務指標作為平衡記分卡的最高層,體現了團隊績效的高低,是團隊績效的最終反映。同時,也不必要像單獨的財務指標體系那樣全面。團隊根據自身特點從常見財務指標中選擇體現團隊特征及績效的指標,構成BSC財務層面的內容。為了體現項目團隊綜合管理的特點,項目團隊與傳統商業項目不同,是以項目整體的績效與成本進度的優化為目標。團隊將在價值工程、設計能力等方面對項目的成本有較大貢獻,是團隊價值的體現。因此,本文選擇掙值、預算效率和風險控制作為財務管理的績效指標。

1.3利益相關方層面———工程項目團隊績效的主觀表現

在將客戶維度調整為利益相關方維度之后,該維度是團隊各參與方對于團隊的工作管理水平、質量控制、進度控制等各方面的滿意度的評價,是一種主觀對于客觀的評價。在工程項目團隊中,一方面,必須保證較高的團隊成員滿意度,它是影響團隊績效的重要因素;另一方面,業主承擔較多的風險,是項目的發起人和最終的受益人,業主的滿意程度直接反映了項目的最終效果;同時,工程項目受到水土污染、噪音影響的限制,在環境績效上有一定的限制,本文將環境作為利益相關方對于團隊績效評價的一項內容。因此,提出如下假設:假設1:利益相關方的滿意度正向反映財務結果。

1.4內部流程層面對工程項目團隊績效的影響作用

內部流程維度表示團隊提品或者服務的過程。項目團隊需要流暢的工作關系和團隊結構,使得團隊信息和資源充分共享,項目各參與方成為項目的“合作伙伴”或“盟友”,而非傳統工程項目的“合同關系”。深入挖掘內部流程結構的關鍵指標,是構建該層績效評價的核心內容。高效的內部流程結構在構建合理的團隊管理結構的基礎上,可充分提高團隊的作業及功能的集成度,同時增強成員間的團隊凝聚力。另外,合理的團隊結構也表現出較高的團隊柔性,以使團隊功能具有更強的應對變化和風險的能力。團隊管理結構反映了團隊的工作結構特征,高效率的團隊管理結構表現出成員間的作業協同效率和互依性。將協同工作定義為業主與承包商為了相互的利益共同工作,以達到更大的利益[2]。協同程度的高低可以利用一系列指標特征如工作效率、承諾等進行表示。作業互依性是指工作流程中為完成作業任務個體間所需交互的程度[15]。Rico指出作業互依性與溝通在對團隊績效影響上具有同步互作用,即低作業互依性行業且異步溝通條件下,或者高作業互依性且成員同步溝通條件下,團隊的績效水平最高[16]。Rousseau則指出在互依性水平較高的團隊中,需要團隊成員緊密配合來共同完成作業任務,以提高團隊協作行為的效能,進而提高團隊績效水平[17]。項目團隊集成度是團隊將不同的目標、需求和文化融入到一個緊密結合的相互支持的組織中,使之成為具有協同過程和文化的聯合體[18]。Baide研究發現集成度與團隊工作的效率成正相關,提出了團隊集成度矩陣對團隊進行描述,并指出了集成度評價的六維指標。在高集成度的團隊中,所有重要的決策都由核心團隊經過充分的交流形成統一意見,保證決策對于項目的實施更有利[19]。團隊凝聚力是一個反應團隊緊密合作過程的動態過程,高凝聚力的團隊中,成員共同工作、頻繁溝通與交流、保持任務實施過程的協調性[20]。團隊凝聚力可以從結構聯系(社會聯系)和思想協同(內部聯系)兩方面建立。結構聯系是結構維度的體現,反映了團隊成員關系的強度、交流與溝通的頻度。思想協同理論是團隊成員完成項目活動采取協同方式的認知。曾圣鈞參考Widmey-er、Farh等人的績效評價量表對團隊凝聚力、團隊成員行為和團隊績效進行研究,并利用結構方程對調研結果進行分析,考察凝聚力對團隊績效的影響機制[21]。團隊柔性表現為一個團隊適應變化的能力。組成優秀項目團隊的成員有在項目過程中隨時作出調整以應對突發及緊急變化的能力,這種成員適應變化能力的總和形成團隊柔性。McComb將團隊柔性定義為團隊在必要時對團隊行為及組織進行調整以應對風險及不確定事件的發生[22]。對團隊柔性的評價對于團隊功能的完善及降低不可預見事件的影響有重要的意義。Gefen等指出,如果項目團隊在應對變化時,能夠做出靈活且有效的反應,那么整個團隊的工作績效也會隨之提高[23]。因此,提出如下假設:假設2:團隊內部流程結構對項目財務結果起積極作用。假設3:團隊內部流程結構對利益相關方的滿意度起積極作用。

1.5信息共享與成長層面對工程項目團隊績效的影響作用

財務、顧客和內部流程三個方面反映了團隊應在哪些方面做出努力以取得期望的績效。而知識共享與成長是BSC的基礎,這個維度關注項目中產生長期作用的知識共享和團隊成長等因素,以促進其他維度取得理想的效果。工程項目團隊建立在知識共享和信息整合的基礎上,暢通的信息溝通與信息獲得是保證團隊順利運作的必要前提。從管理的角度來看,必須挖掘知識共享的決定因素以實現良好的團隊管理。當團隊成員了解其他成員的知識領域,技術知識才能更有效的共享和交互。因此,Wegner提出交互記憶系統的概念,他認為該虛擬系統將成員的知識集合起來,使團隊成員具有協同的意識,并了解相互間的技術特點,是團隊成員尋找、存儲和整合信息的有效渠道。團隊管理TMS的能力將決定有效而暢通的信息共享。另外,由于團隊成員構成來自各利益相關方,信息的共享也給各方帶來一定的信息風險。信任也是決定團隊信息共享的一個關鍵因素[24]。Huang在研究中指出信任是通過TMS對信息共享產生作用的[25]。團隊成員的信任程度越高,對于團隊信息的共享起到很好的促進作用。同時團隊信任對于TMS系統的構成也有積極的影響,成員間的信任可鼓勵團隊成員搜尋、獲得和交流不同角度的信息。因此,提出如下假設:假設4:團隊內部的信息共享與成員的成長對內部流程起積極作用。假設5:團隊內部的信息共享與成員的成長對利益相關方的滿意度起積極作用。假設6:團隊內部的信息共享與成員的成長對項目財務結果起積極作用。

2研究方法

2.1研究樣本與調查程序

為驗證基于平衡記分卡的團隊績效概念模型和假設,本文首先對不同項目組織中的各類人員進行關于績效關鍵指標的訪談,了解業主、團隊成員滿意度相關影響因素的內涵;其次,通過專家討論并在理論研究以及借鑒前人研究成果的基礎上確定設計本項研究的量表;最終通過發放調查問卷,分析數據,應用結構方程模型驗證本文的假設。

2.1.1量表設計

本文量表在已有研究結論的基礎上,根據研究專家和實際管理者提出的意見最終完善而成,本文的所有變量測量均采用Likert5級量表(1=“完全不同意”,5=“完全同意”)。量表的具體設計如下:財務維度主要考察團隊工作的財務效率,從工程團隊項目管理能力和經營能力兩個方面進行指標的選取,考察掙值、預算效率和風險控制三個維度。利益相關方維度分別從業主滿意度、成員滿意度以及環境協調能力三個方面進行測度。根據Yang提出的相關指標,結合平衡記分卡的特點,業主滿意度的測度分為建設階段和交付階段兩個階段。在建設階段從團隊管理、進度控制、資源管理三個方面評價,而在交付階段從工程質量、成本控制和文件管理三個方面評價[26];成員滿意度則從工作滿意度、激勵和團隊歸屬等方面進行評價;環境協調能力主要是衡量企業對環境的影響能力和適應能力,采用的子指標為:與政府和其它企業的關系、與企業內部各部門的溝通、企業文化的環境適應性。內部流程維度考察團隊凝聚力、團隊柔性、以及團隊集成度和管理結構四個方面。團隊凝聚力參考Widmeyer的研究量表,通過績效目標達成、責任共擔和成員互助意愿三個題項來測量[27]。團隊柔性則根據McComb提出的五維評價體系進行衡量[22]。團隊集成度在Baiden提出的工程項目團隊集成度量表的基礎上,提出團隊集成度的四個關鍵因素:單一團隊目標、無縫工作組織、成員關系、均等的機會[19]。管理結構則從管理幅度、組織設計和任務設計三個方面評價。信息共享與成長則分別測度信息共享和成長兩個方面。信息共享從Huang提出的從信任和交互記憶系統兩個層次對信息共享的效率進行評價,并采用5個題項分別對這兩個維度進行評價[25]。成長從團隊成員的教育、培訓及工作機會三個方面進行評價。

2.1.2樣本選擇和數據收集

本文中的數據來源于工程項目團隊管理人員、團隊成員及高校科研人員。為了保證量表的信度和效度,在正式調研之前,首先在專家和部分項目組成員中發放調查問卷完成了預調研,通過主成分分析完成量表的優化。進行調查數據的收集時,財務層面的測度指標主要通過被調查公司的財務報表和項目報告進行提取,其他三個維度則在前一部分分析的基礎上,通過將每一維度下的不同指標的測度項轉化成相應的描述而形成調查問卷(如:信息共享與成長包含信息共享和成長兩個維度的測度項。其中,成長維度包括三個子測度項:成員教育、培訓及工作機會,將其轉化成相應的描述,即:團隊內部對成員教育充分;團隊內部有良好的培訓體系;團隊內部提供充足的工作機會;之后由被調查人對每一個測度項相應的描述進行1-5的打分,從而得到調查數據。調查問卷針對天津、河北、山東、深圳的工程項目管理人員、團隊成員及高校相關專業科研人員進行發放,共發放問卷326份,收回有效問卷261份,問卷有效回收率達80%。

2.2問卷有效性測試

2.2.1信度分析

在對模型進行評價和檢驗之前,首先對量表進行信度和效度檢驗。信度是指不同測項測量同一變量的程度,內部一致性信度是最常用的信度測量方法,目前學術界普遍采用Cronbach’sα系數來檢驗數據的可靠性[28]。為保證研究所用數據的準確性和可靠性,本文使用SPSS18.0對量表的效度和信度進行檢驗。本文所使用的樣本中,KMO=0.901>0.5,Bartlett球形檢驗的χ2值為2125.656(自由度為78)達到顯著,總量表達到有效。量表數據的Cronbach’sα為0.908,表明該量表具有較高的信度。此外,Hotelling’sT2(p<0.001)檢驗結果表明,信度分析符合真分數測量理論假設,信度分析效果較好。而各分量表信度分析結果表明:知識共享與成長、內部流程、利益相關方及團隊財務維度4個潛變量的α系數值分別為:0.858,0.893,0.747,0.947,均滿足大于0.60的要求,并且各個題項與總分的相關系數(i-tem-totalcorrelation)比較高。因此,該量表具有較高的一致性和可靠性。

2.2.2驗證性因子分析

信度分析結果表明,內部流程維度、知識共享與成長和利益相關方及團隊財務維度之間存在著顯著的相關性,由此,將前述結構模型輸入A-MOS,利用采集的數據對其進行驗證,得到結構方程模型的擬合指數(表2)、模型檢驗結構(表3)和全模型路徑。效度分析主要通過內容效度和結構效度進行測度。由于量表是借鑒國外已有研究基礎上形成,因此具有較好的內容效度。結構效度是指量表測量結果同期望評估內容的同構程度。運用驗證性因子分析(confirmatoryfactoranalysis),利用AMOS8軟件來驗證量表的構建效度。下表給出了驗證性因子分析結果,結果表明測量指標的標準化因子符合大部分大于0.7,并在統計意義上高度顯著(T值>1.96)。測量模型的擬合指數表明:近似誤差均方根(RMSEA)和標準均方根殘差(SRMR)小于0.08,規范擬合指標(NFI)、非規范擬合優度指標(NNFI)、比較擬合優度指標(CFI)均在0.90以上,由此,測量模型和數據具有較好的擬合度,本研究構造變量的效度較好,適合做結構模型分析。擬合度的衡量分為整體模型擬合度檢驗、測量模型擬合度檢驗與結構模型擬合度檢驗。整體模型擬合度指標是用來檢驗整體模型與觀察數據的擬合程度,其衡量指標主要包括絕對擬合指數、相對擬合指數和簡約擬合指數。表2給出的整體模型擬合優度指數顯示:χ2/df=3.18滿足了2<χ2/df<5的要求,RMSEA為0.09,滿足小于0.8的要求。表3給出了測量模型的路徑系數。由表3所知,各負荷系數T值均大于參考值1.96,由此在p=0.05的水平上具有統計顯著性,即模型的所有觀測變量與其對應的潛變量間的系數都達到了顯著水平,表明該模型各變量的度量指標能夠充分反映其對應的潛變量的情況。由此可知,各類擬合指標均達到了參考值的要求,表明提出的模型與實際數據擬合良好,可用于驗證研究假設。

3數據分析及研究結果

模型輸出的各指標均達到了理想的數值,表明該結構模型整體在統計上是顯著的。理論模型及標準化路徑系數如圖2所示,結果顯示本文提出的六個假設中,五個假設得到驗證,一個假設未被驗證。如表4所示,與本文的假設1、3、4、5、6相一致,團隊內部的信息共享與成員的成長對平衡記分卡的其他三個維度起正向影響作用,團隊內部流程結構對項目各利益相關方的滿意度提高有積極作用。此外,團隊績效的主觀表現利益相關方滿意度也正向反映了財務這個客觀維度的績效。而本文提出的假設2則未能得到驗證。與假設2不同,統計結果表明,團隊內部流程結構對項目的財務結果存在較弱的負向關性。本文認為,這種負相關關系由兩方面所致,一方面項目團隊進行團隊內部流程結構的構建,從傳統的工程項目管理模式進行變革,需要一定維持投入和間接成本,且項目投資方對該類成本的投入較為敏感,希望保持現狀,導致其對財務影響產生副作用;另一方面本文財務績效的考量側重反映項目貢獻,搜集的數據未能全面體現團隊工作對企業財務的影響,是內部流程結構影響的部分作用。此外,團隊內部流程結構和項目的財務結果之間,存在直接效應-0.02(即兩者之間直接相連的路徑系數),也存在通過利益相關方的間接效應0.075(0.16與0.47的乘積),團隊內部流程結構對項目的財務結果的總體效應為-0.02+0.075=0.055。因此,對財務維度而言,內部流程結構變化產生直接的阻礙作用,又會通過利益相關方對其產生間接的促進作用,兩者綜合之后才會產生促進作用。

4結語

本文為了進行工程項目團隊績效的驅動力分析,提出基于IPO模型的改進BSC項目團隊績效理論模型,參照前人的研究成果設計相關量表,測量了財務、利益相關方、內部流程以及信息共享和成長四個維度。應用協方差內部環境模型進行實證分析,驗證了假設1~6,并尋找工程項目團隊的關鍵績效指標。研究結論如下:

(1)在基于平衡記分卡績效模型下,信息共享與成長和內部流程、利益相關方和財務維度的基礎影響維度這兩個層次之間相關性較強。本文的研究樣本表明,其中除內部流程有弱負向性財務維度外,其他維度均產生正向影響。在下一步的研究中,應構建更全面的財務評價指標體系,以提高模型有效性,進一步驗證內部流程對財務維度的間接促進作用。

(2)在信息共享和成長維度下的評價指標中,項目團隊成員比較關注團隊與自身的成長,而信息共享的表現因素中,信任比交互記憶系統有更強的作用效果。因此,在構建工程項目團隊時,應該更關心對團隊成員的重視,提升有關軟硬件條件。同時,培養團隊信任,構建流暢的信息共享和交流渠道。

(3)在內部流程維度的評價因素中,四個基本層次在該維度都起著較為重要的作用。其中柔性占據較為明顯的地位。本文認為工程項目團隊中,在保證團隊管理結構、集成度和凝聚力建設的基礎上,仍然需要將團隊的柔性放在重要位置,拓寬團隊對變化作出反應的廣度,并加快對變化作出反應的效率。

(4)在利益相關方維度的評價因素中,業主滿意度仍然是績效終端表現的最重要因素,體現了團隊服務目標導向性。同時,團隊的引入使工程項目中成員滿意度在對項目結果判斷中的作用上升,但分包商、政府等環境因素仍不是工程項目關鍵因素。

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