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商業營銷方案范文1
定位
創業定位你已經定好了就是在網上開一家賣鞋的商城或店鋪。缺少的就是長遠的計劃目標定位了。確立目標,建立目標直至完成目標才是我們的要求。賣鞋子是女孩子的強項之一,因為自己本身就喜歡買鞋子和衣服之類的,很了解購買者的心理,可以很好的服務和設計圖片包括寶貝表述等。鞋子的選擇最好多樣性,男人的女人的,各種品牌的盡量都要有!這樣才能挽留住客戶。你喜歡這個品牌我也有,喜歡那個品牌我也有,來到這里保證讓你滿意的帶走一只鞋子。
鞋子管理方案:這么多品牌的鞋子和款式如何去管理呢?無論是淘寶網店還是網站商城都需要分類目錄明確性,要建立多個二級分類,第一大類為女性鞋子在他的下面還可以分類比如安踏女士運動鞋里面全部放上安踏女性的鞋子,女生鞋子,其他品牌女士鞋子,品牌打折等分類。以此類推。寶貝的描述和圖片展示的選擇一定要根據消費者的心理來設計表述,時刻把自己站在消費者的角度來思考問題效果會更好。
營銷方案也就是推廣策略,把自己的商城店鋪讓更多的人知道,讓買鞋子的人很快的找到這一個店鋪,怎么辦呢?怎么找呢?方法有兩種,第一種是需要投資錢財的,就是打廣告,如果是做淘寶的就需要利用淘寶的廣告營銷比如淘寶直通車,當別人搜索鞋子的時候你的廣告就會出現在右側,如果是網站商城的話就需要做搜索引擎廣告了,當別人在搜索引擎里面搜索女鞋購買或者鞋子之類的詞語就能進入你的商城店鋪選擇了。免費的就是利用SEO搜索引擎優化,把自己的網站關鍵詞優化到一個好的排名。讓別人通過搜索熱門關鍵詞而進入你的網站。
管理執行計劃目標
1、每天的銷售額和銷售量計劃為多少?
2、每天用什么樣推廣方法執行了嗎?
3、每天去挖掘一個強有效的推廣策略!
4、多交點同行朋友和電子商務屆友人,建立好強大的關系網和人脈網。
商業營銷方案范文2
關鍵詞: 營銷方案;弱保護;知識產權
1 營銷方案的概念
營銷方案又稱營銷策劃,是針對特定的產品或者客戶進行營銷,從而實現利潤或特定目的而制作的一種以文字為載體的規劃,它的任務是為實現特定的目的而提供具有操作性循序漸進的行動指南。營銷方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性等特點,對企業的競爭和生存有重大價值。筆者認為,根據《著作權法實施條例》第四條第一款規定:“文字作品是指小說、詩詞、散文、論文等以文字形式表現的作品。”同時營銷方案本身具有明顯的獨創性,因此營銷方案應該屬于《著作權法》的保護對象。另外,由于營銷方案本身并不是以特定產品為載體的,因此在形式和本質上它與商標法的保護對象以及專利法中的實用新型、和外觀設計等創新性的技術方案存在實質差異。但是營銷方案是否是或者有可能成為專利法的保護對象中的發明呢?根據《專利法》及《專利法實施細則》的相關規定,對方法所提出的新的技術方案屬于發明的范疇。至此,根據字面邏輯,營銷方法有可能成為《專利法》的保護范圍。
2 營銷方案知識產權保護的必要性
優秀的營銷方案是企業迎戰市場,創造企業名牌,增強核心競爭力的利器。并且,營銷方案是創作者創造性思維和智慧勞動的結晶,是作者思想的體現,從事營銷方案制作的公司職員或者獨立的營銷顧問需要對企業的優勢、劣勢、條件以及項目市場進行長時間的深入分析,從事大量的腦力和體力勞動;企業在審計、實施營銷方案時也要投入大量人力財力,同時還要冒著巨大的風險,因此在法律層面上應該相關主體的付出加以尊重和保護。同時,在企業競爭不斷激烈的當今社會,惡意盜竊、復制、實施他人營銷方案的事例層出不窮,嚴重擾亂市場主體的公平競爭,損害創作者和相關企業的利益。30多年前,著名經濟學家肯尼斯·阿羅曾指出:“當由投資產生的知識在知識所有者不情愿情勢下擴散到競爭者時,一個企業從事R&D投入的激勵將減少?!睋Q而言之,如果不能通過法律等有效手段對該種現象進行制裁,必然削弱創作者和企業的積極性,阻礙企業的良性發展。因此,必須對營銷方案知識產權進行充分保護。
3 理論支撐
3.1 營銷方案知識產權保護是禁止權利濫用原則的要求。權利的濫用集中表現為超過正當界限行使權利,在知識產權法的整個立法體系中,始終貫穿著平衡個人權利與社會公共利益的核心宗旨。在企業的交鋒與競爭中,每個人均有根據特定的項目或者客戶進行營銷方案自由創作的權利,但如果單位或者個人,特別是對同一項目具有直接競爭關系的人通過剽竊、賄賂等非法手段復制、公開權利人的營銷方案,則必定給權利人的利益造成損失,減弱市場競爭內在激勵機制的功效,破壞整個市場競爭秩序,影響經濟總量增長,違背禁止權利濫用原則。
3.2 營銷方案知識產權保護是利益平衡原則的內在要求。在立法上,每一部法律在實質上都會體現利益平衡的原則,知識產權法也不例外。立法者在立法上實現權利義務雙方以及個人和社會利益的平衡。實際上,只有將營銷方案納入知識產權的保護范圍,才能確保營銷方案的權利人獲得應有的利益,打擊非法公開、復制、實施權利人營銷方案的違反行為,體現實質上的公平正義,實現權利義務主體利益的平衡。
3.3 營銷方案知識產權保護是知識產權法特有原則——思想與表達相區分原則的客觀要求。齊愛民教授指出:“知識產權法是以知識財產為邏輯起點的,它是一個由“思想”到“權利”的過程”。也就是說,在知識產權法上,只有通過合理規范的方式將思想或者知識加以表達才能獲得權利。因此營銷方案權利人通過文字等形式表達出自己的創造性思維,符合知識產權體系中著作權和專利權的取得。此外,對營銷方案知識產權保護還體現了民法上平等原則和尊重公序良俗原則。綜上,在立法上把營銷方案納入知識產權的保護范圍有充足的理論支撐。
4 各國對營銷方案的保護
在立法上,各國通常把營銷方案劃作商業秘密的范疇,以美國為典型代表。但日本法中把營銷方案當做是商業技術性方案,因此營銷方案也受到日本專利權法的保護,同時在實踐操作中也將其視為商業秘密進行保護。
在我國主流觀點上,一般將營銷方案視為作品,原因在于企業策劃方案既是一種具有原創性的智慧成果,又是一種標準的文字作品,也具有可以記載于特定的物質材料之上的特性,完全符合著作權法保護的作品的構成要件,應當受到著作權法的保護。但根據日本對營銷方案的立法理論,認為企業營銷方案應當是一整套技術方案,可以通過專利技術進行保護。筆者贊同此種觀點,因為一旦作品使用人將策劃方案付諸實施,作品即具有技術方案的法律特性,且和我國專利概念內涵并不沖突。再次,對于營銷方案我國更多的是通過商業秘密法進行保護,商業秘密被定義為“不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息”。專有技術信息是商業秘密法的保護客體,因此營銷方案可以通過商業秘密法進行保護。但是有學者指出,如果通過商業秘密法對其進行保護,創作人不符合商業秘密法上的權利主體—經濟組織,也不符合商業秘密保護的構成要件。
5 我國對營銷方案保護體系的構建
基于上文對營銷方案概念、性質、特點和相關司法實踐及立法的探討,筆者對營銷方案知識產權保護體系有以下的構想:
5.1 在現有法律體系下,通過《著作權法》對營銷方案進行保護營銷方案的最大特點在于創意性,但著作權法并不保護著作中的思想內容。同時對非法實施企業營銷方案等侵權行為無法實施有效的打擊,而導致對權利人(在這里主要指企業)的權利處于弱保護狀態,造成企業利益的損失。針對這種情況,通過《著作權法》,一方面創作人發表、轉讓權等權利可以得到保護;另一方面,通過完善著作權法,禁止未經許可的實施行為,也能在一定程度上實現對創作人和企業的實質性保護。
5.2 完善《商業秘密法》 由于營銷方案的創造主體(策劃人)與企業處于分離狀態,造成營銷方案的創作者的權利得不到保護,在一定程度上還因為競業限制等因素額外增加了創作者的義務,顯然不合理。但筆者認為,盡管《商業秘密法》未能創作主體的權利給予恰當保護,但在客觀上毫無疑問對企業的利益做到了實質性的保護;同時通過完善法規,將專有權利的權利主體擴展到個人,也可以使營銷方案創作人的權利得到充分的法律保障。
5.3 有學者認為,從立法的角度,制定單行的專有技術保護法是解決這一問題的最佳思路 筆者認為這一觀點具有科學性。原因在于,一方面現有的保護途徑都并不足以解決已經發生的案例,而且各自存在理論支撐瑕疵或立法缺陷。另一方面,制定單行的專有技術保護法有利于知識產權制度體系的完善,應該加以借鑒。
6 小結
營銷方案的侵權事件頻繁發生,創作者和企業等主體對營銷方案的知識產權迫切需要保護,本文闡述了營銷方案的理論支撐、各國的保護方式,同時對我國營銷方案知識產權保護體系的構建提出了設想,以期對其權利主體提供充分有效地法律保障,維護公平的市場競爭秩序。
參考文獻:
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[2]崔國斌.知識產權法官造法批判[J].中國法學,2006,(1):144.
商業營銷方案范文3
相較于公眾所熟悉的電視、空調等家電產品,很多人并不了解松下在商業方面的解決方案。不過實際上,這些商業解決方案卻在我們的生活發揮著重要作用。以松下為智能交通系統(ITS)研發的超聲波設備為例,其可以通過超聲波檢測道路車輛,并通過所提供的時間、車速、車高等基礎數據,經由電腦軟件處理生成交通量、速度、占有率等交通管理、指揮所需要的數據。針對當前一些城市存在的污染狀況,松下推出了應對環境污染、降低PM2.5、并且還可以進行殺菌、除臭的新型通風系統方案。同時,面向O2O這一新型商業模式,松下在本次“2014智慧中國行”展示會上拿出了電子標牌與人臉智能識別系統,基于這些系統,用戶可以實現客流分析、門禁、考勤、安防等應用。
目前,按客戶及業務類型劃分,松下電器(中國)有限公司系統通信營銷公司主要有交通、政府能源、醫療教育、商業客戶(包括地產在內的大商業概念)以及為松下全球合作伙伴在華投資服務的國際客戶這五塊業務組成?!?013年我們的銷售業績比2012年翻了一番?!彼上码娖鳎ㄖ袊┯邢薰鞠到y通信營銷公司行業營銷推進中心所長鄭強表示。
“智能”是當前全球范圍內的一個熱門詞匯。松下在本次“2014智慧中國行”展示會上也將展示區分為了智能交通、智能建筑、智能商業三個不同解決方案區塊。這一做法,與近幾年間松下集團戰略性轉向B2B業務不無關系。
隨著松下集團的戰略轉型,其B2B業務的整個拓展流程也出現了巨大的變化。“過去以產品為導向的營銷方式是,拿著標準化的產品去尋找合適的用戶。但如今,時代要求我們以用戶為導向,根據其需求開發出具有用戶價值的整體解決方案。在這一過程中實現差異化和競爭優勢,并橫向拓展市場。”鄭強在談到變化時深有感觸。
在這樣開發用戶所需要解決方案的過程中,鄭強認識到,同售賣產品不同,技術不再是決定成敗的唯一一個重要因素。與之相匹配的,還包括了解決方案實施的經驗以及定制化開發的能力。
從上世紀70年代開始,松下就已經參與到了交通管理系統領域,從最初以小規模系統進行基本的信號控制、公共車輛優先控制,通過交管中心把握交通狀況,發展到擴大信號控制面、利用統計數據進行運行管理、交通信息,再到今天通過擴大信號控制區域并實施升級,利用感應器實現信息采集的智能化,并與其他部門實行聯網實現動態交通誘導。
商業營銷方案范文4
如何在充滿競合關系的企業市場發展生態圈,吸引更多有實力的合作伙伴,對于華為企業BG來說是一門學問,也是全新的挑戰。近日,在成都舉行的2014華為中國商業經銷商年會上,華為企業BG中國區總裁馬悅在接受《中國計算機報》記者采訪時表示,華為在全國4000萬家注冊企業中,挑選了2800家作為戰略客戶,而其余的企業客戶都被劃歸商業市場,通過渠道合作,共同撬動長尾市場,而2014華為中國商業經銷商年會就是針對這一市場的合作伙伴盛會。“華為企業BG的戰略客戶數字從2012年的7000多家縮減到2013年的5000多家,直到現在減為2800家。未來,這個數字還會繼續減少?!瘪R悅強調,“未來這一數字將減少到2000家甚至1000家。與之相對應的是,商業市場的范圍會越來越廣闊?!边@一戰略無疑給更多合作伙伴吃了定心丸,也堅定了他們繼續和華為企業BG一同成長的決心。據悉,華為中國區企業業務近三年來快速成長,2014年上半年新增收入同比增長接近60%,其中商業市場同比增長高達130%。
數量與質量
中國ICT市場,尤其是商業市場有著廣泛的市場發展空間。據悉,2014年,華為企業BG中國區可參與的商業市場空間約350億元。華為預測,今后幾年,這一市場還會以超過10%的速度增長。在這樣一個巨大的市場上,客戶是海量的,合作伙伴則是幫助華為撬動這一長尾市場的最重要的抓手。華為發力商業市場不過兩年時間,但商業市場合作伙伴隊伍日益壯大,目前企業業務中國區合作伙伴超過3500家,其中IT產品的合作伙伴超過1000家。華為在中國已經構建了包括總經銷商、一級經銷商金牌、銀牌認證等在內的渠道體系,渠道收入超過企業BG整體收入的80%。
商業市場渠道是所有ICT企業的必爭之地。華為何以在此市場上迅速發展呢?馬悅認為,華為在中國的企業業務市場具有三個核心競爭力:第一,華為一直致力于技術領先,并持續創新,且具有全球化的研局,超過7萬的研發人員,每年超過10%的銷售收入投入到研發領域,使得華為在企業市場能夠持續不斷推出高端產品和差異化的解決方案;第二,華為在過去20多年中已經成為中國三大電信運營商最主要的解決方案供應商,并構建了覆蓋全國地市縣的服務團隊,可以快速響應客戶需求并提供優質的服務;第三,華為是值得信賴的公司,不僅持續嚴厲打擊內部腐敗,也在生態圈中嚴厲打擊各類業務違規、經濟違規,確保建立一個簡單、健康、陽光、公平的生態圈。
雖然坐擁3500家商業市場合作伙伴,但華為企業BG仍然希望越來越多的合作伙伴能加入華為的生態圈。馬悅也對渠道提出了四個方面的未來發展期望,并表示將竭力幫助合作伙伴共同成長:第一,雙方能成為“同路人”,不僅盈利,更重要的是在文化和觀念上的認同;第二,合作伙伴將從通用型的合作伙伴向能力型合作伙伴轉變;第三,真正順應ICT成為企業核心競爭力的趨勢,合作伙伴需要從過去圍繞客戶CIO轉變為圍繞客戶業務主管去解決企業所需;第四,隨著云計算、大數據等新型商業模式的變化,服務能力將成為關鍵能力,合作伙伴需要從簡單的“賣盒子”向賣服務能力轉型。
著力商業優選渠道
對于廣闊的商業市場,華為還進行了進一步細分,把商業業務細分為商業細分和商業分銷兩大部分。僅僅按照通用產品線進行分銷的商業分銷,顯然不能達到華為在企業市場所期望的深度和廣度,也不能發揮華為ICT領域全線產品的協同效應。為此,華為從去年下半年開始在商業細分領域著重發力。
在商業細分市場,華為全面推行TCG(目標客戶群)和OC(商業優選渠道)發展和覆蓋策略,從客戶行業屬性、渠道的地域屬性和行業經驗等角度,以ICT方案橫向切入商業市場。華為企業BG中國區商業銷售部部長鄭瑞奎表示,OC計劃就是面向商業市場,針對具備行業背景或者專業能力的經銷商,單獨制訂合作計劃,明確銷售目標并給予相應激勵和資源支持。通過OC計劃,華為將重點支持加入該計劃的渠道商的市場拓展、聯合營銷和資源共享,并通過MBO(市場建設計劃)在考核和激勵等方面進行牽引,從而加大渠道合作的廣度和深度。為此,華為將全國城市按GDP總量進行一級到五級的細致劃分,在TCG梳理上則是按照24個商業細分子行業來進行劃分,并針對不同等級的城市和有行業經驗的經銷商進行不同的渠道布局。
2014年上半年,借助創新的ICT方案,華為企業業務取得了突破。在企業網絡領域,數通產品收入同比增長超過120%,安全產品收入也實現同比增長80%。在IT領域,存儲產品收入的增長超過90%,服務器收入實現了300%的增長。華為通過與商業合作伙伴的合作,還在政府、教育、醫療、酒店樓宇、中小企業等市場取得了高速發展。在政府領域,華為已為全國各省的電子政務系統提供服務。在教育領域,華為新增高??蛻?50多家,其他教育機構200多家。在醫療領域,華為的產品與解決方案已全面應用于衛生機構、醫院和公共衛生系統,新增客戶包括80多家三甲醫院和200多家其他醫療機構。在中小企業領域,華為今年上半年銷售額增長超過80%,新增客戶750多家,涉及制造、物流、商貿連鎖、能源、傳媒、互聯網等眾多行業,覆蓋全國所有省份。在酒店樓宇行業,華為完整的解決方案已成功服務于洲際酒店管理集團、上海金茂凱悅度假酒店等90多個星級酒店,另外還為萬科、碧桂園等知名地產企業打造了智慧的商業綜合體。
持續的資源投入
為了更好地為渠道賦能,2014年,華為正在大力建設和完善渠道體系,培養渠道技術力量。華為深知,商業合作伙伴比自身更貼近商業客戶,也更了解各行各業的應用需求,而華為只提供ICT基礎平臺。作為廠家,華為應該幫助渠道合作伙伴在品牌營銷上進行重點投入,這就需要在平臺營銷上下足功夫。馬悅表示:“今年,我們品牌營銷的預算在去年的基礎上翻了一番,并優化了品牌管理流程?!贝送?,華為認識到,客戶未來不僅需要硬件“盒子”,還需要端到端的方案,需要包括咨詢、規劃、設計、實施、運維在內的系列咨詢服務。為此,華為將以解決方案為龍頭,與合作伙伴共同拓展服務市場。
商業營銷方案范文5
【關鍵詞】商業銀行;對公業務;營銷服務;客戶;營銷方案
近年來,我國各商業銀行加快了對公業務的整合力度,通過對公業務經營資源的有效整合,將大中型對公客戶業務經營集中到二級分行或是綜合型支行,將對公存款及結算業務量達不到規范效應的網點上移到支行或是橫向集中移交附近的其他對公網點。通過對公業務的橫向整合,進一步完善對公業務經營模式,努力提高對公業務營銷服務水平,全面提高商業銀行的核心競爭力,為商業銀行創造更大化的價值奠定良好的基礎。
一、建立對公客戶信息庫,全面了解客戶
在全面了解客戶方面,經營性網點由于對公客戶較少,客戶業務集中,人均維護客戶數量不多,這也使其要想對客戶進行全面了解也更容易一些。但對于一些較大的支行來講,對公客戶數量較多,客戶層級也十分重要,要想全面了解客戶具有一定的難度。針對于這種情況下,商業銀行需要加快建立客戶信息庫,從而為對公業務營銷服務工作的順利開展奠定良好的基礎。因此在實際工作中,需要對客戶的基礎情況進行了解,同時還要對客戶在銀行的現有業務情況進行了解,根據所了解到的信息來對客戶的金融需求進行分析。并將客戶的信息進行細致化整理,從而對客戶進行系統化管理。這其中需要商業銀行信科部分來對客戶信息進行有效維護,并建立對公客戶綜合信息系統,將客戶基本信息模塊、客戶存款信息模塊、客戶開辦產品情況模塊、客戶日常維護情況模塊、客戶開戶情況模塊、各行的市場份額情況模塊、客戶業務需求模塊等都納入到該系統中來,部分模塊信息可以與現有銀行系統進行鏈接,批量自動生成部分模塊信息。還有部分模塊信息則需要營銷人員進行采集,手工完成錄入工作。這些客戶信息會為商業銀行開展營銷工作打下堅實的基礎。
二、為客戶提供高品質的銀行服務
在商業銀行經營發展過程中,銀行服務理念作為其企業文化的重要組成部分,通過銀行服務能夠更好地對企業文化進行詮釋,并使企業文化與銀行服務二者之間能夠相輔相成,為銀行的穩定運營和發展起到積極的促進作用。
客戶在選擇銀行時,其對銀行的要求可以用4個字來簡單歸納,即是滿足需求??蛻粼谶x擇銀行時通常會通過對銀行服務水平、銀行工作效率帶給客戶的成本收益比作為選擇的標準,這也是銀行爭取客戶時需要努力的方向。銀行為了能夠更取更好更快的發展, 需要為客戶提供高品質的銀行服務,因此需要通過營銷人員對客戶需求進行了解后,并從服務態度、服務理念及服務主動性等方面來為客戶提供與之需求相匹配的產品和服務,贏得客戶的依賴和忠誠度。
三、培養專業素質的營銷隊伍
當前銀行服務環境呈現出多元化的特點,在銀行業務發展過程中,營銷人員作為重要的生力軍,需要具備高素質的營銷能力和業務能力,這樣才能在營銷過程中得到客戶的認可,從而為銀行創造更多的經濟效益。社會的快速發展,也使傳統的商業銀行服務已無法滿足當前客戶的需求,這就要求商業銀行在發展過程中要不斷進行創新,適時的推出新產品來滿足客戶的需求。作為商業銀行營銷人員,需要對銀行的產品特征、客戶群體和產品優勢進行熟練掌握,通過對客戶需求的了解,從而在產品和尋求之間尋找到最佳點,為客戶配置最佳的產品和營銷服務方案,贏得客戶的滿意度。因此商業銀行需要加大力度,培養出一支具有較強營銷能力和業務能力的高素質營銷隊伍,全面提升商業銀行的營銷服務水平。
在當前激烈競爭的環境下,參與商業銀行競爭的已不是單槍匹馬的銀行客戶經理,而是整個銀行營銷團隊。商業銀行重新梳理內部結構,根據市場變化重組營銷模式,優化營銷團隊組合,以更優秀的營銷團隊來推動銀行的服務水平的提升。營銷團隊涉及銀行的多個業務部門,部門之間強化協同交互,相互支持,相互服務,夯實了銀行的全方位服務優勢,形成整個服務網絡,從而為客戶提供全方位營銷服務。
四、將營銷工作真正下沉到客戶群中
為了深層次挖掘客戶潛力,需要銀行營銷人員對潛力客戶進行積累式營銷,實時了解客戶的業務需求,根據客戶的經營變化為其提供多種銀行產品,滿足客戶的業務需求。銀行營銷人員只有真正下沉到客戶群中,才能在客戶的業務需求中找到與其合作的機會,為其提供全方位的銀行服務,實現共贏局面。同時,為抓住對公客戶的業務需求和我行的對公產品的切合點,需要營銷人員實時在前臺觀察客戶的業務流程,從而實現柜臺營銷,或者為今后的營銷工作積累信息源。
五、強大的信科技術支持
當客戶營銷成為銀行工作的主要構成部分時,為保證客戶能體驗到銀行統一化、細致化的服務,需要銀行建立全面客戶營銷服務系統,最大范圍的汲取客糶畔,在系統內實現客戶資源共享,對客戶的營銷流程、營銷方案和營銷細節進行全面維護,為此強大的信科技術支持對于銀行系統化營銷來說尤為重要。利用信科設計來設計出更為細致化的銀行營銷服務系統,不僅能夠為商業銀行營銷人員的工作提供更多的便利性,而且更便于銀行高管人員更好的了解銀行的運營狀況和客戶情況,從而制定出更具有針對性的營銷方案
六、結束語
銀行營銷服務工作是一項系統性和長期性的工作,需要在日常工作中不斷進行細化和完善,從而構建完善的商業銀行營銷服務體系,全面提升商業銀行的市場力。對于商業銀行營銷人員,也需要在營銷工作中勇于創新,開拓思路,進一步對營銷服務進行優化,使其成為商業銀行業務發展的重要源動力。
參考文獻:
[1]張雪.松商業銀行如何提升對公業務營銷能力[J].經營管理者,2013-07-05.
商業營銷方案范文6
論文摘要:中小商業銀行與國有大銀行、外資銀行因為有著本質不同的特性,因而它在營銷策略上也應同國有大銀行、外資銀行存在一定的差異性,必須采取一些適合自身 發展 的創新性營銷策略。
1 中小商業銀行營銷存在的問題
(1)營銷網點設置的盲目跟風,單網點效益差。目前中小商業銀行極少考慮整體 經濟 效率問題,通常只是僅僅考察絕對市場占有率、資產規模、網點分布多寡等較為直觀的數量指標,沒有足夠注重自己的運作成本——效益比的提升。而且通常的考核也只是依據總量考核,所以中小商業銀行尤其全國性股份制商業銀行紛紛擴建自己的網點,盲目跟風建設,實行粗放式的擴張,在諸多銀行已經進入的城市竟相設置網點。
(2)管理架構設置傳統,機構運行效率低下。中小商業銀行在機構設置上要么依據國有商業銀行的機構設置方法進行設置,要么根據臨時需要設置機構爾后重疊運作,由于不能很好的解決機構設置中的內部溝通問題,致使經營管理效率低下。
(3)人才引進和運用方面存在較多問題。例如不顧市場需求片面增加一些“國外專家”的引進,忽視對本土文化精通人才的引進等,這都將嚴重影響經營管理效率和經濟效益的提高。
(4)產品創新動力不足并與市場需求及發展趨勢有些脫離。
2 存在問題的原因分析
(1)中小商業銀行尚未達到真正的商業化,只經歷了不長的市場競爭風險期,其內部經營機制尚未完全理順,所有權人對經營管理人員的約束與激勵機制還很不完善,致使商業銀行的經營活動普遍存長遠目標與責任不明確,經營行為短期化。因而,不關心市場營銷和經營業績也就 自然 了。目前中小商業銀行業務量占的比例不大,其營銷意識的緩慢發展大大影響了其他商業銀行體系營銷觀念的樹立與策略的實施。
(2)西方營銷管理觀念和策略在國內經濟生活中尚未得到廣泛地重視和運用。工商業市場營銷觀念和策略主要還只是在東南沿海發達地區受到一定重視,廣大中西部地區市場基本處于賣方市場,市場營銷觀念淡薄,即使有,也只是淺層次的廣告、公關、削價等策略。 歷史 上,服務業在應用營銷管理方面要落后于工商業,因而,在國內經濟生活中尚未樹立完整的營銷理念時,銀行業營銷觀念自然受,到限制。但是,這一點又是商業銀行在業務經營中可以主動解決的問題,商業銀行可以從國孫同業引進先進的營銷技術與理念,形成適合自身的銀行營銷策略。
(3)我國商業銀行尚未形成規范的市場競爭,抑制了營銷觀念的應用。這主要因為,國家對銀行業務活動的行政管理仍然比較嚴格, 金融 活動的市場機制尚未真正形成,金融業、銀行業的競爭規則和秩序也未形成完整的體系,致使銀行和其它金融機構的業務競爭多以不規范、不正當的形式進行,業務的正常創新和營銷策略的應用自然受到抑制。
(4)在經濟政策開放條件下中小商業銀行的市場營銷應該是特色化經營,中小商業銀行必須根據其內部條件和外部因素慎重選擇市場營銷戰略。根據
3.3 制定價格策略
雖然目前我國仍然實行固定價格或允許在固定價格上下浮動一定比例的 金融 產品定價模式,如:貸款利率、存款利率等。但人民幣利率自由化是長期趨勢,因此適當的根據自身的特點調整某些項目的價格,上下浮動一定比例來利于本銀行的業務。
3.4 有利的促銷策略
中小商業銀行,由于市場影響力較小,極大地束縛了市場拓展工作,因此進行必要的促銷策略是很有效果的拓展方式。如在節假日里或國家的某項政策出臺時立刻進行有效的促銷宣傳活動,主要在新聞媒體廣告或室外視覺廣告上陪合一定的商業活動。各中小商業銀行應進一步提高對促銷工作重要性的認識,實際上促銷過程也是 企業 無形資產的積累過程,與銀行現實的資產、負債業務具有同等的重要性,從可持續 發展 的角度看前者的意義還甚于后者。因此,此項工作務必要做到高水準、高起點、立意新、創意好。
4 中小商業銀行的新性營銷策略
(1)加強本銀行的企業文化。一個前進的民族,必然有一種生機勃勃、昂揚向上的精神;一個改革的時代,必然有一種積極健康、開拓奮進的推動力;一個發展的企業,必然有一種團結拼搏、不斷創新的文化。企業文化主要是通過精神和文化的力量,從管理的深層規范企業的行為,為實現企業的目標服務。銀行企業文化建設只有貫穿到銀行企業發展戰略、經營管理等的全過程,才能更有效地促進銀行企業整體素質和 經濟 效益、社會效益的提高。從這種意義上來說,銀行企業文化建設是實施企業文化管理的基本途徑與基本手段。每個企業都有屬于自身的企業文化,國有商業銀行和外資銀行的強大壓力下生存的中小商業銀行要想企業的發展好,員工們能上下一心的去工作,文化是不得不提到的東西。商業銀行要根據自身的地域優勢或是政策優勢來挖掘文化的潛質服務于自身,這樣文化的作用才能夠顯現出來。