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財務共享管理范文1
1引言
在如今飛速發展的新時代背景下,企業不僅開始對行業領域的穩定性、功能性、安全性越來越重視,而且對行業本身的準則、管理要求以及工作質量也越來越重視,基于共享平臺的財務管理工作,也有很多問題有待完善,如管理標準問題、管理的動能性不高、財務共享平臺的影響力不足等。結合財務管理行業中的特點,本文對財務共享平臺的建立以及其對財務管理的影響作出初步探析。
2財務共享的特點
在財務管理工作的開展過程中,對任務以及目標數量的要求很多,要以清晰的安排和穩定的體系來指導員工開展工作,合理地為其分配任務和責任,以達到組織或企業的績效要求。這反映出財務管理領域中普遍存在的問題:時間占比較多、效率較低,這嚴重阻礙了行業生產規模的擴大和經濟效益的增長。因此,分工是本行業財務管理體系中不可缺少的框架結構,它對推動企業財務管理的豎向發展具有巨大的幫助和發展推動力。從財務管理體系上來說,不同特定崗位的工作人員要按照自己的職責和專業標準處理各種行業實務,正確處理原始財務管理信息,設計算法和資源清單等。因此,財務管理的資金和外匯管理責任分配的實施方法應符合具體實施標準。在財務報表中,各項目財務記錄、財務管理狀態和各項財務管理文件材料的制作都要貫徹相關要求并逐一落實。
2.1對行業項目的控制要求明確
財務共享對行業項目要求明確,如與項目開發有關的方向和目的,充分使用相關的管理工具,必須及時解決不同業務上的相似問題,增加可利用業務時間,以便于財務管理項目開發,并及時向財務管理各崗位工作人員傳輸信息。參考財務管理領域的未來發展狀態和當前發展狀態,搭建一個專屬于自身企業財務管理的大框架,在構建框架的過程中,不要以合適為目的,要以滿足企業核心財務需求為主要目的。同時,在清算賬單發票過程中,為避免賬單不完整和賬單丟失等問題的出現,要及時避免或減少應收賬的負擔,保證流通資金的循環使用。與此同時,在資金收支的循環掌握上,要迅速將各類資金轉移到單位現金管理人員的手中。此外,為避免收支嚴重失衡,出現收支不穩定的現象,還需要企業做好預算編制和會計核算工作,制定相應的管理制度來減少這種情況的出現[1]。
2.2對企業財務管理的有效監督
對企業自身財務管理領域的有效監督,是對財務管理標準的要求,也是對財務管理參與和使用者的保障。通過財務共享完成行業數據的記錄,商品、材料的穩定性和功能必須得到財務管理部門的審核監督,除了項目部門和出納部門的專業人員,其他職務人員不得隨意使用資源和資金。要積極調整資金的使用限額和數量,對現有可利用的資源及資金也要嚴格把控,財務管理人員需要及時審核賬單異常并處理,出納則需要主動進行票務的審核以及復審賬單明細。要做到當天的資源置換,當天有置換記錄,將庫存的余額與企業持有的現金進行充分的核對,增加與賬戶核對的次數,確保無誤。大部分的原始收款憑證應及時進行特殊標記,按照正排列順序或負排列順序依次查看,并及時記錄已發出的原始收款憑證和現金流收款憑證[2]。
3財務共享平臺的工作流程
財務共享平臺的管理和財務工作的制度是財務分析框架結構的基礎,完善管理體系和掌握不同項目、領域活動財務情況的關鍵要素,因此,不可避免地會遇到基層崗位分配不均、工作職權力度不一、任務數量不相同等諸多問題。分級處理和管制是財務管理在工作過程中應遵循的主要管理理論。同時,財務共享平臺涉及的領域和學科也很多,這其中包含了社會經濟學、統計學、經濟管理學等。由于財務共享平臺在財務管理工作中應用的不確定性因素很多,如信息上的不確定性、功能使用上的不確定性,導致實際財務管理在審核審計的過程中,不僅需要大量的基礎信息,還需要較多的資源進行比對[3]。
3.1對財務工作的有效監管
對財務工作的有效監管需要建立在確保企業具有良好管理制度的基礎上。在一定的收益條件下,良好的監督管理制度可以使企業的經營風險最小化,在建立的初期,財務管理工作要有具體的監管范圍,管理人員要明確自身監管范圍內的各類項目、業務的狀態,確保對自身項目的監督管理能夠全面覆蓋。同時,在原有管理制度的基礎上實施監督。在實施監督時,要把握好監督的方向,即必須同時監管與金融業務相關的庫存和庫存限制,目的是確保資金和資產的安全。另外,資金管理的運作方式必須合法。此外,收入和支出絕不能只接受單方面形式的管理。而最需要注意的是賬面財務信息和相關的處理要點,如留存匯票、托收、轉讓、有效期、失效期、損失處置等[4]。
3.2財務共享平臺的管理要素
財務管理中財務共享平臺追求的是財務數據的有效共享和流通,這也是財務管理的重要前置條件。財務數據是企業財務工作開展的基礎,隨著經濟的快速發展,財務管理工作正在實現與財務共享平臺的統一,使得財務管理工作的時間效率越來越高,財務共享平臺的職能越多,財務共享平臺在財務共享過程中受到各方面因素的影響就越大。財務共享平臺通過對財務數據的良好整合和應用來合理地控制財務工作效率,對財務共享平臺進行管理具有重要意義。一般來講,財務共享平臺的費用對整個財務共享項目的影響很大,并且統計項目需要大量的信息資源,所以應對財務共享平臺的管理加大資本投入來提高財務管理領域的工作效率。預測企業的經濟效益也可以有效地避免大量的資源浪費,實現合理使用資源和避免浪費資源,從而讓財務管理的每一筆費用真正具有重要的意義[5]。
4加強財務管理工作的建議
財務管理是企業的內部管理重點所在,是整個社會經濟系統的重要組成部分。在我國市場經濟中仍存在一定問題,要定性分析財務管理應用的出發點,認識到財務管理也需要與時俱進,向實現與財務共享平臺的統一而努力。要理性認識合作共贏的思想層次。財務共享平臺主要利用計算思維的能力,調動云數據庫的信息資源與各個信息庫連接起來,使得經濟得到高效率發展,形成一個整體的、具體的演化過程。融入社會經濟,包括財務管理培訓體系,形成獨立的工作模式體系,提高員工財務管理的工作積極性。不斷完善財務管理的信息化服務體系,加強國內外流通領域的合作與交流。不同地區應根據不同的經濟條件采用不同的模式。在經濟發展中,需要在財務管理工作過程中與相關國家進行人員交流、學術研討會和項目合作。要提高財務管理的穩定性和持續性,必須結合我國財務管理的具體情況進行比較研究;要及時消化吸收先進經驗,使公司企業充分了解國內外財務管理領域的具體發展情況,更好地尋找適合我國財務管理的新模式、新技術、新發展[6]。
5結語
財務共享管理范文2
知識經濟時代,人力資本成為組織的核心競爭力,如何吸引優秀人才、激發員工的才智,培育員工的忠誠度,成為組織必須關注的重點。出于提升人力資源的價值的考慮,組織必須實施和加強員工職業生涯管理。同時,組織架構的創新孕育出不少新的組織形式,如企業集團經營中形成的財務共享服務中心,就是組織復雜變革的結果。財務共享中心在實現組織財務人員的集中與管理、集團層面財務制度的標準化和降低成本提高服務水平等方面起積極作用,但同時又給組織的員工職業生涯管理帶來新的挑戰。
二、文獻回顧
國內外學者對財務共享服務和職業生涯管理分別進行了深入研究。Robert Gunn(1997)最早提出共享服務的概念;Bergeron在分析了大量財務共享服務案例的基礎上,提煉出財務共享服務的概念;Moller認為: 共享服務必須有一個獨立組織實體即共享服務中心為企業集團內的不只一個業務單位(分公司、子公司或業務部門)提供明確的財務活動支持。在國內,張瑞君等(2010)提出了構建財務共享服務模式的策略,回顧了國內外共享服務理論研究與企業實踐,并應用案例研究方法對中興通訊財務共享服務中心進行深入剖析,總結歸納出創建財務共享服務中心的方法論及其目的。陳虎等(2008)發表系列文章分別介紹了財務共享的具體內容,揭示財務共享服務項目成功的秘訣、,還分析了財務共享中心績效管理與評估的視角和特征。莊瑩(2011)對我國財務共享服務的發展動力、存在問題及組織結構的優化等問題進行了思考,并嘗試建立財務共享服務中心的考評體系;林志剛(2010)對財務共享服務中心中人力資源發展及員工隊伍建設進行了探索。在國外,美國學者羅賓斯對職業生涯進行了界定;施恩教授又進一步將職業生涯分為內生涯和外生涯,并提出了“職業錨”理論;約翰·霍蘭德提出了職業性向理論,根據大多數人的個性特征,區分為六種職業類型:現實型、研究型、藝術型、社會型、經營型和傳統型。在國內,對職業生涯管理的研究主要集中在教育研究領域,涉及較多是大學生職業生涯管理。近年來,組織的人力資源管理,開始關注員工的職業生涯管理這個有效工具,研究對象定位于企業及各類職業人群的研究成果也開始出現。周文霞等(2006)以問卷作為測量工具,對多家企業進行調查,研究組織職業生涯管理與工作卷入關系,研究結果證明了組織職業生涯管理的必要性和有效性;劉莉莉以知識員工的需求特征為出發點,運用組織支持理論分析了組織職業生涯管理對知識員工的心理和行為可能產生的影響。費黎艷(2011)分析了財會人員職業生涯現狀,指出了財會人員職業生涯管理的目標與管理對象,并研究了規劃實現的路徑。財務共享服務中心是組織架構創新的產物,作為特殊的組織形式,其員工的職業生涯規劃和管理有別于其他組織,但這類研究成果目前缺乏,所以本文的研究具有一定的實踐意義。
三、財務共享服務中心員工及職業生涯管理
(一)財務共享服務中心及其員工 共享服務中心是組織創新的產物,指將組織整個范圍內的共同職能集中,統一形成一個標準化業務部門,實現高質量、低成本地向組織的各個業務、職能部門提供專業服務的一種作業管理模式,其核心思想是實現人員、技術等資源的共享。其中財務共享服務中心具有代表性,它是將組織范圍內涉及會計核算、財務管理與控制的標準化業務從組織中單列出來,成立財務共享中心,為組織各個業務單位提供服務,它是組織財務部門的組織創新。財務共享服務中心建設中,充分激發各類技術人才的工作熱忱和創造性是關鍵,員工是財務共享中心的核心要素。和傳統財務工作相比,共享中心的員工存在工作強度大,工作機械、單一等特點,容易產生工作倦怠、情緒化等狀況,進而出現人員不穩定、高流失,組織績效下降等后果。為了避免這種消極影響,充分實現共享中心的職能,中心的員工個人發展和組織的戰略目標一定要緊密相結合,觀念再造、業務再造和人員再造相結合,特別是財務共享服務中心的員工職業生涯管理尤為重要,財務共享服務中心的組織特征決定了員工職業生涯管理的復雜性。
(1)財務共享中心業務的單調性與員工專業技能的單一化。共享服務改變傳統的組織結構。在共享服務模式下,組織內部一些易于標準化的財務業務得到集中處理、歸并,這樣能使部分財務人員從會計核算等簡單的基礎業務中解脫出來,投入到有關經營決策的財務分析管理中,歸并后的標準化的財務業務處理就構成傳統財務共享服務中心的主要業務,它為組織提供非常重要、決策基礎的會計信息數據,會計信息質量要求必須滿足可靠性、相關性、清晰性、可比性、實質重于形式、重要性、謹慎性和及時性等。所以對財務會計工作責任心要求非常高,造成財務共享中心的員工身心長期高度緊張,業務的重復、單一化使得員工知識結構單一,缺陷明顯,長期不能有效優化,容易產生職業倦怠,同時個人提升、自我價值實現機會也較少。財務共享服務中心員工工作性質是由職業生涯基礎決定的,具有服從性、有秩序性、有效率性和實際性。
(2)共享中心員工呈現年齡跨度小、人數多、競爭激烈等特征。經濟發達國家,財務共享服務工作的人員年齡跨度相對較大。作為組織架構創新的新生事物,財務共享服務中心在我國孕育、發展的時間較短,所以客觀形成一方面共享中心員工主要以30歲左右的年輕人為主,且大多數從事財務的基礎工作。財務共享服務中心的業務一般呈現規模化特點,不可避免對同樣崗位在某個時間段集中招聘大量員工。另一方面大多數員工都會有職業發展訴求,這種主觀訴求與共享中心在有限的時間區段內職位提升機會有限的客觀現實產生沖突,競爭勢必激烈,即共享中心員工在現階段集體出現職業瓶頸。這種職業瓶頸與會計人員結構特征、共享中心的工作特點的內部環境密切相關。
(3)組織雙軌制的結構形式造成共享中心員工流動的壁壘。組織為了降低人工成本,通常會采用雙軌制的員工管理模式,一般會將財務共享中心的員工作為體制外的員工對待,區別于組織內其他的體制內員工,這種制度設計限制了兩類員工在組織內的良性互動,從而帶來財務共享中心員工職業上升通道的困難。
(二)財務共享服務中心員工職業生涯管理 主要表現在:
(1)基于職業錨理論的多重職業生涯規劃。美國教授施恩的職業錨理論認為,一個人的核心價值觀、能力和動機密不可分,個人在進行職業選擇時一般會堅持其核心價值觀,員工進行職業選擇、定位和調整的過程就是在尋找個人的職業錨。職業錨大概有五種類型,即管理能力型、技術能力型、安全型、創作型和自主型。共享中心員工個性化的稟賦、需要及核心價值觀,決定了對于即使同樣崗位,不同員工的職業自我感也會不同,工作壓力及對工作情境的要求也不同。在這種情景下,以組織為中心的單一的職業生涯規劃,不會緩解或解決員工的職業瓶頸。如果采用行政級別作為衡量員工成功與否的唯一標準,員工薪酬由其管理層級的高低決定,突出管理能力型職業錨類型,而忽視其他類型,那么就會出現“官本位”現象,員工就會趨向管理崗位,只有有限的員工能實現自己的職業理想,大部分共享中心的員工或自感職業成長太慢,或自感自己的另類需求無法滿足,這種“玻璃天花板”效應造成員工對組織承諾的降低。所以,財務共享中心應根據職業錨理論,以組織和員工個人協調為中心,提供多種職業發展路徑。不僅對某一崗位的職業發展設置多種發展道路,還要對不同職業錨人員設計不同職業發展道路,即多重職業生涯通道,在職業發展階梯的寬度、速度和長度上盡量多樣化。如雙階梯模式下組織為員工提供管理生涯和專業技術生涯兩種,組織在此基礎上還可以開發更多內容的多階梯模式,對專業技術作更詳細的劃分,為專業人員提供更廣闊的職業發展空間。
(2)完成傳統共享中心向領先共享服務中心的轉變。與傳統的財務共享服務中心相比,領先的共享服務中心更強調拓展共享中心業務類型,把業務分為基本業務和增值業務,基本業務主要包括基本會計賬務處理、財務報表編制等,增值業務包括稅務管理、信用管理、合同管理和財務信息統計分析等。在提高業務財務管理水平的基礎上建立戰略財務管理體系,挖掘服務的廣度和深度,因為共享服務中心業務的多樣化、結構的多層次化能提升員工的綜合財務能力,建立和完善共享中心員工科學的財務知識和技能結構,更有利于共享中心員工的職業生涯管理。同時,員工的綜合財務知識能力的提升反過來也能促進共享中心績效的提高,產生良性互動效應。四川電信財務共享中心是集團首批財務共享建設試點單位,中心把各種核算崗位業務融合,把日?;境杀竞怂愫蜖I銷成本、人工成本、工程資產、收入稅金等多種業務貫通,全方位提升中心員工綜合能力;在基本核算工作基礎上,鼓勵員工承擔支撐類崗位“助理”角色,學習掌握諸如流程管理、報表管理、資金管理等更加廣闊的領域知識,嘗試承擔項目助理角色,協助其他部門開展重大項目攻關,取得了非常好的效果。
(3)共享中心應設置一定的基層管理崗位。科學的管理跨度有利于團隊的管理,所以財務共享中心應根據組織和中心的需要設置一定數量的層次的基層管理崗位,不僅能為員工創造更多的職業發展機會,豐富員工的專業生涯規劃的內容。而且還可以利于組織和中心基于會計財務的業務特性劃分財會員工的職業層次,通過這種層次的劃分和優化,形成基于業務的發展通道,進行更好的組織人力資源管理。如四川電信財務共享中心根據員工技能水平、綜合素質測,設置初入級、標準級、專家級、資深級等四個崗位技能等級,突出專業化與發展層級的結合。同時建立特別“助理”崗位,面向共享中心核算崗位員工選拔“助理”,“助理”崗位有一半時間仍保持會計核算,另外時間協助所助理的其他崗位人員進行相關支撐業務工作,如流程再造、資金管理等,其業績考核由其核算工作崗位和所擔任助理崗位工作評價兩部分構成,試用期二個月,結束后根據其表現決定是否繼續擔任“助理”崗位。
(4)拓展員工在共享中心外部的發展機會。在不影響共享中心業務的前提下,財務共享中心要以人為本,以開闊的胸懷,支持鼓勵員工在中心以外的組織內部其他業務職能部門的合理、有序流動。否則,如果靠卡、扣、封等手段限制中心員工的流動,將長期積蓄中心內部的負面情緒,激化沖突,降低組織績效。另外,要豐富共享心專業以外工作內容,引導員工借助部門和組織提供的大舞臺,充分施展自己的才華,中心還要主動的進行挖掘培養,源源不斷向公司其他部門推薦優秀人才,建立優秀員工的選拔輸出機制,完善職業生涯管理水平。
(5)不斷建立與完善共享中心的輪崗制度。為保持員工對于工作的持久熱情,財務共享服務中心應考慮員工的輪崗周期、輪崗順序,建立整體隊伍的穩定輪崗機制。輪崗制度可以使組織的管理更具彈性,每次的崗位輪換對財務共享中心的員工都是一次新的生動的業務體驗。輪崗制度能夠持續激活員工的潛能,克服以前在熟悉環境中產生的惰性。財務共享中心的扁平化的組織結構,層級較少,更有利于輪崗制度的實施。
四、結論
財務共享服務中心員工的職業生涯管理具有一定的特殊性,對于組織績效提高和組織發展影響重大,需要引起組織、共享中心各級管理人員的廣泛關注和積極參與。組織對此應有基本思路和戰略規劃,對財務共享服務中心人員的職業發展通道、人員優勝劣汰機制以及員工轉型等事項充分醞釀,周密設計,科學實施。有效溝通、積極培訓、建立科學的績效考評體系以及領導者的適當承諾是實踐所證實的員工職業生涯管理的有效手段。組織及共享中心的領導者要熱情與員工坦誠溝通,充分聆聽和考慮員工合理的利益訴求,這種有效的溝通能消除員工無邊際的揣測和盲目的不信任,從而以積極的心態去面對一個清晰的未來。有針對性的積極培訓能夠提升員工的綜合財務能力,掌握面對未來挑戰的工具,拓展未來的職業之路。
參考文獻:
[1]陳虎:《財務共享服務》,中國財政經濟出版社2009年版。
財務共享管理范文3
從海爾案例看SSC雛形:管理業務的內部市場化整合
海爾集團1998年之前的金字塔型事業部制曾為集團多元化戰略立下汗馬功勞。這種模式要求各生產事業部既負責核心的研發、生產,也要包攬相對非核心的財務、人力資源等全部流程。但隨著組織規模的進一步擴大,總部遙控一大批各自為政的事業部變得越來越困難,許多獨立各處的“小流程”粗放而臃腫,從材料采購到銷售回款,總部很難及時掌握所需財務信息。于是1999年海爾開始打破等級結構、將小流程整合為由市場鏈連接的大流程,對原有的組織結構進行優化,把原來分屬于各個事業部的營銷、采購、財務全部分離出來,整合成立了商流推進本部、海外推進本部、物流推進本部和資金流推進本部,實現海爾的統一營銷、統一采購、統一資金結算與財務管理。例如整合成立的海爾資金流推進本部,將原來隸屬于集團內部各單位的分散的財務人員、資金、財務信息平臺等資源進行優化整合,由資金流推進本部統一管理,從源頭上解決原來各財務部門之間相互割裂的問題,實現了現金流的一體化和財務資源的集成共享。同時還解決了原先各單位各自對銀行、分供方和商場進行擔保等問題。資金流推進本部成為海爾進入國際化戰略實施階段的財務集成芯片。資金流推進本部按照會計委派制的思路將財務人員委派到集團內部各單位提供理財服務,并與被服務單位簽訂財務服務合同,形成內部市場鏈關系。海爾為其專門設計了類似市場價格機制的“索酬(S)、索賠(S)和跳閘(T)”規定。財務人員為服務單位提供了增值的理財服務并取得了良好的市場效果時,才能索酬,否則,就要被索賠。財務人員的工作效果由被服務單位確認,由資金流推進本部統一考核,實現了財務既相對獨立又和業務流程融為一體,將原來直線職能型的組織結構轉變成平行的水平流程網絡結構,優化了管理資源和市場資源的配置,實現了組織結構的扁平化、信息化和網絡化,從結構層次上提高了職能管理系統的效率和柔性。
資金流推進本部發揮專業技術優勢在各業務單元推行財務與業務信息全面集成共享,也因此得以將全面預算各項指標細化到每個部門、每天、每人、每個產品甚至型號,并引入國際標桿作為編制依據,保證各項預算目標的國際競爭力;對預算執行情況進行實時監控,將結果和國際先進水平比較,分析差異并向業務單元提供專業建議,使之可以及時地將有價值的信息轉化為改進的決策和行動,進一步提升海爾在成本、費用等方面的國際優勢。這種準“共享財務”運作,讓財務管理直接體現出價值、有力地支持了海爾的國際化戰略。按照海爾的最終構想,重組后各業務單元間是平行的市場服務關系。各個推進本部成熟后同樣可以成為獨立經營的法人,可以到外部市場為海爾賺錢。由此分析看來,雖然海爾沒將推進本部冠以SSC之名,但已然順應現實需要具備了共享服務的本質(資料來源:蘇慧文《海爾管理革命:市場鏈與業務流程再造》,載《南開管理評論》2001年第1期和王曙光、王艷《從海爾SBU看企業內部市場化及考核激勵安排》,載《財會通訊》2004年第10期)。
其實SSC誕生至今已經近30年了,福特公司是公認的第一家建立SSC的企業――上世紀80年代初它在歐洲成立了提供財務服務的共享中心。時至今日,美國《財富》500強中86%的企業、歐洲半數以上的跨國公司都已經或正在建立SSC;在亞洲,其概念雖然引入較晚,但很多大企業的組織流程改進實質上已自覺采用了它的思路,足見其魅力之大。
從SSC的定義和實際操作分析,它的基本特征包括如下方面:1.存在于內部,主要為企業內部業務單元提供跨組織、跨地區的專業支持服務;2.依據市場機制獨立運營、服務收費,業務成熟后可與外部供應商競爭來讓內部顧客選擇;3.內部業務單元不再分別設立后臺支持機構,它們統一“共享”SSC的服務。需要強調的是,SSC相對獨立而且可以與外部服務商競爭,盡管也有合理的利潤追求,但是從集團角度看,SSC的首要目的還是服務整體、提升企業經營效率,而非著重自我贏利,這與建立一般的子公司或利潤中心有所區別。
根據運行的現實,可分辨出SSC的不同模式。例如:依據服務對象劃分為只對集團內部客戶服務的內向型SSC和同時面向內外市場的外向型SSC;依據服務內容可分為提供日常操作的基礎職能型(如財務賬款處理、集中結算服務等)SSC和提供高層次財務管理服務的戰略支持型(如報表分析、理財規劃等)SSC;依據組織形式可分為實體型SSC(有形地存在于企業中且SSC的所有機構集中辦公)、虛擬型SSC(運行全面電子化、網絡化,機構分設在不同地點,網上進行工作溝通)和混合型SSC(主要機構集中,其余機構分散、用網絡與主體相連);依據發展成熟度可分為簡單集中的初級型SSC、客戶導向的市場型SSC和追求利潤的獨立型SSC等等。
SSC與外包的比較優勢:保持控制、業務銜接、“節流”不忘“開源”
在國外,把財務處理交給外部供應商的管理外包與內部自建SSC幾乎同時成為流行的選擇,二者也的確有很多共通之處:都要在內部先集中財務,都模糊了組織邊界,都強調“服務共享”為顧客分擔非核心業務……而國內,似乎BPO先一步火起來,這固然是因為其具有廣泛適用性,但不可否認,BPO短期迅速降低成本的特點在一定程度上迎合了一些企業“回避問題”、“急功近利”的思維。不過近來發現,越來越多的成熟或是新興企業開始將SSC作為運營模式的新探索(如中英人壽保險等)。
公司的組織運行包括很多后臺支持業務,財務管理歷來歸為此類。這類業務的模式演進大致如圖1的過程。
圖1中幾種模式產生動因不同、組織架構互異導致了各自相對的優劣,適用于企業發展的不同階段,也可能并存、分別針對不同業務(見表1)。而我國企業尤其是大型
企業集團現在較普遍的問題是:隨著規模擴大、業務類型和管理層級增加,采用傳統的分散或簡單集中所引起的資源浪費、組織惰性等“大企業病”也被逐漸放大,嚴重毀損著企業的核心價值,所以人們更多地將目光轉向更高效的BPO、SSC。
相對來說,SSC的選擇具有特殊意義:
首先,這是適應財務管理向專業化、決策支持功能轉型的需要。通常企業財務作為后臺職能,希望對其通過整合可以達到最少人力、物力的投入帶來最高回報,以目前趨勢來說就是希望財務部門的工作不僅僅是低附加值的記賬核算,更重要的是轉到更高價值的決策支持上來;而且現在我國大中型企業普遍面臨“大企業病”也要求可以有一個財務集權控制而又不損失效率的模式。所以僅簡單合并重復性的日常工作是不夠的,只有建立起具有競爭力的業務流程,更為專業、高效、透明地提供服務才能滿足戰略、組織的需要。例如海爾案例中,資金流推進本部對集團國際化戰略的支持以及前文對SSC的特點、比較優勢的分析,可以證明SSC更能勝任促進轉型這一任務。
其次,樣本示范標志著“共享服務”時代的到來。國際上相關研究表明,采用SSC模式的平均投資回報率和人員精簡率均可達到25%。眾多跨國公司已從自建SSC中獲利豐厚,典型的如GE前印度共享服務中心(現在的GECIS)在為集團服務的過程中逐漸成熟,集團將其60%的股份對外售出使之步入社會化經營,收回投資的同時得到了極高的溢價收入;現在該中心已對外提供服務而成功轉型為全球知名的BPO提供商,為GE繼續創造高額回報。此外,落戶中國的拜耳共享服務事業部、惠普在大連建成的SSC,以及國內本土企業中像海爾一樣的先行者也不在少數,它們在嘗試中總結了一些SSC中國化的經驗,享受到初步的成果,進一步激起共享服務理論探討與實際運用的熱潮。
財務外包是徹底的市場模式,企業把業務連同相關資產、人員轉移給外部服務供應商,由外部供應商在規定時間內按協議提供標準化服務。其對企業最大的誘惑就是它可以使企業部分固定成本變為可變成本(管理費用),降低經營風險、迅速減少支出:比如不必雇傭全職員工、不必提供固定辦公場所、利用外包商技術減少繼續投資等;另外引入外部市場力量也防止了服務供應方因壟斷而產生的組織惰性。所以很多篤信“不應保留低附加值業務”的企業認為這是一勞永逸的選擇。的確,對于那些戰略地位不高、又有一定技術含量的業務,BPO很有吸引力。但是財務管理畢竟掌控著關乎企業命脈的資金流,從財務計劃、定價策略到信用關系、預算考核,無一不觸及企業戰略、商業機密,簡單地通過外包委托外人存在潛在風險。以下風險將限制財務部門的外包:1.運行中企業內外信息偏差、管理理念沖突帶來額外的交易費用使外包成本出現較大波動,不具備持續節約的潛力――因此削弱了BPO最明顯的成本優勢。2.外包業務與組織的核心業務協調困難――財務必須滲透到核心業務流程才可能保證反映的信息真實和有價值。外包商往往因身份尷尬無法介入內部流程。3.極易失去對外包業務的控制權――這是BPO最為人詬病的地方。外包商畢竟完全處于集團外部,甚至可能是其他利益組織的成員,雖然通過事前選擇、明確簽訂合同可以一定程度上避免這一問題,但完全契約是不存在的,根本上還是得依靠外包方的職業道德和內部防范制度;當然也可以雙方建立利益協同關系,可這種關聯越緊密,對外包方也就越可能產生依賴性。4.商業機密外泄――即使是被認為相對安全的應收、應付賬款處理也會涉及客戶信息、供應商關系等企業重要的無形資源,一旦外泄,后果嚴重。
這些風險最終可能導致BPO成為一種權宜之計只適應某些業務、某段時間而非長期戰略。對比來看SSC,它是將財務職能在內部進行市場化整合,一方面吸收了其他幾種模式的長處,如分散式的個性化服務,簡單集中的規模效益,統一流程,BPO的聚焦核心業務、服務專業化。另一方面也創造出獨有的價值,尤其是部分彌補了BPO的不足:1.SSC帶來的成本節約、效率提高具有可持續性――通過將財務職能在SSC中提升為核心經營、為原來的成本中心設計利益機制并逐步使之擴大為專業化的事業部,與效率最高的外包商展開競爭,可以提高財務人員的積極性,刺激財務部門不斷創新、主動采用最佳財務處理規范、挖掘新的成本控制點和更有效的管理工具――這才是持續降低成本、提高管理水準的根本驅動。2.銜接核心業務,促進財務管理與業務運行集成。SSC比外包商擁有身份優勢,作為內部價值鏈上的伙伴,它與業務單元可以明確責任、風險共擔;并且可以接近企業戰略、業務計劃、行動目標和幾乎所有內部信息,利于將財務流程和業務流程相得益彰,如海爾案例中資金流推進本部進行的全面預算細化。3.保持對共享業務的基本控制,并通過合理平臺架構加速企業標準化進程――本質上SSC仍是企業的利潤中心,隸屬于集團整體戰略規劃之中,母公司可以及時了解情況,通過對其的業績激勵來把握方向、減少波動,所以業務控制風險低于BPO;而且通過SSC建立起標準化的服務平臺,統一規范不同業務單元所采用的流程,可以減少標準執行偏差及各業務單元可能的暗箱操作。4.“節流”不忘“開源”――當SSC逐步成熟面向外部客戶時,相當于為企業培養了新的利潤增長點,額外的投資回報甚至可以用來投入核心業務,直接提升企業價值。如此對比看來,建立SSC是一種長遠戰略考慮,比BPO更具有生命力。
在中國企業集團財務管理組織中建立SSC是必要的,同時也是可行的。原因如下:1.信息技術的支持。我國企業已經開始信息化建設,眾多大中型企業的ERP系統已有初步運行經驗,并且在這些方面的投入能保持一定的連貫性。這為SSC的創建提供了技術保證。2.企業規模、資源投入。盡管SSC對企業規模有底限要求,多應用于如GE、美國運通、海爾之類的大公司,但這并不意味著中小公司就不能從中獲益?!爸灰粋€公司擁有多重業務,且每個業務單元都需要建立各自的財務體系,那它就可以嘗試推行共享服務系統。當你只需要擁有一個的時候,你為什么要重復建設呢?”(GE亞太全球業務服務總經理吉利安語)所以只要變通出適合自己的類型,SSC或者說SSC所體現的服務共享精神就有廣泛推行的可能。
企業集團導入SSC的關鍵成功因素
國外調查表明,多數組織實施SSC的過程都花費了1到2年的時間,全球最大的企業管理軟件供應商德國SAP建立亞太區SSC竟用了6年。實施中主要面臨的風險包括:最初的自我評估,共享業務的選擇;高額的初始投資,較長的盈虧平衡期;制定新規則(保證企業內部實體間的市場交易公平、透明);沖擊原有體制、企業文化(由行政等級變為交易伙伴――對這種轉變一開始的抵制會降低效率);SSC成熟后的控制等等。針對這些風險,不同企業有不同的應對方法。那些成功建立
SSC的企業選擇的路徑也不全相同,所以在這里只提出幾個共性的關鍵因素。
(一)SSC適應何種企業、何種業務
SSC其實是很靈活的框架,誕生之初只適合業務多元、實力雄厚而又組織臃腫需要“瘦身”的大型企業,共享的也基本上只是如記賬、應付工資等非核心、大批量的操作業務。但是發展到現在,很多中型企業通過將SSC變型最終也找到適合自己的模型,可共享的業務也擴展到資金管理、財務分析、改進建議等戰略支持領域。所以有關財務型SSC的適應性,只有一個大概原則,凡具備以下條件均可考慮建立,集團內部共性財務機構重復建設且運行成本與效率失衡,母公司擁有“統一安排”的控制權,有實力支持到盈虧平衡,集團內部有一定信息化基礎。
至于可拿出來共享的財務業務,一般是先劃出寬泛的潛力共享范圍,再結合戰略、業務單元實際分階段選擇?,F在主要的模型都將財務清晰定位為企業價值創造與保護,財務工作需要滿足:為股東創造價值、為決策者管理者提供多方位支持(包括戰略方法、業務執行、監督)、進行有效控制和風險管理、為供應商及客戶等價值鏈各方提供高效服務。所以與上述相關的財務服務,只要具備標準化、大批量或專業要求高的特點都可以劃入“財務共享潛力區域”。圖2展示了截止2005年歐洲SSC的業務范圍及影響力預測,也許可以給我們一些啟示。
不過,選擇財權共享的范圍涉及到集團內部敏感的利益劃分,為減輕試行的內部阻力,減少運作風險,起步階段應先選擇某些日常操作業務(如編制賬目),確保SSC全力以赴塑造形象。這樣既有利于培養信心、教育內部客戶,又循序漸進、提高了成功率。而共享范圍的界定可以不斷修正,時機成熟再加入更高層次的服務(咨詢、決策支持類)。
(二)用漸進、管理層承諾、溝通應對組織變革引起的抵制
共享服務將內部關系市場化,由此帶來一系列轉變:由“經營上級”到“經營客戶”,由“完成任務”到“追求效率”,由“鐵飯碗”變成與第三方競爭……不可避免地可能會導致裁員、分權、改變業績考評方式等等,各種顯性、隱性的抵制都帶來巨大阻力、降低效率。這種風險不太可能完全避免,但通過以下幾個關鍵控制可以有效降低。
第一,控制速度、逐漸滲透。幾乎所有成功運行SSC的企業都是如此。這里的速度有兩層含義,一是指范圍擴展。從某一地區、某個領域試起,試點成熟后再推廣;這樣一方面積累經驗,另外也有示范作用(海爾是先選擇空調事業部試點)。二是指模式發展。最初SSC應該是最基礎的,起步階段可能更多表現出集中化特點:暫時由母公司指令推行而不引入外包商競爭(初創期未必有競爭力),至于服務收費可以先采取按成本以管理費用分攤的方式,之后根據情況變化調整模型直到最終市場化運作;所以最初計劃必須結合整體考慮,讓SSC的結構可以適應更大范圍的組織,可以根據日后企業盈利和增長戰略來調整報告關系、激勵措施和流程。另外,實施初期母公司必須目光長遠,必要時可以犧牲眼前利益多給子公司(業務單元)一些優惠,以減輕其抵觸心理,直到目標實現。
第二,高層承諾、領導變革。作為企業高層,首先要明確通過SSC究竟要得到些什么、如何設計方案、為保證實施又承諾如何投入資源,并且把這些準確及時地傳達下去,由于會涉及跨組織、跨區域管理,所以需要得到企業最高層的支持,尤其是熟悉企業價值鏈上各個環節的CFO,用容易理解的財務語言來闡明推動這場變革的意義與過程,及時監控SSC的財務狀況。
第三,展現前景,反復溝通,決策、執行透明化。抵制主要源于喪失既得利益和擔憂未來變化。針對前者,可以通過細致地溝通使各業務單元明白協同合作的重要、理解SSC未來帶給他們的新利益,同時注重引導部分高管改變“SSC在削減自己權利”的觀點,轉向“SSC是我的理財專家”;考慮后者,必須讓整個整合過程透明化,及時公布計劃、規則,提供成本開支信息和財產清算資料等,在涉及資源轉移過程中更應如此。
財務共享管理范文4
當前,信息化發展速度較快,廣泛應用于人們的生活,影響著人們的生活方式和工作方式。在信息化的背景下,影響著企業的財務管理制度,導致當前的會計理論和會計實務發生了重大的變化。要想使信息化更好的融入到企業的財務管理中來,應該促進會計理論與會計實踐的有效結合,實現財務共享制度在企業管理會計信息化中的重要作用。因此,要想確保企業財務管理的有效實施,必須要將財務共享服務作為企業財務的基礎,對其管理會計信息化
關鍵詞:
財務共享;管理會計;信息化;實施策略
一、前言
隨著市場經濟的不斷完善,促進了會計行業的快速發展,并且取得了良好的成效。企業在發展過程中,其管理會計起到了一定的成效,需要借助信息化的手段來促進企業經濟效益的提升。要想使財務共享服務更好的應用到企業管理中來,應該促進信息化水平的不斷提高,使其為企業的發展發揮重要的作用。因此,對管理會計信息化進行探討的過程中,應該建立在財務共享的基礎之上,有利于擴大會計信息化的范圍,能夠推動信息化發展的速度,提升企業的管理水平。
二、財務共享服務與管理會計信息化概述
1.財務共享服務
財務共享在企業中的應用,主要建立在財務流程的基礎之上,為了減少企業的財務成本,創造企業的最佳效益,必須要保障組織結構的合理性,對相應的流程應該按照規范的制度去執行,有利于提高企業的經濟效益,促進工作效率的提升。同時,還需要對當前的市場行情做好充分的了解,站在客戶的角度上,提供專業化的服務,并在企業內部采取分布式的管理模式。企業要想實現各部門之間的財務整合,在實際的工作當中,應該結合企業的實際需求和公司的財務狀況,充分利用專業性技術和信息化技術來實現兩者的有效融合,建立財務共享系統,保障企業財務管理的有效實施,實現對企業財務的統一性和有效性管理。在企業內部實現財務共享服務,主要是通過對計算機信息技術與通信技術的有效結合,實現企業的信息現代化,為企業的財務管理提供良好的服務,促進財務信息的優化,使企業的財務信息能夠向著標準化和程序化的進程邁進。然而,現階段企業的財務共享主要建立在共享服務和企業模式建立當中,需要結合企業目前的經濟發展趨勢,來實現對信息化的探討,促進企業管理會計信息化的發展。
2.管理會計信息化
管理會計是當前企業會計信息化的重要組成部分,在應用的過程中,主要是結合企業經濟發展的狀況,來實現對數據信息的搜集工作,通過對數據的分析,能夠對企業的整體經營情況做出系統的了解,實現會計與管理之間的有效結合,使企業的經營管理和財務管控發揮了重要的作用,是當前企業財務管理的重要組成部分。管理會計起源于西方國家,給企業的財務管理帶來了較大的影響,被企業廣泛應用。管理會計在我國企業應用的時間相對較晚,在實際應用中存在著一定的問題,影響著企業管理的效果,沒有充分發揮管理會計的作用。管理會計在我國的應用過程中,還處于初級階段,要想充分發揮管理會計的作用,應該講管理會計與先進的科學技術有機結合起來,為企業的發展和決策提供可靠的信息。
三、財務共享服務對管理會計信息化的作用
1.提升管理會計的水平
為了實現對企業財務信息的有效管理,應該在企業內部制定完善統一的財務共享服務體系,有利于促進企業財務部門信息的有效整合,實現對企業財務信息的統計工作,為企業財務信息的完善性提供理論依據。同時,還需要在企業內部構建適當的財務管理程序,保障各項財務工作能夠按照一定的標準去執行,保障財務工作實施的有據可循。適合當前企業發展的客觀需要,能夠減輕企業財務人員的工作負擔,促進財務人員工作效率的提升。企業的領導應該注重管理會計在實際工作中的重要性,充分體會到管理會計對企業的財務管理發揮的積極作用,應該將全部的精力和關注度投入到企業的財務管理中來,推動企業財務管理的更好發展。例如:某企業為了提升企業的財務管理水平,在企業內部構建了完善的財務信息共享系統,促進了財務指標的完善,實現了財務信息的優化。為了使管理會計充分發揮作用,取消了集團內部的相關財務部門,結合企業實際的發展現,制定出了合理科學的財務制度,保障了企業財務信息的有效實施,實現了會計人員的集成化發展。另外企業的一部分會計人員還可以深入到企業內部,對企業的實際財務情況進行掌握,實現對企業的財務管控。另外一部門財務人員應該為了促進企業投資的快速發展,結合企業實際的經營數據,對企業的財務情況進行了解,以便制定出合理的財務戰略,推動企業財務管理的快速發展。
2.提高會計信息化水平
會計信息化已經成為當前企業發展的關鍵,能夠推動企業經濟水平的提高,成為當前企業經濟發展中的重點內容。因此,在企業的財務管理中,企業的會計信息化發揮了重要的作用。但是企業在實際的發展過程中,通常會導致企業的財務管理出現一定的問題,導致企業的財務共享服務與企業各部門出現嚴重的分離,因此必須要解決企業在財務管理中出現的問題,以便能夠快速的提高企業的經濟效益,促進企業管理水平的提高,為用戶提供高質量的服務。企業財務管理中的核算、管理和決策等階段都需要建立在財務管理的基礎上,保障財務系統的安全性和完整性,促進企業經濟效益的提高。當前企業使用的信息化體系主要包括以下幾方面的內容:ERP系統,主要是作為企業的網上銀行來使用,企業能夠快速的進行轉賬,滿足資金使用方面的需求。還包括會計核算系統、報賬系統和輔助系統等。例如:企業在利用信息系統進行報賬時,信息系統需要對整個報賬系統進行管理和監控,實現對整個保障系統的全面監控,在使用過程中,應該充分利用保障系統的優勢,按照相關的要求和步驟,實現企業財務報銷和支付等一系列功能的實現,同時,還需要結合企業現有的財務特點,實現報銷、支付等一系列財務行為,保障財務指標的程序化和標準化,展現財務信息系統的便捷性,有效降低企業的財務風險。
3.提高會計人員的專業素養
傳統的管理會計在企業財務部門實施的過程中,通常會出現財務數據不準確的現象,導致企業的財務管理工作出現弊端,影響著會計信息化的質量,阻礙了會計信息化的發展。造成該現象最主要的原因就是相關的管理人員在實際的工作中,沒有按照標準的財務制度去執行,導致工作內容缺乏規范性,并且企業當前的大多數財務人員由于沒有定期的進行培訓,財務專業技能相對較差,不能對相關的財務問題得到有效的解決,企業財務人員的良莠不齊,導致企業的財務報表和財務信息出現紕漏,相關的財務人員無法實現對財務信息的決策,不能對企業的財務信息進行良好的把握。為了彌補這一漏洞,應該加強對企業財務人員的管理和培訓,彌補企業員工在工作中出現的漏洞,提升企業財務人員的專業素養,并且要培養財務人員對企業財務信息的分析能力,將企業的財務信息融入到企業財務共享服務平臺當中,實現對企業財務信息的有效份驚喜,防止由于人為事件對企業的財務信息造成的影響,能夠實現對企業財務數據信息的統計工作,減輕企業財務人員的工作壓力,保障財務信息結果的準確性。另外,管理會計在企業財務部門實施的過程中,應該注重提高企業財務人員的計算機應用水平,對企業財務知識進行掌握,給財務人員提供財務學習的機會,提高會計人員的專業素養,促進財務人員綜合素質的提升。
四、財務共享服務下管理會計信息化有效實施的策略
1.保障會計信息的安全性
要想促進會計信息化質量的提高,必須要保障會計信息的安全性,推進會計信息化的安全實施,需要建立在企業財務信息的基礎之上,借助企業財務信息的信息技術,促進企業績效評估體系的提升,在企業內部開展全面預算或者成本控制的方式,來實現對企業的財務管理信息的控制,能夠促進企業的財務安全運行,促進企業取得良好的經濟效益,以便能夠為企業創造較大的經濟效益。財務共享信息系統在使用過程中,主要是借助企業的財務數據和相關客戶端之間的內容,促進企業信息化的有效開展,為企業信息的有效實行建立基礎,保障企業財務信息的安全性和穩定性,推進企業財務信息化的有效執行。具體應該結合以下幾個方面來執行。需要加強對企業客戶的管理,對于部分用戶的行為應該制止,并結合實際的應用情況,提出合理化的建議,保障企業各項財務工作的順利開展。在對企業員工進行培訓時,應該對用戶的各項行為進行監控,對產生的違法行為應該及時進行制止。
2.在管理會計中應用大數據理論
隨著大數據時代的到來,促進了企業財務會計管理模式的轉變,給會計人員既帶來機遇又帶來挑戰,應該對企業當前的財務信息進行改革。大多數企業在財務信息管理過程中,都會面臨較多的財務問題,由于企業在實際的發展過程中,企業員工經常會面臨票據信息無法難辨的情況,通過對企業大數據的分析可知,企業管理者在進行財務數據分析和統計的過程中,應該結合企業財務數據信息的了解,來辨認企業財務信息的增加,實現對企業財務指標的分析。因此,在財務管理會計中,應該借助大數據信息平臺的優勢,為企業的財務信息發展提供精準的信息,實現對企業各項經濟活動的預測和決策。因此大數據在企業管理運行的過程中,應該對企業數據進行有效的分析,實現對企業會計信息的快速理解,促進大數據與財務信息的有效結合,為企業的財務信息化奠定良好的基礎。
3.加強對會計信息化管理人才的培訓
要想促進企業財務信息的有效實施,必須要對企業員工進行定期的培訓工作。當前大多數企業的人員構成中,都出現財務人員結構失衡情況,會計人員的專業能夠不符合當前企業財務發展的需求,企業傳統型會計人員相對較多,而使用型會計人員相對比較匱乏。在對企業財務人員進行培訓的過程中,應該結合企業財務數據信息和財務技術,對財務人員開展定期的培訓工作,加強企業員工的專業素養,提高企業財務人員的專業能力。在企業財務工作實施的過程中,員工的專業能力是提高企業財務管理水平的重要因素。財務數據對企業財務信息管理系統具有重要的作用,相關財務人員需要對數據進行合理的加工和處理,以便能夠為企業的決策者提供可靠的財務信息,加快對企業財務信息的了解。因此,加強對企業財務人員會計信息化管理培訓,是當前企業財務管理的重點內容,應該轉變財務人員的角色,使財務人員能夠掌握專業化的財務信息,實現對企業財務信息系統的維護。
4.拓寬管理會計的服務水平
會計信息化在當前的企業財務管理工作中被廣泛應用,能夠起到良好的財務效果,成為企業財務信息的重要組成部分。通常在企業的財務信息管理過程中名,經常會出現財務共享服務與企業各部門出現分離的情況,要想解決這個問題,需要客服區域上的距離,以提高服務質量為主要目的,以便更好的促進企業工作效率的提高。在實際的應用過程中,應該結合當前的網絡信息和互聯網技術的優勢,促進信息化技術的提高,保障企業財務管理工作的有效實施,保障企業財務核算工作的有效實施。當前企業主要的信息化體系有:ERP系統和網上銀行系統等,有利于促進企業的互聯系統,在企業的報賬環節中,應該實現對整個信息的全面覆蓋,應該充分把握信息化系統的優勢,能夠促進管理會計水平的提高,促進企業財務成本的降低,減少企業的財務風險。
5.加強云計算在財務共享中的應用
云計算在企業財務會計的應用過程中,作為一種先進性較強的技術,在企業的會計信息系統中被廣泛應用,在運用過程中,應該結合企業財務會計的優勢,更好的運用到財務共享服務當中。首先,通過云計算的使用,能夠有效減少企業信息化的成本,在使用前,應該將云計算平臺中的各項信息融入到財務共享信息當中,通過提前購買云計算服務器的形式,按照實際的情況支付一定的費用,實現對財務共享信息系統的維護,防止成本信息的支出。其次,為了各企業之間的有效合作,在企業發展過程中,應該提高會計信息化的質量,實現會計信息化的共享,結合企業相關的財務業務,加大對企業戰略決策的支持力度,促進企業財務協同效應的提升。最后,應該提高企業財務人員的專業素養和工作效率,在企業內部推行財務共享制度,將云計算更好的融入到財務共享信息系統中,提高員工的工作效率。
五、結論
在企業的財務管理過程中,必須要堅持財務共享的服務性,促進企業財務信息的優化,對企業的發展具有積極的促進作用。企業管理會計在實施過程中,應該結合企業自身的特點,借鑒國內外的實踐經驗,實現對企業財務信息的有效整合,促進企業財務信息的完善,保障企業財務信息能夠向著會計信息化的發展方向進行邁進。因此,一定要完善企業的財務管理信息,完善企業內部的財務管理制度,增強企業的核心競爭力。
作者:何云 彭麗坤 單位:渤海大學管理學院
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財務共享管理范文5
關鍵詞:財務共享;企業管理;機遇挑戰
一、企業管理在財務共享模式下的機遇
實現財務共享模式給企業管理帶來的機遇主要體現在以下幾方面。第一,促進財務管理模式進一步創新。在當今信息化飛速發展的時代,財務管理的傳統模式已經無法滿足企業的實際發展需求,在新時代下,企業要積極進行財務管理模式的創新和調整,在企業中積極應用財務共享模式,一方面能夠有效彌補傳統財務管理模式中的缺陷和不足,另一方面也有利于促進企業的運行效率,實現更好的可持續發展。第二,促進企業的基層管理和建設。通過財務共享模式的應用有利于貫徹落實企業基層管理工作。一方面,通過先進的網絡技術實現資源的高效整合,不僅能夠促進法人集中統一,同時也能更好的控制企業資金,使資金的價值作用能夠最大限度發揮出來。最大程度的發揮出資金價值作用。另一方面,財務共享模式有利于促進基層項目的建設,這對企業基層發展產生直接的影響,關系到員工與企業之間的信任程度,同時有利于提高管理人員的監督管理作用,保障企業目標的實現。第三,提高資金利用率。應用財務共享模式有利于有效提高管理能力,更加嚴格的審查資金,對預付款進行全面的監管和規范,防止處出現資金超額問題。通過財務共享中心的構建能夠詳細記錄企業每筆資金的去向,方便進行后續的資金審查工作,通過全面的監控來有效規范財務人員的操作和行為。在傳統的經營模式中對于資金的管理存在一定缺陷和不足,財務共享能夠有效提高資金管控水平,避免傳統模式中的問題,促進企業經濟效益增長。
二、企業管理在財務共享模式下的挑戰
(一)會計人員業務掌控力減弱在企業的財務管理工作中運用財務共享的模式,可能會導致會計的核算處理工作與企業的經濟效益方面的工作產生不匹配的現象,因為在會計人員進行固有結算之后,會反映出一些經濟事物的典型特點,與企業的經濟業務有所不符。而且,財務共享工作本身就十分復雜,包含了很多的工作步驟,分工十分細致,工作量大,因此在企業的資金流轉過程中,對信息的處理效率會有所降低,內控的規范性也會受到一定的影響,如果不能及時地處理出現的問題,可能會導致真實性風險的提高,影響后續工作的正常進行。
(二)企業運行風險增加在企業中應用財務共享模式需要時間較長,會涉及到企業中多種的崗位和職責,例如數據的收集工作、財務的審核工作以及資金集中支付等等,這就需要投入大量的人力和物力資源,如果環節中任意的環節有所失誤,就會造成不必要的麻煩,嚴重時甚至導致企業經濟效益受到嚴重損害。在交接工作過程中經常存在交叉問題,導致工作人員無法充分明確企業流程規范,可能出現同一問題多次、重復處理現象,使得數據泄漏幾率有所提高,影響到企業的正常經營活動,給企業發展帶來重大風險。在這樣的背景下,作為企業管理者要不斷深入研究財務共享模式的應用,最大限度發揮其特有的價值和優勢,從而盡可能的降低財務共享模式所帶來的負面影響,保障企業管理的質量和效率。
(三)服務職稱與管控工作沖突財務共享的工作模式在企業中的主要作用,就是要保證企業在進行交易處理工作時的效率以及服務水平,但是財務共享模式所帶來的弊端就是企業對自身的管控工作的水平和效率都會有所下降,如果工作人員在進行交易處理工作的日常管理時,還要同時考慮到對流程時效的要求以及企業所制定的各種規章制度的要求,很容易因為任何一方面的考慮不足而導致工作失誤的出現,在這樣繁重的壓力之下,工作能力也會有所降低,為企業的正常運營帶來負面影響。
三、企業管理挑戰的應對措施分析
(一)推進業財一體化建設當前業財一體化建設是將企業風險進行有效控制的主要方法之一,將風險控制工作貫徹落實到位,為此企業要不斷推行業財一體化的全面建設,促使業務部門和財務部門之間進行密切合作,加強兩個部門之間工作人員的協調和溝通,不僅能夠更加有效的規定業務流程,同時使規定更加標準化和規范化,打下高效財務系統的堅實基礎。通過應用業財一體化,有利于財務人員第一時間發現異常數據狀況,同時及時采取相應的解決措施,有效避免風險擴大化,保障企業的長期穩定發展不受影響。除此之外,在企業重要安排專人來負責財務共享,將其作為各部門工作的銜接點,促進有關工作人員的交流和溝通,實現高效化的財務共享管理。
(二)加強系統安全管理要想實現企業日常管理以及運營的穩定性,就必須切實提高系統安全管理水平和質量。對此,企業要對系統數據進行全面的檢查和核實,完善相關制度,使系統之間的平衡功能有所提高。在企業內部建立健全安全管理機制,通過該機制來明確和規范系統的開發工作以及維護管理工作等,從而實現多級的安全保障。另外,企業還可以建立共享服務交易處理制度,有利于實現實時監控內部數據,盡早發現安全隱患和故障,保障企業工作的高效和質量。
(三)平衡企業服務與管控關系企業把握好服務與管控之間的平衡,可以在一定程度上對經營工作起到促進作用,因此,在制定財務共享工作的相關流程時,除了要考慮到工作人員的工作任務能夠盡量簡化和合理化以外,還需要保證財務共享模式能夠充分發揮出其本身的監督管理上的優勢。除此之外,企業對于工作模式也要進行不斷的優化,從根本上解決一些非標準因素,從而能夠建立完善的內部共享的咨詢熱線以及系統的自動匯報流程等處理機制,同時建立有效的考核機制,以此來促使工作人員積極工作,規范自己的行為,從而提高工作效率。
(四)學習新型管理理念在當前市場經濟的背景下,眾多企業都面臨著體制改革的問題,因此作為管理者要不斷學習新型理念,重點研究當前財務共享模式的發展和應用,做到統籌全局規劃,充分結合企業和員工之間的發展目標,通過多方手段來提高員工的工作熱情,使員工的榮譽感和歸屬感提高,積極投身于企業建設事業當中來。另外,要積極應用互聯網信息技術來服務企業的管理工作,通過大數據等相關技術來收集全面的市場信息和動態。注重人才隊伍建設,不僅要加大力度整合人力資源,更要為員工提供更加舒適的工作環境。當前人才和科技的競爭是企業競爭的核心,企業要高度重視這兩方面的建設,建立相應的激勵機制來鼓勵專業知識型人才的發展,使員工需求最大化的被滿足,最大化的滿足員工需求。
(五)完善質量控制體系完善企業的質量控制體系有利于進一步提高企業的工作效率和質量。在財務共享模式下,要加強審核工作的落實力度,建立相應的責任機制,保證員工信用管理工作能夠正常的進行下去,并且以此為基礎,通過會計的檢查、審計、反饋等工作來充分優化管理方面的溝通效果,有效的控制企業運行風險。
四、結語
時代不斷發展,市場競爭越來越激烈,在這樣的條件下,企業必須要提高自身的競爭力才能生存下來,在這個過程中,推行財務共享模式勢在必行,企業必須要抓住機遇,迎接挑戰。只有直面挑戰,在工作中不斷探索、進步,才能找到企業正確的發展道路,為企業的發展提供強大動力。
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財務共享管理范文6
關鍵詞 財務共享服務 財務管理創新 創造價值、
經濟全球化、移動互聯及大數據技術的發展為財務共享服務提供了重要的前提基礎和技術支撐。一方面,經濟全球化不斷深入發展,企業的會計工作也隨著企業的國際化經營而得到最大程度的擴散。如果還是按照傳統財務會計工作方式來組織公司的財務工作,勢必會造成會計工作量的大量增加。另一方面,互聯網信息技術又使得企業的會計工作得到了最大程度的簡化,提高了效率。在“互聯網+”的背景下,企業可以實時地獲取生產、銷售、財務以及倉儲等各方面的信息,并根據這些實時的數據來決定企業的管理決策?!盎ヂ摼W+”已經深刻地影響了企業的運作模式,傳統職能部門的服務模式也由分散向共享服務方向轉變。特別是對于企業的財務管理工作來說,利用網絡信息手段來提高財務管理水平和效率是十分必要的。
我們利用“互聯網+”進行財務管理創新的目的,就是要建立一個財務共享服務中心,通過互聯網技術對財務業務進行流程上的再造和標準化。企業的財務業務由共享服務中心來統一處理,這是一種新興的財務事務處理模式,將傳統的各自為戰的財務處理方式變為統一、聯合的方式。統一的財務處理方式保證了各種會計工作的標準化,如統一的會計記錄、會計報告以及會計結構等。這樣就不用在每個職能部門或者每個辦事機構都設立會計,于是大大節省了企業的人力、物力和財力等,降低了企業的管理成本,提高了財務業務處理的效率。
我們對財務管理共享服務中心的基本含義和意義都進行了全面系統的分析,但是具體來說,應該如何搭建這樣的一個財務共享服務中心呢?財務共享服務中心作為一種新型的管理模式和管理方法,本質就是在信息網絡技術的支撐下實現財務管理模式的變革和創新。下面,我們從統一的系統平臺、ERP系統、統一的會計核算方法、操作流程等方面,來具體探討如何構建財務管理共享服務中心。
一、打破傳統財務管理思想的束縛
財務共享服務中心是企業在自身管理變革的過程中形成的,并不是由一個或者幾個部門發起。建立財務共享服務中心并非是“趕時髦”,而是在企業自身規模不斷擴大,經營種類不斷增加,由此造成財務管理困境的背景下形成的。傳統的財務管理模式和管理方法已經成為制約企業發展的瓶頸,因此,建立財務共享服務中心顯得尤為重要。但是建立財務共享服務中心也不是一蹴而就的,首先要打破傳統財務管理思想的束縛。具體來說,我們需要做好以下幾個方面的工作:首先,打破企業內部“大而全、小而全”的傳統財務管理思想和管理理念,按照標準化、專業化和流程化的要求,調整財務管理組織框架,從而實現財務管理的流程再造。其次,引入電子化的財務處理方式和技術,逐步淘汰傳統的、手工的、紙質文件的財務處理手段,并且還要加大安全保障力度,確保財務管理電子化操作的可行性和可靠性。最后,建立陽光財政,及時通過財務共享服務中心來公布相關的財務信息,大力宣傳正確的財務觀念,從而實現陽光財政的建設。
二、建立健全財務信息技術支持系統
建立健全財務信息支持系統是保障財務共享的基礎和前提。因為只有完善的財務信息支持系統才能夠實現財務信息的實時處理,打破時間和空間的限制,從而為企業各個部門提供內容廣泛的、持續的、反應迅速的財務信息服務。從這一方面來說,系統平臺的統一搭建是實現共享服務的關鍵一步。統一的ERP系統是保證共享服務平臺順利搭建的關鍵因素,其與財務其他子系統之間的關系非常緊密。應該將所有財務制度固化在統一的數據庫中,由信息系統進行統一設定,從而保證總部的戰略得到有效貫徹落實。
具體來說,我們需要做好以下幾個方面的工作:首先,在企業財務共享服務中心中建立“共享服務作業平臺”,通過這一平臺來支持財務管理人員的工作。其次,建立“影像數據采集系統”,利用這一系統,將原始的單據通過數據化的方式來處理,實現財務審批。并且在這一系統的建設過程中,要有防偽機制,通過大數據的處理對票據真實性作出判斷,有效識別財務信息的真假,實現對分支機構的一點結算付款操作。通過資金共享服務,實現原有資金管理平臺和網上銀行系統的直連,完成資金收付的共享集中。再次,實現財務信息的一站式服務,即款項支付、憑證審核和賬目的匯總核算等環節可以在一個財務系統內靈活開展,實現信息化的查詢和核算。最后,財務系統的建立是為了方便企業的財務信息整理,其最終是為方便企業管理服務的,因此,除了完善財務系統以外,還要加強人工對于這些系統的處理和監督,防止一些漏洞出現,嚴格財務流程。
三、多措并舉優化企業財務組織結構
我們要在企業內部建立一個財務共享服務中心,那么首先就必須要對企業的財務組織結構進行變革。因為財務共享服務中心要求財務部門高效率、多維度地提供企業發展所需要的財務信息,而傳統的集權式或者分權式的財務組織框架無法滿足這些基本的需求。在財務共享服務中心的建設過程中,要摒除傳統管理方式的弊端,同時汲取相關的優勢,這樣就使得財務共享服務中心變成企業財務處理的核心和關鍵部門,讓財務管理在企業的發展過程中發揮更多價值增值的作用。
我們對財務組織結構進行優化后,企業就可以有更多的資金、人力等投入到其他的職能部門中去,從而更好地實現地企業管理的控制。在這樣的一個過程中,財務人員的角色也發生了很大的變化,由以往的算賬角色變成了企業的合作伙伴,財務人員真正成為企業的規則設計師、決策參謀、數據分析專家、風險管理師,進而體系化地開展企業管理會計工作,為公司創造更多的價值,為公司的決策提供有力的支持。
四、制定統一的制度,進行流程的梳理
我們要構建企業財務共享服務中心,還必須要對相關的財務管理制度和財務管理流程等進行統一化和標準化的處理。通過對相關制度的有效整合,將相關制度措施切入到企業內部的制度中去,從而保證前端業務部門按照制度(下轉第頁)(上接第頁)和政策去運營,并根據外部環境和內部管理的需要不斷完善與改進。同時,我們還必須制定統一化的財務報賬管理方法和管理制度,對相關的工作職責、工作流程、財務審批等進行明確性的規定,從而確保相關制度有章可循,進行規范化的操作。
財務共享服務中心的本質就是對財務流程的共享,建立財務共享服務中心實質就是財務流程上的再造。我們在對流程進行再造的過程中,遵循的主要思想就是建立相關的流程管理機制,進而規劃、衡量、優化這個機制,使其發揮自身應有的作用。在進一步優化相關財務業務審批的過程中,必須要按照相關的電子化報賬的要求,在財務系統中設置財務審批模塊和相關的電子化審核模塊等。同時,還要通過相關的財務培訓措施,讓全體工作人員明確相關財務報賬要求,從而提高財務管理效率。
五、財務共享服務適用范圍
我們通過相關研究發現,并不是所有的企業都適合建立財務管理共享服務中心,只有符合以下特點的企業才比較適合建立這一服務系統:
第一,企業發展規模比較大,并且形成了眾多的分支機構。
第二,企業自身經營種類單一,經營業務并不復雜。
第三,各個分支機構財務管理事項能夠實行統一化和標準化處理,能夠實行電子化的批量處理。
第四,企業總部有集中財務處理和控制的需求,對各個分支機構的管控能力較強。
六、結語
建設企業財務共享服務中心是企業財務管理的一個重要創新行為,對于企業自身的發展來說意義重大。但其在開展過程中同樣面臨一些問題,企業必須站在大局的高度,為實現財務共享服務工作提供條件,逐步開展,試點推廣,并結合其他公司財務共享服務成功的案例,設計適合自己的財務共享服務中心,提高企業財務的辦事效率,使企業的財務管理真正實現從守護價值到創造價值的轉變。
(作者單位為聯通華盛通信有限公司)
[作者簡介:梁海濤(1983―),山東泰安人,本科,中級會計師,研究方向:財務管理。]
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