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互聯網營銷創新范文1
一、互聯網+對傳統市場營銷的影響
互聯網的出現,大大影響了人們的生活,人們在互聯網上工作,娛樂,消費等,并且網上交友,網上購物的各種應用也開始出現。對于企業的市場營銷同樣有著很大的影響,互聯網的信息量之巨大,吸引著每一個網民,這對于企業的營銷管理也是一次挑戰,更是一次機遇,如果能夠利用好互聯網帶來的便利,那對于企業發展的影響將是不可估量的,可見傳統的市場營銷模式已經很難再去滿足互聯網+的大背景下的客戶需求,市場營銷模式的創新在很多企業已經展開?;ヂ摼W+的大背景下的市場營銷模式更多的是消費者通過訂單的方式將自身的需求信息出去,獲得信息的企業會根據信息進行生產,再通過物流配送將相關的貨物傳遞給客戶。這種營銷模式在很大程度上加快了企業的市場營銷的效率,對企業的發展有著很大的推動作用。
二、互聯網+市場營銷模式的創新的重要性
2.1我國企業的市場正在全球化
當今世界,各國的大型企業都在放眼全球,要想搶先占據市場,就要積極改進自己的市場策略,提高自己的企業競爭力。加入WTO后,市場競爭的加劇必然使中國企業承受著生存和發展的巨大壓力,企業如何借助有效的營銷手段提高自身的競爭力、參與世界范圍的大競爭,是迫在眉睫的問題。面對當今的全球化競爭,各個企業要將自己的目標定在全球,躋身全球,網絡的出現便是最好的契機。各個企業通過對市場營銷模式的創新,可以更好的與全球各地的消費者聯系,發展潛在的顧客,從而實現自己國際化的戰略目標。
2.2網絡上信息量大
互聯網的信息量之巨大是難以想象的,各個企業可以將互聯網看作是收集信息與傳播信息的平臺。通過互聯網各個企業可以從市場上收集消費者有關于自己的相關消息,隨時作出相應的策略來應對突況,相應的消費者也可以通過互聯網了解自己的企業以及相關產品,這樣對企業的知名度的上升是有好處的?;ヂ摼W的發展,的確給我國企業帶來了很多機遇。網絡上的信息量大,并且只要網絡覆蓋的地方不分時間都可以收到信息,企業可以隨時隨地獲得與自己相關的信息、向外傳播自己企業的相關商品、相關活動等,這不僅減少了消費者在選擇商品時所浪費的時間,也提高了企業銷售的效率,是一次雙贏。由此可見,對市場營銷模式進行創新對于海爾企業是很重要的,網絡銷售是當今環境下對企業的又一挑戰。
2.3互聯網正逐漸成為商業活動的重要途徑
互聯網的迅速發展是不可思議的,互聯網的使用為商業活動的傳播提供了更好的平臺,各大企業逐漸開始重視互聯網的使用,開始研究市場營銷模式的創新,這將成為每一個企業在今后是否能在市場是占據腳跟的一大憑借。各個企業應該強化對互聯網的重視,將市場營銷模式創新作為重點,吸收、培養相關人才,在當今快速、激烈的競爭環境下,迅速建立起自己的優勢。
三、互聯網+市場營銷模式的功能分析
互聯網+市場營銷模式是在互聯網的技術支持下進行的,這對于企業而言是非常有好處的,企業可以通過互聯網技術對潛在的以及已有的客戶進行信息分析,從而更好的掌握客戶的消費需求,進而更好的設計自身的市場營銷模式,推動自身銷售的工作效率。另外,互聯網給企業帶來了更多的有關消費者的數據,比如消費者的喜好、消費者對購物的看法等等,在這樣的互聯網的大數據技術的支持下,企業可以根據客戶的需求信息來制定自身的生產計劃以及相關的服務的提供,這對于企業的口碑是有很大的幫助的,對企業未來的發展有著很大的推動作用。
總結:
在互聯網+的大背景下,各企業的市場營銷模式應該順應時代的潮流,而不是繼續使用傳統的市場營銷模式,應該及時調研市場對于自身所使用的營銷模式的接受程度,從而根據當前的市場環境以及目標消費者的意見進行改進,進而重視互聯網+的市場營銷模式創新,并積極進行相關的市場營銷模式的創新,從而推動企業的發展。
參考文獻
[1]王靜;互聯網+市場營銷模式創新研究[J];現代營銷;2015
[2]楊立釩;互聯網環境下企業網絡營銷渠道選擇研究[D];東華大學;2010
互聯網營銷創新范文2
一、我國保險市場營銷模式的發展
?L期以來,保險中介在我國保險營銷渠道中占據最主要的地位。據保監會統計,截至2014年末,我國共有保險專業中介機構2 546家,兼業機構210 108家。全國商業保險公司通過保險中介渠道實現的保費收入為16 144.2億元,占全國總保費收入的79.8%。通過保險中介建立銷售渠道已成為我國保險公司最常見的做法。但是近些年來,隨著互聯網科技的迅速發展,這一傳統銷售渠道受到了極大的挑戰。以互聯網保險開展以來,最容易為消費者所接受的財產保險為例,2014年度財產保險互聯網業務累計保費收入505.7億元,盡管在整個財產險保費中的占比僅有6.7%,但同比長率達到113.66%,互聯網保險的發展由此可見一斑?;ヂ摼W時代下什么樣的保險營銷模式更適合我國的保險市場,成為目前保險業亟須解決的問題之一。近些年來,我國的保險營銷模式主要經過了以下幾個階段:
1.保險人營銷模式。20世紀90年代之前,我國的商業保險公司并沒有廣泛使用保險中介這一渠道,大量的保單都是保險公司直接向客戶發售。1992年,友邦保險率先在國內引入保險人制度,大量的保險人走上街頭向公眾介紹和推銷保險。此時,恰逢國內部分地區經濟快速發展,市場上實際已存在大量的具有一定保險消費能力的客戶。保險人營銷模式一改以往保險公司坐等客戶上門的傳統,開始積極主動地接觸潛在客戶并對其介紹保險產品,不僅滿足了社會上日益增長的保險需求,也大大增強了人們對保險的了解。
2.銀行保險營銷模式。我國的銀保行為產生于1995年。一直以來,受傳統觀念以及投資渠道有限影響,我國居民儲蓄率居高不下。1996年以來,我國多次下調了銀行存貸基準利率,以引導一部分資金流向保險市場。在當時來說,人們可供選擇的投資工具非常有限,保險既能滿足人們的風險轉移的需求,又能提供高于當時存款利率水平的收益,獲得了人們的高度認可。在銀保渠道,人們主要選擇的是分紅保險,因為沒有本金損失的風險,人們將其視作理想的投資渠道之一。
3.互聯網營銷模式。互聯網保險是指保險機構依托互聯網和移動通信等技術,通過自營網絡平臺、第三方網絡平臺等訂立保險合同、提供保險服務的業務。互聯網作為銷售渠道,既可以銷售傳統保險產品,如旅游意外傷害保險、機動車輛保險等,又可以根據互聯網消費者的行為特點,對傳統險種加以創新以進行場景營銷。
二、目前保險營銷模式存在的主要問題
近些年來,我國保險營銷模式呈現多元化趨勢。但由于現行保險營銷體制準入門檻低、法律身份不明晰等弊端,易引發一些低素質的保險兼業人和營銷員為了追求高額的手續費和傭金,而對顧客進行欺騙和誤導。現行的保險營銷模式也導致保險人流動性大,營銷隊伍穩定性差,整體素質偏低。
1.缺乏正確的營銷理念。目前,在我國大部分保險公司在營銷中將險種的推廣和銷售放在首位,在營銷中重視的是險種和利潤,不重視投保方的利益和社會效益。這種做法非常不利于保險的社會形象。以壽險為例,目前保險公司對人所采取的是一種短期激勵制度,保險公司發放的傭金包含了首期業務傭金和續期業務傭金兩類,其中續期業務傭金并不是保單存續期間終身發放的。很多人在展業時積極地推銷高保費的產品,忽略了被保險人的實際需求,最后拉低了整個行業的社會形象。
2.缺乏滿足市場需求的產品。企業決策的基本前提就是顧客需求。保險行業產生于風險處置的需要,發展到今天,早已不僅僅是通過風險分散來轉移風險的工具。發達的保險市場,根據市場需求的變化,創新產品層出不窮。近幾年,隨著我國整個互聯網經濟的迅速發展,各大電商也聯合保險公司推出了運費損失險、手機碎屏險、中秋賞月險、自駕旅游意外險等險種。但相對我國龐大的保險市場,保險公司仍然有必要挖掘保險供給的空白地帶,不僅要積極按照市場需求來開發產品,還應加大宣傳,拉動保險消費。
3.缺乏準確的市場定位。任何產品在進入市場之前都需要首先對目標市場進行調研分析,形成準確的產品開發、銷售策略等一系列經營定位。近些年來,我國保險市場上新興的保險公司層出不窮,例如中郵人壽、百年人壽等。但新興保險公司往往存在著業務結構單一、盈利能力有限等問題。因此,這些保險公司更應該發揮靈活性好的優勢,針對市場需求進行產品開發,形成有效的盈利模式。
三、互聯網時代保險營銷模式創新的主要策略
1.在產品營銷方面以客戶需求為導向。目前,我國保險市場已經形成了以投保方的需求為導向的買方市場,在互聯網時代,保險公司應該加強以下兩點:首先,積極進行險種開發。保險公司可以參考發達國家的保險市場,結合國內的市場需求,設計滿足人們風險管理需要的保險產品。以科技保險為例,其中的知識產權保險就是美國首創的,引入國內后,對促進我國高新技術企業開展研發活動和科技成果轉化都起到了積極作用。其次,積極創造保險需求。由于保險產品屬于一種契約型商品,對大部分消費者來說,只有在約定的風險事故發生并得到保險公司的賠償之后才感受到保險商品的使用價值。因此,在營銷過程中有必要強化消費者對保險商品價值的認可,只有這樣,社會公眾才會在經濟能力范圍內去積極投保,既實現保險的商品價值,也實現保險的社會價值。
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關鍵詞 “互聯網+”模式;農產品;營銷創新;煙臺蘋果;SWOT分析
中圖分類號 F307.13 文獻標識碼 A 文章編號 1007-5739(2016)19-0302-02
煙臺地處山東省東部沿海地區,瀕臨黃海渤海。總人口651.1萬人,農業人口470萬人,耕地面積占44.73萬hm2。煙臺屬于暖溫帶季風型大陸氣候,空氣濕潤,光照充足,晝夜溫差大,適宜蘋果樹的種植。煙臺蘋果產地以棲霞、招遠、牟平、萊陽等地為主,香脆可口、香甜,素來被世界各地的消費者喜愛。
近年來,煙臺蘋果主產地利用互聯網,大力發展“互聯網+蘋果”的電商新模式,力爭讓煙臺蘋果賣出國門,走進世界。以煙臺蘋果為例,利用SWOT分析方法,探尋“互聯網+”模式下煙臺蘋果營銷模式的創新點,并就此對農產品的營銷提出對策和建議。
1 “互聯網+”模式下煙臺蘋果營銷創新模式SWOT分析
1.1 劣勢(Weaknesses)
1.1.1 煙臺蘋果營銷現狀。2015年煙臺種植蘋果達18.13萬hm2,總產量近550萬t,比2014增產15%,優果率達80%。從數據看,煙臺蘋果去年增產明顯,但傳統銷售情況卻不盡人意。2015年煙臺蘋果從6元/kg上下的收購價,跌至4元/kg上下的市場批發價。這種市場狀況導致許多果農不舍得將蘋果賤賣,處于觀望狀態。蘋果銷售在果農和消費者之間流通環節過多,也增加了蘋果價格波動風險。
1.1.2 煙臺蘋果營銷存在的瓶頸問題和原因。一是農產品市場信息覆蓋面小、不對稱。“煙臺蘋果價格指數”于 2015年8月14日投入使用?!盁熍_蘋果價格指數”可以給廣大果農和經銷商提供煙臺蘋果主產區蘋果價格走勢,它不但可以起到穩定市場價格的作用,還有利于解決蘋果市場存在的價格信息不對稱的問題。目前,我國大多數農村人口文化程度偏低,對網絡知之甚少,處于被動地位,他們中很少有人會利用網絡來獲取市場信息,煙臺果農也不例外。由于農產品地域生產的分散性,農民獲取市場信息的主要途徑還是人口相傳、看電視、聽廣播,農民缺乏敏捷、正確捕捉市場消息的能力,具有盲目性、滯后性和從眾性。這就導致果農對蘋果市場信息閉塞,對市場變化反應遲鈍[1]。二是農產品銷售渠道多環節,運輸成本高,效率低下。煙臺蘋果流通要經過果農―蘋果批發商―蘋果零售個人―消費者等許多環節。多環節造成了煙臺蘋果流通渠道信息反饋不及時,不利于煙臺蘋果價格形成競爭優勢。傳統煙臺蘋果交易市場管理不規范,交易手段落后,也影響了煙臺蘋果的交易效率。三是農產品生產規模小,附加值不高,標準化、專業化程度低。煙臺地區水果資源豐富,但是大部分品質優良的水果直接用于鮮果消費,而部分殘次果則以較低的價格收購,主要用于生產果汁。雖然還有果脯、果干、食品添加原料、蘋果脆片、果醋、罐頭等加工形式,但未加工的初級產品多,精深加工的產品少,農產品的附加值低,經濟效益不顯著[2]。四是電子商務專業人才少,基礎薄弱。目前,煙臺蘋果營銷的主體是果農民,果農文化程度不高,缺乏專業培訓,很難將傳統的線下營銷與線上營銷結合起來。農村缺乏電商專業人才,阻礙了蘋果的線上營銷。五是農產品的促銷力度不夠,品牌效應不強。煙臺蘋果主要以農戶經營為主,農戶經營較分散,缺乏品牌意識和促銷意識,限制了蘋果市場的擴大和收益的提高[3]。
1.2 優勢(Strengths)
1.2.1 農產品市場被擴大,農產品的銷售量被提高。2015年特色山東等網站聯合淘寶發起“豐年有余開倉放糧”的主題活動。參加此次銷售的全部為山東著名的地理商標產品,煙臺紅富士蘋果就包涵在內?;顒右环矫娼鉀Q了煙臺蘋果庫存積壓問題;另一方面通過淘寶網使廣大消費者更加了解煙臺蘋果,提高了產品知名度。利用互聯網營銷農產品,不但讓企業更加了解消費者的需要,還可以進行雙向溝通,開拓了產品市場。
1.2.2 減少了銷售環節,降低了銷售成本?;ヂ摼W突破了空間和時間的限制,能以較低的費用實現不同地點、不同時間的交換。煙臺蘋果通過線上營銷的新模式,使流通環節減少,使銷售成本降低,使銷售效率提高[4]。
1.2.3 減少了農產品腐爛變質損失。互聯網線上訂單方便迅速,減少了中間的流通環節,這等于減少了果農將蘋果運送到消費者的時間,使農產品的鮮度保持在正常水平,從而減少了因蘋果腐爛變壞而帶來的經濟損失。
1.2.4 信息效率高,交互性強。互聯網有很多優勢,交互性是其最大優勢,可以理解為互動傳播。交互性的結果是,不但用戶能得到有用的信息,廠商也可以在最短時間內獲得用戶的有效體驗反饋?;ヂ摼W可以跨地域、跨時間不間斷運營,而且互聯網的最大特點是信息共享,因此解決了傳統蘋果營銷中市場供需信息獲取、傳遞困難的問題。
1.2.5 提高產品競爭力。互聯網的快速發展為煙臺蘋果網絡營銷提供了新的銷售渠道,不但使煙臺蘋果的銷售成本大大降低,而且顯著提高升了煙臺蘋果的市場競爭力,使果農的經濟狀況得到顯著改善。
1.2.6 農產品促銷效果好?;ヂ摼W作為第四媒體,具有實時傳送聲音、圖像和文字信息的功能,同時可以直接為信息方和接收方架設溝通橋梁。煙臺蘋果通過互聯網可以更好地進行線上促銷,從而提高銷售量。
1.3 威脅(Threats)
第一,煙臺農村地區的互聯網普及程度不高,果農網絡觀念差,大多數果農不會利用互聯網進行營銷,這就阻礙了蘋果的線上銷售。第二,煙臺農村地區交通不便,物流成本較高,這嚴重威脅了煙臺蘋果的線上營銷,而且煙臺農村地區物流業不發達,農民所在的村落沒有快遞公司與其直接合作,極易導致農產品滯銷。第三,煙臺蘋果具有時鮮性,存儲時間不宜太久,而果農很少有大型存儲倉來儲存水果。由于天氣、交通等無法抗逆的原因,水果有時不能及時送達消費者手中,導致在運輸途中變質而無法滿足消費者的要求,從而影響消費者對煙臺蘋果的印象,對煙臺蘋果的聲譽造成沉重的打擊。第四,隨著經濟社會的進一步發展,水果的包裝也成了消費者的一種新的需求。煙臺農村地區由于工業不發達很難達到消費者的要求,包裝成本的上升也嚴重阻礙了煙臺蘋果的線上營銷[5]。第五,網絡銷售平臺建設體系不完善是阻礙煙臺蘋果線上營銷的難題之一。電商、旗艦店、網上交易市場、專業網站等數量較少,不利于煙臺蘋果線上銷售規模的擴大。
1.4 機會(Opportunities)
要想實現傳統農業向現代農業轉變,就必須實現品牌化。煙臺市有豐富獨特的農產品資源,尤其以煙臺蘋果著名。2015年8月28日煙臺蘋果有了自己的品牌卡通型新形象――拇指哥,有了新的品牌口號――“中國第一個蘋果,煙臺蘋果”,這將使煙臺蘋果在世界市場上獨具一格、更有優勢。煙臺市政府著重發展農村電子商務為煙臺蘋果的營銷帶來了新的機遇。2015年,煙臺市政府將萊陽、福山、棲霞作為全國重點淘寶縣,積極推動農村電子商務發展。其中萊陽市首先啟動了農村淘寶縣項目,棲霞、福山等也不甘落后,緊隨其后。其他縣市區也對農村電子商務工作進行總結,找準突破口,促進農村電子商務工作快速發展?!盁熍_蘋果網”在2015年正式上線運行,這是煙臺市第1個農產品垂直電商自主平臺。煙臺蘋果在淘寶、天貓、1號店等第三方電商平臺開設了12個旗艦店,如“霞谷獻珍”“一村果園”;建設完成了“中國蘋果交易網”“魯沃商城”等專業網站16個,產品宣傳和銷售實現一體化發展;廟后鎮下汪家夼村、西城鎮回兵崖村等電商示范村的例子屢見不鮮,蘋果網絡銷售量占銷售總量的比重達20%以上。
2 “互聯網+”模式下煙臺蘋果營銷模式創新點
通過蘋果藝術節、網絡平臺、重點區域定向推介、農超對接等方法,開創新的營銷模式,使煙臺蘋果深入人心,堅持品牌化道路。把龍頭企業、批發商、零售商、微商、電商等多種主體緊密結合起來,拓寬蘋果銷售渠道,構筑起網上網下聯系密切、共同創造的銷售新體系。
3 對策
綜上所述,農產品要想突破傳統營銷模式的瓶頸實現“互聯網+”模式下農產品營銷模式創新,必須做到以下幾點。
一是改變傳統思想觀念,使農民對電子商務產生全新的認識。廣大農民應該克服小農意識的狹隘性、封閉性和保守性,增強市場觀念,積極融入建設社會主義市場經濟的建設中去[6]。二是提高農村教育,使農村培養出大量電子商務人才。同時國家應該加大對農村網絡的建設,向農村輸送農業技術人員。三是開創新的營銷模式,充分發揮網絡平臺、農超對接的作用,提高品牌的知名度,走品牌化道路。同時應該向農民朋友灌輸品牌化的思想,讓農民朋友從內心明白品牌效應會給他們帶來多大的經濟變化,從而促使農民在農產品的品牌化建設中變得更加主動和熱切。四是建立農產品行業大數據,使農業向信息化方向轉變,從而為農產品的營銷提供完備的信息服務。不但要建立農產品行業電子商務網站和營銷網站,及時和收集有關的農產品信息,而且要建立網上農貿市場、網上農產品專業批發大市場、網上連鎖店等,增加農產品銷售渠道。五是在農產品工業體系中,通過增加農產品深加工的種類和層次,拓寬農產品的額外價值,形成走在世界前列的農產品深加工體系。這有利于減少農產品單一環節加工下附加值低、浪費嚴重的問題,從而促進農場品營銷的可持續發展。六是充分發揮龍頭企業、經銷商、電商、微商等多種主體作用,形成線上線下相互依賴、共同發力的營銷新體系,從而改善農產品的銷售狀況。七是政府加強經濟職能,貫徹落實“互聯網+”政策,使電子商務在農村蓬勃發展。政府要加強對市場規范制度的管理,建立農產品營銷市場規則,引導市場的健康發展。八是推進國家級農業科技園區規劃建設,充分發揮研究院、博士后等智囊團的作用,引進推廣前沿技術,鼓勵合作社經營和規?;洜I,改善農產品的品質,以擴大農產品的市場競爭力。同時提升品質較低農產品的改善速度,使“以質取勝”得觀念深入人心,促進農產品的長久增收。
4 參考文獻
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[2] 盧勛.遠觀近看識蘋果[J].農產品市場周刊,2005(42):8-13.
[3] 李希平.當“互聯網+”遇上“棲霞蘋果紅”[J].中國經濟信息,2015(21):50-51.
[4] 耿海艷.安塞山地蘋果產業發展與蘋果文化的建設[D].楊凌:西北農林科技大學,2013.
互聯網營銷創新范文4
一、產品規則創新
“產品”這個詞在過去是一切商業策劃的關鍵點,也是營銷活動的落腳點。于是有了USP,有了產品形象至上,有了定位和STP等工具和方法。在傳統的營銷活動中,圍繞產品本身的營銷策略,其本質就是由內而外的一種邏輯思維,這種思維是把廠家或企業主甚至是策劃公司的觀點或主張強加給未來潛在的消費者,不管消費者愿意不愿意、接受不接受,總之,隨之而來的是鋪天蓋地的各種轟炸。在互聯網時代營銷,“產品”這個詞發生的最大變化就是由我設計的產品向消費者自己設計的產品轉型,從而實現產品定位由先前的由內而外向隨后的由外而內的再創造過程。要做到這種轉變,需要遵循如下二個原則:
1.產品極致化原則
這個方法雖然有些艱辛,但絕無壞處。消費者正由理性購買向感性購買轉型,這當中預示的重要點在于,消費者對于產品已經不再單純滿足于純物理屬性的需求,轉向與逐漸加大感性需求,這種感性需求體現在消費者通過眼睛看到的內容,嗅覺、皮膚、味覺、觸覺、聽覺等五感傳來對于產品的初步認知,這種認知逐漸匯總,在消費者大腦中形成一種邏輯上的判斷和組合,最終形成自己的所謂“感知質量”判斷。所以,將營銷的視角由廠家感覺質量好的產品轉向消費者感覺質量好的產品是營銷價值要塑造的重要環節價值點。
需要界定一點的是,產品極致化并非尋常意義上所講的將產品做得無與倫比。而是在用戶接觸的產品的所有點都要塑造成重要的產品價值傳播點,只能加分不能減分,以至于使消費者感覺每一個關鍵點都是極致化的表現。最終匯集在一起形成綜合判斷和分析,這種判斷和分析不是別人告訴他的,不是促銷員引導的,不是硬性廣告喊出來的,而是消費者自己通過理性的觀察、分析、使用最終形成的一種判斷和分析,結論掌握在消費者心中。
《海底撈學不會》這本書曾經火爆一時,很多人都在思考:到底要向海底撈學什么?為什么外界傳言說海底撈學不會?當我作為一名食客去海底撈就餐時,我看到的是,當我在排隊的時候得到的是擦鞋的服務,女士得到的是美甲的服務,這使得原本的焦慮變成了一種愉悅,間接將消費者的不滿變成了滿意;我聽到的是服務員點餐時的提醒,“這已經夠了,不要再繼續點了,以免吃不完,不夠可以再加……”,這簡直就和自己的親人一樣在幫助自己守住錢包。
當我們從蘋果手機2S開始一路殺到現在6S的時候,消費者哪一次不是熬夜排隊購買?這就是產品極致化的魅力。從這幾個角度看,產品自己是具有生命力的,它不再是冷冰冰的機器或空洞的服務內容,而是能讓消費者感受到的一種具有靈魂的東西,這個靈魂就是品牌的內核本質。產品的極致,對于消費者來說,這是一種精神上的致命誘惑,宛如鴉片一樣,體驗過一次后就,欲罷不能,從而催生了產品品牌的忠誠度。
2.產品的迭代原則
這個世界上沒有完美的東西,因為每個人的觀點和看法都是不一致的。所以,好的東西是通過比較得出來的。這背后的邏輯告訴我們,產品不要指望一次定型,終生售賣,這在過去叫做“一招鮮吃遍天”策略。但是到了今天的消費者,他們的想法和需求太多,個性化差異更大,要想滿足他們是一項浩大的營銷工程。怎樣滿足消費者個性化的需求和大規模生產制造間的矛盾就成了現在所有企業的焦慮點。
解決這個問題的方法就是通過產品迭代完成消費者認知。這背后的邏輯就是,消費者不怕你的產品出問題,出了問題能為其解決就是好產品。這個假設聽起來似乎有些別扭,也似乎和第一個觀點是相悖的。當我們習慣了規?;a的思維模式后,再去探討這種小步快跑,階段性領先的“迭代思想”確實有些難以理解,但不管我們理解不理解,消費者能接受并喜歡就是最好的策略和方法。
在20世紀70年代日本有個公司叫卡西歐的公司,剛開始沒有辦法和其他計算器巨無霸競爭,沒有任何優勢。后來采用小批量,快速投放市場,不斷更迭的戰略來重新調整自己的運營管理體系,不斷在細分領域中取得銷售份額,最終完成行業的顛覆。有意思的是,本世紀初中國本土企業TCL亦是采用如此策略,同樣挑戰了長虹。
消費者選擇一個產品可能理由很簡單,沒有什么必然的邏輯和假設。根據消費者的需求和反饋不斷調整產品的特點,使消費者能感受到產品的亮點,最終形成彼此間的情感共鳴。
二、情感體驗規則創新
互聯網時代營銷,產品還要賦予一種人生的情感和情操,使之成為一種價值觀的體現,此為產品的移情原則,產品如人,要讓它自己講話。 產品本身是冷冰冰的,是沒有情感的,但是當產品的某項屬性和人的價值觀發生共鳴后,這個產品就具有了“人性”的特征,這就是所謂的“暈輪效應”。典型案例就是農夫山泉最早期的一個營銷策劃案——“每瓶水向綠化組織捐獻一分錢”的活動。這個活動長期堅持下來后,很多消費者都對此具有非常深刻的印象,試想在價格同等的情況下,我購買了一瓶水,相當于為“綠化大業”貢獻了一分錢,會極大地滿足消費者的社會責任感和道德優越感。這個時候,一分錢不重要,綠色環保的山泉水不重要,重要的是讓消費者在喝水的過程中感受到了品牌的社會價值,并以此為榮。
體驗營銷在過去往往會被廠家弄成是一種現場秀,客觀地說是促銷活動的一個變種。最后的結果可能是廠家為此花費大量金錢,但效果并不佳,所謂的賠了夫人又折兵即為此。
后來,美國施密特教授提出一種全方位的體驗營銷戰略,試圖重構企業營銷的邏輯,他將人的感覺刺激和思想動機以及最終的行為特點嵌入到現有的銷售過程中,每一個節點都試圖讓最終消費者看到、聽到、觸到、感到、品到。從心理學范疇來說,這是利用條件反射原理,將消費者置于一個全身心體驗的環境之中,通過不斷的外界感官刺激,使消費者在其心智模式中對所接觸的產品形成“感性+理性”的全方位認知。
過去的營銷模式歸納起來,不外乎就是三個字——“大喇叭”。企業廣告、海報、促銷手冊、促銷員推薦,無一不是世上僅有,地上無雙的絕世佳品。這種“不管消費者接受不接受,反正我都說了”的行為和心態是現在營銷的常態。效果怎樣?先不說消費者是否信,我們自己的員工,尤其是那些一線的促銷員他們自己都信么?連自己都說服不了,憑什么讓未來潛在消費者信任?
體驗是解決信任的最好手段和方法。所以,體驗有三個環節需要注意:一是售前環節。售前不是強買強賣,而是在產品銷售前向用戶進行有效的路演或體驗,以消費者的個人使用經驗作為反饋調整產品的原始人群。二是售中環節,在銷售過程中,面對現場的消費者給予詳細的解答和使用體驗,尤其需要注意的是企業所有廣告和員工不再是促銷員而是銷售顧問,是站在消費者的角度為消費者提供價值的顧問,而不是天天在琢磨如何從消費者口袋里掏錢的銷售顧問。三是售后的體驗環節,前文我們說過交易完成后并不是銷售的結束,而恰恰是下一次銷售的開始。
互聯網營銷中情感體驗規則創新有什么啟發呢?這就是商業價值不再是大眾審美和趣味,而是對亞文化和小社群的影響。讓消費者每個人消費價值觀釋放出來,讓消費者在尋找自我差異(價值)的過程中,重新聚合成了新的族群,通過消費找到自我存在,這就是互聯網消費文化與營銷的基石。例如,在90后群體當中非常流行的二次元文化就是個典型,二次元文化不僅影響動漫產業,游戲產業,還可以影響時尚產業,比如最近迪奧在日本搞了一個彩妝會,的新產品,就成功的運用了日本動漫當中的造型來設計的,核心就是瞄準這些二次元消費者。
美國著名品牌管理專家凱文·萊思·凱勒認為“品牌的意義來源于消費者反映的差異,如果沒有差異發生,那么具有品牌名稱的產品本質上仍是一般意義的產品,而反映中的差異是消費者對品牌理解的結果?!逼放剖窍M者對產品的感知和對于產品的情感關系的綜合,這意味著品牌價值形成不僅僅取決于產品本身的特性,更取決于顧客對產品特性的理解和情感而后者又與消費者的主觀因素有關,如與愛好、個性、生活方式等有關,這在移動互聯網消費文化下的消費行為表現的更為明顯。
互聯網營銷創新范文5
[關鍵詞]中小企業;移動互聯網營銷;創新
[中圖分類號]F713.365
[文獻標識碼]A
[文章編號]2095-3283(2017)02-0093-03
一、引言
我國移動互聯網發展已經進入全民時代,據國內移動數據服務商QuestMobile的《2015年中國移動互聯網研究報告》顯示[1],截至2015年12月,我國在網活躍移動智能設備數量達到8.99億,越來越多的人開始意識到移動互聯網對其生活、工作的重要性,人們每時每刻都在移動互聯網上獲取信息,包括社交、娛樂、旅游、學習、工作等。如此龐大的移動互聯網用戶規模和市場份額,成為了中小企業必爭之地,移動互聯網營銷將成為中小企業推廣的重要渠道,據《中國移動互聯網市場季度監測報告》數據顯示[1],在開展過互聯網營銷的企業中,35.5%的企業通過移動互聯網進行了營銷推廣,中小企業的網絡營銷需要與時俱進,積極推廣和應用移動互聯網營銷模式。
移動互聯網的發展,改變了市場環境,給中小企業網絡營銷帶來了新機遇,那么移動互聯網的發展給中小企業網絡營銷帶來哪些新的機遇?現有移動互聯網營銷有哪些模式?在未來的發展中網絡營銷策略有哪些創新對策?對于這些問題的研究,將有助于中小企業更好地開展移動互聯網營銷,進一步助推中小企業在移動互聯網時代更好地轉型電子商務。
二、移動互聯網營銷的定義與特征
(一)定義
國內針對移動互聯網營銷的研究已有很多,但對于移動互聯網營銷的定義還未達成共識,百度百科指出移動互聯網營銷是借助彩信、二維碼、WAP、手機應用等方式和移動互聯網技術開展的一種營銷形式,這種營銷方式具有靈活性強、精準性高、互動性強等特點[2];MBA智庫百科指出移動互聯網營銷就是指使用手機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通信設備與無線上網技術結合所構成的一個互聯網營銷體系,并提供全方位、標準化、一站式的企業移動商務服務的全新營銷策略[3];北京郵電大學徐樹華博士認為移動互聯網營銷是指面向移動終端(手機、平板電腦等)用戶,在移動終端上利用移動通信設備與無線上網技術結合構成的一個互聯網營銷體系,直接向目標受眾定向和精確地傳遞個性化即時信息,通過與消費者的信息互動達到市場營銷目標的一種行為[4]。
參考以上定義,本文提出一個參考性的定義:移動互聯網營銷(Mobile Internet Marketing)是指通過各種移動終端,利用各種移動網絡和互聯網技術向目標用戶精準傳遞個性化信息和服務,及時與用戶進行有效互動,達到口碑營銷的目標,最終形成一個良性閉環的移動營銷體系。
(二)特征
相對于傳統互聯網營銷,移動互聯網營銷具備了更為靈活、更為精準、更為及時、更為個性化的特點,中小企業可以根據市場供需及消費者需求的變化,及時調整移動互聯網營銷策略,以便為消費者提供更好的信息和商務服務。
1.傳播更為廣泛
移動互聯網營銷主要是通過移動終端設備進行傳播,在移動互聯網時代,每一個人就是一個傳播中心。中小企業可以將產品和服務信息推送給消費者,而每一個消費者又可以將企業推送的信息和自己的使用心得分享在其個人社交網絡上,從而實F多次傳播,達到裂變傳播效應。
2.內容更為精準
由于移動互聯網技術可以更好地采集用戶的行為特征、偏好、地理位置等信息,因此,移動互聯網營銷可以更好、更精準、更有針對性地將中小企業的產品信息和服務推送給與之匹配度比較高的目標用戶群體。如基于位置的服務營銷(LBS,Location Based Service),商家可以利用這一技術,輕松找到身邊的目標客戶,對其進行營銷活動或廣告的精準推送,消費者也可以利用這一技術快速搜索商家,找到與之需求相匹配的產品和服務。
3.互動更為及時
移動互聯網時代,人們在日常工作生活中可以利用各種零碎的時間在移動終端設備上進行購物、娛樂、了解產品信息、看新聞等,短則1分鐘,長則半小時,移動互聯網有效地彌補了時間碎片化所帶來的時間空隙。正是因為人們使用移動終端設備不再受場景、時間等方面的限制,使得中小企業與消費者之間的溝通性增強,互動更為及時,有利于中小企業取得更有效的傳播效果。
4.模式更為新穎
隨著移動互聯網新技術的不斷更新,移動互聯網營銷模式也是越來越新穎和多樣化,如游戲互動、集贊等營銷模式,一方面是由于消費者對營銷活動提出了更高的要求,消費者更多地希望在娛樂、學習中接受中小企業產品和服務信息,而不希望單方向地被動傳播和接受;另一方面由于社交媒體的普及和人們消費意識的改變,使得中小企業不得不改變以往的營銷模式。
5.營銷成本更低
這里所指的營銷成本主要指物質成本,移動互聯網時代每一個人都是一個傳播中心,為傳播提供了一個低成本的渠道。傳統互聯網時代,中小企業需要花巨資去推廣其產品和服務信息,效果卻不一定理想,而在移動互聯網時代,只要中小企業的營銷內容有創意,網民覺得有價值或有趣,就會幫助企業免費裂變式傳播。
三、移動互聯網時代中小企業網絡營銷形式及存在的問題
(一)移動互聯網營銷形式
全球領先的移動互聯網第三方數據挖掘和整合營銷機構iiMedia Research(艾媒咨詢)在其的《2015年中國移動營銷價值與趨勢報告》中指出,短彩、彩信逐漸退出移動互聯網營銷舞臺,APP廣告發展迅猛。面對移動互聯時代下消費者存在的巨而細的移動消費行為,市場已形成一套全面覆蓋、分工明確的全移動互聯網營銷布局。主要包括移動廣告營銷、移動購物營銷及移動社會化媒體營銷三大類[7].
(二)中小企業移動互聯網營銷存在的問題
1.對移動互聯網營銷理解存在誤區
目前,大部分中小企業對移動互聯網營銷的理解還不夠全面和深入,主要存在兩個方面的誤區:一是認為移動互聯網營銷就是換了一種營銷渠道,即利用手機等移動終端去開展營銷活動,營銷的內容、方法等都與傳統網絡營銷一樣,沒有認識到網絡營銷本質已經發生了改變,由傳統的單向推送模式轉變為雙向互動模式;二是認為移動互聯網營銷就是利用微信等社交APP去加粉絲,粉絲越多說明移動互聯網營銷效果越好,沒有認識到移動互聯網營銷是一個系統復雜的體系,涉及到團隊搭建、平臺搭建、內容策劃、精準推送、粉絲維護、價值傳遞和效果評價等一系列模塊。
2.缺乏移動互聯網營銷專業人才
移動互聯網的發展,使得中小企業對移動互聯網營銷人才的需求越來越多,雖然看好移動互聯網營銷的價值,但由于對移動互聯網營銷理解的片面,中小企業不愿投入過多的人力、財力來運營移動互聯網營銷。這就導致參與中小企業移動互聯網營銷的人員素質參差不齊,主要由傳統營銷人員和剛畢業的大學生組成,甚至是兼職做移動互聯網營銷工作,這些非專業人員在營銷管理理念上缺乏正確認識,對市場定位、消費者心理并不能很好把握,無法向消費者提供精準的營銷服務,造成移動互聯網營銷效果不理想。
3.移動互聯網營銷精準度不夠
移動互聯網精準營銷的時代已經來臨,但由于缺乏專業的移動互聯網營銷人才,中小企業在其營銷過程中,一方面并沒有對用戶進行深入的了解,而是采用傳統網絡營銷方式進行大范圍的宣傳和傳播,但有些區域的用戶對產品和服務并沒有需求,這就導致了人力和物力的浪費;另一方面通過某種方式(領取獎品、參加活動等)讓用戶成為其社交平臺的粉絲,認為粉絲數量越多,意味著營銷活動越成功,但是這些粉絲都是出于當時的利益而產生的,絕大部分都不是精準客戶,在未來的營銷活動中,他們的粉絲價值不會得到發揮。
四、移動互聯網時代中小企業網絡營銷策略創新對策建議
(一)加強對移動互聯網營銷的認知
為了更好地應用移動互聯網營銷,中小企業有必要加深對移動互聯網營銷內涵、理論、方法等知識的學習、理解和認知。政府應對中小企業進行移動互聯網營銷相關知識的普及和教育,加大對中小企業移動互聯網營銷培訓的支持力度,吸引更多的中小企業參與到移動互聯網營銷陣營中來;中小企業自身應積極主動地去參加政府組織的一些移動互聯網營銷會議、論壇、培訓等活動。
(二)校企合作培養移動互聯網營銷人才
中小企業要想在移動互聯網營銷道路上走得更遠,就必須加強人才隊伍建設,高校是輸送人才的地方,因此中小企業可以與高校聯合培養移動互聯網營銷人才,兩者之間建立一種相對穩定的合作關系。一方面高校可以在網絡營銷相關課程中加入中小企業產品和服務信息,使學生在校期間就對中小企業情況、業務等有所了解;另一方面企業可以選派骨干員工來校授課,讓學生在掌握理論基礎上進行實踐。這種聯合培養人才的模式一方面鍛煉了學生的移動互聯網營銷實踐能力,提高了高校的人才培養質量;另一方面為企業儲備了一批移動互聯網營銷專業人才,學生在校期間就通過實際項目為企業開展移動互聯網營銷,加強了中小企業移動互聯網營銷人才隊伍的建設。
(三)根據消費者需求開展個性化精準營銷
移動互聯網時代,中小企業可以通過多種社交APP與眾多用戶建立關系,在網絡營銷過程中,由于每個消費者的興趣和需求是不同的,因此中小企業不能盲目地開展移動互聯網網絡營銷,而是應該首先對消費者的興趣、需求進行深入分析,挖掘消費者的消費行為數據,對消費者進行歸類,然后在此基礎上選擇合適的產品和服務對不同類別的消費者進行推送,還要定時對消費者的興趣、需求進行及時跟蹤和更新,形成一個移動互聯網營銷閉環w系,確保精準營銷質量。
[參考文獻]
[1] QuestMobile. 2015年中國移動互聯網研究報告[R].北京:北京貴士信息科技有限公司,2016.
[2] 百度百科.移動互聯網營銷[EB/OL]. http:/// item/移動互聯網營銷/7166386,2016-03-25.
[3] MBA智庫百科.移動互聯網營銷[EB/OL]. http:///wiki/移動互聯網營銷, 2015-11-02.
[4] 徐樹華,王嬌. 移動營銷及營銷模式的發展歷程[J].移動通信,2011(23):60-63
[5] 何士產等. 中小企業移動互聯網絡營銷發展現狀與對策[J].電腦知識與技術,2015,11(19):206-208
互聯網營銷創新范文6
關鍵詞:“互聯網+”;創新創業教育;網絡資源;創新學習;創業能力
中圖分類號:G715 文獻標識碼:A 文章編號:1001-7518(2017)02-0030-05
知識經濟伴隨著科學技術的發展變化,在創新型國家發展建設中越來越需要創新型人才。加快培養高素質的創新型人才,提高大學生的創新能力,是當前社會改革發展的重要目標。為順應大眾創業、萬眾創新的新趨勢,全面深化高校創新創業教育改革工作,2015年5月國務院辦公廳印發了《關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》([2015]36號),文件對目前我國高校創新創業教育改革進程有著深刻的引領作用,其核心內容是讓創新創業成為學生、教師、學校管理者以及全社會成員的理性認知和自覺行動。為順應世界“互聯網+”發展趨勢,充分發揮我國互聯網資源的應用優勢,2015年7月國務院印發《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》,加快推動互聯網與各領域的創新發展整合,提升經濟生產力創新。新形勢下的經濟社會發展必然以改革創新為動力,因此,高職院校要抓住時代機遇,緊跟互聯網時代步伐,積極利用網絡資源推進高職學生進行網絡創業,全面實施創新創業教育改革[1]。
一、高職院校創新創業教育的現狀
據統計,全國高校應屆畢業生從2001年的114萬人增加到2014年的727萬人,到了2015年更是高達749萬人。數據表明,在“十二五”時期,年平均達到約700萬人的應屆畢業生,市場人才偏向飽和,嚴峻的就業形勢讓門檻較低高職院校的畢業生感到前所未有的壓力[2]。應對高校的擴容以及就業市場的激烈競爭,創新創業成了新形勢下解決高校畢業生就業的客觀選擇,同時也符合國家創新型人才的培養目標。自主創業是新時期高校學生就業過程中的一種新選擇,也是對傳統就業觀念的挑戰,為社會提供更高層次的人才就業方式。因此,以創業帶動就業作為緩解高校就業壓力的重要手段和途徑,是目前高校教育改革的重要方向。
我國高校是從20世紀90年代開始關注創新創業教育,國家幾所試點高校嘗試創新創業教育,比歐美國家晚幾十年。而高職院校創新創業教育起步較晚,還沒有形成一套完整的適合高職學生的創新創業教育體系,當前高職院校創新創業教育主要存在以下幾方面問題:
(一)創新創業教育思想認識上嚴重不足
大多數高職院校對創新創業教育在思想上不夠重視,思想認識上存在一些偏差,在辦學理念中沒有滲透創新創業教育,沒有系統地設計創新創業教育體系。簡單地認為創新創業教育就是為學生參加招聘會進行的簡單崗前培訓,作為就業指導課程的一部分,無法認識創新創業教育對于啟發學生的創新意識和挖掘學生的創業潛能有著巨大的作用。因此,高職學生創業意識淡薄,不能正確地認識創業教育,在選擇的創業項目時技術含量較低,市場競爭力弱,從而造成其創業成功率低。
(二)創新創業教育理論方面缺乏深度研究
目前大部分高職院校對創新創業教育的理論研究不夠深入,對創新創業教育缺乏深度的研究,簡單地將西方一些國家創業教育的課堂教材和教學方法搬過來,沒有結合我國高校的實際需要,缺少規范化、本土化,因此實際運用性和可操作性不強。創新創業教育課程體系也有待規范,創新創業教育雖納入必修課程,但課程比較單一,創業教育與專業教育嚴重脫節,缺乏系統的設計,造成創業資源的嚴重不足。
(三)創新創業教育師資力量較為薄弱
我國大部分高職業院校從事創新創業教育的教師大都沒有受過專業的創新創業教育培訓,而是從其他專業兼職來搞創業教育,必然缺乏對創新創業教育專業領域的研究和創業實踐經驗,更缺乏創業經歷。雖然有一部分高校從校外聘一些企業界的成功人士和創業專家來校講座和培訓,但由于缺乏相應配套的創新創業教育教師隊伍的激勵機制與管理機制,還沒有形成一支專兼職相結合的高素質創新創業教育教學團隊,再加上課程設置安排不合理,課程時間上也會產生沖突,造成教學效果不太理想。
(四)創新創業實踐教學有待深入
大多數高職院校將創新創業競賽作為創新創業教育的全過程,但終究偏向以賽代教型,沒有讓高職學生更深入地接受創新創業教育全面培訓。雖然高職學生也可以根據興趣愛好申請創新創業項目來進行大學生能力訓練計劃,但是創業實踐項目主要還是在實驗室或是以調查報告的形式完成,高職學生較少機會接觸真正的創業實訓,造成高職學生創新創業實踐能力的嚴重不足。
中國的高等職業教育已占中國高等教育的半壁江山,其主要任務是服務地方經濟,為地方經濟、文化建設培養高素質人才。所以,現階段高職教育的中心任務是為中國經濟轉型及產業升級培養創新創業型人才[3]。隨著創新驅動發展戰略的實施,創新創業教育必然會成為推進高等教育綜合改革創新的突破口。高職院校應迅速轉變觀念,積極探索互聯網時代的創新創業教育新途徑和新方法,利用互聯網現代教育技術開展創新創業教育,達到培養學生自主創業的目的。目前,很多高職院校正在努力探索一條培養創新創業人才的最佳途徑和方法,能從體制機制上解決高職院校創業教育存在的諸多問題。
二、“互聯網+”時代背景下高職院校創新創業教育的時代特征
互聯網的迅速普及極大地影響著人們的思維和生活方式、信息交互方式,也逐漸改變著我國高職院校創新創業整個教育大環境。傳統的教育管理模式和教育教學手段都不可避免地受到了嚴重的沖擊,同時也給高職院校創新創業教育帶來了改革創新的歷史機遇。為響應“互聯網+”網絡環境下的全民創業的時代精神,充分利用信息化平臺和網絡資源進行網絡創業,是創新創業教育發展的必然趨勢。因此,“互聯網+”時代背景下高職院校創新創業教育的時代特征可以概括為:要在高職院校積極利用“互聯網”時代先進的網絡教育,以培養學生創新思維和創業精神為目標,依托互聯網整合創業教學資源,引入創新的教學模式和教學方法,構建創新創業網絡課堂、創新創業實踐教學平臺以及企業家創業信息共享網絡,培養一批敢于承擔風險、富有創新精神的高職院校創新創業人才隊伍,實現校園教學、管理、科研、服務信息一體化。高職院校創新創業教育網絡的構建,為高職學生就業難開創了一條新路徑,同時也為高等職業教育發展開啟了一條新思路。
三、“互聯網+”時代創新創業教育網絡資源應用的優勢
根據當前高職院校創新創業教育的實際情況,我們在大學生創新創業教育體系中運用網絡資源,建立信息化時代的創新創業教育體系。從創新大學生的自主學習模式,促進大學生良好的創業意識形成,培養大學生的終身創業精神三個方面著手,充分發揮網絡資源在創新創業教育中的獨特作用。
(一)網絡資源的運用,創新大學生自主學習模式
信息化時代的飛速發展給大學生網絡學習帶來了創新的理念,傳統的課堂教學內容和教學方法都極大地限制了學生的學習方式,高職學生通過運用網絡學習資源實現個性化的學習方式,進而優化自身的知識能力結構。豐富的網絡資源為大學生提供獲取信息的最佳途徑,網絡的開放性和交互性為高職學生網上學習和交流提供了良好的平臺,通過網絡的虛擬空間進行交流和取長補短。通過獲取足夠的創業知識進一步拓展了高職學生的創業思維,創新的學習模式和豐富的知識結構讓高職學生在今后創業中游刃有余。
(二)網絡資源豐富的圖文信息,激發高職學生創業意識的形成
創業意識在整個創業過程中起著非常重要的作用,集中體現了創業者在創業全過程中的社會屬性。運用網絡資源創新學習可以促進高職學生創業意識的形成。網絡通過計算機終端傳達的信息是一種集文字、圖形、聲音、動畫于一體的模式,通過這種形式能極大地調動人們的活動意識,從而促進高職學生創業意識的形成。大學生在廣闊的網絡信息中選擇時,不僅能夠提高自身的選擇能力,還可以提高思維的決策能力。大W生通過在虛擬世界低成本、高仿真的學習,這種學習過程可充分地調動學生的創業意識和發揮學生的創業潛能[4]。
(三)網絡創業平臺,可以歷練高職學生的創業精神和創業能力
網絡資源知識和信息的更新速度能夠激發大學生強烈的求知欲,激發大學生學習的強大興趣,通過運用網絡吸收豐富的知識,從而形成優秀的創業思維。豐富的網絡資源為學生提供了足夠的創業空間,大學生可以根據自己的興趣愛好和專業特點,充分發揮創作力和想象力,從而提升個人的創業能力,達到培養創業品質和創業精神的目的。良好的創業品質是培養創業精神的基本條件,對培養創業者創業的持久力有著重要作用。西方國家在培養大學生創業精神這方面非常重視,創業的成敗與創業精神有很大關系,因此,在利用網絡創業和今后的人生創業中,培養終生的創業精神是十分必要的。
隨著互聯網信息化技術的高速發展,高校利用互聯網技術來改革創新創業教育。目前,國內一部分高校已開始構建初具規模的創新創業教育網絡平臺,通過平臺為大學生提供一些創新創業政策和人才信息,開設創業網絡課堂,提高學生的自主學習和創業能力。但網絡創新課程和創業實踐相對薄弱,無法滿足大學生對創業教學資源及創業實踐項目的學習環境等潛在需求。因此,如何充分利用網絡資源來適應信息化時代的發展需求,在高職院校建設一個創新創業教育網絡信息交流平臺,具有劃時代的意義。
四、構建“互聯網+”時代高職院校創新創業教育網絡平臺
為了讓高職院校學生更方便更自由地進行創新創業理論的自主學習,促進高職學生創新創業思想交流和提升創新創業能力,在互聯網大環境下利用云創業構建一個高職學生創新創業教育網絡平臺,主要內容包括最新的創業政策和人才信息資訊、靈活的教學資源、先進的網絡教學管理、高職學生自主創業實踐、創新創業測評、校企合作交流等多個項目,通過云平臺將學校與企業信息集中起來經營、整合人才和社會資源,是網絡時代高職院校創新創業教育發展的必然趨勢。
(一)改革教學模式,構建創新創業網絡課堂平臺
用于創新創業故事、創業步驟和方法、案例教學視頻講座以及模擬講座等資源,可運用微課和頭腦風暴等多樣化形式進行生動有趣的網絡課堂教學新模式,并給予創業的大學生相應的1學分認定。要調動學生的網絡課堂學習興趣,了解創業成功和失敗的經驗,通過師生在線交互進行實時創業跟蹤指導,并對創業的全過程和結果進行創新創業測評。大學生也可根據喜好對教學資源進行查看或下載,為大學生了解創新創業提供了一個全方位的空間。
(二)加快信息一體化,打造創業系統資訊平臺
展示大學生創新創業政策最新動態和科研成果公告等信息。在網絡時代信息資源是最好的財富,大學生可以通過網絡平臺瀏覽最新的創新創業信息動態和創新創業培訓信息,了解國家政策的支持力度,了解最新的創新創業科研成果,選擇合適的創業項目,抓住創新創業的良好時機,為今后創新創業實踐走向成功奠定基礎。
(三)加強高職生創新創業能力培養,建立網絡專題培訓平臺
這個平臺主要是對部分有創業意愿或是已有創業實踐的大學生進行創業教育專題培訓。為提高學生的實踐能力,可開設網絡“創業計劃課程訓練”和SIYB、KAB創業課程培訓,并將此培訓納入實踐教學環節,給予相應的學分1學分認定。目的在于幫助學生全面系統地學習創業技能,了解創業的過程和模式,學習創業的步驟和方法,培養自身的專業能力、企業經營管理能力和個人綜合素質能力,提升大學生自主創業意識和創業成功率。在創業學習中學會發現問題和解決問題的方法,提出思路和途徑,樹立主動性學習和終生學習的觀念,增強解決實際問題的能力。
(四)創新科研水平,打造網絡教育科研平臺
利用網絡創新創業大賽和創新創業科研項目申報及審核等相關信息。可利用教育科研平臺組織大學生參加創業計劃大賽、電子商務競賽等一系列創業學科競賽,也可組織學生參與教師科研項目,加強大學生創新創業能力訓練,開展研究性學習和創新性實驗計劃科研項目申報評選。學生可方便快捷地通過創新創業教育網絡平臺瀏覽相關信息,并在線填報相關申報表格,管理者則通過網絡教育科研平臺對學生的申報材料進行網絡統一評選審核,同時使用電子公章給予評審意見。
(五)豐富教學手段,構建創新創業實踐平臺
創新創業教育的本質是實踐性教育,在虛擬的網絡空間,可以通過創業模擬軟件為更多的學生提供創業模擬實踐的機會,同時學習和推廣“O2O”新型線上線下電子商務應用模式,充分利用微信、微博等渠道展開營銷,并做好實踐教學準備工作,從貨源、網絡推廣到物流配送的整個全過程,最后完成電子商務交易,讓大學生最終從網絡模擬實踐走向實際自主創業。教師和學生可建立討論群組進行相關討論,實現大學生與創業導師、創業者之間進行深入的溝通在線交流,從而更大程度地提高大學生創業學習的主動性,真正達到提高創業教育的效果的目的。大學生通過網上創新創業測評,了解和總結創業的成效[5]。
(六)加大校企合作力度,共享校企合作網絡資源
在開展創新創業教育的過程中,建立校企互融的校園文化有利于營造一個良好的創新創業教育氛圍,企業豐富的創業經歷能為高職學生提供創業的激情。高職院校可以充分利用企業文化資源,將合適的企業管理理念滲透到學校教育當中,形成未來校企合作的優秀校園文化。利用企業現有資源建立創新工作室、創業孵化基地、創業園以及“校企合作實訓室”等校內外創新創業實訓基地,通過校企資源的整合利用,為高職學生創新創業人才培養需要提供良好的實訓條件。
在校企合作共建的基礎上,結合企業自身發展的需要,通過搭建一個平臺空間產品研發、專利申報、技術合作交流等信息,高職學生可以通過平臺空間搜尋合作機會和企業的經費贊助,不同企業之間也可通過平臺共享網絡資源,極大地促進高職學生與企業、社會之間的交流與合作。
五、建立“互網+”時代高職院校創新創業教育保障機制
高職院校開展“互聯網+”創新創業教育應有配套的保障機制,要抓住互聯網發展帶來的商機,要以社會需求為導向,快速適應網絡時代的社會發展,不斷改革和創新人才培養體制機制,充分利用校內校外的網絡資源為大學生提供更多更好的創業學習和創業實踐機會,最終成為“互聯網+”時代舉足輕重的主力軍。培養工作踏實、開拓創新的創業實踐人才,努力培養具有開拓創新精神的創業人才,為實施創新驅動發展戰略、建設創新型國家提供人才支撐[6]。
(一)擴大校園網建設,創建網絡教學機制
轉變教學理念,改變傳統的教學模式,擴大校園網建設,加大VIFI的網絡覆蓋區域,讓高職學生無論在課堂還是在寢室都能自由上網。創建網絡教學機制,讓高職學生無論在課內還是課外都能進行網絡學習。鼓勵高職學生以微信、微博、移動App 等熱門的社會化工具作為信息平臺,開展創新創業知識培訓和分享,通過在線交流討論,豐富高職學生創業教育活動的方式。轉變舊的教學評價機制,不能單單只偏重課堂教學,更要注重學生網絡實踐,激發學生網絡創業的興趣。同時,也要打造一支良好的創新創業師資隊伍,構建適合各種專業的教師網絡資源庫,注重專業性和實踐性有機結合,為網絡教學開展做好在線交流創業指導跟蹤服務,推進高職學生創業實踐具體工作的有效展開。
(二)優化高職學生的網絡創業環境,加強校企合作
優化高職學生網絡創業教育環境,健全網絡創業教育工作保障機制,在創新創業教育服務中心增設創新創業服務網絡平臺管理機構,保障高職學生網絡創業工作的正常運行。深化高職學生網絡創業意識,建立創新創業服務網站,為高職學生搭建網絡創業服務平臺,負責收集和整理創業信息,以及創業信息和政策,為學生創業和就業提供及時、準確、重要的信息。
強化校企合作,實現校企間各種網絡創業資源的優化配置。建立高職學生網絡創業人士和企業家的信息庫,加強創業教育實踐在線交互和跟蹤指導,分享創業成功與失敗的經驗教訓,這無疑對高職學生的網絡創業教育提供了良好的內外部環境。對企業而言,學??梢詾槠髽I輸送大量實習生,幫助企業解決實際問題,同時讓高職學生通過網絡創業的成功案例,了解一線的實習、實踐過程,從而產生創業的興趣,對于高職學生來說是一種很好的創業教育[7]。同時,打造校內外創客空間,創客活動內容要有挑戰性,重點突出創業文化氛圍。可以聘請國內外的知名創客、專家或是企業家來擔任駐校創客導師。創客活動中師生的專利和成果的過程,都由在線管理平成,為創業信息的整個過程管理和反饋提供便利。
(三)加強政府政策支持力度,加大創業資金的投入
政府部門應制定“互聯網+”時代背景下創新創業的一系列優惠政策,并設立專門的創業資金用于支持自主創業,讓門檻較低的高職學生有更多的創業機會和更大的創業成功率。除此之外,也可通過各種渠道采取多方融資等方式創建高職學生創新創業基金,加大對高職學生網絡創業投資,尤其對高職學生互聯網創新型中小企業給予政策和資金支持。對于一個剛進入創業階段的高職學生來說,更需要政府部門和行業專家給予必要的創業指導,從而讓創業的高職學生更有信心。同時,適當放寬國家政策相關的限制條件,鼓勵更多的高職學生參與創業,在全社會中形成一種良好的創業氛圍。
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